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JP5862882B2 - ATM, bank system and ATM operation simplification method - Google Patents
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JP5862882B2 - ATM, bank system and ATM operation simplification method - Google Patents

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本発明は、ATM、銀行システム及びATMの操作簡易化方法に関する。   The present invention relates to an ATM, a bank system, and an ATM operation simplification method.

従来、銀行等に設けられたATMは、顧客の預金口座から現金の引き出し、現金の預け入れ、残高照会、及び振り込み等の金銭取引に関する操作を、顧客自ら行える。このATMにおいて顧客は、通常、キャッシュカードを挿入し、本人認証のための暗証番号を入力し、タッチパネルが採用されたディスプレイに表示された疑似ボタンに触れることで、上記金銭取引に関する操作を行う。   Conventionally, an ATM provided in a bank or the like can perform operations related to money transactions such as withdrawal of cash from a customer's deposit account, deposit of cash, inquiry of balance, and transfer. In this ATM, a customer usually performs an operation related to the above-described money transaction by inserting a cash card, inputting a personal identification number for authentication, and touching a pseudo button displayed on a display using a touch panel.

ところで、金銭取引の内容によっては、ATMにおける操作が煩雑になる。例えば、ATMにおける振り込みでは、キャッシュカードを挿入し暗証番号を入力後、振り込み先の銀行、支店名、口座種別、口座番号及び口座の名義人、振り込み金額の入力、入力した内容の確認を行う必要がある。   By the way, depending on the contents of the money transaction, the operation in ATM becomes complicated. For example, in the case of an ATM transfer, it is necessary to insert a cash card and enter a PIN, then enter the bank, branch name, account type, account number and account holder, transfer amount, and confirmation of the input details. There is.

そこで、ATMにキャッシュカードを挿入し、キャッシュカードの情報から予めシステムに登録されている振り込み先情報を取得してディスプレイに表示する技術が提案されている(例えば、特許文献1参照)。この技術によれば、顧客は、ATMにキャッシュカードを挿入することで、振り込み先がディスプレイに表示されるので、振り込み先に関する入力を簡易にすることができる。   Therefore, a technique has been proposed in which a cash card is inserted into an ATM, transfer destination information registered in advance in the system is acquired from the information on the cash card, and displayed on a display (for example, see Patent Document 1). According to this technique, since the customer can display the transfer destination on the display by inserting the cash card into the ATM, the input related to the transfer destination can be simplified.

特開平07−311806号公報JP 07-31806 A

しかしながら、上記の特許文献に示された技術であっても、振り込み先を選択する操作に加え、金額の入力、入力した内容の確認を行う必要がある。ところで、人は、一般的に高齢になると視力や思考力が衰える。このため、高齢者にとっては、振り込み先の選択、金額の入力、入力した内容の確認といった段階的な操作が困難な場合もある。   However, even with the technique disclosed in the above-mentioned patent document, it is necessary to input the amount of money and confirm the input contents in addition to the operation of selecting the transfer destination. By the way, in general, as people become older, their visual acuity and thinking ability decline. For this reason, it may be difficult for elderly people to perform step-by-step operations such as selection of a transfer destination, input of an amount, and confirmation of input contents.

また、一般的なATMで採用されているタッチパネルの疑似ボタンは、金銭取引の種類によって、例えば、引き出しなのか振り込みなのかによって、ディスプレイにおける位置や形態が変化する。このため、顧客は変化したタッチパネルの疑似ボタンの機能を理解し操作することが要求されるが、高齢者によってはこの理解が困難な場合もある。   Moreover, the position and form in the display of the pseudo button of the touch panel adopted in general ATM change depending on the type of money transaction, for example, whether it is a drawer or a transfer. For this reason, the customer is required to understand and operate the function of the pseudo button of the touch panel that has changed, but this understanding may be difficult for some elderly people.

本発明は、上記のような課題に鑑み、なされたものであり、高齢者であっても、容易に操作できるATM、銀行システム及びATMの操作簡易化方法を提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of the above problems, and an object of the present invention is to provide an ATM, a bank system, and an ATM operation simplification method that can be easily operated even by an elderly person.

上記のような課題を解決するため、本発明のATM、銀行システム及びATMの操作簡易化方法は、以下のような特徴を備える。   In order to solve the above problems, the ATM, bank system and ATM operation simplification method of the present invention have the following features.

本発明のATMは、顧客の金銭取引に関する要求を受付けるATMにおいて、顧客情報が記憶されたカードから、前記顧客情報を読み込む読込部と、前記顧客が押圧操作可能な操作部と、前記操作部の機能に関する画像を表示部と、前記操作部が押圧操作されたときに、当該操作部の機能に応じた金銭取引に関する動作を制御する制御部とを備えており、前記操作部は、前記表示部の直下に配置され、前記制御部は、前記顧客情報に基づき、前記操作部に、当該操作部が押圧操作されたときの機能を設定する操作部機能設定手段と、前記操作部機能設定手段が設定した機能に関する画像を前記表示部に表示制御する表示制御手段と、を有することを特徴とする。 The ATM of the present invention is an ATM that accepts a request relating to a customer's money transaction, a reading unit that reads the customer information from a card in which customer information is stored, an operation unit that can be pressed by the customer, An image relating to a function includes a display unit, and a control unit that controls an operation related to money transactions according to the function of the operation unit when the operation unit is pressed, and the operation unit includes the display unit The operation unit function setting means for setting a function when the operation unit is pressed to the operation unit based on the customer information, and the operation unit function setting unit are arranged immediately below the operation unit. And display control means for controlling display of an image related to the set function on the display unit.

上記構成によれば、顧客の金銭取引に関する要求を受付けるATMにおいて、読込部は、顧客情報が記憶されたカードから、顧客情報を読み込む。操作部は、顧客が押圧操作可能とする。表示部は、操作部の機能に関する画像を表示する。制御部は、操作部が押圧操作されたときに、当該操作部の機能に応じた金銭取引に関する動作を制御する。そして、制御部は、操作部機能設定手段により、顧客情報に基づき、操作部に、当該操作部が押圧操作されたときの機能を設定し、表示制御手段により、操作部機能設定手段が設定した機能に関する画像を表示部に表示制御する。   According to the said structure, in ATM which receives the request regarding a customer's money transaction, a reading part reads customer information from the card | curd in which customer information was memorize | stored. The operation unit can be pressed by the customer. The display unit displays an image related to the function of the operation unit. A control part controls the operation | movement regarding the money transaction according to the function of the said operation part, when an operation part is pressed. Then, the control unit sets a function when the operation unit is pressed on the operation unit based on the customer information by the operation unit function setting unit, and the operation unit function setting unit sets by the display control unit An image related to the function is displayed on the display unit.

ここで、「金銭取引」とは、ATMにおいて通常行われる金銭取引であって、例えば、預金口座へ現金の預け入れや引き出しや振り込み等が含まれる。また、「機能」とは、上記金銭取引に関する動作をATMに実行させる機能である。すなわち、例えば、「操作部の機能」が預金口座から現金を引き出す機能の場合、ATMは、操作部が押圧操作されたときに、制御部の制御により、預金口座から現金を引き出す動作を行う。また、「機能」には、より具体的に、例えば、預金口座から所定金額(例えば、1万円)を引き出す機能も含まれる。   Here, the “money transaction” is a money transaction that is normally performed in an ATM, and includes, for example, depositing, withdrawing, or transferring money to a deposit account. Further, the “function” is a function that causes the ATM to execute an operation relating to the above-described money transaction. That is, for example, when the “function of the operation unit” is a function of withdrawing cash from the deposit account, the ATM performs an operation of withdrawing cash from the deposit account under the control of the control unit when the operation unit is pressed. The “function” more specifically includes, for example, a function of withdrawing a predetermined amount (for example, 10,000 yen) from a deposit account.

このようにすることで、ATMは、カードから顧客情報を読み取り、この顧客情報に基づき、操作部に押圧操作されたときの機能を設定し、この機能を表示する。これにより、顧客は、カードをATMに読み込ませ、操作部の機能を表示部で確認し、操作部を押圧操作するだけで、例えば、預金口座から1万円を引き出せる。したがって、高齢者であっても、ATMを容易に操作できる。また、操作部が表示部の直下に配置されていることで、顧客は、操作部と表示部との関係が一目で認識できる。したがって、高齢者であっても、まるで、飲料水の自動販売機で所望の飲料水のサンプルの直下のボタンを押す要領で、所望の機能、例えば、預金口座から1万円を引き出せることができるので、ATMを容易に操作できる。 By doing in this way, ATM reads customer information from a card | curd, sets the function when it is pressed by the operation part based on this customer information, and displays this function. Thereby, the customer can withdraw 10,000 yen from the deposit account, for example, by reading the card into the ATM, confirming the function of the operation unit on the display unit, and pressing the operation unit. Therefore, even an elderly person can easily operate the ATM. Further, since the operation unit is arranged directly below the display unit, the customer can recognize the relationship between the operation unit and the display unit at a glance. Therefore, even an elderly person can withdraw a desired function, for example, 10,000 yen from a deposit account by pushing a button directly below a desired drinking water sample with a drinking water vending machine. Therefore, the ATM can be easily operated.

また、上記ATMの発明は、さらに以下の特徴を備えることができる。顧客の預金口座の残高に関する残高情報を送信する認証サーバとネットワークを介して接続され、前記操作部機能設定手段は、前記操作部が押圧操作されたときの機能として、預金口座から所定金額を引き出す所定金額引き出し機能を設定し、前記認証サーバから受信した前記残高情報に基づき、前記預金口座の残高が前記所定金額未満の場合、前記所定金額引き出し機能の設定を無効とし、前記操作部は、当該操作部に前記所定金額引き出し機能が設定されていることを示す設定表示又は前記所定金額引き出し機能の設定が無効とされていることを示す無効表示をする操作表示部を有し、前記表示制御手段は、前記操作部機能設定手段により前記操作部に対し、前記所定金額引き出し機能が設定されている場合には前記操作表示部に前記設定表示をする表示制御を行い、前記所定金額引き出し機能の設定が無効とされている場合には前記操作表示部に前記無効表示をする表示制御を行うことを特徴とする。   Further, the ATM invention can further include the following features. Connected via a network to an authentication server that transmits balance information relating to the balance of the customer's deposit account, the operation unit function setting means extracts a predetermined amount from the deposit account as a function when the operation unit is pressed. When a predetermined amount withdrawal function is set and the balance of the deposit account is less than the predetermined amount based on the balance information received from the authentication server, the setting of the predetermined amount withdrawal function is invalidated, and the operation unit An operation display unit configured to display a setting display indicating that the predetermined amount withdrawal function is set on the operation unit or an invalid display indicating that the setting of the predetermined amount withdrawal function is invalid, and the display control unit If the predetermined amount withdrawal function is set for the operation unit by the operation unit function setting means, the setting is displayed on the operation display unit. It performs display control of the display, if the setting of the predetermined amount drawer function is invalid and performing display control to the invalid displayed on the operation display unit.

上記構成によれば、操作部の機能が、預金口座から所定金額を引き出す所定金額引き出し機能であり、預金口座の残高が所定金額未満の場合、操作部の機能を無効にできるとともに、当該操作部の機能が無効である表示をすることができる。これにより、顧客は、カードをATMに読み込ませるだけで、例えば、預金口座の残高が所定金額未満であることを容易に認識できる。したがって、高齢者であっても、ATMにおいて、容易な操作で、所定金額の引き出しが可能か否かを認識できる。   According to the above configuration, the function of the operation unit is a predetermined amount withdrawal function for withdrawing a predetermined amount from the deposit account, and when the balance of the deposit account is less than the predetermined amount, the function of the operation unit can be disabled and the operation unit It is possible to display that the function is invalid. Thereby, the customer can easily recognize that, for example, the balance of the deposit account is less than a predetermined amount only by reading the card into the ATM. Therefore, even an elderly person can recognize whether or not a predetermined amount can be withdrawn with an easy operation in an ATM.

また、上記ATMの発明は、さらに以下の特徴を備えることができる。前記操作部は、それぞれ異なる数字が示された複数のボタンを有し、操作部機能設定手段は、複数の前記ボタンにそれぞれに機能を設定し、前記表示制御手段は、複数の前記ボタンに示された数字に対応付けて、各前記ボタンの機能に関する画像を前記表示部に表示制御することを特徴とする。   Further, the ATM invention can further include the following features. The operation unit has a plurality of buttons each having a different number, the operation unit function setting unit sets a function for each of the plurality of buttons, and the display control unit displays the plurality of buttons. The display unit controls display of an image related to the function of each button in association with the displayed number.

これにより、顧客は、理解容易な数字と、各ボタンの機能との関係を表示部で確認できる。したがって、高齢者であっても、まるで、テレビのチャンネルを選ぶリモコンを操作する要領で、機能を選ぶことができるので、ATMを容易に操作できる。ここで、「理解容易な数字」とは、例えば、一桁の数字や、分かりにくくならない範囲の二桁の数字、例えば、高齢者であっても見慣れたTVチャンネルの数と同様の12までの数字であってもよい。   Thereby, the customer can confirm the relationship between the easily understandable number and the function of each button on the display unit. Therefore, even an elderly person can select a function in the manner of operating a remote control for selecting a television channel, and can easily operate an ATM. Here, “easy-to-understand numbers” means, for example, a single digit number or a two-digit number in a range that does not obscure, for example, up to 12 that is the same as the number of TV channels that even elderly people are familiar with. It may be a number.

また、上記ATMの発明は、さらに以下の特徴を備えることができる。前記操作部は、第1操作部と第2操作部を含み、前記表示部は、第1表示部と第2表示部を含み、前記第1操作部は、前記第1表示部の直下に配置され、前記第2操作部は、それぞれ異なる数字が示された複数のボタンを有し、前記制御部は、前記第1操作部又は前記第2操作部のいずれかを選択する選択手段を、さらに有し、前記操作部機能設定手段は、前記選択手段により前記第2操作部が選択された場合には、複数の前記ボタンにそれぞれに機能を設定し、前記表示制御手段は、前記選択手段により前記第2操作部が選択された場合には、複数の前記ボタンに示された数字に対応付けて、各前記ボタンの機能に関する画像を前記第2表示部に表示制御することを特徴とする。   Further, the ATM invention can further include the following features. The operation unit includes a first operation unit and a second operation unit, the display unit includes a first display unit and a second display unit, and the first operation unit is disposed immediately below the first display unit. The second operation unit includes a plurality of buttons each having a different number, and the control unit further includes selection means for selecting either the first operation unit or the second operation unit. And the operation unit function setting unit sets a function for each of the plurality of buttons when the second operation unit is selected by the selection unit, and the display control unit is configured by the selection unit. When the second operation unit is selected, an image relating to the function of each button is displayed on the second display unit in association with the number indicated on the plurality of buttons.

これにより、第1表示部との関係が一目で認識できる第1操作部、又は、理解容易な数字と、各ボタンの機能との関係を第2表示部で確認できる第2操作部のいずれかから、操作部を選択できる。すなわち、顧客は、操作し易かったり、理解し易い操作部を選択できる。例えば、顧客は、飲料水の自動販売機のボタンのような態様が操作し易ければ第1操作部を選択可能であり、テレビのリモコンのような態様が操作し易ければ第2操作部を選択可能である。したがって、高齢者であっても、操作し易い或いは理解し易い操作を選ぶことができるので、ATMを容易に操作できる。   Thus, either the first operation unit that can recognize the relationship with the first display unit at a glance, or the second operation unit that can confirm the relationship between easily understandable numbers and the function of each button on the second display unit. The operation unit can be selected. That is, the customer can select an operation unit that is easy to operate or easy to understand. For example, the customer can select the first operation unit if the mode such as a button of a drinking water vending machine is easy to operate, and the second operation unit if the mode such as a TV remote control is easy to operate. Can be selected. Therefore, even an elderly person can select an operation that is easy to operate or understand, so that the ATM can be easily operated.

また、本発明の銀行システムは、顧客の金銭取引に関する要求を受付けるATMと、顧客の認証を行う認証サーバがネットワークを介して接続された銀行システムにおいて、前記ATMは、前記顧客の指紋を示す指紋情報を読み取る指紋読み取り部と、表示部の直下に配置される操作部と、前記指紋読み取り部で読み取った前記指紋情報を前記認証サーバに送信するとともに、前記顧客の所定の指の指紋又は当該顧客の所定の指の指紋の組み合わせを示す前記指紋情報が読み取られたときに、当該指紋情報に対する機能に応じた金銭取引に関する動作を制御する制御部とを備え、前記認証サーバは、前記ATMから前記指紋情報を受信する情報受信手段と、前記情報受信手段で受信した前記指紋情報から前記顧客を認証する認証手段と、前記認証手段で認証した前記顧客に対応付けられた、当該顧客の所定の指の指紋又は当該顧客の所定の指の指紋の組み合わせに対応付けられた前記ATMの機能に関する指紋対応機能情報を抽出する抽出手段と、前記指紋対応機能情報を前記ATMに送信する指紋対応機能情報送信手段と、を備え、前記ATMの制御部は、前記指紋対応機能情報を前記認証サーバから受信し、前記指紋対応機能情報に基づき、前記指紋読み取り部において、前記顧客の所定の指の指紋又は当該顧客の所定の指の指紋の組み合わせを示す前記指紋情報が読み取られたときの、当該指紋情報に対する前記操作部の機能を設定する操作部機能設定手段と、所定の指又は所定の指の組み合わせを示す画像に、前記操作部機能設定手段が設定したそれぞれの機能に関する画像を対応付けた指紋対応機能画像を前記表示部に表示制御する表示制御手段と、を有することを特徴とする。 The bank system of the present invention is a bank system in which an ATM that accepts a request related to a customer's money transaction and an authentication server that performs customer authentication are connected via a network. The ATM indicates a fingerprint indicating the customer's fingerprint. A fingerprint reading unit for reading information; an operation unit arranged immediately below the display unit; and the fingerprint information read by the fingerprint reading unit is transmitted to the authentication server, and the fingerprint of the customer's predetermined finger or the customer A control unit that controls an operation related to a money transaction according to a function for the fingerprint information when the fingerprint information indicating a combination of fingerprints of the predetermined finger is read, and the authentication server includes the ATM from the ATM Information receiving means for receiving fingerprint information; authentication means for authenticating the customer from the fingerprint information received by the information receiving means; Extraction for extracting fingerprint corresponding function information related to the ATM function associated with the fingerprint of the customer's predetermined finger or the combination of the customer's predetermined finger fingerprint associated with the customer authenticated by the verification means And a fingerprint corresponding function information transmitting means for transmitting the fingerprint corresponding function information to the ATM. The control unit of the ATM receives the fingerprint corresponding function information from the authentication server, and the fingerprint corresponding function information. The fingerprint reading unit reads the fingerprint information indicating the fingerprint of the customer's predetermined finger or the combination of the customer's predetermined finger fingerprint, and the function of the operation unit with respect to the fingerprint information. Images relating to the functions set by the operation unit function setting unit are displayed on the operation unit function setting unit to be set and an image showing a predetermined finger or a combination of predetermined fingers. , Display control means for display control on the display unit a fingerprint corresponding functional image that associates and having a.

上記構成によれば、銀行システムは、顧客の金銭取引に関する要求を受付けるATMと、顧客の認証を行う認証サーバがネットワークを介して接続される。ATMにおいて、指紋読み取り部が顧客の指紋を示す指紋情報を読み取り、表示部が金銭取引に必要な機能に関する画像を表示し、制御部が指紋読み取り部で読み取った指紋情報を認証サーバに送信するとともに、顧客の所定の指の指紋又は当該顧客の所定の指の指紋の組み合わせを示す指紋情報が読み取られたときに、当該指紋情報に対する機能に応じた金銭取引に関する動作を制御する。また、認証サーバにおいて、情報受信手段がATMから指紋情報を受信し、認証手段が情報受信手段で受信した指紋情報から顧客を認証し、抽出手段が認証手段で認証した顧客に対応付けられた、当該顧客の所定の指の指紋又は当該顧客の所定の指の指紋の組み合わせに対応付けられたATMの機能に関する指紋対応機能情報を抽出し、指紋対応機能情報送信手段が指紋対応機能情報をATMに送信する。そして、ATMの制御部は、操作部機能設定手段により、指紋対応機能情報を認証サーバから受信し、指紋対応機能情報に基づき、指紋読み取り部において、顧客の所定の指の指紋又は当該顧客の所定の指の指紋の組み合わせを示す指紋情報が読み取られたときの、当該指紋情報に対する機能を設定する。また、表示制御手段により、所定の指又は所定の指の組み合わせを示す画像に、操作部機能設定手段が設定したそれぞれの機能に関する画像を対応付けた指紋対応機能画像を表示部に表示制御する。   According to the above configuration, in the bank system, an ATM that accepts a request related to a customer's money transaction and an authentication server that performs customer authentication are connected via a network. In ATM, a fingerprint reading unit reads fingerprint information indicating a customer's fingerprint, a display unit displays an image related to a function necessary for money transaction, and a control unit transmits the fingerprint information read by the fingerprint reading unit to an authentication server. When the fingerprint information indicating the fingerprint of the customer's predetermined finger or the combination of the fingerprint of the customer's predetermined finger is read, the operation related to the money transaction according to the function for the fingerprint information is controlled. In the authentication server, the information receiving means receives fingerprint information from the ATM, the authenticating means authenticates the customer from the fingerprint information received by the information receiving means, and the extracting means is associated with the customer authenticated by the authenticating means. The fingerprint corresponding function information related to the ATM function associated with the fingerprint of the customer's predetermined finger or the combination of the customer's predetermined finger is extracted, and the fingerprint corresponding function information transmitting means converts the fingerprint corresponding function information into ATM. Send. Then, the ATM control unit receives the fingerprint corresponding function information from the authentication server by the operation unit function setting means, and based on the fingerprint corresponding function information, the fingerprint reading unit detects the fingerprint of the customer's predetermined finger or the customer's predetermined function information. A function for the fingerprint information when the fingerprint information indicating the combination of the fingerprints of the fingers is read is set. In addition, the display control unit controls display on the display unit of a fingerprint corresponding function image in which an image indicating a predetermined finger or a combination of predetermined fingers is associated with an image related to each function set by the operation unit function setting unit.

ここで、「所定の指の指紋又は当該顧客の所定の指の指紋の組み合わせを示す前記指紋情報が読み取られたときの、当該指紋情報に対する機能」とは、例えば、人差し指の指紋が読み取られたときは預金口座から1万円を引き出すといった機能であり、人差し指と中指の指紋が読み取られたときは預金口座から2万円を引き出すといった機能である。   Here, “the function for the fingerprint information when the fingerprint information indicating the fingerprint of the predetermined finger or the combination of the predetermined finger of the customer is read” is, for example, the fingerprint of the index finger is read Sometimes it is a function of withdrawing 10,000 yen from the deposit account, and it is a function of withdrawing 20,000 yen from the deposit account when the fingerprints of the index and middle fingers are read.

このようにすることで、銀行システムは、ATMにおいて指紋情報を読み取り、認証サーバにおいて指紋情報から顧客を認証、当該顧客の指紋対応機能情報を抽出し、ATMにおいて、この指紋対応機能情報に基づき、指紋情報に対する機能を設定し、この機能を表示する。すなわち、顧客は、例えば、人差し指で指紋読み取り部に触れるだけで、人差し指に対応付けられた機能を表示部で確認し、預金口座から1万円を引き出せる。したがって、高齢者であっても、ATMを容易に操作できる。また、操作部が表示部の直下に配置されていることで、顧客は、操作部と表示部との関係が一目で認識できる。したがって、高齢者であっても、まるで、飲料水の自動販売機で所望の飲料水のサンプルの直下のボタンを押す要領で、所望の機能、例えば、預金口座から1万円を引き出せることができるので、ATMを容易に操作できる。 By doing so, the bank system reads the fingerprint information at the ATM, authenticates the customer from the fingerprint information at the authentication server, extracts the fingerprint corresponding function information of the customer, and based on the fingerprint corresponding function information at the ATM, Set the function for fingerprint information and display this function. That is, for example, the customer can check the function associated with the index finger on the display unit by simply touching the fingerprint reading unit with the index finger, and withdraw 10,000 yen from the deposit account. Therefore, even an elderly person can easily operate the ATM. Further, since the operation unit is arranged directly below the display unit, the customer can recognize the relationship between the operation unit and the display unit at a glance. Therefore, even an elderly person can withdraw a desired function, for example, 10,000 yen from a deposit account by pushing a button directly below a desired drinking water sample with a drinking water vending machine. Therefore, the ATM can be easily operated.

また、上記銀行システムの発明は、さらに以下の特徴を備えることができる。前記ATMは、顧客情報が記憶されたカードから、前記顧客情報を読み込む読込部と、前記顧客が押圧操作可能な第1操作部及び第2操作部をさらに備え、前記第2操作部は、それぞれ異なる数字が示された複数のボタンを有し、前記表示部は、前記第1操作部の直上に配置され、前記第1操作部の機能に関する画像を表示する第1表示部と、前記第2操作部の機能に関する画像又は顧客の指に対応付けられた機能に関する画像を表示する第2表示部と、を含み、前記制御部は、前記第1操作部、前記第2操作部又は前記指紋読み取り部のいずれかを選択する選択手段を、さらに有し、前記操作部機能設定手段は、前記選択手段により前記第1操作部が選択された場合には、前記顧客情報に基づき、前記第1操作部に、当該第1操作部が押圧操作されたときの機能を設定し、前記選択手段により前記第2操作部が選択された場合には、前記顧客情報に基づき、前記第2操作部の複数の前記ボタンそれぞれに、押圧操作されたときの機能を設定し、前記選択手段により前記指紋読み取り部が選択された場合には、前記指紋対応機能情報に基づき、前記指紋情報に対する機能を設定し、前記表示制御手段は、前記選択手段により前記第1操作部が選択された場合には、前記第1操作部が押圧操作されたときの機能に関する画像を前記第1表示部に表示制御し、前記選択手段により前記第2操作部が選択された場合には、前記第2操作部の複数の前記ボタンそれぞれが押圧操作されたときの機能に関する画像を、複数の前記ボタンに示された数字にそれぞれ対応付けて、前記第2表示部に表示制御し、前記選択手段により前記指紋読み取り部が選択された場合には、前記指紋対応機能画像を前記第2表示部に表示制御することを特徴とする。   Further, the invention of the bank system can further include the following features. The ATM further includes a reading unit that reads the customer information from a card in which customer information is stored, and a first operation unit and a second operation unit that can be pressed by the customer. A plurality of buttons having different numbers, wherein the display unit is disposed immediately above the first operation unit, and displays a first display unit image related to the function of the first operation unit; A second display unit that displays an image related to the function of the operation unit or an image associated with the function of a customer's finger, and the control unit is configured to read the first operation unit, the second operation unit, or the fingerprint reading A selection means for selecting one of the sections, and the operation section function setting means, when the first operation section is selected by the selection section, based on the customer information, the first operation The first operating part is pressed on the part When the second operation unit is selected by the selection means when the function is created, the button is pressed on each of the plurality of buttons of the second operation unit based on the customer information. When the fingerprint reading unit is selected by the selection means, the function for the fingerprint information is set based on the fingerprint corresponding function information, and the display control means is set by the selection means. When the first operation unit is selected, an image relating to a function when the first operation unit is pressed is displayed on the first display unit, and the second operation unit is selected by the selection unit. In this case, an image relating to a function when each of the plurality of buttons of the second operation unit is pressed is associated with a number indicated on the plurality of buttons, and is displayed on the second display unit. Shows the control, in the case where the fingerprint reading unit is selected by said selection means, and displaying controls the fingerprint corresponding feature image on the second display unit.

これにより、第1表示部との関係が一目で認識できる第1操作部、理解容易な数字と、各ボタンの機能との関係を第2表示部で確認できる第2操作部、又は、第2表示部で指に対応付けられた機能を確認できる指紋読み取り部のいずれかから、ATMの操作手段を選択できる。すなわち、顧客は、操作し易かったり、理解し易い操作部を選択できる。例えば、顧客は、飲料水の自動販売機のボタンのような態様が操作し易ければ第1操作部を選択可能であり、テレビのリモコンのような態様が操作し易ければ第2操作部を選択可能であり、指をかざすだけで操作を済ませたければ指紋読み取り部を選択可能である。したがって、高齢者であっても、操作し易い或いは理解し易い操作を選ぶことができるので、ATMを容易に操作できる。   Thereby, the 1st operation part which can recognize the relation with the 1st display part at a glance, the 2nd operation part which can confirm the relation between the number of easy understanding and the function of each button on the 2nd display part, or 2nd The ATM operation means can be selected from any one of the fingerprint reading units that can confirm the function associated with the finger on the display unit. That is, the customer can select an operation unit that is easy to operate or easy to understand. For example, the customer can select the first operation unit if the mode such as a button of a drinking water vending machine is easy to operate, and the second operation unit if the mode such as a TV remote control is easy to operate. Can be selected, and a fingerprint reading unit can be selected if an operation is completed simply by holding the finger. Therefore, even an elderly person can select an operation that is easy to operate or understand, so that the ATM can be easily operated.

また、本発明は、以下のように、ATMの操作簡易化方法と捉えることも可能である。顧客の金銭取引に関する要求を受付けるATMが実行するATMの操作簡易化方法であって、顧客情報が記憶されたカードから、前記顧客情報を読み込む読込段階と、前記顧客が押圧操作可能な操作部が押圧操作されたときに、当該操作部の機能に応じた金銭取引に関する動作を制御する制御段階とを含み、前記制御段階は、前記顧客情報に基づき、前記操作部に、当該操作部が押圧操作されたときの機能を設定する操作部機能設定段階と、前記操作部機能設定段階で設定した機能に関する画像を、前記操作部の機能に関する画像を前記操作部の直上に配置された表示部に表示制御する表示制御段階と、を含むことを特徴とする。 Further, the present invention can also be regarded as an ATM operation simplification method as follows. An ATM operation simplification method executed by an ATM that accepts a request relating to a customer's money transaction, wherein a read stage for reading the customer information from a card in which customer information is stored, and an operation unit capable of being pressed by the customer A control step of controlling an operation related to money transaction according to the function of the operation unit when the press operation is performed, and the control step is performed by pressing the operation unit on the operation unit based on the customer information. An operation unit function setting stage for setting a function when the operation is performed, and an image related to the function set in the operation unit function setting stage, and an image related to the function of the operation unit are displayed on a display unit disposed immediately above the operation unit a display control step of controlling, you comprising a.

本発明によれば、高齢者であっても、容易に操作できるATM、銀行システム及びATMの操作簡易化方法を提供することができる。   According to the present invention, it is possible to provide an ATM, a bank system, and an ATM operation simplification method that can be easily operated even by an elderly person.

本発明の実施形態に係るATMの概略の外観を示す図である。It is a figure which shows the outline external appearance of ATM which concerns on embodiment of this invention. 第1操作部及び第1表示部を示す図である。It is a figure which shows a 1st operation part and a 1st display part. 第2操作部を示す図である。It is a figure which shows a 2nd operation part. 本発明の実施形態に係るATMの変形例であるATMの概略の外観を示す図である。It is a figure which shows the external appearance of the outline of ATM which is a modification of ATM which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係る銀行システムの機能ブロックを示す図である。It is a figure which shows the functional block of the bank system which concerns on embodiment of this invention. 顧客情報DBを説明する図である。It is a figure explaining customer information DB. 本発明の実施形態に係る銀行システムにおけるATMの操作簡易化処理フローを示す図である。It is a figure which shows the operation simplification processing flow of ATM in the bank system which concerns on embodiment of this invention. 第2操作部の第1数字ボタン〜第9数字ボタンのそれぞれが押圧操作されたときの機能に関する画像の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the image regarding a function when each of 1st number button-9th number button of a 2nd operation part is pressed. 指紋対応機能画像の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a fingerprint corresponding | compatible function image.

以下、添付図面を参照して、本発明を実施するための形態(以下、実施形態)について詳細に説明する。なお、実施形態の説明の全体を通して同じ要素には同じ番号(符号)を付している。   DESCRIPTION OF EMBODIMENTS Hereinafter, embodiments for carrying out the present invention (hereinafter referred to as embodiments) will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In addition, the same number (code | symbol) is attached | subjected to the same element through the whole description of embodiment.

図1は、本発明の実施形態に係るATM10の概略の外観を示す図である。「ATM」とは、ATM(Automated Teller Machine;現金自動預払機または自動取引装置)の呼称である。実施形態に係るATM10は、顧客の金銭取引に関する要求を受付ける。また、ATM10は、簡易な操作で金銭取引を可能とする複数種類の操作部を備え、この複数種類の操作部から、例えば、顧客が予め登録した操作部を選択し、操作可能とする。   FIG. 1 is a diagram showing a schematic appearance of an ATM 10 according to an embodiment of the present invention. “ATM” is the name of ATM (Automated Teller Machine). ATM10 which concerns on embodiment receives the request regarding a customer's money transaction. Further, the ATM 10 includes a plurality of types of operation units that enable money transactions with a simple operation. For example, an operation unit registered in advance by a customer is selected from the plurality of types of operation units and can be operated.

図1に示すように、ATM10は、制御部100を収容する筐体11の傾斜面11aに、カード読込部12と、第1操作部13と、第2操作部14と、指紋読み取り部15と、第1表示部16と、第2表示部17と、通帳記入部18と、金銭入出金部19と、を備える。   As shown in FIG. 1, the ATM 10 includes a card reading unit 12, a first operation unit 13, a second operation unit 14, and a fingerprint reading unit 15 on an inclined surface 11 a of a housing 11 that houses the control unit 100. The 1st display part 16, the 2nd display part 17, the bankbook entry part 18, and the money deposit or withdrawal part 19 are provided.

カード読込部12は、顧客情報が記憶されたキャッシュカードから、顧客情報を読み込む。本実施形態において、「顧客情報」には、銀行、支店、口座名義人(以下、顧客とも称する)、口座番号等の口座に関する情報を含む。また、「顧客情報」には、当該顧客に対して予め設定された、金銭取引に関する動作をATM10に実行させる機能に関する機能情報を含む。また、「顧客情報」には、後述する第1操作部13、第2操作部14又は指紋読み取り部15のいずれかの操作に基づき、当該機能を実行するかの操作部情報を含む。また、本実施形態における「機能」には、少なくとも、預金口座から所定金額(例えば、1万円)を引き出す所定金額引き出し機能、預金口座へ預け入れる預け入れ機能が含まれる。   The card reading unit 12 reads customer information from a cash card in which customer information is stored. In the present embodiment, “customer information” includes information related to an account such as a bank, a branch, an account holder (hereinafter also referred to as a customer), and an account number. Further, the “customer information” includes function information related to a function for causing the ATM 10 to execute an operation related to a money transaction, which is preset for the customer. In addition, the “customer information” includes operation unit information indicating whether or not to execute the function based on an operation of any of the first operation unit 13, the second operation unit 14, or the fingerprint reading unit 15 described later. In addition, the “function” in the present embodiment includes at least a predetermined amount withdrawal function for withdrawing a predetermined amount (for example, 10,000 yen) from a deposit account and a deposit function for depositing into a deposit account.

第1操作部13は、顧客が押圧操作可能な第1ボタン131、第2ボタン132及び第3ボタン133を備える。第1ボタン131〜第3ボタン133には、それぞれ異なる機能が設定されている。本実施形態において「機能」とは、金銭取引に関する動作をATM10に実行させる機能である。具体的には、例えば、顧客は、第1ボタン131を押圧操作することで、1万円を引き出すことができる。また、例えば、顧客は、第2ボタン132を押圧操作することで、2万円を引き出すことができる。なお、本実施形態では、第1操作部13の数は3つとしているが、これに限られず、1から任意の数とすることができる。   The first operation unit 13 includes a first button 131, a second button 132, and a third button 133 that can be pressed by the customer. Different functions are set for the first button 131 to the third button 133. In the present embodiment, the “function” is a function that causes the ATM 10 to execute an operation related to the money transaction. Specifically, for example, the customer can pull out 10,000 yen by pressing the first button 131. Further, for example, the customer can withdraw 20,000 yen by pressing the second button 132. In the present embodiment, the number of the first operation units 13 is three. However, the number is not limited to this, and may be any number from 1 to any number.

図2は、第1操作部13及び第1表示部16を示す図である。第1操作部13の第1ボタン131は第1ボタン表示部131a及び第1ボタン表示部131bを備え、第2ボタン132は第2ボタン表示部132a、第2ボタン表示部132bを備え、第3ボタン133は第3ボタン表示部133a及び第3ボタン表示部133bを備える。   FIG. 2 is a diagram illustrating the first operation unit 13 and the first display unit 16. The first button 131 of the first operation unit 13 includes a first button display unit 131a and a first button display unit 131b, and the second button 132 includes a second button display unit 132a and a second button display unit 132b, The button 133 includes a third button display unit 133a and a third button display unit 133b.

第1ボタン表示部131a〜第3ボタン表示部133aは、各ボタンの表面に形成された丸形状の透かし部と、各ボタンの内部において、丸形状の透かし部のそれぞれの背後に配置された発光手段(例えば、LED)と、を備える。また、第1ボタン表示部131b〜第3ボタン表示部133bは、各ボタンの表面に形成されたX形状の透かし部と、各ボタンの内部において、X形状の透かし部のそれぞれの背後に配置された発光手段(例えば、LED)と、を備える。   The first button display portion 131a to the third button display portion 133a are a round watermark portion formed on the surface of each button, and light emission arranged behind each of the round watermark portions inside each button. Means (for example, LED). The first button display unit 131b to the third button display unit 133b are arranged behind the X-shaped watermark unit formed on the surface of each button and the X-shaped watermark unit inside each button. Light emitting means (for example, LED).

第1ボタン表示部131a〜第3ボタン表示部133aは、それぞれのボタンに機能が設定されていることを示す設定表示をする。第1ボタン表示部131b〜第3ボタン表示部133bは、それぞれのボタンに設定された機能が無効とされている又は機能が設定されていないことを示す無効表示をする。第1ボタン表示部131a〜第3ボタン表示部133aにおける「設定表示」とは、発光手段が点灯し、丸形状の透かし部が発光する表示である。また、第1ボタン表示部131b〜第3ボタン表示部133bにおける「無効表示」とは、発光手段が点灯し、X形状の透かし部が発光する表示である。なお、「無効表示」は、第1ボタン表示部131b〜第3ボタン表示部133bにおけるX形状の透かし部の発光以外に、例えば、第1表示部16や第1ボタン表示部131b〜第3ボタン表示部133bの発光手段を消灯してもよい。   The first button display unit 131a to the third button display unit 133a perform setting display indicating that a function is set for each button. The first button display unit 131b to the third button display unit 133b perform an invalid display indicating that the function set to each button is disabled or the function is not set. The “setting display” in the first button display part 131a to the third button display part 133a is a display in which the light emitting means is turned on and the round watermark part emits light. The “invalid display” in the first button display unit 131b to the third button display unit 133b is a display in which the light emitting means is turned on and the X-shaped watermark unit emits light. The “invalid display” includes, for example, the first display unit 16 and the first button display unit 131b to the third button in addition to the light emission of the X-shaped watermark unit in the first button display unit 131b to the third button display unit 133b. The light emitting means of the display unit 133b may be turned off.

図3は、第2操作部14を示す図である。第2操作部14は、顧客が押圧操作可能であり、それぞれ異なる一桁の数字が示された第1数字ボタン141、第2数字ボタン142、第3数字ボタン143、第4数字ボタン144、第5数字ボタン145、第6数字ボタン146、第7数字ボタン147、第8数字ボタン148及び第9数字ボタン149を備える。また、第2操作部14は、顧客が把持できるリモコン本体14aに、第1数字ボタン141〜第9数字ボタン149が配置されている。第1数字ボタン141〜第9数字ボタン149には、それぞれ異なる機能が設定されている。具体的には、例えば、顧客は、第1数字ボタン141を押圧操作することで、1万円を引き出すことができる。また、例えば、顧客は、第2数字ボタン142を押圧操作することで、2万円を引き出すことができる。更に、第2操作部14は、「+」記号が付された数字加算ボタン151及び「−」記号が付された数字減算ボタン152を備える。数字加算ボタン151及び数字減算ボタン152は、第1数字ボタン141〜第9数字ボタン149の代用となるボタンである。具体的には、例えば、初期状態として第1数字ボタン141が押圧操作された状態であった場合、数字加算ボタン151が1回押圧操作されると、第2数字ボタン142が押圧操作された状態となり、更に、数字加算ボタン151が1回押圧操作されると、第3数字ボタン143が押圧操作された状態となる。一方、次に、数字減算ボタン152が1回押圧操作されると、第2数字ボタン142が押圧操作された状態に戻り、更に、数字減算ボタン152が1回押圧操作されると、第1数字ボタン141が押圧操作された状態に戻る。なお、第1数字ボタン141〜第9数字ボタン149、数字加算ボタン151又は数字減算ボタン152が押圧操作された場合、押圧操作されてから所定時間経過後に、当該操作が確定される。一方、所定時間経過前に再度、第1数字ボタン141〜第9数字ボタン149、数字加算ボタン151又は数字減算ボタン152が押圧操作された場合、前の押圧操作はキャンセルされる。即ち、例えば、第2数字ボタン142又は数字加算ボタン151が1回押圧操作されると、第2数字ボタン142が押圧操作された状態となるが、所定時間経過前に、更に、第3数字ボタン143又は数字加算ボタン151が1回押圧操作されると、第2数字ボタン142が押圧操作された状態がキャンセルされ、第3数字ボタン143が押圧操作された状態となる。   FIG. 3 is a diagram illustrating the second operation unit 14. The second operation unit 14 can be pressed by the customer, and the first number button 141, the second number button 142, the third number button 143, the fourth number button 144, the first number button, each showing a different one-digit number. A 5 number button 145, a sixth number button 146, a seventh number button 147, an eighth number button 148, and a ninth number button 149 are provided. In the second operation unit 14, a first numeric button 141 to a ninth numeric button 149 are arranged on a remote control body 14a that can be held by a customer. Different functions are set to the first numeric button 141 to the ninth numeric button 149, respectively. Specifically, for example, the customer can withdraw 10,000 yen by pressing the first numeric button 141. For example, the customer can withdraw 20,000 yen by pressing the second number button 142. Furthermore, the second operation unit 14 includes a number addition button 151 with a “+” sign and a number subtraction button 152 with a “−” sign. The number addition button 151 and the number subtraction button 152 are buttons that substitute for the first number button 141 to the ninth number button 149. Specifically, for example, when the first numeric button 141 is pressed as an initial state, when the numeric addition button 151 is pressed once, the second numeric button 142 is pressed. Further, when the number addition button 151 is pressed once, the third number button 143 is pressed. On the other hand, when the number subtraction button 152 is pressed once, the second number button 142 returns to the pressed state, and when the number subtraction button 152 is pressed once, the first number The state returns to the state in which the button 141 is pressed. When the first numeric button 141 to the ninth numeric button 149, the numeric addition button 151, or the numeric subtraction button 152 are pressed, the operation is determined after a predetermined time has elapsed since the pressing operation. On the other hand, when the first numeric button 141 to the ninth numeric button 149, the numeric addition button 151, or the numeric subtraction button 152 are pressed again before the predetermined time elapses, the previous pressing operation is canceled. That is, for example, when the second number button 142 or the number addition button 151 is pressed once, the second number button 142 is pressed. However, before the predetermined time elapses, the third number button 142 is further pressed. When the button 143 or the number addition button 151 is pressed once, the state where the second number button 142 is pressed is canceled and the state where the third number button 143 is pressed is entered.

また、第2操作部14の第1数字ボタン141は第1数字ボタン表示部141aを備え、第2数字ボタン142は第2数字ボタン表示部142aを備え、第3数字ボタン143は第3数字ボタン表示部143aを備え、第4数字ボタン144は第4数字ボタン表示部144aを備え、第5数字ボタン145は第5数字ボタン表示部145aを備え、第6数字ボタン146は第6数字ボタン表示部146aを備え、第7数字ボタン147は第7数字ボタン表示部147aを備え、第8数字ボタン148は第8数字ボタン表示部148aを備え、第9数字ボタン149は第9数字ボタン表示部149aを備える。   The first numeric button 141 of the second operation unit 14 includes a first numeric button display unit 141a, the second numeric button 142 includes a second numeric button display unit 142a, and the third numeric button 143 is a third numeric button. The fourth numeric button 144 includes a fourth numeric button display portion 144a, the fifth numeric button 145 includes a fifth numeric button display portion 145a, and the sixth numeric button 146 includes a sixth numeric button display portion. 146a, the seventh numeric button 147 has a seventh numeric button display portion 147a, the eighth numeric button 148 has an eighth numeric button display portion 148a, and the ninth numeric button 149 has a ninth numeric button display portion 149a. Prepare.

第1数字ボタン表示部141a〜第9数字ボタン表示部149aは、各ボタンの表面に形成されたそれぞれ異なる一桁の数字形状の透かし部と、各ボタンの内部において、数字形状の透かし部の背後に配置された発光手段(例えば、LED)と、を備える。   The first numeric button display unit 141a to the ninth numeric button display unit 149a are provided with a different one-digit number-shaped watermark formed on the surface of each button, and behind the number-shaped watermark in each button. And a light emitting means (for example, LED) disposed in the.

第1数字ボタン表示部141a〜第9数字ボタン表示部149aは、それぞれのボタンに機能が設定されていることを示す設定表示、又は、機能の設定が無効にされている又は機能が設定されていないことを示す無効表示をする。第1数字ボタン表示部141a〜第9数字ボタン表示部149aにおける「設定表示」とは、発光手段が点灯し、数字形状の透かし部が発光する表示である。また、第1数字ボタン表示部141a〜第9数字ボタン表示部149aにおける「無効表示」とは、発光手段が消灯し、数字形状の透かし部が目立たない表示である。   The first numeric button display unit 141a to the ninth numeric button display unit 149a have a setting display indicating that the function is set for each button, or the function setting is invalidated or the function is set. Invalid display to show that there is no. The “setting display” in the first numeric button display unit 141a to the ninth numeric button display unit 149a is a display in which the light emitting means is turned on and the digital watermark is emitted. The “invalid display” in the first numeric button display portion 141a to the ninth numeric button display portion 149a is a display in which the light emitting means is turned off and the digital watermark portion is not conspicuous.

図1に戻って、指紋読み取り部15は、顧客が指で触れることで、顧客の指紋を示す指紋情報を読み取る。顧客の指の指紋情報には、それぞれ異なる機能が設定されている。具体的には、例えば、顧客は、人差し指で指紋読み取り部15に触れることで、1万円を引き出すことができる。また、例えば、顧客は、中指で指紋読み取り部15に触れることで、2万円を引き出すことができる。また、指紋情報は、認証サーバ20における本人認証に用いられる。   Returning to FIG. 1, the fingerprint reading unit 15 reads fingerprint information indicating the customer's fingerprint when the customer touches it with a finger. Different functions are set in the fingerprint information of the customer's finger. Specifically, for example, the customer can withdraw 10,000 yen by touching the fingerprint reading unit 15 with the index finger. For example, the customer can withdraw 20,000 yen by touching the fingerprint reading unit 15 with the middle finger. The fingerprint information is used for personal authentication in the authentication server 20.

第1表示部16は、第1操作部13の直上に配置されている。詳細には、第1表示部16は、第1操作部13の第1ボタン131の直上に第1表示部16a、第2ボタン132の直上に第1表示部16b、及び第3ボタン133の直上に第1表示部16cが配置されている。第1表示部16aには第1ボタン131が押圧操作されたときの機能に関する画像が表示され、第1表示部16bには第2ボタン132が押圧操作されたときの機能に関する画像が表示され、第1表示部16cには第3ボタン133が押圧操作されたときの機能に関する画像が表示される。   The first display unit 16 is disposed immediately above the first operation unit 13. Specifically, the first display unit 16 includes the first display unit 16 a directly above the first button 131 of the first operation unit 13, the first display unit 16 b directly above the second button 132, and the third button 133. The 1st display part 16c is arrange | positioned. An image related to a function when the first button 131 is pressed is displayed on the first display portion 16a, and an image related to a function when the second button 132 is pressed is displayed on the first display portion 16b. An image related to the function when the third button 133 is pressed is displayed on the first display portion 16c.

第2表示部17は、ATM10の前に立つ顧客に対面する位置に配置されている。第2表示部17には、第2操作部14の第1数字ボタン141〜第9数字ボタン149のそれぞれが押圧操作されたときの機能に関する画像が表示される。又は、第2表示部17には、顧客の所定の指又は所定の指の組み合わせを示す画像に、これらの指が指紋読み取り部15に触れたときの機能に関する画像を対応付けた指紋対応機能画像が表示される。なお、第2表示部17は、タッチパネルで構成し、例えば、カード読込部12にキャッシュカードが挿入されたときに、認証のための暗証番号の入力するためのテンキーを表示してもよい。   The 2nd display part 17 is arrange | positioned in the position which faces the customer who stands in front of ATM10. The second display unit 17 displays an image related to the function when each of the first numeric button 141 to the ninth numeric button 149 of the second operation unit 14 is pressed. Alternatively, the second display unit 17 has a fingerprint-corresponding function image in which an image indicating a function when a finger touches the fingerprint reading unit 15 is associated with an image indicating a customer's predetermined finger or a combination of predetermined fingers. Is displayed. In addition, the 2nd display part 17 is comprised with a touch panel, for example, when a cash card is inserted in the card | curd reading part 12, you may display the numeric keypad for inputting the PIN code for authentication.

通帳記入部18は、預金通帳を読み込み印字する。金銭入出金部19は、金銭が出し入れされる。   The bankbook entry unit 18 reads and prints the bankbook. In the money deposit / withdrawal unit 19, money is taken in and out.

図4は、本発明の実施形態に係るATM10の変形例であるATM10Aの概略の外観を示す図である。ATM10Aは、筐体11Aが略直方体である点がATM10と異なる。また、ATM10Aは、ATM10と同様にカード読込部12と、第1操作部13と、第1表示部16と、通帳記入部18と、金銭入出金部19と、を備える。一方、ATM10Aは、ATM10と異なり、第2操作部14と、第2表示部17と、指紋読み取り部15と、を備えない。すなわち、ATM10Aは、第1操作部13による操作に特化した形態である。ATM10Aは、顧客の目線の高さに第1表示部16が配置され、この第1表示部16の直下に第1操作部13が配置されている。これにより、自動販売機を操作し飲料水を購入できるが、ATMの操作は難しいと考えている顧客に対し、飲料水の自動販売機を連想させ、ATMの操作に対する苦手意識を軽減できる。   FIG. 4 is a diagram showing an outline appearance of an ATM 10A which is a modification of the ATM 10 according to the embodiment of the present invention. The ATM 10A is different from the ATM 10 in that the housing 11A is a substantially rectangular parallelepiped. Similarly to ATM 10, ATM 10A includes a card reading unit 12, a first operation unit 13, a first display unit 16, a passbook entry unit 18, and a cash deposit / withdrawal unit 19. On the other hand, the ATM 10A is different from the ATM 10 and does not include the second operation unit 14, the second display unit 17, and the fingerprint reading unit 15. That is, the ATM 10 </ b> A is a form specialized for the operation by the first operation unit 13. In the ATM 10 </ b> A, the first display unit 16 is disposed at the height of the customer's line of sight, and the first operation unit 13 is disposed directly below the first display unit 16. Thereby, although a vending machine can be operated and drinking water can be purchased, the customer who thinks that operation of ATM is difficult can be associated with the vending machine of drinking water, and the weak feelings about operation of ATM can be reduced.

図5は、本発明の実施形態に係る銀行システム1の機能ブロックを示す図である。銀行システム1は、顧客の金銭取引に関する要求を受付けるATM10と、ATM10とネットワークを介して接続され、顧客の認証を行う認証サーバ20と、を備える。   FIG. 5 is a diagram showing functional blocks of the bank system 1 according to the embodiment of the present invention. The bank system 1 includes an ATM 10 that accepts a request related to a customer's money transaction, and an authentication server 20 that is connected to the ATM 10 via a network and authenticates the customer.

以下、上述したカード読込部12、第1操作部13、第2操作部14、指紋読み取り部15、第1表示部16、第2表示部17、通帳記入部18及び金銭入出金部19と協働し、金銭取引に関するATM10動作を制御する制御部100の機能構成について説明する。   Hereinafter, in cooperation with the card reading unit 12, the first operation unit 13, the second operation unit 14, the fingerprint reading unit 15, the first display unit 16, the second display unit 17, the passbook entry unit 18, and the cash deposit / withdrawal unit 19 described above. The functional configuration of the control unit 100 that operates and controls the ATM 10 operation relating to money transactions will be described.

制御部100は、顧客情報送信手段101と、指紋情報送信手段102と、残高情報受信手段103と、選択手段104と、操作部機能設定手段105と、表示制御手段106と、機能実行手段107と、を備える。   The control unit 100 includes a customer information transmission unit 101, a fingerprint information transmission unit 102, a balance information reception unit 103, a selection unit 104, an operation unit function setting unit 105, a display control unit 106, and a function execution unit 107. .

顧客情報送信手段101は、カード読込部12が読み込んだ顧客情報を認証サーバ20に送信する。指紋情報送信手段102は、指紋読み取り部15が読み取った指紋情報を認証サーバ20に送信する。残高情報受信手段103は、顧客情報送信手段101が送信した顧客情報や指紋情報送信手段102が送信した指紋情報の口座名義人(顧客)の預金口座の残高に関する残高情報を、認証サーバ20より受信する。   The customer information transmitting unit 101 transmits the customer information read by the card reading unit 12 to the authentication server 20. The fingerprint information transmitting unit 102 transmits the fingerprint information read by the fingerprint reading unit 15 to the authentication server 20. The balance information receiving unit 103 receives, from the authentication server 20, balance information related to the customer account transmitted by the customer information transmitting unit 101 and the balance of the account holder (customer) of the fingerprint information transmitted by the fingerprint information transmitting unit 102. To do.

選択手段104は、カード読込部12で読み込んだ顧客情報に含まれる操作部情報に基づき、第1操作部13、第2操作部14又は指紋読み取り部15のいずれかを選択する。なお、本実施形態では選択手段104は、顧客情報に基づき操作部を選択するが、これに限らず、顧客により、第1操作部13が操作された場合に第1操作部13を選択し、第2操作部14が操作された場合に第2操作部14を選択し、指紋読み取り部15が操作された場合に指紋読み取り部15を選択することもできる。また、操作部情報を認証サーバ20より受信し、この受信した操作部情報に基づき、第1操作部13、第2操作部14又は指紋読み取り部15のいずれかを選択することもできる。   The selection unit 104 selects one of the first operation unit 13, the second operation unit 14, and the fingerprint reading unit 15 based on the operation unit information included in the customer information read by the card reading unit 12. In this embodiment, the selection unit 104 selects the operation unit based on the customer information. However, the selection unit 104 is not limited thereto, and selects the first operation unit 13 when the first operation unit 13 is operated by the customer. It is also possible to select the second operation unit 14 when the second operation unit 14 is operated, and to select the fingerprint reading unit 15 when the fingerprint reading unit 15 is operated. In addition, the operation unit information can be received from the authentication server 20, and any of the first operation unit 13, the second operation unit 14, and the fingerprint reading unit 15 can be selected based on the received operation unit information.

操作部機能設定手段105は、選択手段104により第1操作部13が選択された場合には、カード読込部12で読み込んだ顧客情報に含まれる機能情報に基づき、第1操作部13の第1ボタン131、第2ボタン132及び第3ボタン133のそれぞれに、押圧操作されたときの機能を設定する。   When the selection unit 104 selects the first operation unit 13, the operation unit function setting unit 105 performs the first operation of the first operation unit 13 based on the function information included in the customer information read by the card reading unit 12. A function when a pressing operation is performed is set for each of the button 131, the second button 132, and the third button 133.

また、操作部機能設定手段105は、選択手段104により第2操作部14が選択された場合には、機能情報に基づき、第2操作部14の第1数字ボタン141、第2数字ボタン142、第3数字ボタン143、第4数字ボタン144、第5数字ボタン145、第6数字ボタン146、第7数字ボタン147、第8数字ボタン148及び第9数字ボタン149のそれぞれに、押圧操作されたときの機能を設定する。   In addition, when the second operation unit 14 is selected by the selection unit 104, the operation unit function setting unit 105, based on the function information, the first number button 141, the second number button 142 of the second operation unit 14, When the third numeric button 143, the fourth numeric button 144, the fifth numeric button 145, the sixth numeric button 146, the seventh numeric button 147, the eighth numeric button 148, and the ninth numeric button 149 are pressed. Set the function.

また、操作部機能設定手段105は、選択手段104により指紋読み取り部15が選択された場合には、認証サーバ20から受信した指紋対応機能情報に基づき、指紋読み取り部15において、顧客の所定の指の指紋又は当該顧客の所定の指の指紋の組み合わせを示す指紋情報が読み取られたときの、当該指紋情報に対する機能を設定する。ここで、「指紋対応機能情報」とは、詳しくは後述するが、顧客の所定の指の指紋又は当該顧客の所定の指の指紋の組み合わせに対応付けられたATM10の機能に関する情報である。   Further, when the fingerprint reading unit 15 is selected by the selection unit 104, the operation unit function setting unit 105 uses the fingerprint reading unit 15 based on the fingerprint corresponding function information received from the authentication server 20 to specify a predetermined finger of the customer. Function for the fingerprint information when the fingerprint information indicating the combination of the fingerprint of the customer or the predetermined finger of the customer is read. Here, the “fingerprint correspondence function information” is information regarding the function of the ATM 10 associated with a fingerprint of a customer's predetermined finger or a combination of the customer's predetermined finger fingerprint, as will be described in detail later.

また、操作部機能設定手段105は、設定した機能が、所定金額引き出し機能のときに、残高情報受信手段103が認証サーバ20から受信した残高情報に基づき、預金口座の残高が所定金額未満の場合、所定金額引き出し機能の設定を無効にする。   Further, when the set function is a predetermined amount withdrawal function, the operation unit function setting unit 105 is based on the balance information received from the authentication server 20 by the balance information receiving unit 103 and the balance of the deposit account is less than the predetermined amount. , Invalidate the setting of the predetermined amount withdrawal function.

表示制御手段106は、選択手段104の操作部の選択に基づき、操作部機能設定手段105が設定した機能に関する画像を第1表示部16又は第2表示部17に表示制御する。具体的には、表示制御手段106は、選択手段104により第1操作部13が選択された場合には、第1ボタン131、第2ボタン132及び第3ボタン133が押圧操作されたときの機能に関する画像を第1表示部16に表示制御する。   Based on the selection of the operation unit of the selection unit 104, the display control unit 106 controls the display on the first display unit 16 or the second display unit 17 regarding the function set by the operation unit function setting unit 105. Specifically, when the first operation unit 13 is selected by the selection unit 104, the display control unit 106 functions when the first button 131, the second button 132, and the third button 133 are pressed. Is displayed on the first display unit 16.

また、表示制御手段106は、選択手段104により第2操作部14が選択された場合には、第2操作部14の第1数字ボタン141〜第9数字ボタン149のそれぞれが押圧操作されたときの機能に関する画像を第2表示部17に表示制御する。   Further, when the second operation unit 14 is selected by the selection unit 104, the display control unit 106 is operated when each of the first numeric button 141 to the ninth numeric button 149 of the second operation unit 14 is pressed. The second display unit 17 controls display of an image related to the above function.

また、表示制御手段106は、選択手段104により指紋読み取り部15が選択された場合には、指紋対応機能画像を第2表示部17に表示制御する。   In addition, when the fingerprint reading unit 15 is selected by the selection unit 104, the display control unit 106 controls display of the fingerprint corresponding function image on the second display unit 17.

さらに、表示制御手段106は、操作部機能設定手段105により第1操作部13の第1ボタン131〜第3ボタン133に対し、機能が設定されている場合には第1ボタン表示部131a〜第3ボタン表示部133aに設定表示をする表示制御を行い、当該機能の設定が無効とされている場合には第1ボタン表示部131b〜第3ボタン表示部133bに無効表示をする表示制御を行う。また、表示制御手段106は、第1操作部13の第1ボタン131〜第3ボタン133に対し、機能が何も設定されていない場合には第1ボタン表示部131b〜第3ボタン表示部133bに無効表示をする表示制御を行う。   Further, the display control means 106, when the function is set for the first button 131 to the third button 133 of the first operation part 13 by the operation part function setting means 105, the first button display part 131a to the first button. Display control for displaying the setting on the three-button display unit 133a is performed, and display control for displaying the invalidity on the first button display unit 131b to the third button display unit 133b is performed when the setting of the function is invalid. . The display control means 106 also displays the first button display unit 131b to the third button display unit 133b when no function is set for the first button 131 to the third button 133 of the first operation unit 13. Display control for invalid display.

また、表示制御手段106は、操作部機能設定手段105により第2操作部14の第1数字ボタン141〜第9数字ボタン149に対し、所定金額引き出し機能が設定されている場合には第1数字ボタン表示部141a〜第9数字ボタン表示部149aに設定表示をする表示制御を行い、所定金額引き出し機能の設定が無効とされている場合には第1数字ボタン表示部141a〜第9数字ボタン表示部149aに無効表示をする表示制御を行う。また、表示制御手段106は、第2操作部14の第1数字ボタン141〜第9数字ボタン149に対し、機能が何も設定されていない場合には第1数字ボタン表示部141a〜第9数字ボタン表示部149aに無効表示をする表示制御を行う。   The display control means 106 also displays the first number when the predetermined amount withdrawal function is set for the first number button 141 to the ninth number button 149 of the second operation section 14 by the operation section function setting means 105. Display control is performed to display settings on the button display unit 141a to the ninth numeric button display unit 149a, and when the setting of the predetermined amount withdrawal function is invalid, the first numeric button display unit 141a to the ninth numeric button display Display control for performing invalid display on the unit 149a is performed. Further, the display control means 106 displays the first numeric button display unit 141a to the ninth numeric value when no function is set for the first numeric button 141 to the ninth numeric button 149 of the second operation unit 14. Display control for invalid display on the button display unit 149a is performed.

機能実行手段107は、顧客による第1操作部13、第2操作部14又は指紋読み取り部15の操作に基づき、通帳記入部18及び金銭入出金部19を制御し、操作部機能設定手段105が設定した機能を実行する。   The function execution unit 107 controls the passbook entry unit 18 and the cash deposit / withdrawal unit 19 based on the operation of the first operation unit 13, the second operation unit 14, or the fingerprint reading unit 15 by the customer, and the operation unit function setting unit 105 Executes the set function.

次に、認証サーバ20の機能構成について説明する。認証サーバ20は、情報受信手段21と、認証手段22と、抽出手段23と、指紋対応機能情報送信手段24と、残高情報送信手段25と、顧客情報データベース(以下、DBとも称する)200と、を備える。   Next, the functional configuration of the authentication server 20 will be described. The authentication server 20 includes an information receiving unit 21, an authenticating unit 22, an extracting unit 23, a fingerprint corresponding function information transmitting unit 24, a balance information transmitting unit 25, a customer information database (hereinafter also referred to as DB) 200, Is provided.

情報受信手段21は、ATM10から指紋情報及び顧客情報を受信する。認証手段22は、情報受信手段21で受信した指紋情報及び顧客情報に基づき顧客を認証する。   The information receiving means 21 receives fingerprint information and customer information from the ATM 10. The authentication unit 22 authenticates the customer based on the fingerprint information and customer information received by the information receiving unit 21.

抽出手段23は、顧客情報DB200を参照して、認証手段22で認証した顧客に対応付けられた、当該顧客の所定の指の指紋又は当該顧客の所定の指の指紋の組み合わせに対応付けられたATM10の機能に関する指紋対応機能情報を抽出する。   The extraction unit 23 refers to the customer information DB 200 and is associated with the customer's predetermined finger fingerprint or a combination of the customer's predetermined finger fingerprint associated with the customer authenticated by the authentication unit 22. Fingerprint corresponding function information related to the function of the ATM 10 is extracted.

図6は、顧客情報DB200を説明する図である。顧客情報DB200は、口座番号に、口座名義人名、暗証番号、認証用指紋情報、預金残高及び指紋対応機能情報が対応付けられている。指紋対応機能情報は、口座名義人(顧客)の所定の指の指紋情報又は当該顧客の所定の指の指紋情報の組み合わせに、ATM10の機能が対応付けられている。具体的には、例えば、図6に示す例では、人差し指の指紋情報に1万円引き出し機能が対応付けられ、中指の指紋情報に2万円引き出し機能が対応付けられ、人差し指の指紋情報と中指の指紋情報との組み合わせに預け入れ機能が対応付けられている。   FIG. 6 is a diagram for explaining the customer information DB 200. In the customer information DB 200, an account holder name, a personal identification number, authentication fingerprint information, a deposit balance, and fingerprint correspondence function information are associated with an account number. In the fingerprint corresponding function information, the function of the ATM 10 is associated with the fingerprint information of a predetermined finger of the account holder (customer) or the combination of the fingerprint information of the predetermined finger of the customer. More specifically, for example, in the example shown in FIG. 6, the 10,000-dollar withdrawal function is associated with the fingerprint information of the index finger, and the 20,000- yen withdrawal function is associated with the fingerprint information of the middle finger. The deposit function is associated with the combination of the fingerprint information.

図5に戻って、指紋対応機能情報送信手段24は、抽出手段23が抽出した指紋対応機能情報をATM10に送信する。   Returning to FIG. 5, the fingerprint corresponding function information transmitting unit 24 transmits the fingerprint corresponding function information extracted by the extracting unit 23 to the ATM 10.

残高情報送信手段25は、顧客情報DB200を参照し、情報受信手段21で顧客情報を受信した顧客の預金残高を示す残高情報を取得し、ATM10に送信する。   The balance information transmitting unit 25 refers to the customer information DB 200, acquires balance information indicating the deposit balance of the customer who has received the customer information by the information receiving unit 21, and transmits it to the ATM 10.

なお、図5に示した機能ブロックは、あくまでも一例であり、一つの機能部を分割したり、複数の機能部をまとめて一つの機能部として構成してもよい。ATMやサーバ装置も一台とは限らず、複数台であってもよい。各機能部は、ATM及びサーバ装置に内蔵されたCPU(Central Processing Unit)が、ROM(Read Only Memory)またはハードディスク等の記憶装置に格納されたコンピュータ・プログラムを読み出し、CPUにより実行されるコンピュータ・プログラムが、記憶装置に格納されたデータベース(DB;Data Base)やメモリ上の記憶領域からテーブル等の必要なデータを読み書きし、場合によっては、関連するハードウェア(例えば、入出力装置、表示装置、通信インターフェース装置)を制御することによって実現される。また、本発明の実施形態におけるデータベース(DB)は、商用データベースであってよいが、単なるテーブルやファイルの集合体をも意味し、データベースの内部構造自体は問わない。   Note that the functional blocks shown in FIG. 5 are merely examples, and one functional unit may be divided or a plurality of functional units may be configured as one functional unit. The number of ATMs and server devices is not limited to one and may be a plurality. Each functional unit includes a computer (CPU) built in the ATM and the server device, a computer program stored in a storage device such as a ROM (Read Only Memory) or a hard disk, and executed by the CPU. A program reads and writes necessary data such as a table from a database (DB; Data Base) stored in a storage device or a storage area on a memory, and in some cases, related hardware (for example, an input / output device, a display device) This is realized by controlling the communication interface device. In addition, the database (DB) in the embodiment of the present invention may be a commercial database, but it simply means a collection of tables and files, and the internal structure of the database itself does not matter.

次に、本発明の実施形態に係る銀行システム1におけるATM10の操作簡易化処理について説明する。図7は、本発明の実施形態に係る銀行システム1におけるATM10の操作簡易化処理フローを示す図である。   Next, the operation simplification process of the ATM 10 in the bank system 1 according to the embodiment of the present invention will be described. FIG. 7 is a diagram showing an operation simplification process flow of the ATM 10 in the bank system 1 according to the embodiment of the present invention.

ステップS1において、ATM10の制御部100の顧客情報送信手段101は、カード読込部12が読み込んだ顧客情報を認証サーバ20に送信する。そして、ステップS2において、認証サーバ20の情報受信手段21は、ATM10から顧客情報を受信する。   In step S <b> 1, the customer information transmission unit 101 of the control unit 100 of the ATM 10 transmits the customer information read by the card reading unit 12 to the authentication server 20. In step S <b> 2, the information receiving unit 21 of the authentication server 20 receives customer information from the ATM 10.

ステップS3において、ATM10の制御部100の指紋情報送信手段102は、指紋読み取り部15が読み取った指紋情報を認証サーバ20に送信する。そして、ステップS4において、認証サーバ20の情報受信手段21は、ATM10から指紋情報を受信する。   In step S <b> 3, the fingerprint information transmission unit 102 of the control unit 100 of the ATM 10 transmits the fingerprint information read by the fingerprint reading unit 15 to the authentication server 20. In step S <b> 4, the information receiving unit 21 of the authentication server 20 receives fingerprint information from the ATM 10.

ステップS5において、認証サーバ20の認証手段22は、情報受信手段21で受信した指紋情報及び顧客情報に基づき顧客を認証する。次に、ステップS6において、認証サーバ20の残高情報送信手段25は、顧客情報DB200(図6参照)を参照し、ステップS2で情報受信手段21が顧客情報を受信した顧客の預金残高を示す残高情報を取得し、ATM10に送信する。そして、ステップS7において、ATM10の制御部100の残高情報受信手段103は、ステップS2で顧客情報送信手段101が送信した顧客情報やステップS3で指紋情報送信手段102が送信した指紋情報の口座名義人(顧客)の預金口座の残高に関する残高情報を、認証サーバ20より受信する。   In step S <b> 5, the authentication unit 22 of the authentication server 20 authenticates the customer based on the fingerprint information and customer information received by the information receiving unit 21. Next, in step S6, the balance information transmitting means 25 of the authentication server 20 refers to the customer information DB 200 (see FIG. 6), and the balance indicating the deposit balance of the customer whose information receiving means 21 received the customer information in step S2. Information is acquired and transmitted to the ATM 10. In step S7, the balance information receiving means 103 of the control unit 100 of the ATM 10 is the account holder of the customer information transmitted by the customer information transmitting means 101 in step S2 or the fingerprint information transmitted by the fingerprint information transmitting means 102 in step S3. The balance information related to the balance of the (customer) deposit account is received from the authentication server 20.

ステップS8において、ATM10の制御部100の選択手段104は、カード読込部12で読み込んだ顧客情報に含まれる操作部情報に、第1操作部13で機能を実行することが規定されているか否かを判定し、第1操作部13が規定されていた場合には第1操作部13を選択しステップS9に処理を移し、第1操作部13が規定されていない場合にはステップS12に処理を移す。   In step S8, the selection means 104 of the control unit 100 of the ATM 10 determines whether or not the operation unit information included in the customer information read by the card reading unit 12 is to execute the function by the first operation unit 13. If the first operation unit 13 is defined, the first operation unit 13 is selected and the process proceeds to step S9. If the first operation unit 13 is not defined, the process proceeds to step S12. Move.

ステップS9において、ATM10の制御部100の操作部機能設定手段105は、カード読込部12で読み込んだ顧客情報に含まれる機能情報に基づき、第1操作部13の第1ボタン131、第2ボタン132及び第3ボタン133のそれぞれに、押圧操作されたときの機能を設定する。また、ステップS9において、操作部機能設定手段105は、設定した機能が、所定金額引き出し機能のときに、ステップS7で残高情報受信手段103が認証サーバ20から受信した残高情報に基づき、預金口座の残高が所定金額未満の場合、所定金額引き出し機能の設定を無効にする。   In step S <b> 9, the operation unit function setting unit 105 of the control unit 100 of the ATM 10 is based on the function information included in the customer information read by the card reading unit 12, and the first button 131 and the second button 132 of the first operation unit 13. And the function when the pressing operation is performed is set for each of the third buttons 133. Further, in step S9, the operation unit function setting unit 105 determines whether the deposit account is set based on the balance information received by the balance information receiving unit 103 from the authentication server 20 in step S7 when the set function is a predetermined amount withdrawal function. When the balance is less than the predetermined amount, the setting of the predetermined amount withdrawal function is invalidated.

ステップS10において、ATM10の制御部100の表示制御手段106は、ステップS9で操作部機能設定手段105が設定した機能に関する画像を第1表示部16に表示制御する。詳細には表示制御手段106は、第1ボタン131が押圧操作されたときの機能に関する画像を第1表示部16aに、第2ボタン132が押圧操作されたときの機能に関する画像を第1表示部16bに、第3ボタン133が押圧操作されたときの機能に関する画像を第1表示部16cに表示制御する。   In step S <b> 10, the display control unit 106 of the control unit 100 of the ATM 10 controls display on the first display unit 16 of an image related to the function set by the operation unit function setting unit 105 in step S <b> 9. Specifically, the display control means 106 displays an image relating to a function when the first button 131 is pressed on the first display unit 16a and an image relating to a function when the second button 132 is pressed on the first display unit. In 16b, an image related to the function when the third button 133 is pressed is displayed on the first display unit 16c.

具体的には、図2に示すように、例えば、表示制御手段106は、第1ボタン131が押圧操作されたときの機能として、1万円引き出し機能が設定されているときには、第1表示部16aに、1万円引き出し機能に関する画像を表示制御する。また、例えば、表示制御手段106は、第2ボタン132が押圧操作されたときの機能として、2万円引き出し機能が設定され、かつ、当該設定が無効とされているときには、第1表示部16bに、2万円引き出し機能に関する画像を表示しつつ、当該機能が無効である旨の表示(例えば、第1表示部16bにおける“X”表示)を表示制御する。   Specifically, as shown in FIG. 2, for example, the display control unit 106 is configured to display the first display unit when the 10,000-yen withdrawal function is set as a function when the first button 131 is pressed. In 16a, display control of an image related to the 10,000 yen withdrawal function is performed. In addition, for example, when the 20,000-yen withdrawal function is set as a function when the second button 132 is pressed, and the setting is invalid, the display control unit 106 first display unit 16b. In addition, while displaying an image relating to the 20,000 yen withdrawal function, display control is performed to indicate that the function is invalid (for example, “X” display on the first display unit 16b).

図7に戻って、ステップS11において、ATM10の制御部100の表示制御手段106は、操作部機能設定手段105により第1操作部13の第1ボタン131〜第3ボタン133に対し、ステップS9において、機能が設定されている場合には第1ボタン表示部131a〜第3ボタン表示部133aに設定表示をする表示制御を行い、当該機能の設定が無効とされている場合には第1ボタン表示部131b〜第3ボタン表示部133bに無効表示をする表示制御を行う。また、ステップS11において、表示制御手段106は、第1操作部13の第1ボタン131〜第3ボタン133に対し、機能が何も設定されていない場合には第1ボタン表示部131b〜第3ボタン表示部133bに無効表示をする表示制御を行う。   Returning to FIG. 7, in step S <b> 11, the display control means 106 of the control unit 100 of the ATM 10 controls the first button 131 to the third button 133 of the first operation unit 13 by the operation unit function setting unit 105 in step S <b> 9. When the function is set, display control for displaying the setting on the first button display unit 131a to the third button display unit 133a is performed, and when the setting of the function is invalid, the first button display is performed. Display control for performing invalid display on the unit 131b to the third button display unit 133b is performed. In step S <b> 11, if no function is set for the first button 131 to the third button 133 of the first operation unit 13, the display control unit 106 performs the first button display unit 131 b to the third button 133. Display control for invalid display on the button display unit 133b is performed.

具体的には、図2に示すように、例えば、表示制御手段106は、第1ボタン131が押圧操作されたときの機能が設定されているときには、第1ボタン表示部131aに設定表示の表示制御(例えば、第1ボタン表示部131aにおける丸形状の透かし部の発光)を行う。また、例えば、表示制御手段106は、第2ボタン132が押圧操作されたときの機能が設定され、かつ、当該設定が無効とされているときには、第2ボタン表示部132bに無効表示(例えば、第2ボタン表示部132bにおけるX形状の透かし部の発光)の表示制御を行う。   Specifically, as shown in FIG. 2, for example, when the function when the first button 131 is pressed is set, the display control unit 106 displays a setting display on the first button display unit 131a. Control (for example, light emission of a round watermark part in the 1st button display part 131a) is performed. Further, for example, when the function when the second button 132 is pressed is set and the setting is invalid, the display control unit 106 displays invalid indication (for example, on the second button display unit 132b). Display control of light emission of the X-shaped watermark portion in the second button display portion 132b is performed.

図7に戻って、ステップS12において、ATM10の制御部100の選択手段104は、カード読込部12で読み込んだ顧客情報に含まれる操作部情報に、第1操作部13で機能を実行することが規定されているか否かを判定し、第2操作部14が規定されていた場合には第2操作部14を選択しステップS13に処理を移し、第2操作部14が規定されていない場合には指紋読み取り部15を選択しステップS18に処理を移す。   Returning to FIG. 7, in step S <b> 12, the selection unit 104 of the control unit 100 of the ATM 10 can execute a function on the operation unit information included in the customer information read by the card reading unit 12 by the first operation unit 13. It is determined whether or not the second operation unit 14 is defined. If the second operation unit 14 is defined, the second operation unit 14 is selected and the process proceeds to step S13. If the second operation unit 14 is not defined Selects the fingerprint reader 15 and proceeds to step S18.

ステップS13において、ATM10の制御部100の操作部機能設定手段105は、カード読込部12で読み込んだ顧客情報に含まれる機能情報に基づき、第2操作部14の第1数字ボタン141、第2数字ボタン142、第3数字ボタン143、第4数字ボタン144、第5数字ボタン145、第6数字ボタン146、第7数字ボタン147、第8数字ボタン148及び第9数字ボタン149のそれぞれに、押圧操作されたときの機能を設定する。   In step S13, the operation unit function setting means 105 of the control unit 100 of the ATM 10 is based on the function information included in the customer information read by the card reading unit 12, and the first number button 141 and the second number of the second operation unit 14 are used. Button 142, third numeric button 143, fourth numeric button 144, fifth numeric button 145, sixth numeric button 146, seventh numeric button 147, eighth numeric button 148, and ninth numeric button 149 are pressed. Set the function when

ステップS14において、ATM10の制御部100の表示制御手段106は、ステップS13で操作部機能設定手段105が設定した機能に関する画像を第2表示部17に表示制御する。   In step S14, the display control unit 106 of the control unit 100 of the ATM 10 controls display on the second display unit 17 of an image related to the function set by the operation unit function setting unit 105 in step S13.

図8は、第2操作部14の第1数字ボタン141〜第9数字ボタン149のそれぞれが押圧操作されたときの機能に関する画像の一例を示す図である。図8に示すように、表示制御手段106は、第1数字ボタン141〜第9数字ボタン149のそれぞれが押圧操作されたときの機能に関する画像として、第1数字ボタン141〜第9数字ボタン149にそれぞれ示された数字に、第1数字ボタン141〜第9数字ボタン149のそれぞれが押圧操作されたときの機能を示す画像を対応付けた画像を、第2表示部17に表示制御する。また、例えば、表示制御手段106は、第2数字ボタン142が押圧操作されたときの機能として、2万円引き出し機能が設定され、かつ、当該設定が無効とされているときには、数字“2”に2万円引き出し機能を示す画像を対応付けた画像を表示しつつ、当該機能が無効である旨の表示(例えば、当該対応付けた画像の取消線の表示)を表示制御する。また、例えば、表示制御手段106は、第1数字ボタン141〜第9数字ボタン149又はこれらのボタンの代用として数字加算ボタン151又は数字減算ボタン152のいずれかが押圧操作されたときは、押圧操作されたボタンの機能に関する画像のみを、第2表示部17に拡大して表示する表示制御を行う。これにより、ユーザは、機能を選択した結果が確認できる。   FIG. 8 is a diagram illustrating an example of an image related to a function when each of the first numeric button 141 to the ninth numeric button 149 of the second operation unit 14 is pressed. As shown in FIG. 8, the display control means 106 displays the first numeric button 141 to the ninth numeric button 149 as images related to functions when the first numeric button 141 to the ninth numeric button 149 are pressed. The second display unit 17 controls display of an image in which an image indicating a function when each of the first numeric button 141 to the ninth numeric button 149 is pressed is associated with the indicated number. In addition, for example, the display control means 106 sets the number “2” when the 20,000 yen withdrawal function is set as a function when the second number button 142 is pressed and the setting is invalid. While displaying an image associated with an image showing the 20,000 yen withdrawal function, display control is performed to indicate that the function is invalid (for example, display of a strike-through line of the associated image). Further, for example, the display control means 106 performs the pressing operation when the first numerical button 141 to the ninth numerical button 149 or any of the numerical addition button 151 or the numerical subtraction button 152 is pressed as a substitute for these buttons. Display control is performed to enlarge and display only the image relating to the function of the button that has been displayed on the second display unit 17. Thereby, the user can confirm the result of selecting the function.

図7に戻って、ステップS15において、ATM10の制御部100の表示制御手段106は、操作部機能設定手段105により第2操作部14の第1数字ボタン141〜第9数字ボタン149に対し、ステップS13において、機能が設定されている場合には第1数字ボタン表示部141a〜第9数字ボタン表示部149aに設定表示をする表示制御を行い、当該機能の設定が無効とされている場合には第1数字ボタン表示部141a〜第9数字ボタン表示部149aに無効表示をする表示制御を行う。また、ステップS15において、表示制御手段106は、第2操作部14の第1数字ボタン141〜第9数字ボタン149に対し、機能が何も設定されていない場合には第1数字ボタン表示部141a〜第9数字ボタン表示部149aに無効表示をする表示制御を行う。   Returning to FIG. 7, in step S <b> 15, the display control unit 106 of the control unit 100 of the ATM 10 performs steps for the first numeric button 141 to the ninth numeric button 149 of the second operation unit 14 by the operation unit function setting unit 105. In S13, when the function is set, display control is performed to display the setting on the first numeric button display unit 141a to the ninth numeric button display unit 149a, and when the setting of the function is invalidated Display control for performing invalid display on the first numeric button display unit 141a to the ninth numeric button display unit 149a is performed. In step S15, the display control means 106 displays the first numeric button display 141a when no function is set for the first numeric button 141 to the ninth numeric button 149 of the second operation unit 14. -Display control for invalid display on the ninth numeric button display unit 149a is performed.

具体的には、図3に示すように、例えば、表示制御手段106は、第1数字ボタン141が押圧操作されたときの機能が設定されているときには、第1数字ボタン表示部141aに設定表示の表示制御(例えば、第1数字ボタン表示部141aにおける数字形状の透かし部の発光)を行う。また、例えば、表示制御手段106は、第2数字ボタン142が押圧操作されたときの機能が設定され、かつ、当該設定が無効とされているときには、第2数字ボタン表示部142aに無効表示(例えば、第2数字ボタン表示部142aにおける発光手段の消灯により、数字形状の透かし部が目立たない表示)の表示制御を行う。   Specifically, as shown in FIG. 3, for example, when the function when the first numeric button 141 is pressed is set, the display control means 106 displays the setting on the first numeric button display unit 141a. Display control (for example, the light emission of the number-shaped watermark portion in the first number button display portion 141a). Further, for example, when the function when the second numeric button 142 is pressed is set and the setting is invalid, the display control means 106 displays an invalid indication on the second numeric button display unit 142a ( For example, the display control of the display in which the number-shaped watermark portion is not conspicuous is performed by turning off the light emitting means in the second number button display portion 142a.

ステップS16において、認証サーバ20の抽出手段23は、顧客情報DB200を参照して、ステップS5で認証手段22が認証した顧客に対応付けられた、当該顧客の所定の指の指紋又は当該顧客の所定の指の指紋の組み合わせに対応付けられたATM10の機能に関する指紋対応機能情報を抽出する。そして、ステップS17において、認証サーバ20の指紋対応機能情報送信手段24は、ステップS16で抽出手段23が抽出した指紋対応機能情報をATM10に送信する。   In step S16, the extraction unit 23 of the authentication server 20 refers to the customer information DB 200, and the fingerprint of the customer's predetermined finger associated with the customer authenticated by the authentication unit 22 in step S5 or the customer's predetermined The fingerprint corresponding function information related to the function of the ATM 10 associated with the combination of the fingerprints of the fingers is extracted. In step S17, the fingerprint corresponding function information transmitting unit 24 of the authentication server 20 transmits the fingerprint corresponding function information extracted by the extracting unit 23 in step S16 to the ATM 10.

ステップS18において、ATM10の制御部100の操作部機能設定手段105は、認証サーバ20から受信した指紋対応機能情報に基づき、指紋読み取り部15において、顧客の所定の指の指紋又は当該顧客の所定の指の指紋の組み合わせを示す指紋情報が読み取られたときの、当該指紋情報に対する機能を設定する。   In step S18, the operation unit function setting unit 105 of the control unit 100 of the ATM 10 uses the fingerprint reading unit 15 based on the fingerprint corresponding function information received from the authentication server 20, or the customer's predetermined finger fingerprint or the customer's predetermined function. A function for the fingerprint information when the fingerprint information indicating the combination of the fingerprints of the fingers is read is set.

ステップS19において、ATM10の制御部100の表示制御手段106は、ステップS18で操作部機能設定手段105が設定した機能に関する画像を第2表示部17に表示制御する。   In step S <b> 19, the display control unit 106 of the control unit 100 of the ATM 10 controls display on the second display unit 17 of an image related to the function set by the operation unit function setting unit 105 in step S <b> 18.

図9は、指紋対応機能画像の一例を示す図である。図9に示すように、表示制御手段106は、顧客の所定の指又は所定の指の組み合わせを示す画像に、これらの指が指紋読み取り部15に触れたときの機能に関する画像として、所定の指又は所定の指の組み合わせを示す画像に、これらの指が指紋読み取り部15に触れたときの機能に関する画像を対応付けた指紋対応機能画像を、第2表示部17に表示制御する。また、例えば、表示制御手段106は、中指が指紋読み取り部15に触れたときの機能として、2万円引き出し機能が設定され、かつ、当該設定が無効とされているときには、中指を指紋読み取り部15に触れることを示唆する画像に、2万円引き出し機能を示す画像を対応付けた指紋対応機能画像を表示しつつ、当該機能が無効である旨の表示(例えば、当該指紋対応機能画像の取消線の表示)を表示制御する。また、例えば、表示制御手段106は、所定の指又は所定の指の組み合わせのいずれかが指紋読み取り部15に触れたときは、当該指が触れたときの機能に関する画像のみを、第2表示部17に拡大して表示する表示制御を行う。これにより、ユーザは、機能を選択した結果が確認できる。   FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a fingerprint corresponding function image. As shown in FIG. 9, the display control means 106 displays a predetermined finger as an image relating to a function when these fingers touch the fingerprint reading unit 15 on an image showing a predetermined finger or combination of predetermined fingers of the customer. Alternatively, the second display unit 17 controls display of a fingerprint-corresponding function image in which an image indicating a combination of fingers is associated with an image related to a function when these fingers touch the fingerprint reading unit 15. Further, for example, when the 20,000 yen withdrawal function is set as a function when the middle finger touches the fingerprint reading unit 15 and the setting is invalid, the display control unit 106 moves the middle finger to the fingerprint reading unit. While displaying a fingerprint corresponding function image in which an image indicating a 20,000 yen withdrawal function is associated with an image that suggests touching 15, an indication that the function is invalid (for example, canceling the fingerprint corresponding function image) Display control of line display). In addition, for example, when either a predetermined finger or a predetermined combination of fingers touches the fingerprint reading unit 15, the display control unit 106 displays only an image related to the function when the finger touches the second display unit. Display control is performed to enlarge the display to 17. Thereby, the user can confirm the result of selecting the function.

図7に戻って、ステップS20において、ATM10の制御部100の機能実行手段107は、顧客による第1操作部13、第2操作部14又は指紋読み取り部15の操作に基づき、通帳記入部18及び金銭入出金部19を制御し、操作部機能設定手段105が設定した機能を実行する。   Returning to FIG. 7, in step S <b> 20, the function execution means 107 of the control unit 100 of the ATM 10 is based on the operation of the first operation unit 13, the second operation unit 14, or the fingerprint reading unit 15 by the customer. The cash deposit / withdrawal unit 19 is controlled, and the function set by the operation unit function setting means 105 is executed.

以上、実施形態を用いて本発明を説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施形態に記載の範囲には限定されないことは言うまでもない。上記実施形態に、多様な変更または改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。またその様な変更または改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。   As mentioned above, although this invention was demonstrated using embodiment, it cannot be overemphasized that the technical scope of this invention is not limited to the range as described in the said embodiment. It will be apparent to those skilled in the art that various modifications or improvements can be added to the above-described embodiments. Further, it is apparent from the scope of the claims that the embodiments added with such changes or improvements can be included in the technical scope of the present invention.

1 銀行システム
10 ATM
10A ATM
11 筐体
11A 筐体
11a 傾斜面
12 カード読込部
13 第1操作部
14 第2操作部
14a リモコン本体
15 指紋読み取り部
16 第1表示部
16a 第1表示部
16b 第1表示部
16c 第1表示部
17 第2表示部
18 通帳記入部
19 金銭入出金部
20 認証サーバ
21 情報受信手段
22 認証手段
23 抽出手段
24 指紋対応機能情報送信手段
25 残高情報送信手段
100 制御部
101 顧客情報送信手段
102 指紋情報送信手段
103 残高情報受信手段
104 選択手段
105 操作部機能設定手段
106 表示制御手段
107 機能実行手段
131 第1ボタン
131a 第1ボタン表示部
131b 第1ボタン表示部
132 第2ボタン
132a 第2ボタン表示部
132b 第2ボタン表示部
133 第3ボタン
133a 第3ボタン表示部
133b 第3ボタン表示部
141 第1数字ボタン
141a 第1数字ボタン表示部
142 第2数字ボタン
142a 第2数字ボタン表示部
143 第3数字ボタン
143a 第3数字ボタン表示部
144 第4数字ボタン
144a 第4数字ボタン表示部
145 第5数字ボタン
145a 第5数字ボタン表示部
146 第6数字ボタン
146a 第6数字ボタン表示部
147 第7数字ボタン
147a 第7数字ボタン表示部
148 第8数字ボタン
148a 第8数字ボタン表示部
149 第9数字ボタン
149a 第9数字ボタン表示部
151 数字加算ボタン
152 数字減算ボタン
200 顧客情報DB
1 Banking system 10 ATM
10A ATM
DESCRIPTION OF SYMBOLS 11 Housing | casing 11A Housing | casing 11a Inclined surface 12 Card reading part 13 1st operation part 14 2nd operation part 14a Remote control main body 15 Fingerprint reading part 16 1st display part 16a 1st display part 16b 1st display part 16c 1st display part 17 Second display unit 18 Passbook entry unit 19 Money deposit / withdrawal unit 20 Authentication server 21 Information receiving unit 22 Authentication unit 23 Extracting unit 24 Fingerprint corresponding function information transmitting unit 25 Balance information transmitting unit 100 Control unit 101 Customer information transmitting unit 102 Fingerprint information Transmission means 103 Balance information reception means 104 Selection means 105 Operation part function setting means 106 Display control means 107 Function execution means 131 First button 131a First button display part 131b First button display part 132 Second button 132a Second button display part 132b Second button display section 133 Third button 13 a Third button display unit 133b Third button display unit 141 First numeric button 141a First numeric button display unit 142 Second numeric button 142a Second numeric button display unit 143 Third numeric button 143a Third numeric button display unit 144 4 number button 144a 4th number button display part 145 5th number button 145a 5th number button display part 146 6th number button 146a 6th number button display part 147 7th number button 147a 7th number button display part 148 8th number Button 148a Eighth number button display part 149 Ninth number button 149a Ninth number button display part 151 Number addition button 152 Number subtraction button 200 Customer information DB

Claims (7)

顧客の金銭取引に関する要求を受付けるATMにおいて、
顧客情報が記憶されたカードから、前記顧客情報を読み込む読込部と、
前記顧客が押圧操作可能な操作部と、
前記操作部の機能に関する画像を表示部と、
前記操作部が押圧操作されたときに、当該操作部の機能に応じた金銭取引に関する動作を制御する制御部とを備えており、
前記操作部は、前記表示部の直下に配置され、
前記制御部は、
前記顧客情報に基づき、前記操作部に、当該操作部が押圧操作されたときの機能を設定する操作部機能設定手段と、
前記操作部機能設定手段が設定した機能に関する画像を前記表示部に表示制御する表示制御手段と、を有することを特徴とするATM。
In an ATM that accepts requests for customer money transactions,
A reading unit for reading the customer information from a card storing the customer information;
An operation unit that can be pressed by the customer;
An image relating to the function of the operation unit;
A control unit that controls an operation related to money transaction according to the function of the operation unit when the operation unit is pressed;
The operation unit is arranged directly below the display unit,
The controller is
Based on the customer information, an operation unit function setting means for setting a function when the operation unit is pressed on the operation unit;
Display control means for controlling display of an image related to the function set by the operation section function setting means on the display section.
顧客の預金口座の残高に関する残高情報を送信する認証サーバとネットワークを介して接続され、
前記操作部機能設定手段は、
前記操作部が押圧操作されたときの機能として、預金口座から所定金額を引き出す所定金額引き出し機能を設定し、
前記認証サーバから受信した前記残高情報に基づき、前記預金口座の残高が前記所定金額未満の場合、前記所定金額引き出し機能の設定を無効とし、
前記操作部は、当該操作部に前記所定金額引き出し機能が設定されていることを示す設定表示又は前記所定金額引き出し機能の設定が無効されていることを示す無効表示をする操作表示部を有し、
前記表示制御手段は、前記操作部機能設定手段により前記操作部に対し、前記所定金額引き出し機能が設定されている場合には前記操作表示部に前記設定表示をする表示制御を行い、前記所定金額引き出し機能の設定が無効とされている場合には前記操作表示部に前記無効表示をする表示制御を行うことを特徴とする請求項1に記載のATM。
Connected via a network with an authentication server that sends balance information about customer account balances,
The operation unit function setting means includes:
As a function when the operation unit is pressed, set a predetermined amount withdrawal function to withdraw a predetermined amount from a deposit account,
Based on the balance information received from the authentication server, if the balance of the deposit account is less than the predetermined amount, the setting of the predetermined amount withdrawal function is invalidated,
The operation unit includes an operation display unit that performs a setting display indicating that the predetermined amount withdrawal function is set in the operation unit or an invalid display indicating that the setting of the predetermined amount withdrawal function is invalid. ,
The display control unit performs display control to display the setting on the operation display unit when the predetermined amount withdrawal function is set for the operation unit by the operation unit function setting unit, and the predetermined amount 2. The ATM according to claim 1, wherein when the setting of the drawer function is invalid, display control for performing the invalid display on the operation display unit is performed.
前記操作部は、それぞれ異なる数字が示された複数のボタンを有し、
操作部機能設定手段は、複数の前記ボタンにそれぞれに機能を設定し、
前記表示制御手段は、複数の前記ボタンに示された数字に対応付けて、各前記ボタンの機能に関する画像を前記表示部に表示制御することを特徴とする請求項1又は2に記載のATM。
The operation unit has a plurality of buttons each having a different number,
The operation unit function setting means sets a function for each of the plurality of buttons,
3. The ATM according to claim 1, wherein the display control unit controls display of an image related to a function of each button on the display unit in association with a number indicated on the plurality of buttons.
前記操作部は、第1操作部と第2操作部を含み、
前記表示部は、第1表示部と第2表示部を含み、
前記第1操作部は、前記第1表示部の直下に配置され、
前記第2操作部は、それぞれ異なる数字が示された複数のボタンを有し、
前記制御部は、前記第1操作部又は前記第2操作部のいずれかを選択する選択手段を、さらに有し、
前記操作部機能設定手段は、前記選択手段により前記第2操作部が選択された場合には、複数の前記ボタンにそれぞれに機能を設定し、
前記表示制御手段は、前記選択手段により前記第2操作部が選択された場合には、複数の前記ボタンに示された数字に対応付けて、各前記ボタンの機能に関する画像を前記第2表示部に表示制御することを特徴とする請求項1から3までのいずれか1項に記載のATM。
The operation unit includes a first operation unit and a second operation unit,
The display unit includes a first display unit and a second display unit,
The first operation unit is disposed immediately below the first display unit,
The second operation unit has a plurality of buttons each having a different number,
The control unit further includes selection means for selecting either the first operation unit or the second operation unit,
The operation unit function setting unit sets a function for each of the plurality of buttons when the second operation unit is selected by the selection unit,
When the second operation unit is selected by the selection unit, the display control unit is configured to display an image relating to the function of each button in association with the number indicated on the plurality of buttons. The ATM according to any one of claims 1 to 3 , wherein display control is performed.
顧客の金銭取引に関する要求を受付けるATMと、顧客の認証を行う認証サーバがネットワークを介して接続された銀行システムにおいて、
前記ATMは、
前記顧客の指紋を示す指紋情報を読み取る指紋読み取り部と、
表示部の直下に配置される操作部と、
前記指紋読み取り部で読み取った前記指紋情報を前記認証サーバに送信するとともに、前記顧客の所定の指の指紋又は当該顧客の所定の指の指紋の組み合わせを示す前記指紋情報が読み取られたときに、当該指紋情報に対する機能に応じた金銭取引に関する動作を制御する制御部とを備え、
前記認証サーバは、
前記ATMから前記指紋情報を受信する情報受信手段と、
前記情報受信手段で受信した前記指紋情報から前記顧客を認証する認証手段と、
前記認証手段で認証した前記顧客に対応付けられた、当該顧客の所定の指の指紋又は当該顧客の所定の指の指紋の組み合わせに対応付けられた前記ATMの機能に関する指紋対応機能情報を抽出する抽出手段と、
前記指紋対応機能情報を前記ATMに送信する指紋対応機能情報送信手段と、を備え、
前記ATMの制御部は、
前記指紋対応機能情報を前記認証サーバから受信し、前記指紋対応機能情報に基づき、前記指紋読み取り部において、前記顧客の所定の指の指紋又は当該顧客の所定の指の指紋の組み合わせを示す前記指紋情報が読み取られたときの、当該指紋情報に対する前記操作部の機能を設定する操作部機能設定手段と、
所定の指又は所定の指の組み合わせを示す画像に、前記操作部機能設定手段が設定したそれぞれの機能に関する画像を対応付けた指紋対応機能画像を前記表示部に表示制御する表示制御手段と、を有することを特徴とする銀行システム。
In a banking system in which an ATM that accepts a request related to a customer's money transaction and an authentication server that authenticates the customer are connected via a network,
The ATM is
A fingerprint reading unit for reading fingerprint information indicating the customer's fingerprint;
An operation unit arranged immediately below the display unit;
When the fingerprint information read by the fingerprint reading unit is transmitted to the authentication server, and the fingerprint information indicating the fingerprint of the customer's predetermined finger or the combination of the customer's predetermined finger is read, A control unit for controlling operations related to money transactions according to the function for the fingerprint information,
The authentication server is
Information receiving means for receiving the fingerprint information from the ATM;
Authentication means for authenticating the customer from the fingerprint information received by the information receiving means;
Fingerprint corresponding function information related to the ATM function associated with the fingerprint of the customer's predetermined finger or a combination of the customer's predetermined finger fingerprint associated with the customer authenticated by the authentication means is extracted. Extraction means;
Fingerprint corresponding function information transmitting means for transmitting the fingerprint corresponding function information to the ATM,
The control unit of the ATM
The fingerprint corresponding function information received from the authentication server and based on the fingerprint function information, the fingerprint reading unit indicates the fingerprint of the customer's predetermined finger or the combination of the customer's predetermined finger Operation unit function setting means for setting the function of the operation unit for the fingerprint information when the information is read;
Display control means for controlling the display unit to display a fingerprint corresponding function image in which an image related to each function set by the operation unit function setting unit is associated with an image showing a predetermined finger or a combination of predetermined fingers. A banking system characterized by comprising:
前記ATMは、
顧客情報が記憶されたカードから、前記顧客情報を読み込む読込部と、
前記顧客が押圧操作可能な第1操作部及び第2操作部をさらに備え、
前記第2操作部は、それぞれ異なる数字が示された複数のボタンを有し、
前記表示部は、
前記第1操作部の直上に配置され、前記第1操作部の機能に関する画像を表示する第1表示部と、
前記第2操作部の機能に関する画像又は顧客の指に対応付けられた機能に関する画像を表示する第2表示部と、を含み、
前記制御部は、前記第1操作部、前記第2操作部又は前記指紋読み取り部のいずれかを選択する選択手段を、さらに有し、
前記操作部機能設定手段は、
前記選択手段により前記第1操作部が選択された場合には、前記顧客情報に基づき、前記第1操作部に、当該第1操作部が押圧操作されたときの機能を設定し、
前記選択手段により前記第2操作部が選択された場合には、前記顧客情報に基づき、前記第2操作部の複数の前記ボタンそれぞれに、押圧操作されたときの機能を設定し、
前記選択手段により前記指紋読み取り部が選択された場合には、前記指紋対応機能情報に基づき、前記指紋情報に対する機能を設定し、
前記表示制御手段は、
前記選択手段により前記第1操作部が選択された場合には、前記第1操作部が押圧操作されたときの機能に関する画像を前記第1表示部に表示制御し、
前記選択手段により前記第2操作部が選択された場合には、前記第2操作部の複数の前記ボタンそれぞれが押圧操作されたときの機能に関する画像を、複数の前記ボタンに示された数字にそれぞれ対応付けて、前記第2表示部に表示制御し、
前記選択手段により前記指紋読み取り部が選択された場合には、前記指紋対応機能画像を前記第2表示部に表示制御することを特徴とする請求項に記載の銀行システム。
The ATM is
A reading unit for reading the customer information from a card storing the customer information;
A first operation unit and a second operation unit that can be pressed by the customer;
The second operation unit has a plurality of buttons each having a different number,
The display unit
A first display unit arranged immediately above the first operation unit and displaying an image related to the function of the first operation unit;
A second display unit that displays an image related to the function of the second operation unit or a function related to the finger of the customer,
The control unit further includes a selection unit that selects any one of the first operation unit, the second operation unit, and the fingerprint reading unit,
The operation unit function setting means includes:
When the first operation unit is selected by the selection unit, based on the customer information, a function when the first operation unit is pressed is set in the first operation unit,
When the second operation unit is selected by the selection means, based on the customer information, set a function when a pressing operation is performed on each of the plurality of buttons of the second operation unit,
When the fingerprint reading unit is selected by the selection unit, based on the fingerprint corresponding function information, set a function for the fingerprint information,
The display control means includes
When the first operation unit is selected by the selection unit, an image related to a function when the first operation unit is pressed is displayed and controlled on the first display unit,
When the second operation unit is selected by the selection unit, an image relating to a function when each of the plurality of buttons of the second operation unit is pressed is displayed on the numbers indicated on the plurality of buttons. In correspondence with each other, display control on the second display unit,
6. The bank system according to claim 5 , wherein when the fingerprint reading unit is selected by the selection unit, the fingerprint corresponding function image is displayed on the second display unit.
顧客の金銭取引に関する要求を受付けるATMが実行するATMの操作簡易化方法であって、
顧客情報が記憶されたカードから、前記顧客情報を読み込む読込段階と、
前記顧客が押圧操作可能な操作部が押圧操作されたときに、当該操作部の機能に応じた金銭取引に関する動作を制御する制御段階とを含み、
前記制御段階は、
前記顧客情報に基づき、前記操作部に、当該操作部が押圧操作されたときの機能を設定する操作部機能設定段階と、
前記操作部機能設定段階で設定した機能に関する画像を、前記操作部の機能に関する画像を前記操作部の直上に配置された表示部に表示制御する表示制御段階と、を含むことを特徴とするATMの操作簡易化方法。
An ATM operation simplification method executed by an ATM that accepts a request relating to a customer's money transaction,
A reading step of reading the customer information from a card storing customer information;
A control step of controlling an operation related to a money transaction according to a function of the operation unit when an operation unit capable of being pressed by the customer is pressed;
The control step includes
Based on the customer information, an operation unit function setting stage for setting a function when the operation unit is pressed on the operation unit,
A display control step of controlling display of an image related to the function set in the operation unit function setting step on a display unit disposed immediately above the operation unit. To simplify the operation.
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