JP7029311B2

JP7029311B2 - Order practice device, order practice program, order practice method

Info

Publication number: JP7029311B2
Application number: JP2018026519A
Authority: JP
Inventors: 等神戸
Original assignee: Zensho Holdings Co Ltd
Current assignee: Zensho Holdings Co Ltd
Priority date: 2018-02-16
Filing date: 2018-02-16
Publication date: 2022-03-03
Anticipated expiration: 2038-02-16
Also published as: JP2019144328A

Description

本発明は、店員が注文を受け付けて注文内容を注文入力機器に入力する操作の練習を行うための注文練習装置及びそのプログラムを提供することを目的とする。 An object of the present invention is to provide an order practice device and a program thereof for a store clerk to practice an operation of accepting an order and inputting an order content into an order input device.

従来、飲食店においては、顧客からの注文を受け付けて厨房に注文内容を伝えるための専用の注文入力機器を用いている。当該注文入力機器においては、様々なメニューに応じたボタンが配され、顧客からの注文に応じて対応するボタンを押下することで簡便に注文内容を厨房に伝えることができるとともに、注文内容の管理を行うことができる。そのような注文入力機器は、各飲食店に特化した内容になるため、各店員は注文入力機器の入力操作の習熟に時間を要していた。 Conventionally, a restaurant has used a dedicated order input device for receiving an order from a customer and transmitting the order contents to the kitchen. In the order input device, buttons corresponding to various menus are arranged, and by pressing the corresponding button according to the order from the customer, the order contents can be easily transmitted to the kitchen and the order contents can be managed. It can be performed. Since such an order input device has contents specialized for each restaurant, each clerk took time to master the input operation of the order input device.

そこで、特許文献１には、顧客からの注文に対する店員の入力操作の習熟を図るための、トレーニング装置が開示されている。当該トレーニング装置においては、複数のトレーニングコースごとに、注文に関する練習の問題を提示し、それに対して成された入力が正しいと、当該コースの練習を済みとし、済みとなったコースの数によって習熟の進捗を示している。 Therefore, Patent Document 1 discloses a training device for learning the input operation of a clerk in response to an order from a customer. In the training device, for each of multiple training courses, the exercise questions related to the order are presented, and if the input made for it is correct, the practice of the course is completed and the learning is done according to the number of completed courses. Shows the progress of.

特開２０１２－１７８０５３号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2012-178053

ところで、上記特許文献１に記載のトレーニング装置では、トレーニング装置が注文に関する練習の問題を提示し、それに対して成された入力が正しいと、当該コースの練習を済みとし、済みとなったコースの数によって習熟度合いを評価していた。しかしながら、飲食店においては、顧客からの注文に応じて、各店員が注文入力機器に当該注文をいかに迅速に入力できるかを示す迅速性も重要となる。これは、注文入力機器への注文の入力操作に手間取った場合には、顧客がフラストレーションを溜める可能性があるためである。サービス業においては、顧客に不快感を与えることは、マイナスイメージにつながり、集客率の低下を招く虞がある。しかしながら、上記特許文献１に記載のトレーニング装置では、入力の正確性のみを習熟の指標としており、習熟度の評価精度としては十分ではなかった。 By the way, in the training device described in Patent Document 1, if the training device presents a practice problem related to an order and the input made to the problem is correct, the practice of the course is considered to have been completed, and the course has been completed. The degree of proficiency was evaluated by the number. However, in a restaurant, it is also important to be quick to show how quickly each clerk can input the order into the order input device in response to the order from the customer. This is because the customer may be frustrated if it takes time to input an order to the order input device. In the service industry, giving discomfort to customers leads to a negative image and may lead to a decrease in the rate of attracting customers. However, in the training device described in Patent Document 1, only the accuracy of input is used as an index of proficiency, and the evaluation accuracy of proficiency is not sufficient.

そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、店員の注文入力操作に係る習熟度をより高い精度で評価できる注文練習装置、注文練習プログラム、注文練習方法を提供することを目的とする。 Therefore, the present invention has been made in view of the above problems, and an object of the present invention is to provide an order practice device, an order practice program, and an order practice method that can evaluate the proficiency level of a clerk's order input operation with higher accuracy. And.

上記課題を解決するために、本発明の一態様に係る注文練習装置は、顧客から注文された商品情報の入力操作を練習するための注文練習装置であって、前記商品情報を提示する提示部と、前記提示部により提示された商品情報を入力する入力部と、前記提示部により前記商品情報が提示された時から、前記入力部への前記商品情報の入力が完了するまでの時間を計測する計測部と、前記提示部により提示された前記商品情報と、前記入力部へ入力された商品情報との一致性を判断する判断部と、前記計測部により計測された時間と、前記判断部により判断された一致性とに基づいて入力操作の習熟度を評価する評価部と、前記評価部が評価した習熟度を出力する出力部と、を備える。 In order to solve the above problem, the order practice device according to one aspect of the present invention is an order practice device for practicing an operation of inputting product information ordered by a customer, and is a presentation unit that presents the product information. And the input unit for inputting the product information presented by the presentation unit, and the time from the time when the product information is presented by the presentation unit until the input of the product information to the input unit is completed is measured. A determination unit for determining the consistency between the measurement unit, the product information presented by the presentation unit, and the product information input to the input unit, the time measured by the measurement unit, and the determination unit. It is provided with an evaluation unit that evaluates the proficiency level of the input operation based on the consistency determined by the above, and an output unit that outputs the proficiency level evaluated by the evaluation unit.

上記課題を解決するために、本発明の一態様に係る注文練習プログラムは、顧客から注文された商品情報の入力操作を練習するための注文練習プログラムであって、前記商品情報を提示する提示機能と、前記提示機能により提示された商品情報を入力する入力機能と、前記提示機能により前記商品情報が提示された時から、前記入力機能への前記商品情報の入力が完了するまでの時間を計測する計測機能と、前記提示機能により提示された前記商品情報と、前記入力機能へ入力された商品情報との一致性を判断する判断機能と、前記計測機能により計測された時間と、前記判断機能により判断された一致性とに基づいて入力操作の習熟度を評価する評価機能と、前記評価機能が評価した習熟度を出力する出力機能と、を実現させる。 In order to solve the above problems, the order practice program according to one aspect of the present invention is an order practice program for practicing an operation of inputting product information ordered by a customer, and is a presentation function for presenting the product information. And the input function for inputting the product information presented by the presentation function, and the time from the time when the product information is presented by the presentation function until the input of the product information to the input function is completed is measured. The measurement function, the judgment function for judging the consistency between the product information presented by the presentation function, and the product information input to the input function, the time measured by the measurement function, and the judgment function. An evaluation function for evaluating the proficiency level of an input operation based on the consistency determined by the above-mentioned evaluation function and an output function for outputting the proficiency level evaluated by the evaluation function are realized.

上記課題を解決するために、本発明の一態様に係る注文練習方法は、顧客から注文された商品情報の入力操作を練習するためにコンピュータが実行する注文練習方法であって、前記商品情報を提示し、提示された前記商品情報を入力し、前記商品情報が提示された時から、前記商品情報の入力が完了するまでの時間を計測し、提示された前記商品情報と、入力された前記商品情報との一致性を判断し、計測された前記時間と判断された前記一致性とに基づいて入力操作の習熟度を評価し、評価した前記習熟度を出力する。 In order to solve the above problem, the order practice method according to one aspect of the present invention is an order practice method executed by a computer to practice the input operation of the product information ordered by the customer, and the product information is used. The presented product information is input, the time from the time when the product information is presented until the input of the product information is completed is measured, and the presented product information and the input product are described. The concordance with the product information is determined, the proficiency level of the input operation is evaluated based on the measured time and the determined concordance, and the evaluated proficiency level is output.

また、上記注文練習装置において、前記提示部により提示される商品情報を制御する制御部を更に備え、前記制御部は、前記評価部により評価された習熟度に基づいて前記提示部により提示される商品情報を制御することとしてもよい。 Further, the order practice device further includes a control unit that controls the product information presented by the presentation unit, and the control unit is presented by the presentation unit based on the proficiency level evaluated by the evaluation unit. You may control the product information.

本発明によれば、商品情報の入力完了までの時間（迅速性）および提示された商品情報と実際に入力された商品情報との一致性（正確性）に基づき店員の注文入力操作に係る習熟度を評価するので、ユーザが入力操作を苦手とする商品情報や入力間違いをしやすい商品情報などを把握することが可能となり、より高い精度で習熟度を評価することができる。 According to the present invention, the clerk is proficient in order input operation based on the time (quickness) until the input completion of the product information and the matching (accuracy) between the presented product information and the actually input product information. Since the degree is evaluated, it becomes possible to grasp the product information that the user is not good at input operation and the product information that is easy to make an input error, and it is possible to evaluate the proficiency level with higher accuracy.

注文練習装置の構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the configuration example of the order practice device. 注文練習装置の画面例を示す図である。It is a figure which shows the screen example of the order practice apparatus. 正誤情報の構成例を示すデータ概念図である。It is a data conceptual diagram which shows the structural example of correct / wrong information. 評価を決定するためのグラフの一例である。It is an example of a graph for determining the evaluation. 注文練習装置の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation of the order practice device. （ａ）、（ｂ）は、注文練習の過程において表示される画面例を示す図である。(A) and (b) are diagrams showing an example of a screen displayed in the process of ordering practice. （ａ）、（ｂ）は、注文練習の過程において表示される画面例を示す図である。(A) and (b) are diagrams showing an example of a screen displayed in the process of ordering practice. 注文練習装置の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the order practice device. 注文練習装置において誤答の多いキー配置を改善するシステムの構成例を示す図である。It is a figure which shows the configuration example of the system which improves the key layout with many erroneous answers in an order practice device.

以下、本発明に係る注文練習装置について図面を参照しながら、説明する。 Hereinafter, the order practice device according to the present invention will be described with reference to the drawings.

＜実施の形態＞
＜構成＞
図１は、注文練習装置１００の構成を示す図である。図１に示すように、注文練習装置１００は、提示部１１０と、入力部１２０と、計測部１３０と、判断部１４０と、評価部１５０と、出力部１６０と、制御部１７０と、情報処理部１８０と、記憶部１８１と、表示部１８２を備える。各機能部は、例えば、接続線１９０を介して互いに接続されている。なお、当該接続は、有線接続であってもよいいし、無線接続であってもよい。注文練習装置１００は、例えば、スマートフォンやタブレット端末などの各種情報処理端末により実現することができ、専用機器として実現されてもよい。本実施の形態においては、スマートフォン等のタッチパネルを有する情報処理装置として実現する例で説明する。 <Embodiment>
<Structure>
FIG. 1 is a diagram showing a configuration of an order practice device 100. As shown in FIG. 1, the order practice device 100 includes a presentation unit 110, an input unit 120, a measurement unit 130, a judgment unit 140, an evaluation unit 150, an output unit 160, a control unit 170, and information processing. A unit 180, a storage unit 181 and a display unit 182 are provided. The functional units are connected to each other via, for example, a connecting line 190. The connection may be a wired connection or a wireless connection. The order practice device 100 can be realized by various information processing terminals such as smartphones and tablet terminals, and may be realized as a dedicated device. In the present embodiment, an example realized as an information processing device having a touch panel such as a smartphone will be described.

提示部１１０は、注文練習装置１００を利用して顧客から注文された商品情報を注文入力機器に入力するための入力操作を練習するユーザ（店員）に対して、商品情報（入力操作の練習用の問題）を提示する機能を有する。提示部１１０は、商品情報の一覧（図示せず）の中から、所定の基準にしたがって、少なくとも一つの商品情報を選択し、その個数の情報とともに、注文された商品情報（入力操作の練習用の問題）として提示する。また、提示部１１０は、所定数の問題を順次提示するものとしてもよい。 The presentation unit 110 is for a user (clerk) who practices an input operation for inputting product information ordered by a customer into an order input device using the order practice device 100, for product information (for practicing input operation). Has the function of presenting the problem). The presentation unit 110 selects at least one product information from a list of product information (not shown) according to a predetermined standard, and together with the information on the number of products, the ordered product information (for practicing input operation). Problem). Further, the presentation unit 110 may sequentially present a predetermined number of problems.

入力部１２０は、ユーザ（店員）から、商品情報の入力を受け付ける機能を有するインターフェースである。入力部１１０は、各商品情報に対応する各商品名（あるいは商品名の略称）が個々のキーとして表示されたものである。各キーはソフトウウェアによって実現されたＧＵＩとしてモニタ上に表示されたキーとタッチパネル等によって構成されている。なお、スマートフォン等のタッチパネルを有する情報処理装置を用いない場合には、ハードウェアによって実現された物理的な構造を有するボタンであってもよい。 The input unit 120 is an interface having a function of receiving input of product information from a user (clerk). In the input unit 110, each product name (or an abbreviation of the product name) corresponding to each product information is displayed as an individual key. Each key is composed of a key displayed on a monitor as a GUI realized by software, a touch panel, and the like. When an information processing device having a touch panel such as a smartphone is not used, the button may have a physical structure realized by hardware.

計測部１３０は、注文練習装置１００を利用して顧客から注文された商品情報を注文入力機器に入力する入力操作を練習するユーザ（店員）に対して提示部１１０が商品情報を提示したときから、対応する商品情報をユーザが入力部１２０へ入力を完了するまでの時間を計測する。計測部１３０は、いわゆる、タイマであり、専用ハードウェアにより実現されてもよいし、注文練習装置１００の内部時計を利用することとしてもよい。 From the time when the presentation unit 110 presents the product information to the user (clerk) who practices the input operation of inputting the product information ordered by the customer into the order input device using the order practice device 100. , The time until the user completes the input of the corresponding product information into the input unit 120 is measured. The measuring unit 130 is a so-called timer, which may be realized by dedicated hardware, or may use the internal clock of the ordering practice device 100.

判断部１４０は、提示部１１０に提示された商品情報と、入力部１２０へ入力された商品情報の一致性、すなわち、提示部１１０に提示された商品情報に対し、ユーザが入力部に入力した商品情報が合致しているか否かを判断する。本明細書においては、合致した場合には正答と呼称し、合致しなかった場合には誤答を呼称することもある。 In the determination unit 140, the user inputs to the input unit the matching of the product information presented in the presentation unit 110 and the product information input to the input unit 120, that is, the product information presented in the presentation unit 110. Determine if the product information matches. In the present specification, if they match, they may be referred to as correct answers, and if they do not match, they may be referred to as incorrect answers.

評価部１５０は、計測部１３０によって計測された時間と、判断部１４０によって判断された一致性とに基づいて入力操作におけるユーザの習熟度を評価する。評価部１５０による評価手法については、様々な手法を用いることができる。評価部１５０による評価手法の詳細については、後述する。 The evaluation unit 150 evaluates the user's proficiency level in the input operation based on the time measured by the measurement unit 130 and the consistency determined by the determination unit 140. As the evaluation method by the evaluation unit 150, various methods can be used. The details of the evaluation method by the evaluation unit 150 will be described later.

出力部１６０は、評価部１５０により評価されたユーザの入力操作の習熟度を出力する。 The output unit 160 outputs the proficiency level of the user's input operation evaluated by the evaluation unit 150.

制御部１７０は、提示部１１０にユーザの過去の練習において所定の条件に基づいて、誤答した問題を再提示させることしてもよい。ここでいう所定の条件とは、過去に出題された商品情報であってユーザが誤答した商品情報の問題を再度提示するための条件であり、例えば、ユーザが過去の練習において、同じ商品情報について、その誤答回数あるいは誤答率が所定以上（例えば、３０％以上など予め定めた割合以上）である場合に、誤答した商品情報を一定確率で再提示する。ここで、一定確率とは、予め定められておいてよく、例えば、ランダム値を所定範囲内（例えば、０～１００の間）で自動生成し、生成したランダム値が、予め定めた範囲（例えば、０～３０の間）になるか否かで判定することができる。また、再提示する商品情報は、ユーザが例え正答していても、商品情報の入力操作に所定以上時間を要した問題も再提示するように構成してもよい。これにより、ユーザが間違えやすい問題や入力操作が苦手で入力が完了するまでに時間を要した問題を、ユーザに繰り返し練習させることができ、ユーザが実際の店で顧客から注文を受け注文入力機器に商品情報を入力する際に誤入力を低減することができる。 The control unit 170 may have the presentation unit 110 re-present the wrong answer based on a predetermined condition in the user's past practice. The predetermined condition referred to here is a condition for presenting the problem of the product information that the user has mistakenly answered in the past, for example, the same product information in the past practice by the user. When the number of wrong answers or the wrong answer rate is more than a predetermined value (for example, 30% or more, which is more than a predetermined ratio), the wrong answer product information is re-presented with a certain probability. Here, the constant probability may be predetermined, for example, a random value is automatically generated within a predetermined range (for example, between 0 and 100), and the generated random value is within a predetermined range (for example,). , 0 to 30). Further, the product information to be re-presented may be configured to re-present a problem that takes a predetermined time or more to input the product information even if the user answers correctly. This makes it possible for the user to repeatedly practice problems that are easy for the user to make a mistake or that are difficult to input and take time to complete, and the user receives an order from the customer at the actual store and the order input device. It is possible to reduce erroneous input when inputting product information in.

情報処理部１８０は、注文練習装置１００の各部での処理を制御する機能や、各部から出力された情報を受取り、表示部１８２に表示するよう指示する処理等の制御をするプロセッサの機能を含んでもよい。情報処理部１８０は、記憶部１８１に記憶されている各種プログラムやデータを用いて、実現すべき各種機能を実現することができる。情報処理部１８０は、記憶部１８１に記憶されている注文練習プログラムを実行することにより、注文練習装置としての機能を果たす。 The information processing unit 180 includes a function of controlling processing in each unit of the order practice device 100, and a processor function of controlling processing such as receiving information output from each unit and instructing the display unit 182 to display the information. But it may be. The information processing unit 180 can realize various functions to be realized by using various programs and data stored in the storage unit 181. The information processing unit 180 functions as an order practice device by executing the order practice program stored in the storage unit 181.

記憶部１８１は、注文練習装置１００が動作上必要とする各種プログラム、データ、パラメータ等を記憶する機能を有する。記憶部１８１は、具体的には、例えば、ＲＯＭ及びＲＡＭで構成される主記憶装置、不揮発性メモリ等で構成される補助記憶装置、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、フラッシュメモリ等各種の記録媒体によって構成される。記憶部１８１は、注文練習装置１００が実行した注文の練習に関する情報として、提示部１１０により提示された商品情報（注文内容）と、それに対してユーザが入力部１２０に入力した商品情報（入力内容）と、そのとき計測部１３０により計測された、提示部１１０が商品情報を提示したときから、対応する商品情報をユーザが入力部１２０へ入力を完了するまでの時間（解答時間）と、そのとき判断部１４０により判断された、提示部１１０に提示された商品情報に対し、ユーザが入力部１２０に入力した商品情報が合致しているか否か（正誤情報）と、を対応付けた練習情報を記憶している。練習情報の詳細については、後述する。 The storage unit 181 has a function of storing various programs, data, parameters, etc. required for operation by the order practice device 100. Specifically, the storage unit 181 includes, for example, a main storage device composed of a ROM and a RAM, an auxiliary storage device composed of a non-volatile memory, an HDD (Hard Disc Drive), an SSD (Solid State Drive), and a flash. It is composed of various recording media such as memory. The storage unit 181 contains the product information (order content) presented by the presentation unit 110 and the product information (input content) input by the user to the input unit 120 as information regarding the practice of the order executed by the order practice device 100. ), The time (answer time) from the time when the presentation unit 110 presents the product information measured by the measurement unit 130 to the time when the user completes the input of the corresponding product information into the input unit 120, and the time thereof. Practice information in which whether or not the product information input to the input unit 120 by the user matches the product information presented to the presentation unit 110 determined by the determination unit 140 (correct / incorrect information). I remember. Details of the practice information will be described later.

表示部１８２は、情報処理部１８０からの指示に従って、ユーザに対して、注文練習装置１００の各種商品を注文するためのＧＵＩ画面を表示する機能を有するモニタであり、入力部１２０がタッチパネルとして実現される場合に、入力部１２０と共有されてよい。なお、ここでは、表示部１８２は、文字や画像を表示するモニタとして実現する例を示したが、これは、音声による出力、即ち、スピーカにより実現することとしてもよい。 The display unit 182 is a monitor having a function of displaying a GUI screen for ordering various products of the order practice device 100 from the user according to an instruction from the information processing unit 180, and the input unit 120 is realized as a touch panel. If so, it may be shared with the input unit 120. Although the display unit 182 is shown here as an example of being realized as a monitor for displaying characters and images, this may be realized by a voice output, that is, a speaker.

以上が、注文練習装置１００の構成の説明である。 The above is the description of the configuration of the order practice device 100.

＜外観＞
図２は、注文練習装置１００の外観例を示す図であり、商品情報の入力を受け付ける入力画面を表示している様子を示している。また、図２は、図１における表示部１８２がタッチパネルとして構成されている場合に表示される画面例を示している。商品情報の入力画面は、一つの画面で実現されてもよいが、図２に示すように、複数の画面に渡ってもよく、その場合には、例えば、フリック操作やスワイプ操作、ＧＵＩに切替キーを設けて当該キーをタッチ（押下）することで切り替えるように構成してよい。なお、ここでいうキーとは、ハードウェアにより構成されるものであってもよいし、ソフトウェアキーであってもよいものとする。フリック操作により画面の切替を行う場合であって、例えば、左右方向で第一画面と第二画面とを切替えるときには、第一画面と第二画面とがそれぞれの中央部で接続されているイメージで操作画面（タッチパネル）の端部（例えば、第一画面が左側、第二画面が右側に存在する場合に、第一画面の右側、第二画面の左側）に切り替え可能な位置を配置するとよい。また、スワイプ操作により画面の切替を行う場合には、操作画面（タッチパネル）のいずれの場所であっても左右方向に指やスタイラスなどをスライドさせることで切り替えができる。スワイプ操作の場合には、より自然な操作が可能となる。 <Appearance>
FIG. 2 is a diagram showing an external example of the order practice device 100, and shows a state in which an input screen for accepting input of product information is displayed. Further, FIG. 2 shows an example of a screen displayed when the display unit 182 in FIG. 1 is configured as a touch panel. The product information input screen may be realized on one screen, but may be spread over a plurality of screens as shown in FIG. 2. In that case, for example, a flick operation, a swipe operation, or a GUI can be switched. It may be configured to provide a key and switch by touching (pressing) the key. The key here may be a hardware-based key or a software key. When switching screens by flicking, for example, when switching between the first screen and the second screen in the left-right direction, the image is that the first screen and the second screen are connected at the center of each. It is preferable to arrange a switchable position at the end of the operation screen (touch panel) (for example, when the first screen is on the left side and the second screen is on the right side, the right side of the first screen and the left side of the second screen). When switching screens by swiping, the screen can be switched by sliding a finger or stylus in the left-right direction at any location on the operation screen (touch panel). In the case of swipe operation, more natural operation becomes possible.

注文練習装置１００が提供する商品情報入力画面は、ユーザ（店員）に対して商品情報（入力操作の練習用の問題）を提示するための商品情報提示欄２０１と、ユーザ（店員）から商品情報の入力を受け付けるための商品情報入力欄２０２と、ジャンル選択欄２０４とを含み、その他にテンキー欄２０３なども含んでよい。なお、ジャンル選択欄２０４は、商品情報入力欄２０２として機能してもよい。 The product information input screen provided by the order practice device 100 includes a product information presentation field 201 for presenting product information (question for practicing input operation) to a user (clerk), and product information from the user (clerk). The product information input field 202 for accepting the input of the above and the genre selection field 204 may be included, and the ten-key field 203 and the like may also be included. The genre selection field 204 may function as a product information input field 202.

商品情報提示欄２０１には、提示部１１０によって提示される商品情報が表示される。商品情報入力欄２０２は、各商品情報を示すキーを表示する領域である。ジャンル選択欄２０４は、各商品のジャンルを表示するためのジャンルであり、ユーザがジャンルを選択すると、選択したジャンルに含まれる商品情報を示すキーが商品情報入力欄２０２に表示される。テンキー欄２０３は、一般的に知られるテンキーを配した領域であり、例えば、商品の個数を入力したりするための領域である。ここでは、テンキー欄２０３には、その他にも、商品情報の入力操作の練習を開始するための「開始」キー、練習を終了する「終了」キー、商品の個数を追加する「追加」キー、商品情報の入力を確定する「確認」キーなどを含んだ例を示している。 In the product information presentation column 201, the product information presented by the presentation unit 110 is displayed. The product information input field 202 is an area for displaying a key indicating each product information. The genre selection field 204 is a genre for displaying the genre of each product, and when the user selects a genre, a key indicating product information included in the selected genre is displayed in the product information input field 202. The numeric keypad 203 is an area in which a generally known numeric keypad is arranged, and is, for example, an area for inputting the number of products. Here, in the numeric keypad 203, there are also a "start" key for starting the practice of inputting product information, an "end" key for ending the practice, and an "addition" key for adding the number of products. An example including a "confirmation" key for confirming the input of product information is shown.

表示された商品情報に応じて、ユーザは、ジャンル選択欄２０４を表示させ、その中からその商品情報が含まれるジャンルを選択する。ジャンルを選択すると、詳細な個々の商品情報を示すキーを有する商品情報入力欄２０２が表示される。そして、ユーザは商品情報入力欄２０２内において、商品情報提示欄２０１に提示されている商品情報に応じた商品のキーをタッチ（押下）して、商品情報の入力を行う。このとき、最終的に入力した商品情報を確定するために、確認キーの押下を行う構成としてもよい。図２においては、ジャンル選択欄２０４における「サラダ」をユーザが選択した場合に、当該「サラダ」の項目に含まれる商品情報が商品情報入力欄２０２に表示されている場合の例を示している。 According to the displayed product information, the user displays the genre selection field 204 and selects a genre including the product information from the genre selection field 204. When a genre is selected, a product information input field 202 having a key indicating detailed individual product information is displayed. Then, in the product information input field 202, the user touches (presses) the key of the product corresponding to the product information presented in the product information presentation field 201 to input the product information. At this time, in order to confirm the finally input product information, the confirmation key may be pressed. FIG. 2 shows an example in which when the user selects "salad" in the genre selection field 204, the product information included in the "salad" item is displayed in the product information input field 202. ..

注文練習装置１００は、この商品情報提示欄２０１に提示された商品情報に対し、ユーザが商品情報入力欄２０２に入力した商品情報とが合致しているか否かと、その入力操作が完了するまでに要した時間とに基づいて、注文入力機器に係るユーザの入力操作の習熟度を評価する。即ち、注文練習装置１００は、入力操作の正誤とその入力操作に要した時間を評価することで、注文を受けてから注文に応じた入力を完了するまでの正確性と迅速性に基づいて、ユーザの入力操作の習熟度を評価することができる。なお、図２に示した画面例はあくまで一例であり、少なくとも、注文内容の問題を表示するための商品情報提示欄２０１と、その問題に対する回答を入力するための商品情報入力欄２０２があればよい。また、図２に示す各欄の配置もユーザが入力をしやすい配置に適宜変更してもよい。また、図２における欄が、他の欄に含まれるキーを含む形で構成することとしてもよい。 The order practice device 100 determines whether or not the product information presented in the product information presentation field 201 matches the product information input by the user in the product information input field 202, and by the time the input operation is completed. The proficiency level of the user's input operation related to the order input device is evaluated based on the time required. That is, the order practice device 100 evaluates the correctness of the input operation and the time required for the input operation, and based on the accuracy and speed from receiving the order to completing the input according to the order. It is possible to evaluate the proficiency level of the user's input operation. The screen example shown in FIG. 2 is just an example, and if there is at least a product information presentation field 201 for displaying a problem of order contents and a product information input field 202 for inputting an answer to the problem. good. Further, the arrangement of each column shown in FIG. 2 may be appropriately changed to an arrangement that is easy for the user to input. Further, the column in FIG. 2 may be configured to include a key included in another column.

＜データ＞
図３は、練習情報３００の構成例を示すデータ概念図である。練習情報３００は、ユーザによる商品情報の入力操作の練習の履歴を示す情報である。図３に示す様に、練習情報３００は、注文内容（提示部１１０により提示された商品情報）３０１と、入力内容（入力部１２０へ入力された商品情報）３０２と、解答時間（提示部１１０が商品情報（問題）を提示したときから、ユーザが対応する商品情報を入力部１２０へ入力を完了するまでの時間）３０３と、正誤情報３０４とを対応付けた情報である。 <Data>
FIG. 3 is a data conceptual diagram showing a configuration example of the practice information 300. The practice information 300 is information showing a history of practice of the user's input operation of product information. As shown in FIG. 3, the practice information 300 includes an order content (product information presented by the presentation unit 110) 301, an input content (product information input to the input unit 120) 302, and an answer time (presentation unit 110). This is information in which the time (time) 303 from the time when the user presents the product information (problem) until the user completes the input of the corresponding product information into the input unit 120 and the correct / incorrect information 304 are associated with each other.

注文内容３０１は、情報処理部１８０、即ち、注文練習装置１００が、ユーザに対して提示した商品情報を示す情報である。即ち、注文可能な商品のいずれかの情報となり、その個数を含む場合がある。 The order content 301 is information indicating product information presented to the user by the information processing unit 180, that is, the order practice device 100. That is, it may be information on any of the products that can be ordered, and may include the quantity thereof.

入力内容３０２は、対応する注文内容３０１の問題（ユーザに対して提示した商品情報）に応じて、ユーザが入力した商品情報を示す情報である。 The input content 302 is information indicating the product information input by the user according to the problem (product information presented to the user) of the corresponding order content 301.

解答時間３０３は、対応する注文内容３０１の問題に対して、問題が提示されてから、ユーザが入力内容３０２で示す入力を完了するまでに要した時間を示す情報である。 The answer time 303 is information indicating the time required from the presentation of the question to the problem of the corresponding order content 301 until the user completes the input indicated by the input content 302.

正誤情報３０４は、注文内容３０１と入力内容３０２とが合致しているか否かを示し、ユーザが正しい入力を行ったか否かを示す情報である。図３では、ユーザが正答した場合には「正」を、誤答した場合には「誤」を表示しているが、これは、「○」、「×」や、「１」、「０」などで表現されてもよい。 The correct / incorrect information 304 indicates whether or not the order content 301 and the input content 302 match, and is information indicating whether or not the user has made a correct input. In FIG. 3, when the user answers correctly, "correct" is displayed, and when the user answers incorrectly, "wrong" is displayed. This is "○", "×", "1", "0". It may be expressed by ".

なお、図３には示していないが、注文の練習を行った日時情報や、何回目の練習であるかを示す情報なども対応付けることとしてもよい。また、その他にも練習を行ったユーザを特定可能な、ユーザ識別子が対応付けられていてもよい。記憶部１８１が、練習情報３００を記憶していることにより、注文練習装置１００は、ユーザの過去の練習の履歴を確認することができる。また、当該練習情報３００を確認することにより、ユーザは、自身の習熟の向上度合なども確認することができる。 Although not shown in FIG. 3, information indicating the date and time when the order practice was performed, information indicating how many times the practice was performed, and the like may be associated with the information. In addition, a user identifier that can identify the user who practiced may be associated with the user. Since the storage unit 181 stores the practice information 300, the order practice device 100 can confirm the history of the user's past practice. Further, by confirming the practice information 300, the user can also confirm the degree of improvement of his / her own proficiency.

＜評価方法＞
ここで、評価部１５０による評価方法の例について説明する。注文練習装置１００は、例えば、一回の練習として、１０個の問題を提示することとし、その１０個の問題に対するユーザの解答と、その解答に要した時間に基づいて評価値ｚを算出する。
（１）評価方法１ <Evaluation method>
Here, an example of the evaluation method by the evaluation unit 150 will be described. For example, the order practice device 100 presents 10 questions as one practice, and calculates the evaluation value z based on the user's answer to the 10 questions and the time required for the answer. ..
(1) Evaluation method 1

評価部１５０は、ユーザの誤答数をｘ、平均解答時間をｙとしたとき、評価値ｚを、例えば、ｚ＝ｘ＋ｙから算出する。ここで、平均解答時間とは、１回の練習において提示される問題それぞれに対してユーザが入力に要した時間の合計値を当該１回の練習において提示された問題数で除した値のことである。この場合、評価値ｚが小さいほど、注文に対するユーザの入力が正確かつ早い、即ち、入力操作の習熟度が高いということになる。したがって、例えば、０≦ｘ≦１０、０＜ｙ≦２０であると想定すると、０＜ｚ＜５の場合にＡランク、５≦ｚ＜１０の場合にＢランク、１０≦ｚ＜１５の場合にＣランク、１５≦ｚ＜２０の場合にＤランク、２０≦ｚの場合にＥランクというように５段階で評価することができる。 The evaluation unit 150 calculates the evaluation value z from, for example, z = x + y, where x is the number of incorrect answers by the user and y is the average answer time. Here, the average answer time is a value obtained by dividing the total value of the time required for input by the user for each question presented in one practice by the number of questions presented in the one practice. Is. In this case, the smaller the evaluation value z, the more accurate and quick the user input to the order, that is, the higher the proficiency level of the input operation. Therefore, for example, assuming that 0 ≦ x ≦ 10 and 0 <y ≦ 20, the case of 0 <z <5 is A rank, the case of 5 ≦ z <10 is B rank, and the case of 10 ≦ z <15. It can be evaluated on a five-point scale, such as C rank, D rank when 15 ≦ z <20, and E rank when 20 ≦ z.

（２）評価方法２
評価部１５０は、ユーザの正答数をｘ、平均解答時間をｙとしたとき、評価値ｚを、例えば、ｚ＝ｘ＋２０／ｙから算出する。この場合、評価値ｚが大きいほど、注文に対するユーザの入力が正確かつ早い、即ち、入力操作の習熟度が高いということになる。したがって、例えば、０≦ｘ≦１０、０＜ｙ≦２０であると想定すると、０＜ｚ＜５の場合にＥランク、５≦ｚ＜１０の場合にＤランク、１０≦ｚ＜１５の場合にＣランク、１５≦ｚ＜２０の場合にＢランク、２０≦ｚの場合にＡランクというように５段階で評価することができる。 (2) Evaluation method 2
The evaluation unit 150 calculates the evaluation value z from, for example, z = x + 20 / y, where x is the number of correct answers of the user and y is the average answer time. In this case, the larger the evaluation value z, the more accurate and quick the user input to the order, that is, the higher the proficiency level of the input operation. Therefore, for example, assuming that 0 ≦ x ≦ 10 and 0 <y ≦ 20, E rank when 0 <z <5, D rank when 5 ≦ z <10, and 10 ≦ z <15. It can be evaluated on a five-point scale, such as C rank, B rank when 15 ≦ z <20, and A rank when 20 ≦ z.

（３）評価方法３
評価部１５０は、ユーザの誤答数をｘ、平均解答時間をｙとしたとき、評価値ｚを、例えば、ｚ＝ｘ×ｙから算出する。この場合、評価値ｚが大きいほど、ユーザの入力操作の習熟度が低くなるように評価すればよい。 (3) Evaluation method 3
The evaluation unit 150 calculates the evaluation value z from, for example, z = xxy, where x is the number of incorrect answers by the user and y is the average answer time. In this case, the larger the evaluation value z, the lower the proficiency level of the user's input operation.

（４）評価方法４
評価部１５０は、ユーザの正答数をｘ、平均解答時間をｙとしたとき、評価値ｚを、例えば、ｚ＝（ｘ＋１）／ｙから算出する。この場合、評価値ｚが大きいほど、ユーザの入力操作の習熟度が高くなるように評価すればよい。 (4) Evaluation method 4
The evaluation unit 150 calculates the evaluation value z from, for example, z = (x + 1) / y, where x is the number of correct answers of the user and y is the average answer time. In this case, the larger the evaluation value z, the higher the proficiency level of the user's input operation.

（５）評価方法５
評価部１５０は、ユーザの誤答数をｘ、平均解答時間をｙとしたとき、評価値ｚを、例えば、ｚ＝ｘ×ｙ２から算出する。この場合、評価値ｚが大きいほど、ユーザの入力操作の習熟度が低くなるように評価すればよい。 (5) Evaluation method 5
The evaluation unit 150 calculates the evaluation value z from, for example, z = x × y2, where x is the number of incorrect answers by the user and y is the average answer time. In this case, the larger the evaluation value z, the lower the proficiency level of the user's input operation.

（６）評価方法６
評価部１５０は、ユーザの誤答数をｘ、平均解答時間をｙとしたとき、評価値ｚを、例えば、ｚ＝ｘ×２ｙから算出する。この場合、評価値ｚが大きいほど、ユーザの入力操作の習熟度が低くなるように評価すればよい。 (6) Evaluation method 6
The evaluation unit 150 calculates the evaluation value z from, for example, z = x × 2y, where x is the number of incorrect answers by the user and y is the average answer time. In this case, the larger the evaluation value z, the lower the proficiency level of the user's input operation.

（７）評価方法７
評価部１５０は、縦軸に正答率、横軸に平均解答時間をとったグラフ（図４参照）において、ユーザの正答率と平均解答時間がグラフ上でどこにプロットされるかによって、入力操作の習熟度を評価することとしてもよい。ここでいう、正答率とは、１回の練習において提示される問題それぞれに対してユーザが正答した問題数を当該１回の練習において提示された問題数で除した値のことである。また、図４において、原点に近いほど高評価になる。 (7) Evaluation method 7
In the graph (see FIG. 4) in which the vertical axis represents the correct answer rate and the horizontal axis represents the average answer time, the evaluation unit 150 performs an input operation depending on where the user's correct answer rate and the average answer time are plotted on the graph. It may be used to evaluate the proficiency level. The correct answer rate here is a value obtained by dividing the number of questions correctly answered by the user for each question presented in one practice by the number of questions presented in the one practice. Further, in FIG. 4, the closer to the origin, the higher the evaluation.

なお、ここに示した評価方法１～７は、一例であり、その他の評価方法を適用してもよい。例えば、解答の正誤と解答時間とを問題ごとに関連づけるとともに問題ごとに重み付けの指標を定義し、解答正誤、解答時間および重み付けの指標からユーザの習熟度に関する総合評価を行ったり、ユーザが苦手とする問題の傾向について評価を行うこととしてもよい。あるいは、店の要求基準に応じた評価を行ってもよい。例えば、注文に対して、店が求める要求基準として、標準解答時間が定められているとする。ここで、標準解答時間とは、顧客から注文された商品情報を注文入力機器に入力する際に、ユーザ（店員）が顧客の注文を受けてから対応する商品情報を入力完了するまでの基準とする時間のことである。標準解答時間は、店における全店員の注文入力時間の平均値であってもよいし、店側が一意に設定した時間、即ち、店舗で要求される時間として予め定められた時間であってもよい。標準解答時間を用いた評価値の算出方法としては、１回の練習における各問題についてのユーザの解答時間を標準解答時間で除した値を全問題分加算し、これに、正答率を加算した値を評価値としてもよい。なお、ここでは、解答時間を標準解答時間で除した値の合計値を用いるとしたが、これは、平均値であってもよい。 The evaluation methods 1 to 7 shown here are examples, and other evaluation methods may be applied. For example, the correctness of the answer and the answer time are related to each question, and the weighting index is defined for each question, and the comprehensive evaluation of the user's proficiency level is performed from the answer correctness, the answer time, and the weighting index. It may be possible to evaluate the tendency of the problem to be solved. Alternatively, the evaluation may be performed according to the requirements of the store. For example, it is assumed that a standard answer time is set as a requirement standard required by a store for an order. Here, the standard answer time is a standard from when the user (clerk) receives the customer's order to the completion of inputting the corresponding product information when inputting the product information ordered by the customer into the order input device. It's time to do it. The standard answer time may be the average value of the order input time of all the clerk in the store, or may be the time uniquely set by the store, that is, the time predetermined as the time required in the store. .. As a method of calculating the evaluation value using the standard answer time, the value obtained by dividing the user's answer time for each question in one practice by the standard answer time was added for all the questions, and the correct answer rate was added to this. The value may be an evaluation value. Here, the total value of the answer time divided by the standard answer time is used, but this may be an average value.

＜動作＞
図５は、ユーザが注文練習を行う際の、注文練習装置１００の動作を示すフローチャートである。 <Operation>
FIG. 5 is a flowchart showing the operation of the order practice device 100 when the user practices the order.

ユーザは、注文練習のためのアプリケーションを起動する（ステップＳ５０１）。アプリケーションを起動すると、情報処理部１８０は、暗証番号の入力を求めるＧＵＩを表示部１８２に出力させる。これに応じて、ユーザは暗証番号を入力し、情報処理部１８０は、その認証を行う（ステップＳ５０２）。なお、認証の手法については、従来技術を使用するものとして、ここでは詳細は割愛する。一例としては、パスワード入力による認証を利用することが考えられる。ここでは、認証に成功したこととする。 The user launches an application for ordering practice (step S501). When the application is started, the information processing unit 180 causes the display unit 182 to output a GUI requesting the input of the personal identification number. In response to this, the user inputs the password, and the information processing unit 180 authenticates the password (step S502). As for the authentication method, the conventional technique is used, and the details are omitted here. As an example, it is conceivable to use authentication by entering a password. Here, it is assumed that the authentication is successful.

そうすると、情報処理部１８０は、注文練習プログラムの初期画面として、図６（ａ）に示すような画面を表示部１８２に表示させる。情報処理部１８０は、表示部１８２に、商品情報の入力練習に係る問題のカテゴリーを選択するための、カテゴリー６０１を表示させ、ユーザからの問題のカテゴリーを選択する入力を受け付ける（ステップＳ５０３）。ここでいうカテゴリーとは、情報処理部１８０が出力する問題の傾向（基準）を決定するためのものであり、例えば、「単品」、「セット」、「定食」、…などがある。このカテゴリーは、注文練習装置１００でユーザが設定できることとしてもよい。例えば、「単品」を選択すれば、問題として、単品の注文の問題のみが提示され、例えば、「定食」を選択すれば、問題として、定食の注文の問題のみが提示され、例えば、「ＭＩＸ」を選択すれば、問題として、様々な種類の注文の問題が提示される。図６（ａ）においては、カテゴリー６０１のうち、問題として選択されているカテゴリーを選択カテゴリー６０２として表示される。選択カテゴリー６０２は、カテゴリー６０１から選択されることとしてもよいし、選択カテゴリー６０２に示す位置においてユーザがスワイプ操作を行うことで、他のカテゴリーに変更される仕様としてもよい。図６（ａ）においては、一例として、カテゴリーとして「セット」が選択されている状態を示している。また、表示部１８２は、問題の開始キー６０４を表示し、前回の注文練習の評価結果６０３を表示する（ステップＳ５０４）。ここで表示する評価結果６０３は、単純に一回前の注文練習の評価結果を示すものであっても良いし、選択カテゴリー６０２で選択されているカテゴリーについて前回練習した時の評価結果を表示することとしてもよい。情報処理部１８０は、評価結果６０３を、記憶部１８１に記憶されている練習情報３００を参照することで表示することができる。また、図６（ａ）に示す表示を行っている際に、ユーザからのフリック操作やスワイプ操作を受け付けた場合には、図６（ｂ）に示すようにカテゴリーごとの前回の評価を表示することとしてもよいし、当該画面において、各カテゴリーの問題開始キーを表示し、当該キーをタッチ（押下する）ことで、注文の練習を開始する構成としてもよい。また、図６（ａ）と図６（ｂ）との画面の切替は、図６（ａ）に示す一覧キー６０５の押下、図６（ｂ）に示す戻るキー６０６の押下による切替ができる構成としてもよい。 Then, the information processing unit 180 causes the display unit 182 to display a screen as shown in FIG. 6A as the initial screen of the order practice program. The information processing unit 180 causes the display unit 182 to display the category 601 for selecting the category of the problem related to the input practice of the product information, and accepts the input from the user to select the category of the problem (step S503). The category referred to here is for determining the tendency (standard) of the problem output by the information processing unit 180, and includes, for example, "single item", "set", "set meal", and the like. This category may be set by the user on the order practice device 100. For example, if "single item" is selected, only the problem of ordering a single item is presented as a problem, and if "set meal" is selected, only the problem of ordering a set meal is presented as a problem, for example, "MIX". If you select "", various types of ordering problems will be presented as problems. In FIG. 6A, the category selected as the problem among the categories 601 is displayed as the selection category 602. The selection category 602 may be selected from the category 601 or may be changed to another category by the user swiping at the position shown in the selection category 602. FIG. 6A shows, as an example, a state in which "set" is selected as the category. Further, the display unit 182 displays the question start key 604 and displays the evaluation result 603 of the previous order practice (step S504). The evaluation result 603 displayed here may simply indicate the evaluation result of the previous order practice, or display the evaluation result of the previous practice for the category selected in the selection category 602. It may be that. The information processing unit 180 can display the evaluation result 603 by referring to the practice information 300 stored in the storage unit 181. Further, when a flick operation or a swipe operation is received from the user during the display shown in FIG. 6 (a), the previous evaluation for each category is displayed as shown in FIG. 6 (b). Alternatively, the problem start key of each category may be displayed on the screen, and the practice of ordering may be started by touching (pressing) the key. Further, the screen can be switched between FIGS. 6 (a) and 6 (b) by pressing the list key 605 shown in FIG. 6 (a) and pressing the return key 606 shown in FIG. 6 (b). May be.

情報処理部１８０は、提示する問題を決定し、商品情報提示欄２０１に表示する。また、同時に、情報処理部１８０は、解答時間の計測の開始を計測部１３０に指示する（ステップＳ５０５）。入力部１２０は、ユーザの解答の入力が完了したか否かを判断する（ステップＳ５０６）。解答の入力が完了するまでは待機し（ステップＳ５０６のＮＯ）、解答の入力が完了した場合には（ステップＳ５０６のＹＥＳ）、情報処理部１８０は、計測部１３０に対して、解答時間の計測の終了を指示する（ステップＳ５０７）。なお、解答の入力が完了した場合とは、例えば、ユーザが提示された問題に対応する商品情報のキーをタッチ（押下）し、それを確定するテンキー欄２０３の「確認」キーをタッチ（押下）したときをいう。解答時間の計測の終了指示を受けて、計測部１３０は、計測を終了し、計測した時間を情報処理部１８０に伝達する。また、入力部１２０は、ユーザから受け付けた入力内容を情報処理部１８０に伝達する。 The information processing unit 180 determines the problem to be presented and displays it in the product information presentation column 201. At the same time, the information processing unit 180 instructs the measurement unit 130 to start measuring the answer time (step S505). The input unit 120 determines whether or not the input of the user's answer is completed (step S506). Waiting until the input of the answer is completed (NO in step S506), and when the input of the answer is completed (YES in step S506), the information processing unit 180 measures the answer time with respect to the measurement unit 130. Is instructed to end (step S507). When the input of the answer is completed, for example, the user touches (presses) the key of the product information corresponding to the presented question, and touches (presses) the "confirmation" key in the numeric keypad 203 for confirming the key. ). Upon receiving the instruction to end the measurement of the answer time, the measurement unit 130 ends the measurement and transmits the measured time to the information processing unit 180. Further, the input unit 120 transmits the input content received from the user to the information processing unit 180.

判断部１４０は、提示部１１０から提示された商品情報と、入力部１２０から入力された商品情報とが合致するか否かに基づいて、ユーザの解答が正答か否かを判断する（ステップＳ５０８）。判断部１４０は、ユーザの解答が正答であると判断した場合には（ステップＳ５０８のＹＥＳ）、正答である旨を表示部１８２に出力させる。このとき、情報処理部１８０は、提示部１１０により提示された商品情報と、入力部１２０にユーザが入力した商品情報と、計測部１３０から伝達された解答時間と、判断部１４０により問題に正答した旨を示す情報を、記憶部１８１の、練習情報３００に追加登録する。 The determination unit 140 determines whether or not the user's answer is correct based on whether or not the product information presented by the presentation unit 110 and the product information input from the input unit 120 match (step S508). ). When the determination unit 140 determines that the user's answer is a correct answer (YES in step S508), the determination unit 140 causes the display unit 182 to output that the answer is correct. At this time, the information processing unit 180 correctly answers the question by the product information presented by the presentation unit 110, the product information input by the user to the input unit 120, the answer time transmitted from the measurement unit 130, and the determination unit 140. The information indicating that the information has been completed is additionally registered in the practice information 300 of the storage unit 181.

一方、判断部１４０は、ユーザの解答が正答ではない、すなわち、誤答であると判断した場合には（ステップＳ５０８のＮＯ）、誤答である旨を表示部１８２に出力させる。このとき、情報処理部１８０は、提示部１１０により提示された商品情報と、入力部１２０にユーザが入力した商品情報と、計測部１３０から伝達された解答時間と、判断部１４０により問題に誤答した旨を示す情報を、記憶部１８１の、練習情報３００に追加登録する。 On the other hand, when the determination unit 140 determines that the user's answer is not a correct answer, that is, an incorrect answer (NO in step S508), the determination unit 140 outputs to the display unit 182 that the answer is incorrect. At this time, the information processing unit 180 erroneously causes a problem by the product information presented by the presentation unit 110, the product information input by the user to the input unit 120, the answer time transmitted from the measurement unit 130, and the determination unit 140. Information indicating the answer is additionally registered in the practice information 300 of the storage unit 181.

その後に、情報処理部１８０は、所定数の問題を提示したか否かを判定する（ステップＳ５１１）。所定数の問題を提示していない場合には（ステップＳ５１１のＮＯ）、情報処理部１８０は、次の問題を提示すべく、ステップＳ５０５の処理に戻る。 After that, the information processing unit 180 determines whether or not a predetermined number of problems have been presented (step S511). If a predetermined number of problems have not been presented (NO in step S511), the information processing unit 180 returns to the process of step S505 in order to present the next problem.

一方、所定数の問題を提示している場合には（ステップＳ５１１のＹＥＳ）、提示した所定数の問題と、その正誤と、解答時間に基づいてユーザの入力操作の習熟度を評価する。評価部１５０は、例えば、上述した評価方法のいずれかを用いて、ユーザの習熟度を評価する。そして、情報処理部１８０は、決定した評価を表示部１８２に出力させて（ステップＳ５１２）、処理を終了する。 On the other hand, when a predetermined number of questions are presented (YES in step S511), the user's proficiency level of the input operation is evaluated based on the presented predetermined number of questions, the correctness thereof, and the answer time. The evaluation unit 150 evaluates the proficiency level of the user by using, for example, any of the evaluation methods described above. Then, the information processing unit 180 outputs the determined evaluation to the display unit 182 (step S512), and ends the process.

このように、注文練習装置１００は、ユーザによる解答の正誤と、その解答時間に基づいて入力操作の習熟度を評価することで、ユーザの注文入力操作に係る習熟度をより高い精度で評価することができる。 In this way, the order practice device 100 evaluates the proficiency level of the user's order input operation with higher accuracy by evaluating the proficiency level of the input operation based on the correctness of the answer by the user and the answer time. be able to.

＜変形例＞
上記実施の形態に本発明に係る発明の一実施態様を説明したが、本発明に係る思想がこれに限られないことは言うまでもない。以下、本発明に係る思想として含まれる各種変形例について説明する。 <Modification example>
Although one embodiment of the invention according to the present invention has been described in the above embodiment, it goes without saying that the idea according to the present invention is not limited to this. Hereinafter, various modifications included as the idea according to the present invention will be described.

（１）上記実施の形態においては、特に示さなかったが、注文練習装置１００は、提示された商品情報に応じた正答の入力を、明示することとしてもよい。例えば、図７（ａ）に示すように提示された商品情報に応じた正答のキー７０１を、他のキーから区別しやすくするために、色を変えて表示したり、光らせたり、点滅させたりする表示態様をとったりしてもよい。また、あるいは、図７（ｂ）に示すように、正答のキー７０２を拡大表示したりしてもよい。注文練習装置１００のキーに表示される商品名は、往々にして、小さなフォントで表示されるため、ユーザによっては、読み取れない可能性がある。そこで、注文練習装置１００は、正答のキーの拡大表示により、ユーザにより明確に正答のキーを提示することができるとともに、ユーザに各キーの配置を記憶させることができる。 (1) Although not particularly shown in the above embodiment, the ordering practice device 100 may clearly indicate the input of a correct answer according to the presented product information. For example, as shown in FIG. 7A, the correct key 701 corresponding to the product information presented may be displayed, illuminated, or blinked in different colors in order to make it easier to distinguish from other keys. The display mode may be taken. Alternatively, as shown in FIG. 7B, the correct answer key 702 may be enlarged and displayed. Since the product name displayed on the key of the order practice device 100 is often displayed in a small font, it may not be readable by some users. Therefore, the ordering practice device 100 can clearly present the correct answer key to the user by enlarging the display of the correct answer key, and can also make the user memorize the arrangement of each key.

（２）上記実施の形態においては、スマートフォン等の情報処理装置が、注文練習プログラムを実行することで、注文練習装置１００として実現する例を示したが、これは、図８に示す様に、実際の店舗において、注文を取るための実機により実現されることとしてもよい。この場合に、当該実機は、商品情報の入力操作練習モードと、実際に商品情報の入力を行える商品情報入力モードの二つの切替が実現できるように構成されてもよい。 (2) In the above embodiment, an example is shown in which an information processing device such as a smartphone is realized as an order practice device 100 by executing an order practice program. This is as shown in FIG. It may be realized by an actual machine for taking an order in an actual store. In this case, the actual machine may be configured to be capable of switching between a product information input operation practice mode and a product information input mode in which product information can be actually input.

（３）上記実施の形態において、注文練習装置１００は、新たな商品情報の入力を受け付けられるように、新たな商品情報のキー配置を行うための設定モードを備えてもよい。また、注文練習装置１００を、スマートフォンが注文練習プログラムを実行することにより実現する場合には、注文練習プログラムを提供するサーバから、新たなバージョンの注文練習プログラムを提供し、注文練習装置１００の注文練習プログラムを更新する態様であってもよい。 (3) In the above embodiment, the ordering practice device 100 may include a setting mode for arranging keys for new product information so that input of new product information can be accepted. Further, when the order practice device 100 is realized by the smartphone executing the order practice program, a new version of the order practice program is provided from the server that provides the order practice program, and the order practice device 100 is ordered. The practice program may be updated.

（４）上記実施の形態において、注文練習装置１００は、誤答の多いキー配置の情報を出力する構成を有してもよい。注文練習装置１００が出力した誤答の多いキー配置の情報は、注文練習プログラムを配布するサーバに送信されてよい。そして、サーバは、受け付けた情報に基づいて、誤答が発生しにくいと想定されるキー配置を自動生成することとしてもよい。以下、当該態様について説明する。 (4) In the above embodiment, the ordering practice device 100 may have a configuration for outputting information on a key layout with many incorrect answers. The information on the key layout with many incorrect answers output by the order practice device 100 may be transmitted to the server that distributes the order practice program. Then, the server may automatically generate a key layout that is unlikely to cause an erroneous answer based on the received information. Hereinafter, the embodiment will be described.

図９は、注文練習装置１００を含み、注文練習装置１００に対して、注文練習プログラムを配布したサーバ９００を含むシステム例を示している。図９に示すように、注文練習装置１００と、サーバ９００とは、ネットワーク９５０を介して互いに通信可能に接続されている。なお、図９には、注文練習装置１００を１台のみ示しているが、システムには、当然複数の注文練習装置１００が含まれてよい。注文練習装置１００は、練習情報３００に基づいて、誤答の多い問題を特定する。そして、その中で、同じ位置に表示されるキーについて、所定回数以上（所定割合以上）、誤答が発生している注文内容があるか否か判定し、あった場合には、誤答が発生しやすいキー配置として、その正誤情報とともに、当該キー配置の情報をサーバ９００に送信する。 FIG. 9 shows an example of a system including an order practice device 100 and a server 900 that distributes an order practice program to the order practice device 100. As shown in FIG. 9, the order practice device 100 and the server 900 are connected to each other so as to be communicable with each other via the network 950. Although FIG. 9 shows only one order practice device 100, the system may naturally include a plurality of order practice devices 100. The order practice device 100 identifies a question with many incorrect answers based on the practice information 300. Then, it is determined whether or not there is an order content in which an incorrect answer has occurred more than a predetermined number of times (more than a predetermined ratio) for the keys displayed at the same position, and if there is, an incorrect answer is given. As a key layout that is likely to occur, the information on the key layout is transmitted to the server 900 together with the correct / incorrect information.

サーバ９００は、通信機能と、制御機能と、記憶機能とを有するコンピュータシステムであり、誤答の多いキー配置の情報を受け付ける受付部９０１と、受付部９０１が受け付けた誤答の多いキー配置の情報に基づいて、誤答が発生しにくいと推定されるキー配置情報を生成する生成部９０２と、生成部９０２が生成したキー配置情報を、各注文練習装置１００に送信する送信部９０３とを備える。受付部９０１、送信部９０３は、共に通信インターフェースにより実現でき、ネットワーク９５０を介して、他の装置との間で、情報の伝達ができれば、有線、無線のいずれで通信を実行することとしてよく、また、その通信プロトコルは問わないものとする。また、生成部９０２は、学習機能を有するプロセッサにより実現することができる。なお、図示はしていないが、サーバ９００は、各注文練習装置１００から受け付けた誤答の多いキー配置の情報を記憶するための記憶部を有してよく、当該キー配置の情報に基づいて、誤答の発生しにくいキー配置を推定して生成する生成プログラムを記憶していてよい。 The server 900 is a computer system having a communication function, a control function, and a storage function, and has a reception unit 901 that receives information on a key arrangement with many incorrect answers and a key arrangement with many incorrect answers received by the reception unit 901. A generation unit 902 that generates key arrangement information that is presumed to be less likely to cause an erroneous answer based on the information, and a transmission unit 903 that transmits the key arrangement information generated by the generation unit 902 to each order practice device 100. Be prepared. Both the reception unit 901 and the transmission unit 903 can be realized by a communication interface, and if information can be transmitted to and from other devices via the network 950, the communication may be executed either by wire or wirelessly. In addition, the communication protocol does not matter. Further, the generation unit 902 can be realized by a processor having a learning function. Although not shown, the server 900 may have a storage unit for storing information on key arrangements with many incorrect answers received from each order practice device 100, and is based on the information on the key arrangements. , The generation program that estimates and generates the key arrangement that is unlikely to cause an incorrect answer may be stored.

生成部９０２は、各商品の注文頻度や、各商品の組み合わせの注文頻度、その誤答率（正答率）に基づいて、誤答の発生しにくいキー配置を生成する。生成部９０２は、各注文練習装置１００から収集した情報に基づいて、例えば、切り分けサポートベクターマシーンや、ディープラーニングにより、誤答の発生しやすいキー配置を学習し、その結果から逆に誤答の発生しにくいキー配置を推定する。また、単純に、誤答の多いキー配置を、過去において正答が多いキー配置の位置に変更することとしてもよい。即ち、生成部９０２は、過去のキー配置及びそのキー配置における各キーの正答率や誤答率を参考に、誤答の発生しにくいキー配置を生成することができる。生成部９０２は、そのための深層学習装置として実現されてよい。また、誤答の発生しにくいキー配置は、一つのキー配置に限らず、複数のキー配置の組み合わせに対して実現されてもよい。例えば、注文頻度の高い組み合わせの注文がある場合に、その組み合わせを構成する二つ以上のキーを互いに隣接するようにキー配置を生成してもよいし、組み合わせを構成する２以上の注文のうち、誤答の頻度が高い方の注文を、誤答しているキーの位置に配置するようにキー配置を生成してもよい。一具体例をあげれば、仮に、注文内容が、「ミートソーススパゲティ」＋「シーザーサラダ」となっているときに、「シーザーサラダ」を誤って隣接する「グリーンサラダ」を押下している（あるいはその傾向が高い）ようであれば、「グリーンサラダ」のキー配置位置に、「シーザーサラダ」を配置するようにして、誤答の発生しにくいキー配置を生成することとしてよい。 The generation unit 902 generates a key layout in which an erroneous answer is unlikely to occur, based on the order frequency of each product, the order frequency of a combination of each product, and the erroneous answer rate (correct answer rate). Based on the information collected from each order practice device 100, the generation unit 902 learns the key layout in which an erroneous answer is likely to occur by, for example, a carving support vector machine or deep learning, and conversely, the erroneous answer is obtained from the result. Estimate the keyboard layout that is unlikely to occur. Further, the key layout with many incorrect answers may be simply changed to the position of the key layout with many correct answers in the past. That is, the generation unit 902 can generate a key layout in which an erroneous answer is unlikely to occur, with reference to the past key layout and the correct answer rate and the erroneous answer rate of each key in the key layout. The generation unit 902 may be realized as a deep learning device for that purpose. Further, the key layout that is less likely to cause an erroneous answer is not limited to one key layout, and may be realized for a combination of a plurality of key layouts. For example, when there is an order for a combination of frequently ordered combinations, a keyboard layout may be generated so that two or more keys constituting the combination are adjacent to each other, or among two or more orders constituting the combination. , The key layout may be generated so that the order with the higher frequency of wrong answers is placed at the position of the key that is wrongly answered. To give a specific example, if the order content is "meat sauce spaghetti" + "Caesar salad", "Caesar salad" is mistakenly pressed for the adjacent "green salad" (or its). If so, the "Caesar salad" may be placed at the key placement position of the "green salad" to generate a key placement that is less likely to cause an incorrect answer.

また、誤答に限らず、例え、正答であったとしても入力操作に一定以上の時間を要するキー配置に対しても、入力操作が早くなるキー配置を提示する構成としてもよい。即ち、生成部９０２は、正誤情報３００における解答時間３０３の平均値が所定以上となっている注文、あるいは、解答時間３０３が所定の時間を超えている同内容の注文が所定数以上ある場合に、そのキー配置について、他のキー配置例を提示するように構成してもよい。 Further, not only the wrong answer but also the key layout that requires a certain amount of time for the input operation even if the answer is correct may be configured to present the key layout that speeds up the input operation. That is, when the generation unit 902 has an order in which the average value of the answer time 303 in the correctness information 300 is equal to or more than a predetermined time, or an order having the same content in which the answer time 303 exceeds a predetermined time is equal to or more than a predetermined number. , The key arrangement may be configured to present another key arrangement example.

更には、生成部９０２は各商品についての注文頻度に基づいてキー配置を提案することとしてもよい。例えば、生成部９０２は、誤答が多くても、注文頻度が一定の閾値よりも低い場合には、キー配置を変更しないと判定してもよい。逆に、生成部９０２は注文頻度が一定の閾値よりも高く誤答率の高いキー（商品）については、全体で注文頻度が低く、誤答率の低い位置のキーと配置を交換することで、誤答の発生しにくいキー配置を生成することとしてもよい。 Further, the generation unit 902 may propose the key layout based on the order frequency for each product. For example, the generation unit 902 may determine that the key layout is not changed when the order frequency is lower than a certain threshold value even if there are many wrong answers. On the contrary, for the key (product) whose order frequency is higher than a certain threshold and the wrong answer rate is high, the generation unit 902 exchanges the arrangement with the key at the position where the order frequency is low as a whole and the wrong answer rate is low. , It may be possible to generate a key layout that is unlikely to cause an incorrect answer.

なお、本変形例では、注文練習装置１００が、誤答の多いキー配置かどうかを判定して、肯定的な判定をおこなった場合に、キー配置の情報を送信することとしたが、注文練習装置１００は、単純に定期的に、キー配置情報と正誤情報とを送信し、サーバ９００のプロセッサが、各キー配置について誤答が発生しやすいキー配置かどうかを判定することとしてもよい。 In this modification, the order practice device 100 determines whether or not the key layout has many incorrect answers, and if a positive judgment is made, the key layout information is transmitted. The device 100 may simply periodically transmit the key layout information and the correct / incorrect information, and the processor of the server 900 may determine whether or not the key layout is likely to cause an erroneous answer for each key layout.

また、注文練習装置１００は、複数の互いに異なるパターンのキー配置を示すキー配置情報を記憶しておき、それぞれのキー配置情報に応じた注文入力の練習結果の情報を保持してもよい。そして、複数のキー配置情報のうち、誤答数が所定の閾値として所定回数以上発生している、あるいは、誤答率（出題した注文全数に対する誤答の回数の割合）が所定の閾値として一定以上となっているキー配置情報を出力する構成としてもよい。ここで所定回数は、予め定めた数であってもよいし、全問題数に対する所定割合となる数などであってもよい。また、誤答率に対する所定の閾値としての割合も、予め定めたものであってもよいし、あるいは、各問題についての誤答率の平均値や当該平均値に対して所定のオフセットを負荷した値であってもよい。これにより、複数のパターンのキー配置情報を保持し、それぞれの練習結果から、誤答が発生しやすいキー配置を特定しやすくすることができる。 Further, the order practice device 100 may store a plurality of key layout information indicating key layouts of different patterns from each other, and may hold information on the practice result of order input corresponding to each key layout information. Then, among the plurality of key layout information, the number of incorrect answers has occurred more than a predetermined number of times as a predetermined threshold value, or the incorrect answer rate (ratio of the number of incorrect answers to the total number of ordered questions) is constant as a predetermined threshold value. The key layout information described above may be output. Here, the predetermined number of times may be a predetermined number, or may be a number that is a predetermined ratio to the total number of problems. Further, the ratio of the wrong answer rate as a predetermined threshold value may be a predetermined value, or an average value of the wrong answer rate for each question or a predetermined offset is applied to the average value. It may be a value. As a result, it is possible to retain the key layout information of a plurality of patterns and to easily identify the key layout in which an erroneous answer is likely to occur from each practice result.

また、本変形例では、サーバ９００が、誤答の発生しにくいキー配置を生成することとしているが、これは、注文練習装置１００が、他の注文練習装置から誤答の発生しやすいキー配置の情報を受け付けて、誤答の発生しにくいキー配置を生成してもよい。このとき、注文練習装置１００内の情報のみに基づいて、誤答の発生しにくいキー配置の情報を生成してもよく、この場合、注文練習装置１００を使用するユーザに特化したキー配置の情報を提示することもできる。 Further, in this modification, the server 900 generates a key layout in which an erroneous answer is unlikely to occur. This is because the order practice device 100 is likely to generate a key layout in which an erroneous answer is likely to occur from another order practice device. You may accept the information of and generate a key layout that is less likely to cause an incorrect answer. At this time, information on the key layout that is unlikely to cause an erroneous answer may be generated based only on the information in the order practice device 100. In this case, the key layout specialized for the user who uses the order practice device 100 may be generated. Information can also be presented.

また、ここでは、誤答の発生しやすいキー配置の情報をサーバ９００に送信することで出力しているが、これは、注文練習装置１００において、誤答の多いキーを他のキーとは異なる態様で、ユーザに対して明示する態様で出力することとしてもよい。例えば、各キーの正答率（誤答率）に応じてキーをカラーコンター画像によるグラデーションで表現して、ユーザに誤答を行いやすい箇所を明示することとしてもよい。また、単純に、誤答率の多い問題をランキング表示することとしてもよい。 Further, here, the information of the key layout in which an erroneous answer is likely to occur is output by transmitting it to the server 900, but this is different from the other keys in the order practice device 100 in which the key having many erroneous answers is output. In the mode, the output may be performed in a mode specified to the user. For example, the keys may be represented by a gradation using a color contour image according to the correct answer rate (wrong answer rate) of each key, and the part where the wrong answer is likely to be given to the user may be clearly shown. In addition, questions with a high error rate may be simply ranked and displayed.

なお、注文練習装置１００の練習情報３００を収集することで、注文練習装置１００を利用するユーザ（店員）の性格や手際の解析に利用したり、当該ユーザ（店員）の評価の一基準に利用したりすることもできる。 By collecting the practice information 300 of the order practice device 100, it can be used for analyzing the personality and skill of the user (clerk) who uses the order practice device 100, or as a criterion for the evaluation of the user (clerk). You can also do it.

（５）上記実施の形態において、注文練習装置１００の各機能部は、集積回路（ＩＣ（Integrated Circuit）チップ、ＬＳＩ（Large Scale Integration））等に形成された論理回路（ハードウェア）や専用回路によって実現してもよいし、ＣＰＵ（Central Processing Unit）及びメモリを用いてソフトウェアによって実現してもよい。また、各機能部は、１又は複数の集積回路により実現されてよく、複数の機能部の機能を１つの集積回路により実現されることとしてもよい。ＬＳＩは、集積度の違いにより、ＶＬＳＩ、スーパーＬＳＩ、ウルトラＬＳＩなどと呼称されることもある。なお、ここで「回路」は、コンピュータによるデジタル処理、すなわち、ソフトウェアによる機能的処理としての意味合いを含んでもよい。また、当該回路は、再構築可能な回路（例えば、ＦＰＧＡ：Field Programmable Gate Array）により実現されてもよい。 (5) In the above embodiment, each functional unit of the order practice device 100 is a logic circuit (hardware) or a dedicated circuit formed in an integrated circuit (IC (Integrated Circuit) chip, LSI (Large Scale Integration)) or the like. It may be realized by software, or it may be realized by software using a CPU (Central Processing Unit) and a memory. Further, each functional unit may be realized by one or a plurality of integrated circuits, and the functions of the plurality of functional units may be realized by one integrated circuit. LSI may be referred to as VLSI, super LSI, ultra LSI, or the like depending on the degree of integration. Here, the "circuit" may include a meaning as digital processing by a computer, that is, functional processing by software. Further, the circuit may be realized by a reconstructable circuit (for example, FPGA: Field Programmable Gate Array).

注文練習装置１００の各機能部をソフトウェアにより実現する場合、注文練習装置１００は、各機能を実現するソフトウェアである注文練習プログラムの命令を実行するＣＰＵ、上記注文練習プログラム及び各種データがコンピュータ（又はＣＰＵ）で読み取り可能に記録されたＲＯＭ（Read Only Memory）又は記憶装置（これらを「記録媒体」と称する）、上記注文練習プログラムを展開するＲＡＭ（Random Access Memory）などを備えている。そして、コンピュータ（又はＣＰＵ）が上記注文練習プログラムを上記記録媒体から読み取って実行することにより、本発明の目的が達成される。上記記録媒体としては、「一時的でない有形の媒体」、例えば、テープ、ディスク、カード、半導体メモリ、プログラマブルな論理回路などを用いることができる。また、上記注文練習プログラムは、当該注文練習プログラムを伝送可能な任意の伝送媒体（通信ネットワークや放送波等）を介して上記コンピュータに供給されてもよい。本発明は、上記注文練習プログラムが電子的な伝送によって具現化された、搬送波に埋め込まれたデータ信号の形態でも実現され得る。 When each functional part of the order practice device 100 is realized by software, the order practice device 100 is a CPU that executes an instruction of an order practice program which is software that realizes each function, and the above order practice program and various data are computer (or). It is equipped with a ROM (Read Only Memory) or a storage device (these are referred to as "recording media") readable by a CPU), a RAM (Random Access Memory) for developing the order practice program, and the like. Then, the object of the present invention is achieved by the computer (or CPU) reading the order practice program from the recording medium and executing the program. As the recording medium, a "non-temporary tangible medium", for example, a tape, a disk, a card, a semiconductor memory, a programmable logic circuit, or the like can be used. Further, the order practice program may be supplied to the computer via an arbitrary transmission medium (communication network, broadcast wave, etc.) capable of transmitting the order practice program. The present invention can also be realized in the form of a data signal embedded in a carrier wave, in which the order practice program is embodied by electronic transmission.

なお、上記注文練習プログラムは、例えば、ActionScript、JavaScript（登録商標）などのスクリプト言語、Objective-C、Java（登録商標）などのオブジェクト指向プログラミング言語、HTML5などのマークアップ言語などを用いて実装できる。 The above order practice program can be implemented using, for example, a script language such as ActionScript or JavaScript (registered trademark), an object-oriented programming language such as Objective-C or Java (registered trademark), or a markup language such as HTML5. ..

（６）上記実施の形態に示した各種の構成、態様は、適宜組み合わせてもよい。 (6) Various configurations and embodiments shown in the above embodiments may be appropriately combined.

１００注文練習装置
１１０提示部
１２０入力部
１３０計測部
１４０判断部
１５０評価部
１６０出力部
１７０制御部
１８０情報処理部
１８１記憶部
１８２表示部
９００サーバ
９０１受付部
９０２生成部
９０３送信部 100 Order practice device 110 Presentation unit 120 Input unit 130 Measurement unit 140 Judgment unit 150 Evaluation unit 160 Output unit 170 Control unit 180 Information processing unit 181 Storage unit 182 Display unit 900 Server 901 Reception unit 902 Generation unit 903 Transmission unit

Claims

It is a smartphone for practicing the input operation of product information ordered by customers.
An order that is one of a plurality of order practice screens for inputting product information, and at least one of the plurality of order practice screens includes a screen in which only a key for identifying a product is arranged. A display unit that displays the practice screen and
The presentation unit that presents the product information and
An input unit for inputting product information presented by the presentation unit to the order practice screen, and an input unit.
A measuring unit that measures the time from the time when the product information is presented by the presenting unit to the completion of inputting the product information to the input unit.
A determination unit for determining the consistency between the product information presented by the presentation unit and the product information input to the input unit.
An evaluation unit that evaluates the proficiency level of the input operation based on the time measured by the measurement unit and the consistency determined by the judgment unit.
An output unit that outputs the proficiency level evaluated by the evaluation unit, and an output unit.
A smartphone characterized by being equipped with.

Further, a control unit for controlling the product information presented by the presentation unit is provided.
The smartphone according to claim 1, wherein the control unit controls product information presented by the presentation unit based on an erroneous answer rate evaluated by the evaluation unit and an input operation time .

The display unit is a touch panel.
In response to a flick operation on the display unit, the display unit switches the display of the order practice screen.
The smartphone according to claim 1 or 2, wherein the smartphone is characterized by the above.

The smartphone is a device that can be carried by the user of the smartphone.
The smartphone according to any one of claims 1 to 3, wherein the smartphone is characterized by the above.

It is an order practice program executed by a smartphone for practicing the input operation of product information ordered by a customer.
An order that is one of a plurality of order practice screens for inputting product information, and at least one of the plurality of order practice screens includes a screen in which only a key for identifying a product is arranged. A display function that displays the practice screen and
The presentation function for presenting the product information and
An input function for inputting product information presented by the presentation function to the order practice screen, and
A measurement function that measures the time from the time when the product information is presented by the presentation function until the input of the product information to the input function is completed, and a measurement function.
A judgment function for determining the consistency between the product information presented by the presentation function and the product information input to the input function, and
An evaluation function that evaluates the proficiency level of the input operation based on the time measured by the measurement function and the consistency determined by the judgment function.
An output function that outputs the proficiency level evaluated by the evaluation function, and
An order practice program characterized by being equipped with.

It is an order practice method performed by a smartphone computer to practice inputting product information ordered by a customer.
An order that is one of a plurality of order practice screens for inputting product information, and at least one of the plurality of order practice screens includes a screen in which only a key for identifying a product is arranged. Display the practice screen and
Present the product information and
Enter the presented product information on the order practice screen ,
The time from the time when the product information is presented until the input of the product information is completed is measured.
Judging the match between the presented product information and the input product information,
The proficiency level of the input operation is evaluated based on the measured time and the determined consistency.
An order practice method characterized by outputting the evaluated proficiency level.