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JP6460011B2 - Information processing apparatus and program - Google Patents
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Description

本発明は、ヘルプ機能の実行時にユーザーに視覚的な学習を促すためガイダンス表示を行う情報処理装置情報処理装置及びプログラムに関する。   The present invention relates to an information processing apparatus information processing apparatus and program for performing guidance display in order to encourage a user to visually learn when executing a help function.

情報処理装置においてヘルプ機能の実行時に、ユーザーに視覚的な学習を促すためガイダンス表示を行う技術が知られている。特許文献1によれば、各種機能の操作手順データに基づいて複数の操作部を順次動作させることにより操作方法の案内を実行し、これと連動して、LCD(Liquid Crystal Display)パネルの表示を遷移させる(請求項1、段落0018〜0021等参照)。特許文献2によれば、先行する操作若しくは処理に応じて次に行う処理に対応するオブジェクトにカーソルを移動させ、カーソル移動に応じて、該オブジェクトに関連する関連情報を表示する(要約書参照)。   2. Description of the Related Art There is known a technique for performing guidance display for prompting a user to visually learn when executing a help function in an information processing apparatus. According to Patent Document 1, guidance of an operation method is executed by sequentially operating a plurality of operation units based on operation procedure data of various functions, and in conjunction with this, display on an LCD (Liquid Crystal Display) panel is performed. Transition (see claim 1, paragraphs 0018 to 0021). According to Patent Document 2, a cursor is moved to an object corresponding to a process to be performed next in accordance with a preceding operation or process, and related information related to the object is displayed in accordance with the cursor movement (see abstract) .

特開2004−165782号公報JP 2004-165882 A 特開2013−257739号公報JP 2013-257739 A

特許文献1によれば、操作案内の終了後、操作案内で実行されたモードの設定を維持するかもとに戻すかどうかを、ユーザーが決定する必要がある(0021等参照)。このため、モード設定を決定するユーザーの手間が発生するだけでなく、モード設定を適切に決定するため、ユーザーは、操作案内で設定された全ての内容を順次確認する必要がある。   According to Patent Document 1, it is necessary for the user to decide whether or not to restore the setting of the mode executed in the operation guidance after the operation guidance is completed (see, for example, 0021). For this reason, not only does the user have to decide the mode setting, but in order to appropriately determine the mode setting, the user needs to sequentially check all the contents set in the operation guide.

また、特許文献2によれば、ヘルプ対象を解消するためにユーザーが表示画面を参照して手動で操作する必要がある。関連情報(ガイダンス)を表示したりカーソルを表示するだけでは、ユーザーが手動で適切に操作するには、情報が不十分であるおそれがある。   According to Patent Document 2, it is necessary for the user to manually operate with reference to the display screen in order to eliminate the help target. Displaying related information (guidance) or displaying a cursor may not be sufficient for a user to perform an appropriate manual operation.

以上のような事情に鑑み、本発明の目的は、ヘルプ機能の実行時にユーザーに視覚的な学習を促すためガイダンス表示を行う情報処理装置において、ユーザーの利便性を向上することにある。   In view of the circumstances as described above, an object of the present invention is to improve user convenience in an information processing apparatus that performs guidance display in order to promote visual learning to a user when a help function is executed.

上記目的を達成するため、本発明の一形態に係る情報処理装置は、
特定の機能を実行するための1以上のガイダンス画面の遷移と、前記ガイダンス画面に対する操作の遷移とを表示部に表示するガイダンス部と、
前記特定の機能を実行する機能実行部
とを具備する。
In order to achieve the above object, an information processing apparatus according to an aspect of the present invention provides:
A guidance unit that displays a transition of one or more guidance screens for executing a specific function and a transition of an operation on the guidance screen on a display unit;
A function execution unit that executes the specific function.

これにより、機能実行部が特定の機能を実行するとともに、その機能に到達するまでの操作の遷移をユーザーが視覚的に学習することができる。   Thereby, while a function execution part performs a specific function, a user can learn the transition of operation until it reaches | attains the function visually.

前記ガイダンス部による表示と、前記機能実行部による前記特定の機能の実行は、互いに独立して行われる。   The display by the guidance unit and the execution of the specific function by the function execution unit are performed independently of each other.

機能実行部は、ガイダンス部による表示とは連動せず無関係に、特定の機能を実行する。これにより、特定の機能に到達するまでの操作の遷移をユーザーが視覚的に学習することができる上、特定の機能を迅速に実行することができる。   The function execution unit executes a specific function regardless of the display by the guidance unit. Thereby, the user can visually learn the transition of operation until reaching the specific function, and the specific function can be executed quickly.

前記ガイダンス部が、前記特定の機能を実行するための前記1以上のガイダンス画面の遷移と、前記ガイダンス画面に対する操作の遷移との表示を開始した後で、
前記機能実行部は、前記特定の機能を実行する。
After the guidance unit starts displaying the transition of the one or more guidance screens for executing the specific function and the transition of operations on the guidance screen,
The function execution unit executes the specific function.

具体的には、ガイダンス部によるガイダンス表示の最中に又は終了後に、機能実行部は、特定の機能を実行する。このような順序とすることで、次の構成が実現可能となる。   Specifically, the function execution unit executes a specific function during or after the guidance display by the guidance unit. By adopting such an order, the following configuration can be realized.

情報処理装置は、
実行対象である特定の機能を選択する機能選択部と、
前記選択した特定の機能を実行するための、前記ガイダンス部及び前記機能実行部として前記情報処理装置を機能させるためのガイダンス/機能実行プログラムを、外部から取得するプログラム取得部
とをさらに具備する。
Information processing device
A function selection unit for selecting a specific function to be executed;
A program acquisition unit for acquiring a guidance / function execution program for causing the information processing apparatus to function as the guidance unit and the function execution unit for executing the selected specific function;

本形態によれば、情報処理装置は、実行する機能に応じたプログラムを適宜外部から取得するため、情報処理装置の記憶容量が小さい場合でも問題なく各動作を行うことができる。   According to the present embodiment, the information processing apparatus appropriately obtains a program corresponding to the function to be executed from the outside, and therefore can perform each operation without any problem even when the storage capacity of the information processing apparatus is small.

情報処理装置は、
前記ガイダンス画面の何れか1つが前記表示部に表示されているときにユーザーから入力された操作を検出する操作検出部をさらに具備し、
前記機能実行部は、前記操作検出部が前記操作を検出すると、前記特定の機能の実行を中止する。
Information processing device
An operation detection unit for detecting an operation input by a user when any one of the guidance screens is displayed on the display unit;
The function execution unit stops executing the specific function when the operation detection unit detects the operation.

これにより、ユーザーが既に学習済みの操作を思い出した場合等、自動ガイダンスを止めて、途中からマニュアル操作に切り替えることができる。   Thereby, when the user remembers an already learned operation, the automatic guidance can be stopped and the operation can be switched to a manual operation from the middle.

前記機能実行部は、前記操作検出部が前記操作を検出すると、前記検出した操作に対応する機能を実行する。   The function execution unit executes a function corresponding to the detected operation when the operation detection unit detects the operation.

これにより、ユーザーは所望の機能をマニュアルで選択することができる。   As a result, the user can manually select a desired function.

上記目的を達成するため、本発明の一形態に係るプログラムは、
特定の機能を実行するための1以上のガイダンス画面の遷移と、前記ガイダンス画面に対する操作の遷移とを表示部に表示するガイダンス部と、
前記特定の機能を実行する機能実行部
として情報処理装置を機能させる。
In order to achieve the above object, a program according to an aspect of the present invention is provided.
A guidance unit that displays a transition of one or more guidance screens for executing a specific function and a transition of an operation on the guidance screen on a display unit;
The information processing apparatus is caused to function as a function execution unit that executes the specific function.

本発明によれば、ヘルプ機能の実行時にユーザーに視覚的な学習を促すためガイダンス表示を行う情報処理装置において、ユーザーの利便性を向上することができる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the convenience of a user can be improved in the information processing apparatus which performs a guidance display in order to encourage a user to learn visually at the time of execution of a help function.

本発明の一実施形態に係る情報処理システムを示す図である。It is a figure showing an information processing system concerning one embodiment of the present invention. 情報処理端末のハードウェア構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the hardware constitutions of an information processing terminal. 画像形成装置のハードウェア構成を示すブロック図である。2 is a block diagram illustrating a hardware configuration of the image forming apparatus. FIG. 情報処理端末及び画像形成装置の機能的構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the functional structure of an information processing terminal and an image forming apparatus. 情報処理端末及び画像形成装置の動作を示すシークエンス図である。FIG. 6 is a sequence diagram illustrating operations of the information processing terminal and the image forming apparatus. 情報処理端末の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of an information processing terminal. 画像形成装置の動作を示すフローチャートである。3 is a flowchart illustrating an operation of the image forming apparatus. 表示部に表示した、操作リストの具体例を示す図である。It is a figure which shows the specific example of the operation list displayed on the display part. 表示部に表示した、「自動ガイダンス」又は「今すぐ実行」の選択のためのGUIの具体例を示す図である。It is a figure which shows the specific example of GUI for selection of "automatic guidance" or "execute now" displayed on the display part. 表示部に表示した、ガイダンス画面の具体例を示す図である。It is a figure which shows the specific example of the guidance screen displayed on the display part. 表示部に表示した、履歴の具体例を示す図である。It is a figure which shows the specific example of the log | history displayed on the display part.

以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態を説明する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.

(1.情報処理システムの概要)
図1は、本発明の一実施形態に係る情報処理システムを示す図である。
情報処理システム1は、情報処理端末10と、画像形成装置20(情報処理装置)とを有する。
(1. Overview of information processing system)
FIG. 1 is a diagram showing an information processing system according to an embodiment of the present invention.
The information processing system 1 includes an information processing terminal 10 and an image forming apparatus 20 (information processing apparatus).

情報処理端末10は、典型的には、PC(Personal Computer)又はタブレット型コンピュータ等のエンドユーザー用の情報処理装置である。画像形成装置20は、典型的には、MFP(Multifunction Peripheral)であり、以下、MFP20と称する。情報処理端末10とMFP20とは、ネットワークNに接続して互いに通信可能である。ネットワークNは、典型的には、社内LAN(Local Area Network)やインターネット等である。   The information processing terminal 10 is typically an information processing apparatus for end users such as a PC (Personal Computer) or a tablet computer. The image forming apparatus 20 is typically an MFP (Multifunction Peripheral), and is hereinafter referred to as an MFP 20. The information processing terminal 10 and the MFP 20 are connected to the network N and can communicate with each other. The network N is typically an in-house LAN (Local Area Network) or the Internet.

(2.情報処理端末のハードウェア構成)
図2は、情報処理端末のハードウェア構成を示すブロック図である。
情報処理端末10は、少なくとも、CPU、RAM、ROM及び専用のハードウェア回路等から構成される制御部11と、操作部12と、表示部13と、ネットワークNと接続するための通信インターフェース14とを有する。
(2. Hardware configuration of information processing terminal)
FIG. 2 is a block diagram illustrating a hardware configuration of the information processing terminal.
The information processing terminal 10 includes at least a control unit 11 including a CPU, a RAM, a ROM, and a dedicated hardware circuit, an operation unit 12, a display unit 13, and a communication interface 14 for connecting to the network N. Have

(3.画像形成装置のハードウェア構成)
図3は、画像形成装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
MFP20は、制御部21を備える。制御部21は、CPU、RAM、ROM及び専用のハードウェア回路等から構成され、MFP20の全体的な動作制御を司る。MFP20を各機能部(後述)として機能させるコンピュータプログラムは、ROM等の非一過性の記憶媒体に記憶される。
(3. Hardware configuration of image forming apparatus)
FIG. 3 is a block diagram illustrating a hardware configuration of the image forming apparatus.
The MFP 20 includes a control unit 21. The control unit 21 includes a CPU, a RAM, a ROM, a dedicated hardware circuit, and the like, and governs overall operation control of the MFP 20. A computer program that causes the MFP 20 to function as each functional unit (described later) is stored in a non-transitory storage medium such as a ROM.

制御部21は、画像読取部22、ファクシミリ通信部23、画像処理部24、画像メモリー25、画像形成部26、操作部27、記憶部28、ネットワーク通信部29等と接続されている。制御部21は、接続されている上記各部の動作制御や、各部との間での信号又はデータの送受信を行う。   The control unit 21 is connected to an image reading unit 22, a facsimile communication unit 23, an image processing unit 24, an image memory 25, an image forming unit 26, an operation unit 27, a storage unit 28, a network communication unit 29, and the like. The control unit 21 performs operation control of each of the above connected units, and transmission / reception of signals or data to / from each unit.

制御部21は、ユーザーから、操作部27またはネッワーク接続されたパーソナルコンピュータ(図示せず)等を通じて入力されるジョブの実行指示に従って、スキャナ機能、印刷機能及びコピー機能機能などの各機能についての動作制御を実行するために必要な機構の駆動及び処理を制御する。   The control unit 21 operates for each function such as a scanner function, a print function, and a copy function function in accordance with a job execution instruction input from the user through the operation unit 27 or a network-connected personal computer (not shown). Controls the drive and processing of the mechanisms necessary to perform the control.

画像読取部22は、原稿から画像を読み取る。   The image reading unit 22 reads an image from a document.

画像処理部24は、画像読取部22で読み取られた画像の画像データを必要に応じて画像処理する。例えば、画像処理部24は、画像読取部22により読み取られた画像が画像形成された後の品質を向上させるために、シェーディング補正等の画像処理を行う。   The image processing unit 24 performs image processing on the image data of the image read by the image reading unit 22 as necessary. For example, the image processing unit 24 performs image processing such as shading correction in order to improve the quality after the image read by the image reading unit 22 is formed.

画像メモリー25は、画像読取部22による読み取りで得られた原稿画像のデータを一時的に記憶したり、画像形成部26での印刷対象となるデータを一時的に記憶したりする領域である。   The image memory 25 is an area for temporarily storing document image data obtained by reading by the image reading unit 22 or temporarily storing data to be printed by the image forming unit 26.

画像形成部26は、画像読取部22で読み取られた画像データ等の画像形成を行う。   The image forming unit 26 forms an image such as the image data read by the image reading unit 22.

操作部27は、MFP20が実行可能な各種動作及び処理についてユーザーからの指示を受け付けるタッチパネル部および操作キー部を備える。タッチパネル部は、タッチパネルが設けられたLCD(Liquid Crystal Display)等の表示部27aを備えている。   The operation unit 27 includes a touch panel unit and operation key units that receive instructions from the user regarding various operations and processes that can be executed by the MFP 20. The touch panel unit includes a display unit 27a such as an LCD (Liquid Crystal Display) provided with a touch panel.

ネットワーク通信部29は、ネットワークNに接続するためのインターフェースである。   The network communication unit 29 is an interface for connecting to the network N.

ファクシミリ通信部23は、図示しない符号化/復号化部、変復調部、およびNCU(Network Control Unit)を備え、公衆電話回線網を用いてのファクシミリの送信を行う。   The facsimile communication unit 23 includes an encoding / decoding unit, a modulation / demodulation unit, and an NCU (Network Control Unit) (not shown), and performs facsimile transmission using a public telephone line network.

記憶部28は、画像読取部22によって読み取られた原稿画像等を記憶する、HDDなどの大容量の記憶装置である。   The storage unit 28 is a large-capacity storage device such as an HDD that stores a document image read by the image reading unit 22.

(4.情報処理端末及び画像形成装置の機能的構成)
図4は、情報処理端末及び画像形成装置の機能的構成を示すブロック図である。
情報処理端末10は、情報処理プログラムを実行することで、パネルナビゲーション起動部101として機能する。情報処理端末10は、パネルナビゲーションプログラム110を実行することで、情報処理端末10を、操作リスト供給部111、履歴供給部113及びプログラム供給部112として機能する。
(4. Functional configuration of information processing terminal and image forming apparatus)
FIG. 4 is a block diagram illustrating functional configurations of the information processing terminal and the image forming apparatus.
The information processing terminal 10 functions as the panel navigation activation unit 101 by executing the information processing program. The information processing terminal 10 functions as the operation list supply unit 111, the history supply unit 113, and the program supply unit 112 by executing the panel navigation program 110.

パネルナビゲーション起動部101は、パネルナビゲーション起動判断命令を検出すると、パネルナビゲーションプログラム110を起動する。   When the panel navigation activation unit 101 detects a panel navigation activation determination command, it activates the panel navigation program 110.

操作リスト供給部111は、MFP20から操作リスト取得要求を受信すると、操作リスト情報を生成し、MFP20に送信する。   When receiving an operation list acquisition request from the MFP 20, the operation list supply unit 111 generates operation list information and transmits it to the MFP 20.

プログラム供給部112は、MFP20からプログラム取得要求を受信すると、ガイダンス/機能実行プログラム210を、MFP20に送信する。   When receiving a program acquisition request from the MFP 20, the program supply unit 112 transmits a guidance / function execution program 210 to the MFP 20.

履歴供給部113は、MFP20から履歴取得要求を受信すると、履歴情報を生成し、MFP20に送信する。   When receiving a history acquisition request from the MFP 20, the history supply unit 113 generates history information and transmits it to the MFP 20.

MFP20は、情報処理プログラムを実行することで、ヘルプナビゲーション起動部201、操作リスト取得部202、機能選択部203、自動ガイダンス選択部204、プログラム取得部205及び履歴取得部206として機能する。MFP20は、ガイダンス/機能実行プログラム210を実行することで、ガイダンス部211、機能実行部212及び操作検出部213として機能する。   The MFP 20 functions as a help navigation activation unit 201, an operation list acquisition unit 202, a function selection unit 203, an automatic guidance selection unit 204, a program acquisition unit 205, and a history acquisition unit 206 by executing an information processing program. The MFP 20 functions as the guidance unit 211, the function execution unit 212, and the operation detection unit 213 by executing the guidance / function execution program 210.

ヘルプナビゲーション起動部201は、ヘルプナビゲーション起動命令を検出すると、ヘルプナビゲーション画面を表示部27aに表示する。   When the help navigation activation unit 201 detects a help navigation activation instruction, the help navigation activation unit 201 displays a help navigation screen on the display unit 27a.

操作リスト取得部202は、情報処理端末10に操作リスト取得要求を送信し、情報処理端末10から操作リスト情報を受信する。操作リスト取得部202は、受信した操作リスト情報に基づき、操作リストを表示部27aに表示するとともに、表示した操作リストに対する操作部27の選択操作を可能とさせる。   The operation list acquisition unit 202 transmits an operation list acquisition request to the information processing terminal 10 and receives operation list information from the information processing terminal 10. The operation list acquisition unit 202 displays the operation list on the display unit 27a based on the received operation list information, and enables the operation unit 27 to perform a selection operation on the displayed operation list.

機能選択部203は、機能選択要求を検出する。   The function selection unit 203 detects a function selection request.

自動ガイダンス選択部204は、機能選択要求で選択された特定の機能を「自動ガイダンス」又は「今すぐ実行」の何れで実行するかをユーザーに選択させるためのGUIを表示部27aに表示する。自動ガイダンス選択部204は、自動ガイダンス要求又は今すぐ実行要求を検出する。   The automatic guidance selection unit 204 displays on the display unit 27a a GUI for allowing the user to select whether to execute the specific function selected in the function selection request by “automatic guidance” or “execute now”. The automatic guidance selection unit 204 detects an automatic guidance request or an immediate execution request.

プログラム取得部205は、特定の機能を実行するためのプログラムを取得するためのプログラム取得要求を、情報処理端末10に送信する。プログラム取得部205は、情報処理端末10からガイダンス/機能実行プログラム210を受信し、受信したガイダンス/機能実行プログラム210を実行する。   The program acquisition unit 205 transmits a program acquisition request for acquiring a program for executing a specific function to the information processing terminal 10. The program acquisition unit 205 receives the guidance / function execution program 210 from the information processing terminal 10 and executes the received guidance / function execution program 210.

ガイダンス部211は、選択された実行対象の機能を実行するための1以上のガイダンス画面の遷移と、ガイダンス画面に対する操作の遷移とを表示部27aに表示する。   The guidance unit 211 displays a transition of one or more guidance screens for executing the selected execution target function and a transition of operations for the guidance screen on the display unit 27a.

操作検出部213は、ガイダンス部211がガイダンス画面を表示中に、操作部27に対するユーザーからの何らかの操作を検出する。   The operation detection unit 213 detects some operation from the user on the operation unit 27 while the guidance unit 211 is displaying the guidance screen.

機能実行部212は、選択された実行対象の機能を実行する。機能実行部212は、操作検出部213が操作を検出すると、実行対象の機能の実行を中止する。   The function execution unit 212 executes the selected execution target function. When the operation detection unit 213 detects an operation, the function execution unit 212 stops executing the function to be executed.

履歴取得部206は、情報処理端末10に履歴取得要求を送信し、情報処理端末10から履歴情報を受信する。   The history acquisition unit 206 transmits a history acquisition request to the information processing terminal 10 and receives history information from the information processing terminal 10.

(5.情報処理端末及び画像形成装置の動作)
図5は、情報処理端末及び画像形成装置の動作を示すシークエンス図である。図6は、情報処理端末の動作を示すフローチャートである。図7は、画像形成装置の動作を示すフローチャートである。
(5. Operation of information processing terminal and image forming apparatus)
FIG. 5 is a sequence diagram illustrating operations of the information processing terminal and the image forming apparatus. FIG. 6 is a flowchart showing the operation of the information processing terminal. FIG. 7 is a flowchart showing the operation of the image forming apparatus.

前提として、MFP20のユーザーは、MFP20の操作等について不明点があり、MFP20のヘルプ画面にアクセスしてヘルプ機能を使用したいと考える。そこでユーザーは、情報処理端末10の操作部12を操作して、MFP20のヘルプ機能を実行するためのアプリケーションプログラムであるパネルナビゲーションプログラム110を起動する。   As a premise, the user of the MFP 20 is uncertain about the operation of the MFP 20 and wants to access the help screen of the MFP 20 and use the help function. Therefore, the user operates the operation unit 12 of the information processing terminal 10 to activate a panel navigation program 110 that is an application program for executing the help function of the MFP 20.

詳細には、情報処理端末10のパネルナビゲーション起動部101は、操作部12に対するユーザーからの特定の操作を、パネルナビゲーション起動判断命令として検出すると、パネルナビゲーションプログラム110を起動する(ステップS101)。「パネルナビゲーションプログラム110」は、情報処理端末10が保持するアプリケーションプログラムであり、情報処理端末10を、操作リスト供給部111、履歴供給部113及びプログラム供給部112(いずれも後述)として機能させる。   Specifically, the panel navigation activation unit 101 of the information processing terminal 10 activates the panel navigation program 110 when detecting a specific operation from the user for the operation unit 12 as a panel navigation activation determination command (step S101). The “panel navigation program 110” is an application program held by the information processing terminal 10, and causes the information processing terminal 10 to function as an operation list supply unit 111, a history supply unit 113, and a program supply unit 112 (all of which will be described later).

一方、MFP20のヘルプナビゲーション起動部201は、操作部27に対するユーザーからの特定の操作を、ヘルプナビゲーション起動命令として検出すると、ヘルプナビゲーション画面を表示部27aに表示する(ステップS201)。ヘルプナビゲーション起動部201は、ヘルプナビゲーション起動命令を検出したことを、操作リスト取得部202に通知する。   On the other hand, when the help navigation activation unit 201 of the MFP 20 detects a specific operation from the user for the operation unit 27 as a help navigation activation command, the help navigation activation unit 201 displays a help navigation screen on the display unit 27a (step S201). The help navigation activation unit 201 notifies the operation list acquisition unit 202 that a help navigation activation command has been detected.

操作リスト取得部202は、ヘルプナビゲーション起動部201から通知を受けると、情報処理端末10に、操作リスト取得要求を送信する(ステップS202)。「操作リスト取得要求」は、MFP20のモデル情報(型番等)及びMFP20のオプション情報を含む。「オプション情報」は、MFP20にオプションとして実装された機能を示す情報である。例えば、ファクシミリ機能を実現するためのファクシミリ専用基板がMFP20に実装されていない場合、「オプション情報」は、ファクシミリ機能を含まないことを(明示的又は非明示的に)示す。   When receiving the notification from the help navigation activation unit 201, the operation list acquisition unit 202 transmits an operation list acquisition request to the information processing terminal 10 (step S202). The “operation list acquisition request” includes model information (model number and the like) of the MFP 20 and option information of the MFP 20. “Option information” is information indicating functions implemented as options in the MFP 20. For example, when the facsimile dedicated board for realizing the facsimile function is not mounted on the MFP 20, the “option information” indicates that the facsimile function is not included (explicitly or implicitly).

情報処理端末10の操作リスト供給部111は、MFP20から操作リスト取得要求を受信すると(ステップS102)、操作リスト取得要求に含まれるモデル情報及びオプション情報に基づき、GUI(Graphical User Interface)である操作リストを表示するための操作リスト情報を生成する。「操作リスト」は、MFP20が実行可能な操作のリストである(具体例は後述)。「操作リスト情報」は、「操作リスト」をMFP20の表示部27aに表示するための画像情報と、MFP20が実行する操作を操作部27で選択するための座標情報とを含む。操作リスト供給部111は、生成した操作リスト情報を、MFP20に送信する(ステップS103)。   When the operation list supply unit 111 of the information processing terminal 10 receives the operation list acquisition request from the MFP 20 (step S102), an operation that is a GUI (Graphical User Interface) based on the model information and option information included in the operation list acquisition request. Operation list information for displaying a list is generated. The “operation list” is a list of operations that can be executed by the MFP 20 (a specific example will be described later). The “operation list information” includes image information for displaying the “operation list” on the display unit 27 a of the MFP 20 and coordinate information for selecting an operation to be executed by the MFP 20 using the operation unit 27. The operation list supply unit 111 transmits the generated operation list information to the MFP 20 (step S103).

MFP20の操作リスト取得部202は、情報処理端末10から操作リスト情報を受信する(ステップS203)。操作リスト取得部202は、受信した操作リスト情報に基づき、操作リストを表示部27aに表示するとともに、表示した操作リストに対する操作部27の選択操作を可能とさせる(ステップS204)。   The operation list acquisition unit 202 of the MFP 20 receives operation list information from the information processing terminal 10 (step S203). The operation list acquisition unit 202 displays the operation list on the display unit 27a based on the received operation list information, and enables the operation unit 27 to select the displayed operation list (step S204).

図8は、表示部に表示した操作リストの具体例を示す図である。
操作リスト300は、MFP20が実行可能な操作を階層的なリストとして表示するGUIである。操作リスト300は、最上位の階層として、「基本的な操作の説明」タブ320、「機能操作の説明」タブ310、「こんな時には」タブ330及び「履歴」タブ340を表示する。「基本的な操作の説明」タブ320は、MFP20の状況等を表示するために操作される。「機能操作の説明」タブ310は、中位の階層として「コピー」タブ311、「送信」タブ312、「ファクス」タブ313、「文書ボックスタブ314及び「その他」タブ315を表示(図8参照)するために操作される。「こんな時には」タブ330は、印刷物などの状況に合わせてどうすればいいかという操作を表示するために操作される。「履歴」タブ340は、過去に自動ガイダンス(後述)を実行した履歴(図11を参照して後述)を表示するために操作される。「コピー」タブ311の最下位の階層としてタブ311A〜311Iが表示される。
FIG. 8 is a diagram illustrating a specific example of the operation list displayed on the display unit.
The operation list 300 is a GUI that displays operations that can be executed by the MFP 20 as a hierarchical list. The operation list 300 displays a “basic operation description” tab 320, a “function operation description” tab 310, a “this time” tab 330, and a “history” tab 340 as the highest hierarchy. A “basic operation description” tab 320 is operated to display the status of the MFP 20. The “function operation description” tab 310 displays a “copy” tab 311, a “send” tab 312, a “fax” tab 313, a “document box tab 314, and an“ other ”tab 315 as the middle hierarchy (see FIG. 8). To be operated). The “At this time” tab 330 is operated in order to display an operation of what to do according to the situation of the printed matter. The “History” tab 340 is operated to display a history of executing automatic guidance (described later) (described later with reference to FIG. 11). Tabs 311A to 311I are displayed as the lowest hierarchy of the “copy” tab 311.

動作の説明に戻る。MFP20の機能選択部203は、操作部27に対するユーザーからの特定の操作を、機能選択要求として検出する(ステップS205)。「機能選択要求」は、操作リスト300の最上位の階層のタブから最下位の階層までのタブが順に操作された結果として入力される。本例では、図8に示すように、最上位の階層「機能操作の説明」タブ310、中位の階層「コピー」タブ311、最下位の階層「原稿サイズを選択する」タブ311A、が順に操作された結果として入力される。すなわち、特定の機能である「原稿サイズを選択する」がユーザにより選択されたものとする(ステップS205)。機能選択部203は、選択された特定の機能(原稿サイズを選択する)を、自動ガイダンス選択部204に通知する。   Return to the description of the operation. The function selection unit 203 of the MFP 20 detects a specific operation from the user on the operation unit 27 as a function selection request (step S205). The “function selection request” is input as a result of operating the tabs from the highest hierarchy tab to the lowest hierarchy in the operation list 300 in order. In this example, as shown in FIG. 8, the highest level “description of function operation” tab 310, the middle level “Copy” tab 311, and the lowest level “Select document size” tab 311 A are arranged in this order. Input as the result of the operation. That is, it is assumed that a specific function “select document size” is selected by the user (step S205). The function selection unit 203 notifies the automatic guidance selection unit 204 of the selected specific function (selects the document size).

自動ガイダンス選択部204は、機能選択部203から通知された特定の機能を「自動ガイダンス」又は「今すぐ実行」の何れで実行するかをユーザーに選択させるためのGUI(図9参照)を表示部27aに表示する。「自動ガイダンス」は、選択された特定の機能を実現するために本来ユーザーが行うべきタッチパネル操作を時系列的に可視化し(即ち、ガイダンスし)、加えて、特定の機能を自動的に(即ち、ユーザーが何ら操作することなく)実行する機能である。一方、「今すぐ実行」は、選択された特定の機能を自動的に(即ち、ユーザーが何ら操作することなく)実行する機能であり、タッチパネル操作は可視化しない(即ち、ガイダンスしない)。自動ガイダンス選択部204は、操作部27に対するユーザーからの特定の操作を、自動ガイダンス要求又は今すぐ実行要求として検出する(ステップS206)。本例では、自動ガイダンス選択部204は、自動ガイダンス要求を検出する(ステップS206)。自動ガイダンス選択部204は、機能選択部203から通知された特定の機能を「自動ガイダンス」で実行することを、プログラム取得部205に通知する。   The automatic guidance selection unit 204 displays a GUI (see FIG. 9) for allowing the user to select whether to execute the specific function notified from the function selection unit 203 as “automatic guidance” or “execute now”. Displayed on the unit 27a. The “automatic guidance” visualizes (ie, provides guidance) a touch panel operation that should be originally performed by the user in order to realize the selected specific function, and in addition, automatically performs the specific function (ie, provides guidance). This is a function that can be executed without any user operation. On the other hand, “execute now” is a function for automatically executing a selected specific function (that is, without any user operation), and the touch panel operation is not visualized (that is, guidance is not performed). The automatic guidance selection unit 204 detects a specific operation from the user on the operation unit 27 as an automatic guidance request or an immediate execution request (step S206). In this example, the automatic guidance selection unit 204 detects an automatic guidance request (step S206). The automatic guidance selection unit 204 notifies the program acquisition unit 205 that the specific function notified from the function selection unit 203 is executed by “automatic guidance”.

プログラム取得部205は、自動ガイダンス選択部204から通知された特定の機能を実行するためのプログラムを取得するためのプログラム取得要求を、情報処理端末10に送信する(ステップS207)。「プログラム取得要求」は、実行対象の機能を識別するための情報を含む。「プログラム」は、MFP20が特定の機能を「自動ガイダンス」及び「今すぐ実行」で実行することを実現するためのプログラムのファイルである。このため「プログラム」は、「自動ガイダンス」でタッチパネル操作を可視化するために必要な座標情報を含む。情報処理端末10は、操作リスト300で選択可能な複数の機能それぞれに対して一対一で複数のプログラムを保持している。   The program acquisition unit 205 transmits a program acquisition request for acquiring a program for executing a specific function notified from the automatic guidance selection unit 204 to the information processing terminal 10 (step S207). The “program acquisition request” includes information for identifying the function to be executed. The “program” is a program file for realizing that the MFP 20 executes a specific function by “automatic guidance” and “execute now”. For this reason, the “program” includes coordinate information necessary for visualizing the touch panel operation by “automatic guidance”. The information processing terminal 10 holds a plurality of programs on a one-to-one basis for each of a plurality of functions that can be selected from the operation list 300.

情報処理端末10のプログラム供給部112は、MFP20からプログラム取得要求を受信する(ステップS104)。プログラム供給部112は、プログラム取得要求に含まれる情報により識別される機能をMFP20が実行するためのガイダンス/機能実行プログラム210を、MFP20に送信する(ステップS105)。   The program supply unit 112 of the information processing terminal 10 receives a program acquisition request from the MFP 20 (step S104). Program supply unit 112 transmits to MFP 20 a guidance / function execution program 210 for MFP 20 to execute the function identified by the information included in the program acquisition request (step S105).

MFP20のプログラム取得部205は、情報処理端末10からガイダンス/機能実行プログラム210を受信し(ステップS208)、受信したガイダンス/機能実行プログラム210を実行する。ガイダンス/機能実行プログラム210は、MFP20を、ガイダンス部211、機能実行部212及び操作検出部213(いずれも後述)として機能させる。言い換えれば、ガイダンス/機能実行プログラム210が起動すると、MFP20は、ガイダンス部211及び機能実行部212を、互いに独立して実行する。   The program acquisition unit 205 of the MFP 20 receives the guidance / function execution program 210 from the information processing terminal 10 (step S208), and executes the received guidance / function execution program 210. The guidance / function execution program 210 causes the MFP 20 to function as a guidance unit 211, a function execution unit 212, and an operation detection unit 213 (all of which will be described later). In other words, when the guidance / function execution program 210 is activated, the MFP 20 executes the guidance unit 211 and the function execution unit 212 independently of each other.

ガイダンス部211は、実行対象の「原稿サイズを選択する」機能(ステップS205で選択された機能)を実行するための1以上のガイダンス画面の遷移と、ガイダンス画面に対する操作の遷移とを表示部27aに表示する。これにより、ガイダンス部211は、実行対象の機能を実現するために本来ユーザーが行うべきタッチパネル操作を時系列的に可視化(即ち、ガイダンス)する(ステップS209)。   The guidance unit 211 displays a transition of one or more guidance screens for executing the “select document size” function to be executed (the function selected in step S205) and a transition of operations on the guidance screen. To display. Thereby, the guidance unit 211 visualizes (that is, provides guidance) time-series touch panel operations that should be performed by the user in order to realize the function to be executed (step S209).

図10を参照し、ガイダンス部211によるガイダンスの具体例を説明する。ガイダンス部211は、「原稿サイズを選択する」機能に到達するための1番目のガイダンス画面(ホーム画面)としてのガイダンス画面400(図10参照)を表示する。ガイダンス画面400は、実行対象の機能(本例では、ステップS205で選択された「原稿サイズを選択する」機能)の上位の階層である「コピー」機能を示すアイコン401を含むアイコン401〜407と、カーソル408等が表示される。ガイダンス部211は、ガイダンス画面400上でカーソル408を移動し、カーソル408を「原稿サイズを選択する」機能の上位の階層である「コピー」機能を示すアイコン401上で止める(図8はこの状態を示す)。続いて、ガイダンス部211は、2番目のガイダンス画面として、「コピー」アイコン401を本来ユーザーがマニュアルで操作したときに表示される下位の階層のガイダンス画面(図示せず)を表示する。2番目のガイダンス画面には、操作リスト300に表示される最下位の階層の機能(「原稿サイズを選択する」等)を示す複数のアイコン及びカーソルが表示される。ガイダンス部211は、2番目のガイダンス画面上でカーソルを移動し、カーソルを実行対象の「原稿サイズを選択する」機能を示すアイコン上で止める。続いて、ガイダンス部211は、3番目のガイダンス画面として、「原稿サイズを選択する」アイコンを本来ユーザーがマニュアルで操作したときに表示されるガイダンス画面(図示せず)を表示する。3番目のガイダンス画面には、典型的には、選択可能な原稿サイズ(A5、A4等)を示す複数のアイコン及びカーソルが表示される。   A specific example of guidance by the guidance unit 211 will be described with reference to FIG. The guidance unit 211 displays a guidance screen 400 (see FIG. 10) as a first guidance screen (home screen) for reaching the “select document size” function. The guidance screen 400 includes icons 401 to 407 including an icon 401 indicating a “copy” function, which is a higher hierarchy of the function to be executed (in this example, the “select document size” function selected in step S205). A cursor 408 and the like are displayed. The guidance unit 211 moves the cursor 408 on the guidance screen 400 and stops the cursor 408 on the icon 401 indicating the “copy” function, which is a layer above the “select document size” function (FIG. 8 shows this state). Showing). Subsequently, the guidance unit 211 displays, as a second guidance screen, a lower level guidance screen (not shown) that is originally displayed when the user manually operates the “copy” icon 401. On the second guidance screen, a plurality of icons and cursors indicating functions of the lowest hierarchy (such as “select document size”) displayed in the operation list 300 are displayed. The guidance unit 211 moves the cursor on the second guidance screen, and stops the cursor on the icon indicating the “select document size” function to be executed. Subsequently, the guidance unit 211 displays, as a third guidance screen, a guidance screen (not shown) that is originally displayed when the user manually operates the “select document size” icon. A plurality of icons and cursors indicating selectable document sizes (A5, A4, etc.) are typically displayed on the third guidance screen.

このように、ガイダンス部211は、表示部27aに、「原稿サイズを選択する」機能を実行するための3個のガイダンス画面を順に遷移して表示するとともに、カーソルの移動を表示することで、各ガイダンス画面に対して本来ユーザーがマニュアルで操作すべき操作の遷移を表示する。これにより、ユーザーは、所望の機能を実行するための操作を視覚的に学習することができる。   As described above, the guidance unit 211 sequentially displays and displays the three guidance screens for executing the “select document size” function on the display unit 27a, and displays the movement of the cursor. For each guidance screen, a transition of an operation that should be manually operated by the user is displayed. Thereby, the user can visually learn an operation for executing a desired function.

動作の説明に戻る。機能実行部212は、実行対象の機能(本例では、ステップS205で選択された「原稿サイズを選択する」機能)を実行する(ステップS210)。具体的には、コピー対象の原稿のサイズを認識し、認識したサイズに適した用紙を選択して画像形成(用紙に印刷する画像データの生成)を実行する。   Return to the description of the operation. The function execution unit 212 executes the function to be executed (in this example, the “document size selection” function selected in step S205) (step S210). Specifically, the size of the document to be copied is recognized, a sheet suitable for the recognized size is selected, and image formation (generation of image data to be printed on the sheet) is executed.

上述のように、ガイダンス/機能実行プログラム210が起動すると、MFP20は、ガイダンス部211及び機能実行部212を、互いに独立して実行する。典型的には、MFP20は、ガイダンス部211を先に起動し、その後で(即ち、ガイダンス部211によるガイダンス表示を開始した後に、更に具体的にはガイダンス表示の最中に又は終了後に)、機能実行部212を起動する。「互いに独立して実行」を具体的に説明する。ガイダンス部211は、1番目のガイダンス画面400を表示し、1番目のガイダンス画面400上でカーソル408を移動し、カーソル408の移動先に応じて2番目のガイダンス画面を表示し、2番目のガイダンス画面上でカーソルを移動し、カーソルの移動先に応じて3番目のガイダンス画面を表示した(ステップS209)。一方、機能実行部212は、このような、本来ユーザーがマニュアルで操作すべき操作の遷移とは連動せず無関係に、原稿のサイズに適した用紙を選択して画像形成を実行する(ステップS210)。これにより、最適な機能を迅速に実行するとともに(ステップS210)、その機能に到達するまでの操作の遷移をユーザーが視覚的に学習することができる(ステップS209)。   As described above, when the guidance / function execution program 210 is activated, the MFP 20 executes the guidance unit 211 and the function execution unit 212 independently of each other. Typically, the MFP 20 activates the guidance unit 211 first, and thereafter (that is, after the guidance display by the guidance unit 211 starts, more specifically, during or after the guidance display) The execution unit 212 is activated. “Execute independently of each other” will be specifically described. The guidance unit 211 displays the first guidance screen 400, moves the cursor 408 on the first guidance screen 400, displays the second guidance screen according to the movement destination of the cursor 408, and displays the second guidance screen. The cursor is moved on the screen, and a third guidance screen is displayed according to the movement destination of the cursor (step S209). On the other hand, the function execution unit 212 executes image formation by selecting a sheet suitable for the size of the document regardless of the transition of the operation that should be manually operated by the user (step S210). ). As a result, the optimum function is quickly executed (step S210), and the user can visually learn the operation transition until the function is reached (step S209).

なお、「互いに独立して実行」において、ガイダンス表示の最中に機能実行部212を起動する場合、機能実行部212は、MFP20の内部的な機能のみ、ガイダンス部211によるガイダンス画面の遷移と独立して実行してもよい。例えば、機能実行部212は、ガイダンス画面の遷移とは連動せず無関係に、原稿のサイズに適した用紙を選択して画像形成を実行してもよい。一方、機能実行部212は、例えば、原稿の読み取りや用紙への印刷のようにMFP20の内部的な機能ではなく機械部分の動作を伴う機能については、各機能に対応するガイダンス画面に遷移してから実行してもよい。   In “execute independently of each other”, when the function execution unit 212 is activated during the guidance display, only the internal function of the MFP 20 is independent of the guidance screen transition by the guidance unit 211. May be executed. For example, the function execution unit 212 may execute image formation by selecting a sheet suitable for the size of the document regardless of the transition of the guidance screen. On the other hand, the function execution unit 212 shifts to a guidance screen corresponding to each function for functions that involve the operation of the mechanical part instead of the internal functions of the MFP 20 such as reading a document or printing on paper. You may run from.

操作検出部213は、ガイダンス部211がガイダンス画面を表示中に、操作部27に対するユーザーからの何らかの操作を検出すると(ステップS211、YES)、操作を検出したことを機能実行部212に通知する。   If the operation detection unit 213 detects any operation from the user for the operation unit 27 while the guidance unit 211 is displaying the guidance screen (step S211, YES), the operation detection unit 213 notifies the function execution unit 212 that the operation has been detected.

機能実行部212は、操作検出部213から通知を受けると、実行対象の機能の実行を中止する(ステップS212)。ここで、機能実行部212は、単に、実行中の機能を停止する、あるいは、実行すべき機能を実行しないものであってもよい。あるいは、操作検出部213がガイダンス画面に表示されたいずれかのアイコンに対する操作を検出し、操作された座標を機能実行部212に通知し、機能実行部212は、通知された座標により特定されるアイコンに対応した機能を実行してもよい。すなわち、ユーザーが既に学習済みの操作を思い出した場合等、自動ガイダンスを止めて、途中からマニュアル操作に切り替えることができる。本例の場合、自動の用紙選択及び画像形成が中止され、ユーザーがマニュアルで用紙選択及び画像形成が行われる。このため、ユーザーが規定以外のサイズの用紙を選択したい場合等に有益である。   Upon receiving the notification from the operation detection unit 213, the function execution unit 212 stops executing the execution target function (step S212). Here, the function execution unit 212 may simply stop the function being executed, or may not execute the function to be executed. Alternatively, the operation detection unit 213 detects an operation on any of the icons displayed on the guidance screen, notifies the operated coordinates to the function execution unit 212, and the function execution unit 212 is specified by the notified coordinates. A function corresponding to the icon may be executed. That is, when the user remembers an already learned operation, the automatic guidance can be stopped and the manual operation can be switched from the middle. In this example, automatic paper selection and image formation are stopped, and the user manually performs paper selection and image formation. For this reason, it is useful when the user wants to select a paper having a size other than the standard.

なお、ステップS206で、自動ガイダンス選択部204が今すぐ実行要求を検出した場合は(ステップS206)、MFP20は、以下の処理を行う。プログラム取得部205は、実行対象の機能を実行するためのプログラム(上記と同じプログラム)を情報処理端末10から取得する(上記のステップS207、S208と同じ)。機能実行部212は、実行対象の機能を実行する(上記のステップS210と同じ)。ただし、ガイダンス部211によるガイダンス(ステップS209)は行わない。   In step S206, when the automatic guidance selection unit 204 detects an execution request immediately (step S206), the MFP 20 performs the following processing. The program acquisition unit 205 acquires a program (the same program as described above) for executing the function to be executed from the information processing terminal 10 (same as steps S207 and S208 above). The function execution unit 212 executes the function to be executed (same as step S210 described above). However, guidance (step S209) by the guidance unit 211 is not performed.

一方、ステップS205で、機能選択部203は、操作リスト300(図8)の「履歴」タブ340がユーザにより選択されたことを検出すると(ステップS205)、履歴取得部206に通知する。   On the other hand, in step S205, when the function selection unit 203 detects that the “history” tab 340 of the operation list 300 (FIG. 8) is selected by the user (step S205), the function selection unit 203 notifies the history acquisition unit 206.

履歴取得部206は、機能選択部203から通知を受けると、情報処理端末10に、履歴取得要求を送信する(ステップS213)。「履歴」は、過去に自動ガイダンスを実行した機能の履歴である。「履歴取得要求」は、MFP20を一意に示す識別情報を含む。   When receiving the notification from the function selection unit 203, the history acquisition unit 206 transmits a history acquisition request to the information processing terminal 10 (step S213). “History” is a history of functions for which automatic guidance has been executed in the past. The “history acquisition request” includes identification information that uniquely identifies the MFP 20.

情報処理端末10の履歴供給部113は、MFP20から履歴取得要求を受信すると(ステップS106)、履歴取得要求に含まれる識別情報により一意に識別されるMFP20の履歴を表示するための履歴情報を生成する。履歴供給部113は、生成した履歴情報を、MFP20に送信する(ステップS107)。   When receiving a history acquisition request from the MFP 20 (step S106), the history supply unit 113 of the information processing terminal 10 generates history information for displaying the history of the MFP 20 uniquely identified by the identification information included in the history acquisition request. To do. The history supply unit 113 transmits the generated history information to the MFP 20 (step S107).

MFP20の履歴取得部206は、情報処理端末10から履歴情報を受信する(ステップS214)。履歴取得部206は、受信した履歴情報に基づき、履歴(図11)を表示部27aに表示する(ステップS215)。これにより、ユーザーは、過去に自動ガイダンスを実行した機能の履歴を視覚的に認識できる。   The history acquisition unit 206 of the MFP 20 receives history information from the information processing terminal 10 (step S214). The history acquisition unit 206 displays the history (FIG. 11) on the display unit 27a based on the received history information (step S215). Thereby, the user can visually recognize a history of functions for which automatic guidance has been executed in the past.

本形態によれば、MFP20は、操作リスト情報(ステップS103)、ガイダンス/機能実行プログラム210(ステップS105)及び履歴情報(ステップS107)を、適宜情報処理端末10から取得するため、記憶容量が小さいMFP20でも問題なく各動作を行うことができる。   According to the present embodiment, the MFP 20 obtains the operation list information (step S103), the guidance / function execution program 210 (step S105), and the history information (step S107) from the information processing terminal 10 as appropriate, so that the storage capacity is small. The MFP 20 can perform each operation without any problem.

(6.まとめ)
一般に、特定の機能を実行するためのヘルプ機能として、ユーザーは、ヘルプ画面を見て操作手順を記憶した後、ヘルプ画面を閉じて、記憶した操作を行う。しかし、ユーザーの記憶に依存するため、ユーザーが操作手順を忘れたり、途中までしか記憶していない等の場合には、機能を実行できない。
(6. Summary)
In general, as a help function for executing a specific function, a user looks at the help screen and stores an operation procedure, then closes the help screen and performs the stored operation. However, since it depends on the memory of the user, the function cannot be executed when the user forgets the operation procedure or only memorizes it halfway.

あるいは、操作画面で次の操作をガイダンス表示と共に矢印で示したり、マクロプログラムによりガイド画面を表示しながら操作を進める技術が知られている。しかし、特定の機能を実行するための操作を実際に行うのはユーザーであるため、仮にガイダンス表示や矢印等ではガイダンス情報として不十分であるとすると、ユーザーが正確な操作を行うことができないおそれがある。   Alternatively, a technique is known in which the next operation on the operation screen is indicated by an arrow together with the guidance display, or the operation is advanced while the guide screen is displayed by a macro program. However, since it is the user who actually performs an operation to execute a specific function, if the guidance information or arrows are insufficient as guidance information, the user may not be able to perform an accurate operation. There is.

これに対して、本実施形態によれば、MFP20は、ガイダンス部211及び機能実行部212を、互いに独立して実行する。ガイダンス部211は、特定の機能を実行するための1以上のガイダンス画面の遷移と、前記ガイダンス画面に対する操作の遷移とを表示部27aに表示する(ステップS209)。一方、機能実行部212は、操作の遷移とは連動せず無関係に、特定の機能を実行する(ステップS210)。これにより、最適な機能を迅速に実行するとともに、その機能に到達するまでの操作そのものの遷移をユーザーが視覚的に学習することができるので、分かりやすくかつ学習しやすい。   On the other hand, according to the present embodiment, the MFP 20 executes the guidance unit 211 and the function execution unit 212 independently of each other. The guidance unit 211 displays the transition of one or more guidance screens for executing a specific function and the transition of operations for the guidance screen on the display unit 27a (step S209). On the other hand, the function execution unit 212 executes a specific function regardless of the operation transition (step S210). Thereby, the user can quickly execute the optimum function and visually learn the transition of the operation itself until reaching the function, so that it is easy to understand and learn.

本実施形態によれば、機能実行部212は、操作の遷移とは連動せず無関係に、特定の機能を自動的に(即ち、ユーザーが何ら操作することなく)実行する。このため、従来のような、ユーザーがヘルプ画面を見て操作手順を記憶した後ヘルプ画面を閉じて記憶した操作を行う、という必要が無い。従って、機能の実行がユーザーの記憶に依存しないため、機能を確実に実行することができる。また、ユーザーにとっては、ヘルプ画面を見て操作手順を記憶する手間が省ける。加えて、特定の機能を実行するための操作をユーザーが実際に行うものでは無いため、ガイダンス情報が不十分であるためにユーザーが正確な操作を行うことができない、という問題が無い。   According to the present embodiment, the function execution unit 212 automatically executes a specific function (that is, without any operation by the user) regardless of the operation transition. For this reason, it is not necessary for the user to perform the stored operation by closing the help screen after storing the operation procedure by looking at the help screen as in the prior art. Therefore, since the execution of the function does not depend on the user's memory, the function can be reliably executed. In addition, the user can save the trouble of storing the operation procedure by looking at the help screen. In addition, since the user does not actually perform an operation for executing a specific function, there is no problem that the user cannot perform an accurate operation due to insufficient guidance information.

1…情報処理システム
10…情報処理端末
20…MFP
101…パネルナビゲーション起動部
110…パネルナビゲーションプログラム
111…操作リスト供給部
112…プログラム供給部
113…履歴供給部
201…ヘルプナビゲーション起動部
202…操作リスト取得部
203…機能選択部
204…自動ガイダンス選択部
205…プログラム取得部
206…履歴取得部
210…ガイダンス/機能実行プログラム
211…ガイダンス部
212…機能実行部
213…操作検出部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Information processing system 10 ... Information processing terminal 20 ... MFP
DESCRIPTION OF SYMBOLS 101 ... Panel navigation starting part 110 ... Panel navigation program 111 ... Operation list supply part 112 ... Program supply part 113 ... History supply part 201 ... Help navigation starting part 202 ... Operation list acquisition part 203 ... Function selection part 204 ... Automatic guidance selection part 205 ... Program acquisition unit 206 ... History acquisition unit 210 ... Guidance / function execution program 211 ... Guidance unit 212 ... Function execution unit 213 ... Operation detection unit

Claims (6)

自動ガイダンス要求を検出する自動ガイダンス選択部と、
前記自動ガイダンス選択部が前記自動ガイダンス要求を検出したとき、特定の機能を実行するための1以上のガイダンス画面の遷移と、前記ガイダンス画面に対する操作の遷移とを表示部に表示するガイダンス部と、
前記自動ガイダンス選択部が前記自動ガイダンス要求を検出したとき、前記ガイダンス部が前記ガイダンス画面の遷移と前記操作の遷移との表示を開始した後で、前記ガイダンス画面の遷移と前記操作の遷移との表示とは独立して、前記特定の機能を実行する機能実行部
とを具備する情報処理装置。
An automatic guidance selector for detecting an automatic guidance request;
When the automatic guidance selection unit detects the automatic guidance request, a guidance unit that displays a transition of one or more guidance screens for executing a specific function and a transition of an operation on the guidance screen on a display unit;
When the automatic guidance selection unit detects the automatic guidance request, after the guidance unit starts displaying the transition of the guidance screen and the transition of the operation, the transition of the guidance screen and the transition of the operation An information processing apparatus comprising: a function execution unit that executes the specific function independently of display .
請求項1に記載の情報処理装置であって、
前記機能実行部は、
前記情報処理装置の内部的な機能を、前記ガイダンス部による前記ガイダンス画面の遷移とは独立して、実行し、
前記情報処理装置の機械部分の動作を伴う機能を、前記ガイダンス部により前記機能に対応する前記ガイダンス画面に遷移してから、実行する
情報処理装置。
The information processing apparatus according to claim 1,
The function execution unit is
The internal function of the information processing apparatus is executed independently of the transition of the guidance screen by the guidance unit,
An information processing apparatus that executes a function accompanied by an operation of a mechanical part of the information processing apparatus after the guidance unit changes to the guidance screen corresponding to the function .
請求項1又は2に記載の情報処理装置であって、
実行対象である特定の機能を選択する機能選択部と、
前記選択した特定の機能を実行するための、前記ガイダンス部及び前記機能実行部として前記情報処理装置を機能させるためのガイダンス/機能実行プログラムを、外部から取得するプログラム取得部
とをさらに具備する情報処理装置。
The information processing apparatus according to claim 1 or 2 ,
A function selection unit for selecting a specific function to be executed;
Information further comprising: a program acquisition unit that externally acquires a guidance / function execution program for causing the information processing apparatus to function as the guidance unit and the function execution unit for executing the selected specific function Processing equipment.
請求項1乃至の何れか一項に記載の情報処理装置であって、
前記ガイダンス画面の何れか1つが前記表示部に表示されているときにユーザーから入力された操作を検出する操作検出部をさらに具備し、
前記機能実行部は、前記操作検出部が前記操作を検出すると、前記特定の機能の実行を中止する
情報処理装置。
An information processing apparatus according to any one of claims 1 to 3 ,
An operation detection unit for detecting an operation input by a user when any one of the guidance screens is displayed on the display unit;
The function execution unit stops execution of the specific function when the operation detection unit detects the operation.
請求項に記載の情報処理装置であって、
前記機能実行部は、前記操作検出部が前記操作を検出すると、前記検出した操作に対応する機能を実行する
情報処理装置。
The information processing apparatus according to claim 4 ,
The function execution unit executes a function corresponding to the detected operation when the operation detection unit detects the operation.
自動ガイダンス要求を検出する自動ガイダンス選択部と、
前記自動ガイダンス選択部が前記自動ガイダンス要求を検出したとき、特定の機能を実行するための1以上のガイダンス画面の遷移と、前記ガイダンス画面に対する操作の遷移とを表示部に表示するガイダンス部と、
前記自動ガイダンス選択部が前記自動ガイダンス要求を検出したとき、前記ガイダンス部が前記ガイダンス画面の遷移と前記操作の遷移との表示を開始した後で、前記ガイダンス画面の遷移と前記操作の遷移との表示とは独立して、前記特定の機能を実行する機能実行部
として情報処理装置を機能させるためのプログラム。
An automatic guidance selector for detecting an automatic guidance request;
When the automatic guidance selection unit detects the automatic guidance request, a guidance unit that displays a transition of one or more guidance screens for executing a specific function and a transition of an operation on the guidance screen on a display unit;
When the automatic guidance selection unit detects the automatic guidance request, after the guidance unit starts displaying the transition of the guidance screen and the transition of the operation, the transition of the guidance screen and the transition of the operation A program for causing an information processing apparatus to function as a function execution unit that executes the specific function independently of display .
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