JP6259558B2 - 電子レシートシステム、サーバ、および、プログラム - Google Patents

Description

本発明は、電子レシートシステム、サーバ、および、プログラムに関する。

商品購入時に電子クーポンを記憶させた携帯電話をＰＯＳ（Point of Sale）端末に読み取らせることで、割引サービスの提供を可能にしたシステムが知られている。

例えば、特許文献１には、サーバからユーザの携帯電話にクーポンをダウンロードし、商品を購入する際に、携帯電話にダウンロードされているクーポンをＰＯＳ端末に出力するシステムについて記載されている。

特開２００６−２５２２５８号公報

上述のシステムでは、クーポンを利用する場合、顧客が携帯電話を操作して利用したいクーポンを選択する等の操作が必要がある。従って、多数のクーポンを携帯電話に記憶させている場合、ユーザは、対応するクーポンを探すのが面倒であった。

本発明は上記実情に鑑みてなされたものであり、商品購入時に、ユーザが容易にクーポンを使用することができる電子レシートシステム、サーバ、および、プログラムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するため、本発明の第１の観点に係る電子レシートシステムは、
店舗毎に配置され該店舗での会計処理を行う店舗端末と、前記各店舗端末とネットワークを介して接続されるサーバと、を備えた電子レシートシステムであって、
前記各店舗端末は、
会計処理時に顧客であるユーザの所有する端末からユーザ識別情報を読み取る読取手段と、
前記読取手段が読み取ったユーザ識別情報と該店舗端末が配置されている店舗の店舗識別情報とを含んだクーポン取得要求を前記サーバに送信する送信手段と、を備え、
前記サーバは、
ユーザのユーザ識別情報と属性情報と保有するクーポンのクーポン情報と購入履歴情報と電子レシートの宛先とを記憶するユーザ情報記憶手段と、
店舗識別情報と該店舗で利用可能なクーポンのクーポン情報とを記憶する店舗情報記憶手段と、
配信タイミングと配信条件とが設定されたクーポン情報を記憶するクーポン情報記憶手段と、
前記ユーザ情報記憶手段と前記店舗情報記憶手段とを参照し、前記店舗端末から受信したクーポン取得要求に含まれるユーザ識別情報が示すユーザが保有しており且つ受信したクーポン取得要求に含まれる店舗識別情報が示す店舗で利用可能なクーポンを特定する利用可能クーポン特定手段と、
前記利用可能クーポン特定手段が特定したクーポンのクーポン情報を前記クーポン取得要求の送信元である店舗端末に送信するクーポン送信手段と、を備え、
前記各店舗端末は、
前記サーバから受信したクーポン情報が示すクーポンを使用した会計処理を行うクーポン使用手段と、
前記会計処理で作成された売上データと該店舗端末が配置されている店舗の店舗識別情報と前記読取手段で読み取ったユーザ識別情報とを含むレシート要求を前記サーバに送信するレシート要求送信手段と、を備え、
前記サーバは、
店舗毎に、該店舗で発行する電子レシートのテンプレートを記憶するテンプレート記憶手段と、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれるユーザ識別情報により特定されるユーザの購入履歴情報に、受信したレシート要求に含まれる売上データを追加して前記ユーザ情報記憶手段に記憶する更新手段と、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる前記ユーザ識別情報で特定されるユーザに付与するクーポンのクーポン情報を配信タイミングと配信条件とに基づいて取得し、取得したクーポン情報を、前記ユーザ識別情報で特定されるユーザの保有するクーポンのクーポン情報として前記ユーザ情報記憶手段に追加するクーポン配信手段と、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる店舗識別情報で識別される店舗で発行される電子レシートのテンプレートを前記テンプレート記憶手段から取得し、電子レシート表示用の情報として、取得したテンプレートと該レシート要求に含まれる売上データと取得したクーポン情報とをユーザの所有する端末宛に送信する電子レシート送信手段と、を備える、
ことを特徴とする。

前記サーバは、
ユーザの属性情報と購入履歴とを含むユーザ情報に基づいて、配信するクーポンと配信タイミングと配信するユーザとを特定する配信クーポン特定手段と、
前記配信クーポン特定手段が特定した配信タイミングで、特定したクーポンを、特定したユーザのクーポン情報として前記ユーザ情報記憶手段に追加すると共に該ユーザの端末宛に配信するクーポン配信手段と、を備えてもよい。

前記クーポン配信手段は、前記特定したクーポンを、前記特定したユーザの保有するクーポンとして前記サーバ内の前記ユーザ情報記憶手段に記憶するとともに、該ユーザの所有する端末宛に送信してもよい。

前記電子レシート送信手段は、電子レシート表示用の情報として、売上データと、クーポン情報と、店舗の広告情報と、テンプレートとに基づいて、画像データを生成し、生成した画像データを前記ユーザの所有する端末宛に送信してもよい。

上記目的を達成するため、本発明の第２の観点に係るサーバは、
店舗での会計処理を行う店舗端末とネットワークを介して接続されたサーバであって、
ユーザのユーザ識別情報と属性情報と保有するクーポンのクーポン情報と購入履歴情報と電子レシートの宛先とを記憶するユーザ情報記憶手段と、
店舗識別情報と該店舗で利用可能なクーポンのクーポン情報とを記憶する店舗情報記憶手段と、
配信タイミングと配信条件とが設定されたクーポン情報を記憶するクーポン情報記憶手段と、
前記店舗端末から、ユーザ識別情報と店舗識別情報とを含んだクーポン取得要求を受信するクーポン取得要求受信手段と、
前記ユーザ情報記憶手段と前記店舗情報記憶手段とを参照し、前記店舗端末から受信した前記クーポン取得要求に含まれるユーザ識別情報が示すユーザが保有しており且つ前記クーポン取得要求に含まれる店舗識別情報が示す店舗で利用可能なクーポンを特定する利用可能クーポン特定手段と、
前記利用可能クーポン特定手段が特定したクーポンのクーポン情報を前記クーポン取得要求の送信元である店舗端末に送信するクーポン送信手段と、
店舗毎に、該店舗で発行する電子レシートのテンプレートを記憶するテンプレート記憶手段と、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれるユーザ識別情報により特定されるユーザの購入履歴情報に、受信したレシート要求に含まれる売上データを追加して前記ユーザ情報記憶手段に記憶する更新手段と、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる前記ユーザ識別情報で特定されるユーザに付与するクーポンのクーポン情報を配信タイミングと配信条件とに基づいて取得し、取得したクーポン情報を、前記ユーザ識別情報で特定されるユーザの保有するクーポンのクーポン情報として前記ユーザ情報記憶手段に追加するクーポン配信手段と、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる店舗識別情報で識別される店舗で発行される電子レシートのテンプレートを前記テンプレート記憶手段から取得し、電子レシート表示用の情報として、取得したテンプレートと該レシート要求に含まれる売上データと取得したクーポン情報とをユーザの所有する端末宛に送信する電子レシート送信手段と、
を備えることを特徴とする。

上記目的を達成するため、本発明の第３の観点に係るプログラムは、
店舗での会計処理を行う店舗端末とネットワークを介して接続されたコンピュータを、
ユーザのユーザ識別情報と属性情報と保有するクーポンのクーポン情報と購入履歴情報と電子レシートの宛先とを記憶するユーザ情報記憶手段、
店舗識別情報と該店舗で利用可能なクーポンのクーポン情報とを記憶する店舗情報記憶手段、
配信タイミングと配信条件とが設定されたクーポン情報を記憶するクーポン情報記憶手段、
前記店舗端末から、ユーザ識別情報と店舗識別情報とを含んだクーポン取得要求を受信するクーポン取得要求受信手段、
前記ユーザ情報記憶手段と前記店舗情報記憶手段とを参照し、前記店舗端末から受信した前記クーポン取得要求に含まれるユーザ識別情報が示すユーザが保有しており且つ前記クーポン取得要求に含まれる店舗識別情報が示す店舗で利用可能なクーポンを特定する利用可能クーポン特定手段、
前記利用可能クーポン特定手段が特定したクーポンのクーポン情報を前記クーポン取得要求の送信元である店舗端末に送信するクーポン送信手段、
店舗毎に、該店舗で発行する電子レシートのテンプレートを記憶するテンプレート記憶手段、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれるユーザ識別情報により特定されるユーザの購入履歴情報に、受信したレシート要求に含まれる売上データを追加して前記ユーザ情報記憶手段に記憶する更新手段、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる前記ユーザ識別情報で特定されるユーザに付与するクーポンのクーポン情報を配信タイミングと配信条件とに基づいて取得し、取得したクーポン情報を、前記ユーザ識別情報で特定されるユーザの保有するクーポンのクーポン情報として前記ユーザ情報記憶手段に追加するクーポン配信手段、
前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる店舗識別情報で識別される店舗で発行される電子レシートのテンプレートを前記テンプレート記憶手段から取得し、電子レシート表示用の情報として、取得したテンプレートと該レシート要求に含まれる売上データと取得したクーポン情報とをユーザの所有する端末宛に送信する電子レシート送信手段、
として機能させる。

本発明によれば、商品購入時に、ユーザが容易にクーポンを使用することができる。

本発明の実施形態に係る電子レシートシステムの構成を示す図である。 店舗端末の構成を示すブロック図である。 管理サーバの構成を示すブロック図である。 ユーザ情報の構成例を示す図である。 購入履歴の例を示す図である。 店舗情報の構成例を示す図である。 クーポン情報の構成例を示す図である。 顧客が商品を購入する際の処理の動作を示す図（その１）である。 顧客が商品を購入する際の処理の動作を示す図（その２）である。 クーポン配信処理の動作を説明するためのフローチャートである。

本発明の実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。なお、本発明は下記の実施形態及び図面によって限定されるものではない。本発明の要旨を変更しない範囲で下記の実施形態及び図面に変更を加えることが出来るのはもちろんである。また、図中同一または相当部分には同一符号を付す。

本発明の実施形態に係る電子レシートシステム１について説明する。電子レシートシステム１は、店舗で商品を購入した顧客（ユーザ）の携帯端末３０に電子レシートを送信するとともに、クーポンの配信や広告の表示等の種々のサービスを提供する。なお、携帯端末３０は、一般的なスマートフォンや携帯電話等である。また、携帯端末３０は、非接触通信機能を備える。

本発明の実施形態に係る電子レシートシステムは、図１に示すように、各店舗に配置された店舗端末１０と、該店舗端末１０とネットワーク４０を介して接続する管理サーバ２０とを備える。なお、この図において店舗は１つしか示されていないが、実際には店舗は複数あり、各店舗毎に店舗端末１０が配置されている。また、１つの店舗に複数の店舗端末１０が配置されていてもよい。また、ネットワーク４０は、例えば、インターネットやＬＡＮ（Local Area Network）である。

店舗端末１０は、例えば、ＰＯＳ（Point of Sale）端末であり、顧客であるユーザが商品を購入した際の会計処理を行うとともに、購入時に近接されたユーザの携帯端末３０に電子レシートやクーポンを配信する。店舗端末１０は、図２に示すように、非接触通信部１１と、通信部１２と、操作部１３と、表示部１４と、記憶部１５と、コード読取部１６と、制御部１７と、を備える。

非接触通信部１１は、変調回路、復調回路、高周波増幅回路などの各種回路やアンテナ等を備え、制御部１７の制御のもと、近接された顧客の携帯端末３０と非接触通信を行う。例えば、非接触通信部１１は、顧客（ユーザ）の携帯端末３０から、ユーザＩＤを受信する。

通信部１２は、ＮＩＣ（Network Interface Card）等を備え、制御部１７からの指示に従い、ネットワーク４０を介して、管理サーバ２０と通信を行う。

操作部１３は、キーボタン等を備え、ユーザからの操作に対応した操作信号を制御部１７に供給する。表示部１４は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等を備え、制御部１７の指示に従って各種のデータや画面を表示する。

記憶部１５は、ＲＡＭ（Readom Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、および、ハードディスクドライブ等の記憶装置によって構成され、各種のデータやプログラム等を記憶する。また、記憶部１５は、制御部１７が処理を行う際のワーク領域として利用される。また、記憶部１５には、店舗端末１０が配置されている店舗を個別に識別可能なＩＤ情報（店舗ＩＤ）や店舗内で販売する各商品の商品マスタファイル等が格納されている。

コード読取部１６は、近接された商品のバーコードを読取、商品コード等を取得する。

制御部１７は、マイクロプロセッサユニット等を備え、記憶部１５に記憶されているプログラムを実行することで、店舗端末１０全体の動作（各部の動作）を制御する。

図１に戻り、管理サーバ２０は、ネットワーク４０を介して各店舗の店舗端末１０やユーザの携帯端末３０と接続され、電子レシートやクーポンの配信等の処理を行う。管理サーバ２０は、図３に示すように、通信部２１と、操作部２２と、表示部２３と、記憶部２４と、制御部２５と、を備える。

通信部２１は、ＮＩＣ等の通信インターフェースによって構成される。通信部２１は、制御部２５の制御のもと、ネットワーク３０を介して各店舗端末１０と通信を行う。

操作部２２は、管理サーバ２０を使用するユーザ（管理者）の操作を受け付けるものであり、例えば、キーボードやマウスによって構成される。操作部２２は、各種キーが操作されると操作に対応する操作信号を制御部２５に供給する。表示部２３は、ＣＲＴディスプレイなどから構成され、制御部２５の指示に基づいて各種の情報や画面を表示する。

記憶部２４は、例えば、ハードディスク、フラッシュメモリ、ＲＡＭ、及び、ＲＯＭ等によって構成される。記憶部２４は、制御部２５が動作するためのメインメモリ及びワークメモリとして機能する。また、記憶部２４は、制御部２５によって実行される動作プログラムを記憶する。また、記憶部は、ユーザＤＢ２４１と店舗ＤＢ２４２とクーポンＤＢ２４３とを備える。

ユーザＤＢ２４１は、電子レシートシステム１に会員登録したユーザ毎に、ユーザに関する情報（ユーザ情報）が格納されるデータベースである。ユーザ情報は、具体的には、図４に示すような、ユーザの識別情報であるユーザＩＤ、氏名、住所、年齢、性別、誕生日、メールアドレス、保有クーポン、購入履歴等から構成される。
なお、メールアドレスは、このユーザの携帯端末３０のメールアドレスである。また、保有クーポンは、ユーザが所有しているクーポンのクーポンＩＤのリストを示す。また、購入履歴は、図５に示すような、この顧客による各店舗での商品購入の履歴を記録した情報（購入日時、店舗名、商品名、金額等を示した情報）である。

図３に戻り、店舗ＤＢ２４２は、電子レシートシステム１に会員登録した店舗毎に、店舗に関する情報（店舗情報）が格納されるデータベースである。店舗情報は、具体的には、図６に示すような、店舗の識別情報である店舗ＩＤ、店舗名、住所、電話番号、利用可能クーポン、レシートテンプレートデータ、および、広告情報等から構成される。
なお、利用可能クーポンは、この店舗で利用することが可能なクーポンのクーポンＩＤのリストである。広告情報は、会計時に顧客の端末に送信する電子レシートに記載する定型句、文字書体、文字サイズ、広告表示位置などを規定するデータである。また、広告情報は、レシートの一部に埋め込まれ広告の画像データである。

クーポンＤＢ２４３は、電子レシートシステム１で利用可能なクーポン毎に、クーポンを定義する情報（クーポン情報）が格納されるデータベースである。クーポン情報は、具体的には、図７に示すような、クーポンの識別情報であるクーポンＩＤ、クーポン名、使用期限、配信タイミング、配信条件、値引情報等で構成される情報である。
なお、使用期限は、クーポンが使用できる期限を示す。なお、使用期限が切れたクーポンのクーポン情報をクーポンＤＢ２４３から削除してもよい。
また、配信タイミングは、クーポンを配信する契機（タイミング）を規定する情報である。配信タイミングは、例えば、「店舗Ａでの購入時に配信」や、「商品ａの購入時に配信」や、「クリスマスイブ（１２月２４日）に配信」や、「過去に店舗Ａで購入した顧客の誕生日に配信」等と定義される。
また、配信条件は、どのような顧客に対してクーポンを配信するかを示す条件である。配信条件は、例えば、「男性顧客」、「過去に店舗Ａで購入したことがある顧客」、「過去に○×県で購入したことがある顧客」等と定義される。
また、値引情報は、クーポンを使用することによる割引率や値下額を示す。値引情報は、例えば、「１０％割引」、「１００円値下」等と定義される。

図３に戻り、制御部２５は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）によって構成され、管理サーバ２０の各部の制御を行い、管理サーバ２０全体の制御を行う。

（商品を購入する際の動作）
続いて、電子レシートシステム１により顧客（ユーザ）が商品を購入する際の動作について、図８、図９のフローチャートを参照して説明する。なお、予め、処理の対象となるユーザと店舗とは、それぞれ、ユーザＤＢ２４１と店舗ＤＢ２４２とに会員として登録されているものとする。また、適切なクーポンがクーポンＤＢ２４３に登録されているものとする。

まず、顧客（ユーザ）は、商品を店員に渡し、自身の携帯端末３０からクーポンを利用してこの商品を購入する旨を伝える。なお、この際、顧客は、使用したいクーポンを選択するための操作を行う必要はない。
クーポンを利用して商品を購入する旨を伝えられた店員は、店舗端末１０のコード読取部１６に携帯端末３０を近接させることを顧客に告げる。顧客は、店舗端末１０のコード読取部１６に携帯端末３０を近接させ、店舗端末１０と携帯端末３０との間で非接触通信が開始される。そして、携帯端末３０は、所有者である顧客（ユーザ）のユーザＩＤを含んだ搬送波を送信する（ステップＳ１１）。

店舗端末１０の非接触通信部１１は、携帯端末３０から送信されている搬送波を受信し、受信した搬送波を復調してユーザＩＤを取得する（ステップＳ２１）。店舗端末１０の制御部１７は、通信部１２を制御して、受信したユーザＩＤと店舗端末１０に予め設定されている店舗ＩＤとを含んだクーポン取得要求を管理サーバ２０に送信する（ステップＳ２２）。

管理サーバ２０の制御部２５は、通信部２１が店舗端末１０からクーポン取得要求を受信すると、記憶部２４内の各データベース２４１〜２４３を検索して、使用するクーポンを特定する（ステップＳ３１）。

具体的には、制御部２５は、クーポン取得要求に含まれるユーザＩＤを有するユーザ情報をユーザＤＢ２４１から検出し、検出したユーザ情報からユーザ（購入者）が保有しているクーポン（ユーザ保有クーポン）を特定する。続いて、制御部２５は、クーポン取得要求に含まれる店舗ＩＤを有する店舗情報を店舗ＤＢ２４２から検出し、検出した店舗情報から購入店舗で利用可能なクーポン（店舗利用可能クーポン）を特定する。そして、制御部２５は、ユーザ保有クーポンが店舗利用可能クーポンに含まれる場合、そのクーポンを今回使用するクーポンとして特定すればよい。

続いて、管理サーバ２０の制御部２５は、ステップＳ３１で特定したクーポンのクーポン情報をクーポンＤＢ２４３から検出し、通信部２１を制御して、クーポン取得要求の送信元である店舗端末１０に送信する（ステップＳ３２）。

店舗端末１０が管理サーバ２０からクーポン情報を受信すると、その旨が表示部１４に表示される。店員は、この表示を確認した後、顧客が購入した商品のバーコードを店舗端末１０のコード読取部１６に読み取らせる。コード読取部１６が商品のバーコードを読み取ると、店舗端末１０の制御部１７は、会計処理を行う（ステップＳ２３）。具体的には、店舗端末１０の制御部１７は、コード読取部１６がバーコードから読み取った商品コードで特定される商品について、商品データ（商品名や単価）を商品マスタファイルから読み出す。そして、制御部１７は、読み出した商品データと、取得したクーポン情報が示す値引情報とに基づいて、クーポンを使用して商品を購入した場合の購入内容を示す売上データを生成して記憶部１５に記憶する。なお、バッチ処理などにより、制御部１７は、蓄積した売上データを外部の図示せぬ集計サーバ等に定期的に送信してもよい。

続いて、店舗端末１０の制御部１７は、通信部１２を制御して、ステップＳ２３の会計処理で作成した売上データと、自身の店舗ＩＤと、ステップＳ２１で取得したユーザＩＤとを含んだレシート要求を管理サーバ２０に送信する（ステップＳ２４）。

レシート要求を受信すると、管理サーバ２０の制御部２５は、当該レシート要求に含まれるユーザＩＤを有するユーザ情報をユーザＤＢ２４１から検出し、検出したユーザ情報の購入履歴に売上データの内容を記録（追記）する（図９、ステップＳ３３）。

続いて、管理サーバ２０の制御部２５は、レシート要求に含まれる店舗ＩＤを有する店舗情報を店舗ＤＢ２４２から検出し、検出した店舗情報からレシートテンプレートデータと広告情報とを取得する（ステップＳ３４）。

続いて、制御部２５は、クーポンＤＢ２４３から配信条件に合致するクーポンを検出して購入者の保有クーポンとして登録する（ステップＳ３５）。

具体的には、まず、制御部２５は、受信したレシート要求に含まれる売上データの内容に合致する配信タイミングが設定されているクーポンをクーポンＤＢ２４３から検出する。例えば、レシート要求に含まれる売上データが、店舗Ａで商品ａを１０００円で購入したことを示している場合、制御部２５は、「店舗Ａでの購入時に配信」、「商品ａの購入時に配信」、「１０００円以上の購入時に配信」等の配信タイミングが設定されているクーポンをクーポンＤＢ２４３から検出する。
続いて、制御部２５は、レシート要求に含まれるユーザＩＤを有するユーザ情報をユーザＤＢ２４１から検出し、検出したユーザ情報が示すユーザの属性（性別・年齢等）や購入履歴に基づいて、さきほど検出したクーポンのなかから配信条件を満たすものを絞り込む。そして、制御部２５は、絞り込んだクーポンのクーポンＩＤを、検出したユーザ情報の保有クーポンに登録すればよい。

続いて、制御部２５は、通信部２１を制御して、ステップＳ３４で取得したレシートテンプレートデータと広告情報、受信したレシート要求に含まれる売上データ、および、ステップＳ３５で登録したクーポンのクーポン情報を購入者であるユーザの携帯端末３０宛に送信する（ステップＳ３６）。なお、携帯端末３０への宛先は、レシート要求に含まれるユーザＩＤを有するユーザ情報に含まれるメールアドレスから取得すればよい。また、ステップＳ３６による携帯端末３０への送信処理を、プッシュ型情報配信を行う図示せぬ別のサーバに行わせてもよい。

続いて、携帯端末３０は、受信したクーポン情報を自身のハードディスク等に記憶する（ステップＳ１２）。

続いて、携帯端末３０は、受信したレシートテンプレートデータと広告情報と売上データとに基づいて、レシート表示用の画像データ（レシート画像データ）を作成する（ステップＳ１３）。そして、携帯端末３０は、作成したレシート画像データに基づいて、液晶ディスプレイにレシート画像を表示する（ステップＳ１４）。ユーザは、この表示を確認することで、紙のレシートを確認すること無しに、何を購入したかを確認することができる。また、このレシート画像には、その購入店舗に対応した広告が表示されているため、ユーザに対する宣伝効果を期待することができる。以上で商品購入時の処理は終了する。

（クーポン配信処理）
上記処理では、顧客の店舗での商品購入時にクーポンが携帯端末３０に配信された。しかし、本システムでは、クーポンＤＢ２４３に記憶されているクーポン情報の配信タイミングを適宜設定することで、商品購入時に限らず、任意のタイミングでクーポンを配信することが可能である。以下、任意のタイミングでクーポンを配信するクーポン配信処理について説明する。

管理サーバ２０の制御部２５は、例えば、毎日の決まった時刻に、図１０のフローチャートに示すクーポン配信処理を実行する。

まず、管理サーバ２０の制御部２５は、クーポンＤＢ２４３を参照して、今日が配信タイミングとなっているクーポンのクーポン情報を検出する（ステップＳ４１）。例えば、今日が８月１日である場合、制御部２５は、配信タイミングが「８月１日配信」や「月初配信」等と設定されているクーポン情報を検出する。また、制御部２５は、ユーザＤＢ２４１内に今日が誕生日であるユーザが登録されている場合、配信タイミングが「誕生日配信」と設定されているクーポン情報を検出してもよい。

続いて、制御部２５は、ステップＳ４１で検出したクーポン情報のなかから１つを選択する（ステップＳ４２）。そして、制御部２５は、選択したクーポン情報が示す配信条件に合致するユーザのユーザ情報をユーザＤＢ２４１から取得する（ステップＳ４３）。

続いて、制御部２５は、取得したユーザ情報が示すユーザの保有クーポンに、ステップＳ４２で選択したクーポンのクーポンＩＤを登録する（ステップＳ４４）。そして、制御部２５は、取得したユーザ情報が示すユーザのメールアドレス宛にそのクーポン情報を送信する（ステップＳ４５）。

続いて、制御部２５は、ステップＳ４１で検出した全てのクーポン情報に対して、ステップＳ４２〜ステップＳ４５の一連の処理を行ったか否かを判別する（ステップＳ４６）。

検出した全てのクーポン情報に対して処理を行っていない場合（ステップＳ４６；Ｎｏ）、制御部２５は、未処理のクーポン情報を選択して、条件に合致するユーザにクーポンを配信するステップＳ４２〜ステップＳ４５の処理を繰り返す。

検出した全てのクーポン情報に対して処理を行った場合（ステップＳ４６；Ｙｅｓ）、クーポン配信処理は終了する。

このように、本発明によれば、ユーザは、商品購入時に使用するクーポンを選択すること無しに、携帯端末３０を店舗端末１０に読み取らせるだけで最適なクーポンを使用することが可能となる。

また、本発明によれば、最適なタイミングで、ユーザの属性等の条件に合致した最適なクーポンをユーザに配信することも可能となる。また、クーポンを配信する際には、管理サーバ２０のユーザＤＢ２４１内のユーザ情報にクーポンを登録するだけでなく、クーポン情報をユーザの携帯端末３０に送信する。従って、ユーザは、携帯端末３０に記憶されているクーポン情報を確認するだけで、管理サーバ２０にアクセスすること無しに保有しているクーポンを確認することができる。

（変形例）
なお、上記実施形態は、種々の変形、および、応用が可能である。

例えば、上記実施形態ではクーポンを顧客の携帯端末３０に配信したが、クーポンに限らず、特定のキャンペーンサイトに誘導するためのキャンペーン情報（例えば、キャンペーンサイトのＵＲＬ）や広告等を配信してもよく、店舗での商品購入時の処理、および、クーポン配信処理において、任意のサービスを配信してもよい。

また、上記実施形態では、店舗での購入時に、店舗端末１０に近接させた顧客の携帯端末３０に電子レシートを送信したが、顧客の自宅のＰＣ（Personal Computer）等にも電子レシートを送信してもよい。なお、この場合、この顧客のユーザ情報のメールアドレスに、自宅ＰＣのメールアドレスを設定しておく必要がある。

また、店舗端末１０と管理サーバ２０とに、暗号キーとこの暗号キーに対応した復号化キーとを格納させておく。そして、図８のフローチャートにおいて、店舗端末１０と管理サーバ２０との間で送受信する情報を暗号化して送受信するようにしてもよい。このようにすることで、よりセキュリティを向上させることが可能となる。

また、上記実施形態では、顧客が携帯端末３０を店舗端末１０に読み取らせることでクーポンを使用した。しかし、顧客が非接触通信可能なクレジットカードやポイントカード等のＩＣカードを店舗端末１０に読み取らせることで、クーポンを利用可能にしてもよい。このようにすることで、携帯端末３０を所持するのを忘れた顧客も同様にクーポンを利用することができ、より利便性を向上させることが可能となる。
なお、この場合、ＩＣカード内に記憶されているユーザを一意に識別可能なカードＩＤ（クレジット番号等）を、ユーザＤＢ２４１内のユーザ情報に保持させておく必要がある。そして、商品購入時に店舗端末１０は、顧客のＩＣカードから読み取ったカードＩＤを含んだクーポン取得要求を管理サーバ２０に送信する。そして、管理サーバ２０は、受信したクーポン取得要求に含まれるカードＩＤを有するユーザ情報を検出し、このユーザ情報から、上述した処理と同様に、使用するクーポンや電子レシートの発行先等を特定すればよい。

また、上記実施形態では、管理サーバ２０が電子クーポン表示用の情報を携帯端末３０に送信し（図９、ステップＳ３６）、携帯端末３０がこの情報からレシート画像データを作成した（ステップＳ１３）。しかし、管理サーバ２０がレシート画像データを作成して、作成したレシート画像データを携帯端末３０に送信してもよい。

また、例えば、本発明の店舗端末１０や管理サーバ２０は、専用のハードウェアに限られるものではなく、通常のコンピュータシステムによっても実現することができる。
具体的には、上記各実施の形態では、店舗端末１０や管理サーバ２０のプログラムが、記憶部１５，２４等に予め記憶されているものとして説明した。しかし、上述の処理動作を実行させるためのプログラムを、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disk Read-Only Memory）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納して配布し、そのプログラムをコンピュータにインストールすることにより、上述の処理を実行する店舗端末１０や管理サーバ２０を構成してもよい。

また、プログラムをインターネット等の通信ネットワーク上のサーバ装置が有するディスク装置等に格納しておき、例えば、搬送波に重畳させて、コンピュータにダウンロード等するようにしてもよい。さらに、通信ネットワークを介してプログラムを転送しながら起動実行することによっても、上述の店舗端末１０や管理サーバ２０の処理を達成することができる。
また、上述の機能を、ＯＳ（Operating System）が分担又はＯＳとアプリケーションの協働により実現する場合等には、ＯＳ以外の部分のみを媒体に格納して配布してもよく、また、コンピュータにダウンロード等してもよい。

１ 電子レシートシステム
１０ 店舗端末
２０ 管理サーバ
３０ 携帯端末
４０ ネットワーク

Claims (6)

1. 店舗毎に配置され該店舗での会計処理を行う店舗端末と、前記各店舗端末とネットワークを介して接続されるサーバと、を備えた電子レシートシステムであって、
   前記各店舗端末は、
   会計処理時に顧客であるユーザの所有する端末からユーザ識別情報を読み取る読取手段と、
   前記読取手段が読み取ったユーザ識別情報と該店舗端末が配置されている店舗の店舗識別情報とを含んだクーポン取得要求を前記サーバに送信する送信手段と、を備え、
   前記サーバは、
   ユーザのユーザ識別情報と属性情報と保有するクーポンのクーポン情報と購入履歴情報と電子レシートの宛先とを記憶するユーザ情報記憶手段と、
   店舗識別情報と該店舗で利用可能なクーポンのクーポン情報とを記憶する店舗情報記憶手段と、
   配信タイミングと配信条件とが設定されたクーポン情報を記憶するクーポン情報記憶手段と、
   前記ユーザ情報記憶手段と前記店舗情報記憶手段とを参照し、前記店舗端末から受信したクーポン取得要求に含まれるユーザ識別情報が示すユーザが保有しており且つ受信したクーポン取得要求に含まれる店舗識別情報が示す店舗で利用可能なクーポンを特定する利用可能クーポン特定手段と、
   前記利用可能クーポン特定手段が特定したクーポンのクーポン情報を前記クーポン取得要求の送信元である店舗端末に送信するクーポン送信手段と、を備え、
   前記各店舗端末は、
   前記サーバから受信したクーポン情報が示すクーポンを使用した会計処理を行うクーポン使用手段と、
   前記会計処理で作成された売上データと該店舗端末が配置されている店舗の店舗識別情報と前記読取手段で読み取ったユーザ識別情報とを含むレシート要求を前記サーバに送信するレシート要求送信手段と、を備え、
   前記サーバは、
   店舗毎に、該店舗で発行する電子レシートのテンプレートを記憶するテンプレート記憶手段と、
   前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれるユーザ識別情報により特定されるユーザの購入履歴情報に、受信したレシート要求に含まれる売上データを追加して前記ユーザ情報記憶手段に記憶する更新手段と、
   前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる前記ユーザ識別情報で特定されるユーザに付与するクーポンのクーポン情報を配信タイミングと配信条件とに基づいて取得し、取得したクーポン情報を、前記ユーザ識別情報で特定されるユーザの保有するクーポンのクーポン情報として前記ユーザ情報記憶手段に追加するクーポン配信手段と、
   前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる店舗識別情報で識別される店舗で発行される電子レシートのテンプレートを前記テンプレート記憶手段から取得し、電子レシート表示用の情報として、取得したテンプレートと該レシート要求に含まれる売上データと取得したクーポン情報とをユーザの所有する端末宛に送信する電子レシート送信手段と、を備える、
   ことを特徴とする電子レシートシステム。
2. 前記サーバは、
   ユーザの属性情報と購入履歴とを含むユーザ情報に基づいて、配信するクーポンと配信タイミングと配信するユーザとを特定する配信クーポン特定手段と、
   前記配信クーポン特定手段が特定した配信タイミングで、特定したクーポンを、特定したユーザのクーポン情報として前記ユーザ情報記憶手段に追加すると共に該ユーザの端末宛に配信するクーポン配信手段と、を備える、
   ことを特徴とする請求項１に記載の電子レシートシステム。
3. 前記クーポン配信手段は、前記特定したクーポンを、前記特定したユーザの保有するクーポンとして前記サーバ内の前記ユーザ情報記憶手段に記憶するとともに、該ユーザの所有する端末宛に送信する、
   ことを特徴とする請求項２に記載の電子レシートシステム。
4. 前記電子レシート送信手段は、電子レシート表示用の情報として、売上データと、クーポン情報と、店舗の広告情報と、テンプレートとに基づいて、画像データを生成し、生成した画像データを前記ユーザの所有する端末宛に送信する、
   ことを特徴とする請求項１に記載の電子レシートシステム。
5. 店舗での会計処理を行う店舗端末とネットワークを介して接続されたサーバであって、
   ユーザのユーザ識別情報と属性情報と保有するクーポンのクーポン情報と購入履歴情報と電子レシートの宛先とを記憶するユーザ情報記憶手段と、
   店舗識別情報と該店舗で利用可能なクーポンのクーポン情報とを記憶する店舗情報記憶手段と、
   配信タイミングと配信条件とが設定されたクーポン情報を記憶するクーポン情報記憶手段と、
   前記店舗端末から、ユーザ識別情報と店舗識別情報とを含んだクーポン取得要求を受信するクーポン取得要求受信手段と、
   前記ユーザ情報記憶手段と前記店舗情報記憶手段とを参照し、前記店舗端末から受信した前記クーポン取得要求に含まれるユーザ識別情報が示すユーザが保有しており且つ前記クーポン取得要求に含まれる店舗識別情報が示す店舗で利用可能なクーポンを特定する利用可能クーポン特定手段と、
   前記利用可能クーポン特定手段が特定したクーポンのクーポン情報を前記クーポン取得要求の送信元である店舗端末に送信するクーポン送信手段と、
   店舗毎に、該店舗で発行する電子レシートのテンプレートを記憶するテンプレート記憶手段と、
   前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれるユーザ識別情報により特定されるユーザの購入履歴情報に、受信したレシート要求に含まれる売上データを追加して前記ユーザ情報記憶手段に記憶する更新手段と、
   前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる前記ユーザ識別情報で特定されるユーザに付与するクーポンのクーポン情報を配信タイミングと配信条件とに基づいて取得し、取得したクーポン情報を、前記ユーザ識別情報で特定されるユーザの保有するクーポンのクーポン情報として前記ユーザ情報記憶手段に追加するクーポン配信手段と、
   前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる店舗識別情報で識別される店舗で発行される電子レシートのテンプレートを前記テンプレート記憶手段から取得し、電子レシート表示用の情報として、取得したテンプレートと該レシート要求に含まれる売上データと取得したクーポン情報とをユーザの所有する端末宛に送信する電子レシート送信手段と、
   を備えることを特徴とするサーバ。
6. 店舗での会計処理を行う店舗端末とネットワークを介して接続されたコンピュータを、
   ユーザのユーザ識別情報と属性情報と保有するクーポンのクーポン情報と購入履歴情報と電子レシートの宛先とを記憶するユーザ情報記憶手段、
   店舗識別情報と該店舗で利用可能なクーポンのクーポン情報とを記憶する店舗情報記憶手段、
   配信タイミングと配信条件とが設定されたクーポン情報を記憶するクーポン情報記憶手段、
   前記店舗端末から、ユーザ識別情報と店舗識別情報とを含んだクーポン取得要求を受信するクーポン取得要求受信手段、
   前記ユーザ情報記憶手段と前記店舗情報記憶手段とを参照し、前記店舗端末から受信した前記クーポン取得要求に含まれるユーザ識別情報が示すユーザが保有しており且つ前記クーポン取得要求に含まれる店舗識別情報が示す店舗で利用可能なクーポンを特定する利用可能クーポン特定手段、
   前記利用可能クーポン特定手段が特定したクーポンのクーポン情報を前記クーポン取得要求の送信元である店舗端末に送信するクーポン送信手段、
   店舗毎に、該店舗で発行する電子レシートのテンプレートを記憶するテンプレート記憶手段、
   前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれるユーザ識別情報により特定されるユーザの購入履歴情報に、受信したレシート要求に含まれる売上データを追加して前記ユーザ情報記憶手段に記憶する更新手段、
   前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる前記ユーザ識別情報で特定されるユーザに付与するクーポンのクーポン情報を配信タイミングと配信条件とに基づいて取得し、取得したクーポン情報を、前記ユーザ識別情報で特定されるユーザの保有するクーポンのクーポン情報として前記ユーザ情報記憶手段に追加するクーポン配信手段、
   前記店舗端末から受信したレシート要求に含まれる店舗識別情報で識別される店舗で発行される電子レシートのテンプレートを前記テンプレート記憶手段から取得し、電子レシート表示用の情報として、取得したテンプレートと該レシート要求に含まれる売上データと取得したクーポン情報とをユーザの所有する端末宛に送信する電子レシート送信手段、
   として機能させるプログラム。

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