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JP6660223B2 - Transaction management device and transaction management method - Google Patents
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JP6660223B2 - Transaction management device and transaction management method - Google Patents

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Description

本発明は、取引管理装置および取引管理方法に関するものである。   The present invention relates to a transaction management device and a transaction management method.

金融機関などの渉外担当者の業務を支援するためのシステムが普及してきている。例えば、事業所内のサーバーと渉外担当者が携行する携帯端末とを備えるシステムがある。そして、当該システムでは、サーバーと携帯端末との間で業務に関する情報を送受信し、携帯端末を介して予定の参照や取引内容の入力を行う事ができる。   2. Description of the Related Art Systems for supporting the work of public relations officers such as financial institutions have become widespread. For example, there is a system including a server in a business office and a portable terminal carried by a person in charge of public relations. Then, in this system, information on business can be transmitted and received between the server and the mobile terminal, and a schedule can be referenced and transaction details can be input via the mobile terminal.

特許文献1には、業務支援用サーバーと携帯端末を有する業務支援システムにおいて、訪問計画リスト、及び顧客の個人情報をサーバーから携帯端末に送信する事等について記載されている。   Patent Literature 1 describes, in a business support system having a business support server and a mobile terminal, transmitting a visit plan list and personal information of a customer from the server to the mobile terminal.

特開2013−69216号公報JP 2013-69216 A

上記技術では、取引を支援するための計画情報の配信と、セキュリティを向上させるための取引後の個人情報の完全消去を行うこと等が記載されているが、取引者として予定した代理人と異なる代理人による手続きがなされること、すなわちなりすましを防ぐ等、取引の信頼性自体を向上させるものではない。   In the above technology, it is described that distribution of plan information to support transactions and complete erasure of personal information after transactions to improve security, etc., are different from agents who are scheduled to be transactions It does not improve the credibility of the transaction itself, such as preventing the agent from proceeding, that is, preventing spoofing.

本発明の目的は、取引の信頼性を向上させつつ、取引に係る利便性を高めることができる技術を提供することにある。   An object of the present invention is to provide a technique capable of improving the convenience of a transaction while improving the reliability of the transaction.

本願は、上記課題の少なくとも一部を解決する手段を複数含んでいるが、その例を挙げるならば、以下のとおりである。本発明の一態様に係る取引管理装置は、所定の取引について予め定められた取引許可条件を記憶する記憶部と、所定の取引について該取引時の状況を特定する情報を併せて予約を受け付け、上記記憶部に記憶する取引予約受付部と、取引時における上記状況を特定する情報を受け付け、上記予約時に上記記憶部に記憶された上記状況を特定する情報との一致を判定することで上記状況を満たすか否か判定する正常取引判定処理部と、上記状況を満たす場合に上記取引を処理する取引処理部と、上記取引の処理過程において取引者による手書き署名の入力を受け付ける署名処理部と、を備え、上記取引許可条件は、上記取引ごとに、上記取引に係る口座名義人との続柄に応じて許可する条件として上記取引で取り扱う上限金額を定めるものであり、上記正常取引判定処理部は、上記状況を満たさない場合に、上記取引許可条件を満たすか否かを、上記取引者の取引に係る口座名義人との続柄を受け付けて判定し、上記取引許可条件を満たす場合には上記取引処理部に上記取引を処理させ、上記状況を満たさず、上記取引許可条件を満たさない場合に、上記取引に係る口座名義人の取引承認を受け付けると上記取引処理部に上記取引を処理させる、ことを特徴とする。
The present application includes a plurality of means for solving at least a part of the above-described problems, and examples thereof are as follows. The transaction management device according to one aspect of the present invention, a storage unit that stores a predetermined transaction permission condition for a predetermined transaction, and accepts a reservation together with information that specifies a situation at the time of the predetermined transaction , said by determining the transaction reservation reception section you stored in the storage unit, receiving information identifying the situation in time of the transaction, the agreement between the information specifying the status stored in the storage unit at the time of the booking A normal transaction determination processing unit that determines whether or not the situation is satisfied, a transaction processing unit that processes the transaction when the situation is satisfied, and a signature processing unit that receives input of a handwritten signature by a trader in the process of processing the transaction. , equipped with, the transaction permission condition is, for each of the transaction, der ones to determine the maximum amount to be handled in the above transaction as a condition for permitting depending on the relationship between the account holder according to the above transactions The normal transaction determination processing unit, when not satisfy the conditions, whether the transaction is approved condition is satisfied, and determines to accept the relationship between the account holder relating to transactions of the trader, the transaction authorization if they meet the conditions to process the transaction in the transaction processing unit, does not meet the above situation, if you do not meet the above transactions permit conditions, it accepts a transaction approval of the account holder according to the transaction and the transaction processing unit the above transactions Ru is processing, it is characterized in.

また、上記の取引管理装置においては、所定の取引について予め定められた取引許可条件を記憶する記憶部と、所定の取引について該取引時の状況を特定する情報を併せて予約を受け付け、上記記憶部に記憶する取引予約受付部と、取引時における上記状況を特定する情報を受け付け、上記予約時に上記記憶部に記憶された上記状況を特定する情報との一致を判定することで上記状況を満たすか否か判定する正常取引判定処理部と、上記状況を満たす場合に上記取引を処理する取引処理部と、上記取引の処理過程において取引者による手書き署名の入力を受け付ける署名処理部と、を備え、上記取引許可条件は、上記取引ごとに、上記取引に係る口座名義人との続柄に応じて許可する条件として上記取引で取り扱う上限金額を定めるものであり、上記正常取引判定処理部は、上記状況を満たさない場合に、上記取引許可条件を満たすか否かを、上記取引者の取引に係る口座名義人との続柄を受け付けて判定し、上記取引許可条件を満たす場合には上記取引処理部に上記取引を処理させ、上記状況を満たさず、上記取引許可条件を満たさない場合に、上記取引に係る口座名義人による上記取引で取り扱う金額の変更を伴う取引承認を受け付けると上記取引処理部に上記取引を上記変更に係る金額で処理させる、ことを特徴とする。
Further, in the above transaction management device, a storage unit for storing a predetermined transaction permission condition for a predetermined transaction, and information for specifying a situation at the time of the predetermined transaction for a predetermined transaction, accepting a reservation, and The transaction reservation accepting unit stored in the unit and the information for specifying the situation at the time of the transaction are received, and the situation is satisfied by determining a match with the information for identifying the situation stored in the storage unit at the time of the reservation. A normal transaction determination processing unit that determines whether the transaction is completed, a transaction processing unit that processes the transaction when the above condition is satisfied, and a signature processing unit that receives input of a handwritten signature by a trader in the process of processing the transaction. The above-mentioned transaction licensing conditions, for each of the above-mentioned transactions, define the maximum amount of money to be handled in the above-mentioned transaction as a condition to be permitted according to the relationship with the account holder of the above-mentioned transaction. The normal transaction determination processing unit, when not satisfy the conditions, whether the transaction is approved condition is satisfied, and determines to accept the relationship between the account holder relating to transactions of the trader, the transaction authorization If the condition is satisfied, the transaction processing unit processes the transaction.If the condition is not satisfied and the transaction permission condition is not satisfied, a change in the amount handled in the transaction by the account holder of the transaction is involved. When the transaction approval is received, the transaction processing unit is made to process the transaction with the amount related to the change.

また、本発明の他の態様に係る取引管理装置を用いた取引管理方法においては、上記取引管理装置は、制御部と、記憶部と、を備え、上記記憶部には、所定の取引について予め定められた取引許可条件が記憶され、上記制御部は、所定の取引について該取引時の状況を特定する情報を併せて予約を受け付け上記記憶部に記憶させる取引予約受付ステップと、取引時における上記状況を特定する情報を受け付け、上記予約時に上記記憶部に記憶された上記状況を特定する情報との一致を判定することで上記状況を満たすか否か判定する正常取引判定ステップと、上記状況を満たす場合に上記取引を処理する取引処理ステップと、上記取引の処理過程において取引者による手書き署名の入力を受け付ける署名処理ステップと、を実行し、上記取引許可条件は、上記取引ごとに、上記取引に係る口座名義人との続柄に応じて許可する条件として上記取引で取り扱う上限金額を定めるものであり、上記正常取引判定処理ステップでは、上記状況を満たさない場合に、上記取引許可条件を満たすか否かを、上記取引者の取引に係る口座名義人との続柄を受け付けて判定し、上記取引許可条件を満たす場合には上記取引処理ステップにより上記取引を処理させ上記状況を満たさず、上記取引許可条件を満たさない場合に、上記取引に係る口座名義人の取引承認を受け付けると上記取引処理ステップにより上記取引を処理させることを特徴とする。

Further, in a transaction management method using a transaction management device according to another aspect of the present invention, the transaction management device includes a control unit and a storage unit, and the storage unit stores a predetermined transaction in advance. defined transaction permission condition is stored, the control unit receives a reservation together information for specifying a state at the time of the transaction for a given transaction, the transaction reservation accepting step of storing in the storage unit, at the time of the transaction A normal transaction determination step of receiving information specifying the situation and determining whether the situation is satisfied by determining a match with the information specifying the situation stored in the storage unit at the time of the reservation; and transaction processing step of processing the transaction if they meet, running, and signature processing step of accepting an input of a handwritten signature by traders in the process of the above transactions, taken the Permission condition, for each of the transactions, which defines the maximum amount to be handled in the transaction as a condition for permitting according to relationship between the account holder in accordance with the above transactions, the above normal transaction determination processing step, satisfy the conditions If no, whether the transaction is approved condition is satisfied, and determines to accept the relationship between the account holder relating to transactions of the trader, the transaction by the transaction processing steps in the case of satisfying the above transactions permission condition is processing, not satisfy the above conditions, if not met the transaction authorization condition, characterized in that to process the transaction by the transaction process step when receiving a transaction approval of the account holder in accordance with the transaction.

本発明によると、取引の信頼性を向上させつつ、取引に係る利便性を高めることができる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the convenience regarding a transaction can be improved, improving the reliability of a transaction.

上記した以外の課題、構成および効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。   Problems, configurations, and effects other than those described above will be apparent from the following description of the embodiments.

実施形態に係る取引管理システムのブロック図である。It is a block diagram of a transaction management system concerning an embodiment. 取引予約記憶部に格納されるデータ構造を示す図である。It is a figure showing the data structure stored in a transaction reservation storage part. スケジュール記憶部に格納されるデータ構造を示す図である。FIG. 4 is a diagram illustrating a data structure stored in a schedule storage unit. 署名記憶部に格納されるデータ構造を示す図である。FIG. 4 is a diagram illustrating a data structure stored in a signature storage unit. 取引履歴記憶部に格納されるデータ構造を示す図である。FIG. 4 is a diagram illustrating a data structure stored in a transaction history storage unit. 取引許可条件記憶部に格納されるデータ構造を示す図である。It is a figure showing the data structure stored in a transaction permission condition storage part. 取引管理装置のハードウェア構成例を示す図である。It is a figure showing the example of hardware constitutions of a transaction management device. 渉外支援端末のハードウェア構成例を示す図である。It is a figure showing the example of hardware constitutions of a liaison support terminal. 取引申込処理のフローを示す図である。It is a figure showing the flow of transaction application processing. 取引処理のフローを示す図である。It is a figure showing the flow of transaction processing. 取引申込処理の出力画面例を示す図である。It is a figure showing an example of an output screen of transaction application processing. 取引申込処理の別の出力画面例を示す図である。It is a figure showing another example of an output screen of transaction application processing. 取引処理の出力画面例を示す図である。It is a figure showing the example of the output screen of transaction processing. 取引処理の別の出力画面例を示す図である。It is a figure showing another example of an output screen of transaction processing. 取引処理のさらに別の出力画面例を示す図である。It is a figure showing still another example of an output screen of transaction processing. 取引処理のさらに別の出力画面例を示す図である。It is a figure showing still another example of an output screen of transaction processing.

以下に、本発明に係る実施形態を適用した取引管理システム1を用いた実施形態について、図面を参照して説明する。   Hereinafter, an embodiment using a transaction management system 1 to which an embodiment according to the present invention is applied will be described with reference to the drawings.

一般に、本人確認や本人の承認を求めるシステムは数多く存在するが、筆跡入力による電子署名であっても相対的に証拠の能力が低いとされるおそれがあり、電子署名を各種システムに組込む阻害要因となっている。   In general, there are a number of systems that require identity verification and / or approval.However, even with digital signatures based on handwriting input, there is a risk that the ability to prove evidence is relatively low, and this is a barrier to incorporating digital signatures into various systems. It has become.

従来の取り組みとしては、電子署名に関する情報量を増やすことや、筆跡の類否判断のアルゴリズムの改良により電子署名データの信頼性を高め、間接的に取引の信頼性を高める、という取り組みがあった。   Previous efforts included increasing the amount of information related to digital signatures and improving the reliability of electronic signature data by improving the algorithm for determining the similarity of handwriting, and indirectly increasing the reliability of transactions. .

本実施形態に係る取引管理システム1を用いることで、取引に係る直接的に取引の信頼性を高めることができる。   By using the transaction management system 1 according to the present embodiment, the reliability of the transaction can be directly increased.

図1は、本実施形態に係る取引管理システム1のブロック図である。取引管理システム1は、取引管理装置100と、取引管理装置100とネットワーク50を介して通信可能に接続される渉外支援端末200と、銀行等の口座名義人が有する口座名義人端末300と、を含む。なお、口座名義人端末は、口座の名義人が口座に無関係に保持使用しているスマートフォン等の端末であってもよい。   FIG. 1 is a block diagram of a transaction management system 1 according to the present embodiment. The transaction management system 1 includes a transaction management device 100, a liaison support terminal 200 communicably connected to the transaction management device 100 via a network 50, and an account holder terminal 300 of an account holder such as a bank. Including. Note that the account holder terminal may be a terminal such as a smartphone that the account holder holds and uses regardless of the account.

ネットワーク50は、LAN(Local Area Network)、WAN(Wide Area Network)、インターネット、携帯電話網等の通信網である。なお、ネットワーク50は、携帯電話通信網等の無線通信網上のVPN(Virtual Private Network)等であってもよい。   The network 50 is a communication network such as a LAN (Local Area Network), a WAN (Wide Area Network), the Internet, and a mobile phone network. The network 50 may be a VPN (Virtual Private Network) or the like on a wireless communication network such as a mobile phone communication network.

取引管理装置100は、いわゆるサーバー装置である。しかし、これに限られず、取引管理装置100は、パソコンやスマートフォン、ワークステーション、PDA(Personal Data Assistant)、タブレット装置等各種の情報処理装置であってもよい。   Transaction management device 100 is a so-called server device. However, the transaction management apparatus 100 is not limited thereto, and may be various types of information processing apparatuses such as a personal computer, a smartphone, a workstation, a PDA (Personal Data Assistant), and a tablet device.

取引管理装置100は、ネットワーク50を介して口座に係る取引について口座名義人端末300から取引の予約要求を受け付ける。また、取引管理装置100は、取引の予約に基づいて渉外担当者を所定の基準で割当てて、当該渉外担当者のスケジュール情報を記録する。また、取引管理装置100は、取引の場で当該取引が予約された取引であるか否かを判定し、予約された取引である場合に取引を成立させる。この処理において、口座名義人ではなくその代理人が取引者として参画している場合には、取引管理装置100は、代理人が予定された代理人であれば、代理人自身の筆跡入力による電子署名データを記録する。   The transaction management device 100 receives a transaction reservation request from the account holder terminal 300 for a transaction relating to an account via the network 50. Further, transaction management apparatus 100 allocates a person in charge of external affairs based on a reservation for a transaction on a predetermined basis, and records schedule information of the person in charge of external affairs. Further, the transaction management device 100 determines whether or not the transaction is a reserved transaction at the place of the transaction, and if the transaction is a reserved transaction, establishes the transaction. In this process, if the account holder is not the account holder but the agent is participating as a business partner, the transaction management device 100 will use the agent's own handwriting input if the agent is a planned agent. Record the signature data.

渉外支援端末200は、渉外担当者が携行する端末であり、いわゆるタブレット装置である。しかし、これに限られず、渉外支援端末200は、パソコンやスマートフォン、ワークステーション、PDA等各種の情報処理装置であってもよい。   The public relations support terminal 200 is a terminal carried by a public relations officer, and is a so-called tablet device. However, the present invention is not limited to this, and the liaison support terminal 200 may be various information processing devices such as a personal computer, a smartphone, a workstation, and a PDA.

渉外支援端末200は、ネットワーク50を介して取引管理装置100から所定の画面の表示出力を行う指示を受けると、出力処理を行う。また、入力装置および後述する各種センサー等から受け付けた入力情報を、ネットワーク50を介して取引管理装置100へ送信する。   Upon receiving an instruction to display and output a predetermined screen from the transaction management device 100 via the network 50, the liaison support terminal 200 performs output processing. Further, input information received from the input device and various sensors described below is transmitted to the transaction management device 100 via the network 50.

口座名義人端末300は、取引を行う口座名義人が使用する端末であり、いわゆるスマートフォン装置である。しかし、これに限られず、口座名義人端末300は、パソコンやワークステーション、PDA、タブレット端末等各種の情報処理装置であってもよい。   The account holder terminal 300 is a terminal used by an account holder performing a transaction, and is a so-called smartphone device. However, the present invention is not limited to this, and the account holder terminal 300 may be various information processing devices such as a personal computer, a workstation, a PDA, and a tablet terminal.

口座名義人端末300は、ネットワーク50を介して取引管理装置100から所定の画面の表示出力を行う指示を受けると、出力処理を行う。また、入力装置から受け付けた入力情報を、ネットワーク50を介して取引管理装置100へ送信する。   The account holder terminal 300 performs output processing when receiving an instruction to display and output a predetermined screen from the transaction management device 100 via the network 50. Also, the input information received from the input device is transmitted to the transaction management device 100 via the network 50.

取引管理装置100には、制御部110と、記憶部120と、通信部130と、が含まれる。制御部110には、取引予約受付部111と、スケジュール連動処理部112と、正常取引判定部113と、取引処理部114と、署名処理部115と、が含まれる。   Transaction management device 100 includes a control unit 110, a storage unit 120, and a communication unit 130. The control unit 110 includes a transaction reservation receiving unit 111, a schedule interlocking processing unit 112, a normal transaction determination unit 113, a transaction processing unit 114, and a signature processing unit 115.

取引予約受付部111は、ネットワーク50を介して取引の予約情報を口座名義人端末300から受け付けて、取引予約記憶部121に記憶させる。すなわち、取引予約受付部111は、所定の取引について該取引時の状況を特定する情報を併せて予約を受け付ける。また、その際、取引予約受付部111は、取引時に取引を行う取引者として、取引に係る口座名義人の代理人を特定する情報を受け付ける。また、取引予約受付部111は、代理人として、口座名義人の軒に属する者を候補として提示する。   The transaction reservation receiving unit 111 receives the transaction reservation information from the account holder terminal 300 via the network 50 and stores the transaction reservation information in the transaction reservation storage unit 121. That is, the transaction reservation receiving unit 111 receives a reservation for a predetermined transaction together with information for specifying the situation at the time of the transaction. Further, at this time, the transaction reservation receiving unit 111 receives information for specifying the agent of the account holder pertaining to the transaction as a transactor performing the transaction at the time of the transaction. In addition, the transaction reservation receiving unit 111 presents, as a proxy, a person who belongs to the eaves of the account holder as a candidate.

スケジュール連動処理部112は、取引予約に応じてスケジュール情報を生成し、スケジュール記憶部122に記憶させる。また、スケジュール連動処理部112は、当該取引予約に係る渉外担当者の上長あるいは管理者に相当する者に当該スケジュールを共有するようスケジュール記憶部122に記憶させる。また、スケジュール連動処理部112は、取引の予約を受け付けると、当該予約に係る日時を指定して所定のスケジュール情報を生成する。また、スケジュール連動処理部112は、取引を担当する職員を割り当て、職員の上長と当該スケジュール情報を共有する。   The schedule interlocking processing unit 112 generates schedule information according to the transaction reservation, and causes the schedule storage unit 122 to store the schedule information. In addition, the schedule link processing unit 112 causes the schedule storage unit 122 to store the schedule so that it can be shared by the superior or manager of the person in charge of liaison related to the transaction reservation. Further, when accepting a reservation for a transaction, the schedule linkage processing unit 112 generates predetermined schedule information by designating a date and time related to the reservation. In addition, the schedule link processing unit 112 allocates a staff member who is in charge of the transaction, and shares the schedule information with the manager of the staff member.

正常取引判定部113は、取引予約受付部111により受け付けた取引の予約に応じて、取引の開始時に当該取引が正常な取引であるか否かを判定する。なお、正常な取引とは、予約に係る取引内容と相違ない取引をいう。より具体的には、正常取引判定部113は、正常な取引であるか否かを判定する際に、取引について所定の状況を満たすか否かを判定する。当該処理においては、例えば、取引時の状況を特定する情報として、代理人が予定された代理人であるか否かを確認し、あるいは当該取引が行われる位置情報または取引者の光学映像の情報を用いて状況を満たすか否かを判定する。取引が予定していない場所においてなされたり、取引者が別人によりなりすまされるリスクを減らすためである。   The normal transaction determination unit 113 determines whether or not the transaction is a normal transaction at the start of the transaction according to the transaction reservation received by the transaction reservation receiving unit 111. Note that a normal transaction is a transaction that is not different from the transaction content related to the reservation. More specifically, the normal transaction determination unit 113 determines whether the transaction satisfies a predetermined situation when determining whether the transaction is normal. In the processing, for example, as information for specifying the situation at the time of the transaction, it is confirmed whether or not the agent is a scheduled agent, or information on the position where the transaction is performed or information on the optical image of the transaction Is used to determine whether the situation is satisfied. This is to reduce the risk that a transaction is made in an unscheduled place or that a trader is impersonated by another person.

取引処理部114は、所定の取引ごとに予め定められたビジネスロジックを実行する。例えば、取引処理部114は、入金、出金、届出、返済等の各種取引に係るプログラムの開始終了を制御する。   Transaction processing unit 114 executes a predetermined business logic for each predetermined transaction. For example, the transaction processing unit 114 controls the start and end of programs related to various transactions such as payment, withdrawal, notification, and repayment.

署名処理部115は、入力された筆跡情報を用いて署名データを作成する。また、署名処理部115は、取引者である署名者ごとに署名データを署名記憶部123に記憶させる。   The signature processing unit 115 creates signature data using the input handwriting information. In addition, the signature processing unit 115 stores the signature data in the signature storage unit 123 for each signer who is a trader.

記憶部120には、取引予約記憶部121と、スケジュール記憶部122と、署名記憶部123と、取引履歴記憶部124と、取引許可条件記憶部125と、が含まれる。   The storage unit 120 includes a transaction reservation storage unit 121, a schedule storage unit 122, a signature storage unit 123, a transaction history storage unit 124, and a transaction permission condition storage unit 125.

図2は、取引予約記憶部121に格納されるデータ構造を示す図である。取引予約記憶部121には、予約識別子121Aと、予約者識別子121Bと、顧客名121Cと、取引希望日時121Dと、取引実施場所121Eと、取引種類121Fと、取引者121Gと、続柄121Hと、取扱金額121Jと、服装121Kと、が対応付けられて格納されている。   FIG. 2 is a diagram illustrating a data structure stored in the transaction reservation storage unit 121. The transaction reservation storage unit 121 includes a reservation identifier 121A, a subscriber identifier 121B, a customer name 121C, a desired transaction date and time 121D, a transaction execution place 121E, a transaction type 121F, a transaction 121G, a relationship 121H, The transaction amount 121J and the clothing 121K are stored in association with each other.

予約識別子121Aは、取引の予約を特定する情報である。予約者識別子121Bは、予約識別子121Aにより特定される予約を行った者を特定する情報である。顧客名121Cは、取引対象となる口座の名義人を特定する情報である。取引希望日時121Dは、予約識別子121Aにより特定される予約の対象となる取引が行われる日時の希望である。取引実施場所121Eは、予約識別子121Aにより特定される予約の対象となる取引が行われる場所である。   The reservation identifier 121A is information for specifying a transaction reservation. The reservation person identifier 121B is information for specifying the person who made the reservation specified by the reservation identifier 121A. The customer name 121C is information for specifying the holder of the account to be traded. The desired transaction date and time 121D is a date and time when the transaction to be reserved specified by the reservation identifier 121A is performed. The transaction execution place 121E is a place where a transaction to be reserved specified by the reservation identifier 121A is performed.

取引種類121Fは、予約識別子121Aにより特定される予約の対象となる取引の種類を特定する情報である。取引者121Gは、予約識別子121Aにより特定される予約の対象となる取引において手続きを行う者である。なお、通常であれば、取引者は口座名義人であることが想定されるが、口座名義人が諸事情により臨席しない、あるいは習慣的に縁故者が行う等、代理人が取引者となることもある。   The transaction type 121F is information for specifying the type of transaction to be reserved specified by the reservation identifier 121A. The trader 121G is a person who performs a procedure in a transaction to be reserved specified by the reservation identifier 121A. Usually, it is assumed that the trader is the account holder, but the agent becomes the trader, for example, the account holder will not be present due to various circumstances, or it will be customarily performed by a related party. There is also.

続柄121Hは、取引者121Gにより特定される取引者について、顧客である口座名義人との続柄を特定する情報である。取扱金額121Jは、予約識別子121Aにより特定される予約の対象となる取引で扱われる金額である。服装121Kは、予約識別子121Aにより特定される予約の対象となる取引において手続きを行う者が代理人である場合に、当該代理人の服装の色を特定する情報である。なお、服装121Kの情報は、取引に必須の情報ではなく、より取引の信頼性を高める場合に利用することができる補助的情報である。   The relationship 121H is information for specifying a relationship with the account holder who is a customer for the trader specified by the trader 121G. The handling amount 121J is an amount handled in the transaction to be reserved specified by the reservation identifier 121A. The clothing 121K is information that specifies the color of the clothing of the agent when the person performing the procedure in the transaction to be reserved specified by the reservation identifier 121A is an agent. The information on the clothes 121K is not essential information for the transaction, but is auxiliary information that can be used when the reliability of the transaction is further increased.

図3は、スケジュール記憶部122に格納されるデータ構造を示す図である。スケジュール記憶部122は、渉外担当者およびその他職員のスケジュール情報を記憶する。スケジュール記憶部122には、職員識別子122Aと、予約識別子122Bと、日時122Cと、内容122Dと、が含まれる。   FIG. 3 is a diagram illustrating a data structure stored in the schedule storage unit 122. The schedule storage unit 122 stores schedule information of a public relations officer and other staff members. The schedule storage unit 122 includes a staff identifier 122A, a reservation identifier 122B, a date and time 122C, and a content 122D.

職員識別子122Aは、渉外担当者を含む職員を識別する情報である。予約識別子122Bは、予定(イベント)を識別する情報である。日時122Cは、予約識別子122Bにより識別される予定が行われる日時を特定する情報である。内容122Dは、予約識別子122Bにより識別される予定の内容を特定する情報である。   The staff identifier 122A is information for identifying a staff including a person in charge of public relations. The reservation identifier 122B is information for identifying a schedule (event). The date and time 122C is information for specifying the date and time when the schedule identified by the reservation identifier 122B is performed. The content 122D is information for specifying the content to be identified by the reservation identifier 122B.

図4は、署名記憶部123に格納されるデータ構造を示す図である。署名記憶部123には、署名者識別子123Aと、署名データ123Bと、署名日時123Cと、が対応付けられて格納されている。   FIG. 4 is a diagram illustrating a data structure stored in the signature storage unit 123. In the signature storage unit 123, a signer identifier 123A, signature data 123B, and a signature date and time 123C are stored in association with each other.

署名者識別子123Aは、署名者を識別する情報である。署名データ123Bは、署名者識別子123Aにより識別される署名者が署名時に入力した筆跡情報を元に所定のアルゴリズムにより生成された電子署名の情報である。署名日時123Cは、署名者識別子123Aにより識別される署名者が署名した日時を特定する情報である。   The signer identifier 123A is information for identifying the signer. The signature data 123B is information of an electronic signature generated by a predetermined algorithm based on handwriting information input at the time of signature by the signer identified by the signer identifier 123A. The signature date and time 123C is information for specifying the date and time when the signer identified by the signer identifier 123A signed.

図5は、取引履歴記憶部124に格納されるデータ構造を示す図である。取引履歴記憶部124には、取引識別子124Aと、顧客名124Bと、取引終了日時124Cと、取引実施場所124Dと、取引種類124Eと、取引者124Fと、取扱金額124Gと、取扱職員124Hと、が対応付けられて格納されている。   FIG. 5 is a diagram showing a data structure stored in the transaction history storage unit 124. The transaction history storage unit 124 includes a transaction identifier 124A, a customer name 124B, a transaction end date and time 124C, a transaction execution place 124D, a transaction type 124E, a trader 124F, a transaction amount 124G, a handling staff 124H, Are stored in association with each other.

取引識別子124Aは、取引を特定する情報である。顧客名124Bは、取引対象となる口座の名義人を特定する情報である。取引終了日時124Cは、取引識別子124Aにより特定される取引が行われた日時である。取引実施場所124Dは、取引識別子124Aにより特定される取引が行われた場所である。   The transaction identifier 124A is information for specifying a transaction. The customer name 124B is information for specifying the holder of the account to be traded. The transaction end date and time 124C is the date and time when the transaction specified by the transaction identifier 124A was performed. The transaction execution place 124D is a place where the transaction specified by the transaction identifier 124A is performed.

取引種類124Eは、取引識別子124Aにより特定される取引の種類を特定する情報である。取引者124Fは、取引識別子124Aにより特定される取引において手続きを行った者である。   The transaction type 124E is information that specifies the type of transaction specified by the transaction identifier 124A. The trader 124F has performed a procedure in the trade specified by the trade identifier 124A.

取扱金額124Gは、取引識別子124Aにより特定される取引で扱われた金額である。取扱職員124Hは、取引識別子124Aにより特定される取引において渉外を担当した渉外担当者を特定する情報である。   The transaction amount 124G is the amount treated in the transaction specified by the transaction identifier 124A. The handling staff 124H is information for specifying the person in charge of external affairs in charge of the transaction specified by the transaction identifier 124A.

図6は、取引許可条件記憶部125に格納されるデータ構造を示す図である。取引許可条件記憶部125には、取引者125Aと、届出125B、入金125C、返済125D、口座移動125E、組織内送金125F、組織外送金125G等の取引種類と、が対応付けて格納されている。なお、取引許可条件記憶部125には、上述のデータ構造を有する情報が、口座名義人毎に、口座名義人から編集可能に格納される。   FIG. 6 is a diagram showing a data structure stored in the transaction permission condition storage unit 125. The transaction permission condition storage unit 125 stores a trader 125A and a transaction type such as a report 125B, a deposit 125C, a repayment 125D, an account transfer 125E, a remittance in the organization 125F, and a remittance 125G outside the organization. . In the transaction permission condition storage unit 125, information having the above-described data structure is stored for each account holder so as to be editable from the account holder.

取引者125Aは、取引の場に臨席する者である。本実施形態における取引者125Aは、個人を特定する情報とともに、口座名義人との間の社会的な関係(本人、配偶者、1親等家族、同居人、従業員、一時代理人等)を特定可能に格納される。届出125B、入金125C、返済125D、口座移動125E、組織内送金125F、組織外送金125G等の取引種類は、取引の種類ごとに設けられ、それぞれに当該取引の種類における取引者の取扱金額の上限が格納される。   The trader 125A is a person who is present at the place of the trade. The trader 125A in the present embodiment specifies the social relationship (person, spouse, first-degree family, housemate, employee, temporary agent, etc.) with the account holder, together with the information specifying the individual. Stored as possible. Transaction types such as a report 125B, a deposit 125C, a repayment 125D, an account transfer 125E, an internal remittance 125F, and an external remittance 125G are provided for each type of transaction. Is stored.

通信部130は、ネットワーク50を介して他の装置である渉外支援端末200および口座名義人端末300との通信を行う。   The communication unit 130 performs communication with the external support terminal 200 and the account holder terminal 300, which are other devices, via the network 50.

渉外支援端末200には、表示部210と、入力受付部220と、通信部230と、位置取得部240と、撮像部250と、が含まれる。表示部210は、取引管理装置100から表示を指示された所定の形式の画面情報を通信部230から受け取ると、ディスプレイ装置に描画する。入力受付部220は、渉外支援端末200の操作者、例えば渉外担当者からの入力指示を受け付け、取引管理装置100へ送信する。通信部230は、ネットワーク50を介して他の装置である取引管理装置100との通信を行う。表示部210と、入力受付部220と、通信部230と、を組み合わせると、Webページの表示を制御するいわゆるインターネットブラウザ機能を実現することができる。位置取得部240は、渉外支援端末200の位置を特定する情報を取得する。具体的には、位置取得部240は、GPS(Global Positioning System)、あるいはGLONASS(Global Navigation Satellite System)等の衛星電波を用いた測量により座標情報を取得する。撮像部250は、指示を受けると、例えばCMOS(相補性金属酸化膜半導体)を用いた固体撮像素子等の撮像素子により、所定の範囲の波長を感得して画像情報を生成する。   The liaison support terminal 200 includes a display unit 210, an input reception unit 220, a communication unit 230, a position acquisition unit 240, and an imaging unit 250. When the display unit 210 receives, from the communication unit 230, screen information in a predetermined format instructed to be displayed by the transaction management device 100, the display unit 210 draws the screen information on the display device. The input receiving unit 220 receives an input instruction from an operator of the liaison support terminal 200, for example, a liaison person, and transmits the instruction to the transaction management apparatus 100. The communication unit 230 communicates with the transaction management device 100, which is another device, via the network 50. When the display unit 210, the input receiving unit 220, and the communication unit 230 are combined, a so-called Internet browser function for controlling display of a Web page can be realized. The position obtaining unit 240 obtains information for specifying the position of the liaison support terminal 200. Specifically, the position obtaining unit 240 obtains coordinate information by surveying using a satellite radio wave such as a global positioning system (GPS) or a global navigation satellite system (GLONASS). Upon receiving the instruction, the imaging unit 250 senses a predetermined range of wavelengths using an imaging device such as a solid-state imaging device using CMOS (complementary metal oxide semiconductor) to generate image information.

口座名義人端末300には、表示部310と、入力受付部320と、通信部330と、が含まれる。表示部310は、取引管理装置100から表示を指示された所定の形式の画面情報を通信部330から受け取ると、ディスプレイ装置に描画する。入力受付部320は、口座名義人端末300の操作者、例えば口座名義人からの入力指示を受け付け、取引管理装置100へ送信する。通信部330は、ネットワーク50を介して他の装置である取引管理装置100との通信を行う。表示部310と、入力受付部320と、通信部330と、を組み合わせると、Webページの表示を制御するいわゆるインターネットブラウザ機能を実現することができる。   The account holder terminal 300 includes a display unit 310, an input receiving unit 320, and a communication unit 330. When receiving the screen information of a predetermined format instructed to be displayed by the transaction management device 100 from the communication unit 330, the display unit 310 draws the screen information on the display device. The input receiving unit 320 receives an input instruction from an operator of the account holder terminal 300, for example, an account holder, and transmits the instruction to the transaction management device 100. The communication unit 330 communicates with the transaction management device 100, which is another device, via the network 50. When the display unit 310, the input receiving unit 320, and the communication unit 330 are combined, a so-called Internet browser function for controlling display of a Web page can be realized.

図7は、取引管理装置100のハードウェア構成例を示す図である。取引管理装置100は、演算装置102と、外部記憶装置103と、主記憶装置104と、出力装置105と、通信装置106と、各装置をつなぐバス107と、を備える。また、他に、取引管理装置100は、入力装置101を備える。   FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the transaction management device 100. The transaction management device 100 includes an arithmetic device 102, an external storage device 103, a main storage device 104, an output device 105, a communication device 106, and a bus 107 connecting each device. In addition, the transaction management device 100 includes an input device 101.

演算装置102は、例えばCPU(Central Processing Unit)などの演算装置である。   The arithmetic device 102 is an arithmetic device such as a CPU (Central Processing Unit).

外部記憶装置103は、デジタル情報を記憶可能な、いわゆるハードディスク(Hard Disk Drive)やSSD(Solid State Drive)あるいはフラッシュメモリなどの不揮発性記憶装置である。   The external storage device 103 is a nonvolatile storage device that can store digital information, such as a so-called hard disk (Hard Disk Drive), an SSD (Solid State Drive), or a flash memory.

主記憶装置104は、例えばRAM(Random Access Memory)などのメモリ装置である。   The main storage device 104 is a memory device such as a RAM (Random Access Memory).

出力装置105は、例えば液晶ディスプレイや、有機EL(Electro Luminescence)ディスプレイ等の表示装置である。   The output device 105 is a display device such as a liquid crystal display and an organic EL (Electro Luminescence) display.

通信装置106は、ネットワーク50等を介して渉外支援端末200、口座名義人端末300等の他の装置と通信経路を確立し、情報を送受信するネットワークカード等の装置である。   The communication device 106 is a device such as a network card that establishes a communication path with other devices such as the liaison support terminal 200 and the account holder terminal 300 via the network 50 and transmits and receives information.

入力装置101は、キーボードやマウス、タッチパネル等の各種入力装置である。   The input device 101 is various input devices such as a keyboard, a mouse, and a touch panel.

入力装置101と、演算装置102と、外部記憶装置103と、主記憶装置104と、出力装置105と、通信装置106とは、バス107等の接続導線により互いに接続される。   The input device 101, the arithmetic device 102, the external storage device 103, the main storage device 104, the output device 105, and the communication device 106 are connected to each other by a connection lead such as a bus 107.

上記した取引管理装置100の取引予約受付部111と、スケジュール連動処理部112と、正常取引判定部113と、取引処理部114と、署名処理部115とは、演算装置102に処理を行わせるプログラムによって実現される。このプログラムは、主記憶装置104、外部記憶装置103または図示しないROM装置内に記憶され、実行にあたって主記憶装置104上にロードされ、演算装置102により実行される。   The transaction reservation receiving unit 111, the schedule link processing unit 112, the normal transaction determining unit 113, the transaction processing unit 114, and the signature processing unit 115 of the above-described transaction management device 100 are programs that cause the arithmetic device 102 to perform processing. It is realized by. This program is stored in the main storage device 104, the external storage device 103, or a ROM device (not shown), loaded on the main storage device 104 for execution, and executed by the arithmetic device 102.

また、取引管理装置100の記憶部120は、主記憶装置104及び外部記憶装置103により実現される。また、取引管理装置100の通信部130は、通信装置106により実現される。以上が、取引管理装置100のハードウェア構成例である。なお、口座名義人端末300についても、図7に示すハードウェア構成例と略同様の構成を備える。   The storage unit 120 of the transaction management device 100 is realized by the main storage device 104 and the external storage device 103. The communication unit 130 of the transaction management device 100 is realized by the communication device 106. The hardware configuration example of the transaction management device 100 has been described above. Note that the account holder terminal 300 also has substantially the same configuration as the hardware configuration example shown in FIG.

取引管理装置100、口座名義人端末300のそれぞれの構成は、処理内容に応じて、さらに多くの構成要素に分類することもできる。また、1つの構成要素がさらに多くの処理を実行するように分類することもできる。   Each configuration of the transaction management device 100 and the account holder terminal 300 can be classified into more components according to the processing content. In addition, classification can be made such that one component executes more processing.

また、各制御部は、ハードウェア(ASIC、GPUなど)により構築されてもよい。また、各制御部の処理が一つのハードウェアで実行されてもよいし、複数のハードウェアで実行されてもよい。   In addition, each control unit may be configured by hardware (ASIC, GPU, or the like). Further, the processing of each control unit may be executed by one piece of hardware, or may be executed by a plurality of pieces of hardware.

図8は、渉外支援端末200のハードウェア構成例を示す図である。渉外支援端末200は、演算装置202と、外部記憶装置203と、主記憶装置204と、出力装置205と、通信装置206と、各装置をつなぐバス207と、位置情報取得装置208と、撮像装置209と、を少なくとも備える。また、他に、渉外支援端末200は、入力装置201を備える。   FIG. 8 is a diagram illustrating a hardware configuration example of the liaison support terminal 200. The communication support terminal 200 includes an arithmetic device 202, an external storage device 203, a main storage device 204, an output device 205, a communication device 206, a bus 207 connecting the devices, a position information acquisition device 208, an imaging device 209 at least. In addition, the liaison support terminal 200 includes an input device 201.

演算装置202は、例えばCPUなどの演算装置である。外部記憶装置203は、デジタル情報を記憶可能な、いわゆるハードディスクやSSDあるいはフラッシュメモリなどの不揮発性記憶装置である。主記憶装置204は、例えばRAMなどのメモリ装置である。出力装置205は、例えば液晶ディスプレイや、有機ELディスプレイ等の表示装置である。通信装置206は、ネットワーク50等を介して取引管理装置100、口座名義人端末300等の他の装置と通信経路を確立し、情報を送受信するネットワークカード等の装置である。   The arithmetic device 202 is, for example, an arithmetic device such as a CPU. The external storage device 203 is a nonvolatile storage device such as a so-called hard disk, SSD, or flash memory that can store digital information. The main storage device 204 is a memory device such as a RAM, for example. The output device 205 is a display device such as a liquid crystal display and an organic EL display. The communication device 206 is a device such as a network card that establishes a communication path with other devices such as the transaction management device 100 and the account holder terminal 300 via the network 50 and transmits and receives information.

入力装置101は、キーボードやマウス、タッチパネル等の各種入力装置である。   The input device 101 is various input devices such as a keyboard, a mouse, and a touch panel.

入力装置201と、演算装置202と、外部記憶装置203と、主記憶装置204と、出力装置205と、通信装置206と、位置情報取得装置208と、撮像装置209とは、バス207等の接続導線により互いに接続される。   The input device 201, the arithmetic device 202, the external storage device 203, the main storage device 204, the output device 205, the communication device 206, the position information acquisition device 208, and the imaging device 209 are connected to a bus 207 or the like. The wires are connected to each other.

上記した渉外支援端末200の表示部210と、入力受付部220と、通信部230とは、演算装置202に処理を行わせるプログラムによって実現される。このプログラムは、主記憶装置204、外部記憶装置203または図示しないROM装置内に記憶され、実行にあたって主記憶装置204上にロードされ、演算装置202により実行される。   The display unit 210, the input receiving unit 220, and the communication unit 230 of the above-described liaison support terminal 200 are realized by a program that causes the arithmetic device 202 to perform processing. This program is stored in the main storage device 204, the external storage device 203, or a ROM device (not shown), loaded on the main storage device 204 for execution, and executed by the arithmetic device 202.

また、渉外支援端末200の通信部230は、通信装置206により実現される。また、渉外支援端末200の位置取得部240は、位置情報取得装置208により実現される。また、渉外支援端末200の撮像部250は、撮像装置209により実現される。以上が、渉外支援端末200のハードウェア構成例である。   The communication unit 230 of the liaison support terminal 200 is realized by the communication device 206. The position acquisition unit 240 of the liaison support terminal 200 is realized by the position information acquisition device 208. The imaging unit 250 of the liaison support terminal 200 is realized by the imaging device 209. The hardware configuration example of the liaison support terminal 200 has been described above.

渉外支援端末200の構成は、処理内容に応じて、さらに多くの構成要素に分類することもできる。また、1つの構成要素がさらに多くの処理を実行するように分類することもできる。   The configuration of the liaison support terminal 200 can be classified into more components according to the processing content. In addition, classification can be made such that one component executes more processing.

また、各制御部は、ハードウェア(ASIC、GPUなど)により構築されてもよい。また、各制御部の処理が一つのハードウェアで実行されてもよいし、複数のハードウェアで実行されてもよい。   In addition, each control unit may be configured by hardware (ASIC, GPU, or the like). Further, the processing of each control unit may be executed by one piece of hardware, or may be executed by a plurality of pieces of hardware.

[動作の説明]次に、本実施形態における取引管理システム1の動作を説明する。   [Description of Operation] Next, the operation of the transaction management system 1 in the present embodiment will be described.

図9は、取引申込処理のフローを示す図である。取引申込処理は、口座名義人等の利用者によって口座名義人端末300から取引予約の指示を得ると、開始される。なお、口座名義人端末300から取引予約の指示を得た場合に限らず、渉外支援端末200やその他図示しない各種端末から指示を得た場合であっても、取引申込処理は開始される。   FIG. 9 is a diagram showing a flow of the transaction application processing. The transaction application process is started when a user such as an account holder obtains a transaction reservation instruction from the account holder terminal 300. The transaction application process is started not only in the case where an instruction for transaction reservation is obtained from the account holder terminal 300 but also in the case where an instruction is obtained from the liaison support terminal 200 or other various terminals (not shown).

まず、取引管理装置100の取引予約受付部111は、取引予約の要求を受け付ける(ステップS001)。具体的には、取引予約受付部111は、取引の予約に関する情報を受信する。   First, the transaction reservation receiving unit 111 of the transaction management device 100 receives a request for a transaction reservation (Step S001). Specifically, the transaction reservation receiving unit 111 receives information on transaction reservation.

なお、当該取引の予約に関する情報には、顧客(取引対象となる口座の名義人)の氏名、取引の希望日時を特定する情報と、取引の実施場所を特定する情報と、取引の種類を特定する情報と、取引に出席する取引者の情報と、取引の際の取引者の服装の色味を特定する取引服装色情報と、取扱金額を特定する情報と、が含まれる。しかし、これに限られるものではなく、取引の内容や臨席者を特定する情報が含まれていればよく、例えば、取引場場所あるいは服装の情報は含まれていなくともよい。   The information related to the reservation of the transaction includes the name of the customer (name holder of the account to be transacted), information specifying the desired date and time of the transaction, information specifying the place where the transaction is performed, and specifying the type of the transaction. Information, information on the trader who attends the transaction, transaction clothing color information that specifies the color of the trader's clothing at the time of the transaction, and information that specifies the transaction amount. However, the present invention is not limited to this, and it suffices if information that specifies the details of the transaction and the attendees is included. For example, information on the place of exchange or clothes may not be included.

そして、取引予約受付部111は、取引者が一時代理人か否かを判定する(ステップS002)。具体的には、取引予約受付部111は、ステップS001にて受け付けた取引について、取引者が口座名義人本人でない場合であって、かつ軒の構成員でない場合に取引者が一時代理人であると判定する。なお、軒とは、住所に対応し、当該住所に居住する家族を一つのグループとして扱う単位である。一時代理人でない場合には、取引予約受付部111は、後述するステップS005へ制御を進める。   Then, the transaction reservation receiving unit 111 determines whether or not the trader is a temporary agent (Step S002). Specifically, the transaction reservation accepting unit 111 is a temporary agent when the transaction is not the account holder and is not a member of the eaves for the transaction accepted in step S001. Is determined. The eave is a unit corresponding to an address and treating a family living at the address as one group. If the agent is not a temporary agent, the transaction reservation accepting unit 111 proceeds to step S005 described below.

取引者が一時代理人である場合(ステップS002において「Yes」の場合)には、取引予約受付部111は一時代理人の設定画面を送信する(ステップS003)。具体的には、取引予約受付部111は、後述する図12に示すような、予め定められたレイアウトに応じた一時代理人の設定画面を生成し口座名義人端末300へ送信する。   If the trader is a temporary agent (“Yes” in step S002), the transaction reservation accepting unit 111 transmits a temporary agent setting screen (step S003). Specifically, the transaction reservation receiving unit 111 generates a temporary agent setting screen according to a predetermined layout as shown in FIG. 12 described later, and transmits it to the account holder terminal 300.

そして、取引予約受付部111は、一時代理人情報を受け付ける(ステップS004)。具体的には、取引予約受付部111は、一時代理人の氏名と、当該一時代理人の口座名義人との間の続柄等を受け付ける。   Then, the transaction reservation receiving unit 111 receives the temporary agent information (Step S004). Specifically, the transaction reservation receiving unit 111 receives a relationship between the name of the temporary agent and the account holder of the temporary agent.

次に、取引予約受付部111は、取扱職員を割り当てる(ステップS005)。具体的には、取引予約受付部111は、当該取引の渉外を担当する職員を所定の優先順位等のアルゴリズムにより割当てる。   Next, the transaction reservation receiving unit 111 assigns a handling staff (step S005). Specifically, the transaction reservation receiving unit 111 assigns staff members in charge of negotiation of the transaction by using an algorithm such as a predetermined priority.

そして、取引予約受付部111は、取引予約を記録し、スケジュール連動処理部112は職員のスケジュールを記録する(ステップS006)。具体的には、取引予約受付部111は、取引の予約に関する情報と、一時代理人の情報とを、取引予約記憶部121へと記憶させる。また、スケジュール連動処理部112は、取扱職員のスケジュール記憶部122に当該取引に係るスケジュール情報を生成して記憶させる。また、そのスケジュール情報は、取扱職員の上長あるいは管理者のスケジュール記憶部122にも記憶させ、スケジュール情報の共有を可能とする。   Then, the transaction reservation receiving unit 111 records the transaction reservation, and the schedule link processing unit 112 records the staff schedule (step S006). Specifically, the transaction reservation receiving unit 111 causes the transaction reservation storage unit 121 to store the information on the transaction reservation and the information of the temporary agent. Further, the schedule link processing unit 112 generates and stores schedule information related to the transaction in the schedule storage unit 122 of the handling staff. The schedule information is also stored in the schedule storage unit 122 of the manager of the handling staff or the manager, so that the schedule information can be shared.

以上が、取引申込処理のフローである。取引申込処理によれば、口座名義人が有する端末を用いて取引を予約することができるため、利便性が向上するといえる。   The above is the flow of the transaction application processing. According to the transaction application process, it is possible to reserve a transaction using the terminal of the account holder, so that it can be said that convenience is improved.

図10は、取引処理のフローを示す図である。取引処理は、渉外支援端末200から取引に係る処理開始の要求を受けると、開始される。   FIG. 10 is a diagram showing a flow of the transaction processing. The transaction processing is started when a request for starting processing relating to the transaction is received from the liaison support terminal 200.

まず、取引処理部114は、日時あるいは顧客情報を受け付ける(ステップS101)。具体的には、取引処理部114は、渉外支援端末200から取引に係る日時あるいは取引を行う口座名義人の顧客情報を受け付ける。   First, the transaction processing unit 114 receives date and time or customer information (step S101). Specifically, the transaction processing unit 114 receives, from the liaison support terminal 200, the date and time of the transaction or the customer information of the account holder performing the transaction.

そして、取引処理部114は、日付あるいは顧客情報を用いて軒の取引を一つ又は複数特定する(ステップS102)。具体的には、取引処理部114は、ステップS101において受け付けた日時または顧客情報を検索キーとして用いて、取引予約記憶部121を検索し、該当する顧客が属する軒の取引を一つ又は複数特定する。   Then, the transaction processing unit 114 specifies one or more transactions of the eaves using the date or the customer information (step S102). Specifically, the transaction processing unit 114 searches the transaction reservation storage unit 121 using the date and time or the customer information received in step S101 as a search key, and specifies one or a plurality of transactions of the eaves to which the corresponding customer belongs. I do.

そして、正常取引判定部113は、取引環境(日時、場所、服装等)は予定通り、または許可条件内の取引か否かを判定する(ステップS103)。具体的には、正常取引判定部113は、取引環境が取引申込処理で申し込んだ内容を満たすか否か、満たさない場合であっても、取引許可条件記憶部125に格納された取引者125Aによる取引の上限金額内であるか否かを判定する。例えば、正常取引判定部113は、ステップS103において顧客名、取引者、取引種類、取扱金額等の入力を受け付けて取引の予定と比較し、顧客名の一致、処理時点の時刻が取引希望日時を満たすか、取引場所が取引実施場所を満たすか、行う取引が取引種類に含まれるか、取引者が予定のとおりの取引者であるか、取扱金額が取扱金額の枠内に含まれるか、取引者の服装の基調となる色が予定のとおりの色か、等を判定する。   Then, the normal transaction determination unit 113 determines whether the transaction environment (date and time, place, clothes, etc.) is as planned or the transaction is within the permitted conditions (step S103). Specifically, the normal transaction determination unit 113 determines whether or not the transaction environment satisfies the content applied for in the transaction application process. It is determined whether or not the transaction is within the upper limit. For example, the normal transaction determination unit 113 receives the input of the customer name, the trader, the transaction type, the transaction amount, and the like in step S103 and compares the input with the transaction schedule. Whether the transaction is fulfilled, whether the transaction location satisfies the transaction location, whether the transaction to be performed is included in the transaction type, whether the transaction is on schedule, whether the transaction amount is within the transaction amount, It is determined whether the base color of the person's clothes is as expected.

なお、取引場所の特定には、正常取引判定部113は、渉外支援端末200の位置取得部240により取得した位置情報を受け取る。そして、正常取引判定部113は、当該位置情報により特定される座標が予定の場所の範囲に含まれるか否かにより判定する。   To specify the transaction location, the normal transaction determination unit 113 receives the position information acquired by the position acquisition unit 240 of the liaison support terminal 200. Then, the normal transaction determination unit 113 determines whether or not the coordinates specified by the position information are included in the range of the planned place.

また、取引者の服装の基調となる色の特定には、正常取引判定部113は、渉外支援端末200の撮像部250により取得した取引者の姿に係る映像情報のうち所定の範囲の色を用いて特定する。   In addition, in specifying the color that is the base color of the clothes of the trader, the normal transaction determination unit 113 converts the color in a predetermined range in the video information related to the figure of the trader acquired by the imaging unit 250 of the liaison support terminal 200. Identify using

そして、取引環境が予定通りでない場合には、正常取引判定部113は、ステップS103において入力があればその取引者と取引の種類とに応じて、そうでない場合には取引予定の取引者と取引の種類とに応じて、取引許可条件記憶部125の上限となる取扱金額を読み出し、取引が取扱い金額内に収まる場合に許可条件内の取引であると判定する。   Then, if the transaction environment is not as scheduled, the normal transaction determination unit 113 determines whether or not there is an input in step S103 according to the transaction and the type of transaction, otherwise, the normal transaction determination unit 113 determines whether the transaction is According to the type of transaction, the transaction amount as the upper limit of the transaction permission condition storage unit 125 is read, and if the transaction falls within the transaction amount, it is determined that the transaction is within the permission condition.

取引環境が予定通りではない場合であって、許可条件内の取引でもない場合(ステップS103にて「No」の場合)には、正常取引判定部113は、後述するステップS109の処理を行って取引実施の承認を得られなければ、後述するステップS108へ制御を進める。取引実施の承認を得られた場合には、制御をステップS104へ進める。   If the transaction environment is not as planned and the transaction is not within the permission conditions (“No” in step S103), the normal transaction determination unit 113 performs the process of step S109 described below. If the transaction execution is not approved, the control proceeds to step S108 described below. If the transaction execution has been approved, the control proceeds to step S104.

取引環境が予定通りであるかまたは許可条件内の取引である場合(ステップS103にて「Yes」の場合)、あるいは取引実施の承認を得た場合(ステップS109にて「Yes」の場合)には、取引処理部114は、取引処理を行う(ステップS104)。そして、取引処理部114は、軒の全ての取引処理が終了したか否かを判定する(ステップS105)。ステップS102において特定した軒の取引の全てが終了していない場合(ステップS105において「No」の場合)には、取引処理部114は、制御をステップS104へ戻す。   When the transaction environment is as planned or the transaction is within the permission conditions (“Yes” in step S103), or when the transaction execution is approved (“Yes” in step S109) The transaction processing unit 114 performs a transaction process (step S104). Then, the transaction processing unit 114 determines whether or not all transaction processing for the eaves has been completed (step S105). If all the transactions for the eaves specified in step S102 have not been completed ("No" in step S105), the transaction processing unit 114 returns the control to step S104.

軒の全ての取引処理が終了している場合(ステップS105にて「Yes」の場合)には、署名処理部115は、署名入力の受け付けを開始する(ステップS106)。そして、署名処理部115は、受け付けた署名入力に基づいて署名データを所定のアルゴリズムを用いて生成するとともに、署名者の過去の署名を併記する画面表示情報を生成する(ステップS107)。過去の署名を併記するために、署名処理部115は、署名記憶部123から署名者について署名日時が新しい記録を読み出し、その署名データを用いる。   If all transaction processing for the eaves has been completed ("Yes" in step S105), the signature processing unit 115 starts accepting a signature input (step S106). Then, the signature processing unit 115 generates signature data based on the received signature input by using a predetermined algorithm, and also generates screen display information in which the past signature of the signer is described (step S107). In order to add the past signature, the signature processing unit 115 reads a record with a new signature date and time for the signer from the signature storage unit 123 and uses the signature data.

そして、署名処理部115は、署名を更新し、取引処理部114は取引の内容を取引履歴に記録する(ステップS108)。具体的には、署名処理部115は、ステップS106において受け付けた署名データを署名記憶部123に追記し、取引処理部114は取引の内容を取引履歴記憶部124に追記する。   Then, the signature processing unit 115 updates the signature, and the transaction processing unit 114 records the details of the transaction in the transaction history (step S108). Specifically, the signature processing unit 115 adds the signature data received in step S106 to the signature storage unit 123, and the transaction processing unit 114 adds the details of the transaction to the transaction history storage unit 124.

また、取引環境が予定通りではない場合であって、許可条件内の取引でもない場合(ステップS103にて「No」の場合)には、正常取引判定部113は、取引情報(取引の種類、取扱い金額を含む)と代理人情報(取引者の情報)を口座名義人端末300へ送信して、取引実施の承認の是非を問い合わせる(ステップS109)。具体的には、正常取引判定部113は、取引情報と代理人情報を口座名義人端末300へ送信して、取引実施について承認するか、金額を変更して承認するか、取引を否認するか、のいずれかの回答を得る。なお、金額を変更して承認するとの回答を得る場合には、正常取引判定部113は、変更後の金額についても受け取り、取引処理部114へ取扱金額を修正して受け渡す。   If the transaction environment is not as planned and the transaction is not within the permission conditions (“No” in step S103), the normal transaction determination unit 113 sets the transaction information (transaction type, The transaction information (including the handling amount) and the agent information (transactioner information) are transmitted to the account holder terminal 300, and an inquiry is made as to whether or not to approve the transaction (step S109). Specifically, the normal transaction determination unit 113 transmits the transaction information and the agent information to the account holder terminal 300, and approves the transaction execution, changes the amount, approves the transaction, or denies the transaction. , Get one of the answers. Note that, when obtaining an answer that the amount is changed and approved, the normal transaction determination unit 113 also receives the changed amount, and corrects and transfers the amount to the transaction processing unit 114.

以上が、取引処理のフローである。取引処理によれば、渉外支援端末200を用いて、予定と整合する取引あるいは予め定められた範囲についての取引処理を行う事ができるため、信頼性をより高くした取引を実施することができる。   The above is the flow of the transaction processing. According to the transaction processing, the transaction matching with the schedule or the transaction processing in a predetermined range can be performed using the liaison support terminal 200, so that the transaction with higher reliability can be executed.

図11は、取引申込処理の出力画面例を示す図である。取引申込処理の出力画面例は、取引申込画面400である。取引申込画面400は、取引申込処理のステップS001において受け付けられる要求のデータを生成する画面である。なお、本実施形態における取引申込画面400においては、口座名義人端末300のインターネットブラウザがイベント制御を行うものとするが、これに限られるものではなく、実現形式に応じ口座名義人端末300が制御を行うものであればよい。   FIG. 11 is a diagram illustrating an example of an output screen of the transaction application process. An example of an output screen of the transaction application process is a transaction application screen 400. The transaction application screen 400 is a screen for generating data of a request accepted in step S001 of the transaction application process. In the transaction application screen 400 according to the present embodiment, the Internet browser of the account holder terminal 300 performs event control, but the present invention is not limited to this. What is necessary is just to perform.

取引申込画面400には、顧客氏名401と、取引希望日402と、取引時間403と、取引場所選択404と、取引種類選択405と、取引者選択406と、取引服装色選択407と、取扱金額408と、の入力受け付け領域を備える。また、取引申込画面400には、申込み指示受付ボタン409と、取引申込追加指示受付ボタン410と、戻るボタン411と、が表示される。   On the transaction application screen 400, a customer name 401, a desired transaction date 402, a transaction time 403, a transaction place selection 404, a transaction type selection 405, a transaction selection 406, a transaction clothing color selection 407, a transaction amount, 408). Further, transaction application screen 400 displays an application instruction reception button 409, a transaction application addition instruction reception button 410, and a return button 411.

申込み指示受付ボタン409が入力を受け付けると、ブラウザは入力受付領域に入力されている情報を用いて取引申込の要求データを作成して取引管理装置100へ送信する。取引申込追加指示受付ボタン410が入力を受け付けると、ブラウザは入力受付領域に入力されている情報を用いて取引申込の要求データを作成するとともに、新たな入力受付領域を表示して追加の取引申し込みを受け付ける。戻るボタン411が入力を受け付けると、ブラウザは取引申込画面400の表示前の画面に処理を戻す。   When the application instruction reception button 409 receives an input, the browser creates transaction request data using the information input in the input reception area and transmits the data to the transaction management device 100. When the transaction application addition instruction reception button 410 receives an input, the browser creates the transaction application request data using the information input in the input reception area, and displays a new input reception area to display an additional transaction application. Accept. When the return button 411 receives the input, the browser returns the process to the screen before the transaction application screen 400 is displayed.

図12は、取引申込処理の別の出力画面例を示す図である。取引申込処理の別の出力画面例は、一時代理人設定画面450である。一時代理人設定画面450は、取引申込処理のステップS003において送信される一時代理人の設定を受け付ける画面である。なお、本実施形態における一時代理人設定画面450においては、口座名義人端末300のインターネットブラウザがイベント制御を行うものとするが、これに限られるものではなく、実現形式に応じ口座名義人端末300が制御を行うものであればよい。   FIG. 12 is a diagram illustrating another output screen example of the transaction application process. Another output screen example of the transaction application process is a temporary proxy setting screen 450. The temporary agent setting screen 450 is a screen for receiving the temporary agent setting transmitted in step S003 of the transaction application process. In the temporary agent setting screen 450 in the present embodiment, it is assumed that the Internet browser of the account holder terminal 300 performs event control. However, the present invention is not limited to this. Can be used as long as it performs control.

一時代理人設定画面450には、顧客氏名451と、一時代理人氏名452と、顧客との続柄453と、の入力受け付け領域と、取引許可条件記憶部125のテンプレートに登録するかしないかを選択入力するテンプレート追加指示入力領域454と、を備える。また、一時代理人設定画面450には、申込み指示受付ボタン459と、取引申込追加指示受付ボタン460と、テンプレートを編集するボタン461と、戻るボタン462と、が表示される。   On the temporary agent setting screen 450, an input receiving area for the customer name 451, the temporary agent name 452, the relationship with the customer 453, and whether or not to register in the template of the transaction permission condition storage unit 125 are selected. And a template addition instruction input area 454 for inputting. Further, on temporary agent setting screen 450, an application instruction reception button 459, a transaction application addition instruction reception button 460, a template edit button 461, and a return button 462 are displayed.

テンプレート追加指示入力領域454が入力を受け付けると、ブラウザはテンプレートに登録するかしないかの選択入力として択一的に受け付ける。申込み指示受付ボタン459が入力を受け付けると、ブラウザは入力受付領域に入力されている情報を用いて取引申込の要求データを作成して取引管理装置100へ送信する。取引申込追加指示受付ボタン460が入力を受け付けると、ブラウザは入力受付領域に入力されている情報を用いて取引申込の要求データを作成するとともに、新たな入力受付領域を表示して追加の取引申し込みを受け付ける。ここで、テンプレート追加指示入力領域454においてテンプレートに登録する入力を受け付けている場合には、取引予約受付部111は、入力受付領域に入力されている情報を用いて、取引許可条件記憶部125にあらたな取引者として情報を格納させる。テンプレートを編集するボタン461が入力を受け付けると、ブラウザは取引許可条件記憶部125に格納されているデータの表示、修正指示、削除等を行う機能を実現する画面の呼び出しを行う。戻るボタン462が入力を受け付けると、ブラウザは一時代理人設定画面450の表示前の画面に処理を戻す。   When the template addition instruction input area 454 accepts an input, the browser alternatively accepts as an input to select whether or not to register the template. When the application instruction reception button 459 receives an input, the browser creates request data for the transaction application using the information input in the input reception area and transmits the data to the transaction management device 100. When the transaction application addition instruction reception button 460 receives an input, the browser creates the transaction application request data using the information input in the input reception area and displays a new input reception area to display an additional transaction application. Accept. Here, in the case where an input to be registered in the template is received in the template addition instruction input area 454, the transaction reservation receiving unit 111 uses the information input in the input receiving area to store in the transaction permission condition storage unit 125. Store information as a new trader. When the button 461 for editing the template receives an input, the browser calls a screen that realizes a function of displaying, modifying, and deleting data stored in the transaction permission condition storage unit 125. When the return button 462 receives the input, the browser returns the processing to the screen before the temporary agent setting screen 450 is displayed.

図13は、取引処理の出力画面例を示す図である。取引処理の出力画面例は、署名入力画面500である。署名入力画面500は、取引処理のステップS106において受け付けられた筆跡の入力情報を取引管理装置100へ送信する画面である。なお、本実施形態における署名入力画面500においては、渉外支援端末200のインターネットブラウザがイベント制御を行うものとするが、これに限られるものではなく、実現形式に応じ渉外支援端末200が制御を行うものであればよい。   FIG. 13 is a diagram illustrating an example of an output screen of the transaction processing. An example of an output screen of the transaction processing is a signature input screen 500. The signature input screen 500 is a screen for transmitting the input information of the handwriting accepted in step S106 of the transaction processing to the transaction management apparatus 100. In the signature input screen 500 in the present embodiment, it is assumed that the Internet browser of the liaison support terminal 200 performs event control, but the present invention is not limited to this, and the liaison support terminal 200 performs control according to the implementation format. Anything should do.

署名入力画面500には、顧客名、署名者、取引、取扱金額を含む情報を表示する取引内容表示領域501と、筆跡入力データを受け付ける署名欄502と、の表示領域を備える。なお、署名者には、予め署名者として取引予約において設定された者の氏名、あるいはステップS103において入力があればその取引者の氏名が表示される。また、署名入力画面500には、戻るボタン503と、署名確定指示受付ボタン504と、が表示される。   The signature input screen 500 includes a transaction content display area 501 for displaying information including a customer name, a signer, a transaction, and a transaction amount, and a signature field 502 for receiving handwriting input data. The signer displays the name of the person who has been set in advance in the transaction reservation as the signer or, if input in step S103, the name of the trader. Further, on the signature input screen 500, a return button 503 and a signature confirmation instruction acceptance button 504 are displayed.

署名欄502が手書き入力を受け付けると、ブラウザは当該入力を筆跡データとして受け付ける処理を開始させる。署名確定指示受付ボタン504が入力を受け付けると、ブラウザは署名欄502に入力されている筆跡データを取引管理装置100へ送信する。戻るボタン503が入力を受け付けると、ブラウザは署名入力画面500の表示前の画面に処理を戻す。   When the signature field 502 receives a handwritten input, the browser starts a process of receiving the input as handwriting data. When the signature confirmation instruction reception button 504 receives an input, the browser transmits the handwriting data input in the signature field 502 to the transaction management device 100. When the return button 503 receives the input, the browser returns the process to the screen before the signature input screen 500 is displayed.

図14は、取引処理の別の出力画面例を示す図である。取引処理の別の出力画面例は、複数取引署名画面600である。複数取引署名画面600は、取引を複数まとめて行う場合に、取引処理のステップS106において受け付けられた筆跡の入力情報を取引管理装置100へ送信する画面である。なお、本実施形態における複数取引署名画面600においては、渉外支援端末200のインターネットブラウザがイベント制御を行うものとするが、これに限られるものではなく、実現形式に応じ渉外支援端末200が制御を行うものであればよい。   FIG. 14 is a diagram illustrating another output screen example of the transaction processing. Another output screen example of the transaction processing is a multiple transaction signature screen 600. The multiple transaction signature screen 600 is a screen for transmitting the input information of the handwriting accepted in step S <b> 106 of the transaction processing to the transaction management apparatus 100 when performing multiple transactions collectively. In the multiple transaction signature screen 600 in the present embodiment, it is assumed that the Internet browser of the liaison support terminal 200 performs event control. However, the present invention is not limited to this. Anything can be performed.

複数取引署名画面600には、複数の取引について、顧客名、取引、取扱金額、署名者を含む情報を表示する取引内容表示領域601と、筆跡入力データを受け付ける署名欄602と、の表示領域を備える。なお、署名者には、予め署名者として取引予約において設定された者の氏名、あるいはステップS103において入力があればその取引者の氏名が表示される。また、複数取引署名画面600には、戻るボタン603と、署名確定指示受付ボタン604と、が表示される。   The multiple transaction signature screen 600 includes a transaction content display area 601 for displaying information including a customer name, a transaction, a transaction amount, and a signer for a plurality of transactions, and a signature field 602 for receiving handwriting input data. Prepare. The signer displays the name of the person who has been set in advance in the transaction reservation as the signer or, if input in step S103, the name of the trader. Further, on the multiple transaction signature screen 600, a return button 603 and a signature confirmation instruction acceptance button 604 are displayed.

署名欄602が手書き入力を受け付けると、ブラウザは当該入力を筆跡データとして受け付ける処理を開始させる。署名確定指示受付ボタン604が入力を受け付けると、ブラウザは署名欄602に入力されている筆跡データを取引管理装置100へ送信する。戻るボタン603が入力を受け付けると、ブラウザは複数取引署名画面600の表示前の画面に処理を戻す。   When the signature field 602 receives a handwritten input, the browser starts a process of receiving the input as handwriting data. When the signature confirmation instruction reception button 604 receives an input, the browser transmits the handwriting data input in the signature field 602 to the transaction management device 100. When the return button 603 receives the input, the browser returns the process to the screen before the multiple transaction signature screen 600 is displayed.

図15は、取引処理のさらに別の出力画面例を示す図である。取引処理の別の出力画面例は、取引認否画面700である。取引認否画面700は、予約した取引と内容が異なる場合、あるいは予め定めてある条件を満たさない取引が行われようとしている場合に、取引処理のステップS109において取引管理装置100が、口座名義人端末300へ送信する画面である。なお、本実施形態における取引否認画面700においては、口座名義人端末300のインターネットブラウザがイベント制御を行うものとするが、これに限られるものではなく、実現形式に応じ口座名義人端末300が制御を行うものであればよい。   FIG. 15 is a diagram showing still another output screen example of the transaction processing. Another output example of the transaction processing is a transaction approval / rejection screen 700. The transaction approval / rejection screen 700 displays the transaction management device 100 in step S109 of the transaction processing when the content is different from the reserved transaction or when a transaction that does not satisfy the predetermined condition is going to be performed. This is a screen to be transmitted to the server 300. In the transaction denial screen 700 according to the present embodiment, the Internet browser of the account holder terminal 300 controls the event, but the present invention is not limited to this. What is necessary is just to perform.

取引認否画面700には、取引について、顧客名701、取引者702、取引内容703、取扱金額704、所定の認否の操作入力を促す説明文705を含む情報を表示する取引内容表示領域と、取引を承認する指示入力を受け付ける取引承認ボタン706と、金額を変更する条件で取引を承認する指示入力を受け付ける変更金額設定指示受付ボタン707と、取引を否認する指示入力を受け付ける取引否認指示受付ボタン708と、の入力受付領域を備える。   The transaction approval / rejection screen 700 includes a transaction content display area for displaying information including a customer name 701, a trader 702, transaction details 703, a transaction amount 704, and a description 705 for prompting a predetermined approval / denial operation input. A transaction approval button 706 for receiving an instruction input for approving the transaction, a change amount setting instruction reception button 707 for receiving an instruction input for approving the transaction under the condition for changing the amount, and a transaction rejection instruction reception button 708 for receiving an instruction input for denying the transaction. And an input reception area of

口座名義人端末300のブラウザは、取引承認ボタン706に指示入力を受け付けると、取引管理装置100へ取引の承認情報を送信する。また、ブラウザは、取引否認指示受付ボタン708に指示入力を受け付けると、取引管理装置100へ取引の否認情報を送信する。また、ブラウザは、変更金額設定指示受付ボタン707に指示入力を受け付けると、取引管理装置100へ金額変更承認画面750の表示情報の要求を送信する。   When the browser of account holder terminal 300 receives the instruction input on transaction approval button 706, it transmits the transaction approval information to transaction management apparatus 100. When the browser receives an instruction input on transaction rejection instruction reception button 708, the browser transmits transaction rejection information to transaction management device 100. When the browser receives an instruction input to change amount setting instruction reception button 707, the browser transmits a request for display information of amount change approval screen 750 to transaction management device 100.

図16は、取引処理のさらに別の出力画面例を示す図である。取引処理のさらに別の出力画面例は、金額変更承認画面750である。金額変更承認画面750は、予約した取引と内容が異なる場合、あるいは予め定めてある条件を満たさない取引が行われようとしている場合に、取引処理のステップS109において取引管理装置100が、口座名義人端末300へ送信する画面である。なお、本実施形態における金額変更承認画面750においては、口座名義人端末300のインターネットブラウザがイベント制御を行うものとするが、これに限られるものではなく、実現形式に応じ口座名義人端末300が制御を行うものであればよい。   FIG. 16 is a diagram showing still another output screen example of the transaction processing. Yet another output screen example of the transaction processing is an amount change approval screen 750. The amount change approval screen 750 displays the transaction management device 100 in step S109 of the transaction process when the content is different from the reserved transaction or when a transaction that does not satisfy the predetermined condition is going to be performed. 4 is a screen transmitted to the terminal 300. Note that, in the amount change approval screen 750 in the present embodiment, the Internet browser of the account holder terminal 300 performs event control. However, the present invention is not limited to this. What is necessary is just to perform control.

金額変更承認画面750には、取引について、顧客名751、取引者752、取引内容753を表示する取引内容表示領域と、ブラウザが取引の取扱金額の変更額の入力を受け付ける変更金額入力領域754と、ブラウザが変更金額入力領域754へ入力された取扱金額を伴って取引承認情報を取引管理装置100へ送信する指示入力を受け付ける金額変更取引承認ボタン755と、ブラウザが金額変更承認画面750を表示する直前の画面へ戻す指示入力を受け付ける戻る指示受付ボタン756と、の入力受付領域を備える。   On the amount change approval screen 750, a transaction content display area for displaying the customer name 751, the trader 752, and the transaction content 753 for the transaction, a change amount input area 754 where the browser accepts the input of the change in the transaction amount, and The browser displays an amount change approval button 755 for accepting an instruction input for the browser to transmit the transaction approval information to the transaction management device 100 together with the transaction amount input to the change amount input area 754, and the browser displays an amount change approval screen 750. A return instruction reception button 756 for receiving an instruction input for returning to the immediately preceding screen is provided.

以上、本発明に係る実施形態を適用した取引管理システム1について説明した。当該実施形態によると、引の信頼性を向上させつつ、取引に係る利便性を高めることができる。   The transaction management system 1 to which the embodiment according to the present invention is applied has been described above. According to this embodiment, the convenience of the transaction can be improved while improving the reliability of the transaction.

本発明は、上記の実施形態に制限されない。上記の実施形態は、本発明の技術的思想の範囲内で様々な変形が可能である。例えば、上記の実施形態においては、取引の正当性を確認するのに、予め設定した取引の内容および取引者、取引場所の限定を行うようにしているが、これに限られない。例えば、その他にも、取引者の声紋が予め登録した声紋と類似するか否かを含む口頭でのパスワード、取引者の網膜認証、物理的なICカードやメモリを読込ませる認証、指紋認証等、各種のセキュリティ確認要素と関連させて代理人の正当性を確認するようにしてもよい。   The present invention is not limited to the above embodiment. The above embodiment can be variously modified within the scope of the technical idea of the present invention. For example, in the above embodiment, in order to confirm the legitimacy of the transaction, the contents of the transaction, the trader, and the transaction place are set in advance, but the present invention is not limited to this. For example, in addition to the above, an oral password including whether or not a trader's voiceprint is similar to a preregistered voiceprint, a trader's retina authentication, a physical IC card or memory reading authentication, a fingerprint authentication, etc. The legitimacy of the agent may be confirmed in association with various security confirmation elements.

また例えば、渉外を担当する職員の正当性を確認するようにしてもよい。例えば、職員が持つICカード(身分証明可能な証明書等)が予め取引を担当する予定の職員のものと一致するか否かを判定するようにしてもよいし、取引開始時に上長あるいは管理者に通知がなされ、承認を得た場合にのみ取引処理を開始するようにしてもよい。このようにすることで、職員のなりすましや架空取引、モラルハザードを防止することができる。   Further, for example, the legitimacy of a staff member in charge of public affairs may be confirmed. For example, it may be determined in advance whether or not an IC card (such as an identifiable certificate) possessed by a staff member corresponds to that of a staff member who is to be in charge of the transaction. The transaction processing may be started only when a notice is given to the user and the approval is obtained. By doing so, it is possible to prevent impersonation, fictitious transactions, and moral hazard of staff.

また例えば、渉外支援端末200については、リアルタイムで取引管理装置100と通信をするものに限られず、例えば通信をせずに端末上で取引の一部を行い、未処理の一部については取引管理装置100と通信を行う際に実施するものであってもよい。その場合には、取引者による過去の署名データに関しては、取引予定を渉外支援端末に取り込む際に併せて取り込む。また、預かり業務等の場合には、渉外支援端末200は、預かったことを証明するための預かり票等の帳票データを、渉外支援端末200に接続させたプリンタ等から出力することができる。   Further, for example, the liaison support terminal 200 is not limited to the one that communicates with the transaction management device 100 in real time. For example, a part of the transaction is performed on the terminal without communication, and the transaction management is performed on the unprocessed part. It may be executed when communicating with the device 100. In this case, the past signature data by the trader is also taken in when taking the transaction schedule into the liaison support terminal. In the case of a custody operation, the liaison support terminal 200 can output form data, such as a custody slip, for certifying that the custody has been taken from a printer or the like connected to the liaison support terminal 200.

また、上記した実施形態の技術的要素は、単独で適用されてもよいし、プログラム部品とハードウェア部品のような複数の部分に分けられて適用されるようにしてもよい。   Further, the technical elements of the above-described embodiments may be applied independently, or may be applied by being divided into a plurality of parts such as a program component and a hardware component.

以上、本発明について、実施形態を中心に説明した。   As described above, the present invention has been described centering on the embodiments.

1・・・取引管理システム、50・・・ネットワーク、100・・・取引管理装置、110・・・制御部、111・・・取引予約受付部、112・・・スケジュール連動処理部、113・・・正常取引判定部、114・・・取引処理部、115・・・署名処理部、120・・・記憶部、121・・・取引予約記憶部、122・・・スケジュール記憶部、123・・・署名記憶部、124・・・取引履歴記憶部、125・・・取引許可条件記憶部、130・・・通信部、200・・・渉外支援端末、210・・・表示部、220・・・入力受付部、230・・・通信部、240・・位置取得部、250・・・撮像部、300・・・口座名義人端末、310・・・表示部、320・・・入力受付部、330・・・通信部 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Transaction management system, 50 ... Network, 100 ... Transaction management apparatus, 110 ... Control part, 111 ... Transaction reservation reception part, 112 ... Schedule interlocking processing part, 113 ...・ Normal transaction determination unit, 114 ・ ・ ・ Transaction processing unit, 115 ・ ・ ・ Signature processing unit, 120 ・ ・ ・ Storage unit, 121 ・ ・ ・ Transaction reservation storage unit, 122 ・ ・ ・ Schedule storage unit, 123 ・ ・ ・Signature storage unit, 124: Transaction history storage unit, 125: Transaction permission condition storage unit, 130: Communication unit, 200: External support terminal, 210: Display unit, 220: Input Reception unit, 230: communication unit, 240: position acquisition unit, 250: imaging unit, 300: account holder terminal, 310: display unit, 320: input reception unit, 330: ..Communication section

Claims (4)

所定の取引について予め定められた取引許可条件を記憶する記憶部と、
所定の取引について該取引時の状況を特定する情報を併せて予約を受け付け、前記記憶部に記憶する取引予約受付部と、
取引時における前記状況を特定する情報を受け付け、前記予約時に前記記憶部に記憶された前記状況を特定する情報との一致を判定することで前記状況を満たすか否か判定する正常取引判定処理部と、
前記状況を満たす場合に前記取引を処理する取引処理部と、
前記取引の処理過程において取引者による手書き署名の入力を受け付ける署名処理部と、
を備え、
前記取引許可条件は、前記取引ごとに、前記取引に係る口座名義人との続柄に応じて許可する条件として前記取引で取り扱う上限金額を定めるものであり、
前記正常取引判定処理部は、前記状況を満たさない場合に、前記取引許可条件を満たすか否かを、前記取引者の取引に係る口座名義人との続柄を受け付けて判定し、前記取引許可条件を満たす場合には前記取引処理部に前記取引を処理させ、
前記状況を満たさず、前記取引許可条件を満たさない場合に、前記取引に係る口座名義人の取引承認を受け付けると前記取引処理部に前記取引を処理させる、
ことを特徴とする取引管理装置。
A storage unit for storing a predetermined transaction permission condition for a predetermined transaction,
A transaction reservation receiving unit for receiving a reservation together with information for specifying a situation at the time of the predetermined transaction, and storing the reservation in the storage unit;
A normal transaction determination processing unit that receives information specifying the situation at the time of the transaction, and determines whether the situation is satisfied by determining a match with the information specifying the situation stored in the storage unit at the time of the reservation. When,
A transaction processing unit that processes the transaction when the situation is satisfied;
A signature processing unit that receives an input of a handwritten signature by a trader in the processing process of the transaction;
With
The transaction permission condition is, for each transaction, an upper limit amount to be handled in the transaction as a condition permitted according to a relationship with an account holder related to the transaction,
The normal transaction determination processing unit, when the situation is not satisfied, determines whether or not the transaction permission condition is satisfied, by receiving a relationship with an account holder related to the transaction of the trader, and determines the transaction permission condition. When satisfying, let the transaction processing unit process the transaction,
If the condition is not satisfied and the transaction permission condition is not satisfied, the transaction processing unit causes the transaction processing unit to process the transaction when accepting the transaction approval of the account holder related to the transaction.
A transaction management device, characterized in that:
所定の取引について予め定められた取引許可条件を記憶する記憶部と、
所定の取引について該取引時の状況を特定する情報を併せて予約を受け付け、前記記憶部に記憶する取引予約受付部と、
取引時における前記状況を特定する情報を受け付け、前記予約時に前記記憶部に記憶された前記状況を特定する情報との一致を判定することで前記状況を満たすか否か判定する正常取引判定処理部と、
前記状況を満たす場合に前記取引を処理する取引処理部と、
前記取引の処理過程において取引者による手書き署名の入力を受け付ける署名処理部と、
を備え、
前記取引許可条件は、前記取引ごとに、前記取引に係る口座名義人との続柄に応じて許可する条件として前記取引で取り扱う上限金額を定めるものであり、
前記正常取引判定処理部は、前記状況を満たさない場合に、前記取引許可条件を満たすか否かを、前記取引者の取引に係る口座名義人との続柄を受け付けて判定し、前記取引許可条件を満たす場合には前記取引処理部に前記取引を処理させ、
前記状況を満たさず、前記取引許可条件を満たさない場合に、前記取引に係る口座名義人による前記取引で取り扱う金額の変更を伴う取引承認を受け付けると前記取引処理部に前記取引を前記変更に係る金額で処理させる、
ことを特徴とする取引管理装置。
A storage unit for storing a predetermined transaction permission condition for a predetermined transaction,
A transaction reservation receiving unit for receiving a reservation together with information for specifying a situation at the time of the predetermined transaction, and storing the reservation in the storage unit;
A normal transaction determination processing unit that receives information specifying the situation at the time of the transaction, and determines whether the situation is satisfied by determining a match with the information specifying the situation stored in the storage unit at the time of the reservation. When,
A transaction processing unit that processes the transaction when the situation is satisfied;
A signature processing unit that receives an input of a handwritten signature by a trader in the processing process of the transaction;
With
The transaction permission condition is, for each transaction, an upper limit amount to be handled in the transaction as a condition permitted according to a relationship with an account holder related to the transaction,
The normal transaction determination processing unit, when the condition is not satisfied, determines whether the transaction permission condition is satisfied, by receiving a relationship with an account holder related to the transaction of the trader, and determines the transaction permission condition. When satisfying, let the transaction processing unit process the transaction,
If the condition is not satisfied and the transaction permission condition is not satisfied, the transaction processing unit pertains to the transaction by accepting a transaction approval involving a change in the amount handled in the transaction by the account holder pertaining to the transaction. To be processed by the amount,
A transaction management device, characterized in that:
取引管理装置を用いた取引管理方法であって、
前記取引管理装置は、制御部と、記憶部と、を備え、
前記記憶部には、所定の取引について予め定められた取引許可条件が記憶され、
前記制御部は、
所定の取引について該取引時の状況を特定する情報を併せて予約を受け付け前記記憶部に記憶させる取引予約受付ステップと、
取引時における前記状況を特定する情報を受け付け、前記予約時に前記記憶部に記憶された前記状況を特定する情報との一致を判定することで前記状況を満たすか否か判定する正常取引判定ステップと、
前記状況を満たす場合に前記取引を処理する取引処理ステップと、
前記取引の処理過程において取引者による手書き署名の入力を受け付ける署名処理ステップと、
を実行し、
前記取引許可条件は、前記取引ごとに、前記取引に係る口座名義人との続柄に応じて許可する条件として前記取引で取り扱う上限金額を定めるものであり、
前記正常取引判定ステップでは、前記状況を満たさない場合に、前記取引許可条件を満たすか否かを、前記取引者の取引に係る口座名義人との続柄を受け付けて判定し、前記取引許可条件を満たす場合には前記取引処理ステップにより前記取引を処理させ、
前記状況を満たさず、前記取引許可条件を満たさない場合に、前記取引に係る口座名義人の取引承認を受け付けると前記取引処理ステップにより前記取引を処理させる、
ことを特徴とする取引管理方法。
A transaction management method using a transaction management device,
The transaction management device includes a control unit and a storage unit,
The storage unit stores predetermined transaction permission conditions for a predetermined transaction,
The control unit includes:
Accepting the reservation together information for specifying a state at the time of the transaction for a given transaction, the transaction reservation accepting step of storing in the storage unit,
A normal transaction determination step of receiving information identifying the situation at the time of the transaction and determining whether the situation is satisfied by determining a match with the information identifying the situation stored in the storage unit at the time of the reservation ; ,
A transaction processing step of processing the transaction when the situation is satisfied;
A signature processing step of receiving an input of a handwritten signature by a trader in the processing of the transaction;
Run
The transaction permission condition is, for each transaction, an upper limit amount to be handled in the transaction as a condition permitted according to a relationship with an account holder related to the transaction,
In the normal transaction determination step, when the condition is not satisfied, whether or not the transaction permission condition is satisfied is determined by receiving a relationship with an account holder related to the transaction of the trader, and the transaction permission condition is determined. If satisfied, the transaction is processed by the transaction processing step ,
If the condition is not satisfied and the transaction permission condition is not satisfied, the transaction processing step causes the transaction to be processed by receiving the transaction approval of the account holder related to the transaction.
A transaction management method comprising:
取引管理装置を用いた取引管理方法であって、  A transaction management method using a transaction management device,
前記取引管理装置は、制御部と、記憶部と、を備え、  The transaction management device includes a control unit and a storage unit,
前記記憶部には、所定の取引について予め定められた取引許可条件が記憶され、  The storage unit stores predetermined transaction permission conditions for a predetermined transaction,
前記制御部は、  The control unit includes:
所定の取引について該取引時の状況を特定する情報を併せて予約を受け付け、前記記憶部に記憶させる取引予約受付ステップと、  A transaction reservation receiving step of receiving a reservation together with information specifying a situation at the time of the predetermined transaction, and storing the reservation in the storage unit;
取引時における前記状況を特定する情報を受け付け、前記予約時に前記記憶部に記憶された前記状況を特定する情報との一致を判定することで前記状況を満たすか否か判定する正常取引判定処理ステップと、  A normal transaction determination processing step of receiving information identifying the situation at the time of the transaction and determining whether the situation is satisfied by determining a match with the information identifying the situation stored in the storage unit at the time of the reservation When,
前記状況を満たす場合に前記取引を処理する取引処理ステップと、  A transaction processing step of processing the transaction when the situation is satisfied;
前記取引の処理過程において取引者による手書き署名の入力を受け付ける署名処理ステップと、  A signature processing step of receiving an input of a handwritten signature by a trader in the processing of the transaction;
を実行し、  Run
前記取引許可条件は、前記取引ごとに、前記取引に係る口座名義人との続柄に応じて許可する条件として前記取引で取り扱う上限金額を定めるものであり、  The transaction permission condition is, for each transaction, an upper limit amount to be handled in the transaction as a condition permitted according to a relationship with an account holder related to the transaction,
前記正常取引判定処理ステップでは、前記状況を満たさない場合に、前記取引許可条件を満たすか否かを、前記取引者の取引に係る口座名義人との続柄を受け付けて判定し、前記取引許可条件を満たす場合には前記取引処理ステップにより前記取引を処理させ、  In the normal transaction determination processing step, when the condition is not satisfied, whether or not the transaction permission condition is satisfied is determined by receiving a relationship with an account holder related to the transaction of the trader, and the transaction permission condition is determined. If the condition is satisfied, the transaction is processed by the transaction processing step,
前記状況を満たさず、前記取引許可条件を満たさない場合に、前記取引に係る口座名義人による前記取引で取り扱う金額の変更を伴う取引承認を受け付けると前記取引処理ステップにより前記取引を前記変更に係る金額で処理させる、  If the condition is not satisfied and the transaction permission condition is not satisfied, the transaction processing step relates to the transaction by the transaction processing step when accepting a transaction approval involving a change in the amount handled in the transaction by the account holder pertaining to the transaction. To be processed by the amount,
ことを特徴とする取引管理方法。  A transaction management method characterized in that:
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