JP7607209B2 - 広告装置およびプログラム - Google Patents

Description

本発明は、商品やサービスの広告を行う広告装置とそのプログラムに関する。

SNS（Social Networking Service）における既存の広告方法は、企業が広報企業に依頼し、商品やサービスのコマーシャル動画、広告記事等をSNSに流すといったBtoB（Business to Business）によるものが主流であった。

特許文献１には、SNSにおける広告配信システムの一例が開示されており、ユーザに提示する広告の内容を、当該ユーザと関係性を有する他のユーザの嗜好に基づいて決定する構成となっている。

特開2013-4027号公報

前記したBtoBによる手法では、広告用のホームページやランディングページの作成、SEO（Search Engine Optimization）等、商品やサービスの広告のために多くの費用と時間がかかり、より低コストで迅速に効率的な広告が行える広告手法が求められていた。

また自社の商品やサービスを広告する企業にとっては、自社の商品やサービスには自信があるものの、その商品やサービスがそもそも利用したいものかどうかや、利用後の実際の感想について、ユーザの忌憚ない評価を知りたいというニーズがあった。

本発明は上記の問題に鑑みてなされたものであり、効率的な広告手法を実現するための広告装置等を提供することを目的とする。

前述した課題を解決するための第１の発明は、商品またはサービスの提供者が操作する提供者端末から受信した前記商品またはサービスについての情報を掲載したウェブサイトであって、前記商品またはサービスの提供を受けて当該商品またはサービスのレビューをSNSに投稿することの申込みが可能であるウェブサイトを、ユーザ端末に送信して表示させる表示手段と、前記ウェブサイトを介して前記申込みを受付ける受付手段と、レビューの投稿を行うSNSについて、ユーザのアカウントをユーザ端末から受信する受信手段と、前記申込みを行ったユーザのうちレビュー投稿を依頼するユーザのユーザ端末に、レビュー投稿を依頼する旨を通知する通知手段と、を有し、前記表示手段は、前記ウェブサイトに複数種類のSNSを選択可能に表示させ、前記受付手段は、前記ウェブサイトに表示された複数種類のSNSの中から、レビューの投稿を行うSNSの選択を受付け、
前記アカウントは、申込みを行ったユーザについて、レビュー投稿を依頼するか否かを決定するために受信し、前記表示手段は、前記ウェブサイトにおいて、レビュー投稿時に付すタグをテキスト表示させ、前記表示手段は、ユーザがSNSに投稿したレビューを、前記タグを用いて検索し、前記ウェブサイトにおいて表示させ、検索に用いる前記タグは、前記ウェブサイトの名称のタグを含むことを特徴とする広告装置である。

本発明では、前記したBtoBによる広告手法ではなく、ウェブサイトでレビュー投稿を申し込んだユーザに商品やサービスを実際に利用してもらい、その感想等をSNSに投稿してもらうことで、一般消費者が商品やサービスについて検索等を行った時にユーザの感想等を知ることができ、商品やサービスの宣伝につながる。商品やサービスの提供者は、ウェブサイトに掲載する商品等の情報を送信するだけで良いので、より低コストで迅速に効率的な広告を行うことができる。また申込状況により、自社の商品やサービスがそもそも利用したいものかどうかを知ることができ、利用後の実際の感想について、ユーザの忌憚ない評価を知ることもできる。一方で、ユーザ側にとっても新しい商品やサービスの利用機会が得られて好ましい。

また、SNSへの投稿時に付すタグは、その投稿を一般消費者に見てもらうための重要な検索キーとなる。そのため、当該タグをウェブサイトでテキスト表示することで、SNSへの投稿時にこれをコピーアンドペーストしてタグを付し易くなる。

また、前記のタグによるSNS上のレビューの検索結果をウェブサイトに表示することで、その商品やサービスについての全てのレビューをウェブサイトで集約して閲覧できるようになる。

前記広告装置は、前記タグを、前記商品またはサービスについての情報として前記提供者端末から受信することが望ましい。
前記のタグは、商品やサービスの提供者が設定し、当該提供者にとって望ましいものとできる。

また、本発明では、申込みを行った全てのユーザにレビュー投稿を依頼するのではなく、ユーザ情報やSNSの利用状況を勘案してレビュー投稿を依頼するユーザを決定することで、より効率的な宣伝が可能になる。

また、ユーザがどのSNSにレビューを投稿するかは、ユーザのSNSの利用状況等に照らし、システム管理者や商品、サービスの提供者にとっての重要な関心事である。そこで、本発明では、ユーザがどのSNSにレビューを投稿するかを選択させることとし、これを、レビュー投稿を依頼するユーザの決定に用いることができる。

第２の発明は、コンピュータを、商品またはサービスの提供者が操作する提供者端末から受信した前記商品またはサービスについての情報を掲載したウェブサイトであって、前記商品またはサービスの提供を受けて当該商品またはサービスのレビューをSNSに投稿することの申込みが可能であるウェブサイトを、ユーザ端末に送信して表示させる表示手段と、前記ウェブサイトを介して前記申込みを受付ける受付手段と、レビューの投稿を行うSNSについて、ユーザのアカウントをユーザ端末から受信する受信手段と、前記申込みを行ったユーザのうちレビュー投稿を依頼するユーザのユーザ端末に、レビュー投稿を依頼する旨を通知する通知手段と、を有し、前記表示手段は、前記ウェブサイトに複数種類のSNSを選択可能に表示させ、前記受付手段は、前記ウェブサイトに表示された複数種類のSNSの中から、レビューの投稿を行うSNSの選択を受付け、前記アカウントは、申込みを行ったユーザについて、レビュー投稿を依頼するか否かを決定するために受信し、前記表示手段は、前記ウェブサイトにおいて、レビュー投稿時に付すタグをテキスト表示させ、前記表示手段は、ユーザがSNSに投稿したレビューを、前記タグを用いて検索し、前記ウェブサイトにおいて表示させ、検索に用いる前記タグは、前記ウェブサイトの名称のタグを含む広告装置として機能させるためのプログラムである。

本発明により、効率的な広告手法を実現するための広告装置等を提供することができる。

広告システム１を示す図。 広告装置３のハードウェア構成を示す図。 ユーザ端末５のハードウェア構成を示す図。 広告装置３の機能を示すブロック図。 広告装置３が実行する処理を示すフローチャート。 ウェブサイトの各ページの例。 レビュー閲覧ページの例。

以下、図面に基づいて本発明の好適な実施形態について詳細に説明する。

（１．広告システム１）
図１は、本発明の実施形態に係る広告装置３を有する広告システム１を示す図である。広告システム１は、ユーザＣに実際に商品Ｐを利用してもらい、そのレビューをSNSに投稿してもらうことで商品Ｐの広告を行うものであり、広告装置３とユーザ端末５、提供者端末７とをネットワークを介して通信可能に接続して構成される。

広告装置３は、広告システム１において各種の処理を実行するシステム管理者Ｂの端末であり、例えばサーバ等である。図２は広告装置３のハードウェア構成を示す図である。広告装置３は、制御部３１、記憶部３２、通信部３３等をバス等で接続して構成されたコンピュータにより実現できる。ただし、広告装置３はこれに限ること無く様々な構成をとることができ、複数台のコンピュータによって実現することも可能である。

制御部３１はCPU、ROM、RAMなどから構成される。CPUは、記憶部３２、ROMなどの記憶媒体に格納された広告装置３の処理に係るプログラムをRAM上のワークエリアに呼び出して実行する。ROMは不揮発性メモリであり、ブートプログラムやBIOSなどのプログラム、データなどを恒久的に保持している。RAMは揮発性メモリであり、記憶部３２、ROMなどからロードしたプログラムやデータを一時的に保持するとともに、制御部３１が各種処理を行うために使用するワークエリアを備える。

記憶部３２はハードディスクドライブやソリッドステートドライブ、フラッシュメモリ等であり、後述する処理に際し広告装置３が実行するプログラム、プログラム実行に必要なデータ、OSなどが格納される。これらのプログラムやデータは、制御部３１により必要に応じて読み出され実行される。

通信部３３は、ネットワークを介した通信を媒介する通信インタフェースであり、ユーザ端末５や提供者端末７等との間で通信を行う。

ユーザ端末５はユーザＣの所持する端末である。ユーザ端末５としては、例えばパーソナルコンピュータや、スマートフォン、タブレット端末等の携帯端末などが用いられる。

図３はユーザ端末５のハードウェア構成を示す図である。図３に示すように、ユーザ端末５は、制御部５１、記憶部５２、表示部５３、入力部５４、通信部５５等をバス等により接続して構成される。ただし、ユーザ端末５はこれに限ること無く様々な構成をとることができる。

制御部５１、記憶部５２、通信部５５は上述した制御部３１、記憶部３２、通信部３３と略同様である。

表示部５３は液晶パネル等のディスプレイ装置であり、入力部５４は、キーボード、マウス等の入力装置や液晶パネルに併設されたタッチパネル等である。

提供者端末７は、商品Ｐを提供する商品提供者Ａの端末であり、制御部、記憶部、通信部等を備えた汎用のコンピュータにより実現できる。ただしこれに限ることは無く、適宜様々な構成をとることができる。

（２．広告装置３の機能）
図４は広告装置３の機能を示すブロック図である。広告装置３は、表示手段３０１、受付手段３０２、通知手段３０３等を有する。

表示手段３０１は、広告装置３の制御部３１が、通信部３３を介してレビュー申込用のウェブサイトをユーザ端末５に送信し、ユーザ端末５の表示部５３に表示させるものである。このウェブサイトでは、商品Ｐについての各種の情報が表示され、且つ、商品Ｐの提供を受けてそのレビューをSNSに投稿することの申込みが可能であるが、詳細については後述する。

受付手段３０２は、広告装置３の制御部３１が、上記ウェブサイトを介して、ユーザ端末５からのレビュー投稿の申込みを受け付けるものである。

通知手段３０３は、広告装置３の制御部３１が、レビュー投稿の申込みを行ったユーザＣのうち、レビュー投稿を依頼するユーザＣのユーザ端末５に、通信部３３を介してレビュー依頼の旨を通知するものである。

（３．広告装置３の処理）
次に、本実施形態の広告装置３が実行する処理（広告方法）について説明する。図５は、広告装置３が実行する処理を示すフローチャートであり、図の各ステップは広告装置３の制御部３１が広告装置３の各部を制御することにより実行される。

本実施形態では、まず広告主となる商品提供者Ａの提供者端末７が、商品Ｐについての情報（以下、商品情報という）を広告装置３に送信する。広告装置３は、提供者端末７から商品情報を受信して（Ｓ１）、記憶部３２に登録する（Ｓ２）。商品情報については後述する。また本実施形態では、商品情報の送信とともに、ユーザＣに提供するための商品Ｐも、商品提供者Ａからシステム管理者Ｂに郵送等で送付する。本実施形態では、こうして１又は複数の商品提供者Ａから商品情報の登録が行われる。

広告装置３は、システム管理者Ｂの操作等に応じて、Ｓ１で受信した商品情報を用い、商品情報を掲載したレビュー申込用のウェブサイトを作成する（Ｓ３）。なお「ウェブサイトの作成」にはウェブサイトの更新が含まれる。

一方、ユーザＣは、自身のユーザ端末５を操作してウェブサイトにアクセスする。広告装置３は、ユーザのアクセスに応じてユーザ端末５にウェブサイトを送信し、ウェブサイトの各ページを表示部５３に表示させる（Ｓ４）。

図６はウェブサイトの各ページの概略を示す図である。図６（ａ）に示すように、ウェブサイトのトップページには、レビュー投稿の申込みを受付けている１又は複数の商品Ｐについて、その画像１０１や名称１０２が表示される。

図６（ａ）の符号１２０、１２１は、それぞれ、ログインを行うためのログインボタンとユーザ登録を行うための新規登録ボタンである。本実施形態では、ユーザＣがユーザ端末５を操作して新規登録ボタン１２１を選択し、その後表示される登録画面（不図示）でユーザ名、パスワード、メールアドレス、性別等のユーザ情報を入力して、これらのユーザ情報をユーザ端末５から広告装置３に送信することで、事前にユーザ登録を行っているものとする。

ユーザＣは、ユーザ端末５を操作してログインボタン１２０を選択し、その後表示されるログイン画面（不図示）でユーザ名やパスワードを入力してログインを行った後、レビュー投稿を申し込む商品Ｐをトップページの画像１０１などにより選択する。

すると、本実施形態のウェブサイトは、図６（ｂ）に示すレビュー申込ページに遷移する（Ｓ５；レビュー申込ページ）。レビュー申込ページでは、上記選択された商品Ｐの画像１０１と名称１０２の他、SNS選択ボタン１０３、レビュー申込ボタン１０４、募集要項１０５等が表示される。さらに、レビュー申込ページでは、画面のスクロール等により、図６（ｃ）、（ｄ）に示すように、レビュー投稿方法の説明文１０６、タグ１０７、商品説明文１０８、商品動画１０９、商品URL１１０等が表示される。

SNS選択ボタン１０３は、レビューの投稿を行うSNSのプラットフォーム（例えば、Instagram（登録商標）、Twitter（登録商標）、YouTube（登録商標）など）を選択可能に表示するものである。

レビュー申込ボタン１０４は、レビュー投稿の申込みを行うためのボタンである。

募集要項１０５は、レビュー投稿の募集要項について説明するテキストである。募集要項１０５は例えば申込期間、当選発表日、商品の配送日、レビュー投稿の開始日、募集人数等であるが、これらに限らない。

レビュー投稿方法の説明文１０６は、レビュー投稿の方法について説明するテキストである。本実施形態では、レビュー投稿の条件として、SNSへのレビュー投稿時に所定のタグを付すものとする。

タグ１０７は、上記のタグをテキスト表示したものであり、表示されたタグ１０７をコピーアンドペーストすることによりレビュー投稿時に簡単にタグを付すことができる。タグの内容は、商品Ｐの名称や商品Ｐの種類（「ヘッドホン」「ワイヤレスヘッドホン」など）、広告主（商品提供者Ａ）の名称、本ウェブサイトの名称を含むが、これらに限定されない。

商品説明文１０８は、商品Ｐについて説明する文章である。

商品動画１０９は、商品Ｐについて作成されたプロモーション用の動画である。

商品URL１１０は、商品Ｐについて作成されたプロモーション用のウェブサイトのアドレスである。

Ｓ１で広告装置３が提供者端末７から受信する商品情報は、商品Ｐの画像１０１、名称１０２、募集要項１０５、タグ１０７のうち商品提供者Ａが希望するもの、商品説明文１０８、商品動画１０９（動画ファイル又は動画サイトへのリンク）、商品URL１１０を含む。ただしこれらに限定されることはない。

ユーザＣは、ユーザ端末５を操作し、レビュー投稿を行うSNSのプラットフォームをSNS選択ボタン１０３により選択したうえで、レビュー申込ボタン１０４を選択する。広告装置３は、選択されたSNSのプラットフォーム、およびレビュー投稿の申込みの旨をユーザ端末５から受信し、これにより、SNSのプラットフォームの選択、およびレビュー投稿の申込みを受け付ける（Ｓ６、Ｓ７）。

なお本実施形態では、レビュー申込ボタン１０４の選択により申込画面（不図示）に遷移し、申込画面にてSNSアカウント、ユーザの住所等の追加のユーザ情報を入力し、申込みにあたってこれらの情報もユーザ端末５から広告装置３に送信する。ただし、これらの情報を新規登録時のユーザ情報として入力、送信するようにしてもよい。

レビュー投稿の申込みを行ったユーザＣのユーザ情報は、システム管理者Ｂと商品提供者Ａの間で共有され、商品提供者Ａはその商品Ｐについての申込状況（申込みを行ったユーザ数など）を知ることができる。商品提供者Ａまたはシステム管理者Ｂは、ユーザ情報やSNSの利用状況、例えば前記で選択されたSNSの投稿数やフォロワー数、「いいね」数などを勘案し、申込みを行ったユーザＣについて、レビュー投稿を依頼するか否かを決定する。

広告装置３は、システム管理者Ｂの操作等に応じて、レビュー投稿を依頼するユーザＣのユーザ端末５にレビュー依頼の旨を通知し（Ｓ８）、ユーザＣはユーザ端末５により通知を受信する。通知の方法は特に限定されず、ユーザＣのメールアドレスにメールを送信したり、ユーザＣのSNSアカウントへのダイレクトメッセージ等で通知を行うことも可能である。

商品Ｐのレビュー投稿を依頼するユーザＣには、その商品Ｐがシステム管理者Ｂから郵送等で送付され、提供される。なお商品Ｐは商品提供者Ａから郵送等で送付されるようにしてもよい。ユーザＣは、提供された商品Ｐを利用してその感想等をSNSに投稿する。前記したように、レビュー投稿はタグ１０７を付して行われ、一般消費者は、SNSや検索サイトでタグ１０７を検索するとユーザの投稿を見ることができ、商品Ｐのプロモーションにつながる。

SNSに投稿されたレビューは、本ウェブサイトでも閲覧できる。この場合、ユーザＣは、ウェブサイトのトップページをスクロールするなどして、図７（ａ）に例示するように、レビューを閲覧可能な１又は複数の商品Ｐの画像１０１、名称１０２等を表示させる。ユーザＣは、ユーザ端末５を操作し、これらの商品Ｐの中から、レビューを閲覧する商品Ｐを画像１０１などにより選択する。すると、本実施形態のウェブサイトは、図７（ｂ）に示すレビュー閲覧ページに遷移する（Ｓ５；レビュー閲覧ページ）。

このレビュー閲覧ページでは、選択された商品Ｐの画像１０１と名称１０２の他、SNSに投稿されたレビューを表示する表示領域２００が設けられる。広告装置３は、SNSに投稿されたレビュー２０１を、選択された商品Ｐの名称のタグ１０７や、ウェブサイトの名称のタグ１０７等により検索し（Ｓ９）、その検索結果をユーザ端末５に送信し、上記の表示領域２００において投稿順に表示させる（Ｓ１０）。ユーザＣは表示領域２００内をスクロールするなどしてこれらのレビュー２０１を閲覧することができる。

以上説明したように、本実施形態では、前記したBtoBによる広告手法ではなく、ウェブサイトでレビュー投稿を申し込んだユーザＣに商品Ｐを実際に利用してもらい、その感想等をSNSに投稿してもらうことで、一般消費者が商品Ｐについて検索等を行った時にユーザの感想等を知ることができ、商品Ｐの宣伝につながる。商品提供者Ａは、ウェブサイトに掲載する商品情報を送信するだけで良いので、より低コストで迅速に効率的な広告を行うことができる。また申込状況により、自社の商品Ｐがそもそも利用したいものかどうかを知ることができ、利用後の実際の感想について、ユーザＣの忌憚ない評価を知ることもできる。一方で、ユーザＣ側にとっても新しい商品Ｐの利用機会が得られて好ましい。

SNSへの投稿時に付すタグ１０７は、その投稿を一般消費者に見てもらうための重要な検索キーとなる。そのため、投稿の際は所定のタグ１０７を付すこととし、当該タグ１０７をウェブサイトのレビュー申込ページでテキスト表示することで、SNSへの投稿時にこれをコピーアンドペーストしてタグ１０７を付し易くなる。このタグ１０７は、商品提供者Ａが設定し、当該提供者にとって望ましいものとできる。

また本実施形態では、タグ１０７によるSNS上のレビュー２０１の検索結果をウェブサイトのレビュー閲覧ページに表示することで、商品Ｐについての全てのレビュー２０１をウェブサイトで集約して閲覧できるようになる。

また本実施形態では、申込みを行った全てのユーザＣにレビュー投稿を依頼するのではなく、ユーザ情報やSNSの利用状況を勘案してレビュー投稿を依頼するユーザＣを決定することで、より効率的な宣伝が可能になる。

ここで、ユーザＣがどのSNSにレビューを投稿するかは、ユーザＣのSNSの利用状況等に照らし、システム管理者Ｂや商品提供者Ａにとっての重要な関心事である。そこで、本実施形態では、ユーザＣがどのSNSにレビューを投稿するかを選択させることとし、これをレビュー投稿を依頼するユーザの決定に用いることができる。

しかしながら、本発明は以上の実施形態に限定されない。例えば本実施形態では商品Ｐの広告を行う例を説明したが、本実施形態は商品Ｐでなくサービスの広告を行うシステムとしてもそのまま適用可能であり、ウェブサイトには、広告対象のサービスについて、前記した商品情報と同様の情報を掲載すればよい。この場合、システム管理者Ｂは、サービスのレビュー投稿を依頼するユーザＣに対し、サービスを提供するためのクーポン（サービスの利用券）を郵送等で送付するか、広告装置３からユーザ端末５に電子クーポンを送信することができる。

またウェブサイトの構成等も特に限定されない。例えばウェブサイトのレビュー申込ページに掲示板を設け、商品やサービスの印象、感想等の書き込みを直接受け付け、その書き込みをウェブサイトのレビュー申込ページに表示できるようにしても良い。

以上、添付図面を参照して、本発明の好適な実施形態について説明したが、本発明は係る例に限定されない。当業者であれば、本願で開示した技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。

１：広告システム
３：広告装置
５：ユーザ端末
７：提供者端末
３０１：表示手段
３０２：受付手段
３０３：通知手段

Claims (3)

1. 商品またはサービスの提供者が操作する提供者端末から受信した前記商品またはサービスについての情報を掲載したウェブサイトであって、前記商品またはサービスの提供を受けて当該商品またはサービスのレビューをSNSに投稿することの申込みが可能であるウェブサイトを、ユーザ端末に送信して表示させる表示手段と、
   前記ウェブサイトを介して前記申込みを受付ける受付手段と、
   レビューの投稿を行うSNSについて、ユーザのアカウントをユーザ端末から受信する受信手段と、
   前記申込みを行ったユーザのうちレビュー投稿を依頼するユーザのユーザ端末に、レビュー投稿を依頼する旨を通知する通知手段と、
   を有し、
   前記表示手段は、前記ウェブサイトに複数種類のSNSを選択可能に表示させ、
   前記受付手段は、前記ウェブサイトに表示された複数種類のSNSの中から、レビューの投稿を行うSNSの選択を受付け、
   前記アカウントは、申込みを行ったユーザについて、レビュー投稿を依頼するか否かを決定するために受信し、
   前記表示手段は、前記ウェブサイトにおいて、レビュー投稿時に付すタグをテキスト表示させ、
   前記表示手段は、ユーザがSNSに投稿したレビューを、前記タグを用いて検索し、前記ウェブサイトにおいて表示させ、
   検索に用いる前記タグは、前記ウェブサイトの名称のタグを含むことを特徴とする広告装置。
2. 前記タグを、前記商品またはサービスについての情報として前記提供者端末から受信することを特徴とする請求項１に記載の広告装置。
3. コンピュータを、
   商品またはサービスの提供者が操作する提供者端末から受信した前記商品またはサービスについての情報を掲載したウェブサイトであって、前記商品またはサービスの提供を受けて当該商品またはサービスのレビューをSNSに投稿することの申込みが可能であるウェブサイトを、ユーザ端末に送信して表示させる表示手段と、
   前記ウェブサイトを介して前記申込みを受付ける受付手段と、
   レビューの投稿を行うSNSについて、ユーザのアカウントをユーザ端末から受信する受信手段と、
   前記申込みを行ったユーザのうちレビュー投稿を依頼するユーザのユーザ端末に、レビュー投稿を依頼する旨を通知する通知手段と、
   を有し、
   前記表示手段は、前記ウェブサイトに複数種類のSNSを選択可能に表示させ、
   前記受付手段は、前記ウェブサイトに表示された複数種類のSNSの中から、レビューの投稿を行うSNSの選択を受付け、
   前記アカウントは、申込みを行ったユーザについて、レビュー投稿を依頼するか否かを決定するために受信し、
   前記表示手段は、前記ウェブサイトにおいて、レビュー投稿時に付すタグをテキスト表示させ、
   前記表示手段は、ユーザがSNSに投稿したレビューを、前記タグを用いて検索し、前記ウェブサイトにおいて表示させ、
   検索に用いる前記タグは、前記ウェブサイトの名称のタグを含む広告装置として機能させるためのプログラム。

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