JP6459224B2 - 表示制御装置、表示装置、表示制御システム、表示制御方法およびプログラム - Google Patents

Description

本発明は、表示制御装置、表示装置、表示制御システム、表示制御方法およびプログラムに関する。

近年、表示装置技術の発展に伴い、表示装置のコンパクト化および低コスト化が進んでいる。そのため、例えば金融機関等では、顧客との取引に用いられていた紙媒体が廃止され、タッチパネル等の表示装置を用いて顧客と取引する形式が導入され始めている。しかし、そのような顧客との取引は対面式であることが多く、一画面では顧客またはオペレータのどちらかが画面を閲覧しづらい可能性がある。そこで、顧客およびオペレータのそれぞれに向けた画面を表示することが求められる。

例えば、特許文献１では、ディスプレイの表示領域を縦に二等分し、二等分されて得られる各表示領域に互いに反転される画面を表示させる発明が開示されている。

特開平９−１７１４３４号公報

しかし、特許文献１で開示される発明は、どの表示内容についても表示領域が二等分されるため、分割により得られる領域の大きさを表示内容によって変更することが困難であり、表示内容によっては画面の視認性が低下するという問題があった。

そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、表示領域の分割により得られる分割領域に表示される画面の視認性を向上させることが可能な、新規かつ改良された表示制御装置、表示装置、表示制御システム、表示制御方法およびプログラムを提供することにある。

上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、表示内容毎に決定される各分割領域の表示構成情報に応じて、表示領域の分割により得られる各分割領域の大きさと、画面の幅に表示されるような長さの直線状の各分割領域の第１の境界線を決定する決定部と、前記画面の幅よりも短い長さに前記第１の境界線を調整する調整部と、前記決定部により決定される前記第１の境界線のみで表示領域を分割して表示する第１の表示形態と、前記調整部によって前記画面の幅よりも短くした第１の境界線と当該第１の境界線と方向が異なる第２の境界線とで表示領域を分割して表示する第２の表示形態と、を切り替えて表示する表示制御部と、を備える表示制御装置が提供される。

また、前記決定部は、表示内容が遷移される場合、遷移先の表示内容の表示構成情報に応じて各分割領域の大きさを決定し、前記表示制御部は、前記決定部により決定される大きさで表示領域を分割し、各分割領域に遷移先の画面を表示させてもよい。

また、前記表示内容は、ユーザ操作により遷移されてもよい。

また、前記表示構成情報は、各分割領域の構成比率を含んでもよい。

また、前記決定部は、前記構成比率に基づいて、直線である各分割領域の境界を決定し、前記表示制御部は、前記境界に従って表示領域を分割してもよい。

また、前記表示制御部は、前記第１の表示形態において、前記第１の境界線で区切られる少なくとも一つの分割領域に前記第２の表示形態への切り替え操作を受け付ける操作受付部を設けてもよい。

また、前記表示制御部は、前記操作受付部への前記切り替え操作が受け付けられた場合、前記操作受付部が設けられた前記分割領域の大きさを前記第１の表示形態における前記分割領域の大きさよりも縮小してもよい。

また、前記第２の表示形態において、前記第１の境界線と前記第２の境界線とで区切られる少なくとも一つの分割領域に前記第１の表示形態への切り替え操作を受け付ける操作受付部を設けてもよい。

また、前記表示構成情報は、表示内容毎に設定される情報に基づいて決定されてもよい。

また、第１のユーザと第２のユーザとがそれぞれ異なる方向から操作可能になるように表示面が上方に向けて配置される表示部をさらに備え、前記表示部は、前記分割領域を前記第１のユーザおよび第２のユーザに割り当て、前記分割領域のうち前記第１のユーザに割り当てられた分割領域を前記第１のユーザに向けて表示し、前記第２のユーザに割り当てられた分割領域を前記第２のユーザに向けて表示してもよい。

また、前記表示内容は、金融取引の顧客用画面および金融機関員用画面を含み、前記決定部は、前記表示内容毎に決定される表示構成情報に応じて、顧客用画面および金融機関員用画面の表示領域となる分割領域の大きさを決定し、前記表示制御部は、前記決定部により決定される大きさで表示領域を分割し、各分割領域に顧客用画面および金融機関員用画面をそれぞれ表示させてもよい。

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、表示内容毎に決定される各分割領域の表示構成情報に応じて決定される大きさに表示領域を分割し、前記表示領域の分割により得られる各分割領域に画面を表示する表示部、を備え、表示画面の幅に表示されるような長さの直線状の各分割領域の第１の境界線が決定され、前記画面の幅よりも短い長さに前記第１の境界線が調整されると、前記表示部は、前記表示画面の幅よりも短い長さに調整される前の第１の境界線のみで表示領域を分割して表示する第１の表示形態と、前記画面の幅よりも短くした第１の境界線と当該第１の境界線と方向が異なる第２の境界線とで表示領域を分割して表示する第２の表示形態と、を切り替えて表示する表示装置が提供される。

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、表示内容毎に決定される各分割領域の表示構成情報に応じて、表示領域の分割により得られる各分割領域の大きさと、画面の幅に表示されるような長さの直線状の各分割領域の第１の境界線を決定する決定部と、前記画面の幅よりも短い長さに前記第１の境界線を調整する調整部と、前記決定部により決定される前記第１の境界線のみで表示領域を分割して表示する第１の表示形態と、前記調整部によって前記画面の幅よりも短くした第１の境界線と当該第１の境界線と方向が異なる第２の境界線とで表示領域を分割して表示する第２の表示形態と、を切り替えて表示する表示制御部と、を備える表示制御システムが提供される。

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、表示内容毎に決定される各分割領域の表示構成情報に応じて、表示領域の分割により得られる各分割領域の大きさと、画面の幅に表示されるような長さの直線状の各分割領域の第１の境界線を決定することと、前記画面の幅よりも短い長さに前記第１の境界線を調整することと、決定される前記第１の境界線のみで表示領域を分割して表示する第１の表示形態と、前記画面の幅よりも短くした第１の境界線と当該第１の境界線と方向が異なる第２の境界線とで表示領域を分割して表示する第２の表示形態と、を切り替えて表示することと、を含む表示制御方法が提供される。

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、表示内容毎に決定される各分割領域の表示構成情報に応じて、表示領域の分割により得られる各分割領域の大きさと、画面の幅に表示されるような長さの直線状の各分割領域の第１の境界線を決定する決定機能と、前記画面の幅よりも短い長さに前記第１の境界線を調整する調整機能と、前記決定機能により決定される前記第１の境界線のみで表示領域を分割して表示する第１の表示形態と、前記調整機能によって前記画面の幅よりも短くした第１の境界線と当該第１の境界線と方向が異なる第２の境界線とで表示領域を分割して表示する第２の表示形態と、を切り替えて表示する表示制御機能と、をコンピュータに実現させるためのプログラムが提供される。

以上説明したように本発明によれば、表示領域の分割により得られる分割領域に表示される画面の視認性を向上させることが可能な表示制御装置、表示装置、表示制御システム、表示制御方法およびプログラムが提供される。

本発明の一実施形態に係る表示制御システムの概要を説明するための図である。 本発明の第１の実施形態に係る表示制御システムの概略的な機能構成を示すブロック図である。 本発明の第１の実施形態に係る表示制御システムの有する表示構成情報テーブルの例を示す図である。 本発明の第１の実施形態に係る表示制御システムによる表示領域の分割状態の例を示す図である。 本発明の第１の実施形態に係る表示制御システムによる表示領域の分割状態の他の例を示す図である。 本実施形態における表示制御システムにおける表示制御装置の処理を概念的に示すフローチャートである。 本実施形態の変形例に係る表示制御システムにより表示領域が３分割される例を示す図である。 本実施形態の変形例に係る表示制御システムにより表示領域が４分割される例を示す図である。 本発明の第２の実施形態に係る表示制御システムの概略的な機能構成を示すブロック図である。 本実施形態に係る表示制御システムによる分割領域調整前の表示領域の分割状態の例を示す図である。 本実施形態に係る表示制御システムによる分割領域調整後の表示領域の分割状態の例を示す図である。 本実施形態に係る表示制御システムによる分割領域調整前の表示領域の分割状態の他の例を示す図である。 本実施形態に係る表示制御システムによる分割領域調整後の表示領域の分割状態の他の例を示す図である。 本実施形態における表示制御システムにおける表示制御装置の処理を概念的に示すフローチャートである。 本実施形態の第３の変形例における表示制御システムが表示させる画面に係る表示内容の遷移を示す図である。 本発明の一実施形態に係る表示制御装置のハードウェア構成を示した説明図である。

以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。

＜１．本発明の一実施形態に係る表示制御システムの概要＞
まず、図１を参照して、本発明の一実施形態に係る表示制御システムの概要を説明する。図１は、本発明の一実施形態に係る表示制御システムの概要を説明するための図である。

本発明の一実施形態に係る表示制御システムは、表示制御装置１００および表示装置２００から構成される。表示制御装置１００は、画面構築機能および表示制御機能を有し、表示内容の遷移が発生した際に、遷移先の画面を構築し、表示内容を構築される画面に変更する。また、表示制御装置１００は、表示内容の遷移操作の発生に応じて、表示内容を遷移させ、遷移先の表示内容に係る情報を表示装置２００に送信する。一方、表示装置２００は、画面表示機能および入力機能を有し、表示制御装置１００から送信される表示情報に基づいて表示を行い、またユーザにより表示装置２００の表示面に対して行われる操作を検出する。なお、検出される操作に係る情報は表示制御装置１００に送信される。このため、表示装置２００で検出される操作が表示内容を遷移させる操作である場合、表示制御装置１００は、表示装置２００から送信される当該操作によって特定される遷移先の画面を構築し、構築される画面を表示装置２００に表示させ得る。

例えば、図１の左図に示したような表示内容に係る表示情報が表示制御装置１００から表示装置２００に送信され、表示装置２００は、受信される当該表示情報に基づいて表示を行い得る。また、表示装置２００の表示面について行われるタッチ操作等の入力操作が行われた際に、表示装置２００は、当該入力操作を検出し、検出された入力操作に係る情報を表示制御装置１００に送信する。当該入力操作が表示内容の遷移操作である場合、表示制御装置１００は、遷移先の画面を構築し、構築される画面で構成される表示内容に係る表示情報を表示装置２００に送信する。そして、表示装置２００は、受信される当該表示情報に基づいて、例えば図１の右図に示したように画面を表示する。

ここで、一般的に、対面する視聴者（以下、ユーザとも称する。）、例えば顧客およびオペレータが表示装置２００に表示される１つの画面を視聴する場合、顧客およびオペレータのいずれかが画面を閲覧しづらい可能性がある。そのため、画面の表示領域を複数領域に分割してそれぞれの領域に画面を表示することが考えられるが、各領域の大きさが固定である場合、例えば１つの画面が他の画面よりも大きいときに、表示される内容によっては画面の視認性が低下し得る。そこで、本発明の一実施形態に係る表示制御システムは、表示内容毎に表示領域の分割により得られる各分割領域の大きさを決定し、決定される大きさの各分割領域に画面を表示させる。

例えば、表示制御装置１００は、図１の左図に示したような表示装置２００の表示面の長辺方向に表示領域を二等分し得る。そして、表示制御装置１００は、二等分により得られる各分割領域に画面が表示されるように表示情報を生成し、生成される表示情報を表示装置２００に送信する。表示装置２００は、受信される表示情報に基づいて画面を表示する。

次に、表示装置２００は、表示面についての入力操作が行われた際に、当該入力操作を検出し、検出される当該入力操作に係る情報を表示制御装置１００に送信する。表示制御装置１００は、受信される情報の示す当該入力操作が表示内容の遷移操作である場合、遷移先の表示内容に係る各分割領域の大きさを決定し、決定される大きさの各分割領域に、遷移先の表示内容に従って構築される各画面がそれぞれ表示されるように表示情報を生成する。そして、表示制御装置１００は、生成される表示情報を表示装置２００に送信し、表示装置２００は、受信される表示情報に基づいて、図１の右図に示したように画面を表示する。

このように、本発明の一実施形態に係る表示制御システムは、表示内容毎に表示領域の分割により得られる各分割領域の大きさを決定し、決定される大きさの各分割領域に画面を表示させる。このため、表示内容に応じて、各分割領域にそれぞれ表示される各画面の表示サイズが変更されることにより、表示される各画面の視認性を向上させることが可能となる。なお、説明の便宜上、第１、第２の実施形態による表示制御装置１００を、表示制御装置１００−１、表示制御装置１００−２のように、末尾に実施形態に対応する番号を付することにより区別する。また、図１においては表示装置２００の一例としてテーブル一体型のディスプレイを示しているが、表示装置２００は、据置型ディスプレイまたはタブレット端末等であってもよい。

＜２．第１の実施形態（表示内容毎に分割領域の大きさが決定される例）＞
以上、本発明の一実施形態に係る表示制御システムの概要について説明した。次に、本発明の第１の実施形態に係る表示制御システムについて説明する。本実施形態では、表示制御システムは、表示内容毎に表示領域を分割して得られる各分割領域の大きさを決定し、決定される各分割領域に構築される各画面をそれぞれ表示させる。

［２−１．表示制御システムの構成］
まず、図２を参照して、本発明の第１の実施形態に係る表示制御システムの機能構成について説明する。図２は、本発明の第１の実施形態に係る表示制御システムの概略的な機能構成を示すブロック図である。

本実施形態に係る表示制御システムは、図２に示したように、表示制御装置１００−１および表示装置２００から構成される。表示装置２００は、操作検出部２０２、制御部２０４、通信部２０６および表示部２０８を備える。

操作検出部２０２は、表示装置２００について行われるユーザの操作を検出する。具体的には、操作検出部２０２は、表示装置２００の別途備える表示面にについて行われる操作を検出する。例えば、操作検出部２０２は、抵抗膜方式または静電容量方式等のタッチパネル等について行われるユーザの指による入力操作を検出し得る。なお、ユーザ操作はスタイラスペン等の機器を用いて行われてもよい。

制御部２０４は、表示装置２００の動作を制御する。具体的には、制御部２０４は、操作検出部２０２により検出される操作に係る情報を通信部２０６に送信させる。例えば、制御部２０４は、通信部２０６に、操作検出部２０２により検出されるタッチパネルにについて行われる入力操作に係る情報を表示制御装置１００−１に向けて送信させ得る。また、制御部２０４は、通信部２０６により受信される表示情報に基づいて表示部２０８に画面を表示させる。

通信部２０６は、表示制御装置１００−１と通信する。具体的には、通信部２０６は、制御部２０４の指示に基づいて、操作検出部２０２により検出される操作に係る情報を表示制御装置１００−１に送信する。また、通信部２０６は、表示情報を表示制御装置１００−１から受信する。例えば、通信部２０６は、有線通信を用いて表示制御装置１００−１と通信し得る。なお、通信部２０６は、ＷｉＦｉ（登録商標）通信またはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）通信等の無線通信を用いて通信してもよい。

また、表示制御装置１００−１は、図２に示したように、通信部１０２、画面構築部１０４、決定部１０６、記憶部１０８および表示制御部１１０を備える。

通信部１０２は、表示装置２００と通信する。具体的には、通信部１０２は表示制御部１１０の指示に基づいて表示情報を表示装置２００に送信する。また、通信部１０２は表示装置２００から操作に係る情報を受信する。

画面構築部１０４は、表示装置２００に表示させる画面を構築する。具体的には、画面構築部１０４は、通信部１０２により操作に係る情報が受信された際に、当該操作が表示内容の遷移操作であるかを判定する。当該操作が表示内容の遷移操作であると判定される場合、画面構築部１０４は、遷移先の表示内容に係る画面を構築する。さらに、画面構築部１０４は、遷移先の表示内容に係る画面が複数ある場合は、複数の画面を構築する。

例えば、１つの画面から顧客向け画面およびオペレータ向け画面の２つの画面に表示内容を遷移させる操作が表示装置２００について行われ得る。この場合、通信部１０２により表示装置２００から当該操作に係る情報が受信された際に、画面構築部１０４は、受信される情報の示す操作が表示内容の遷移操作であると判定する。そして、画面構築部１０４は、遷移先の表示内容に係る顧客向け画面およびオペレータ向け画面の２画面を構築する。このように、表示内容は、ユーザ操作により遷移される。このため、ユーザの都合の良いタイミングで表示内容が遷移されることにより、ユーザの利便性を向上させることが可能となる。

なお、上記では、画面構築部１０４は、通信部１０２により操作に係る情報が受信された際に画面を構築する例を説明したが、画面構築部１０４は、表示制御部１１０により表示内容の遷移指示が行われた際に処理を行ってもよい。例えば、表示制御部１１０は、表示内容を時間等に応じて遷移させる場合、表示内容を遷移させるタイミングで遷移先の表示内容に係る画面を構築するように画面構築部１０４に指示する。画面構築部１０４は、表示制御部１１０から画面構築指示を受けた際に、遷移先の表示内容に係る画面を構築する。この場合、ユーザ操作によらず表示内容が遷移される処理に対応することが可能となる。

また、画面構築部１０４は、コンテンツの一部を表示する画面を構築してもよい。例えば、画面構築部１０４は、図１の右図に示したような、顧客情報の一部が表示され、スクロール操作により顧客情報の他の部分が表示される画面を顧客１０Ｂ向け画面として構築し得る。また、図１の右図では画面の一部についてスクロール操作可能な画面の例を示したが、画面構築部１０４は、分割領域において表示される画面全体についてスクロール操作可能な画面を構築してもよい。

決定部１０６は、表示内容毎に決定される表示構成情報に応じて、表示領域の分割により得られる各分割領域の大きさを決定する。具体的には、決定部１０６は、表示内容が遷移される場合、遷移先の表示内容の表示構成情報に応じて各分割領域の大きさを決定する。決定部１０６の処理について、図３ならびに図４Ａおよび図４Ｂを参照して詳細に説明する。図３は、本発明の第１の実施形態に係る表示制御システムの有する表示構成情報テーブル２０の例を示す図である。また、図４Ａは、本発明の第１の実施形態に係る表示制御システムによる表示領域の分割状態の例を示す図であり、図４Ｂは、本発明の第１の実施形態に係る表示制御システムによる表示領域の分割状態の他の例を示す図である。

（表示領域を横方向に分割）
まず、決定部１０６は、画面構築部１０４により複数の画面が構築される場合、遷移先の表示内容に係る表示構成情報を取得する。例えば、表示構成情報は、図３に示したように、パターン識別子と顧客向け画面の構成比率およびオペレータ向け画面の構成比率の情報とが紐付けられて構成され得る。また、表示内容が複数の画面を有する場合、表示内容は属性情報としてパターン識別子を有する。そのため、決定部１０６は、遷移先の表示内容のパターン識別子を取得し、取得されるパターン識別子と一致するパターン識別子に紐付けられる顧客向け画面の構成比率およびオペレータ向け画面の構成比率の情報を表示構成情報テーブル２０から取得する。なお、上記では、表示構成情報の構成比率の情報は顧客向け画面およびオペレータ向け画面の２画面についての情報である例を説明したが、表示構成情報の構成比率の情報は３以上の画面についての情報であってもよい。

次に、決定部１０６は、取得される表示構成情報に基づいて、遷移先の表示内容に係る各分割領域の大きさを決定する。例えば、決定部１０６は、取得される表示構成情報が図３に示したようなパターン識別子３に係る情報である場合、顧客向け画面を表示させる分割領域の大きさを表示領域全体の７５％、オペレータ向け画面を表示させる分割領域の大きさを表示領域全体の２５％に決定する。さらに、決定部１０６は、決定される構成比率となるように、例えば図４Ａに示したような表示装置２００の表示面の長辺方向の直線を分割領域Ａ１およびＡ２の境界として決定する。

（表示領域を縦方向に分割）
また、決定部１０６は、上述の横方向の分割の場合と同様に、遷移先の表示内容に係る表示構成情報を取得し、取得される表示構成情報に基づいて、遷移先の表示内容に係る各分割領域の大きさを決定する。そして、決定部１０６は、決定される構成比率となるように、例えば図４Ｂに示したような表示装置２００の表示面の短辺方向の直線を分割領域Ａ３およびＡ４の境界として決定する。

なお、上記では、決定部１０６は表示装置２００の長辺方向または短辺方向の直線を分割領域の境界として決定する例について説明したが、決定部１０６はその他の直線を分割領域の境界として決定してもよい。なお、ここでいう直線は長さを有さないまっすぐな線を意味するものであり、実際には分割領域の境界は長さを有する線分で表示される。

このように、表示構成情報は、各分割領域の構成比率を含む。このため、ユーザは各分割領域の大きさを感覚的に設定することができ、ユーザの利便性を向上させることが可能となる。

また、表示構成情報は、表示内容毎に設定される情報に基づいて決定される。このため、表示構成情報の変更により各分割領域の大きさが変更されることにより、各分割領域の大きさの変更に容易に対応することが可能となる。

なお、表示構成情報は、各分割領域の構成比率に代えて、予め用意される各分割領域のレイアウト情報を含んでもよい。例えば、表示構成情報は、各分割領域を特定するための座標情報を含み、決定部１０６は当該座標情報に基づいて分割領域の境界を特定することにより各分割領域の大きさを決定し得る。この場合、分割領域の境界が直線により特定される場合と比較して各分割領域の形状の許容範囲が拡張され、分割領域に表示される画面または表示装置２００の表示面の形状等に適した各分割領域の形状を設定することが可能となる。

また、上記では、決定部１０６は、画面構築部１０４により複数の画面が構築される場合に、表示構成情報を取得する例を説明したが、決定部１０６は、表示内容の種別に応じて表示構成情報を取得してもよい。例えば、決定部１０６は、表示内容に係る取引の種別に応じてパターン識別子を判定し、判定されるパターン識別子と一致する表示構成情報を取得し得る。この場合、表示内容毎にパターン識別子が設定されることなくパターン識別子が特定されることにより、ユーザによるパターン識別子の設定作業を削減することが可能となる。なお、表示内容の種別は、表示内容の属性情報として保持されてもよく、表示内容を構成する各画面の属性情報として保持されてもよい。

ここで図２を参照して表示制御システムの機能構成の説明に戻ると、記憶部１０８は、表示内容に係る情報および表示構成情報テーブル２０を記憶する。例えば、記憶部１０８は、表示内容に係る画面の情報等を記憶し、また図３に示したような複数の表示構成情報をテーブル構造で記憶し得る。なお、表示構成情報テーブル２０はユーザ操作等により変更され得る。また、表示構成情報は図３に示したようなテーブル構造で記憶される例を説明したが、表示構成情報は、配列構造、リスト構造またはツリー構造等の他のデータ構造で記憶されてもよい。

表示制御部１１０は、決定される大きさの各分割領域に画面を表示させる。具体的には、表示制御部１１０は、決定部１０６により決定される大きさで表示領域を分割し、各分割領域に画面構築部１０４により構築される各画面をそれぞれ配置して決定される表示内容に係る表示情報を生成する。例えば、表示制御部１１０は、図４Ａに示したように表示領域を分割領域Ａ１およびＡ２に分割し得る。そして、表示制御部１１０は、分割領域Ａ１にオペレータ向け画面を分割領域Ａ１からＡ２に向かう方向がオペレータ向け画面の上方向となるように配置し、分割領域Ａ２に顧客向け画面を分割領域Ａ２からＡ１に向かう方向が顧客向け画面の上方向になるように配置する。なお、分割領域に対応する画面の配置に係る情報は、表示内容の属性情報に含まれ得る。また、各画面の向きは、表示構成情報に含まれてもよく、各画面の属性情報に含まれてもよい。

［２−２．表示制御システムの処理］
次に、本実施形態における表示制御システムの処理について図５を参照して説明する。図５は、本実施形態における表示制御システムにおける表示制御装置１００−１の処理を概念的に示すフローチャートである。

まず、表示制御装置１００−１は、表示内容の遷移操作が検出されるまで待機する（ステップＳ３０２）。具体的には、画面構築部１０４は、通信部１０２により表示装置２００から受信される情報の示す操作が表示内容の遷移操作であるかを判定する。

表示内容の遷移操作が検出された際に、表示制御装置１００−１は、遷移先の表示内容に係る画面を構築する（ステップＳ３０４）。具体的には、画面構築部１０４は、通信部１０２により表示装置２００から受信される情報の示す操作が表示内容の遷移操作であると判定される場合、遷移先の表示内容に係る画面を構築する。

次に、表示制御装置１００−１は、遷移先の表示内容が複数の画面を含むかを判定する（ステップＳ３０６）。具体的には、決定部１０６は、画面構築部１０４により複数の画面が構築されたかを判定する。

ステップＳ３０６において遷移先の表示内容が複数の画面を含むと判定される場合、表示制御装置１００−１は、遷移先の表示内容のパターン識別子を取得する（ステップＳ３０８）。具体的には、決定部１０６は、画面構築部１０４により複数の画面が構築されたと判定される場合、遷移先の表示内容の属性情報からパターン識別子を取得する。

次に、表示制御装置１００−１は、取得されるパターン識別子に基づいて表示構成情報テーブル２０から表示構成情報を取得する（ステップＳ３１０）。具体的には、決定部１０６は、取得されるパターン識別子と一致するパターン識別子に紐付けられる各画面の構成比率の情報を表示構成情報テーブル２０から取得する。

次に、表示制御装置１００−１は、表示構成情報に基づいて各分割領域の大きさを決定する（ステップＳ３１２）。具体的には、決定部１０６は、取得される各画面の構成比率の情報に基づいて各分割領域の大きさおよび分割方向を決定する。

次に、表示制御装置１００−１は、決定される大きさの各分割領域に各画面を割当てる（ステップＳ３１４）。具体的には、表示制御部１１０は、決定部１０６により決定される大きさで表示領域を分割し、各分割領域に画面構築部１０４により構築される各画面をそれぞれ配置して決定される表示内容に係る表示情報を生成する。

次に、表示制御装置１００−１は、表示内容に係る表示情報を送信する（ステップＳ３１６）。具体的には、表示制御部１１０は、通信部１０２に、生成される表示情報を表示装置２００に向けて送信させる。なお、ステップＳ３０６において遷移先の表示内容が複数の画面を含まないと判定される場合、表示制御部１１０は、表示領域を分割することなく、構築される画面を表示内容とし、通信部１０２に、当該表示内容に係る表示情報を表示装置２００に向けて送信させる。

このように、本発明の第１の実施形態によれば、表示制御システムは、表示内容毎に決定される表示構成情報に応じて、表示領域の分割により得られる各分割領域の大きさを決定し、決定される大きさの各分割領域に各画面をそれぞれ表示させる。このため、分割領域の大きさが表示内容に係る画面に適した大きさにされ得ることにより、分割領域に表示される画面の視認性を向上させることが可能となる。

また、表示制御システムは、表示内容が遷移される場合、遷移先の表示内容の表示構成情報に応じて各分割領域の大きさを決定し、決定される大きさで表示領域を分割し、各分割領域に遷移先の画面を表示させる。このため、表示内容の遷移により表示される画面が変更された際に、分割領域の大きさが、変更される画面に適した大きさに決定され得ることにより、表示内容が遷移される場合であっても画面の視認性を保つことが可能となる。

また、表示制御システムは、構成比率に基づいて、直線である各分割領域の境界を決定し、当該境界に従って表示領域を分割する。このため、分割領域の形状が単純な形状に決定されることにより、ユーザが自己の閲覧すべき画面を直観的に把握することが可能となる。また、分割領域の境界を決定する処理にかかる負荷が抑制され、表示内容の遷移速度を向上させることが可能となる。

［２−３．変形例］
以上、本発明の第１の実施形態について説明した。なお、本実施形態は、上述の例に限定されない。以下に、本実施形態の変形例について説明する。

本実施形態の変形例として、表示制御システムは、表示領域を３以上に分割し、各分割領域に構築される各画面をそれぞれ表示させてもよい。具体的には、表示構成情報は、３以上の画面についてのレイアウト情報を含み、決定部１０６は、当該表示構成情報に基づいて各分割領域の大きさを決定する。本変形例の処理について図６Ａおよび図６Ｂを参照して詳細に説明する。図６Ａは、本実施形態の変形例に係る表示制御システムにより表示領域が３分割される例を示す図であり、図６Ｂは、本実施形態の変形例に係る表示制御システムにより表示領域が４分割される例を示す図である。

まず、画面構築部１０４は、通信部１０２により表示装置２００から受信される情報に係る操作が表示内容の遷移操作であると判定される場合、遷移先の表示内容に係る画面を構築する。例えば、画面構築部１０４は、遷移先の表示内容を構成する画面が３以上ある場合、３以上の画面を構築する。

次に、決定部１０６は、画面構築部１０４により複数の画面が構築される場合、当該複数の画面で構成される表示内容に係る表示構成情報を取得する。例えば、表示構成情報は、パターン識別子に紐付けられる３以上の画面に係るレイアウト情報を含み、３つの画面で構成される表示内容には、３つの画面に係るレイアウト情報を含む表示構成情報に紐付けられるパターン識別子が設定され得る。そのため、決定部１０６は、画面構築部１０４により３以上の画面が構築されたと判定される場合、当該表示内容の保持するパターン識別子を取得し、取得されるパターン識別子と一致する表示構成情報を表示構成情報テーブル２０から取得する。

次に、決定部１０６は、取得される表示構成情報に基づいて、当該複数の画面で構成される表示内容に係る各分割領域の大きさを決定する。そして、表示制御部１１０は、決定される大きさで表示領域を分割し、各分割領域に構築される各画面をそれぞれ配置して表示させる。例えば、決定部１０６は、３つの画面に係る表示構成情報すなわちレイアウト情報を取得し、取得されるレイアウト情報の有する座標から各分割領域の境界を特定することにより、例えば図６Ａに示したような分割領域Ａ５〜Ａ７の大きさおよび形状を決定する。そして、表示制御部１１０は、表示領域をＡ５〜Ａ７の分割領域に分割し、各分割領域に構築される各画面をそれぞれ表示させる。また、例えば、決定部１０６は、４つの画面に係る表示構成情報すなわちレイアウト情報を取得し、取得されるレイアウト情報の有する座標から各分割領域の境界を特定することにより、例えば図６Ｂに示したような分割領域Ａ８〜Ａ１１の大きさおよび形状を決定する。そして、表示制御部１１０は、表示領域をＡ８〜Ａ１１の分割領域に分割し、各分割領域に構築される各画面をそれぞれ表示させる。

このように、本実施形態の変形例によれば、表示制御システムは、表示領域を３以上に分割し、各分割領域に構築される各画面をそれぞれ表示させる。このため、３以上の視聴者が存在し、各視聴者向けに画面が表示される場合に、各視聴者向けの画面ごとに適した大きさの表示領域を確保することが可能となる。

なお、上記では、決定部１０６はレイアウト情報に基づいて３以上の分割領域の大きさおよび形状を決定する例を説明したが、決定部１０６は、レイアウト情報および構成比率の情報の両方に基づいて３以上の分割領域の大きさおよび形状を決定してもよい。具体的には、表示構成情報は構成比率の情報およびレイアウト情報の両方を含み、決定部１０６は、レイアウト情報により特定される分割領域を除いた表示領域について、構成比率の情報に基づいて分割領域の大きさを決定する。

例えば、表示構成情報は、顧客向け画面およびオペレータ向け画面の構成比率の情報を含み、またオブザーバ向け画面のレイアウト情報を含み得る。そして、決定部１０６は、まず、取得されるレイアウト情報からオブザーバ向け画面を表示させる分割領域の大きさおよび形状を決定する。次に、決定部１０６は、決定される分割領域を除いた表示領域について、構成比率の情報から顧客向け画面およびオペレータ向け画面を表示させる分割領域の大きさを決定する。

この場合、一部の分割領域の大きさが構成比率に基づいて決定されることにより、全て分割領域の大きさがレイアウト情報に基づいて決定される場合と比較して、分割領域の大きさの変更への対応を容易にし得る。また、レイアウト情報をユーザが予め用意する場合には、ユーザの作業量を低減させることが可能となる。

＜３．第２の実施形態（分割領域の形状が調整される例）＞
以上、本発明の第１の実施形態に係る表示制御システムについて説明した。次に、本発明の第２の実施形態に係る表示制御システムについて説明する。本実施形態に係る表示制御システムは、決定される大きさの分割領域が所定の条件を満たす場合、当該分割領域の形状を調整する。

［３−１．表示制御システムの構成］
まず、図７を参照して、本発明の第２の実施形態に係る表示制御システムの機能構成について説明する。図７は、本発明の第２の実施形態に係る表示制御システムの概略的な機能構成を示すブロック図である。

表示制御装置１００−２は、図７に示したように、通信部１０２、画面構築部１０４、決定部１０６、記憶部１０８および表示制御部１１０に加えて、調整部１２０を備える。

調整部１２０は、分割領域の境界により特定される分割領域の形状を変更する。具体的には、調整部１２０は、決定部１０６により決定される分割領域の大きさに基づいて、当該分割領域における、分割領域の境界である直線の方向（以下、第１の方向とも称する。）の長さおよび第１の方向と異なる傾きの方向（以下、第２の方向とも称する。）の長さを変更する。例えば、調整部１２０は、分割領域の境界により特定される分割領域の第２の方向の長さが閾値未満である場合、当該分割領域における第１の方向の長さを短縮し、第２の方向の長さを延長する。さらに、図８Ａおよび図８Ｂならびに図９Ａおよび図９Ｂを参照して、調整部１２０の処理について詳細に説明する。図８Ａは、本実施形態に係る表示制御システムによる分割領域調整前の表示領域の分割状態の例を示す図であり、図８Ｂは、本実施形態に係る表示制御システムによる分割領域調整後の表示領域の分割状態の例を示す図である。また、図９Ａは、本実施形態に係る表示制御システムによる分割領域調整前の表示領域の分割状態の他の例を示す図であり、図９Ｂは、本実施形態に係る表示制御システムによる分割領域調整後の表示領域の分割状態の他の例を示す図である。

（表示領域を横方向に分割）
まず、決定部１０６は、表示内容に係る表示構成情報に基づいて、表示領域の分割により得られる各分割領域の大きさを決定する。例えば、決定部１０６は、表示内容に係る表示構成情報を取得し、取得される表示構成情報の構成比率の情報により各分割領域Ａ１２およびＡ１３の大きさを決定する。さらに、決定部１０６は、当該構成比率で分割されるような直線、例えば表示装置２００の表示面の長辺方向の直線を分割領域の境界として決定する。

次に、調整部１２０は、決定部１０６により決定される大きさの各分割領域のいずれかの分割領域における第２の方向の長さが閾値未満であるかを判定する。例えば、調整部１２０は、図８Ａに示したような、決定部１０６により決定される分割領域Ａ１２における、表示装置２００の表示面の短辺方向の長さＤ２を算出し、算出される長さＤ２が閾値未満であるかを判定する。

いずれかの分割領域における第２の方向の長さが閾値未満であると判定される場合、調整部１２０は、当該分割領域における第１の方向の長さを短縮し、第２の方向の長さを延長する。例えば、分割領域Ａ１２における、表示装置２００の表示面の短辺方向の長さＤ２が閾値未満であると判定される場合、調整部１２０は、図８Ｂに示したように、分割領域Ａ１２における、表示面の長辺方向の長さＤ１をＤ３に短縮し、表示面の短辺方向の長さＤ２をＤ４に延長する。当然ながら、分割領域Ａ１３の形状も分割領域Ａ１２の形状の変化に合わせて変更される。

（表示領域を縦方向に分割）
また、決定部１０６は、表示内容に係る表示構成情報を取得し、取得される表示構成情報の構成比率の情報により各分割領域Ａ１４およびＡ１５の大きさを決定する。さらに、決定部１０６は、当該構成比率で分割されるような直線、例えば表示装置２００の表示面の短辺方向の直線を分割領域の境界として決定する。

次に、調整部１２０は、図９Ａに示したような、決定部１０６により決定される分割領域Ａ１４における、表示装置２００の表示面の長辺方向の長さＤ６が閾値未満であるかを判定する。

そして、分割領域Ａ１４における、表示装置２００の表示面の長辺方向の長さＤ６が閾値未満であると判定される場合、調整部１２０は、図９Ｂに示したように、分割領域Ａ１４における、表示面の長辺方向の長さＤ５をＤ７短縮し、表示面の短辺方向の長さＤ３をＤ８に延長する。当然ながら、分割領域Ａ１５の形状も分割領域Ａ１４の形状の変化に合わせて変更される。

なお、調整部１２０は、決定部１０６により決定される各分割領域の構成比率を維持しながら分割領域の形状を変更してもよく、また予め設定される範囲内で構成比率を変更して分割領域の形状を変更してもよい。

ここで図７を参照して表示制御システムの機能構成の説明に戻ると、表示制御部１１０は、調整部１２０による調整後の各分割領域に、画面構築部１０４により構築される各画面をそれぞれ配置して決定される表示内容に係る表示情報を生成する。

［３−２．表示制御システムの処理］
次に、本実施形態における表示制御システムの処理について図１０を参照して説明する。図１０は、本実施形態における表示制御システムにおける表示制御装置１００−２の処理を概念的に示すフローチャートである。なお、本発明の第１の実施形態における表示制御装置１００−１の処理と実質的に同一である処理については詳細な説明を省略する。

まず、表示制御装置１００−２は、表示内容の遷移操作が検出されるまで待機し（ステップＳ４０２）、表示内容の遷移操作が検出された際に、表示制御装置１００−２は、遷移先の表示内容に係る画面を構築する（ステップＳ４０４）。

次に、表示制御装置１００−２は、遷移先の表示内容が複数の画面を含むかの判定を行い（ステップＳ４０６）、ステップＳ３０６において遷移先の表示内容が複数の画面を含むと判定される場合、表示制御装置１００−２は、遷移先の表示内容のパターン識別子を取得する（ステップＳ４０８）。

次に、表示制御装置１００−２は、取得されるパターン識別子に基づいて表示構成情報テーブル２０から表示構成情報を取得し（ステップＳ４１０）、取得される表示構成情報に基づいて各分割領域の大きさを決定する（ステップＳ４１２）。

次に、表示制御装置１００−２は、分割領域の第２の方向の長さが閾値未満かを判定する（ステップＳ４１４）。具体的には、調整部１２０は、決定部１０６により決定される大きさの各分割領域のいずれかの分割領域における、例えば表示装置２００の表示面の短辺方向の長さが閾値未満であるかを判定する。

ステップＳ４０２において分割領域の第２の方向の長さが閾値未満であると判定される場合、表示制御装置１００−２は、分割領域における第１の方向の長さを短縮し、第２の方向の長さを延長する（ステップＳ４１６）。具体的には、調整部１２０は、分割領域の境界である直線の方向と異なる方向の長さが閾値未満であると判定される場合、当該分割領域における、例えば表示装置２００の表示面の長辺方向の長さを短縮し、表示面の短辺方向の長さを延長する。

次に、表示制御装置１００−２は、調整後の各分割領域に各画面を割当てる（ステップＳ４１８）。具体的には、表示制御部１１０は、調整部１２０による調整後の各分割領域に、画面構築部１０４により構築される各画面をそれぞれ配置して決定される表示内容に係る表示情報を生成する。

次に、表示制御装置１００−２は、表示内容に係る表示情報を送信する（ステップＳ４２０）。

このように、本発明の第２の実施形態によれば、表示制御システムは、分割領域の境界により特定される分割領域の大きさに基づいて、当該分割領域における、第１の方向の長さおよび第１の方向と異なる傾きの第２の方向の長さを変更する。このため、決定される大きさの分割領域の形状が調整されることにより、分割領域に表示される画面の視認性を維持または向上させることが可能となる。

さらに、表示制御システムは、分割領域の境界により特定される分割領域の第２の方向の長さが閾値未満である場合、当該分割領域における第１の方向の長さを短縮し、第２の方向の長さを延長する。このため、分割領域の形状が二方向に調整されることにより、分割領域の構成比率を変更することなく、分割領域に表示される画面の視認性を確保することが可能となる。

また、上記では、調整部１２０は、条件が満たされる場合に、決定される分割領域の形状を変更する例を説明したが、調整部１２０は、調整処理の実行有無を判定してもよい。具体的には、調整部１２０は、決定部１０６により分割領域の大きさが決定された際に、設定情報に基づいて、変更処理を実行するかを判定する。例えば、調整部１２０は、決定部１０６により分割領域の大きさが決定された際に、記憶部１０８に記憶される変更処理の実行有無に係る情報を取得し、取得される情報が実行することを示す場合、調整部１２０は変更処理を実行する。なお、記憶部１０８に記憶される変更処理の実行有無に係る情報はユーザ操作により設定され得る。この場合、分割領域の大きさの変更処理が設定に応じて実行されることにより、ユーザの意図に即した形状の分割領域に画面が表示され、ユーザの利便性を向上させることが可能となる。

［３−３．変形例］
以上、本発明の第２の実施形態について説明した。なお、本実施形態は、上述の例に限定されない。以下に、本実施形態の第１〜第３の変形例について説明する。

（第１の変形例）

本実施形態の第１の変形例として、表示制御システムは、分割領域の境界により特定される分割領域の面積が閾値未満である場合、当該分割領域における第１の方向の長さを短縮し、第２の方向の長さを延長してもよい。具体的には、調整部１２０は、決定部１０６により決定される大きさの各分割領域の面積を算出し、算出される面積が閾値未満であるかを判定する。算出される面積が閾値未満であると判定される場合、調整部１２０は、当該面積に係る分割領域における第１の方向の長さを短縮し、第２の方向の長さを延長する。

このように、本実施形態の第１の変形例によれば、表示制御システムは、分割領域の境界により特定される分割領域の面積が閾値未満である場合、当該分割領域における第１の方向の長さを短縮し、第２の方向の長さを延長する。このため、分割領域の広さが分割領域の形状変更処理の実行有無の判断基準とされることにより、分割領域の一方向の長さが当該判断基準とされる場合に比べて、適正に形状変更処理が行われやすくなり得る。

なお、調整部１２０は、分割領域の構成比率の情報に基づいて分割領域の形状を変更してもよい。具体的には、調整部１２０は、いずれかの分割領域の構成比率の値が閾値未満である場合、構成比率が閾値未満である分割領域における第１の方向の長さを短縮し、第２の方向の長さを延長する。例えば、調整部１２０は、表示構成情報テーブル２０から取得される表示構成情報に含まれる構成比率の情報の値が閾値未満の値を含むかを判定する。当該構成比率の情報の値が閾値未満の値を含むと判定される場合、調整部１２０は、閾値未満の値の構成比率である分割領域における第１の方向の長さを短縮し、第２の方向の長さを延長する。この場合、分割領域における長さまたは面積を算出する処理が省略されることにより、表示制御装置１００−２の処理速度の向上および処理負荷の低減が可能となる。

（第２の変形例）
本実施形態の第２の変形例として、表示制御システムは、決定される大きさの分割領域における２つの方向の長さの比率が所定の値の範囲外である場合、分割領域の形状を変更してもよい。具体的には、調整部１２０は、決定される大きさの分割領域の第１の方向の長さおよび第２の方向の長さの比率（以下、縦横比率とも称する。）が所定の値の範囲外である場合、当該比率が所定の値の範囲内になるように、当該分割領域における第１の方向の長さおよび第２の方向の長さを変更する。さらに、本変形例における調整部１２０の処理について、図８Ａおよび図８Ｂを参照して詳細に説明する。

まず、決定部１０６は、表示内容に係る表示構成情報に基づいて、表示領域の分割により得られる各分割領域の大きさを決定する。例えば、決定部１０６は、表示内容に係る表示構成情報を取得し、取得される表示構成情報の構成比率の情報により各分割領域Ａ１２およびＡ１３の大きさを決定する。さらに、決定部１０６は、当該構成比率で分割されるような直線、例えば表示装置２００の表示面の長辺方向の直線を分割領域の境界として決定する。

次に、調整部１２０は、決定部１０６により決定される大きさの各分割領域のいずれかの分割領域における縦横比率が所定の値の範囲外であるかを判定する。例えば、調整部１２０は、図８Ａに示したような、決定部１０６により決定される分割領域Ａ１２における、縦横比率、例えば長辺方向の長さＤ１を短辺方向の長さＤ２で除算して得られる値を算出し、算出される比率が所定の値の範囲外であるかを判定する。

算出される比率が所定の値の範囲外であると判定される場合、調整部１２０は、算出される比率が所定の値の範囲内になるように、当該分割領域における第１の方向の長さおよび第２の方向の長さを変更する。例えば、調整部１２０は、分割領域Ａ１２において算出される比率Ｄ１／Ｄ２が所定の値の範囲を超過するときは、図８Ｂに示したように、当該分割領域Ａ１２における第１の方向の長さＤ１をＤ３に短縮し、第２の方向の長さＤ２をＤ４に延長する。当然ながら、分割領域Ａ１３の形状も分割領域Ａ１２の形状の変化に合わせて変更される。

このように、本実施形態の第２の変形例によれば、表示制御システムは、決定される大きさの分割領域の縦横比率が所定の値の範囲外である場合、当該縦横比率が所定の値の範囲内になるように、当該分割領域における第１の方向の長さおよび第２の方向の長さを変更する。このため、分割領域に表示される画面が当該画面の縦横比を保つために過度に縮小される可能性が低下され、分割領域に表示される画面の視認性の低下を抑制することが可能となる。

なお、調整部１２０は、画面構築部１０４により縦横比率が固定である画面が構築される場合、当該縦横比率となるように、当該画面が表示される分割領域における第１の方向の長さおよび第２の方向の長さを変更してもよい。

具体的には、調整部１２０は、まず、画面構築部１０４により構築される画面の縦横比率が固定であるかを判定する。例えば、縦横比率が固定である画面については、画面の属性情報に縦横比率の情報が含まれ得る。そのため、調整部１２０は、画面の属性情報に縦横比率の情報が含まれるかを判定する。なお、縦横比率の情報は、表示内容の属性情報に含まれてもよい。

構築される画面の縦横比率が固定であると判定される場合、調整部１２０は、当該画面が配置される分割領域を特定する。例えば、調整部１２０は、表示内容の属性情報から画面の配置に係る情報を取得し、縦横比率が固定である画面の配置される分割領域を特定する。

そして、調整部１２０は、特定される分割領域の縦横比率が当該画面の縦横比率となるように、当該分割領域における第１の方向の長さおよび第２の方向の長さを変更する。

この場合、画面の縦横比率が変更されることなく画面が表示されることにより、画面の視認性を維持することが可能となる。

（第３の変形例）
本実施形態の第３の変形例として、表示制御システムは、ユーザ操作に基づいて分割領域の大きさを変更し、分割領域の大きさが変更される前に分割領域に表示されていた画面を変更される大きさの分割領域に表示させてもよい。具体的には、調整部１２０は、通信部１０２により表示装置２００から受信される情報の示す操作が所定の操作であるかを判定する。そして、受信される情報の示す操作が所定の操作であると判定される場合、調整部１２０は、各分割領域の大きさを変更し、表示制御部１１０は、変更される大きさの各分割領域に各画面をそれぞれ表示させる。さらに、本変形例の処理について図１１を参照して詳細に説明する。図１１は、本実施形態の第３の変形例における表示制御システムが表示させる画面に係る表示内容の遷移を示す図である。

まず、調整部１２０は、通信部１０２により表示装置２００から受信される情報の示す操作が所定の操作であるかを判定する。例えば、表示装置２００において図１１の左図に示したようなオペレータ１０Ａによる顧客１０Ｂ向けの画面の拡大ボタンの押下が検出された際に、通信部１０２は表示装置２００から当該操作に係る情報を受信する。そして、調整部１２０は、受信される情報の示す操作が所定の操作、例えば画面の拡大操作であるかを判定する。

受信される情報の示す操作が所定の操作であると判定される場合、調整部１２０は、変更先の各分割領域の大きさに係る情報を取得する。例えば、受信される情報の示す操作が画面の拡大操作であると判定される場合、調整部１２０は、記憶部１０８に記憶される所定の操作とレイアウト情報との紐付け情報からレイアウト情報を取得する。なお、変更先の各分割領域の大きさに係る情報は、所定の操作に紐付けられる表示構成情報のパターン識別子であってもよい。この場合、調整部１２０は、取得されるパターン識別子に紐付けられる表示構成情報を表示構成情報テーブル２０から取得する。

そして、調整部１２０は、取得される各分割領域の大きさに係る情報に基づいて、各分割領域の大きさを変更し、表示制御部１１０は、変更される大きさの各分割領域に各画面をそれぞれ表示させる。例えば、調整部１２０は、取得されるレイアウト情報に基づいて各分割領域の大きさを変更する。そして、表示制御部１１０は、図１１の右図に示したように、変更後の大きさの各分割領域に、分割領域の大きさが変更される前に各分割領域に表示されていた各画面をそれぞれ表示させる。

このように、本実施形態の第３の変形例によれば、表示制御システムは、ユーザ操作に基づいて分割領域の大きさを変更し、分割領域の大きさが変更される前に分割領域に表示されていた画面を変更される大きさの分割領域に表示する。このため、ユーザの意図に即して画面の大きさが変更されることにより、ユーザの利便性を向上させることが可能となる。

なお、変更後の大きさの分割領域に表示される画面は、画面構築部１０４により変更されてもよい。例えば、画面構築部１０４は、受信される情報の示す操作が所定の操作であると調整部１２０により判定される場合、調整部１２０により変更される大きさの分割領域の大きさに合わせて、分割領域の大きさが変更される前に各分割領域に表示されていた画面の一部を変更する。例えば、画面構築部１０４は、図１１の右図の顧客１０Ｂ向けの画面の「内容確認後、確定を押して下さい」という文章を一行から二行に変更し得る。この場合、分割領域の大きさに合わせて画面が変更されることにより、画面の視認性を向上させることが可能となる。

また、画面構築部１０４は、図１１の左図のオペレータ１０Ａ向け画面の画面拡大ボタンを図１１の右図の戻すボタンに変更してもよい。さらに、戻すボタンが押下される場合、表示内容が分割領域の変更前の表示内容に戻されてもよい。

＜４．本発明の一実施形態に係る表示制御装置のハードウェア構成＞
以上、本発明の実施形態を説明した。上述した表示制御装置１００の処理は、ソフトウェアと、以下に説明する表示制御装置１００のハードウェアとの協働により実現される。

図１２は、本発明の一実施形態に係る表示制御装置１００のハードウェア構成を示した説明図である。図１２に示したように、表示制御装置１００は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１３２と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１３４と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１３６と、内部バス１３８と、入出力インターフェース１４０と、入力部１４２と、出力部１４４と、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）１４６と、ネットワークインターフェース１４８と、外部インターフェース１５０とを備える。

ＣＰＵ１３２は、演算処理装置および制御装置として機能し、各種プログラムと協働して表示制御装置１００内の画面構築部１０４、決定部１０６、表示制御部１１０および調整部１２０の動作を実現する。また、ＣＰＵ１３２は、マイクロプロセッサであってもよい。ＲＯＭ１３４は、ＣＰＵ１３２が使用するプログラムまたは演算パラメータ等を記憶する。ＲＡＭ１３６は、ＣＰＵ１３２の実行にいて使用するプログラムまたは実行において適宜変化するパラメータ等を一時記憶する。ＲＯＭ１３４およびＲＡＭ１３６により、表示制御装置１００内の記憶部１０８の一部を実現する。ＣＰＵ１３２、ＲＯＭ１３４およびＲＡＭ１３６は、ＣＰＵバスなどから構成される内部バス１３８により相互に接続されている。

入力部１４２は、ボタン、マイクロフォン、スイッチおよびレバーなど情報を入力するための入力手段と、入力に基づいて入力信号を生成し、ＣＰＵ１３２に出力する入力制御回路などから構成されている。入力部１４２が操作されることにより、表示制御装置１００に対して各種のデータが入力されたり処理動作が指示されたりし得る。

出力部１４４は、例えば、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）装置、ＯＬＥＤ（Ｏｒｇａｎｉｃ Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）装置およびランプなどの表示装置へ出力する。さらに、出力部１４４は、スピーカおよびヘッドフォンなどの音声出力を行ってもよい。

ＨＤＤ１４６は、データ格納用の装置である。ＨＤＤ１４６は、記憶媒体、記憶媒体にデータを記録する記録装置、記憶媒体からデータを読み出す読出し装置および記憶媒体に記録されたデータを削除する削除装置等を含んでもよい。ＨＤＤ１４６は、ＣＰＵ１３２が実行するプログラムや各種データを格納する。

ネットワークインターフェース１４８は、例えば表示制御装置１００の通信部１０２の一例として、ネットワークに接続するための通信デバイスで構成され得る。また、ネットワークインターフェース１４８は、無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）対応通信デバイスであっても、３ＧまたはＬＴＥ（Ｌｏｎｇ Ｔｅｒｍ Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）対応通信デバイスであっても、有線により通信するワイヤー通信デバイスであってもよい。

外部インターフェース１５０は、例えば、表示制御装置１００の外部の通信装置または周辺機器と接続するためのバスである。また、外部インターフェース１５０は、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）であってもよい。

＜５．むすび＞
以上、本発明の第１の実施形態によれば、分割領域の大きさが表示内容に係る画面に適した大きさにされ得ることにより、分割領域に表示される画面の視認性を向上させることが可能となる。また、本発明の第２の実施形態によれば、決定される大きさの分割領域の形状が調整されることにより、分割領域に表示される画面の視認性を維持または向上させることが可能となる。

以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。

例えば、上記実施形態では、表示制御装置１００は別個の表示装置２００と接続されて動作される例を説明したが、本発明はかかる例に限定されない。例えば、表示制御装置１００は、表示装置２００の各機能を備えてもよい。この場合、２つの装置を別個に設置せずに済み、設置場所の確保が不要となる。また、装置間で通信するための通信部が省略されることにより、装置に係るコストを低減することが可能となる。

また、表示制御装置１００は、複数の表示装置２００の制御を行ってもよい。例えば、表示制御装置１００は、ウェブサーバを介して複数の表示装置２００と接続され、ウェブサービスとして表示装置２００の表示を制御し得る。この場合、表示制御装置１００の設置台数が低減されることにより、コストを低減することが可能となる。

また、上記実施形態では、表示制御装置１００は各分割領域に異なる画面を表示する例を説明したが、表示制御装置１００は同一の画面を各分割領域に表示させてもよい。具体的には、画面構築部１０４は１つの画面を構築し、表示制御部１１０は、決定部１０６により決定される大きさの各分割領域に構築される同一の画面を表示させる。この場合、同一の画面を各視聴者向けに表示させることにより、１つの画面を表示する場合と比較して各視聴者の視認性を向上させることが可能となる。

また、上記実施形態では、表示制御装置１００が金融機関等で用いられる例を説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明は、ディスプレイ等の表示装置、タッチパネル等の入力装置および情報処理を行う制御装置で構成される装置またはシステムにおいて適用可能である。

１００ 表示制御装置
１０２ 通信部
１０４ 画面構築部
１０６ 決定部
１０８ 記憶部
１１０ 表示制御部
１２０ 調整部
２００ 表示部
２０２ 操作検出部
２０４ 制御部
２０６ 通信部
２０８ 表示部

Claims (15)

1. 表示内容毎に決定される各分割領域の表示構成情報に応じて、表示領域の分割により得られる各分割領域の大きさと、画面の幅に表示されるような長さの直線状の各分割領域の第１の境界線を決定する決定部と、
   前記画面の幅よりも短い長さに前記第１の境界線を調整する調整部と、
   前記決定部により決定される前記第１の境界線のみで表示領域を分割して表示する第１の表示形態と、前記調整部によって前記画面の幅よりも短くした第１の境界線と当該第１の境界線と方向が異なる第２の境界線とで表示領域を分割して表示する第２の表示形態と、を切り替えて表示する表示制御部と、
   を備える表示制御装置。
2. 前記決定部は、表示内容が遷移される場合、遷移先の表示内容の表示構成情報に応じて各分割領域の大きさを決定し、
   前記表示制御部は、前記決定部により決定される大きさで表示領域を分割し、各分割領域に遷移先の画面を表示させる、請求項１に記載の表示制御装置。
3. 前記表示内容は、ユーザ操作により遷移される、請求項２に記載の表示制御装置。
4. 前記表示構成情報は、各分割領域の構成比率を含む、請求項３に記載の表示制御装置。
5. 前記決定部は、前記構成比率に基づいて、直線である各分割領域の境界を決定し、
   前記表示制御部は、前記境界に従って表示領域を分割する、請求項４に記載の表示制御装置。
6. 前記表示制御部は、前記第１の表示形態において、前記第１の境界線で区切られる少なくとも一つの分割領域に前記第２の表示形態への切り替え操作を受け付ける操作受付部を設ける、
   請求項１に記載の表示制御装置。
7. 前記表示制御部は、前記操作受付部への前記切り替え操作が受け付けられた場合、前記操作受付部が設けられた前記分割領域の大きさを前記第１の表示形態における前記分割領域の大きさよりも縮小する、
   請求項６に記載の表示制御装置。
8. 前記第２の表示形態において、前記第１の境界線と前記第２の境界線とで区切られる少なくとも一つの分割領域に前記第１の表示形態への切り替え操作を受け付ける操作受付部を設ける、
   請求項１に記載の表示制御装置。
9. 前記表示構成情報は、表示内容毎に設定される情報に基づいて決定される、請求項１〜８のいずれか１項に記載の表示制御装置。
10. 第１のユーザと第２のユーザとがそれぞれ異なる方向から操作可能になるように表示面が上方に向けて配置される表示部をさらに備え、
    前記表示部は、前記分割領域を前記第１のユーザおよび第２のユーザに割り当て、前記分割領域のうち前記第１のユーザに割り当てられた分割領域を前記第１のユーザに向けて表示し、前記第２のユーザに割り当てられた分割領域を前記第２のユーザに向けて表示する、請求項１〜９のいずれか１項に記載の表示制御装置。
11. 前記表示内容は、金融取引の顧客用画面および金融機関員用画面を含み、
    前記決定部は、前記表示内容毎に決定される表示構成情報に応じて、顧客用画面および金融機関員用画面の表示領域となる分割領域の大きさを決定し、
    前記表示制御部は、前記決定部により決定される大きさで表示領域を分割し、各分割領域に顧客用画面および金融機関員用画面をそれぞれ表示させる、請求項１〜１０のいずれか１項に記載の表示制御装置。
12. 表示内容毎に決定される各分割領域の表示構成情報に応じて決定される大きさに表示領域を分割し、前記表示領域の分割により得られる各分割領域に画面を表示する表示部、
    を備え、
    表示画面の幅に表示されるような長さの直線状の各分割領域の第１の境界線が決定され、前記画面の幅よりも短い長さに前記第１の境界線が調整されると、
    前記表示部は、
    前記表示画面の幅よりも短い長さに調整される前の第１の境界線のみで表示領域を分割して表示する第１の表示形態と、前記画面の幅よりも短くした第１の境界線と当該第１の境界線と方向が異なる第２の境界線とで表示領域を分割して表示する第２の表示形態と、を切り替えて表示する表示装置。
13. 表示内容毎に決定される各分割領域の表示構成情報に応じて、表示領域の分割により得られる各分割領域の大きさと、画面の幅に表示されるような長さの直線状の各分割領域の第１の境界線を決定する決定部と、
    前記画面の幅よりも短い長さに前記第１の境界線を調整する調整部と、
    前記決定部により決定される前記第１の境界線のみで表示領域を分割して表示する第１の表示形態と、前記調整部によって前記画面の幅よりも短くした第１の境界線と当該第１の境界線と方向が異なる第２の境界線とで表示領域を分割して表示する第２の表示形態と、を切り替えて表示する表示制御部と、
    を備える表示制御システム。
14. 表示内容毎に決定される各分割領域の表示構成情報に応じて、表示領域の分割により得られる各分割領域の大きさと、画面の幅に表示されるような長さの直線状の各分割領域の第１の境界線を決定することと、
    前記画面の幅よりも短い長さに前記第１の境界線を調整することと、
    決定される前記第１の境界線のみで表示領域を分割して表示する第１の表示形態と、前記画面の幅よりも短くした第１の境界線と当該第１の境界線と方向が異なる第２の境界線とで表示領域を分割して表示する第２の表示形態と、を切り替えて表示することと、
    を含む表示制御方法。
15. 表示内容毎に決定される各分割領域の表示構成情報に応じて、表示領域の分割により得られる各分割領域の大きさと、画面の幅に表示されるような長さの直線状の各分割領域の第１の境界線を決定する決定機能と、
    前記画面の幅よりも短い長さに前記第１の境界線を調整する調整機能と、
    前記決定機能により決定される前記第１の境界線のみで表示領域を分割して表示する第１の表示形態と、前記調整機能によって前記画面の幅よりも短くした第１の境界線と当該第１の境界線と方向が異なる第２の境界線とで表示領域を分割して表示する第２の表示形態と、を切り替えて表示する表示制御機能と、
    をコンピュータに実現させるためのプログラム。
    

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