JP6806129B2 - 給油所システム - Google Patents

Description

本発明は、給油所システムに関し、特に、セルフサービス方式の給油所において顧客の安全を確保する技術に関する。

近年、人件費削減等の目的で給油作業、窓拭き等のサービス作業、及び給油料金の精算作業を顧客自身が行うセルフサービス方式の給油所が急増している。このようなセルフサービス方式の給油所では、事務所内に集中制御装置（セルフサービスコンソール：ＳＳＣ）が設置されて給油所作業員が待機し、顧客の操作により給油装置から給油要求があった場合、当該給油エリアの安全を目視確認した後にＳＳＣを操作して給油を許可する。

一方、セルフサービス方式の給油所において、セルフサービスによる給油に不慣れな顧客に対して説明を行う必要が生じても、給油所作業員が少ない場合には、上記作業を行うためにＳＳＣの前から離れることができないことも多く、円滑にサービスを提供できないおそれがある。

そこで、本出願人は、特許文献１において、複数台の給油機と、該給油機を制御するセルフコンソール及びＰＯＳ端末を有するセルフ給油管理システムにおいて、携帯端末による無線で給油許可信号を出力することで給油機による給油を許可することが可能な給油管理システムを提案した。

特開２０１０−１００２８９号公報

上記発明も有効であるが、携帯端末において給油許可信号の出力条件が存在しないため、顧客の安全を確認できない場合でも給油が許可される可能性を否定できなかった。

本発明は、上記従来の技術に鑑みてなされたものであって、顧客の安全確認を遵守した上で給油を許可することができる給油所システムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するため、本発明は、給油所システムであって、給油設定を行うデータ入出力機を有する給油装置と、該給油装置の周囲を撮影するカメラと、前記給油装置の給油エリアを撮影する監視カメラと、前記カメラ及び前記監視カメラから受信した撮影画像が表示され、これらのいずれかの撮影画像が選択されると、給油許可信号が出力可能になる携帯端末と、該携帯端末から給油許可信号が入力されると、前記給油装置を給油可能状態にする制御装置とを備えることを特徴とする。

本発明によれば、携帯端末における給油許可信号の出力条件として、給油装置の周囲を撮影するカメラの撮影画像と、前記給油装置の給油エリアを撮影する監視カメラの撮影画像のうち、給油所作業員が視認し易いいずれかの撮影画像を選択的に携帯端末に表示させることで、携帯端末を携帯する給油所作業員が給油装置の周囲又は給油エリアの安全を確認した後給油を許可することができ、顧客の安全確認を遵守することができる。

上記給油所システムにおいて、前記携帯端末は、前記撮影画像が選択されてから所定時間経過すると、前記給油許可信号を出力可能になるように構成することで、給油所作業員が顧客の安全を確認する時間を確保することができる。

以上のように、本発明によれば、顧客の安全確認を遵守した上で給油を許可することができる給油所システムを提供することができる。

本発明に係る給油所システムの参考例を説明するための図であって、（ａ）は給油所システムの概略図、（ｂ）及び（ｃ）は携帯端末の表示画面を各々示す。 図１に示す給油所システムの動作を示すフローチャートである。 図１に示す給油所システムの変形例を説明するための図であって、（ａ）は給油所システムの概略図、（ｂ）及び（ｃ）はスマートウォッチの表示画面を各々示す。 本発明に係る給油所システムの一実施の形態を説明するための図であって、（ａ）は給油所システムの概略図、（ｂ）及び（ｃ）は携帯端末の表示画面、（ｄ）及び（ｅ）はスマートウォッチの表示画面を各々示す。

次に、本発明を実施するための形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。

図１（ａ）は、本発明に係る給油所システムの参考例を示し、この給油所システム１は、データ入出力機２ａを有する給油装置２と、給油装置２の周囲を撮影するカメラ２ｂと、ＳＳＣ（セルフサービスコンソール、制御装置）３ａを有するＰＯＳ３と、給油所作業員が携帯する携帯端末４とで構成される。尚、説明の都合上、図１（ａ）に給油装置２とデータ入出力機２ａを２つずつ記載したが、２つの給油装置２及びデータ入出力機２ａは各々同一の１つの装置である。

給油装置２は、ＰＯＳ３に給油要求信号を出力するデータ入出力機２ａの他に、給油データ等を表示する表示器２ｃと、その他、通常の給油装置に設けられる給油系統等を備える。

カメラ２ｂは、給油装置２の周囲、特に給油動作を行う顧客の操作を撮影し、撮影画像４ａを携帯端末４に出力する。

ＰＯＳ３は、従来と同様に構成され、ＳＳＣ３ａは、携帯端末４から給油許可信号が入力された際に、給油装置２に給油機駆動信号を出力するために設けられる。

次に、上記構成を有する給油所システム１の動作について、図１及び図２を参照しながら説明する。尚、図２のルートが分岐するステップにおいては、下方向がＹｅｓ、横方向がＮｏに対応する。

データ入出力機２ａのステップＳ１において、顧客による給油設定が完了すると（ステップＳ１；Ｙｅｓ）、ＰＯＳ３及びＳＳＣ３ａに給油要求信号を出力すると共に、給油装置２に撮影要求信号を出力してデータ入出力機２ａの動作を終了する（ステップＳ２）。尚、これら給油要求信号及び撮影要求信号は、給油設定を行った給油装置２の識別情報を含む。

ステップＳ１１において、データ入出力機２ａから給油要求信号が入力されたＰＯＳ３は（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）、ＳＳＣ３ａに給油要求表示信号を出力する（ステップＳ１２）。ステップＳ２１によって給油要求信号が入力されたＳＳＣ３ａにおいて（ステップＳ２１；Ｙｅｓ）、ステップＳ２２でＰＯＳ３から給油要求表示信号が入力されると（ステップＳ２２；Ｙｅｓ）、携帯端末４に給油要求表示信号を転送する（ステップＳ２３）。尚、この給油要求表示信号にも、上記給油設定を行った給油装置２の識別情報が含まれる。

データ入出力機２ａから撮影要求信号が入力された給油装置２は（ステップＳ３１；Ｙｅｓ）、カメラ２ｂを用いて周囲を撮影し、得られる撮影画像４ａを携帯端末４に出力する。この撮影画像４ａは、安全確認を確実に行うために動画の方が好ましいが、複数枚の静止画でもよい。

ステップＳ５１において、ＳＳＣ３ａから給油要求表示信号が入力されると共に、給油装置２から撮影画像が入力された携帯端末４は、図１（ｂ）に示すように、画面に給油要求がなされた給油装置２の識別情報（１は装置番号、Ａは給油エリア）と、撮影画像４ａを表示して給油所作業員に給油装置２を使用する顧客の安全確認を促す（ステップＳ５２）。

給油所作業員が給油装置２を使用する顧客の安全を確認し、携帯端末４のステップＳ５３において、上記ステップＳ５２における給油要求と撮影画像４ａの表示されてからの経過時間Ｔが所定時間ｔ１（例えば５秒）に達すると（ステップＳ５３；Ｙｅｓ）、給油所作業員が給油装置２を使用する顧客の安全を確認したと判定し、図１（ｃ）に示すように、給油許可信号の出力を実行するためのＯＫ釦４ｂを携帯端末４の画面に表示する（ステップＳ５４）。

ステップＳ５５において、給油所作業員がＯＫ釦４ｂを押圧すると（ステップＳ５５；Ｙｅｓ）、ＳＳＣ３ａに給油許可信号を出力して携帯端末４の動作を終了する（ステップＳ５６）。ステップＳ２４において、給油許可信号が入力されたＳＳＣ３ａは（ステップＳ２４；Ｙｅｓ）、給油装置２に給油装置駆動信号を出力して動作を終了する（ステップＳ２５）。

ステップＳ３３において、給油装置駆動信号が入力された給油装置２は（ステップＳ３３；Ｙｅｓ）、給油可能な状態となり、表示器２ｃにリセット信号を送信することで前回なされた給油に関する情報の帰零（リセット）を行い、給油ポンプを駆動する（ステップＳ３４）。

ステップＳ３５において、顧客がノズル掛けから給油ノズルを外すことでノズルＳＷ（スイッチ）がＯＮになり（ステップＳ３５；Ｙｅｓ）、流量パルス発信器からパルス信号が表示器２ｃに送信されると（ステップＳ３６；Ｙｅｓ）、表示器２ｃに給油データを表示する（ステップＳ３７）。

ステップＳ３８において、顧客が給油ノズルをノズル掛けに戻すことでノズルＳＷがＯＦＦになると（ステップＳ３８；Ｙｅｓ）、給油ポンプを停止し（ステップＳ３９）、ＰＯＳ３に給油データを出力して給油装置２の動作を終了する（ステップＳ４０）。

ステップＳ１３で給油装置２から給油データが入力されたＰＯＳ３は（ステップＳ１３；Ｙｅｓ）、売上げ管理のために入力された給油データを保存して動作を終了する（ステップＳ１４）。

以上のように、本参考例によれば、携帯端末４における給油許可信号の出力条件として、給油装置２の周囲の撮影画像４ａを携帯端末４に表示させることで、携帯端末４を携帯する給油所作業員が給油装置２を使用する顧客の安全を確認することができる。

次に、上記給油所システム１の変形例について図３を参照しながら説明する。この変形例における給油所システム１Ｖは、図３（ａ）に示すように、上記携帯端末４（図１参照）に代えてスマートウォッチ９を備え、ＳＳＣ３ａがＰＯＳ３から分離している点で上記給油所システム１と相違する。

スマートウォッチ９は、腕時計型で、従来より小型のスマートフォンであり、携帯端末４と同様に表示機能や通信機能を備える。互いに独立したＰＯＳ３及びＳＳＣ３ａは、情報授受が行えるように接続される。尚、給油所システム１Ｖの動作は、図２に示す動作と同様であり、携帯端末４の動作をスマートウォッチ９が代わりに行う。

本給油所システム１Ｖによっても、スマートウォッチ９における給油許可信号の出力条件として、給油装置２の周囲の撮影画像９ａをスマートウォッチ９に表示させることで、スマートウォッチ９を携帯する給油所作業員が給油装置２を使用する顧客の安全を確認することができる。尚、給油要求表示時（図２のステップＳ５２に対応）及び給油許可出力表示時（図２のステップＳ５４に対応）のスマートウォッチ９の表示画面は、図３（ｂ）及び（ｃ）に示す通りであり、図３（ｃ）に示すように、スマートウォッチ９の画面にもＯＫ釦９ｂが表示される。

次に、本発明に係る給油所システムの一実施の形態について図４を参照しながら説明する。図４（ａ）に示すように、本例における給油所システム１１では、給油所の事務所１３の近傍に複数の給油装置２が設置されると共に、各給油装置２の両面側の給油エリア（Ａ、Ｂ）を撮影する監視カメラ１５が複数設置される。尚、事務所１３の中には上記ＰＯＳ３及びＳＳＣ３ａが設置され、本例で用いる携帯端末又はスマートウォッチには各々符号１４、１９を付す。

本給油所システム１１によっても、上記参考例と同様に、携帯端末１４やスマートウォッチ１９にカメラ２ｂの撮影画像１９ａを表示させることで、携帯端末１４やスマートウォッチ１９を携帯する給油所作業員が給油装置２を使用する顧客の安全を確認することができ、さらに、監視カメラ１５の撮影画像１４ａ（図４（ｂ）参照）、１９ａ（図４（ｄ）参照）も安全確認の判断材料とすることができるため、より確実に顧客の安全を確認することができる。

すなわち、図４（ｂ）に示すように、給油要求表示時において、携帯端末１４の画面にカメラ２ｂ及び監視カメラ１５の撮影画像４ａ、１４ａを表示し、給油所作業員に視認し易い撮影画像をタッチすることで撮影画像４ａ又は１４ａを選択させ、給油許可出力時において、図４（ｃ）に示すように、選択した撮影画像（本例では４ａ）と、ＯＫ釦４ｂを表示し、安全確認に要する時間（例えば５秒）に達した後、給油許可信号をＳＳＣ３ａに出力可能とすることができる。

１、１Ｖ 給油所システム
２ 給油装置
２ａ データ入出力機
２ｂ カメラ
２ｃ 表示器
３ ＰＯＳ
３ａ ＳＳＣ
４ 携帯端末
４ａ 撮影画像
４ｂ ＯＫ釦
９ スマートウォッチ
９ａ 撮影画像
９ｂ ＯＫ釦
１１ 給油所システム
１３ 事務所
１４ 携帯端末
１４ａ 撮影画像
１５ 監視カメラ
１９ スマートウォッチ
１９ａ 撮影画像

Claims (2)

1. 給油設定を行うデータ入出力機を有する給油装置と、
   該給油装置の周囲を撮影するカメラと、
   前記給油装置の給油エリアを撮影する監視カメラと、
   前記カメラ及び前記監視カメラから受信した撮影画像が表示され、これらのいずれかの撮影画像が選択されると、給油許可信号が出力可能になる携帯端末と、
   該携帯端末から給油許可信号が入力されると、前記給油装置を給油可能状態にする制御装置とを備えることを特徴とする給油所システム。
2. 前記携帯端末は、前記撮影画像が選択されてから所定時間経過すると、前記給油許可信号を出力可能になることを特徴とする請求項１に記載の給油所システム。