JP7210889B2 - 情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム - Google Patents

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムに関する。

スーパーマーケットなどの小売店における会計処理の際、買い物客や店員は、商品登録を終えた商品をレジ袋などの収納体に順次収納する。

これに対し、特許文献１および２には、購入予定の商品に対する商品登録を全て終えると、商品を袋に詰める順序や位置を計算し、計算された順序や位置を買い物客または店員に表示することが記載されている。特許文献３には、商品登録の際に、商品ごとに予め決められた袋詰めの位置をガイダンスすることが記載されている。

特開２００４－０２１８３６号公報 特許第６１６８６３２号公報 特開２０１３－１４９００９号公報

しかしながら、特許文献１および２において袋詰めの順序や位置が表示されるタイミングは、購入予定の商品を全て商品登録した後であるため、袋詰めの開始は商品登録の完了を待つ必要があり、効率が悪い。また、特許文献３は、商品登録時に袋詰めの位置をガイダンスするが、商品ごとに袋詰めの位置が予め決められているため、複数商品の相対的な袋詰めの位置をガイダンスすることができない。

よって、本発明の目的は、商品登録するごとに、収納体における複数商品の相対的な収納位置を通知できる情報処理装置を提供することである。

本発明の情報処理装置は、商品に付された記憶媒体から、前記商品の重量および強度の少なくともいずれか一方と前記商品の寸法とを含む商品情報を、複数の商品について取得する商品情報取得部と、取得した前記商品情報に基づいて、購入後の商品を収納するための収納体における前記複数の商品それぞれの収納位置を決定する位置決定部と、収納位置を決定した前記商品を購入対象として登録するごとに、登録した前記商品に対応する前記収納位置を通知する通知部とを備える。

本発明によれば、商品登録するごとに、収納体における複数商品の相対的な収納位置を通知できる情報処理装置を提供することができる。

第１の実施形態に係る情報処理装置１の構成を示す機能ブロック図である。 第２の実施形態に係る情報処理装置２の構成を示す機能ブロック図である。 商品情報テーブル１０００の構成例を示す図である。 収納領域情報テーブル１００１の構成例を示す図である。 通知部２４が収納位置を通知する際にディスプレイ装置に表示される画面例を示す図である。 情報処理装置２のハードウェア構成例を示す図である。 情報処理装置２における動作の流れを示すフローチャートである。 情報処理装置２を含むレジ台の配置例を示す図である。 第３の実施形態に係る情報処理装置３を示す機能ブロック図である。 通知部３１が登録順を通知する際にディスプレイ装置５０４に表示される画面例である。 情報処理装置３における動作の流れを示すフローチャートである。 通知部３１が収納位置および最初に登録すべき商品を通知する際にディスプレイ装置５０４に表示される画面例である。 第４の実施形態に係る情報処理装置４を示す機能ブロック図である。 気象情報テーブル１００２の構成例を示す図である。 サービス情報テーブル１００３の構成例を示す図である。 情報処理装置４における動作の流れを示すフローチャートである。 ステップＳ８０２におけるディスプレイ装置５０４の画面例である。

［第１の実施形態］
図１は、本発明の第１の実施形態に係る情報処理装置１の構成を示す機能ブロック図である。情報処理装置１は、商品情報取得部１０、位置決定部１１、および通知部１２を備える。

商品情報取得部１０は、商品に付された記憶媒体から、商品の重量および強度の少なくともいずれか一方と商品の寸法とを含む商品情報を、複数の商品について取得する。位置決定部１１は、取得した商品情報に基づいて、購入後の商品を収納するための収納体における複数の商品それぞれの収納位置を決定する。通知部１２は、収納位置を決定した商品を購入対象として登録するごとに登録した商品に対応する収納位置を通知する。

以上のように、本実施形態によれば、商品登録するごとに、収納体における複数商品の相対的な収納位置を通知できる情報処理装置を提供することができる。

［第２の実施形態］
以下、本発明の第２の実施形態について説明する。

図２は、第２の実施形態に係る情報処理装置２の構成を示す機能ブロック図である。情報処理装置２は例えばＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ Ｏｆ Ｓａｌｅｓ）端末であって、商品情報取得部２０、位置決定部２１、テーブル記憶部２２、商品登録部２３、および通知部２４を備える。

商品情報取得部２０は、二次元コードと共に商品に付されたＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）タグから読み取った商品情報および商品識別情報をＲＦＩＤリーダ（図示せず）から取得する。商品情報は、収納位置を決定する際に用いる情報であって、例えば商品の重量、強度、および温度に関する情報の少なくとも１つと、商品の寸法に関する情報とを含む。商品識別情報は、商品を識別可能な情報であって、例えば商品名、商品コード、および商品画像の特徴量の少なくとも１つを含む。商品情報取得部２０は、取得した商品情報および商品識別情報を対応付けた商品情報テーブル１０００を生成し、テーブル記憶部２２に記憶させる。

図３は、商品情報テーブル１０００の構成例を示す図である。商品情報テーブル１０００において、ＲＦＩＤタグから情報を取得した各商品について、商品情報である重量、強度、温度、および寸法に関する情報が商品識別情報である商品名に対応付けて記憶されている。商品情報テーブル１０００において、各商品の重量、強度、温度、および寸法はそれぞれ１０段階に分けて数値化されている。数値が小さくなるにつれ重量は軽く、強度は壊れやすく、温度は低温であることを示す。寸法は商品の大きさを示し、典型的には商品の幅、奥行き、および高さの３つの情報を含む。

図２の説明に戻り、位置決定部２１は、商品情報テーブル１０００と収納領域情報テーブル１００１とを参照して、収納領域情報テーブル１００１に記憶された情報に基づき、商品情報テーブル１０００に記憶された商品の収納位置を決定する。

図４は、収納領域情報テーブル１００１の構成例を示す図である。収納領域情報テーブル１００１において、領域情報が収納体の種類に対応付けて記憶されている。収納体は、顧客が購入した商品を持ち運ぶために用いる容器であり、例えばエコバッグ等の買い物カゴやレジ袋である。領域情報は収納体に対する商品の収納位置を決定するために必要な情報であり、図４では数、温度、位置、および寸法を示す情報が領域情報として記憶されている。「数」は、収納体における収納領域を分割した場合の領域数を示し、本実施形態では最大で低温、常温、および高温の３つに分割される。「温度」は、対応する領域に収納される商品の温度が低温、常温、および高温に相当するかの区分を示す。「位置」は、分割された収納領域の収納体における位置を示す。「寸法」は、収納領域の大きさを示し、例えば収納領域の幅、奥行き、高さを示す情報を含む。

商品の収納位置は、商品情報に基づき、商品をグルーピングおよび収納領域ごとに商品の優先順位を決定した上で、優先順位が高い商品から順に既知の３次元箱詰め問題（３次元パッキング問題）の解法を領域情報に基づいて適用することで、商品が上下に重なり合う場合は優先順位が高い商品を低い商品よりも下に位置するように決定する。３次元箱詰め問題の解法は、例えばｂｅｓｔ－ｆｉｔ法や、ｂｏｔｔｏｍ－ｌｅｆｔ法などがある。位置決定部２１は、決定した収納位置を商品識別情報と共に通知部２４に渡す。

通知部２４は、商品登録部２３が商品を購入対象として登録（商品登録）すると、位置決定部２１から受け取った収納位置と商品識別情報とに基づいて、商品登録した商品に対応する収納位置を通知する。通知方法は、ディスプレイ装置などの出力装置に出力することで実現される。

図５は、通知部２４が収納位置を通知する際にディスプレイ装置に表示される画面例を示す図である。同図において、収納体７００は３つの領域に分割され、低温領域には牛乳および冷凍食品を、常温領域には水（ＰＥＴ）、酒（瓶）、缶詰、および食パンを、高温領域には惣菜Ａおよび惣菜Ｂを収納すべき旨が各々の収納位置と共に表示されている。例えば、商品登録部２３が食パンの商品識別情報を取得すると、通知部２４は画面に表示させた食パンを点滅させることで、スキャンした商品の収納位置を店員や買い物客などのユーザに知らせることができる。

図２の説明に戻り、商品登録部２３は、商品に付された二次元コードを読み取ったバーコードスキャナなどの入力装置から商品の商品識別情報を取得し、商品を購入対象として登録する。テーブル記憶部２２は、商品情報テーブル１０００および収納領域情報テーブル１００１を記憶する。

図６は、情報処理装置２のハードウェア構成例を示す図である。同図に示す情報処理装置２は、バス２００、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）２０１、メモリ２０２、ストレージデバイス２０３、入出力インタフェース２０４、および通信インタフェース２０５を含む。

バス２００は、ＣＰＵ２０１、メモリ２０２、ストレージデバイス２０３、および入出力インタフェース２０４が相互にデータを送受信するためのデータ伝送路である。

メモリ２０２は、例えばＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）などで実現される主記憶装置である。ストレージデバイス２０３は、ハードディスクやＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、メモリーカードなどで実現される補助記憶装置である。なお、ストレージデバイス２０３は、ＲＡＭなどの主記憶装置の実現に用いられるハードウェアと同様のハードウェアで実現されてもよい。

ストレージデバイス２０３は、情報処理装置２の各機能を実現するプログラムモジュールを記憶する。ＣＰＵ２０１は、これら各プログラムモジュールをメモリ２０２に読み出して実行することで、図２に示す機能ブロック図の機能を実現する。

入出力インタフェース２０４は、情報処理装置２と、入力装置および出力装置と接続するためのインタフェースである。入力装置は、例えばタッチパネルディスプレイやキーボード、ＲＦＩＤタグから情報を受信するアンテナを含むＲＦＩＤリーダ、バーコードスキャナであり、出力装置は、例えば、ディスプレイ、スピーカである。

通信インタフェースは、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）やＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）などのイントラネットに接続するためのインタフェースである。

［情報処理装置の動作］
図７は、情報処理装置２における動作の流れを示すフローチャートである。図８は、情報処理装置２を含むレジ台の配置例を示す図である。以下、図７および図８と、先に説明した図３に示す商品情報テーブル１０００、および図４に示す収納領域情報テーブル１００１とを参照しながら情報処理装置２の動作を説明する。

図８において、レジ台５０６の中央に情報処理装置２およびバーコードスキャナ５０２が設置されている。情報処理装置２には、ディスプレイ装置５０４、およびキーボード５０５が設けられている。また、レジ台５０６の入口側（情報処理装置２およびバーコードスキャナ５０２の右側）にはＲＦＩＤリーダ５００が設置されており、ＲＦＩＤリーダ５００の上に買い物カゴ５０１が載置されている。一方、出口側（情報処理装置２の左側）には収納体５０３が載置されている。

図７において、商品情報取得部２０は、商品情報と商品識別情報とを取得するまで待機する（ステップＳ１００においてＮｏ）。図８において、ユーザが、購入対象の商品を収納した買い物カゴ５０１をＲＦＩＤリーダ５００上に載置するとＲＦＩＤリーダ５００によるＲＦＩＤタグの読み取りが開始され、図７において商品情報取得部２０は商品識別情報と商品情報とを取得する（ステップＳ１００においてＹｅｓ）。商品情報取得部２０は、取得した商品識別情報と商品情報とを用いて商品情報テーブル１０００を生成し、テーブル記憶部２２に記憶させる。

次に、位置決定部２１は、商品情報テーブル１０００に記録された温度に基づき、商品をグルーピングする（図７のステップＳ１０１）。例えば、位置決定部２１は商品情報テーブル１００に記録された温度を参照し、温度が１～３である商品を低温領域、温度が４～７である商品を常温領域、温度が８～１０である商品を高温領域にグルーピングする。具体的には、位置決定部２１は、図４に示す商品情報テーブル１０００に記録された商品のうち冷凍食品、および牛乳を低温領域に、食パン、水（ＰＥＴ）、酒（瓶）、および缶詰を常温領域に、惣菜Ａ、および惣菜Ｂを高温領域にグルーピングした結果に基づき、領域数を「３」と決定する。

図７の説明に戻り、位置決定部２１は、通知部２４を介して、ディスプレイ装置５０４に収納体５０３の種類の入力を促すメッセージを表示させ、入力を待つ（図７のステップＳ１０２においてＮｏ）。ユーザが図８に示すキーボード５０５を操作して収納体５０３の種類を入力すると、位置決定部２１は収納体５０３の種類を受け付ける（図７のステップＳ１０２においてＹｅｓ）。位置決定部２１は、受け付けた収納体５０３の種類と、ステップＳ１０１において決定した領域数３とに基づき、収納領域情報テーブル１００１から各収納領域の位置および寸法を特定する（図７のステップＳ１０３）。そして、位置決定部２１は、グルーピングした結果に基づき、収納領域情報テーブル１００１に記憶された寸法と商品情報テーブル１０００に記憶された重量および強度とを参照し、収納領域における商品の収納位置を決定する（図７のステップＳ１０４）。

ステップＳ１０３およびＳ１０４の動作を具体的に説明する。位置決定部２１は商品情報テーブル１０００を参照し、重量に基づき収納領域ごとに収納位置を決める優先順位を決定する。優先順位を決定する際、高温領域の惣菜Ａおよび惣菜Ｂとは重量の数値が同じであるため、強度の数値を比較し、優先順位を決定する。各収納領域の優先順位は、優先度の高い商品から順に、低温領域において牛乳、冷凍食品であり、常温領域において水（ＰＥＴ）、酒（瓶）、缶詰、食パンであり、高温領域において惣菜Ｂ、惣菜Ａである。そして、位置決定部２１は、収納領域情報テーブル１００１の寸法を参照し、各収納領域において優先順位が高い商品から順に３次元箱詰め問題の解法を適用し、商品が上下に重なり合う場合は優先順位が高い商品を低い商品よりも下に位置させ、図５の収納体７００に示す各商品の収納位置を決定する。位置決定部２１は、決定した収納位置を商品識別情報と共に通知部２４に渡す。

図７の説明に戻り、位置決定部２１は、収納体５０３に全ての商品が収納可能であるか否かを判断する（ステップＳ１０５）。位置決定部２１は、収納位置を決定した商品の合計体積が収納体５０３の容積を所定値（例えば１０％）以上超過した場合、収納不可能であると判断する（ステップＳ１０５においてＮｏ）。通知部２４は、位置決定部２１による判断が収納不可能であった場合、収納体の種類変更を促す旨を示すアラームをディスプレイ装置５０４に表示させる（ステップＳ１０６）。そして、情報処理装置２は、収納体の種類を受け付けるステップＳ１０２の処理に戻る。

一方、全ての商品を収納可能と判断した場合（ステップＳ１０５においてＹｅｓ）、情報処理装置２は、決済処理の指示操作を受け付ける（ステップＳ１０８においてＹｅｓ）まで商品登録の操作を待つ（ステップＳ１０７においてＮｏ）。商品登録された場合（ステップＳ１０７においてＹｅｓ）、通知部２４は、商品登録された商品に対応する収納位置を通知する（ステップＳ１０９）。

具体的には、ユーザが食パンに付された二次元コードをバーコードスキャナ５０２で読み取った場合、通知部２４は「食パンは点滅している位置に収納してください。」というメッセージと、収納体７００における食パンの収納位置とをディスプレイ装置５０４に表示する（図５）。ユーザは、ディスプレイ装置５０４に表示された食パンの収納位置を確認することで、食パンを収納体５０３の適切な位置に収納することができる。

図７の説明に戻り、決済処理の指示操作がなされると（ステップＳ１０８においてＹｅｓ）、情報処理装置２は決済し（ステップＳ１１０）、処理を終了する。具体的に決済処理の指示操作とは、商品登録処理を終えて釣銭の計算開始を指示するための操作であって、例えばユーザがキーボード５０５の決済処理を開始するためのボタンである預りボタンを押下する操作が挙げられる。

なお、ステップＳ１０９において収納位置を通知する際、通知部２４は、商品情報テーブル１００を参照し、登録された商品を縦または横のいずれの向きで収納すべきかを通知してもよい。例えば、収納される商品の最長辺が垂直となる場合に縦向き、水平となる場合に横向きと通知する。この場合、ＲＦＩＤタグに格納される商品情報は、例えば横、縦などの商品の向きに関する情報、および商品をビニール袋に収納してから収納体５０３に収納する必要がある旨を示すビニール情報を含んでいてもよい。この場合、ステップＳ１０９において通知部２４は、商品情報テーブルを参照し、ビニール情報に対応した商品が登録された場合にビニール情報を通知する。

以上のように、本実施形態によれば、商品を商品登録するごとに、収納体における商品各々の相対的な収納位置を通知することができる。これにより、ユーザが収納に要する時間や商品の収納位置のばらつきを低減することができる。また、レジ業務に不慣れな店員の育成期間を短縮する効果が期待される。

なお、本実施形態において、商品情報に温度に関する情報が含まれている場合を例に説明したが、温度に関する情報は含まれていなくてもよい。その場合、図７に示すフローチャートにおいて、位置決定部２１による商品のグルーピング、および領域数を決定する処理（ステップＳ１０１）が省略される。また、ステップＳ１０２以降の処理は領域数１として扱われる。

また、商品に付された記憶媒体もＲＦＩＤタグに限られず、ＦｅｌｉＣａ（登録商標）に対応したタグやＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）タグであってもよい。

また、通知部２４が収納位置を通知する際、登録した商品の収納位置を点滅させて通知する場合を例に説明したが、通知の形態はこれに限られない。例えば、商品の収納位置を異なる色で表示してもよく、登録した商品の収納位置をマーカで囲んで表示してもよい。さらに、通知の方法は表示に限られず、例えば音声であってもよい。

また、商品登録部２３が取得する商品識別情報は、商品に付された二次元コードから読み取られる場合を例に説明したが、商品識別情報の取得方法はこれに限られない。例えば、二次元コードや値札等の識別情報が付されていない商品そのものをカメラ等の撮像装置により撮像し、画像を画像解析することにより商品識別情報を取得してもよい。この場合、商品情報テーブルおよびＲＦＩＤタグには、商品識別情報として商品画像の特徴量が記憶される。

また、ユーザの入力を受け付けて収納領域の寸法を特定する場合を例に説明したが、寸法を特定する方法はこれに限られない。例えば、カメラ等の撮像装置を用いて収納体５０３の寸法を計測して特定してもよい。

［第３の実施形態］
本発明の第３の実施形態に係る情報処理装置は、順番決定部をさらに備える点で第２の実施形態と相違する。以下、第２の実施形態と同一の構成については同一の参照符号を付し、説明を省略する。

図９は、本発明の第３の実施形態に係る情報処理装置３を示す機能ブロック図である。情報処理装置３は、商品情報取得部２０、位置決定部２１、テーブル記憶部２２、商品登録部２３、順番決定部３０、および通知部３１を備える。

順番決定部３０は、収納位置が決定した商品について、商品情報に基づき購入対象として登録すべき順番である登録順を決定して通知部３１に渡す。

通知部３１は、順番決定部３０が決定した商品の登録順をユーザに通知する。図１０は、通知部３１が登録順を通知する際にディスプレイ装置５０４に表示される画面例である。同図において収納位置を決定された商品の商品名が、登録順に並べられ、収納位置を通知するための表示と共に表示されている。具体的に、商品登録部２３が冷凍食品の商品識別情報を取得すると、通知部３１は収納体７００の冷凍食品を点滅させることで収納位置を通知する。さらに、通知部３１は食パンの商品名を点滅させることで次に登録すべき商品を通知する。

［情報処理装置の動作］
図１１は、情報処理装置３における動作の流れを示すフローチャートである。図１２は、通知部３１が収納位置および最初に登録すべき商品を通知する際にディスプレイ装置５０４に表示される画面例である。以下、図１１および図１２と、先に説明した図３に示す商品情報テーブル１０００および図１０に示す画面例とを参照しながら情報処理装置３の動作を説明する。図７と同様の動作については同一の参照符号を付し、説明を省略する。

ステップＳ１００～ステップＳ１０６の動作は、図７と同様である。続くステップＳ６００において、順番決定部３０は、商品情報に基づき商品の登録順を決定し（ステップＳ６００）、決定した登録順を通知部３１に渡す。

具体的には、順番決定部３０は、商品情報テーブル１０００を参照し、重量に基づき、重量の数値が大きい順に登録順を決定する。登録順を決定する際、順番決定部３０は、図３の商品情報テーブル１０００に格納されている缶詰、惣菜Ａおよび惣菜Ｂは重量の数値が同じであるため、強度の数値を比較し、強度が大きい順に登録順を決定する。図３の商品情報テーブル１０００に記録された商品の登録順は、先に登録される商品から水（ＰＥＴ）、酒（瓶）、牛乳、缶詰、惣菜Ａ、惣菜Ｂ、冷凍食品、食パンの順となる。

図１１の説明に戻り、順番決定部３０から受け取った登録順と、位置決定部２１から受け取った収納位置および商品識別情報とに基づき、通知部３１は最初に登録すべき商品の収納位置と商品名とを通知する（ステップＳ６０１）。

具体的に、通知部３１は、ステップＳ６０１において図１２をディスプレイ装置５０４に表示させる。通知部３１は、商品情報が取得された全商品の商品名を登録順に並べ、かつ最初に登録すべき商品である水（ＰＥＴ）の収納位置および登録順における商品名を点滅させる。

図１１の説明に戻り、通知部３１は、商品登録部２３が商品識別情報を取得すると（ステップＳ６０２においてＹｅｓ）、順番決定部３０から渡された登録順と、位置決定部２１から渡された収納位置および商品識別情報とに基づき、取得した商品識別情報に対応する商品の収納位置と、次に登録すべき商品の商品名とを通知し（ステップＳ６０３）、ステップＳ６０２の処理に戻る。具体的に、ステップＳ６０２において冷凍食品の商品識別情報を取得した場合、通知部３１はステップＳ６０３において図１０に示した画面をディスプレイ装置５０４に表示させる。

以上のように、本実施形態によれば、商品登録すべき商品の順番と、次に商品登録すべき商品とをユーザに通知することができる。これにより、通知される順番に従って商品登録することで、収納するタイミングにない商品を収納体の外に一時的に除けておく手間を省くことができるため、レジにおける作業効率を改善することができる。

なお、図１０および図１２に示した画面例は、ポップアップ画面の一例であり、ディスプレイ装置５０４の画面に重ねて表示される。

［第４の実施形態］
本発明の第４の実施形態に係る情報処理装置は、気象情報取得部、および情報決定部をさらに備える点で第２の実施形態と相違する。以下、第２の実施形態と同一の構成については同一の参照符号を付し、説明を省略する。

図１３は、本発明の第４の実施形態に係る情報処理装置４を示す機能ブロック図である。情報処理装置４は、商品情報取得部２０、位置決定部２１、商品登録部２３、気象情報取得部４０、情報決定部４１、テーブル記憶部４２、および通知部４３を備える。

気象情報取得部４０は、情報処理装置４が決済処理の指示操作をユーザから受け付けると、当日の気温と、現在、１時間前、および１時間後の天気とを示す気象情報を取得し、気象情報テーブル１００２を生成してテーブル記憶部４２に記憶する。具体的に、気象情報取得部４０は、例えばインターネット上にある気象庁のサイトなどから気象情報を取得する。図１４は、気象情報テーブル１００２の構成例を示す図である。気象情報テーブル１００２は、当日の気温と、現在、１時間前、および１時間後の天気とを対応付けたテーブルである。

テーブル記憶部４２は、商品情報テーブル１０００と、収納領域情報テーブル１００１と、気象情報テーブル１００２と、気象情報およびサービス情報とを対応付けたサービス情報テーブル１００３とを記憶する。サービス情報は、気象情報により必要となるサービスをユーザに促すための情報である。サービス情報は、例えば、１時間後の天気が雨の場合、収納体５０３が雨に濡れないための工夫をすべき旨をユーザに通知する情報や、当日の気温が一定以上の場合、ドライアイスを付けるようユーザに通知する情報である。

図１５は、サービス情報テーブル１００３の構成例を示す図である。サービス情報テーブル１００３は、例えば気象情報を示す１時間後の天気が雨である情報と、サービス情報を示す収納体５０３にビニールを掛けることを促す旨の情報とを対応付けたテーブルである。

情報決定部４１は、気象情報取得部４０が取得した気象情報に基づいてサービス情報を決定する。具体的に、情報決定部４１は、気象情報テーブル１００２から気象情報を読み出し、読み出した気象情報に対応するサービス情報をサービス情報テーブル１００３から読み出すことで、サービス情報を決定する。情報決定部４１は、決定したサービス情報を通知部４３に渡す。

通知部４３は、情報決定部４１が決定したサービス情報をディスプレイ装置５０４にポップアップ表示させることでユーザに通知する。

ハードウェア構成について、通信インタフェース２０５が、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）やＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）などのインターネットおよびイントラネットに接続するためのインタフェースである点で第２の実施形態と相違する。

［情報処理装置の動作］
図１６は、情報処理装置４における動作の流れを示すフローチャートである。図７と同様の動作については説明を省略する。

ステップＳ１００～ステップＳ１０９の動作は、図７と同様であるため説明を省略する。続くステップＳ８００において、情報処理装置４がユーザから決済処理の指示操作を受け付けると、気象情報取得部４０は気象情報を取得し（ステップＳ８００）、気象情報テーブル１００２を生成してテーブル記憶部４２に記憶する。情報決定部４１はサービス情報テーブル１００３および気象情報テーブル１００２を参照し、サービス情報を決定すると（ステップＳ８０１）、決定したサービス情報を通知部４３に渡す。渡されたサービス情報に基づき、通知部４３がサービス情報を通知すると（ステップＳ８０２）、情報処理装置４が決済し（ステップＳ８０３）、処理を終了する。

具体的に、図１７は、ステップＳ８０２においてディスプレイ装置５０４に表示される画面例である。１時間後の天気が雨である場合、通知部４３は１時間後の天気が雨である旨と、収納体５０３にビニールを掛けるよう促す旨とを表示させる。

以上のように、本実施形態によれば、気象情報に基づいてサービス情報を決定し、ユーザに通知するため、気象情報に合わせたサービスをユーザが的確に実施できる。

第１～第４の実施形態は、本発明の技術思想を逸脱しない範囲で、適宜組み合わせを実施できる。
［付記１］
商品に付された記憶媒体から、前記商品の重量および強度の少なくともいずれか一方と前記商品の寸法とを含む商品情報を、複数の商品について取得する商品情報取得部と、
取得した前記商品情報に基づいて、購入後の商品を収納するための収納体における前記複数の商品それぞれの収納位置を決定する位置決定部と、
収納位置を決定した前記商品を購入対象として登録するごとに、登録した前記商品に対応する前記収納位置を通知する通知部とを備える、情報処理装置。
［付記２］
前記商品情報は、前記商品の温度をさらに含み、
前記位置決定部は、前記温度に基づいて、前記収納体内部の領域であって前記商品を収納するための収納領域を特定し、特定した前記収納領域における収納位置を決定する、付記１に記載の情報処理装置。
［付記３］
気象情報を取得する気象情報取得部と、
取得した前記気象情報に基づいてサービス情報を決定する情報決定部をさらに備え、
前記情報決定部は、取得した前記気象情報に基づいてサービス情報を決定し、
前記通知部は、前記複数の商品の登録処理が完了すると、決定した前記サービス情報を通知する、付記１または２に記載の情報処理装置。
［付記４］
収納位置が決定した前記複数の商品について購入対象として登録すべき順番を決定する順番決定部を更に備え、
前記通知部は、前記順番決定部が決定した前記順番を通知する、付記１～３のいずれか１つに記載の情報処理装置。
［付記５］
商品に付された記憶媒体から、前記商品の重量および強度の少なくともいずれか一方と前記商品の寸法とを示す商品情報を、複数の商品について取得し、
取得した前記商品情報に基づいて、購入後の商品を収納する収納体における前記複数の商品それぞれの収納位置を決定し、
収納位置を決定した前記商品を購入対象として登録するごとに、登録した前記商品に対応する前記収納位置を通知する、情報処理方法。
［付記６］
商品に付された記憶媒体から、前記商品の重量および強度の少なくともいずれか一方と前記商品の寸法とを示す商品情報を、複数の商品について取得するステップと、
取得した前記商品情報に基づいて、購入後の商品を収納する収納体における前記複数の商品それぞれの収納位置を決定するステップと、
収納位置を決定した前記商品を購入対象として登録するごとに、登録した前記商品に対応する前記収納位置を通知するステップとを実行させるための、プログラム。

１、２、３、４ 情報処理装置
１０、２０ 商品情報取得部
１１、２１ 位置決定部
１２、２４、３１、４３ 通知部
２３ 商品登録部
２２、４２ テーブル記憶部
３０ 順番決定部
２００ バス
２０１ ＣＰＵ
２０２ メモリ
２０３ ストレージデバイス
２０４ 入出力インタフェース
２０５ 通信インタフェース
４０ 気象情報取得部
４１ 情報決定部
５００ ＲＦＩＤリーダ
５０１ 買い物カゴ
５０２ バーコードスキャナ
５０３、７００ 収納体
５０４ ディスプレイ装置
５０５ キーボード
５０６ レジ台
１０００ 商品情報テーブル
１００１ 収納領域情報テーブル
１００２ 気象情報テーブル
１００３ サービス情報テーブル

Claims (5)

1. 商品に付された記憶媒体から、前記商品の重量および強度の少なくともいずれか一方と前記商品の寸法とを含む商品情報を、複数の商品について取得する商品情報取得部と、
   取得した前記商品情報に基づいて、顧客が購入後の商品を収納するための収納体における前記複数の商品それぞれの収納位置を決定する位置決定部と、
   収納位置を決定した前記商品を購入対象として登録するごとに、登録した前記商品に対応する前記収納位置を通知する通知部とを備え、
   前記商品情報は、前記商品の温度をさらに含み、
   前記位置決定部は、前記温度に基づいて、前記収納体内部を分割した領域であって前記商品を収納するための収納領域を特定し、特定した前記収納領域における収納位置を決定する、情報処理装置。
2. 気象情報を取得する気象情報取得部と、
   取得した前記気象情報に基づいてサービス情報を決定する情報決定部をさらに備え、
   前記情報決定部は、取得した前記気象情報に基づいてサービス情報を決定し、
   前記通知部は、前記複数の商品の登録処理が完了すると、決定した前記サービス情報を通知する、請求項１に記載の情報処理装置。
3. 収納位置が決定した前記複数の商品について購入対象として登録すべき順番を決定する順番決定部を更に備え、
   前記通知部は、前記順番決定部が決定した前記順番を通知する、請求項１または２に記載の情報処理装置。
4. コンピュータが、
   商品に付された記憶媒体から、前記商品の重量および強度の少なくともいずれか一方と前記商品の寸法とを示す商品情報を、複数の商品について取得し、
   取得した前記商品情報に基づいて、購入後の商品を収納する収納体における前記複数の商品それぞれの収納位置を決定し、
   前記商品の温度を商品情報として更に取得し、
   前記温度に基づいて、前記収納体内部を分割した領域であって前記商品を収納するための収納領域を特定し、特定した前記収納領域における収納位置を決定し、
   収納位置を決定した前記商品を購入対象として登録するごとに、登録した前記商品に対応する前記収納位置を通知する、情報処理方法。
5. 商品に付された記憶媒体から、前記商品の重量および強度の少なくともいずれか一方と前記商品の寸法とを示す商品情報を、複数の商品について取得するステップと、
   取得した前記商品情報に基づいて、購入後の商品を収納する収納体における前記複数の商品それぞれの収納位置を決定するステップと、
   前記商品の温度を商品情報として更に取得するステップと、
   前記温度に基づいて、前記収納体内部を分割した領域であって前記商品を収納するための収納領域を特定し、特定した前記収納領域における収納位置を決定するステップと、
   収納位置を決定した前記商品を購入対象として登録するごとに、登録した前記商品に対応する前記収納位置を通知するステップとをコンピュータに実行させるための、プログラム。

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