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JP6515460B2 - 画像処理装置及びプログラム - Google Patents
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Description

本発明は、画像処理装置及びプログラムに関する。
公報記載の従来技術として、例えば特許文献1には、機器又は回線の障害を検出する障害検出手段と、障害判定テーブルと、影響範囲決定テーブルと、障害レベルテーブルと、障害レベルに対応づけて障害の状態の通知先ユーザが登録されたユーザテーブルと、障害判定テーブルを参照して、要素の状態をそれぞれ決定し、要素の状態の組み合わせに基づき影響範囲決定テーブルを参照して、影響範囲を決定する影響範囲決定手段と、影響範囲と経過時間に基づき障害レベルテーブルを参照して障害レベルを決定する障害レベル決定手段と、ユーザテーブルにて障害レベルに対応づけられた通知先ユーザに障害の内容を知らせる電子メールを送信する電子メール送信手段と、を有することが記載されている。
特開2013−30826号公報
ところで、画像処理が保持する資源の状態に関する情報である資源状態情報をユーザに送信する際に、予め定められた資源を利用できないユーザに対してこの予め定められた資源の資源状態情報が送信される、という事態が生じ得ることとなり、結果としてユーザの利便性が損なわれてしまう。
請求項1に記載の発明は、端末装置からの指示により画像を処理する画像処理手段と、端末装置の宛先の情報および自装置が保持する複数のユーザに共通する資源に対してユーザごとに利用権限が定められた利用権限情報を取得する利用権限情報取得手段と、前記自装置が保持する複数のユーザに共通する資源に状態の変化が生じた際に、端末装置の宛先の情報および前記利用権限情報に基づいて、当該変化が生じた資源の利用権限を有するユーザの端末装置に対しては当該資源の状態に関する情報である資源状態情報を送信し、当該変化が生じた資源の利用権限を有さないユーザの端末装置に対しては当該資源状態情報を送信しない送信制御手段とを備えることを特徴とする画像処理装置である。
請求項2に記載の発明は、前記利用権限情報取得手段は、前記資源に含まれる少なくとも1つ以上の設定に対してユーザごとに利用権限が定められた利用権限情報を取得し、前記送信制御手段は、前記設定に関する状態の変化が生じた際に、当該設定の利用権限を有さないユーザの端末装置に対しては当該設定に関する資源状態情報を送信しないことを特徴とする請求項1記載の画像処理装置である。
請求項3に記載の発明は、端末装置と前記画像処理手段との間で前記資源を利用するための一連の通信を行うセッションを確立する通信手段を備え、前記送信制御手段は、前記資源の利用権限を有するとともに前記通信手段によりセッションが確立されている端末装置に対して前記資源状態情報を送信することを特徴とする請求項1記載の画像処理装置である。
請求項4に記載の発明は、端末装置からの指示により画像を処理する画像処理手段と、自装置が保持する資源に対してユーザごとに利用権限が定められた利用権限情報を取得する利用権限情報取得手段と、前記資源に状態の変化が生じた際に、端末装置の宛先の情報および前記利用権限情報取得手段にて取得された前記利用権限情報に基づいて当該資源の利用権限を有するユーザの端末装置に対して当該資源の状態に関する情報である資源状態情報を送信する送信制御手段とを備え、前記利用権限情報は、前記資源の利用に関する単位についてユーザごとに設定された制限単位の情報を有し、前記送信制御手段は、ユーザの前記資源の利用に関する単位が前記制限単位に達した場合には、当該ユーザの端末装置に対して前記資源状態情報を送信しないことを特徴とする画像処理装置である。
請求項5に記載の発明は、端末装置からの指示により画像を処理する画像処理装置に、端末装置の宛先の情報および前記画像処理装置が保持する複数のユーザに共通する資源に対してユーザごとに利用権限が定められた利用権限情報を取得する取得機能と、前記画像処理装置が保持する複数のユーザに共通する資源に状態の変化が生じた際に、端末装置の宛先の情報および前記利用権限情報に基づいて、当該変化が生じた資源の利用権限を有するユーザの端末装置に対しては当該資源の状態に関する情報である資源状態情報を送信し、当該変化が生じた資源の利用権限を有さないユーザの端末装置に対しては当該資源状態情報を送信しない送信制御機能とを実現させるプログラムである。
請求項1、の発明によれば、予め定められた資源を利用できないユーザに対して予め定められた資源の資源状態情報が送信される、という事態を避けることができる。またユーザにとって不必要な資源状態情報の送信をさらに抑制することができる。
請求項2の発明によれば、資源状態情報を送信する際の処理負荷を軽減することができる。
請求項の発明によれば、ユーザが機能の利用権限を有していても、ユーザが実質的に利用できない場合において、資源状態情報を送信しないようにすることが可能となる。
本実施形態における通知システムの全体構成例を示した図である。 本実施形態が適用される端末装置のハードウェア構成例を示した図である。 端末装置の機能構成例を示したブロック図である。 画像処理装置の機能構成例を示したブロック図である。 ユーザ権限情報の一例を示した図である。 通知データテーブルの一例を示した図である。 本実施形態における通知判定部の処理手順を示すフローチャートである。
以下、添付図面を参照して、本発明の実施形態について詳細に説明する。
図1は、本実施形態における通知システム1の全体構成例を示した図である。
図1に示すように、通知システム1は、例えば画像形成の実行指示や印刷データ(ジョブ)を送信する端末装置10A及び端末装置10B(以下、各端末装置を区別しない場合には「端末装置10」とも総称する)を備える。また、通知システム1は、例えば端末装置10から送信されるジョブや自装置の操作により入力されるジョブに従い、画像処理を行って画像形成する画像処理装置20を備える。
そして、端末装置10と画像処理装置20とは、双方向に通信可能に接続されるとともに、ユーザ認証により認証された特定のユーザの端末装置10と画像処理装置20との間にセッションが確立される。セッションとは、端末装置10と画像処理装置20との間で、特定のユーザが認証されてから認証解除されるまでの間に行われ、認証により利用が許可される一連の通信のことである。一連の通信としては、例えば端末装置10から画像処理装置20にジョブを送る際に行われる相互間の通信や、特定のユーザの利用権限に関する情報や後述する通知データを画像処理装置20から端末装置10に送信するための通信等がある。
なお、通知システム1上には、複数の端末装置10や複数の画像処理装置20が接続可能であるが、図1では、一例として、2台の端末装置10と1台の画像処理装置20が接続された構成を示している。また、端末装置10としては、スレート端末の他、パーソナルコンピュータ等の画像処理装置20に対してリモートアクセス可能な装置を例示できる。
図2は、本実施形態が適用される端末装置10のハードウェア構成例を示した図である。
図2に示すように、端末装置10は、CPU(Central Processing Unit)501と、ROM(Read Only Memory)やRAM(Random Access Memory)で構成されたメモリ502とを備える。また、端末装置10は、フラッシュメモリ、HDD(Hard Disk Drive)やSSD(Solid State Drive)で構成された記憶装置503と、画像処理装置20との間で通信を行う通信装置504とを備える。さらに、端末装置10は、ユーザによる入力を受け付ける入力装置505と、画面を表示する表示装置506とを備える。また、端末装置10は、システム・バスや入出力バス等の各種のバスによって各構成要素が相互に接続され、各構成要素間で通信を行う。
本実施形態の端末装置10では、例えば画面を表示し設定情報を受付けるタッチパネル等により、入力装置505と表示装置506とが一体に構成される。なお、入力装置505として例えばマウスやキーボードが用いられ、入力装置505とは別体に液晶ディスプレイ等の表示装置506が設けられる構成でもよい。
端末装置10において、CPU501は、メモリ502または記憶装置503から読み出した制御プログラムに基づく処理を実行することで、ジョブの送信を含む端末装置10の動作を制御する。なお、CPU501が実行する制御プログラムは、予めメモリ502や記憶装置503に記憶させておく形態の他、例えばCD−ROM等の記憶媒体に格納してCPU501に提供したり、あるいは、ネットワーク等を介してCPU501に提供したりすることも可能である。
なお、画像処理装置20(図1参照)のハードウェア構成も、上述した端末装置10と同様である。
<端末装置10>
図3は、端末装置10の機能構成例を示したブロック図である。
図3に示すように、端末装置10は、ユーザ認証を行うための認証情報をユーザから受付ける認証情報受付部101と、画像処理装置20(図1参照)に認証情報を送信して認証に成功したか否かを示す認証結果を取得する認証結果取得部102とを備える。また、端末装置10は、認証解除を受付ける認証解除受付部103と、画像処理装置20と端末装置10との間でセッション、すなわち、一連の通信を確立する通信部104と、セッションが確立されている場合ユーザからジョブを受付け送信するジョブ受付送信部105とを備える。さらに、端末装置10は、ユーザの利用権限情報を取得する利用権限情報取得部106と、後述する画像処理装置20の状態の変化に関する情報を示す通知データを受信する通知データ受信部107と、通知データの情報を表示する通知データ表示部108とを備える。
認証情報受付部101は、ユーザから入力装置505(図2参照)を介して、ユーザ認証を行うためのユーザ名とパスワードとである認証情報を受付ける。また、本実施形態のユーザ認証は、認証情報としてユーザ名とパスワードとを用いる方法を採用しているが、ユーザ認証が行えるものであれば他の認証方法でもよい。そして、認証情報受付部101は、受付けた認証情報を認証結果取得部102に送る。
認証結果取得部102は、認証情報受付部101から認証情報を取得する。また、認証結果取得部102は、認証情報を自装置である端末装置10の宛先とともに画像処理装置20の後述するユーザ認証部205に送り、ユーザ認証部205から認証結果を取得する。そして、認証結果取得部102は、認証結果を認証解除受付部103と通信部104とに渡すとともに、認証結果を表示装置506(図2参照)に表示させる。
認証解除受付部103は、認証結果取得部102から認証結果を取得する。ここで、認証に成功したという認証結果を取得した場合、詳細は後述するが、端末装置10は、通信部104により画像処理装置20との間でセッションが確立される。そこで、認証解除受付部103は、入力装置505を介してユーザからセッションを解除するための認証解除の指示を受付ける。また、認証解除受付部103は、ユーザから認証解除の指示を受付けた場合に、ユーザ名と自装置である端末装置10の宛先とを画像処理装置20の後述する認証解除部207に送る。さらに、認証解除受付部103は、認証解除部207から認証解除の通知を受付けた場合、表示装置506に認証解除されたことを表示するとともに、通信部104に認証解除を通知する。
通信部104は、認証結果取得部102から認証結果を受取る。また、通信部104は、認証解除受付部103から認証解除が通知される。通信部104は、認証結果取得部102から認証に成功したという認証結果を受取った場合、画像処理装置20と端末装置10との間でセッションを確立させる。具体的に、通信部104は、ジョブ受付送信部105にジョブの送信を許可する指示を送るとともに、利用権限情報取得部106に対して、利用権限情報の取得を許可する指示を送る。
一方、通信部104は、認証解除受付部103から認証解除が通知された場合には、画像処理装置20と端末装置10との間で確立されているセッションを解除する。具体的には、通信部104は、ジョブ受付送信部105にジョブの送信を行わない指示を送るとともに、利用権限情報取得部106に対して、利用権限情報の取得を行わない指示を送る。
なお、通信部104は、認証結果取得部102から認証に失敗したという認証結果を受取った場合や、セッションを確立していないときに認証解除受付部103から認証解除が通知された場合には何もしない。
ジョブ受付送信部105は、入力装置505を介して、例えばプリントやファックス等を行うための実行指示や印刷データであるジョブをユーザから受付ける。また、ジョブ受付送信部105は、通信部104からジョブの送信を許可する指示及びジョブの送信を行わない指示を受取る。
そして、ジョブ受付送信部105は、通信部104からジョブの送信を許可する指示を受取った場合に、ユーザから受付けたジョブを画像処理装置20に送信する。また、ジョブ受付送信部105は、通信部104からジョブの送信を行わない指示を受取った場合には、受付けたジョブを画像処理装置20に送信せずに、ジョブを送信不可能であることを表示装置506に表示する。
利用権限情報取得部106は、通信部104から利用権限情報の取得を許可する指示及び利用権限情報の取得を行わない指示を受取る。利用権限情報取得部106は、通信部104から利用権限情報の取得を許可する指示を受取った場合には、認証されたユーザに対応する利用権限情報を画像処理装置20の後述する利用権限情報送信部212に要求する。そして、利用権限情報取得部106は、利用権限情報送信部212から利用権限情報を取得し、表示装置506に利用権限情報に基づいてユーザが利用できる画像処理装置20の機能を表示させる。
通知データ受信部107は、画像処理装置20から、画像処理装置20が保持する資源の状態に関する情報(以下、資源状態情報と称する)を示す通知データを受信する。また、通知データ受信部107は、資源の状態を通知するため、通知データを通知データ表示部108に送る。
ここで、「資源」とは、サービスの提供に使用される物または手段である。例えば、資源には、トナー、用紙、感光体等の消耗品が含まれる。また、これら消耗品以外に、通信回線、記録装置、光源、電源等も資源に含まれる。さらに、スキャン機能、プリント機能等、画像処理装置20により実現される機能も資源に含まれる。
資源が消耗品である場合には、資源の状態とは、例えば消耗品の残量、消耗品の残量不足、及び消耗品の使用可否の少なくとも1つを意味し、具体的には、トナー残量やトナー切れ、用紙切れ、ステープラー使用可否等がある。また、例えば、資源が通信回線である場合には、資源の状態とは、通信回線の接続状態を意味し、具体的には、ファックス回線の異常や、紙詰まりによるコピーやプリントの使用不可状態等がある。さらに、資源が画像処理装置20により実現される機能の場合には、資源の状態とは、その機能の使用可否を意味し、例えばメモリやサーバの容量不足、最新のソフトウエアが導入されていない等の保守情報や課金システムの故障等がある。
通知データ表示部108は、通知データ受信部107から受取った通知データに基づいて、画像処理装置20の状態の変化に関する情報を表示装置506に表示させる。
<画像処理装置20>
図4は、画像処理装置20の機能構成例を示したブロック図である。図5は、ユーザ権限情報の一例を示した図である。図6は、通知データテーブルの一例を示した図である。
図4に示すように、画像処理装置20は、端末装置10(図1参照)及び自装置の入力装置505(図2参照)からジョブを受付ける通信手段の一例としてのジョブ受付部201と、ジョブを実行するか否かを判断するジョブ実行判断部202とを備える。また、画像処理装置20は、ジョブを実行する画像処理手段の一例としてのジョブ実行部203と、ユーザの登録情報をリスト化したユーザ登録情報が予め格納される権限情報取得手段の一例としてのユーザ登録情報格納部204と、ユーザ認証を行うユーザ認証部205とを備える。さらに、画像処理装置20は、認証されたユーザ(認証済みユーザ)のユーザ名と端末装置10の宛先である認証済みユーザの情報をリスト化し、認証済みユーザリストとして記憶する認証済みユーザリスト記憶部206を備える。
また、画像処理装置20は、認証済みユーザリストから認証済みユーザの情報を削除して認証解除する認証解除部207と、自装置の状態の変化を検知する状態変化検知部208とを備える。そして、また、画像処理装置20は、通知データを送信する通知先の判定に用いられる通知条件を通知データと関連付けた情報テーブルである通知データテーブルが格納される通知データテーブル格納部209を備える。さらに、画像処理装置20は、認証済みユーザに対して通知データの通知先の判定を行う送信制御手段の一例としての通知判定部210と、通知先である認証済みユーザの端末装置10に通知データを通知する通知データ通知部211とを備える。
ジョブ受付部201は、ユーザから、画像処理装置20の入力装置505を介して入力されるジョブ及びユーザ名と、端末装置10から送られてくるジョブ及びユーザ名とを受付ける。また、ジョブ受付部201は、受付けたジョブ及びユーザ名をジョブ実行判断部202に渡す。
ジョブ実行判断部202は、ジョブ受付部201からジョブ及びユーザ名を受取ると、ユーザ登録情報格納部204からユーザ登録情報を取得する。また、ジョブ実行判断部202は、後段にて詳述するユーザ登録情報を参照して受取ったジョブを実行するか否かを判断する。そして、ジョブ実行判断部202は、ジョブを実行すると判断した場合にジョブをジョブ実行部203に渡す。
具体的に、ジョブ実行判断部202は、ユーザ登録情報を参照して、ジョブを実行する利用権限があるか否かによりジョブを実行するか否かを判断する。すなわち、ジョブ実行判断部202は、ジョブを送信したユーザにジョブを実行する利用権限があれば、ジョブを実行すると判断するが、ジョブを実行する利用権限がなければ、ジョブを実行しないと判断する。そして、ジョブ実行判断部202は、ジョブを実行しないと判断した場合にジョブを実行しないことを端末装置10に通知して、端末装置10の表示装置506にその旨を表示させる。
ジョブ実行部203は、ジョブ実行判断部202からジョブを受取るとジョブを実行する。具体的に、ジョブ実行部203は、端末装置10から送られたジョブを受取った場合には、ジョブの実行指示に従って、例えば受取った印刷データを用いたプリントやファックス等の処理を行う。また、ジョブ実行部203は、自装置の入力装置505を介して受付けたジョブに基づいて、ユーザが自装置を操作して行う指示に従って例えばコピー、ファックス、スキャン等の処理を行う。
ユーザ登録情報格納部204は、画像処理装置20を利用するユーザの登録情報がリスト化されて、ユーザ登録情報として予め格納されている。ユーザの登録情報は、ユーザ名に対して、ユーザ認証に用いられる固有情報であるパスワードと、ユーザ種別と、各ユーザ固有に定められた画像処理装置20の利用権限を示すユーザ権限情報とが関連付けられたものである。また、ユーザ登録情報格納部204は、ユーザ認証部205がユーザ認証を行う際、ユーザ名とそれに対応するパスワードとをユーザ認証部205に渡す。さらに、ユーザ登録情報格納部204は、ジョブ実行判断部202がジョブを実行するか否かを判断する際にはジョブ実行判断部202にユーザ権限情報を渡す。そして、ユーザ登録情報格納部204は、通知判定部210が通知先の判定を行う際には通知判定部210に、ユーザ名に対応するユーザ種別とユーザ権限情報とを渡す。また、ユーザ登録情報格納部204は、利用権限情報送信部212にて端末装置10からユーザ権限情報の要求があった場合に、利用権限情報送信部212にユーザ権限情報を渡す。
ここで、ユーザ種別は、ユーザの種別を表すものであり、例えば機械管理者や一般ユーザ等がある。一般ユーザとは、画像処理装置20を利用する権限があり、機械管理者から与えられた利用権限の範囲内でコピーやプリント等の資源を利用するユーザである。また、一般ユーザは、トナー切れや用紙切れ等の消耗品の消費や紙詰まり等の異常状態に対処するため、消耗品の消費に関する情報や構成部品やシステムの異常状態に関する情報が通知される。
一方、機械管理者は、例えば機械的な保守関係の対応や、セキュリティやユーザ登録等の設定を行って画像処理装置20を管理するユーザであり、一般ユーザよりも広い利用権限が設定される。したがって、機械管理者には、例えば画像処理装置20の構成部品の故障やシステム障害等に関する保守情報、また、課金情報やセキュリティに関する機密情報が通知される。
また、ユーザ権限情報は、サービス項目、サービス項目の利用権限、サービス項目の詳細項目、及びサービス項目の詳細項目の利用権限である詳細権限が関連付けられた情報である。サービス項目は、図5に示すように、画像処理装置20にて提供可能な画像処理に関する機能であるコピー、プリント、ファックス、スキャン等である。
サービス項目の利用権限とは、各サービス項目の機能ごとに設定される各ユーザの利用権限である。具体的には、図5に示すように、サービス項目の機能に対して利用権限がある場合には「利用可」と設定され、サービス項目の機能に対して利用権限がない場合には「利用禁止」と設定される。また、利用権限が「利用可」であるユーザには、「利用可」であるサービス項目の機能を利用できるページ数(利用単位)に対して、利用を制限する制限単位として利用可能なページ数の上限が予め設定される。そして、利用可能なページ数は、サービス項目の機能を利用するごとに利用したページ分ずつ減少する。したがって、利用権限としては、例えば「残り1000ページ」等のように、サービス項目の機能をあと残り何ページ利用可能であるかが設定される。
例えば、図5に示すユーザAの場合、サービス項目のうち「コピー」の利用権限には、「利用可」と「残り1000ページ」とが設定されている。したがって、ユーザAは、あと「残り1000ページ」分の「コピー」を利用する権限がある。また、図5に示すユーザBの場合、「コピー」の利用権限が「利用可」と設定されているが、「残り0ページ」と設定されており、ユーザBは「コピー」を実質的に利用できない。このように、本実施形態では、サービス項目の利用権限が設定されていても、利用単位が制限単位に達している場合など実質的に利用できないことが想定される。
なお、本実施形態では、利用単位として、コピー等の印刷が可能なページ数やスキャン等の読取りが可能なページ数を挙げたが、利用回数、利用時間、及び利用料金等でもよい。
さらに、サービス項目の詳細項目は、各サービス項目に定められる複数の細分化された詳細設定に関する項目である。具体的には、詳細項目としては、「印刷モード」及び「読取モード」、「トレイ」、「用紙サイズ」等を例示することができる。ここで、「印刷モード」及び「読取モード」は、画像形成や画像読取の際に設定されるカラーや白黒に関する項目である。また、「トレイ」は、トレイ1やトレイ2等の画像形成に使用される用紙が収容される複数のトレイに関する項目である。そして、「用紙サイズ」は、例えばA4用紙やA3用紙等の画像形成に使用される用紙のサイズに関する項目である。
また、詳細権限は、各サービス項目の詳細項目に対して設定されるユーザの利用権限である。例えば、図5に示すユーザAの場合、「コピー」の「印刷モード」の詳細権限が「カラー/白黒利用可」と設定され、ユーザAにはカラー印刷及び白黒印刷の利用権限があることが設定される。一方、図5に示すユーザBの場合、「プリント」の「印刷モード」の詳細権限が「白黒のみ利用可」と設定され、ユーザBには、白黒印刷の利用権限はあるがカラー印刷の利用権限がないことが設定されている。さらに、図5に示すユーザAの場合、「コピー」の「用紙サイズ」の詳細権限が「A4利用可」と設定され、ユーザAには例えばA3用紙には利用権限がなく、A4の用紙のみに利用権限が設定される。
ユーザ認証部205は、図4に示すように、端末装置10(図1参照)から認証情報及び端末装置10の宛先を受取ると、ユーザ登録情報格納部204からユーザ登録情報のユーザ名及びユーザ名に対応するパスワードを取得する。そして、ユーザ認証部205は、例えば、認証情報とユーザ登録情報とを照合して認証結果を端末装置10の宛先に送る。また、ユーザ認証部205は、認証済みユーザリスト記憶部206の認証済みユーザリストに認証したユーザ名及び端末装置10の宛先を、認証済みユーザの情報として記憶する。
具体的に、ユーザ認証部205は、例えば、認証情報のユーザ名とパスワードとの組合せがユーザ登録情報に含まれていれば認証し、認証情報がユーザ登録情報に含まれていなければ、画像処理装置20を利用する権限がないものとして認証情報を認証しない。
認証済みユーザリスト記憶部206は、ユーザ認証部205にて認証されたユーザ名と端末装置10の宛先とのリストである認証済みユーザリストを記憶する。認証済みユーザリスト記憶部206は、通知判定部210にて通知の判定が行われる際に認証済みユーザリストを通知判定部210に渡す。
認証解除部207は、端末装置10の認証解除受付部103(図3参照)からユーザ名と端末装置10の宛先とを受取る。また、認証解除部207は、認証済みユーザリスト記憶部206の認証済みユーザリストから、受取ったユーザ名及びユーザ名に対応する端末装置10の宛先を削除してセッションを解除する。そして、認証解除部207は、削除を行うと、端末装置10の認証解除受付部103に認証解除の通知を送る。なお、認証解除部207は、認証により許可された一連の通信が一定時間行われない端末装置10の宛先とその端末装置10のユーザ名とを、認証済みユーザリストから削除して認証解除し、端末装置10とのセッションを解除してもよい。
状態変化検知部208は、画像処理装置20が保持する資源の状態の変化を検知する。また、状態変化検知部208は、構成部品やシステムに生じた状態の変化を検知した場合に、構成部品やシステムに生じた状態の変化に対応する通知データを通知判定部210に渡す。
通知データテーブル格納部209は、通知データと、通知データの通知先の判定に用いられる通知条件とを関連付けた通知データテーブルが予め格納される。通知条件としては、図6に示すように、例えば通知対象ユーザ種別、関連サービス、関連詳細項目、及び詳細設定が挙げられる。そして、通知データテーブル格納部209は、通知判定部210にて通知先の判定が行われる際に、通知データテーブルを通知判定部210に渡す。
具体的に、通知対象ユーザ種別は、通知データを送信するユーザの種別であり、機械管理者や一般ユーザ等がある。また、関連サービスは、図6に示すように、通知データに関連する資源を利用して実行される機能であり、サービス項目に対応する項目が設定され、「コピー」、「プリント」、「ファックス」、「スキャン」等が挙げられる。
さらに、関連詳細項目は、関連サービスの詳細設定に関する項目であり、サービス項目の詳細項目に対応する項目が設定され、例えば「印刷モード」や「読取モード」、「トレイ」、「用紙サイズ」等が設定される。
そして、関連サービスの詳細設定は、関連詳細項目に含まれる詳細設定のうち、通知データと関連している詳細設定である。具体的に、例えば、カラートナーはカラー印刷に使われることから、図6に示す「カラートナー切れ」には、関連詳細項目である「印刷モード」の詳細設定として「カラー印刷」が設定される。さらに、例えば「トレイ1のA4用紙切れ」には、「トレイ」と「用紙サイズ」との詳細設定として、「トレイ1」と「A4用紙サイズ」とが設定される。
通知判定部210は、図4に示すように、状態変化検知部208から通知データを受取り、認証済みユーザリスト記憶部206から認証済みユーザリストを取得する。また、通知判定部210は、認証済みユーザリストを参照して、ユーザ登録情報格納部204から、認証済みユーザに対応するユーザ種別とユーザ権限情報とを取得する。さらに、通知判定部210は、通知データテーブル格納部209から通知データに対応する通知データテーブルを取得する。そして、通知判定部210は、通知データテーブルとユーザ種別及びユーザ権限情報とを参照して、全ての認証済みユーザについて通知データの通知先とするか否かの判定を行う。さらに、通知判定部210は、通知データの通知先と判定した認証済みユーザの端末装置10の宛先を認証済みユーザリストから抽出し、通知データと端末装置10の宛先とを通知データ通知部211に渡す。
具体的な通知先の判定として、通知判定部210は、認証済みユーザリストに含まれる各ユーザ名に対応するユーザ種別と、通知データテーブルの通知対象ユーザ種別とを比較する。そして、通知判定部210は、認証済みユーザのユーザ種別が通知対象ユーザ種別に含まれる認証済みユーザは、通知データの通知先の候補と判定する。一方、通知判定部210は、ユーザ種別が通知対象ユーザ種別に含まれない認証済みユーザについては、通知データの通知先にしないと判定する。
また、通知判定部210は、通知先の候補と判定した認証済みユーザに対して、サービス項目の利用権限を参照して、関連サービスの利用権限があるか否かにより通知先の判定を行う。具体的には、通知判定部210は、関連サービスの利用権限がある認証済みユーザを通知データの通知先の候補と判定する。一方、通知判定部210は、関連サービスの利用権限がない認証済みユーザを通知データの通知先にしないと判定する。なお、関連サービスに複数の機能が含まれる場合、1つの機能でも利用権限があればユーザは関連サービスの利用権限があるものとし、関連サービスの全ての機能について利用権限がない場合に関連サービスの利用権限がないものとする。また、通知判定部210は、利用単位が制限単位に達しており関連サービスを実質的に利用できない場合には、利用権限があっても利用権限がない場合と同様に認証済みユーザを通知データの通知先にしないと判定する。
さらに、通知判定部210は、通知データに対応する関連詳細項目がある場合、通知先の候補と判定した認証済みユーザに対して、関連詳細項目の利用権限があるか否かにより通知先の判定を行う。ただし、通知判定部210は、通知データに対応する関連詳細項目がない場合、通知先の候補と判定した認証済みユーザを通知データの通知先とする判定を行う。
具体的には、通知判定部210は、通知先の候補と判定した認証済みユーザに対して、サービス項目の詳細項目の利用権限を参照して、関連詳細項目の詳細設定に対する利用権限があれば通知データの通知先とする判定を行う。一方、通知判定部210は、関連詳細項目の詳細設定に対する利用権限がない認証済みユーザに対しては、通知データの通知先としない判定を行う。なお、関連詳細項目に複数の項目が含まれる場合、少なくとも1つの項目に対応する詳細設定の利用権限があれば、ユーザには関連詳細項目に対する利用権限があるものとする。一方、関連詳細項目の全ての項目の利用権限がない場合には、ユーザには関連詳細項目の利用権限がないものとする。
通知データ通知部211は、通知判定部210から通知データと、通知データの通知先と判定された認証済みユーザの端末装置10(図1参照)の宛先とを受取る。また、通知データ通知部211は、受取ったユーザの端末装置10に対して通知データを送る。
利用権限情報送信部212は、端末装置10の認証済みユーザに対応するユーザ権限情報の要求を端末装置10の利用権限情報取得部106(図3参照)から受取る。また、利用権限情報送信部212は、ユーザ登録情報格納部204から、要求された認証済みユーザのユーザ権限情報を取得して、ユーザ権限情報の要求を送信した端末装置10の利用権限情報取得部106に対して送る。
<通知判定部210の処理手順>
次に、本実施形態における通知判定部210の処理手順について説明する。
図7は、本実施形態における通知判定部210の処理手順を示すフローチャートである。
まず、図7に示すように、通知判定部210は、画像処理装置20(図4参照)に不具合等の状態の変化が発生すると、状態変化検知部208から通知データを受取る(ステップ101)。また、通知判定部210は、認証済みユーザリスト記憶部206から認証済みユーザリストを取得する。そして、通知判定部210は、認証済みユーザリストに基づいてユーザ登録情報格納部204から認証済みユーザのユーザ種別を取得し、通知データテーブル格納部209から通知データに対応する通知データテーブルを取得する(ステップ102)。
通知判定部210は、認証済みユーザのユーザ種別が通知データテーブルの通知対象ユーザに含まれるか否か判断する(ステップ103)。通知判定部210は、ユーザ種別が通知対象ユーザに含まれない場合(ステップ103でNo)、全ての認証済みユーザの判定を終えたか判断する(ステップ109)。そして、全ての認証済みユーザの判定を終えていない場合には(ステップ109でNo)、他の認証済みユーザについてステップ103の処理を行う。なお、全ての認証済みユーザの判定を終えた場合には(ステップ109でYes)、処理を完了する。
一方、通知判定部210は、ユーザ種別が通知対象ユーザに含まれる場合(ステップ103でYes)、認証済みユーザを通知先の候補と判定する。そして、通知判定部210は、ユーザ登録情報格納部204から認証済みユーザに対応するユーザ権限情報を取得する(ステップ104)。
ここで、具体的には、通知判定部210は、例えば、画像処理装置20にカラートナー切れが発生した場合、図6に示す「カラートナー切れ」の通知データに対応する通知データテーブルを取得する。また、例えば、認証済みユーザであるユーザAのユーザ種別が一般ユーザである場合、通知判定部210は、「カラートナー切れ」に対応する通知対象ユーザは、「一般ユーザ」及び「機械管理者」であるためユーザAのユーザ種別を含むと判断する。そして、通知判定部210は、ユーザAを通知先の候補と判定してユーザAに対応するユーザ権限情報を取得する。
そして、通知判定部210は、図7に示すように、認証済みユーザのサービス項目の利用権限を参照して、認証済みユーザが通知データに対応する関連サービスの利用権限があるか否か判断する(ステップ105)。通知判定部210は、認証済みユーザが通知データに対応する関連サービスの利用権限がなければ(ステップ105でNo)、ステップ109の処理を行う。
一方、通知判定部210は、認証済みユーザが通知データに対応する関連サービスの利用権限があれば(ステップ105でYes)、認証済みユーザを通知先の候補とする。そして、通知判定部210は、通知データの関連サービスに対応する関連詳細項目があるか否かを判断する(ステップ106)。なお、通知判定部210は、認証済みユーザに関連サービスの利用権限があっても実質的に関連サービスを利用できない場合には、関連サービスの利用権限がない場合と同様にステップ109の処理を行う。
具体的には、例えば、図6に示す「カラートナー切れ」の通知データテーブルの場合、関連サービスは「コピー」と「プリント」とである。また、例えば図5に示すユーザAの利用権限情報の場合、関連サービスの「プリント」については、ユーザAのサービス項目の利用権限が「利用禁止」に設定されており、ユーザAは「プリント」の利用権限がない。一方、もう1つの関連サービスである「コピー」については、ユーザAのサービス項目の利用権限が「利用可」に設定され利用権限があり、利用可能なページも「残り1000ページ」であるため、ユーザAは「コピー」を実質的に利用可能である。したがって、通知判定部210は、ユーザAに関連サービスの利用権限があると判断して処理を行う。
また、例えば、図5に示すユーザBの利用権限情報の場合、関連サービスの「コピー」については、ユーザBのサービス項目の利用権限が「利用可」に設定されており、ユーザBには「コピー」の利用権限がある。しかし、利用できるページ数は、「残り0ページ」であり、ユーザBは「コピー」を実質的に利用できない。一方、もう1つの関連サービスである「プリント」については、ユーザBのサービス項目の利用権限は「利用可」に設定されており、ユーザBには「プリント」の利用権限があり、利用可能なページも「残り500ページ」であるため、ユーザBは「プリント」を実質的に利用可能である。したがって、通知判定部210は、ユーザBに関連サービスの利用権限があると判断して処理を行う。
なお、例えば、仮にユーザBが「プリント」についても実質的に利用できない場合には、通知判定部210は、ユーザBについては関連サービスの利用権限がないと判断した場合と同様の処理を行うものとする。
通知判定部210は、図7に示すように、通知データに対応する関連詳細項目がなければ(ステップ106でNo)、通知先の候補とされた認証済みユーザを通知データの通知先と判定する(ステップ108)。一方、通知判定部210は、通知データに対応する関連詳細項目があれば(ステップ106でYes)、認証済みユーザが関連詳細項目の詳細設定について利用権限があるか否かを判断する(ステップ107)。
通知判定部210は、具体的には、認証済みユーザのサービス項目の詳細項目の利用権限を参照して、関連詳細項目の詳細設定の利用権限があるか否かにより判断する。そして、通知判定部210は、認証済みユーザに関連詳細項目の詳細設定について利用権限がある場合(ステップ107でYes)、認証済みユーザを通知データの通知先と判定する(ステップ108)。一方、通知判定部210は、認証済みユーザに関連詳細項目の詳細設定について利用権限がなければ(ステップ107でNo)、ステップ109の処理を行う。
例えば、図6に示す「カラートナー切れ」の通知データテーブルの場合、関連詳細項目である「印刷モード」の詳細設定は「カラー印刷」である。また、図5に示すユーザAの利用権限情報の場合、利用権限がある「コピー」のサービス項目の詳細項目の利用権限は、「カラー/白黒利用可」が設定され「カラー印刷」の利用権限がある。したがって、通知判定部210は、ユーザAには関連詳細項目の詳細設定に対する利用権限があるため、ユーザAを通知データの通知先と判定する。
また、図5に示すユーザBの利用権限情報の場合、利用権限がある「プリント」のサービス項目の詳細項目の利用権限は、「白黒のみ利用可」で「カラー印刷」の利用権限がない。したがって、通知判定部210は、ユーザBには関連詳細項目の詳細設定について利用権限がないため、ユーザBは通知データの通知先としない判定を行う。
通知判定部210は、認証済みユーザリストの全認証済みユーザの判定を終えたかを判断する(ステップ109)。また、通知判定部210は、認証済みユーザリストの全認証済みユーザの判定を終えていなければ(ステップ109でNo)、他の認証済みユーザについて、ステップ103からステップ108の処理を繰り返す。一方、通知判定部210は、全ての認証済みユーザについて通知先の判定が終わると処理を完了する。
このように、本実施形態においては、認証済みユーザのうち、通知データに対応する関連サービスの機能及び関連詳細項目の詳細設定に対する利用権限がなく、実質的に通知データに関連する資源を利用できないユーザを通知データの通知先にしない。また、認証済みユーザの端末装置10には、利用権限がない資源に関連する通知データに基づく表示を行わないことで利便性が向上する。
上記の例では、一般ユーザであるユーザA及びユーザBについて通知先の判定を行う例を示したが、機械管理者の場合、一般ユーザに通知される通知データに加えて、例えば保守情報や機密情報を含む通知データの通知先となる。一方で、一般ユーザであるユーザA及びユーザBに対しては、保守情報や機密情報を含む通知データが送られない。
このように、通知先の判定を行い通知データの通知先を制御することで、一般ユーザの端末装置10に対して、機械管理者のみに通知したい保守情報を表示することがなく、一般ユーザが保守対応に窮することがない。また、機械管理者のみに通知したい通知データは一般ユーザ等のセッションを確立しているユーザ全ての端末装置10には通知しない。したがって、例えば課金情報やセキュリティ設定などの機密性の高い情報等が一般ユーザに漏洩する危険性がなくセキュリティの信頼性が向上する。一方、機械管理者の端末装置10には、機械管理者が画像処理装置20を管理するために必要な情報は表示されるため、必要な通知データを必要とするユーザに対してのみ送られ利便性が向上する。
なお、通知先の判定では、関連サービスが「コピー」及び「プリント」である場合について説明したが、「ファックス」や「スキャン」でもよい。
上述した実施形態における各ユーザの利用権限に応じて通知データを通知する構成は、端末装置10を使わずに実行される機能に関する通知データでも有効である。ここで、端末装置10を使わずに実行される機能とは、例えばファックスやスキャン等であり、ユーザが実際に画像処理装置20に原稿をセットし操作パネルを操作して実行するようなジョブである。このような資源をユーザが利用する場合であっても、実際に画像処理装置20の元に出向く前に、資源の状態の変化に関する情報が通知されて利用権限がある資源を利用できないことがユーザの端末装置10に表示される。したがって、ユーザは、実際に画像処理装置20の元に出向いてからファックスやスキャンが利用できないことを知るのではなく、事前に知ることで利便性が向上する。一方、ユーザ対して、このような通知データ以外に、ユーザに利用権限がない資源に関する通知データは通知されないので、ユーザの利便性を害することもない。
なお、本実施形態では、ユーザ認証を画像処理装置20のユーザ認証部205にて行う構成としたが、通知システム1に外部サーバを設けて外部サーバにてユーザ認証を行う構成としてもよい。
また、本実施形態では、画像処理装置20に設けられたジョブ実行判断部202にてジョブを実行するか否かを判断する構成としたが、端末装置10にて、利用権限情報取得部106が取得したユーザの利用権限情報に基づいて、ジョブを送信するか否かを判断する構成としてもよい。
201…ジョブ受付部、202…ジョブ実行判断部、203…ジョブ実行部、204…ユーザ登録情報格納部、205…ユーザ認証部、206…認証済みユーザリスト記憶部、207…認証解除部、208…状態変化検知部、209…通知データテーブル格納部、210…通知判定部、211…通知データ通知部

Claims (5)

  1. 端末装置からの指示により画像を処理する画像処理手段と、
    端末装置の宛先の情報および自装置が保持する複数のユーザに共通する資源に対してユーザごとに利用権限が定められた利用権限情報を取得する利用権限情報取得手段と、
    前記自装置が保持する複数のユーザに共通する資源に状態の変化が生じた際に、端末装置の宛先の情報および前記利用権限情報に基づいて、当該変化が生じた資源の利用権限を有するユーザの端末装置に対しては当該資源の状態に関する情報である資源状態情報を送信し、当該変化が生じた資源の利用権限を有さないユーザの端末装置に対しては当該資源状態情報を送信しない送信制御手段と
    を備えることを特徴とする画像処理装置。
  2. 前記利用権限情報取得手段は、前記資源に含まれる少なくとも1つ以上の設定に対してユーザごとに利用権限が定められた利用権限情報を取得し、
    前記送信制御手段は、前記設定に関する状態の変化が生じた際に、当該設定の利用権限を有さないユーザの端末装置に対しては当該設定に関する資源状態情報を送信しないことを特徴とする請求項1記載の画像処理装置。
  3. 端末装置と前記画像処理手段との間で前記資源を利用するための一連の通信を行うセッションを確立する通信手段を備え、
    前記送信制御手段は、前記資源の利用権限を有するとともに前記通信手段によりセッションが確立されている端末装置に対して前記資源状態情報を送信することを特徴とする請求項1記載の画像処理装置。
  4. 端末装置からの指示により画像を処理する画像処理手段と、
    自装置が保持する資源に対してユーザごとに利用権限が定められた利用権限情報を取得する利用権限情報取得手段と、
    前記資源に状態の変化が生じた際に、端末装置の宛先の情報および前記利用権限情報取得手段にて取得された前記利用権限情報に基づいて当該資源の利用権限を有するユーザの端末装置に対して当該資源の状態に関する情報である資源状態情報を送信する送信制御手段と
    を備え、
    前記利用権限情報は、前記資源の利用に関する単位についてユーザごとに設定された制限単位の情報を有し、
    前記送信制御手段は、ユーザの前記資源の利用に関する単位が前記制限単位に達した場合には、当該ユーザの端末装置に対して前記資源状態情報を送信しないことを特徴とする画像処理装置。
  5. 端末装置からの指示により画像を処理する画像処理装置に、
    端末装置の宛先の情報および前記画像処理装置が保持する複数のユーザに共通する資源に対してユーザごとに利用権限が定められた利用権限情報を取得する取得機能と、
    前記画像処理装置が保持する複数のユーザに共通する資源に状態の変化が生じた際に、端末装置の宛先の情報および前記利用権限情報に基づいて、当該変化が生じた資源の利用権限を有するユーザの端末装置に対しては当該資源の状態に関する情報である資源状態情報を送信し、当該変化が生じた資源の利用権限を有さないユーザの端末装置に対しては当該資源状態情報を送信しない送信制御機能と
    を実現させるプログラム。
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