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JP6854170B2 - Intercom device - Google Patents
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Description

本発明は、玄関子機と居室親機とを備えるインターホン装置に関するものである。 The present invention relates to an intercom device including an entrance slave unit and a living room master unit.

特許文献1は、居住者を呼出して通話する機能を備えた玄関子機と、玄関子機からの呼出に応答する機能を備えた居室親機とを有するインターホンシステムを開示している。 Patent Document 1 discloses an intercom system having an entrance slave unit having a function of calling a resident to make a call and a living room master unit having a function of answering a call from the entrance slave unit.

特開2010−178067号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2010-178067

特許文献1のインターホンシステムでは、玄関子機が呼出操作されたときに来訪者に対して用件を伺うためのメッセージを玄関子機から出力し、メッセージの出力終了に合わせて来訪者音声の録音を開始する。そして、来訪者が用件を話し終えて玄関子機の呼出ボタンを押下すると、居室親機から呼出音を報音する。そして、呼出音を聞いた居住者が居室親機の再生ボタンを押下すると、録音された音声が居室親機から出力される。このように、特許文献1のインターホンシステムでは、居住者が応答するまでに来訪者が何度も呼出ボタンを押したり居住者が録音された音声を確認する必要があるため、応答までの時間が長くなってしまう場合がある。 In the intercom system of Patent Document 1, a message for asking a visitor for a message is output from the entrance slave unit when the entrance slave unit is called, and the visitor's voice is recorded when the output of the message ends. To start. Then, when the visitor finishes talking about the matter and presses the call button of the entrance slave unit, the ringing tone is sounded from the room master unit. Then, when the resident who hears the ringing tone presses the play button of the room master unit, the recorded voice is output from the room master unit. As described above, in the intercom system of Patent Document 1, it is necessary for the visitor to press the call button many times and to confirm the voice recorded by the resident before the resident responds, so that the time until the resident responds. It may be long.

そこで、本発明は、来訪者の良好な使用感を損なうことなくセキュリティを確保可能なインターホン装置を提供することを目的とする。 Therefore, an object of the present invention is to provide an intercom device capable of ensuring security without impairing a good usability of a visitor.

上記目的を達成するために、本発明のインターホン装置は、
来訪者が居住者を呼び出して通話するための玄関子機と、前記玄関子機からの呼び出しに居住者が応答するための居室親機と、を備えたインターホン装置であって、
前記居室親機は、
前記来訪者の音声を録音する録音部と、
前記録音部で録音された録音データを記憶する記憶部と、
前記玄関子機からの呼出操作を受けて呼出音の報音および前記録音データの再生を制御する居室親機制御部と、
前記録音データから来訪者名に関連付けられた特定の言葉を認識する音声認識部と、
を有し、
前記玄関子機または前記居室親機のいずれか一方は、
前記来訪者に対して前記来訪者名を名乗らせるための第1のメッセージを記憶するメッセージ記憶部と、
前記玄関子機が呼出操作された時に前記来訪者に対して前記第1のメッセージを前記玄関子機から出力させるメッセージ出力制御部と、
を有し、
前記居室親機制御部は、前記第1のメッセージの出力時に前記録音部により前記音声の録音を開始させ、
前記メッセージ出力制御部は、前記音声認識部が前記録音データから前記特定の言葉を認識した場合には前記録音データから前記来訪者名を抽出して生成される第2のメッセージを前記呼出音とともに前記玄関子機および前記居室親機の双方から出力させる。
In order to achieve the above object, the intercom device of the present invention
An intercom device including an entrance slave unit for a visitor to call a resident and make a call, and a living room master unit for the resident to answer a call from the entrance slave unit.
The room master unit is
A recording unit that records the voice of the visitor,
A storage unit that stores the recorded data recorded by the recording unit,
A living room master unit control unit that controls the ringing tone and the reproduction of the recorded data in response to the calling operation from the entrance slave unit.
A voice recognition unit that recognizes a specific word associated with the visitor name from the recorded data,
Have,
Either the entrance slave unit or the living room master unit is
A message storage unit that stores a first message for giving the visitor the name of the visitor, and a message storage unit.
A message output control unit that outputs the first message to the visitor from the entrance slave unit when the entrance slave unit is called.
Have,
The living room master unit control unit starts recording the voice by the recording unit when the first message is output.
When the voice recognition unit recognizes the specific word from the recorded data, the message output control unit extracts the visitor name from the recorded data and generates a second message together with the ringing tone. Output is performed from both the entrance slave unit and the living room master unit.

この構成によれば、呼出操作があった場合に、来訪者の通常の使用感を損なうことなく、来訪者自らが名乗るように誘導して来訪者が名乗ったかどうかを音声認識し、名乗った場合のみ居室親機による呼出動作がなされる。そのため、居住者による居室親機の操作がなくとも、来訪者名を居室内へ報音させることができるため、居住者はその来訪者に対する応答要否を容易に判断することができセキュリティを確保することができる。また、来訪者は例えば呼出ボタンを押下して名乗ってから居住者の応答を待つだけであり、従来の一般的なインターホン装置と使い勝手はあまり変わらないため、来訪者の使用感を損なうこともない。 According to this configuration, when there is a call operation, the visitor is guided to give his / her own name without impairing the normal usability of the visitor, and voice recognition is performed to recognize whether or not the visitor has given his / her name. Only the room master unit makes a call. Therefore, even if the resident does not operate the master unit in the room, the visitor's name can be sounded to the room, so that the resident can easily determine whether or not a response to the visitor is necessary to ensure security. can do. In addition, the visitor simply presses the call button, gives his / her name, and then waits for the resident's response. Since the usability is not so different from that of the conventional general intercom device, the usability of the visitor is not impaired. ..

また、本発明のインターホン装置において、
前記音声認識部は、前記来訪者の音声の語尾に前記特定の言葉が含まれている場合に前記特定の言葉が認識されたと判断してもよい。
Further, in the intercom device of the present invention,
The voice recognition unit may determine that the specific word has been recognized when the specific word is included in the ending of the voice of the visitor.

この構成によれば、来訪者の発話の語尾について音声認識することで来訪者が名乗ったかどうかを判定することができるため、音声認識技術が比較的低くて済み、居室親機制御部を安価なCPUで実現することができる。 According to this configuration, it is possible to determine whether or not the visitor has given his / her name by recognizing the ending of the utterance of the visitor, so that the voice recognition technology is relatively low and the living room master unit control unit is inexpensive. It can be realized by the CPU.

また、本発明のインターホン装置において、
前記メッセージ出力制御部は、前記音声認識部が前記録音データから前記特定の言葉を認識しなかった場合には前記来訪者名を再度名乗らせるための第3のメッセージを前記玄関子機から出力させ、
前記居室親機制御部は、前記第3のメッセージの出力時に前記録音部による録音を開始させてもよい。
Further, in the intercom device of the present invention,
When the voice recognition unit does not recognize the specific word from the recorded data, the message output control unit outputs a third message for re-identifying the visitor name from the entrance slave unit. ,
The living room master unit control unit may start recording by the recording unit when the third message is output.

この構成によれば、居住者自らが応答せずとも来訪者が名乗る機会を複数回与えることができる。 According to this configuration, the visitor can be given multiple opportunities to give his / her name even if the resident does not respond.

また、本発明のインターホン装置において、
前記第3のメッセージに対しても前記来訪者が名乗らなかった場合には、前記居室親機制御部は、前記居室親機からの前記呼出音の報音を行なわずに呼出処理を終了してもよい。
Further, in the intercom device of the present invention,
If the visitor does not give his / her name to the third message, the room master unit control unit ends the call process without reporting the ringing tone from the room master unit. May be good.

この構成によれば、空き巣狙いの留守確認やいたずらによる呼出等を抑制することができる。 According to this configuration, it is possible to suppress the absence confirmation aiming at the burglary and the call due to mischief.

また、本発明のインターホン装置において、
前記居室親機は、前記呼出操作に対して前記居住者が応答するための応答操作部と、
前記呼出操作に対して前記居住者が応答を拒否するための応答拒否操作部と、
をさらに有し、
前記居室親機制御部は、前記応答操作部による応答操作が可能な呼出応答時間を設定し、
前記メッセージ出力制御部は、前記呼出応答時間内に前記応答操作がない場合または前記応答拒否操作部による応答拒否操作がなされた場合に前記来訪者の音声を録音可能である旨を報知するための第4のメッセージを前記玄関子機から出力させ、
前記居室親機制御部は、前記第4のメッセージの出力時に前記録音部による録音を開始させてもよい。
Further, in the intercom device of the present invention,
The living room master unit includes a response operation unit for the resident to respond to the call operation, and a response operation unit.
A response refusal operation unit for the resident to reject a response to the call operation,
Have more
The living room master unit control unit sets a call response time during which the response operation unit can perform a response operation.
The message output control unit is for notifying that the voice of the visitor can be recorded when the response operation is not performed within the call response time or when the response refusal operation is performed by the response refusal operation unit. Output the fourth message from the entrance slave unit,
The living room master unit control unit may start recording by the recording unit when the fourth message is output.

この構成によれば、居住者が応答できないあるいは応答したくない場合には、来訪者の氏名および用件を録音することができるため、来訪者の負担を軽減するとともに、居住者が後で録音を確認して来訪者名や用件を確認することができる。 According to this configuration, if the resident cannot or does not want to respond, the visitor's name and message can be recorded, which reduces the burden on the visitor and allows the resident to record later. You can check the visitor name and requirements by checking.

また、本発明のインターホン装置において、
前記玄関子機は、前記来訪者を撮像するカメラをさらに有し、
前記居室親機は、前記カメラが撮像した映像を表示するモニタをさらに有し、
前記カメラは、前記録音部による前記音声の録音の開始と同期して、録画を開始するよう構成され、
前記居室親機制御部は、前記カメラにより録画された録画データを前記記憶部に記憶させ、前記居住者の操作を受けて前記録画データを前記モニタに表示させてもよい。
Further, in the intercom device of the present invention,
The entrance slave unit further has a camera that captures the visitor.
The living room master unit further has a monitor that displays an image captured by the camera.
The camera is configured to start recording in synchronization with the start of recording the voice by the recording unit.
The living room master unit control unit may store the recorded data recorded by the camera in the storage unit and display the recorded data on the monitor in response to the operation of the resident.

この構成によれば、居住者が来訪者名の録音とともに来訪者の姿を映像で確認することができセキュリティの向上に寄与する。 According to this configuration, the resident can record the visitor's name and confirm the visitor's appearance on the video, which contributes to the improvement of security.

また、本発明のインターホン装置において、
前記玄関子機は、前記来訪者を撮像するカメラをさらに有し、
前記居室親機は、前記カメラが撮像した映像を表示するモニタをさらに有し、
前記カメラは、前記録音部による前記音声の録音の開始と同期して、録画を開始するよう構成され、
前記居室親機制御部は、前記カメラにより録画された録画データを前記記憶部に記憶させ、前記音声認識部が前記第4のメッセージの出力後に前記来訪者の発話が無いと認識した場合には、前記録音データおよび前記録画データを前記記憶部から消去してもよい。
Further, in the intercom device of the present invention,
The entrance slave unit further has a camera that captures the visitor.
The living room master unit further has a monitor that displays an image captured by the camera.
The camera is configured to start recording in synchronization with the start of recording the voice by the recording unit.
When the living room master unit control unit stores the recorded data recorded by the camera in the storage unit and the voice recognition unit recognizes that the visitor has not spoken after the output of the fourth message. , The recorded data and the recorded data may be erased from the storage unit.

この構成によれば、来訪者の発話が無い場合には来訪者がメッセージを残さずに立ち去ったものとみなして録音データおよび録画データを消去することで記憶部のメモリ使用量を削減することができる。 According to this configuration, if there is no utterance of the visitor, it is considered that the visitor has left without leaving a message, and the recorded data and the recorded data are erased, thereby reducing the memory usage of the storage unit. it can.

本発明のインターホン装置によれば、来訪者の良好な使用感を損なうことなくセキュリティを確保することができる。 According to the intercom device of the present invention, security can be ensured without impairing the good usability of the visitor.

本発明の実施形態に係るインターホン装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the intercom apparatus which concerns on embodiment of this invention. インターホン装置の動作を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating operation of an intercom apparatus. インターホン装置の動作を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating operation of an intercom apparatus.

以下、本実施形態の一例について、図面を参照して説明する。
図1に示すように、インターホン装置1は、玄関子機2と、居室親機3とを備えている。玄関子機2は、来訪者が居住者を呼び出して通話するためなどに用いられるものであり、例えば住戸の玄関等に設置されている。居室親機3は、玄関子機2からの呼び出しに居住者が応答するためなどに用いられるものであり、例えば住戸内の居室等に設置されている。玄関子機2と居室親機3とは伝送路10を介して通信可能に接続されている。
Hereinafter, an example of this embodiment will be described with reference to the drawings.
As shown in FIG. 1, the intercom device 1 includes an entrance slave unit 2 and a living room master unit 3. The entrance slave unit 2 is used for a visitor to call a resident and make a telephone call, and is installed at, for example, the entrance of a dwelling unit. The living room master unit 3 is used for the resident to answer a call from the entrance slave unit 2, and is installed in, for example, a living room in a dwelling unit. The entrance slave unit 2 and the living room master unit 3 are connected to each other so as to be able to communicate with each other via the transmission line 10.

玄関子機2は、子機CPU21と、子機CPU21に接続された呼出ボタン22、マイク23、スピーカ24、カメラ25、および子機インターフェース回路(以下、インターフェース回路を「I/F」と称す)26とを備えている。 The entrance slave unit 2 includes a slave unit CPU 21, a call button 22, a microphone 23, a speaker 24, a camera 25, and a slave unit interface circuit (hereinafter, the interface circuit is referred to as “I / F”) connected to the slave unit CPU 21. It has 26 and.

呼出ボタン22は、来訪者が呼び出しを行う際などに操作するボタンであり、操作部の一部を構成する。マイク23およびスピーカ24は、居住者に向けて来訪者側のメッセージ等を送出したり、来訪者に向けて居住者側のメッセージ等を出力するための通話部を構成する。カメラ25は、来訪者を撮像するための撮像機器である。子機CPU21は、玄関子機2の動作を制御するための制御部である。子機I/F26は、伝送路10を介して居室親機3と通信するための通信部を構成する。 The call button 22 is a button that is operated when a visitor makes a call, and constitutes a part of the operation unit. The microphone 23 and the speaker 24 form a communication unit for sending a message or the like on the visitor side to the resident and outputting a message or the like on the resident side to the visitor. The camera 25 is an imaging device for imaging a visitor. The slave unit CPU 21 is a control unit for controlling the operation of the entrance slave unit 2. The slave unit I / F 26 constitutes a communication unit for communicating with the living room master unit 3 via the transmission line 10.

居室親機3は、親機CPU31と、親機CPU31に接続されたデータ記憶部32(記憶部の一例)、メッセージ記憶部33、応答操作部34、応答拒否操作部35、マイク36、スピーカ37、モニタ38、および親機I/F39とを備えている。 The living room master unit 3 includes a master unit CPU 31, a data storage unit 32 (an example of a storage unit) connected to the master unit CPU 31, a message storage unit 33, a response operation unit 34, a response refusal operation unit 35, a microphone 36, and a speaker 37. , Monitor 38, and master unit I / F39.

親機CPU31は、居室親機3の動作を制御するための制御部であり、録音部31A、音声認識部31B、音声合成部31C、居室親機制御部31D、およびメッセージ出力制御部31Eとしての機能を有している。 The master unit CPU 31 is a control unit for controlling the operation of the living room master unit 3, and serves as a recording unit 31A, a voice recognition unit 31B, a voice synthesis unit 31C, a living room master unit control unit 31D, and a message output control unit 31E. It has a function.

データ記憶部32は、録音部31Aで録音された録音データ(例えば来訪者の音声)や、玄関子機2のカメラ25により録画された録画データ(例えば来訪者の映像)等を記憶する記憶部である。 The data storage unit 32 stores the recorded data recorded by the recording unit 31A (for example, the voice of the visitor), the recorded data recorded by the camera 25 of the entrance slave unit 2 (for example, the video of the visitor), and the like. Is.

メッセージ記憶部33は、来訪者に向けて送信する居住者側のメッセージ等を記憶する記憶部である。送信されるメッセージには、例えば来訪者に対して来訪者名を名乗らせるための第1のメッセージ、録音データに含まれる来訪者名を抽出して生成される第2のメッセージ、来訪者名を再度名乗らせるための第3のメッセージ、来訪者の音声を録音可能である旨を報知するための第4のメッセージ等が含まれる。 The message storage unit 33 is a storage unit that stores a message or the like on the resident side to be transmitted to the visitor. The message to be sent includes, for example, the first message for giving the visitor the name of the visitor, the second message generated by extracting the name of the visitor included in the recorded data, and the name of the visitor. A third message for giving the name again, a fourth message for notifying that the voice of the visitor can be recorded, and the like are included.

第1のメッセージとしては、例えば「(ピッ)はい。どちら様でしょうか。」などが挙げられる。メッセージのまえの「(ピッ)」はあってもなくてもよい。第2のメッセージとしては、例えば「ピンポーン」という呼出音の後に続く「XXさんがいらっしゃいました。」などのメッセージが挙げられる。第3のメッセージとしては、例えば「お名前がわからず、呼び出しできませんでした。申し訳ありませんが、もう一度、お名前か会社名をお願いします。」などが挙げられる。第4のメッセージとしては、例えば「ただ今、応答することができません。申し訳ありませんが、時間を改めてお越しください。何かメッセージがありましたら発信音の後にお願いします。45秒間、録音します。」などが挙げられる。 The first message is, for example, "(Pi) Yes. Who are you?" The "(pi)" before the message may or may not be present. The second message is, for example, a message such as "Mr. XX is here" following the ringing tone "Ping Pong". The third message is, for example, "I didn't know your name and couldn't call you. I'm sorry, please give me your name or company name again." The fourth message is, for example, "I can't respond right now. I'm sorry, please come back again. If you have any message, please follow the dial tone. Record for 45 seconds." Can be mentioned.

応答操作部34は、来訪者からの呼出に対して居住者が応答するために操作する操作部である。応答拒否操作部35は、来訪者からの呼出に対して居住者が応答を拒否する際に操作する操作部である。応答操作部34および応答拒否操作部35は、例えばモニタ38の画面上に表示されるタッチボタン、あるいは居室親機3の筐体上に設けられた押下式のボタンで構成されている。 The response operation unit 34 is an operation unit operated by the resident to answer the call from the visitor. The response refusal operation unit 35 is an operation unit operated when the resident rejects the response to the call from the visitor. The response operation unit 34 and the response refusal operation unit 35 are composed of, for example, a touch button displayed on the screen of the monitor 38 or a push-type button provided on the housing of the living room master unit 3.

マイク36およびスピーカ37は、来訪者に向けて居住者側のメッセージ等を送出したり、居住者に向けて来訪者側のメッセージ等を出力するための通話部を構成する。モニタ38は、玄関子機2のカメラ25により撮像された映像を表示するための表示装置である。親機I/F29は、伝送路10を介して玄関子機2と通信するための通信部を構成する。 The microphone 36 and the speaker 37 form a communication unit for sending a message or the like on the resident side to the visitor and outputting a message or the like on the visitor side to the resident. The monitor 38 is a display device for displaying an image captured by the camera 25 of the entrance slave unit 2. The master unit I / F 29 constitutes a communication unit for communicating with the entrance slave unit 2 via the transmission line 10.

親機CPU31における録音部31Aは、玄関子機2から送信されてくる来訪者の音声を録音する。
音声認識部31Bは、録音部31Aで録音された録音データ(例えば来訪者の音声)から来訪者名に関連付けられた特定の言葉を認識する。例えば来訪者の音声の語尾に特定の言葉(「〜です」「〜と申します」等)が含まれているか否かを認識する。また、音声認識部31Bは、特定の言葉が認識された場合、その録音データに含まれる来訪者名を特定して抽出する。また、音声認識部31Bは、居住者側からのメッセージに対する来訪者のメッセージが有ったか否かを認識する。
音声合成部31Cは、音声認識部31Bで抽出された来訪者名を用いて、来訪者に向けて送信される第2のメッセージを生成する。
The recording unit 31A in the master unit CPU 31 records the voice of the visitor transmitted from the entrance slave unit 2.
The voice recognition unit 31B recognizes a specific word associated with the visitor name from the recorded data (for example, the voice of the visitor) recorded by the recording unit 31A. For example, it recognizes whether or not a specific word (such as "is" or "is") is included in the end of the visitor's voice. Further, when a specific word is recognized, the voice recognition unit 31B identifies and extracts the visitor name included in the recorded data. In addition, the voice recognition unit 31B recognizes whether or not there is a visitor's message in response to the message from the resident side.
The voice synthesis unit 31C uses the visitor name extracted by the voice recognition unit 31B to generate a second message to be transmitted to the visitor.

居室親機制御部31Dは、玄関子機2からの呼出操作を受けて、呼出音の報音および録音データの再生を制御する。また、居室親機制御部31Dは、第1のメッセージ、第3のメッセージ、および第4のメッセージの出力時に、録音部31Aによる音声の録音を開始させる。メッセージの出力時とは、例えばメッセージの出力が開始される時点であってもよいし、メッセージの出力が終了した時点であってもよい。また、居室親機制御部31Dは、居住者が応答操作部34を応答操作することが可能な呼出応答時間を設定する。この呼出応答の時間は、居住者が居室親機3を操作することによって予め調整可能である。 The living room master unit control unit 31D receives a ringing operation from the entrance slave unit 2 and controls the ringing tone and the reproduction of the recorded data. Further, the living room master unit control unit 31D starts recording voice by the recording unit 31A when the first message, the third message, and the fourth message are output. The time when the message is output may be, for example, the time when the output of the message is started or the time when the output of the message is finished. Further, the living room master unit control unit 31D sets a call response time during which the resident can perform a response operation on the response operation unit 34. The call response time can be adjusted in advance by the resident operating the living room master unit 3.

また、居室親機制御部31Dは、玄関子機2のカメラ25により録画された録画データをデータ記憶部32に記憶させる。また、居室親機制御部31Dは、記憶部32に記憶されている録画データをモニタ38に表示させる。また、居室親機制御部31Dは、第3のメッセージおよび第4のメッセージに対して来訪者の発話が無いと認識された場合、録音データおよび録画データをデータ記憶部32から消去する。 Further, the living room master unit control unit 31D stores the recorded data recorded by the camera 25 of the entrance slave unit 2 in the data storage unit 32. Further, the living room master unit control unit 31D causes the monitor 38 to display the recorded data stored in the storage unit 32. Further, the living room master unit control unit 31D deletes the recorded data and the recorded data from the data storage unit 32 when it is recognized that the visitor does not speak in response to the third message and the fourth message.

メッセージ出力制御部31Eは、来訪者によって玄関子機2が呼出操作されたとき、その来訪者に対して第1のメッセージを玄関子機2から出力させる。また、メッセージ出力制御部31Eは、来訪者名に関連付けられた特定の言葉が録音データに含まれていると認識された場合、来訪者名を抽出して生成された第2のメッセージを呼出音とともに玄関子機2および居室親機3から出力させる。一方、特定の言葉が録音データに含まれていないと認識された場合、メッセージ出力制御部31Eは、来訪者名を再度名乗らせるための第3のメッセージを玄関子機2から出力させる。また、メッセージ出力制御部31Eは、呼出応答時間内に応答操作部が操作されなかった場合、または居住者が応答拒否操作部により応答拒否操作を行った場合、メッセージを録音することができる旨を来訪者に報知するための第4のメッセージを玄関子機2から出力させる。 When the entrance slave unit 2 is called by a visitor, the message output control unit 31E causes the visitor to output a first message from the entrance slave unit 2. Further, when the message output control unit 31E recognizes that the recorded data contains a specific word associated with the visitor name, the message output control unit 31E rings a second message generated by extracting the visitor name. At the same time, the output is output from the entrance slave unit 2 and the living room master unit 3. On the other hand, when it is recognized that the specific word is not included in the recorded data, the message output control unit 31E outputs a third message for re-identifying the visitor name from the entrance slave unit 2. Further, the message output control unit 31E can record a message when the answer operation unit is not operated within the call response time or when the resident performs the response refusal operation by the response refusal operation unit. A fourth message for notifying the visitor is output from the entrance slave unit 2.

なお、本例では、メッセージ記憶部33およびメッセージ出力制御部31Eが居室親機3に設けられているが、例えば玄関子機2に設けられる構成としてもよい。 In this example, the message storage unit 33 and the message output control unit 31E are provided in the living room master unit 3, but may be provided in the entrance slave unit 2, for example.

次に、図2および図3を参照して、インターホン装置1の動作について説明する。
来訪者により玄関子機2の呼出ボタン22が押下されると(ステップS101)、子機CPU21は、子機I/F26から伝送路10を介して居室親機3に呼出信号を送信する。また、玄関子機2の呼出ボタン22が押下されると、カメラ25により来訪者の撮像が開始され(ステップS102)、撮像された来訪者の映像信号は、子機通信I/F26から伝送路10を介して居室親機3に送信される。
Next, the operation of the intercom device 1 will be described with reference to FIGS. 2 and 3.
When the call button 22 of the entrance slave unit 2 is pressed by the visitor (step S101), the slave unit CPU 21 transmits a call signal from the slave unit I / F 26 to the living room master unit 3 via the transmission line 10. When the call button 22 of the entrance slave unit 2 is pressed, the camera 25 starts imaging the visitor (step S102), and the captured video signal of the visitor is transmitted from the slave unit communication I / F 26 to the transmission path. It is transmitted to the living room master unit 3 via 10.

居室親機3は、呼出信号を受信すると、親機CPU31のメッセージ出力制御部31Eがメッセージ記憶部33から第1のメッセージを読み出す。なお、この段階では、親機CPU31の居室親機制御部31Dは、スピーカ37から呼出音をまだ報音させない。メッセージ出力制御部31Eは、メッセージ記憶部33から読み出された第1のメッセージを、伝送路10を介して玄関子機2に送信し、玄関子機2のスピーカ24から来訪者に向けて出力させる(ステップS103)。 When the living room master unit 3 receives the call signal, the message output control unit 31E of the master unit CPU 31 reads the first message from the message storage unit 33. At this stage, the living room master unit control unit 31D of the master unit CPU 31 does not yet make the ringing tone sound from the speaker 37. The message output control unit 31E transmits the first message read from the message storage unit 33 to the entrance slave unit 2 via the transmission line 10, and outputs the first message to the visitor from the speaker 24 of the entrance slave unit 2. (Step S103).

第1のメッセージは、上述のように来訪者に名前を名乗らせるメッセージであり、具体的には「(ピッ)はい。どちら様でしょうか。」というような音声案内である。この場合、呼び出しを受け付けましたということを来訪者に伝えるため、音声メッセージの前に(ピッ)、(ポッ)等の電子音を報音させることが望ましい。また、音声メッセージは実際の人間の声を出力する方が自然なコミュニケーションになりやすいが、来訪者が居住者から応答があったと勘違いして、そのまま会話を始めようとする可能性がある。このため、第1のメッセージは、機械により合成された音声で応答していることがわかる音声メッセージであることが望ましい。 The first message is a message that gives the visitor a name as described above, and specifically, it is a voice guidance such as "(Pi) Yes. Who are you?". In this case, in order to inform the visitor that the call has been accepted, it is desirable to make an electronic sound such as (pip) or (pop) sound before the voice message. In addition, although it is easier for the voice message to output the actual human voice for natural communication, there is a possibility that the visitor mistakenly thinks that the resident has responded and tries to start the conversation as it is. Therefore, it is desirable that the first message is a voice message indicating that the response is made by a voice synthesized by a machine.

第1のメッセージが玄関子機2のスピーカ24から出力されることにより、来訪者は、第1のメッセージが終了した後、マイク23に向かって自分の名前(あるいは会社名)を言いやすい状態になる。 By outputting the first message from the speaker 24 of the entrance slave unit 2, the visitor can easily say his / her name (or company name) into the microphone 23 after the first message is completed. Become.

居室親機制御部31Dは、例えば第1のメッセージの出力終了に合わせて、録音部31Aによる音声の録音を開始させる(ステップS104)。録音された録音データは、データ記憶部32に記憶される。 The living room master unit control unit 31D starts recording voice by the recording unit 31A, for example, when the output of the first message ends (step S104). The recorded recorded data is stored in the data storage unit 32.

また、居室親機3は、映像信号を受信すると、居室親機制御部31Dが、モニタ38に映像信号を表示させる。なお、玄関子機2のカメラ25では、居室親機3の上記録音部31Aによる音声の録音の開始と同期して来訪者の映像の録画が開始され、録画された録画データは、居室親機3に送信される。居室親機制御部31Dは、受信した録画データをデータ記憶部32に記憶させる。 Further, when the living room master unit 3 receives the video signal, the living room master unit control unit 31D causes the monitor 38 to display the video signal. The camera 25 of the entrance slave unit 2 starts recording the video of the visitor in synchronization with the start of audio recording by the recording unit 31A of the living room master unit 3, and the recorded recording data is the living room master unit. It is sent to 3. The living room master unit control unit 31D stores the received recorded data in the data storage unit 32.

音声認識部31Bは、録音データに来訪者の音声が含まれているか否かを判定する(ステップS105)。録音データに来訪者の音声が含まれていると判定された場合(ステップS105のYES)、音声認識部31Bは、その来訪者の音声に特定の言葉が含まれているか否かを判定する(ステップS106)。 The voice recognition unit 31B determines whether or not the recorded data includes the voice of the visitor (step S105). When it is determined that the recorded data contains the voice of the visitor (YES in step S105), the voice recognition unit 31B determines whether or not the voice of the visitor contains a specific word (YES in step S105). Step S106).

「特定の言葉」とは、上述のように来訪者の音声の語尾に含まれている「〜です」「〜だよ」「〜だけど」「〜と申します」「〜といいます」「〜をお届けに参りました」などの言葉をいう。本例では、これらの言葉が音声の語尾に含まれていると認識されることで、来訪者の音声に来訪者の名前が含まれていると判定している。具体的には、音声認識部31Bは、「〜です」等の特定の言葉の直前に発話された言葉を来訪者の名前と判定して抽出する。なお、直前に発話された言葉の中に、例えば「もしもし」「すみません」等の言葉が認識された場合には、それらの言葉を取り除くようにしてもよい。 As mentioned above, "specific words" are "-desu", "-dayo", "-but", "I'm", "-called", and "-" that are included in the ending of the visitor's voice. I came to deliver it. " In this example, it is determined that the visitor's name is included in the visitor's voice by recognizing that these words are included in the ending of the voice. Specifically, the voice recognition unit 31B determines and extracts the word spoken immediately before the specific word such as "is" as the name of the visitor. If words such as "Hello" and "I'm sorry" are recognized among the words spoken immediately before, those words may be removed.

ステップS106で、特定の言葉が含まれていると判定された場合(ステップS106のYES)、音声合成部31Cは、音声認識部31Bで抽出された来訪者の名前と、メッセージ記憶部33に記憶されている名前部分が欠けた第2のメッセージとを合成して第2のメッセージを生成する(図3のステップS107)。 When it is determined in step S106 that a specific word is included (YES in step S106), the voice synthesis unit 31C stores the visitor's name extracted by the voice recognition unit 31B and the message storage unit 33. A second message is generated by synthesizing the second message lacking the name part (step S107 in FIG. 3).

第2のメッセージは、上述のように「ピンポーン、XXさんがいらっしゃいました。」というような音声メッセージである。メッセージ出力制御部31Eは、生成された第2のメッセージをスピーカ37から居住者に向けて出力させるとともに、玄関子機2に送信して玄関子機2のスピーカ24から来訪者に向けて出力させる(ステップS108)。この場合、居住者への呼び出しが開始されたことを来訪者も認識することができるように、居室親機3だけでなく玄関子機2からも第2のメッセージを出力することが望ましい。 The second message is a voice message such as "Ping pong, Mr. XX is here" as described above. The message output control unit 31E outputs the generated second message from the speaker 37 to the resident, and transmits the generated second message to the entrance slave unit 2 to output the generated second message from the speaker 24 of the entrance slave unit 2 to the visitor. (Step S108). In this case, it is desirable to output the second message not only from the living room master unit 3 but also from the entrance slave unit 2 so that the visitor can recognize that the call to the resident has been started.

一方、ステップS105で、録音データに来訪者の音声が含まれていないと判定された場合(ステップS105のNO)、およびステップS106で、来訪者の音声に特定の言葉が含まれていないと判定された場合(ステップS106のNO)には、居室親機制御部31Dは、図2に示すステップS109に進む。特定の言葉が含まれていない来訪者の音声としては、例えば「ちょっと、玄関までお願いします」等が挙げられる。 On the other hand, in step S105, it is determined that the recorded data does not include the visitor's voice (NO in step S105), and in step S106, it is determined that the visitor's voice does not contain a specific word. If this is the case (NO in step S106), the living room master unit control unit 31D proceeds to step S109 shown in FIG. As a visitor's voice that does not contain a specific word, for example, "Please go to the front door" and so on.

ステップS109において、居室親機制御部31Dは、予め設定した所定の時間(例えば45秒)が経過しているか否かを判定し、経過していないと判定された場合には(ステップS109のNO)、ステップS105およびステップS106の処理を繰り返す。これに対して、ステップS109において、所定の時間が経過したと判定された場合には(ステップS109のYES)、居室親機制御部31Dは、録音部31Aによる音声の録音、およびカメラ25による録画を停止して、ステップS110に進む。 In step S109, the living room master unit control unit 31D determines whether or not a predetermined predetermined time (for example, 45 seconds) has elapsed, and if it is determined that the predetermined time (for example, 45 seconds) has not elapsed (NO in step S109). ), The processing of step S105 and step S106 is repeated. On the other hand, when it is determined in step S109 that the predetermined time has elapsed (YES in step S109), the living room master unit control unit 31D records the voice by the recording unit 31A and the recording by the camera 25. Is stopped, and the process proceeds to step S110.

ステップS110において、メッセージ出力制御部31Eは、メッセージ記憶部33から第3のメッセージを読み出し、玄関子機2に送信して玄関子機2のスピーカ24から来訪者に向けて第3のメッセージを出力させる。第3のメッセージは、上述のように来訪者名を再度名乗らせるメッセージであり、具体的には「お名前がわからず、呼び出しできませんでした。申し訳ありませんが、もう一度、お名前か会社名をお願いします。」というような音声案内である。 In step S110, the message output control unit 31E reads the third message from the message storage unit 33, transmits it to the entrance slave unit 2, and outputs the third message from the speaker 24 of the entrance slave unit 2 to the visitor. Let me. The third message is a message that re-names the visitor as described above. Specifically, "I didn't know your name and couldn't call you. I'm sorry, but please give me your name or company name again. It is a voice guidance such as "I will."

居室親機制御部31Dは、例えば第3のメッセージの出力終了に合わせて、録音部31Aによる音声の録音を開始させる(ステップS111)。録音された録音データは、データ記憶部32に記憶される。玄関子機2のカメラ25では、上記録音部31Aによる音声の録音の開始と同期して来訪者の映像の録画が開始され、録画された録画データは、居室親機3に送信される。居室親機制御部31Dは、受信した録画データをデータ記憶部32に記憶させる。 The living room master unit control unit 31D starts recording voice by the recording unit 31A, for example, when the output of the third message ends (step S111). The recorded recorded data is stored in the data storage unit 32. The camera 25 of the entrance slave unit 2 starts recording the video of the visitor in synchronization with the start of audio recording by the recording unit 31A, and the recorded recording data is transmitted to the living room master unit 3. The living room master unit control unit 31D stores the received recorded data in the data storage unit 32.

ステップS112およびステップS113では、居室親機制御部31Dは、上述したステップS105およびステップS106とそれぞれ同じ処理を行い、来訪者音声に特定の言葉が含まれているか否かを判定する。来訪者音声に特定の言葉が含まれていると判定された場合には(ステップS112のYESおよびステップS113のYES)、居室親機制御部31Dは、ステップS107、ステップS108へと進み上述した各処理を行う。一方、特定の言葉が含まれていないと判定された場合には(ステップS112のNO、またはステップS113のNO)、居室親機制御部31Dは、ステップS114に進み、予め設定された所定の時間(例えば45秒)が経過しているか否かを判定する。そして、所定の時間が経過していないと判定された場合には(ステップS114のNO)、居室親機制御部31Dは、ステップS110に戻り、各処理を繰り返す。一方、所定の時間が経過したと判定された場合には(ステップS114のYES)、来訪者は発話せずに立ち去ったと判定され、居室親機制御部31Dは、ステップS125に進む。ステップS125において、居室親機制御部31Dは、第3のメッセージの途中まで、例えば「お名前がわからず、呼び出しできませんでした。」というような音声案内を玄関子機2のスピーカ24から出力させた後に、居室親機3のスピーカ37からの呼出音の報音を一度も行なわずに、処理を終了する。 In step S112 and step S113, the living room master unit control unit 31D performs the same processing as in steps S105 and S106 described above, respectively, and determines whether or not the visitor voice contains a specific word. When it is determined that the visitor voice contains a specific word (YES in step S112 and YES in step S113), the room master unit control unit 31D proceeds to step S107 and step S108 to proceed to each of the above-mentioned steps. Perform processing. On the other hand, when it is determined that the specific word is not included (NO in step S112 or NO in step S113), the living room master unit control unit 31D proceeds to step S114 and proceeds to step S114 for a predetermined time set in advance. It is determined whether or not (for example, 45 seconds) has elapsed. Then, when it is determined that the predetermined time has not elapsed (NO in step S114), the living room master unit control unit 31D returns to step S110 and repeats each process. On the other hand, if it is determined that the predetermined time has elapsed (YES in step S114), it is determined that the visitor has left without speaking, and the living room master unit control unit 31D proceeds to step S125. In step S125, the living room master unit control unit 31D outputs a voice guidance such as "I did not know your name and could not call" from the speaker 24 of the entrance slave unit 2 until the middle of the third message. After that, the process is terminated without reporting the ringing tone from the speaker 37 of the living room master unit 3 even once.

ステップS108で居住者を呼び出す第2のメッセージの出力処理がされた後、居室親機制御部31Dは、その第2のメッセージに対して居住者が応答操作部34の操作を行ったか否かを判定する(ステップS115)。居住者による応答操作があったと判定された場合には(ステップS115のYES)、訪問者と居住者との間で通話が行われたと判定されて、音声の録音および映像の録画が終了され(ステップS116)、処理が終了する。 After the output processing of the second message for calling the resident is performed in step S108, the living room master unit control unit 31D determines whether or not the resident has operated the response operation unit 34 in response to the second message. Determine (step S115). If it is determined that the resident has responded (YES in step S115), it is determined that a call has been made between the visitor and the resident, and the audio recording and the video recording are terminated (YES). Step S116), the process ends.

一方、応答操作がなかったと判定された場合には(ステップS115のNO)、居室親機制御部31Dは、居住者による応答拒否操作部35の操作があったか否かを判定する(ステップS117)。居住者による応答拒否操作がなかったと判定された場合には、居室親機制御部31Dは、ステップS118に進み、予め設定された所定の時間(例えば45秒)が経過しているか否かを判定する。そして、所定の時間が経過していないと判定された場合には(ステップS118のNO)、居室親機制御部31Dは、ステップS115に戻り、各処理を繰り返す。これに対して、所定時間が経過したと判定された場合には(ステップS118のYES)、第2のメッセージに対して居住者の応答が何もなかったと判定され、居室親機制御部31Dは、録音部31Aによる音声の録音、およびカメラ25による録画を停止して、ステップS119に進む。 On the other hand, if it is determined that there is no response operation (NO in step S115), the living room master unit control unit 31D determines whether or not the resident has operated the response refusal operation unit 35 (step S117). If it is determined that there has been no response refusal operation by the resident, the living room master unit control unit 31D proceeds to step S118 and determines whether or not a predetermined predetermined time (for example, 45 seconds) has elapsed. To do. Then, when it is determined that the predetermined time has not elapsed (NO in step S118), the living room master unit control unit 31D returns to step S115 and repeats each process. On the other hand, when it is determined that the predetermined time has elapsed (YES in step S118), it is determined that there is no response from the resident to the second message, and the living room master unit control unit 31D determines. , The recording of the voice by the recording unit 31A and the recording by the camera 25 are stopped, and the process proceeds to step S119.

ステップS119において、メッセージ出力制御部31Eは、メッセージ記憶部33から第4のメッセージを読み出し、玄関子機2に送信して玄関子機2のスピーカ24から来訪者に向けて第4のメッセージを出力させる。第4のメッセージは、上述のように音声が録音可能である旨を来訪者に報知するメッセージであり、具体的には「ただ今、応答することができません。申し訳ありませんが、時間を改めてお越しください。何かメッセージがありましたら発信音の後にお願いします。45秒間、録音します。」というような音声案内である。所定の時間が経過して第4のメッセージが出力される場合としては、例えば居住者が不在で応答できない場合等が挙げられる。 In step S119, the message output control unit 31E reads the fourth message from the message storage unit 33, transmits it to the entrance slave unit 2, and outputs the fourth message from the speaker 24 of the entrance slave unit 2 to the visitor. Let me. The fourth message is a message that informs the visitor that the voice can be recorded as described above. Specifically, "I cannot respond right now. I'm sorry, but please come again. If you have any message, please follow the dial tone. Record for 45 seconds. " The case where the fourth message is output after a predetermined time has passed includes, for example, the case where the resident is absent and cannot respond.

居室親機制御部31Dは、例えば第4のメッセージの出力終了に合わせて、録音部31Aによる音声の録音を開始させる(ステップS120)。録音された録音データは、データ記憶部32に記憶される。玄関子機2のカメラ25では、上記録音部31Aによる音声の録音の開始と同期して来訪者の映像の録画が開始され、録画された録画データは、居室親機3に送信される。居室親機制御部31Dは、受信した録画データをデータ記憶部32に記憶させる。 The living room master unit control unit 31D starts recording voice by the recording unit 31A, for example, when the output of the fourth message ends (step S120). The recorded recorded data is stored in the data storage unit 32. The camera 25 of the entrance slave unit 2 starts recording the video of the visitor in synchronization with the start of audio recording by the recording unit 31A, and the recorded recording data is transmitted to the living room master unit 3. The living room master unit control unit 31D stores the received recorded data in the data storage unit 32.

一方、ステップS117において、居住者による応答拒否操作があったと判定された場合には(ステップS117のYES)、居室親機制御部31Dは、ステップS119、ステップS120へと進み、上述した各処理を行う。応答を拒否して第4のメッセージを出力させる場合としては、例えば来訪者の名前や社名等を聞いた居住者がセールスと判断して断る場合等が挙げられる。 On the other hand, if it is determined in step S117 that the resident has rejected the response (YES in step S117), the room master unit control unit 31D proceeds to step S119 and step S120, and performs each of the above-described processes. Do. Examples of the case where the response is rejected and the fourth message is output include a case where the resident who hears the visitor's name, company name, etc. decides that it is a sales and refuses.

第4のメッセージが出力されてから所定の時間(録音のための45秒)が経過すると(ステップS121)、居室親機制御部31Dは、ステップS122へと進み、音声の録音および映像の録画を終了する。続いて、音声認識部31Bは、第4のメッセージに対する来訪者のメッセージがあったか否かを判定する(ステップS123)。来訪者のメッセージがあったと判定された場合には(ステップS123のYES)、そのまま処理を終了する。これに対して、来訪者のメッセージがなかったと判定された場合(ステップS123のNO)、居室親機制御部31Dは、録音データおよび録画データをデータ記憶部32から消去(ステップS124)した後に処理を終了する。 When a predetermined time (45 seconds for recording) has elapsed from the output of the fourth message (step S121), the room master unit control unit 31D proceeds to step S122 to record audio and video. finish. Subsequently, the voice recognition unit 31B determines whether or not there is a visitor's message for the fourth message (step S123). If it is determined that there is a visitor's message (YES in step S123), the process ends as it is. On the other hand, when it is determined that there is no visitor's message (NO in step S123), the room master unit control unit 31D processes the recorded data and the recorded data after erasing the recorded data from the data storage unit 32 (step S124). To finish.

なお、データ記憶部32に記憶されている録音データおよび録画データは、居室親機3に設けられた再生ボタンの操作により再生される。再生ボタンが押されると、居室親機制御部31Dは、データ記憶部32から録音データおよび録画データを読み出し、スピーカ37およびモニタ38を介して音声および映像を出力させる。例えば外出していた居住者は、帰宅後に録音データと録画データを再生することにより、来訪者の名前、容姿、および用件等を確認することが可能である。また、居住者は、応答を拒否した来訪者を確認することも可能である。 The recorded data and the recorded data stored in the data storage unit 32 are reproduced by operating the reproduction button provided on the living room master unit 3. When the play button is pressed, the living room master unit control unit 31D reads the recorded data and the recorded data from the data storage unit 32, and outputs audio and video via the speaker 37 and the monitor 38. For example, a resident who has gone out can confirm the name, appearance, requirements, etc. of a visitor by playing back the recorded data and the recorded data after returning home. Residents can also identify visitors who have refused to respond.

なお、本例では、第1、第3、第4のメッセージをそれぞれ出力するごとに音声の録音を開始しているがこれに限定されない。例えば第1のメッセージを出力する際に音声の録音を開始し、それ以降はその録音を停止させずに継続して録音しておくようにしてもよい。また、映像の録画についても同様に継続して録画しておくようにしてもよい。
また、本例では、居住者が応答を拒否した来訪者の第4のメッセージに対するメッセージ等をデータ記憶部32に記憶しておくようにしているが、消去するようにしてもよい。
In this example, voice recording is started every time the first, third, and fourth messages are output, but the present invention is not limited to this. For example, the voice recording may be started when the first message is output, and the recording may be continuously recorded thereafter without stopping the recording. Further, the video recording may be continuously recorded in the same manner.
Further, in this example, the data storage unit 32 stores a message or the like for the fourth message of the visitor whose response is rejected by the resident, but it may be deleted.

ところで、従来のインターホン装置では、例えば呼出音が鳴動した場合、居住者は、居室親機のモニタを見るまで誰が訪ねてきたのかわからないことが多い。また、居室親機のモニタを見ても来訪者が見知らぬ人物だった場合、呼出音に応答しないと来訪者が誰なのか聞き出せない。このため、セールス等の対応したくない相手に対しても応答してしまうことがある。また、例えば呼び出しに対して居住者からの応答がない場合、来訪者は、無言のままでインターホンの前にいることが多い。このため、居住者が帰宅後に録画映像と録音音声を再生しても、不在時の来訪者が居住者の知らない人物だった場合にはその来訪者がどのような用件で来たのかわからない。また、例えば居住者が不在だった場合、来訪者は、インターホンの録音機能の有無がわからないためメッセージを残したくても残せない。また、来訪者は、録音機能があることがわかっても、呼び出しに対して居住者の応答があるかもしれないと思うため、最初の呼び出し時にはメッセージを残すことができず、再度呼び出しを行うことが必要となり来訪者側の負担も大きい。 By the way, in the conventional intercom device, for example, when a ringing tone sounds, the resident often does not know who visited until he / she looks at the monitor of the living room master unit. Also, if the visitor is a stranger even if you look at the monitor of the master unit in the room, you cannot find out who the visitor is unless you answer the ringing tone. For this reason, it may respond to a person who does not want to deal with sales or the like. Also, for example, if there is no response from the resident to the call, the visitor is often silent and in front of the intercom. For this reason, even if the resident plays the recorded video and recorded audio after returning home, if the visitor in the absence is a person unknown to the resident, it is not possible to know what kind of business the visitor came from. .. Also, for example, when the resident is absent, the visitor cannot leave a message even if he / she wants to leave a message because he / she does not know whether or not the recording function of the intercom is present. Also, even if the visitor finds out that there is a recording function, he / she thinks that there may be a resident's response to the call, so he / she cannot leave a message at the first call and should make the call again. Is necessary and the burden on the visitor side is heavy.

これに対して本発明のインターホン装置1によれば、呼出操作があった場合に、特別な操作を必要とすることなく、来訪者自らが名乗るように誘導して来訪者が名乗ったかどうかを音声認識し、名乗った場合のみ居室親機3による呼出動作がなされる。このため、居住者が居室親機3を操作することなく、来訪者名を居室内へ報音させることができるので、居住者はその来訪者に対する応答要否を容易に判断することが可能であり、セキュリティを確保することができる。また、来訪者側は、例えば呼出ボタン22を押下して名乗った後は居住者の応答を待つだけであり、従来の一般的なインターホン装置と使い勝手はあまり変わらないため、来訪者の使用感を損なうこともない。 On the other hand, according to the intercom device 1 of the present invention, when there is a calling operation, the visitor is guided to give his / her own name without requiring a special operation, and whether or not the visitor has given his / her name is voiced. Only when it is recognized and the name is given, the calling operation by the living room master unit 3 is performed. Therefore, since the resident can make the visitor's name sound in the living room without operating the living room master unit 3, the resident can easily determine whether or not a response to the visitor is necessary. Yes, security can be ensured. In addition, the visitor only waits for the resident's response after pressing the call button 22, for example, and the usability is not so different from that of the conventional general intercom device. There is no loss.

また、来訪者の発話の語尾について音声認識することで来訪者が名前を名乗ったかどうかを判定することができるとともに、発話から来訪者名を抽出することが可能である。このため、認識性能がそれほど高くない音声認識部31Bであっても来訪者名を正確に抽出することができるので、親機CPU31を安価なCPUで実現することができる。 In addition, it is possible to determine whether or not the visitor has given his / her name by voice-recognizing the ending of the utterance of the visitor, and it is possible to extract the visitor's name from the utterance. Therefore, even the voice recognition unit 31B whose recognition performance is not so high can accurately extract the visitor name, so that the master CPU 31 can be realized by an inexpensive CPU.

また、来訪者名を名乗らせる第1のメッセージに対して来訪者の応答がなかった場合、再度、来訪者名を名乗らせるための第3のメッセージが出力されるように構成されている。このため、居住者自らが応答しなくても、来訪者が名乗る機会を複数回設けることができ、さらにセキュリティを確保することができる。 Further, if there is no response from the visitor to the first message for giving the name of the visitor, the third message for giving the name of the visitor is output again. Therefore, even if the resident does not respond, the visitor can be provided with multiple opportunities to give his / her name, and security can be further ensured.

また、来訪者の呼び出しに対して居住者が応答できない場合あるいは応答したくない場合には、来訪者の氏名および用件を録音することができる。このため、例えば来訪者は、一度の呼出操作で自分の氏名と用件を録音して残すことができ、操作負担等が軽減される。また、氏名と用件を残すことができるので、居住者の不在時に繰り返し訪れてしまっても、不審な来訪者として間違えられることもない。また、居住者は、後で録音内容を確認して来訪者の氏名や用件を確認することができる。 In addition, if the resident cannot or does not want to answer the visitor's call, the visitor's name and message can be recorded. For this reason, for example, a visitor can record and leave his / her name and message with a single call operation, and the operation burden and the like can be reduced. In addition, since the name and requirements can be left, even if the resident is absent and repeatedly visited, he / she will not be mistaken for a suspicious visitor. In addition, the resident can later check the recorded content to confirm the visitor's name and requirements.

また、第3のメッセージに対しても来訪者が名乗らなかった場合には、第3のメッセージの途中まで玄関子機2から出力させるとともに、居室親機3からの呼出を一度も行なわずに処理を終了させることができるため、空き巣狙いの留守確認やいたずらによる呼出等を抑制することができる。なお、方言などで音声認識が困難な場合も考えられるため、このような処理は、居室親機3の設定で選択可能としてもよい。 In addition, if the visitor does not give his / her name to the third message, the entrance slave unit 2 outputs the output halfway through the third message, and the room master unit 3 does not make a call. Since it is possible to terminate the call, it is possible to suppress the confirmation of absence for the burglary and the call due to mischief. In addition, since voice recognition may be difficult due to dialects and the like, such processing may be selectable in the setting of the living room master unit 3.

また、来訪者の音声および映像を保存しておくことができるので、居住者は、来訪者の名前を音声で確認することができるとともに来訪者の姿を映像で確認することができさらにセキュリティが確保される。また、第4のメッセージに対して来訪者の発話が無い場合には、来訪者がメッセージを残さずに立ち去ったとみなされ録音データおよび録画データが消去されるので、データ記憶部32のメモリ使用量を削減することができる。 In addition, since the voice and video of the visitor can be saved, the resident can confirm the name of the visitor by voice and the appearance of the visitor by video, which further enhances security. Secured. Further, when there is no utterance of the visitor in response to the fourth message, it is considered that the visitor has left without leaving a message, and the recorded data and the recorded data are deleted. Therefore, the memory usage of the data storage unit 32 Can be reduced.

なお、本発明は、上述した実施形態に限定されず、適宜、変形、改良等が自在である。その他、上述した実施形態における各構成要素の材質、形状、寸法、数値、形態、数、配置場所等は、本発明を達成できるものであれば任意であり、限定されない。 The present invention is not limited to the above-described embodiment, and can be freely modified, improved, and the like as appropriate. In addition, the material, shape, size, numerical value, form, number, arrangement location, etc. of each component in the above-described embodiment are arbitrary and are not limited as long as the present invention can be achieved.

1:インターホン装置、2:玄関子機、3:居室親機、10:伝送路、21:子機CPU、22:呼出ボタン、25:カメラ、31:親機CPU、31A:録音部、31B:音声認識部、31C:音声合成部、31D:居室親機制御部、31E:メッセージ出力制御部、32:データ記憶部(記憶部の一例)、33:メッセージ記憶部、34:応答操作部、35:応答拒否操作部、38:モニタ 1: Intercom device, 2: Entrance slave unit, 3: Living room master unit, 10: Transmission line, 21: Slave unit CPU, 22: Call button, 25: Camera, 31: Master unit CPU, 31A: Recording unit, 31B: Voice recognition unit, 31C: Speech synthesis unit, 31D: Room master unit control unit, 31E: Message output control unit, 32: Data storage unit (an example of storage unit), 33: Message storage unit, 34: Response operation unit, 35 : Response rejection operation unit, 38: Monitor

Claims (7)

来訪者が居住者を呼び出して通話するための玄関子機と、前記玄関子機からの呼び出しに居住者が応答するための居室親機と、を備えたインターホン装置であって、
前記居室親機は、
前記来訪者の音声を録音する録音部と、
前記録音部で録音された録音データを記憶する記憶部と、
前記玄関子機からの呼出操作を受けて呼出音の報音および前記録音データの再生を制御する居室親機制御部と、
前記録音データから来訪者名に関連付けられた特定の言葉を認識する音声認識部と、
を有し、
前記玄関子機または前記居室親機のいずれか一方は、
前記来訪者に対して前記来訪者名を名乗らせるための第1のメッセージを記憶するメッセージ記憶部と、
前記玄関子機が呼出操作された時に前記来訪者に対して前記第1のメッセージを前記玄関子機から出力させるメッセージ出力制御部と、
を有し、
前記居室親機制御部は、前記第1のメッセージの出力時に前記録音部により前記音声の録音を開始させ、
前記メッセージ出力制御部は、前記音声認識部が前記録音データから前記特定の言葉を認識した場合には、前記特定の言葉の直前に発話された言葉に前記来訪者名が含まれているものと判定して、前記録音データから前記特定の言葉の直前に発話された前記言葉を抽出して生成される第2のメッセージを前記呼出音とともに前記玄関子機および前記居室親機の双方から出力させる、インターホン装置。
An intercom device including an entrance slave unit for a visitor to call a resident and make a call, and a living room master unit for the resident to answer a call from the entrance slave unit.
The room master unit is
A recording unit that records the voice of the visitor,
A storage unit that stores the recorded data recorded by the recording unit,
A living room master unit control unit that controls the ringing tone and the reproduction of the recorded data in response to the calling operation from the entrance slave unit.
A voice recognition unit that recognizes a specific word associated with the visitor name from the recorded data,
Have,
Either the entrance slave unit or the living room master unit is
A message storage unit that stores a first message for giving the visitor the name of the visitor, and a message storage unit.
A message output control unit that outputs the first message to the visitor from the entrance slave unit when the entrance slave unit is called.
Have,
The living room master unit control unit starts recording the voice by the recording unit when the first message is output.
When the voice recognition unit recognizes the specific word from the recorded data, the message output control unit assumes that the word spoken immediately before the specific word includes the visitor name. A second message generated by extracting the word uttered immediately before the specific word from the recorded data is output from both the entrance slave unit and the living room master unit together with the ringing sound. , Interphone device.
前記音声認識部は、前記来訪者の音声の語尾に前記特定の言葉が含まれている場合に前記特定の言葉が認識されたと判断する、請求項1に記載のインターホン装置。 The intercom device according to claim 1, wherein the voice recognition unit determines that the specific word is recognized when the specific word is included in the ending of the voice of the visitor. 前記メッセージ出力制御部は、前記音声認識部が前記録音データから前記特定の言葉を認識しなかった場合には前記来訪者名を再度名乗らせるための第3のメッセージを前記玄関子機から出力させ、
前記居室親機制御部は、前記第3のメッセージの出力時に前記録音部による録音を開始させる、請求項1または請求項2に記載のインターホン装置。
When the voice recognition unit does not recognize the specific word from the recorded data, the message output control unit outputs a third message for re-identifying the visitor name from the entrance slave unit. ,
The intercom device according to claim 1 or 2, wherein the living room master unit control unit starts recording by the recording unit when the third message is output.
前記第3のメッセージに対しても前記来訪者が名乗らなかった場合には、前記居室親機制御部は、前記居室親機からの前記呼出音の報音を行なわずに呼出処理を終了する、請求項3に記載のインターホン装置。 If the visitor does not give his / her name to the third message, the room master unit control unit ends the call process without reporting the ringing tone from the room master unit. The intercom device according to claim 3. 前記居室親機は、前記呼出操作に対して前記居住者が応答するための応答操作部と、
前記呼出操作に対して前記居住者が応答を拒否するための応答拒否操作部と、
をさらに有し、
前記居室親機制御部は、前記応答操作部による応答操作が可能な呼出応答時間を設定し、
前記メッセージ出力制御部は、前記呼出応答時間内に前記応答操作がない場合または前記応答拒否操作部による応答拒否操作がなされた場合に前記来訪者の音声を録音可能である旨を報知するための第4のメッセージを前記玄関子機から出力させ、
前記居室親機制御部は、前記第4のメッセージの出力時に前記録音部による録音を開始させる、請求項1から請求項4のいずれか一項に記載のインターホン装置。
The living room master unit includes a response operation unit for the resident to respond to the call operation, and a response operation unit.
A response refusal operation unit for the resident to reject a response to the call operation,
Have more
The living room master unit control unit sets a call response time during which the response operation unit can perform a response operation.
The message output control unit is for notifying that the voice of the visitor can be recorded when the response operation is not performed within the call response time or when the response refusal operation is performed by the response refusal operation unit. Output the fourth message from the entrance slave unit,
The intercom device according to any one of claims 1 to 4, wherein the living room master unit control unit starts recording by the recording unit when the fourth message is output.
前記玄関子機は、前記来訪者を撮像するカメラをさらに有し、
前記居室親機は、前記カメラが撮像した映像を表示するモニタをさらに有し、
前記カメラは、前記録音部による前記音声の録音の開始と同期して、録画を開始するよう構成され、
前記居室親機制御部は、前記カメラにより録画された録画データを前記記憶部に記憶させ、前記居住者の操作を受けて前記録画データを前記モニタに表示させる、請求項1から請求項5のいずれか一項に記載のインターホン装置。
The entrance slave unit further has a camera that captures the visitor.
The living room master unit further has a monitor that displays an image captured by the camera.
The camera is configured to start recording in synchronization with the start of recording the voice by the recording unit.
Claims 1 to 5, wherein the living room master unit control unit stores the recorded data recorded by the camera in the storage unit, and displays the recorded data on the monitor in response to the operation of the resident. The intercom device according to any one item.
前記玄関子機は、前記来訪者を撮像するカメラをさらに有し、
前記居室親機は、前記カメラが撮像した映像を表示するモニタをさらに有し、
前記カメラは、前記録音部による前記音声の録音の開始と同期して、録画を開始するよう構成され、
前記居室親機制御部は、前記カメラにより録画された録画データを前記記憶部に記憶させ、前記音声認識部が前記第4のメッセージの出力後に前記来訪者の発話が無いと認識した場合には、前記録音データおよび前記録画データを前記記憶部から消去する、請求項5に記載のインターホン装置。
The entrance slave unit further has a camera that captures the visitor.
The living room master unit further has a monitor that displays an image captured by the camera.
The camera is configured to start recording in synchronization with the start of recording the voice by the recording unit.
When the living room master unit control unit stores the recorded data recorded by the camera in the storage unit and the voice recognition unit recognizes that the visitor has not spoken after the output of the fourth message. The intercom device according to claim 5, wherein the recorded data and the recorded data are erased from the storage unit.
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