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JP7513259B2 - Rental property provision system - Google Patents
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JP7513259B2 JP2020164156A JP2020164156A JP7513259B2 JP 7513259 B2 JP7513259 B2 JP 7513259B2 JP 2020164156 A JP2020164156 A JP 2020164156A JP 2020164156 A JP2020164156 A JP 2020164156A JP 7513259 B2 JP7513259 B2 JP 7513259B2
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Description

本発明は、賃貸物件提供システムに関し、詳しくは、賃貸物件の居住者の起居を監視し、異常を検出した場合に速やかに居住者の安否確認を行うことで事故物件の発生を防ぐことができる賃貸物件提供システムに関する。The present invention relates to a rental property providing system, and more particularly to a rental property providing system that monitors the movements of residents of rental properties and, if an abnormality is detected, promptly checks the safety of the residents, thereby preventing the occurrence of accidents at the property.

近年、核家族化や高齢化に伴って、高齢者の一人暮らしが増加している。高齢者の場合、たとえ健康であったとしても、賃貸物件の賃貸借契約において保証人を立てないと不動産会社が契約を敬遠する場合が多い。これは、身寄りのない高齢者の一人暮らしにおける孤独死が社会問題となっており、孤独死した物件は事故物件となり、孤独死後の賃貸物件の原状回復のための費用が高額になるためである。In recent years, the number of elderly people living alone has been increasing due to the trend towards nuclear families and an aging population. In the case of elderly people, even if they are in good health, real estate companies often shy away from rental contracts for properties if they do not provide a guarantor. This is because the deaths of elderly people living alone with no relatives have become a social problem, and properties where people have died alone become properties where there have been accidents, and the cost of restoring the property to its original state after a lonely death is high.

一方、少子高齢化に伴う人口の減少により、都市部における一般の賃貸借契約のアパートやマンションでは空き部屋が増加(つまり、空き家率の増加)しており、不動産管理会社が空き部屋を埋めるために苦慮している。また、一人暮らしの高齢者の場合、田舎よりも公共交通機関が発達した都市部の方が病院の数も多く通院も便利であるため、高齢者にとって住みやすい環境であるといえる。On the other hand, due to the declining population caused by the low birthrate and aging population, the number of vacant rooms in general rental apartments and condominiums in urban areas is increasing (i.e., the vacancy rate is increasing), and real estate management companies are struggling to fill the vacant rooms. In addition, for elderly people living alone, urban areas with developed public transportation systems have more hospitals and are more convenient to visit than rural areas, making them more comfortable environments for the elderly to live in.

そこで、高齢者が一人暮らしをするための賃貸借契約を家主側も安心して行うことを可能とするために、賃貸用住居内で居住する高齢者の安否を確認し、高齢者の安否に異常がある場合に予め登録された連絡先へ通報する安否確認通報部と、賃貸用住居の賃料をクレジット決済する家賃保証部等を備えた不動産賃貸システムが提案されている(例えば、特許文献1を参照。)。In order to allow landlords to feel safe when entering into rental contracts for elderly people living alone, a real estate rental system has been proposed that includes a safety confirmation reporting unit that checks the safety of elderly people living in rental residences and reports to pre-registered contact points if there is anything unusual about the elderly person's safety, and a rent guarantee unit that settles the rent for the rental residence by credit card (see, for example, Patent Document 1).

特開2019-192054号公報JP 2019-192054 A

特許文献1に開示されている不動産賃貸システムは、家賃等の保証があるため、賃貸借契約を家主側も安心して行うことはできるが、高齢者やその家族がクレジットカード契約を行っていることが前提条件となっている。つまり、身寄りがなくクレジットカードを所持しない高齢者は契約することができない。The real estate rental system disclosed in Patent Document 1 provides a guarantee of rent, so the landlord can enter into a rental contract with peace of mind, but it is a prerequisite that the elderly person or their family have a credit card contract. In other words, elderly people who have no relatives and do not have a credit card cannot enter into a contract.

さらに、居住する高齢者の健康をチェックする機能や起居を検出する複数のセンサ等の設置が必要となるため、不動産賃貸システムを構成するための住居改装の費用が高額となる。当然のことながらこの費用は家賃に反映されるため、家賃が高額となり少ない年金や生活保護の受給者である低所得で単身の高齢者は契約することが困難である。Furthermore, the cost of renovating a residence to create a real estate rental system is high, as it is necessary to install a function to check the health of the elderly residents and multiple sensors to detect their movements. Naturally, this cost is reflected in the rent, so the rent becomes high, making it difficult for low-income, single elderly people who receive small pensions or welfare assistance to sign a contract.

本発明は、上述した課題を解決するために、一人暮らしの高齢者が低家賃で住むことができ、なおかつ、安価な設備で高齢者の起居を検出し、起居が検出されない居住者の安否を速やかに確認することで、高齢者等の居住者が安心して住める賃貸物件提供システムを提供することを目的とする。In order to solve the above-mentioned problems, the present invention aims to provide a rental property provision system that allows elderly people living alone to live at low rent, detects the presence or absence of elderly people using inexpensive equipment, and quickly confirms the safety of residents whose presence or absence is not detected, thereby allowing elderly and other residents to live in peace of mind.

本発明は、賃貸物件の家主から前記賃貸物件の管理を委託された不動産管理会社と、前The present invention relates to a real estate management company that is entrusted with the management of a rental property by a landlord of the rental property, and 記賃貸物件の居住者の安否を管理するシステム管理会社と、前記賃貸物件をリフォームすA system management company that manages the safety of the residents of the rental property and a company that renovates the rental property るリフォーム会社と、により構成される賃貸物件提供システムであって、A rental property provision system comprising:
システム管理会社100が管理する管理端末10と、A management terminal 10 managed by a system management company 100;
賃貸物件提供システム1に登録している複数の賃貸物件200にそれぞれ設置されていEach of the rental properties 200 registered in the rental property providing system 1 is provided with る起居検出手段としての起居検出センサ20と、a occupancy detection sensor 20 as an occupancy detection means;
リフォーム会社300が管理するリフォーム端末30と、A renovation terminal 30 managed by a renovation company 300;
不動産管理会社400が管理する不動産端末40とにより構成され、それぞれの端末とThe system is configured with a real estate terminal 40 managed by a real estate management company 400. 起居検出センサ20は、公衆通信回線網60を介してそれぞれ相互に通信可能に接続されThe occupancy detection sensors 20 are connected to each other via a public communication line network 60 so as to be able to communicate with each other. ,
起居検出センサは不動産管理会社400からの依頼により前記リフォーム会社により設The occupancy detection sensor was installed by the remodeling company at the request of the real estate management company 400. 置されて前記居住者の起居を検出する起居検出手段として機能するものであり、起居検出The device functions as a presence/absence detection means for detecting whether the resident is present or absent. センサは前記賃貸物件に設置され、前記賃貸物件において所定時間起居検出信号として検The sensor is installed in the rental property and detects a presence/absence detection signal for a predetermined period of time in the rental property. 出されない状態を検出すると前記システム管理会社の管理端末に警報を送信し、前記シスWhen it detects a state where the system is not being used, it sends an alarm to the management terminal of the system management company and テム管理会社の管理端末が前記起居検出手段からの警報を受信すると、電話の通信手段にWhen the management terminal of the system management company receives the alarm from the occupancy detection means, より前記居住者の安否を確認する第1安否確認を行うとともに、電話による前記第1安否The first safety confirmation is made by telephone to confirm the safety of the resident. 確認ができなかった場合は、前記システム管理会社は前記賃貸物件を訪問して前記居住者If confirmation is not possible, the system management company will visit the rental property to verify the resident's identity. の安否を確認する訪問による第2安否確認を実行し、かかる第2安否確認を実行する場合When a second safety check is carried out by visiting the person concerned to confirm their safety, and such a second safety check is carried out は、不動産管理会社400の不動産端末40に第2安否確認依頼を送信し、第2安否確認transmits a second safety confirmation request to the real estate terminal 40 of the real estate management company 400, 依頼を受信した不動産管理会社400は、第2安否確認として、該当する賃貸物件200The real estate management company 400 that received the request performs a second safety check on the rental property 200 を訪問して居住者と直接面会を試みて安否を確認する第2安否確認を実行し、第2安否確Conduct a second safety confirmation by visiting the resident and attempting to meet with them in person to confirm their safety. 認の結果を第2安否確認結果報告として、不動産端末40を介してシステム管理会社10The result of the confirmation is sent to the system management company 10 via the real estate terminal 40 as a second safety confirmation result report. 0の管理端末10に送信することを特徴とする賃貸物件提供システムに係る。The present invention relates to a rental property providing system characterized in that the rental property providing system transmits the rental property information to a management terminal 10.

また、前記起居検出手段は、前記居住者の起居を検出可能な人感センサと、前記居住者 の起居の有無を監視する制御部と、前記制御部で所定時間前記居住者の起居を検出しない 状態を検出すると、警報を前記システム管理会社に通報する通信手段と、を備えたことを特徴とする。 The occupancy detection means is further characterized by comprising a human presence sensor capable of detecting whether the resident is present or absent, a control unit that monitors whether the resident is present or absent, and a communication means that, when the control unit detects that the resident has not been present or absent for a predetermined period of time, issues an alarm to the system management company .

本発明によれば、リフォーム会社が集合住宅(アパートやマンション等)の賃貸物件に設置した一人暮らしの高齢者(以下、居住者という)の起居を検出する起居検出手段により、所定時間(例えば、24時間)居住者の起居を検出しない状態を検出すると、起居検出手段よりシステム管理会社に警報が送信される。そして、警報を受信したシステム管理会社は、まず、第1安否確認として、警報を受信した賃貸物件の居住者と通信手段(予め登録している携帯電話や固定電話)による通話により居住者の安否確認を行う。そして、この第1安否確認で居住者の安否を確認できなかった場合は、システム管理会社自ら、又は、家主又は不動産管理会社に依頼して、賃貸物件を訪問して居住者の安否を確認する第2安否確認により居住者の安否を確認する。According to the present invention, when a remodeling company detects that an elderly person living alone (hereinafter referred to as a resident) is not present or absent for a predetermined period of time (e.g., 24 hours) using a presence/absence detection means installed in a rental property of a collective housing complex (such as an apartment or condominium) and detects the presence/absence of the resident, the presence/absence detection means transmits an alarm to a system management company. Then, the system management company that receives the alarm first checks the safety of the resident of the rental property that received the alarm by calling the resident of the rental property that received the alarm using a communication means (a pre-registered mobile phone or landline). If the safety of the resident cannot be confirmed by this first safety check, the system management company itself or a landlord or a real estate management company visits the rental property to check the safety of the resident, thereby confirming the safety of the resident.

一般に、賃貸物件に新しい居住者が引っ越す場合は、前の居住者が入居する前の状態にリフォーム業者により賃貸物件はリフォーム(原状回復)される。そして、このタイミングでリフォーム業者は賃貸物件に起居検出手段を設置する。これにより、居住者が入れ替わるタイミングで、一人暮らしの高齢者等の居住者が安心して生活することができる賃貸物件にリフォームすることができる。また、集合住宅毎のリフォーム時に、リフォーム業者は全ての賃貸物件に起居検出手段を設置してもよい。これにより、一人暮らしの高齢者等の居住者が安心して生活することができる賃貸物件の集合住宅とすることができる。さらに、リフォーム業者は、賃貸物件に対してリフォームや起居検出手段の設置を行うだけではなく、賃貸物件をバリアフリーにする工事を行い、高齢者や障害者が住みやすいように賃貸物件のリノベーションを行ってもよい。Generally, when a new resident moves into a rental property, the rental property is renovated (restored to its original state) by a remodeling contractor to the state it was in before the previous resident moved in. At this time, the remodeling contractor installs an occupancy detection means in the rental property. This allows the rental property to be renovated to a state where residents such as elderly people living alone can live in peace of mind when the resident changes. Furthermore, when renovating each apartment building, the remodeling contractor may install an occupancy detection means in all rental properties. This allows the rental property to be an apartment building where residents such as elderly people living alone can live in peace of mind. Furthermore, the remodeling contractor may not only renovate the rental property and install the occupancy detection means, but may also carry out construction work to make the rental property barrier-free and renovate the rental property to make it easy for elderly people and people with disabilities to live in.

また、起居検出手段は、居住者の起居を検出可能な人感センサと、居住者の起居の有無を監視する制御部と、この制御部で所定時間(例えば、24時間)居住者の起居を検出しない状態を検出すると、システム管理会社に警報として通報する通信手段とを最低限備えている。そして、上記構成を一つの筐体に組み込んで、賃貸物件の居住者を確実に検出できる場所(例えば、トイレの出入口、玄関や台所等)に設置される。さらに、一つの筐体として構成された起居検出手段は、家庭用電源から電源を供給して電源をONするだけで自動的に起動する機能を有することが望ましい。The occupancy detection means is equipped with at least a human sensor capable of detecting whether the occupant is present or absent, a control unit that monitors whether the occupant is present or absent, and a communication unit that issues an alarm to the system management company when the control unit detects that the occupant has not been present or absent for a predetermined period of time (e.g., 24 hours).The above configuration is then incorporated into a single housing and installed in a location where the occupant of the rental property can be reliably detected (e.g., the entrance to the bathroom, the hallway, the kitchen, etc.).Furthermore, it is desirable that the occupancy detection means configured as a single housing has the function of automatically starting up simply by supplying power from a household power source and turning the power on.

上述した構成の本発明によれば、安価な設備(起居検出手段)を賃貸物件に設置するだけで、居住者が一人暮らしの高齢者等であった場合でも、居住者の起居を確実に検出して安否を確認することできるので、一人暮らしの高齢者等が安心して住むことができる。また、安価な構成の起居検出手段を用いることで、設備投資に金額がかからず、安価な家賃の賃貸物件を提供することができる。つまり、一人暮らしの高齢者等の起居を監視して安否を確実に確認することで、孤独死を含む居住者の異変を早期発見することができ、事故物件の発生を可及的に低く抑えることができる。According to the present invention having the above-mentioned configuration, by simply installing inexpensive equipment (occupancy detection means) in a rental property, even if the resident is an elderly person living alone, the resident's presence or absence can be reliably detected and their safety can be confirmed, so that the elderly person living alone can live there in peace. In addition, by using an inexpensively configured presence or absence detection means, it is possible to provide rental properties with low rents without incurring capital investment. In other words, by monitoring the presence or absence of elderly people living alone and reliably confirming their safety, it is possible to detect abnormalities in the resident, including lonely deaths, at an early stage, and to reduce the occurrence of accidents in properties as low as possible.

本実施形態の賃貸物件提供システムの構成を示す図である。1 is a diagram showing a configuration of a rental property providing system according to an embodiment of the present invention. 本実施形態の賃貸物件提供システムの概要を説明する図である。FIG. 1 is a diagram illustrating an overview of a rental property providing system according to an embodiment of the present invention. 本実施形態の賃貸物件提供システムのシステム管理会社の管理端末の電気的構成を示すブロック図である。2 is a block diagram showing the electrical configuration of a management terminal of a system management company of the rental property providing system of the present embodiment. FIG. 本実施形態の賃貸物件提供システムの起居検出手段である起居検知センサの電気的構成を示すブロック図である。2 is a block diagram showing the electrical configuration of an occupancy detection sensor, which is an occupancy detection means of the rental property providing system of this embodiment. FIG. 本実施形態の賃貸物件提供システムの流れを説明するフローチャートである。2 is a flowchart illustrating the flow of the rental property providing system of the present embodiment. 本実施形態の賃貸物件提供システムのシステム管理会社の管理端末の表示手段に表示される居住者の監視状態の表示例を示す図である。13 is a diagram showing an example of a display of a resident's monitoring status displayed on the display means of a management terminal of a system management company of the rental property providing system of this embodiment. FIG. 本実施形態の賃貸物件提供システムの変形例の構成を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing the configuration of a modified example of the rental property providing system of the present embodiment.

本発明は、賃貸物件家主から前記賃貸物件の管理を委託された不動産管理会社と、前記賃貸物件の居住者の安否を管理するシステム管理会社と、前記賃貸物件をリフォームするリフォーム会社と、により構成される賃貸物件提供システムであって、システム管理会 社100が管理する管理端末10と、賃貸物件提供システム1に登録している複数の賃貸 物件200にそれぞれ設置されている起居検出手段としての起居検出センサ20と、リフ ォーム会社300が管理するリフォーム端末30と、不動産管理会社400が管理する不 動産端末40とにより構成され、それぞれの端末と起居検出センサ20は、公衆通信回線 網60を介してそれぞれ相互に通信可能に接続されており、不動産管理会社400からの 依頼により前記リフォーム会社により設置された前記居住者の起居を検出する起居検出手 段としての起居検出センサを前記賃貸物件に設置すると共に、前記賃貸物件において所定 時間起居検出信号として検出されない状態を検出すると前記システム管理会社の管理端末 に警報を送信し、前記システム管理会社の管理端末が前記起居検出手段からの警報を受信 すると、電話の通信手段により前記居住者の安否を確認する第1安否確認を行うとともに 、電話による前記第1安否確認ができなかった場合は、前記システム管理会社は前記賃貸 物件を訪問して前記居住者の安否を確認する訪問による第2安否確認を実行し、かかる第 2安否確認を実行する場合は、不動産管理会社400の不動産端末40に第2安否確認依 頼を送信し、第2安否確認依頼を受信した不動産管理会社400は、第2安否確認として 、該当する賃貸物件200を訪問して居住者と直接面会を試みて安否を確認する第2安否 確認を実行し、第2安否確認の結果を第2安否確認結果報告として、不動産端末40を介 してシステム管理会社100の管理端末10に送信するように構成されている。
不動産管理会社400は、居住者に緊急事態(病気、怪我等による意識不明等)を発見 した場合は、救急車を呼ぶ等、消防や警察に緊急通報を行う。
The present invention is a rental property provision system made up of a real estate management company entrusted with the management of rental properties by landlords of the rental properties, a system management company that manages the safety of residents of the rental properties, and a remodeling company that remodels the rental properties, and the rental property provision system is made up of a management terminal 10 managed by the system management company 100, occupancy detection sensors 20 as occupancy detection means installed in each of a plurality of rental properties 200 registered in the rental property provision system 1, a remodeling terminal 30 managed by a remodeling company 300, and a real estate terminal 40 managed by a real estate management company 400, and each terminal and the occupancy detection sensor 20 are connected to each other so as to be able to communicate with each other via a public communication line network 60, and the occupancy detection sensors as occupancy detection means installed by the remodeling company at the request of the real estate management company 400 are installed in the rental properties, and When it detects that a state in which no occupancy detection signal is detected for a predetermined period of time , an alarm is sent to the management terminal of the system management company, and when the management terminal of the system management company receives the alarm from the occupancy detection means, a first safety confirmation is performed to confirm the safety of the resident by telephone communication means , and if the first safety confirmation by telephone is not possible, the system management company performs a second safety confirmation by visiting the rental property to confirm the safety of the resident, and when such second safety confirmation is performed, a second safety confirmation request is sent to the real estate terminal 40 of the real estate management company 400 , and the real estate management company 400, having received the second safety confirmation request , performs the second safety confirmation by visiting the corresponding rental property 200 and attempting to meet with the resident in person to confirm their safety, and transmits the result of the second safety confirmation as a second safety confirmation result report to the management terminal 10 of the system management company 100 via the real estate terminal 40 .
If the real estate management company 400 discovers an emergency situation involving a resident (such as illness, injury, or loss of consciousness) , it will call an ambulance or make an emergency report to the fire department or police.

不動産管理会社400から「(8)第2安否確認結果報告」を受信したシステム管理会The system management committee received the "(8) Second Safety Confirmation Result Report" from the real estate management company 400. 社100は、その内容に応じて、該当する賃貸物件200に居住者が不在(つまり、長時The company 100 determines whether the corresponding rental property 200 is unoccupied (i.e., the property is unoccupied for a long period of time) according to the content of the request. 間の外出)の場合は、不動産管理会社400等の関係各所と連絡を取って、例えば、不動In the case of going out for a short time, the person in charge must contact the real estate management company 400 and other related parties, for example, 産管理会社400が警察に捜索届を提出することで、居住者の捜索・保護を図る。また、The property management company 400 will submit a search report to the police to search for and protect the residents. 居住者の安全が確認できた場合は、システム管理会社100は、リフォーム会社300にWhen the safety of the residents is confirmed, the system management company 100 notifies the remodeling company 300 対して、「(9)センサ確認依頼」を送信する。すなわち、居住者の安否に異常が無く警In other words, if there is no abnormality in the safety of the occupants and no alarm is issued, 報が発信された場合は、起居検出センサ20に不具合(装置の故障、通信障害、設置位置When the notification is sent, the occupancy detection sensor 20 has a malfunction (device failure, communication failure, installation position malfunction, etc.). 等)があると判断して、リフォーム会社300に対して、起居検出センサ20の交換を含etc.) and instructs the remodeling company 300 to replace the occupancy detection sensor 20. む点検を依頼する。そして、リフォーム会社300からの起居検出センサ20の点検終了Then, the remodeling company 300 requests an inspection of the occupancy detection sensor 20. 及び正常動作が報告されるまで、警報を送信した起居検出センサ20の監視を一時休止すand suspend monitoring of the occupancy detection sensor 20 that sent the alarm until normal operation is reported. ることを特徴とする賃貸物件提供システムに関するものである。The present invention relates to a rental property providing system characterized by the above.

以下、本実施形態に係る賃貸物件提供システムの一例について、図面を参照して説明する。図1は、本実施形態の賃貸物件提供システムの構成を示す図である。図2は、本実施形態の賃貸物件提供システムの概要を説明する図である。図3は、本実施形態の賃貸物件提供システムのシステム管理会社の管理端末の電気的構成を示すブロック図である。図4は、本実施形態の賃貸物件提供システムの起居検出手段である起居検知センサの電気的構成を示すブロック図である。図5は、本実施形態の賃貸物件提供システムの流れを説明するフローチャートである。図6は、本実施形態の賃貸物件提供システムのシステム管理会社の管理端末の表示手段に表示される居住者の監視状態の表示例を示す図である。図7は、本実施形態の賃貸物件提供システムの変形例の構成を示す図である。An example of the rental property providing system according to the present embodiment will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram showing the configuration of the rental property providing system according to the present embodiment. FIG. 2 is a diagram explaining the outline of the rental property providing system according to the present embodiment. FIG. 3 is a block diagram showing the electrical configuration of a management terminal of a system management company of the rental property providing system according to the present embodiment. FIG. 4 is a block diagram showing the electrical configuration of an occupancy detection sensor, which is an occupancy detection means of the rental property providing system according to the present embodiment. FIG. 5 is a flow chart explaining the flow of the rental property providing system according to the present embodiment. FIG. 6 is a diagram showing an example of a display of the monitoring status of a resident displayed on the display means of the management terminal of the system management company of the rental property providing system according to the present embodiment. FIG. 7 is a diagram showing the configuration of a modified example of the rental property providing system according to the present embodiment.

なお、以下の説明では、複数の集合住宅からなる賃貸物件を所持する家主又は当該家主から賃貸物件の管理を委託されている不動産管理会社、本システムを管理運用するシステム管理会社、賃貸物件のリフォームを行う際に居住者の起居を検出する起居検出手段の設置を担うリフォーム会社から構成された賃貸物件提供システムを一例として説明する。なお、家主又は不動産管理会社としては、家主から賃貸物件の管理を委託されている不動産管理会社とする。In the following explanation, we will use as an example a rental property provision system that is made up of a landlord who owns rental properties consisting of multiple apartment buildings or a real estate management company entrusted with managing the rental properties by the landlord, a system management company that manages and operates this system, and a remodeling company that is responsible for installing occupancy detection means that detects whether residents are present or absent when remodeling the rental property. Note that the landlord or real estate management company refers to the real estate management company entrusted with managing the rental properties by the landlord.

[1.賃貸物件提供システムの構成]
図1に示すように、賃貸物件提供システム1は、この賃貸物件提供システム1のシステム管理会社100が管理する管理端末10と、賃貸物件提供システム1に登録している複数の賃貸物件200にそれぞれ設置されている起居検出手段としての起居検出センサ20と、リフォーム会社300が管理するリフォーム端末30と、不動産管理会社400が管理する不動産端末40とにより構成されている。それぞれの端末と起居検出センサ20は、公衆通信回線網60を介してそれぞれ相互に通信可能に接続されている。
[1. Configuration of rental property provision system]
1, the rental property providing system 1 is composed of a management terminal 10 managed by a system management company 100 of the rental property providing system 1, occupancy detection sensors 20 as occupancy detection means installed in each of a plurality of rental properties 200 registered in the rental property providing system 1, a remodeling terminal 30 managed by a remodeling company 300, and a real estate terminal 40 managed by a real estate management company 400. Each terminal and the occupancy detection sensor 20 are connected to each other via a public communication line network 60 so as to be able to communicate with each other.

管理端末10、リフォーム端末30及び不動産端末40としては、周知のパーソナルコンピュータ(以下、パソコンという)が好適に用いられる。なお、周知のパソコンとしては、据え置き型のデスクトップパソコン等が好適に用いられるが、公衆通信回線網60を介して相互に通信可能な機能を備えたものであればよい。また、起居検出センサ20は、記憶部21、人感センサとしての赤外線センサ22、制御部23、外部通信制御部24な どから構成されており、本システムの為に開発された専用機器で居住者の起居を検出可能な人感センサ(例えば、赤外線センサ)と、居住者の起居の検出の有無を監視する制御部と、この制御部で所定時間(例えば、24時間)居住者の起居を検出しない状態を検出すると管理端末10に警報を送信する通信手段を最低限備えたものである。公衆通信回線網60は、周知のインターネット回線、携帯電話通信回線、電話回線、通信衛星回線、近距離無線通信(Wi-i(登録商標)、Bluetooth(登録商標))等である。 As the management terminal 10, the remodeling terminal 30, and the real estate terminal 40, well-known personal computers (hereinafter referred to as PCs) are preferably used. As the well-known PCs, stationary desktop PCs and the like are preferably used, but any PCs having a function capable of communicating with each other via the public communication line network 60 may be used. The occupancy detection sensor 20 is composed of a memory unit 21, an infrared sensor 22 as a human presence sensor, a control unit 23, an external communication control unit 24 , and the like, and is equipped with a human presence sensor (e.g., an infrared sensor) that is a dedicated device developed for this system and can detect whether or not the occupant is present, a control unit that monitors whether or not the occupant is present, and a communication means that transmits an alarm to the management terminal 10 when the control unit detects a state in which the occupant is not present for a predetermined time (e.g., 24 hours). The public communication line network 60 is a well-known Internet line, a mobile phone communication line, a telephone line, a communication satellite line, a short-distance wireless communication (Wi -Fi (registered trademark), Bluetooth (registered trademark)), and the like.

システム管理会社100は、集合住宅(アパートやマンション)の賃貸物件200に設置された起居検出センサ20が居住者の起居を所定時間検出しなかった場合に、起居検出センサ20から送信される警報を管理端末10で受信する機能を有する。
すなわち、賃貸物件200に設置された起居検出センサ20からの警報を監視する。
また、システム管理会社100は、詳細は後述するが本実施形態における第1安否確認及び第2安否確認を実行する。
また、管理端末10から不動産管理会社400の不動産端末40へ第2安否確認依頼を送信(依頼)するとともに、不動産端末40から受信した第2安否確認の結果に応じて、居住者のために適切な処置を行う場合もある。
The system management company 100 has the function of receiving an alarm sent from the occupancy detection sensor 20 installed in a rental property 200 in an apartment building or condominium on the management terminal 10 when the occupancy detection sensor 20 does not detect the occupant being in or out of the residence for a specified period of time .
That is, alarms from occupancy detection sensors 20 installed in rental property 200 are monitored.
In addition, the system management company 100 executes the first safety confirmation and the second safety confirmation in this embodiment, the details of which will be described later.
In addition, a second safety confirmation request may be sent (requested) from the management terminal 10 to the real estate terminal 40 of the real estate management company 400, and appropriate measures may be taken for the resident depending on the results of the second safety confirmation received from the real estate terminal 40.

賃貸物件200は、賃貸物件提供システム1の起居検出センサ20が設置されている。起居検出センサ20は、賃貸物件200に居住する居住者の起居を確実に検出できる場所(例えば、トイレの出入口、玄関や台所等)に設置される。さらに、起居検出センサ20は、コンパクトな筐体内に、居住者の起居を検出可能な人感センサ(赤外線センサ)と、居住者の起居の有無を監視する制御部と、居住者の起居を検出しない状態が所定時間(例えば、24時間)に達すると警報を管理端末10に送信する通信手段とを内蔵している。また、起居検出センサ20は、家庭用電源から電源を供給して電源をONするだけで自動的に起動する機能を有している。The rental property 200 is provided with an occupancy detection sensor 20 of the rental property providing system 1. The occupancy detection sensor 20 is provided in a location where it can reliably detect whether or not a resident of the rental property 200 is in or out (for example, at the entrance to a bathroom, the hallway, or the kitchen). Furthermore, the occupancy detection sensor 20 incorporates, in a compact housing, a human sensor (infrared sensor) capable of detecting whether or not a resident is in or out, a control unit that monitors whether or not a resident is in or out, and a communication means that transmits an alarm to the management terminal 10 when a predetermined period of time (for example, 24 hours) has elapsed without detecting the presence or absence of a resident. The occupancy detection sensor 20 also has a function of automatically starting up simply by supplying power from a household power source and turning the power on.

不動産管理会社400は、集合住宅(アパートやマンション)等の賃貸物件200の家主から当該賃貸物件200の管理を委託された専門業者であり、賃貸物件提供システム1の趣旨に賛同して、本システムのシステム管理会社100と予め契約を交わしている複数の業者である。
不動産管理会社400は、管理する賃貸物件200をリフォームする際に、賃貸物件200への起居検出センサ20の設置を行う。
不動産管理会社400は、不動産端末40を介してリフォーム会社300のリフォーム端末30に送信するとともに、賃貸物件200における居住者の起居の監視(つまり、本システムの運用)をシステム管理会社100に依頼する。なお、本実施形態においては、不動産管理会社400は、システム管理会社100から依頼された第2安否確認を実行し、第2安否確認の結果を、不動産端末40を介してリフォーム会社300のリフォーム端末30に送信する場合もある。
The real estate management company 400 is a specialized company entrusted with the management of the rental property 200, such as an apartment or condominium, by the landlord of the rental property 200. The real estate management company 400 is a group of multiple companies that agree with the purpose of the rental property provision system 1 and have signed a contract in advance with the system management company 100 of this system.
When renovating a rental property 200 that the real estate management company 400 manages, the real estate management company 400 installs an occupancy detection sensor 20 in the rental property 200 .
The real estate management company 400 transmits the result to the remodeling terminal 30 of the remodeling company 300 via the real estate terminal 40, and requests the system management company 100 to monitor the presence and absence of the residents in the rental property 200 (i.e., to operate the system). In this embodiment, the real estate management company 400 may execute the second safety confirmation requested by the system management company 100, and transmit the result of the second safety confirmation to the remodeling terminal 30 of the remodeling company 300 via the real estate terminal 40.

リフォーム会社300は、不動産管理会社400からの依頼(不動産端末40からリフォーム端末30へのリフォーム作業の依頼)により集合住宅(アパートやマンション)等の賃貸物件200の居住者が入れ替わる際に、賃貸物件200のリフォーム(原状回復)を担当する。さらに、本実施形態においては、このリフォーム会社300が不動産管理会社400からの依頼により、賃貸物件200に起居検出センサ20を設置する業務も担う。さらに、賃貸物件200に設置された起居検出センサ20のメンテナンス等の業務も行う。ここで、リフォーム会社300が取り扱う起居検出センサ20は、本実施形態の専用の機器であり、例えば、電子機器の専門のメーカに開発・製造を依頼し、小型の筐体に必要な機能を一体に備えたできるだけ安価な機器とすることが望ましい。The remodeling company 300 is in charge of remodeling (restoring to the original state) the rental property 200 when the resident of the rental property 200, such as an apartment or condominium, changes at the request of the real estate management company 400 (a request for remodeling work from the real estate terminal 40 to the remodeling terminal 30). Furthermore, in this embodiment, the remodeling company 300 is also responsible for the task of installing the occupancy detection sensor 20 in the rental property 200 at the request of the real estate management company 400. Furthermore, the remodeling company 300 also performs tasks such as maintenance of the occupancy detection sensor 20 installed in the rental property 200. Here, the occupancy detection sensor 20 handled by the remodeling company 300 is a dedicated device in this embodiment, and it is desirable to request the development and manufacturing of the sensor to a specialized manufacturer of electronic devices, for example, to make it as inexpensive as possible with the necessary functions integrated into a small housing.

[2.賃貸住宅提供システムの概要]
以下、上記構成を備えた本実施形態の賃貸物件提供システム1の概要を、図2を参照して説明する。なお、以下の説明では、一例として、一つの賃貸物件200に居住する居住者の安否確認として説明するが、本実施形態の賃貸物件提供システム1は、複数の賃貸物件200の居住者の安否確認を行うことができるものである。
[2. Overview of the rental housing provision system]
An overview of the rental property providing system 1 of this embodiment having the above configuration will be described below with reference to Fig. 2. Note that in the following description, as an example, a safety check of a resident residing in one rental property 200 will be described, but the rental property providing system 1 of this embodiment can check the safety of residents of multiple rental properties 200.

図2に示すように、賃貸物件提供システム1に賛同する不動産管理会社400の不動産端末40から、リフォーム会社300のリフォーム端末30に対して、該当する賃貸物件200の「(1)リフォーム及びセンサの設置依頼」を送信する。上述したように、不動産管理会社400は、管理する賃貸物件200の居住者が入れ替わる際のリフォーム時に、賃貸物件200への起居検出手段としての起居検出センサ20の設置を、不動産端末40を介してリフォーム会社300のリフォーム端末30に送信する。なお、賃貸物件提供システム1では、システム管理会社100又はリフォーム会社300が、安い賃貸料金で一人暮らしの高齢者も安心して住める賃貸物件を提供するという賃貸物件提供システム1の特徴(利点)を積極的に複数の不動産管理会社400にアピールして、賛同する不動産管理会社400を募集する。As shown in FIG. 2, the real estate terminal 40 of the real estate management company 400 that supports the rental property providing system 1 transmits a "(1) request for renovation and sensor installation" for the corresponding rental property 200 to the renovation terminal 30 of the renovation company 300. As described above, the real estate management company 400 transmits a request for installation of the occupancy detection sensor 20 as an occupancy detection means in the rental property 200 to the renovation terminal 30 of the renovation company 300 via the real estate terminal 40 at the time of renovation when the resident of the rental property 200 that it manages is changed. Note that in the rental property providing system 1, the system management company 100 or the renovation company 300 actively appeals to a plurality of real estate management companies 400 the feature (advantage) of the rental property providing system 1, which is to provide rental properties where elderly people living alone can live with peace of mind at low rental fees, and recruits the real estate management companies 400 that support the system.

不動産管理会社400から「(1)リフォーム及びセンサの設置依頼」を受信したリフォーム会社300は、該当する賃貸物件200の「(2)リフォーム及びセンサ設置」する作業を行う。つまり、リフォーム会社300は、該当する賃貸物件200のリフォーム(現状回復)を行うとともに、リフォーム会社300が取り扱う本実施形態の専用の機器である起居検出センサ20を賃貸物件200の所定位置(居住者の起居を検出できる位置)に設置する。また、リフォーム会社300は起居検出センサ20の各種初期設定を行うとともに、管理端末10との通信状態等の起動状態を確認する。The remodeling company 300, which has received a "(1) request for remodeling and sensor installation" from the real estate management company 400, performs the work of "(2) remodeling and sensor installation" of the corresponding rental property 200. In other words, the remodeling company 300 remodels (restores the original state) the corresponding rental property 200, and installs the occupancy detection sensor 20, which is a dedicated device of this embodiment handled by the remodeling company 300, at a predetermined position (a position where the occupancy of the resident can be detected) of the rental property 200. The remodeling company 300 also performs various initial settings of the occupancy detection sensor 20, and checks the startup status, such as the communication status with the management terminal 10.

不動産管理会社400は、リフォーム後の賃貸物件200に新しい居住者の入居が決まると、新しい居住者の引っ越し後に起居検出センサ20を起動する。上述したように、本実施形態における起居検出センサ20は、家庭用電源から電源を供給して電源をONするだけで簡単に自動的に起動する機能を有するものであるため、不動産管理会社400にとっても起動する操作が容易である。これにより、起居検出センサ20は賃貸物件200の居住者の起居を常時監視することになる。そして、起居検出センサ20は、所定時間(例えば、24時間)居住者の起居を検出しない状態を検出すると、システム管理会社100の管理端末10に「(3)警報発信」する。つまり、居住者の異常(不在)をシステム管理会社100の管理端末10に発信する。When a new resident is determined to move into the rental property 200 after renovation, the real estate management company 400 activates the occupancy detection sensor 20 after the new resident moves in. As described above, the occupancy detection sensor 20 in this embodiment has a function of being automatically activated simply by supplying power from a household power source and turning the power ON, so that the occupancy detection sensor 20 can be easily activated by the real estate management company 400. As a result, the occupancy detection sensor 20 constantly monitors the occupancy of the resident of the rental property 200. When the occupancy detection sensor 20 detects that the resident has not moved in or out for a predetermined period of time (e.g., 24 hours), it "(3) issues an alarm" to the management terminal 10 of the system management company 100. In other words, it issues an abnormality (absence) of the resident to the management terminal 10 of the system management company 100.

基本的には、システム管理会社100の管理端末10は、賃貸物件200に設置された起居検出センサ20からの警報の受信(つまり、起居検出センサ20からの警報の監視)をメインとする。また、システム管理会社100の管理端末10は、起居検出センサ20が検出した賃貸物件200における居住者の起居を起居検出信号として受信することもできる。そして、詳細は後述するが、受信した起居検出信号に基づいて、集合住宅等の賃貸物件200に居住する居住者の起居状態を集合住宅毎に管理端末10の表示手段(液晶表示装置等)に表示(図6参照)することで、システム管理会社100において、集合住宅毎に賃貸物件200に居住する居住者の起居状態を監視することもできる。Basically, the main function of the management terminal 10 of the system management company 100 is to receive alarms from the occupancy detection sensors 20 installed in the rental properties 200 (i.e., to monitor alarms from the occupancy detection sensors 20). The management terminal 10 of the system management company 100 can also receive the occupancy of residents in the rental properties 200 detected by the occupancy detection sensors 20 as occupancy detection signals. Then, as will be described in detail later, the occupancy status of residents residing in the rental properties 200, such as apartment buildings, can be displayed for each apartment building on the display means (such as a liquid crystal display device) of the management terminal 10 (see FIG. 6) based on the received occupancy detection signals, allowing the system management company 100 to monitor the occupancy status of residents residing in the rental properties 200, such as apartment buildings, for each apartment building.

起居検出センサ20からの警報を受信したシステム管理会社100は、まず、第1安否確認として、警報を受信した賃貸物件の居住者と通信手段(予め登録している携帯電話や固定電話)による通話により居住者の「(4)第1安否確認」を行う。そして、居住者の安全が確認できた場合は、リフォーム会社300に対して、「(9)センサ確認依頼」を送信する。すなわち、居住者の安否に異常が無く警報が発信された場合は、起居検出センサ20に不具合(装置の故障、通信障害、設置位置等)があると判断して、リフォーム会社300に対して、起居検出センサ20の交換を含む点検を依頼する。そして、リフォーム会社300からの点検結果が報告されるまで、警報を送信した起居検出センサ20の監視を一時休止する。The system management company 100 that has received an alarm from the occupancy detection sensor 20 first performs "(4) First Safety Confirmation" of the occupant by calling the occupant of the rental property that received the alarm via a communication means (pre-registered mobile phone or landline) as a first safety confirmation. Then, if the safety of the occupant is confirmed, it transmits "(9) Sensor Confirmation Request" to the remodeling company 300. In other words, if there is nothing wrong with the occupancy detection sensor 20 and an alarm is issued, it determines that there is a problem with the occupancy detection sensor 20 (device failure, communication failure, installation location, etc.) and requests the remodeling company 300 to inspect the occupancy detection sensor 20, including replacing it. Then, it temporarily suspends monitoring of the occupancy detection sensor 20 that transmitted the alarm until the remodeling company 300 reports the inspection results.

一方、この第1安否確認で居住者の安否を確認できなかった場合は、システム管理会社100は、第2安否確認として、該当する賃貸物件200を訪問して居住者と直接面会を試みて安否を確認する「(5)第2安否確認」を実行する。そして、その内容に応じて、該当する賃貸物件200に居住者が不在(つまり、長時間の外出)の場合は、不動産管理会社400等への「(10)関係各所に連絡」することにより、例えば、不動産管理会社400が警察に捜索願を提出することにより、居住者の所在の発見・保護に努める。このとき、システム管理会社100は居住者に緊急事態(病気、怪我等による意識不明等)を発見した場合は、救急車を呼ぶ等、消防や警察に緊急通報を行うとともに、不動産管理会社400等への「(10)関係各所に連絡」を行う。On the other hand, if the first safety check fails to confirm the safety of the resident, the system management company 100 performs "(5) Second Safety Check" as the second safety check, in which the system management company 100 visits the rental property 200 and attempts to meet the resident in person to confirm the safety. Depending on the content of the safety check, if the resident is absent from the rental property 200 (i.e., away for an extended period of time), the system management company 100 makes an effort to find and protect the resident by, for example, filing a missing person report with the police by "(10) Contacting the relevant parties" to the real estate management company 400, etc. In this case, if the system management company 100 finds an emergency situation with the resident (unconsciousness due to illness, injury, etc.), it calls an ambulance, etc., makes an emergency report to the fire department or police, and performs "(10) Contacting the relevant parties" to the real estate management company 400, etc.

また、本実施形態においては、システム管理会社100は、第2安否確認を不動産管理会社400に依頼する場合もある。これは、第2安否確認としては、該当する賃貸物件200を訪問して居住者と直接面会して安否を確認するために、該当する賃貸物件200に侵入する必要があるためである。一般に、賃貸物件200の部屋の鍵(マスターキー等)は、不動産管理会社400が一括して管理している。このため、賃貸物件200の部屋の鍵を不動産管理会社400から借り受けることができた場合は、システム管理会社100が第2安否確認を実行し、賃貸物件200の部屋の鍵を不動産管理会社400から借り受けることができなかった場合は、システム管理会社100は、第2安否確認の実行を、不動産管理会社400に依頼する。In the present embodiment, the system management company 100 may also request the real estate management company 400 to perform the second safety confirmation. This is because the second safety confirmation requires the company to enter the rental property 200 in order to visit the rental property 200 and meet with the resident in person to confirm their safety. In general, the room keys (master keys, etc.) of the rental property 200 are collectively managed by the real estate management company 400. For this reason, if the system management company 100 is able to borrow the room key of the rental property 200 from the real estate management company 400, the system management company 100 performs the second safety confirmation, and if the system management company 100 is unable to borrow the room key of the rental property 200 from the real estate management company 400, the system management company 100 requests the real estate management company 400 to perform the second safety confirmation.

不動産管理会社400が第2安否確認を実行する場合は、システム管理会社100は、不動産管理会社400の不動産端末40に「(6)第2安否確認依頼」を送信する。第2安否確認依頼を受信した不動産管理会社400は、第2安否確認として、該当する賃貸物件200を訪問して居住者と直接面会を試みて安否を確認する「(7)第2安否確認」を実行する。そして、第2安否確認の結果を「(8)第2安否確認結果報告」として、不動産端末40を介してシステム管理会社100の管理端末10に送信(報告)する。このとき、不動産管理会社400は、居住者に緊急事態(病気、怪我等による意識不明等)を発見した場合は、救急車を呼ぶ等、消防や警察に緊急通報を行う。When the real estate management company 400 executes the second safety confirmation, the system management company 100 transmits "(6) Second Safety Confirmation Request" to the real estate terminal 40 of the real estate management company 400. The real estate management company 400 that has received the second safety confirmation request executes "(7) Second Safety Confirmation" as the second safety confirmation, by visiting the corresponding rental property 200 and attempting to meet with the resident in person to confirm their safety. Then, the result of the second safety confirmation is transmitted (reported) to the management terminal 10 of the system management company 100 via the real estate terminal 40 as "(8) Second Safety Confirmation Result Report." At this time, if the real estate management company 400 finds that the resident is in an emergency (unconsciousness due to illness, injury, etc.), it will make an emergency report to the fire department or police, such as calling an ambulance.

不動産管理会社400から「(8)第2安否確認結果報告」を受信したシステム管理会社100は、その内容に応じて、該当する賃貸物件200に居住者が不在(つまり、長時間の外出)の場合は、不動産管理会社400等の関係各所と連絡を取って、例えば、不動産管理会社400が警察に捜索届を提出することで、居住者の捜索・保護を図る。また、居住者の安全が確認できた場合は、システム管理会社100は、リフォーム会社300に対して、「(9)センサ確認依頼」を送信する。すなわち、居住者の安否に異常が無く警報が発信された場合は、起居検出センサ20に不具合(装置の故障、通信障害、設置位置等)があると判断して、リフォーム会社300に対して、起居検出センサ20の交換を含む点検を依頼する。そして、リフォーム会社300からの起居検出センサ20の点検終了及び正常動作が報告されるまで、警報を送信した起居検出センサ20の監視を一時休止する。The system management company 100, which has received the "(8) Second Safety Confirmation Result Report" from the real estate management company 400, contacts the relevant parties such as the real estate management company 400 according to the content, and searches for and protects the resident by, for example, having the real estate management company 400 submit a search report to the police. In addition, if the safety of the resident is confirmed, the system management company 100 transmits "(9) Sensor Confirmation Request" to the remodeling company 300. In other words, if there is no abnormality in the safety of the resident and an alarm is issued, the system management company 100 determines that there is a malfunction (device failure, communication failure, installation location, etc.) in the occupancy detection sensor 20, and requests the remodeling company 300 to inspect the occupancy detection sensor 20, including replacing it. Then, the system management company 100 temporarily suspends monitoring of the occupancy detection sensor 20 that has sent the alarm, until the remodeling company 300 reports that the inspection of the occupancy detection sensor 20 has been completed and that it is operating normally.

ここで、本実施形態の賃貸物件200の居住者が旅行等で所定時間以上、賃貸物件200を不在にする場合は、システム管理会社100へ外出の予定(旅行の日時等)を予め連絡(届け出)することが望ましい。この場合は、外出の予定(旅行の日時等)の間、システム管理会社100の管理端末10から起居検出センサ20へ起居の監視を停止する信号を送信して警報を発信することが無いようにする機能を有することが望ましい。Here, in the case where a resident of the rental property 200 of this embodiment is absent from the rental property 200 for a predetermined period of time or more due to travel or the like, it is desirable for the resident to notify (notify) the system management company 100 in advance of the planned absence (date and time of travel, etc.). In this case, it is desirable for the system management company 100 to have a function of transmitting a signal from the management terminal 10 of the system management company 100 to the occupancy detection sensor 20 to stop monitoring the presence or absence during the planned absence (date and time of travel, etc.) so that an alarm is not issued.

ここで、本実施形態の賃貸物件提供システム1の起居検出センサ20は、所定時間(例えば、24時間)居住者の起居を検出しない状態を検出すると、システム管理会社100の管理端末10に警報を発信するようにしたが、これに限定されるものではなく、例えば、第1所定時間(例えば、12時間)と、第1所定時間よりも相対的に長い第2所定時間(例えば、24時間)を設定し、それぞれの所定時間(第1所定時間及び第2所定時間)居住者の起居を検出しない状態を検出すると、システム管理会社100の管理端末10にそれぞれ警報を発信するようにしてもよい。また、システム管理会社100は、第1所定時間に基づいた警報を受信した場合に第1安否確認を行い、第2所定時間に基づいた警報を受信した場合に第2安否確認を行うように構成することもできる。なお、起居検出センサ20が警報を送信する監視時間(所定時間、第1所定時間及び第2所定時間)は、賃貸物件200の居住者の生活サイクルに応じて、起居検出センサ20において適宜に変更可能とすることが望ましい。Here, the occupancy detection sensor 20 of the rental property providing system 1 of this embodiment is configured to send an alarm to the management terminal 10 of the system management company 100 when it detects a state where the occupancy of the resident is not detected for a predetermined time (e.g., 24 hours), but is not limited to this. For example, a first predetermined time (e.g., 12 hours) and a second predetermined time (e.g., 24 hours) relatively longer than the first predetermined time may be set, and when it detects a state where the occupancy of the resident is not detected for each predetermined time (the first predetermined time and the second predetermined time), an alarm may be sent to the management terminal 10 of the system management company 100. In addition, the system management company 100 may be configured to perform a first safety check when an alarm based on the first predetermined time is received, and to perform a second safety check when an alarm based on the second predetermined time is received. Note that it is preferable that the monitoring time (the predetermined time, the first predetermined time, and the second predetermined time) for which the occupancy detection sensor 20 sends an alarm can be appropriately changed in the occupancy detection sensor 20 according to the life cycle of the resident of the rental property 200.

ここで、本発明は、リフォーム会社300を営む本願出願人が、賃貸物件200の空き家率の増加に苦慮している都市部の賃貸物件200を所有する家主又は不動産管理会社400のために考案したものである。つまり、本実施形態の賃貸物件提供システム1は、従来好適な顧客(居住者)とみなされなかった一人暮らしの高齢者でも安心して住める賃貸物件200を提供することで、集合住宅(アパートやマンション)である賃貸物件200の空き家率の低減を図ったものである。Here, the present invention has been devised by the applicant, who runs a remodeling company 300, for landlords or real estate management companies 400 who own rental properties 200 in urban areas and are troubled by the increasing vacancy rate of the rental properties 200. In other words, the rental property providing system 1 of this embodiment aims to reduce the vacancy rate of the rental property 200, which is a collective housing complex (apartment or condominium), by providing rental properties 200 in which even elderly people living alone, who have not traditionally been considered suitable customers (residents), can live in peace of mind.

そして、上述した実施形態では、リフォーム会社300とは別途システム管理会社100を設け、賃貸物件200の居住者の第1安否確認及び第2安否確認を、このシステム管理会社100が行うように構成している。しかしながら、システム管理会社100が管理する賃貸物件200が小規模(つまり、数が少ない)な場合、例えば、賃貸物件200が1棟の集合住宅の6部屋だけの小規模な場合は、リフォーム会社300がシステム管理会社100の機能を兼ねてもよい。In the embodiment described above, a system management company 100 is provided separately from the remodeling company 300, and the first safety confirmation and the second safety confirmation of the residents of the rental properties 200 are performed by this system management company 100. However, when the rental properties 200 managed by the system management company 100 are small (i.e., few in number), for example, when the rental properties 200 are small, consisting of only six rooms in a single apartment building, the remodeling company 300 may also perform the functions of the system management company 100.

このようにすることで、より効率の良い賃貸物件提供システム1を構成することができる。なお、管理する賃貸物件200が大規模(つまり、数が多い)、かつ、所在地等も広域に分散していた場合は、当然のことながら、賃貸物件200の居住者の安否を専門に管理(監視)するシステム管理会社100を設けることが好適である。さらに、この場合は、システム管理会社100のみならずリフォーム会社300も複数の業者で構成してもよい。In this way, it is possible to configure a more efficient rental property providing system 1. Note that, when the rental properties 200 to be managed are large (i.e., there are many of them) and the locations are widely dispersed, it is naturally preferable to provide a system management company 100 that specializes in managing (monitoring) the safety of the residents of the rental properties 200. Furthermore, in this case, not only the system management company 100 but also the remodeling company 300 may be made up of multiple companies.

[3.管理端末の電気的構成]
以下、図3を参照して、本実施形態の賃貸物件提供システム1における管理端末10の電気的構成を説明する。図3に示すように、管理端末10は、記憶部11、入出力制御部12、制御部13、外部通信制御部14などから構成されている。
[3. Electrical configuration of the management terminal]
Hereinafter, the electrical configuration of the management terminal 10 in the rental property providing system 1 of the present embodiment will be described with reference to Fig. 3. As shown in Fig. 3, the management terminal 10 is composed of a memory unit 11, an input/output control unit 12, a control unit 13, an external communication control unit 14, etc.

記憶部11は、HDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリ等の大容量記憶装置により構成されている。この記憶部11には、本実施形態の起居検出センサ20が設置された賃貸物件200の住所や間取り等の賃貸物件情報、賃貸物件200の居住者の連絡先(電話番号、メールアドレス等)や関係各所の連絡先(電話番号、メールアドレス等)の連絡先情報が記憶されている。The storage unit 11 is configured with a large-capacity storage device such as a hard disk drive (HDD), a flash memory, etc. The storage unit 11 stores rental property information such as the address and layout of the rental property 200 in which the occupancy detection sensor 20 of this embodiment is installed, contact information (telephone numbers, email addresses, etc.) of the occupant of the rental property 200, and contact information (telephone numbers, email addresses, etc.) of each related party.

入出力制御部12は、管理端末10に接続されている図示しない表示手段(例えば、液晶表示装置)や、キーボード/マウスなどの外部入出力装置との通信を制御する。The input/output control unit 12 controls communication with external input/output devices such as a display means (for example, a liquid crystal display device) not shown connected to the management terminal 10 and a keyboard/mouse.

制御部13は、図示しないCPU(中央演算装置)、ROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリなどで構成されている。また、この制御部13のCPUは、ROM又は記憶部11に予め記憶されている各種プログラムを実行することにより、本実施形態における居住者の安否確認処理(第1安否確認、第2安否確認)として機能することになる。The control unit 13 is composed of a CPU (Central Processing Unit), a ROM (Read Only Memory), a RAM (Random Access Memory), a flash memory, etc. The CPU of the control unit 13 executes various programs stored in advance in the ROM or the storage unit 11, thereby functioning as a resident safety confirmation process (first safety confirmation, second safety confirmation) in this embodiment.

外部通信制御部14は、外部の公衆通信回線網60と接続され、制御部13の指示に基づいて、賃貸物件提供システム1における複数の起居検出センサ20、リフォーム端末30、不動産端末40との通信を制御する。The external communication control unit 14 is connected to an external public communication network 60 and controls communication with multiple occupancy detection sensors 20, renovation terminal 30, and real estate terminal 40 in the rental property providing system 1 based on instructions from the control unit 13.

[4.起居検出センサの電気的構成]
以下、図4を参照して、本実施形態の賃貸物件提供システム1における起居検出センサ20の電気的構成を説明する。図4に示すように、起居検出センサ20は、記憶部21、人感センサとしての赤外線センサ22、制御部23、外部通信制御部24などから構成されている。
[4. Electrical configuration of the occupancy detection sensor]
Hereinafter, the electrical configuration of the occupancy detection sensor 20 in the rental property providing system 1 of this embodiment will be described with reference to Fig. 4. As shown in Fig. 4, the occupancy detection sensor 20 is composed of a memory unit 21, an infrared sensor 22 as a human presence sensor, a control unit 23, an external communication control unit 24, etc.

記憶部21は、フラッシュメモリ等の大容量記憶装置により構成されている。この記憶部21には、上述した起居検出センサ20における管理端末10との通信履歴(警報発信時の日時)等の各種情報が記憶されている。The storage unit 21 is configured with a large-capacity storage device such as a flash memory, etc. This storage unit 21 stores various information such as the communication history between the above-mentioned occupancy detection sensor 20 and the management terminal 10 (date and time when an alarm was issued).

赤外線センサ22は、本実施形態の人感センサとして機能するものであり、人間(居住者)の起居を確実に感知する性能を有するものが好適に用いられる。そして、居住者を検出するとその旨制御部23に送信する。なお、人感センサとしては、赤外線センサに限定されるものではなく、例えば、ドップラーセンサを応用した技術で、マイクロ波を居住者に放射し反射してきた電波の周波数を比較することより居住者に触れることなく、居住者のバイタル情報を取得することができる非接触型バイタルセンサ等を用いてもよい。The infrared sensor 22 functions as a human presence sensor in this embodiment, and is preferably one that has the ability to reliably detect whether a human (resident) is present or absent. When a resident is detected, the sensor transmits a signal to the control unit 23. Note that the human presence sensor is not limited to an infrared sensor, and may be, for example, a non-contact vital sensor that uses a Doppler sensor to radiate microwaves to the resident and compares the frequency of the reflected radio waves to obtain vital information of the resident without touching the resident.

制御部23は、図示しないCPU(中央演算装置)、ROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリなどで構成されている。また、この制御部13のCPUは、ROM又は記憶部11に予め記憶されている各種プログラムを実行することにより、本実施形態における各種手段(警報発信処理)として機能することになる。The control unit 23 is composed of a CPU (Central Processing Unit), a ROM (Read Only Memory), a RAM (Random Access Memory), a flash memory, etc. The CPU of the control unit 13 executes various programs stored in advance in the ROM or the storage unit 11, thereby functioning as various means (alarm transmission processing) in this embodiment.

外部通信制御部24は、外部の公衆通信回線網60と接続され、制御部13の指示に基づいて、賃貸物件提供システム1における管理端末10との通信を制御する。The external communication control unit 24 is connected to an external public communication network 60 , and controls communication with the management terminal 10 in the rental property providing system 1 based on instructions from the control unit 13 .

[5.賃貸物件提供システムの流れの概要]
以下、本実施形態の賃貸物件提供システム1を構成する各端末(管理端末10、リフォーム端末30、不動産端末40)及び起居検出センサ20の処理の流れの概要を、図5を参照して説明する。なお、以下の説明では、一例として、一つの賃貸物件200に居住する居住者の安否確認を説明するが、本システムは、複数の賃貸物件200の居住者の安否確認を同時に行うものである。
[5. Overview of the rental property provision system flow]
An outline of the processing flow of each terminal (management terminal 10, renovation terminal 30, real estate terminal 40) and occupancy detection sensor 20 constituting the rental property providing system 1 of this embodiment will be described below with reference to Fig. 5. Note that in the following explanation, as an example, a safety check of a resident residing in one rental property 200 will be described, but this system simultaneously checks the safety of residents of multiple rental properties 200.

図5に示すように、まず、不動産管理会社400は、不動産端末40からリフォーム会社300のリフォーム端末30に対して、該当する賃貸物件200への起居検出センサ20の設置依頼を送信する(ステップS01)。上述したように、不動産管理会社400は、管理する賃貸物件200の居住者が入れ替わる際のリフォーム時に、賃貸物件200への起居検出センサ20の設置を、不動産端末40を介してリフォーム会社300のリフォーム端末30に送信する。この処理が、図2に示す「(1)リフォーム及びセンサ設置依頼」に相当する。As shown in Fig. 5, first, the real estate management company 400 transmits a request to install the occupancy detection sensor 20 in the relevant rental property 200 from the real estate terminal 40 to the remodeling terminal 30 of the remodeling company 300 (step S01). As described above, when remodeling the rental property 200 managed by the real estate management company 400 when the resident of the rental property 200 is changed, the real estate management company 400 transmits a request to install the occupancy detection sensor 20 in the rental property 200 to the remodeling terminal 30 of the remodeling company 300 via the real estate terminal 40. This process corresponds to "(1) Request for renovation and sensor installation" shown in Fig. 2.

不動産管理会社400の不動産端末40から該当する賃貸物件200への起居検出センサ20の設置依頼を、リフォーム端末30を介して受信(ステップS02)したリフォーム会社300は、賃貸物件200をリフォーム(原状回復)するとともに、本実施形態の専用の機器である起居検出センサ20を賃貸物件200の所定位置(居住者の起居を検出できる位置)に設置する(ステップS03)。このとき、リフォーム会社300は起居検出センサ20の各種初期設定を行うとともに、システム管理会社100の管理端末10との通信状態を確認する。この処理が、図2に示す「(2)リフォーム及びセンサ設置」に相当する。The remodeling company 300 receives a request from the real estate terminal 40 of the real estate management company 400 to install the occupancy detection sensor 20 in the corresponding rental property 200 via the remodeling terminal 30 (step S02), remodels (restores) the rental property 200, and installs the occupancy detection sensor 20, which is a dedicated device of this embodiment, in a predetermined position (a position where the occupancy of the resident can be detected) in the rental property 200 (step S03). At this time, the remodeling company 300 performs various initial settings of the occupancy detection sensor 20, and checks the communication status with the management terminal 10 of the system management company 100. This process corresponds to "(2) Remodeling and sensor installation" shown in FIG. 2.

設置された賃貸物件200に居住者が入居すると、起居検出センサ20が起動されて居住者の起居を監視する(ステップS04)。起居検出センサ20(制御部23)は、居住者の起居を所定時間(例えば、24時間)未検出か否かを判断する(ステップS05)。そして、起居検出センサ20は、居住者の起居を所定時間(例えば、24時間)未検出ではないと判別(ステップS05:No)した場合は、ステップS05の処理を繰り返す。一方、居住者の起居を所定時間(例えば、24時間)未検出であると判別(ステップS05:Yes)した場合は、ステップS06へ処理を移す。起居検出センサ20は、システム管理会社100の管理端末10に警報を発信する(ステップS06)。つまり、居住者の異常(長時間の未検出)をシステム管理会社100の管理端末10に警報として発信する。この処理が、図2に示す「(3)警報発信」に相当する。When a resident moves into the rental property 200 in which the sensor 20 is installed, the sensor 20 is activated to monitor the resident's presence or absence (step S04). The sensor 20 (controller 23) judges whether the resident's presence or absence has not been detected for a predetermined time (e.g., 24 hours) (step S05). If the sensor 20 judges that the resident's presence or absence has not been detected for a predetermined time (e.g., 24 hours) (step S05: No), the sensor 20 repeats the process of step S05. On the other hand, if the sensor 20 judges that the resident's presence or absence has not been detected for a predetermined time (e.g., 24 hours) (step S05: Yes), the sensor 20 proceeds to step S06. The sensor 20 issues an alarm to the management terminal 10 of the system management company 100 (step S06). That is, the sensor 20 issues an alarm to the management terminal 10 of the system management company 100 informing the resident of an abnormality (long period of non-detection). This process corresponds to "(3) Alarm Issue" shown in FIG. 2.

起居検出センサ20からの警報を受信(ステップS07)したシステム管理会社100の管理端末10は、第1安否確認を行う(ステップS08)。つまり、警報を発信した起居検出センサ20が設置されている賃貸物件200の居住者と通信手段(予め登録している携帯電話や固定電話)による通話により安否を確認する第1安否確認を行う。この処理が、図2に示す「(4)第1安否確認」に相当する。管理端末10は、居住者の安否確認できたか否かを判断(ステップS09)し、居住者の安全を確認できなかったと判別した場合(ステップS09:No)は、ステップS10に処理を移す。一方、居住者の安全を確認できたと判別した場合(ステップS09:Yes)は、ステップS16へ処理を移す。The management terminal 10 of the system management company 100, which has received the alarm from the occupancy detection sensor 20 (step S07), performs a first safety confirmation (step S08). That is, the first safety confirmation is performed to confirm the safety of the resident of the rental property 200 in which the occupancy detection sensor 20 that has issued the alarm is installed by calling the resident through a communication means (a pre-registered mobile phone or landline). This process corresponds to "(4) First Safety Confirmation" shown in FIG. 2. The management terminal 10 judges whether the safety of the resident has been confirmed (step S09), and if it is determined that the safety of the resident has not been confirmed (step S09: No), the process proceeds to step S10. On the other hand, if it is determined that the safety of the resident has been confirmed (step S09: Yes), the process proceeds to step S16.

管理端末10は、不動産管理会社400の不動産端末40に第2安否確認依頼を送信するか否かを判断(ステップS10)し、不動産管理会社400に第2安否確認依頼を送信しないと判別した場合(ステップS10:No)、管理端末10は、第2安否確認を行う(ステップS11)。つまり、警報を発信した起居検出センサ20が設置されている賃貸物件200に担当者を派遣し、居住者と直接面会して安否を確認する第2安否確認を行う。この処理が、図2に示す「(5)第2安否確認」に相当する。The management terminal 10 judges whether to send a second safety confirmation request to the real estate terminal 40 of the real estate management company 400 (step S10), and if it is determined that the second safety confirmation request should not be sent to the real estate management company 400 (step S10: No), the management terminal 10 performs a second safety confirmation (step S11). That is, the management terminal 10 performs a second safety confirmation by dispatching a person in charge to the rental property 200 where the occupancy detection sensor 20 that issued the alarm is installed, and by meeting the occupant face-to-face to confirm their safety. This process corresponds to "(5) Second Safety Confirmation" shown in FIG. 2.

一方、不動産管理会社400に第2安否確認依頼を送信すると判別した場合(ステップS10:Yes)、管理端末10は、不動産管理会社400の不動産端末40に第2安否確認依頼を送信する。この処理が、図2に示す「(6)第2安否確認依頼」に相当する。管理端末10から第2安否確認依頼を受信した不動産管理会社400の不動産端末40は、該当する賃貸物件200の担当者に指示して、該当する賃貸物件200を訪問して居住者と直接面会して安否を確認する第2安否確認を行う(ステップS12)。この処理が、図2に示す「(7)第2安否確認」に相当する。不動産管理会社400の不動産端末40は、第2安否確認の結果報告を管理端末10に送信する(ステップS13)。この処理が、図2に示す「(8)第2安否確認結果報告」に相当する。このとき、不動産管理会社400は居住者に緊急事態(病気、怪我等による意識不明等)を発見した場合は、救急車を呼ぶ等、消防や警察に緊急通報を行う。On the other hand, when it is determined that the second safety confirmation request is to be sent to the real estate management company 400 (step S10: Yes), the management terminal 10 sends the second safety confirmation request to the real estate terminal 40 of the real estate management company 400. This process corresponds to "(6) Second Safety Confirmation Request" shown in FIG. 2. The real estate terminal 40 of the real estate management company 400 that has received the second safety confirmation request from the management terminal 10 instructs the person in charge of the corresponding rental property 200 to visit the corresponding rental property 200 and meet with the resident in person to confirm the safety of the resident (step S12). This process corresponds to "(7) Second Safety Confirmation" shown in FIG. 2. The real estate terminal 40 of the real estate management company 400 sends a result report of the second safety confirmation to the management terminal 10 (step S13). This process corresponds to "(8) Second Safety Confirmation Result Report" shown in FIG. 2. At this time, if the real estate management company 400 discovers an emergency situation involving a resident (such as illness, injury, or loss of consciousness), it will call an ambulance or make an emergency report to the fire department or police.

本実施形態においては、上述したように、警報を発信した賃貸物件200の部屋の鍵(マスターキー等)を、不動産管理会社400から借り受けることができた場合(つまり、システム管理会社100が管理している場合)は、システム管理会社100が第2安否確認を実行し、賃貸物件200の部屋の鍵を不動産管理会社400から借り受けることができなかった場合(つまり、不動産管理会社400が管理している場合)は、システム管理会社100は、第2安否確認の実行を不動産管理会社400に依頼する。In this embodiment, as described above, if the room key (master key, etc.) of the rental property 200 that issued the alarm can be borrowed from the real estate management company 400 (i.e., if it is managed by the system management company 100), the system management company 100 will carry out a second safety check, and if the room key of the rental property 200 cannot be borrowed from the real estate management company 400 (i.e., if it is managed by the real estate management company 400), the system management company 100 will request the real estate management company 400 to carry out the second safety check.

管理端末10は、システム管理会社100自ら実行した、又は、不動産管理会社400が実行した第2安否確認の結果に基づいて、居住者の安否確認できたか否かを判断(ステップS14)し、居住者の安全を確認できなかったと判別した場合(ステップS14:No)は、ステップS15に処理を移す。一方、居住者の安全を確認できたと判別した場合(ステップS14:Yes)は、ステップS16へ処理を移す。The management terminal 10 judges whether or not the safety of the resident has been confirmed based on the result of the second safety confirmation performed by the system management company 100 itself or the property management company 400 (step S14), and if it is determined that the safety of the resident has not been confirmed (step S14: No), the process proceeds to step S15. On the other hand, if it is determined that the safety of the resident has been confirmed (step S14: Yes), the process proceeds to step S16.

管理端末10は、第2安否確認の結果が該当する賃貸物件200の居住者に異常(例えば、意識不明等の緊急事態や無届での長時間の不在)を検出の場合は、居住者の異常発生を関係各所に報告する(ステップS15)。この処理が、図2に示す「(10)関係各所に連絡」に相当する。そして、居住者の異常発生を受信した不動産管理会社400は、居住者の異常に応じて、例えば、無届での長時間の不在の場合は、警察に捜索願を提出することで、行方不明の居住者の捜索・保護を図る。If the result of the second safety confirmation indicates that the resident of the rental property 200 is abnormal (for example, an emergency such as being unconscious or being absent for a long period of time without notice), the management terminal 10 reports the resident's abnormality to the relevant parties (step S15). This process corresponds to "(10) Contacting the relevant parties" shown in Fig. 2. Then, the real estate management company 400 that has received the resident's abnormality will search for and protect the missing resident by filing a missing person report to the police depending on the resident's abnormality, for example, if the resident has been absent for a long period of time without notice.

管理端末10は、居住者の安全が確認できた場合は、リフォーム会社300のリフォーム端末30に対して、起居検出センサ20の点検依頼を送信する(ステップS16)。この処理が、図2に示す「(9)センサ確認依頼」に相当する。すなわち、居住者の安否に異常が無く警報が発信された場合は、起居検出センサ20に不具合(装置の故障、通信障害、設置位置等の不備)があると判断して、リフォーム会社300に対して、起居検出センサ20の点検(交換を含む)を依頼する。そして、システム管理会社100の管理端末10は、リフォーム会社300からの起居検出センサ20の正常動作が報告されるまで、起居検出センサ20からの警報の受信を一旦停止(又は、自動リセット)する。When the safety of the occupants is confirmed, the management terminal 10 transmits a request to inspect the occupancy detection sensor 20 to the remodeling terminal 30 of the remodeling company 300 (step S16). This process corresponds to "(9) Sensor inspection request" shown in Fig. 2. In other words, when there is no abnormality in the safety of the occupants and an alarm is issued, it is determined that there is a malfunction in the occupancy detection sensor 20 (device failure, communication failure, improper installation location, etc.), and a request is made to the remodeling company 300 to inspect (including replace) the occupancy detection sensor 20. Then, the management terminal 10 of the system management company 100 temporarily stops (or automatically resets) receipt of alarms from the occupancy detection sensor 20 until the remodeling company 300 reports that the occupancy detection sensor 20 is operating normally.

リフォーム端末30は、管理端末10からの起居検出センサ20の点検依頼を受信(ステップS17)すると、リフォーム会社300の作業員は、該当する賃貸物件200に赴いて、設置されている起居検出センサ20の点検を実行する(ステップS18)。この起居検出センサ20の点検(交換を伴う)では、起居検出センサ20の各種初期設定やシステム管理会社100の管理端末10との通常状態の確認も同時に行う。この処理が終了すると、リフォーム会社300のリフォーム端末30から起居検出センサ20が正常であることをシステム管理会社100の管理端末10に送信する。これを受けた管理端末10は、該当する起居検出センサ20からの警報の受信を再開する。また、起居検出センサ20は、上述したステップS04からの起居検出センサ20による居住者の起居の監視処理に戻る。When the remodeling terminal 30 receives a request to inspect the occupancy detection sensor 20 from the management terminal 10 (step S17), a worker from the remodeling company 300 goes to the rental property 200 and inspects the installed occupancy detection sensor 20 (step S18). When inspecting the occupancy detection sensor 20 (including replacement), various initial settings of the occupancy detection sensor 20 and confirmation of normal status with the management terminal 10 of the system management company 100 are also performed at the same time. When this process is completed, the remodeling terminal 30 of the remodeling company 300 transmits to the management terminal 10 of the system management company 100 that the occupancy detection sensor 20 is normal. The management terminal 10, upon receiving this, resumes receiving alarms from the corresponding occupancy detection sensor 20. The occupancy detection sensor 20 also returns to the monitoring process of the occupancy detection sensor 20 from step S04 described above.

本実施形態の賃貸物件提供システム1によれば、賃貸物件200に起居検出センサ20を設置するだけで、一人暮らしの高齢者等の居住者でも安心して暮らすことができるとともに、万が一事故(孤独死等)が発生した場合でも早期発見ができるため、賃貸物件200に補修に係る費用を低く抑えることができる。これにより、少子高齢化に伴う人口の減少により、都市部における一般の賃貸契約のアパートやマンション等における空き部屋の増加を可及的に低く抑えることができる。また、一人暮らしの高齢者においては、田舎よりも公共交通機関が発達した都会の方が病院も多く通院も便利であるため、高齢者にとって良好な居住環境の賃貸物件200を提供することができる。According to the rental property providing system 1 of this embodiment, by simply installing the occupancy detection sensor 20 in the rental property 200, even residents such as elderly people living alone can live in peace of mind, and even if an accident (such as a lonely death) occurs, it can be detected early, so the cost of repairing the rental property 200 can be kept low. This makes it possible to keep the increase in vacant rooms in apartments and condominiums under general rental contracts in urban areas, which is caused by the decline in population due to the low birth rate and aging population, as low as possible. In addition, for elderly people living alone, it is possible to provide a rental property 200 with a good living environment for elderly people, since there are more hospitals and it is more convenient to go to the hospital in cities where public transportation is well developed than in rural areas.

なお上述した実施形態は、あくまで最低限の環境で、賃貸物件提供システム1を実現させるための一例であり、例えば、リフォーム会社等において、リフォームする際に、一人暮らしの高齢者が暮らし易くなるように最低限のバリアフリー工事等のリノベーションを行うことで、一人暮らしの高齢者だけではなく、例えば、障害者や高齢者でなくても持病持ちの居住者等にとっても安心して住みやすい環境の賃貸物件200を提供することが可能となる。It should be noted that the above-described embodiment is merely one example for realizing the rental property providing system 1 in a minimum environment. For example, when a renovation company or the like renovates a property, it is possible to provide a rental property 200 with a safe and comfortable environment not only for elderly people living alone, but also for, for example, disabled people and non-elderly residents with chronic illnesses, by carrying out minimum renovations such as barrier-free construction to make the property more livable for elderly people living alone.

[6.賃貸物件提供システムの管理端末の表示手段の表示例]
以下、図6を参照して、本実施形態における賃貸物件提供システム1のシステム管理会社100の管理端末10の表示手段に表示される居住者の監視状態の表示例を説明する。なお、以下の説明では、居住者を一人暮らしの高齢者を全て男性とし、1階3部屋、2階3部屋の合計6部屋の賃貸物件200で構成されたアパートの全部屋を監視している状態を一例として説明する。また、全部屋には起居検出手段である起居検出センサ20がそれぞれ設置されており、この起居検出センサ20で検出した居住者の起居の検出状態を管理端末10の表示手段に表示している。
[6. Example of display of the display means of the management terminal of the rental property provision system]
An example of the display of the monitoring status of the residents displayed on the display means of the management terminal 10 of the system management company 100 of the rental property providing system 1 in this embodiment will be described below with reference to Fig. 6. In the following description, the residents are all elderly men living alone, and the rental property 200 is made up of a total of six rooms, three on the first floor and three on the second floor, and all rooms are monitored as an example. In addition, a presence/absence detection sensor 20, which is a presence/absence detection means, is installed in each room, and the presence/absence detection status of the residents detected by this presence/absence detection sensor 20 is displayed on the display means of the management terminal 10.

図6に示すように、システム管理会社100の管理端末10の表示装置110には、「○○アパート居住者監視画像」が最上部中央に表示され、その下方に、部屋毎の監視状態を表示する小ウィンド201が1階3部屋、2階3部屋の合計6部屋分上下2段で表示されている。部屋毎の小ウィンド201内には、上部から下部に、部屋番号202、居住者氏名203、検出レベル204、検出数値205、設置位置206の順で表示されている。6, on the display device 110 of the management terminal 10 of the system management company 100, "XX Apartment Resident Surveillance Image" is displayed at the top center, and below that, small windows 201 displaying the surveillance status for each room are displayed in two rows, one above the other, for a total of six rooms, three rooms on the first floor and three rooms on the second floor. In each small window 201 for each room, the following are displayed, from top to bottom: room number 202, resident name 203, detection level 204, detection value 205, and installation position 206.

部屋番号202は、全6部屋の賃貸物件200に付されている部屋番号である。居住者氏名203は、部屋に居住する居住者の氏名である。検出レベル204は、各部屋に設置されている起居検出センサ20で検出した居住者の起居の検出状態である。上述したように、起居検出センサ20は、賃貸物件200における居住者の起居を検出すると起居検出信号としてシステム管理会社100の管理端末10に送信する。管理端末10は、所定時間(例えば、24時間)における起居検出センサ20から起居検出信号を受信した割合を検出レベル204として表示する。検出数値205は、前記検出レベル204を数値化したものであり、最大100%とし、所定時間に占める起居検出センサ20が居住者の起居を検出した割合を小数点以下2桁までパーセンテージで表示している。設置位置206は、部屋に設置されている起居検出センサ20の設置位置(取付位置)である。The room number 202 is the room number given to the rental property 200 having six rooms. The occupant name 203 is the name of the occupant residing in the room. The detection level 204 is the detection state of the occupant detected by the occupancy detection sensor 20 installed in each room. As described above, when the occupancy detection sensor 20 detects the occupancy of the occupant in the rental property 200, it transmits the occupancy detection signal to the management terminal 10 of the system management company 100. The management terminal 10 displays the ratio of the occupancy detection signal received from the occupancy detection sensor 20 in a predetermined time (e.g., 24 hours) as the detection level 204. The detection value 205 is a numerical value of the detection level 204, and is displayed as a percentage to two decimal places, with a maximum of 100%, as the ratio of the occupancy detection sensor 20 detecting the occupant in a predetermined time. The installation position 206 is the installation position (mounting position) of the occupancy detection sensor 20 installed in the room.

上述したシステム管理会社100の管理端末10の表示装置110(液晶表示装置等)に表示される「○○アパート居住者監視画像」によれば、警報(所定時間の居住者の未検出)を受信していなくても居住者の起居を総合的に監視することができる。ここで、本実施形態における賃貸物件200は、主に一部屋(1DK、1LDK)で構成され、大きくとも二部屋(2DK、2LDK)を想定している。そして、起居検出センサ20に搭載されている人感センサは、設置位置(取付位置)によっては、例えば、寝室からトイレ、リビングから台所というように、部屋内においてかなりの広範囲で居住者の起居を検出できる機能を有している。According to the "XX Apartment Resident Monitoring Image" displayed on the display device 110 (liquid crystal display device, etc.) of the management terminal 10 of the system management company 100 described above, the occupants' presence and absence can be comprehensively monitored even if an alarm (non-detection of occupants for a specified period of time) is not received. Here, the rental property 200 in this embodiment is assumed to be mainly composed of one room (1DK, 1LDK), and at most two rooms (2DK, 2LDK). The human presence sensor mounted on the occupancy detection sensor 20 has the function of detecting the presence and absence of occupants over a fairly wide range within the room, for example, from the bedroom to the toilet, or from the living room to the kitchen, depending on the installation location (mounting location).

図6における102号室や201号室においては、他の部屋と比較して検出レベル204(検出数値205)の数値が低い。そして、所定の数値(例えば、検出数値205が60%)以下の場合、検出数値205の右横に注意マーク205aが併せて表示される。このように、他の部屋と比較して検出数値205の数値が所定の数値(例えば、検出数値205が60%)以下の場合、検出数値205の右横に注意マーク205aを表することで、例えば、システム管理会社100の管理端末10を管理運用する担当者に対して注意を喚起することができる。In rooms 102 and 201 in Fig. 6, the detection level 204 (detection value 205) is lower than the other rooms. If the detection value 205 is equal to or lower than a predetermined value (for example, 60%), a warning mark 205a is also displayed to the right of the detection value 205. In this way, if the detection value 205 is equal to or lower than a predetermined value (for example, 60%) compared to the other rooms, the warning mark 205a is displayed to the right of the detection value 205, thereby alerting, for example, a person in charge of managing and operating the management terminal 10 of the system management company 100.

これにより、警報(つまり、居住者の不在を検出していない)を受信しない賃貸物件200であっても、極端に検出数値205が低い場合は、居住者の異常(怪我や病気)を疑うことができ、警報を受信する前に第1安否確認で居住者の安否の確認を積極的に行うことで、後の居住者の重大な異常(意識不明等)を防止することができる。また、居住者の起居に変化が無くても、極端に検出数値205が低い場合は、賃貸物件200における起居検出センサ20の設置位置が賃貸物件200における居住者の生活動線と合っていない可能性もあるため、起居検出センサ20の設置位置の変更を検討する根拠とすることができる。As a result, even in the case of a rental property 200 that does not receive an alarm (i.e., does not detect the absence of the resident), if the detection value 205 is extremely low, it is possible to suspect an abnormality in the resident (injury or illness), and by proactively confirming the safety of the resident in the first safety confirmation before receiving an alarm, it is possible to prevent the resident from becoming seriously abnormal later (lost consciousness, etc.). Also, even if there is no change in the resident's behavior, if the detection value 205 is extremely low, it is possible that the installation position of the occupancy detection sensor 20 in the rental property 200 does not match the resident's daily movement line in the rental property 200, and this can be used as a basis for considering changing the installation position of the occupancy detection sensor 20.

[7.賃貸物件提供システムの変形例の構成]
以下、賃貸物件提供システム1の変形例を説明する。なお、以下の説明では、上述した実施形態と同様に、複数の集合住宅からなる賃貸物件200を所持する家主から賃貸物件の管理を委託されている不動産管理会社400、本システムの運用を依頼されたシステム管理会社100、賃貸物件のリフォームを行う際に居住者の起居を検出する起居検出手段としての起居検出センサ20の設置を担うリフォーム会社300に加え、第2安否確認を専門に行う警備会社500から構成された賃貸物件提供システム1を一例として説明する。
[7. Configuration of modified example of rental property provision system]
The following describes modified examples of the rental property providing system 1. In the following description, as in the above-described embodiment, the rental property providing system 1 is described as an example, which is composed of a real estate management company 400 entrusted with managing rental properties 200 consisting of multiple apartment buildings by a landlord, a system management company 100 requested to operate the system, a remodeling company 300 responsible for installing occupancy detection sensors 20 as occupancy detection means for detecting occupancy when remodeling the rental property, and a security company 500 specializing in second safety confirmation.

図7に示すように、変形例における賃貸物件提供システム1は、この賃貸物件提供システム1のシステム管理会社100が管理する管理端末10と、賃貸物件提供システム1に登録している複数の賃貸物件200にそれぞれ設置されている起居検出手段としての起居検出センサ20と、リフォーム会社300が管理するリフォーム端末30と、不動産管理会社400が管理する不動産端末40と、この変形例において新たに加えられた警備会社500が管理する警備端末50とにより構成されている。それぞれの端末と起居検出センサ20は、公衆通信回線網60を介してそれぞれ相互に通信可能に接続されている。7, the rental property providing system 1 in the modified example is composed of a management terminal 10 managed by a system management company 100 of the rental property providing system 1, occupancy detection sensors 20 as occupancy detection means installed in each of a plurality of rental properties 200 registered in the rental property providing system 1, a remodeling terminal 30 managed by a remodeling company 300, a real estate terminal 40 managed by a real estate management company 400, and a security terminal 50 newly added in this modified example and managed by a security company 500. Each terminal and the occupancy detection sensor 20 are connected to each other so as to be able to communicate with each other via a public communication line network 60.

なお、以下の説明では、上述した実施形態とは異なる構成のみ説明し、同じ構成は省略する。すなわち、システム管理会社100の管理端末10、賃貸物件200の起居検出センサ20、リフォーム会社300のリフォーム端末30、不動産管理会社400の不動産端末40、公衆通信回線網60の構成及び機能は、上述した実施形態と同様なものであるため、説明は省略する。In the following description, only the configurations different from the above-mentioned embodiment will be described, and the same configurations will be omitted. That is, the configurations and functions of the management terminal 10 of the system management company 100, the occupancy detection sensor 20 of the rental property 200, the remodeling terminal 30 of the remodeling company 300, the real estate terminal 40 of the real estate management company 400, and the public communication line network 60 are the same as those of the above-mentioned embodiment, and therefore the description will be omitted.

変形例における新たな構成である警備会社500は、賃貸物件提供システム1のシステム管理会社100と予め契約を交わしている複数の専門業者であり、第2安否確認を専門に行う周知の警備会社である。警備会社500が管理する警備端末50は、周知のパーソナルコンピュータ(以下、パソコンという)が好適に用いられる。なお、周知のパソコンとしては、据え置き型のデスクトップパソコン等が好適に用いられるが、公衆通信回線網60を介して相互に通信可能な機能を備えたものであればよい。The security companies 500, which are new components in the modified example, are a number of specialist companies that have signed contracts in advance with the system management company 100 of the rental property providing system 1, and are well-known security companies that specialize in the second safety confirmation. The security terminals 50 managed by the security companies 500 are preferably well-known personal computers (hereinafter, referred to as PCs). Note that, as the well-known PCs, it is preferable to use stationary desktop PCs or the like, but any PC that has a function for enabling mutual communication via the public communication line network 60 will suffice.

賃貸物件200に設置された起居検出センサ20からの警報を受信し、警報を発信した起居検出センサ20が設置されている賃貸物件200の居住者の第1安否確認を行い、居住者の安否確認ができなかった場合、管理端末10は、警備会社500の警備端末50に第2安否確認依頼を送信する。この処理が、図2に示す「(6)第2安否確認依頼」に相当する。管理端末10から第2安否確認依頼を受信した警備会社500の警備端末50は、警備員に該当する賃貸物件200を訪問して居住者と直接面会して安否を確認する第2安否確認を指示する。この処理が、図2に示す「(7)第2安否確認」に相当する。When the management terminal 10 receives an alarm from the occupancy detection sensor 20 installed in the rental property 200 and performs a first safety check of the occupant of the rental property 200 where the occupancy detection sensor 20 that sent the alarm is installed, and if the occupant's safety cannot be confirmed, the management terminal 10 transmits a second safety check request to the security terminal 50 of the security company 500. This process corresponds to "(6) Second Safety Check Request" shown in Fig. 2. The security terminal 50 of the security company 500, which has received the second safety check request from the management terminal 10, instructs the security guard to visit the rental property 200 and meet with the occupant in person to confirm their safety. This process corresponds to "(7) Second Safety Check" shown in Fig. 2.

そして、警備会社500の警備端末50は、第2安否確認の結果報告を管理端末10に送信する。この処理が、図2に示す「(8)第2安否確認結果報告」に相当する。このとき、警備会社500は、居住者に緊急事態(病気、怪我等による意識不明等)を発見した場合は、救急車を呼ぶ等、消防や警察に緊急通報を行う。以下、管理端末10は、警備会社500の警備端末50から受信した第2安否確認結果報告に基づいて、上述した実施形態と同様な処理を行う。The security terminal 50 of the security company 500 then transmits a result report of the second safety confirmation to the management terminal 10. This process corresponds to "(8) Second Safety Confirmation Result Report" shown in Fig. 2. At this time, if the security company 500 finds an emergency situation for the resident (e.g., unconsciousness due to illness or injury), it will make an emergency report to the fire department or police, such as calling an ambulance. Thereafter, the management terminal 10 performs the same process as in the above-described embodiment based on the second safety confirmation result report received from the security terminal 50 of the security company 500.

変形例における賃貸物件提供システム1は、警備会社500の警備員が警報を発信した起居検出センサ20が設置されている賃貸物件200を訪問して居住者と直接面会して安否を確認する第2安否確認を行う構成に最大の特徴を有する。このように住宅等の保守の専門業者である警備会社500に第2安否確認を依頼することで、第2安否確認を迅速かつ確実に行うことができる。なお、警備会社500は、第2安否確認を担当する賃貸物件200の部屋の鍵(マスターキー等)を、予め不動産管理会社400から借り受けて管理していることが条件となる。The most distinctive feature of the rental property providing system 1 in the modified example is a configuration in which a security guard of a security company 500 visits the rental property 200 where the occupancy detection sensor 20 that issued the alarm is installed and meets with the occupant face-to-face to confirm the safety of the occupant. By requesting the second safety confirmation to the security company 500, which is a professional in the maintenance of housing, etc., in this way, the second safety confirmation can be performed quickly and reliably. Note that the security company 500 must borrow and manage in advance from the real estate management company 400 the room key (master key, etc.) of the rental property 200 for which the security company 500 is responsible for the second safety confirmation.

以上、上記実施形態を通して本発明を説明してきたが、本発明はこれらに限定されるものではない。また、上述した各効果は、本発明から生じる最も好適な効果を列挙したに過ぎず、本発明による効果は、本実施の形態に記載されたものに限定されるものではない。Although the present invention has been described above through the above-mentioned embodiments, the present invention is not limited to these. Furthermore, the above-mentioned effects are merely a list of the most preferable effects resulting from the present invention, and the effects of the present invention are not limited to those described in the present embodiment.

1 賃貸物件提供システム
10 管理端末
20 起居検出センサ
30 リフォーム端末
40 不動産端末
50 警備端末
60 公衆通信回線網
100 システム管理会社
200 賃貸物件
300 リフォーム会社
400 不動産管理会社
500 警備会社
REFERENCE SIGNS LIST 1 Rental property providing system 10 Management terminal 20 Occupancy detection sensor 30 Renovation terminal 40 Real estate terminal 50 Security terminal 60 Public communication line network 100 System management company 200 Rental property 300 Renovation company 400 Real estate management company 500 Security company

Claims (2)

賃貸物件の家主から前記賃貸物件の管理を委託された不動産管理会社と、前記賃貸物件の居住者の安否を管理するシステム管理会社と、前記賃貸物件をリフォームするリフォーム会社と、により構成される賃貸物件提供システムであって、
システム管理会社(100)が管理する管理端末(10)と、
賃貸物件提供システム(1)に登録している複数の賃貸物件(200)にそれぞれ設置されている起居検出手段としての起居検出センサ(20)と、
リフォーム会社(300)が管理するリフォーム端末(30)と、
不動産管理会社(400)が管理する不動産端末40とにより構成され、
それぞれの端末と起居検出センサ(20)は、公衆通信回線網(60)を介してそれぞれ相互に通信可能に接続され、
起居検出センサは不動産管理会社(400)からの依頼により前記リフォーム会社により設置されて前記居住者の起居を検出する起居検出手段として機能するものであり、起居検出センサは前記賃貸物件に設置され、前記賃貸物件において所定時間起居検出信号として検出されない状態を検出すると前記システム管理会社の管理端末に警報を送信し、前記システム管理会社の管理端末が前記起居検出手段からの警報を受信すると、電話の通信手段により前記居住者の安否を確認する第1安否確認を行うとともに、電話による前記第1安否確認ができなかった場合は、前記システム管理会社は前記賃貸物件を訪問して前記居住者の安否を確認する訪問による第2安否確認を実行し、かかる第2安否確認を前記不動産管理会社が実行する場合は、不動産管理会社(400)の不動産端末(40)に第2安否確認依頼を送信し、第2安否確認依頼を受信した不動産管理会社(400)は、第2安否確認として、該当する賃貸物件(200)を訪問して居住者と直接面会を試みて安否を確認する第2安否確認を実行し、第2安否確認の結果を第2安否確認結果報告として、不動産端末(40)を介してシステム管理会社(100)の管理端末10に送信することを特徴とする賃貸物件提供システム。
A rental property provision system including a real estate management company that is entrusted with managing rental properties by landlords of the rental properties, a system management company that manages the safety of residents of the rental properties, and a remodeling company that remodels the rental properties,
A management terminal (10) managed by a system management company (100);
an occupancy detection sensor (20) as an occupancy detection means installed in each of a plurality of rental properties (200) registered in a rental property providing system (1);
A renovation terminal (30) managed by a renovation company (300);
A real estate terminal ( 40 ) managed by a real estate management company (400),
Each terminal and the occupancy detection sensor (20) are connected to each other so as to be able to communicate with each other via a public communication line network (60);
The occupancy detection sensor is installed by the remodeling company at the request of the real estate management company (400) and functions as occupancy detection means for detecting whether the occupant is in or out of the residence. The occupancy detection sensor is installed in the rental property, and when it detects a state in which no occupancy detection signal is detected for a predetermined period of time in the rental property, it transmits an alarm to the management terminal of the system management company. When the management terminal of the system management company receives the alarm from the occupancy detection means, it performs a first safety confirmation to confirm the safety of the occupant by telephone communication means, and if the first safety confirmation by telephone cannot be performed, the system management company A rental property provision system characterized in that a second safety check is carried out by visiting a rental property to confirm the safety of the resident, and if such second safety check is carried out by the real estate management company , a second safety check request is sent to a real estate terminal (40) of the real estate management company (400), and the real estate management company (400) receiving the second safety check request carries out a second safety check by visiting the rental property (200) in question and attempting to meet with the resident in person to confirm their safety, and the result of the second safety check is sent as a second safety check result report to the management terminal 10 of the system management company (100) via the real estate terminal (40).
前記起居検出手段は、前記居住者の起居を検出可能な人感センサと、前記居住者の起居の有無を監視する制御部と、前記制御部で所定時間前記居住者の起居を検出しない状態を検出すると、警報を前記システム管理会社に通報する通信手段と、を備えたことを特徴とする請求項1に記載の賃貸物件提供システム。 The rental property provision system according to claim 1, characterized in that the occupancy detection means comprises a human sensor capable of detecting whether the resident is present or absent, a control unit that monitors whether the resident is present or absent, and a communication means that issues an alarm to the system management company when the control unit detects that the resident has not been present or absent for a predetermined period of time.
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