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JP6963454B2 - Learning continuation system and learning continuation method - Google Patents
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Description

本発明は、学習継続システムおよび学習継続方法に関するものである。 The present invention relates to a learning continuation system and a learning continuation method.

近年、学習者毎の学習状況に応じた教育サービス提供のために、アダプティブラーニングが用いられている。アダプティブラーニングは、学習者毎の学習履歴をリアルタイムに分析して個別最適化された問題および解説を自動提供することにより、学習者の目標達成を支援する(非特許文献1参照)。 In recent years, adaptive learning has been used to provide educational services according to the learning situation of each learner. Adaptive learning supports learners in achieving their goals by analyzing the learning history of each learner in real time and automatically providing individually optimized problems and explanations (see Non-Patent Document 1).

株式会社技術評論者、“[Z会キャリアアップコース]TOEIC(R)テストAdaptie[全レベル対応]3月28日開講!◆20%OFF!開講記念キャンペーン実施中は3月30日まで”、2016年3月29日、[online]、[2016年3月29日検索]、インターネット<URL: http://www.news2u.net/releases/144042>Technical commentator, "[Z-kai Career Advancement Course] TOEIC (R) Test Adapter [All levels] Starts on March 28! ◆ 20% OFF! Until March 30 during the start commemorative campaign", 2016 March 29, 2016, [online], [Search March 29, 2016], Internet <URL: http://www.news2u.net/releases/144042>

しかし、アダプティブラーニングでは、学習者の学習効率の最適化が図られるものの、学習効率の最適化以外の目的を達成することは難しかった。また、アダプティブラーニングに限らず、学習効率の最適化以外に学習者の学習支援の元となる教育サービスの継続を促し得る対応は、講師などの個人の裁量に委ねられており、適切な対応が図られているわけではなかった。 However, although adaptive learning can optimize the learning efficiency of learners, it has been difficult to achieve objectives other than optimizing learning efficiency. In addition to adaptive learning, it is left to the discretion of the instructor and other individuals to take appropriate measures that can encourage the continuation of educational services that are the basis of learning support for learners, in addition to optimizing learning efficiency. It wasn't planned.

本発明は、かかる観点に鑑みてなされたもので、学習者などの対象者毎の教育サービスの継続を促し得る適切な施策を提供する学習継続システムおよび学習継続方法を提供することを目的とするものである。 The present invention has been made in view of this viewpoint, and an object of the present invention is to provide a learning continuation system and a learning continuation method that provide appropriate measures that can promote the continuation of educational services for each target person such as a learner. It is a thing.

上述した諸課題を解決すべく、第1の観点による学習継続システムは、
複数の対象者毎の、行動特性および学習履歴、ならびに脱退済または継続中の状況と、該対象者毎に向けて実行した施策と、を記憶するメモリと、
前記脱退済の前記対象者の前記行動特性および前記学習履歴に基づいて前記脱退済の前記対象者の脱退に至る予測モデルを構築し、前記予測モデルに基づいて行動特性および学習履歴に対する脱退指数を異なる時期に算出し、過去に算出した前記脱退指数が閾値より大きく且つその後の前記脱退指数が前記閾値以下である前記継続中の対象者に対して過去の脱退指数の算出時からその後の脱退指数の算出時までの間に実行した施策をメモリから読出し、前記施策を評価し、評価結果に基づいて取るべき施策を提示する制御部とを備える
ことを特徴とするものである。
In order to solve the above-mentioned problems, the learning continuation system from the first viewpoint is
A memory that stores behavioral characteristics and learning history for each of a plurality of subjects, as well as withdrawal or ongoing situations , and measures taken for each subject.
To build a predictive model leading to withdrawal of the subject of the withdrawal already based on the behavioral characteristics and the history of learning before Symbol subject of the withdrawal already, withdrawal index for behavioral characteristics and learning history on the basis of the predictive model Withdrawal from the time of calculation of the past withdrawal index for the ongoing subject whose withdrawal index is larger than the threshold value and the subsequent withdrawal index is equal to or less than the threshold value. It is characterized by having a control unit that reads out the measures taken up to the time of calculating the index from the memory , evaluates the measures, and presents the measures to be taken based on the evaluation result.

また、第2の観点による学習継続システムにおいて、
前記学習履歴は、前記対象者に提供する使役に対する該対象者の取組み状況を含み、
前記制御部は、前記取組み状況が前記脱退済の状況との相関性が検出されるときに、前記取組み状況に基づく前記使役の改善を取るべき施策として提示する
ことが好ましい。
In addition, in the learning continuation system from the second viewpoint,
The learning history includes the status of the subject's efforts for the causatives provided to the subject.
It is preferable that the control unit presents the action status as a measure for improving the causative based on the action status when the correlation with the withdrawn status is detected.

また、第3の観点による学習継続システムにおいて、
前記予測モデルの構築は、前記脱退済の状況、ならびに該脱退済の前記対象者の前記行動特性および前記学習履歴の相関性の検出と、検出された前記相関性に基づいて前記脱退済の対象者の脱退に至る前記行動特性および前記学習履歴の推定とを含む
ことが好ましい。
In addition, in the learning continuation system from the third viewpoint,
Construction of the prediction model, the withdrawal already situations, as well as the detection of the correlation of the behavioral characteristics and the history of learning before Symbol subject's dehydration Shisasumi, said detected withdrawal already said on the basis of the correlation It is preferable to include the behavioral characteristics leading to the withdrawal of the subject and the estimation of the learning history.

また、第4の観点による学習継続システムにおいて、
前記脱退済の対象者の脱退に至る前記行動特性および前記学習履歴の推定は、前記脱退済の状況との相関性が検出された前記行動特性および前記学習履歴に基づいて前記複数の対象者毎の前記脱退指数の算出を含む
ことが好ましい。
In addition, in the learning continuation system from the fourth viewpoint,
The estimation of the behavior characteristics and the learning history leading to withdrawal of withdrawal already subjects, the plurality of subjects for each, based on the behavioral characteristics and the learning history is detected correlation with the state of the withdrawal already preferably includes a calculation of the withdrawal index.

また、第5の観点による学習継続システムにおいて
記制御部は、前記予測モデルに基づいて前記継続中の対象者に対して実行した施策の評価において、前記脱退指数を前記メモリに記憶させ、前記メモリから読出した最新より過去の前記脱退指数が閾値より大きくかつ最新の前記脱退指数が前記閾値以下である対象者を前記複数の対象者から抽出し、抽出した対象者数をカウントし、抽出した対象者向けに実行した施策を前記メモリから読出し、前記脱退済の状況との相関性が検出された前記行動特性および前記学習履歴毎に前記実行した施策に対する、当該実行した施策を行った前記対象者の数の前記カウントした対象者数に対する割合に基づいて評価した評価指数を算出する
ことが好ましい。
In addition, in the learning continuation system from the fifth viewpoint ,
Prior Symbol controller, in the evaluation of the measures run against the subject of the ongoing based on the prediction model, the withdrawal exponent is stored in the memory, past the withdrawal index than the latest read out from said memory Is larger than the threshold value and the latest withdrawal index is equal to or less than the threshold value. For each of the behavioral characteristics and the learning history in which the correlation with the read-out and withdrawal status is detected, the number of the target persons who have performed the implemented measure is relative to the counted number of target persons. It is preferable to calculate the evaluation index evaluated based on the ratio.

また、第6の観点による学習継続システムにおいて、
前記制御部は、前記評価結果に基づいて取るべき施策の提示において、最新の前記脱退指数が前記閾値より大きな対象者に、該対象者の前記行動特性および前記学習履歴に対して前記評価指数が上位である前記実行した施策を前記取るべき施策として提示する
ことが好ましい。
In addition, in the learning continuation system from the sixth viewpoint,
In presenting measures to be taken based on the evaluation result, the control unit gives the target person whose latest withdrawal index is larger than the threshold value the evaluation index for the behavioral characteristics and the learning history of the target person. It is preferable to present the higher-ranked measures taken as the measures to be taken.

また、第7の観点による学習継続システムにおいて、
前記メモリは、時期毎に、前記行動特性および前記学習履歴、ならびに前記脱退済または前記継続中の状況を記憶し、
前記制御部は、前記時期毎に前記相関性の検出を行い、前記相関性が検出された行動特性および学習履歴に基づく前記取るべき施策を該時期毎に提示する
ことが好ましい。
In addition, in the learning continuation system from the seventh viewpoint,
The memory stores the behavioral characteristics and the learning history, and the withdrawn or ongoing situation at each time period.
It is preferable that the control unit detects the correlation at each time and presents the measures to be taken based on the behavioral characteristics and learning history in which the correlation is detected at each time.

上述したように本発明の解決手段を装置として説明してきたが、本発明はこれらに実質的に相当する方法、プログラム、プログラムを記録した記憶媒体としても実現し得るものであり、本発明の範囲にはこれらも包含されるものと理解されたい。 As described above, the means for solving the present invention have been described as an apparatus, but the present invention can also be realized as a storage medium in which a method, a program, and a program substantially corresponding thereto have been recorded, and the scope of the present invention. It should be understood that these are also included in.

例えば、本発明の第7の観点を方法として実現させた学習継続方法は、
コンピュータに実行させる学習継続方法であって、
複数の対象者毎の、行動特性および学習履歴、ならびに脱退済または継続中の状況と、該対象者毎に向けて実行した施策と、を記憶する記憶ステップと、
前記脱退済の前記対象者の前記行動特性および前記学習履歴に基づいて、前記脱退済の対象者の脱退に至る予測モデルを構築する構築ステップと、
前記予測モデルに基づいて、行動特性および学習履歴に対する脱退指数を異なる時期に算出する算出ステップと、
過去に算出した前記脱退指数が閾値より大きく且つその後の前記脱退指数が前記閾値以下である前記継続中の対象者に対して過去の脱退指数の算出時からその後の脱退指数の算出時までの間に実行した施策をメモリから読出し、前記施策を評価する評価ステップと、
評価結果に基づいて、取るべき施策を提示する提示ステップとを備える
ことを特徴とするものである。
For example, a learning continuation method that realizes the seventh aspect of the present invention as a method is
It is a learning continuation method that is executed by a computer.
A memory step that memorizes the behavioral characteristics and learning history of each of a plurality of subjects, the status of withdrawal or ongoing , and the measures taken for each subject.
The construction steps based on the behavioral characteristics and the history of learning before Symbol subject of the withdrawal already, to build a prediction model leading to withdrawal of the subject of the withdrawal already,
Based on the prediction model, a calculation step for calculating the withdrawal index for behavioral characteristics and learning history at different times, and
From the time when the past withdrawal index is calculated to the time when the subsequent withdrawal index is calculated for the ongoing subject whose withdrawal index calculated in the past is larger than the threshold value and the subsequent withdrawal index is equal to or less than the threshold value. The evaluation step to read the measures taken in the memory from the memory and evaluate the measures,
It is characterized by having a presentation step that presents the measures to be taken based on the evaluation result.

本発明によれば、学習者などの対象者毎の教育サービスの継続を促し得る適切な施策を提供可能となる。 According to the present invention, it is possible to provide an appropriate measure that can promote the continuation of educational services for each target person such as a learner.

本発明の一実施形態に係る学習継続システムを概略的に示すネットワークの構成図である。It is a block diagram of the network which shows schematic the learning continuation system which concerns on one Embodiment of this invention. 図1のサーバの内部構成を概略的に示す機能ブロック図である。It is a functional block diagram which shows schematic the internal structure of the server of FIG. 図2の制御部が実行する情報取得の制御を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the control of information acquisition executed by the control part of FIG. 図2の制御部が実行する脱退指数算出の制御を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the control of withdrawal index calculation executed by the control part of FIG. 図2の制御部が実行する評価指数算出の制御を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the control of the evaluation index calculation executed by the control part of FIG. 図2の制御部が実行する施策決定の制御を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the control of the measure decision executed by the control part of FIG.

以下、本発明の実施の形態について、図を参照して説明する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.

図1は、本発明の一実施形態に係る学習継続システムを概略的に示すネットワークの構成図である。学習継続システム10は、ネットワーク11、学習者端末12、運営者端末13、サーバ14、およびメモリ15などを含んで構成される。学習継続システム10は、例えば通信教育、学習講座、および定期的な試験等の教育サービス(提供する使役)を学習者に提供する運営者に用いられる。 FIG. 1 is a network configuration diagram schematically showing a learning continuation system according to an embodiment of the present invention. The learning continuation system 10 includes a network 11, a learner terminal 12, an operator terminal 13, a server 14, a memory 15, and the like. The learning continuation system 10 is used by an operator who provides learners with educational services (causatives to be provided) such as correspondence education, learning courses, and regular examinations.

ネットワーク11は、有線および無線の少なくとも一方を含み又は複数の学習者端末12、複数の運営者端末13、およびサーバ14を接続する。ネットワーク11は、学習者端末12、運営者端末13、およびサーバ14間で、情報および指令を伝達する。 The network 11 includes at least one of wired and wireless or connects a plurality of learner terminals 12, a plurality of operator terminals 13, and a server 14. The network 11 transmits information and commands between the learner terminal 12, the operator terminal 13, and the server 14.

学習者端末12は、学習者(対象者)が用いるタブレット端末、スマートフォン、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置である。学習者端末12は、サーバ14からネットワーク11を経由して提供される、講座の映像、所定の組合わせの問題群、解答実績に基づいて変動する問題群、およびメニュー画面などを、取得して表示する。なお、メニュー画面においては、問題に対する解答の結果などに基づいて運営者から学習者に付与されるポイントが含まれる。 The learner terminal 12 is an information processing device such as a tablet terminal, a smartphone, or a personal computer used by the learner (target person). The learner terminal 12 acquires the video of the lecture, the question group of a predetermined combination, the question group that fluctuates based on the answer record, the menu screen, and the like provided from the server 14 via the network 11. indicate. The menu screen includes points given to the learner by the operator based on the result of the answer to the question.

また、学習者端末12は、表示された画像に対する利用者の入力を検出し、検出した入力に対応した機能を実行する。例えば、学習者端末12が講座の映像中に一時停止、巻戻し、早送り、および停止などの入力を検出するとき、それぞれ映像の一時停止、巻戻し、早送り、および停止が行われる。また、学習者端末12が問題群を表示中に解答の入力を検出するとき、学習者端末12は解答をサーバ14に送信して、正解および解説を表示する。また、学習者端末12がメニュー画面を表示中に学習に関する質問、運営者に関する要望および質問、付与ポイントの使用、生活に関する質問、および進路に関する質問などの入力を検出するとき、当該入力内容をサーバ14に通知する。 In addition, the learner terminal 12 detects the user's input to the displayed image and executes a function corresponding to the detected input. For example, when the learner terminal 12 detects inputs such as pause, rewind, fast forward, and stop in the video of the course, the video is paused, rewound, fast forward, and stopped, respectively. Further, when the learner terminal 12 detects the input of the answer while displaying the question group, the learner terminal 12 transmits the answer to the server 14 and displays the correct answer and the explanation. In addition, when the learner terminal 12 detects input such as a question about learning, a request and question about the operator, a use of granted points, a question about life, and a question about the course while displaying the menu screen, the input contents are sent to the server. Notify 14

運営者端末13は、運営者が用いるタブレット端末、スマートフォン、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置である。運営者端末13は、教育サービスの提供に必要な多様な情報の入力用の画像を表示し、入力画像における入力を検出し、サーバ14に通知する。例えば、運営者端末13は、現在の学習者および過去の学習者の脱退済または継続中の状況のいずれかの入力を検出する。また、運営者端末13は、現在の学習者および過去の学習者に対して実行した施策の入力を検出する。また、運営者端末13は、各学習者の学習履歴および行動特性に関する情報の入力を検出し、サーバ14に通知する。なお、運営者端末13は、学習履歴および行動特定に関する情報に関して、「いつ」、「誰が」、「何を」、および「どうした」という項目毎の入力を、使用者に要求する。 The operator terminal 13 is an information processing device such as a tablet terminal, a smartphone, or a personal computer used by the operator. The operator terminal 13 displays an image for inputting various information necessary for providing the educational service, detects the input in the input image, and notifies the server 14. For example, the operator terminal 13 detects an input of either the withdrawn or ongoing status of the current learner and the past learner. In addition, the operator terminal 13 detects the input of the measures executed for the current learner and the past learner. In addition, the operator terminal 13 detects the input of information regarding the learning history and behavioral characteristics of each learner, and notifies the server 14. The operator terminal 13 requests the user to input each item of "when", "who", "what", and "what" with respect to the information related to the learning history and the behavior identification.

実行した施策は、例えば、学習者および保護者の何れかへの声かけ、「部活動は忙しいですか?」、「最近、学校の数学の授業はどうですか?」、「学校の授業で分からないところはありませんか?」、「英文法の解答が少し気になりますが、類似問題を使ってもう一度この部分の学習をしてみますか?」、「生活面で何か悩んでいることはありますか?」、および「将来の夢や進路などは、考えていますか?」などの声かけの内容、ならびに提供する教育サービスの変更などである。 The measures taken are, for example, calling out to either the learner or the guardian, "Are you busy with club activities?", "How are you doing in school math classes these days?", "I don't know in school classes." Is there any place? ”,“ I'm a little worried about the answer to English grammar, but would you like to try learning this part again using similar questions? ”,“ What are you worried about in your life? Are there any questions, such as "Are you thinking about your future dreams and career paths?", And changes in the educational services provided.

学習履歴に関する情報は、例えば、採点者による採点結果および講評、学習者端末12における解答に対する採点結果、郵送に基づく通信教育および定期的な試験における成績、学習者に提供した宿題の消化状況、学習講座の講師による各学習者の講座の理解状況、および学習者に提供する講座や問題群などの教育使役に対する、繰返し視聴および解答などの学習者の取組み状況である。 Information on the learning history includes, for example, scoring results and comments by the grader, scoring results for the answers on the learner terminal 12, grades in correspondence education and regular examinations based on mail, digestion status of homework provided to the learner, and learning. It is the state of understanding of each learner's course by the instructor of the course, and the state of the learner's efforts such as repeated viewing and answering for the educational role such as the course and problem group provided to the learner.

行動特性に関する情報は、例えば、学習講座への各学習者の出欠状況、学習講座への各学習者の絶対的または相対的な入退室時刻(なお、相対的な入退室時刻とは、学習講座の開始時刻および終了時刻それぞれに対する入室時刻および退室時刻の差である。)、学習講座における各学習者の発言数、学習講座における各学習者の質問および質問回数、学習講座終了後の各学習者のアンケートへの回答、各学習者に薦めた学習講座の履修状況、保護者会などの説明会への出席状況、各学習者からの相談回数および相談内容、各学習者の講座への集中力、各学習者の課外活動などの生活状況、各学習者の履修科目を減らすことの検討、各学習者の進路に関する悩みの有無、提供する教育サービス以外の運営者および各学習者間のトラブル、各学習者の履修する学習講座のざわつき度合い、各学習者に対する運営者側の担当の変更、各学習者の親族の進路状況、各学習者の受験に対する意識、および各学習者の受験に対する意識である。 Information on behavioral characteristics includes, for example, the attendance status of each learner in the learning course, the absolute or relative entry / exit time of each learner in the learning course (note that the relative entry / exit time is the learning course. The difference between the entry time and exit time for each of the start time and end time of Answers to the questionnaire, the status of taking learning courses recommended for each learner, the status of attendance at briefing sessions such as parents' associations, the number of consultations from each learner and the content of consultation, the ability of each learner to concentrate on the course , Living conditions such as extracurricular activities of each learner, consideration of reducing the number of courses taken by each learner, presence or absence of worries about the course of each learner, troubles between operators other than the educational services provided and each learner, Depending on the degree of noise of the learning course that each learner takes, the change in the responsibility of the operator for each learner, the course status of each learner's relatives, the awareness of each learner for the exam, and the awareness of each learner for the exam. be.

また、運営者端末13では、サーバ14の管理および処理に基づく多様な情報を、例えば、モニタおよびプリンタを介して出力する。例えば、運営者端末13は、サーバ14から取得する未確認解答を出力する。また、運営者端末13では、サーバ14から取得する所定の統計値を出力する。また、運営者端末13は、サーバ14から取得する、運営者が取るべき施策を出力する。 Further, the operator terminal 13 outputs various information based on the management and processing of the server 14 via, for example, a monitor and a printer. For example, the operator terminal 13 outputs an unconfirmed answer acquired from the server 14. Further, the operator terminal 13 outputs a predetermined statistical value acquired from the server 14. Further, the operator terminal 13 outputs a measure to be taken by the operator, which is acquired from the server 14.

サーバ14は、例えば、運営者が用いるサーバ装置等の情報処理装置である。図2に示すように、サーバ14は通信部16および制御部17を有する。通信部16はネットワーク11および制御部17に接続され、ネットワーク11および制御部17間で情報および指令を伝達する。制御部17はメモリ15に接続され、必要に応じて情報のメモリ15への記憶およびメモリ15からの読出しを行う。 The server 14 is, for example, an information processing device such as a server device used by an operator. As shown in FIG. 2, the server 14 has a communication unit 16 and a control unit 17. The communication unit 16 is connected to the network 11 and the control unit 17, and transmits information and commands between the network 11 and the control unit 17. The control unit 17 is connected to the memory 15 and stores information in the memory 15 and reads information from the memory 15 as needed.

制御部17は、教育サービスの提供および管理を行う。 The control unit 17 provides and manages educational services.

例えば、制御部17は、学習者端末12の指令または運営者端末13からの指令に基づいて、または所定の時期に、学習者端末12に向けて講座の映像を送る。さらに、制御部17は、講座の映像を送った学習者端末12における一時停止、巻戻し、早送り、および停止の入力を、その映像における入力検出時期とともに取得する。さらに、制御部17は、取得した一時停止、巻戻り、早送り、および停止の入力を映像における入力検出時期と関連付けて、学習者毎に、メモリ15に記憶させる。 For example, the control unit 17 sends a video of the lecture to the learner terminal 12 based on the command of the learner terminal 12 or the command from the operator terminal 13 or at a predetermined time. Further, the control unit 17 acquires the inputs of pause, rewind, fast forward, and stop in the learner terminal 12 that sent the video of the lecture together with the input detection time in the video. Further, the control unit 17 associates the acquired pause, rewind, fast forward, and stop inputs with the input detection timing in the video, and stores the acquired inputs in the memory 15 for each learner.

また、例えば、制御部17は、学習者端末12の指令または運営者端末13からの指令に基づいて、または所定の時期に、学習者端末12に向けて問題群を送る。さらに、制御部17は、学習者端末12から取得する問題群に対する解答をメモリ15に記憶させ、解答を採点する採点者の割当を行いかつ当該採点者が用いる運営者端末13に未確認解答として送る、または、制御部17はメモリ15から読出す正解に基づいて採点してもよい。さらに、制御部17は、学習者端末12に正解および解説を送る。さらに、制御部17は、採点結果に基づいて、数値に応じた特典を学習者に付与するポイントをメモリ15に記憶されたポイントに加算して記憶させる。さらに、制御部17は、運営者端末13から取得する採点結果、郵送に基づく通信教育および定期的な試験における成績、および制御部17自身が採点した解答の採点結果をメモリ15に学習者毎に記憶させる。 Further, for example, the control unit 17 sends a problem group to the learner terminal 12 based on a command from the learner terminal 12 or a command from the operator terminal 13 or at a predetermined time. Further, the control unit 17 stores the answer to the question group acquired from the learner terminal 12 in the memory 15, assigns a grader to score the answer, and sends the answer to the operator terminal 13 used by the grader as an unconfirmed answer. Alternatively, the control unit 17 may score based on the correct answer read from the memory 15. Further, the control unit 17 sends a correct answer and an explanation to the learner terminal 12. Further, the control unit 17 adds and stores the points for giving the learner the privilege according to the numerical value to the points stored in the memory 15 based on the scoring result. Further, the control unit 17 stores the scoring results obtained from the operator terminal 13, the results in the correspondence education based on mail and the regular examination, and the scoring results of the answers scored by the control unit 17 itself in the memory 15 for each learner. Remember.

また、例えば、制御部17は、採点結果に基づいて、複数の学習者の採点結果に関する所定の統計値を算出する。さらに、制御部17は、運営者端末13の指令に基づいて、算出した所定の統計値を運営者端末13に通知する。さらに、制御部17は、算出した所定の統計値を学習者毎にメモリ15に記憶させる。 Further, for example, the control unit 17 calculates a predetermined statistical value regarding the scoring results of a plurality of learners based on the scoring results. Further, the control unit 17 notifies the operator terminal 13 of the calculated predetermined statistical value based on the command of the operator terminal 13. Further, the control unit 17 stores the calculated predetermined statistical value in the memory 15 for each learner.

また、例えば、制御部17は、学習者端末12の指令に基づいて、メニュー画面などを学習者端末12に送る。さらに、制御部17は、学習者端末12から取得する、メニュー画面において入力された学習に関する質問、運営者に関する要望および質問、付与ポイントの使用、生活に関する質問、および進路に関する質問などを学習者毎に、メモリ15に記憶させる。 Further, for example, the control unit 17 sends a menu screen or the like to the learner terminal 12 based on the command of the learner terminal 12. Further, the control unit 17 asks each learner a question about learning, a request and a question about the operator, a question about the use of the given points, a question about life, and a question about the course, which are acquired from the learner terminal 12 and are input on the menu screen. It is stored in the memory 15.

また、例えば、制御部17は、運営者端末13から取得する、学習者毎の脱退済または継続中の状況を、メモリ15に記憶させる。また、制御部17は、運営者端末13から取得する、学習者毎に実行した施策を、メモリ15に記憶させる。また、制御部17は、採点者による採点結果および講評、学習者端末12における解答に対する採点結果、郵送に基づく通信教育および定期的な試験における成績以外の学習履歴に関する情報、および行動特性に関する情報を、メモリ15に記憶させる。 Further, for example, the control unit 17 stores in the memory 15 the status of withdrawal or continuation for each learner acquired from the operator terminal 13. Further, the control unit 17 stores in the memory 15 the measures executed for each learner acquired from the operator terminal 13. In addition, the control unit 17 provides scoring results and comments by the grader, scoring results for the answers on the learner terminal 12, information on learning history other than grades in correspondence education based on mail and regular examinations, and information on behavioral characteristics. , Stored in memory 15.

また、制御部17は、メモリ15に記憶した学習履歴および行動特性に基づいて、記憶した情報を加工する。例えば、制御部17は、映像した講座に対する巻戻しの入力に基づいて、講座における繰返し視聴箇所を推定し、メモリ15に記憶させる。また、制御部17は、学習者端末12に送った問題群に対する解答の取得間隔に基づいて、解答が長引く傾向のある問題を推定し、メモリ15に記憶させる。また、制御部17は、採点結果および試験の成績に基づいて、学習者毎の成績の推移をメモリ15に記憶させる。また、制御部17は、学習者毎の所定期間または単一の講座における質問の回数を集計し、メモリ15に記憶させる。また、制御部17は、学習者毎の質問の内容を分析し、否定的な質問であるか否かを判定し、判定結果をメモリ15に記憶させる。なお、否定的な質問とは、学習内容の理解に繋がらない質問であって、問題などを解けないこと又は理解できないことを前提とした質問である。また、制御部17は、学習者毎の付与ポイントの実質的に全ポイントの使用の有無を判定し、判定結果をメモリ15に記憶させる。 Further, the control unit 17 processes the stored information based on the learning history and the behavioral characteristics stored in the memory 15. For example, the control unit 17 estimates the repetitive viewing points in the lecture based on the rewind input for the video lecture, and stores it in the memory 15. Further, the control unit 17 estimates a problem whose answer tends to be prolonged based on the acquisition interval of the answer to the problem group sent to the learner terminal 12, and stores it in the memory 15. Further, the control unit 17 stores the transition of the grade for each learner in the memory 15 based on the scoring result and the grade of the test. Further, the control unit 17 totals the number of questions in a predetermined period or a single course for each learner and stores them in the memory 15. Further, the control unit 17 analyzes the content of the question for each learner, determines whether or not the question is a negative question, and stores the determination result in the memory 15. A negative question is a question that does not lead to an understanding of the learning content, and is a question on the premise that the problem or the like cannot be solved or understood. Further, the control unit 17 determines whether or not substantially all the points given to each learner are used, and stores the determination result in the memory 15.

また、制御部17は、前述の否定的な質問であるか否かの判別は、学習者毎によって変えてもよい。例えば、制御部17は、「答案の提出時期はいつ頃か」、「問題を解く時間はどの程度かかっているか」、「質問をするタイミングは、問題を解いている最中か又は解答確認時か」、「講師などからのお知らせに対する反応はどうか」等の、50程度の情報に基づいて、学習者毎の標準状態を分析する。標準状態の分析は、例えば行動モデル、組合せ等に基づく評価、および決定木による従来公知の評価方法により行なってよい。制御部17は、学習者の標準状態を基準にして、質問が否定的であるか否かを判別してよい。 Further, the control unit 17 may change the determination as to whether or not the question is the above-mentioned negative question for each learner. For example, the control unit 17 asks, "When is the answer submitted?", "How long does it take to solve the problem?", "When to ask a question, is it in the middle of solving the problem or when the answer is confirmed?" The standard state of each learner is analyzed based on about 50 pieces of information such as "What is the reaction to the notification from the instructor?" The analysis of the standard state may be performed by, for example, an evaluation based on a behavior model, a combination, or a conventionally known evaluation method using a decision tree. The control unit 17 may determine whether or not the question is negative based on the learner's standard state.

また、制御部17は、メモリ15から読出した、脱退済の状況である学習者の行動特性および学習履歴ならびに行動特性および学習履歴それぞれから加工された情報に基づいて、学習者の脱退に至る予測モデルを構築する。 Further, the control unit 17 predicts that the learner will withdraw based on the behavioral characteristics and learning history of the learner who has been withdrawn and the information processed from the behavioral characteristics and the learning history, which are read from the memory 15. Build a model.

本実施形態において、予測モデルの構築は、例えば相関性の検出と、検出された相関性に基づく学習者の脱退に至る行動特性および学習履歴の推定とを含む。相関性は、脱退済の状況である学習者の行動特性ならびに学習履歴および当該行動特性および学習履歴に基づいて加工された情報と、脱退済の状況との相関性である。 In the present embodiment, the construction of the predictive model includes, for example, detection of correlation and estimation of behavioral characteristics and learning history leading to learner withdrawal based on the detected correlation. The correlation is the correlation between the behavioral characteristics and learning history of the learner who has withdrawn, and the information processed based on the behavioral characteristics and learning history, and the withdrawal status.

相関性の検出について、さらに詳細に例示すると、相関性の検出は、ビッグデータの解析により行われるが、例えば、相関係数など算出し、事前に定めた閾値または全行動特性および全学習履歴の上位x1%(x1は正の実数)など統計的に定められる閾値などとの比較であってもよい。 To exemplify the detection of correlation in more detail, the detection of correlation is performed by analysis of big data. For example, the correlation coefficient is calculated and a predetermined threshold value or all behavioral characteristics and all learning history are detected. It may be a comparison with a statistically determined threshold value such as the upper x1% (x1 is a positive real number).

さらに、制御部17は、脱退済の状況との相関性が検出された行動特性および学習履歴を学習者の脱退に至る行動特性および学習履歴であると推定することにより、行動特性および学習履歴に基づく脱退の予測モデルを構築する。 Further, the control unit 17 estimates that the behavioral characteristics and the learning history in which the correlation with the withdrawn situation is the behavioral characteristics and the learning history leading to the withdrawal of the learner are added to the behavioral characteristics and the learning history. Build a predictive model of withdrawal based on.

さらに、制御部17は、予測モデル、すなわち、学習者の脱退に至ると推定された行動特性および学習履歴などに基づいて、対象者に対して実行した施策を評価する。さらに、制御部17は、評価結果に基づいて、運営者が取るべき施策を決定する。さらに、制御部17は決定した取るべき施策を運営者端末13に通知する。 Further, the control unit 17 evaluates the measures taken for the target person based on the prediction model, that is, the behavioral characteristics estimated to lead to the withdrawal of the learner, the learning history, and the like. Further, the control unit 17 determines the measures to be taken by the operator based on the evaluation result. Further, the control unit 17 notifies the operator terminal 13 of the determined measures to be taken.

学習者の脱退に至る行動特性および学習履歴の推定について、さらに詳細に例示すると、制御部17は、継続中の状況である学習者の行動特性および学習履歴、ならびに行動特性および学習履歴から加工された情報と、脱退済の状況との相関性とを読出し、ビッグデータ解析により、学習者毎に、脱退指数を算出する。なお、制御部17は、例えば、サポートベクトルマシンおよび回帰分析などに基づいて、ビッグデータ解析を行う。なお、脱退指数とは、学習者の脱退の可能性に対応する指数である。さらに、制御部17は、算出した脱退指数をメモリ15に記憶させる。 To exemplify in more detail the estimation of the behavioral characteristics and learning history leading to the withdrawal of the learner, the control unit 17 is processed from the behavioral characteristics and learning history of the learner, which is an ongoing situation, and the behavioral characteristics and learning history. The withdrawal index is calculated for each learner by reading out the information obtained and the correlation with the withdrawal status and analyzing the big data. The control unit 17 performs big data analysis based on, for example, a support vector machine and regression analysis. The withdrawal index is an index corresponding to the possibility of the learner's withdrawal. Further, the control unit 17 stores the calculated withdrawal index in the memory 15.

予測モデルに基づく学習者に対して実行した施策の評価について、さらに詳細に例示すると、制御部17は、異なる時期に算出され、メモリ15に蓄積された複数の脱退指数の組み合わせにおいて、過去の脱退指数が閾値より大きく、かつ最新の脱退指数が閾値以下である学習者を複数の学習者の中から抽出する。さらに、制御部17は、抽出した学習者数を母集団としてカウントする。さらに、制御部17は、抽出した学習者に対して実行した施策をメモリ15から読み出す。 To exemplify in more detail the evaluation of the measures taken for the learner based on the prediction model, the control unit 17 has withdrawn from the past in the combination of a plurality of withdrawal indexes calculated at different times and stored in the memory 15. Learners whose index is greater than the threshold and whose latest withdrawal index is less than or equal to the threshold are extracted from a plurality of learners. Further, the control unit 17 counts the extracted number of learners as a population. Further, the control unit 17 reads the measures executed for the extracted learners from the memory 15.

さらに、制御部17は、読出後、実行した施策毎に、評価指数を算出する。評価指数は実行した施策の有効性を示す指数である。評価指数の算出は、当該実行した施策を行った学習者の数に対する、母集団としてカウントした学習者数の割合に基づく。また、評価指数は、施策毎に、当該実行した施策を行った学習者の行動特性および学習履歴毎に算出される。言い換えると、評価指数は、単に、実行した施策毎に算出されるのでなく、特定の行動特性および特定の学習履歴を有する学習者に対する施策を総合的に評価している。さらに、制御部17は、算出した評価指数を、メモリ15に記憶させる。 Further, the control unit 17 calculates an evaluation index for each measure executed after reading. The evaluation index is an index showing the effectiveness of the implemented measures. The calculation of the evaluation index is based on the ratio of the number of learners counted as a population to the number of learners who have implemented the measures. In addition, the evaluation index is calculated for each measure and for each behavioral characteristic and learning history of the learner who carried out the implemented measure. In other words, the evaluation index is not simply calculated for each measure taken, but comprehensively evaluates measures for learners with specific behavioral characteristics and a specific learning history. Further, the control unit 17 stores the calculated evaluation index in the memory 15.

評価結果に基づく取るべき施策の提示について、さらに詳細に例示すると、制御部17は、最新の脱退指数が閾値より大きな学習者に対して、当該学習者の行動特性および学習履歴に対して実行した施策中、評価指数が上位であった施策を、取るべき施策として決定する。なお、制御部17は、実行した施策中、最大の評価指数であった施策を、取るべき施策として決定してもよいし、上位x2番目(x2は2以上の整数)などの複数の実行した施策を、取るべき施策として決定してもよい。さらに、制御部17は、決定した、取るべき施策を運営者端末13に通知する。 To exemplify in more detail the presentation of measures to be taken based on the evaluation result, the control unit 17 executed the learner whose latest withdrawal index is larger than the threshold for the learner's behavioral characteristics and learning history. Among the measures, the measure with the highest evaluation index is decided as the measure to be taken. The control unit 17 may determine the measure that has the largest evaluation index among the implemented measures as the measure to be taken, or has executed a plurality of measures such as the top x2 (x2 is an integer of 2 or more). The measure may be decided as the measure to be taken. Further, the control unit 17 notifies the operator terminal 13 of the determined measures to be taken.

また、制御部17は、学習履歴の一部である、学習者に提供する教育使役に対する学習者の取組み状況である場合、特定の施策を取るべき施策として運営者端末13に通知することにより提示してもよい。例えば、制御部17は、提供する講座において、脱退済の状況である学習者の視聴中断および繰返し視聴などの発生割合に基づいて、上述の相間性を算出する。さらに、制御部17は、相間性が、例えば0.3以上の適切な値に設定される閾値を超える場合、学習者の取り組み状況に基づく当該教育使役の改善を、取るべき施策として提示する。 Further, when the learner's approach to the educational causative provided to the learner, which is a part of the learning history, the control unit 17 presents the learner by notifying the operator terminal 13 as a measure to take a specific measure. You may. For example, the control unit 17 calculates the above-mentioned interoperability based on the occurrence rate of the learner's viewing interruption and repeated viewing, which is the status of withdrawal, in the provided course. Further, when the interactivity exceeds the threshold value set to an appropriate value of, for example, 0.3 or more, the control unit 17 presents the improvement of the educational causative based on the learner's efforts as a measure to be taken.

次に、本実施形態において、制御部17が実行する情報取得の制御について、図3のフローチャートを用いて説明する。制御部17は、ネットワーク11からの情報を取得するとき、情報取得の制御を開始する。 Next, in the present embodiment, the control of information acquisition executed by the control unit 17 will be described with reference to the flowchart of FIG. When the control unit 17 acquires the information from the network 11, the control unit 17 starts the control of the information acquisition.

ステップS100において、制御部17は、取得した情報を、学習者別にメモリ15に記憶させる。記憶させると、プロセスはステップS101に進む。 In step S100, the control unit 17 stores the acquired information in the memory 15 for each learner. Upon storage, the process proceeds to step S101.

ステップS101では、制御部17は、ステップS100においてメモリ15に記憶させた情報が、必要に応じてメモリ15に既に記憶されていた情報などとともに、加工可能な情報であるか否かを判定する。加工可能であるとき、プロセスはステップS102に進む。加工不可能であるとき、プロセスはステップS102およびS103をスキップし手情報取得の制御を終了する。 In step S101, the control unit 17 determines whether or not the information stored in the memory 15 in step S100 is processable information together with the information already stored in the memory 15 as needed. When processable, the process proceeds to step S102. When processing is not possible, the process skips steps S102 and S103 and ends the control of hand information acquisition.

ステップS102では、制御部17は、ステップS100においてメモリ15に記憶させた情報、および必要であればメモリ15に既に記憶されていた情報をメモリ15から読出す。さらに、制御部17は、読出した情報を加工する。加工後、プロセスはステップS103に進む。 In step S102, the control unit 17 reads the information stored in the memory 15 in step S100 and, if necessary, the information already stored in the memory 15 from the memory 15. Further, the control unit 17 processes the read information. After processing, the process proceeds to step S103.

ステップS103では、制御部17は、ステップS102において加工された情報をメモリ15に記憶させる。メモリ15に記憶させると、情報取得の制御は終了する。 In step S103, the control unit 17 stores the information processed in step S102 in the memory 15. When stored in the memory 15, the control of information acquisition ends.

次に、本実施形態において、制御部17が実行する脱退指数算出の制御について、図4のフローチャートを用いて説明する。制御部17は、定期的または周期的に、脱退指数算出の制御を開始する。 Next, in the present embodiment, the control of the withdrawal index calculation executed by the control unit 17 will be described with reference to the flowchart of FIG. The control unit 17 starts controlling the withdrawal index calculation periodically or periodically.

ステップS200において、制御部17は、脱退済の状況である学習者の行動特性および学習履歴をメモリ15から読出す。メモリ15から読出すと、プロセスはステップS201に進む。 In step S200, the control unit 17 reads out the behavioral characteristics and the learning history of the learner who has been withdrawn from the memory 15. Upon reading from memory 15, the process proceeds to step S201.

ステップS201では、制御部17は、ステップS200においてメモリ15から読出した行動特性および学習履歴と、脱退済の状況であることとの相関性を検出する。さらに、制御部17は、相関性が検出された行動特性および学習履歴に基づいて、学習者毎の脱退指数を算出する。脱退指数を算出すると、プロセスはステップS202に進む。 In step S201, the control unit 17 detects the correlation between the behavioral characteristics and the learning history read from the memory 15 in step S200 and the situation of withdrawal. Further, the control unit 17 calculates the withdrawal index for each learner based on the behavioral characteristics in which the correlation is detected and the learning history. After calculating the withdrawal index, the process proceeds to step S202.

ステップS202では、制御部17は、ステップS201において算出した脱退指数を、学習者毎にメモリ15に記憶させる。メモリ15に記憶させると、脱退指数算出の制御は終了する。 In step S202, the control unit 17 stores the withdrawal index calculated in step S201 in the memory 15 for each learner. When stored in the memory 15, the control of the withdrawal index calculation ends.

次に、本実施形態において、制御部17が実行する評価指数算出の制御について、図5のフローチャートを用いて説明する。制御部17は、定期的または周期的に、評価指数算出の制御を開始する。 Next, in the present embodiment, the control of the evaluation index calculation executed by the control unit 17 will be described with reference to the flowchart of FIG. The control unit 17 starts controlling the evaluation index calculation periodically or periodically.

ステップS300において、制御部17は、過去の脱退指数が閾値より大きく、かつ最新の脱退指数が閾値以下である学習者を抽出する。さらに、制御部17は、抽出した学習者の数をカウントする。さらに、制御部17は、抽出した学習者に対して実行した施策をメモリ15から読出す。メモリ15から読出すと、プロセスはステップS301に進む。 In step S300, the control unit 17 extracts learners whose past withdrawal index is larger than the threshold value and whose latest withdrawal index is less than or equal to the threshold value. Further, the control unit 17 counts the number of extracted learners. Further, the control unit 17 reads the measures executed for the extracted learners from the memory 15. Upon reading from memory 15, the process proceeds to step S301.

ステップS301では、制御部17は、ステップS300において読出した、実行した施策毎に評価指数を算出する。評価指数を算出すると、プロセスはステップS302に進む。 In step S301, the control unit 17 calculates an evaluation index for each measure executed read in step S300. After calculating the evaluation index, the process proceeds to step S302.

ステップS302では、制御部17は、ステップS301において算出した評価指数を、メモリ15に記憶させる。メモリ15に記憶させると、評価指数算出の制御を終了する。 In step S302, the control unit 17 stores the evaluation index calculated in step S301 in the memory 15. When stored in the memory 15, the control of the evaluation index calculation ends.

次に、本実施形態において、制御部17が実行する施策決定の制御について、図6のフローチャートを用いて説明する。制御部17は、運営者端末13からの要求指令に基づいて、施策決定の制御を開始する。 Next, in the present embodiment, the control of the measure determination executed by the control unit 17 will be described with reference to the flowchart of FIG. The control unit 17 starts controlling the policy decision based on the request command from the operator terminal 13.

ステップS400において、制御部17は、最新の脱退指数が閾値より大きな学習者の行動特性および学習履歴をメモリ15から読み出す。読み出しを行うと、プロセスはステップS401に進む。 In step S400, the control unit 17 reads from the memory 15 the behavioral characteristics and the learning history of the learner whose latest withdrawal index is larger than the threshold value. Upon reading, the process proceeds to step S401.

ステップS401では、制御部17は、実行した施策中、ステップS400において読出した行動特性および学習履歴に対する評価指数が上位であった施策をメモリ15から読み出す。読み出しを行うと、プロセスはステップS402に進む。 In step S401, the control unit 17 reads from the memory 15 the measure having the higher evaluation index for the behavioral characteristics and the learning history read in step S400 among the executed measures. Upon reading, the process proceeds to step S402.

ステップS402では、制御部17は、ステップS401において読出した施策を、運営者端末13に通知する。運営者端末13に通知すると、施策決定の制御を終了する。 In step S402, the control unit 17 notifies the operator terminal 13 of the measures read in step S401. When the operator terminal 13 is notified, the control of the policy decision is terminated.

以上のような構成の本実施形態の学習継続システム10によれば、脱退済である学習者の行動特性および学習履歴に基づいて学習者の脱退に至る予測モデルを構築し、予測モデルに基づいて実行した施策を評価し、評価結果に基づいて取るべき施策が提示され得る。それゆえ、学習者毎の教育サービスの継続を促し得る適切な施策を提供し得る。 According to the learning continuation system 10 of the present embodiment having the above configuration, a predictive model leading to the withdrawal of the learner is constructed based on the behavioral characteristics and the learning history of the learner who has withdrawn, and based on the predictive model. It is possible to evaluate the measures taken and present the measures to be taken based on the evaluation results. Therefore, it can provide appropriate measures that can encourage the continuation of educational services for each learner.

また、本実施形態の学習継続システム10によれば、学習者に提供する教育サービスに対する、学習者の取り組み状況に基づいて、教育サービスの改善を取るべき施策として提示され得る。したがって、教育サービスの改善により学習者の不満を低減し得、結果として学習者の教育サービスの継続を促し得る。 Further, according to the learning continuation system 10 of the present embodiment, it can be presented as a measure for improving the educational service based on the learner's approach to the educational service provided to the learner. Therefore, the improvement of the educational service can reduce the learner's dissatisfaction, and as a result, the learner's continuation of the educational service can be promoted.

また、本実施形態の学習継続システム10によれば、過去に脱退指数が高くかつ後に脱退指数が低くなった学習者に対して実行した施策の評価が行われる。当該施策は、脱退する可能性を低減させ得る可能性がある。さらに、施策を評価し、評価結果に基づいて、脱退する可能性がある学習者に対して、運営者が適切な施策を取ることが可能となる。したがって、学習者の教育サービス継続を促し得る。 Further, according to the learning continuation system 10 of the present embodiment, the measures taken for the learner whose withdrawal index is high in the past and later whose withdrawal index is low are evaluated. The measure may reduce the likelihood of withdrawal. Furthermore, it is possible for the operator to take appropriate measures for learners who may withdraw after evaluating the measures and based on the evaluation results. Therefore, it can encourage learners to continue their educational services.

本発明を諸図面や実施形態に基づき説明してきたが、当業者であれば本開示に基づき種々の変形や修正を行うことが容易であることに注意されたい。従って、これらの変形や修正は本発明の範囲に含まれることに留意されたい。 Although the present invention has been described based on the drawings and embodiments, it should be noted that those skilled in the art can easily make various modifications and modifications based on the present disclosure. Therefore, it should be noted that these modifications and modifications are included in the scope of the present invention.

例えば、本実施形態において、多様な行動特性および多様な学習履歴をそのものと、脱退済の状況との相関性を検出する構成であるが、月別などの時期毎の多様な行動特性および多様な学習履歴と、脱退済の状況との相関性を検出し、相関性が検出された行動特性および学習履歴に基づいて取るべき施策を時期毎に提示する構成であってもよい。学習者が教育サービスの脱退を検討する要因は時期によっても変動し得るので、上述のような構成により、提示する施策の最適化が図られ得る。 For example, in the present embodiment, various behavioral characteristics and various learning histories are configured to detect the correlation between the withdrawal status and various behavioral characteristics and various learnings for each period such as monthly. The configuration may be such that the correlation between the history and the situation of withdrawal is detected, and the measures to be taken based on the behavioral characteristics and the learning history in which the correlation is detected are presented for each period. Since the factors by which the learner considers withdrawal from the educational service may change depending on the time, the measures to be presented can be optimized by the above-mentioned configuration.

10 学習継続システム
11 ネットワーク
12 学習者端末
13 運営者端末
14 サーバ
15 メモリ
16 通信部
17 制御部
10 Learning continuation system 11 Network 12 Learner terminal 13 Operator terminal 14 Server 15 Memory 16 Communication unit 17 Control unit

Claims (8)

複数の対象者毎の、行動特性および学習履歴、ならびに脱退済または継続中の状況と、該対象者毎に向けて実行した施策と、を記憶するメモリと、
前記脱退済の前記対象者の前記行動特性および前記学習履歴に基づいて前記脱退済の前記対象者の脱退に至る予測モデルを構築し、前記予測モデルに基づいて行動特性および学習履歴に対する脱退指数を異なる時期に算出し、過去に算出した前記脱退指数が閾値より大きく且つその後の前記脱退指数が前記閾値以下である前記継続中の対象者に対して過去の脱退指数の算出時からその後の脱退指数の算出時までの間に実行した施策をメモリから読出し、前記施策を評価し、評価結果に基づいて取るべき施策を提示する制御部とを備える
ことを特徴とする学習継続システム。
A memory that stores behavioral characteristics and learning history for each of a plurality of subjects, as well as withdrawal or ongoing situations , and measures taken for each subject.
To build a predictive model leading to withdrawal of the subject of the withdrawal already based on the behavioral characteristics and the history of learning before Symbol subject of the withdrawal already, withdrawal index for behavioral characteristics and learning history on the basis of the predictive model Withdrawal from the time of calculation of the past withdrawal index for the ongoing subject whose withdrawal index is larger than the threshold value and the subsequent withdrawal index is equal to or less than the threshold value. A learning continuation system characterized in that it is equipped with a control unit that reads the measures executed by the time the index is calculated from the memory , evaluates the measures, and presents the measures to be taken based on the evaluation results.
請求項1に記載の学習継続システムであって、
前記学習履歴は、前記脱退済または前記継続中の対象者に提供する使役に対する該対象者の取組み状況を含み、
前記制御部は、前記取組み状況が前記脱退済の状況との相関性が閾値を超えたときに、前記取組み状況に基づく前記使役の改善を取るべき施策として提示する
ことを特徴とする学習継続システム。
The learning continuation system according to claim 1.
The learning history, said # more than leave includes efforts status of the subject for the causative providing the subject in the continuation,
The learning continuation system is characterized in that the control unit presents as a measure to improve the causative based on the action situation when the correlation between the action situation and the withdrawn situation exceeds the threshold value. ..
請求項1または2に記載の学習継続システムであって、
前記予測モデルの構築は、前記脱退済の状況、ならびに該脱退済の前記対象者の前記行動特性および前記学習履歴の相関性の検出と、検出された前記相関性に基づいた前記脱退済の対象者の脱退に至る前記行動特性および前記学習履歴の推定とを含む
ことを特徴とする学習継続システム。
The learning continuation system according to claim 1 or 2.
Construction of the prediction model, the withdrawal already situations, as well as the detection of the correlation of the behavioral characteristics and the history of learning before Symbol subject's dehydration Shisasumi, said detected withdrawal the already said, based on the correlation A learning continuation system comprising the behavioral characteristics leading to the withdrawal of a subject and the estimation of the learning history.
請求項3に記載の学習継続システムであって、
前記脱退済の対象者の脱退に至る前記行動特性および前記学習履歴の推定は、前記脱退済の状況との相関性が検出された前記行動特性および前記学習履歴に基づいて前記複数の対象者毎の前記脱退指数の算出を含む
ことを特徴とする学習継続システム。
The learning continuation system according to claim 3.
The estimation of the behavior characteristics and the learning history leading to withdrawal of withdrawal already subjects, the plurality of subjects for each, based on the behavioral characteristics and the learning history is detected correlation with the state of the withdrawal already learning continuation system comprising the calculation of the withdrawal index.
請求項4に記載の学習継続システムであって
記制御部は、前記予測モデルに基づいて前記継続中の対象者に対して実行した施策の評価において、前記脱退指数を前記メモリに記憶させ、前記メモリから読出した最新より過去の前記脱退指数が閾値より大きくかつ最新の前記脱退指数が前記閾値以下である対象者を前記複数の対象者から抽出し、抽出した対象者数をカウントし、抽出した対象者向けに実行した施策を前記メモリから読出し、前記脱退済の状況との相関性が検出された前記行動特性および前記学習履歴毎に前記実行した施策に対する、当該実行した施策を行った前記対象者の数の前記カウントした対象者数に対する割合に基づいて評価した評価指数を算出する
ことを特徴とする学習継続システム。
The learning continuation system according to claim 4 .
Prior Symbol controller, in the evaluation of the measures run against the subject of the ongoing based on the prediction model, the withdrawal exponent is stored in the memory, past the withdrawal index than the latest read out from said memory Is larger than the threshold value and the latest withdrawal index is equal to or less than the threshold value. For each of the behavioral characteristics and the learning history in which the correlation with the read-out and withdrawal status is detected, the number of the target persons who have performed the implemented measure is relative to the counted number of target persons. A learning continuation system characterized by calculating an evaluation index evaluated based on a ratio.
請求項5に記載の学習継続システムであって、
前記制御部は、前記評価結果に基づいて取るべき施策の提示において、最新の前記脱退指数が前記閾値より大きな対象者に、該対象者の前記行動特性および前記学習履歴に対して前記評価指数が上位である前記実行した施策を前記取るべき施策として提示する
ことを特徴とする学習継続システム。
The learning continuation system according to claim 5.
In presenting measures to be taken based on the evaluation result, the control unit gives the target person whose latest withdrawal index is larger than the threshold value the evaluation index for the behavioral characteristics and the learning history of the target person. A learning continuation system characterized by presenting the higher-ranked measures taken as the measures to be taken.
請求項から請求項6の何れか1項に記載の学習継続システムであって、
前記メモリは、時期毎に、前記行動特性および前記学習履歴、ならびに前記脱退済または前記継続中の状況を記憶し、
前記制御部は、前記時期毎に前記相関性の検出を行い、前記相関性が検出された行動特性および学習履歴に基づく前記取るべき施策を該時期毎に提示する
ことを特徴とする学習継続システム。
The learning continuation system according to any one of claims 3 to 6.
The memory stores the behavioral characteristics and the learning history, and the withdrawn or ongoing situation at each time period.
The learning continuation system is characterized in that the control unit detects the correlation at each time period and presents the measures to be taken at each time period based on the behavioral characteristics and the learning history in which the correlation is detected. ..
コンピュータに実行させる学習継続方法であって、
複数の対象者毎の、行動特性および学習履歴、ならびに脱退済または継続中の状況と、該対象者毎に向けて実行した施策と、を記憶する記憶ステップと、
前記脱退済の前記対象者の前記行動特性および前記学習履歴に基づいて、前記脱退済の対象者の脱退に至る予測モデルを構築する構築ステップと、
前記予測モデルに基づいて、行動特性および学習履歴に対する脱退指数を異なる時期に算出する算出ステップと、
過去に算出した前記脱退指数が閾値より大きく且つその後の前記脱退指数が前記閾値以下である前記継続中の対象者に対して過去の脱退指数の算出時からその後の脱退指数の算出時までの間に実行した施策をメモリから読出し、前記施策を評価する評価ステップと、
評価結果に基づいて、取るべき施策を提示する提示ステップとを備える
ことを特徴とする学習継続方法。
It is a learning continuation method that is executed by a computer.
A memory step that memorizes the behavioral characteristics and learning history of each of a plurality of subjects, the status of withdrawal or ongoing , and the measures taken for each subject.
The construction steps based on the behavioral characteristics and the history of learning before Symbol subject of the withdrawal already, to build a prediction model leading to withdrawal of the subject of the withdrawal already,
Based on the prediction model, a calculation step for calculating the withdrawal index for behavioral characteristics and learning history at different times, and
From the time when the past withdrawal index is calculated to the time when the subsequent withdrawal index is calculated for the ongoing subject whose withdrawal index calculated in the past is larger than the threshold value and the subsequent withdrawal index is equal to or less than the threshold value. The evaluation step to read the measures taken in the memory from the memory and evaluate the measures,
A learning continuation method characterized by having a presentation step that presents measures to be taken based on the evaluation result.
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