JP5895433B2

JP5895433B2 - Image output reception terminal, failure notification method

Info

Publication number: JP5895433B2
Application number: JP2011221962A
Authority: JP
Inventors: 英正開田; 吉田　淳; 淳吉田
Original assignee: Dai Nippon Printing Co Ltd
Current assignee: Dai Nippon Printing Co Ltd
Priority date: 2011-10-06
Filing date: 2011-10-06
Publication date: 2016-03-30
Anticipated expiration: 2031-10-06
Also published as: JP2013084044A

Description

本発明は、利用者が所有する記憶媒体や携帯端末などに記憶されている画像データの印刷を受け付ける画像出力受付端末等に関する。 The present invention relates to an image output receiving terminal that receives printing of image data stored in a storage medium owned by a user, a portable terminal, or the like.

近年、利用者が所有する記憶媒体に記憶されている画像データの印刷を受け付ける画像出力受付端末が広く普及している。利用者は、画像出力受付端末を操作することにより、デジタルカメラ等で撮影した画像を印刷することができる。このような画像出力受付端末の例として、特許文献１に記載の受付装置が挙げられる。 In recent years, image output receiving terminals that receive printing of image data stored in a storage medium owned by a user have become widespread. A user can print an image taken with a digital camera or the like by operating the image output receiving terminal. An example of such an image output reception terminal is the reception device described in Patent Document 1.

特開２０１０−１２８５７６号公報JP 2010-128576 A

ところで、画像出力受付端末では、例えば記憶媒体の読取部やプリンタ等のハードウェアなど、端末にて故障が発生しても、エラー発生の検知ができないものがある。このように、エラー検知ができないものについて、店員が端末の状態を逐一確認することは難しく、利用者が画像データの入力や印刷をあきらめてしまったり、故障が発生していることを利用者からの指摘によりはじめて認識する場合もあるなど、利用者に迷惑をかける要因となっていた。 By the way, some image output reception terminals cannot detect the occurrence of an error even if a failure occurs in the terminal, such as a storage medium reading unit or a hardware such as a printer. In this way, it is difficult for the clerk to check the status of the terminal for those that cannot detect errors, and the user gives up that the user has given up input or printing of image data or that a failure has occurred. In some cases, it was recognized for the first time, and it was a cause of trouble for users.

本発明は、前述した問題点に鑑みてなされたもので、状態の確認を容易とする画像出力受付端末等を提供することである。 The present invention has been made in view of the above-described problems, and is to provide an image output receiving terminal and the like that facilitate the confirmation of the state.

前述した目的を達するための第１の発明は、画像の印刷の注文を受け付ける画像出力受付端末であって、前記画像が入力され印刷される際に前記画像出力受付端末の所定の部位が動作したことを示す動作情報を取得する動作情報取得手段と、前記部位の所定期間の動作頻度が、前の期間の動作頻度に比べ所定量減少したか否かを判定する動作頻度判定手段と、前記部位の動作頻度が所定量減少した場合に、前記部位が故障していることを示す故障情報を出力する故障情報出力手段と、を具備することを特徴とする画像出力受付端末である。 A first invention for achieving the above-described object is an image output receiving terminal that receives an image printing order, and a predetermined part of the image output receiving terminal operates when the image is input and printed. Motion information acquisition means for acquiring motion information indicating that, operation frequency determination means for determining whether or not the operation frequency of the part for a predetermined period has decreased by a predetermined amount compared to the operation frequency of the previous period, and the part An image output receiving terminal comprising: failure information output means for outputting failure information indicating that the part has failed when the operation frequency of the device decreases by a predetermined amount.

画像出力受付端末の部位に故障が発生すると、その部位は使用されなくなるので、所定期間での動作頻度が低下する。上記構成により、端末が動作頻度の低下を検知した場合に故障情報を出力するので、エラー発生の検知ができない場合であっても、管理者は画像出力受付端末の故障を容易に知ることができ、端末状態の確認作業の負荷が低減される。 When a failure occurs in a part of the image output receiving terminal, the part is not used, so that the operation frequency in a predetermined period decreases. With the above configuration, failure information is output when the terminal detects a decrease in operation frequency, so even if an error cannot be detected, the administrator can easily know the failure of the image output reception terminal. The load of checking the terminal status is reduced.

前述した目的を達するための第２の発明は、画像の印刷の注文を受け付ける画像出力受付端末であって、前記画像が入力され印刷される際に前記画像出力受付端末の所定の部位が動作したことを示す動作情報を取得する動作情報取得手段と、 A second invention for achieving the above object is an image output receiving terminal for receiving an order for printing an image, and a predetermined part of the image output receiving terminal is operated when the image is inputted and printed. Operation information acquisition means for acquiring operation information indicating that;
前記部位の所定期間の動作頻度が、前の期間の動作頻度に比べ所定量減少したか否かを判定する動作頻度判定手段と、前記部位の動作頻度が所定量減少した場合に、前記部位が故障していることを示す故障情報を出力する故障情報出力手段と、The operation frequency determining means for determining whether or not the operation frequency of the part for a predetermined period has decreased by a predetermined amount compared to the operation frequency of the previous period, and when the operation frequency of the part has decreased by a predetermined amount, Failure information output means for outputting failure information indicating that there is a failure;
を具備し、前記部位は、同じ機能を有する複数の部位のうちの一つであり、前記動作頻度は、前記複数の部位のうち、前記部位が動作した回数の割合であることを特徴とする画像出力受付端末である。The part is one of a plurality of parts having the same function, and the operation frequency is a ratio of the number of times the part has operated among the plurality of parts. This is an image output reception terminal.

動作頻度の低下は、単に利用客が減少した場合にも発生する。これにより故障と判定されることを防ぐためには、判定の際の閾値を適切に定める必要があるが、上記のように、ある部位の動作回数の割合が低下すると、その部位が故障していると判定することで、利用客の減少による影響を排除でき、より容易に故障の判定ができる。 The decrease in the operation frequency also occurs when the number of users simply decreases. In order to prevent this from being determined as a failure, it is necessary to appropriately set a threshold value at the time of determination. However, as described above, when the ratio of the number of operations of a certain part decreases, the part has failed. It is possible to eliminate the influence due to the decrease in the number of customers and determine the failure more easily.

また第１、第２の発明において、前記部位は、前記画像が記憶された記憶媒体の種類に対応する、記憶媒体の読取部とすることができる。
さらに、前記部位は、前記画像を印刷する印刷サイズの種類に対応するプリンタとすることもできる。 In the first and second inventions, the part may be a storage medium reading unit corresponding to the type of the storage medium in which the image is stored.
Further, the part may be a printer corresponding to the type of print size for printing the image.

かかる構成により、記憶媒体の読取部やプリンタの故障を容易に知ることができ、画像出力受付端末の保守管理に役立つ。 With such a configuration, it is possible to easily know the failure of the reading unit of the storage medium and the printer, which is useful for maintenance management of the image output reception terminal.

前述した目的を達するための第３の発明は、画像の印刷の注文を受け付ける画像出力受付端末の故障を通知する故障通知方法であって、前記画像出力受付端末が、前記画像が入力され印刷される際に前記画像出力受付端末の所定の部位が動作したことを示す動作情報を取得する動作情報取得ステップと、前記部位の所定期間の動作頻度が、前の期間の動作頻度に比べ所定量減少したか否かを判定する動作頻度判定ステップと、前記部位の動作頻度が所定量減少した場合に、前記部位が故障していることを示す故障情報を出力する故障情報出力ステップと、を実行することを特徴とする故障通知方法である。 According to a third aspect of the present invention for achieving the above object, there is provided a failure notification method for notifying a failure of an image output receiving terminal for receiving an image printing order, wherein the image output receiving terminal receives the image and prints it. A motion information acquisition step for acquiring motion information indicating that a predetermined part of the image output receiving terminal has operated, and the operation frequency of the part for a predetermined period is reduced by a predetermined amount compared to the operation frequency of the previous period An operation frequency determination step for determining whether or not a failure has occurred, and a failure information output step for outputting failure information indicating that the region has failed when the operation frequency of the region has decreased by a predetermined amount. This is a failure notification method.

前述した目的を達するための第４の発明は、画像の印刷の注文を受け付ける画像出力受付端末の故障を通知する故障通知方法であって、前記画像出力受付端末が、前記画像が入力され印刷される際に前記画像出力受付端末の所定の部位が動作したことを示す動作情報を取得する動作情報取得ステップと、前記部位の所定期間の動作頻度が、前の期間の動作頻度に比べ所定量減少したか否かを判定する動作頻度判定ステップと、前記部位の動作頻度が所定量減少した場合に、前記部位が故障していることを示す故障情報を出力する故障情報出力ステップと、を実行し、前記部位は、同じ機能を有する複数の部位のうちの一つであり、前記動作頻度は、前記複数の部位のうち、前記部位が動作した回数の割合であることを特徴とする故障通知方法である。 A fourth invention for achieving the above-described object is a failure notification method for notifying a failure of an image output receiving terminal that receives an image printing order, wherein the image output receiving terminal receives the image and prints it. A motion information acquisition step for acquiring motion information indicating that a predetermined part of the image output receiving terminal has operated, and the operation frequency of the part for a predetermined period is reduced by a predetermined amount compared to the operation frequency of the previous period An operation frequency determination step for determining whether or not a failure has occurred, and a failure information output step for outputting failure information indicating that the region has failed when the operation frequency of the region has decreased by a predetermined amount. The part is one of a plurality of parts having the same function, and the operation frequency is a ratio of the number of times the part has operated among the plurality of parts. A.

また第３、第４の発明において、前記部位は、前記画像が記憶された記憶媒体の種類に対応する、記憶媒体の読取部とすることができる。
さらに、前記部位は、前記画像を印刷する印刷サイズの種類に対応するプリンタとすることもできる。 In the third and fourth inventions, the part may be a storage medium reading unit corresponding to the type of the storage medium in which the image is stored.
Further, the part may be a printer corresponding to the type of print size for printing the image.

本発明により、状態の確認を容易とする画像出力受付端末等を提供することができる。 According to the present invention, it is possible to provide an image output reception terminal or the like that makes it easy to check the state.

画像出力受付端末１の外観斜視図External perspective view of image output reception terminal 1 画像出力受付端末１のハードウェア構成を示す図The figure which shows the hardware constitutions of the image output reception terminal 1 画像出力受付端末１のシステム構成を示す図The figure which shows the system configuration | structure of the image output reception terminal 1 画像出力受付端末１の処理の概略を示すフローチャートThe flowchart which shows the outline of the process of the image output reception terminal 1 画像出力受付端末１における故障通知方法を示すフローチャートThe flowchart which shows the failure notification method in the image output reception terminal 1 動作頻度データ６２の例を示す図The figure which shows the example of the operation frequency data 62 動作頻度データ６２の別の例を示す図The figure which shows another example of the operation frequency data 62 画像出力受付端末１ａの外観斜視図External perspective view of image output reception terminal 1a 画像出力受付端末１ａのハードウェア構成を示す図The figure which shows the hardware constitutions of the image output reception terminal 1a プリンタサーバ３のハードウェア構成を示す図The figure which shows the hardware constitutions of the printer server 3 画像プリントシステム１００のシステム構成を示す図1 is a diagram showing a system configuration of an image print system 100

以下、図面に基づいて、本発明の実施形態を詳細に説明する。図１は、本発明の実施の形態に係る画像出力受付端末１の外観斜視図である。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is an external perspective view of an image output receiving terminal 1 according to an embodiment of the present invention.

画像出力受付端末１は、店頭に設置され、入力メディアや携帯端末に記憶されている画像データの印刷を受け付け、印刷を行う端末である。画像出力受付端末１は、予め画像データが記憶された入力メディアや携帯端末（いずれも不図示）から画像データを取得し、内部に保持する。 The image output receiving terminal 1 is a terminal that is installed in a store, receives printing of image data stored in an input medium or a portable terminal, and performs printing. The image output receiving terminal 1 acquires image data from an input medium or a portable terminal (both not shown) in which image data is stored in advance, and holds the image data therein.

入力メディアは、例えば、DVD-ROM／CD-ROM／CD-R／CD-RW、コンパクトフラッシュ（登録商標）、SD（Secure Digital）カード、ミニSDカード、マイクロSDカード、xD−ピクチャーカード、Smart Media（登録商標）、MEMORY STICK（登録商標）、USB（Universal Serial Bus）メモリ等である。 Input media is, for example, DVD-ROM / CD-ROM / CD-R / CD-RW, CompactFlash (registered trademark), SD (Secure Digital) card, Mini SD card, Micro SD card, xD-Picture card, Smart Media (registered trademark), MEMORY STICK (registered trademark), USB (Universal Serial Bus) memory, and the like.

携帯端末は、例えば、スマートフォン、iPhone（登録商標）、カメラ付き携帯電話機、ipad（登録商標）、携帯型パーソナルコンピュータ等である。 The mobile terminal is, for example, a smartphone, an iPhone (registered trademark), a mobile phone with a camera, an ipad (registered trademark), a portable personal computer, or the like.

画像出力受付端末１の上部正面には、タッチパネル付ディスプレイ１１が配置されている。タッチパネル付ディスプレイ１１は、操作の案内、操作の状況、読み込んだ画像データ等を表示するとともに、利用者からの指示操作を受け付ける。利用者は、タッチパネル付ディスプレイ１１を介して、プリントを行なう画像データや注文枚数、印刷サイズ（例えばＬサイズや８×１２サイズ）の選択、画像データの編集の指示等を行う。 A display 11 with a touch panel is arranged on the upper front of the image output receiving terminal 1. The display 11 with a touch panel displays operation guidance, operation status, read image data, and the like, and accepts an instruction operation from a user. The user performs image data to be printed, the number of orders, selection of a print size (for example, L size or 8 × 12 size), an instruction to edit image data, and the like via the display 11 with a touch panel.

タッチパネル付ディスプレイ１１の下部には、メディア投入口１２および通信口１３が設けられている。メディア投入口１２は、各メディアの挿入口であり、複数の挿入口が１箇所にまとめて配置されている。通信口１３は、各携帯端末と通信を行うための通信ポートであり、複数の通信ポート（赤外線ポートやUSB（Universal Serial Bus）ポートなど）が１箇所にまとめて配置されている。 A media insertion port 12 and a communication port 13 are provided below the display 11 with a touch panel. The media insertion port 12 is an insertion port for each medium, and a plurality of insertion ports are arranged in one place. The communication port 13 is a communication port for communicating with each mobile terminal, and a plurality of communication ports (infrared ports, USB (Universal Serial Bus) ports, etc.) are arranged in one place.

画像出力受付端末１の下段部の前面板１４には、レシート取出口１５、硬貨投入口１６および紙幣挿入口１７のような料金投入口、つり銭返却口１８、プリント物取出口１９、ドア開閉キー２０、メンテナンスキー２１等が設けられている。 The front plate 14 at the lower stage of the image output receiving terminal 1 has a receipt outlet 15, a charge insertion slot such as a coin insertion slot 16 and a banknote insertion slot 17, a change return slot 18, a printed matter outlet 19, and a door opening / closing key. 20, a maintenance key 21 and the like are provided.

レシート取出口１５、硬貨投入口１６、紙幣挿入口１７、つり銭返却口１８等は、利用者によるプリント物の注文内容に応じた入金を要求、処理する課金手段として機能する。利用者は、硬貨投入口１６に硬貨を投入したり、紙幣挿入口１７に紙幣を挿入したりすることにより、プリント物の料金を支払う。つり銭がある場合には、つり銭返却口１８から放出される。また、料金徴収後、徴収金額や注文内容等が印刷されたレシートがレシート取出口１５から放出される。 The receipt outlet 15, the coin insertion slot 16, the bill insertion slot 17, the change return slot 18, etc. function as billing means for requesting and processing the deposit according to the order contents of the printed matter by the user. The user pays a fee for the printed matter by inserting a coin into the coin insertion slot 16 or inserting a banknote into the banknote insertion slot 17. If there is change, it is discharged from the change return port 18. Further, after collecting the fee, a receipt on which the collected amount, order contents, etc. are printed is discharged from the receipt outlet 15.

プリント物取出口１９には、画像出力受付端末１の筐体内に設置されるプリンタにより印刷されたプリント物が排出される。ドア開閉キー２０は、画像出力受付端末１の前面板１４を開閉するためのキーである。メンテナンスキー２１は、利用者が画像出力受付端末１を利用可能な運転モードと、管理者が画像出力受付端末１のメンテナンスや設定、レシートの再印刷等を行う管理モードを切り替えるためのキーである。 A printed matter printed by a printer installed in the housing of the image output receiving terminal 1 is discharged to the printed matter outlet 19. The door opening / closing key 20 is a key for opening and closing the front plate 14 of the image output receiving terminal 1. The maintenance key 21 is a key for switching between an operation mode in which the user can use the image output receiving terminal 1 and a management mode in which the administrator performs maintenance and setting of the image output receiving terminal 1 and reprints a receipt. .

図２は、画像出力受付端末１のハードウェアの構成例を示すブロック図である。
画像出力受付端末１は、コンピュータ３０、各種メディア読取部４１、通信部４２、シャッタ４３、モニタ（タッチパネル付）４４、コインメック４５、ビルバリ４６、レシートジャーナル処理部（レシートプリンタ）４７、プリンタ４８等を備える。 FIG. 2 is a block diagram illustrating a hardware configuration example of the image output reception terminal 1.
The image output receiving terminal 1 includes a computer 30, various media reading units 41, a communication unit 42, a shutter 43, a monitor (with a touch panel) 44, a coin mech 45, a bill validator 46, a receipt journal processing unit (receipt printer) 47, a printer 48, and the like. Is provided.

コンピュータ３０は、制御部３１、記憶部３２、入出力部３３、通信部３４等から構成され、各種メディア読取部４１、通信部４２、シャッタ４３、モニタ４４、コインメック４５、ビルバリ４６、レシートジャーナル処理部４７、およびプリンタ４８等を制御する。 The computer 30 includes a control unit 31, a storage unit 32, an input / output unit 33, a communication unit 34, and the like. Various media reading units 41, a communication unit 42, a shutter 43, a monitor 44, a coin mech 45, a bill validator 46, a receipt journal. The processing unit 47, the printer 48, and the like are controlled.

制御部３１は、プログラムの実行を行うCPU（Central processing Unit）と、プログラム命令あるいはデータ等を格納するためのRAM（Random Access Memory）、ROM（Read Only Memory）等で構成される。制御部３１は、記憶部３２等に格納されたプログラムに従って、バス３５を介して接続された各装置を制御する。プログラムのコードは、制御部３１により必要に応じて読み出され、RAMに移され、CPUに読み出されて各種機能として実行される。 The control unit 31 includes a CPU (Central Processing Unit) that executes a program, a RAM (Random Access Memory) for storing program instructions or data, a ROM (Read Only Memory), and the like. The control unit 31 controls each device connected via the bus 35 in accordance with a program stored in the storage unit 32 or the like. The program code is read by the control unit 31 as necessary, transferred to the RAM, read to the CPU, and executed as various functions.

記憶部３２は、HDD（ハードディスクドライブ）であり、制御部３１が実行するプログラム、プログラム実行に必要なデータ、OS（Operating System）等が格納される。プログラムは、例えば、画像入力プログラム、画像編集プログラム、印刷実行プログラム、シャッタ開閉制御プログラム、課金処理プログラム、レシート印刷処理プログラム、保守プログラム、故障判定プログラム等である。データは、例えば、画像データや後述する動作頻度データ等である。 The storage unit 32 is an HDD (hard disk drive), and stores a program executed by the control unit 31, data necessary for program execution, an OS (Operating System), and the like. Examples of the program include an image input program, an image editing program, a print execution program, a shutter opening / closing control program, a charging processing program, a receipt printing processing program, a maintenance program, and a failure determination program. The data is, for example, image data or operation frequency data described later.

入出力部３３は、記憶部３２に格納されているプログラム等の更新や、画像出力受付端末１の設定等を行うメンテナンス時に用いられる。 The input / output unit 33 is used during maintenance for updating a program stored in the storage unit 32, setting the image output receiving terminal 1, and the like.

通信部３４は、通信制御装置、通信ポート等を有し、画像出力受付端末１と図示せぬネットワーク間の通信を媒介する通信インタフェースである。通信部３４は、ネットワークを介して画像出力受付端末１と他の外部装置との通信制御を行う。 The communication unit 34 includes a communication control device, a communication port, and the like, and is a communication interface that mediates communication between the image output reception terminal 1 and a network (not shown). The communication unit 34 performs communication control between the image output reception terminal 1 and other external devices via the network.

各種メディア読取部４１は、メディア投入口１２の各メディアの挿入口に対応して画像出力受付端末１内部に設けられるメディアごとの読取部であり、挿入された入力メディアに予め記憶されている画像データを読み込む。通信部４２は、通信口１３の各通信ポートに対応して設置されており、通信中の携帯端末に予め記憶されている画像データを読み込む。各種メディア読取部４１や通信部４２は、画像データの読取機能を有する。 The various media readers 41 are readers for each media provided in the image output receiving terminal 1 corresponding to the media insertion ports of the media insertion port 12, and images stored in advance in the inserted input media. Read data. The communication unit 42 is installed corresponding to each communication port of the communication port 13 and reads image data stored in advance in the mobile terminal that is communicating. Various media readers 41 and communication units 42 have a function of reading image data.

シャッタ４３は、メディア投入口１２の各挿入口に設けられ、入力メディアの挿入口を開閉し、読取処理の最中や、課金処理が完了するまで、入力メディアを取り出せないようにする。
モニタ４４は、タッチパネル付ディスプレイ１１である。 The shutter 43 is provided at each insertion port of the media insertion port 12 and opens and closes the input medium insertion port so that the input medium cannot be taken out during the reading process or until the accounting process is completed.
The monitor 44 is the display 11 with a touch panel.

コインメック４５は、硬貨投入口１６に対応して画像出力受付端末１内部に設けられ、硬貨の入出力を管理する。ビルバリ４６は、紙幣挿入口１７に対応して画像出力受付端末１内部に設けられ、紙幣の入出力を管理する。コインメック４５やビルバリ４６は入出金機能を有する。
レシートジャーナル処理部４７は、レシート取出口１５に対応して画像出力受付端末１内部に設けられ、利用者の徴収金額や注文内容に応じたレシートを印刷する。 The coin mech 45 is provided inside the image output receiving terminal 1 corresponding to the coin insertion slot 16, and manages input / output of coins. The bill burr 46 is provided inside the image output receiving terminal 1 corresponding to the bill insertion slot 17 and manages bill input / output. The coin mech 45 and the bill burr 46 have a deposit / withdrawal function.
The receipt journal processing unit 47 is provided inside the image output receiving terminal 1 corresponding to the receipt outlet 15 and prints a receipt according to the collected amount of the user and the order contents.

プリンタ４８は、プリント物取出口１９に対応して画像出力受付端末１内部に設けられ、画像データを印刷しプリント物として出力する。プリンタ４８は、画像データを印刷する高解像度カラープリンタであり、印刷サイズの異なる注文に対応するため印刷サイズに応じた複数のプリンタを備える。熱転写プリンタあるいはインクジェット型などのプリンタの方式等は特に問わない。 The printer 48 is provided in the image output receiving terminal 1 corresponding to the printed material outlet 19, prints the image data, and outputs it as a printed material. The printer 48 is a high-resolution color printer that prints image data, and includes a plurality of printers corresponding to print sizes in order to respond to orders with different print sizes. The method of the thermal transfer printer or the ink jet type printer is not particularly limited.

図３は、画像出力受付端末１のシステム構成図である。
画像出力受付端末１は、画像データ読込手段１０１、印刷手段１０２、課金手段１０３、動作情報取得手段１０４、動作頻度判定手段１０５、故障情報出力手段１０６等を備え、記憶部３２に、画像データ６１、動作頻度データ６２等を記憶する。
また、画像出力受付端末１は、ネットワーク６を介して管理者の端末である店員側端末７と接続される。ネットワーク６は、インターネット、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）等のネットワークであり、有線、無線を問わない。店員側端末７は、例えばパーソナルコンピュータや携帯端末等である。 FIG. 3 is a system configuration diagram of the image output receiving terminal 1.
The image output receiving terminal 1 includes an image data reading unit 101, a printing unit 102, a charging unit 103, an operation information acquisition unit 104, an operation frequency determination unit 105, a failure information output unit 106, and the like. The operation frequency data 62 and the like are stored.
Further, the image output receiving terminal 1 is connected via a network 6 to a clerk side terminal 7 that is a manager's terminal. The network 6 is a network such as the Internet or a local area network (LAN), and may be wired or wireless. The clerk side terminal 7 is, for example, a personal computer or a portable terminal.

画像データ読込手段１０１は、画像出力受付端末１の制御部３１が、予め画像データが記録された入力メディア１２１や携帯端末１２２から、各種メディア読取部４１や通信部４２を介して画像データ６１を取得し、記憶部３２に保持するものである。その他、例えばネットワークを介してオンラインにて画像データを入力する手段を備えるようにしてもよい。 In the image data reading means 101, the control unit 31 of the image output receiving terminal 1 receives the image data 61 from the input medium 121 or the portable terminal 122 in which the image data is recorded in advance via the various media reading unit 41 or the communication unit 42. It is acquired and stored in the storage unit 32. In addition, for example, a means for inputting image data online via a network may be provided.

印刷手段１０２は、ユーザにより印刷を選択された画像データ６１をその印刷サイズに応じて注文枚数分印刷する高解像度カラープリンタであり、プリント物１２３を印刷出力する。前記したように、画像出力受付端末１は、印刷サイズの異なる注文に対応するべく、印刷サイズに応じた複数台のプリンタを備える。 The printing unit 102 is a high-resolution color printer that prints the image data 61 selected to be printed by the user for the number of orders according to the print size, and prints out a printed matter 123. As described above, the image output receiving terminal 1 includes a plurality of printers corresponding to the print sizes in order to respond to orders with different print sizes.

課金手段１０３は、利用者によるプリント物１２３の印刷注文に応じた料金を算出して、課金画面（不図示）を表示し、利用者に入金を促すとともに現金による課金処理を行い、レシート１２４を発行し、つり銭１２５を利用者に返す。 The billing means 103 calculates a charge according to the print order of the printed matter 123 by the user, displays a billing screen (not shown), prompts the user to make a deposit, performs a billing process with cash, and receives the receipt 124. Issue and return change 125 to the user.

動作情報取得手段１０４は、画像出力受付端末１の制御部３１が、各種メディア読取部４１の各メディアに対応する読取部が動作したことを、DVD-ROM／CD-ROM／CD-R／CD-RW、コンパクトフラッシュ（登録商標）、SD（Secure Digital）カード、ミニSDカード、マイクロSDカード、xD−ピクチャーカード、Smart Media（登録商標）、MEMORY STICK（登録商標）、USB（Universal Serial Bus）メモリなどの読取部ごとに取得し、所定期間で集計し動作頻度データ６２として記憶部１２に記憶するものである。 The operation information acquisition means 104 indicates that the control unit 31 of the image output receiving terminal 1 has operated the reading unit corresponding to each medium of the various media reading unit 41, DVD-ROM / CD-ROM / CD-R / CD. -RW, Compact Flash (registered trademark), SD (Secure Digital) card, Mini SD card, Micro SD card, xD-Picture card, Smart Media (registered trademark), MEMORY STICK (registered trademark), USB (Universal Serial Bus) The information is acquired for each reading unit such as a memory, is totaled for a predetermined period, and is stored in the storage unit 12 as operation frequency data 62.

動作頻度判定手段１０５は、画像出力受付端末１の制御部３１が、動作頻度データ６２に基づき、上記の各読取部の動作頻度が所定量減少したか否かを判定するものである。 The operation frequency determination means 105 is for the control unit 31 of the image output receiving terminal 1 to determine whether or not the operation frequency of each reading unit has decreased by a predetermined amount based on the operation frequency data 62.

故障情報出力手段１０６は、画像出力受付端末１の制御部３１が、いずれかの読取部の動作頻度が所定量減少した場合に、当該読取部が故障しているとして、これを示す故障情報を出力するものである。本実施形態では、故障情報をネットワーク６を介して店員側端末７に送信する。 The failure information output means 106 indicates that the control unit 31 of the image output receiving terminal 1 determines that the reading unit has failed when the operation frequency of any of the reading units has decreased by a predetermined amount, and displays failure information indicating this. Output. In the present embodiment, the failure information is transmitted to the clerk side terminal 7 via the network 6.

画像データ６１は、利用者によって読み込まれた、あるいはこれを画像編集等したデータである。各画像データ６１は印刷サイズなどの注文内容に応じて印刷される。 The image data 61 is data that has been read by the user or that has been subjected to image editing or the like. Each image data 61 is printed according to the order contents such as the print size.

動作頻度データ６２は、各種メディア読取部４１において、各メディアに対応する読取部が動作した回数を、所定期間で集計したものである。 The operation frequency data 62 is a total of the number of times the reading unit corresponding to each medium has been operated in various media reading units 41 over a predetermined period.

次に、図４のフローチャートを参照して、画像出力受付端末１の処理の概略について説明する。図４は、画像出力受付端末１の処理の概略を示すフローチャートである。 Next, with reference to the flowchart of FIG. 4, the outline of the process of the image output reception terminal 1 will be described. FIG. 4 is a flowchart showing an outline of processing of the image output receiving terminal 1.

画像出力受付端末１の制御部３１は、モニタ４４上にサービス内容、手順、案内等を示すメニュー画面（不図示）を表示し（ステップＳ５０１）、利用者にサービスの手順や内容等を選択させる。例えば、利用者は、各種の入力メディア１２１あるいは携帯端末１２２による入力方法や、支払い方法等を選択する。選択された情報は、記憶部３２等に記憶される。 The control unit 31 of the image output receiving terminal 1 displays a menu screen (not shown) indicating service contents, procedures, guidance, and the like on the monitor 44 (step S501), and allows the user to select service procedures, contents, and the like. . For example, the user selects an input method using various input media 121 or the portable terminal 122, a payment method, and the like. The selected information is stored in the storage unit 32 or the like.

利用者が入力メディア１２１をメディア投入口１２に挿入あるいは携帯端末１２２を通信口１３に挿入すると、画像出力受付端末１の制御部３１は、各種メディア読取部４１の入力メディア１２１に適合するメディア読取部あるいは通信部４２を起動し、挿入された入力メディア１２１あるいは携帯端末１２２に記憶された画像データを読み込み、記憶部３２に格納する（ステップＳ５０２）。 When the user inserts the input media 121 into the media slot 12 or inserts the portable terminal 122 into the communication port 13, the control unit 31 of the image output reception terminal 1 reads the media that matches the input media 121 of the various media readers 41. The image data stored in the inserted input medium 121 or portable terminal 122 is read and stored in the storage unit 32 (step S502).

画像出力受付端末１の制御部３１は、記憶部３２に格納された画像データ６１のサムネイル画像の一覧画面（不図示）や、利用者の選択に応じて画像編集画面（不図示）を表示し、これらの画面上で、利用者に、印刷する画像データ６１や印刷枚数、印刷サイズの決定、必要に応じた画像編集、注文の実行等を促し、利用者の選択により、印刷注文内容に基づく印刷注文処理を行なう（ステップＳ５０３）。 The control unit 31 of the image output receiving terminal 1 displays a thumbnail image list screen (not shown) of the image data 61 stored in the storage unit 32 and an image editing screen (not shown) according to the user's selection. On these screens, the user is prompted to determine the image data 61 to be printed, the number of copies to be printed, the print size, edit the image as necessary, execute the order, etc. Print order processing is performed (step S503).

画像出力受付端末１の制御部３１は、利用者により印刷注文が選択されると、課金手段１０３により課金処理を実行する（ステップＳ５０４）。 When the print order is selected by the user, the control unit 31 of the image output receiving terminal 1 executes a charging process by the charging unit 103 (step S504).

画像出力受付端末１の制御部３１は、利用者により入金が行なわれると、印刷サイズなど注文内容に応じた画像データ６１の印刷をプリンタ４８により実行する（ステップＳ５０５）。この際、印刷サイズに応じたプリンタを動作させる。また、合計金額、注文内容などを印刷したレシート１２４をレシートジャーナル処理部（レシートプリンタ）４７で印刷する。プリント物１２３はプリント物取出口１９に排出され、レシート１２４はレシート取出口１５から放出される。 When payment is made by the user, the control unit 31 of the image output receiving terminal 1 causes the printer 48 to print the image data 61 corresponding to the order contents such as the print size (step S505). At this time, the printer corresponding to the print size is operated. Further, a receipt 124 on which the total amount, order details, etc. are printed is printed by a receipt journal processing unit (receipt printer) 47. The printed matter 123 is discharged to the printed matter outlet 19, and the receipt 124 is discharged from the receipt outlet 15.

本実施形態の画像出力受付端末１では、上記の過程で前述の動作頻度データ６２を取得して、これに基づく故障判定を行い、故障していると判定される場合に、これを店員側端末７に通知する。図５は、画像出力受付端末１における故障通知方法を示すフローチャートである。 In the image output reception terminal 1 of the present embodiment, the operation frequency data 62 is acquired in the above-described process, and a failure determination based on the operation frequency data 62 is performed. 7 is notified. FIG. 5 is a flowchart showing a failure notification method in the image output reception terminal 1.

図４のステップＳ５０２において、画像出力受付端末１の各種メディア読取部４１のいずれかのメディアに対応する読取部が動作すると、図５に示すように、画像出力受付端末１の制御部３１は、各メディアに対応する読取部ごとに、当該読取部が動作したことを、動作情報として取得する（ステップＳ６０１）。動作情報は、例えば動作時刻と紐づけて記憶部３２に記憶される。 In FIG.4 S502, if the reading part corresponding to one of the various media reading parts 41 of the image output reception terminal 1 operates, as shown in FIG. 5, the control part 31 of the image output reception terminal 1 For each reading unit corresponding to each medium, the fact that the reading unit has been operated is acquired as operation information (step S601). The operation information is stored in the storage unit 32 in association with the operation time, for example.

画像出力受付端末１の制御部３１は、動作情報を集計し、各メディアの読取部ごとに、所定期間（例えば１日）における動作回数を、動作頻度データ６２として算出し記憶部３２に記憶する（ステップＳ６０２）。 The control unit 31 of the image output receiving terminal 1 totals the operation information, calculates the operation frequency in a predetermined period (for example, 1 day) as the operation frequency data 62 and stores it in the storage unit 32 for each reading unit of each medium. (Step S602).

図６は動作頻度データ６２の例である。
図６に示すように、動作頻度データ６２としては、所定期間における、各メディアの読取部の動作回数が算出される。例えば、１２月２３日のＳＤカードの読取部の動作回数が３３回と集計され算出されている。 FIG. 6 is an example of the operation frequency data 62.
As shown in FIG. 6, as the operation frequency data 62, the number of operations of the reading unit of each medium in a predetermined period is calculated. For example, the number of operations of the SD card reader on December 23 is calculated as 33 times.

続いて、画像出力受付端末１の制御部３１は、各メディアの読取部の動作頻度が、その前の所定期間で算出した動作頻度に比べ所定量減少しているか否かを判定する（ステップＳ６０３）。 Subsequently, the control unit 31 of the image output receiving terminal 1 determines whether or not the operation frequency of the reading unit of each medium is reduced by a predetermined amount compared to the operation frequency calculated in the previous predetermined period (step S603). ).

本実施形態では、ステップＳ６０３において、画像出力受付端末１の制御部３１は、まず、図６に示す動作頻度データ６２を用いて、動作頻度として、所定期間における、各読取部の動作回数の割合を算出する。
例えば、図６より、ＳＤカードの読取部の１２月１３日〜１７日の動作回数が２００回であり、ＳＤカードおよび他のメディアを含めた読取部全体の動作回数３２０回に対して６２．５％の割合である。同様に、ＳＤカードの動作頻度は１２月１８日〜２３日までの各日で６０％前後の値が算出されるのに対し、１２月２４日はＳＤカードの読取部の動作回数が５回となっており、ＳＤカードも含めた読取部の動作回数３０回に対する割合が約１７％と算出される。 In this embodiment, in step S603, the control unit 31 of the image output receiving terminal 1 first uses the operation frequency data 62 shown in FIG. 6 as the operation frequency, and the ratio of the number of operations of each reading unit in a predetermined period. Is calculated.
For example, as shown in FIG. 6, the number of operations of the reading unit of the SD card from December 13 to 17 is 200, and the number of operations of the entire reading unit including the SD card and other media is 62. The ratio is 5%. Similarly, the operation frequency of the SD card is calculated to be around 60% for each day from December 18 to 23, whereas the operation frequency of the reading unit of the SD card is 5 times on December 24. Thus, the ratio of the reading unit including the SD card to the operation count of 30 is calculated to be about 17%.

そして、画像出力受付端末１の制御部３１は、所定期間における読取部の動作回数の割合が、前の期間における動作回数の割合より所定量減少しているか否かを判定する。
例えば、前述した例では、１２月２４日のＳＤカードの読取部の動作回数の割合が約１７％となっており、前の期間における割合、例えば１２月２３日における割合である約５６％に対して大きく減少している。
このような場合、各種メディア読取部４１において、ＳＤカードの読取部で、画像出力受付端末１の稼働中に何らかのハードウェアエラーが発生したものと考えられるので、予め判定の基準となる所定の減少量を定めておき、制御部３１によりこのような状況の判定を行う。 Then, the control unit 31 of the image output reception terminal 1 determines whether or not the ratio of the number of operations of the reading unit in the predetermined period is smaller than the ratio of the number of operations in the previous period.
For example, in the above-described example, the ratio of the number of operations of the reading unit of the SD card on December 24 is about 17%, and the ratio in the previous period, for example, about 56%, which is the ratio on December 23. On the other hand, it has decreased greatly.
In such a case, in the various media readers 41, it is considered that some hardware error has occurred during the operation of the image output reception terminal 1 in the SD card reader, and therefore a predetermined decrease that is a criterion for determination in advance. The amount is determined, and the control unit 31 determines such a situation.

なお、減少量の基準は、例えば前の期間の半分以下となっていれば動作回数が所定量減少したと判定するなど、適宜定めることができる。
また、上記の例では、一日ごとに動作頻度を算出し、一日の動作頻度を前日の動作頻度と比較しているが、例えば一日の動作頻度を前一週間の動作頻度と比較してもよく、動作頻度を算出する期間や、当該期間の比較対象とする期間も適宜定めることができる。 Note that the criterion for the amount of decrease can be determined as appropriate, for example, if the number of operations is determined to have decreased by a predetermined amount if it is less than half the previous period.
In the above example, the operation frequency is calculated for each day, and the daily operation frequency is compared with the previous day's operation frequency. For example, the daily operation frequency is compared with the previous week's operation frequency. Alternatively, the period for calculating the operation frequency and the period to be compared with the period can be determined as appropriate.

さらに、上記の例では動作頻度を動作回数の割合として算出したが、動作頻度として動作回数そのものを用いて同様の判定を行ってもよい。ただし、動作回数の減少そのものは利用客の減少という要因も含まれるので、その影響を排除するためには、上記の減少量を適切に定める必要がある。一方、本実施形態のように、動作回数の割合とすることは、利用客の減少などといった要因の影響を取り除けるので、故障判定が容易になる。 Furthermore, in the above example, the operation frequency is calculated as a ratio of the number of operations. However, the same determination may be performed using the number of operations as the operation frequency. However, since the decrease in the number of operations itself includes the factor of decrease in the number of users, in order to eliminate the influence, it is necessary to appropriately determine the amount of decrease described above. On the other hand, as in this embodiment, setting the ratio of the number of operations can eliminate the influence of factors such as a decrease in the number of customers, so that failure determination is facilitated.

図５の説明に戻る。ステップＳ６０３において、動作頻度が所定量減少したと判定されない場合（ステップＳ６０３のＮＯ）、稼働をそのまま続けるが、動作頻度が所定量減少したと判定された場合（ステップＳ６０３のＹＥＳ）、画像出力受付端末１の制御部３１は、これが読取部の故障によるものであるとして、当該読取部が故障している旨を示す故障情報を出力し、店員側端末７に送信する（ステップＳ６０４）。故障情報の送信は、例えば予め設定し記憶部３２に記憶したメールアドレスにメールを送信することにより行うことができる。 Returning to the description of FIG. If it is not determined in step S603 that the operation frequency has decreased by a predetermined amount (NO in step S603), the operation is continued as it is, but if it is determined that the operation frequency has decreased by a predetermined amount (YES in step S603), an image output is accepted. The control unit 31 of the terminal 1 assumes that this is due to a failure of the reading unit, outputs failure information indicating that the reading unit is broken, and transmits the failure information to the clerk-side terminal 7 (step S604). The failure information can be transmitted, for example, by transmitting a mail to a mail address set in advance and stored in the storage unit 32.

上記の一連の処理を、画像出力受付端末１が稼働する間（ステップＳ６０５のＮＯ）行い、稼働の終了（ステップＳ６０５のＹＥＳ）に伴い、上記の処理を終了する。 The above-described series of processing is performed while the image output receiving terminal 1 is operating (NO in step S605), and the above processing is ended with the end of operation (YES in step S605).

以上説明したように、画像出力受付端末１のメディアの読取部に故障が発生すると、その部位は使用されなくなるので、所定期間での動作頻度が低下する。本実施形態の画像出力受付端末１によれば、この動作頻度の低下を検知した場合に故障情報を出力し、店員側端末７に送信するので、店員は画像出力受付端末１の読取部の故障を容易に知ることができ、エラー発生の検知ができない部位であっても、その状態の確認を容易に行うことができる。
また、メディアの読取部の動作回数の割合を判定に用いるので、上記したように、より容易に故障の判定ができる。 As described above, when a failure occurs in the media reading unit of the image output receiving terminal 1, the part is not used, and the frequency of operation in a predetermined period decreases. According to the image output reception terminal 1 of the present embodiment, when the decrease in the operation frequency is detected, the failure information is output and transmitted to the store clerk side terminal 7, so that the store clerk fails in the reading unit of the image output reception terminal 1. Even in a region where the occurrence of an error cannot be detected, the state can be easily confirmed.
Further, since the ratio of the number of operations of the media reading unit is used for the determination, as described above, it is possible to determine the failure more easily.

上記の実施形態では、各種メディア読取部４１の故障情報を店員側に送信する例を示したが、故障情報としてはこれに限らない。例えば、プリンタの故障情報を図５で説明したものと同様の方法で店員に通知することもできる。 In the above embodiment, an example in which failure information of various media reading units 41 is transmitted to the store clerk side is shown, but the failure information is not limited thereto. For example, the clerk can be notified of printer failure information in the same manner as described with reference to FIG.

即ち、画像出力受付端末１の制御部３１は、図４のステップＳ５０５において、画像出力受付端末１のいずれかの印刷サイズに対応するプリンタが動作すると、図５で説明した前述の実施形態と同様、各印刷サイズに対応するプリンタごとに、当該プリンタが動作した旨を示す動作情報を取得し、これを集計して所定期間における動作回数を動作頻度データ６２として算出する。 That is, when the printer corresponding to one of the print sizes of the image output receiving terminal 1 operates in step S505 of FIG. 4, the control unit 31 of the image output receiving terminal 1 is the same as the above-described embodiment described in FIG. For each printer corresponding to each print size, operation information indicating that the printer has been operated is acquired, and the operation information is totaled to calculate the number of operations in a predetermined period as the operation frequency data 62.

この場合、図７に示すように、動作頻度データ６２としては、所定期間（例えば１日）における、各印刷サイズ（Ｌサイズなど）に対応するプリンタの動作回数が算出される。 In this case, as shown in FIG. 7, as the operation frequency data 62, the number of operations of the printer corresponding to each print size (L size or the like) in a predetermined period (for example, one day) is calculated.

前述の実施形態と同様、画像出力受付端末１の制御部３１は、動作頻度データ６２に基づき、各印刷サイズに対応するプリンタごとに、所定期間の動作頻度がその前の期間で算出した動作頻度に比べ所定量減少しているか否かを判定し、動作頻度が所定量減少したと判定された場合、その印刷サイズに対応するプリンタが故障している旨を示す故障情報を店員側端末７に送信する。
例えば図７に示す例では、１１月２０日のＬサイズのプリンタの動作回数の、Ｌサイズおよび他のサイズを含めたプリンタ全体の動作回数に対する割合が約１１％となっており、前の期間（例えば１１月１９日）における割合より大きく減少しているが、このような場合、上記処理においてプリンタが故障していると判定する。
これにより、前述の実施形態と同様、プリンタの故障を容易に店員が知ることができる。 As in the previous embodiment, the control unit 31 of the image output reception terminal 1 uses the operation frequency data 62 to calculate the operation frequency of the predetermined period for each printer corresponding to each print size. If the operation frequency is determined to have decreased by a predetermined amount, failure information indicating that the printer corresponding to the print size has failed is sent to the clerk terminal 7. Send.
For example, in the example shown in FIG. 7, the ratio of the number of operations of the L size printer on November 20 to the total number of operations of the printer including the L size and other sizes is about 11%, and the previous period In this case, it is determined that the printer is out of order.
As a result, as in the above-described embodiment, the store clerk can easily know the printer failure.

また、画像出力受付端末は、プリンタを内蔵するものに限らず、ネットワークを介してプリンタサーバと接続し、例えば店頭において注文受付のみを行なうものでもよい。その例が図８〜図１１に示す画像プリントシステム１００の画像出力受付端末１ａである。なお、図１〜３等で説明したものと同様の機能を有する要素については、同じ番号を付し、説明を省略する。 Further, the image output receiving terminal is not limited to a terminal having a built-in printer, but may be connected to a printer server via a network and, for example, only accepts orders at a store. An example thereof is the image output receiving terminal 1a of the image printing system 100 shown in FIGS. Elements having the same functions as those described with reference to FIGS. 1 to 3 are denoted by the same reference numerals, and description thereof is omitted.

図８は、画像出力受付端末１ａの外観斜視図である。
図８に示すように、画像出力受付端末１ａの上部正面に、タッチパネル付ディスプレイ１１が配置されている。タッチパネル付ディスプレイ１１の下部には、メディア投入口１２、通信口１３、レシート取出口１５が設けられる。 FIG. 8 is an external perspective view of the image output receiving terminal 1a.
As shown in FIG. 8, the display 11 with a touch panel is arrange | positioned in the upper front of the image output reception terminal 1a. A media insertion port 12, a communication port 13, and a receipt outlet 15 are provided at the lower part of the display 11 with a touch panel.

図９は、画像出力受付端末１ａのハードウェアの構成例を示すブロック図である。
画像出力受付端末１ａは、コンピュータ３０、各種メディア読取部４１、通信部４２、シャッタ４３、モニタ（タッチパネル付）４４、レシートジャーナル処理部（レシートプリンタ）４７等を備える。 FIG. 9 is a block diagram illustrating a hardware configuration example of the image output reception terminal 1a.
The image output reception terminal 1a includes a computer 30, various media reading units 41, a communication unit 42, a shutter 43, a monitor (with a touch panel) 44, a receipt journal processing unit (receipt printer) 47, and the like.

コンピュータ３０は、制御部３１、記憶部３２、入出力部３３、通信部３４等から構成され、各種メディア読取部４１、通信部４２、シャッタ４３、モニタ４４、レシートジャーナル処理部４７を制御する。 The computer 30 includes a control unit 31, a storage unit 32, an input / output unit 33, a communication unit 34, and the like, and controls various media reading units 41, a communication unit 42, a shutter 43, a monitor 44, and a receipt journal processing unit 47.

図１０は、前記した、画像出力受付端末１ａとネットワークを介して接続されるプリンタサーバ３のハードウェアの構成例を示すブロック図である。
プリンタサーバ３は、制御部５１、記憶部５２、メディア入出力部（ドライブ装置）５３、通信制御部（通信制御装置、通信ポート等）５４、入力部（キーボード、ポインティングデバイス等）５５、表示部５６、通信用Ｉ／Ｆ部５７等がバス５９で接続されて構成される。 FIG. 10 is a block diagram illustrating a hardware configuration example of the printer server 3 connected to the image output reception terminal 1a via the network.
The printer server 3 includes a control unit 51, a storage unit 52, a media input / output unit (drive device) 53, a communication control unit (communication control device, communication port, etc.) 54, an input unit (keyboard, pointing device, etc.) 55, a display unit. 56, a communication I / F unit 57 and the like are connected by a bus 59.

制御部５１は、CPU、ROM、RAM等で構成され、記憶部５２に格納されたプログラムに従って、各装置を駆動制御する。
記憶部５２は、HDD（ハードディスクドライブ）であり、制御部５１が実行するプログラム、プログラム実行に必要なデータ、OS等が格納される。プログラムは、例えば、後述する印刷データ受信手段１３１、印刷制御手段１３２を実現するためのプログラム等が格納されている。データは、例えば印刷を行う画像データである。
メディア入出力部５３は、データの入出力を行い、例えば、CDドライブ（-ROM、-R、-RW等）、DVDドライブ（-ROM、-R、-RW等）、MOドライブ等のメディア入出力装置等を有する。
通信制御部５４は、通信制御装置、通信ポート等を有し、ネットワークによる通信を媒介する通信インタフェースである。
入力部５５は、データの入力を行い、例えば、タッチパネル、キーボード、マウス等のポインティングデバイス等の入力装置を有し、操作指示、動作指示、データ入力等を行うことができる。
表示部５６は、液晶パネル等のディスプレイ装置等を有する。
通信用Ｉ／Ｆ部５７は、プリンタサーバ３とプリンタ５間の通信を行うためのインタフェースである。
バス５９は、各装置間の制御信号、データ信号等の授受を媒介する経路である。 The control unit 51 includes a CPU, a ROM, a RAM, and the like, and drives and controls each device according to a program stored in the storage unit 52.
The storage unit 52 is an HDD (hard disk drive) and stores a program executed by the control unit 51, data necessary for program execution, an OS, and the like. The program stores, for example, a program for realizing a print data receiving unit 131 and a print control unit 132, which will be described later. The data is image data for printing, for example.
The media input / output unit 53 performs data input / output, for example, media input such as a CD drive (-ROM, -R, -RW, etc.), DVD drive (-ROM, -R, -RW, etc.), MO drive, etc. It has an output device.
The communication control unit 54 includes a communication control device, a communication port, and the like, and is a communication interface that mediates communication via a network.
The input unit 55 inputs data and includes an input device such as a pointing device such as a touch panel, a keyboard, and a mouse, and can perform operation instructions, operation instructions, data input, and the like.
The display unit 56 includes a display device such as a liquid crystal panel.
The communication I / F unit 57 is an interface for performing communication between the printer server 3 and the printer 5.
The bus 59 is a path that mediates transmission / reception of control signals, data signals, and the like between the devices.

図１１は、画像出力受付端末１ａおよびプリンタサーバ３等からなる画像プリントシステム１００のシステム構成図である。 FIG. 11 is a system configuration diagram of an image print system 100 including the image output receiving terminal 1a, the printer server 3, and the like.

図１１に示すように、画像プリントシステム１００は、１または複数の画像出力受付端末１ａ、プリンタサーバ３、１または複数のプリンタ５が、ネットワーク９等を介して接続されて構成される。ネットワーク９は、インターネット、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）等のネットワークであり、有線、無線を問わない。
また、画像出力受付端末１ａと店員側端末７とが、ネットワーク６を介して接続される。 As shown in FIG. 11, the image print system 100 is configured by connecting one or more image output reception terminals 1a, a printer server 3, and one or more printers 5 via a network 9 or the like. The network 9 is a network such as the Internet or a local area network (LAN), and may be wired or wireless.
Further, the image output receiving terminal 1 a and the clerk side terminal 7 are connected via the network 6.

画像出力受付端末１ａは、画像データ読込手段１０１、課金手段１０３、動作情報取得手段１０４、動作頻度判定手段１０５、故障情報出力手段１０６等のほか、印刷データ送信手段１３０を備える。 The image output reception terminal 1a includes a print data transmission unit 130 in addition to the image data reading unit 101, the billing unit 103, the operation information acquisition unit 104, the operation frequency determination unit 105, the failure information output unit 106, and the like.

印刷データ送信手段１３０は、画像出力受付端末１ａの制御部３１が、記憶部３２に記憶されている画像データ６１のうち印刷注文が行なわれたものをネットワーク９を介してプリンタサーバ３に送信するものである。 The print data transmitting unit 130 transmits the image data 61 stored in the storage unit 32 to the printer server 3 via the network 9 in which the print order has been made. Is.

プリンタサーバ３は、印刷データ受信手段１３１、印刷制御手段１３２等を有する。
印刷データ受信手段１３１は、プリンタサーバ３の制御部５１が、画像出力受付端末１ａから印刷する画像データ６１を受信し、記憶部５２に格納するものである。
印刷制御手段１３２は、プリンタサーバ３の制御部５１が、印刷する画像データ６１をプリンタ５に転送するものである。 The printer server 3 includes a print data receiving unit 131, a print control unit 132, and the like.
The print data receiving unit 131 is for the control unit 51 of the printer server 3 to receive the image data 61 to be printed from the image output receiving terminal 1 a and store it in the storage unit 52.
The print control unit 132 is for the control unit 51 of the printer server 3 to transfer the image data 61 to be printed to the printer 5.

プリンタ５は、店員側に設けた、画像データを印刷する高解像度カラープリンタであり、画像データ６１を印刷し、プリント物１２３を出力する。熱転写プリンタあるいはインクジェット型など、プリンタの方式は問わない。また、プリンタ５の台数も複数としてよい。この場合、印刷時間の短縮を図ることができる。 The printer 5 is a high-resolution color printer that prints image data provided on the store clerk side, prints the image data 61, and outputs a printed matter 123. Any printer system such as a thermal transfer printer or an ink jet printer may be used. The number of printers 5 may be plural. In this case, the printing time can be shortened.

画像プリントシステム１００に係る処理では、画像出力受付端末１ａで前記と同様、画像データの入力と注文受付を行い、その後、レシート取出口１５から注文内容、合計金額等が記載されたレシートを排出する。画像データ６１の印刷は、店員側に設けたプリンタ５で行なう。ユーザはカウンタにて店員にレシートを提示して料金を支払いプリント物を受け取る。
但し、それ以外の画像出力受付端末１ａにおける処理、ならびに、上記説明した故障通知方法については、図４、５を用いて説明したものと同様である。従って、本実施形態の画像出力受付端末１ａでも、先に説明した画像出力受付端末１と同様の効果が得られる。 In the processing relating to the image printing system 100, the image output receiving terminal 1a inputs image data and receives an order as described above, and then discharges the receipt describing the order contents, the total amount, etc. from the receipt outlet 15. . The image data 61 is printed by the printer 5 provided on the store clerk side. The user presents a receipt to the store clerk at the counter, pays the fee, and receives the printed matter.
However, the other processes in the image output receiving terminal 1a and the failure notification method described above are the same as those described with reference to FIGS. Therefore, the image output receiving terminal 1a of the present embodiment can achieve the same effects as the image output receiving terminal 1 described above.

なお、以上の実施形態では、画像出力受付端末１（１ａ）の故障を通知するために、故障情報をネットワーク６を介して店員側端末７に送信するものとして説明しているが、故障を通知する方法はこれに限ることはない。例えば、画像出力受付端末１（１ａ）の制御部３１により、タッチパネル付ディスプレイ１１に画像出力受付端末１（１ａ）の故障を示す表示を行い故障情報の出力を行うことも可能である。
さらに、画像出力受付端末１ａで説明したように、画像出力受付端末としては、端末にて課金を行なわず、ユーザによる注文決定後、合計金額、印刷枚数等の注文内容を示すレシートのみ排出するものもある。ユーザは、このレシートをカウンタ等の店員に提示して必要な金額を支払い、上記のように店員側のプリンタにて出力したプリント物の受け取りを行うほか、このような画像出力受付端末とネットワークを介して接続されたプリント物出力用の端末を店頭に設けておき、店員へのレシートの提示と必要な金額の支払い等に応じて、ユーザがプリント物の出力を行うためにプリント物出力用の端末に入力するパスワードを受け取ったりするなどの運用が行われる。このような場合では、故障を通知するために、画像出力受付端末の制御部により、上記のレシートに画像出力受付端末の故障を示す内容の印刷を行い故障情報の出力を行うことも可能である。この場合、店員は、ユーザによるレシートの提示時に画像出力受付端末の故障を知ることができる。 In the above embodiment, in order to notify the failure of the image output receiving terminal 1 (1a), the failure information is described as being transmitted to the clerk side terminal 7 via the network 6, but the failure is notified. The method to do is not limited to this. For example, the control unit 31 of the image output receiving terminal 1 (1a) can display the failure information of the image output receiving terminal 1 (1a) on the display 11 with the touch panel and output the failure information.
Further, as described in the image output receiving terminal 1a, the image output receiving terminal is not charged at the terminal, and only the receipt indicating the order contents such as the total price and the number of printed sheets is discharged after the order is determined by the user. There is also. The user presents this receipt to a clerk such as a counter, pays the necessary amount, receives the printed matter output by the clerk's printer as described above, and connects such an image output reception terminal and a network. A terminal for printout output connected via the terminal is provided at the store, and the user can output the printout in order to output the printout in response to the presentation of the receipt to the store clerk and payment of the necessary amount. Operations such as receiving a password to be entered on the terminal are performed. In such a case, in order to notify the failure, the control unit of the image output receiving terminal can print the content indicating the failure of the image output receiving terminal on the receipt and output the failure information. . In this case, the store clerk can know the failure of the image output receiving terminal when the user presents the receipt.

以上、添付図面を参照しながら、本発明に係る画像出力受付端末等の好適な実施形態について説明したが、本発明はかかる例に限定されない。当業者であれば、本願で開示した技術的思想の範疇内において、各種の変更例又は修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。 The preferred embodiments of the image output receiving terminal and the like according to the present invention have been described above with reference to the accompanying drawings, but the present invention is not limited to such examples. It will be apparent to those skilled in the art that various changes or modifications can be conceived within the scope of the technical idea disclosed in the present application, and these naturally belong to the technical scope of the present invention. Understood.

１、１ａ………画像出力受付端末
６、９………ネットワーク
７………店員側端末
６２………動作頻度データ
１０４………動作情報取得手段
１０５………動作頻度判定手段
１０６………故障情報出力手段 1, 1a... Image output acceptance terminals 6 and 9... Network 7... Sales clerk side terminal 62... Operation frequency data 104. ... Failure information output means

Claims

An image output receiving terminal for receiving an image printing order,
Operation information acquisition means for acquiring operation information indicating that a predetermined part of the image output receiving terminal has operated when the image is input and printed;
An operation frequency determination means for determining whether or not the operation frequency of the predetermined period of the part has decreased by a predetermined amount compared to the operation frequency of the previous period;
Failure information output means for outputting failure information indicating that the portion is in failure when the operation frequency of the portion is reduced by a predetermined amount;
An image output receiving terminal comprising:

An image output receiving terminal for receiving an image printing order,
Operation information acquisition means for acquiring operation information indicating that a predetermined part of the image output receiving terminal has operated when the image is input and printed;
An operation frequency determination means for determining whether or not the operation frequency of the predetermined period of the part has decreased by a predetermined amount compared to the operation frequency of the previous period;
Failure information output means for outputting failure information indicating that the portion is in failure when the operation frequency of the portion is reduced by a predetermined amount;
Equipped with,
The said part is one of the some site | parts which have the same function, The said operation frequency is a ratio of the frequency | count that the said site | part operated among the said some site | parts, The image output reception terminal characterized by the above-mentioned .

The image output acceptance terminal according to claim 1, wherein the part is a reading unit of a storage medium corresponding to a type of the storage medium in which the image is stored.

The image output receiving terminal according to claim 1, wherein the part is a printer corresponding to a type of print size for printing the image.

A failure notification method for notifying a failure of an image output receiving terminal that receives an image printing order,
The image output receiving terminal is
An operation information acquisition step of acquiring operation information indicating that a predetermined part of the image output receiving terminal has operated when the image is input and printed;
An operation frequency determination step for determining whether or not the operation frequency of the predetermined period of the part has decreased by a predetermined amount compared to the operation frequency of the previous period;
When the operation frequency of the part is reduced by a predetermined amount, a failure information output step for outputting failure information indicating that the part has failed;
A failure notification method comprising:

A failure notification method for notifying a failure of an image output receiving terminal that receives an image printing order,
The image output receiving terminal is
An operation information acquisition step of acquiring operation information indicating that a predetermined part of the image output receiving terminal has operated when the image is input and printed;
An operation frequency determination step for determining whether or not the operation frequency of the predetermined period of the part has decreased by a predetermined amount compared to the operation frequency of the previous period;
When the operation frequency of the part is reduced by a predetermined amount, a failure information output step for outputting failure information indicating that the part has failed;
The execution,
The part is one of a plurality of parts having the same function, and the operation frequency is a ratio of the number of times the part has operated among the plurality of parts .

The failure notification method according to claim 5, wherein the part is a storage medium reading unit corresponding to a type of the storage medium in which the image is stored.

The failure notification method according to claim 5, wherein the part is a printer corresponding to a type of print size for printing the image.