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JP7557293B2 - Serving utensils, tableware, wireless tag for tableware, and method and program for controlling serving utensils - Google Patents
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JP7557293B2 - Serving utensils, tableware, wireless tag for tableware, and method and program for controlling serving utensils - Google Patents

Serving utensils, tableware, wireless tag for tableware, and method and program for controlling serving utensils Download PDF

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Description

本開示は、配膳用具、食器、食器用無線タグ、配膳用具の制御方法、及びプログラムに関する。 This disclosure relates to serving utensils, tableware, wireless tags for tableware, and a method and program for controlling serving utensils.

食物アレルギーを有する者(以下、適宜「アレルギー保持者」とも記す)が摂取する飲食物にアレルゲンが含まれていると、免疫機能が過剰反応することにより、身体に様々な症状が生じ得る。アレルギー保持者にとって、飲食物に特定のアレルゲンが含まれるか否かは、単に味覚に合う/合わないという好みの問題にとどまらず、深刻な健康被害を及ぼしかねない重大問題にもなり得る。このため、飲食物を提供する業者などにとって、アレルギー保持者にアレルゲンを含む飲食物を提供しないようにすることは重要である。 If a person with a food allergy (hereinafter referred to as "allergy sufferer" where appropriate) ingests food or drink that contains an allergen, the immune system may overreact, causing a variety of physical symptoms. For allergy sufferers, whether or not a food or drink contains a specific allergen is not merely a matter of personal preference as to whether it tastes good or not, but can also be a serious issue that could cause serious health damage. For this reason, it is important for food and drink providers to avoid providing food and drink that contains allergens to allergy sufferers.

このような状況の用に供し得る提案もある。例えば、特許文献1は、複数の献立内の料理のアレルゲン情報と、複数の顧客のアレルゲン情報とを照合する作業を、コンピュータによって処理する方法を開示している。 There are proposals that can be used in situations like this. For example, Patent Document 1 discloses a method in which a computer is used to process the task of matching allergen information for dishes in multiple menus with allergen information for multiple customers.

特開2019-46232号公報JP 2019-46232 A

アレルギー保持者に特定のアレルゲンを含む飲食物が提供されるリスクを低減できれば、飲食物の提供者及び飲食物の需要者の双方にとって有益となり得る。 Reducing the risk of providing food or beverages containing specific allergens to allergy sufferers could be beneficial for both food and beverage providers and food and beverage consumers.

本開示の目的は、アレルギー保持者に特定のアレルゲンを含む飲食物が提供されるリスクを低減し得る配膳用具、食器、食器用無線タグ、配膳用具の制御方法、及びプログラムを提供することにある。 The purpose of this disclosure is to provide serving utensils, tableware, wireless tags for tableware, a method for controlling serving utensils, and a program that can reduce the risk of food and drink containing specific allergens being served to an allergy sufferer.

一実施形態に係る配膳用具は、
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶可能な記憶部と、
通知を出力する通知部と、
少なくとも1つのプロセッサと、
を備える。
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記アレルギーに関する情報に対応する通知を前記通知部から出力する。
The serving utensil according to one embodiment is:
A storage unit capable of storing information regarding allergies of users of the food and beverage provision service;
A notification unit that outputs a notification;
At least one processor;
Equipped with.
The at least one processor outputs a notification from the notification unit corresponding to the allergy-related information.

一実施形態に係る配膳用具は、
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶可能な記憶部と、
通知を出力する通知部と、
前記サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部を備える食器又は食器用無線タグから前記アレルゲン情報を取得する通信部と、
少なくとも1つのプロセッサと、
を備える。
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記通信部から取得されたアレルゲン情報と前記利用者のアレルギーに関する情報とが一致するか否かに応じて、前記通知部から所定の通知を出力する。
The serving utensil according to one embodiment is:
A storage unit capable of storing information regarding allergies of users of the food and beverage provision service;
A notification unit that outputs a notification;
a communication unit that acquires allergen information from tableware or a wireless tag for tableware, the communication unit having a storage unit capable of storing allergen information of food and drink provided in the service;
At least one processor;
Equipped with.
The at least one processor outputs a predetermined notification from the notification unit depending on whether the allergen information acquired from the communication unit matches information regarding the allergy of the user.

一実施形態に係る食器は、
飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部と、
他の電子機器と通信する通信部と、
少なくとも1つのプロセッサと、を備える。
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記アレルゲン情報の要求を検出すると、前記アレルゲン情報を前記通信部から前記他の電子機器に送信する。
The tableware according to one embodiment is
A storage unit capable of storing allergen information of food and beverages provided in a food and beverage provision service;
A communication unit for communicating with other electronic devices;
At least one processor.
When the at least one processor detects a request for the allergen information, it transmits the allergen information from the communication unit to the other electronic device.

一実施形態に係る食器用無線タグは、
飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部と、
他の電子機器と通信する通信部と、
少なくとも1つのプロセッサと、を備える。
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記アレルゲン情報の要求を検出すると、前記アレルゲン情報を前記通信部から前記他の電子機器に送信する。
The wireless tag for tableware according to one embodiment includes:
A storage unit capable of storing allergen information of food and beverages provided in a food and beverage provision service;
A communication unit for communicating with other electronic devices;
At least one processor.
When the at least one processor detects a request for the allergen information, it transmits the allergen information from the communication unit to the other electronic device.

一実施形態に係る配膳用具の制御方法は、
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶部に記憶するステップと、
前記アレルギーに関する情報に対応する通知を、配膳用具に備えられた通知部から出力するステップと、
を含む。
A method for controlling serving utensils according to one embodiment includes the steps of:
storing information regarding allergies of a user of the food and beverage provision service in a storage unit;
outputting a notification corresponding to the information regarding the allergy from a notification unit provided in the serving utensil;
Includes.

一実施形態に係るプログラムは、
コンピュータに、
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶部に記憶するステップと、
前記アレルギーに関する情報に対応する通知を、配膳用具に備えられた通知部から出力するステップと、
を実行させる。
A program according to an embodiment includes:
On the computer,
storing information regarding allergies of a user of the food and beverage provision service in a storage unit;
outputting a notification corresponding to the information regarding the allergy from a notification unit provided in the serving utensil;
Execute the command.

一実施形態によれば、アレルギー保持者に特定のアレルゲンを含む飲食物が提供されるリスクを低減し得る配膳用具、食器、食器用無線タグ、配膳用具の制御方法、及びプログラムを提供することができる。 According to one embodiment, it is possible to provide serving utensils, tableware, wireless tags for tableware, a method for controlling serving utensils, and a program that can reduce the risk of providing food or drink containing a specific allergen to an allergy sufferer.

一実施形態に係るシステムの概略構成図である。1 is a schematic configuration diagram of a system according to an embodiment. 一実施形態に係る配膳用具の構成を概略的に示す機能ブロック図である。FIG. 1 is a functional block diagram illustrating a configuration of a food serving utensil according to one embodiment. 一実施形態に係る他の電子機器の構成を概略的に示す機能ブロック図である。FIG. 11 is a functional block diagram illustrating a schematic configuration of another electronic device according to an embodiment. 一実施形態に係る配膳用具の動作を説明するフローチャートである。10 is a flowchart illustrating the operation of the food serving utensils according to one embodiment. 一実施形態に係る配膳用具が出力する通知の例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of a notification output by a food serving utensil according to an embodiment. 一実施形態に係る配膳用具が出力する通知の例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of a notification output by a food serving utensil according to an embodiment. 一実施形態に係る配膳用具の動作を説明するフローチャートである。10 is a flowchart illustrating the operation of the food serving utensils according to one embodiment. 一実施形態に係る配膳用具の動作を説明するフローチャートである。10 is a flowchart illustrating the operation of the food serving utensils according to one embodiment. 一実施形態に係る配膳用具が出力する通知の例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of a notification output by a food serving utensil according to an embodiment. 一実施形態に係る配膳用具が出力する通知の例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of a notification output by a food serving utensil according to an embodiment. 一実施形態に係る配膳用具が出力する通知の例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of a notification output by a food serving utensil according to an embodiment. 一実施形態に係る配膳用具の動作を説明するフローチャートである。10 is a flowchart illustrating the operation of the food serving utensils according to one embodiment. 一実施形態に係る配膳用具の動作を説明するフローチャートである。10 is a flowchart illustrating the operation of the food serving utensils according to one embodiment. 一実施形態に係る配膳用具が出力する通知の例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of a notification output by a food serving utensil according to an embodiment. 一実施形態に係る配膳用具が出力する通知の例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of a notification output by a food serving utensil according to an embodiment. 一実施形態に係る配膳用具が出力する通知の例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of a notification output by a food serving utensil according to an embodiment. 一実施形態に係る配膳用具が出力する通知の例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of a notification output by a food serving utensil according to an embodiment. 一実施形態に係る配膳用具の動作を説明するフローチャートである。10 is a flowchart illustrating the operation of the food serving utensils according to one embodiment. 一実施形態に係るシステムの概略構成図である。1 is a schematic configuration diagram of a system according to an embodiment. 一実施形態に係る食器の構成を概略的に示す機能ブロック図である。1 is a functional block diagram illustrating a schematic configuration of tableware according to one embodiment. 一実施形態に係る食器用無線タグの構成を概略的に示す機能ブロック図である。1 is a functional block diagram illustrating a schematic configuration of a wireless tag for tableware according to an embodiment of the present invention; 一実施形態に係る配膳用具の動作を説明するフローチャートである。10 is a flowchart illustrating the operation of the food serving utensils according to one embodiment. 一実施形態に係る配膳用具の動作を説明するフローチャートである。10 is a flowchart illustrating the operation of the food serving utensils according to one embodiment.

本開示において、「配膳用具」とは、例えば飲食物を配膳するために用いられる道具として、各種のものを想定してよい。例えば、「配膳用具」とは、飲食物を配膳する際などに用いられるトレイ、プレート、又はソーサーなどとしてもよい。また、「配膳用具」とは、例えば、飲食物を運ぶ際などに用いられるカート、ワゴン、トロッコ(手押し車)、又は台車のようなものとしてもよい。また、本開示において、「配膳用具」とは、例えば「食器」を含むものしてもよい。例えば、「配膳用具」とは、飲食物を配膳する際に用いられる皿、大皿、小皿、小鉢、椀、茶碗、ボウル、カップ、マグ、グラス、ポット、バット、鍋、又はジャーのような、各種の板状又は容器状の部材としてもよい。 In this disclosure, "serving utensils" may refer to various tools used for serving food and beverages. For example, "serving utensils" may refer to trays, plates, saucers, etc. used when serving food and beverages. Also, "serving utensils" may refer to carts, wagons, trolleys (pushcarts), dollies, etc. used when transporting food and beverages. Also, in this disclosure, "serving utensils" may include, for example, "tableware." For example, "serving utensils" may refer to various plate-like or container-like members used when serving food and beverages, such as plates, large plates, small plates, small bowls, bowls, teacups, bowls, cups, mugs, glasses, pots, bats, pans, or jars.

また、本開示において、「配膳用具」とは、後述のように、所定の通知を出力するための各種の回路、装置、又は機器などを含んでよい。より具体的には、本開示における「配膳用具」とは、例えば液晶ディスプレイ(LCD)のような、視覚情報としての通知を出力する機能部を備えてもよい。また、本開示における「配膳用具」とは、例えばブザー又はスピーカのような、聴覚情報としての通知を出力する機能部を備えてもよい。例えば、「配膳用具」とは、後述するように、所定の通知を出力するために設計された専用の装置、器具、又は道具などとしてもよい。また、「配膳用具」とは、例えば所定の配膳用具などに組み込まれることにより、所定の通知を出力する機能を有する回路、装置、又は機器などとしてもよい。 In addition, in this disclosure, the term "serving utensils" may include various circuits, devices, or equipment for outputting a specified notification, as described below. More specifically, in this disclosure, the term "serving utensils" may include a functional unit that outputs a notification as visual information, such as a liquid crystal display (LCD). In addition, in this disclosure, the term "serving utensils" may include a functional unit that outputs a notification as auditory information, such as a buzzer or speaker. For example, the term "serving utensils" may be a dedicated device, instrument, or tool designed to output a specified notification, as described below. In addition, the term "serving utensils" may be a circuit, device, or equipment that has the function of outputting a specified notification, for example, by being incorporated into a specified serving utensil.

本開示における「配膳用具」は、電力によって駆動される回路、装置、又は機器などを含むものとしてよい。また、本開示における「配膳用具」は、必要に応じて、他の電子機器又は各種の端末などから情報を受信可能に構成してよい。さらに、本開示における「配膳用具」は、必要に応じて、他の電子機器又は各種の端末などに情報を送信可能に構成してもよい。ここで、「他の電子機器」及び「端末」とは、例えばサーバ、専用端末、コンピュータ、ノートパソコン、タブレット、スマートフォン、又は携帯電話などのように、任意の機器としてよい。また、本開示における「他の電子機器」及び「端末」も、電力によって駆動される機器又は装置などとしてよい。 In this disclosure, the "serving tool" may include a circuit, device, or equipment that is powered by electricity. In addition, the "serving tool" in this disclosure may be configured to be able to receive information from other electronic devices or various terminals, etc., as necessary. In addition, the "serving tool" in this disclosure may be configured to be able to transmit information to other electronic devices or various terminals, etc., as necessary. Here, the "other electronic device" and the "terminal" may be any device, such as a server, a dedicated terminal, a computer, a laptop, a tablet, a smartphone, or a mobile phone. In addition, the "other electronic device" and the "terminal" in this disclosure may also be a device or apparatus that is powered by electricity.

本開示における「配膳用具」は、例えば、飲食店などのように飲食物を提供する業務に従事するスタッフの用に供するものとしてよい。以下、飲食物を提供する業務に従事するスタッフを含む業者を、単に「業者」とも記す。飲食物を提供する業務に従事するスタッフとは、ウエイター/ウエイトレスのようなホールスタッフ、又はソムリエ若しくはギャルソンのようなスタッフとしてよい。さらに、飲食物を提供する業務に従事するスタッフとは、例えばシェフ、コック、又はバーテンダーのようなスタッフとしてもよい。以下、上述のような飲食物を提供する業務に従事するスタッフを、単に「飲食店のスタッフ」とも記す。 In this disclosure, "serving tools" may be used by staff engaged in the business of serving food and beverages, such as in a restaurant. Hereinafter, a business that includes staff engaged in the business of serving food and beverages will also be referred to simply as "business." Staff engaged in the business of serving food and beverages may be hall staff such as waiters/waitresses, or staff such as sommeliers or garcons. Furthermore, staff engaged in the business of serving food and beverages may be staff such as chefs, cooks, or bartenders. Hereinafter, staff engaged in the business of serving food and beverages as described above will also be referred to simply as "restaurant staff."

また、本開示における「配膳用具」は、飲食店のスタッフの用に供するものに限定されない。例えば、本開示における「配膳用具」は、飲食店のスタッフによって飲食物の提供を受ける者(例えば業者の利用者)の用に供するものとしてもよい。ここで、飲食物の提供を受ける者とは、例えば飲食店に来店する客としてもよい。以下、飲食物を提供する業務に従事するスタッフ(飲食店のスタッフ)によって飲食物の提供を受ける者を、「飲食物提供サービスの利用者」又は単に「利用者」とも記す。また、上述の「他の電子機器」及び/又は「端末」も、飲食店などのように飲食店のスタッフの用に供するものとしてもよい。また、上述の「他の電子機器」及び/又は「端末」も、飲食店のスタッフによって飲食物の提供を受ける者(例えばユーザ又は利用者)の用に供するものとしてもよい。 In addition, the "serving tools" in this disclosure are not limited to those used by restaurant staff. For example, the "serving tools" in this disclosure may be those used by a person who receives food and beverages from restaurant staff (e.g., a user of a business). Here, the person who receives food and beverages may be, for example, a customer who visits a restaurant. Hereinafter, a person who receives food and beverages from staff engaged in the business of providing food and beverages (restaurant staff) will be referred to as a "user of a food and beverage service" or simply as a "user". In addition, the above-mentioned "other electronic devices" and/or "terminals" may also be those used by restaurant staff, such as in a restaurant. In addition, the above-mentioned "other electronic devices" and/or "terminals" may also be those used by a person who receives food and beverages from restaurant staff (e.g., a user or customer).

また、本開示において、「飲食物」とは、食品(食べ物)及び飲料(飲み物)の少なくとも一方を含んでよいものとする。また、本開示において、「飲食物提供サービス」とは、例えば、飲食物を提供する事業者のサービスとしてよい。具体的には、「飲食物提供サービス」とは、例えば、カフェ、レストラン、もしくはファストフード店などのような飲食店、又はホテルなどの業務を想定してよい。また、「飲食物提供サービス」には、例えば、屋台、フードコート、又はバーのような形態を含めてもよい。さらに、「飲食物提供サービス」は、例えば、飲食物を直接的に提供する事業者の周辺のサービスを含めてもよい。具体的には、「飲食物提供サービス」とは、例えば、飲食物の製造業者のサービス、又は飲食物のデリバリー業者のサービスなどを含めてもよい。また、本開示において、「利用者」とは、上述の飲食物提供サービスの利用者、すなわち上述の飲食物提供サービスにおいて飲食物の提供を受ける者などとしてよい。 In addition, in this disclosure, "food and beverages" may include at least one of food (food) and beverage (drinks). In addition, in this disclosure, "food and beverage provision service" may be, for example, a service provided by a business that provides food and beverages. Specifically, the "food and beverage provision service" may be, for example, a cafe, restaurant, or fast food restaurant, or a hotel. In addition, the "food and beverage provision service" may include, for example, a food stall, a food court, or a bar. Furthermore, the "food and beverage provision service" may include, for example, services surrounding a business that directly provides food and beverages. Specifically, the "food and beverage provision service" may include, for example, a service provided by a food and beverage manufacturer or a food and beverage delivery company. In addition, in this disclosure, the "user" may be, for example, a user of the above-mentioned food and beverage provision service, i.e., a person who receives food and beverages in the above-mentioned food and beverage provision service.

本開示に係る「配膳用具」、「食器」、及び/又は「食器用無線タグ」は、例えば、アレルギー保持者のアレルギーに対応した飲食物を提供するサービスにおいて使用することができる。ここで、「アレルギー保持者」とは、上述のように、食物アレルギーを有する者としてよい。また、食物アレルギーを有する者とは、人間を想定してよいが、例えばペット又は家畜のような動物を含めてもよい。また、本開示において、「食物アレルギー」を、適宜、「アレルギー」と記すことがある。 The "serving utensils," "tableware," and/or "wireless tableware tags" according to the present disclosure can be used, for example, in a service that provides food and drink that is suitable for the allergies of allergy sufferers. Here, an "allergy sufferer," as described above, may be a person with a food allergy. Furthermore, a person with a food allergy may be a human being, but may also include animals such as pets or livestock. Furthermore, in this disclosure, "food allergy" may be written as "allergy" as appropriate.

以下、一実施形態に係るシステムについて、図面を参照して説明する。 The system according to one embodiment will be described below with reference to the drawings.

(システムの構成例)
図1は、一実施形態に係るシステムの構成を示す図である。図1に示すように、一実施形態に係るシステム1は、配膳用具10、及び他の電子機器100を含んで構成されてよい。
(System configuration example)
1 is a diagram showing the configuration of a system according to an embodiment. As shown in FIG 1, the system 1 according to an embodiment may include a food serving tool 10 and another electronic device 100.

図1に示すシステム1は、配膳用具10として、配膳用具10A、配膳用具10B、及び配膳用具10Cを含んでいる。本開示において、配膳用具10A、配膳用具10B、及び配膳用具10Cのような配膳用具を特に区別しない場合、単に「配膳用具10」と記すことがある。図1に示すシステム1は、3つの配膳用具10を含んでいる。しかしながら、一実施形態に係るシステム1は、少なくとも1つの任意の数の配膳用具10を含んで構成されてよい。すなわち、一実施形態に係るシステム1は、配膳用具10を1つのみ含んでもよいし、配膳用具10を3つより多く含んでもよい。 The system 1 shown in FIG. 1 includes serving tools 10A, 10B, and 10C. In this disclosure, when no particular distinction is made between serving tools such as 10A, 10B, and 10C, they may simply be referred to as "serving tools 10." The system 1 shown in FIG. 1 includes three serving tools 10. However, the system 1 according to one embodiment may be configured to include at least one serving tool 10 or any number of serving tools 10. That is, the system 1 according to one embodiment may include only one serving tool 10, or may include more than three serving tools 10.

また、図1に示すシステム1は、1つの他の電子機器100を含んでいる。一実施形態に係るシステム1は、他の電子機器100を複数含んでもよい。また、一実施形態に係るシステム1は、配膳用具10が独立して制御可能である場合、他の電子機器100を含まなくてもよい。図1に示すように、配膳用具10と、他の電子機器100とは、ネットワークNを介して有線又は無線で接続されてよい。図1において、各要素が有線又は無線で接続可能である様子を、破線によって示してある。 The system 1 shown in FIG. 1 also includes one other electronic device 100. The system 1 according to an embodiment may also include multiple other electronic devices 100. The system 1 according to an embodiment may not include the other electronic devices 100 if the food serving tools 10 are independently controllable. As shown in FIG. 1, the food serving tools 10 and the other electronic devices 100 may be connected via a network N in a wired or wireless manner. In FIG. 1, the manner in which each element can be connected in a wired or wireless manner is indicated by dashed lines.

配膳用具10は、例えばネットワークNを介して、他の電子機器100に有線及び/又は無線で接続可能に構成される。また、配膳用具10は、例えばネットワークNを介して、自機以外の配膳用具10に有線及び/又は無線で接続可能に構成されもてよい。図1は、システム1の例として、1つの他の電子機器100が3つの配膳用具10に接続される構成を示している。しかしながら、システム1の他の例として、複数の他の電子機器100のそれぞれに、配膳用具10が1つずつ接続されてもよい。 The food serving tool 10 is configured to be connectable to other electronic devices 100 in a wired and/or wireless manner, for example, via a network N. The food serving tool 10 may also be configured to be connectable to food serving tools 10 other than the food serving tool 10 itself in a wired and/or wireless manner, for example, via a network N. FIG. 1 shows, as an example of a system 1, a configuration in which one other electronic device 100 is connected to three food serving tools 10. However, as another example of the system 1, one food serving tool 10 may be connected to each of the multiple other electronic devices 100.

図1に示すネットワークNは、有線、無線、又は有線と無線との任意の組み合わせにより構成される。ネットワークNは、配膳用具10同士、又は、配膳用具10と他の電子機器100のような他の機器とを通信可能にするものであれば、インターネット又はイントラネットなど、任意のネットワークとしてよい。 The network N shown in FIG. 1 is configured as a wired network, a wireless network, or any combination of wired and wireless networks. The network N may be any network, such as the Internet or an intranet, that allows communication between serving tools 10, or between serving tools 10 and other devices, such as other electronic devices 100.

一実施形態に係る配膳用具10は、例えば飲食店などにおいて使用されてよい。一般的な飲食店においては、来店した客が着座して飲食を行うためのチェア及びテーブルなどが用意されていることがある。このような場合、飲食店のスタッフは、配膳用具10を用いて、飲食物を客が使用するテーブルに運ぶことができる。以下、一例として、一実施形態に係る配膳用具10が一般的な飲食店に導入されたことを想定して説明する。 The serving tool 10 according to one embodiment may be used, for example, in a restaurant. In a typical restaurant, chairs and tables are often provided for customers to sit and eat. In such cases, restaurant staff can use the serving tool 10 to deliver food and drink to the tables used by the customers. Below, as an example, we will explain the serving tool 10 according to one embodiment assuming that it is installed in a typical restaurant.

次に、図1に示した配膳用具10及び他の電子機器100のそれぞれの構成について、より詳細に説明する。 Next, the configuration of the food serving tool 10 and other electronic devices 100 shown in Figure 1 will be described in more detail.

図2は、一実施形態に係る配膳用具10の構成を概略的に示す機能ブロック図である。 Figure 2 is a functional block diagram showing the schematic configuration of the food serving utensil 10 according to one embodiment.

一実施形態に係る配膳用具10は、例えば飲食店に設置されてよい。上述のように、配膳用具10は、例えば他の電子機器100に有線及び/又は無線で接続されることにより、所定の通知を出力する。配膳用具10は、例えば、専用に設計された機器としてもよいし、他の機器又は道具などに統合されてもよい。一実施形態に係る配膳用具10は、利用者の用に供する機器としてもよいし、業者の用に供する機器としてもよい。例えば、飲食店のキッチン(厨房)のスタッフは、飲食物の調理又は盛りつけ(準備)などを行う際に、配膳用具10を用いてよい。また、飲食店のホールスタッフは、飲食物を客に運ぶ際に、配膳用具10を用いてよい。この場合、配膳用具10は、業者の用に供するものとして、例えば、飲食店のホール(フロア)スタッフ及び/又はキッチン(厨房)スタッフなどに、所定の通知を出力してもよい。また、飲食物提供サービスの利用者(客)は、例えばテーブルで飲食物を飲食する際に、配膳用具10を用いてよい。この場合、配膳用具10は、利用者の用に供するものとして、例えば、飲食店のスタッフなどによって飲食物が運ばれた利用者(客)に、所定の通知を出力してもよい。 The serving tool 10 according to one embodiment may be installed in, for example, a restaurant. As described above, the serving tool 10 outputs a predetermined notification by, for example, being connected to another electronic device 100 by wire and/or wirelessly. The serving tool 10 may be, for example, a device designed specifically for the purpose, or may be integrated with other devices or tools. The serving tool 10 according to one embodiment may be a device provided for the use of a user, or a device provided for the use of a business. For example, a kitchen staff member of a restaurant may use the serving tool 10 when cooking or plating (preparing) food and drink. Also, a hall staff member of a restaurant may use the serving tool 10 when carrying food and drink to a customer. In this case, the serving tool 10 may output a predetermined notification to, for example, a hall (floor) staff member and/or a kitchen staff member of the restaurant as a device provided for the use of a business. Also, a user (customer) of a food and drink service may use the serving tool 10 when eating and drinking food at a table. In this case, the serving utensil 10 may be provided for the user's use, and may output a specific notification to the user (customer) to whom food or drink has been delivered by, for example, restaurant staff.

図2に示すように、一実施形態に係る配膳用具10は、プロセッサ12と、通知部14と、記憶部16と、通信部18と、操作部20と、を備えている。一実施形態に係る配膳用具10は、図2に示す機能部の一部を備えなくてもよいし、図2に示す以外の機能部を備えてもよい。 As shown in FIG. 2, the food serving tool 10 according to one embodiment includes a processor 12, a notification unit 14, a memory unit 16, a communication unit 18, and an operation unit 20. The food serving tool 10 according to one embodiment may not include some of the functional units shown in FIG. 2, or may include functional units other than those shown in FIG. 2.

プロセッサ12は、配膳用具10を制御及び/又は管理するための種々の機能を実行する。プロセッサ12は、種々の機能を実行するための制御及び処理能力を提供するために、例えばCPU(Central Processing Unit)のような、少なくとも1つのプロセッサを含んでよい。プロセッサ12は、まとめて1つのプロセッサで実現してもよいし、いくつかのプロセッサで実現してもよいし、それぞれ個別のプロセッサで実現してもよい。ここで、「プロセッサ」とは、単一の集積回路として実現されてよい。集積回路は、IC(Integrated Circuit)ともいう。また、「プロセッサ」は、複数の通信可能に接続された集積回路及びディスクリート回路として実現されてよい。「プロセッサ」は、他の種々の既知の技術に基づいて実現されてよい。一実施形態において、プロセッサ12は、例えばCPU及び当該CPUで実行されるプログラムとして構成してよい。プロセッサ12において実行されるプログラム、及び、プロセッサ12において実行された処理の結果などは、例えば記憶部16に記憶してよい。また、プロセッサ12において実行された処理の結果などは、通知部14から出力してもよい。一実施形態に係るプロセッサ12は、通知部14から所定の通知を出力する。一実施形態に係る配膳用具10のプロセッサ12の動作については、さらに後述する。 The processor 12 executes various functions for controlling and/or managing the serving tool 10. The processor 12 may include at least one processor, such as a central processing unit (CPU), to provide control and processing power for executing various functions. The processor 12 may be realized as a single processor, as a number of processors, or as individual processors. Here, the "processor" may be realized as a single integrated circuit. The integrated circuit is also called an integrated circuit (IC). The "processor" may also be realized as multiple integrated circuits and discrete circuits connected in a communicable manner. The "processor" may also be realized based on various other known technologies. In one embodiment, the processor 12 may be configured as, for example, a CPU and a program executed by the CPU. The program executed by the processor 12 and the results of the processing executed by the processor 12 may be stored, for example, in the memory unit 16. The results of the processing executed by the processor 12 may also be output from the notification unit 14. The processor 12 according to one embodiment outputs a predetermined notification from the notification unit 14. The operation of the processor 12 of the food serving tool 10 according to one embodiment will be described further below.

一実施形態において、プロセッサ12は、例えばタイマ機能のように、時間を計測する機能を備えてよい。プロセッサ12は、所定のトリガに基づいて時間の計測を開始する機能を備えてよい。また、プロセッサ12は、所定の時間を計測する機能を備えてよい。さらに、プロセッサ12は、所定の時間の経過を、例えば他の機能部に通知する機能を備えてよい。 In one embodiment, the processor 12 may have a function for measuring time, such as a timer function. The processor 12 may have a function for starting to measure time based on a predetermined trigger. The processor 12 may also have a function for measuring a predetermined time. Furthermore, the processor 12 may have a function for notifying, for example, other functional units, of the passage of a predetermined time.

通知部14は、所定の通知を、例えば視覚情報及び/又は聴覚情報として出力する。一実施形態に係る通知部14から出力すれる通知については、さらに後述する。 The notification unit 14 outputs a predetermined notification, for example, as visual information and/or audio information. The notification output from the notification unit 14 according to one embodiment will be described further below.

通知部14は、視覚情報を出力する場合、例えば、液晶ディスプレイ(Liquid Crystal Display)、有機ELディスプレイ(Organic Electro-Luminescence panel)、又は無機ELディスプレイ(Inorganic Electro-Luminescence panel)等の任意の表示デバイスとしてよい。この場合、通知部14は、文字、図形、又は記号等の各種の情報を表示してよい。一実施形態において、通知部14から出力される通知は、後述のように、例えば飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を表示する通知としてよい。また、通知部14は、例えば、飲食店などの業者が提供する飲食物のメニューを表示してよい。また、通知部14は、例えば、飲食店などの業者が提供する飲食物に関する情報、又は当該飲食物に付随する情報など、種々の情報を表示してもよい。ここで、通知部14に表示される資格情報は、業者のスタッフに向けられたものとしてもよいし、利用者に向けられたものとしてもよい。また、通知部14は、利用者に操作を促すために、ポインタをはじめとする種々のGUIを構成するオブジェクト、及びアイコン画像などを表示してもよい。通知部14において表示を行うために必要な各種データは、例えばプロセッサ12又は記憶部16などから供給されてよい。また、通知部14は、適宜、バックライトなどを含んで構成してもよい。 When outputting visual information, the notification unit 14 may be any display device such as a liquid crystal display, an organic electro-luminescence panel, or an inorganic electro-luminescence panel. In this case, the notification unit 14 may display various information such as characters, figures, or symbols. In one embodiment, the notification output from the notification unit 14 may be, for example, a notification displaying information about allergies of a user of the food and beverage provision service, as described below. The notification unit 14 may also display, for example, a menu of food and beverages provided by a business such as a restaurant. The notification unit 14 may also display various information such as information about food and beverages provided by a business such as a restaurant, or information associated with the food and beverages. Here, the qualification information displayed on the notification unit 14 may be directed to the business staff or may be directed to the user. The notification unit 14 may also display various objects constituting a GUI, including a pointer, and icon images, in order to prompt the user to perform an operation. Various data necessary for display in the notification unit 14 may be supplied, for example, from the processor 12 or the storage unit 16. Furthermore, the notification unit 14 may be configured to include a backlight, etc., as appropriate.

また、通知部14は、所定の視覚的な通知を出力できる構成であれば、必ずしもLCDのような表示デバイスに限定されない。通知部14は、例えば白熱電球、蛍光灯、LED(Light Emitting Diode)、OLED(Organic LED)、無機EL(Inorganic Electro-Luminescence)、光ファイバー、又はランプのような光源を含む各種の部材を含んでもよい。 In addition, the notification unit 14 is not necessarily limited to a display device such as an LCD, so long as it is configured to output a predetermined visual notification. The notification unit 14 may include various components including a light source such as an incandescent light bulb, a fluorescent lamp, an LED (Light Emitting Diode), an OLED (Organic LED), an inorganic EL (Inorganic Electro-Luminescence), an optical fiber, or a lamp.

通知部14は、聴覚情報を出力する場合、例えば、スピーカ又はラウドスピーカのような、電気信号を音に変換する装置(音響装置)を含んで構成してよい。この場合、通知部14は、音、音楽、及び/又は声などのような各種の聴覚情報を出力してよい。一実施形態において、通知部14から出力される通知は、後述のように、例えば飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報が音声で読み上げられる通知としてよい。また、通知部14は、例えば、飲食店などの業者が提供する飲食物のメニューを音声で読み上げてもよい。また、通知部14は、例えば、飲食店などの業者が提供する飲食物に関する情報、又は当該飲食物に付随する情報など、種々の情報を音声で読み上げてもよい。ここで、通知部14から読み上げられる聴覚情報は、業者のスタッフに向けられたものとしてもよいし、利用者に向けられたものとしてもよい。通知部14において音声を出力するために必要な各種データは、例えばプロセッサ12又は記憶部16などから供給されてよい。 When outputting auditory information, the notification unit 14 may be configured to include a device (acoustic device) that converts an electric signal into sound, such as a speaker or loudspeaker. In this case, the notification unit 14 may output various types of auditory information, such as sound, music, and/or voice. In one embodiment, the notification output from the notification unit 14 may be a notification in which, for example, information regarding allergies of a user of the food and beverage provision service is read out aloud, as described below. The notification unit 14 may also read out a menu of food and beverages provided by a business such as a restaurant aloud. The notification unit 14 may also read out various information, such as information regarding food and beverages provided by a business such as a restaurant, or information associated with the food and beverages. Here, the auditory information read out from the notification unit 14 may be directed to the business staff or may be directed to the user. Various data necessary for outputting sound in the notification unit 14 may be supplied, for example, from the processor 12 or the memory unit 16.

記憶部16は、プロセッサ12及び通信部18などから取得した各種情報を記憶する。一実施形態において、記憶部16は、ユーザなどによって入力された情報を記憶してもよい。また、記憶部16は、プロセッサ12によって実行されるプログラム(例えばアプリケーションソフトウェア)等を記憶する。その他、記憶部16は、例えばプロセッサ12による演算結果などの各種データも記憶する。さらに、記憶部16は、プロセッサ12が動作する際のワークメモリ等も含むものとしてもよい。記憶部16は、例えば半導体メモリ又は磁気ディスク等により構成することができるが、これらに限定されず、任意の記憶装置とすることができる。例えば、記憶部16は、一実施形態に係る配膳用具10に挿入されたメモリカードのような記憶媒体としてもよい。また、記憶部16は、プロセッサ12として用いられるCPUの内部メモリであってもよい。 The storage unit 16 stores various information acquired from the processor 12 and the communication unit 18. In one embodiment, the storage unit 16 may store information input by a user or the like. The storage unit 16 also stores programs (e.g., application software) executed by the processor 12. The storage unit 16 also stores various data, such as the results of calculations by the processor 12. The storage unit 16 may also include a work memory when the processor 12 operates. The storage unit 16 may be configured, for example, from a semiconductor memory or a magnetic disk, but is not limited to these and may be any storage device. For example, the storage unit 16 may be a storage medium such as a memory card inserted into the serving utensil 10 according to one embodiment. The storage unit 16 may also be an internal memory of the CPU used as the processor 12.

一実施形態において、記憶部16は、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶可能に構成される。すなわち、配膳用具10が製造又は販売される時点において、記憶部16は、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶していなくてもよい。例えば、配膳用具10が使用される時点において、記憶部16は、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶していてもよい。 In one embodiment, the memory unit 16 is configured to be able to store information regarding allergies of users of the food and beverage service. In other words, at the time when the serving tool 10 is manufactured or sold, the memory unit 16 does not need to store information regarding allergies of users of the food and beverage service. For example, at the time when the serving tool 10 is used, the memory unit 16 may store information regarding allergies of users of the food and beverage service.

通信部18は、無線通信をはじめとする各種の機能を実現することができる。通信部18は、例えばLTE(Long Term Evolution)、4G、又は5G等の種々の通信方式による通信を実現してよい。通信部18は、例えばITU-T(International Telecommunication Union Telecommunication Standardization Sector)において通信方式が標準化されたモデムを含んでよい。また、通信部18は、例えばWi-Fi又はBluetooth(登録商標)等の種々の方式による無線通信を実現してもよい。通信部18は、例えばアンテナを介して、例えば外部サーバ又はクラウドサーバのような外部機器の通信部と、ネットワークを介して無線通信してよい。一実施形態において、通信部18は、例えば外部サーバ又はクラウドサーバなどの外部のデータベースから、各種の情報を受信してよい。通信部18が受信する情報は、例えばプロセッサ12及び/又は記憶部16に供給されてよい。また、通信部18から送信される情報は、例えばプロセッサ12及び/又は記憶部16から供給されてよい。通信部18から送信される情報は、例えば他の電子機器100又は他の端末などに送信されてよい。 The communication unit 18 can realize various functions including wireless communication. The communication unit 18 may realize communication by various communication methods such as LTE (Long Term Evolution), 4G, or 5G. The communication unit 18 may include a modem whose communication method is standardized by ITU-T (International Telecommunication Union Telecommunication Standardization Sector). The communication unit 18 may also realize wireless communication by various methods such as Wi-Fi or Bluetooth (registered trademark). The communication unit 18 may wirelessly communicate with a communication unit of an external device such as an external server or a cloud server via a network, for example, via an antenna. In one embodiment, the communication unit 18 may receive various information from an external database such as an external server or a cloud server. The information received by the communication unit 18 may be supplied to the processor 12 and/or the storage unit 16, for example. The information transmitted from the communication unit 18 may be supplied from the processor 12 and/or the storage unit 16, for example. The information transmitted from the communication unit 18 may be transmitted to, for example, another electronic device 100 or another terminal.

通信部18が送受信する各種の情報は、例えば記憶部16に記憶してもよい。通信部18は、例えば電波を送受信するアンテナ及び適当なRF部などを含めて構成してよい。通信部18は、無線通信を行うための既知の技術により構成することができる。また、通信部18は、配膳用具10が他の機器と有線通信するためのインタフェースとしてもよい。 The various types of information transmitted and received by the communication unit 18 may be stored, for example, in the memory unit 16. The communication unit 18 may be configured to include, for example, an antenna for transmitting and receiving radio waves and an appropriate RF unit. The communication unit 18 may be configured using known technology for wireless communication. The communication unit 18 may also be an interface for the food serving utensil 10 to communicate with other devices via a wired connection.

一実施形態において、図2に示す配膳用具10の通信部18は、他の電子機器100の通信部108(図3)と有線又は無線で通信してよい。また、また、通信部18は、例えば他の配膳用具10の通信部18と有線又は無線で通信してもよい。このように、一実施形態において、通信部18は、例えば他の電子機器100のような他の機器と通信してよい。また、通信部18は、例えば、外部サーバとして機能する情報処理装置のような他の機器の通信部と無線通信してもよい。 In one embodiment, the communication unit 18 of the food serving tool 10 shown in FIG. 2 may communicate with the communication unit 108 (FIG. 3) of another electronic device 100 in a wired or wireless manner. The communication unit 18 may also communicate with the communication unit 18 of another food serving tool 10 in a wired or wireless manner, for example. In this way, in one embodiment, the communication unit 18 may communicate with another device, such as another electronic device 100. The communication unit 18 may also communicate wirelessly with the communication unit of another device, such as an information processing device that functions as an external server, for example.

操作部20は、例えば業者のスタッフ又は利用者のようなユーザによる操作を入力として検出する。操作部20は、例えばキーボードなどのような入力装置によって構成されてよい。操作部20は、例えばキーボードのようなキー(物理キー)、ボタン(物理ボタン)、及び/又は、スイッチ(メカスイッチ)など、ユーザが操作を行うために使用する任意の入力デバイスとしてよい。一実施形態において、操作部20は既知の各種入力デバイスとすることができる。操作部20が検出した操作信号(入力信号)は、例えばプロセッサ12及び/又は記憶部16などに供給されてよい。 The operation unit 20 detects as input an operation by a user, such as a staff member of a company or a user. The operation unit 20 may be configured with an input device, such as a keyboard. The operation unit 20 may be any input device used by a user to perform an operation, such as keys (physical keys) like a keyboard, buttons (physical buttons), and/or switches (mechanical switches). In one embodiment, the operation unit 20 may be any known input device. The operation signal (input signal) detected by the operation unit 20 may be supplied to, for example, the processor 12 and/or the memory unit 16.

また、操作部20は、タッチパネル又はタッチセンサのような入力装置としてもよい。この場合、操作部20は、抵抗膜方式、静電容量方式、又は光学式などの種々の方式のタッチパネルなどを採用してよい。 The operation unit 20 may also be an input device such as a touch panel or a touch sensor. In this case, the operation unit 20 may employ various types of touch panels, such as a resistive type, a capacitive type, or an optical type.

一実施形態において、通知部14は、操作部20とともに、例えばタッチスクリーンディスプレイとして構成されてもよい。この場合、タッチスクリーンディスプレイは、通知部14として、例えば液晶ディスプレイ又は有機ELディスプレイなどの表示デバイスを備えてよい。また、この場合、タッチスクリーンディスプレイは、操作部20として、例えば、ユーザによる接触の有無及び当該接触の位置を検出するタッチセンサ又はタッチパネルを備えてよい。このような構成においては、例えばテンキーなどのキー又はアイコン等をオブジェクトとして通知部14に表示して、当該オブジェクトに対して操作者(ユーザ)が接触する操作を、操作部20により検出することができる。本開示において、タッチスクリーンディスプレイを、単にタッチスクリーンとも記す。 In one embodiment, the notification unit 14 may be configured together with the operation unit 20 as, for example, a touch screen display. In this case, the touch screen display may include, as the notification unit 14, a display device such as a liquid crystal display or an organic EL display. In addition, in this case, the touch screen display may include, as the operation unit 20, a touch sensor or a touch panel that detects the presence or absence of contact by the user and the position of the contact. In such a configuration, for example, keys such as a numeric keypad or icons can be displayed as objects on the notification unit 14, and the operation of the operator (user) touching the object can be detected by the operation unit 20. In this disclosure, the touch screen display is also simply referred to as a touch screen.

図1においては、配膳用具10は、ネットワークNを介して他の電子機器100に接続されている。しかしながら、配膳用具10は、ネットワークNを介さずに他の電子機器100に接続されてもよい。また、配膳用具10は、例えば他の配膳用具10の少なくともいずれかに、ネットワークNを介するか否かにかかわらず、有線又は無線で接続されてもよい。 In FIG. 1, the food serving tool 10 is connected to other electronic devices 100 via a network N. However, the food serving tool 10 may be connected to other electronic devices 100 without going through the network N. Also, the food serving tool 10 may be connected, for example, to at least one of the other food serving tools 10 via a wired or wireless connection, regardless of whether it is through the network N or not.

図3は、一実施形態に係る他の電子機器100の構成を概略的に示す機能ブロック図である。 Figure 3 is a functional block diagram that shows a schematic configuration of another electronic device 100 according to one embodiment.

一実施形態に係る他の電子機器100は、例えば業者の用に供する機器としてよい。他の電子機器100は、例えば業者の用に供する機器として、例えば飲食物を提供する業者によって運営されるサーバとしてよい。また、他の電子機器100は、例えば業者の用に供する機器として、例えば飲食物を提供する業者から委託された業者よって運営されるサーバとしてもよい。以下、飲食物を提供する業者によって運営されるサーバ、及び、飲食物を提供する業者から委託された業者によって運営されるサーバを、「飲食店が使用するサーバ」と総称することがある。また、他の電子機器100は、業者の用に供する機器として、例えば、飲食店のホールスタッフなどが携行する端末としてもよい。また、他の電子機器100は、業者の用に供する機器として、例えば、飲食店のホールスタッフなどが利用者のオーダを入力することができる端末としてもよい。さらに、他の電子機器100は、例えば、専用に設計された端末としてもよいし、飲食店のホールスタッフなど所持するスマートフォン又はタブレットのような端末としてもよい。さらに、他の電子機器100は、業者の用に供する機器として、例えば、飲食店のキッチン(厨房)のスタッフなどが視認するための端末としてもよい。一実施形態に係る他の電子機器100は、業者のスタッフが利用者に飲食物を提供する際に使用可能な様々な機器を想定することができる。また、他の電子機器100は、利用者の用に供する機器として、例えば、専用に設計された端末としてもよいし、飲食店に来店する客が携行するスマートフォン又はタブレットのような端末としてもよい。 The other electronic device 100 according to one embodiment may be, for example, a device used by a business. The other electronic device 100 may be, for example, a server operated by a business that provides food and beverages, as a device used by a business. The other electronic device 100 may also be, for example, a server operated by a business that is commissioned by a business that provides food and beverages, as a device used by a business. Hereinafter, the server operated by a business that provides food and beverages and the server operated by a business that is commissioned by a business that provides food and beverages may be collectively referred to as "servers used by restaurants". The other electronic device 100 may also be, for example, a terminal carried by a hall staff of a restaurant, as a device used by a business. The other electronic device 100 may also be, for example, a terminal that a hall staff of a restaurant can use to input orders from users, as a device used by a business. Furthermore, the other electronic device 100 may be, for example, a terminal designed specifically for the device, or a terminal such as a smartphone or tablet carried by a hall staff of a restaurant. Furthermore, the other electronic device 100 may be a device provided for the use of a business, for example, a terminal that can be visually recognized by kitchen staff of a restaurant. The other electronic device 100 according to one embodiment can be various devices that can be used by business staff when providing food and drink to users. Also, the other electronic device 100 may be a device provided for the use of a user, for example, a terminal designed specifically for the purpose, or a terminal such as a smartphone or tablet carried by a customer who visits a restaurant.

図3に示すように、一実施形態に係る他の電子機器100は、プロセッサ102と、表示部104と、記憶部106と、通信部108と、操作部110と、読取部112と、を備えている。一実施形態に係る他の電子機器100は、図3に示す機能部の一部を備えなくてもよいし、図3に示す以外の機能部を備えてもよい。 As shown in FIG. 3, another electronic device 100 according to an embodiment includes a processor 102, a display unit 104, a memory unit 106, a communication unit 108, an operation unit 110, and a reading unit 112. Another electronic device 100 according to an embodiment may not include some of the functional units shown in FIG. 3, or may include functional units other than those shown in FIG. 3.

図3に示す機能部のうち、プロセッサ102、記憶部106、通信部108、及び操作部110は、それぞれ、図2に示したプロセッサ12、記憶部16、通信部18、及び操作部20と、同様の思想に基づいて構成してよい。また、図3に示す機能部のうち、プロセッサ102、記憶部106、通信部108、及び操作部110は、それぞれ、必要に応じて、適宜他の思想に基づく構成としてもよい。これらの機能部については、より詳細な説明は省略する。 Of the functional units shown in FIG. 3, the processor 102, memory unit 106, communication unit 108, and operation unit 110 may be configured based on the same concept as the processor 12, memory unit 16, communication unit 18, and operation unit 20 shown in FIG. 2, respectively. Furthermore, of the functional units shown in FIG. 3, the processor 102, memory unit 106, communication unit 108, and operation unit 110 may be configured based on other concepts as appropriate, as necessary. A detailed description of these functional units will be omitted.

表示部104は、例えば、液晶ディスプレイ(Liquid Crystal Display)、有機ELディスプレイ(Organic Electro-Luminescence panel)、又は無機ELディスプレイ(Inorganic Electro-Luminescence panel)等の任意の表示デバイスとしてよい。表示部104は、文字、図形、又は記号等の各種の情報を表示してよい。ここで、表示部104に表示される情報は、業者のスタッフに向けられたものとしてもよいし、利用者に向けられたものとしてもよい。また、表示部104は、利用者又は業者のスタッフに操作を促すために、ポインタをはじめとする種々のGUIを構成するオブジェクト、及びアイコン画像などを表示してもよい。表示部104において表示を行うために必要な各種データは、例えばプロセッサ102又は記憶部106などから供給されてよい。また、表示部104は、適宜、バックライトなどを含んで構成してもよい。 The display unit 104 may be any display device, such as a liquid crystal display, an organic electro-luminescence panel, or an inorganic electro-luminescence panel. The display unit 104 may display various information such as characters, figures, or symbols. Here, the information displayed on the display unit 104 may be directed to the staff of the company, or may be directed to the user. The display unit 104 may also display various objects constituting a GUI, such as a pointer, and icon images, in order to prompt the user or the staff of the company to perform an operation. Various data required for display on the display unit 104 may be supplied, for example, from the processor 102 or the memory unit 106. The display unit 104 may also be configured to include a backlight, etc., as appropriate.

また、一実施形態に係る他の電子機器100は、表示部104に代えて、又は表示部104とともに、他の電子機器100を操作するスタッフ及び/又はユーザに各種の情報を音声で伝えるスピーカなどを備えてもよい。 In addition, the other electronic device 100 according to one embodiment may be provided with a speaker or the like in place of the display unit 104 or in addition to the display unit 104, for audibly conveying various information to staff and/or users operating the other electronic device 100.

一実施形態において、表示部104は、例えばプロセッサ102において実行された処理の結果などを表示してよい。また、表示部104は、例えば記憶部106に記憶された文字又は画像などを表示してもよい。また、表示部104は、例えば通信部108を経て受信したデータに基づく文字又は画像などを表示してもよい。また、表示部104は、例えば操作部110から入力された情報を表示してもよい。 In one embodiment, the display unit 104 may display, for example, the results of processing executed by the processor 102. The display unit 104 may also display, for example, characters or images stored in the memory unit 106. The display unit 104 may also display, for example, characters or images based on data received via the communication unit 108. The display unit 104 may also display, for example, information input from the operation unit 110.

読取部112は、表示又は印刷された所定の識別情報を読み取るための例えばバーコードリーダ及び/又はカメラなどを含んで構成されてよい。この場合、カメラは、例えばCCDイメージセンサなど、各種の撮像デバイスを含んで構成してよい。一実施形態において、読取部112は、例えば、利用者が携行する端末の表示部に表示された一次元バーコード又はQRコード(登録商標)のような二次元コードを読み取り可能に構成してもよい。また、読取部112は、例えばクーポン又はレシートなどに印刷されたQRコード(登録商標)のような二次元コードを読み取り可能に構成してもよい。 The reading unit 112 may be configured to include, for example, a barcode reader and/or a camera for reading the displayed or printed predetermined identification information. In this case, the camera may be configured to include various imaging devices, for example, a CCD image sensor. In one embodiment, the reading unit 112 may be configured to be capable of reading, for example, a one-dimensional barcode or a two-dimensional code such as a QR code (registered trademark) displayed on the display unit of a terminal carried by a user. The reading unit 112 may also be configured to be capable of reading, for example, a two-dimensional code such as a QR code (registered trademark) printed on a coupon or receipt.

一実施形態において、読取部112が読み取る識別画像は、バーコードのような一次元コード又はQRコード(登録商標)のような二次元コードに限定されず、任意の識別画像としてよい。また、一実施形態において、読取部112が読み取る識別情報は、画像情報にも限定されず、例えば文字又は文字列により構成されるパスコードなどのように、任意の情報としてよい。さらに、読取部112は、バーコードリーダ及び/又はカメラのような機能部に限定されず、例えばRFタグから識別情報を読み取るRFIDリーダなどとしてもよい。読取部112が読み取った情報は、例えばプロセッサ102及び/又は記憶部106などに供給されてよい。 In one embodiment, the identification image read by the reading unit 112 is not limited to a one-dimensional code such as a barcode or a two-dimensional code such as a QR code (registered trademark), and may be any identification image. Also, in one embodiment, the identification information read by the reading unit 112 is not limited to image information, and may be any information, such as a passcode composed of characters or character strings. Furthermore, the reading unit 112 is not limited to functional units such as a barcode reader and/or a camera, and may be, for example, an RFID reader that reads identification information from an RF tag. The information read by the reading unit 112 may be supplied to, for example, the processor 102 and/or the memory unit 106.

一実施形態に係る他の電子機器100は、例えば、一般的なクライアントサーバモデルにおけるサーバと同様のハードウェア構成としてよい。また、一実施形態に係る他の電子機器100は、例えばクラウドサービスを提供するクラウドサーバとしてもよい。本開示において、「サーバ」とは、サービスを提供するコンピュータとしてよい。すなわち、「サーバ」とは、例えばクライアントサーバモデルにおけるサーバのように、クライアントからの要求に対して情報及び/又は処理結果を提供する機能を果たすコンピュータ及び/又はソフトウェアとしてよい。 The other electronic device 100 according to an embodiment may have a hardware configuration similar to that of a server in a general client-server model, for example. The other electronic device 100 according to an embodiment may also be, for example, a cloud server that provides cloud services. In this disclosure, a "server" may be a computer that provides a service. In other words, a "server" may be a computer and/or software that performs the function of providing information and/or processing results in response to a request from a client, such as a server in a client-server model.

次に、一実施形態に係る配膳用具10の動作について説明する。 Next, we will explain the operation of the food serving tool 10 according to one embodiment.

(配膳用具の基本的な動作)
図4は、一実施形態に係る配膳用具10の基本的な動作を説明するフローチャートである。図4に示す動作を行う状況として想定されるのは、例えばある飲食店において図1に示すようなシステム1が導入されている状況としてよい。一実施形態に係る配膳用具10は、例えば飲食店において、利用者(客)がオーダした飲食物を準備したり運んだりする際などに使用されてよい。すなわち、一実施形態に係る配膳用具10は、例えば飲食店において、例えば飲食店のスタッフ、特に、飲食店のホール(フロア)スタッフ及び/又はキッチン(厨房)スタッフなどによって使用されてよい。この場合、他の電子機器100は、例えば、当該飲食店において複数の配膳用具10を制御及び管理する情報処理装置としてよい。
(Basic operation of serving utensils)
FIG. 4 is a flow chart for explaining the basic operation of the serving tool 10 according to an embodiment. The operation shown in FIG. 4 may be performed, for example, in a restaurant where the system 1 shown in FIG. 1 is installed. The serving tool 10 according to an embodiment may be used, for example, in a restaurant when preparing and carrying food and drink ordered by a user (customer). That is, the serving tool 10 according to an embodiment may be used, for example, in a restaurant by staff of the restaurant, particularly, hall (floor) staff and/or kitchen staff of the restaurant. In this case, the other electronic device 100 may be, for example, an information processing device that controls and manages a plurality of serving tools 10 in the restaurant.

一実施形態に係る配膳用具10は、例えば飲食店に来店した利用者がアレルギー保持者である場合に、当該利用者のアレルギーに対応する通知などを出力する。 In one embodiment, the food serving tool 10 outputs a notification corresponding to the allergy of a user who visits a restaurant, for example, if the user has an allergy.

図4に示す動作が開始すると、配膳用具10のプロセッサ12は、利用者のアレルギーに関する情報を取得したか否かを判定する(ステップS1)。ステップS1において、利用者のアレルギーに関する情報は、例えば、他の電子機器100などから取得してよい。ここで、他の電子機器100とは、例えば、飲食店が使用するサーバとしてもよいし、利用者が所持するスマートフォンなどのような電子機器としてもよい。また、ステップS1において、利用者のアレルギーに関する情報は、配膳用具10の記憶部16に記憶された情報から取得してもよいし、他の電子機器100の操作部110を介して入力された情報を取得してもよい。アレルギーに関する情報については、さらに後述する。ステップS1においてアレルギーに関する情報を取得した場合、プロセッサ12は、取得したアレルギーに関する情報に基づいて、当該アレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14から出力する(ステップS2)。ステップS2において出力される具体的な通知については、さらに後述する。 When the operation shown in FIG. 4 starts, the processor 12 of the serving tool 10 judges whether or not information on the user's allergy has been acquired (step S1). In step S1, the information on the user's allergy may be acquired from, for example, another electronic device 100. Here, the other electronic device 100 may be, for example, a server used by a restaurant or an electronic device such as a smartphone carried by the user. In addition, in step S1, the information on the user's allergy may be acquired from information stored in the memory unit 16 of the serving tool 10, or information input via the operation unit 110 of the other electronic device 100. The information on the allergy will be described further below. If the information on the allergy has been acquired in step S1, the processor 12 outputs a notification corresponding to the information on the allergy from the notification unit 14 based on the acquired information on the allergy (step S2). The specific notification output in step S2 will be described further below.

一方、ステップS1においてアレルギーに関する情報を取得していない場合、プロセッサ12は、ステップS2をスキップして図4に示す動作を終了してよい。図4に示す動作を終了したら、プロセッサ12は、図4に示す動作を再び開始してもよい。この場合、プロセッサ12は、定期的又は不定期的に、図4に示す動作を繰り返してもよい。また、プロセッサ12は、ステップS1においてアレルギーに関する情報が取得されるまで、図4に示す動作を繰り返してもよい。 On the other hand, if information regarding allergies is not acquired in step S1, the processor 12 may skip step S2 and end the operation shown in FIG. 4. After ending the operation shown in FIG. 4, the processor 12 may start the operation shown in FIG. 4 again. In this case, the processor 12 may repeat the operation shown in FIG. 4 periodically or irregularly. The processor 12 may also repeat the operation shown in FIG. 4 until information regarding allergies is acquired in step S1.

ステップS1において取得したか否か判定される「アレルギーに関する情報」とは、例えば、ある飲食物提供サービスを利用する特定の利用者のアレルギーに関する情報としてよい(以下、「特定の利用者のアレルギーに関する情報」とも記す)。特定の利用者のアレルギーに関する情報とは、例えば、特定のアレルゲン(アレルギーの原因となる抗原)に関する情報としてもよい。具体的には、特定の利用者のアレルギーに関する情報とは、例えば、日本国消費者庁の食品表示基準において表示義務のある特定原材料の7品目(卵、乳、小麦、そば、落花生、えび、かに)の中から選択されたものを示す情報としてよい。例えば、アレルギーに関する情報に「そば」及び「えび」が含まれている場合、当該特定の利用者は「そば」及び「えび」に対する(何らかの)アレルギーを有していることが分かる。また、特定の利用者のアレルギーに関する情報とは、例えば、日本国消費者庁の食品表示基準における特定原材料に準ずる品目(例えば表示が推奨される21品目など)の中から選択されたものを示す情報などとしてよい。 The "information on allergies" that is determined to have been acquired in step S1 may be, for example, information on allergies of a specific user who uses a certain food and beverage service (hereinafter, also referred to as "information on allergies of a specific user"). The information on allergies of a specific user may be, for example, information on a specific allergen (antigen that causes allergies). Specifically, the information on allergies of a specific user may be, for example, information indicating a selection from among the seven specific ingredients (eggs, milk, wheat, buckwheat, peanuts, shrimp, and crab) that are required to be labeled under the Food Labeling Standards of the Consumer Affairs Agency of Japan. For example, if the information on allergies includes "buckwheat" and "shrimp," it is understood that the specific user has (some kind of) allergy to "buckwheat" and "shrimp." In addition, the information on allergies of a specific user may be, for example, information indicating a selection from among items equivalent to specific ingredients under the Food Labeling Standards of the Consumer Affairs Agency of Japan (for example, 21 items recommended for labeling).

特定の利用者のアレルギーに関する情報は、短期的にはあまり大きく変化しない傾向にある。したがって、例えば特定の利用者が、飲食店のオンライン予約の際にアレルギーに関する情報も入力した場合、当該アレルギーに関する情報が他の電子機器100に記憶されるようにしてもよい。例えば、特定の利用者が飲食店の予約をせずに来店した場合、当該利用者によって他の電子機器100又は端末などに直接アレルギーに関する情報が入力されるようにしてもよい。また、例えば特定の利用者が飲食店の予約をせずに来店した場合、当該利用者によって入力されたアレルギーに関する情報が、他の電子機器100に記憶されるようにしてもよい。 Information about allergies for a particular user tends not to change significantly in the short term. Therefore, for example, if a particular user inputs information about allergies when making an online reservation at a restaurant, the information about the allergies may be stored in the other electronic device 100. For example, if a particular user visits a restaurant without making a reservation, the information about allergies may be input directly by the user into the other electronic device 100 or a terminal. Also, for example, if a particular user visits a restaurant without making a reservation, the information about allergies input by the user may be stored in the other electronic device 100.

特定の利用者のアレルギーに関する情報は、例えば、簡単な例としては、何らかのアレルギーの有無のみを示す情報としてもよい。例えば、特定の利用者のアレルギーに関する情報が、「アレルギー有」の旨を示す場合、当該特定の利用者はアレルギー保持者(と自覚している)と判断してもよい。また、例えば、特定の利用者のアレルギーに関する情報が、「アレルギー有」の旨を示さない場合、当該特定の利用者はアレルギー保持者でない(と自覚している)と判断してもよい。また、例えば、特定の利用者のアレルギーに関する情報が、「アレルギー無」の旨を示す場合、当該特定の利用者はアレルギー保持者でない(と自覚している)と判断してもよい。 For example, as a simple example, information regarding a specific user's allergies may be information that indicates only the presence or absence of any allergies. For example, if the information regarding a specific user's allergies indicates that the user has allergies, the specific user may be determined to have (or be aware of) an allergy. Also, for example, if the information regarding a specific user's allergies does not indicate that the user has allergies, the specific user may be determined to not have (or be aware of) an allergy. Also, for example, if the information regarding a specific user's allergies indicates that the user does not have allergies, the specific user may be determined to not have (or be aware of) an allergy.

また、特定の利用者のアレルギーに関する情報は、利用者のアレルギーの種別を含むものとしてもよい。利用者のアレルギーの種別とは、例えば、アレルゲンの品目の種別としてもよい。例えば、上述の例のように、特定の利用者のアレルギーに関する情報がアレルギーの種別として「そば」及び「えび」を含んでいる場合、当該特定の利用者は「そば」及び「えび」に対するアレルギーを有していると判断してもよい。 In addition, the information regarding a specific user's allergies may include the type of allergy of the user. The type of allergy of the user may be, for example, the type of allergen. For example, as in the above example, if the information regarding a specific user's allergies includes "buckwheat" and "shrimp" as types of allergies, the specific user may be determined to have an allergy to "buckwheat" and "shrimp."

また、特定の利用者のアレルギーに関する情報は、利用者のアレルギーの程度を含むものとしてもよい。利用者のアレルギーの程度とは、例えば、IgE抗体の抗体価のようなアレルギーのクラス(スコア)としてもよい。また、例えば、上述の例のように、特定の利用者のアレルギーに関する情報がアレルギーの種別として「そば」及び「えび」を含んでいる場合、それぞれの種別に対するアレルギーの程度(クラス・スコア)を示す情報を含んでもよい。 In addition, the information regarding a specific user's allergies may include the degree of the user's allergies. The degree of the user's allergies may be, for example, an allergy class (score) such as an antibody titer of an IgE antibody. In addition, for example, as in the above example, if the information regarding a specific user's allergies includes "buckwheat" and "shrimp" as types of allergies, it may include information indicating the degree of allergy (class score) for each type.

図4に示す動作が開始するタイミングは、種々想定される。例えば、図4に示す動作が開始するタイミングは、特定の利用者が飲食店に来店して、当該飲食店のテーブルの席に着いた時点としてもよい。また、図4に示す動作が開始するタイミングは、特定の利用者が飲食店のテーブルの席に着いてから、飲食物のオーダを出す時点としてもよい。また、また、図4に示す動作が開始するタイミングは、特定の利用者が飲食物のオーダを出してから、オーダされた飲食物が提供されるまでの間の任意の時点としてもよい。 Various timings are assumed for the start of the operation shown in FIG. 4. For example, the start of the operation shown in FIG. 4 may be the time when a specific user comes to a restaurant and sits down at a table in the restaurant. The start of the operation shown in FIG. 4 may also be the time when a specific user places an order for food and drink after sitting down at a table in the restaurant. The start of the operation shown in FIG. 4 may also be any time between when a specific user places an order for food and drink and when the ordered food and drink are served.

例えば、配膳用具10は、飲食店において利用者から飲食物がオーダされると、特定の利用者のアレルギーに関する情報を取得して、当該アレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14から出力してよい。また、例えば、配膳用具10は、オーダされた飲食物が提供されるまでの間に特定の利用者のアレルギーに関する情報を取得すると、当該アレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14から出力してもよい。例えば、利用者が「アレルギー有」の旨を入力しておけば、配膳用具10は、アレルギー有の旨を、通知部14から出力してよい。また、例えば、利用者がアレルギーの種別として「そば」及び「えび」を入力しておけば、配膳用具10は、「そば」及び「えび」のアレルギー有の旨を、通知部14から出力してよい。さらに、例えば、利用者がアレルギーの程度を入力しておけば、配膳用具10は、アレルギーの程度も、通知部14から出力してよい。 For example, when a user orders food or drink at a restaurant, the serving tool 10 may obtain information about the allergy of the specific user and output a notification corresponding to the information about the allergy from the notification unit 14. Also, for example, when the serving tool 10 obtains information about the allergy of a specific user before the ordered food or drink is served, the serving tool 10 may output a notification corresponding to the information about the allergy from the notification unit 14. For example, if a user inputs that they have an allergy, the serving tool 10 may output that they have an allergy from the notification unit 14. Also, for example, if a user inputs that they have an allergy type, such as "buckwheat" and "shrimp," the serving tool 10 may output that they have an allergy to "buckwheat" and "shrimp" from the notification unit 14. Furthermore, for example, if a user inputs the level of their allergy, the serving tool 10 may also output the level of their allergy from the notification unit 14.

また、上述した利用者のアレルギーに関する情報は、利用者1人の情報に限定されず、複数の利用者の情報としてもよい。例えば、1つのテーブルに1つの配膳用具10が運ばれる状況において、当該1つの配膳用具10が3人の利用者によって使用される場面を想定する。当該1つのテーブルに運ばれる配膳用具10は、例えば2名の利用者から「アレルギー有」の旨のアレルギーに関する情報を取得し、1名の利用者から「アレルギー有」の旨のアレルギーに関する情報を取得したとする。この場合、配膳用具10は、3名の利用者にはアレルギー保持者が含まれる旨の通知を、通知部14から出力してよい。また、この場合、配膳用具10は、「アレルギー有:2名様」及び/又は「アレルギー無:1名様」の旨の通知を、通知部14から出力してよい。上述の例と同様に、配膳用具10は、アレルギーの種別及び/又はアレルギーの程度の通知も、利用者ごとに通知部14から出力してよい。また、配膳用具10は、上述のような通知を、テーブルにおける利用者の位置を示す情報とともに通知してもよい。 The information on the allergies of the users described above is not limited to information on one user, but may be information on multiple users. For example, assume that one serving tool 10 is delivered to one table and used by three users. The serving tool 10 delivered to the table acquires allergy-related information from two users, for example, indicating that the user has allergies, and acquires allergy-related information from one user, indicating that the user has allergies. In this case, the serving tool 10 may output a notification from the notification unit 14 indicating that the three users include an allergy sufferer. In addition, in this case, the serving tool 10 may output a notification from the notification unit 14 indicating that "two users have allergies" and/or "one user does not have allergies". As in the above example, the serving tool 10 may also output a notification of the type of allergy and/or the level of allergy from the notification unit 14 for each user. Additionally, the serving tool 10 may provide the above-mentioned notification along with information indicating the user's position at the table.

図5A及び図5Bは、一実施形態に係る配膳用具10が出力する通知の例を示す図である。 Figures 5A and 5B are diagrams showing examples of notifications output by the food serving tool 10 according to one embodiment.

図5Aに示す配膳用具10Aは、例えばトレイ、プレート、又は盆などのようなものとしてよい。図5Aに示す配膳用具10Aは、通知部14Aとして、例えば液晶ディスプレイなどのような、視覚情報を通知するものを備えてよい。図5Aに示すように、配膳用具10Aは、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14Aから例えばオブジェクトOB1のような画像として出力してよい。図5Aに示す通知部14Aは、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知として、当該利用者にリスクとなるアレルゲンが「カニ、エビ、小麦」である旨を、オブジェクトOB1のような画像で示している。飲食店のスタッフは、通知部14Aに表示されたオブジェクトOB1を見ることにより、利用者がアレルギー保持者であること、及び/又は、当該利用者にとって「カニ、エビ、小麦」がアレルゲンであることを認識することができる。 The serving tool 10A shown in FIG. 5A may be, for example, a tray, a plate, or a tray. The serving tool 10A shown in FIG. 5A may be equipped with a notification unit 14A that notifies visual information, such as a liquid crystal display. As shown in FIG. 5A, the serving tool 10A may output a notification corresponding to information about the user's allergy as an image such as object OB1 from the notification unit 14A. The notification unit 14A shown in FIG. 5A indicates, as a notification corresponding to information about the user's allergy, that the allergens that pose a risk to the user are "crab, shrimp, and wheat" as an image such as object OB1. By looking at the object OB1 displayed on the notification unit 14A, the restaurant staff can recognize that the user is an allergy sufferer and/or that "crab, shrimp, and wheat" are allergens for the user.

図5Bに示す配膳用具10Dは、例えば皿、ソーサー、又は小鉢などのようなものとしてよい。図5Bに示す配膳用具10Dは、通知部14Dとして、例えばスピーカなどのような、聴覚情報を通知するものを備えてよい。図5Bに示すように、配膳用具10Dは、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14Dから例えば音声として出力してよい。図5Bに示す通知部14Dは、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知として、当該利用者にリスクとなるアレルゲンが「カニ、エビ、小麦」である旨を、音声として出力している。飲食店のスタッフは、通知部14Dから出力された音声を聞くことにより、利用者がアレルギー保持者であること、及び/又は、当該利用者にとって「カニ、エビ、小麦」がアレルゲンであることを認識することができる。 The serving tool 10D shown in FIG. 5B may be, for example, a plate, saucer, or small bowl. The serving tool 10D shown in FIG. 5B may be equipped with a notification unit 14D that notifies audible information, such as a speaker. As shown in FIG. 5B, the serving tool 10D may output a notification corresponding to information about the user's allergy, for example as a sound, from the notification unit 14D. The notification unit 14D shown in FIG. 5B outputs a sound that indicates that the allergens that pose a risk to the user are "crab, shrimp, and wheat" as a notification corresponding to the information about the user's allergy. By hearing the sound output from the notification unit 14D, the restaurant staff can recognize that the user is an allergy sufferer and/or that "crab, shrimp, and wheat" are allergens for the user.

このように、一実施形態に係る配膳用具10は、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶可能な記憶部16と、通知を出力する通知部14と、少なくとも1つのプロセッサ12と、を備えてよい。ここで、少なくとも1つのプロセッサ12は、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14から出力してよい。 Thus, the serving tool 10 according to one embodiment may include a memory unit 16 capable of storing information regarding allergies of users of the food and beverage service, a notification unit 14 that outputs notifications, and at least one processor 12. Here, the at least one processor 12 may output notifications corresponding to information regarding allergies of users of the food and beverage service from the notification unit 14.

一実施形態によれば、例えばオーダされた飲食物を用意する(例えば調理する又は盛りつける)キッチンスタッフは、配膳用具10の通知部14を見れば、利用者がアレルギー保持者であるか否か、容易にチェックすることができる。また、一実施形態によれば、例えばオーダされた飲食物を用意するキッチンスタッフは、配膳用具10の通知部14を見れば、用意している飲食物が利用者にとって安全か否か、容易にチェックすることができる。さらに、一実施形態によれば、例えばオーダされた飲食物を利用者に運ぶホール(フロア)スタッフは、配膳用具10の通知部14を見れば、利用者がアレルギー保持者であるか否か、容易にチェックすることができる。また、一実施形態によれば、例えばオーダされた飲食物を利用者に運ぶホール(フロア)スタッフは、配膳用具10の通知部14を見れば、利用者に運んでいる飲食物が当該利用者にとって安全か否か、容易にチェックすることができる。したがって、配膳用具10によれば、アレルギー保持者に特定のアレルゲンを含む飲食物が提供されるリスクを低減し得る。 According to one embodiment, for example, kitchen staff who prepares ordered food and drink (e.g., cooks or plates) can easily check whether a user has an allergy by looking at the notification unit 14 of the serving tool 10. Also, according to one embodiment, for example, kitchen staff who prepares ordered food and drink can easily check whether the food and drink they are preparing is safe for the user by looking at the notification unit 14 of the serving tool 10. Furthermore, according to one embodiment, for example, hall (floor) staff who delivers ordered food and drink to a user can easily check whether a user has an allergy by looking at the notification unit 14 of the serving tool 10. Also, according to one embodiment, for example, hall (floor) staff who delivers ordered food and drink to a user can easily check whether the food and drink they are delivering to the user is safe for the user by looking at the notification unit 14 of the serving tool 10. Therefore, the serving tool 10 can reduce the risk of providing food and drink containing a specific allergen to an allergy sufferer.

(オーダに対応する通知)
一実施形態に係る配膳用具10は、例えば飲食店に来店した利用者が飲食物をオーダした際に、当該オーダに対応する通知などを出力してもよい。以下、このような実施形態について説明する。
(Notification corresponding to an order)
For example, when a customer at a restaurant orders food and drink, the food serving tool 10 according to one embodiment may output a notification corresponding to the order. Such an embodiment will be described below.

図6は、一実施形態に係る配膳用具10がオーダに対応する通知を行う動作を説明するフローチャートである。図6に示す動作を行う状況として想定されるのは、例えば図4に示した動作を行う状況としてよい。図6の説明において、図4と同じ内容になる説明は、適宜、簡略化又は省略する。 Figure 6 is a flow chart explaining the operation of the food serving tool 10 according to one embodiment to give a notification corresponding to an order. The situation in which the operation shown in Figure 6 is performed may be, for example, the situation in which the operation shown in Figure 4 is performed. In the explanation of Figure 6, the explanation that is the same as that of Figure 4 will be simplified or omitted as appropriate.

図6に示す動作が開始すると、配膳用具10のプロセッサ12は、利用者のアレルギーに関する情報を取得したか否かを判定する(ステップS1)。ステップS1は、図4において説明したステップS1と同様に行われてよい。 When the operation shown in FIG. 6 starts, the processor 12 of the food serving tool 10 determines whether information about the user's allergies has been acquired (step S1). Step S1 may be performed in the same manner as step S1 described in FIG. 4.

ステップS1においてアレルギーに関する情報を取得していない場合、プロセッサ12は、図6に示す動作を終了してよい。図6に示す動作を終了したら、プロセッサ12は、図6に示す動作を再び開始してもよい。この場合、プロセッサ12は、定期的又は不定期的に、図6に示す動作を繰り返してもよい。また、プロセッサ12は、ステップS1においてアレルギーに関する情報が取得されるまで、図6に示す動作を繰り返してもよい。 If no information regarding allergies is acquired in step S1, the processor 12 may end the operation shown in FIG. 6. After the operation shown in FIG. 6 is ended, the processor 12 may start the operation shown in FIG. 6 again. In this case, the processor 12 may repeat the operation shown in FIG. 6 periodically or irregularly. The processor 12 may also repeat the operation shown in FIG. 6 until information regarding allergies is acquired in step S1.

一方、ステップS1においてアレルギーに関する情報を取得した場合、プロセッサ12は、利用者による飲食物のオーダを示す信号を検出したか否かを判定する(ステップS11)。ステップS11において、利用者による飲食物のオーダを示す信号とは、例えば他の電子機器100又は端末などから受信した信号としてもよい。ここで、端末とは、飲食店のスタッフ(例えばホールスタッフ)が携行する端末であって、利用者による飲食物のオーダを受け付け可能な端末としてもよい。このような端末が受け付けたオーダを示す信号は、例えば他の電子機器100に送信されてよい。この場合、他の電子機器100は、配膳用具10の通信部18に、当該オーダを示す信号を送信してよい。 On the other hand, if information regarding allergies is acquired in step S1, the processor 12 determines whether or not a signal indicating a food or drink order by the user has been detected (step S11). In step S11, the signal indicating a food or drink order by the user may be, for example, a signal received from another electronic device 100 or a terminal. Here, the terminal may be a terminal carried by a staff member of the restaurant (e.g., a hall staff member) and capable of accepting food and drink orders from users. The signal indicating the order accepted by such a terminal may be transmitted to, for example, the other electronic device 100. In this case, the other electronic device 100 may transmit a signal indicating the order to the communication unit 18 of the serving tool 10.

ステップS11において利用者による飲食物のオーダを示す信号を検出していない場合、プロセッサ12は、アレルギーに関する情報に基づいて、当該アレルギーに関する情報に対応する通知を、通知部14から出力する(ステップS2)。ステップS2は、図4において説明したステップS2と同様に行われてよい。 If a signal indicating a food or drink order by the user is not detected in step S11, the processor 12 outputs a notification corresponding to the information about the allergy from the notification unit 14 based on the information about the allergy (step S2). Step S2 may be performed in the same manner as step S2 described in FIG. 4.

一方、ステップS11において利用者による飲食物のオーダを示す信号を検出した場合、プロセッサ12は、当該オーダに対応する通知を通知部14から出力してよい(ステップS12)。ステップS12において出力するオーダに対応する通知とは、例えば、利用者による飲食物のオーダ番号、利用者のテーブル番号、及びオーダされた飲食物の品目などの少なくともいずれかとしてよい。ステップS12において、プロセッサ12は、上述のオーダに対応する通知とともに、ステップS2と同様にアレルギーに関する情報に対応する通知を通知部14から出力してもよい。 On the other hand, if a signal indicating a food or beverage order by a user is detected in step S11, the processor 12 may output a notification corresponding to the order from the notification unit 14 (step S12). The notification corresponding to the order output in step S12 may be, for example, at least one of the user's food or beverage order number, the user's table number, and the type of food or beverage ordered. In step S12, the processor 12 may output, in addition to the notification corresponding to the order described above, a notification corresponding to information regarding allergies from the notification unit 14, as in step S2.

例えば、ステップS12において、プロセッサ12は、図5Aに示す通知部14Aから、利用者による飲食物のオーダに対応する通知として、当該利用者のオーダ番号及びテーブル番号を、オブジェクトOB1のような画像で示してもよい。また、例えば、ステップS12において、プロセッサ12は、図5Bに示す通知部14Dから、利用者による飲食物のオーダに対応する通知として、当該利用者のオーダ番号及びテーブル番号を、音声として出力してもよい。 For example, in step S12, the processor 12 may display the order number and table number of the user as an image such as object OB1 from the notification unit 14A shown in FIG. 5A as a notification corresponding to the user's food and drink order. Also, for example, in step S12, the processor 12 may output the order number and table number of the user as audio from the notification unit 14D shown in FIG. 5B as a notification corresponding to the user's food and drink order.

このように、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に提供される飲食物のオーダを示す信号を検出すると、オーダに対応する通知を通知部14から出力してもよい。さらに、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に提供される飲食物のオーダを示す信号を他の電子機器100から受信したことを検出すると、オーダに対応する通知を通知部14から出力してもよい。 In this way, in one embodiment, when at least one processor 12 detects a signal indicating an order for food or beverage to be provided to a user, it may output a notification corresponding to the order from the notification unit 14. Furthermore, in one embodiment, when at least one processor 12 detects that a signal indicating an order for food or beverage to be provided to a user has been received from another electronic device 100, it may output a notification corresponding to the order from the notification unit 14.

このようにすれば、例えばオーダされた飲食物を利用者に運ぶホール(フロア)スタッフは、配膳用具10の通知部14を見れば、当該オーダの番号及び当該オーダをした利用者のテーブル番号を容易に認識することができる。このため、例えばオーダされた飲食物が他の利用者(客)に誤配されるリスクを低減し得る。したがって、配膳用具10によれば、アレルギー保持者に特定のアレルゲンを含む飲食物が提供されるリスクを低減し得る。 In this way, for example, hall (floor) staff who deliver ordered food and drink to a customer can easily recognize the order number and the table number of the customer who placed the order by looking at the notification unit 14 of the serving tool 10. This can reduce the risk of the ordered food and drink being delivered to the wrong customer (guest), for example. Therefore, the serving tool 10 can reduce the risk of an allergy sufferer being provided with food and drink containing a specific allergen.

(通知における操作)
飲食店において、配膳用具10の通知部14から出力される通知を所定のスタッフが確認したか否かシステム上で把握可能であると、システム1の利便性を向上し得る。そこで、システム1において、配膳用具10の通知部14から出力される通知を所定のスタッフが確認したことが明示されるようにしてもよい。以下、このような実施形態について説明する。
(Operations in notifications)
In a restaurant, if the system could determine whether a designated staff member has checked the notification output from the notification unit 14 of the serving tool 10, the convenience of the system 1 could be improved. Therefore, the system 1 may be configured to clearly indicate that a designated staff member has checked the notification output from the notification unit 14 of the serving tool 10. Such an embodiment will be described below.

上述したように、配膳用具10の通知部14は、操作部20とともに、例えばタッチスクリーンとして構成されてもよい。この場合、通知部14に所定の通知を表示した状態で、表示された通知の少なくとも一部に対する所定の操作を、操作部20によって検出することができる。このように、配膳用具10において、通知部14は、例えばタッチスクリーンのような操作部20を含んでもよい。 As described above, the notification unit 14 of the food serving tool 10 may be configured, for example, as a touch screen together with the operation unit 20. In this case, when a specific notification is displayed on the notification unit 14, a specific operation for at least a part of the displayed notification can be detected by the operation unit 20. In this way, in the food serving tool 10, the notification unit 14 may include an operation unit 20 such as a touch screen.

図7は、一実施形態に係る配膳用具10が通知における操作を検出する動作を説明するフローチャートである。図7に示す動作を行う状況として想定されるのは、例えば図4又は図6に示した動作を行った後のような状況としてよい。すなわち、図7に示す動作は、配膳用具10の通知部14から所定の通知を出力した後に行うものとしてよい。図7の説明において、既に述べたのと同じ内容になる説明は、適宜、簡略化又は省略する。 Figure 7 is a flowchart explaining the operation of the food serving tool 10 according to one embodiment to detect an operation in a notification. The situation in which the operation shown in Figure 7 is performed may be, for example, a situation after the operation shown in Figure 4 or Figure 6 has been performed. In other words, the operation shown in Figure 7 may be performed after a specified notification is output from the notification unit 14 of the food serving tool 10. In the explanation of Figure 7, explanations that are the same as those already described will be simplified or omitted as appropriate.

図7に示す動作が開始すると、配膳用具10のプロセッサ12は、操作部20に対する所定の操作が検出されたか否かを判定する(ステップS21)。ステップS21において、プロセッサ12は、例えば通知部14に視覚情報を表示した上で、操作部20に対する操作を検出してよい。 7 starts, the processor 12 of the food serving tool 10 determines whether a specific operation on the operation unit 20 has been detected (step S21). In step S21, the processor 12 may detect an operation on the operation unit 20, for example, after displaying visual information on the notification unit 14.

図8は、通知における操作を検出する配膳用具10の例を説明する図である。図8に示すように、配膳用具10Aのプロセッサ12は、操作部20Aに対する所定の操作を検出するための「確認」のオブジェクトOB2を、通知部14Aに表示してよい。図8に示す配膳用具10Aは、通知部14に表示されたオブジェクトOB2に対する所定の操作を、操作部20によって検出してよい。例えば、飲食店のスタッフは、オブジェクトOB1として表示された通知を確認したら、オブジェクトOB2に対して所定の操作を行うことにより、当該通知を確認した旨を明示することができる。これにより、システム1において、当該飲食店のスタッフが当該通知を確認した旨を認識することができる。 Figure 8 is a diagram illustrating an example of a serving tool 10 that detects an operation in a notification. As shown in Figure 8, the processor 12 of the serving tool 10A may display a "confirm" object OB2 in the notification unit 14A to detect a specific operation on the operation unit 20A. The serving tool 10A shown in Figure 8 may detect a specific operation on the object OB2 displayed in the notification unit 14 by the operation unit 20. For example, when a staff member of a restaurant confirms a notification displayed as object OB1, he or she can clearly indicate that he or she has confirmed the notification by performing a specific operation on object OB2. This allows the system 1 to recognize that the staff member of the restaurant has confirmed the notification.

ここで、通知部14に表示されたオブジェクトOB2に対する所定の操作とは、例えば、タッチ、タップ、スライド、スワイプ、又はフリックなど、任意の入力操作としてよい。ここで、操作部20は、通知部14に表示されたオブジェクトOB2に対する所定の操作を検出してよい。また、操作部20は、例えばオブジェクトOB2上でなくとも、操作部20における任意の箇所に対する所定の操作を検出してもよい。 The predetermined operation on the object OB2 displayed on the notification unit 14 may be any input operation, such as touch, tap, slide, swipe, or flick. The operation unit 20 may detect the predetermined operation on the object OB2 displayed on the notification unit 14. The operation unit 20 may also detect the predetermined operation on any location on the operation unit 20, even if it is not on the object OB2.

ステップS21において操作部20に対する所定の操作が検出されていない場合、プロセッサ12は、図7に示す動作を終了してよい。図7に示す動作を終了したら、プロセッサ12は、図7に示す動作を再び開始してもよい。この場合、プロセッサ12は、定期的又は不定期的に、図7に示す動作を繰り返してもよい。また、プロセッサ12は、ステップS1において操作部20に対する所定の操作が検出されるまで、図7に示す動作を繰り返してもよい。 If a predetermined operation on the operation unit 20 is not detected in step S21, the processor 12 may end the operation shown in FIG. 7. After ending the operation shown in FIG. 7, the processor 12 may start the operation shown in FIG. 7 again. In this case, the processor 12 may repeat the operation shown in FIG. 7 periodically or irregularly. The processor 12 may also repeat the operation shown in FIG. 7 until a predetermined operation on the operation unit 20 is detected in step S1.

一方、ステップS21において操作部20に対する所定の操作が検出された場合、プロセッサ12は、検出された操作に応じて、通知部14による通知の態様を変更する(ステップS22)。 On the other hand, if a specific operation on the operation unit 20 is detected in step S21, the processor 12 changes the mode of notification by the notification unit 14 in accordance with the detected operation (step S22).

例えば、ステップS22において、プロセッサ12は、表示された「確認」のオブジェクトOB2の表示態様を変更してもよい。例えば、プロセッサ12は、表示された「確認」のオブジェクトOB2が消去されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。また、例えば、プロセッサ12は、表示される「確認」のオブジェクトOB2の色が変更されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。また、例えば、プロセッサ12は、表示される「確認」のオブジェクトOB2の位置が変更されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。また、例えば、プロセッサ12は、表示される「確認」のオブジェクトOB2の形状が変更されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。 For example, in step S22, the processor 12 may change the display mode of the displayed "Confirm" object OB2. For example, the processor 12 may change the mode of notification by the notification unit 14 so that the displayed "Confirm" object OB2 is erased. Also, for example, the processor 12 may change the mode of notification by the notification unit 14 so that the color of the displayed "Confirm" object OB2 is changed. Also, for example, the processor 12 may change the mode of notification by the notification unit 14 so that the position of the displayed "Confirm" object OB2 is changed. Also, for example, the processor 12 may change the mode of notification by the notification unit 14 so that the shape of the displayed "Confirm" object OB2 is changed.

また、例えば、ステップS22において、プロセッサ12は、表示された「確認」のオブジェクトOB2に代えて、又はオブジェクトOB2とともに、オブジェクトOB1の表示態様を変更してもよい。例えば、プロセッサ12は、表示されたオブジェクトOB1が消去されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。また、例えば、プロセッサ12は、表示されるオブジェクトOB1の色が変更されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。また、例えば、プロセッサ12は、表示されるオブジェクトOB1の位置が変更されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。また、例えば、プロセッサ12は、表示されるオブジェクトOB1の形状が変更されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。 Also, for example, in step S22, the processor 12 may change the display mode of the object OB1 instead of or together with the displayed "Confirm" object OB2. For example, the processor 12 may change the mode of notification by the notification unit 14 so that the displayed object OB1 is erased. For example, the processor 12 may change the mode of notification by the notification unit 14 so that the color of the displayed object OB1 is changed. For example, the processor 12 may change the mode of notification by the notification unit 14 so that the position of the displayed object OB1 is changed. For example, the processor 12 may change the mode of notification by the notification unit 14 so that the shape of the displayed object OB1 is changed.

また、例えば、ステップS22において、プロセッサ12は、オブジェクトOB1/OB2に代えて、又はオブジェクトOB1/OB2とともに、新たなオブジェクトを通知部14に表示してもよい。例えば、プロセッサ12は、「確認済み」の旨を示すオブジェクトが表示されるように、通知部14による通知の態様を変更してよい。 Also, for example, in step S22, the processor 12 may display a new object on the notification unit 14 in place of or together with the object OB1/OB2. For example, the processor 12 may change the manner of notification by the notification unit 14 so that an object indicating "confirmed" is displayed.

上述のように、操作部20は、通知部14に対する所定の操作として、各種の入力操作を検出してよい。そこで、例えば、ステップS21において、プロセッサ12は、所定の操作を示すオブジェクトを、通知部14に表示してもよい。 As described above, the operation unit 20 may detect various input operations as the predetermined operation for the notification unit 14. Therefore, for example, in step S21, the processor 12 may display an object indicating the predetermined operation on the notification unit 14.

図9は、通知における操作を検出する配膳用具10の例を説明する図である。図9に示すように、配膳用具10Aのプロセッサ12は、操作部20Aに対する所定の操作としてスライドを検出するための「スライドして下さい」のようなオブジェクトOB3を、通知部14Aに表示してよい。この場合、図9に示す配膳用具10Aは、通知部14に表示されたオブジェクトOB1又はOB3に対する所定の操作を、操作部20によって検出してよい。例えば、飲食店のスタッフは、オブジェクトOB1として表示された通知を確認したら、オブジェクトOB1又はOB3に対してスライドを行うことにより、当該通知を確認した旨を明示することができる。これにより、システム1において、当該飲食店のスタッフが当該通知を確認した旨を認識することができる。 Figure 9 is a diagram illustrating an example of a serving tool 10 that detects an operation in a notification. As shown in Figure 9, the processor 12 of the serving tool 10A may display an object OB3 such as "please slide" in the notification section 14A to detect sliding as a predetermined operation on the operation section 20A. In this case, the serving tool 10A shown in Figure 9 may detect a predetermined operation on the object OB1 or OB3 displayed on the notification section 14 by the operation section 20. For example, when a staff member of a restaurant confirms a notification displayed as object OB1, he or she can slide on object OB1 or OB3 to clearly indicate that he or she has confirmed the notification. This allows the system 1 to recognize that the staff member of the restaurant has confirmed the notification.

例えば、図9に示すような状態において、プロセッサ12は、オブジェクトOB3に対する所定の操作(例えばスライド)を、操作部20によって検出してよい。オブジェクトOB3に対する所定の操作が検出されたら、プロセッサ12は、例えばオブジェクトOB3を消去したり、オブジェクトOB3の色、形状、又は位置などを変更したりして、通知部14における表示の態様を変更してもよい。また、例えば、図9に示すような状態において、プロセッサ12は、オブジェクトOB1に対する所定の操作(例えばスライド)を、操作部20によって検出してよい。オブジェクトOB1に対する所定の操作が検出されたら、プロセッサ12は、例えばオブジェクトOB1を消去したり、オブジェクトOB1の色、形状、又は位置などを変更したりして、通知部14における表示の態様を変更してもよい。 For example, in a state as shown in FIG. 9, the processor 12 may detect a predetermined operation (e.g., sliding) on the object OB3 by the operation unit 20. When the predetermined operation on the object OB3 is detected, the processor 12 may change the display mode in the notification unit 14, for example, by erasing the object OB3 or by changing the color, shape, or position of the object OB3. Also, for example, in a state as shown in FIG. 9, the processor 12 may detect a predetermined operation (e.g., sliding) on the object OB1 by the operation unit 20. When the predetermined operation on the object OB1 is detected, the processor 12 may change the display mode in the notification unit 14, for example, by erasing the object OB1 or by changing the color, shape, or position of the object OB1.

このように、一実施形態に係る配膳用具10は、例えばタッチスクリーンのような操作部20を含んでもよい。この場合、少なくとも1つのプロセッサ12は、通知部14のタッチスクリーンに表示されたオブジェクトに対する所定の操作を操作部20によって検出すると、通知部14のタッチスクリーンにおける表示の態様を変更してもよい。また、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、タッチスクリーンに対する所定のジェスチャ(例えばスライド)を操作部20によって検出すると、通知部14のタッチスクリーンにおける表示の態様を変更してもよい。 Thus, the serving utensil 10 according to one embodiment may include an operation unit 20 such as a touch screen. In this case, the at least one processor 12 may change the display mode on the touch screen of the notification unit 14 when the operation unit 20 detects a predetermined operation on an object displayed on the touch screen of the notification unit 14. Also, in one embodiment, the at least one processor 12 may change the display mode on the touch screen of the notification unit 14 when the operation unit 20 detects a predetermined gesture (e.g., sliding) on the touch screen.

一実施形態に係る配膳用具10によれば、飲食店のスタッフが配膳用具10から出力された通知を確認した旨を、システム1において認識することができる。 According to one embodiment of the serving tool 10, the system 1 can recognize that a restaurant staff member has confirmed the notification output from the serving tool 10.

図10は、通知における操作を検出する配膳用具10の例を説明する図である。図10は、図9に示す状態において、例えばオブジェクトOB1に対するスライドが検出された後の様子を示す図としてよい。図9に示す配膳用具10Aにおいて、飲食店のスタッフは、オブジェクトOB1として表示された通知を確認したら、オブジェクトOB1に対してスライドを行ってよい。スライドの操作が検出されると、プロセッサ12は、図10に示すように、オブジェクトOB1の位置を左方にスライドして、通知部14にオブジェクトOB4のような表示をしてよい。図10に示すオブジェクトOB4は、例えばオブジェクトOB1の位置が左方に移動されて、さらにオブジェクトOB1の色が変更されたものとしてよい。このように、一実施形態に係る配膳用具10によれば、飲食店のスタッフが配膳用具10から出力された通知を確認した旨を、通知部14において明示することができる。 10 is a diagram illustrating an example of a serving tool 10 that detects an operation in a notification. FIG. 10 may be a diagram illustrating a state after, for example, a slide on object OB1 is detected in the state shown in FIG. 9. In the serving tool 10A shown in FIG. 9, when a staff member of a restaurant checks the notification displayed as object OB1, he or she may slide on object OB1. When a slide operation is detected, the processor 12 may slide the position of object OB1 to the left as shown in FIG. 10, and display an object like object OB4 on the notification unit 14. The object OB4 shown in FIG. 10 may be, for example, the position of object OB1 moved to the left and the color of object OB1 changed. In this way, according to the serving tool 10 according to one embodiment, it is possible to clearly indicate on the notification unit 14 that a staff member of a restaurant has checked the notification output from the serving tool 10.

例えば、飲食店のキッチンスタッフは、図9に示した通知部14AにおけるオブジェクトOB1を確認することで、オーダされた飲食物の調理及び盛りつけなどの準備をする際に、当該飲食物が利用者にとって問題ないか否かを確認することができる。そして、飲食店のキッチンスタッフは、オーダされた飲食物の調理及び盛りつけなどの準備が完了したら、配膳用具10に配膳された飲食物を利用者に運ぶ業務を、ホールスタッフなどの他のスタッフに引き継ぐことも想定される。このような場面において、オーダされた飲食物の準備が完了したキッチンスタッフは、当該飲食物が利用者にとって問題ないことをオブジェクトOB1のような通知によって確認したら、当該オブジェクトOB1に対するスライドを行うことができる。 For example, kitchen staff at a restaurant can check object OB1 in notification unit 14A shown in FIG. 9 when preparing ordered food and drink, such as cooking and plating the food, to see if the food and drink will be acceptable to the customer. Once the restaurant kitchen staff has completed preparations such as cooking and plating the ordered food and drink, they may hand over the task of carrying the food and drink served on the serving utensils 10 to another staff member, such as a hall staff member. In such a situation, once the kitchen staff has completed preparation of the ordered food and drink, and has confirmed through a notification such as object OB1 that the food and drink will be acceptable to the customer, they can perform a slide display for object OB1.

また、図10に示すように、配膳用具10Aは、タッチスクリーンに対するスライドを操作部20によって検出すると、配膳用具10Aを用いて利用者のテーブルに飲食物を運ぶべきスタッフを、通知部14に出力してもよい。図10に示すように、配膳用具10Aは、配膳用具10Aを用いて利用者のテーブルに飲食物を運ぶべきスタッフとして、例えばスタッフAの名前を示すオブジェクトOB5を通知部14に表示してよい。このような動作を行う際に、配膳用具10Aのプロセッサ12は、例えば他の電子機器100に、現在手の空いているスタッフを問い合わせてもよい。そして、プロセッサ12は、現在手の空いているスタッフとして提示されたスタッフの名前又はスタッフ番号のような識別子を、例えばオブジェクトOB5として通知部14に表示してよい。また、例えば他の電子機器100は、利用者のテーブルに飲食物を運ぶべきスタッフとして、当該飲食物のオーダを受けたスタッフを指定してもよい。 As shown in FIG. 10, when the operation unit 20 detects a slide on the touch screen, the food service tool 10A may output to the notification unit 14 the name of the staff member who should use the food service tool 10A to deliver food and drink to the user's table. As shown in FIG. 10, the food service tool 10A may display, on the notification unit 14, an object OB5 indicating, for example, the name of staff member A as the staff member who should use the food service tool 10A to deliver food and drink to the user's table. When performing such an operation, the processor 12 of the food service tool 10A may inquire, for example, of the other electronic device 100, about the staff member who is currently available. Then, the processor 12 may display, for example, an identifier such as the name or staff member number of the staff member presented as the currently available staff member as an object OB5 on the notification unit 14. Also, for example, the other electronic device 100 may specify the staff member who received the order for the food and drink as the staff member who should deliver the food and drink to the user's table.

このように、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、タッチスクリーンに表示されたオブジェクトに対する所定の操作を検出すると、利用者に提供される飲食物の配膳を行うスタッフを示す表示を、タッチスクリーンに表示してもよい。 Thus, in one embodiment, at least one processor 12 may display on the touch screen an indication of the staff member who will be serving food and beverages to the user when it detects a predetermined operation on an object displayed on the touch screen.

飲食店のホールスタッフは、準備が完了した飲食物を配膳用具10によって利用者に運ぶ際に、例えば図10に示すようなオブジェクトOB5を認識することで、当該飲食物は自らが運ぶべきものか否かを把握することができる。 When a restaurant waiter uses the serving utensil 10 to deliver prepared food or drink to a customer, he or she can recognize the object OB5, as shown in FIG. 10, and determine whether or not the food or drink should be delivered by him or her.

また、例えば図10に示す状況において、配膳用具10Aのプロセッサ12は、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を、例えばホールスタッフが携行する端末などに送信してもよい。特に、プロセッサ12は、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を、例えば当該飲食物を運ぶべきスタッフが携行する端末のみに送信してもよい。このような動作を行う際に、配膳用具10Aは、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を示す信号を、他の電子機器100に送信してもよい。これにより、他の電子機器100は、当該飲食物を運ぶべきスタッフを選定して、選定されたスタッフの情報を配膳用具10Aに返信してもよい。 Also, for example, in the situation shown in FIG. 10, the processor 12 of the food serving tool 10A may transmit a notification that the food and drink to be served to the user is ready to be prepared to a terminal carried by, for example, a hall staff member. In particular, the processor 12 may transmit a notification that the food and drink to be served to the user is ready to be prepared only to a terminal carried by, for example, the staff member who will deliver the food and drink. When performing such an operation, the food serving tool 10A may transmit a signal to the other electronic device 100 indicating that the food and drink to be served to the user is ready to be prepared. As a result, the other electronic device 100 may select a staff member who will deliver the food and drink, and return information about the selected staff member to the food serving tool 10A.

図11は、一実施形態に係る配膳用具10が通知における操作を検出する動作を説明するフローチャートである。図11は、上述のような配膳用具10の動作として、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を示す信号を、他の電子機器100に送信する動作を示す。図11に示す動作を行う状況として想定されるのは、図7に示した動作と同様に、例えば図4又は図6に示した動作を行った後のような状況としてよい。すなわち、図11に示す動作は、配膳用具10の通知部14から所定の通知を出力した後に行うものとしてよい。図11の説明において、既に述べたのと同じ内容になる説明は、適宜、簡略化又は省略する。 Figure 11 is a flowchart explaining the operation of the food serving tool 10 according to one embodiment to detect a notification operation. Figure 11 shows the operation of the food serving tool 10 as described above, which is to send a signal to another electronic device 100 indicating that the food and drink to be served to the user has been prepared. The situation in which the operation shown in Figure 11 is performed may be, for example, a situation after the operation shown in Figure 4 or Figure 6 has been performed, similar to the operation shown in Figure 7. In other words, the operation shown in Figure 11 may be performed after a specified notification has been output from the notification unit 14 of the food serving tool 10. In the explanation of Figure 11, explanations that are the same as those already given will be simplified or omitted as appropriate.

図11に示す動作が開始すると、配膳用具10のプロセッサ12は、操作部20に対する所定の操作が検出されたか否かを判定する(ステップS21)。ステップS21は、図7において説明したステップS2と同様に行われてよい。例えば、ステップS21において、図9に示す配膳用具10Aのプロセッサ12は、飲食店のスタッフがオブジェクトOB1のような通知を確認した旨のスライドを、操作部20Aによって検出してよい。 When the operation shown in FIG. 11 starts, the processor 12 of the food serving tool 10 determines whether a specific operation on the operation unit 20 has been detected (step S21). Step S21 may be performed in the same manner as step S2 described in FIG. 7. For example, in step S21, the processor 12 of the food serving tool 10A shown in FIG. 9 may detect, by the operation unit 20A, a slide indicating that a staff member of the restaurant has confirmed a notification such as object OB1.

ステップS21において操作部20に対する所定の操作が検出された場合、プロセッサ12は、検出された操作に応じて、他の電子機器100などに所定の信号を送信する(ステップS32)。ステップS32において、他の電子機器100などに送信される所定の信号は、例えば、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を示す信号としてもよい。ステップS32において、プロセッサ12は、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を、他の電子機器100に代えて、又は他の電子機器100とともに、例えばホールスタッフが携行する端末などに送信してもよい。 If a predetermined operation on the operation unit 20 is detected in step S21, the processor 12 transmits a predetermined signal to the other electronic devices 100, etc. in response to the detected operation (step S32). In step S32, the predetermined signal transmitted to the other electronic devices 100, etc. may be, for example, a signal indicating that preparation of food and drink to be served to the user is complete. In step S32, the processor 12 may transmit the information indicating that preparation of food and drink to be served to the user is complete to, for example, a terminal carried by a waiter, instead of or together with the other electronic devices 100.

このように、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、タッチスクリーンに表示されたオブジェクトに対する所定の操作を検出すると、利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を示す信号を、他の電子機器100に送信してもよい。 Thus, in one embodiment, when at least one processor 12 detects a predetermined operation on an object displayed on the touch screen, it may transmit a signal to another electronic device 100 indicating that food or beverage is ready to be served to the user.

一実施形態によれば、例えば飲食店のキッチンスタッフは、配膳用具10において所定の操作を行うことにより、飲食物の準備が完了したことを他のスタッフなどに知らせることができる。また、一実施形態によれば、例えば飲食店のキッチンスタッフは、配膳用具10における所定の通知により、他のスタッフにスムーズに業務を引き継ぐことができる。さらに、一実施形態によれば、飲食店のホールスタッフは、準備が完了した飲食物を配膳用具10によって利用者に運ぶ際に、例えば図10に示すようなオブジェクトOB5を認識することで、当該飲食物は自らが運ぶべきものか否かを把握することができる。 According to one embodiment, for example, kitchen staff at a restaurant can inform other staff that food and drink preparation is complete by performing a specific operation on the serving tool 10. Also, according to one embodiment, for example, kitchen staff at a restaurant can smoothly hand over their work to other staff by receiving a specific notification on the serving tool 10. Furthermore, according to one embodiment, when hall staff at a restaurant use the serving tool 10 to deliver prepared food and drink to a customer, they can recognize object OB5 as shown in FIG. 10, for example, and know whether or not the food and drink should be delivered by them.

(広告の出力)
上述した例においては、配膳用具10の通知部14から、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を出力した。このような通知を出力する他にも、配膳用具10の通知部14を有効に活用することができれば、配膳用具10をさらに有効に活用し得る。そこで、システム1において、配膳用具10の通知部14から所定の広告が出力されるようにしてもよい。以下、このような実施形態について説明する。
(Advertisement output)
In the above example, the notification unit 14 of the food serving tool 10 outputs a notification corresponding to information related to the user's allergies. In addition to outputting such notifications, if the notification unit 14 of the food serving tool 10 can be effectively utilized, the food serving tool 10 can be used even more effectively. Therefore, in the system 1, the notification unit 14 of the food serving tool 10 may be configured to output a specified advertisement. Such an embodiment will be described below.

例えば、配膳用具10は、利用者から飲食物がオーダされてから当該飲食物が利用者に運ばれるまでは、上述した利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を通知部14から出力してよい。そして、配膳用具10は、オーダされた飲食物が利用者に運ばれたら、上述した利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知に代えて、又は当該通知とともに、所定の広告を通知部14から出力してよい。 For example, the serving tool 10 may output a notification corresponding to the above-mentioned information regarding the user's allergies from the notification unit 14 from the time when a food or drink is ordered by a user until the food or drink is delivered to the user. Then, when the ordered food or drink is delivered to the user, the serving tool 10 may output a predetermined advertisement from the notification unit 14 instead of or together with the notification corresponding to the above-mentioned information regarding the user's allergies.

図12は、一実施形態に係る配膳用具10が広告を出力する動作を説明するフローチャートである。図12に示す動作を行う状況として想定されるのは、例えば、図4、図6、図7、図11に示した動作を行った後の状況としてよい。すなわち、図12に示す配膳用具10の動作は、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知、及び/又は、オーダに対応する通知を通知部14から出力した後に行うものとしてよい。図12の説明において、既に述べたのと同じ内容になる説明は、適宜、簡略化又は省略する。 Figure 12 is a flowchart explaining the operation of the food serving tool 10 according to one embodiment to output an advertisement. The situation in which the operation shown in Figure 12 is performed may be, for example, the situation after the operations shown in Figures 4, 6, 7, and 11 have been performed. That is, the operation of the food serving tool 10 shown in Figure 12 may be performed after the notification unit 14 outputs a notification corresponding to information regarding the user's allergies and/or a notification corresponding to an order. In the explanation of Figure 12, explanations that are the same as those already given will be simplified or omitted as appropriate.

図12に示す動作が開始すると、配膳用具10のプロセッサ12は、利用者からオーダされた飲食物が当該利用者に提供された旨を示す信号を検出したか否かを判定する(ステップS41)。以下、利用者からオーダされた飲食物が当該利用者に提供された旨を示す信号を、単に「提供完了を示す信号」とも記す。ステップS41おいて、プロセッサ12は、例えば他の電子機器100又は端末などから送信された提供完了を示す信号を、通信部18が受信したか否かを判定してもよい。 When the operation shown in FIG. 12 starts, the processor 12 of the food serving tool 10 determines whether or not it has detected a signal indicating that the food or drink ordered by the user has been provided to the user (step S41). Hereinafter, the signal indicating that the food or drink ordered by the user has been provided to the user will also be referred to simply as a "signal indicating completion of provision." In step S41, the processor 12 may determine whether or not the communication unit 18 has received a signal indicating completion of provision, transmitted from, for example, another electronic device 100 or a terminal.

ステップS41において提供完了を示す信号が検出されたら、プロセッサ12は、所定の広告を、通知部14から出力してよい(ステップS42)。ここで、所定の広告を構成する情報は、予め記憶部16に記憶されていてもよいし、広告を出力する前に例えば他の電子機器100などから取得してもよい。 When a signal indicating completion of provision is detected in step S41, the processor 12 may output a predetermined advertisement from the notification unit 14 (step S42). Here, the information constituting the predetermined advertisement may be stored in advance in the storage unit 16, or may be obtained, for example, from another electronic device 100 before outputting the advertisement.

図13は、配膳用具10が広告を出力する動作の例を説明する図である。図13に示すように、配膳用具10Aのプロセッサ12は、通知部14Aから、例えばオブジェクトOB1に代えて、又はオブジェクトOB1とともに、所定の広告AD1を出力してよい。所定の広告AD1の内容は任意とすることができる。例えば、所定の広告AD1は、現在利用者が来店している飲食店に関連するものでもよいし、利用者に運ばれた飲食物に関連するものでもよいし、これらに関連しないものとしてもよい。 Figure 13 is a diagram illustrating an example of the operation of the food serving tool 10 to output an advertisement. As shown in Figure 13, the processor 12 of the food serving tool 10A may output a specific advertisement AD1 from the notification unit 14A, for example, instead of or together with the object OB1. The content of the specific advertisement AD1 may be arbitrary. For example, the specific advertisement AD1 may be related to the restaurant currently visited by the user, related to the food and drink brought to the user, or unrelated to these.

また、配膳用具10において、所定の広告AD1を通知部14から出力する場合、当該所定の広告AD1が、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を示すオブジェクトOB1よりも目立つように表示してよい。この場合、プロセッサ12は、通知部14において、所定の広告AD1をオブジェクトOB1よりも大きく表示してもよい。例えば、プロセッサ12は、通知部14において、所定の広告AD1の専有面積が、オブジェクトOB1の専有面積よりも大きくなるように表示してもよい。また、プロセッサ12は、通知部14において、所定の広告AD1をオブジェクトOB1よりも目立つ色、形状、又は表示態様で表示してもよい。 In addition, in the food serving tool 10, when a specific advertisement AD1 is output from the notification unit 14, the specific advertisement AD1 may be displayed so as to be more prominent than the object OB1 indicating a notification corresponding to information regarding the user's allergies. In this case, the processor 12 may display the specific advertisement AD1 in the notification unit 14 so as to be larger than the object OB1. For example, the processor 12 may display the specific advertisement AD1 in the notification unit 14 so that the area occupied by the specific advertisement AD1 is larger than the area occupied by the object OB1. In addition, the processor 12 may display the specific advertisement AD1 in the notification unit 14 in a color, shape, or display mode that is more prominent than the object OB1.

このように、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に飲食物の提供が完了したことを示す信号を検出すると、通知部14から所定の広告を出力してもよい。また、一実施形態において、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に飲食物の提供が完了したことを示す信号を他の電子機器100から受信したことを検出すると、通知部14から広告を出力してもよい。また、少なくとも1つのプロセッサ12は、広告がアレルギーに関する情報に対応する通知よりも強調されるように、通知部14から広告を出力してもよい。 In this manner, in one embodiment, the at least one processor 12 may output a predetermined advertisement from the notification unit 14 when it detects a signal indicating that the provision of food and drink to the user has been completed. Also, in one embodiment, the at least one processor 12 may output an advertisement from the notification unit 14 when it detects that a signal indicating that the provision of food and drink to the user has been completed has been received from another electronic device 100. Also, the at least one processor 12 may output an advertisement from the notification unit 14 such that the advertisement is emphasized more than a notification corresponding to information regarding allergies.

一実施形態に係る配膳用具10によれば、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を出力する他にも、配膳用具10の通知部14を有効に活用することができる。このため、一実施形態によれば、配膳用具10に有効に活用し得る。 According to one embodiment of the food serving tool 10, in addition to outputting a notification corresponding to information related to the user's allergies, the notification unit 14 of the food serving tool 10 can be effectively utilized. Therefore, according to one embodiment, the food serving tool 10 can be effectively utilized.

図12に示した動作において、ステップS42において所定の広告を通知部14から出力する際、プロセッサ12は、利用者のアレルギーに関する情報をすでに取得している。したがって、プロセッサ12は、図12に示すステップS42において、所定の広告として、利用者のアレルギーに関する情報に対応する広告を、通知部14から出力してもよい。 In the operation shown in FIG. 12, when the specified advertisement is output from the notification unit 14 in step S42, the processor 12 has already acquired information regarding the user's allergies. Therefore, in step S42 shown in FIG. 12, the processor 12 may output, as the specified advertisement, an advertisement corresponding to the information regarding the user's allergies from the notification unit 14.

図14は、配膳用具10が広告を出力する動作の例を説明する図である。図14に示すように、配膳用具10Aのプロセッサ12は、通知部14Aから、例えば所定の広告AD2のように、利用者のアレルギーに関する情報を踏まえた広告を出力してよい。所定の広告AD2の内容は各種のものとすることができる。例えば、所定の広告AD2は、利用者のアレルギーに関する情報に含まれる特定のアレルゲンを含まないようなメニューを紹介する広告としてもよい。図14において、所定の広告AD2は、「あなたに最適なメニューはこちら」として、利用者のアレルギーに関する情報に含まれる特定のアレルゲンを含まないようなメニューを紹介する様子を概略的に示している。 Figure 14 is a diagram illustrating an example of the operation of the food serving tool 10 to output an advertisement. As shown in Figure 14, the processor 12 of the food serving tool 10A may output an advertisement based on information about the user's allergies, such as a specific advertisement AD2, from the notification unit 14A. The content of the specific advertisement AD2 may be various. For example, the specific advertisement AD2 may be an advertisement introducing a menu that does not contain a specific allergen contained in the information about the user's allergies. In Figure 14, the specific advertisement AD2 is shown generally as introducing a menu that does not contain a specific allergen contained in the information about the user's allergies, stating, "Here is the menu that is best suited for you."

このように、少なくとも1つのプロセッサ12は、通知部14から、利用者のアレルギーに関する情報に対応する広告を出力してもよい。 In this manner, at least one processor 12 may output an advertisement corresponding to information regarding the user's allergies from the notification unit 14.

一実施形態に係る配膳用具10によれば、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を出力する他にも、配膳用具10の通知部14を、当該利用者に応じて、有効に活用することができる。このため、一実施形態によれば、配膳用具10に有効に活用し得る。 According to one embodiment of the food serving tool 10, in addition to outputting a notification corresponding to information related to the user's allergies, the notification unit 14 of the food serving tool 10 can be effectively utilized according to the user. Therefore, according to one embodiment, the food serving tool 10 can be effectively utilized.

図12乃至図14において、配膳用具10は、通知部14から所定の広告を出力する例について説明した。このような広告を出力する他にも、配膳用具10の通知部14を有効に活用することができれば、配膳用具10をさらに有効に活用し得る。そこで、システム1において、配膳用具10の通知部14から所定のアンケートが出力されるようにしてもよい。以下、このような実施形態について説明する。 In Figures 12 to 14, an example has been described in which the food serving tool 10 outputs a specific advertisement from the notification unit 14. In addition to outputting such advertisements, if the notification unit 14 of the food serving tool 10 can be effectively utilized, the food serving tool 10 can be used even more effectively. Therefore, in the system 1, a specific questionnaire may be output from the notification unit 14 of the food serving tool 10. Such an embodiment will be described below.

例えば、図12に示すステップS42において、プロセッサ12は、所定の広告に代えて、又は所定の広告とともに、利用者に対するアンケートとして、例えば利用者に回答を求める所定のアンケートを、通知部14から出力してもよい。ここで、所定のアンケートを構成する情報は、予め記憶部16に記憶されていてもよいし、アンケ―を出力する前に例えば他の電子機器100などから取得してもよい。また、所定のアンケートは、利用者のアレルギーに関する情報を踏まえたアンケートとしてもよいし、利用者のアレルギーに関する情報に無関係なアンケートとしてもよい。 For example, in step S42 shown in FIG. 12, the processor 12 may output, instead of or together with the predetermined advertisement, a predetermined questionnaire for the user, for example, a questionnaire to which the user is asked to respond, from the notification unit 14. Here, the information constituting the predetermined questionnaire may be stored in the storage unit 16 in advance, or may be obtained, for example, from another electronic device 100 before outputting the questionnaire. In addition, the predetermined questionnaire may be a questionnaire that takes into account information regarding the user's allergies, or may be a questionnaire that is unrelated to information regarding the user's allergies.

図15A及び図15Bは、配膳用具10がアンケートを出力する動作の例を説明する図である。例えば図15Aに示すように、プロセッサ12は、オブジェクトOB1とともに、所定のアンケートQN1を通知部14Aに出力してよい。図15Aにおいて、所定のアンケートQN1は、「以下のアンケートにご協力をお願いします」として、利用者に回答を求めるアンケートを通知部14Aに表示する様子を概略的に示している。また、図15Bに示すように、プロセッサ12は、最初は例えば所定の広告AD1を通知部14Aに表示していてもよい。この場合、プロセッサ12は、アンケートを開始させるためのオブジェクトQN2を通知部14Aに表示していてもよい。また、プロセッサ12は、オブジェクトQN2に対する所定の操作が操作部20によって検出されたら、所定の広告AD1の表示を、例えば図15Aに示すように所定のアンケートQN1に変化させてもよい。 15A and 15B are diagrams for explaining an example of the operation of the serving tool 10 to output a questionnaire. For example, as shown in FIG. 15A, the processor 12 may output a predetermined questionnaire QN1 to the notification unit 14A together with an object OB1. In FIG. 15A, the predetermined questionnaire QN1 is shown as a schematic diagram of a questionnaire that asks the user to answer, such as "Please cooperate with the following questionnaire," displayed on the notification unit 14A. Also, as shown in FIG. 15B, the processor 12 may initially display, for example, a predetermined advertisement AD1 on the notification unit 14A. In this case, the processor 12 may display an object QN2 for starting the questionnaire on the notification unit 14A. Also, when a predetermined operation on the object QN2 is detected by the operation unit 20, the processor 12 may change the display of the predetermined advertisement AD1 to the predetermined questionnaire QN1, for example, as shown in FIG. 15A.

このように、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に対するアンケートを通知部14から出力してもよい。この場合、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に飲食物の提供が完了したことを示す信号を検出すると、利用者に対するアンケートを通知部14から出力してもよい。また、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に飲食物の提供が完了したことを示す信号を他の電子機器100から受信したことを検出すると、利用者に対するアンケートを通知部14から出力してもよい。 In this manner, at least one processor 12 may output a questionnaire for the user from the notification unit 14. In this case, when at least one processor 12 detects a signal indicating that the provision of food and drink to the user has been completed, it may output a questionnaire for the user from the notification unit 14. Also, when at least one processor 12 detects that a signal indicating that the provision of food and drink to the user has been completed has been received from another electronic device 100, it may output a questionnaire for the user from the notification unit 14.

一実施形態に係る配膳用具10によれば、利用者のアレルギーに関する情報に対応する通知を出力する他にも、配膳用具10の通知部14を、さらに有効に活用することができる。このため、一実施形態によれば、配膳用具10に有効に活用し得る。 According to one embodiment of the food serving tool 10, in addition to outputting a notification corresponding to information related to the user's allergies, the notification unit 14 of the food serving tool 10 can be used more effectively. Therefore, according to one embodiment, the food serving tool 10 can be used effectively.

例えば図15Aに示す配膳用具10Aは、アンケートQN1に回答する利用者の操作を操作部20によって検出してよい。また、配膳用具10Aは、利用者によってアンケートに対する回答が得られたら、当該回答の結果を、例えば他の電子機器100などに送信してもよい。 For example, the food serving tool 10A shown in FIG. 15A may detect the operation of a user answering a questionnaire QN1 using the operation unit 20. Furthermore, when the user answers the questionnaire, the food serving tool 10A may transmit the answer to, for example, another electronic device 100.

図16は、一実施形態に係る配膳用具10がアンケートの結果を送信する動作を説明するフローチャートである。図12に示す動作を行う状況として想定されるのは、例えば図15Aに示すように利用者に対するアンケートが通知部14に表示された状況としてよい。 Figure 16 is a flowchart explaining the operation of the food serving tool 10 according to one embodiment to send the results of a questionnaire. The situation in which the operation shown in Figure 12 is performed may be, for example, a situation in which a questionnaire for the user is displayed on the notification unit 14, as shown in Figure 15A.

図16に示す動作が開始すると、配膳用具10のプロセッサ12は、利用者によるアンケートに対する入力が操作部20によって検出されたか否かを判定する(ステップS51)。ステップS51においてアンケートに対する入力が検出されたら、プロセッサ12は、当該アンケートの結果を示す情報を、例えば他の電子機器100に送信してよい(ステップS52)。ステップS52おいて、プロセッサ12は、アンケートの結果を示す情報を、例えば通信部18から送信してよい。ステップS52において、プロセッサ12は、例えばアンケートの結果を示す情報を、利用者のアレルギーに関する情報に関連付けて送信してもよい。 When the operation shown in FIG. 16 starts, the processor 12 of the food serving tool 10 determines whether or not an input to the questionnaire by the user has been detected by the operation unit 20 (step S51). If an input to the questionnaire is detected in step S51, the processor 12 may transmit information indicating the results of the questionnaire, for example to another electronic device 100 (step S52). In step S52, the processor 12 may transmit information indicating the results of the questionnaire, for example, from the communication unit 18. In step S52, the processor 12 may transmit information indicating the results of the questionnaire, for example, in association with information regarding the user's allergies.

このように、少なくとも1つのプロセッサ12は、利用者に対するアンケートの結果情報を、利用者のアレルギーに関する情報とともに、他の電子機器100に送信してもよい。 In this manner, at least one processor 12 may transmit survey result information for the user to another electronic device 100 together with information regarding the user's allergies.

(他の実施形態)
次に、他の実施形態について説明する。
Other Embodiments
Next, another embodiment will be described.

図17は、一実施形態に係るシステムの構成を示す図である。図17に示すように、一実施形態に係るシステム2は、配膳用具10A、食器30、及び食器などに取り付けられる食器用無線タグ40を含んで構成されてよい。一実施形態に係るシステム2は、食器30及び食器などにとりつけられた食器用無線タグ40の双方を任意の数含んで構成されてよい。一実施形態において、システム2は、食器30及び食器用無線タグ40の双方を含んで構成されてもよいし、食器30又は食器用無線タグ40の一方のみを含んで構成されてもよい。図17に示すように、システム2に係る配膳用具10Aは、上述した配膳用具10などと同様の構成とすることができるため、より詳細な説明は省略する。 Figure 17 is a diagram showing the configuration of a system according to one embodiment. As shown in Figure 17, a system 2 according to one embodiment may be configured to include a serving utensil 10A, tableware 30, and a tableware wireless tag 40 attached to the tableware, etc. A system 2 according to one embodiment may be configured to include any number of both tableware 30 and tableware wireless tags 40 attached to the tableware, etc. In one embodiment, the system 2 may be configured to include both tableware 30 and tableware wireless tags 40, or may be configured to include only one of the tableware 30 or the tableware wireless tag 40. As shown in Figure 17, the serving utensil 10A according to the system 2 may have a similar configuration to the serving utensil 10 described above, and therefore a more detailed description will be omitted.

食器30及び食器用無線タグ40は、各種の形状、大きさ、及び/又は構成としてよい。食器30及び食器用無線タグ40が取り付けられた食器は、飲食物を載せたり含んだりしてよい。 The tableware 30 and the tableware wireless tag 40 may be of various shapes, sizes, and/or configurations. The tableware 30 and the tableware to which the tableware wireless tag 40 is attached may be used to hold or contain food or drink.

次に、図17に示した食器30及び食器用無線タグ40のそれぞれの構成について、さらに説明する。 Next, the configuration of the tableware 30 and the wireless tableware tag 40 shown in Figure 17 will be further explained.

図18は、一実施形態に係る食器30の構成を概略的に示す機能ブロック図である。 Figure 18 is a functional block diagram that shows the schematic configuration of tableware 30 according to one embodiment.

図18に示すように、一実施形態に係る食器30は、プロセッサ32と、記憶部36と、通信部38と、を備えてよい。一実施形態に係る食器30は、図18に示す機能部の一部を備えなくてもよいし、図18に示す以外の機能部を備えてもよい。 As shown in FIG. 18, the tableware 30 according to one embodiment may include a processor 32, a memory unit 36, and a communication unit 38. The tableware 30 according to one embodiment may not include some of the functional units shown in FIG. 18, or may include functional units other than those shown in FIG. 18.

図18に示す機能部、すなわち、プロセッサ32、記憶部36、及び通信部38は、それぞれ、図2に示したプロセッサ12、記憶部16、及び通信部18と同様の思想に基づいて構成してよい。また、図18に示す機能部、すなわち、プロセッサ32、記憶部36、及び通信部38は、それぞれ、必要に応じて、適宜他の思想に基づく構成としてもよい。これらの機能部については、より詳細な説明は省略する。図18に示す食器30は、いわゆるIoT(Internet of Things)食器としてもよい。 The functional units shown in FIG. 18, i.e., the processor 32, the memory unit 36, and the communication unit 38, may be configured based on the same concept as the processor 12, the memory unit 16, and the communication unit 18 shown in FIG. 2, respectively. Furthermore, the functional units shown in FIG. 18, i.e., the processor 32, the memory unit 36, and the communication unit 38, may be configured based on other concepts as appropriate, as necessary. A more detailed description of these functional units will be omitted. The tableware 30 shown in FIG. 18 may be so-called IoT (Internet of Things) tableware.

一実施形態に係る食器30において、記憶部36は、飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能に構成されてよい。特に、食器30において、記憶部16は、当該食器30に載せられる飲食物のアレルゲン情報を記憶可能に構成されてよい。また、一実施形態に係る食器30において、通信部38は、例えば他の電子機器100などと通信可能に構成されてよい。 In the tableware 30 according to one embodiment, the memory unit 36 may be configured to store allergen information for food and drink provided in a food and drink provision service. In particular, in the tableware 30, the memory unit 16 may be configured to store allergen information for food and drink placed on the tableware 30. Furthermore, in the tableware 30 according to one embodiment, the communication unit 38 may be configured to be able to communicate with, for example, another electronic device 100.

図19は、一実施形態に係る食器用無線タグ40の構成を概略的に示す機能ブロック図である。 Figure 19 is a functional block diagram that shows the schematic configuration of a wireless tag 40 for tableware according to one embodiment.

図19に示すように、一実施形態に係る食器用無線タグ40は、プロセッサ42と、記憶部46と、通信部48と、を備えてよい。一実施形態に係る食器用無線タグ40は、図19に示す機能部の一部を備えなくてもよいし、図19に示す以外の機能部を備えてもよい。 As shown in FIG. 19, the wireless tag for tableware 40 according to one embodiment may include a processor 42, a memory unit 46, and a communication unit 48. The wireless tag for tableware 40 according to one embodiment may not include some of the functional units shown in FIG. 19, or may include functional units other than those shown in FIG. 19.

図19に示す機能部、すなわち、プロセッサ42、記憶部46、及び通信部48は、それぞれ、図18に示したプロセッサ32、記憶部36、及び通信部38と同様の思想に基づいて構成してよい。また、図19に示す機能部、すなわち、プロセッサ42、記憶部46、及び通信部48は、それぞれ、必要に応じて、適宜他の思想に基づく構成としてもよい。これらの機能部については、より詳細な説明は省略する。図19に示す食器用無線タグ40は、いわゆるIoT(Internet of Things)タグとしてもよい。一実施形態に係る食器用無線タグ40は、食器などに取り付けられる。このため、食器用無線タグ40は、全体として比較的小型に構成してもよい。一実施形態に係る食器用無線タグ40は、例えば食器に取り付け又は貼り付け可能な無線タグとしてよい。 The functional units shown in FIG. 19, i.e., the processor 42, the memory unit 46, and the communication unit 48, may be configured based on the same concept as the processor 32, the memory unit 36, and the communication unit 38 shown in FIG. 18, respectively. Furthermore, the functional units shown in FIG. 19, i.e., the processor 42, the memory unit 46, and the communication unit 48, may be configured based on other concepts as appropriate, as necessary. Detailed explanations of these functional units will be omitted. The wireless tag 40 for tableware shown in FIG. 19 may be a so-called IoT (Internet of Things) tag. The wireless tag 40 for tableware according to one embodiment is attached to tableware or the like. For this reason, the wireless tag for tableware 40 may be configured to be relatively small overall. The wireless tag for tableware 40 according to one embodiment may be, for example, a wireless tag that can be attached or stuck to tableware.

一実施形態に係る食器用無線タグ40において、記憶部46は、記憶部36と同様に、飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能に構成されてよい。特に、食器用無線タグ40において、記憶部46は、当該食器用無線タグ40が取り付けられる食器などに載せられる飲食物のアレルゲン情報を記憶可能に構成されてよい。また、一実施形態に係る食器用無線タグ40において、通信部48は、例えば他の電子機器100などと通信可能に構成されてよい。 In the wireless tableware tag 40 according to one embodiment, the memory unit 46 may be configured to store allergen information of food and beverages provided in a food and beverage provision service, similar to the memory unit 36. In particular, in the wireless tableware tag 40, the memory unit 46 may be configured to store allergen information of food and beverages placed on tableware to which the wireless tableware tag 40 is attached. Furthermore, in the wireless tableware tag 40 according to one embodiment, the communication unit 48 may be configured to be able to communicate with, for example, other electronic devices 100.

図17に示したシステム2において、配膳用具10Aは、食器30及び/又は食器用無線タグ40から、それぞれ載せられた飲食物のアレルゲン情報を取得する。これにより、配膳用具10Aは、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報に基づいて、当該利用者にとって飲食物が安全か否かを示す通知を、通知部14から出力することができる。 In the system 2 shown in FIG. 17, the serving utensil 10A acquires allergen information for the food or drink placed on the tableware 30 and/or the wireless tableware tag 40. This allows the serving utensil 10A to output a notification from the notification unit 14 indicating whether the food or drink is safe for the user of the food and drink service based on the allergy information of the user.

図20は、システム2に係る配膳用具10Aの動作を説明するフローチャートである。 Figure 20 is a flowchart explaining the operation of the food serving tool 10A in system 2.

図20に示す動作が開始すると、配膳用具10Aのプロセッサ12は、例えば他の電子機器100などから、飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を取得したか否かを判定する(ステップS1)。ステップS1は、図4において説明したステップS1などと同様に行われてよい。 20 starts, the processor 12 of the food serving tool 10A determines whether or not information about allergies of a user of the food and beverage service has been acquired, for example, from another electronic device 100 (step S1). Step S1 may be performed in the same manner as step S1 described in FIG. 4.

ステップS1においてアレルギーに関する情報が取得されたら、プロセッサ12は、食器30及び/又は食器用無線タグ40から飲食物のアレルゲン情報を取得したか否かを判定する(ステップS61)。ステップS61において、プロセッサ12は、食器30の通信部38及び/又は食器用無線タグ40の通信部48から送信されたアレルゲン情報が通信部18によって受信されたか否かを判定してもよい。 When information regarding allergies is acquired in step S1, the processor 12 determines whether or not allergen information of the food or drink has been acquired from the tableware 30 and/or the wireless tableware tag 40 (step S61). In step S61, the processor 12 may determine whether or not allergen information transmitted from the communication unit 38 of the tableware 30 and/or the communication unit 48 of the wireless tableware tag 40 has been received by the communication unit 18.

ステップS61においてアレルゲン情報が取得されたら、プロセッサ12は、利用者のアレルギーに関する情報と、アレルゲン情報とが一致するか否かを判定する。プロセッサ12は、これら双方の情報が一致するか否かに応じて、所定の通知を通知部14から出力してよい(ステップS62)。 Once the allergen information is acquired in step S61, the processor 12 determines whether the information regarding the user's allergy matches the allergen information. The processor 12 may output a predetermined notification from the notification unit 14 depending on whether the two pieces of information match (step S62).

例えば、配膳用具10Aは、ステップS1において、利用者のアレルギーに関する情報として、利用者が「そば」アレルギーである旨の情報を受信したとする。また、配膳用具10Aは、ステップS61において、配膳用具10Aの近くにある、又は配膳用具10Aに載せられた食器30又は食器用無線タグ40が取り付けられた食器から、アレルゲン情報として「そば」を示す旨の情報を受信したとする。この場合、アレルギーに関する情報とアレルゲン情報とが一致する。したがって、プロセッサ12は、ステップS62において、例えば「アレルゲンが含まれています(リスクがあります)」のような通知を、通知部14から出力してよい。 For example, suppose that in step S1, the serving utensil 10A receives information regarding the user's allergy that the user is allergic to "buckwheat". Also, suppose that in step S61, the serving utensil 10A receives information indicating "buckwheat" as allergen information from a piece of tableware 30 or tableware with a wireless tableware tag 40 attached that is near the serving utensil 10A or placed on the serving utensil 10A. In this case, the allergy information and the allergen information match. Therefore, in step S62, the processor 12 may output a notification such as "Contains allergens (there is a risk)" from the notification unit 14.

一方、例えば、配膳用具10Aは、ステップS1において、利用者のアレルギーに関する情報として、利用者が「エビ」アレルギーである旨の情報を受信したとする。また、配膳用具10Aは、ステップS61において、配膳用具10Aの近くにある、又は配膳用具10Aに載せられた食器30又は食器用無線タグ40が取り付けられた食器から、アレルゲン情報として「そば」を示す旨の情報を受信したとする。この場合、アレルギーに関する情報とアレルゲン情報とが一致しない。したがって、プロセッサ12は、ステップS62において、例えば「アレルゲンは含まれていません(リスクはありません)」のような通知を、通知部14から出力してよい。 On the other hand, for example, suppose that in step S1, the serving utensil 10A receives information regarding the user's allergy that the user is allergic to "shrimp." Also, suppose that in step S61, the serving utensil 10A receives information indicating "buckwheat" as allergen information from a piece of tableware 30 or tableware with a wireless tableware tag 40 attached that is near the serving utensil 10A or placed on the serving utensil 10A. In this case, the allergy information and the allergen information do not match. Therefore, in step S62, the processor 12 may output a notification from the notification unit 14, such as "Does not contain allergens (no risk)."

このように、一実施形態において、配膳用具10の通信部18は、飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部36を備える食器30からアレルゲン情報を取得してもよい。また、配膳用具10通信部18は、飲食物提供サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部46を備える食器用無線タグ40からアレルゲン情報を取得してもよい。 In this way, in one embodiment, the communication unit 18 of the serving tool 10 may obtain allergen information from tableware 30 equipped with a memory unit 36 capable of storing allergen information of food and beverages provided in the food and beverage service. The communication unit 18 of the serving tool 10 may also obtain allergen information from a wireless tableware tag 40 equipped with a memory unit 46 capable of storing allergen information of food and beverages provided in the food and beverage service.

そして、少なくとも1つのプロセッサ12は、通信部18から取得されたアレルゲン情報と利用者のアレルギーに関する情報とが一致すると、通知部14から例えばリスクがある旨などの所定の通知を出力してもよい。一方、少なくとも1つのプロセッサ12は、通信部18から取得されたアレルゲン情報と利用者のアレルギーに関する情報とが一致しないと、通知部14から例えばリスクがない旨などの所定の通知を出力してもよい。すなわち、少なくとも1つのプロセッサ12は、通信部18から取得されたアレルゲン情報と利用者のアレルギーに関する情報とが一致するか否かに応じて、通知部14から所定の通知を出力してもよい。 Then, when the allergen information acquired from the communication unit 18 matches the information on the user's allergy, the at least one processor 12 may output a predetermined notification from the notification unit 14, for example, that there is a risk. On the other hand, when the allergen information acquired from the communication unit 18 does not match the information on the user's allergy, the at least one processor 12 may output a predetermined notification from the notification unit 14, for example, that there is no risk. In other words, the at least one processor 12 may output a predetermined notification from the notification unit 14 depending on whether the allergen information acquired from the communication unit 18 matches the information on the user's allergy.

図21は、システム2に係る食器30及び食器用無線タグ40の動作を説明するフローチャートである。 Figure 21 is a flowchart explaining the operation of the tableware 30 and the tableware wireless tag 40 in the system 2.

図21に示す処理が開始すると、食器30のプロセッサ32又は食器用無線タグ40のプロセッサ42は、配膳用具10からアレルゲン情報の要求を検出したか否かを判定する(ステップS71)。ステップS71において、食器30のプロセッサ32又は食器用無線タグ40のプロセッサ42は、配膳用具10の通信部18から送信されるアレルゲン情報の要求を、通信部38又は通信部48によって受信してもよい。 21 starts, the processor 32 of the tableware 30 or the processor 42 of the wireless tableware tag 40 determines whether or not a request for allergen information has been detected from the serving utensil 10 (step S71). In step S71, the processor 32 of the tableware 30 or the processor 42 of the wireless tableware tag 40 may receive the request for allergen information transmitted from the communication unit 18 of the serving utensil 10 via the communication unit 38 or the communication unit 48.

ステップS71においてアレルゲン情報の要求が検出されたら、食器30のプロセッサ32又は食器用無線タグ40のプロセッサ42は、それぞれ記憶部36又は記憶部46に記憶されたアレルゲン情報を送信する(ステップS72)。ステップS72において、食器30のプロセッサ32又は食器用無線タグ40のプロセッサ42は、それぞれ通信部38又は通信部48から、配膳用具10の通信部18又は他の電子機器100の通信部108などに、アレルゲン情報を送信してよい。 When a request for allergen information is detected in step S71, the processor 32 of the tableware 30 or the processor 42 of the tableware wireless tag 40 transmits the allergen information stored in the memory unit 36 or the memory unit 46, respectively (step S72). In step S72, the processor 32 of the tableware 30 or the processor 42 of the tableware wireless tag 40 may transmit the allergen information from the communication unit 38 or the communication unit 48, respectively, to the communication unit 18 of the serving utensil 10 or the communication unit 108 of another electronic device 100, etc.

このように、システム2に係る食器30において、少なくとも1つのプロセッサ32は、アレルゲン情報の要求を検出すると、アレルゲン情報を通信部38から他の電子機器などに送信してもよい。また、システム2に係る食器用無線タグ40において、少なくとも1つのプロセッサ42は、アレルゲン情報の要求を検出すると、アレルゲン情報を通信部48から他の電子機器などに送信してもよい。 In this way, in the tableware 30 of the system 2, when at least one processor 32 detects a request for allergen information, it may transmit the allergen information from the communication unit 38 to another electronic device, etc. Also, in the tableware wireless tag 40 of the system 2, when at least one processor 42 detects a request for allergen information, it may transmit the allergen information from the communication unit 48 to another electronic device, etc.

上述した実施形態は、システム1及び2に含まれる配膳用具10としての実施のみに限定されるものではない。例えば、上述した実施形態は、システム1及び/又はシステム2に含まれる他の電子機器100として実施してもよい。また、上述した実施形態は、システム1及び/又はシステム2のようなシステムとして実施してもよい。また、上述した実施形態は、システム1及び/又はシステム2に含まれる各種の機器としての実施のみに限定されるものでもない。例えば、上述した実施形態は、システム1及び/又はシステム2に含まれる配膳用具10のような電子機器の制御方法として実施してもよい。さらに、例えば、上述した実施形態は、システム1及び/又はシステム2に含まれる配膳用具10のような電子機器が実行するプログラムとして実施してもよい。 The above-described embodiments are not limited to implementation as the serving tool 10 included in systems 1 and 2. For example, the above-described embodiments may be implemented as other electronic devices 100 included in systems 1 and/or 2. The above-described embodiments may also be implemented as a system such as systems 1 and/or 2. The above-described embodiments are not limited to implementation as various devices included in systems 1 and/or 2. For example, the above-described embodiments may be implemented as a control method for electronic devices such as the serving tool 10 included in systems 1 and/or 2. Furthermore, for example, the above-described embodiments may be implemented as a program executed by electronic devices such as the serving tool 10 included in systems 1 and/or 2.

本開示を諸図面及び実施例に基づき説明してきたが、当業者であれば本開示に基づき種々の変形又は修正を行うことが容易であることに注意されたい。したがって、これらの変形又は修正は本開示の範囲に含まれることに留意されたい。例えば、各機能部に含まれる機能などは論理的に矛盾しないように再配置可能である。複数の機能部等は、1つに組み合わせられたり、分割されたりしてよい。上述した本開示に係る各実施形態は、それぞれ説明した各実施形態に忠実に実施することに限定されるものではなく、適宜、各特徴を組み合わせたり、一部を省略したりして実施され得る。つまり、本開示の内容は、当業者であれば本開示に基づき種々の変形および修正を行うことができる。したがって、これらの変形および修正は本開示の範囲に含まれる。例えば、各実施形態において、各機能部、各手段、各ステップなどは論理的に矛盾しないように他の実施形態に追加し、若しくは、他の実施形態の各機能部、各手段、各ステップなどと置き換えることが可能である。また、各実施形態において、複数の各機能部、各手段、各ステップなどを1つに組み合わせたり、或いは分割したりすることが可能である。また、上述した本開示の各実施形態は、それぞれ説明した各実施形態に忠実に実施することに限定されるものではなく、適宜、各特徴を組み合わせたり、一部を省略したりして実施することもできる。 Although the present disclosure has been described based on the drawings and examples, it should be noted that a person skilled in the art can easily make various modifications or corrections based on the present disclosure. Therefore, it should be noted that these modifications or corrections are included in the scope of the present disclosure. For example, the functions included in each functional unit can be rearranged so as not to be logically inconsistent. Multiple functional units, etc. may be combined into one or divided. Each embodiment of the present disclosure described above is not limited to being implemented faithfully to each of the embodiments described, and may be implemented by combining each feature as appropriate or omitting some of them. In other words, the contents of the present disclosure can be modified and corrected in various ways by a person skilled in the art based on the present disclosure. Therefore, these modifications and corrections are included in the scope of the present disclosure. For example, in each embodiment, each functional unit, each means, each step, etc. can be added to other embodiments so as not to be logically inconsistent, or replaced with each functional unit, each means, each step, etc. of other embodiments. In addition, in each embodiment, multiple functional units, each means, each step, etc. can be combined into one or divided. Furthermore, each of the above-described embodiments of the present disclosure is not limited to being implemented faithfully according to each of the described embodiments, but may be implemented by combining each feature or omitting some features as appropriate.

例えば、上述した実施形態においては、主として食物アレルギーのアレルギー保持者の用に供することを想定して説明した。しかしながら、一実施形態に係る配膳用具10などは、食物アレルギーのアレルギー保持者の用に供することに限定されない。一実施形態に係る配膳用具10などは、例えば宗教上の理由によって食べることができない飲食物がある者の用に供するものであってもよい。また、一実施形態に係る配膳用具10などは、例えば妊婦又は高血圧の傾向がある者など、食事制限を課されている者の用に供するものであってもよい。また、一実施形態に係る配膳用具10などは、アレルギーに限定されず、例えば利用者の好き嫌いのような食べ物に対する好みに対応するものとしてもよい。以上のような場合、アレルギーに関する情報の内容を、アレルギー以外の観点から入力又は登録すればよい。 For example, in the above-described embodiment, the description was given assuming that the serving tool 10 is mainly for use by people with food allergies. However, the serving tool 10 according to one embodiment is not limited to being used by people with food allergies. The serving tool 10 according to one embodiment may be for use by people who cannot eat certain foods or drinks for religious reasons. The serving tool 10 according to one embodiment may also be for use by people who are subject to dietary restrictions, such as pregnant women or people prone to high blood pressure. The serving tool 10 according to one embodiment is not limited to allergies, and may correspond to the user's food preferences, such as likes and dislikes. In such cases, the content of the information related to allergies may be entered or registered from a perspective other than allergies.

1,2 システム
10 配膳用具
12 プロセッサ
14 通知部
16 記憶部
18 通信部
20 操作部
30 食器
32 プロセッサ
36 記憶部
38 通信部
40 食器用無線タグ
42 プロセッサ
46 記憶部
48 通信部
100 他の電子機器
102 プロセッサ
104 表示部
106 記憶部
108 通信部
110 操作部
112 読取部
N ネットワーク

REFERENCE SIGNS LIST 1, 2 System 10 Food serving utensils 12 Processor 14 Notification unit 16 Memory unit 18 Communication unit 20 Operation unit 30 Tableware 32 Processor 36 Memory unit 38 Communication unit 40 Wireless tag for tableware 42 Processor 46 Memory unit 48 Communication unit 100 Other electronic device 102 Processor 104 Display unit 106 Memory unit 108 Communication unit 110 Operation unit 112 Reading unit N Network

Claims (15)

飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶可能な記憶部と、
通知を出力する通知部と、
少なくとも1つのプロセッサと、
を備え
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記アレルギーに関する情報に対応する通知を前記通知部から出力する配膳用具であって、
前記通知部はタッチスクリーンを含み、
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記タッチスクリーンに表示されたオブジェクトに対する所定の操作を検出すると、前記タッチスクリーンにおける表示の態様を変更し、前記利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を示す信号を他の電子機器に送信する、配膳用具。
A storage unit capable of storing information regarding allergies of users of the food and beverage provision service;
A notification unit that outputs a notification;
At least one processor;
Equipped with
The at least one processor is a serving tool that outputs a notification corresponding to the information regarding the allergy from the notification unit,
the notification unit includes a touch screen;
When the at least one processor detects a predetermined operation on an object displayed on the touch screen, it changes the display manner on the touch screen and sends a signal to another electronic device indicating that the food or beverage to be served to the user is ready.
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶可能な記憶部と、A storage unit capable of storing information regarding allergies of users of the food and beverage provision service;
通知を出力する通知部と、A notification unit that outputs a notification;
少なくとも1つのプロセッサと、At least one processor;
を備え、Equipped with
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記アレルギーに関する情報に対応する通知を前記通知部から出力する配膳用具であって、The at least one processor is a serving tool that outputs a notification corresponding to the information regarding the allergy from the notification unit,
前記通知部はタッチスクリーンを含み、the notification unit includes a touch screen;
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記タッチスクリーンに表示されたオブジェクトに対する所定の操作を検出すると、前記タッチスクリーンにおける表示の態様を変更し、前記利用者に提供される飲食物の配膳を行うスタッフを示す表示を、前記タッチスクリーンに表示する、配膳用具。When the at least one processor detects a predetermined operation on an object displayed on the touch screen, it changes the display manner on the touch screen and displays on the touch screen an indication of the staff who will be serving food and beverages to the user.
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記利用者に提供される飲食物のオーダを示す信号を他の電子機器から受信したことを検出すると、前記オーダに対応する通知を前記通知部から出力する、請求項1又は2に記載の配膳用具。 The food serving utensil of claim 1 or 2, wherein when the at least one processor detects that a signal indicating an order for food or beverage to be provided to the user has been received from another electronic device, the at least one processor outputs a notification corresponding to the order from the notification unit. 前記少なくとも1つのプロセッサは、前記利用者に飲食物の提供が完了したことを示す信号を他の電子機器から受信したことを検出すると、前記通知部から広告を出力する、請求項1又は2に記載の配膳用具。 The food serving tool of claim 1 or 2, wherein the at least one processor outputs an advertisement from the notification unit when it detects that a signal indicating that food and beverage has been provided to the user has been received from another electronic device. 前記少なくとも1つのプロセッサは、前記広告が前記アレルギーに関する情報に対応する通知よりも強調されるように、前記通知部から広告を出力する、請求項に記載の配膳用具。 The food service utensil of claim 4 , wherein the at least one processor outputs the advertisement from the notification portion such that the advertisement is emphasized over a notice corresponding to information regarding the allergy. 前記少なくとも1つのプロセッサは、前記通知部から、前記利用者のアレルギーに関する情報に対応する広告を出力する、請求項に記載の配膳用具。 The food serving utensil according to claim 4 , wherein the at least one processor outputs, from the notification unit, an advertisement corresponding to information regarding the user's allergies. 前記少なくとも1つのプロセッサは、前記利用者に対するアンケートを前記通知部から出力する、請求項1又は2に記載の配膳用具。 The food serving tool according to claim 1 or 2 , wherein the at least one processor outputs a questionnaire to the user from the notification unit. 前記少なくとも1つのプロセッサは、前記利用者に飲食物の提供が完了したことを示す信号を他の電子機器から受信したことを検出すると、前記利用者に対するアンケートを前記通知部から出力する、請求項に記載の配膳用具。 The food serving tool of claim 7, wherein when the at least one processor detects that a signal indicating that food and beverage has been provided to the user has been received from another electronic device, the processor outputs a questionnaire for the user from the notification unit . 前記少なくとも1つのプロセッサは、前記利用者に対するアンケートの結果情報を、前記利用者のアレルギーに関する情報とともに、他の電子機器に送信する、請求項に記載の配膳用具。 The food serving utensil according to claim 7 , wherein the at least one processor transmits result information of the questionnaire for the user together with information regarding the user's allergies to another electronic device. アレルゲン情報を記憶可能な記憶部を備える食器又は食器用無線タグから前記アレルゲン情報を取得する通信部を備え、
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記通信部から取得されたアレルゲン情報と前記利用者のアレルギーに関する情報とが一致すると、前記通知部から所定の通知を出力する、請求項1又は2に記載の配膳用具。
a communication unit that acquires allergen information from tableware having a storage unit capable of storing allergen information or a wireless tag for tableware;
The food serving utensil according to claim 1 or 2 , wherein the at least one processor outputs a predetermined notification from the notification unit when the allergen information acquired from the communication unit matches information regarding the user's allergies.
前記サービスにおいて提供される飲食物のアレルゲン情報を記憶可能な記憶部を備える食器又は食器用無線タグから、前記アレルゲン情報を取得する通信部を備え、
前記少なくとも1つのプロセッサは、前記通信部から取得されたアレルゲン情報と前記利用者のアレルギーに関する情報とが一致しないと、前記通知部から所定の通知を出力する、請求項1又は2に記載の配膳用具。
a communication unit that acquires allergen information from tableware or a wireless tag for tableware, the communication unit having a storage unit capable of storing allergen information of food and drink provided in the service;
The food serving utensil according to claim 1 or 2 , wherein the at least one processor outputs a predetermined notification from the notification unit when the allergen information obtained from the communication unit does not match the information regarding the user's allergies.
配膳用具の制御方法であって、
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶部に記憶するステップと、
前記アレルギーに関する情報に対応する通知を、前記配膳用具に備えられた通知部から出力するステップと、
を含み、
前記通知部はタッチスクリーンを含み、
前記タッチスクリーンに表示されたオブジェクトに対する所定の操作を検出すると、前記タッチスクリーンにおける表示の態様を変更し、前記利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を示す信号を他の電子機器に送信するステップを含む、方法。
A method for controlling serving utensils, comprising the steps of:
storing information regarding allergies of a user of the food and beverage provision service in a storage unit;
outputting a notification corresponding to the information regarding the allergy from a notification unit provided in the serving utensil;
Including,
the notification unit includes a touch screen;
The method includes a step of, when a predetermined operation on an object displayed on the touch screen is detected, changing the manner of display on the touch screen and transmitting a signal to another electronic device indicating that food or beverage is ready to be served to the user.
配膳用具の制御方法であって、
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶部に記憶するステップと、
前記アレルギーに関する情報に対応する通知を、前記配膳用具に備えられた通知部から出力するステップと、
を含み、
前記通知部はタッチスクリーンを含み、
前記タッチスクリーンに表示されたオブジェクトに対する所定の操作を検出すると、前記タッチスクリーンにおける表示の態様を変更し、前記利用者に提供される飲食物の配膳を行うスタッフを示す表示を、前記タッチスクリーンに表示するステップを含む、方法。
A method for controlling serving utensils, comprising the steps of:
storing information regarding allergies of a user of the food and beverage provision service in a storage unit;
outputting a notification corresponding to the information regarding the allergy from a notification unit provided in the serving utensil;
Including,
the notification unit includes a touch screen;
The method includes a step of, when a predetermined operation on an object displayed on the touch screen is detected, changing the manner of display on the touch screen and displaying on the touch screen an indication of staff serving food and beverages to the user.
コンピュータに、
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶部に記憶するステップと、
前記アレルギーに関する情報に対応する通知を、配膳用具に備えられた通知部から出力するステップと、
を実行させるプログラムであって、
前記通知部はタッチスクリーンを含み、
前記タッチスクリーンに表示されたオブジェクトに対する所定の操作を検出すると、前記タッチスクリーンにおける表示の態様を変更し、前記利用者に提供される飲食物の準備が完了した旨を示す信号を他の電子機器に送信するステップを実行させる、プログラム。
On the computer,
storing information regarding allergies of a user of the food and beverage provision service in a storage unit;
outputting a notification corresponding to the information regarding the allergy from a notification unit provided in the serving utensil;
A program for executing
the notification unit includes a touch screen;
A program that, when a specified operation on an object displayed on the touch screen is detected, executes a step of changing the display mode on the touch screen and transmitting a signal to another electronic device indicating that food or beverage to be served to the user is ready.
コンピュータに、On the computer,
飲食物提供サービスの利用者のアレルギーに関する情報を記憶部に記憶するステップと、storing information regarding allergies of a user of the food and beverage provision service in a storage unit;
前記アレルギーに関する情報に対応する通知を、配膳用具に備えられた通知部から出力するステップと、outputting a notification corresponding to the information regarding the allergy from a notification unit provided in the serving utensil;
を実行させるプログラムであって、A program for executing
前記通知部はタッチスクリーンを含み、the notification unit includes a touch screen;
前記タッチスクリーンに表示されたオブジェクトに対する所定の操作を検出すると、前記タッチスクリーンにおける表示の態様を変更し、前記利用者に提供される飲食物の配膳を行うスタッフを示す表示を、前記タッチスクリーンに表示するステップを実行させる、プログラム。When a predetermined operation on an object displayed on the touch screen is detected, the program executes a step of changing the display mode on the touch screen and displaying on the touch screen an indication of staff who will be serving food and beverages to the user.
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