JP6426077B2 - Ａｔｍ及びａｔｍの自動清掃方法 - Google Patents

Description

本発明は、自動清掃機能を有するＡＴＭに関する。

従来の自動取引装置（ＡＴＭ：Automated Teller Machine）においてＩＣカードによる取引を行う際に、ＩＣカードやカードリードユニットが埃や油脂などで汚損している場合、ＩＣカードの情報を読み取ることができないため、以下のような作業が行われる。ＩＣカードの汚損の場合には、ＩＣカードを返却して顧客にＩＣカードの表面を拭いてもらい、ＡＴＭにＩＣカードを再挿入してもらう。また、カードリードユニットの汚損の場合には、保守作業員などを現地に派遣し、カードリードユニットを清掃してもう。このようなＡＴＭの一例が下記の特許文献１に開示されている。

また、ＩＣカードやカードリードユニットが汚損していても、何度かＩＣカードの読み取り処理を実行（リトライ）するＡＴＭもあるが、リトライ回数が一定回数を超えても読み取れない場合には、上記のようにＩＣカードを顧客に返却する。

特開平９−１９８５４７号公報

上述したようなＡＴＭでは、ＩＣカードやカードリードユニットが汚損している場合、返却されたＩＣカードを拭く、ＩＣカードを再挿入する、保守作業員による清掃を待つなど、顧客にとっては煩わしく、取引ができるようになるまで時間を要してしまうという問題があった。

本発明は、上記課題に鑑み、顧客の手間を掛けずに、ＩＣカードの読み取りを可能とさせ、早期に取引を開始することができるＡＴＭを提供することを目的とする。

上記目的を達成するために、本発明は、自動清掃機能を有するＡＴＭであって、所定のエラーによってカードの情報が読み取れずに、前記カードの情報の読み取りを再度試みた回数をカウントする演算部と、カウントされた回数が所定回数以上であるか否かを判断する判断部と、前記所定回数以上である場合、前記カードの搬送路に設けられた退避場所に前記カードを退避させる退避制御部と、前記カードの退避後、前記カードのＩＣチップ部に当接可能に、収納されたクリーニングシートを前記搬送路上に繰り出すよう駆動部に指示する制御部とを備え、前記制御部は、前記クリーニングシートが前記ＩＣチップ部に当接した後、前記クリーニングシートの巻き取りを前記駆動部に指示することを特徴とする。

また、本発明のＡＴＭにおいて、前記所定のエラーが、前記カードを搬送する搬送ローラのスリップによるエラー又は前記カードの情報を読み取るカード読み取り部による前記カードの読み取りエラーであることは好ましい態様である。

また、本発明のＡＴＭにおいて、前記制御部が、クリーニング液を噴射する噴射部に対して、繰り出された前記クリーニングシートに前記クリーニング液の噴射を指示することは好ましい態様である。

また、本発明のＡＴＭにおいて、前記クリーニングシートが、前段部分と後段部分から構成され、それぞれ異なる素材からなり、前記後段部分は、前記前段部分よりも清掃効率のよい素材であって、前記制御部が、前記カードの退避後、前記カードのＩＣチップ部に当接可能に、前記クリーニングシートの前記前段部分を繰り出すよう前記駆動部に指示し、その後の前記カードの読み取り結果に応じて前記クリーニングシートの前記後段部分を繰り出すよう前記駆動部に指示することは好ましい態様である。

また、本発明のＡＴＭにおいて、前記クリーニングシートが、前記カードの情報を読み取るカード読み取り部に接する側と前記カードに接する側とが異なる素材で構成され、前記カード読み取り部に接する側が、前記カードに接する側よりも清掃効率のよい素材で構成されていることは好ましい態様である。

また、本発明のＡＴＭにおいて、前記制御部が、前記カードの情報を読み取るカード読み取り部のリードヘッドに当接可能に、前記クリーニングシートを前記搬送路上に繰り出すよう前記駆動部に指示することは好ましい態様である。

また、本発明のＡＴＭにおいて、前記制御部が、前記クリーニングシートを前記ＩＣチップ部及び前記カード読み取り部のリードヘッドに当接させた状態で、前記クリーニングシートの巻き取りと繰り出しを繰り返す動作を前記駆動部に所定回数行わせてから、前記クリーニングシートの巻き取りを行わせ収納することは好ましい態様である。

また、本発明のＡＴＭにおいて、前記制御部が、前記ＡＴＭの休止時に、前記クリーニングシートを前記搬送路上に繰り出すよう前記駆動部に指示することは好ましい態様である。

また、本発明は、自動清掃機能を有するＡＴＭにおける自動清掃方法であって、所定のエラーによってカードの情報が読み取れずに、前記カードの情報の読み取りを再度試みた回数をカウントするステップと、カウントされた回数が所定回数以上であるか否かを判断するステップと、前記所定回数以上である場合、前記カードの搬送路に設けられた退避場所に前記カードを退避させるステップと、前記カードの退避後、前記カードのＩＣチップ部に当接可能に、収納されたクリーニングシートを前記搬送路上に繰り出すよう駆動部に指示するステップと、前記クリーニングシートが前記ＩＣチップ部に当接した後、前記クリーニングシートの巻き取りを前記駆動部に指示するステップとを有することを特徴とする。

また、本発明のＡＴＭの自動清掃方法において、前記所定のエラーが、前記カードを搬送する搬送ローラのスリップによるエラー又は前記カードの情報を読み取るカード読み取り部による前記カードの読み取りエラーであることは好ましい態様である。

また、本発明のＡＴＭの自動清掃方法において、クリーニング液を噴射する噴射部に対して、繰り出された前記クリーニングシートに前記クリーニング液の噴射を指示するステップを更に有することは好ましい態様である。

また、本発明のＡＴＭの自動清掃方法において、前記クリーニングシートが、前段部分と後段部分から構成され、それぞれ異なる素材からなり、前記後段部分は、前記前段部分よりも清掃効率のよい素材であって、前記クリーニングシートを搬送路上に繰り出すよう前記駆動部に指示するステップにおいて、前記カードの退避後、前記カードのＩＣチップ部に当接可能に、前記クリーニングシートの前記前段部分を繰り出すよう前記駆動部に指示し、その後の前記カードの読み取り結果に応じて前記クリーニングシートの前記後段部分を繰り出すよう前記駆動部に指示することは好ましい態様である。

また、本発明のＡＴＭの自動清掃方法において、前記クリーニングシートが、前記カードの情報を読み取るカード読み取り部に接する側と前記カードに接する側とが異なる素材で構成され、前記カード読み取り部に接する側が、前記カードに接する側よりも清掃効率のよい素材で構成されていることは好ましい態様である。

また、本発明のＡＴＭの自動清掃方法において、前記カードの情報を読み取るカード読み取り部のリードヘッドに当接可能に、前記クリーニングシートを前記搬送路上に繰り出すよう前記駆動部に指示するステップを更に有することは好ましい態様である。

また、本発明のＡＴＭの自動清掃方法において、前記クリーニングシートを前記ＩＣチップ部及び前記カード読み取り部のリードヘッドに当接させた状態で、前記クリーニングシートの巻き取りと繰り出しを繰り返す動作を前記駆動部に所定回数行わせてから、前記クリーニングシートの巻き取りを行わせ収納することは好ましい態様である。

また、本発明のＡＴＭの自動清掃方法において、前記ＡＴＭの休止時に、前記クリーニングシートを前記搬送路上に繰り出すよう前記駆動部に指示するステップを更に有することは好ましい態様である。

本発明によれば、顧客の手間を掛けずに、ＩＣカードの読み取りを可能とさせ、早期に取引を開始することができる。

実施の形態に係るＡＴＭの外観の一例を示す外観図である。 実施の形態におけるカードリードユニットの一例を示す図である。 実施の形態におけるカード退避部の一例を示す図である。 実施の形態に係るＡＴＭの機能構成の一例を示す構成図である。 実施の形態におけるスリップコードの一例を示す図である。 実施の形態におけるリードアウトコードの一例を示す図である。 実施の形態におけるクリーニングシートの構成（前後で異なる素材）の一例を示す図である。 実施の形態におけるクリーニングシートの構成（上下で異なる素材）の一例を示す図である。 実施の形態におけるカード退避部にＩＣカードを退避させた状態を示す図である。 実施の形態におけるカード搬送路上にクリーニングシートが繰り出された状態を示す図である。 実施の形態におけるクリーニングシートが清掃後に巻き取られ、クリーニングシート収納部に収納された状態を示す図である。 実施の形態におけるカード退避部のＩＣカードをカード搬送路に戻し、ＩＣカードの再度の読み取りが行われている状態を示す図である。 実施の形態に係るＡＴＭを実現するためのハードウェア構成の一例を示す図である。 実施の形態に係るＡＴＭの自動清掃処理の一例について示すフローチャートである。

以下、実施の形態について図面を参照して説明する。まず、実施の形態に係るＡＴＭの外観の一例について図１を用いて説明する。ＡＴＭ１０は、顧客（ユーザ）からの要求に応じて預入、払戻、振込、通帳記帳などの取引を実行する機能を有するとともに、後述するような、ＩＣカードのＩＣチップ部（ＩＣカードチップ部）、カード読み取り部のリードヘッド（ユニット本体ＩＣ接点部）、カード搬送路（単に、搬送路とも言う）の自動清掃機能を有する。

ＡＴＭ１０は、取引を行うための取引キーなどを表示する表示部１１と、硬貨を投入及び排出するための硬貨投入口１２と、紙幣を投入及び排出するための紙幣投入口１３と、ＩＣカードなどを挿入及び排出するためのカード挿入口１４と、通帳を挿入及び排出するための通帳挿入口２０から構成されている。なお、ＡＴＭ１０は、上記構成以外の構成を有してもよいが、ここでは説明を省略する。

次に、カード挿入口１４から挿入されたＩＣカードの情報を読み取るカードリードユニットの一例について図２を用いて説明する。カードリードユニット２１は、ＡＴＭ１０の一部を構成するものであり、図２に示すように、カード挿入口１４、カード搬送路２２、搬送ローラ２３、カード退避部２４、カード読み取り部２５、ロール紙駆動モータ２６、クリーニングシート収納（部）２７、クリーニング液格納（部）２８から構成されている。なお、カードリードユニット２１の構成はこれに限定されるものではなく、他の構成要素を含んでもよいが、ここでは説明を省略する。

カード搬送路２２は、ＩＣカードを搬送するためのものであって、例えば挿入されたＩＣカードの情報の読み取りのためにカード読み取り部２５の直下などへ搬送したり、ＩＣカードを顧客へ返却するためにカード挿入口１４まで搬送したりするために用いられるものである。搬送ローラ２３は、カード搬送路２２面の上下に位置する１対のローラからなり、１対のローラでカード搬送路２２上のＩＣカードを挟み、回転することによってＩＣカードを搬送するものである。なお、図２では、搬送ローラ２３が１対のみ記載されているが、複数の対があってもよい。

カード退避部２４は、カード搬送路２２上に設けられ、後述するように、ＩＣカードのＩＣチップ部を清掃する際にＩＣカードを一時的に退避させるものである。具体的には、図３に示すように、カード搬送路２２の一部をスプリングなどを介して降下させることで、カード退避部２４を設けている。清掃が終了すると、降下したカード搬送路２２の一部は上昇してカード搬送路２２と一体となる。

カード読み取り部２５は、ＩＣカードの情報を読み取る不図示のリードヘッドなどを含み、搬送されるＩＣカードがカード読み取り部２５の直下の読み取り位置にセットされることによって読み取りを開始する。

ロール紙駆動モータ２６は、不図示の駆動軸を有し、例えば駆動軸の延長上のシャフトなどに巻きつけられたロール紙などのクリーニングシートを駆動軸の回転によりカード搬送路２２上へ繰り出させたり、巻き取らせたりするものである。

クリーニングシート収納部２７は、クリーニングシートを収納するものであり、例えばロール紙駆動モータ２６の駆動軸の延長上のシャフトに巻きつけられたクリーニングシートを収納するものである。

クリーニング液格納部２８は、クリーニング液を格納し、繰り出されるクリーニングシートにクリーニング液を拭きつけるものである。なお、クリーニング液の拭きつけの指示は下記の制御部４３によって行われ、クリーニング液の拭きつけの有無や拭きつけ量は、後述のエラーコードの内容に応じて制御部４３が制御するようにしてもよい。また、クリーニング液格納部２８は、１種類のクリーニング液を格納するのではなく、洗浄能力が異なる複数のクリーニング液を格納し、後述のエラーコードの内容に応じてクリーニング液を使い分けるようにしてもよい。この場合の使い分けの制御は制御部４３によって行われる。

次に、実施の形態に係るＡＴＭの機能構成の一例について図４を用いて説明する。図４に示すように、ＡＴＭ１０は、演算部４０、判断部４１、退避制御部４２、制御部４３、記憶部４４から構成されている。なお、ＡＴＭ１０は、上記構成要素以外に、預入、払戻、振込などの取引を実行するための構成要素を含むが、ここでは説明を省略する。

制御部４３は、ＩＣカードがカード挿入口１４から挿入されると、ＩＣカードの情報をカード読み取り部２５で読み取らせるため、搬送ローラ２３を駆動制御して、ＩＣカードを所定の読み取り位置まで搬送させる。このとき、読み取り位置にＩＣカードが搬送される前に、ＩＣカードを搬送する搬送ローラ２３がスリップしてエラーとなってしまう場合（スリップによるエラー）がある。また、読み取り位置にＩＣカードが搬送され、カード読み取り部２５によってＩＣカードの情報を読み取る際に、ＩＣカードのＩＣチップ部に付着した油脂などの汚損により読み取ることができずにエラーとなってしまう場合（ＩＣカードの汚損などによる読み取りエラー）がある。それぞれの場合に応じたエラーコードは、エラー発生時に制御部４３に出力される。

それぞれのエラーコードの一例が図５Ａ、図５Ｂに示されている。図５Ａに示されるものは、スリップによるエラーの場合に出力されるスリップコードであり、図５Ｂに示されるものは、ＩＣカードの汚損などによる読み取りエラーの場合に出力されるリードアウトコードである。それぞれのエラーコードは、４桁の英数字の組み合わせで表すことができる。

これらのエラーコードが出力されるということは、ＩＣカードの情報の読み取りができていないことを意味する。よって、制御部４３は、カード読み取り部２５によるＩＣカードの情報の読み取りを再度試みるために、搬送ローラ２３やカード読み取り部２５に対して読み取りを再度試みるための指示（リトライ指示）を出す。

演算部４０は、所定のエラーによってＩＣカードの情報が読み取れずに、ＩＣカードの情報の読み取りを再度試みた回数、すなわちリトライ指示の回数をカウントする。ここで、所定のエラーとは、例えば、上述したような、ＩＣカードを搬送する搬送ローラ２３のスリップによるエラー又はＩＣカードの情報を読み取るカード読み取り部２５によるＩＣカードの汚損などによる読み取りエラーである。

判断部４１は、カウントされた回数が所定回数以上であるか否かを判断する。ここでの所定回数は、例えば３回などである。この例の場合、リトライ指示が３回されると後述する自動清掃が行われる。

退避制御部４２は、カウントされた回数が所定回数以上である場合、カード搬送路２２に設けられたカード退避部２４にＩＣカードを退避させる。具体的には、上述したように、カード搬送路２２の一部を降下させるなどしてＩＣカードを退避させる。

制御部４３は、ＩＣカードがカード退避部２４に退避された後、ＩＣカードのＩＣチップ部に当接可能に、クリーニングシート収納部２７に収納されたクリーニングシートをカード搬送路２２上に繰り出すようロール紙駆動モータ２６（駆動部）を駆動制御するとともに、クリーニングシートがＩＣチップ部に当接した後、すなわちＩＣチップ部の汚損部分にクリーニングシートを接触させた後、汚損部分を拭き取るために、クリーニングシートを巻き取るようロール紙駆動モータ２６に指示する。

ロール紙駆動モータ２６は、指示に基づいて、クリーニングシートをクリーニングシート収納部２７に収納するために、駆動軸を回転させる。駆動軸の回転により、駆動軸の延長上のシャフトにクリーニングシートが巻き取られる。なお、制御部４３は、ＩＣカードがカード退避部２４に退避された後、ＩＣカードのＩＣチップ部のみではなく、カード読み取り部２５のリードヘッドに当接可能に、クリーニングシートをカード搬送路２２上に繰り出すようロール紙駆動モータ２６に指示してもよい。

また、制御部４３は、クリーニングシートをＩＣチップ部やカード読み取り部２５のリードヘッドに当接させた状態で、クリーニングシートの巻き取りと繰り出しを繰り返す動作（クリーニングシートの往復動作）をロール紙駆動モータ２６に所定回数行わせてから、クリーニングシートの巻き取りを行わせて収納させるようにしてもよい。ここでのクリーニングシートの往復動作の所定回数は、エラーコードに応じて決定された回数、例えばスリップコードの場合には２回、リードアウトコードの場合には３回などとしてもよい。これにより、油脂などの拭き取り難い汚損については拭き取りの回数を増やすことで、拭き取り難い汚損を落とすことができる。また、クリーニングシートの往復動作の所定回数を、判断部４１による判断の際に用いられる所定回数に応じて決定するようにしてもよい。例えば、所定回数が多い、すなわち読み取り難いほど往復動作の所定回数を多くするようにしてもよい。これにより、読み取り難いほど念入りに清掃を行うことができる。

また、制御部４３は、ＡＴＭ１０が休止している時（例えば、ＡＴＭ１０の起動時や予め決まった夜間時など）に、クリーニングシートをカード搬送路２２上に繰り出すようロール紙駆動モータ２６を制御してもよい。これにより、ＩＣカードのＩＣチップ部やカード読み取り部２５のリードヘッドのみではなく、カード搬送路２２の清掃も行うことができる。

また、上述したクリーニングシートは、１つの素材で構成されたシートであるが、これに限られるものではない。

例えば、クリーニングシートは、図６に示すように、クリーニングシートの繰り出し及び巻き取り方向に沿って、クリーニングシートの先端を含む前段部分と後段部分から構成され、それぞれ異なる素材（第１の素材と第２の素材）からなる。後段部分の第２の素材は、前段部分の第１の素材よりも清掃効率のよい素材であってもよい。清掃効率のよい素材とは、例えば、汚損の除去率が高い素材である。なお、清掃効率のよい素材の場合、ＩＣカードのＩＣチップ部に傷などのダメージを負わせてしまう可能性も考えられるが、そのようなダメージを抑えることができるような素材を用いることが好ましい。

図６に示すようなクリーニングシートの場合、制御部４３は、ＩＣカードがカード退避部２４へ退避した後、ＩＣカードのＩＣチップ部にクリーニングシートの前段部分が当接可能に、クリーニングシートを繰り出すようロール紙駆動モータ２６を制御し、その後のＩＣカードの情報の読み取り結果に応じて、ＩＣカードのＩＣチップ部にクリーニングシートの後段部分が当接可能に、クリーニングシートを繰り出すようロール紙駆動モータ２６を制御する。

ここで、読み取り結果に応じて、ＩＣカードのＩＣチップ部にクリーニングシートの後段部分が当接可能に、クリーニングシートを繰り出すとは、例えば、１回のリトライ指示後にクリーニングシートの前段部分で清掃し、清掃後、例えば３回のリトライ指示があってもＩＣカードの情報を読み取ることができない場合に、クリーニングシートの後段部分がＩＣカードのＩＣチップ部に当接するようにクリーニングシートを繰り出すことを言う。

また、例えば、クリーニングシートが、図７に示すように、カード読み取り部２５のリードヘッドに接する側とＩＣカードに接する側とが異なる素材（第１の素材と第２の素材）で構成され、カード読み取り部２５のリードヘッドに接する側の第１の素材は、ＩＣカードに接する側の第２の素材よりも清掃効率のよい素材で構成されていてもよい。このような構成により、ＩＣカードに比べて使用頻度の高いリードヘッドを効率よく清掃することができる。

ここで、ＩＣカード（ＩＣチップ部）の清掃終了までの過程の一例を図８Ａから図８Ｄを用いて説明する。図８Ａは、退避制御部４２によってＩＣカードをカード退避部２４に退避させた状態を示す図である。図８Ａに示すように、ＩＣカードのＩＣチップ部の面がカード搬送路２１面と同一又は略同一の高さになるようにカード退避部２４に退避させる。これにより、クリーニングシートがカード搬送路２２上に繰り出された際に、クリーニングシートがＩＣチップ部の面に接してＩＣチップ部の面を拭き取ることができる。

図８Ｂは、クリーニングシートがカード搬送路２２上に繰り出された状態を示す図である。図８Ｂは、クリーニングシートが繰り出される際に、クリーニング液がクリーニングシートに拭きつけられる場合を示しているが、上述したように、エラーコードの内容に応じてクリーニング液が拭きつけられるようにしてもよい。また、クリーニングシートがカード搬送路２２上に繰り出された後、単にクリーニングシートを巻き取ってＩＣチップ部やカード読み取り部２５のリードヘッドの清掃をするのではなく、上述したように、クリーニングシートの往復動作を行い、ＩＣチップ部やカード読み取り部２５のリードヘッドの清掃をするようにしてもよい。

図８Ｃは、清掃後にクリーニングシートが巻き取られ、クリーニングシート収納部２７に収納された状態を示す。

図８Ｄは、カード退避部２４のＩＣカードをカード搬送路２２に戻し、ＩＣカードの再度の読み取りが行われている状態を示す。清掃後の再度の読み取りによって読み取りが成功することによって、顧客によるＩＣカードの拭き取りやＩＣカードの再挿入の操作をさせることなく、取引を継続して行うことができる。

次に、実施の形態に係るＡＴＭを実現するためのハードウェア構成の一例について図９を用いて説明する。ハードウェア構成は、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）９１、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）９２、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）９３、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）９４、カードリードユニット２１、バス９５を備えている。ＣＰＵ９１、ＨＤＤ９２、ＲＯＭ９３、ＲＡＭ９４、カードリードユニット２１は、例えば、バス９５を介して互いに接続されている。

ＣＰＵ９１は、バス９５を介して、ＨＤＤ９２などに格納されるＡＴＭ１０の各種処理を行うためのプログラムを読み込み、読み込んだプログラムをＲＡＭ９４に一時的に格納し、そのプログラムにしたがって各種処理を行うものであり、主として上述した演算部４０、判断部４１、退避制御部４２、制御部４３として機能する。

ＨＤＤ９２には、ＡＴＭ１０の各種処理を行うためのアプリケーションプログラムや、ＡＴＭ１０の処理に必要なデータなどが格納され、主として上述した記憶部４４として機能する。

ＲＯＭ９３は、不揮発性メモリであって、ブートプログラムやＢＩＯＳ（ＢａｓｉｃＩｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ Ｓｙｓｔｅｍ）などのプログラムを記憶する。

ＲＡＭ９４には、揮発性メモリであって、ＣＰＵ９１に実行させるためのＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）プログラムやアプリケーションプログラムの一部が一時的に格納される。また、ＲＡＭ９４には、ＣＰＵ９１による処理に必要な各種データが格納される。
バス９５は、各装置間の制御信号、データ信号などの授受を媒介する経路である。

次に、実施の形態に係るＡＴＭの自動清掃処理の一例について図１０を用いて説明する。図１０に示すように、カード挿入口１４へＩＣカードが挿入されると、ＩＣカードの読み取り処理が開始される（ステップＳ１００１）。読み取りエラーは発生したかチェックし（ステップＳ１００２）、発生しない場合（ステップＳ１００２でＮｏの場合）は終了。発生した場合（ステップＳ１００２でＹｅｓの場合）には、演算部４０は、所定のエラーによってＩＣカードの情報が読み取れずに、ＩＣカードの情報の読み取りを再度試みた回数、すなわちリトライ指示の回数をカウントする（ステップＳ１００３）。判断部４１は、カウントされた回数が所定回数以上であるか否かを判断する（ステップＳ１００４）。

退避制御部４２は、カウントされた回数が所定回数以上である場合（ステップＳ１００４でＹｅｓの場合）、カード退避部２４にＩＣカードを退避させる（ステップＳ１００５）。なお、カウントされた回数が所定回数より少ない場合（ステップＳ１００４でＮｏの場合）、ＩＣカードの情報の読み取りを再度試みる。

制御部４３は、ＩＣカードがカード退避部２４に退避された後、ＩＣカードのＩＣチップ部に当接可能に、クリーニングシート収納部２７に収納されたクリーニングシートをカード搬送路２２上に繰り出すようロール紙駆動モータ２６を駆動制御するとともに、クリーニングシートがＩＣチップ部に当接した後、すなわちＩＣチップ部の汚損部分にクリーニングシートを接触させた後、汚損部分を拭き取るために、クリーニングシートを巻き取るようロール紙駆動モータ２６に指示を出す（ステップＳ１００６）。この指示に基づいて、クリーニングシートが巻き取られ、クリーニングシート収納部２７に収納される（ステップＳ１００７）。次にＩＣカードを戻し（ステップＳ１００８）、ステップＳ１００１に戻り、クリーニング後のＩＣカードの情報の読み取りを再度試みる。

上述したようなＡＴＭによれば、顧客の手間を掛けずに、ＩＣカードの読み取りを可能とさせ、早期に取引を開始することができる。また、上記ＡＴＭによれば、取引損失及び保守作業員によるクリーニング対応を削減することができる。

なお、上述した実施の形態では、ＡＴＭの主な処理をＣＰＵによるソフトウェア処理によって実行するものとして説明したが、この処理の全部又は一部をハードウェアによって実現するようにしてもよい。

また、上述した実施の形態は、上述したものに限定されるものではなく、実施の形態の要旨を逸脱しない範囲において種々の変更を加えることができる。

１０ ＡＴＭ
１１ 表示部
１２ 硬貨投入口
１３ 紙幣投入口
１４ カード挿入口
２０ 通帳挿入口
２１ カードリードユニット
２２ カード搬送路
２３ 搬送ローラ
２４ カード退避部
２５ カード読み取り部
２６ ロール紙駆動モータ
２７ クリーニングシート収納（部）
２８ クリーニング液格納（部）
４０ 演算部
４１ 判断部
４２ 退避制御部
４３ 制御部
４４ 記憶部
９１ ＣＰＵ
９２ ＨＤＤ
９３ ＲＯＭ
９４ ＲＡＭ
９５ バス

Claims (16)

1. 自動清掃機能を有するＡＴＭであって、
   所定のエラーによってカードの情報が読み取れずに、前記カードの情報の読み取りを再度試みた回数をカウントする演算部と、
   カウントされた回数が所定回数以上であるか否かを判断する判断部と、
   前記所定回数以上である場合、前記カードの搬送路に設けられた退避場所に前記カードを退避させる退避制御部と、
   前記カードの退避後、前記カードのＩＣチップ部に当接可能に、収納されたクリーニングシートを前記搬送路上に繰り出すよう駆動部に指示する制御部とを備え、
   前記制御部は、前記クリーニングシートが前記ＩＣチップ部に当接した後、前記クリーニングシートの巻き取りを前記駆動部に指示することを特徴とするＡＴＭ。
2. 前記所定のエラーは、前記カードを搬送する搬送ローラのスリップによるエラー又は前記カードの情報を読み取るカード読み取り部による前記カードの読み取りエラーであることを特徴とする請求項１に記載のＡＴＭ。
3. 前記制御部は、クリーニング液を噴射する噴射部に対して、繰り出された前記クリーニングシートに前記クリーニング液の噴射を指示することを特徴とする請求項１又は２に記載のＡＴＭ。
4. 前記クリーニングシートは、前段部分と後段部分から構成され、それぞれ異なる素材からなり、前記後段部分は、前記前段部分よりも清掃効率のよい素材であって、
   前記制御部は、前記カードの退避後、前記カードのＩＣチップ部に前記クリーニングシートの前段部分が当接可能に、前記クリーニングシートを繰り出すよう前記駆動部に指示し、その後の前記カードの読み取り結果に応じて、前記カードのＩＣチップ部に前記クリーニングシートの後段部分が当接可能に、前記クリーニングシートを繰り出すよう前記駆動部に指示することを特徴とする請求項１から３のいずれか１つに記載のＡＴＭ。
5. 前記クリーニングシートは、前記カードの情報を読み取るカード読み取り部に接する側と前記カードに接する側とが異なる素材で構成され、前記カード読み取り部に接する側は、前記カードに接する側よりも清掃効率のよい素材で構成されていることを特徴とする請求項１から３のいずれか１つに記載のＡＴＭ。
6. 前記制御部は、前記カードの情報を読み取るカード読み取り部のリードヘッドに当接可能に、前記クリーニングシートを前記搬送路上に繰り出すよう前記駆動部に指示することを特徴とする請求項１から５のいずれか１つに記載のＡＴＭ。
7. 前記制御部は、前記クリーニングシートを前記ＩＣチップ部及び前記カード読み取り部のリードヘッドに当接させた状態で、前記クリーニングシートの巻き取りと繰り出しを繰り返す動作を前記駆動部に所定回数行わせてから、前記クリーニングシートの巻き取りを行わせ収納することを特徴とする請求項６に記載のＡＴＭ。
8. 前記制御部は、前記ＡＴＭの休止時に、前記クリーニングシートを前記搬送路上に繰り出すよう前記駆動部に指示することを特徴とする請求項１から７のいずれか１つに記載のＡＴＭ。
9. 自動清掃機能を有するＡＴＭにおける自動清掃方法であって、
   所定のエラーによってカードの情報が読み取れずに、前記カードの情報の読み取りを再度試みた回数をカウントするステップと、
   カウントされた回数が所定回数以上であるか否かを判断するステップと、
   前記所定回数以上である場合、前記カードの搬送路に設けられた退避場所に前記カードを退避させるステップと、
   前記カードの退避後、前記カードのＩＣチップ部に当接可能に、収納されたクリーニングシートを前記搬送路上に繰り出すよう駆動部に指示するステップと、
   前記クリーニングシートが前記ＩＣチップ部に当接した後、前記クリーニングシートの巻き取りを前記駆動部に指示するステップとを、
   有することを特徴とするＡＴＭの自動清掃方法。
10. 前記所定のエラーは、前記カードを搬送する搬送ローラのスリップによるエラー又は前記カードの情報を読み取るカード読み取り部による前記カードの読み取りエラーであることを特徴とする請求項９に記載のＡＴＭの自動清掃方法。
11. クリーニング液を噴射する噴射部に対して、繰り出された前記クリーニングシートに前記クリーニング液の噴射を指示するステップを更に有することを特徴とする請求項９又は１０に記載のＡＴＭの自動清掃方法。
12. 前記クリーニングシートは、前段部分と後段部分から構成され、それぞれ異なる素材からなり、前記後段部分は、前記前段部分よりも清掃効率のよい素材であって、
    前記クリーニングシートを搬送路上に繰り出すよう前記駆動部に指示するステップにおいて、前記カードの退避後、前記カードのＩＣチップ部に前記クリーニングシートの前段部分が当接可能に、前記クリーニングシートを繰り出すよう前記駆動部に指示し、その後の前記カードの読み取り結果に応じて、前記カードのＩＣチップ部に前記クリーニングシートの後段部分が当接可能に、前記クリーニングシートを繰り出すよう前記駆動部に指示することを特徴とする請求項９から１１のいずれか１つに記載のＡＴＭの自動清掃方法。
13. 前記クリーニングシートは、前記カードの情報を読み取るカード読み取り部に接する側と前記カードに接する側とが異なる素材で構成され、前記カード読み取り部に接する側は、前記カードに接する側よりも清掃効率のよい素材で構成されていることを特徴とする請求項９から１１のいずれか１つに記載のＡＴＭの自動清掃方法。
14. 前記カードの情報を読み取るカード読み取り部のリードヘッドに当接可能に、前記クリーニングシートを前記搬送路上に繰り出すよう前記駆動部に指示するステップを更に有することを特徴とする請求項９から１３のいずれか１つに記載のＡＴＭの自動清掃方法。
15. 前記クリーニングシートを前記ＩＣチップ部及び前記カード読み取り部のリードヘッドに当接させた状態で、前記クリーニングシートの巻き取りと繰り出しを繰り返す動作を前記駆動部に所定回数行わせてから、前記クリーニングシートの巻き取りを行わせ収納することを特徴とする請求項１４に記載のＡＴＭの自動清掃方法。
16. 前記ＡＴＭの休止時に、前記クリーニングシートを前記搬送路上に繰り出すよう前記駆動部に指示するステップを更に有することを特徴とする請求項９から１５のいずれか１つに記載のＡＴＭの自動清掃方法。

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