JP6936822B2 - Information processing equipment, information processing methods and information processing programs - Google Patents
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Description
本発明は、情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムに関する。 The present invention relates to an information processing device, an information processing method, and an information processing program.
従来、中古車販売に関する技術が提供されている。例えば、オンラインの中古車オークションで、中古車の品質情報や顧客情報を買い手やオフラインのアクセス拠点に配信する技術が知られている。 Conventionally, technology related to used car sales has been provided. For example, in an online used car auction, a technology for distributing used car quality information and customer information to buyers and offline access bases is known.
しかしながら、上記の従来技術では、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができるとは限らない。例えば、上記の従来技術では、中古車の品質情報や顧客情報を買い手やオフラインのアクセス拠点に配信しているに過ぎない。例えば、ユーザが商品を購入した後に、ユーザによって購入された商品と関連する関連商品を購入することや、関連する関連サービスを受けることが考えられるが、現状では、販売した店舗で購入した後には、ユーザとの接点はなくなる。そのため、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができるとは限らない。 However, in the above-mentioned prior art, it is not always possible to motivate a user to purchase a related product or receive a related service after purchasing the product. For example, in the above-mentioned conventional technology, quality information and customer information of used cars are only distributed to buyers and offline access bases. For example, after a user purchases a product, it is possible to purchase a related product related to the product purchased by the user or receive a related related service, but at present, after purchasing at the store where the product was sold, the product may be purchased. , There is no contact with the user. Therefore, it is not always possible for a user to be motivated to purchase a related product or receive a related service after purchasing the product.
本願は、上記に鑑みてなされたものであって、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができる情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムを提供することを目的とする。 The present application has been made in view of the above, and is an information processing device, an information processing method, and information processing capable of motivating a user to purchase a related product or receive a related service after purchasing the product. The purpose is to provide a program.
本願に係る情報処理装置は、商品の購買に関する情報である購買情報を取得する取得部と、前記取得部によって取得された購買情報に基づいて、前記商品を第1の販売サービスで購入したユーザに、前記第1の販売サービスとは異なる第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与する付与部と、を備えたことを特徴とする。 The information processing device according to the present application is for a user who purchases the product in the first sales service based on the acquisition unit that acquires the purchase information which is the information related to the purchase of the product and the purchase information acquired by the acquisition unit. , A granting unit that grants a corporate currency that can be used in the second sales service, which is different from the first sales service.
実施形態の一態様によれば、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができるという効果を奏する。 According to one aspect of the embodiment, after the user purchases the product, it is possible to motivate the user to purchase the related product or receive the related service.
以下に、本願に係る情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムを実施するための形態(以下、「実施形態」と呼ぶ)について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムが限定されるものではない。また、各実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。 Hereinafter, the information processing apparatus, the information processing method, and the mode for carrying out the information processing program (hereinafter referred to as “the embodiment”) according to the present application will be described in detail with reference to the drawings. The information processing apparatus, information processing method, and information processing program according to the present application are not limited by this embodiment. In addition, each embodiment can be appropriately combined as long as the processing contents do not contradict each other. Further, in each of the following embodiments, the same parts are designated by the same reference numerals, and duplicate description is omitted.
〔1.情報処理装置が示す付与処理の一例〕
図1を用いて、実施形態に係る情報処理装置100が実行する付与処理の一例について説明する。図1は、実施形態に係る情報処理装置100が実行する付与処理の一例を示す図である。具体的には、情報処理装置100は、商品の購買に関する情報である購買情報に基づいて、商品を第1の販売サービスで購入したユーザに、第1の販売サービスとは異なる第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与する。
[1. An example of grant processing indicated by an information processing device]
An example of the giving process executed by the
なお、ここでいう販売サービスは、例えば、取引の場を提供してもよく、商品を販売してもよい。また、ここでいう販売サービスとは、例えば、実際の販売店舗及びインターネットショッピングサイト等を含む。また、ここでいう販売サービスとは、例えば、事業会社と一般消費者との取引を行う販売サービスである。例えば、ここでいう販売サービスとは、インターネットの個人向けオンラインショッピング、地域の家電量販店又はスーパーマーケット等である。 The sales service referred to here may, for example, provide a place for trading or sell a product. Further, the sales service referred to here includes, for example, an actual sales store, an Internet shopping site, and the like. Further, the sales service referred to here is, for example, a sales service for conducting a transaction between a business company and a general consumer. For example, the sales service referred to here is online shopping for individuals on the Internet, a local home appliance mass retailer, a supermarket, or the like.
また、ここでいう販売サービスとは、例えば、一般消費者と一般消費者との間の取引を行う販売サービスである。例えば、ここでいう販売サービスとは、フリーマーケットサイト又はネットオークションサイト等である。また、以下には、事業会社と一般消費者との取引を例に挙げる。具体的には、第1の販売サービスが中古車両を販売するインターネットショッピングサイトである場合について例を挙げて説明する。 Further, the sales service referred to here is, for example, a sales service for conducting a transaction between a general consumer and a general consumer. For example, the sales service referred to here is a flea market site, an online auction site, or the like. In addition, the following is an example of transactions between a business company and general consumers. Specifically, a case where the first sales service is an Internet shopping site that sells used vehicles will be described with an example.
また、企業通貨とは、例えば、商品の購入に用いることが可能なポイント又は現金と同様に利用できる電子マネー等である。なお、以下には、第1の販売サービスとは異なる第2の販売サービスで利用可能なポイントであって、商品の購入に用いることが可能なポイントが商品を第1の販売サービスで購入したユーザに付与される例について説明する。 The corporate currency is, for example, points that can be used for purchasing goods, electronic money that can be used in the same way as cash, and the like. In the following, the points that can be used in the second sales service, which is different from the first sales service, and the points that can be used for purchasing the product are the users who purchased the product in the first sales service. An example given to will be described.
図1に示すように、情報処理システム1は、端末装置10と、ショッピングサーバ30と、情報処理装置100とを含む。端末装置10、ショッピングサーバ30及び情報処理装置100は、図示しない所定の通信網を介して、有線又は無線により通信可能に接続される。なお、図1に示す情報処理システム1には、複数台の端末装置10や、複数台のショッピングサーバ30や、複数台の情報処理装置100が含まれてもよい。
As shown in FIG. 1, the information processing system 1 includes a
実施形態に係る端末装置10は、ブラウザに表示されるウェブページやアプリケーション用のコンテンツ等のコンテンツにアクセスするユーザによって利用される情報処理装置である。例えば、端末装置10は、デスクトップ型PC(Personal Computer)や、ノート型PCや、タブレット端末や、携帯電話機や、PDA(Personal Digital Assistant)等である。
The
図1の例では、端末装置10がユーザによって利用されるスマートフォンである場合を示す。なお、以下では、端末装置10をユーザと表記する場合がある。すなわち、以下では、ユーザを端末装置10と読み替えることもできる。
In the example of FIG. 1, a case where the
実施形態に係るショッピングサーバ30は、ユーザに対して各種サービスを提供する情報処理装置である。例えば、ショッピングサーバ30は、ショッピングサイト及びEC(Electric Commerce)サイトとしての機能を提供する。また、例えば、ショッピングサーバ30は、ユーザに対してネットショッピングに関するサービスであるオンラインストアに対してオンラインモールの機能を提供する。また、ショッピングサーバ30は、ショッピングサイト及びECサイトを統合するインターネットサイトを提供する。
The
例えば、ショッピングサーバ30は、ショッピングサービスの1つとして、端末装置10に対して、端末装置10から要求された情報(例えば、商品の情報が掲載されたショッピングストアのコンテンツ)の配信処理を行う。また、例えば、ショッピングサーバ30は、端末装置10を操作するユーザのショッピングストア等での中古車両の購入に関する処理を行う。
For example, the
実施形態に係る情報処理装置100は、例えば、サーバ装置等により実現される。具体的には、情報処理装置100は、商品の購買に関する情報である購買情報を取得する。そして、情報処理装置100は、購買情報に基づいて、商品を第1の販売サービスで購入したユーザに、第1の販売サービスとは異なる第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与する。
The
なお、ここでいう第2の販売サービスとは、第1の販売サービスで購入した商品と関連するサービスを提供する販売サービスである。例えば、第2の販売サービスは、第1の販売サービスで購入した商品と関連する商品を販売する販売サービス、第1の販売サービスで購入した商品を構成する部品に関する商品を販売する販売サービス又は第1の販売サービスで購入した商品の保証に関するサービスを提供する販売サービス等である。 The second sales service referred to here is a sales service that provides services related to the products purchased in the first sales service. For example, the second sales service is a sales service that sells products related to the product purchased in the first sales service, a sales service that sells products related to parts constituting the product purchased in the first sales service, or a second sales service. It is a sales service or the like that provides a service related to the guarantee of the product purchased in the sales service of 1.
以下、図1を用いて、情報処理装置100による付与処理の一例を流れに沿って説明する。
Hereinafter, an example of the granting process by the
まず、図1に示すように、ショッピングサーバ30は、第1の販売サービスに関するサービスを提供するものとする。ショッピングサーバ30は、ユーザによって利用される端末装置10から中古車両の購入を受け付ける(ステップS1)。そして、ショッピングサーバ30は、ユーザに中古車両の販売を行う(ステップS2)。
First, as shown in FIG. 1, the
続いて、情報処理装置100は、ショッピングサーバ30から中古車両の購買情報を取得する(ステップS3)。なお、ここいう中古車両の購買情報とは、ユーザによって購入された中古車両に関する情報である。例えば、情報処理装置100は、中古車両の購買情報として、中古車両の金額、中古車両の種類、中古車両の型番、車検に関する情報又は保証に関する情報等を取得する。
Subsequently, the
そして、情報処理装置100は、ユーザが第1の販売サービスで中古車両を購入したか否かを判定する(ステップS4)。具体的には、情報処理装置100は、ショッピングサーバ30から取得された購買情報に基づいて、ユーザによって中古車両が第1の販売サービスで購入されたか否かを判定する。
Then, the
例えば、車検に関する情報と第1の販売サービスの購入情報とを比較するものとする。この場合、情報処理装置100は、ショッピングサーバ30から取得された購買情報に基づいて、ユーザによって中古車両が第1の販売サービスで購入されたか否かを判定する。そして、情報処理装置100は、車検に関する情報に含まれる氏名及び車両番号と、購買情報に含まれる氏名及び車両番号とが一致した場合に、ユーザによって中古車両が第1の販売サービスで購入されたと判定する。
For example, it is assumed that the information on the vehicle inspection is compared with the purchase information of the first sales service. In this case, the
一方、情報処理装置100は、車検に関する情報に含まれる氏名及び車両番号と、購買情報に含まれる氏名及び車両番号とが一致しない場合に、ユーザによって中古車両が第1の販売サービスで購入されていないと判定する。
On the other hand, in the
続いて、情報処理装置100は、第2の販売サービスで利用可能なポイントをユーザに付与する(ステップS5)。具体的には、情報処理装置100は、中古車両が第1の販売サービスで購入されたと判定された判定結果に基づいて、中古車両を第1の販売サービスで購入したユーザに、第1の販売サービスとは異なる第2の販売サービスで利用可能なポイントであって、中古車両の購入に用いることが可能なポイントを付与する。そして、情報処理装置100は、記憶部に記憶されるポイントに関する情報であって、ユーザを識別する識別情報に対応付けられたポイントに関する情報を更新する。
Subsequently, the
より具体的には、情報処理装置100は、第1の販売サービスで購入した商品と関連するサービスを提供する第2の販売サービスであって、複数の第2の販売サービスで利用可能なポイントを付与する。そして、情報処理装置100は、記憶部に記憶されるポイントに関する情報であって、ユーザを識別する識別情報に対応付けられたポイントに関する情報を更新する。
More specifically, the
例えば、第2の販売サービスがカー用品を販売する店舗であるものとする。また、ユーザが既に有しているポイントが「10000」であるものとする。また、ユーザに付与されるポイントが「100」であるものとする。この場合、情報処理装置100は、中古車両が第1の販売サービスで購入されたと判定された判定結果に基づいて、中古車両を第1の販売サービスで購入したユーザに、カー用品の購入に用いることが可能なポイント「100」を付与する。そして、情報処理装置100は、記憶部に記憶されるポイント「10000」を「10100」に更新する。
For example, assume that the second sales service is a store that sells car supplies. Further, it is assumed that the point that the user already has is "10000". Further, it is assumed that the points given to the user are "100". In this case, the
また、例えば、第2の販売サービスが車両整備を行う店舗であるものとする。また、ユーザが既に有しているポイントが「10000」であるものとする。また、ユーザに付与されるポイントが「100」であるものとする。この場合、情報処理装置100は、中古車両が第1の販売サービスで購入されたと判定された判定結果に基づいて、中古車両を第1の販売サービスで購入したユーザに、車両整備に関するサービスで利用可能なポイント「100」を付与する。そして、情報処理装置100は、記憶部に記憶されるポイント「10000」を「10100」に更新する。
Further, for example, it is assumed that the second sales service is a store that performs vehicle maintenance. Further, it is assumed that the point that the user already has is "10000". Further, it is assumed that the points given to the user are "100". In this case, the
このように、実施形態に係る情報処理装置100は、商品の購買に関する情報である購買情報を取得する。そして、情報処理装置100は、かかる購買情報に基づいて、商品を第1の販売サービスで購入したユーザに、第1の販売サービスとは異なる第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与する。これにより、実施形態に係る情報処理装置100は、購買情報に基づいて、商品を第1の販売サービスで購入したユーザに、第1の販売サービスとは異なる第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与するため、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができる。
As described above, the
この点について説明する。図1の例を用いて説明すると、情報処理装置100は、中古車両と関連する商品やサービスを提供する第2の販売サービスで利用可能なポイントを付与する。例えば、第2の販売サービスがカー用品を販売する店舗であるものとする。この場合、情報処理装置100は、中古車両が第1の販売サービスで購入されたと判定された判定結果に基づいて、中古車両を第1の販売サービスで購入したユーザに、カー用品の購入に利用可能なポイントを付与する。このように、情報処理装置100は、第1の販売サービスで販売された中古車両と関連するサービスを提供する第2の販売サービスで利用可能なポイントを付与するため、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができる。
This point will be described. Explaining with reference to the example of FIG. 1, the
〔2.情報処理装置の構成〕
次に、図2を用いて、実施形態に係る情報処理装置100の構成について説明する。図2は、実施形態に係る情報処理装置100の構成例を示す図である。図2に示すように、情報処理装置100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを有する。
[2. Information processing device configuration]
Next, the configuration of the
(通信部110について)
通信部110は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。そして、通信部110は、ネットワークと有線又は無線で接続され、端末装置10とショッピングサーバ30との間で情報の送受信を行う。
(About communication unit 110)
The
(記憶部120について)
記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部120は、ポイント情報記憶部121を有する。
(About storage unit 120)
The
(ポイント情報記憶部121について)
実施形態に係るポイント情報記憶部121は、第2の販売サービスで利用可能なポイントであって、商品の購入に用いることが可能なポイントに関する情報を記憶する。ここで、図3に、実施形態に係るポイント情報記憶部121の一例を示す。図3に示した例では、ポイント情報記憶部121は、「ユーザID」、「ポイント」といった項目を有する。
(About the point information storage unit 121)
The point
「ユーザID」は、ユーザを識別する識別子である。「ポイント」は、第2の販売サービスで利用可能なポイントであって、商品の購入に用いることが可能なポイントに関する情報である。例えば、図3では、ユーザIDによって識別された「U1」は、ポイントが「10000」を有する。 The "user ID" is an identifier that identifies a user. The "point" is a point that can be used in the second sales service and is information about a point that can be used for purchasing a product. For example, in FIG. 3, the point "U1" identified by the user ID has "10000".
(制御部130について)
制御部130は、コントローラ(Controller)であり、例えば、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、情報処理装置100内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム(情報処理プログラムの一例に相当)がRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、コントローラであり、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。
(About control unit 130)
The control unit 130 is a controller, and for example, various programs (information processing programs) stored in a storage device inside the
図2に示すように、制御部130は、取得部131と、判定部132と、付与部133とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部130の内部構成は、図2に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部130が有する各処理部の接続関係は、図2に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。 As shown in FIG. 2, the control unit 130 includes an acquisition unit 131, a determination unit 132, and an imparting unit 133, and realizes or executes an information processing function or operation described below. The internal configuration of the control unit 130 is not limited to the configuration shown in FIG. 2, and may be another configuration as long as it is a configuration for performing information processing described later. Further, the connection relationship of each processing unit included in the control unit 130 is not limited to the connection relationship shown in FIG. 2, and may be another connection relationship.
(取得部131について)
取得部131は、各種情報を取得する。具体的には、取得部131は、商品の購買に関する情報である購買情報を取得する。例えば、図1の例では、取得部131は、ショッピングサーバ30から中古車両の購買情報を取得する。例えば、取得部131は、中古車両の購買情報として、中古車両の金額、中古車両の種類、中古車両の型番、車検に関する情報又は保証に関する情報等を取得する。
(About acquisition unit 131)
The acquisition unit 131 acquires various types of information. Specifically, the acquisition unit 131 acquires purchase information, which is information related to the purchase of goods. For example, in the example of FIG. 1, the acquisition unit 131 acquires the purchase information of the used vehicle from the
(判定部132について)
判定部132は、取得部131によって取得された購買情報に基づいて、ユーザによって商品が第1の販売サービスで購入されたか否かを判定する。例えば、車検に関する情報と第1の販売サービスの購入情報とを比較するものとする。この場合、図1の例では、判定部132は、ショッピングサーバ30から取得された購買情報に基づいて、ユーザによって中古車両が第1の販売サービスで購入されたか否かを判定する。
(About judgment unit 132)
The determination unit 132 determines whether or not the product has been purchased by the user in the first sales service based on the purchase information acquired by the acquisition unit 131. For example, it is assumed that the information on the vehicle inspection is compared with the purchase information of the first sales service. In this case, in the example of FIG. 1, the determination unit 132 determines whether or not the used vehicle has been purchased by the user in the first sales service based on the purchase information acquired from the
そして、判定部132は、車検に関する情報に含まれる氏名及び車両番号と、購買情報に含まれる氏名及び車両番号とが一致した場合に、ユーザによって中古車両が第1の販売サービスで購入されたと判定する。 Then, the determination unit 132 determines that the used vehicle has been purchased by the user in the first sales service when the name and vehicle number included in the vehicle inspection information and the name and vehicle number included in the purchase information match. do.
一方、判定部132は、車検に関する情報に含まれる氏名及び車両番号と、購買情報に含まれる氏名及び車両番号とが一致しない場合に、ユーザによって中古車両が第1の販売サービスで購入されていないと判定する。 On the other hand, when the name and vehicle number included in the vehicle inspection information and the name and vehicle number included in the purchase information do not match, the determination unit 132 does not purchase the used vehicle by the user in the first sales service. Is determined.
(付与部133について)
付与部133は、取得部131によって取得された購買情報に基づいて、商品を第1の販売サービスで購入したユーザに、第1の販売サービスとは異なる第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与する。
(About granting unit 133)
Based on the purchase information acquired by the acquisition unit 131, the granting unit 133 is a corporate currency that can be used by the user who purchased the product in the first sales service in the second sales service different from the first sales service. Is given.
より具体的には、付与部133は、第1の販売サービスで購入した商品と関連するサービスを提供する第2の販売サービスであって、複数の第2の販売サービスで利用可能なポイントを付与する。そして、付与部133は、ポイント情報記憶部121に記憶されるポイントに関する情報であって、ユーザを識別する識別情報に対応付けられたポイントに関する情報を更新する。
More specifically, the granting unit 133 is a second sales service that provides a service related to the product purchased in the first sales service, and grants points that can be used in the plurality of second sales services. do. Then, the granting unit 133 updates the information about the points stored in the point
また、より具体的には、付与部133は、ポイントとして、電子決済を行った場合に利用可能なポイントを付与する。そして、付与部133は、ポイント情報記憶部121に記憶されるポイントに関する情報であって、ユーザを識別する識別情報に対応付けられたポイントに関する情報を更新する。
More specifically, the granting unit 133 grants points that can be used when electronic payment is made. Then, the granting unit 133 updates the information about the points stored in the point
また、より具体的には、付与部133は、ポイントとして、電子決済が利用可能な第2の販売サービスで利用可能なポイントを付与する。そして、付与部133は、ポイント情報記憶部121に記憶されるポイントに関する情報であって、ユーザを識別する識別情報に対応付けられたポイントに関する情報を更新する。
More specifically, the granting unit 133 grants points that can be used in the second sales service that can use electronic payment. Then, the granting unit 133 updates the information about the points stored in the point
また、より具体的には、付与部133は、ポイントとして、電子決済が利用可能な第1の販売サービスで利用不可能なポイントを付与する。そして、付与部133は、ポイント情報記憶部121に記憶されるポイントに関する情報であって、ユーザを識別する識別情報に対応付けられたポイントに関する情報を更新する。
More specifically, the granting unit 133 grants points that cannot be used in the first sales service that allows electronic payment. Then, the granting unit 133 updates the information about the points stored in the point
例えば、第2の販売サービスがカー用品を販売する店舗であるものとする。また、ユーザが既に有しているポイントが「10000」であるものとする。また、ユーザに付与されるポイントが「100」であるものとする。この場合、付与部133は、判定部132によって中古車両が第1の販売サービスで購入されたと判定された判定結果に基づいて、中古車両を第1の販売サービスで購入したユーザに、カー用品の購入に用いることが可能なポイント「100」を付与する。そして、付与部133は、ポイント情報記憶部121に記憶されるポイント「10000」を「10100」に更新する。
For example, assume that the second sales service is a store that sells car supplies. Further, it is assumed that the point that the user already has is "10000". Further, it is assumed that the points given to the user are "100". In this case, the granting unit 133 tells the user who purchased the used vehicle through the first sales service based on the determination result that the used vehicle was purchased by the first sales service by the determination unit 132. A point "100" that can be used for purchase is given. Then, the granting unit 133 updates the point "10000" stored in the point
また、例えば、第2の販売サービスが車両整備を行う店舗であるものとする。また、ユーザが既に有しているポイントが「10000」であるものとする。また、ユーザに付与されるポイントが「100」であるものとする。この場合、付与部133は、判定部132によって中古車両が第1の販売サービスで購入されたと判定された判定結果に基づいて、中古車両を第1の販売サービスで購入したユーザに、車両整備に関するサービスで利用可能なポイント「100」を付与する。そして、付与部133は、ポイント情報記憶部121に記憶されるポイント「10000」を「10100」に更新する。
Further, for example, it is assumed that the second sales service is a store that performs vehicle maintenance. Further, it is assumed that the point that the user already has is "10000". Further, it is assumed that the points given to the user are "100". In this case, the granting unit 133 relates to the user who purchased the used vehicle in the first sales service based on the determination result that the used vehicle was purchased in the first sales service by the determination unit 132. The points "100" that can be used in the service are given. Then, the granting unit 133 updates the point "10000" stored in the point
なお、ここでいう電子決済とは、バーコードによる決済、二次元コードによる決済、QRコード(Quick Response Code)(登録商標)決済、電子マネーを利用した決済又はクレジットカードを利用したカード決済等であってもよい。 The electronic payment here means payment by bar code, payment by two-dimensional code, QR code (Quick Response Code) (registered trademark) payment, payment using electronic money, card payment using credit card, etc. There may be.
〔3.処理手順〕
次に、図4を用いて、実施形態に係る情報処理装置100が実行する付与処理の手順について説明する。図4は、実施形態に係る情報処理装置100が実行する付与処理の流れの一例を示すフローチャートである。
[3. Processing procedure]
Next, the procedure of the granting process executed by the
図4に示すように、取得部131は、中古車両の購買情報を取得する(ステップS101)。そして、判定部132は、取得部131が中古車両の購買情報を取得していない場合(ステップS101;No)、中古車両の購買情報を取得するまで待機する。 As shown in FIG. 4, the acquisition unit 131 acquires the purchase information of the used vehicle (step S101). Then, when the acquisition unit 131 has not acquired the used vehicle purchase information (step S101; No), the determination unit 132 waits until the used vehicle purchase information is acquired.
一方、判定部132は、取得部131が中古車両の購買情報を取得した場合(ステップS101;Yes)、第1の販売サービスで中古車両を購入したか否かを判定する(ステップS102)。そして、付与部133は、判定部132が第1の販売サービスで中古車両を購入していないと判定した場合(ステップS102;No)、中古車両の購買情報を取得するまで待機する。 On the other hand, when the acquisition unit 131 acquires the purchase information of the used vehicle (step S101; Yes), the determination unit 132 determines whether or not the used vehicle has been purchased by the first sales service (step S102). Then, when the determination unit 132 determines that the used vehicle has not been purchased in the first sales service (step S102; No), the granting unit 133 waits until the purchase information of the used vehicle is acquired.
例えば、車検に関する情報と第1の販売サービスの購入情報とを比較するものとする。この場合、図1の例では、判定部132は、車検に関する情報に含まれる氏名及び車両番号と、購買情報に含まれる氏名及び車両番号とが一致しない場合に、ユーザによって中古車両が第1の販売サービスで購入されていないと判定する。 For example, it is assumed that the information on the vehicle inspection is compared with the purchase information of the first sales service. In this case, in the example of FIG. 1, when the name and vehicle number included in the information related to the vehicle inspection and the name and vehicle number included in the purchase information do not match, the determination unit 132 uses the used vehicle as the first vehicle by the user. It is determined that the product has not been purchased through the sales service.
一方、付与部133は、判定部132が第1の販売サービスで中古車両を購入したと判定した場合(ステップS102;Yes)、第2の販売サービスで利用可能なポイントを付与する(ステップS103)。例えば、車検に関する情報と第1の販売サービスの購入情報とを比較するものとする。この場合、図1の例では、判定部132は、ショッピングサーバ30から取得された購買情報に基づいて、ユーザによって中古車両が第1の販売サービスで購入されたか否かを判定する。
On the other hand, when the determination unit 132 determines that the used vehicle has been purchased in the first sales service (step S102; Yes), the granting unit 133 grants points that can be used in the second sales service (step S103). .. For example, it is assumed that the information on the vehicle inspection is compared with the purchase information of the first sales service. In this case, in the example of FIG. 1, the determination unit 132 determines whether or not the used vehicle has been purchased by the user in the first sales service based on the purchase information acquired from the
そして、判定部132は、車検に関する情報に含まれる氏名及び車両番号と、購買情報に含まれる氏名及び車両番号とが一致した場合に、ユーザによって中古車両が第1の販売サービスで購入されたと判定する。 Then, the determination unit 132 determines that the used vehicle has been purchased by the user in the first sales service when the name and vehicle number included in the vehicle inspection information and the name and vehicle number included in the purchase information match. do.
例えば、第2の販売サービスがカー用品を販売する店舗であるものとする。また、ユーザが既に有しているポイントが「10000」であるものとする。また、ユーザに付与されるポイントが「100」であるものとする。この場合、付与部133は、判定部132によって中古車両が第1の販売サービスで購入されたと判定された判定結果に基づいて、中古車両を第1の販売サービスで購入したユーザに、カー用品の購入に用いることが可能なポイント「100」を付与する。そして、付与部133は、ポイント情報記憶部121に記憶されるポイント「10000」を「10100」に更新する。
For example, assume that the second sales service is a store that sells car supplies. Further, it is assumed that the point that the user already has is "10000". Further, it is assumed that the points given to the user are "100". In this case, the granting unit 133 tells the user who purchased the used vehicle through the first sales service based on the determination result that the used vehicle was purchased by the first sales service by the determination unit 132. A point "100" that can be used for purchase is given. Then, the granting unit 133 updates the point "10000" stored in the point
また、例えば、第2の販売サービスが車両整備を行う店舗であるものとする。また、ユーザが既に有しているポイントが「10000」であるものとする。また、ユーザに付与されるポイントが「100」であるものとする。この場合、付与部133は、判定部132によって中古車両が第1の販売サービスで購入されたと判定された判定結果に基づいて、中古車両を第1の販売サービスで購入したユーザに、車両整備に関するサービスで利用可能なポイント「100」を付与する。そして、付与部133は、ポイント情報記憶部121に記憶されるポイント「10000」を「10100」に更新する。
Further, for example, it is assumed that the second sales service is a store that performs vehicle maintenance. Further, it is assumed that the point that the user already has is "10000". Further, it is assumed that the points given to the user are "100". In this case, the granting unit 133 relates to the user who purchased the used vehicle in the first sales service based on the determination result that the used vehicle was purchased in the first sales service by the determination unit 132. The points "100" that can be used in the service are given. Then, the granting unit 133 updates the point "10000" stored in the point
〔4.適用例〕
図5を用いて、実施形態に係る情報処理装置100が実行する付与処理の適用例の一例について説明する。図5は、実施形態に係る情報処理装置100が実行する付与処理の適用例の一例を示す図である。
[4. Application example]
An example of an application example of the giving process executed by the
以下、図5を用いて、情報処理装置100による付与処理の適用例の一例を流れに沿って説明する。
Hereinafter, an example of application of the granting process by the
まず、図5に示すように、ショッピングサーバ30は、ショッピングサイト及びECサイトの販売情報を提供するインターネットサイトである中古車販売統合サイトBS1を介して、ユーザU1からの中古車両の購入を受け付ける(ステップS21)。
First, as shown in FIG. 5, the
なお、ここでいう中古車販売総合サイトは、例えば、複数の中古車販売サイトの中古車両の販売情報を提供する。また、中古車販売総合サイトは、例えば、中古車販売サイトの中古車両を販売する。また、中古車販売総合サイトは、例えば、中古車販売サイトの中古車両の販売情報とは異なる中古車両の販売情報であって、独自に収集した中古車両の販売情報を提供する。また、中古車販売総合サイトは、例えば、独自に収集した中古車両の販売情報に基づいて、中古車両を販売する。 The used car sales comprehensive site referred to here provides, for example, used vehicle sales information of a plurality of used car sales sites. In addition, the used car sales comprehensive site sells used vehicles of the used car sales site, for example. Further, the used car sales comprehensive site provides, for example, used vehicle sales information different from the used vehicle sales information of the used car sales site, and provides the used vehicle sales information independently collected. In addition, the used car sales comprehensive site sells used vehicles, for example, based on the used vehicle sales information independently collected.
この場合、ショッピングサーバ30は、事業会社と一般消費者との取引を行う中古車販売サイトB1と、一般消費者と一般消費者との取引を行う消費者間マーケットサイトC1とのいずれかを提供する。以下、ショッピングサーバ30は、事業会社と一般消費者との取引を行う中古車販売サイトB1を提供するものとして説明する。
In this case, the
続いて、ショッピングサーバ30は、ユーザU1に中古車両を販売する(ステップS22)。続いて、情報処理装置100は、ショッピングサーバ30から取得された購買情報に基づいて、ユーザによって中古車両が第1の販売サービスである中古車販売サイトB1から購入されたか否かを判定する。例えば、情報処理装置100は、車検に関する情報に含まれる氏名及び車両番号と、購買情報に含まれる氏名及び車両番号とが一致した場合に、ユーザによって中古車両が中古車販売サイトB1から購入されたと判定する。
Subsequently, the
続いて、情報処理装置100は、第2の販売サービスで利用可能なポイントをユーザに付与する(ステップS23)。そして、情報処理装置100は、ポイント情報記憶部121に記憶されるポイントに関する情報であって、ユーザを識別する識別情報に対応付けられたポイントに関する情報を更新する。ここで、第2の販売サービスとは、カー用品店舗AS1、車両整備店舗AS2、パーツ専門サイトAS3又は給油店舗AS4等である。
Subsequently, the
例えば、第2の販売サービスがカー用品店舗AS1であるものとする。また、ユーザが既に有しているポイントが「10000」であるものとする。また、ユーザに付与されるポイントが「100」であるものとする。この場合、情報処理装置100は、中古車両が中古車販売サイトB1で購入されたと判定された判定結果に基づいて、中古車両を中古車販売サイトB1で購入したユーザに、カー用品の購入に用いることが可能なポイント「100」を付与する。そして、情報処理装置100は、ポイント情報記憶部121に記憶されるポイント「10000」を「10100」に更新する。
For example, assume that the second sales service is the car accessory store AS1. Further, it is assumed that the point that the user already has is "10000". Further, it is assumed that the points given to the user are "100". In this case, the
そして、ユーザU1は、第2の販売サービスでポイントを利用する(ステップS24)。例えば、第2の販売サービスがカー用品店舗AS1であるものとする。この場合、ユーザは、カー用品店舗AS1でポイントを利用して、タイヤのホイールを購入する。 Then, the user U1 uses the points in the second sales service (step S24). For example, assume that the second sales service is the car accessory store AS1. In this case, the user purchases a tire wheel by using the points at the car accessory store AS1.
なお、上記適用例では、中古車販売サイトB1を第1の販売サービスとして説明したが、中古車販売総合サイトBS1を第1の販売サービスとしてもよい。例えば、中古車販売統合サイトBS1は、ユーザU1に中古車両を販売してもよい。 In the above application example, the used car sales site B1 has been described as the first sales service, but the used car sales comprehensive site BS1 may be used as the first sales service. For example, the used car sales integrated site BS1 may sell used vehicles to user U1.
〔5.変形例〕
上述した情報処理装置100は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、情報処理装置100の他の実施形態について説明する。
[5. Modification example]
The
〔5−1.ポイントの利用可能な販売サービス〕
上記実施形態では、情報処理装置100が第1の販売サービスで購入した中古車両と関連するサービスを提供する第2の販売サービスであって、複数の第2の販売サービスで利用可能なポイントを付与する例を挙げたが、上記限定に限らなくてもよい。
[5-1. Available sales service for points]
In the above embodiment, the
例えば、ポイントが利用可能な販売サービスは、ポイントが利用可能な第2の販売サービスのうち、数店舗のみであってもよい。また、例えば、ポイントが利用可能な店舗は、ユーザによってポイントが利用可能な第2の販売サービスから選択された店舗であってもよい。 For example, the sales service in which points can be used may be only a few stores among the second sales services in which points can be used. Further, for example, the store where the points can be used may be a store selected by the user from the second sales service where the points can be used.
〔5−2.付与処理(1)ポイントの割り振り〕
上記実施形態では、情報処理装置100の付与部133が第1の販売サービスで購入した中古車両と関連するサービスを提供する第2の販売サービスであって、複数の第2の販売サービスで利用可能なポイントを付与する例を挙げたが、上記限定に限らなくてもよい。具体的には、付与部133は、第2の販売サービス毎に利用可能な所定のポイント数の総和をユーザにポイントとして付与してもよい。
[5-2. Grant processing (1) Allocation of points]
In the above embodiment, the granting unit 133 of the
例えば、第2の販売サービスが、カー用品を販売する店舗、車両整備を行う店舗、給油を行う店舗であるものとする。また、ユーザが既に有しているポイントが「10000」であるものとする。この場合、付与部133は、カー用品を販売する店舗で利用可能な「2000」ポイントと、車両整備を行う店舗で利用可能な「2000」ポイントと、給油を行う店舗で利用可能な「2000」ポイントとの総和である「6000」ポイントをユーザに付与してもよい。そして、付与部133は、ポイント情報記憶部121に記憶されるポイント「10000」を「16000」に更新する。
For example, assume that the second sales service is a store that sells car supplies, a store that performs vehicle maintenance, and a store that refuels. Further, it is assumed that the point that the user already has is "10000". In this case, the granting unit 133 has "2000" points that can be used at the store that sells car supplies, "2000" points that can be used at the store that maintains the vehicle, and "2000" that can be used at the store that refuels. The user may be given "6000" points, which is the sum of the points. Then, the granting unit 133 updates the point "10000" stored in the point
これにより、実施形態に係る情報処理装置100の付与部133は、第2の販売サービス毎に利用可能な所定のポイント数の総和をユーザにポイントとして付与するため、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができる。
As a result, the granting unit 133 of the
〔5−3.付与処理(2)購入後の利用態様〕
上記実施形態では、情報処理装置100の付与部133が第1の販売サービスで購入した中古車両と関連するサービスを提供する第2の販売サービスであって、複数の第2の販売サービスで利用可能なポイントを付与する例を挙げたが、上記限定に限らなくてもよい。具体的には、付与部133は、ユーザの第1の販売サービスで購入後の利用態様に応じて、ポイントを付与してもよい。
[5-3. Grant processing (2) Usage after purchase]
In the above embodiment, the granting unit 133 of the
より具体的には、付与部133は、ユーザが購入した後に、走行した走行距離に応じて、ポイントを付与してもよい。例えば、走行距離が10kmであるものとする。この場合、付与部133は、走行距離の1割である「100」ポイントをユーザに付与してもよい。また、例えば、付与部133は、走行した距離が1km以上である毎に「10」ポイントをユーザに付与してもよい。 More specifically, the awarding unit 133 may award points according to the mileage traveled after the purchase by the user. For example, it is assumed that the mileage is 10 km. In this case, the granting unit 133 may grant the user "100" points, which is 10% of the mileage. Further, for example, the granting unit 133 may grant "10" points to the user every time the traveled distance is 1 km or more.
また、より具体的には、付与部133は、走行距離が所定の値以上である場合に、ポイントを付与してもよい。例えば、走行距離が200kmであるものとする。所定の値が100kmであるものとする。この場合、付与部133は、走行距離が200kmであり、所定の値が100kmであることから、走行距離が所定の値以上であるものと判定する。そして、付与部133は、中古車の保証に関するサービスで利用可能な「10000」ポイントをユーザに付与してもよい。 More specifically, the awarding unit 133 may award points when the mileage is equal to or greater than a predetermined value. For example, it is assumed that the mileage is 200 km. It is assumed that the predetermined value is 100 km. In this case, since the mileage is 200 km and the predetermined value is 100 km, the imparting unit 133 determines that the mileage is equal to or greater than the predetermined value. Then, the granting unit 133 may grant the user "10000" points that can be used in the service related to the guarantee of the used car.
これにより、実施形態に係る情報処理装置100の付与部133は、ユーザの第1の販売サービスで購入後の利用態様に応じて、ポイントを付与するため、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができる。
As a result, the granting unit 133 of the
〔5−4.付与処理(3)中古車両に関する情報に応じたポイント〕
上記実施形態では、情報処理装置100の付与部133が第1の販売サービスで購入した中古車両と関連するサービスを提供する第2の販売サービスであって、複数の第2の販売サービスで利用可能なポイントを付与する例を挙げたが、上記限定に限らなくてもよい。具体的には、付与部133は、中古車両に関する情報に応じたポイントをユーザに付与してもよい。
[5-4. Grant processing (3) Points according to information about used vehicles]
In the above embodiment, the granting unit 133 of the
例えば、中古車両が、価格が「1000」万円である高級車両であるものとする。この場合、付与部133は、ポイントとして、価格の1割である「100000」ポイントをユーザに付与してもよい。 For example, it is assumed that the used vehicle is a luxury vehicle having a price of "10" million yen. In this case, the granting unit 133 may grant "100,000" points, which is 10% of the price, to the user as points.
また、例えば、中古車両が、価格が「30」万円である軽車両であるものとする。この場合、付与部133は、ポイントとして、価格の0.1割である「300」ポイントをユーザに付与してもよい。 Further, for example, it is assumed that the used vehicle is a light vehicle having a price of "300,000 yen". In this case, the granting unit 133 may grant "300" points, which is 0.1% of the price, to the user as points.
また、例えば、ユーザによって購入した中古車両に車検が付与されていないものとする。この場合、付与部133は、ポイントとして、車検に必要な費用分の1割である「10000」ポイントをユーザに付与してもよい。 Further, for example, it is assumed that the used vehicle purchased by the user is not given a vehicle inspection. In this case, the granting unit 133 may grant "10000" points, which is 10% of the cost required for the vehicle inspection, to the user as points.
これにより、実施形態に係る情報処理装置100の付与部133は、中古車両に関する情報に応じたポイントをユーザに付与するため、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができる。
As a result, the granting unit 133 of the
〔5−5.付与処理(4)第1の販売サービスの種別によって決定される第2の販売サービス〕
上記実施形態では、情報処理装置100の付与部133が第1の販売サービスで購入した中古車両と関連するサービスを提供する第2の販売サービスであって、複数の第2の販売サービスで利用可能なポイントを付与する例を挙げたが、上記限定に限らなくてもよい。具体的には、付与部133は、第1の販売サービスの種別によって決定される第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与してもよい。
[5-5. Grant processing (4) Second sales service determined by the type of first sales service]
In the above embodiment, the granting unit 133 of the
例えば、第1の販売サービスが一般消費者と一般消費者との取引を行う消費者間マーケットサイトであるものとする。また、ユーザが第1の販売サービスで中古車両を購入するものとする。また、第2の販売サービスが中古車両の保証に関するサービスを提供する販売サービスであるものとする。また、企業通貨がポイントであるものとする。この場合、付与部133は、ユーザによって消費者間マーケットサイトで中古車両を購入した場合に、消費者間マーケットサイトであることから決定された保証に関するサービスで利用可能なポイントを付与してもよい。 For example, it is assumed that the first sales service is an inter-consumer market site that conducts transactions between general consumers. Further, it is assumed that the user purchases a used vehicle through the first sales service. Further, it is assumed that the second sales service is a sales service that provides a service related to the warranty of the used vehicle. In addition, it is assumed that the corporate currency is the point. In this case, when the user purchases a used vehicle on the inter-consumer market site, the granting unit 133 may award points that can be used in the service related to the guarantee determined from being the inter-consumer market site. ..
これにより、実施形態に係る情報処理装置100の付与部133は、第1の販売サービスの種別によって決定される第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与するため、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができる。この点について説明する。消費者間マーケットサイトでは、一般消費者個人が売主となる。このとき、事業会社から中古車両を購入する場合とは異なり、保証に関するサービス及び名義変更の手続きを代行するサービス等が付随しない場合がある。そのため、付与部133は、保証に関するサービス及び名義変更の手続きを代行するサービス等を提供する第2の販売サービスで利用可能なポイントを付与してもよい。
As a result, the granting unit 133 of the
〔6.ハードウェア構成〕
また、上述してきた実施形態に係る端末装置10、ショッピングサーバ30及び情報処理装置100は、例えば図6に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。以下、情報処理装置100を例に挙げて説明する。図6は、情報処理装置100の機能を実現するコンピュータ1000の一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM(Read Only Memory)1300、HDD(Hard Disk Drive)1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
[6. Hardware configuration]
Further, the
CPU1100は、ROM1300又はHDD1400に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ROM1300は、コンピュータ1000の起動時にCPU1100によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ1000のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。
The
HDD1400は、CPU1100によって実行されるプログラム、及び、かかるプログラムによって使用されるデータ等を格納する。通信インターフェイス1500は、ネットワークNを介して他の機器からデータを受信してCPU1100へ送り、CPU1100がネットワークNを介して生成したデータを他の機器へ送信する。
The
CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、及び、キーボードやマウス等の入力装置を制御する。CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して、入力装置からデータを取得する。また、CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して生成したデータを出力装置へ出力する。
The
メディアインターフェイス1700は、記録媒体1800に格納されたプログラム又はデータを読み取り、RAM1200を介してCPU1100に提供する。CPU1100は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス1700を介して記録媒体1800からRAM1200上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体1800は、例えばDVD(Digital Versatile Disc)、PD(Phase change rewritable Disk)等の光学記録媒体、MO(Magneto-Optical disk)等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。
The
例えば、コンピュータ1000が実施形態に係る情報処理装置100として機能する場合、コンピュータ1000のCPU1100は、RAM1200上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部130の機能を実現する。また、HDD1400には、記憶部120内のデータが格納される。コンピュータ1000のCPU1100は、これらのプログラムを記録媒体1800から読み取って実行するが、他の例として、他の装置からネットワークNを介してこれらのプログラムを取得してもよい。
For example, when the
〔7.その他〕
また、上記実施形態及び変形例において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
[7. others〕
Further, among the processes described in the above-described embodiments and modifications, all or part of the processes described as being automatically performed can be manually performed, or are described as being manually performed. It is also possible to automatically perform all or part of the processed processing by a known method. In addition, the processing procedure, specific name, and information including various data and parameters shown in the above document and drawings can be arbitrarily changed unless otherwise specified. For example, the various information shown in each figure is not limited to the illustrated information.
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。 Further, each component of each of the illustrated devices is a functional concept, and does not necessarily have to be physically configured as shown in the figure. That is, the specific form of distribution / integration of each device is not limited to the one shown in the figure, and all or part of the device is functionally or physically dispersed / physically distributed in any unit according to various loads and usage conditions. Can be integrated and configured.
また、上述してきた実施形態及び変形例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。 Further, the above-described embodiments and modifications can be appropriately combined as long as the processing contents do not contradict each other.
また、上述してきた「部(section、module、unit)」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、付与部は、付与手段や付与回路に読み替えることができる。 Further, the above-mentioned "section, module, unit" can be read as "means" or "circuit". For example, the granting unit can be read as a granting means or a granting circuit.
〔8.効果〕
上述してきたように、実施形態に係る情報処理装置100は、取得部131と、付与部133とを有する。取得部131は、商品の購買に関する情報である購買情報を取得する。付与部133は、取得部131によって取得された購買情報に基づいて、商品を第1の販売サービスで購入したユーザに、第1の販売サービスとは異なる第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与する。
[8. effect〕
As described above, the
これにより、実施形態に係る情報処理装置100は、購買情報に基づいて、商品を第1の販売サービスで購入したユーザに、第1の販売サービスとは異なる第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与するため、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができる。
As a result, the
また、実施形態に係る情報処理装置100において、付与部133は、第1の販売サービスで購入した商品と関連するサービスを提供する第2の販売サービスであって、複数の第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与する。
Further, in the
これにより、実施形態に係る情報処理装置100は、第1の販売サービスで購入した商品と関連するサービスを提供する第2の販売サービスであって、複数の第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与するため、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができる。
As a result, the
また、実施形態に係る情報処理装置100において、付与部133は、第1の販売サービスで購入した商品と関連する商品を販売する第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与する。
Further, in the
これにより、実施形態に係る情報処理装置100は、第1の販売サービスで購入した商品と関連する商品を販売する第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与するため、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができる。
As a result, the
また、実施形態に係る情報処理装置100において、付与部133は、第1の販売サービスで購入した商品を構成する部品に関する商品を販売する第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与する。
Further, in the
これにより、実施形態に係る情報処理装置100は、第1の販売サービスで購入した商品を構成する部品に関する商品を販売する第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与するため、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができる。
As a result, the
また、実施形態に係る情報処理装置100において、付与部133は、第1の販売サービスで購入した商品の保証に関するサービスを提供する第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与する。
Further, in the
これにより、実施形態に係る情報処理装置100は、第1の販売サービスで購入した商品の保証に関するサービスを提供する第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与するため、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができる。
As a result, the
また、実施形態に係る情報処理装置100において、付与部133は、第2の販売サービス毎に利用可能な所定の企業通貨数の総和をユーザに企業通貨として付与する。
Further, in the
これにより、実施形態に係る情報処理装置100は、第2の販売サービス毎に利用可能な所定の企業通貨数の総和をユーザに企業通貨として付与するため、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができる。
As a result, the
また、実施形態に係る情報処理装置100において、付与部133は、ユーザの第1の販売サービスで購入後の利用態様に応じて、企業通貨を付与する。
Further, in the
これにより、実施形態に係る情報処理装置100は、ユーザの第1の販売サービスで購入後の利用態様に応じて、企業通貨を付与するため、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができる。
As a result, the
また、実施形態に係る情報処理装置100において、付与部133は、第1の販売サービスの種別によって決定される第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与する。
Further, in the
これにより、実施形態に係る情報処理装置100は、第1の販売サービスの種別によって決定される第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与するため、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができる。
As a result, the
また、実施形態に係る情報処理装置100において、付与部133は、企業通貨として、電子決済を行った場合に利用可能な企業通貨を付与する。
Further, in the
これにより、実施形態に係る情報処理装置100は、企業通貨として、電子決済を行った場合に利用可能な企業通貨を付与するため、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができる。
As a result, the
また、実施形態に係る情報処理装置100において、付与部133は、企業通貨として、電子決済が利用可能な第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与する。
Further, in the
これにより、実施形態に係る情報処理装置100は、企業通貨として、電子決済が利用可能な第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与するため、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができる。
As a result, the
また、実施形態に係る情報処理装置100において、付与部133は、企業通貨として、電子決済が利用可能な第1の販売サービスで利用不可能な企業通貨を付与する。
Further, in the
これにより、実施形態に係る情報処理装置100は、企業通貨として、電子決済が利用可能な第1の販売サービスで利用不可能な企業通貨を付与するため、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができる。
As a result, the
また、実施形態に係る情報処理装置100において、取得部131は、ユーザが中古車両に関する購買情報を取得し、付与部133は、取得部131によって取得された購買情報に基づいて、商品を第1の販売サービスで購入したユーザに、企業通貨を付与する。
Further, in the
これにより、実施形態に係る情報処理装置100は、購買情報に基づいて、商品を第1の販売サービスで購入したユーザに、企業通貨を付与するため、ユーザが商品を購入した後に、関連商品の購入や関連サービスを受けることの動機付けを行うことができる。
As a result, the
以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。 Although some of the embodiments of the present application have been described in detail with reference to the drawings, these are examples, and various modifications are made based on the knowledge of those skilled in the art, including the embodiments described in the disclosure column of the invention. It is possible to practice the present invention in other improved forms.
1 情報処理システム
10 端末装置
30 ショッピングサーバ
100 情報処理装置
110 通信部
120 記憶部
121 ポイント情報記憶部
130 制御部
131 受付部
132 取得部
133 判定部
134 付与部
1
Claims (13)
前記取得部によって取得された購買情報に含まれる氏名及び車両番号と、車検に関する情報に含まれる氏名及び車両番号とが一致した場合に、前記ユーザによって前記中古車両が第1の販売サービスであって、ユーザ間マーケットサイトである第1の販売サービスで購入されたと判定する判定部と、
前記判定部によって前記ユーザが前記第1の販売サービスで前記中古車両を購入したと判定された場合に、前記第1の販売サービスによって決定される第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を前記ユーザに付与する付与部と、
を備えたことを特徴とする情報処理装置。 An acquisition unit that acquires user's purchase information from a storage unit that stores purchase information that is information related to the purchase of used vehicles, and an acquisition unit.
A name and vehicle number included in the purchase information acquired by the acquisition unit, when the name and vehicle number included in the information about the inspection match, the used vehicle by the user a first sales service , A judgment unit that determines that the product was purchased through the first sales service, which is a market site between users,
When the determination unit determines that the user has purchased the used vehicle in the first sales service , the corporate currency that can be used in the second sales service determined by the first sales service is defined as the corporate currency. The granting part given to the user and
An information processing device characterized by being equipped with.
前記第1の販売サービスで購入した中古車両と関連するサービスを提供する前記第2の販売サービスであって、複数の前記第2の販売サービスで利用可能な前記企業通貨を付与する、
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 The granting part
The second sales service that provides services related to the used vehicle purchased in the first sales service, and grants the corporate currency that can be used in a plurality of the second sales services.
The information processing apparatus according to claim 1.
前記第1の販売サービスで購入した中古車両と関連する商品を販売する前記第2の販売サービスで利用可能な前記企業通貨を付与する、
ことを特徴とする請求項2に記載の情報処理装置。 The granting part
Granting the corporate currency that can be used in the second sales service that sells products related to the used vehicle purchased in the first sales service.
The information processing apparatus according to claim 2.
前記第1の販売サービスで購入した中古車両を構成する部品に関する商品を販売する前記第2の販売サービスで利用可能な前記企業通貨を付与する、
ことを特徴とする請求項2又は3に記載の情報処理装置。 The granting part
Granting the corporate currency that can be used in the second sales service that sells products related to parts constituting a used vehicle purchased in the first sales service.
The information processing apparatus according to claim 2 or 3.
前記第1の販売サービスで購入した中古車両の保証に関するサービスを提供する前記第2の販売サービスで利用可能な前記企業通貨を付与する、
ことを特徴とする請求項2に記載の情報処理装置。 The granting part
Granting the corporate currency that can be used in the second sales service that provides the service related to the guarantee of the used vehicle purchased in the first sales service.
The information processing apparatus according to claim 2.
前記第2の販売サービス毎に利用可能な所定の企業通貨数の総和を前記ユーザに前記企業通貨として付与する、
ことを特徴とする請求項1〜5のいずれか1つに記載の情報処理装置。 The granting part
The sum of the predetermined number of corporate currencies that can be used for each of the second sales services is given to the user as the corporate currency.
The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 5.
前記ユーザの前記第1の販売サービスで購入後の利用態様に応じて、前記企業通貨を付与する、
ことを特徴とする請求項1〜6のいずれか1つに記載の情報処理装置。 The granting part
The corporate currency is given according to the usage mode after purchase by the user in the first sales service.
The information processing device according to any one of claims 1 to 6, wherein the information processing device is characterized.
前記第1の販売サービスの種別によって決定される第2の販売サービスで利用可能な前記企業通貨を付与する、
ことを特徴とする請求項1〜7のいずれか1つに記載の情報処理装置。 The granting part
Granting the corporate currency that can be used in the second sales service, which is determined by the type of the first sales service.
The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 7.
前記企業通貨として、電子決済を行った場合に利用可能な企業通貨を付与する、
ことを特徴とする請求項1〜8のいずれか1つに記載の情報処理装置。 The granting part
As the corporate currency, a corporate currency that can be used when electronic payment is made is given.
The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 8.
前記企業通貨として、前記電子決済が利用可能な第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を付与する、
ことを特徴とする請求項9に記載の情報処理装置。 The granting part
As the corporate currency, a corporate currency that can be used in the second sales service that can use the electronic payment is given.
The information processing apparatus according to claim 9.
前記企業通貨として、前記電子決済が利用不可能な第1の販売サービスで利用不可能な企業通貨を付与する、
ことを特徴とする請求項9に記載の情報処理装置。 The granting part
As the corporate currency, a corporate currency that cannot be used in the first sales service for which the electronic payment cannot be used is given.
The information processing apparatus according to claim 9.
中古車両の購買に関する情報である購買情報が記憶される記憶部からユーザの購買情報を取得する取得工程と、
前記取得工程によって取得された購買情報に含まれる氏名及び車両番号と、車検に関する情報に含まれる氏名及び車両番号とが一致した場合に、前記ユーザによって前記中古車両が第1の販売サービスであって、ユーザ間マーケットサイトである第1の販売サービスで購入されたと判定する判定工程と、
前記判定工程によって前記ユーザが前記第1の販売サービスで前記中古車両を購入したと判定された場合に、前記第1の販売サービスによって決定される第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を前記ユーザに付与する付与工程と、
を含むことを特徴とする情報処理方法。 It is an information processing method executed by a computer.
The acquisition process of acquiring the user's purchase information from the storage unit that stores the purchase information, which is the information related to the purchase of used vehicles,
A name and vehicle number included in the purchase information acquired by the acquiring step, when the name and vehicle number included in the information about the inspection match, the used vehicle by the user a first sales service , The determination process of determining that the product was purchased through the first sales service, which is a market site between users,
When it is determined by the determination step that the user has purchased the used vehicle in the first sales service , the corporate currency that can be used in the second sales service determined by the first sales service is defined as the corporate currency. The granting process given to the user and
An information processing method characterized by including.
前記取得手順によって取得された購買情報に含まれる氏名及び車両番号と、車検に関する情報に含まれる氏名及び車両番号とが一致した場合に、前記ユーザによって前記中古車両が第1の販売サービスであって、ユーザ間マーケットサイトである第1の販売サービスで購入されたと判定する判定手順と、
前記判定手順によって前記ユーザが前記第1の販売サービスで前記中古車両を購入したと判定された場合に、前記第1の販売サービスによって決定される第2の販売サービスで利用可能な企業通貨を前記ユーザに付与する付与手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。 An acquisition procedure for acquiring user's purchase information from a storage unit that stores purchase information, which is information related to the purchase of used vehicles, and
A name and vehicle number included in the purchase information acquired by the acquisition procedure, in the case where the name and vehicle number included in the information about the inspection match, the used vehicle by the user a first sales service , Judgment procedure for determining that the product was purchased through the first sales service, which is an inter-user market site,
When it is determined by the determination procedure that the user has purchased the used vehicle in the first sales service , the corporate currency that can be used in the second sales service determined by the first sales service is defined as the corporate currency. The granting procedure to be given to the user and
An information processing program characterized by having a computer execute.
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