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JP6795404B2 - Nurse call system with bedside monitor - Google Patents
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Description

本発明は、病院や介護施設等に設備されたナースコールシステムに関し、詳しくは、患者がナースコール子機により呼び出しを行うと、看護師の応答状態をベッドサイドモニタに表示させるナースコールシステムに関する。 The present invention relates to a nurse call system installed in a hospital, a nursing facility, or the like, and more particularly to a nurse call system that displays a nurse's response status on a bedside monitor when a patient makes a call with a nurse call slave unit.

近年、ベッドサイドモニタにカルテ等の患者情報を表示し、処置に訪れた看護師がその場で患者情報の閲覧や更新をできるよう構成したナースコールシステムが知られている。例えば、特許文献1には、患者がナースコール子機により呼び出しを行うと、ベッドサイド表示装置(ベッドサイドモニタ)に呼び出し中であることを示すメッセージを表示し、処置に訪れた看護師が、復旧操作と併せて呼び出し理由を入力できる技術が記載されている。 In recent years, there is known a nurse call system in which patient information such as a medical record is displayed on a bedside monitor so that a nurse who visits the treatment can view and update the patient information on the spot. For example, in Patent Document 1, when a patient makes a call with a nurse call slave unit, a message indicating that the patient is calling is displayed on the bedside display device (bedside monitor), and a nurse who visits the procedure receives a call. The technology that allows you to enter the reason for the call along with the recovery operation is described.

特開2013−255611号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2013-255611

しかし、特許文献1の技術によれば、呼び出し中であることは確認できるものの、例えば、看護師が他の患者の処置に追われて応答ができなかった場合等には、患者は何ら情報が与えられないまま待機することとなり、不安になって呼出ボタンを何度も押下してしまう等の問題が生じていた。 However, according to the technique of Patent Document 1, although it can be confirmed that the call is being made, for example, when the nurse is busy with the treatment of another patient and cannot respond, the patient does not receive any information. There was a problem that the call button was pressed many times due to anxiety because the patient had to wait without being given.

そこで、本発明の目的は、看護師を呼び出した患者に看護師側の状態を通知することにより待機中の患者の不安を緩和することのできるナースコールシステムを提供することにある。 Therefore, an object of the present invention is to provide a nurse call system capable of alleviating the anxiety of a waiting patient by notifying the patient who called the nurse of the state of the nurse.

上記課題を解決するために、本発明は次のような手段を提供する。 In order to solve the above problems, the present invention provides the following means.

(1)患者が看護師を呼び出すナースコール子機と、患者に関する情報を表示するベッドサイドモニタと、ベッドサイドモニタの表示を制御する制御手段とを備え、制御手段が、ナースコール子機からの呼び出しに対する看護師の応答状態をベッドサイドモニタに表示する処理を行うことを特徴とするナースコールシステム。 (1) A nurse call slave unit in which the patient calls a nurse, a bedside monitor for displaying information about the patient, and a control means for controlling the display of the bedside monitor are provided, and the control means is from the nurse call slave unit. A nurse call system characterized by displaying the response status of a nurse to a call on a bedside monitor.

(2)応答状態が、看護師により応答が保留されている状態を含む(1)に記載のナースコールシステム。 (2) The nurse call system according to (1), wherein the response state includes a state in which a response is suspended by a nurse.

(3)応答状態が、看護師による応答の保留が継続中である状態を含む(2)に記載のナースコールシステム。 (3) The nurse call system according to (2), wherein the response state includes a state in which the response is being held by the nurse.

(4)患者が看護師を呼び出すナースコール子機と、子機からの呼び出しに看護師が応答する携帯情報端末と、患者に関する情報を表示するベッドサイドモニタと、ベッドサイドモニタを制御する制御手段とを備え、制御手段が、携帯情報端末で応答した看護師に関する情報をベッドサイドモニタに表示させる処理を行うことを特徴とするナースコールシステム。 (4) A nurse call slave unit in which a patient calls a nurse, a mobile information terminal in which the nurse responds to a call from the slave unit, a bedside monitor that displays information about the patient, and a control means for controlling the bedside monitor. A nurse call system characterized in that the control means performs a process of displaying information about a nurse who responded on a mobile information terminal on a bedside monitor.

(5)制御手段が、ナースコール子機からの呼び出しに対する看護師の応答履歴情報をベッドサイドモニタに表示させる処理を含む(4)に記載のナースコールシステム。 (5) The nurse call system according to (4), wherein the control means includes a process of displaying the response history information of the nurse to the call from the nurse call slave unit on the bedside monitor.

本発明のナースコールシステムによれば、患者からの呼び出しに対する看護師の応答状態をベッドサイドモニタに表示するので、応答待ちの患者の不安を和らげることができるという効果がある。 According to the nurse call system of the present invention, the response status of the nurse to the call from the patient is displayed on the bedside monitor, so that there is an effect that the anxiety of the patient waiting for the response can be alleviated.

本発明の一実施形態を示すナースコールシステムのシステム図である。It is a system diagram of the nurse call system which shows one Embodiment of this invention. 図1のナースコールシステムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the nurse call system of FIG. ベッドサイドモニタに表示される呼び出し中表示の一例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows an example of the in-call display displayed on the bedside monitor. ベッドサイドモニタに表示される保留表示の一例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows an example of the hold display displayed on a bedside monitor. ベッドサイドモニタに表示される保留継続表示の一例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows an example of the hold continuation display displayed on a bedside monitor. ベッドサイドモニタに表示される応答履歴表示の一例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows an example of the response history display displayed on a bedside monitor.

以下、本発明をナースコールシステムに具体化した一実施形態を図面に基づいて説明する。図1に示すように、この実施形態のナースコールシステム1は、患者が看護師を呼び出すナースコール子機2と、病室の患者ベッド近傍に設置されたベッドサイドモニタ3と、患者からの呼び出しに看護師が応答するナースコール親機4と、看護師が携帯する携帯情報端末5と、ナースコール子機2からの呼び出しを廊下灯7を介して受信し、ナースコール親機4および携帯情報端末5へ中継する制御機6と、電子カルテ等の患者情報を記憶する患者情報サーバー8と、所定の間隔で患者情報の更新データを制御機6から取得する管理サーバー9と、ベッドサイドモニタ3の基本設定等を行う管理PC10から構成されている。 Hereinafter, an embodiment in which the present invention is embodied in a nurse call system will be described with reference to the drawings. As shown in FIG. 1, the nurse call system 1 of this embodiment is used for a nurse call slave unit 2 in which a patient calls a nurse, a bedside monitor 3 installed near a patient bed in a hospital room, and a call from a patient. The nurse call master unit 4 to which the nurse responds, the mobile information terminal 5 carried by the nurse, and the call from the nurse call slave unit 2 are received via the corridor light 7, and the nurse call master unit 4 and the mobile information terminal are received. A controller 6 that relays to 5, a patient information server 8 that stores patient information such as an electronic chart, a management server 9 that acquires patient information update data from the controller 6 at predetermined intervals, and a bedside monitor 3. It is composed of a management PC 10 for performing basic settings and the like.

制御機6は、図2に示すように、ベッドサイドモニタ3等の外部機器とインターフェース64を介して通信するCPU61と、携帯情報端末5の識別情報と看護師の識別情報を紐付けて記憶する看護師情報記憶部62と、看護師が患者からの呼び出しに応答した履歴情報と患者の識別情報を紐付けて記憶する応答履歴記憶部63を備えている。 As shown in FIG. 2, the controller 6 stores the identification information of the mobile information terminal 5 and the identification information of the nurse in association with the CPU 61 that communicates with an external device such as the bedside monitor 3 via the interface 64. It includes a nurse information storage unit 62 and a response history storage unit 63 that stores history information in which a nurse responds to a call from a patient and patient identification information in association with each other.

CPU61では、ナースコール子機2からの呼出信号をナースコール親機4および携帯情報端末5へ送信する制御、ナースコール親機4または携帯情報端末5からの応答信号をナースコール子機2へ送信する制御、および、ベッドサイドモニタ3の画面表示を更新する制御を行う。 The CPU 61 controls to transmit a call signal from the nurse call slave unit 2 to the nurse call master unit 4 and the mobile information terminal 5, and transmits a response signal from the nurse call master unit 4 or the mobile information terminal 5 to the nurse call slave unit 2. Control to update the screen display of the bedside monitor 3.

次に、上記構成のナースコールシステム1の動作について図2〜6に基いて説明する。患者がナースコール子機2で呼出操作を行うと、呼出信号が廊下灯7を介して制御機6へ送信される。制御機6では、チームナーシングやプライマリーナーシング等によりあらかじめ患者毎に定められた担当看護師あるいは担当看護師チーム(以下、看護師)を記憶しており、制御機6が呼出信号を受信すると、制御機6のCPU61は、これら所定の看護師へ呼出信号を送信する。また、呼出信号の送信とともに、図3に示すように、呼出元患者のベッドサイドモニタ3へ呼出状態信号を送信し、呼び出し中であることを示すメッセージ22を含む画面21を表示する。 Next, the operation of the nurse call system 1 having the above configuration will be described with reference to FIGS. 2 to 6. When the patient performs a call operation with the nurse call slave unit 2, a call signal is transmitted to the controller 6 via the corridor light 7. The controller 6 stores a nurse in charge or a team of nurses in charge (hereinafter referred to as a nurse) predetermined for each patient by team nursing, primary nursing, etc., and controls when the controller 6 receives a call signal. The CPU 61 of the machine 6 transmits a call signal to these predetermined nurses. Further, along with the transmission of the call signal, as shown in FIG. 3, a call status signal is transmitted to the bedside monitor 3 of the calling patient, and a screen 21 including a message 22 indicating that the call is in progress is displayed.

ところで、看護師は複数の患者を担当しているため、複数の患者から同時に一人の看護師が呼び出されることもある。このような場合、看護師が順に処置を施す間、患者は看護師の応答を待機することとなる。そこで、本実施例のナースコールシステム1では、同じ看護師への呼び出しが重複した場合などには、該看護師からの応答が保留されている患者のベッドサイドモニタ3へ保留状態信号を送信し、画面21に、呼び出しが保留されていることをその患者に示す「保留」メッセージ23を表示する。なお、保留中メッセージ23には、待ち患者数を含めても良い。 By the way, since a nurse is in charge of a plurality of patients, one nurse may be called from a plurality of patients at the same time. In such cases, the patient will wait for the nurse's response while the nurse performs the procedure in sequence. Therefore, in the nurse call system 1 of the present embodiment, when calls to the same nurse are duplicated, a hold status signal is transmitted to the bedside monitor 3 of the patient whose response from the nurse is pending. , A "hold" message 23 indicating to the patient that the call is on hold is displayed on the screen 21. The pending message 23 may include the number of waiting patients.

また、一般に、緊急度の高い呼び出しがあった場合には、看護師は、呼び出し順序の先後に関わらず緊急度の高い呼び出しを優先して応答する。そのため、緊急度の高い呼び出しがあると、呼び出しが保留されている患者は、さらに呼び出しが保留されることとなる。そこで、本実施例のナースコールシステム1では、呼び出しを保留している看護師と、緊急度の高い呼び出しがあった看護師が重複した場合には、呼び出しが保留されている患者のベッドサイドモニタ3へ保留継続状態信号を送信し、画面21に、図4(b)に示すように看護師による応答保留が継続中であることを示す「保留継続」メッセージ24を表示する。 In general, when there is a call with a high degree of urgency, the nurse gives priority to the call with a high degree of urgency and responds regardless of the order of the calls. Therefore, if there is a highly urgent call, the patient whose call is on hold will be further put on hold. Therefore, in the nurse call system 1 of the present embodiment, when the nurse who holds the call and the nurse who made the call with high urgency overlap, the bedside monitor of the patient whose call is held is held. A hold continuation status signal is transmitted to No. 3, and a “hold continuation” message 24 indicating that the response hold by the nurse is ongoing is displayed on the screen 21 as shown in FIG. 4 (b).

したがって、この実施形態のナースコールシステム1によれば、呼び出しが保留または保留継続されている患者のベッドサイドモニタ3へ看護師側の応答状態を表示するため、患者は自身の呼び出しが看護師に届いていることを知ることができる。 Therefore, according to the nurse call system 1 of this embodiment, the response status of the nurse side is displayed on the bedside monitor 3 of the patient whose call is held or held, so that the patient can make his / her own call to the nurse. You can know that it has arrived.

一方、呼び出しを受けた看護師が、携帯情報端末5から応答すると、応答信号が制御機6へ送信される。制御機6では、応答信号を受信すると、応答信号に含まれる携帯情報端末5の識別情報に基いて看護師情報記憶部62から看護師情報を読み出し、図5に示すように、呼出元患者のベッドサイドモニタ3の画面21に看護師の名前等を含む看護師情報25を表示する。 On the other hand, when the nurse who receives the call answers from the mobile information terminal 5, the response signal is transmitted to the controller 6. When the controller 6 receives the response signal, it reads out the nurse information from the nurse information storage unit 62 based on the identification information of the mobile information terminal 5 included in the response signal, and as shown in FIG. 5, the calling patient The nurse information 25 including the name of the nurse is displayed on the screen 21 of the bedside monitor 3.

この構成によれば、患者は会話相手の看護師を確認でき、安心してコミュニケーションを取ることができるという効果がある。 According to this configuration, the patient can confirm the nurse with whom he / she is talking, and has the effect of being able to communicate with peace of mind.

また、呼び出しを受けた看護師が、ナースコール親機4または携帯情報端末5から応答すると、応答信号が制御機6へ送信される。制御機6では、応答信号を受信すると、受信した日時や応答信号に含まれる応答者の識別情報等を呼び出した患者の識別情報と紐付けて応答履歴記憶部63に記憶する。 Further, when the nurse who receives the call answers from the nurse call master unit 4 or the mobile information terminal 5, the response signal is transmitted to the controller 6. When the controller 6 receives the response signal, it stores the received date and time, the responder's identification information included in the response signal, and the like in the response history storage unit 63 in association with the calling patient's identification information.

応答履歴の照会は、図6に示すように、ベッドサイドモニタ3に表示された応答履歴照会ボタン26にタッチする操作を行う。応答履歴照会操作を行うと、ベッドサイドモニタ3から応答履歴照会信号が制御機6に送信される。応答履歴照会信号を受信した制御機6のCPU61は、応答履歴照会信号に含まれる患者の識別情報に基いて看護師が応答した日時、応答した看護師の名前等の応答履歴情報を応答履歴記憶部63から読み出し、呼出元のベッドサイドモニタ3の画面21へ履歴情報を表示する。確認後は、戻るボタン27をタッチする等の操作により、前画面に戻ることができる。 As shown in FIG. 6, the response history inquiry is performed by touching the response history inquiry button 26 displayed on the bedside monitor 3. When the response history inquiry operation is performed, the response history inquiry signal is transmitted from the bedside monitor 3 to the controller 6. The CPU 61 of the controller 6 that has received the response history inquiry signal stores the response history information such as the date and time when the nurse responded and the name of the nurse who responded based on the patient identification information included in the response history inquiry signal. Read from the unit 63, and display the history information on the screen 21 of the calling bedside monitor 3. After confirmation, the previous screen can be returned by an operation such as touching the back button 27.

この構成によれば、呼び出しに応じて処置に訪れた看護師が、ナースコールの頻度から患者の病状を確認したり、以前に応対した看護師から患者の様子を確認することもできるという効果がある。 According to this configuration, the nurse who visits the procedure in response to the call can check the patient's condition from the frequency of the nurse call, and the nurse who responded before can check the patient's condition. is there.

なお、本発明は、上記実施形態に限定されるものではなく、例えば、応答状況として保留継続時間を予測して表示させても良い。その他、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で、各部の構成を任意に変更して実施することも可能である。 The present invention is not limited to the above embodiment, and for example, the hold duration may be predicted and displayed as the response status. In addition, the configuration of each part can be arbitrarily changed and implemented without departing from the spirit of the present invention.

1 ナースコールシステム
2 ナースコール子機
3 ベッドサイドモニタ
4 ナースコール親機
5 携帯情報端末
6 制御機
7 廊下灯
8 患者情報サーバー
9 管理サーバー
10 管理PC
21 画面
22 呼出中メッセージ
23 保留中メッセージ
24 保留継続中メッセージ
61 CPU
62 看護師情報記憶部
63 応答履歴記憶部
64 インターフェース
1 Nurse call system 2 Nurse call slave unit 3 Bedside monitor 4 Nurse call master unit 5 Mobile information terminal 6 Controller 7 Corridor light 8 Patient information server 9 Management server 10 Management PC
21 Screen 22 Calling message 23 Pending message 24 Pending ongoing message 61 CPU
62 Nurse information storage unit 63 Response history storage unit 64 Interface

Claims (5)

患者が看護師を呼び出すナースコール子機と、患者に関する情報を表示するベッドサイドモニタと、前記ベッドサイドモニタの表示を制御する制御手段とを備え、
前記制御手段が、同じ看護師への呼び出しが重複した場合に、前記ナースコール子機からの呼び出しに対する看護師の応答状態を前記ベッドサイドモニタに表示する処理を行うことを特徴とするナースコールシステム。
It is equipped with a nurse call slave unit in which the patient calls a nurse, a bedside monitor that displays information about the patient, and a control means that controls the display of the bedside monitor.
The nurse call system is characterized in that the control means performs a process of displaying the response status of a nurse to a call from the nurse call slave unit on the bedside monitor when calls to the same nurse are duplicated. ..
前記応答状態が、看護師により応答が保留される状態を含む請求項1に記載のナースコールシステム。 The nurse call system according to claim 1, wherein the response state includes a state in which the response is suspended by a nurse. 前記応答状態が、看護師による応答の保留が継続中である状態を含む請求項2に記載のナースコールシステム。 The nurse call system according to claim 2, wherein the response state includes a state in which a response is pending by a nurse. 患者が看護師を呼び出すナースコール子機と、前記呼び出しに看護師が応答する携帯情報端末と、患者に関する情報を表示するベッドサイドモニタと、前記ベッドサイドモニタを制御する制御手段とを備え、
前記制御手段が、同じ看護師への呼び出しが重複した場合に、前記ナースコール子機からの呼び出しに対する看護師の応答状態および前記携帯情報端末で応答した看護師に関する情報を前記ベッドサイドモニタに表示させる処理を行うことを特徴とするナースコールシステム。
It is provided with a nurse call slave unit in which a patient calls a nurse, a portable information terminal in which the nurse responds to the call, a bedside monitor that displays information about the patient, and a control means for controlling the bedside monitor.
When the control means makes duplicate calls to the same nurse, the bedside monitor displays the response status of the nurse to the call from the nurse call slave unit and the information about the nurse who responded with the mobile information terminal. A nurse call system characterized by performing the process of making the patient.
前記制御手段が、ナースコール子機からの呼び出しに対する看護師の応答履歴情報を前記ベッドサイドモニタに表示させる処理を含む請求項4に記載のナースコールシステム。 The nurse call system according to claim 4, wherein the control means includes a process of displaying the response history information of the nurse to the call from the nurse call slave unit on the bedside monitor.
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