JP7534541B2 - セルフランドリーシステム - Google Patents

Description

本発明は、セルフランドリーシステムに係り、詳しくは利用者の利便性向上等を実現する技術に関する。

コイン決済式のセルフランドリー（いわゆる、コインランドリー）に来店したユーザは、金銭投入機に硬貨を投入した後、洗濯機や乾燥機に付設された各種の設定ボタンや起動ボタンを操作し、衣類の量や種類に応じた洗濯や乾燥を行わせる（特許文献１参照）。
ユーザは、洗濯機や乾燥機の運転終了を待つ間、外部の商店や飲食店に出向いて買い物や食事をすることがある（特許文献２参照）。

しかしながら、上述した従来のコインランドリーには、以下に列挙するように、改善すべき種々の問題があった。
ユーザは、コイン投入部の詰まり等によって洗濯機や乾燥機が作動しない場合、店内電話で設置者に返金等を要求するが、このようなクレーム対応には多大な労力と時間が費やされる。

洗濯機や乾燥機に比較的大量のコインがたまるため、窃盗等の被害にあう虞がある。
女性のユーザは、乾燥中の下着等を蓋のガラス窓から覗かれたり、盗まれたりする懸念があるため、乾燥機が運転している間は店外に出にくい。

店外にいるユーザは、洗濯や乾燥の終了を知ることができないため、放置される時間が長くなってランドリー機器の稼働率が低下する。
そこで、本発明者は、これらの問題を解決すべく、携帯端末に専用のアプリケーションソフトウェアを導入させることで、ユーザがランドリー機器の各種操作を携帯端末で行えるようにするとともに、洗濯や乾燥の終了時に携帯端末に通知するシステムを考えた。

しかしながら、このようなシステムにおいても、大規模なコインランドリーでは多数のランドリー機器を多数のユーザが同時並行的に扱うため、携帯端末への入力ミス等によって同一のランドリー機器を複数のユーザが操作しようとする等の虞があった。

このような問題に対応して、引用文献３には、ランドリー機器の少なくとも１つの表面に紐付部を設け、制御装置が、前記紐付部を用いて、利用者の携帯端末と前記ランドリー機器の一つとを紐付けた後、前記携帯端末からの運転要求信号に基づき、当該携帯端末に紐付けられたランドリー機器に作動指令を出力する技術が開示されている。

特開２００１－１２９３００号公報 特開２００６－２６２９４２号公報 再表２０１９／０７７６４９号公報

引用文献３に記載のセルフランドリーシステムは、利用者が携帯端末を携帯する必要があり、高齢者や外国人等の利用者にとって利便性があまりよくなかった。

本発明は、上記状況に鑑みなされたものであり、利用者の利便性を高めることができるセルフランドリーシステムを提供することを目的とする。

請求項１に記載の発明のセルフランドリーシステムは、施設に設置され、洗濯機能と乾燥機能との少なくとも一方を有するランドリー機器と、前記施設に設置された情報端末との間で通信を行い、その通信結果に応じて前記ランドリー機器を運転制御する制御装置とを備えたセルフランドリーシステムであって、前記ランドリー機器には紐付部が設けられており、前記制御装置は、前記紐付部を用いて、前記情報端末と前記ランドリー機器を紐つけ、前記情報端末からの運転要求信号に基づき、前記ランドリー機器を運転制御することを特徴とする。

請求項２に記載の発明のセルフランドリーシステムは、施設に設置され、洗濯機能と乾燥機能との少なくとも一方を有する複数のランドリー機器と、前記施設に設置された情報端末との間で通信を行い、その通信結果に応じて前記ランドリー機器を運転制御する制御装置とを備えたセルフランドリーシステムであって、前記複数のランドリー機器の少なくとも１つには紐付部が設けられており、前記制御装置は、前記紐付部を用いて、前記情報端末の一つと前記ランドリー機器の一つとを、紐付ける紐付手段と、前記紐付けの後、前記情報端末からの運転要求信号に基づき、当該情報端末に紐付けられたランドリー機器に作動指令を出力する作動指令出力手段と、を有することを特徴とする。

請求項３に記載の発明のセルフランドリーシステムは、請求項２に記載のセルフランドリーシステムであって、前記施設は、利用者が宿泊する宿泊施設であり、前記情報端末は、前記宿泊施設の複数の宿泊室に設置され、前記複数の宿泊室は、個別に対応するルームキーにより施錠及び開錠が可能であり、前記紐付手段は、前記紐付部が前記ルームキーを認証することで、前記情報端末の一つと前記ランドリー機器の一つとを、紐付けることを特徴とする。

請求項４に記載の発明のセルフランドリーシステムは、請求項２または３に記載のセルフランドリーシステムであって、前記情報端末は、ウェブブラウザにより接続された所定のウェブページを用いて前記制御装置との通信を行うことを特徴とする。

本発明によれば、施設に設置され洗濯機能と乾燥機能との少なくとも一方を有する複数のランドリー機器と、前記施設に設置された情報端末との間で通信を行い、その通信結果に応じて前記ランドリー機器を運転制御するので、利用者に対して利便性を高めることができるようになる。

第１実施形態に係るセルフランドリーシステムの概略構成図である。 第１実施形態に係るサーバの概略構成図である。 第１実施形態に係るセルフランドリーシステムの全体の動作を示すフローチャートである。 第１実施形態で、パスワード入力画面を表示したディスプレイ装置を示す正面図である。 第１実施形態で、運転指令出力制御の手順を示すフローチャートである。 第１実施形態で、客室の情報端末が認識信号を受信した場合のディスプレイ装置を示す正面図である。 第１実施形態で、客室の情報端末が運転コース信号を受信した場合のディスプレイ装置を示す正面図である。 第１実施形態で、客室の情報端末が料金信号を受信した場合のディスプレイ装置を示す正面図である。 第１実施形態で、終了予告処理の手順を示すフローチャートである。 第１実施形態で、客室の情報端末が第１終了予告信号を受信した場合のディスプレイ装置を示す正面図である。 第１実施形態で、客室の情報端末が第２終了予告信号を受信した場合のディスプレイ装置を示す正面図である。 第１実施形態で、エラー処理の手順を示すフローチャートである。 第１実施形態で、客室の情報端末がエラー信号を受信した場合のディスプレイ装置を示す正面図である。 第２実施形態に係るセルフランドリーシステムの概略構成図である。 第３実施形態に係るセルフランドリーシステムの概略構成図である。

［第１実施形態］
以下、図１～図１３を参照して、本発明の第１実施形態を詳細に説明する。第１実施形態は、携帯端末から制御装置への運転要求信号等の送信がキー認証、ウェブページおよびインターネットによってなされること、料金支払いがクレジットカードによって行われることを特徴とする。

＜第１実施形態の構成＞
図１は、第１実施形態に係るセルフランドリーシステムの概略構成図である。
図２は、第１実施形態に係るサーバの概略構成図である。

＜セルフランドリーシステムの全体構成＞
図１に示すように、第１実施形態に係るセルフランドリーシステム１は、宿泊施設（ホテル、旅館等）２のランドリー室３内に設置された洗濯機や乾燥機等からなる多数のランドリー機器１０（１０ａ，１０ｂ，１０ｃ・・・）、及びハブ１７と、宿泊施設２の管理室４内に設置されたモデム２１、ルータ２２、サーバ２３、管理者用の情報端末（パーソナルコンピュータやスマートフォン等：以下、管理者情報端末と記す）２４、及びハブ２５と、客室５（５ａ，５ｂ，５ｃ・・・）内に設置された情報端末（パーソナルコンピュータ本体）３１、マウス３２、キーボード３３、ＩＣタグリーダ３４、及びディスプレイ装置（テレビジョン受像機とパーソナルコンピュータのモニタを兼用）５１と、客室５（５ａ，５ｂ，５ｃ・・・）のドアの開錠及び施錠を行うルームキー５２と、インターネット４１と、通信業者の施設に設置されたレンタルサーバ４２とを有している。

ランドリー室３の各ランドリー機器１０は、ハブ１７を介して管理室４のルータ２２に接続される。

管理室４のルータ２２は、モデム２１を介してインターネット４１に接続され、インターネット４１は、レンタルサーバ４２に接続される。

また、管理室４のルータ２２には、サーバ２３、本システムの管理人が操作する情報端末２４、及びハブ２５が接続される。ハブ２５は、複数の客室５（５ａ，５ｂ，５ｃ・・・）内に設置された情報端末３１と接続するとともに、複数の客室５（５ａ，５ｂ，５ｃ・・・）のドアの錠の近傍に設けられたキー認証システムとしてのＩＣタグリーダ３４と接続する。

＜ランドリー室の構成＞
各ランドリー機器１０には、それぞれに固有の識別表示としてワンタイムパスワード１４ａを表示するディスプレイ１４と、ＩＣタグリーダ１５（紐付部）とが設置されている。なお、ワンタイムパスワード１４ａは、ランダムに生成される４桁の数字の組み合わせであり、所定の時間間隔（例えば、３０秒間隔）で変化する。ランドリー機器１０の前面には、ＩＣタグリーダ１５に相当する位置に「ルームキーをかざしてください」との表示１６がなされている。

ルームキー５２は、キー本体５３と棒状のタグ５４とから構成されている。キー本体５３または棒状のタグ５４にはＩＣタグを内蔵している。ルームキー５２のＩＣタグによるルームキーＩＤは、ルームキー５２をＩＣタグリーダ１５にかざした際に、ＩＣタグリーダ１５により読み取られる。

なお、セキュリティの高い近距離無線通信用の受信機の場合には、必ずしも、ワンタイムパスワードを必要としない。

各ランドリー機器１０には、透明なガラス窓１２を有する手動開閉式の蓋１３が備えられている。各ランドリー機器１０は、蓋１３をロックするための電動式のロック機構（図示せず）を備えており、管理室４内に設置されたサーバ２３からの指令によって蓋１３を閉鎖状態でロックする。ガラス窓１２は、液晶を利用した瞬間調光式であり、サーバ２３からの指令によって透明／不透明が瞬時に切り換えられる。

＜客室の構成＞
宿泊施設２の客室５（５ａ，５ｂ，５ｃ・・・）には、ディスクトップ型のパソコン本体となる情報端末３１、マウス３２、キーボード３３、ＩＣタグリーダ３４、及びディスプレイ装置５１が設置されている。

情報端末３１には、マウス３２、キーボード３３、及びディスプレイ装置５１が接続される。

複数の客室５（５ａ，５ｂ，５ｃ・・・）のドアの錠の近傍には、ＩＣタグリーダ３４が設けられている。

情報端末３１及びＩＣタグリーダ３４は、管理室４内に設置されたハブ２５及びルータ２２を介してサーバ２３に接続される。

＜管理室の構成＞
管理室４内のサーバ２３は、ルータ２２及びモデム２１を介してインターネット４１に接続しており、さらにインターネット４１を介してレンタルサーバ４２に接続し、レンタルサーバ４２に構築された各種所定のウェブページに接続する。

＜情報端末の接続＞
宿泊施設２の客室５に設置された情報端末３１は、管理室４のハブ２５を介してルータ２２に接続し、ルータ２２からモデム２１を介してインターネット４１に接続しており、さらにインターネット４１を介してレンタルサーバ４２に接続し、レンタルサーバ４２に構築された各種所定のウェブページに接続する。

＜ランドリー機器の接続＞
各ランドリー機器１０は、ハブ１７を介して管理室４のルータ２２に接続し、ルータ２２からサーバ２３や宿泊施設２のランドリー室３の管理者用の管理者情報端末２４との間で通信を行う。

＜サーバの構成＞
図２に示すように、サーバ２３は、運転モードや利用者情報等を記憶する記憶部６１及びレンタルサーバ４２を介した情報端末３１及びランドリー機器１０からの入力信号等に基づく判定処理や信号出力を行う処理部６２、処理部６２の判定結果に応じてランドリー機器１０への運転指令信号や情報端末３１および管理者情報端末２４への信号等を生成する信号生成部６３等を有している。

＜第１実施形態の作用＞
図３は、第１実施形態に係るセルフランドリーシステムの全体の動作を示すフローチャートである。
図４は、第１実施形態で、パスワード入力画面を表示したディスプレイ装置を示す正面図である。
図５は、第１実施形態で、運転指令出力制御の手順を示すフローチャートである。
図６は、第１実施形態で、客室の情報端末が認識信号を受信した場合のディスプレイ装置を示す正面図である。
図７は、第１実施形態で、客室の情報端末が運転コース信号を受信した場合のディスプレイ装置を示す正面図である。
図８は、第１実施形態で、客室の情報端末が料金信号を受信した場合のディスプレイ装置を示す正面図である。
図９は、第１実施形態で、終了予告処理の手順を示すフローチャートである。
図１０は、第１実施形態で、客室の情報端末が第１終了予告信号を受信した場合のディスプレイ装置を示す正面図である。
図１１は、第１実施形態で、客室の情報端末が第２終了予告信号を受信した場合のディスプレイ装置を示す正面図である。
図１２は、第１実施形態で、エラー処理の手順を示すフローチャートである。
図１３は、第１実施形態で、客室の情報端末がエラー信号を受信した場合のディスプレイ装置を示す正面図である。

図３において、サーバ２３とランドリー機器１０との信号及び情報のやり取りは、ウェブブラウザにより接続されたレンタルサーバ４２の各種所定のウェブページを経由して行われる。また、サーバ２３と情報端末３１との信号及び情報のやり取りも、ウェブブラウザにより接続されたレンタルサーバ４２の各種所定のウェブページを経由して行われる。

宿泊施設２のランドリー室３のランドリー機器１０は、空き状態になると、図３のステップＳ１に示すように、ハブ１７、管理室４のルータ２２及びモデム２１、インターネット４１を介し、ウェブブラウザにより接続されたレンタルサーバ４２に構築された第１の所定のウェブページ（図示略）を経由して、空き信号をサーバ２３に送信する。

これにより、サーバ２３は、図３のステップＳ２に示すように、ルータ２２、モデム２１、インターネット４１を介して、レンタルサーバ４２に構築された第２の所定のウェブページ（図示略）と通信を行い、ランドリー機器空き状況出力を、第２の所定のウェブページを経由して、情報端末３１に送信する。

利用者は、宿泊施設２にチェックイン後、客室５に入室する際、ルームキー５２でドアの開錠を行うことになる。これにより、客室５のＩＣタグリーダ３４にルームキー５２がかざされ、図３のステップＳ３に示すように、ルームキー認証として、ルームキー５２および客室別の情報端末３１のＩＤに対応する識別信号Ｓｉ１がＩＣタグリーダ３４から発信され、この識別信号Ｓｉ１が、レンタルサーバ４２に構築された第３の所定のウェブページを経由して、サーバ２３に入力される。

サーバ２３に識別信号Ｓｉ１が入力すると、サーバ２３は、識別信号Ｓｉ１に基づいてルームキー５２と情報端末３１との紐付けを行う。一方、図３のステップＳ４に示すように、情報端末３１は、ディスプレイ装置５１にランドリー機器１０の空き状況の表示を行う。これにより、利用者は、ランドリー機器１０の空き状況を確認する。

次に、利用者は、情報端末３１のウェブブラウザにより接続された第４の所定のウェブページ（レンタルサーバ４２に構築）を用いて利用者登録を行う。利用者登録は、氏名や住所、携帯電話番号、支払情報（クレジットカード情報）をサーバ２３に登録するものである。この場合の利用者登録は、手動で行うことも可能であるとともに、宿泊施設２にチェックインする際の登録情報等により、その情報端末３１の紐付けが自動的に可能である。従って利用者登録は、過去に出した指示や、ランドリー機器１０の運転などの操作がＩＤなどを入れなくても可能となる。

この後、利用者は、客室５から出て、宿泊施設２のランドリー室３のランドリー機器１０を使用する場合、洗濯あるいは乾燥を行う衣類の種類や量に応じてランドリー機器１０を選定する。次に利用者がルームキー５２をランドリー機器１０のＩＣタグリーダ１５にかざすと、図３のステップＳ５に示すように、ルームキー認証として、ルームキー５２およびランドリー機器１０のＩＤに対応する識別信号Ｓｉ２がランドリー機器１０から発信され、この識別信号Ｓｉ２が、レンタルサーバ４２に構築された第５の所定のウェブページを経由して、サーバ２３に入力される。また、利用者は、ランドリー機器１０のディスプレイ１４に表示されたワンタイムパスワード１４ａを覚えるかメモしておく。

次に利用者は、客室５に戻り、情報端末３１を用いてレンタルサーバ４２に構築された第６の所定のウェブページをウェブブラウザによりディスプレイ装置５１に表示する。尚、利用者登録から自動的に第６の所定のウェブページを表示することも可能である。すると、図４に示すようにディスプレイ装置５１のディスプレイ５１ａに第６の所定のウェブページ（ログインページ）７１によるパスワード入力画面７２がウェブブラウザにより表示されるため、ランドリー機器１０のディスプレイ１４に表示されたワンタイムパスワード１４ａをマウス３２及びキーボード３３を用いて情報端末３１に入力する。尚、ディスプレイ５１ａの上側には、第６の所定のウェブページ７１において、アドレス等を表示する表示部７３が表示されている。

一方、サーバ２３に識別信号Ｓｉ２が入力すると、サーバ２３は、図５のステップＳ２１に示すように、ランドリー機器１０が他の利用者によって使用中されている場合を除き、識別信号Ｓｉ２に基づいてルームキー５２とランドリー機器１０との紐付けを行い、図５のフローチャートにその手順を示す運転指令出力制御を実行する。

運転指令出力制御を開始すると、ランドリー機器１０は、図３のステップＳ６に示すように運転準備及び開始処理を行い、図３のステップＳ７に示すように、レンタルサーバ４２に構築された第７の所定のウェブページを経由して、サーバ２３に、ルームキー５２の部屋番号を示す部屋番号信号及びランドリー機器としての運転状況を示す運転状況信号を出力する。これにより、サーバ２３は、図３のステップＳ８に示すように、ウェブブラウザにより接続されたレンタルサーバ４２に構築された第８の所定のウェブページを経由して、ルームキー５２の部屋番号に対応する客室（ランドリー機器１０の利用者の客室）５の情報端末３１に、ランドリー機器１０の運転状況信号を出力する。すると、情報端末３１は、図３のステップＳ９に示すように、ウェブブラウザにより接続されたレンタルサーバ４２に構築された第９の所定のウェブページを経由して、ディスプレイ装置５１にランドリー機器１０の運転状況の表示を行う。これにより、利用者は、ランドリー機器１０の運転状況を確認する。

ここで、運転状況とは、図５における運転開始前の状況を含む。
サーバ２３は、図５のステップＳ２２で認識信号を、レンタルサーバ４２に構築された第１０の所定のウェブページを経由して、情報端末３１に送信する。認識信号を受信した情報端末３１に接続されたディスプレイ装置５１では、図６に示すように、レンタルサーバ４２に構築された第１１の所定のウェブページ８１による「いらっしゃいませ ○○番の洗濯乾燥機をご利用ですね よろしければ、ＹＥＳを左クリックしてください」とのメッセージ８２と、「ＹＥＳ」ボタン８３とが、画面５１ａに表示される。ディスプレイ５１ａの上側には、第１１の所定のウェブページ８１のアドレス等を表示する表示部８４が表示されている。

サーバ２３は、図５のステップＳ２３で利用者がマウス３２を用いてが「ＹＥＳ」ボタン８３を左クリックしたか否かを判定し、この判定がＹｅｓになると、レンタルサーバ４２に構築された第１２の所定のウェブページを経由して、情報端末３１との信号の送受信を行い、図５のステップＳ２４で運転コース信号を情報端末３１に送信する。運転コース信号を受信した情報端末３１に接続されたディスプレイ装置５１では、図７に示すように、レンタルサーバ４２に構築された第１３の所定のウェブページ９１による「選択されたランドリー機器１０に対応する「運転コース」ボタン９２（９２ａ～９２ｄ）と、「ＥＮＴＥＲ」ボタン９３とが、画面５１ａに表示される。また、ディスプレイ５１ａの上側には、第１３の所定のウェブページ９１のアドレス等を表示する表示部９４が表示されている。利用者は、衣類の種類や量に応じて所望の「運転コース」ボタン９２を選択した後、「ＥＮＴＥＲ」ボタン９３を左クリックする。

サーバ２３は、図５のステップＳ２５で利用者が「ＥＮＴＥＲ」ボタン９３に左クリックしたか否かを判定し、この判定がＹＥＳになると、レンタルサーバ４２に構築された第１４の所定のウェブページを経由して、情報端末３１とサーバ２３が信号の送受信を行い、図５のステップＳ２６で料金信号を情報端末３１に送信する。情報端末３１が料金信号を受信した場合のディスプレイ装置５１では、図８に示すように、レンタルサーバ４２に構築された第１４の所定のウェブページ１０１により、「使用料金は○○○○円です 衣類を投入し、蓋を閉めてください」とのメッセージ１０２と、「蓋ロック」ボタン１０３および「窓不透明」ボタン１０４が、画面５１ａに表示される。また、ディスプレイ５１ａの上側には、第１４の所定のウェブページ１０１のアドレス等を表示する表示部１０５が表示されている。利用者は、ランドリー機器１０の運転中に蓋１３をロックしたい、あるいは、ガラス窓１２を不透明にしたい場合、これら「蓋ロック」ボタン１０３や「窓不透明」ボタン１０４を選択（左クリック）する。

利用者は、使用料金の確認、および「蓋ロック」ボタン１０３や「窓不透明」ボタン１０４の選択を終えると、情報端末３１からは、運転要求信号Ｓｄが発信され、この運転要求信号Ｓｄがレンタルサーバ４２に構築された第１５の所定のウェブページを経由して、サーバ２３に入力される。

サーバ２３は、図５のステップＳ２７で利用者が運転要求信号Ｓｄを入力したか否かを判定し、この判定がＹＥＳになると、図５のステップＳ２８で課金処理を行う。課金処理は、前述した支払情報に基づき、インターネット４１を経由してクレジットカード会社との間で通信を行うことでなされる。

図５のステップＳ２８での課金が完了すると、サーバ２３は、図５のステップＳ２９で「蓋ロック」ボタン１０３が左クリックされたか否かを判定し、この判定がＹｅｓであれば図５のステップＳ３０で蓋ロック指令をレンタルサーバ４２に構築された第１６の所定のウェブページを経由して、ランドリー機器１０に出力する。これにより、ランドリー機器１０は、蓋ロックを行う。

次いで、サーバ２３は図５のステップＳ３１で「窓不透明」ボタン１０４が左クリックされたか否かを判定し、この判定がＹｅｓであれば図５のステップＳ３２で窓不透明指令をレンタルサーバ４２に構築された第１７の所定のウェブページを経由して、ランドリー機器１０に出力する。これにより、ランドリー機器１０は、ガラス窓１２の不透明化を行う。

しかる後、サーバ２３は、図５のステップＳ３３でレンタルサーバ４２に構築された第１８の所定のウェブページを経由して、ランドリー機器１０に運転開始指令を出力し、運転開始指令制御を終了する。運転開始指令が入力したランドリー機器１０は、図３のステップＳ６に示すように、利用者が選択した運転モードでの運転を開始する。

サーバ２３は、運転指令出力制御の各指令や課金処理の結果を逐次、管理者情報端末２４に送信する。これにより、管理者は、宿泊施設のランドリー室３内のランドリー機器１０の稼働状態や売り上げをリアルタイムに認識できる。

（終了予告処理）
ランドリー機器１０が運転を開始すると、サーバ２３は、図９のフローチャートにその手順を示す終了予告処理を実行する。終了予告処理を開始すると、サーバ２３は、図９の図９のステップＳ４１で運転終了時刻の１０分前となったか否かを所定の時間間隔で繰り返し判定する。そして、この判定がＹｅｓになると、サーバ２３と情報端末３１は、レンタルサーバ４２に構築された第１９の所定のウェブページを経由して、信号の送受信を行い、サーバ２３は、図９のステップＳ４２で第１終了予告信号を、第１９の所定のウェブページに送信する。情報端末３１が第１終了予告信号を第１９の所定のウェブページから受信した場合、ディスプレイ装置５１では、図１０に示すように、第２０の所定のウェブページ１１１において、運転終了まで１０分であることを示す「１０分前です」とのメッセージ１１２が、画面５１ａに表示されるとともに、小さな音量で着信音が鳴る。また、ディスプレイ５１ａの上側には、第２０の所定のウェブページ１１１のアドレス等を表示する表示部１１３が表示されている。

次に、サーバ２３は、図９のステップＳ４３で運転終了時刻の５分前となったか否かを所定の時間間隔で繰り返し判定する。そして、この判定がＹｅｓになると、サーバ２３と情報端末３１はレンタルサーバ４２に構築された第２１の所定のウェブページを経由して、信号の送受信を行い、サーバ２３は、図９のステップＳ４４で第２終了予告信号、第２１の所定のウェブページに送信する。情報端末３１が第２終了予告信号を第２１の所定のウェブページから受信した場合、ディスプレイ装置５１では、図１１に示すように、第２２の所定のウェブページ１２１において、運転終了まで５分であることを示す「５分前です」とのメッセージ１２２が画面５１ａに点滅表示されるとともに、着信音およびバイブレータ機能が作動する。また、ディスプレイ５１ａの上側には、第２２の所定のウェブページ１２１のアドレス等を表示する表示部１２３が表示されている。

また、ランドリー機器１０の運転終了時刻となった場合、サーバ２３は、レンタルサーバ４２に構築された第２３の所定のウェブページを経由して、ランドリー機器１０に運転終了指令を出力する。運転終了指令を入力したランドリー機器１０は、図３のステップＳ１０に示すように、運転終了処理を行い、ガラス窓１２の透明化、蓋ロックの解除を行い、客室信号及び運転終了信号をレンタルサーバ４２に構築された第２４の所定のウェブページを経由して、サーバ２３に送信する。

ランドリー機器１０は、図３のステップＳ１１に示すように、レンタルサーバ４２に構築された第２５の所定のウェブページを経由して、サーバ２３にルームキー５２の部屋番号を示す部屋番号信号及びランドリー機器としての運転終了信号を出力する。これにより、サーバ２３は、図３のステップＳ１２に示すように、レンタルサーバ４２に構築された第２６の所定のウェブページを経由して、ルームキー５２の部屋番号に対応するランドリー機器１０の利用者の客室にランドリー機器の運転終了信号を出力し、情報端末３１は、図３のステップＳ１３に示すように、レンタルサーバ４２に構築された第２７の所定のウェブページを用いて、ディスプレイ装置５１の画面５１ａに運転が終了とのメッセージを点滅表示する。

図３のステップＳ１０におけるガラス窓１２の透明化、蓋ロックの解除は、ランドリー室３あるいは客室５において、ディスプレイ装置５１の画面に表示される第２８の所定のウェブページの操作により、選択することが可能である。

サーバ２３は、運転指令出力制御等と並行して、図１２のフローチャートにその手順を示すエラー処理を常時実行する。

（エラー処理）
エラー処理を開始すると、サーバ２３は、図１２のステップＳ５１で宿泊施設のランドリー室３内のランドリー機器１０からエラー信号が入力しているか否かを所定の時間間隔で繰り返し判定する。

例えば、サーバ２３にエラー信号が入力した場合、ランドリー機器１０の選択乾燥処理の停止等があり得る。

ランドリー機器１０に何らかのエラーが生じてステップＳ５１の判定がＹｅｓになると、サーバ２３と情報端末３１は、レンタルサーバ４２に構築された第２９の所定のウェブページを経由して、信号の送受信を行い、サーバ２３は、ステップＳ５２でエラー情報（どのランドリー機器１０でどのエラーが生じたか）を管理者情報端末２４およびメンテナンス会社の端末（図示せず）に送信し、ステップＳ５３で情報端末３１に対応する第２９の所定のウェブページにエラー信号を送信する。エラー信号を第２９の所定のウェブページが受信した場合、ランドリー室３あるいは客室５において、ディスプレイ装置５１では、図１３に示すように、第３０の所定のウェブページ１３１において、「エラーが生じました キャンセルして、衣類を取り出して下さい」とのメッセージ１３２と、「キャンセル」ボタン１３３とが、画面５１ａに表示される。また、ディスプレイ５１ａの上側には、第３０の所定のウェブページ１３１のアドレス等を表示する表示部１３４が表示されている。

管理者やメンテナンス会社は、エラー情報に応じて宿泊施設のランドリー室３に赴き、当該ランドリー機器１０の使用停止や修理等の処置をとる。また、利用者は、ディスプレイ装置５１の画面表示に従い「キャンセル」ボタン９２を左クリックする。

さらに、例えば、エラー情報を利用者の携帯電話（スマートフォン）へ表示させる、その旨の電話を掛ける（例えば、自動音声）、客室のディスプレイに表示させる、メールする。
等をして、利用者に迅速に対応してもらうことができる。

特に、利用者の携帯電話に専用アプリケーションをダウンロードしてもらったうえで、その専用アプリケーションによる表示（場合によっては音声）を表示させることによって、メールなどに比べて確実に問題が生じていることを利用者は知ることができる。

その結果、利用者は、すぐに各種の対処（取り出して、他の機械に入れる）ことができ、例えば施設から帰る段になって、実は選択乾燥が止まっているということを高い確率で防止できる。

これは、例えば、専用アプリケーションを使わずに、メールなどによる通知では、確認される確率が低くなるため、専用アプリケーションの利点の一つである。

次に、サーバ２３は、ステップＳ５４で「キャンセル」ボタン１０２が左クリックされたか否かを判定し、この判定がＮｏである間はステップＳ５４の判定を繰り返す。サーバ２３は、利用者によって「キャンセル」ボタン１０２が左クリックされてステップＳ５４の判定がＹｅｓになると、ステップＳ５５で運転停止信号を、レンタルサーバ４２に構築された第３１の所定のウェブページを経由して、ランドリー機器１０に送信する。

運転停止信号を受信したランドリー機器１０では、洗濯ドラムや乾燥ドラムの回転が停止され、洗濯中あるいはすすぎ中であれば排水が行われた後、蓋１３のロックが解除される。これにより、利用者はランドリー機器１０から衣類を取り出し、別のランドリー機器１０で洗濯や乾燥を行うことができる。

次に、サーバ２３は、ステップＳ５６で前述した課金処理による課金をキャンセル（すなわち、返金）して、エラー処理を終了する。

＜第１実施形態の纏め＞
以下、このような本発明の第１実施形態の構成及び作用を纏めて説明すると、セルフランドリーシステム１は、施設に設置され、洗濯機能と乾燥機能との少なくとも一方を有する複数のランドリー機器１０（１０ａ，１０ｂ，１０ｃ・・・）と、前記施設に設置された情報端末３１との間で通信を行い、その通信結果に応じて前記ランドリー機器を運転制御する制御装置（サーバ２３）とを備えたセルフランドリーシステムであって、前記複数のランドリー機器の少なくとも１つには紐付部（ＩＣタグリーダ１５）が設けられており、前記制御装置（サーバ２３）は、前記紐付部（ＩＣタグリーダ１５）を用いて、前記情報端末３１の一つと前記ランドリー機器の一つとを、紐付ける紐付手段（サーバ２３及び図５のステップＳ２１を実行するプログラム）と、前記紐付けの後、前記情報端末３１からの運転要求信号に基づき、当該情報端末３１に紐付けられたランドリー機器に作動指令を出力する作動指令出力手段（サーバ２３及び図５のステップＳ２９～Ｓ３３を実行するプログラム）と、を有することを特徴とする。

前記施設は、利用者が宿泊する宿泊施設２であり、前記情報端末３１は、前記宿泊施設２の複数の宿泊室（客室５）に設置され、前記複数の宿泊室（客室５）は、個別に対応するルームキー５２により施錠及び開錠が可能であり、前記紐付手段は、前記紐付部（ＩＣタグリーダ１５）が前記ルームキー５２を認証することで、前記情報端末３１の一つと前記ランドリー機器の一つとを、紐付けることを特徴とする。

前記情報端末３１は、ウェブブラウザにより接続された所定のウェブページを用いて前記制御装置（サーバ２３）との通信を行う。

このような構成のセルフランドリーシステム１によれば、施設（宿泊施設２）に設置され洗濯機能と乾燥機能との少なくとも一方を有する複数のランドリー機器１０と、施設に設置された情報端末３１との間で通信を行い、その通信結果に応じて前記ランドリー機器１０を運転制御するので、本システムの利用に際して利用者が携帯端末を携帯する必要がなく、利用者に対して利便性を高めることができる。

利便性についてより詳しく説明すると、施設（宿泊施設２）の利用者は、施設内のテレビ（ディスプレイ装置５１）等のシステムによりランドリー機器１０の終了時間や、現在の使用状況などの通知を受けることができる。

また、施設（宿泊施設２）の利用者は、窓のロック、不透明化などのスマートランドリの機能も使用可能である。

さらに、施設（宿泊施設２）の利用者は、ランドリー機器１０の空き状況を使用前に確認できる。

さらに、利用者は、その利用の形態を自由に選べるとともに、特段、携帯電話などを使用せずに対応できる。
料金も、部屋にチャージされることから、利用者は、コインを複数持つ必要もない。

［第１実施形態の第１変形例］
第１実施形態の第１変形例として、予約も可能となるようにセルフランドリーシステムを構成する。これにより、さらに利用者に対して利便性を高めることができる。

［第１実施形態の第２変形例］
第１実施形態の第２変形例として、追加での乾燥を行うことも可能となるようにセルフランドリーシステムを構成する。これにより、さらに利用者に対して利便性を高めることができる。

［第１実施形態の第３変形例］
第１実施形態の第３変形例として、宿泊施設２のシステムを使っての衣類の折りたたみ、客室への搬送などの指示も可能となるようにセルフランドリーシステムを構成する。これにより、利用者が洗濯物を取りに来ない場合であっても、宿泊施設２側は、衣類を取り出しておくことによりランドリー機器１０を有効活用できる。
［第１実施形態の第４変形例］
第１実施形態の第４変形例として、取り出しておいてロッカー等に保管しておいた衣類を、ルームキーで取り出しも可能となるようにセルフランドリーシステムを構成する。さらに、衣類を取り出しておいて、配達を頼むように構成することも可能である。ランドリー機器１０に空きが無い場合、一杯の場合には、前記ロッカーに保存しておくことも可能とする。これにより、さらに利用者に対して利便性を高めることができる。

［第２実施形態］
以下、図１４を参照して、本発明の第２実施形態を詳細に説明する。
図１４に示すように、第２実施形態のセルフランドリーシステム２０１は、第１実施形態のディスクトップ型のパソコン本体となる情報端末３１、マウス３２、キーボード３３、ＩＣタグリーダ３４、及びディスプレイ装置５１の代わりに、スマートテレビ２１１とリモコン２１２を用いている。

スマートテレビ２１１は、情報端末となっており、リモコン２１２による操作やタッチパネルの操作で、図１の情報端末３１と同じ通信を行えるようにしている。

以上で具体的な実施形態の説明を終えるが、本発明の態様はこれらに限られるものではない。例えば、第１実施形態および第２実施形態では課金をクレジットカードによって行うようにしたが、プリペイドカードやデビットカード、携帯電話利用料金等によって行うようにしてもよい。また、第２実施形態では課金をプリペイドカードによって行うようにしたが、クレジットカードやデビットカード、携帯電話利用料金等によって行うようにしてもよい。また、ランドリー機器を利用する毎にポイントを付与し、このポイントを利用代金の一部に充当できるようにしてもよい。ウェブブラウザにより接続される所定のウェブページをレンタルサーバ４２に構築したが、所定のウェブページは、管理室４内に設置されたサーバ２３に構築してもよい。所定のウェブページの代わりにアプリケーションを、管理室４内に設置されたサーバ２３に構築してもよい。

［第３実施形態］
以下、図１５を参照して、本発明の第３実施形態を詳細に説明する。第３実施形態は、第１実施形態の発明を宿泊施設の代わりにフィットネスジムに適用に適用したものである。

＜第３実施形態の構成＞
図１５は、第３実施形態に係るセルフランドリーシステムの概略構成図である。

図１５に示すように、第３実施形態に係るセルフランドリーシステム３０１は、フィットネスジム３０２のランドリー室３内に設置された洗濯機や乾燥機等からなる多数のランドリー機器１０（１０ａ，１０ｂ，１０ｃ・・・）、及びハブ１７と、フィットネスジム３０２の管理室４内に設置されたモデム２１、ルータ２２、サーバ２３、管理者情報端末２４、及びハブ２５と、ユーザ用の各室（トレーニングＡ３０５ａ、トレーニングＡ３０５ｂ，休憩室３０５ｃ・・・）に設置された情報端末（パーソナルコンピュータ本体）３１、マウス３２、キーボード３３、ＩＣタグリーダ３４、及びディスプレイ装置（テレビジョン受像機とパーソナルコンピュータのモニタを兼用）５１と、ユーザ用の各室（トレーニングＡ３０５ａ、トレーニングＡ３０５ｂ，休憩室３０５ｃ・・・）に設けられたコインロッカーのドアの開錠及び施錠を行うコインロッカーキー３５２と、インターネット４１と、通信業者の施設に設置されたレンタルサーバ４２とを有している。

このような構成によれば、フィットネスジム３０２に用いられるセルフランドリーシステム３０１においても、図１乃至図１３に示した第１実施形態と同様の効果が得られる。
尚、本発明は、宿泊施設、フィットネスジムに限らず、各種の公民館、遊具施設（例えば遊園地）、銭湯、スーパー銭湯、ウィクリーマンション、コインランドリー付きの賃貸住宅、病院等、各種適用可能である。

本発明のセルフランドリーシステムは、宿泊施設、フィットネスジム、各種の公民館、遊具施設、銭湯、スーパー銭湯、ウィクリーマンション、コインランドリー付きの賃貸住宅、病院等を運営する事業者や法人において効果的に利用できる。

さらに、ルームキーだけでなく、ロッカーキー（下駄箱、服用ロッカー）を用いることも可能である。

ロッカーキーの場合には、操作端末は施設内においてある各種の操作端末で操作等をすることも可能である。

さらに、各自が所持する携帯電話（スマートフォン）において操作することも可能である。その場合、例えば、ロッカーキーなどに識別コード（ＱＲコード（商標）、バーコード）が付与されており、その識別コードを携帯電話（スマートフォン）のカメラ等で認識させることによって、ロッカーキーと携帯電話（スマートフォン）と紐づけさせることが可能である。

１ セルフランドリーシステム
２ 宿泊施設
３ ランドリー室
４ 管理室
５ 客室
１０ ランドリー機器
１１ 識別コード（紐付部）
１２ ガラス窓
１３ 蓋
１４ａ ワンタイムパスワード
１５、３４ ＩＣタグリーダ
１７、２５ ハブ
２１ モデム
２２ ルータ
２３ サーバ
２４ 情報端末
３１ 情報端末
３２ マウス
３３ キーボード
３４ ＩＣタグリーダ
４１ インターネット
４２ レンタルサーバ
５１ ディスプレイ装置

Claims (3)

1. 施設に設置され、洗濯機能と乾燥機能との少なくとも一方を有する複数のランドリー機器と、
   前記施設に設置された情報端末との間で通信を行い、その通信結果に応じて前記ランドリー機器を運転制御する制御装置とを備えたセルフランドリーシステムであって、
   前記複数のランドリー機器の少なくとも１つには紐付部が設けられており、
   前記制御装置は、
   前記紐付部を用いて、前記紐付部がルームキーを認証することで、前記施設に設置された情報端末の一つと前記ランドリー機器の一つとを、紐付ける紐付手段と、
   前記紐付けの後、前記施設に設置された情報端末からの運転要求信号に基づき、当該情報端末に紐付けられたランドリー機器に作動指令を出力する作動指令出力手段と、を有する
   ことを特徴とするセルフランドリーシステム。
2. 前記施設は、利用者が宿泊する宿泊施設であり、
   前記施設に設置された情報端末は、前記宿泊施設の複数の宿泊室に設置され、
   前記複数の宿泊室は、個別に対応するルームキーにより施錠及び開錠が可能である
   ことを特徴とする請求項１に記載のセルフランドリーシステム。
3. 前記施設に設置された情報端末は、ウェブブラウザにより接続された所定のウェブページを用いて前記制御装置との通信を行うことを特徴とする請求項１または２に記載のセルフランドリーシステム。

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