JP6460011B2 - Information processing apparatus and program - Google Patents
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Description
本発明は、ヘルプ機能の実行時にユーザーに視覚的な学習を促すためガイダンス表示を行う情報処理装置情報処理装置及びプログラムに関する。 The present invention relates to an information processing apparatus information processing apparatus and program for performing guidance display in order to encourage a user to visually learn when executing a help function.
情報処理装置においてヘルプ機能の実行時に、ユーザーに視覚的な学習を促すためガイダンス表示を行う技術が知られている。特許文献1によれば、各種機能の操作手順データに基づいて複数の操作部を順次動作させることにより操作方法の案内を実行し、これと連動して、LCD(Liquid Crystal Display)パネルの表示を遷移させる(請求項1、段落0018〜0021等参照)。特許文献2によれば、先行する操作若しくは処理に応じて次に行う処理に対応するオブジェクトにカーソルを移動させ、カーソル移動に応じて、該オブジェクトに関連する関連情報を表示する(要約書参照)。 2. Description of the Related Art There is known a technique for performing guidance display for prompting a user to visually learn when executing a help function in an information processing apparatus. According to Patent Document 1, guidance of an operation method is executed by sequentially operating a plurality of operation units based on operation procedure data of various functions, and in conjunction with this, display on an LCD (Liquid Crystal Display) panel is performed. Transition (see claim 1, paragraphs 0018 to 0021). According to Patent Document 2, a cursor is moved to an object corresponding to a process to be performed next in accordance with a preceding operation or process, and related information related to the object is displayed in accordance with the cursor movement (see abstract) .
特許文献1によれば、操作案内の終了後、操作案内で実行されたモードの設定を維持するかもとに戻すかどうかを、ユーザーが決定する必要がある(0021等参照)。このため、モード設定を決定するユーザーの手間が発生するだけでなく、モード設定を適切に決定するため、ユーザーは、操作案内で設定された全ての内容を順次確認する必要がある。 According to Patent Document 1, it is necessary for the user to decide whether or not to restore the setting of the mode executed in the operation guidance after the operation guidance is completed (see, for example, 0021). For this reason, not only does the user have to decide the mode setting, but in order to appropriately determine the mode setting, the user needs to sequentially check all the contents set in the operation guide.
また、特許文献2によれば、ヘルプ対象を解消するためにユーザーが表示画面を参照して手動で操作する必要がある。関連情報(ガイダンス)を表示したりカーソルを表示するだけでは、ユーザーが手動で適切に操作するには、情報が不十分であるおそれがある。 According to Patent Document 2, it is necessary for the user to manually operate with reference to the display screen in order to eliminate the help target. Displaying related information (guidance) or displaying a cursor may not be sufficient for a user to perform an appropriate manual operation.
以上のような事情に鑑み、本発明の目的は、ヘルプ機能の実行時にユーザーに視覚的な学習を促すためガイダンス表示を行う情報処理装置において、ユーザーの利便性を向上することにある。 In view of the circumstances as described above, an object of the present invention is to improve user convenience in an information processing apparatus that performs guidance display in order to promote visual learning to a user when a help function is executed.
上記目的を達成するため、本発明の一形態に係る情報処理装置は、
特定の機能を実行するための1以上のガイダンス画面の遷移と、前記ガイダンス画面に対する操作の遷移とを表示部に表示するガイダンス部と、
前記特定の機能を実行する機能実行部
とを具備する。
In order to achieve the above object, an information processing apparatus according to an aspect of the present invention provides:
A guidance unit that displays a transition of one or more guidance screens for executing a specific function and a transition of an operation on the guidance screen on a display unit;
A function execution unit that executes the specific function.
これにより、機能実行部が特定の機能を実行するとともに、その機能に到達するまでの操作の遷移をユーザーが視覚的に学習することができる。 Thereby, while a function execution part performs a specific function, a user can learn the transition of operation until it reaches | attains the function visually.
前記ガイダンス部による表示と、前記機能実行部による前記特定の機能の実行は、互いに独立して行われる。 The display by the guidance unit and the execution of the specific function by the function execution unit are performed independently of each other.
機能実行部は、ガイダンス部による表示とは連動せず無関係に、特定の機能を実行する。これにより、特定の機能に到達するまでの操作の遷移をユーザーが視覚的に学習することができる上、特定の機能を迅速に実行することができる。 The function execution unit executes a specific function regardless of the display by the guidance unit. Thereby, the user can visually learn the transition of operation until reaching the specific function, and the specific function can be executed quickly.
前記ガイダンス部が、前記特定の機能を実行するための前記1以上のガイダンス画面の遷移と、前記ガイダンス画面に対する操作の遷移との表示を開始した後で、
前記機能実行部は、前記特定の機能を実行する。
After the guidance unit starts displaying the transition of the one or more guidance screens for executing the specific function and the transition of operations on the guidance screen,
The function execution unit executes the specific function.
具体的には、ガイダンス部によるガイダンス表示の最中に又は終了後に、機能実行部は、特定の機能を実行する。このような順序とすることで、次の構成が実現可能となる。 Specifically, the function execution unit executes a specific function during or after the guidance display by the guidance unit. By adopting such an order, the following configuration can be realized.
情報処理装置は、
実行対象である特定の機能を選択する機能選択部と、
前記選択した特定の機能を実行するための、前記ガイダンス部及び前記機能実行部として前記情報処理装置を機能させるためのガイダンス/機能実行プログラムを、外部から取得するプログラム取得部
とをさらに具備する。
Information processing device
A function selection unit for selecting a specific function to be executed;
A program acquisition unit for acquiring a guidance / function execution program for causing the information processing apparatus to function as the guidance unit and the function execution unit for executing the selected specific function;
本形態によれば、情報処理装置は、実行する機能に応じたプログラムを適宜外部から取得するため、情報処理装置の記憶容量が小さい場合でも問題なく各動作を行うことができる。 According to the present embodiment, the information processing apparatus appropriately obtains a program corresponding to the function to be executed from the outside, and therefore can perform each operation without any problem even when the storage capacity of the information processing apparatus is small.
情報処理装置は、
前記ガイダンス画面の何れか1つが前記表示部に表示されているときにユーザーから入力された操作を検出する操作検出部をさらに具備し、
前記機能実行部は、前記操作検出部が前記操作を検出すると、前記特定の機能の実行を中止する。
Information processing device
An operation detection unit for detecting an operation input by a user when any one of the guidance screens is displayed on the display unit;
The function execution unit stops executing the specific function when the operation detection unit detects the operation.
これにより、ユーザーが既に学習済みの操作を思い出した場合等、自動ガイダンスを止めて、途中からマニュアル操作に切り替えることができる。 Thereby, when the user remembers an already learned operation, the automatic guidance can be stopped and the operation can be switched to a manual operation from the middle.
前記機能実行部は、前記操作検出部が前記操作を検出すると、前記検出した操作に対応する機能を実行する。 The function execution unit executes a function corresponding to the detected operation when the operation detection unit detects the operation.
これにより、ユーザーは所望の機能をマニュアルで選択することができる。 As a result, the user can manually select a desired function.
上記目的を達成するため、本発明の一形態に係るプログラムは、
特定の機能を実行するための1以上のガイダンス画面の遷移と、前記ガイダンス画面に対する操作の遷移とを表示部に表示するガイダンス部と、
前記特定の機能を実行する機能実行部
として情報処理装置を機能させる。
In order to achieve the above object, a program according to an aspect of the present invention is provided.
A guidance unit that displays a transition of one or more guidance screens for executing a specific function and a transition of an operation on the guidance screen on a display unit;
The information processing apparatus is caused to function as a function execution unit that executes the specific function.
本発明によれば、ヘルプ機能の実行時にユーザーに視覚的な学習を促すためガイダンス表示を行う情報処理装置において、ユーザーの利便性を向上することができる。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the convenience of a user can be improved in the information processing apparatus which performs a guidance display in order to encourage a user to learn visually at the time of execution of a help function.
以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態を説明する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
(1.情報処理システムの概要)
図1は、本発明の一実施形態に係る情報処理システムを示す図である。
情報処理システム1は、情報処理端末10と、画像形成装置20(情報処理装置)とを有する。
(1. Overview of information processing system)
FIG. 1 is a diagram showing an information processing system according to an embodiment of the present invention.
The information processing system 1 includes an
情報処理端末10は、典型的には、PC(Personal Computer)又はタブレット型コンピュータ等のエンドユーザー用の情報処理装置である。画像形成装置20は、典型的には、MFP(Multifunction Peripheral)であり、以下、MFP20と称する。情報処理端末10とMFP20とは、ネットワークNに接続して互いに通信可能である。ネットワークNは、典型的には、社内LAN(Local Area Network)やインターネット等である。
The
(2.情報処理端末のハードウェア構成)
図2は、情報処理端末のハードウェア構成を示すブロック図である。
情報処理端末10は、少なくとも、CPU、RAM、ROM及び専用のハードウェア回路等から構成される制御部11と、操作部12と、表示部13と、ネットワークNと接続するための通信インターフェース14とを有する。
(2. Hardware configuration of information processing terminal)
FIG. 2 is a block diagram illustrating a hardware configuration of the information processing terminal.
The
(3.画像形成装置のハードウェア構成)
図3は、画像形成装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
MFP20は、制御部21を備える。制御部21は、CPU、RAM、ROM及び専用のハードウェア回路等から構成され、MFP20の全体的な動作制御を司る。MFP20を各機能部(後述)として機能させるコンピュータプログラムは、ROM等の非一過性の記憶媒体に記憶される。
(3. Hardware configuration of image forming apparatus)
FIG. 3 is a block diagram illustrating a hardware configuration of the image forming apparatus.
The
制御部21は、画像読取部22、ファクシミリ通信部23、画像処理部24、画像メモリー25、画像形成部26、操作部27、記憶部28、ネットワーク通信部29等と接続されている。制御部21は、接続されている上記各部の動作制御や、各部との間での信号又はデータの送受信を行う。
The
制御部21は、ユーザーから、操作部27またはネッワーク接続されたパーソナルコンピュータ(図示せず)等を通じて入力されるジョブの実行指示に従って、スキャナ機能、印刷機能及びコピー機能機能などの各機能についての動作制御を実行するために必要な機構の駆動及び処理を制御する。
The
画像読取部22は、原稿から画像を読み取る。
The
画像処理部24は、画像読取部22で読み取られた画像の画像データを必要に応じて画像処理する。例えば、画像処理部24は、画像読取部22により読み取られた画像が画像形成された後の品質を向上させるために、シェーディング補正等の画像処理を行う。
The
画像メモリー25は、画像読取部22による読み取りで得られた原稿画像のデータを一時的に記憶したり、画像形成部26での印刷対象となるデータを一時的に記憶したりする領域である。
The
画像形成部26は、画像読取部22で読み取られた画像データ等の画像形成を行う。
The
操作部27は、MFP20が実行可能な各種動作及び処理についてユーザーからの指示を受け付けるタッチパネル部および操作キー部を備える。タッチパネル部は、タッチパネルが設けられたLCD(Liquid Crystal Display)等の表示部27aを備えている。
The
ネットワーク通信部29は、ネットワークNに接続するためのインターフェースである。
The
ファクシミリ通信部23は、図示しない符号化/復号化部、変復調部、およびNCU(Network Control Unit)を備え、公衆電話回線網を用いてのファクシミリの送信を行う。
The
記憶部28は、画像読取部22によって読み取られた原稿画像等を記憶する、HDDなどの大容量の記憶装置である。
The
(4.情報処理端末及び画像形成装置の機能的構成)
図4は、情報処理端末及び画像形成装置の機能的構成を示すブロック図である。
情報処理端末10は、情報処理プログラムを実行することで、パネルナビゲーション起動部101として機能する。情報処理端末10は、パネルナビゲーションプログラム110を実行することで、情報処理端末10を、操作リスト供給部111、履歴供給部113及びプログラム供給部112として機能する。
(4. Functional configuration of information processing terminal and image forming apparatus)
FIG. 4 is a block diagram illustrating functional configurations of the information processing terminal and the image forming apparatus.
The
パネルナビゲーション起動部101は、パネルナビゲーション起動判断命令を検出すると、パネルナビゲーションプログラム110を起動する。
When the panel
操作リスト供給部111は、MFP20から操作リスト取得要求を受信すると、操作リスト情報を生成し、MFP20に送信する。
When receiving an operation list acquisition request from the
プログラム供給部112は、MFP20からプログラム取得要求を受信すると、ガイダンス/機能実行プログラム210を、MFP20に送信する。
When receiving a program acquisition request from the
履歴供給部113は、MFP20から履歴取得要求を受信すると、履歴情報を生成し、MFP20に送信する。
When receiving a history acquisition request from the
MFP20は、情報処理プログラムを実行することで、ヘルプナビゲーション起動部201、操作リスト取得部202、機能選択部203、自動ガイダンス選択部204、プログラム取得部205及び履歴取得部206として機能する。MFP20は、ガイダンス/機能実行プログラム210を実行することで、ガイダンス部211、機能実行部212及び操作検出部213として機能する。
The
ヘルプナビゲーション起動部201は、ヘルプナビゲーション起動命令を検出すると、ヘルプナビゲーション画面を表示部27aに表示する。
When the help
操作リスト取得部202は、情報処理端末10に操作リスト取得要求を送信し、情報処理端末10から操作リスト情報を受信する。操作リスト取得部202は、受信した操作リスト情報に基づき、操作リストを表示部27aに表示するとともに、表示した操作リストに対する操作部27の選択操作を可能とさせる。
The operation
機能選択部203は、機能選択要求を検出する。
The
自動ガイダンス選択部204は、機能選択要求で選択された特定の機能を「自動ガイダンス」又は「今すぐ実行」の何れで実行するかをユーザーに選択させるためのGUIを表示部27aに表示する。自動ガイダンス選択部204は、自動ガイダンス要求又は今すぐ実行要求を検出する。
The automatic
プログラム取得部205は、特定の機能を実行するためのプログラムを取得するためのプログラム取得要求を、情報処理端末10に送信する。プログラム取得部205は、情報処理端末10からガイダンス/機能実行プログラム210を受信し、受信したガイダンス/機能実行プログラム210を実行する。
The
ガイダンス部211は、選択された実行対象の機能を実行するための1以上のガイダンス画面の遷移と、ガイダンス画面に対する操作の遷移とを表示部27aに表示する。
The
操作検出部213は、ガイダンス部211がガイダンス画面を表示中に、操作部27に対するユーザーからの何らかの操作を検出する。
The
機能実行部212は、選択された実行対象の機能を実行する。機能実行部212は、操作検出部213が操作を検出すると、実行対象の機能の実行を中止する。
The
履歴取得部206は、情報処理端末10に履歴取得要求を送信し、情報処理端末10から履歴情報を受信する。
The
(5.情報処理端末及び画像形成装置の動作)
図5は、情報処理端末及び画像形成装置の動作を示すシークエンス図である。図6は、情報処理端末の動作を示すフローチャートである。図7は、画像形成装置の動作を示すフローチャートである。
(5. Operation of information processing terminal and image forming apparatus)
FIG. 5 is a sequence diagram illustrating operations of the information processing terminal and the image forming apparatus. FIG. 6 is a flowchart showing the operation of the information processing terminal. FIG. 7 is a flowchart showing the operation of the image forming apparatus.
前提として、MFP20のユーザーは、MFP20の操作等について不明点があり、MFP20のヘルプ画面にアクセスしてヘルプ機能を使用したいと考える。そこでユーザーは、情報処理端末10の操作部12を操作して、MFP20のヘルプ機能を実行するためのアプリケーションプログラムであるパネルナビゲーションプログラム110を起動する。
As a premise, the user of the
詳細には、情報処理端末10のパネルナビゲーション起動部101は、操作部12に対するユーザーからの特定の操作を、パネルナビゲーション起動判断命令として検出すると、パネルナビゲーションプログラム110を起動する(ステップS101)。「パネルナビゲーションプログラム110」は、情報処理端末10が保持するアプリケーションプログラムであり、情報処理端末10を、操作リスト供給部111、履歴供給部113及びプログラム供給部112(いずれも後述)として機能させる。
Specifically, the panel
一方、MFP20のヘルプナビゲーション起動部201は、操作部27に対するユーザーからの特定の操作を、ヘルプナビゲーション起動命令として検出すると、ヘルプナビゲーション画面を表示部27aに表示する(ステップS201)。ヘルプナビゲーション起動部201は、ヘルプナビゲーション起動命令を検出したことを、操作リスト取得部202に通知する。
On the other hand, when the help
操作リスト取得部202は、ヘルプナビゲーション起動部201から通知を受けると、情報処理端末10に、操作リスト取得要求を送信する(ステップS202)。「操作リスト取得要求」は、MFP20のモデル情報(型番等)及びMFP20のオプション情報を含む。「オプション情報」は、MFP20にオプションとして実装された機能を示す情報である。例えば、ファクシミリ機能を実現するためのファクシミリ専用基板がMFP20に実装されていない場合、「オプション情報」は、ファクシミリ機能を含まないことを(明示的又は非明示的に)示す。
When receiving the notification from the help
情報処理端末10の操作リスト供給部111は、MFP20から操作リスト取得要求を受信すると(ステップS102)、操作リスト取得要求に含まれるモデル情報及びオプション情報に基づき、GUI(Graphical User Interface)である操作リストを表示するための操作リスト情報を生成する。「操作リスト」は、MFP20が実行可能な操作のリストである(具体例は後述)。「操作リスト情報」は、「操作リスト」をMFP20の表示部27aに表示するための画像情報と、MFP20が実行する操作を操作部27で選択するための座標情報とを含む。操作リスト供給部111は、生成した操作リスト情報を、MFP20に送信する(ステップS103)。
When the operation
MFP20の操作リスト取得部202は、情報処理端末10から操作リスト情報を受信する(ステップS203)。操作リスト取得部202は、受信した操作リスト情報に基づき、操作リストを表示部27aに表示するとともに、表示した操作リストに対する操作部27の選択操作を可能とさせる(ステップS204)。
The operation
図8は、表示部に表示した操作リストの具体例を示す図である。
操作リスト300は、MFP20が実行可能な操作を階層的なリストとして表示するGUIである。操作リスト300は、最上位の階層として、「基本的な操作の説明」タブ320、「機能操作の説明」タブ310、「こんな時には」タブ330及び「履歴」タブ340を表示する。「基本的な操作の説明」タブ320は、MFP20の状況等を表示するために操作される。「機能操作の説明」タブ310は、中位の階層として「コピー」タブ311、「送信」タブ312、「ファクス」タブ313、「文書ボックスタブ314及び「その他」タブ315を表示(図8参照)するために操作される。「こんな時には」タブ330は、印刷物などの状況に合わせてどうすればいいかという操作を表示するために操作される。「履歴」タブ340は、過去に自動ガイダンス(後述)を実行した履歴(図11を参照して後述)を表示するために操作される。「コピー」タブ311の最下位の階層としてタブ311A〜311Iが表示される。
FIG. 8 is a diagram illustrating a specific example of the operation list displayed on the display unit.
The
動作の説明に戻る。MFP20の機能選択部203は、操作部27に対するユーザーからの特定の操作を、機能選択要求として検出する(ステップS205)。「機能選択要求」は、操作リスト300の最上位の階層のタブから最下位の階層までのタブが順に操作された結果として入力される。本例では、図8に示すように、最上位の階層「機能操作の説明」タブ310、中位の階層「コピー」タブ311、最下位の階層「原稿サイズを選択する」タブ311A、が順に操作された結果として入力される。すなわち、特定の機能である「原稿サイズを選択する」がユーザにより選択されたものとする(ステップS205)。機能選択部203は、選択された特定の機能(原稿サイズを選択する)を、自動ガイダンス選択部204に通知する。
Return to the description of the operation. The
自動ガイダンス選択部204は、機能選択部203から通知された特定の機能を「自動ガイダンス」又は「今すぐ実行」の何れで実行するかをユーザーに選択させるためのGUI(図9参照)を表示部27aに表示する。「自動ガイダンス」は、選択された特定の機能を実現するために本来ユーザーが行うべきタッチパネル操作を時系列的に可視化し(即ち、ガイダンスし)、加えて、特定の機能を自動的に(即ち、ユーザーが何ら操作することなく)実行する機能である。一方、「今すぐ実行」は、選択された特定の機能を自動的に(即ち、ユーザーが何ら操作することなく)実行する機能であり、タッチパネル操作は可視化しない(即ち、ガイダンスしない)。自動ガイダンス選択部204は、操作部27に対するユーザーからの特定の操作を、自動ガイダンス要求又は今すぐ実行要求として検出する(ステップS206)。本例では、自動ガイダンス選択部204は、自動ガイダンス要求を検出する(ステップS206)。自動ガイダンス選択部204は、機能選択部203から通知された特定の機能を「自動ガイダンス」で実行することを、プログラム取得部205に通知する。
The automatic
プログラム取得部205は、自動ガイダンス選択部204から通知された特定の機能を実行するためのプログラムを取得するためのプログラム取得要求を、情報処理端末10に送信する(ステップS207)。「プログラム取得要求」は、実行対象の機能を識別するための情報を含む。「プログラム」は、MFP20が特定の機能を「自動ガイダンス」及び「今すぐ実行」で実行することを実現するためのプログラムのファイルである。このため「プログラム」は、「自動ガイダンス」でタッチパネル操作を可視化するために必要な座標情報を含む。情報処理端末10は、操作リスト300で選択可能な複数の機能それぞれに対して一対一で複数のプログラムを保持している。
The
情報処理端末10のプログラム供給部112は、MFP20からプログラム取得要求を受信する(ステップS104)。プログラム供給部112は、プログラム取得要求に含まれる情報により識別される機能をMFP20が実行するためのガイダンス/機能実行プログラム210を、MFP20に送信する(ステップS105)。
The
MFP20のプログラム取得部205は、情報処理端末10からガイダンス/機能実行プログラム210を受信し(ステップS208)、受信したガイダンス/機能実行プログラム210を実行する。ガイダンス/機能実行プログラム210は、MFP20を、ガイダンス部211、機能実行部212及び操作検出部213(いずれも後述)として機能させる。言い換えれば、ガイダンス/機能実行プログラム210が起動すると、MFP20は、ガイダンス部211及び機能実行部212を、互いに独立して実行する。
The
ガイダンス部211は、実行対象の「原稿サイズを選択する」機能(ステップS205で選択された機能)を実行するための1以上のガイダンス画面の遷移と、ガイダンス画面に対する操作の遷移とを表示部27aに表示する。これにより、ガイダンス部211は、実行対象の機能を実現するために本来ユーザーが行うべきタッチパネル操作を時系列的に可視化(即ち、ガイダンス)する(ステップS209)。
The
図10を参照し、ガイダンス部211によるガイダンスの具体例を説明する。ガイダンス部211は、「原稿サイズを選択する」機能に到達するための1番目のガイダンス画面(ホーム画面)としてのガイダンス画面400(図10参照)を表示する。ガイダンス画面400は、実行対象の機能(本例では、ステップS205で選択された「原稿サイズを選択する」機能)の上位の階層である「コピー」機能を示すアイコン401を含むアイコン401〜407と、カーソル408等が表示される。ガイダンス部211は、ガイダンス画面400上でカーソル408を移動し、カーソル408を「原稿サイズを選択する」機能の上位の階層である「コピー」機能を示すアイコン401上で止める(図8はこの状態を示す)。続いて、ガイダンス部211は、2番目のガイダンス画面として、「コピー」アイコン401を本来ユーザーがマニュアルで操作したときに表示される下位の階層のガイダンス画面(図示せず)を表示する。2番目のガイダンス画面には、操作リスト300に表示される最下位の階層の機能(「原稿サイズを選択する」等)を示す複数のアイコン及びカーソルが表示される。ガイダンス部211は、2番目のガイダンス画面上でカーソルを移動し、カーソルを実行対象の「原稿サイズを選択する」機能を示すアイコン上で止める。続いて、ガイダンス部211は、3番目のガイダンス画面として、「原稿サイズを選択する」アイコンを本来ユーザーがマニュアルで操作したときに表示されるガイダンス画面(図示せず)を表示する。3番目のガイダンス画面には、典型的には、選択可能な原稿サイズ(A5、A4等)を示す複数のアイコン及びカーソルが表示される。
A specific example of guidance by the
このように、ガイダンス部211は、表示部27aに、「原稿サイズを選択する」機能を実行するための3個のガイダンス画面を順に遷移して表示するとともに、カーソルの移動を表示することで、各ガイダンス画面に対して本来ユーザーがマニュアルで操作すべき操作の遷移を表示する。これにより、ユーザーは、所望の機能を実行するための操作を視覚的に学習することができる。
As described above, the
動作の説明に戻る。機能実行部212は、実行対象の機能(本例では、ステップS205で選択された「原稿サイズを選択する」機能)を実行する(ステップS210)。具体的には、コピー対象の原稿のサイズを認識し、認識したサイズに適した用紙を選択して画像形成(用紙に印刷する画像データの生成)を実行する。
Return to the description of the operation. The
上述のように、ガイダンス/機能実行プログラム210が起動すると、MFP20は、ガイダンス部211及び機能実行部212を、互いに独立して実行する。典型的には、MFP20は、ガイダンス部211を先に起動し、その後で(即ち、ガイダンス部211によるガイダンス表示を開始した後に、更に具体的にはガイダンス表示の最中に又は終了後に)、機能実行部212を起動する。「互いに独立して実行」を具体的に説明する。ガイダンス部211は、1番目のガイダンス画面400を表示し、1番目のガイダンス画面400上でカーソル408を移動し、カーソル408の移動先に応じて2番目のガイダンス画面を表示し、2番目のガイダンス画面上でカーソルを移動し、カーソルの移動先に応じて3番目のガイダンス画面を表示した(ステップS209)。一方、機能実行部212は、このような、本来ユーザーがマニュアルで操作すべき操作の遷移とは連動せず無関係に、原稿のサイズに適した用紙を選択して画像形成を実行する(ステップS210)。これにより、最適な機能を迅速に実行するとともに(ステップS210)、その機能に到達するまでの操作の遷移をユーザーが視覚的に学習することができる(ステップS209)。
As described above, when the guidance /
なお、「互いに独立して実行」において、ガイダンス表示の最中に機能実行部212を起動する場合、機能実行部212は、MFP20の内部的な機能のみ、ガイダンス部211によるガイダンス画面の遷移と独立して実行してもよい。例えば、機能実行部212は、ガイダンス画面の遷移とは連動せず無関係に、原稿のサイズに適した用紙を選択して画像形成を実行してもよい。一方、機能実行部212は、例えば、原稿の読み取りや用紙への印刷のようにMFP20の内部的な機能ではなく機械部分の動作を伴う機能については、各機能に対応するガイダンス画面に遷移してから実行してもよい。
In “execute independently of each other”, when the
操作検出部213は、ガイダンス部211がガイダンス画面を表示中に、操作部27に対するユーザーからの何らかの操作を検出すると(ステップS211、YES)、操作を検出したことを機能実行部212に通知する。
If the
機能実行部212は、操作検出部213から通知を受けると、実行対象の機能の実行を中止する(ステップS212)。ここで、機能実行部212は、単に、実行中の機能を停止する、あるいは、実行すべき機能を実行しないものであってもよい。あるいは、操作検出部213がガイダンス画面に表示されたいずれかのアイコンに対する操作を検出し、操作された座標を機能実行部212に通知し、機能実行部212は、通知された座標により特定されるアイコンに対応した機能を実行してもよい。すなわち、ユーザーが既に学習済みの操作を思い出した場合等、自動ガイダンスを止めて、途中からマニュアル操作に切り替えることができる。本例の場合、自動の用紙選択及び画像形成が中止され、ユーザーがマニュアルで用紙選択及び画像形成が行われる。このため、ユーザーが規定以外のサイズの用紙を選択したい場合等に有益である。
Upon receiving the notification from the
なお、ステップS206で、自動ガイダンス選択部204が今すぐ実行要求を検出した場合は(ステップS206)、MFP20は、以下の処理を行う。プログラム取得部205は、実行対象の機能を実行するためのプログラム(上記と同じプログラム)を情報処理端末10から取得する(上記のステップS207、S208と同じ)。機能実行部212は、実行対象の機能を実行する(上記のステップS210と同じ)。ただし、ガイダンス部211によるガイダンス(ステップS209)は行わない。
In step S206, when the automatic
一方、ステップS205で、機能選択部203は、操作リスト300(図8)の「履歴」タブ340がユーザにより選択されたことを検出すると(ステップS205)、履歴取得部206に通知する。
On the other hand, in step S205, when the
履歴取得部206は、機能選択部203から通知を受けると、情報処理端末10に、履歴取得要求を送信する(ステップS213)。「履歴」は、過去に自動ガイダンスを実行した機能の履歴である。「履歴取得要求」は、MFP20を一意に示す識別情報を含む。
When receiving the notification from the
情報処理端末10の履歴供給部113は、MFP20から履歴取得要求を受信すると(ステップS106)、履歴取得要求に含まれる識別情報により一意に識別されるMFP20の履歴を表示するための履歴情報を生成する。履歴供給部113は、生成した履歴情報を、MFP20に送信する(ステップS107)。
When receiving a history acquisition request from the MFP 20 (step S106), the
MFP20の履歴取得部206は、情報処理端末10から履歴情報を受信する(ステップS214)。履歴取得部206は、受信した履歴情報に基づき、履歴(図11)を表示部27aに表示する(ステップS215)。これにより、ユーザーは、過去に自動ガイダンスを実行した機能の履歴を視覚的に認識できる。
The
本形態によれば、MFP20は、操作リスト情報(ステップS103)、ガイダンス/機能実行プログラム210(ステップS105)及び履歴情報(ステップS107)を、適宜情報処理端末10から取得するため、記憶容量が小さいMFP20でも問題なく各動作を行うことができる。
According to the present embodiment, the
(6.まとめ)
一般に、特定の機能を実行するためのヘルプ機能として、ユーザーは、ヘルプ画面を見て操作手順を記憶した後、ヘルプ画面を閉じて、記憶した操作を行う。しかし、ユーザーの記憶に依存するため、ユーザーが操作手順を忘れたり、途中までしか記憶していない等の場合には、機能を実行できない。
(6. Summary)
In general, as a help function for executing a specific function, a user looks at the help screen and stores an operation procedure, then closes the help screen and performs the stored operation. However, since it depends on the memory of the user, the function cannot be executed when the user forgets the operation procedure or only memorizes it halfway.
あるいは、操作画面で次の操作をガイダンス表示と共に矢印で示したり、マクロプログラムによりガイド画面を表示しながら操作を進める技術が知られている。しかし、特定の機能を実行するための操作を実際に行うのはユーザーであるため、仮にガイダンス表示や矢印等ではガイダンス情報として不十分であるとすると、ユーザーが正確な操作を行うことができないおそれがある。 Alternatively, a technique is known in which the next operation on the operation screen is indicated by an arrow together with the guidance display, or the operation is advanced while the guide screen is displayed by a macro program. However, since it is the user who actually performs an operation to execute a specific function, if the guidance information or arrows are insufficient as guidance information, the user may not be able to perform an accurate operation. There is.
これに対して、本実施形態によれば、MFP20は、ガイダンス部211及び機能実行部212を、互いに独立して実行する。ガイダンス部211は、特定の機能を実行するための1以上のガイダンス画面の遷移と、前記ガイダンス画面に対する操作の遷移とを表示部27aに表示する(ステップS209)。一方、機能実行部212は、操作の遷移とは連動せず無関係に、特定の機能を実行する(ステップS210)。これにより、最適な機能を迅速に実行するとともに、その機能に到達するまでの操作そのものの遷移をユーザーが視覚的に学習することができるので、分かりやすくかつ学習しやすい。
On the other hand, according to the present embodiment, the
本実施形態によれば、機能実行部212は、操作の遷移とは連動せず無関係に、特定の機能を自動的に(即ち、ユーザーが何ら操作することなく)実行する。このため、従来のような、ユーザーがヘルプ画面を見て操作手順を記憶した後ヘルプ画面を閉じて記憶した操作を行う、という必要が無い。従って、機能の実行がユーザーの記憶に依存しないため、機能を確実に実行することができる。また、ユーザーにとっては、ヘルプ画面を見て操作手順を記憶する手間が省ける。加えて、特定の機能を実行するための操作をユーザーが実際に行うものでは無いため、ガイダンス情報が不十分であるためにユーザーが正確な操作を行うことができない、という問題が無い。
According to the present embodiment, the
1…情報処理システム
10…情報処理端末
20…MFP
101…パネルナビゲーション起動部
110…パネルナビゲーションプログラム
111…操作リスト供給部
112…プログラム供給部
113…履歴供給部
201…ヘルプナビゲーション起動部
202…操作リスト取得部
203…機能選択部
204…自動ガイダンス選択部
205…プログラム取得部
206…履歴取得部
210…ガイダンス/機能実行プログラム
211…ガイダンス部
212…機能実行部
213…操作検出部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ...
DESCRIPTION OF
Claims (6)
前記自動ガイダンス選択部が前記自動ガイダンス要求を検出したとき、特定の機能を実行するための1以上のガイダンス画面の遷移と、前記ガイダンス画面に対する操作の遷移とを表示部に表示するガイダンス部と、
前記自動ガイダンス選択部が前記自動ガイダンス要求を検出したとき、前記ガイダンス部が前記ガイダンス画面の遷移と前記操作の遷移との表示を開始した後で、前記ガイダンス画面の遷移と前記操作の遷移との表示とは独立して、前記特定の機能を実行する機能実行部
とを具備する情報処理装置。 An automatic guidance selector for detecting an automatic guidance request;
When the automatic guidance selection unit detects the automatic guidance request, a guidance unit that displays a transition of one or more guidance screens for executing a specific function and a transition of an operation on the guidance screen on a display unit;
When the automatic guidance selection unit detects the automatic guidance request, after the guidance unit starts displaying the transition of the guidance screen and the transition of the operation, the transition of the guidance screen and the transition of the operation An information processing apparatus comprising: a function execution unit that executes the specific function independently of display .
前記機能実行部は、
前記情報処理装置の内部的な機能を、前記ガイダンス部による前記ガイダンス画面の遷移とは独立して、実行し、
前記情報処理装置の機械部分の動作を伴う機能を、前記ガイダンス部により前記機能に対応する前記ガイダンス画面に遷移してから、実行する
情報処理装置。 The information processing apparatus according to claim 1,
The function execution unit is
The internal function of the information processing apparatus is executed independently of the transition of the guidance screen by the guidance unit,
An information processing apparatus that executes a function accompanied by an operation of a mechanical part of the information processing apparatus after the guidance unit changes to the guidance screen corresponding to the function .
実行対象である特定の機能を選択する機能選択部と、
前記選択した特定の機能を実行するための、前記ガイダンス部及び前記機能実行部として前記情報処理装置を機能させるためのガイダンス/機能実行プログラムを、外部から取得するプログラム取得部
とをさらに具備する情報処理装置。 The information processing apparatus according to claim 1 or 2 ,
A function selection unit for selecting a specific function to be executed;
Information further comprising: a program acquisition unit that externally acquires a guidance / function execution program for causing the information processing apparatus to function as the guidance unit and the function execution unit for executing the selected specific function Processing equipment.
前記ガイダンス画面の何れか1つが前記表示部に表示されているときにユーザーから入力された操作を検出する操作検出部をさらに具備し、
前記機能実行部は、前記操作検出部が前記操作を検出すると、前記特定の機能の実行を中止する
情報処理装置。 An information processing apparatus according to any one of claims 1 to 3 ,
An operation detection unit for detecting an operation input by a user when any one of the guidance screens is displayed on the display unit;
The function execution unit stops execution of the specific function when the operation detection unit detects the operation.
前記機能実行部は、前記操作検出部が前記操作を検出すると、前記検出した操作に対応する機能を実行する
情報処理装置。 The information processing apparatus according to claim 4 ,
The function execution unit executes a function corresponding to the detected operation when the operation detection unit detects the operation.
前記自動ガイダンス選択部が前記自動ガイダンス要求を検出したとき、特定の機能を実行するための1以上のガイダンス画面の遷移と、前記ガイダンス画面に対する操作の遷移とを表示部に表示するガイダンス部と、
前記自動ガイダンス選択部が前記自動ガイダンス要求を検出したとき、前記ガイダンス部が前記ガイダンス画面の遷移と前記操作の遷移との表示を開始した後で、前記ガイダンス画面の遷移と前記操作の遷移との表示とは独立して、前記特定の機能を実行する機能実行部
として情報処理装置を機能させるためのプログラム。 An automatic guidance selector for detecting an automatic guidance request;
When the automatic guidance selection unit detects the automatic guidance request, a guidance unit that displays a transition of one or more guidance screens for executing a specific function and a transition of an operation on the guidance screen on a display unit;
When the automatic guidance selection unit detects the automatic guidance request, after the guidance unit starts displaying the transition of the guidance screen and the transition of the operation, the transition of the guidance screen and the transition of the operation A program for causing an information processing apparatus to function as a function execution unit that executes the specific function independently of display .
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