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JP7601152B2 - Information processing device and program - Google Patents
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Description

本発明は、情報処理装置及びプログラムに関する。 The present invention relates to an information processing device and a program .

特許文献1には、情報処理装置とウェブ会議をするための会議室情報を記憶するウェブ会議サーバとがネットワークを介して接続可能なウェブ会議システムであって、前記情報処理装置は、前記ウェブ会議サーバと接続するために利用しているネットワークを識別するネットワーク識別情報を取得するネットワーク識別情報取得手段と、前記ウェブ会議で利用する会議室に入室すべく、前記ネットワーク識別情報取得手段で取得したネットワーク識別情報を、前記ウェブ会議サーバに送信するネットワーク識別情報送信手段と、前記ネットワーク識別情報送信手段で前記ネットワーク識別情報を前記ウェブ会議サーバに送信した結果、前記ウェブ会議サーバより送信されるウェブ会議利用可否情報を受信する利用可否情報受信手段と、前記利用可否情報受信手段で受信した利用可否の結果が前記接続しているネットワークでウェブ会議に入室可能であるという結果の場合に、前記ウェブ会議の機能制限情報および当該ウェブ会議で利用する会議室のプロファイルを含む設定情報を取得する設定情報取得手段と、前記設定情報取得手段で取得した前記設定情報を用いることにより、前記ウェブ会議を実施する会議室へ入室する入室手段とを備え、前記ウェブ会議サーバは、前記ネットワーク識別情報および当該ネットワーク識別情報毎に利用可能な前記ウェブ会議で提供する機能の機能制限情報を定義情報として記憶部に記憶する定義情報記憶手段と、前記ネットワーク識別情報送信手段で前記情報処理装置より送信される前記ネットワーク識別情報を用いることにより、当該ネットワーク識別情報を含む前記定義情報を前記定義情報記憶手段で記憶しているか否かを判定するネットワーク識別情報判定手段と、前記ネットワーク識別情報判定手段で、前記ネットワーク識別情報を含む前記定義情報が記憶されていると判定した場合、前記定義情報に含まれる前記機能制限情報および前記ウェブ会議で利用する会議室のプロファイルを含む設定情報を前記情報処理装置へ送信する設定情報送信手段とを備えることを特徴とするウェブ会議システムである。 Patent Document 1 describes a web conference system in which an information processing device and a web conference server that stores conference room information for holding a web conference can be connected via a network, and the information processing device includes a network identification information acquisition means for acquiring network identification information that identifies a network used to connect to the web conference server, a network identification information transmission means for transmitting the network identification information acquired by the network identification information acquisition means to the web conference server in order to enter a conference room to be used in the web conference, an availability information receiving means for receiving web conference availability information transmitted from the web conference server as a result of transmitting the network identification information to the web conference server by the network identification information transmission means, and, when the availability result received by the availability information receiving means indicates that entry to the web conference is possible on the connected network, a function restriction information for the web conference and setting information including a profile of the conference room to be used in the web conference are transmitted to the information processing device. and an entry means for entering the conference room where the web conference is to be held by using the setting information acquired by the setting information acquisition means, the web conference server comprising: a definition information storage means for storing the network identification information and functional restriction information of functions provided in the web conference that can be used for each network identification information in a storage unit as definition information; a network identification information determination means for determining whether the definition information including the network identification information is stored in the definition information storage means by using the network identification information transmitted from the information processing device by the network identification information transmission means; and a setting information transmission means for transmitting setting information including the functional restriction information contained in the definition information and a profile of the conference room to be used in the web conference to the information processing device when the network identification information determination means determines that the definition information including the network identification information is stored.

特開2013-140560号公報JP 2013-140560 A

音声による通信は、文字ベースのチャット等と比較すると、情報の受信・発信がしやすく、大人数が瞬時に情報を共有し議論できるといった点で利便性が高い。 Compared to text-based chat, voice communication is highly convenient in that it is easier to receive and send information, and allows a large number of people to instantly share and discuss information.

本開示の目的は、端末装置から取得される音声情報の音量に対して閾値を設定し、端末装置から取得した音声情報の音量が、設定された閾値を超えた場合に端末装置に所定の通知を行うことができる、情報処理装置及びプログラムを提供することにある。An object of the present disclosure is to provide an information processing device and program that can set a threshold value for the volume of audio information acquired from a terminal device, and can send a specified notification to the terminal device when the volume of the audio information acquired from the terminal device exceeds the set threshold value.

本開示の情報処理装置は、端末装置から取得される音声情報の音量に対して閾値を設定する設定手段と、前記端末装置から取得した音声情報の音量が、前記設定手段により設定された前記閾値を超えた場合に前記端末装置に所定の通知を行う通知手段と、を備える情報処理装置である。The information processing device of the present disclosure is an information processing device that includes a setting means for setting a threshold value for the volume of audio information acquired from a terminal device, and a notification means for sending a predetermined notification to the terminal device when the volume of the audio information acquired from the terminal device exceeds the threshold value set by the setting means.
本開示のプログラムは、コンピュータを、端末装置から取得される音声情報の音量に対して閾値を設定する設定手段と、前記端末装置から取得した音声情報の音量が、前記設定手段により設定された前記閾値を超えた場合に前記端末装置に所定の通知を行う通知手段と、として機能させるためのプログラムである。The program disclosed herein is a program for causing a computer to function as a setting means for setting a threshold value for the volume of audio information acquired from a terminal device, and a notification means for issuing a predetermined notification to the terminal device when the volume of the audio information acquired from the terminal device exceeds the threshold value set by the setting means.

本開示の情報処理装置及びプログラムによれば、端末装置から取得される音声情報の音量に対して閾値を設定し、端末装置から取得した音声情報の音量が、設定された閾値を超えた場合に端末装置に所定の通知を行うことができる。According to the information processing device and program disclosed herein, a threshold value can be set for the volume of audio information acquired from a terminal device, and a predetermined notification can be sent to the terminal device when the volume of the audio information acquired from the terminal device exceeds the set threshold.

本発明の実施の形態に係る遠隔会議システムの構成の一例を示す概略図である。1 is a schematic diagram illustrating an example of a configuration of a remote conference system according to an embodiment of the present invention. 端末装置の電気的構成の一例を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing an example of an electrical configuration of a terminal device. サーバ装置の電気的構成の一例を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing an example of an electrical configuration of the server device. 第1の実施の形態に係るサーバ装置の機能構成の一例を示す機能ブロック図である。FIG. 2 is a functional block diagram illustrating an example of a functional configuration of a server device according to the first embodiment. 第1の実施の形態の具体例を示す模式図である。FIG. 2 is a schematic diagram showing a specific example of the first embodiment. 第1の実施の形態に係る遠隔会議プログラムの処理の流れの一例を示すフローチャートである。10 is a flowchart showing an example of a process flow of a remote conference program according to the first embodiment. 音量対応処理の流れの一例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of the flow of a volume response process. 端末IDと配置場所との関係を示す図表である。11 is a table showing the relationship between terminal IDs and locations; 配置場所と閾値との関係を示す図表である。13 is a diagram showing the relationship between the placement location and the threshold value. 閾値通知の手順を示すシーケンス図である。FIG. 11 is a sequence diagram showing a procedure for notifying a threshold value. 第3の実施の形態に係るサーバ装置の機能構成の一例を示す機能ブロック図である。FIG. 13 is a functional block diagram illustrating an example of a functional configuration of a server device according to a third embodiment. 第4の実施の形態の具体例を示す模式図である。FIG. 13 is a schematic diagram showing a specific example of the fourth embodiment. 第5の実施の形態に係る設定画面の一例を示す模式図である。FIG. 23 is a schematic diagram showing an example of a setting screen according to the fifth embodiment. セキュリティレベルと閾値との関係を示す図表である。11 is a diagram showing the relationship between security levels and threshold values. 閾値通知の手順を示すシーケンス図である。FIG. 11 is a sequence diagram showing a procedure for notifying a threshold value. 設定音量通知の手順を示すシーケンス図である。FIG. 11 is a sequence diagram showing a procedure for notifying a set volume. 第6の実施の形態に係るサーバ装置の機能構成の一例を示す機能ブロック図である。FIG. 23 is a functional block diagram illustrating an example of a functional configuration of a server device according to a sixth embodiment. 第7の実施の形態に係るサーバ装置の機能構成の一例を示す機能ブロック図である。FIG. 23 is a functional block diagram illustrating an example of a functional configuration of a server device according to a seventh embodiment. 第7の実施の形態の具体例を示す模式図である。FIG. 23 is a schematic diagram showing a specific example of the seventh embodiment. 第7の実施の形態に係る遠隔会議プログラムの処理の流れの一例を示すフローチャートである。23 is a flowchart showing an example of a process flow of a remote conference program according to a seventh embodiment. 機密対応処理の流れの一例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of the flow of confidentiality management processing.

以下、図面を参照して本発明の実施の形態の一例を詳細に説明する。 Below, an example of an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

<第1の実施の形態>
(音声会議システム)
まず、情報処理システムの一例である遠隔会議システムについて説明する。
図1は本発明の実施の形態に係る遠隔会議システムの構成の一例を示す概略図である。図1に示すように、遠隔会議システム10は、遠隔会議用のサーバ装置12と、遠隔会議に参加する参加者が使用する端末装置14とを備えている。端末装置14とサーバ装置12とは、インターネットやLAN等の有線又は無線の通信回線16を介して相互に通信可能に接続されている。
First Embodiment
(Audio conference system)
First, a remote conference system, which is an example of an information processing system, will be described.
Fig. 1 is a schematic diagram showing an example of the configuration of a remote conference system according to an embodiment of the present invention. As shown in Fig. 1, the remote conference system 10 includes a server device 12 for remote conferences and terminal devices 14 used by participants who participate in the remote conference. The terminal devices 14 and the server device 12 are connected to each other so as to be able to communicate with each other via a wired or wireless communication line 16 such as the Internet or a LAN.

図1では4個の端末装置14A、14B、14C、14Dを図示するが、端末装置14の個数に特に制限はなく、2個以上あればよい。端末装置14A、14B、14C、14Dを区別する必要がない場合は、端末装置14と総称する。 In FIG. 1, four terminal devices 14A, 14B, 14C, and 14D are illustrated, but there is no particular limit to the number of terminal devices 14, and it is sufficient that there are two or more. When there is no need to distinguish between the terminal devices 14A, 14B, 14C, and 14D, they will be collectively referred to as terminal devices 14.

端末装置14には、遠隔会議用のアプリケーション・プログラム(以下、「遠隔会議プログラム」という。)がインストールされている。参加者は、遠隔会議プログラムを起動し、端末装置14を遠隔会議用のサーバ装置12に接続して、遠隔会議に参加する。端末装置14には、マイク等の音声を入力する音声入力装置と、スピーカやイヤホン等の音声を出力する音声出力装置とが接続されている。 An application program for remote conferences (hereinafter referred to as the "remote conference program") is installed on the terminal device 14. Participants start the remote conference program and connect the terminal device 14 to the remote conference server device 12 to participate in the remote conference. An audio input device such as a microphone for inputting audio, and an audio output device such as a speaker or earphones for outputting audio are connected to the terminal device 14.

端末装置14は、音声入力装置から入力された音声に応じた音声情報をサーバ装置12に送信する。サーバ装置12は、各端末装置14から取得した音声情報を、各端末装置14に配信する。各端末装置14に接続された音声出力装置は、受信した音声情報に応じた音声を再生して出力する。 The terminal device 14 transmits audio information corresponding to the audio input from the audio input device to the server device 12. The server device 12 distributes the audio information acquired from each terminal device 14 to each terminal device 14. The audio output device connected to each terminal device 14 reproduces and outputs audio corresponding to the received audio information.

これにより、遠隔会議の参加者は、自分で発話することができ、自分及び他の参加者の発話を視聴することができる。音声による遠隔会議は文字ベースのチャット等と比較すると、情報の受信・発信がしやすく、大人数が瞬時に情報を共有し議論できるといった点で利便性が高い。 This allows remote conference participants to speak and hear what they and the other participants are saying. Compared to text-based chat, audio remote conferences are more convenient in that it is easier to send and receive information, and a large number of people can instantly share and discuss information.

図示した例では、端末装置14Aは本社の会議室に配置されている。端末装置14Aは、遠隔会議の主催者Aさんが使用する端末である。端末装置14Aには、マイク、スピー
カ、表示部の一例であるディスプレイ、プロジェクタ等が接続されている。本社の会議室には、主催者Aさん以外の参加者も居る。プロジェクタには、会議資料等が投影される。
In the illustrated example, the terminal device 14A is placed in a conference room at the head office. The terminal device 14A is a terminal used by Mr. A, the organizer of the remote conference. A microphone, a speaker, a display which is an example of a display unit, a projector, etc. are connected to the terminal device 14A. There are other participants in the conference room at the head office besides Mr. A, the organizer. The projector projects conference materials, etc.

端末装置14Bは、遠隔会議の参加者Bさんが使用する端末である。参加者Bさんは、在宅で勤務しており、端末装置14Bは参加者Bさんの自宅に配置されている。端末装置14Bには、マイク、イヤホン、ディスプレイ等が接続されている。 The terminal device 14B is a terminal used by participant B of the remote conference. Participant B works from home, and the terminal device 14B is located in participant B's home. A microphone, earphones, a display, etc. are connected to the terminal device 14B.

端末装置14Cは、遠隔会議の参加者Cさんが使用する携帯端末である。参加者Cさんは、レンタルオフィス等の社外で勤務しており、端末装置14Cは社外で使用されている。端末装置14Cは、マイク、イヤホン、小型のディスプレイ等を備えている。 The terminal device 14C is a mobile terminal used by participant C of the remote conference. Participant C works outside the company, such as in a rented office, and the terminal device 14C is used outside the company. The terminal device 14C is equipped with a microphone, earphones, a small display, etc.

端末装置14Dは支社の会議室に配置されている。端末装置14Dには、マイク、スピーカ、ディスプレイ、プロジェクタ等が接続されている。支社の会議室には、少なくとも1人の参加者が居る。本社の会議室及び支社の会議室は、関係者以外の立ち入りが禁止されている。 The terminal device 14D is placed in the branch office's conference room. A microphone, speaker, display, projector, etc. are connected to the terminal device 14D. At least one participant is present in the branch office's conference room. Entry to the head office's conference room and the branch office's conference room is prohibited to anyone other than related parties.

(端末装置)
次に、端末装置について説明する。
図2は端末装置の電気的構成の一例を示すブロック図である。図2に示すように、端末装置14は、情報処理部20を備えている。情報処理部20は、装置全体の制御及び各種演算を行うコンピュータとして構成されている。
(Terminal device)
Next, the terminal device will be described.
Fig. 2 is a block diagram showing an example of the electrical configuration of the terminal device 14. As shown in Fig. 2, the terminal device 14 includes an information processing unit 20. The information processing unit 20 is configured as a computer that controls the entire device and performs various calculations.

具体的には、情報処理部20は、CPU20A、各種プログラムを記憶したROM20B、プログラムの実行時にワークエリアとして使用されるRAM20C、各種データを記憶する不揮発性のメモリ20D、及び入出力インターフェイス(I/O)20Eを備えている。CPU20A、ROM20B、RAM20C、メモリ20D、及びI/O20Eの各々は、バス20Fを介して接続されている。 Specifically, the information processing unit 20 includes a CPU 20A, a ROM 20B that stores various programs, a RAM 20C that is used as a work area when the programs are executed, a non-volatile memory 20D that stores various data, and an input/output interface (I/O) 20E. Each of the CPU 20A, ROM 20B, RAM 20C, memory 20D, and I/O 20E is connected via a bus 20F.

なお、各種プログラムや各種データは、他の記憶装置に記憶されていてもよく、CD-ROM等の記録媒体に記録されていてもよい。また、各種プログラムや各種データは、通信を介して取得されてもよい。 The various programs and data may be stored in other storage devices or on recording media such as a CD-ROM. The various programs and data may be acquired via communications.

I/O20Eには、操作部22、表示部24、記憶部26、通信部28、及び音声入出力インターフェイス(I/F)30が接続されている。操作部22は、利用者からの操作
を受け付ける。表示部24は、利用者に対し各種情報を表示する。記憶部26は、ハードディスク等の外部記憶装置である。通信部28は、外部装置と通信を行うためのインターフェイスである。音声入出力I/F30は、音声を入出力するためのインターフェイスで
ある。情報処理部20は、各部との間で情報の授受を行って、各部を制御する。
An operation unit 22, a display unit 24, a memory unit 26, a communication unit 28, and an audio input/output interface (I/F) 30 are connected to the I/O 20E. The operation unit 22 accepts operations from a user. The display unit 24 displays various information to the user. The memory unit 26 is an external storage device such as a hard disk. The communication unit 28 is an interface for communicating with external devices. The audio input/output I/F 30 is an interface for inputting and outputting audio. The information processing unit 20 controls each unit by sending and receiving information between each unit.

音声入出力I/F30には、音声を入力する音声入力装置の一例であるマイク32と、
音声を出力する音声出力装置の一例であるスピーカ(またはイヤホン)34とが接続されている。音声入出力I/F30は、マイク32で検出された音響信号をデジタル信号に変
換して、音声情報として情報処理部20に入力する。また、音声入出力I/F30は、情
報処理部20から取得した音声情報を、スピーカ等34から音声を出力するための音響信号に変換して、スピーカ等34に出力する。
The voice input/output I/F 30 includes a microphone 32, which is an example of a voice input device for inputting voice.
A speaker (or earphone) 34, which is an example of an audio output device that outputs audio, is connected. The audio input/output I/F 30 converts an acoustic signal detected by the microphone 32 into a digital signal, and inputs it to the information processing unit 20 as audio information. The audio input/output I/F 30 also converts audio information acquired from the information processing unit 20 into an acoustic signal for outputting audio from the speaker or the like 34, and outputs it to the speaker or the like 34.

(サーバ装置)
次に、サーバ装置のハードウェア構成について説明する。
図3はサーバ装置の電気的構成の一例を示すブロック図である。図3に示すように、サーバ装置12は、情報処理部40を備えている。情報処理部40は、装置全体の制御及び
各種演算を行うコンピュータとして構成されている。端末装置14及びサーバ装置12は、いずれも情報処理装置として機能するが、サーバ装置12が「情報処理装置」の一例である。
(Server device)
Next, the hardware configuration of the server device will be described.
Fig. 3 is a block diagram showing an example of the electrical configuration of the server device. As shown in Fig. 3, the server device 12 includes an information processing unit 40. The information processing unit 40 is configured as a computer that controls the entire device and performs various calculations. Both the terminal device 14 and the server device 12 function as information processing devices, and the server device 12 is an example of an "information processing device".

情報処理部40は、CPU40A、各種プログラムを記憶したROM40B、プログラムの実行時にワークエリアとして使用されるRAM40C、各種データを記憶する不揮発性のメモリ40D、及び入出力インターフェイス(I/O)40Eを備えている。CPU40A、ROM40B、RAM40C、メモリ40D、及びI/O40Eの各々は、バス40Fを介して接続されている。 The information processing unit 40 includes a CPU 40A, a ROM 40B that stores various programs, a RAM 40C that is used as a work area when the programs are executed, a non-volatile memory 40D that stores various data, and an input/output interface (I/O) 40E. Each of the CPU 40A, ROM 40B, RAM 40C, memory 40D, and I/O 40E is connected via a bus 40F.

各種プログラムや各種データは、他の記憶装置に記憶されていてもよく、CD-ROM等の記録媒体に記録されていてもよい。また、各種プログラムや各種データは、通信を介して取得されてもよい。 The various programs and data may be stored in another storage device or on a recording medium such as a CD-ROM. The various programs and data may also be acquired via communication.

I/O40Eには、外部記憶装置である記憶部42、及び外部装置と通信を行うためのインターフェイスである通信部44が接続されている。情報処理部40は、各部との間で情報の授受を行って、各部を制御する。 The I/O 40E is connected to a storage unit 42, which is an external storage device, and a communication unit 44, which is an interface for communicating with external devices. The information processing unit 40 controls each unit by sending and receiving information between each unit.

次に、サーバ装置の機能構成について説明する。
図4は第1の実施の形態に係るサーバ装置の機能構成の一例を示す機能ブロック図である。図4に示すように、サーバ装置12は、音声情報取得部50、音声情報出力部52、音量検知部56、音量判定部58、閾値記憶部60、及び警告出力部62を備えている。
Next, the functional configuration of the server device will be described.
4 is a functional block diagram showing an example of the functional configuration of the server device according to the first embodiment. As shown in FIG. 4, the server device 12 includes a voice information acquisition unit 50, a voice information output unit 52, a volume detection unit 56, a volume determination unit 58, a threshold storage unit 60, and a warning output unit 62.

音声情報取得部50は、各端末装置14から音声情報を取得する。音声情報出力部52は、音声情報取得部50から取得した音声情報を時間同期させて、各端末装置14に配信する。音量検知部56は、端末装置14毎に、端末装置14から取得した音声情報から発話を検知し、検知した発話の音量を検知する。ここで「音量」とは、音圧の大きさを、基準値との比の常用対数によって表現した量(レベル)である。単位はデシベル[dB]である。音量検知部56は、検知結果を音量判定部58に出力する。 The audio information acquisition unit 50 acquires audio information from each terminal device 14. The audio information output unit 52 distributes the audio information acquired from the audio information acquisition unit 50 to each terminal device 14 in time synchronization. The volume detection unit 56 detects speech from the audio information acquired from the terminal device 14 for each terminal device 14, and detects the volume of the detected speech. Here, "volume" refers to the amount (level) of sound pressure expressed as the common logarithm of the ratio with respect to a reference value. The unit is decibels [dB]. The volume detection unit 56 outputs the detection result to the volume determination unit 58.

音量判定部58は、閾値記憶部60に記憶された閾値を取得し、音量検知部56で検知された音量と閾値とを比較して、検知された音量が閾値を超えているか否かを判定する。音量判定部58は、音量が閾値を超えている判定した場合に、判定結果を警告出力部62に出力する。警告出力部62は、音量判定部58で音量が閾値を超えていると判定された端末装置14(以下、「問題端末」という。)に対して、警告を出力する。 The volume determination unit 58 acquires the threshold value stored in the threshold memory unit 60, and compares the volume detected by the volume detection unit 56 with the threshold value to determine whether the detected volume exceeds the threshold value. When the volume determination unit 58 determines that the volume exceeds the threshold value, it outputs the determination result to the warning output unit 62. The warning output unit 62 outputs a warning to the terminal device 14 (hereinafter referred to as the "problematic terminal") whose volume has been determined by the volume determination unit 58 to exceed the threshold value.

(具体例)
ここで具体例を挙げて説明する(図1参照)。
図5は第1の実施の形態の具体例を示す模式図である。自宅で勤務する参加者Bさんが遠隔会議で発話をするケースを想定する。参加者Bさんがマイクに向けて発話すると、音声情報が端末装置14Bからサーバ装置12に送信される。サーバ装置12は、参加者Bさんの音声(情報)を他の端末装置14A、14C、14Dにリアルタイムで配信する。また、サーバ装置12は、参加者Bさんの発話を検知し、検知された発話の音量を計測する。
(Specific example)
Here, a specific example will be described (see FIG. 1).
5 is a schematic diagram showing a specific example of the first embodiment. Assume a case where participant B, who works at home, speaks in a remote conference. When participant B speaks into a microphone, voice information is transmitted from terminal device 14B to server device 12. Server device 12 distributes participant B's voice (information) to other terminal devices 14A, 14C, and 14D in real time. Server device 12 also detects participant B's speech and measures the volume of the detected speech.

ここで、サーバ装置12に記憶された音量の閾値が60dB(一般的な会話の音量)とする。サーバ装置12は、参加者Bさんの発話の音量が60dBを超過したタイミングで、端末装置14Bに対し警告通知を送信する。端末装置14Bは、警告通知を受信すると、表示部に『声が大きすぎます!声を小さくしてください』という警告メッセージを表示する。参加者Bさんは、発話の音量を下げるように促される。 Here, the volume threshold stored in server device 12 is assumed to be 60 dB (the volume of a typical conversation). When the volume of participant B's speech exceeds 60 dB, server device 12 transmits a warning notification to terminal device 14B. Upon receiving the warning notification, terminal device 14B displays a warning message on the display unit stating, "Your voice is too loud! Please lower your voice." Participant B is prompted to lower the volume of his or her speech.

本実施の形態では、参加者Bさんや参加者Cさんは、自宅やレンタルオフィスといった社外から遠隔会議に参加している。社外の拠点では、第三者が介在しやすいという点で企業の拠点よりもセキュリティリスクが高い。また、近年ではスマートスピーカといった、常時ネットワークに接続され音声を収集する装置も普及している。そこで、遠隔会議に参加する参加者の発話を監視して、発話の音量が大き過ぎる等の問題行為をした発話者に対し警告を発することで、発話行為に起因する機密漏えいを低減する。 In this embodiment, Participant B and Participant C participate in the remote conference from outside the company, such as from their homes or rental offices. External locations pose a higher security risk than corporate locations, as it is easier for third parties to intervene. In addition, devices that are always connected to a network and collect audio, such as smart speakers, have become widespread in recent years. Therefore, the speech of participants participating in the remote conference is monitored, and a warning is issued to speakers who engage in problematic behavior, such as speaking too loudly, thereby reducing the risk of confidential information leaks caused by speaking.

警告方法は、発話者に警告を回避する行動をするように促すことができればよく、警告メッセージの表示に限定されない。端末装置14の音声出力装置から警告音声や警告音を出力してもよい。例えば、図1に示す例では、参加者Cさんは携帯端末を使用しており、画面を見ながら遠隔会議に参加することが困難な場合もある。このようなケースにおいて、画面への表示に代わり、警告音声や警告音をイヤホン上で直接再生することが有効となる。 The warning method is not limited to displaying a warning message, as long as it can prompt the speaker to take action to avoid the warning. A warning voice or sound may be output from the audio output device of the terminal device 14. For example, in the example shown in FIG. 1, participant C uses a mobile terminal, and it may be difficult for him or her to participate in the remote conference while looking at the screen. In such a case, it is effective to play a warning voice or sound directly on the earphones instead of displaying it on the screen.

また、発話の音量が大きい参加者の発話の音量を低下させたり、発話の配信を停止してもよい(マイクオフ)。サーバ装置12側で、問題端末から取得した音声情報を配信する際に音量を低下させる、問題端末から取得した音声情報の配信を停止する等してもよい。或いは、サーバ装置12から問題端末に指示して、問題端末側で音声の入力音量を低下させる、問題端末側で音声の入力を停止する等してもよい。 In addition, the volume of speech of participants who speak loudly may be lowered or the distribution of speech may be stopped (microphone off). The server device 12 may lower the volume when distributing the voice information acquired from the question terminal, or stop distributing the voice information acquired from the question terminal, etc. Alternatively, the server device 12 may instruct the question terminal to lower the voice input volume at the question terminal, stop voice input at the question terminal, etc.

例えば、図4に示す例では、音量判定部58は、問題端末の端末ID等の端末情報を、音声情報出力部52に出力する。音声情報出力部52は、問題端末から取得された音声情報の配信を停止する。 For example, in the example shown in FIG. 4, the volume determination unit 58 outputs terminal information such as the terminal ID of the problematic terminal to the audio information output unit 52. The audio information output unit 52 stops the distribution of the audio information acquired from the problematic terminal.

(遠隔会議プログラム)
次に、遠隔会議プログラムについて説明する。
図6は第1の実施の形態に係る「遠隔会議プログラム」の処理の流れの一例を示すフローチャートである。遠隔会議プログラムは、主催者が端末装置から実行を指示し、サーバ装置のCPUにより実行の指示が受け付けられると開始される。
(Remote conference program)
Next, the remote conference program will be described.
6 is a flowchart showing an example of a process flow of the "remote conference program" according to the first embodiment. The remote conference program is started when the host issues an instruction to execute the program from a terminal device and the instruction to execute the program is accepted by the CPU of the server device.

まず、ステップ100で、各端末装置から音声情報を取得する。次に、ステップ102で、各端末装置に音声情報を配信する。次に、ステップ104で「音量対応処理」を実行する。次に、ステップ106で、会議が終了したか否かを判断する。主催者の端末装置から会議の終了を指示し、サーバ装置のCPUにより終了の指示が受け付けられると終了する。会議が終了した場合は、ルーチンを終了し、会議が終了していない場合は、ステップ100に戻ってステップ100からステップ106までの手順を繰り返す。 First, in step 100, audio information is acquired from each terminal device. Next, in step 102, the audio information is distributed to each terminal device. Next, in step 104, "volume response processing" is executed. Next, in step 106, it is determined whether or not the conference has ended. An instruction to end the conference is given from the host's terminal device, and the process ends when the instruction to end is accepted by the CPU of the server device. If the conference has ended, the routine ends, and if the conference has not ended, the process returns to step 100 and the procedures from step 100 to step 106 are repeated.

次に、「音量対応処理」について説明する。
図7は「音量対応処理」の流れの一例を示すフローチャートである。「音量対応処理」では、参加者の発話の音量が閾値を超えて大きい場合に、発話者に警告を発する。
Next, the "volume response process" will be described.
7 is a flow chart showing an example of the flow of the "volume handling process." In the "volume handling process," if the volume of a participant's speech is louder than a threshold, a warning is issued to the speaker.

まず、ステップ200で、1つの端末装置を選択する。次に、ステップ202で、端末装置に応じた音量の閾値を取得する。サーバ装置の記憶部には、発話の音量の閾値が、端末装置毎に記憶されている。次に、ステップ204で、選択された端末装置から取得された音声情報から、発話の音量を検知する。 First, in step 200, one terminal device is selected. Next, in step 202, a volume threshold corresponding to the terminal device is acquired. The memory unit of the server device stores a speech volume threshold for each terminal device. Next, in step 204, the speech volume is detected from the audio information acquired from the selected terminal device.

次に、ステップ206で、検知された発話の音量が、閾値を超えているか否かを判断する。閾値を超えている場合は、ステップ208に進み、ステップ208で警告を出力する。選択された端末装置に警告情報が送信され、発話の音量が大きい参加者に警告が行われ
る。閾値を超えていない場合は、ステップ208を飛ばして、ステップ210に進む。
Next, in step 206, it is determined whether the volume of the detected speech exceeds a threshold. If the threshold is exceeded, the process proceeds to step 208, where a warning is output. The warning information is sent to the selected terminal device, and a warning is issued to the participant with the loud speech. If the threshold is not exceeded, step 208 is skipped and the process proceeds to step 210.

次に、ステップ210で、選択されていない他の端末装置があるか否か判断する。選択されていない他の端末装置がある場合は、ステップ200に戻って次の端末装置を選択し、ステップ200からステップ210までの手順を繰り返す。選択されていない他の端末装置がない場合は、ルーチンを終了する。 Next, in step 210, it is determined whether there are any other terminal devices that have not been selected. If there are any other terminal devices that have not been selected, the process returns to step 200 to select the next terminal device, and the procedure from step 200 to step 210 is repeated. If there are no other terminal devices that have not been selected, the routine ends.

<第2の実施の形態>
第2の実施の形態では、端末装置の配置場所に応じて発話の音量の閾値を設定する。それ以外は、第1の実施の形態と同様であるため、同じ部分については説明を省略する。
Second Embodiment
In the second embodiment, the speech volume threshold is set according to the location of the terminal device, but other than that, the second embodiment is similar to the first embodiment, and therefore a description of the same parts will be omitted.

図8は端末IDと配置場所との関係を示す図表である。ここでは、図1に示す端末装置14の符号を、端末装置を識別する端末IDとする。上記の通り、端末装置14Aは本社の会議室に配置されている。端末装置14Bは参加者Bさんの自宅に配置されている。端末装置14Cは社外(自宅以外)で使用されている。端末装置14Dは支社の会議室に配置されている。 Figure 8 is a diagram showing the relationship between terminal IDs and locations. Here, the symbol for terminal device 14 shown in Figure 1 is taken as the terminal ID for identifying the terminal device. As described above, terminal device 14A is located in a conference room at the head office. Terminal device 14B is located in participant B's home. Terminal device 14C is used outside the company (other than at home). Terminal device 14D is located in a conference room at the branch office.

本社や支社の会議室のように、社内の施設は一般的に入室管理が行われることから、社外と比べて大きな音量で会話をしても問題はない。また、1つの会議室に複数人が集まる場合は、発生時の音量をより大きくしなければ、他の参加者が聞き取ることができない。このため、社内に配置された端末装置14Aや端末装置14Dに対しては、他より大きな音量の閾値を設定してもよく、音量を無制限にしてもよい。 In-house facilities, such as conference rooms at the head office or branch office, generally have access management, so there is no problem with conversations being held at a louder volume than outside the company. Also, when multiple people gather in one conference room, the volume of the conversation must be made louder in order for the other participants to hear it. For this reason, a louder volume threshold may be set for terminal device 14A and terminal device 14D located within the company than for the others, or the volume may be unlimited.

図9は配置場所と閾値との関係を示す図表である。例えば、配置場所が本社、支社、または自宅の場合は閾値をAとし、配置場所が自宅以外の社外の場合は、閾値をB(<A)とする。一般的な会話の音量は60dBである。例えば、閾値Aを70dBとし、閾値Bを40dBとしてもよい。 Figure 9 is a diagram showing the relationship between the location and the threshold. For example, if the location is the head office, a branch office, or home, the threshold is A, and if the location is outside the company other than home, the threshold is B (< A). The volume of a typical conversation is 60 dB. For example, threshold A may be 70 dB and threshold B may be 40 dB.

<第3の実施の形態>
第3者が音声を聞き取り易いか否かは周囲の環境音によっても変化する。例えば、図1に示す例では、参加者Bさんの自宅が交通量の多い道路に近い場合には、参加者Bさんはより大きな声で発声しても周囲からは聞き取り難い。一方、参加者Bさんの自宅が閑静な住宅街であれば、より小さな音量であっても周囲から聞こえてしまうことがある。
Third Embodiment
Whether or not a third party can easily hear a voice also depends on the surrounding environmental noise. For example, in the example shown in Figure 1, if participant B's house is close to a road with a lot of traffic, it is difficult for others to hear participant B even if he speaks louder. On the other hand, if participant B's house is in a quiet residential area, he may be heard by others even at a lower volume.

そこで、第3の実施の形態では、端末装置の配置場所の環境音に応じて、発話の音量の閾値を設定する。端末装置側で環境音量に応じた閾値を求め、得られた閾値をサーバ装置に通知する。発話が第3者に聞き取られないように、環境音量に応じた閾値を設定する。それ以外は、第1の実施の形態と同様であるため、同じ部分については説明を省略する。 Therefore, in the third embodiment, the speech volume threshold is set according to the environmental sound at the location where the terminal device is placed. The terminal device obtains a threshold according to the environmental sound volume, and notifies the server device of the obtained threshold. The threshold is set according to the environmental sound volume so that the speech cannot be heard by a third party. Other than that, the third embodiment is the same as the first embodiment, so a description of the same parts will be omitted.

図10は閾値通知の手順を示すシーケンス図である。図10に示すように、端末装置14は、ステップ300で、マイク等の音声入力装置が拾った環境音の音声情報を取得する。次に、ステップ302で、取得した音声情報から環境音の音量を検知する。例えば、常時周囲の環境音の音量を測定し、環境音の音量の平均値を取得する。次に、ステップ304で、環境音の音量に応じた閾値を算出する。例えば、環境音の音量の平均値に20dBを加算した値を閾値とする。次に、ステップ306で、算出した閾値をサーバ装置12に通知する。 Figure 10 is a sequence diagram showing the procedure for notifying the threshold value. As shown in Figure 10, in step 300, the terminal device 14 acquires audio information of the environmental sound picked up by an audio input device such as a microphone. Next, in step 302, the volume of the environmental sound is detected from the acquired audio information. For example, the volume of the surrounding environmental sound is constantly measured, and the average volume of the environmental sound is acquired. Next, in step 304, a threshold value according to the volume of the environmental sound is calculated. For example, the threshold value is set to a value obtained by adding 20 dB to the average volume of the environmental sound. Next, in step 306, the calculated threshold value is notified to the server device 12.

次に、サーバ装置の機能構成について説明する。
図11は第3の実施の形態に係るサーバ装置の機能構成の一例を示す機能ブロック図である。図11に示すように、サーバ装置12は、音声情報取得部50、音声情報出力部5
2、音量検知部56、音量判定部58、閾値設定部70、及び警告出力部62を備えている。閾値記憶部60に代えて閾値設定部70を備える以外は、図4に示すサーバ装置と同じ機能構成であるため、同じ構成部分には同じ符号を付して説明を省略する。
Next, the functional configuration of the server device will be described.
11 is a functional block diagram showing an example of a functional configuration of a server device according to the third embodiment. As shown in FIG. 11, the server device 12 includes a voice information acquisition unit 50, a voice information output unit 51, and a voice information acquisition unit 52.
2, a volume detection unit 56, a volume determination unit 58, a threshold setting unit 70, and a warning output unit 62. Except for the provision of the threshold setting unit 70 instead of the threshold storage unit 60, the functional configuration is the same as that of the server device shown in Fig. 4, and therefore the same components are denoted by the same reference numerals and description thereof will be omitted.

閾値設定部70は、各端末装置14から通知された閾値を、その端末装置の「閾値」として設定する。設定された閾値は、その端末装置の端末IDと関連付けて記憶される。音量判定部58は、閾値設定部70に記憶された閾値を取得し、音量検知部56で検知された音量と閾値とを比較して、検知された音量が閾値を超えているか否かを判定する。 The threshold setting unit 70 sets the threshold notified from each terminal device 14 as the "threshold" of that terminal device. The set threshold is stored in association with the terminal ID of that terminal device. The volume determination unit 58 acquires the threshold stored in the threshold setting unit 70, and compares the volume detected by the volume detection unit 56 with the threshold to determine whether the detected volume exceeds the threshold.

<第4の実施の形態>
第1の実施の形態では、発話の音量が大きい参加者に警告を行う例について説明したが、第4の実施の形態では、他の参加者に警告を行う。例えば、図7のステップ208で警告を出力する場合に、主催者が使用する端末装置に警告情報が送信される。それ以外は、第1の実施の形態と同様であるため、同じ部分については説明を省略する。
<Fourth embodiment>
In the first embodiment, an example was described in which a warning was issued to a participant who was speaking loudly, but in the fourth embodiment, a warning is issued to other participants. For example, when a warning is output in step 208 in Fig. 7, warning information is sent to the terminal device used by the organizer. Other than that, the fourth embodiment is the same as the first embodiment, and therefore a description of the same parts will be omitted.

図12は第4の実施の形態の具体例を示す模式図である。図12に示す例では、サーバ装置12(図1参照)は、参加者Bさんの発話の音量が60dBを超過したタイミングで、主催者Aの端末装置14Aに対し警告通知を送信する。端末装置14Aは、警告通知を受信すると、端末装置14Aに接続された表示部に『Bさんの声が大きすぎます!』という警告メッセージを表示する。 Figure 12 is a schematic diagram showing a specific example of the fourth embodiment. In the example shown in Figure 12, the server device 12 (see Figure 1) sends a warning notification to the terminal device 14A of the organizer A when the volume of the speech of participant B exceeds 60 dB. When the terminal device 14A receives the warning notification, it displays a warning message on the display unit connected to the terminal device 14A saying, "Person B's voice is too loud!".

主催者Aさんは、参加者Bさんに対し『Bさん声が大きすぎませんか?』といった警告を行う、Bさんの発言を禁止する、議論を一時中断して強制的に落ち着かせる等、種々の対応を取ることができる。或いは、後述する通り、主催者Aさんが端末装置14Aを操作して、参加者Bさんの音声の配信を停止してもよい。発話者であるBさんは、議論に熱中していて警告を見落とす可能性もあり、他の参加者に警告を行う方が有効な場合もある。 Organizer A can take various measures, such as warning participant B, "Mr. B, aren't you speaking too loudly?", prohibiting Mr. B from speaking, or temporarily pausing the discussion to forcefully calm things down. Alternatively, as described below, organizer A may operate terminal device 14A to stop the distribution of participant B's voice. There is a possibility that Mr. B, the speaker, will be engrossed in the discussion and overlook the warning, so it may be more effective to issue a warning to other participants.

<第5の実施の形態>
複数の議題を扱う会議では、機密性の高い議題と、機密性のそれほど高くない議題とがある。このような場合に、機密性の高い議題の基準で閾値を設定してしまうと、機密性のそれほど高くない議題で十分な議論を行えなくなる虞がある。
Fifth embodiment
In a meeting that deals with multiple topics, there are topics with high confidentiality and topics with low confidentiality. In such a case, if a threshold is set based on the criteria for the topics with high confidentiality, there is a risk that sufficient discussion will not be held on the topics with low confidentiality.

そこで、第5の実施の形態では、主催者が議題に応じて発話の音量の閾値を設定する。主催者の端末装置側で議題のセキュリティレベルに応じた閾値を求め、得られた閾値をサーバ装置に通知する。主催者は、遠隔会議の進捗に応じてセキュリティレベルを変更する。発話の音量の閾値は、セキュリティレベルの変更に応じて切り替わる。それ以外は、第1の実施の形態と同様であるため、同じ部分については説明を省略する。 Therefore, in the fifth embodiment, the organizer sets the speech volume threshold according to the agenda. The organizer's terminal device determines the threshold according to the security level of the agenda, and notifies the server device of the obtained threshold. The organizer changes the security level according to the progress of the remote conference. The speech volume threshold changes according to changes in the security level. Other than that, the fifth embodiment is the same as the first embodiment, so a description of the same parts will be omitted.

図13は第5の実施の形態に係る設定画面の一例を示す模式図である。例えば、主催者Aの端末装置14Aの表示部に設定画面100を表示して、セキュリティレベルの設定を受け付ける。設定画面100には、主催者のアイコン102、参加者のアイコン106、セキュリティレベルを設定する設定部104、音量を設定する設定部108、決定を指示するボタン110、キャンセルを指示するボタン112等を含んでいる。 Figure 13 is a schematic diagram showing an example of a setting screen according to the fifth embodiment. For example, a setting screen 100 is displayed on the display unit of the terminal device 14A of the organizer A to accept the setting of the security level. The setting screen 100 includes an icon 102 of the organizer, icons 106 of the participants, a setting section 104 for setting the security level, a setting section 108 for setting the volume, a button 110 for issuing a confirmation command, a button 112 for issuing a cancellation command, etc.

図14はセキュリティレベルと閾値との関係を示す図表である。図14に示すように、複数段階のセキュリティレベルが用意されている。図示した例では「1」から「5」までの5段階であり、昇順でセキュリティレベルが高くなる。セキュリティレベル1から5に対して閾値EからAが設定されている。セキュリティレベルが高いほど、閾値は小さくなる。 Figure 14 is a chart showing the relationship between security levels and thresholds. As shown in Figure 14, multiple security levels are available. In the example shown, there are five levels, from "1" to "5," with the security level increasing in ascending order. Thresholds E to A are set for security levels 1 to 5. The higher the security level, the smaller the threshold.

図15は閾値通知の手順を示すシーケンス図である。図15に示すように、端末装置14Aは、ステップ400で、設定されたセキュリティレベルを取得する。次に、ステップ402で、取得したセキュリティレベルに応じた閾値を取得する。次に、ステップ404で、取得した閾値を通知する。 Figure 15 is a sequence diagram showing the procedure for threshold notification. As shown in Figure 15, in step 400, terminal device 14A acquires the set security level. Next, in step 402, it acquires a threshold corresponding to the acquired security level. Next, in step 404, it notifies the acquired threshold.

例えば、主催者は、図13に示す設定画面100の設定部104、ボタン110等を操作して、議題に応じたセキュリティレベルを設定する。例えば、機密性が高い議題については、セキュリティレベルを「5」に設定する。レベル5に応じた閾値A(例えば、20dB)が取得され、サーバ装置12に通知される。機密性が高い議題では、音量の閾値を低く発話の音量が制限されて、秘匿性が向上する。 For example, the organizer operates the setting section 104, buttons 110, etc. of the setting screen 100 shown in FIG. 13 to set a security level according to the agenda. For example, for an agenda with high confidentiality, the security level is set to "5." A threshold A (e.g., 20 dB) corresponding to level 5 is obtained and notified to the server device 12. For an agenda with high confidentiality, the volume threshold is set low and the volume of speech is limited, improving confidentiality.

一方、機密性がそれほど高くない議題については、セキュリティレベルを「3」に設定する。レベル3に応じた閾値C(例えば、50dB)が取得され、サーバ装置12に通知される。機密性がそれほど高くない議題では、音量の閾値を高くして発話の音量を気にせずに遠隔会議を進めることができ、利便性が向上する。 On the other hand, for topics that are not very confidential, the security level is set to "3." A threshold C (e.g., 50 dB) corresponding to level 3 is obtained and notified to the server device 12. For topics that are not very confidential, the volume threshold is set high, allowing the remote conference to proceed without worrying about the volume of speech, improving convenience.

<第6の実施の形態>
第5の実施の形態では、主催者が、議題に応じて発話の音量の閾値を設定する例について説明した。第6の実施の形態では、主催者は、各端末装置から取得される音声を配信する音量を設定する。例えば、主催者は、図13に示す設定画面100の設定部108、ボタン110等を操作して、各端末装置から取得される音声を配信する音量を設定する。それ以外は、第1の実施の形態と同様であるため、同じ部分については説明を省略する。
Sixth embodiment
In the fifth embodiment, an example was described in which the organizer sets the threshold for the volume of speech depending on the agenda. In the sixth embodiment, the organizer sets the volume at which the voice acquired from each terminal device is distributed. For example, the organizer operates the setting section 108, button 110, etc. of the setting screen 100 shown in Fig. 13 to set the volume at which the voice acquired from each terminal device is distributed. Other than that, the present embodiment is similar to the first embodiment, and therefore a description of the same parts will be omitted.

図16は設定音量通知の手順を示すシーケンス図である。図16に示すように、端末装置14Aは、ステップ500で、端末装置毎に設定された音量を取得する。次に、ステップ502で、取得した設定音量をサーバ装置12に通知する。 Figure 16 is a sequence diagram showing the procedure for notifying the set volume. As shown in Figure 16, in step 500, the terminal device 14A acquires the volume set for each terminal device. Next, in step 502, the acquired set volume is notified to the server device 12.

次に、サーバ装置の機能構成について説明する。
図17は第6の実施の形態に係るサーバ装置の機能構成の一例を示す機能ブロック図である。図17に示すように、サーバ装置12は、音声情報取得部50、音声情報出力部52、音量検知部56、音量判定部58、閾値記憶部60、警告出力部62、及び音量調整部54を備えている。音量調整部54を備える以外は、図4に示すサーバ装置と同じ機能構成であるため、同じ構成部分には同じ符号を付して説明を省略する。
Next, the functional configuration of the server device will be described.
Fig. 17 is a functional block diagram showing an example of the functional configuration of a server device according to the sixth embodiment. As shown in Fig. 17, the server device 12 includes a voice information acquisition unit 50, a voice information output unit 52, a volume detection unit 56, a volume determination unit 58, a threshold storage unit 60, a warning output unit 62, and a volume adjustment unit 54. Since the server device 12 has the same functional configuration as the server device shown in Fig. 4 except for the volume adjustment unit 54, the same components are denoted by the same reference numerals and description thereof will be omitted.

音声情報取得部50は、各端末装置14から音声情報を取得する。音量調整部54は、主催者の端末装置14Aから各端末装置14の設定音量を取得する。音量調整部54は、音声情報取得部50から取得した各端末装置14の音声情報の音量を、各端末装置14の設定音量に応じて調整する。音声情報出力部52は、音量調整後の音声情報を各端末装置14に配信する。 The audio information acquisition unit 50 acquires audio information from each terminal device 14. The volume adjustment unit 54 acquires the set volume of each terminal device 14 from the organizer's terminal device 14A. The volume adjustment unit 54 adjusts the volume of the audio information of each terminal device 14 acquired from the audio information acquisition unit 50 according to the set volume of each terminal device 14. The audio information output unit 52 distributes the audio information after the volume adjustment to each terminal device 14.

例えば、図12に示すように、『Bさんの声が大きすぎます!』という警告メッセージを見た主催者Aさんは、図13に示す設定画面100の設定部108、ボタン110等を操作して、端末装置14B(Bさん/自宅)から取得される音声を配信する音量を0dB
、即ち、マイクオフとする。
For example, as shown in FIG. 12, when the organizer A sees the warning message "B's voice is too loud!", he or she operates the setting section 108, the button 110, etc. of the setting screen 100 shown in FIG. 13 to set the volume of the voice acquired from the terminal device 14B (B's home) to 0 dB.
, that is, the microphone is off.

<第7の実施の形態>
第1から第6の実施の形態では、発話の音量が閾値を超えた場合に警告を発したが、第7の実施の形態では、発話の内容が機密用語を含む場合に警告を発する。それ以外は、第1の実施の形態と同様であるため、同じ部分については説明を省略する。
Seventh embodiment
In the first to sixth embodiments, a warning is issued when the volume of the speech exceeds a threshold, but in the seventh embodiment, a warning is issued when the content of the speech includes a confidential term. Other than that, the seventh embodiment is the same as the first embodiment, so a description of the same parts will be omitted.

(サーバ装置)
次に、サーバ装置の機能構成について説明する。
図18は第7の実施の形態に係るサーバ装置の機能構成の一例を示す機能ブロック図である。図18に示すように、サーバ装置12は、音声情報取得部50、音声情報出力部52、音声認識部80、機密情報検知部82、音量調整部54、及び警告出力部84を備えている。
(Server device)
Next, the functional configuration of the server device will be described.
Fig. 18 is a functional block diagram showing an example of the functional configuration of a server device according to the seventh embodiment. As shown in Fig. 18, the server device 12 includes a voice information acquisition unit 50, a voice information output unit 52, a voice recognition unit 80, a confidential information detection unit 82, a volume adjustment unit 54, and a warning output unit 84.

音声情報取得部50は、各端末装置14から音声情報を取得する。音声認識部80は、音声情報取得部50から取得した音声情報について音声認識処理を行い、発話の内容をテキストデータに変換する。音声認識処理は、端末装置毎に行われる。機密情報検知部82は、音声認識部80で得られたテキストデータから予め定めた機密用語を抽出する。ここで「機密用語」とは、営業秘密、個人情報など、機密扱いの情報に含まれる用語である。例えば、プロジェクト名、製品名、企業名、法令名等の固有名詞等を機密用語としてもよい。 The voice information acquisition unit 50 acquires voice information from each terminal device 14. The voice recognition unit 80 performs voice recognition processing on the voice information acquired from the voice information acquisition unit 50 and converts the content of the utterance into text data. The voice recognition processing is performed for each terminal device. The confidential information detection unit 82 extracts predetermined confidential terms from the text data obtained by the voice recognition unit 80. Here, "confidential terms" are terms included in information that is treated as confidential, such as trade secrets and personal information. For example, proper nouns such as project names, product names, company names, and names of laws and regulations may be considered confidential terms.

機密情報検知部82は、機密用語が検知された場合は、機密用語を含む音声情報を入力した端末装置14(以下、「問題端末」という。)を特定して、問題端末の端末ID等の端末情報を音量調整部54及び警告出力部84に通知する。音量調整部54は、音声情報取得部50から取得した音声情報のうち、問題端末の音声情報の音量を調整する。例えば、問題端末から取得される音声情報を配信する音量を低下させるか、ゼロにする。音声情報出力部52は、音量調整後の音声情報を各端末装置14に配信する。 When a confidential term is detected, the confidential information detection unit 82 identifies the terminal device 14 that inputted the audio information containing the confidential term (hereinafter referred to as the "problem terminal") and notifies the volume adjustment unit 54 and the warning output unit 84 of terminal information such as the terminal ID of the problem terminal. The volume adjustment unit 54 adjusts the volume of the audio information of the problem terminal among the audio information acquired from the audio information acquisition unit 50. For example, the volume at which the audio information acquired from the problem terminal is distributed is lowered or set to zero. The audio information output unit 52 distributes the audio information after the volume adjustment to each terminal device 14.

警告出力部84は、問題端末に対して警告を出力する。遠隔会議に参加する参加者の発話を監視して、社外で機密用語を含む発話をする等の問題行為をした発話者に対し警告を発することで、発話行為に起因する機密漏えいを低減する。 The warning output unit 84 outputs a warning to the problematic terminal. By monitoring the speech of participants in a remote conference and issuing a warning to speakers who engage in problematic behavior, such as speaking outside the company using confidential terminology, the system reduces the risk of confidential information leaks caused by speech.

ここで具体例を挙げて説明する。
図19は第7の実施の形態の具体例を示す模式図である。
自宅で勤務する参加者Bさんが遠隔会議で発話をするケースを想定する。参加者Bさんがマイクに向けて発話すると、参加者Bさんの音声(情報)は他の端末装置14A、14C、14Dにリアルタイムで配信される。また、サーバ装置12は、参加者Bさんの発話を検知し、音声認識処理により発話の内容をテキストデータに変換する。
Here, a specific example will be given for explanation.
FIG. 19 is a schematic diagram showing a specific example of the seventh embodiment.
Assume that participant B, who works at home, speaks during a remote conference. When participant B speaks into the microphone, the voice (information) of participant B is distributed in real time to other terminal devices 14A, 14C, and 14D. In addition, server device 12 detects participant B's speech and converts the content of the speech into text data by speech recognition processing.

サーバ装置12は、参加者Bさんの発話の内容に機密用語が含まれていたことを検知すると、端末装置14Bに警告通知を送信する。端末装置14Bは、警告通知を受信すると、表示部に『機密用語が使われています、慎重に発言してください』という警告メッセージを表示する。警告音声や警告音を出力してもよい。参加者Bさんは、発言内容に注意するように促される。 When the server device 12 detects that confidential terms were included in the content of participant B's speech, it sends a warning notification to the terminal device 14B. When the terminal device 14B receives the warning notification, it displays a warning message on the display unit stating, "Confidential terms have been used. Please be careful when you speak." A warning voice or sound may also be output. Participant B is urged to be careful about what he or she says.

また、サーバ装置12は、参加者Bさんの発話の内容に機密用語が含まれていたことを検知すると、端末装置14Bから取得される音声情報を配信する音量を低下させる。配信を停止してもよい。 In addition, when the server device 12 detects that confidential terms are included in the content of the speech of participant B, it lowers the volume of the audio information acquired from the terminal device 14B. It may also stop the distribution.

或いは、サーバ装置12は、参加者Bさんの発話の内容に機密用語が含まれていたことを検知した場合であっても、端末装置14Bから取得される音声情報の音量が閾値を超えている場合にだけ、警告通知や音量低下を行うようにしてもよい。機密用語を含む会話は小さな声で、一般的な会話は大きな声で話すようになり、音声会議の利便性を生かしつつ、発話行為に起因する機密漏えいが低減される。 Alternatively, even if the server device 12 detects that the contents of the speech of participant B contain confidential terminology, it may issue a warning notification or reduce the volume only if the volume of the audio information acquired from the terminal device 14B exceeds a threshold value. This allows participants to speak in a low voice when talking about confidential terminology and in a high voice when talking about general conversations, thereby reducing the leakage of confidential information due to speaking while maintaining the convenience of audio conferences.

(遠隔会議プログラム)
次に、遠隔会議プログラムについて説明する。
図20は第7の実施の形態に係る「遠隔会議プログラム」の処理の流れの一例を示すフローチャートである。遠隔会議プログラムは、主催者が端末装置から実行を指示し、サーバ装置のCPUにより実行の指示が受け付けられると開始される。
(Remote conference program)
Next, the remote conference program will be described.
20 is a flowchart showing an example of the process flow of the "remote conference program" according to the seventh embodiment. The remote conference program is started when the host issues an instruction to execute the program from a terminal device and the instruction to execute the program is accepted by the CPU of the server device.

まず、ステップ600で、各端末装置から音声情報を取得する。次に、ステップ602で「機密対応処理」を実行する。次に、ステップ604で、音声情報を各端末装置に配信する。次に、ステップ606で、会議が終了したか否かを判断する。主催者の端末装置から会議の終了を指示し、サーバ装置のCPUにより終了の指示が受け付けられると終了する。会議が終了した場合は、ルーチンを終了し、会議が終了していない場合は、ステップ600に戻ってステップ600からステップ606までの手順を繰り返す。 First, in step 600, audio information is acquired from each terminal device. Next, in step 602, "confidentiality handling processing" is executed. Next, in step 604, the audio information is distributed to each terminal device. Next, in step 606, it is determined whether or not the conference has ended. An instruction to end the conference is given from the host's terminal device, and the conference ends when the instruction to end is accepted by the CPU of the server device. If the conference has ended, the routine ends, and if the conference has not ended, the process returns to step 600 and the procedures from step 600 to step 606 are repeated.

次に、「機密対応処理」について説明する。
図21は「機密対応処理」の流れの一例を示すフローチャートである。「機密対応処理」では、参加者の発話の内容に機密用語が含まれる場合に、発話者に警告すると共に、発話の音量を低下させる。
Next, the "confidentiality management process" will be described.
21 is a flow chart showing an example of the flow of the "confidentiality handling process." In the "confidentiality handling process," if the content of a participant's speech contains confidential words, a warning is given to the speaker and the volume of the speech is reduced.

まず、ステップ700で、1つの端末装置を選択する。次に、ステップ702で、端末装置から得られた音声情報について音声認識処理を行い、発話の内容をテキストデータに変換する。次に、ステップ704で、音声認識処理で得られたテキストデータから予め定めた機密用語を抽出する。次に、ステップ706で、発話の内容が機密用語を含むか否かを判断する。機密用語が含まれる場合は、ステップ708に進み、機密用語が含まれない場合は、ステップ712に進む。 First, in step 700, one terminal device is selected. Next, in step 702, speech recognition processing is performed on the voice information obtained from the terminal device, and the contents of the utterance are converted into text data. Next, in step 704, predetermined confidential terms are extracted from the text data obtained by the speech recognition processing. Next, in step 706, it is determined whether the contents of the utterance include confidential terms. If confidential terms are included, the process proceeds to step 708, and if confidential terms are not included, the process proceeds to step 712.

次に、ステップ708で、端末装置から取得される音声情報を配信する音量を低下させる。次に、ステップ710で、警告を出力する。選択された端末装置に警告情報が送信され、機密用語を含む発話の発話者に警告が行われる。 Next, in step 708, the volume of the audio information acquired from the terminal device is reduced. Next, in step 710, a warning is output. The warning information is sent to the selected terminal device, and a warning is given to the speaker of the utterance that includes the confidential term.

次に、ステップ712で、選択されていない他の端末装置があるか否か判断する。選択されていない他の端末装置がある場合は、ステップ700に戻って次の端末装置を選択し、ステップ700からステップ710までの手順を繰り返す。選択されていない他の端末装置がない場合は、ルーチンを終了する。 Next, in step 712, it is determined whether there are any other terminal devices that have not been selected. If there are any other terminal devices that have not been selected, the process returns to step 700 to select the next terminal device, and the procedures from step 700 to step 710 are repeated. If there are no other terminal devices that have not been selected, the routine ends.

<変形例>
なお、上記実施の形態で説明した情報処理装置、プログラム、及び情報処理システムの構成は一例であり、本発明の主旨を逸脱しない範囲内においてその構成を変更してもよいことは言うまでもない。
<Modification>
It should be noted that the configurations of the information processing device, the program, and the information processing system described in the above embodiment are merely examples, and it goes without saying that the configurations may be changed without departing from the spirit of the present invention.

第1から第6の実施の形態では、発話の音量が閾値を超えた場合に警告を発する例、第7の実施の形態では、発話の内容が機密用語を含む場合に警告を発する例について説明したが、発話の音量が閾値を超えた場合及び発話の内容が機密用語を含む場合の少なくとも一方で警告を発するようにしてもよい。 In the first to sixth embodiments, an example is described in which a warning is issued when the volume of speech exceeds a threshold, and in the seventh embodiment, an example is described in which a warning is issued when the content of speech includes confidential terms. However, a warning may be issued at least when the volume of speech exceeds a threshold and when the content of speech includes confidential terms.

また、上記実施の形態では、遠隔会議システムはサーバ装置を備える構成としたが、例えば主催者の端末装置など、遠隔会議に使用される端末装置の何れかがサーバ装置の機能を備えていてもよい。 In addition, in the above embodiment, the remote conference system is configured to include a server device, but any of the terminal devices used in the remote conference, such as the organizer's terminal device, may also include the functionality of a server device.

また、上記実施の形態では、各機能がソフトウェアにより実現される例について説明したが、ハードウェアにより各機能を実現してもよい。 In addition, in the above embodiment, an example was described in which each function was realized by software, but each function may also be realized by hardware.

10 遠隔会議システム
12 サーバ装置
14 端末装置
16 通信回線
20 情報処理部
22 操作部
24 表示部
26 記憶部
28 通信部
30 音声入出力インターフェイス
32 マイク
34 スピーカ等
40 情報処理部
42 記憶部
44 通信部
50 音声情報取得部
52 音声情報出力部
54 音量調整部
56 音量検知部
58 音量判定部
60 閾値記憶部
62 警告出力部
70 閾値設定部
80 音声認識部
82 機密情報検知部
84 警告出力部
100 設定画面
102 アイコン
106 アイコン
104 設定部
108 設定部
110 ボタン
112 ボタン
A 主催者
B 参加者
C 参加者
10 Remote conference system 12 Server device 14 Terminal device 16 Communication line 20 Information processing unit 22 Operation unit 24 Display unit 26 Memory unit 28 Communication unit 30 Voice input/output interface 32 Microphone 34 Speaker, etc. 40 Information processing unit 42 Memory unit 44 Communication unit 50 Voice information acquisition unit 52 Voice information output unit 54 Volume adjustment unit 56 Volume detection unit 58 Volume determination unit 60 Threshold memory unit 62 Warning output unit 70 Threshold setting unit 80 Voice recognition unit 82 Confidential information detection unit 84 Warning output unit 100 Setting screen 102 Icon 106 Icon 104 Setting unit 108 Setting unit 110 Button 112 Button A Organizer B Participant C Participant

Claims (8)

端末装置から取得される音声情報の音量に対して前記端末装置が配置される場所の安全性に応じて閾値を設定する設定手段と、
前記端末装置から取得した音声情報の音量が、前記設定手段により設定された前記閾値を超えた場合に前記端末装置に所定の通知を行う通知手段と、
を備える情報処理装置。
a setting means for setting a threshold value for the volume of audio information acquired from a terminal device in accordance with the safety of a location where the terminal device is installed ;
a notification means for issuing a predetermined notification to the terminal device when the volume of the audio information acquired from the terminal device exceeds the threshold value set by the setting means;
An information processing device comprising:
前記閾値は、前記端末装置が配置される場所が、関係者以外の立ち入りが禁止された社内である場合は、社外である場合より低く設定される、
請求項1に記載の情報処理装置。
The threshold value is set lower when the location where the terminal device is installed is within a company where entry by non-authorized personnel is prohibited than when the location is outside the company.
The information processing device according to claim 1 .
前記閾値は、前記端末装置が配置される場所の環境音量に応じて設定される、
請求項1に記載の情報処理装置。
The threshold value is set according to the environmental sound volume of a location where the terminal device is installed.
The information processing device according to claim 1 .
前記閾値は、議題に応じて設定される、
請求項1に記載の情報処理装置。
The threshold is set according to the agenda.
The information processing device according to claim 1 .
前記設定手段は、前記端末装置から通知された閾値を前記閾値として設定する、
請求項1に記載の情報処理装置。
The setting means sets the threshold value notified from the terminal device as the threshold value.
The information processing device according to claim 1 .
前記所定の通知は、発話の音量が大きいことを警告する通知である、
請求項1に記載の情報処理装置。
The predetermined notification is a notification that warns that the volume of speech is high.
The information processing device according to claim 1 .
前記端末装置は、前記所定の通知に応じて警告メッセージの表示、警告音声の出力、警告音の出力、及び発話音量の低下のいずれかを行う、
請求項1に記載の情報処理装置。
The terminal device performs any one of displaying a warning message, outputting a warning voice, outputting a warning sound, and lowering a speech volume in response to the predetermined notification.
The information processing device according to claim 1 .
コンピュータを、
端末装置から取得される音声情報の音量に対して前記端末装置が配置される場所の安全性に応じて閾値を設定する設定手段と、
前記端末装置から取得した音声情報の音量が、前記設定手段により設定された前記閾値を超えた場合に前記端末装置に所定の通知を行う通知手段と、
として機能させるためのプログラム。
Computer,
a setting means for setting a threshold value for the volume of audio information acquired from a terminal device in accordance with the safety of a location where the terminal device is installed ;
a notification means for issuing a predetermined notification to the terminal device when the volume of the audio information acquired from the terminal device exceeds the threshold value set by the setting means;
A program to function as a
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