JP6682735B2

JP6682735B2 - Transfer guidance notification server and its program

Info

Publication number: JP6682735B2
Application number: JP2015192698A
Authority: JP
Inventors: 亮太藤野; 白崎　隆一; 隆一白崎; 美鈴恩田
Original assignee: Japan Research Institute Ltd
Current assignee: Japan Research Institute Ltd
Priority date: 2015-09-30
Filing date: 2015-09-30
Publication date: 2020-04-15
Anticipated expiration: 2035-09-30
Also published as: JP2017068541A

Description

本発明は、振込案内通知サーバ及びそのプログラムに関する。 The present invention relates to a transfer guidance notification server and its program.

近年、クレジットカードを使用した電子商取引が常態化してきた。例えば、ネット通販等で商品を購入する場合、利用者は、情報端末を操作してネット通販サイトにログインし、購入を希望する商品を選択の上、必要事項を登録し、購入ボタン等を押下することでクレジットカード等による決済処理が行われ、希望の商品を購入することができる。 In recent years, electronic commerce using credit cards has become commonplace. For example, when purchasing a product via online shopping, etc., the user operates the information terminal to log in to the online shopping site, select the desired product, register the necessary items, and press the purchase button, etc. By doing so, payment processing by a credit card or the like is performed, and desired products can be purchased.

クレジットカードによる決済サービスを行う場合、ネット通販を展開する店舗は、その決済サービスを運用するために、クレジットカードを運営している業者（カード管理会社）に一定の手数料を支払う必要がある。そのため、店舗は、その手数料を商品に上乗せして販売する必要があった。 When performing a payment service using a credit card, a store operating an online mail order needs to pay a certain fee to a credit card operator (card management company) in order to operate the payment service. Therefore, the store needs to add the commission to the product for sale.

一方、インターネットを介した金融機関のオンライン取引サービスであるネットバンキングが知られている。金融機関等に口座を有する口座所有者は、このネットバンキングを利用することで、例えば、振込のために金融機関等の指定の場所に出向き、振込手続を行う等の煩わしさから解放されるようになった。 On the other hand, online banking, which is an online transaction service of financial institutions via the Internet, is known. By using this online banking, account holders who have accounts at financial institutions can be relieved of the hassle of going to a designated place such as a financial institution for a transfer and performing a transfer procedure. Became.

振込サービスをより効率化するために、様々な技術が提案されている。例えば、特許文献１に、手続き終了時に判明した振込先名の間違いで保留となっている振込の訂正処理を金融機関の窓口に行かなくてもできる振込システムが開示されている。 Various techniques have been proposed in order to make the transfer service more efficient. For example, Patent Document 1 discloses a transfer system that can correct a pending transfer due to an error in the transfer destination name found at the end of the procedure without having to go to a financial institution window.

この振込システムによれば、自動取引装置で現金振込を行うとき、振込先金融機関（他行のホストコンピュータ）の口座確認ができない場合、メールアドレス登録部が携帯電話のメールアドレスを登録し、手続き終了時に印刷部が振込識別番号を印刷する。そして、行員が、保留されている振込依頼について、振込手続きをしようとして振込先金融機関から通知された振込先名と振込依頼人が入力した振込先名とをチェックしたときに、完全に一致していない場合、その振込依頼は、再度保留される。この場合、メールサーバが、登録されたメールアドレス宛に訂正依頼のメールを送信する。振込先名が訂正されて返信されたメールは、振込情報訂正部によって解析され、該当する振込依頼の情報が訂正される。 According to this transfer system, when performing a cash transfer with an automatic transaction device, if the transfer destination financial institution (host computer of another bank) cannot confirm the account, the e-mail address registration unit registers the e-mail address of the mobile phone and performs the procedure. At the end, the printing unit prints the transfer identification number. Then, when the bank employee checked the transfer destination name notified by the transfer destination financial institution and the transfer destination name input by the transfer requester for the transfer request that was held, the bank account completely matched. If not, the transfer request is suspended again. In this case, the mail server sends a correction request mail to the registered mail address. The e-mail returned with the transfer destination name corrected is analyzed by the transfer information correction unit, and the corresponding transfer request information is corrected.

特開２０１３−０４５３１２号公報JP, 2013-045312, A

しかしながら、特許文献１に開示された振込システムによれば、多数の振り込みを必要とする場合、利用者は、全ての振込情報を把握することが困難であるため、ときには見落としてしまうおそれがある。その結果、例えば、ネット通販であれば、商品の購入がキャンセルされ、又は遅延してしまうことが多々ある。したがって、利用者が実行すべき振込を容易に把握できる、振込サービスの出現が期待される。 However, according to the transfer system disclosed in Patent Document 1, when a large number of transfers are required, it is difficult for the user to grasp all the transfer information, which may be overlooked. As a result, for example, in the case of online mail order, the purchase of the product is often canceled or delayed. Therefore, the emergence of a transfer service that allows the user to easily understand the transfer to be performed is expected.

したがって、本発明では、上記のような課題に鑑み、利用者が実行すべき振込を容易に把握できる振込案内通知サーバ、及びそのプログラムを提供できることを目的とする。 Therefore, in view of the above-mentioned problems, it is an object of the present invention to provide a transfer guidance notification server and a program thereof that allow a user to easily understand a transfer to be executed.

上記課題を解決するため、本発明は、以下のような解決手段を提供する。 In order to solve the above problems, the present invention provides the following solution means.

（１）本発明の第１の態様では、顧客の振込情報を通知する金融機関の振込案内通知サーバであって、前記顧客の送信メールアドレスを含む顧客情報を登録する顧客情報登録手段と、前記顧客又は前記顧客の情報端末からの要求に基づき、前記顧客が利用できるメールアドレスを通知するメールアドレス通知手段と、前記顧客情報と前記メールアドレスとを紐付けて管理する顧客情報管理手段と、を備え、前記顧客情報管理手段は、前記顧客の情報端末から前記メールアドレスの宛先に前記振込情報が送信されると、前記顧客の顧客情報と前記振込情報とを紐付けて保存し、前記顧客が前記金融機関の現金自動預け払い機を操作した場合、前記顧客の情報端末を操作してネットバンキングにアクセスした場合、又は窓口を利用した場合に、前記保存した振込情報の内容を前記現金自動預け払い機、前記情報端末の画面又は窓口の端末に表示し、前記顧客の確認入力を得て前記振込情報に基づく振込を実行させることを特徴とする。 (1) In the first aspect of the present invention, there is provided a transfer information notifying server of a financial institution for notifying customer's transfer information, and a customer information registration unit for registering customer information including a transmission mail address of the customer; Based on a request from a customer or the information terminal of the customer, an email address notifying means for notifying an email address available to the customer, and a customer information managing means for managing the customer information and the email address in association with each other. The customer information management means, when the transfer information is transmitted from the information terminal of the customer to the destination of the mail address, stores the customer information of the customer and the transfer information in association with each other, and the customer stores Before operating the automated teller machine of the financial institution, operating the customer's information terminal to access online banking, or using a counter, It said the contents of the saved transfer information automated teller machine, and displayed on the screen or window of the terminal of the information terminal, to obtain a confirmation input of the customer, characterized in that to execute the transfer based on the transfer information.

（２）また、本発明は、（１）の振込案内通知サーバにおいて、前記メールアドレス通知手段は、前記顧客を識別する専用メールアドレスを通知してもよい。 (2) Further, in the present invention, in the transfer guidance notification server of (1), the mail address notifying means may notify a dedicated mail address for identifying the customer.

（３）また、本発明は、（１）の振込案内通知サーバにおいて、前記メールアドレス通知手段は、不特定多数の者が使用できる公開メールアドレスを通知し、前記公開メールアドレスは、利用時間を限定し、定期的にアドレスを変更してもよい。 (3) Also, in the present invention, in the transfer guide notification server of (1), the mail address notifying means notifies a public mail address that can be used by an unspecified number of persons, and the public mail address indicates a usage time. The address may be limited and may be changed regularly.

（４）また、本発明は、（１）の振込案内通知サーバにおいて、前記顧客の口座情報を管理する口座情報管理手段を更に備え、前記口座情報管理手段は、前記顧客から前記振込情報が送信されると、前記顧客の口座情報を参照し、前記振込情報に記述されている振り込み金額が口座残高の金額以上であるか否かを前記情報端末に通知してもよい。 (4) Further, the present invention, in the transfer guidance notification server of (1), further comprises account information management means for managing account information of the customer, wherein the account information management means transmits the transfer information from the customer. Then, the account information of the customer may be referred to, and the information terminal may be notified whether or not the transfer amount described in the transfer information is equal to or more than the amount of the account balance.

（５）また、本発明は、（４）の振込案内通知サーバにおいて、前記口座情報管理手段は、前記顧客から前記振込情報が送信されると、前記口座情報から、前記口座情報の過去の履歴情報を参照し、前記過去の履歴情報に基づいて、口座の入金予定情報を推測し、前記推測した入金予定情報を前記情報端末に通知してもよい。 (5) Further, in the present invention, in the transfer guide notification server according to (4), when the transfer information is transmitted from the customer, the account information management means, based on the account information, a past history of the account information. Information may be referred to, the deposit schedule information of the account may be estimated based on the past history information, and the estimated deposit schedule information may be notified to the information terminal.

（６）本発明の第２の態様では、顧客の振込情報を通知する金融機関の振込案内通知サーバに、前記顧客の送信メールアドレスを含む顧客情報を登録する手順と、前記顧客又は前記顧客の情報端末からの要求に基づき、前記顧客が利用できるメールアドレスを通知する手順と、前記顧客の情報端末から前記メールアドレスの宛先に前記振込情報が送信されると、前記顧客の顧客情報と前記振込情報とを紐付けて保存する手順と、前記顧客が前記金融機関の現金自動預け払い機を操作した場合、前記顧客の情報端末を操作してネットバンキングにアクセスした場合、又は窓口を利用した場合に、前記保存した振込情報の内容を前記現金自動預け払い機、前記情報端末の画面又は窓口の端末に表示し、前記顧客の確認入力を得て前記振込情報に基づく振込を実行する手順と、を実行させるプログラム。 (6) In the second aspect of the present invention, a procedure for registering customer information including a sending mail address of the customer in a transfer guidance notification server of a financial institution that notifies the customer's transfer information, and the customer or the customer Based on a request from the information terminal, a procedure of notifying an email address available to the customer, and when the transfer information is transmitted from the information terminal of the customer to the destination of the email address, the customer information of the customer and the transfer Procedures for linking and storing information, and when the customer operates an automated teller machine of the financial institution, when operating the customer's information terminal to access online banking, or when using a counter , The contents of the stored transfer information are displayed on the automatic teller machine, the screen of the information terminal or the terminal of the counter, and the confirmation input of the customer is obtained and based on the transfer information. Program to be executed and the procedure for executing the Ku transfer, the.

本発明によれば、利用者が実行すべき振込を容易に把握できる振込案内通知サーバ及びそのプログラムを提供することができる。 According to the present invention, it is possible to provide a transfer guidance notification server and its program that allow a user to easily understand a transfer to be executed.

本発明の実施形態に係る振込案内通知サーバを含む振込システムの基本概念を示す図である。It is a figure which shows the basic concept of the transfer system containing the transfer guidance notification server which concerns on embodiment of this invention. 図１の振込システムの利用イメージの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the usage image of the transfer system of FIG. 図１の振込システムの利用イメージの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the usage image of the transfer system of FIG. 図１、図２の振込システムの機能構成を示す図である。It is a figure which shows the function structure of the transfer system of FIG. 1 and FIG. 本発明の実施形態に係る振込案内通知サーバの顧客情報データベース（ＤＢ）に格納されるデータ構造の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the data structure stored in the customer information database (DB) of the transfer guidance notification server which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係る振込案内通知サーバの処理動作を示すフローチャートである。It is a flow chart which shows processing operation of a transfer guidance notice server concerning an embodiment of the present invention. 本発明の実施形態に係る振込案内通知サーバの処理動作を示すフローチャートである。It is a flow chart which shows processing operation of a transfer guidance notice server concerning an embodiment of the present invention. 本発明の実施形態に係る振込案内通知サーバの処理動作を示すフローチャートである。It is a flow chart which shows processing operation of a transfer guidance notice server concerning an embodiment of the present invention. 本発明の実施形態に係る振込案内通知サーバにより生成される振込情報が表示された情報端末の画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the screen of the information terminal in which the transfer information produced | generated by the transfer guidance notification server which concerns on embodiment of this invention was displayed.

以下、添付図面を参照して、本発明を実施するための形態（以下、実施形態）について詳細に説明する。以降の図においては、実施形態の説明の全体を通して同じ要素には同じ番号又は符号を付している。また、機能構成の図において、機能ブロック間の矢印は、データの流れ方向、又は処理の流れ方向を表す。 Hereinafter, modes (hereinafter, embodiments) for carrying out the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In the following figures, the same elements are denoted by the same numbers or symbols throughout the description of the embodiments. In the functional configuration diagram, the arrows between the functional blocks represent the data flow direction or the process flow direction.

（基本概念）
図１は、本発明の実施形態に係る振込案内通知サーバを含む振込システムの基本概念を示す図である。以下では上記のシステムを「本システム」と呼ぶことにする。 (Basic concept)
FIG. 1 is a diagram showing a basic concept of a transfer system including a transfer guidance notification server according to an embodiment of the present invention. Hereinafter, the above system will be referred to as the “present system”.

本システムの特徴は、顧客に、振込先から振込依頼（例えば、家賃、通販代金、宴会の清算）が葉書やメール等で通知されたときに、金融機関のサーバ（振込案内通知サーバ）にその振込情報の内容（振込先口座、振込金額等）をあらかじめ通知しておき、次回、顧客が金融機関を現金自動預け払い機（ＡＴＭ：Automatic Teller Machine）、ネットバンキング、窓口等で利用するときに、その振込情報を確認の上、振込を指示する仕組みを構築するものである。 The feature of this system is that when a customer receives a transfer request (for example, rent, mail order price, banquet settlement) from a transfer destination by postcard, email, etc., it notifies the server of the financial institution (transfer guidance notification server) The contents of the transfer information (transfer account, transfer amount, etc.) are notified in advance, and the next time the customer uses the financial institution at an automatic teller machine (ATM), online banking, counter, etc. After confirming the transfer information, a mechanism for instructing the transfer is constructed.

そのため、本システムは、顧客の振込情報を管理する金融機関の振込案内通知サーバ（図１においては金融機関と称する）と、ネットワークで接続されるその振込情報の利用者が所持する情報端末とを備える。 Therefore, the present system includes a transfer guidance notification server (referred to as a financial institution in FIG. 1) of a financial institution that manages the transfer information of the customer, and an information terminal owned by the user of the transfer information connected by a network. Prepare

なお、本システムのサービスを受ける場合、顧客は、あらかじめ、金融機関で口座を開設したり登録情報を変更したりするときに、専用メールアドレスを取得するものとする。ここで、「専用メールアドレス」とは、通常の電子メールアドレスの他に、ＳＮＳ（Social Networking Service)、例えば、ＬＩＮＥ（登録商標）、Ｆａｃｅｂｏｏｋ（登録商標）及びＴｗｉｔｔｅｒ（登録商標）等におけるダイレクトメッセージの宛先を含む。顧客は、振込先から振込依頼が通知されると、顧客が所持する情報端末（例えば、スマートフォン、タブレット端末等の携帯情報端末やパーソナルコンピュータ）で取得した専用メールアドレス宛にその振込情報の内容を金融機関に送信する。そして、その振込情報を受信した金融機関は、その振込情報と口座開設時に取得した顧客情報とを紐づけて管理し、勘定系と同期をとるために転送する。 In addition, when receiving the service of this system, the customer shall obtain a dedicated e-mail address in advance when opening an account or changing registration information at a financial institution. Here, the "dedicated email address" is a direct message in an SNS (Social Networking Service), such as LINE (registered trademark), Facebook (registered trademark), and Twitter (registered trademark), in addition to an ordinary email address. Including the destination of. When the customer is notified of the transfer request from the transfer destination, the customer sends the transfer information content to the dedicated email address acquired by the information terminal (for example, a mobile information terminal such as a smartphone or a tablet terminal or a personal computer) possessed by the customer. Send to a financial institution. Then, the financial institution that has received the transfer information manages the transfer information and the customer information acquired at the time of opening the account in association with each other, and transfers the information to synchronize with the accounting system.

そして、顧客が金融機関のサービス（ネットバンキング、ＡＴＭ、窓口等）を利用するときに、金融機関は、顧客によって過去に通知された振込情報をデータベースから抽出して、顧客に振込情報を通知する。なお、ネットバンキングでは、その振込情報が、顧客が所持する情報端末の画面に表示され、ＡＴＭでは、その端末画面に表示される。また、窓口では、窓口で使用されている行員の情報端末の画面に表示され、その内容を顧客に口頭で伝えることも可能になる。 Then, when the customer uses the services of the financial institution (such as online banking, ATM, counter, etc.), the financial institution extracts the transfer information notified by the customer in the past from the database and notifies the customer of the transfer information. . It should be noted that in net banking, the transfer information is displayed on the screen of the information terminal owned by the customer, and in ATM, it is displayed on the terminal screen. In addition, at the counter, it is possible to verbally display the contents displayed on the screen of the information terminal of the staff member used at the counter.

次に、ネット通販サービスに本サービスを適用したケースについて、図２Ａを用いて説明する。図２Ａに示すように、まず、ネット通販を利用する顧客は、情報端末から希望する商品が購入可能なネット通販サイトにログインを行い、希望する商品を選択の上、購入手続きを行う。 Next, a case where this service is applied to the online mail order service will be described with reference to FIG. 2A. As shown in FIG. 2A, first, a customer who uses online shopping logs in to an online shopping site where the desired product can be purchased from the information terminal, selects the desired product, and performs the purchase procedure.

顧客から購入手続きを受信したネット通販サイト(店舗)側は、購入内容を確認し、支払い方法が銀行振込であった場合、商品を購入した顧客の情報端末宛に振込情報メールを付加した返信メールを送信する。ここで、「振込情報メール」とは、顧客に振込情報を送信させるためのリンク付メール（図２Ａでは、振込情報メール送信と表示）である。返信メールには、振込情報メールと、例えば、商品の購入に対するお礼の文章や購入した商品で間違いないか否かの確認文章等が記述されている。 The online shopping site (store) that received the purchase procedure from the customer confirms the purchase content and, if the payment method is bank transfer, a reply mail with a transfer information mail added to the information terminal of the customer who purchased the product. To send. Here, the “transfer information mail” is a mail with a link for causing the customer to send the transfer information (in FIG. 2A, transfer information mail transmission is displayed). In the reply mail, a transfer information mail and, for example, a thank-you text for purchasing the product, a confirmation text as to whether or not the purchased product is correct, and the like are described.

顧客は、受信した返信メールのリンク先（振込情報メール送信）をクリックすると、例えば、宛先がブランク（金融機関が顧客に付与する専用メールアドレスを店舗側は知らないため）、件名が任意であり、本文には、振込先と金額等が表示された振込情報が入力された顧客入力画面に遷移する。 When the customer clicks the link destination (send transfer information email) of the received reply email, for example, the destination is blank (because the store side does not know the dedicated email address given to the customer by the financial institution) and the subject is arbitrary. , The text transits to the customer input screen in which the transfer information in which the transfer destination and the amount of money are displayed is input.

顧客は、宛先入力欄に金融機関から取得した専用メールアドレスを入力し、更に、本文に振込の内容を確認した上で振込情報メールを金融機関宛に送信する。振込情報メールを受信した金融機関は、その専用メールアドレスに基づいて、顧客名を検索し、データベースに登録されている顧客情報と振込情報との紐付けを行って管理しておく。 The customer inputs the exclusive mail address acquired from the financial institution in the address input field, confirms the content of the transfer in the text, and then sends the transfer information mail to the financial institution. The financial institution receiving the transfer information mail searches for the customer name based on the dedicated mail address, links the customer information registered in the database with the transfer information, and manages the information.

続いて、金融機関は、顧客が振込情報メールを送信して以降、顧客が後に、金融機関を利用するとき（例えばネットバンキング）に、そのログイン情報から顧客の顧客情報を検索して、それに紐付いて管理している振込情報を抽出し、顧客の情報端末の画面に振込情報の一覧を表示する。顧客は、この振込情報の一覧の中から現時点で振込に必要な振込情報を選択指示することにより、金融機関による振り込み処理を実行させることができる。 Next, after the customer sends the transfer information email, when the customer later uses the financial institution (for example, online banking), the customer searches the customer information of the customer from the login information and associates it with the customer information. The transfer information managed by the customer is extracted, and a list of the transfer information is displayed on the screen of the customer's information terminal. The customer can execute the transfer process by the financial institution by selecting and instructing the transfer information currently required for the transfer from the list of the transfer information.

このように、振込依頼の通知ごとに金融機関にその振込情報を通知しておくことで、次回金融機関の利用時に、振込情報を一覧で表示することが可能となるため、顧客は、振込依頼の管理が容易となる。 In this way, by notifying the financial institution of the transfer information for each notification of the transfer request, it becomes possible to display the transfer information in a list the next time the financial institution is used. Management becomes easier.

次に、専用メールアドレスを持たない顧客が公開メールアドレスを用いて、本サービスを適用したケースを説明する。ここで、公開メールアドレスとは、不特定多数のものが使用できる金融機関宛のメールアドレスである。 Next, a case where a customer who does not have a dedicated email address uses this service by using a public email address will be described. Here, the public e-mail address is an e-mail address to a financial institution that can be used by unspecified large numbers.

以下の説明では、飲食等の会計時に本サービスを適用した場面を想定している。なお、あらかじめ、飲食のメンバー全員が同じグループ内の公開メールアドレスを金融機関から取得しているものとする。また、各メンバーは、公開メールアドレスを取得したときに、個人メールアドレスを金融機関に通知し、金融機関のデータベースで個人メールアドレスと公開メールアドレスとが紐付けられているものとする。 In the following explanation, it is assumed that this service is applied when accounting for food and drink. In addition, it is assumed that all food and drink members have acquired public email addresses in the same group from financial institutions in advance. Further, each member notifies the financial institution of the personal e-mail address when acquiring the public e-mail address, and the personal e-mail address and the public e-mail address are linked in the database of the financial institution.

図２Ｂに示すように複数のメンバーでの食事を行う場合、幹事が料金を一括で会計を済ませることがある。その場合、その他のメンバーは、幹事に代金を清算しなければならない。そのとき、現金を用意できないメンバーは、金融機関で取得した公開メールアドレスを利用して、後日幹事に現金を振り込むことを伝える。これを受けて幹事は、公開メールアドレス宛にメンバーの食事の代金と振込先等を入力の上、金融機関に送信する。メールには、例えば、宛先に公開メールアドレス、件名に食事した日付等、本文には、振込先と金額等の振込情報が入力される。 As shown in FIG. 2B, when a meal is eaten by a plurality of members, the secretary may settle the charges collectively. In that case, other members must settle the payment to the secretary. At that time, the member who cannot prepare cash informs the secretary that he / she will transfer the cash at a later date by using the public email address acquired by the financial institution. In response to this, the secretary inputs the member's meal price, transfer destination, etc. to the public email address and sends it to the financial institution. In the e-mail, for example, the public e-mail address is input to the destination, the date of eating in the subject, and the transfer information such as the transfer destination and the amount of money is input in the text.

そして、公開メールアドレス宛に振込情報を受信した金融機関は、受信された公開メールアドレスから顧客情報（少なくとも、氏名、メールアドレス）を抽出し、該当するメンバーの個人メールアドレス宛に振込情報及び振込対象者か否かの確認メール通知を送信する。これを受けて各メンバーは、振込情報の内容及び振込対象者の可否を確認の上、金融機関に返信を行う。具体的には、飲食の会計時に幹事に現金を手渡ししたメンバーは、振込対象者ではないため、確認メールの返信は行わない。一方、飲食の会計時に幹事に現金を支払わなかったメンバーは、確認メールの振込情報を確認の上、金融機関に返信する。 Then, the financial institution receiving the transfer information to the public email address extracts the customer information (at least the name and email address) from the received public email address, and transfers the transfer information and the transfer to the personal email address of the corresponding member. Send a confirmation email notification as to whether or not you are the target person. In response to this, each member confirms the content of the transfer information and the acceptability of the transfer target person, and then returns to the financial institution. Specifically, the member who handed the cash to the secretary at the time of accounting for food and drink is not the transfer target person, and therefore does not reply to the confirmation email. On the other hand, the member who did not pay the cash to the secretary at the time of accounting for food and drink confirms the transfer information in the confirmation email and returns it to the financial institution.

振込情報を受信した金融機関は、受信した個人メールアドレスに基づいて、顧客情報と振込情報の紐付けを行いデータベースに保存する。なお、本説明では、グループ内の公開メールアドレス取得者全員に振込情報を一括送信することとしたが、例えば、公開メールアドレスを更に分割して、その対象者のみに振込情報を送れるようにしてもよい。その場合、幹事から公開メールアドレス宛に、振込情報が送信されたときに、その対象者の個人メールアドレスに基づいて、顧客情報と振込情報の紐付けを行ってもよい。また、幹事以外のメンバーで専用メールアドレスを所持している場合は、そのメンバーが所持する専用メールアドレスで直接、金融機関に振込情報を通知するようにしてもよい。 The financial institution that has received the transfer information associates the customer information with the transfer information based on the received personal e-mail address and saves the information in the database. In this description, the transfer information is collectively transmitted to all the persons who have acquired the public email address in the group. However, for example, the public email address is further divided so that the transfer information can be transmitted only to the target person. Good. In that case, when the transfer information is transmitted from the secretary to the public email address, the customer information and the transfer information may be linked based on the personal email address of the target person. Further, when a member other than the secretary owns the dedicated email address, the transfer information may be directly notified to the financial institution by the dedicated email address possessed by the member.

以降は、上述したネット通販サービスと同様に、金融機関に振込情報が登録され、その後に金融機関を利用する際に、振込情報が通知される。 After that, similar to the above-mentioned online mail order service, the transfer information is registered in the financial institution, and when the financial institution is subsequently used, the transfer information is notified.

ここで、公開メールアドレスを一時的に利用できるように制限したのは、専用メールアドレスと同様に何らかの手段で公開メールアドレスを取得した第三者によるなりすましを防止するためである。また、公開メールアドレスを複数のメンバーに教えてしまった場合、公開メールアドレスが第三者に漏れる可能性が高まるため、定期的に、又は公開メールアドレス発行ごとにアドレスを変更するようにしてもよい。 Here, the public email address is limited to be temporarily used in order to prevent spoofing by a third party who acquires the public email address by some means as with the dedicated email address. Also, if you give the public email address to multiple members, the public email address may be leaked to a third party, so even if you change the address regularly or every time the public email address is issued. Good.

（機能構成）
図３は、本実施形態に係る振込案内通知サーバを含む本システムの機能構成を示す図である。 (Function configuration)
FIG. 3 is a diagram showing the functional configuration of the present system including the transfer guidance notification server according to the present embodiment.

図３に示すように、本システムは、顧客の振込情報を通知する金融機関の振込案内通知サーバ３０と、ネットワーク経由で接続され、その振込情報の利用者が所持する情報端末１０と、情報端末１０とネットワーク経由で接続される店舗端末２０とを備える。なお、振込案内通知サーバ３０と、ネットバンキングシステム５０とは、統合されていてもよい。 As shown in FIG. 3, the present system is connected to a transfer guidance notification server 30 of a financial institution that notifies the transfer information of the customer via a network, and an information terminal 10 owned by a user of the transfer information, and an information terminal. 10 and a store terminal 20 connected via a network. The transfer guidance notification server 30 and the net banking system 50 may be integrated.

情報端末１０は、入力手段１１と、表示手段１２と、端末制御手段１３と、を備える。 The information terminal 10 includes an input unit 11, a display unit 12, and a terminal control unit 13.

入力手段１１は、例えば、キーボード、マウスを備え、顧客が表示手段１２に表示される情報を入力したり、指示したりするときに用いられる。 The input unit 11 includes, for example, a keyboard and a mouse, and is used when the customer inputs or gives instructions to the information displayed on the display unit 12.

表示手段１２は、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）や有機ＥＬ（Organic Electro-Luminescence）等を表示モニタとして用い、ＧＵＩ（Graphical User Interface）を使用した操作画面や、端末制御手段１３により生成され描画されるデータ等を表示出力する。なお、入力手段１１と表示手段１２を兼ね備えたタッチパネルを用いてもよい。 The display unit 12 uses, for example, an LCD (Liquid Crystal Display) or an organic EL (Organic Electro-Luminescence) as a display monitor, an operation screen using a GUI (Graphical User Interface), and a drawing generated by the terminal control unit 13. The output data is displayed. A touch panel having both the input unit 11 and the display unit 12 may be used.

端末制御手段１３は、顧客による入力手段１１の操作に応じて、振込案内通知サーバ３０、店舗端末２０及びネットバンキングシステム５０に入力情報を送信する。また、端末制御手段１３は、店舗端末２０から送信される振込情報メールを付加した返信メールや、ネットバンキングシステム５０を利用するときに、振込情報の一覧を表示手段１２に表示させる。 The terminal control unit 13 transmits the input information to the transfer guidance notification server 30, the store terminal 20, and the online banking system 50 according to the operation of the input unit 11 by the customer. Further, the terminal control unit 13 causes the display unit 12 to display a list of transfer information when using the reply mail added with the transfer information mail transmitted from the store terminal 20 or the net banking system 50.

店舗端末２０は、顧客情報受付手段２１と、振込情報生成手段２２と、を備える。 The store terminal 20 includes a customer information reception unit 21 and a transfer information generation unit 22.

顧客情報受付手段２１は、顧客の情報端末１０からネット通販等の商品の購入手続きがなされると、初回もしくは更新時に情報端末１０宛に顧客の顧客情報（例えば、氏名、住所、電話番号、メールアドレス）を入力させる画面を表示させ、その顧客情報を登録する。 When the customer information terminal 10 purchases a product such as an online mail order from the customer's information terminal 10, the customer information (for example, name, address, telephone number, and mail) of the customer is sent to the information terminal 10 at the first time or update. Display the screen to enter the address) and register the customer information.

振込情報生成手段２２は、顧客の情報端末１０からネット通販等の商品の購入手続きがなされると、その情報から振込情報メールを生成する。具体的には、顧客に振込情報を送信させるためのリンク付メッセージを生成する。顧客がリンクをクリックすると、例えば、本文に、振込先（店舗名及び口座番号）と、購入時の金額が入力されたメール画面に遷移する。なお、宛先と件名はブランク表示であってもよい。 When the customer's information terminal 10 performs a purchase procedure for a product such as online mail order, the transfer information generating means 22 generates a transfer information mail from the information. Specifically, a message with a link for causing the customer to send the transfer information is generated. When the customer clicks the link, for example, the mail screen is displayed in which the transfer destination (store name and account number) and the amount of money at the time of purchase are entered in the text. The destination and subject may be displayed in blank.

振込案内通知サーバ３０は、典型的には、顧客情報登録手段３１と、振込情報取得手段３２と、メールアドレス通知手段３３と、顧客情報管理手段３４と、口座情報管理手段３５と、振込情報抽出手段３６と、顧客情報データベース３７（顧客情報ＤＢ）と、を備える。 The transfer guidance notification server 30 is typically a customer information registration unit 31, a transfer information acquisition unit 32, a mail address notification unit 33, a customer information management unit 34, an account information management unit 35, and a transfer information extraction. It comprises means 36 and a customer information database 37 (customer information DB).

顧客情報登録手段３１は、顧客の送信メールアドレスを含む顧客情報を取得し、顧客情報ＤＢ３７の顧客情報テーブル１００に格納する。具体的には、顧客情報登録手段３１は、顧客が口座を開設や登録情報を変更したタイミングで取得した顧客情報を顧客情報テーブル１００に格納する。 The customer information registration means 31 acquires the customer information including the email address of the customer and stores it in the customer information table 100 of the customer information DB 37. Specifically, the customer information registration means 31 stores the customer information acquired at the timing when the customer opens an account or changes the registration information in the customer information table 100.

振込情報取得手段３２は、顧客の振込情報を取得し、顧客情報ＤＢ３７の振込情報テーブル４００に格納する。具体的には、振込情報取得手段３２は、顧客から振込先によって通知された振込情報を受信したときに、その振込情報を振込情報テーブル４００に格納する。 The transfer information acquisition means 32 acquires the transfer information of the customer and stores it in the transfer information table 400 of the customer information DB 37. Specifically, when the transfer information acquisition unit 32 receives the transfer information notified from the customer by the transfer destination, the transfer information acquisition unit 32 stores the transfer information in the transfer information table 400.

メールアドレス通知手段３３は、メールアドレスをメールアドレステーブル３００に格納する。また、メールアドレス通知手段３３は、顧客又は顧客の情報端末１０からの要求に基づき、顧客が利用できる専用メールアドレスを発行し、顧客又は顧客の情報端末１０に通知する。なお、顧客又は顧客の情報端末１０からの要求前に、予め専用メールアドレスを発行し、その専用メールアドレスを顧客に通知してもよい。ここで、専用メールアドレスとは、顧客の振込情報を金融機関に送るための顧客ごとに付与されるユニークなメールアドレスである。メールアドレスがＳＮＳのダイレクトメッセージの宛先である場合は、ＳＮＳサイトと連携し、専用アドレスを生成するものとする。また、メールアドレス通知手段３３は、専用メールアドレスを一時的に不特定多数が使用できるようにすることも設定可能である。 The email address notifying means 33 stores the email address in the email address table 300. Further, the mail address notifying means 33 issues a dedicated mail address that can be used by the customer based on a request from the customer or the customer's information terminal 10 and notifies the customer or the customer's information terminal 10 of it. Before the request from the customer or the customer's information terminal 10, a dedicated email address may be issued in advance and the dedicated email address may be notified to the customer. Here, the dedicated email address is a unique email address given to each customer for sending the customer's transfer information to the financial institution. When the mail address is the destination of the SNS direct message, the dedicated address is generated in cooperation with the SNS site. Further, the e-mail address notifying means 33 can also be set so that the unspecified majority can temporarily use the dedicated e-mail address.

また、メールアドレス通知手段３３は、顧客又は顧客の情報端末１０からの要求に基づき、すでに述べたような公開メールアドレスを発行し、顧客又は顧客の情報端末１０に通知する。また、メールアドレス通知手段３３は、公開メールアドレスの利用時間を限定し、定期的にアドレスを変更するように設定可能である。 Further, the mail address notifying means 33 issues the public mail address as described above based on the request from the customer or the customer's information terminal 10, and notifies the customer or the customer's information terminal 10 of it. Further, the e-mail address notifying means 33 can be set so as to limit the use time of the public e-mail address and periodically change the address.

顧客情報管理手段３４は、顧客情報と専用メールアドレスとを紐付けて管理する。具体的には、顧客からの専用メールアドレス発行時に、顧客の情報端末１０からの送信メールアドレス等から得られる顧客情報を割り出し、その顧客情報と発行した専用メールアドレスとを紐付ける。 The customer information management means 34 manages the customer information and the dedicated email address in association with each other. Specifically, when the customer issues the dedicated email address, the customer information obtained from the transmission email address or the like from the customer's information terminal 10 is calculated, and the customer information is associated with the issued dedicated email address.

また、顧客情報管理手段３４は、顧客の情報端末１０から専用メールアドレスの宛先に振込情報が送信されると、登録されている顧客の顧客情報と振込情報とを紐付けて保存する。具体的には、顧客は、振込先から振込依頼が通知されると、あらかじめ取得した専用メールアドレス宛（振込案内通知サーバ３０）にその内容を送信する。それを受けて、顧客情報管理手段３４は、受信した専用メールアドレスに基づいて顧客情報を導出し、導出した顧客情報と、振込情報とを紐付ける。顧客情報管理手段３４は、例えば、顧客ごとにユニークな顧客ＩＤを生成し、その顧客ＩＤで、顧客情報テーブル１００と、振込情報テーブル４００とを紐付ける。 Further, when the transfer information is transmitted from the information terminal 10 of the customer to the destination of the dedicated mail address, the customer information management unit 34 stores the customer information of the registered customer and the transfer information in association with each other. Specifically, the customer, when notified of the transfer request from the transfer destination, transmits the content to the dedicated email address (transfer guide notification server 30) acquired in advance. In response to this, the customer information management means 34 derives the customer information based on the received dedicated email address, and associates the derived customer information with the transfer information. The customer information management means 34, for example, generates a unique customer ID for each customer, and associates the customer information table 100 and the transfer information table 400 with the customer ID.

また、顧客情報管理手段３４は、上記した紐付け処理後に、顧客が金融機関のＡＴＭ６０を操作した場合、顧客の情報端末１０を操作してネットバンキングシステム５０にアクセスした場合、又は窓口を利用した場合に、振込情報テーブル４００に保存した振込情報の内容をＡＴＭ６０、情報端末１０の表示手段１２又は窓口の窓口端末７０に表示し、顧客の確認入力を得て振込情報に基づく振込を勘定系システム８０に実行させる。 Further, the customer information management means 34, after the above-mentioned linking process, when the customer operates the ATM 60 of the financial institution, operates the customer's information terminal 10 to access the online banking system 50, or uses the window. In this case, the contents of the transfer information stored in the transfer information table 400 are displayed on the ATM 60, the display means 12 of the information terminal 10 or the window terminal 70 of the window, and the transfer based on the transfer information is obtained by the confirmation input of the customer. 80 to execute.

口座情報管理手段３５は、顧客から振込情報が送信されると、顧客の口座情報を参照し、振込情報に記述されている振込金額が口座残高の金額以上であるか否かを情報端末１０に通知する。例えば、振込情報として、振込先に金額１万円を振り込むよう記載があった場合、口座情報管理手段３５は、口座情報テーブル２００からその顧客の口座情報を抽出して、口座残高が１万円以上あるか否かを判定し、その判定結果を顧客の情報端末１０に通知する。 When the transfer information is transmitted from the customer, the account information management means 35 refers to the customer's account information and informs the information terminal 10 whether or not the transfer amount described in the transfer information is equal to or more than the amount of the account balance. Notice. For example, if the transfer information describes that a transfer amount of 10,000 yen should be transferred to the transfer destination, the account information management means 35 extracts the account information of the customer from the account information table 200, and the account balance is 10,000 yen. It is determined whether or not there is the above, and the determination result is notified to the customer's information terminal 10.

また、口座残高が１万円未満の場合であっても、口座情報管理手段３５は、口座情報から、口座情報の過去の履歴情報を参照し、過去の履歴情報に基づいて、口座の入金予定情報を推測し、推測した入金予定情報を情報端末１０に通知してもよい。例えば、毎月、給与振込で決まった日時に所定の金額の入金が確認できる場合は、その旨を顧客の情報端末１０に通知してもよい。 Further, even if the account balance is less than 10,000 yen, the account information management means 35 refers to the past history information of the account information from the account information, and based on the past history information, the deposit schedule of the account. The information may be estimated and the estimated payment schedule information may be notified to the information terminal 10. For example, if payment of a predetermined amount of money can be confirmed every month at a fixed date and time by transfer of salary, the fact may be notified to the information terminal 10 of the customer.

また、口座情報管理手段３５は、店舗端末２０と連携するようにして、顧客から振込情報が送信されると、顧客の口座情報を参照し、振込情報に記述されている振り込み金額が口座に振込情報の金額以上あるか否かを店舗端末２０に通知するようにしてもよい。また、口座残高が振込情報に記述されている振り込み金額未満の場合でも、口座情報管理手段３５は、口座情報から、口座情報の過去の履歴情報を参照し、過去の履歴情報に基づいて、口座の入金予定情報を推測し、推測した入金予定情報を店舗端末２０に通知してもよい。このようにすることで、事前に、商品を購入する顧客の購入意思があるか否かの推定が可能となる。 Further, the account information management means 35, in cooperation with the store terminal 20, receives the transfer information from the customer, refers to the customer's account information, and transfers the transfer amount described in the transfer information to the account. The store terminal 20 may be notified of whether or not there is more than the amount of information. Further, even when the account balance is less than the transfer amount described in the transfer information, the account information management means 35 refers to the past history information of the account information from the account information, and based on the past history information, The estimated deposit information may be estimated and the estimated estimated deposit information may be notified to the store terminal 20. By doing so, it is possible to estimate in advance whether or not the customer who purchases the product has the purchase intention.

振込情報抽出手段３６は、顧客が金融機関のＡＴＭ６０を操作した場合、又は顧客の情報端末１０を操作してネットバンキングシステム５０にアクセスした場合に、振込情報テーブル４００から、その顧客の振込情報を抽出する。 When the customer operates the ATM 60 of the financial institution or operates the information terminal 10 of the customer to access the net banking system 50, the transfer information extraction unit 36 retrieves the transfer information of the customer from the transfer information table 400. Extract.

顧客情報ＤＢ３７には、上述の顧客情報テーブル１００と、口座情報テーブル２００と、メールアドレステーブル３００と、振込情報テーブル４００と、が割り付けられ記憶されている。 In the customer information DB 37, the above-mentioned customer information table 100, account information table 200, mail address table 300, and transfer information table 400 are allocated and stored.

顧客情報テーブル１００には、図４（ａ）にそのデータ構造の一例が示されているように、少なくとも、顧客ごとに割り当てられる「顧客ＩＤ」、「氏名」、「年齢」、「住所」、顧客の情報端末１０の「送信メールアドレス」等のデータ項目が登録される。 In the customer information table 100, as shown in FIG. 4A as an example of the data structure, at least a “customer ID”, a “name”, an “age”, an “address” assigned to each customer, Data items such as "send mail address" of the customer's information terminal 10 are registered.

口座情報テーブル２００には、図４（ｂ）にそのデータ構造の一例が示されているように、少なくとも、顧客ごとに割り当てられる「顧客ＩＤ」、「口座番号」、口座を開設した支店の「支店名」、口座の「利用履歴」等のデータ項目が登録される。 In the account information table 200, as an example of the data structure is shown in FIG. 4B, at least the “customer ID”, “account number”, and “of the branch office that opened the account” are assigned to each customer. Data items such as "branch name" and "usage history" of the account are registered.

メールアドレステーブル３００には、図４（ｃ）にそのデータ構造の一例が示されているように、顧客ごとに登録される専用メールアドレスと、公開メールアドレスが登録される。専用メールアドレスには、少なくとも、顧客ごとに割り当てられる「顧客ＩＤ」、専用メールアドレスの「アドレス」、専用メールアドレスを一時的に第三者へ利用させる「許可有無」、第三者へ許可した場合の「使用期間」等のデータ項目が登録される。公開メールアドレスには、少なくとも、顧客ごとに割り当てられる「顧客ＩＤ」、公開メールアドレスの「アドレス」、公開メールアドレスを登録しているか否かの「所持有無」、公開メールアドレスの「使用期間」等のデータ項目が登録される。 In the mail address table 300, as shown in FIG. 4C, as an example of the data structure, a dedicated mail address registered for each customer and a public mail address are registered. For the dedicated email address, at least the "customer ID" assigned to each customer, the "address" of the dedicated email address, "presence or absence of permission" to temporarily use the dedicated email address for a third party, and permitted to a third party In this case, data items such as "use period" are registered. In the public email address, at least the "customer ID" assigned to each customer, the "address" of the public email address, "whether or not the public email address is registered", and the "usage period" of the public email address Data items such as are registered.

図４（ｃ）によれば、専用メールアドレスを取得している顧客ＩＤ「Ｎｏ．００１００」のアドレス「ｊｆａｅｄａ＿４５６＠ＸＸＸ．ｃｏｍ」は、第三者への一時的利用を許可していない。一方、顧客ＩＤ「Ｎｏ．００２００」のアドレス「ａｉｈｄｅ＿１２３＠ＸＸＸ．ｃｏｍ」は、「２０１５／０９／１５９：００〜２０１５／０９／１５１５：００」の６時間の間、第三者への一時的利用を許可している。 According to FIG. 4C, the address “jfaeda — 456@XXX.com” of the customer ID “No. 00100” that has acquired the dedicated email address is not permitted to be temporarily used by a third party. On the other hand, the address "aihde_123@XXX.com" of the customer ID "No. 00200" is sent to a third party for 6 hours from "2015/09/15 9:00 to 2015/09/15 15:00". Allows temporary use.

また、公開メールアドレスを取得している顧客ＩＤ「Ｎｏ．００１００」のアドレス「ＡＢＣ１２３＠ＸＸＸ．ｃｏ．ｊｐ」は、２０１５／０９／２１１９：００〜２０１５／０９／２１１９：３０」の３０分の間、利用を許可している。一方、顧客ＩＤ「Ｎｏ．００２００」は、公開メールアドレスを所持していない。 Further, the address "ABC123@XXX.co.jp" of the customer ID "No. 00100" who has obtained the public mail address is 30 of 2015/09/21 19: 00: 00-2015 / 09/21 19:30 ". Allowed for minutes. On the other hand, the customer ID “No. 00200” does not have a public email address.

なお、専用メールアドレスを一時的に許可できるようにしたのは、例えば、複数のメンバーでの飲食等の会計に本サービスを適用するときに、サービスに加入している者が金融機関へアクセス（振込情報を送信）する手段がない場合である。 It should be noted that the purpose of allowing the dedicated email address to be temporary is that, for example, when applying this service to accounting for food and drink etc. with multiple members, those who subscribe to the service can access financial institutions ( This is the case when there is no means to send the transfer information).

基本的に、顧客の送信メールアドレスと専用メールアドレスとは紐付いているため、別の送信メールアドレスからその専用メールアドレス宛に振込情報を送信した場合、振込情報は登録されずエラーとして返信される。そのため、一時的に専用メールアドレスへの送信を許可することで、本サービスの未加入の他のメンバー（サービス非加入者）が、その金融機関の専用メールアドレス宛に登録されている者（サービス加入者）とは異なる送信メールアドレスから振込情報を送信することが可能になる。そのようにすることで、サービス非加入者が振込情報を送信した後に、サービス加入者が金融機関を利用した際に、その振込情報が通知される。ここで、一時的のみ専用メールアドレスを利用できることとしたのは、何らかの手段で専用メールアドレスを取得した第三者によるなりすましを防止するためである。 Basically, the sending email address of the customer and the dedicated email address are linked, so if you send the transfer information from another sending email address to the dedicated email address, the transfer information will not be registered and will be returned as an error. . Therefore, by temporarily permitting transmission to the dedicated email address, other members (non-service subscribers) who have not yet subscribed to this service will be registered to the dedicated email address of the financial institution (service It is possible to send the transfer information from a sending mail address different from that of the subscriber. By doing so, the transfer information is notified when the service subscriber uses the financial institution after the service non-subscriber transmits the transfer information. Here, the reason why the dedicated email address can be used only temporarily is to prevent spoofing by a third party who acquires the dedicated email address by some means.

振込情報テーブル４００には、図４（ｄ）にそのデータ構造の一例が示されているように、少なくとも、顧客ごとに割り当てられる「顧客ＩＤ」、「振込先」、振り込みの「金額」、振り込みの「締切期限」等のデータ項目が登録される。 In the transfer information table 400, as shown in FIG. 4D, as an example of the data structure, at least the “customer ID”, the “transfer destination”, the “money amount” of the transfer, and the transfer Data items such as “deadline” are registered.

図４（ｄ）によれば、専用メールアドレスを取得している顧客ＩＤ「Ｎｏ．００１００」は、振込先「○△支店」に金額「１２，３００円」を「２０１５／１０／０１」までに支払わなければならないことが登録されている。この振込情報テーブル４００に登録されている情報が、顧客が後に、金融機関を利用するときに、一覧表示される。 According to FIG. 4 (d), the customer ID “No. 00100” who has acquired the dedicated e-mail address is the transfer destination “○ △ branch” and the amount “12,300 yen” until “2015/10/01”. You have to pay that you are registered. Information registered in the transfer information table 400 is displayed in a list when the customer later uses a financial institution.

上記の本システムの機能構成は、あくまで一例であり、一つの機能ブロック（データベース及び機能処理部）を分割したり、複数の機能ブロックをまとめて一つの機能ブロックとして構成したりしてもよい。各機能処理部は、装置に内蔵されたＣＰＵ（Central Processing Unit）が、ＲＯＭ（Read Only Memory）、フラッシュメモリ、ＳＳＤ(Solid State Drive)、ハードディスク等の記憶装置に格納されたコンピュータ・プログラムを読み出し、ＣＰＵにより実行されたコンピュータ・プログラムによって実現される。すなわち、各機能処理部は、このコンピュータ・プログラムが、記憶装置に格納されたデータベース（ＤＢ;Data Base)やメモリ上の記憶領域からテーブル等の必要なデータを読み書きし、場合によっては、関連するハードウェア（例えば、入出力装置、表示装置、通信インターフェース装置）を制御することによって実現される。また、本発明の実施形態におけるデータベース（ＤＢ）は、商用データベースであってよいが、単なるテーブルやファイルの集合体をも意味し、データベースの内部構造自体は問わないものとする。 The functional configuration of the present system described above is merely an example, and one functional block (database and functional processing unit) may be divided or a plurality of functional blocks may be collectively configured as one functional block. In each function processing unit, a CPU (Central Processing Unit) incorporated in the device reads a computer program stored in a storage device such as a ROM (Read Only Memory), a flash memory, an SSD (Solid State Drive), and a hard disk. , Are realized by a computer program executed by the CPU. That is, in each function processing unit, this computer program reads and writes necessary data such as a table from a database (DB; Data Base) stored in a storage device or a storage area on a memory, and in some cases, is related to the data. It is realized by controlling hardware (for example, input / output device, display device, communication interface device). Further, the database (DB) in the embodiment of the present invention may be a commercial database, but it also means a mere collection of tables and files, and the internal structure of the database itself does not matter.

（処理フロー）
次に、本実施形態に係る振込案内通知サーバの処理動作についてフローチャートを用いて説明する。以降の処理フロー図（フローチャート）においては、各ステップの入力と出力の関係を損なわない限り、各ステップの処理順序を入れ替えてもよい。 (Processing flow)
Next, a processing operation of the transfer guidance notification server according to the present embodiment will be described using a flowchart. In the subsequent processing flow charts (flowcharts), the processing order of each step may be changed unless the relationship between the input and output of each step is impaired.

図５〜図７は、本発明の実施の形態に係る振込案内通知サーバの処理動作を示すフローチャートである。なお、顧客は、あらかじめ、口座を開設して、顧客情報登録手段３１によって、その顧客の送信メールアドレスを含む顧客情報を顧客情報テーブル１００に登録しているものとする。 5 to 7 are flowcharts showing the processing operation of the transfer guidance notification server according to the embodiment of the present invention. It is assumed that the customer has opened an account in advance and registered the customer information including the transmission mail address of the customer in the customer information table 100 by the customer information registration means 31.

最初に、図５を用いて振込案内通知サーバ３０（メールアドレス通知手段３３）が専用メールアドレスを発行する処理から説明する。図５に示すように、顧客の情報端末１０から専用メールアドレスの取得要求を受信すると（ステップＳ１１“ＹＥＳ”）、メールアドレス通知手段３３は、情報端末１０の送信メールアドレスと要求に基づく専用メールアドレスを紐付けた後、その専用メールアドレスを発行する（ステップＳ１２）。 First, a process in which the transfer guidance notification server 30 (mail address notification means 33) issues a dedicated mail address will be described with reference to FIG. As shown in FIG. 5, when a request for obtaining a dedicated email address is received from the customer's information terminal 10 (step S11 “YES”), the email address notifying means 33 causes the email address of the information terminal 10 and the dedicated email based on the request. After linking the addresses, the dedicated email address is issued (step S12).

続いて、顧客情報管理手段３４は、送信メールアドレスに基づいて、それに紐付けてある顧客情報テーブル１００から顧客情報を抽出し（ステップＳ１３）、顧客情報と、専用メールアドレスとの紐付けを行い（ステップＳ１４）、情報端末１０に、発行した専用メールアドレスを送信する（ステップＳ１５）。 Then, the customer information management means 34 extracts the customer information from the customer information table 100 associated with the sent email address based on the sent email address (step S13), and associates the customer information with the dedicated email address. (Step S14), the issued dedicated mail address is transmitted to the information terminal 10 (step S15).

次に、図６を用いて顧客情報管理手段３４が顧客ごとの振込情報を登録する処理について説明する。図６に示すように、顧客は、振込先から振込依頼があると（ステップＳ２１“ＹＥＳ”）、情報端末１０を操作して、情報端末１０から振込案内通知サーバ３０にその振込依頼の内容である振込情報を送信する（ステップＳ２２“ＹＥＳ”）。 Next, a process in which the customer information management unit 34 registers the transfer information for each customer will be described with reference to FIG. As shown in FIG. 6, when the customer makes a transfer request from the transfer destination (step S21 “YES”), the customer operates the information terminal 10 to notify the transfer guidance notification server 30 of the content of the transfer request. A certain transfer information is transmitted (step S22 “YES”).

これを受けて、顧客情報管理手段３４は、振込情報が送られてきた送信メールアドレスに基づいて顧客情報を顧客情報テーブル１００から抽出する（ステップＳ２３）。そして、振込情報取得手段３２が抽出した顧客情報と送られてきた振込情報とを紐付けて振込情報を振込情報テーブル４００に保存する（ステップＳ２４）。 In response to this, the customer information management means 34 extracts the customer information from the customer information table 100 based on the transmission mail address to which the transfer information is sent (step S23). Then, the customer information extracted by the transfer information acquisition means 32 is associated with the sent transfer information, and the transfer information is stored in the transfer information table 400 (step S24).

また、送られてきた振込情報の金額を抽出し、その顧客の口座情報を顧客に通知するようにしてもよい。その場合、口座情報管理手段３５は、顧客の口座情報を参照し（ステップＳ２５）、送られてきた振込情報の金額と口座残高とを比較し、口座残高がその金額以上であるか否か判定する（ステップＳ２６）。口座残高が振込情報の金額以上ある場合（ステップＳ２６“ＹＥＳ”）、口座情報管理手段３５は、その口座を所有する顧客の情報端末１０宛に、口座残高が振込情報の金額以上ある旨を通知する（ステップＳ２７）。 Further, the amount of money of the transferred transfer information may be extracted and the customer's account information may be notified to the customer. In that case, the account information management means 35 refers to the customer's account information (step S25), compares the amount of the transferred transfer information with the account balance, and determines whether the account balance is equal to or more than that amount. Yes (step S26). When the account balance is equal to or more than the amount of the transfer information (step S26 “YES”), the account information management means 35 notifies the information terminal 10 of the customer who owns the account that the account balance is equal to or more than the amount of the transfer information. Yes (step S27).

一方、口座残高が振込情報の金額未満の場合、（ステップＳ２６“ＮＯ”）、口座情報管理手段３５は、その口座を所有する顧客の情報端末１０宛に、口座残高が振込情報の金額未満である旨を通知する（ステップＳ２８）。このとき口座情報管理手段３５は、口座情報の過去の履歴情報を参照し、過去の履歴情報に基づいて、口座の入金予定情報を推測し、推測した入金予定情報を情報端末１０に通知するようにしてもよい。 On the other hand, when the account balance is less than the amount of transfer information (step S26 “NO”), the account information management unit 35 sends the account balance to the information terminal 10 of the customer who owns the account and the amount of the account balance is less than the amount of transfer information. Notify that there is (step S28). At this time, the account information management means 35 refers to the past history information of the account information, estimates the deposit schedule information of the account based on the past history information, and notifies the information terminal 10 of the estimated deposit schedule information. You may

次に、図７を用いて振込情報の登録後に、顧客が金融機関にアクセスすることで、送信した振込情報が表示される処理について説明する。図７に示すように、振込案内通知サーバ３０は、顧客が金融機関を利用していることを確認すると（ステップＳ３１“ＹＥＳ”）、振込情報抽出手段３６が、その顧客によって以前に振込情報が登録されているか否かを判定する（ステップＳ３２）。振込情報が登録されている場合（ステップＳ３２“ＹＥＳ”）、振込情報抽出手段３６は、振込情報テーブル４００から該当する振込情報を抽出する（ステップＳ３３）。 Next, a process of displaying the transmitted transfer information by the customer accessing the financial institution after registering the transfer information will be described with reference to FIG. 7. As shown in FIG. 7, when the transfer guidance notification server 30 confirms that the customer is using a financial institution (step S31 “YES”), the transfer information extraction means 36 determines that the transfer information has been previously transferred by the customer. It is determined whether it is registered (step S32). When the transfer information is registered (step S32 “YES”), the transfer information extracting means 36 extracts the corresponding transfer information from the transfer information table 400 (step S33).

続いて、振込情報抽出手段３６は、顧客が金融機関のどのサービスを利用したかを判定する（ステップＳ３４）。ここで、顧客がネットバンキングを利用した場合（ステップＳ３４“ネットバンキング”）、振込情報抽出手段３６は、ネットバンキングシステム５０を利用している顧客の振込情報をネットバンキングシステム５０に送信し、情報端末１０の表示手段１２に振込情報を表示させる（ステップＳ３５）。 Then, the transfer information extracting means 36 determines which service of the financial institution the customer has used (step S34). Here, when the customer uses the online banking (step S34 “Net banking”), the transfer information extracting means 36 transmits the transfer information of the customer who is using the net banking system 50 to the net banking system 50, and The transfer information is displayed on the display means 12 of the terminal 10 (step S35).

図８（ａ）に画面構成の一例を示すように、情報端末１０の表示画面には、顧客が金融機関宛に送った全ての振込情報が表示される。なお、振込情報は、店舗端末２０等と連携することで、詳細を取得できるようにしてもよい。その場合は、画面右に割り当てられた「詳細」ボタンを押下することで、図８（ｂ）に示すように、その振込情報の詳細が表示される。顧客は、振込情報の一覧から振込を希望するものにチェックマークの付与と、「振込手続き」ボタンを押下することによって、勘定系システム８０による振込処理が実行される。 As shown in an example of the screen configuration in FIG. 8A, all the transfer information sent by the customer to the financial institution is displayed on the display screen of the information terminal 10. The transfer information may be able to be acquired in detail by cooperating with the store terminal 20 or the like. In that case, by pressing the "Details" button assigned to the right side of the screen, the details of the transfer information are displayed as shown in FIG. 8B. The customer gives a check mark to a desired transfer from the list of transfer information and presses the “transfer procedure” button, whereby the transfer processing by the accounting system 80 is executed.

また、口座情報管理手段３５によって、口座残金を抽出し、口座残高から振込予定欄に表示されている振込が可能か判定し、画面に表示するようにしてもよい。その場合、例えば、口座残高が４０,０００円であるとすると、一覧に表示されている「□○商店」と「○△支店」は、振込金額が合計で１８,４５０円であるため、振込が可能である。そのため、口座残金の列に○が表示される。一方、「××営業所」の振込金額は、５０,０００円であるため、現在の口座残高では足りないため、口座残金の列に×と表示される。また、振込情報を金融機関に送ったものの、別のルート（例えば、コンビニ払い）で振込がなされた場合、金融機関にその情報が残ったままになってしまうため、顧客がその情報を「削除」ボタンを押下することで、振込情報を削除できるようにしてもよい。 Alternatively, the account information management means 35 may extract the balance of the account, determine from the account balance whether the transfer displayed in the transfer schedule column is possible, and display it on the screen. In that case, for example, if the account balance is 40,000 yen, the total transfer amount for the "□ ○ store" and "○ △ branch" displayed in the list is 18,450 yen. Is possible. Therefore, ○ is displayed in the column of balance of account. On the other hand, since the transfer amount of money at “XX office” is 50,000 yen, the current account balance is not sufficient, and therefore, “X” is displayed in the account balance column. In addition, when the transfer information is sent to a financial institution, but the transfer is made by another route (for example, payment at a convenience store), the information remains at the financial institution, and the customer “deletes” the information. The transfer information may be deleted by pressing the "" button.

一方、顧客がＡＴＭ６０を利用した場合（ステップＳ３４“ＡＴＭ”）、振込情報抽出手段３６は、顧客が利用しているＡＴＭ６０に振込情報を送信し、ＡＴＭ６０の端末画面に振込情報を表示させる（ステップＳ３６）。 On the other hand, when the customer uses the ATM 60 (step S34 “ATM”), the transfer information extracting means 36 transmits the transfer information to the ATM 60 used by the customer and displays the transfer information on the terminal screen of the ATM 60 (step S34). S36).

他方、顧客が窓口を利用した場合（ステップＳ３４“窓口”）、振込情報抽出手段３６は、顧客が来店している窓口で使用されている行員の窓口端末７０に振込情報を送信し、その振込情報が端末画面に表示される（ステップＳ３７）。 On the other hand, when the customer uses the window (step S34 "window"), the transfer information extracting means 36 transmits the transfer information to the window terminal 70 of the clerk who is used at the window the customer is visiting, and transfers the transfer. The information is displayed on the terminal screen (step S37).

振込情報に基づいて、顧客によって振込手続きの確認入力が行われた場合（ステップＳ３８“ＹＥＳ”）、顧客情報管理手段３４は、振込手続きを行うために、勘定系システム８０に振込情報を送信し、勘定系システム８０によって振込される（ステップＳ３９）。 When the customer confirms and inputs the transfer procedure based on the transfer information (step S38 “YES”), the customer information management means 34 transmits the transfer information to the accounting system 80 in order to perform the transfer procedure. , Is transferred by the accounting system 80 (step S39).

（実施形態の効果）
以上説明のように本実施形態に係る振込案内通知サーバによれば、金融機関が顧客ごとにメールアドレスを発行して顧客に通知し、そのメールアドレスを介して、顧客の振込情報を取得し、顧客情報と紐付けて保存する。その後、顧客が金融機関のＡＴＭを操作した場合、又は顧客の情報端末を操作してネットバンキングにアクセスした場合に、保存した振込情報の内容をＡＴＭ又は情報端末の画面に表示し、顧客による、振込情報の中から実行する振り込みの確認入力を得て、その振込情報に基づく振り込みを実行させる。この仕組みにより、利用者が実行しなければならない振込を容易に把握できる振込サービスを実現することができる。また、クレジットカードサービスでは、商品の購入とともに、決済がされてしまうが、振込決済を利用した場合、振込を行うまで時間があるため、例えば、衝動買い等をしてしまった商品の購入を見直すことができる。 (Effects of the embodiment)
As described above, according to the transfer guidance notification server according to the present embodiment, the financial institution issues an email address for each customer to notify the customer, and obtains the transfer information of the customer via the email address, Save it in association with customer information. After that, when the customer operates the ATM of the financial institution or operates the customer's information terminal to access the online banking, the contents of the saved transfer information are displayed on the screen of the ATM or the information terminal, A confirmation input of the transfer to be executed is obtained from the transfer information, and the transfer based on the transfer information is executed. With this mechanism, it is possible to realize a transfer service that allows the user to easily understand the transfer that must be executed. In addition, with credit card services, payment is made at the same time as the purchase of the product, but if you use transfer payment, there is time until you make the transfer, so for example, review the purchase of the product that you made impulse purchase etc. be able to.

また、振込案内通知サーバは、顧客から振込情報が送信されると、顧客の口座情報を参照し、振込情報に記述されている振込金額が口座に入金されているか否かを情報端末に通知することで、口座残高の範囲内で実行可能な振込情報を確認できる。したがって、顧客は、事前にその振込実行の可否を確認でき、使い勝手が向上する。 Also, when the transfer information is transmitted from the customer, the transfer guidance notification server refers to the customer's account information and notifies the information terminal whether or not the transfer amount described in the transfer information has been deposited in the account. By doing so, it is possible to confirm the transfer information that can be executed within the range of the account balance. Therefore, the customer can confirm in advance whether or not the transfer can be executed, and the usability is improved.

また、振込案内通知サーバは、振込を実行すると顧客の口座が残高不足になる場合でも、口座情報の過去の履歴情報を参照し、過去の履歴情報に基づいて、口座の入金予定情報を推測し、推測した入金予定情報を情報端末に通知することで、今後の入金予定の確認をとることができ、このため、一層使い勝手が向上する。 In addition, the transfer guidance notification server refers to the past history information of the account information and estimates the deposit schedule information of the account based on the past history information even if the customer's account runs out of balance due to the transfer. By notifying the information terminal of the estimated deposit schedule information, it is possible to confirm the deposit schedule in the future, which further improves usability.

また、振込案内通知サーバは、金融機関から顧客を識別する専用メールアドレスを通知する。そして、そのメールアドレスと顧客情報を紐付けることで、第三者からのなりすましを防止することができる。 Further, the transfer guidance notification server notifies the financial institution of a dedicated email address for identifying the customer. Then, by associating the email address with the customer information, it is possible to prevent impersonation from a third party.

また、不特定多数の者が使用できる公開メールアドレスを使用することで、専用メールアドレスを持っていない顧客に対しても、サービス（例えば、複数メンバーでの飲食の会計）のときに、円滑な振込手続きが可能となる。また公開メールアドレスを、利用時間を限定し、定期的にアドレスを変更することで、第三者へのなりすまし対策にも貢献することができる。 In addition, by using a public email address that can be used by an unspecified number of people, even for customers who do not have a dedicated email address, it is possible to smoothly perform services (for example, accounting for food and drink with multiple members). Transfer procedures are possible. In addition, by limiting the usage time of the public email address and changing the address regularly, it is possible to contribute to measures against impersonation to a third party.

なお、上記の実施形態では、主にネット通販を例示したが、飲食等の会計や飲食等の代金のツケ払いにも適用が可能である。その場合は、店舗から利用料金を確認の上、顧客が専用メールアドレス宛に振込情報を送信することで、金融機関に顧客情報と振込情報が登録される。この仕組みを活用することにより、上記した実施形態と同様に、以降、顧客が金融機関のＡＴＭを操作した場合、顧客の情報端末を操作してネットバンキングにアクセスした場合、又は窓口を利用した場合に、保存した振込情報の内容をＡＴＭ、情報端末の画面又は窓口の窓口端末７０に表示し、顧客の確認入力を得て振込情報に基づく振込を実行させることができる。 In the above-described embodiment, the online mail order is mainly illustrated, but the present invention can be applied to accounting for food and drink and payment for payment of food and drink. In that case, after confirming the usage fee from the store, the customer sends the transfer information to the dedicated email address, so that the customer information and the transfer information are registered in the financial institution. By utilizing this mechanism, as in the above-described embodiment, when the customer operates the ATM of the financial institution, the customer operates the information terminal of the customer to access online banking, or the counter is used. In addition, the contents of the stored transfer information can be displayed on the screen of the ATM, the screen of the information terminal, or the counter terminal 70 of the counter, and the transfer based on the transfer information can be executed with confirmation input from the customer.

以上、実施形態を用いて本発明を説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施形態に記載の範囲に限定されないことは言うまでもない。上記実施形態に、多様な変更又は改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。またその様な変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。なお、上記の実施形態では、本発明を物の発明として、振込案内通知サーバについて説明したが、本発明は、コンピュータ・プログラムの発明（振込案内通知サーバ用のプログラム）としても捉えることもできる。 Although the present invention has been described above using the embodiments, it goes without saying that the technical scope of the present invention is not limited to the scope described in the above embodiments. It is apparent to those skilled in the art that various changes or improvements can be added to the above-described embodiment. It is also apparent from the scope of the claims that the embodiments added with such changes or improvements can be included in the technical scope of the present invention. In the above embodiment, the transfer guidance notification server has been described as the invention of the present invention, but the present invention can also be understood as an invention of a computer program (a program for a transfer guidance notification server).

１０情報端末
１１入力手段
１２表示手段
１３端末制御手段
２０店舗端末
２１顧客情報受付手段
２２振込情報生成手段
３０振込案内通知サーバ
３１顧客情報登録手段
３２振込情報取得手段
３３メールアドレス通知手段
３４顧客情報管理手段
３５口座情報管理手段
３６振込情報抽出手段
３７顧客情報ＤＢ
１００顧客情報テーブル
２００口座情報テーブル
３００メールアドレステーブル
４００振込情報テーブル
５０ネットバンキングシステム
６０現金自動預け払い機（ＡＴＭ）
７０窓口端末
８０勘定系システム 10 Information Terminal 11 Input Means 12 Display Means 13 Terminal Control Means 20 Store Terminals 21 Customer Information Receiving Means 22 Transfer Information Generating Means 30 Transfer Guidance Notification Server 31 Customer Information Registering Means 32 Transfer Information Acquiring Means 33 Mail Address Notifying Means 34 Customer Information Management Means 35 Account Information Management Means 36 Transfer Information Extraction Means 37 Customer Information DB
100 Customer information table 200 Account information table 300 Email address table 400 Transfer information table 50 Net banking system 60 Automatic teller machine (ATM)
70 Counter terminal 80 Accounting system

Claims

A transfer guidance notification server of a financial institution that notifies customer's transfer information,
Customer information registration means for registering customer information including the customer's sending mail address,
An email address notifying means for notifying an email address available to the customer based on a request from the customer or the information terminal of the customer,
Customer information management means for managing the customer information and the email address in association with each other,
Equipped with
The customer information management means,
When the transfer information is transmitted from the information terminal of the customer to the destination of the email address, the customer information of the customer and the transfer information are stored in association with each other,
When the customer operates the automatic teller machine of the financial institution, operates the information terminal of the customer to access online banking, or uses a counter, the contents of the saved transfer information are described above. Automatic teller machine, displayed on the screen of the information terminal or on the terminal of the counter, make the transfer based on the transfer information with the confirmation input of the customer ,
The e-mail address notifying means notifies a public e-mail address that can be used by an unspecified number of people, and the public e-mail address limits the use time and changes the address regularly. .

The transfer guidance notification server according to claim 1, wherein the mail address notification means notifies a dedicated mail address for identifying the customer.

Further comprising account information management means for managing the account information of the customer,
The account information management means, when the transfer information is transmitted from the customer, refers to the customer's account information to check whether the transfer amount described in the transfer information is equal to or more than the amount of the account balance. The transfer guidance notifying server according to claim 1, wherein the information notifying is notified to the information terminal.

When the transfer information is transmitted from the customer, the account information management unit refers to the past history information of the account information from the account information, and based on the past history information, the deposit schedule information of the account. The transfer guidance notification server according to claim 3 , wherein the estimated payment schedule information is notified to the information terminal.

To the transfer guidance notification server of the financial institution that notifies the transfer information of the customer,
A procedure for registering customer information including the email address of the customer,
Based on a request from the customer or the customer's information terminal, a procedure of notifying an email address available to the customer,
When the transfer information is transmitted from the information terminal of the customer to the destination of the email address, a procedure of linking and saving the customer information of the customer and the transfer information,
When the customer operates the automatic teller machine of the financial institution, operates the information terminal of the customer to access online banking, or uses a counter, the contents of the saved transfer information are described above. An automatic teller machine, a procedure of displaying on the screen of the information terminal or on the terminal of the counter, executing a transfer based on the transfer information upon receiving confirmation input from the customer,
In the procedure of notifying the e-mail address, a procedure of notifying a public e-mail address that can be used by an unspecified number of people, limiting the use time of the public e-mail address, and periodically changing the address,
A program to execute.