JP7578439B2 - 荷物保管装置及び受付システム - Google Patents

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特許法第３０条第２項適用 １．開催日 ：２０１９年１１月６日～８日 展示会名、開催場所 ：オカムラグランドフェア２０１９ オカムラガーデンコートショールーム ２．開催日 ：２０１９年１２月５日～６日 展示会名、開催場所 ：オカムラフェアｉｎ大阪２０１９ オカムラＫＩＺＵＫＩ ＬＡＢＯ ３．ウェブサイトの掲載日 ：２０１９年１２月２７日 ウェブサイトのアドレス ：ＳＥＣＵＲＩＴＹ ＳＨＯＷ ｈｔｔｐｓ：／／ｍｅｓｓｅ．ｎｉｋｋｅｉ．ｃｏ．ｊｐ／ｅｘｈｉｂｉｔｏｒ／ｉｎｆｏ／ＳＳ／ｊａ／１３６９３／ ４．開催日 ：２０２０年０７月２９日～３１日 展示会名、開催場所 ：第１２回関西ホテル・レストラン・ショー インテックス大阪６号館Ａ ５．ウェブサイトの掲載日 ：２０２０年０６月２６日 ウェブサイトのアドレス ：第１２回関西ホテル・レストラン・ショー ｈｔｔｐｓ：／／ｊｍａｃｖ．ｈｅｒｏｋｕａｐｐ．ｃｏｍ／ｋｈｒ２０２０／ｗｅｂｇｕｉｄｅｎａｖｉ／ｐｒｏｄｕｃｔ／ｓｅａｒｃｈ ｈｔｔｐｓ：／／ｊｍａｃｖ．ｈｅｒｏｋｕａｐｐ．ｃｏｍ／ｋｈｒ２０２０／ｗｅｂｇｕｉｄｅｎａｖｉ／ｐｒｏｄｕｃｔ／ｄｅｔａｉｌｓ？ｐｒｏｄｕｃｔ＿ｉｄ＝６２４８ ｈｔｔｐｓ：／／ｊｍａｃｖ．ｈｅｒｏｋｕａｐｐ．ｃｏｍ／ｋｈｒ２０２０／ｗｅｂｇｕｉｄｅｎａｖｉ／ｅｘｈｉｂｉｔｏｒ／ｄｅｔａｉｌｓ？ｅｘｈｉｂｉｔｏｒ＿ｉｄ＝１２９７３１ ６．発送日 ：２０２０年０６月２４日 発送物 ：第１２回関西ホテル・レストラン・ショー案内状 ７．納品日 ：２０２０年０７月２０日 納品場所 ：Ｈ．Ｉ．Ｓ．ホテルホールディングス株式会社 変なホテル奈良 ８．発行日 ：２０２０年０７月１０日 刊行物 ：季刊情報誌「観光施設」銀河 通刊３３２号 Ｐ２－３ ９．ウェブサイトの掲載日 ：２０１９年１０月２５日 ウェブサイトのアドレス ：ニュースリリース ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｏｋａｍｕｒａ．ｃｏ．ｊｐ／ｃｏｍｐａｎｙ／ｔｏｐｉｃｓ／ｐｒｏｄｕｃｔ／２０１９／ｂａｇｇａｇｅ＿ｋｅｅｐｅｒ．ｈｔｍｌ

特許法第３０条第２項適用 １０．ウェブサイトの掲載日 ：２０２０年０７月２１日 ウェブサイトのアドレス ：製品情報 ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｏｋａｍｕｒａ．ｃｏ．ｊｐ／ ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｏｋａｍｕｒａ．ｃｏ．ｊｐ／ｐｒｏｄｕｃｔ／？ｃ１＝ｓｅｃｕｒｉｔｙ＆ｃ１－２＝＆ｃ２＝ｏｆｆｉｃｅｓｅｃｕｒｉｔｙ＆ｃ３＝ｌｕｇｇａｇｅｓｔｏｒａｇｅ ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｏｋａｍｕｒａ．ｃｏ．ｊｐ／ｐｒｏｄｕｃｔ／ｓｅｃｕｒｉｔｙ／ｐｄｆ／ｂａｇｇａｇｅｋｅｅｐｅｒ＿ｌｅａｆｌｅｔ＿２０２００５．ｐｄｆ １１．ウェブサイトの掲載日 ：２０２０年０８月１１日 ウェブサイトのアドレス ：オカムラグループＳｕｓｔａｉｎａｂｉｌｉｔｙ Ｒｅｐｏｒｔ ２０２０ Ｐ．４３ ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｏｋａｍｕｒａ．ｃｏ．ｊｐ／ｃｏｍｐａｎｙ／ｓｕｓｔａｉｎａｂｉｌｉｔｙ／ｒｅｐｏｒｔ／ｐｄｆ／２０２０／ｏｋａｍｕｒａ＿２０２０＿ａｌｌ．ｐｄｆ １２．ウェブサイトの掲載日 ：２０２０年０７月２１日 ウェブサイトのアドレス ：紹介動画 ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｙｏｕｔｕｂｅ．ｃｏｍ／ｗａｔｃｈ？ｖ＝ｈｇｄｊＭＨＪｅｅＨＯ １３．ウェブサイトの掲載日 ：２０２０年０８月２１日 ウェブサイトのアドレス ：変なホテル奈良 ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｈｅｎｎｎａｈｏｔｅｌ．ｃｏｍ／ｎａｒａ／ｃｏｎｃｅｐｔ／

本発明は、荷物保管装置及び受付システムに関するものである。

駅、空港、店舗及び宿泊施設等に設置されるロッカーとしては、荷物を保管する保管部ごとに施錠可能な開閉扉が設けられ、ユーザがいずれかの開閉扉を開閉することで、荷物の保管部への出し入れを行わせるものが広く用いられている。

特開２０１６－１２４６４１号公報

ロッカーは、上述のように駅、空港、店舗及び宿泊施設等の人目に付く場所に設置されている。このため、ロッカーの前面を情報表示面として用いることが考えられる。しかしながら、特許文献１に開示されたようなロッカーにおいては、前面の全体に開閉扉が設置されている。このため、従来のロッカーでは、前面に情報を表示するための広い領域を確保することが困難である。また、従来のロッカーでは、広い領域に情報を表示した場合には、複数の扉を跨いで情報を表示することになり、扉同士の境界や扉とフレームとの境界にて情報が欠損することとなる。

本発明は、上述する問題点に鑑みてなされたもので、荷物を保管可能な荷物保管装置において、表面に正確な情報表示が可能な広い領域を確保可能とすることを目的とする。

本発明は、上記課題を解決するための手段として、以下の構成を採用する。

第１の発明は、荷物保管装置であって、建物の内壁と離間して配置されると共にユーザによって荷物の搬入出するための開口が一部に設けられた化粧板と、上記化粧板と上記内壁との間に配置されると共に上記荷物が保管される保管部と、上記開口と上記保管部との間で上記荷物を自動にて移動させる移動装置とを備えるという構成を採用する。

このような本発明によれば、移動装置によって開口から保管部に荷物が移動されることから、保管部ごとに開閉扉を設置する必要がない。このため、広い表面を有する化粧板を備えることができる。つまり、本発明によれば、建物の内壁との間に保管部や移動装置を備える化粧板の外壁面に、境界部のないあるいは少ない領域を広く確保することが可能となる。このような外壁面に対して大きな情報を表示した場合には、境界部がないあるいは少ないため、情報の一部が欠損することを抑制して正確な情報表示を行うことが可能となる。したがって、本発明によれば、荷物を保管可能な荷物保管装置において、表面に正確な情報表示が可能な広い領域を確保することが可能となる。

第２の発明は、上記第１の発明において、上記開口を開閉可能とすると共に上記開口よりも上記内壁側に配置された扉体と、上記扉体を移動させる扉駆動部とを備えるという構成を採用する。

このような本発明によれば、ユーザが扉体を移動させることなく、扉駆動部によって扉体を移動させることができ、開口を必要に応じて自動的に開閉することが可能となる。

第３の発明は、上記第１または第２の発明において、上記荷物が搭載可能とされると共に、上記保管部で保管可能かつ上記移動装置によって移動可能とされた搭載部を備え、上記化粧板と上記内壁との間であって上記開口に隣接された位置に上記搭載部が配置可能とされているという構成を採用する。

本発明によれば、搭載部に搭載された状態で移動装置によって荷物の移動が可能となる。このため、移動装置が搭載部に接触して荷物を自動にて移動させることが可能となり、荷物に直接接触することなく荷物を自動にて移動させることが可能となる。したがって、荷物の形状等を考慮することなく荷物の移動を行うことが可能となる。

第４の発明は、受付システムであって、受付対応を受けるユーザが位置する受付対応スペースが前方に設けられた受付部と、上記受付部と別体とされると共に上記受付部から離間して設置された請求項１～３いずれか一項に荷物保管装置とを備え、上記荷物保管装置は、上記受付対応スペースに上記化粧板の外壁面を向けて設置されているという構成を採用する。

本発明によれば、受付部の前方にユーザが位置する受付対応スペースが設けられており、この受付対応スペースに向けて荷物保管装置の外壁面が向けられている。このため、受付部にて受付対応をこれから受けるユーザあるいは受けたユーザに対して、外壁面に表示された情報をより確実に提供することが可能となる。

第５の発明は、上記第１～第３いずれかの発明において、上記化粧板に設置された操作部を備えるという構成を採用する。

本発明によれば、化粧板の一部に操作部が設置される。このため、操作部を操作するユーザが化粧板に表示された情報を確認しやすくなる。したがって、本発明によれば、ユーザに対してより確実に情報を提供することが可能となる。

第６の発明は、上記第１～第３いずれかまたは第５の発明において、上記化粧板に設置されたディスプレイを備えるという構成を採用する。

このような本発明によれば、化粧板の一部にディスプレイが設置されている。ディスプレイによれば、表示する情報を容易に変更することができ、動画や複数種類の静止画を情報として容易に表示することができる。本発明においては、保管部ごとに開閉扉を設ける必要がなく、正確に情報表示が行える広い領域を確保できるため、このような領域にディスプレイを設置することで、動画や複数種類の静止画を情報として容易に表示することが可能となる。

本発明によれば、移動装置によって開口から保管部に荷物が移動されることから、保管部ごとに開閉扉を設置する必要がなく、荷物を保管可能な荷物保管装置において、表面に正確な情報表示が可能な広い領域を確保することが可能となる。

本発明の一実施形態における受付システムの概略構成を模式的に示す平面図である。 本発明の一実施形態における受付システムが備える荷物保管装置の斜め前方から見たが概略構成図である。 本発明の一実施形態における受付システムが備える荷物保管装置の斜め後方から見たが概略構成図である。 本発明の一実施形態における受付システムが備える荷物保管装置の天井壁部を省略した平面図である。 図４のＡ－Ａ断面図である。 図４のＢ－Ｂ断面図である。 本発明の一実施形態における受付システムの変形例の概略構成を模式的に示す平面図である。 本発明の一実施形態における受付システムの変形例の概略構成を模式的に示す平面図である。 本発明の一実施形態における受付システムの変形例の概略構成を模式的に示す平面図である。 本発明の一実施形態における受付システムの変形例の概略構成を模式的に示す平面図である。

以下、図面を参照して、本発明に係る荷物保管装置及び受付システムの一実施形態について説明する。

図１は、本実施形態の受付システムＳの概略構成を模式的に示す平面図である。本実施形態の受付システムＳは、ホテル等の宿泊施設、イベント会場、空港、駅等に対して設けられている。図１に示すように、本実施形態の受付システムＳは、建物Ｂの内部に設置されており、受付カウンタ１００（受付部）と、荷物保管装置１とを備えている。

受付カウンタ１００は、受付システムＳが設けられた宿泊施設やイベント会場等を訪れたユーザに対して受付対応を行うカウンタである。この受付カウンタ１００を間に挟んで一方側（後方側）が受付業務を行う従業員の立ち位置であり、受付カウンタ１００を間に挟んで他方側（前方側）が受付対応を受けるユーザの立ち位置である。つまり、受付カウンタ１００の前方には、受付対応を受けるユーザが位置する受付対応スペースＳａが設けられている。

なお、本実施形態においては、宿泊施設やイベント会場の従業員がユーザの受付対応を行う例について示すため、受付カウンタ１００が設けられた構成について説明する。ただし、受付端末や受付ロボット等が受付対応を行う場合には、カウンタが設置されない場合もある。このような場合には、受付端末や受付ロボット等が設置された位置が受付部となる。

また、受付カウンタ１００（受付部）で行う受付対応としては、宿泊施設やイベント会場で行うチェックイン対応が考えられる。なお、本実施形態における受付対応は、チェックイン対応に限られるものではなく、ユーザの要望を受け付けて情報を提供する場合や荷物を一時的に預かる場合等の受付対応や、ユーザの要望を受け付けて商品やサービスを提供する場合の受付対応も含まれる。

荷物保管装置１は、ユーザが受付カウンタ１００で受付対応を受けた後、あるいは受付対応を受ける前において、ユーザが荷物を預け入れるための装置である。本実施形態においては、図１に示すように、荷物保管装置１は、建物Ｂの内壁Ｂ１を間に挟んで受付カウンタ１００に隣接して配置されている。本実施形態においては、荷物保管装置１の後側と左側と右側とに建物Ｂの内壁Ｂ１が対向配置されている。つまり、荷物保管装置１は、３つの内壁Ｂ１に囲まれた空間に前面側を露出させた状態で収容されるようにして、配置されている。

図２及び図３は、荷物保管装置１の概略構成を示す斜視図である。図２は、荷物保管装置１を前方から見た斜視図である。図３は、荷物保管装置１を後方から見た斜視図である。荷物保管装置１は、図２及び図３に示すように、基台２と、保管棚３と、保管箱４（搭載部）と、移動装置５と、外殻体６と、搬入出部７とを備えている。なお、図２や図３等に示す保管棚３等のサイズは説明の便宜上の一例であり、設置条件に応じて適宜に変更して設定することが可能である。

本実施形態において、荷物保管装置１は、平面視が略長方形状とされている。以下の説明においては、平面視における荷物保管装置１の長軸に沿った方向（長手方向）を幅方向と称し、平面視における荷物保管装置１の短軸に沿った方向（短手方向）を奥行方向と称する。また、図２及び図３に示すように、荷物保管装置１を利用しようとするユーザから見て幅方向における右手側を右側と称し、荷物保管装置１を利用しようとするユーザから見て幅方向における左手側を左側と称する。また、荷物保管装置１から見て奥行方向におけるユーザ側を前側と称し、荷物保管装置１から見て奥行方向におけるユーザと反対側を後側と称する。

基台２は、保管棚３、移動装置５及び搬入出部７を下方から支持する平板状の台部であり、床面Ｘに対して設置されている。また、基台２は、保管箱４も間接的に支持する。なお、本実施形態において外殻体６は、床面Ｘに対して立設されているが、基台２で支持されるようにしても良い。平面視において、幅方向を長手方向とし、奥行方向を短手方向とする矩形状とされている。

保管棚３は、奥行方向にて移動装置５を間に挟むようにして２台設置されている。これらの保管棚３は、棒材が格子状に接続された構造を有しており、棒材によって囲まれた空間に、各々が保管箱４を載置可能とされた保管部３ａを有している。つまり、各々の保管部３ａには、保管箱４を出し入れ可能とされている。保管箱４に荷物Ｎが収納されている場合には、保管箱４が保管部３ａに保管されることで、荷物Ｎが保管部３ａに保管される。

図４は、本実施形態の荷物保管装置１の後述する天井壁部６ｅを省略した平面図である。図４に示すように、各々の保管棚３は、幅方向に直線状に配列された複数の保管部３ａを有している。本実施形態においては、各々の保管部３ａの幅方向の寸法は一致されている。

図５は、図４のＡ－Ａ断面図である。図５に示すように、上下方向には、３つの保管部３ａが配列されている。本実施形態では、上下に配列された３つの保管部３ａのうち、中間位置及び最も上方に位置する保管部３ａの高さ寸法が同一とされ、最も下方に位置する保管部３ａの高さ寸法が他の２つの保管部３ａよりも小さくされている。なお、以下の説明において、最も下方に位置する保管部３ａを小型保管部３ｃと称し、その他の保管部３ａを大型保管部３ｂと称する。

また、図４に示すように、移動装置５の前側に配置された保管棚３には、１つの保管部３ａの幅寸法分の保管部３ａが設けられていない部位が設けられている。この保管部３ａが設けられていない部位は、搬入出部７にて搬入出される荷物Ｎを搬入出部７と移動装置５との間で受け渡すための受渡通路３ｄとされている。

図６は、図４のＢ－Ｂ断面図である。この図に示すように、移動装置５の前側に配置された保管棚３にて、受渡通路３ｄは、幅方向の中央部に設けられている。本実施形態においては、この受渡通路３ｄは、上下方向にて保管棚３を貫通するように設けられている。つまり、受渡通路３ｄの上下には保管部３ａが設けられていない。しかしながら、受渡通路３ｄの上方に保管部３ａを設けることも可能である。

図４及び図５に示すように、受渡通路３ｄの下部には、搬入出部７が配置されている。このような搬入出部７は、図４に示すように、平面視における保管部３ａの配列方向にて、保管部３ａと保管部３ａとの間に配置されている。つまり、本実施形態において、荷物保管装置１は、水平に配列された複数の保管部３ａを備えている。さらに平面視にて保管部３ａの配列方向（すなわち幅方向）にて、搬入出部７は保管部３ａに隣接して配置されている。

保管箱４は、各々の保管部３ａに対して収容されており、搬入出部７にて荷物Ｎが出し入れされる箱体である。保管箱４は、前壁が上方に向けて移動可能とされた箱体であり、内部に荷物Ｎを収納可能とされている。前壁の上端には、前方に向けて突出する前壁突起部が設けられている。前壁突起部は、搬入出部７の後述する扉体７ｂに設けられた挿入部に挿入される部位である。前壁突起部が挿入部に挿入された状態で扉体が上昇されることによって、前壁が持ち上げられ、保管箱４が前方に向けて開放される。

保管箱４は、大型保管部３ｂに収容される大型保管箱４ａと、小型保管部３ｃに収容される小型保管箱４ｂとの２種類がある。大型保管箱４ａの高さ寸法は、小型保管箱４ｂの高さ寸法よりも高い。大型保管箱４ａは、保管棚３の大型保管部３ｂに出し入れ可能に収容可能な寸法とされている。また、小型保管箱４ｂは、保管棚３の小型保管部３ｃに出し入れ可能に収容可能な寸法とされている。

移動装置５は、奥行方向に離間して配置された保管棚３同士の間に設けられた移動通路Ｔに配置されている。例えば、移動装置５は、移動通路Ｔに沿って走行可能な台車５ａと、台車５ａに立設された一対のマスト５ｂと、マスト５ｂに沿って昇降される昇降台５ｃとを備えている。また、移動装置５は、昇降台５ｃには保管箱４を受渡先と昇降台５ｃとの間で移載する不図示の移載装置を備えている。なお、移動装置５の構成は、特に限定されない。例えば、移載装置を幅方向に移動させるリニアガイドと、このリニアガイドを上下方向に移動可能なリニアガイドとを備える構成を採用することも可能である。

このような移動装置５は、台車５ａによって幅方向に移動し、昇降台５ｃを昇降させることによって、移載装置を任意の保管部３ａあるいは搬入出部７に対峙させ、移載装置によって保管箱４を保管部３ａあるいは搬入出部７と昇降台５ｃとの間で移動させる。また、移動装置５は、台車５ａによって幅方向に移動し、昇降台５ｃを昇降させることによって、昇降台５ｃに移載された保管箱４を保管部３ａあるいは搬入出部７に対峙させ、移載装置によって保管部３ａあるいは搬入出部７に受け渡す。

例えば、移動装置５は、台車５ａを移動通路Ｔに沿って移動させるための水平移動用サーボモータを備えている。また、移動装置５は、昇降台５ｃを昇降させるための垂直移動用サーボモータを備えている。この垂直移動用サーボモータの動力は、例えばボールねじ構造によって垂直移動用サーボモータから昇降台５ｃに伝達される。また、昇降台５ｃに搭載される移載装置は、保管箱４に係止させるための爪部を備え、この爪部を水平方向に出し入れするためのステッピングモータを備えている。爪部を保管箱４に係止させた状態でステッピングモータにて水平移動させることで、保管箱４を昇降台５ｃと外部との間で水平移動させることができる。これらの水平移動用サーボモータ、垂直移動用サーボモータ及びステッピングモータが不図示の制御装置によって制御されることで、荷物Ｎを移動装置５によって自動的に移動することが可能となる。

外殻体６は、保管棚３や移動装置５を囲む壁部であり、図２及び図３に示すように、前壁部６ａ（化粧板）を備えている。前壁部６ａは、保管棚３の前方に立設された壁部である。この前壁部６ａの外壁面６ａ１は、搬入出部７を介して荷物Ｎの出し入れを行うユーザが対峙する面となっており、本実施形態においては模様や文字等が描かれた意匠面とされている。

また、前壁部６ａの幅方向の中央部の下部には、開口７ａ１が設けられている。この開口７ａ１が設けられた前壁部６ａの一部分は、搬入出部７の外壁部７ａとして機能する部位となっている。本実施形態においては、搬入出部７の外壁部７ａが外殻体６の前壁部６ａと一体化されている。

本実施形態においては、前壁部６ａは、図１に示すように、建物Ｂの内壁Ｂ１と離間して配置されており、ユーザによって荷物Ｎの搬入出をするための開口７ａ１が一部に設けられた化粧板として用いられている。この前壁部６ａと建物Ｂの内壁Ｂ１との間に保管部３ａや移動装置５が配置されている。

図１に示すように、前壁部６ａの外壁面６ａ１（すなわち前面）には、例えば、荷物保管装置１の製品表示Ｊ１、荷物保管装置１の特徴を示すシルエットＪ２、及び保管可能な荷物Ｎのサイズを示すサイズ表示Ｊ３等が描かれている。これらの製品表示Ｊ１、シルエットＪ２及びサイズ表示Ｊ３は、ユーザに対して提供される情報である。本実施形態において、このような外壁面６ａ１は、外部の者への情報の視認性を高めるために、高さ寸法が１２００ｍｍ以上、幅寸法が５００ｍｍ以上であることが好ましい。また、荷物Ｎの収容効率や荷物保管装置１の施工作業性を考慮すると、前壁部６ａの高さ寸法は２５００ｍｍ以上、幅寸法が１５００ｍｍ以上であることが好ましい。このような場合には、外壁面６ａ１も、高さ寸法は２５００ｍｍ以上、幅寸法が１５００ｍｍ以上となり、広い情報表示領域を確保することができる。

例えば、製品表示Ｊ１は、荷物保管装置１の名称等をユーザに対して提供する情報であり、製品名を示す文字列や図形が含まれている。このような製品表示Ｊ１は、例えば、遠方からも視認が容易となるように、外壁面６ａ１の上部に表示されている。

例えば、シルエットＪ２は、荷物保管装置１の機能を示すものであり、本実施形態においては荷物Ｎを持つ人物像とされている。このようなシルエットＪ２は、例えば、ユーザが荷物保管装置１の機能をイメージしやすいように、実際の人間の寸法と同程度のシルエットとされ、シルエットの足裏が床面Ｘに近接するようにして描かれている。

例えば、サイズ表示Ｊ３は、大型保管箱４ａに収容可能な荷物Ｎの最大サイズを示す外形図Ｚ１と、小型保管箱４ｂに収容可能な荷物Ｎの最大サイズを示す外形図Ｚ２とが重なるように描かれている。

また、前壁部６ａの外壁面６ａ１には、ディスプレイ８が設けられている。ディスプレイ８は、不図示の制御装置の指令に基づいて、様々な情報を表示する。例えば、荷物保管装置１が宿泊施設に設置される場合であれば、ディスプレイ８には観光案内情報が表示され、荷物保管装置１がイベント会場に設置される場合であれば、ディスプレイ８には会場内の案内情報が表示される。このようなディスプレイ８は、外部の者からの視認性を高めるために、画面サイズが２０インチ以上であることが好ましい。さらに、遠方からの視認性や表示広告のアピール度等を考慮するのであれば、外面サイズが４０インチ以上であることが望まれる。

また、本実施形態においては、前壁部６ａの外壁面６ａ１には、空いている大型保管箱４ａ（すなわち大型保管部３ｂ）の残数を表示する大型保管箱残数表示部９と、空いていている小型保管箱４ｂ（すなわち小型保管部３ｃ）の残数を表示する小型保管箱残数表示部１０が設置されている。これらの大型保管箱残数表示部９及び小型保管箱残数表示部１０は、例えば、遠方から荷物保管装置１の空き情報をユーザに視認可能となるように、前壁部６ａの外壁面６ａ１の上部に配置されている。

また、本実施形態においては、前壁部６ａの外壁面６ａ１には、点検作業者が外殻体６の内部に出入りするための点検扉１１が設けられている。この点検扉１１の設置位置には、保管部３ａが設けられておらず、点検扉１１を開放することによって、外殻体６の内部に出入りすることが可能となる。なお、例えば、右側壁部６ｃや左側壁部６ｄに対向して内壁Ｂ１等が設置されていない場合には、右側壁部６ｃや左側壁部６ｄに点検扉１１を設けるようにしても良い。

本実施形態においては、荷物保管装置１は、図１に示すように、上述の前壁部６ａの外壁面６ａ１が受付対応スペースＳａに向くように配置されている。なお、ここで、前壁部６ａの外壁面６ａ１が受付対応スペースＳａに向くとは、外壁面６ａ１の法線が受付対応スペースＳａを通過する状態であることは当然に含むが、これに限定されるものではない。受付対応スペースＳａから前壁部６ａの外壁面６ａ１の全体あるいは一部が視認可能な状態も、前壁部６ａの外壁面６ａ１が受付対応スペースＳａに向いていることを意味する。このように、本実施形態の受付システムＳにおいては、受付対応スペースＳａに位置する人から受付対応スペースＳａから前壁部６ａの外壁面６ａ１の全体あるいは一部が視認可能な状態は、少なくとも、前壁部６ａの外壁面６ａ１が受付対応スペースＳａに向いているものとする。

また、図２～図６に示すように、荷物保管装置１は、後壁部６ｂと、右側壁部６ｃと、左側壁部６ｄと、天井壁部６ｅとを備えていても良い。後壁部６ｂは、保管棚３の後方に立設された壁部である。右側壁部６ｃは、保管棚３の右側に立設された壁部である。左側壁部６ｄは、保管棚３の左側に立設された壁部である。天井壁部６ｅは、保管棚３の上方に水平に配置された壁部であり、前壁部６ａ、後壁部６ｂ、右側壁部６ｃ、及び左側壁部６ｄによって下方から支持されている。なお、本実施形態においては、荷物保管装置１に後側、左側及び右側に隣接して建物Ｂの内壁Ｂ１が配置されている。このため、図１に示すように、荷物保管装置１は、後壁部６ｂ、右側壁部６ｃ、左側壁部６ｄを備えていない。また、本実施形態においては、天井壁部６ｅも備えていない。

搬入出部７は、本実施形態の荷物保管装置１を利用するユーザが荷物Ｎの出し入れを行う箇所であり、ユーザによって搬入出が行われる荷物が配置される。搬入出部７は、外壁部７ａと、扉体７ｂと、扉駆動部７ｃと、載置台７ｄと、重量測定部７ｅと、ユーザインタフェース部７ｆとを備えている。

外壁部７ａは、上述のように前壁部６ａと一体的に設けられた壁部であり、載置台７ｄと外部とを隔離する壁部である。この外壁部７ａには、奥行方向に貫通する開口７ａ１が設けられている。開口７ａ１は、荷物Ｎを通過させるための開口であり、大型保管箱４ａの前壁が開放された場合の開口面積と略同一の開口面積とされている。

扉体７ｂは、開口７ａ１を開閉するための扉であり、扉駆動部７ｃによって昇降可能とされている。この扉体７ｂは、下降されることで開口７ａ１を閉鎖し、上昇されることで開口７ａ１を開放する。

なお、扉体７ｂには、大型保管箱４ａの前壁突起部の高さに合わせた位置と、小型保管箱４ｂの前壁突起部の高さに合わせた位置とに、溝部を有する挿入部７ｂ１を有している。大型保管箱４ａの前壁突起部は大型保管箱４ａが載置台７ｄに載置されることで上方の挿入部７ｂ１に挿入される。このような状態で、扉体７ｂを昇降することによって、扉体７ｂに合わせて大型保管箱４ａの前壁が昇降される。また小型保管箱４ｂの前壁突起部は小型保管箱４ｂが載置台７ｄに載置されることで下方の挿入部７ｂ１に挿入される。このような状態で、扉体７ｂを昇降することによって、扉体７ｂに合わせて小型保管箱４ｂの前壁が昇降される。

扉駆動部７ｃは、外殻体６の内部に配置されて扉体７ｂと接続されている。扉駆動部７ｃは、本実施形態の荷物保管装置１の全体を制御する不図示の制御部と接続されている。このような扉駆動部７ｃは、制御部の制御の下に、扉体７ｂを昇降する。

載置台７ｄは、外殻体６の内側にて、保管棚３の受渡通路３ｄの下部に配置されている。この載置台７ｄは、保管箱４が載置される台である。重量測定部７ｅは、載置台７ｄの下方に配置された重量センサであり、載置台７ｄに載置された保管箱４に収納された荷物Ｎの重量を測定する。ユーザインタフェース部７ｆは、図１に示すように外壁部７ａに設けられており、外側面に露出されている。このユーザインタフェース部７ｆは、ユーザが情報入力したりユーザに対して情報を表示したりするタッチパネル７ｆ１（操作部）、荷物Ｎに関する情報を印刷した荷物保管票を作成する印刷部、保管費用の清算を行う清算部等を備えている。タッチパネル７ｆ１は、ユーザからの入力を受け付ける操作部として機能とすると共に、ユーザに対して提供する各種情報を表示する。

以上のような本実施形態の荷物保管装置１において、荷物Ｎをユーザが預ける場合には、例えばユーザがユーザインタフェース部７ｆを操作することによって、荷物Ｎの大きさを選択する。荷物Ｎの大きさが選択されると、制御部は、選択された荷物Ｎが収納可能な保管箱４の空き状態を判定し、空いている保管箱４を移動装置５に搬入出部７の載置台７ｄまで移動させる。

保管箱４が載置台７ｄまで移動されると制御部は、扉駆動部７ｃに扉体７ｂを上昇させる。このとき、保管箱４が大型保管箱４ａである場合には、制御部は、扉体７ｂを最も上昇させて開口７ａ１を全開放させる。一方で、保管箱４が小型保管箱４ｂである場合には、制御部は、扉体７ｂを半分程度上昇させて開口７ａ１を半開放させる。このようにして、扉体７ｂが上昇されると、扉体７ｂと共に保管箱４の前壁が上昇され、保管箱４が前方に向けて開放される。

保管箱４が前方に向けて開放された状態で、ユーザは荷物Ｎを保管箱４の内部に入れる。その後、制御部は、荷物Ｎが保管箱４に収納されたことをユーザのユーザインタフェース部７ｆの操作等によって検知すると、扉駆動部７ｃに扉体７ｂを下降させ、扉体７ｂ及び前壁を閉じさせる。

また、本実施形態の荷物保管装置１において、荷物Ｎをユーザが取り出す場合には、例えば荷物保管票に印刷された情報をユーザインタフェース部７ｆに入力する。制御部は、入力された情報に基づいて、取り出し対象の荷物Ｎを特定し、特定した荷物Ｎが収納された保管箱４を移動装置５に搬入出部７の載置台７ｄまで移動させる。

保管箱４が載置台７ｄまで移動されると制御部は、扉駆動部７ｃに扉体７ｂを上昇させる。このとき、保管箱４が大型保管箱４ａである場合には、制御部は、扉体７ｂを最も上昇させて開口７ａ１を全開放させる。一方で、保管箱４が小型保管箱４ｂである場合には、制御部は、扉体７ｂを半分程度上昇させて開口７ａ１を半開放させる。このようにして、扉体７ｂが上昇されると、扉体７ｂと共に保管箱４の前壁が上昇され、保管箱４が前方に向けて開放される。

保管箱４が前方に向けて開放された状態で、ユーザは荷物Ｎを保管箱４の内部から取り出す。その後、制御部は、荷物Ｎが保管箱４から取り出されたことをユーザのユーザインタフェース部７ｆの操作等によって検知すると、扉駆動部７ｃに扉体７ｂを下降させ、扉体７ｂ及び前壁を閉じさせる。そして、制御部は、移動装置５に保管箱４を、この保管箱４が予め収容されていた保管部３ａに戻させる。

以上のような本実施形態における荷物保管装置１は、建物Ｂの内壁Ｂ１と離間して配置されると共にユーザによって荷物Ｎの搬入出するための開口７ａ１が一部に設けられた前壁部６ａと、前壁部６ａと内壁Ｂ１との間に配置されると共に荷物Ｎが保管される保管部３ａと、開口７ａ１と保管部３ａとの間で荷物Ｎを自動にて移動させる移動装置５とを備えている。

このような本実施形態における荷物保管装置１によれば、移動装置５によって開口７ａ１から保管部３ａに荷物Ｎが移動されることから、保管部３ａごとに開閉扉を設置する必要がない。このため、広い表面を有する前壁部６ａを備えることができる。つまり、本実施形態における荷物保管装置１によれば、建物Ｂの内壁Ｂ１との間に保管部３ａや移動装置５を備える前壁部６ａの外壁面６ａ１に、境界部のないあるいは少ない領域を広く確保することが可能となる。このような外壁面６ａ１に対して大きな情報を表示した場合には、境界部がないあるいは少ないため、情報の一部が欠損することを抑制して正確な情報表示を行うことが可能となる。したがって、本実施形態における荷物保管装置１によれば、荷物Ｎを保管可能な荷物保管装置１において、表面に正確な情報表示が可能な広い領域を確保することが可能となる。

また、本実施形態における荷物保管装置１においては、前壁部６ａに設置されたディスプレイ８を備えている。このような本実施形態における荷物保管装置１によれば、前壁部６ａの一部にディスプレイ８が設置されている。ディスプレイ８によれば、表示する情報を容易に変更することができ、動画や複数種類の静止画を情報として容易に表示することができる。本実施形態における荷物保管装置１においては、保管部３ａごとに開閉扉を設ける必要がなく、正確に情報表示が行える広い領域を確保できるため、このような領域にディスプレイ８を設置することで、動画や複数種類の静止画を情報として容易に表示することが可能となる。

また、本実施形態における荷物保管装置１においては、前壁部６ａに設置されたタッチパネル７ｆ１を備えている。このような本実施形態における荷物保管装置１によれば、前壁部６ａの一部にタッチパネル７ｆ１が設置される。このため、タッチパネル７ｆ１を操作するユーザが前壁部６ａに表示された情報を確認しやすくなる。したがって、本実施形態における荷物保管装置１によれば、ユーザに対してより確実に情報を提供することが可能となる。

また、本実施形態における荷物保管装置１においては、荷物Ｎが搭載可能とされると共に、保管部３ａで保管可能かつ移動装置５によって移動可能とされた保管箱４を備え、前壁部６ａと内壁Ｂ１との間であって開口７ａ１に隣接された位置に保管箱４が配置可能とされている。このような本実施形態における荷物保管装置１によれば、保管箱４に搭載された状態で移動装置５によって荷物Ｎの移動が可能となる。このため、移動装置５が保管箱４に接触して荷物Ｎを自動にて移動させることが可能となり、荷物Ｎに直接接触することなく荷物Ｎを自動にて移動させることが可能となる。したがって、荷物Ｎの形状等を考慮することなく荷物Ｎの移動を行うことが可能となる。

また、本実施形態の受付システムＳは、受付対応を受けるユーザが位置する受付対応スペースＳａが前方に設けられた受付カウンタ１００と、受付対応スペースＳａに外壁面６ａ１を向けて設置された荷物保管装置１とを備えている。このような本実施形態の受付システムＳによれば、受付カウンタ１００の前方にユーザが位置する受付対応スペースＳａが設けられており、この受付対応スペースＳａに向けて荷物保管装置１の外壁面６ａ１が向けられている。このため、受付カウンタ１００にて受付対応をこれから受けるユーザあるいは受けたユーザに対して、外壁面６ａ１に表示された情報をより確実に提供することが可能となる。

また、本実施形態の荷物保管装置１においては、開口７ａ１を開閉可能とすると共に開口７ａ１よりも内壁Ｂ１側に配置された扉体７ｂと、扉体７ｂを移動させる扉駆動部７ｃとを備えている。このような本実施形態の荷物保管装置１によれば、ユーザが扉体７ｂを移動させることなく、扉駆動部７ｃによって扉体７ｂを移動させることができ、開口７ａ１を必要に応じて自動的に開閉することが可能となる。なお、本実施形態においては、扉体７ｂを上下方向に移動させることによって開口７ａ１を開閉しているが、左右方向に扉体７ｂを移動可能である場合には、左右方向に扉体７ｂを移動させて開口７ａ１を開閉するようにしても良い。

以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について説明したが、本発明は、上記実施形態に限定されないことは言うまでもない。上述した実施形態において示した各構成部材の諸形状や組み合わせ等は一例であって、本発明の趣旨から逸脱しない範囲において設計要求等に基づき種々変更可能である。

例えば、上記実施形態においては、荷物保管装置１が建物Ｂの内壁Ｂ１を間に挟んで受付カウンタ１００に隣接して配置された構成について説明した。しかしながら、本発明はこれに限定されるものではない。受付対応スペースＳａから前壁部６ａの外壁面６ａ１の全体あるいは一部が視認可能な状態であれば良い。

例えば、図７に示すように、他の部屋を間に挟んで、受付カウンタ１００と荷物保管装置１とが配置される構成を採用することも可能である。また、図８に示すように、受付カウンタ１００に向くユーザの側方に荷物保管装置１を配置する構成を採用することも可能である。また、図９に示すように、受付カウンタ１００に向くユーザの側方に他の部屋が設けられ、この部屋の後方に荷物保管装置１が配置された構成を採用することも可能である。また、図１０に示すように、受付カウンタ１００の後方に荷物保管装置１が配置された構成を採用することも可能である。このような荷物保管装置１は、建物Ｂの出入口やエレベータ出入口と受付カウンタ１００との間の人の動線を考慮し、このような動線に沿って移動する人から視認されやすいように前壁部６ａの外壁面６ａ１を向けて配置されることが好ましい。

また、上記実施形態においては、荷物Ｎを保管箱４に収納した状態で移動装置５によって搬送する構成について説明した。しかしながら、本発明はこれに限定されるものではない。例えば、パレット等に荷物Ｎを搭載して搬送する構成や、荷物Ｎを直接的に搬送する構成を採用することも可能である。

また、上記実施形態においては、大型保管箱残数表示部９及び小型保管箱残数表示部１０によって、保管箱４の残数を数字にて表示する構成について説明した。しかしながら、本発明はこれに限定されるものではない。例えば、空いている保管箱４の残りの程度を色で示すランプを設置し、このランプを用いて保管箱４の残りの程度を示すようにしても良い。

１……荷物保管装置、３……保管棚、３ａ……保管部、４……保管箱（搭載部）、５……移動装置、６ａ……前壁部（化粧板）、６ａ１……外壁面、７ａ……扉体、７ａ１……開口、７ｃ……扉駆動部、７ｆ１……タッチパネル（操作部）、８……ディスプレイ、９……大型保管箱残数表示部、１０……小型保管箱残数表示部、Ｂ……建物、Ｂ１……内壁、Ｎ……荷物、Ｓ……受付システム、Ｓａ……受付対応スペース、Ｘ……床面、１００……受付カウンタ

Claims (6)

1. 建物の内壁と離間して配置されると共にユーザによって荷物の搬入出するための開口が一部に設けられた化粧板と、前記化粧板と前記内壁との間に配置されると共に前記荷物が保管される保管部と、前記開口と前記保管部との間で前記荷物を自動にて移動させる移動装置とを備える荷物保管装置を備えると共に、
   前記ユーザがチェックイン対応をするために位置する受付対応スペースが前方に設けられた受付カウンタを備え、
   前記受付カウンタが前記荷物保管装置から離間して設置されると共に、
   前記受付対応スペースから前記化粧板の外壁面の情報表示が視認可能である
   ことを特徴とする受付システム。
2. 前記化粧板に前記情報を表示可能なディスプレイを備えることを特徴とする請求項１に記載の受付システム。
3. 前記情報は、前記保管部に収容可能な荷物の最大サイズを示す外形図であることを特徴とする請求項１または２に記載の受付システム。
4. 前記情報は、空いている前記保管部の残数に応じた内容であることを特徴とする請求項１～３のいずれか一項に記載の受付システム。
5. 建物の内壁と離間して配置されると共にユーザによって荷物の搬入出するための開口が一部に設けられた化粧板と、前記化粧板と前記内壁との間に配置されると共に前記荷物が保管される保管部と、前記開口と前記保管部との間で前記荷物を自動にて移動させる移動装置とを備え、
   前記化粧板の外壁面は、空いている前記保管部の残数に応じた内容を表示可能であることを特徴とする荷物保管装置。
6. 収納可能な前記荷物の大きさの異なる複数種類の前記保管部を有し、前記残数に応じた内容は前記保管部の種類毎に表示されることを特徴とする請求項５に記載の荷物保管装置。

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