JP7609253B2 - Information control device, information control method, and program - Google Patents
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Description
本開示は、情報制御装置、情報制御方法、及び、コンピュータ可読媒体に関する。 The present disclosure relates to an information control device, an information control method, and a computer-readable medium.
近年、ユーザの行動や購買に関する情報を蓄積し、ユーザに適したサービスを提供する様々なシステムが開発されている。例えば、特許文献1には、インターネット上におけるユーザの行動を示す行動情報を取得し、当該行動情報に基づいて、ユーザが設定した保険料の範囲内で、保険に関連する複数の保険関連商品の中からユーザに必要な保険関連商品を選択して組み合わせることができる情報処理装置が開示されている。なお、特許文献2には、生体情報と購買情報とを紐づけて、処理を行う装置に関する技術が開示されている。In recent years, various systems have been developed that accumulate information on user behavior and purchases and provide services suited to the user. For example,
ユーザは、商品又はサービスを購入する際、当該商品又はサービスに対する保険サービスに加入する場合がある。このような場合において、ユーザが当該保険サービスについて必要な保険サービスであるか否かを事前に判断することは困難な場合が多い。例えば、不必要な保険サービスに加入してしまうことや、必要な保険サービスに加入しなかったことで、ユーザが不利益を被ることがある。
特許文献1の方法では、ユーザの行動情報に基づいて保険関連商品が選択されるが、ユーザの行動情報はインターネット上のものに限られていることに加え、商品又はサービスではなく、行動情報から予測される予測リスクに基づいているため、不必要な保険サービスが選択される可能性もある。
When a user purchases a product or service, the user may subscribe to an insurance service for the product or service. In such cases, it is often difficult for the user to determine in advance whether the insurance service is necessary or not. For example, the user may suffer a disadvantage by subscribing to an unnecessary insurance service or not subscribing to a necessary insurance service.
In the method of
本開示は、このような課題を解決するためになされたものであり、ユーザに適した保険サービスを提供可能な情報制御装置、情報制御方法、及び、コンピュータ可読媒体を提供することを目的とする。 This disclosure has been made to solve such problems, and aims to provide an information control device, an information control method, and a computer-readable medium that can provide insurance services suitable for users.
本開示にかかる情報制御装置は、
所定のユーザの生体情報と個人情報とを対応付けた登録情報を登録する第1登録部と、
ユーザが購入した商品又はサービスに関する購買情報と当該購入したユーザの生体情報とを取得する取得部と、
前記取得された生体情報について、前記登録情報を用いて生体認証を制御する生体認証制御部と、
前記生体認証に成功した場合、前記生体認証に成功したユーザの前記登録情報に前記購買情報を対応付けて登録する第2登録部と、
前記登録情報に基づいて、前記生体認証に成功したユーザに応じた保険サービスを決定する決定部と、
前記決定部により決定された前記保険サービスに関する情報を出力する出力部と、を備える。
The information control device according to the present disclosure includes:
a first registration unit that registers registration information in which biometric information and personal information of a predetermined user are associated with each other;
An acquisition unit that acquires purchase information related to a product or service purchased by a user and biometric information of the user who made the purchase;
a biometric authentication control unit that controls biometric authentication for the acquired biometric information by using the registration information;
a second registration unit that, if the biometric authentication is successful, registers the purchase information in association with the registration information of the user who has succeeded in the biometric authentication;
A determination unit that determines an insurance service corresponding to a user who has successfully passed the biometric authentication based on the registration information;
and an output unit that outputs information about the insurance service determined by the determination unit.
本開示にかかる情報制御方法は、
コンピュータが、
所定のユーザの生体情報と個人情報とを対応付けた登録情報を登録し、
ユーザが購入した商品又はサービスに関する購買情報と当該購入したユーザの生体情報とを取得し、
前記取得された生体情報について、前記登録情報を用いて生体認証を制御し、
前記生体認証に成功した場合、前記生体認証に成功したユーザの前記登録情報に前記購買情報を対応付けて登録し、
前記登録情報に基づいて、前記生体認証に成功したユーザに応じた保険サービスを決定し、
決定された前記保険サービスに関する情報を出力する方法である。
The information control method according to the present disclosure includes:
The computer
registering registration information in which biometric information and personal information of a predetermined user are associated with each other;
Acquire purchase information regarding a product or service purchased by a user and biometric information of the user who made the purchase;
controlling biometric authentication for the acquired biometric information using the registration information;
If the biometric authentication is successful, the purchase information is associated with the registration information of the user who has succeeded in the biometric authentication and registered;
determining an insurance service corresponding to the user who has successfully passed the biometric authentication based on the registration information;
The method outputs information about the determined insurance service.
本開示にかかるコンピュータ可読媒体は、
所定のユーザの生体情報と個人情報とを対応付けた登録情報を登録するステップと、
ユーザが購入した商品又はサービスに関する購買情報と当該購入したユーザの生体情報とを取得するステップと、
前記取得された生体情報について、前記登録情報を用いて生体認証を制御するステップと、
前記生体認証に成功した場合、前記生体認証に成功したユーザの前記登録情報に前記購買情報を対応付けて登録するステップと、
前記登録情報に基づいて、前記生体認証に成功したユーザに応じた保険サービスを決定するステップと、
決定された前記保険サービスに関する情報を出力するステップと、
をコンピュータに実行させるプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体である。
The computer-readable medium according to the present disclosure comprises:
registering registration information in which biometric information and personal information of a predetermined user are associated with each other;
acquiring purchase information relating to a product or service purchased by a user and biometric information of the user who made the purchase;
controlling biometric authentication of the acquired biometric information using the registration information;
If the biometric authentication is successful, registering the purchase information in association with the registration information of the user who has succeeded in the biometric authentication;
determining an insurance service corresponding to the user who has successfully passed the biometric authentication based on the registration information;
outputting information about the determined insurance service;
A non-transitory computer-readable medium on which a program for causing a computer to execute the above is stored.
本開示によれば、ユーザに適した保険サービスを提供可能な情報制御装置、情報制御方法、及び、コンピュータ可読媒体を提供できる。 According to the present disclosure, it is possible to provide an information control device, an information control method, and a computer-readable medium that can provide insurance services suitable for users.
以下では、本開示の実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。各図面において、同一又は対応する要素には同一の符号が付されており、説明の明確化のため、必要に応じて重複説明は省略される。Hereinafter, an embodiment of the present disclosure will be described in detail with reference to the drawings. In each drawing, the same or corresponding elements are denoted by the same reference numerals, and duplicated explanations will be omitted as necessary for clarity of explanation.
<第1の実施形態>
図1を参照して情報制御装置10の構成について説明する。図1は、第1の実施形態に係る情報制御装置10の構成を示すブロック図である。図1より、情報制御装置10は、第1登録部110、取得部111、生体認証制御部112、第2登録部113、決定部114、出力部115を有する。
First Embodiment
The configuration of the
情報制御装置10は、ユーザの購買情報と登録情報における個人情報とに基づいて、生体認証に成功したユーザに適した保険サービスを決定し、提供することができるコンピュータである。情報制御装置10は、通信ネットワーク(以降、通信ネットワークを単にネットワークとも称する)、または、所定の無線通信により、所定の端末及び装置と接続されてもよい。なお、ネットワークは、有線か無線であるかを問わないし、通信プロトコルの種別を問わない。当該端末及び装置は、ユーザが保有する端末(以下、ユーザ端末と呼ぶ)、店舗端末、認証装置、記憶装置等であってもよい。ユーザ端末は、例えば、スマートフォンやタブレット等である。The
第1登録部110は、所定のユーザの生体情報と個人情報とを対応付けた登録情報を登録する。第1登録部110は、情報制御装置10の内部に設けられている記憶装置に登録情報を登録してもよいし、外部に設けられている記憶装置に登録情報を登録してもよい。生体情報には、例えば、顔画像から取得可能な顔特徴情報や、指紋、声紋、静脈、網膜、瞳の虹彩の模様(パターン)といった個人に固有の身体的特徴から計算されるデータ(特徴量)を用いることができる。なお、情報制御装置10は、カメラ等の生体情報取得装置を介して、ユーザから登録情報のための生体情報を取得してもよい。The
個人情報とは、例えば、ユーザの氏名、性別、生年月日、住所、国籍、ユーザの連絡先(電話番号、電子メールアドレス、ソーシャルネットワークサービスアカウント等)、家族構成、収入情報、口座情報等が含まれていてもよい。また、個人情報には、例えば、ユーザが加入済の購入商品又はサービスに対する保険サービスに関する保険情報等が含まれていてもよい。保険サービスには、例えば、修理保険や損害保険、傷害保険などが挙げられる。 Personal information may include, for example, the user's name, gender, date of birth, address, nationality, the user's contact information (telephone number, email address, social network service account, etc.), family composition, income information, bank account information, etc. Personal information may also include, for example, insurance information regarding insurance services for purchased products or services to which the user has subscribed. Insurance services include, for example, repair insurance, non-life insurance, and personal injury insurance.
取得部111は、ユーザが購入した商品又はサービスに関する購買情報と当該購入したユーザの生体情報とを取得する。商品又はサービスに関する購買情報とは、ユーザが購入した商品又はサービスの内容やその購入額、購入日時、購入回数などの購入履歴に関する情報である。商品には、例えば、電子製品や電化製品、スポーツ用品、家具、楽器などが挙げられる。また、サービスには、例えば、体験型アクティビティやスポーツのレッスンなどが挙げられる。The
取得部111は、商品又はサービスを販売する店舗に設けられた端末(以下、店舗端末と称する。)から、ユーザの商品又はサービスの購入に応じて、商品又はサービスに関する購買情報とユーザの生体情報を取得する。店舗端末は、例えば、商品又はサービスを販売する店舗に備えられたコンピュータであり、商品又はサービスに関する購買情報とユーザの生体情報を取得することができる。店舗端末は、ユーザが商品又はサービスを購入する際に、ユーザの顔画像を撮影し、ユーザが購入した商品又はサービスに関する購買情報とユーザの顔画像を取得部111に送信する。これにより、取得部111は、店舗端末を介して、ユーザの購買情報と顔画像とを取得することができる。なお、店舗端末がユーザの顔画像を撮影すると説明したが、顔画像以外の生体情報を取得してもよい。また、登録情報は、複数の店舗における購買情報を含んでいてもよい。The
取得部111は、店舗端末から取得した顔画像を生体認証制御部112に出力する。なお、取得部111は、店舗端末から取得した顔画像を記憶装置に記憶してもよい。この場合、生体認証制御部112は、記憶装置から顔画像を取得することができる。また、取得部111は、店舗端末から取得した購買情報を第2登録部113に出力する。なお、取得部111は、店舗端末から取得した購買情報を記憶装置に記憶してもよい。この場合、第2登録部113は、記憶装置から購買情報を取得することができる。The
生体認証制御部112は、取得された生体情報について、登録情報を用いて生体認証を制御する。具体的には、生体認証制御部112は、登録情報を用いて事前に顔特徴情報を記憶している認証装置に、取得された生体情報を送信し、認証装置に生体認証を行わせる。なお、認証装置は、生体認証制御部112の内部に設けられてもよく、外部に設けられてもよい。なお、情報制御装置10が上述した認証装置を内蔵する場合、生体認証制御部112は、生体情報の照合を行うことにより生体認証処理を行う。認証装置の詳細な構成は、後述する。The biometric
なお、生体認証の代わりに、所定の本人確認情報を用いて本人確認認証を行うようにしてもよい。本人確認情報としては、例えば、マイナンバー、健康保険証、パスポート、ID及びパスワードの組合せ、本人を特定可能な二次元コード、電子証明書等が挙げられる。本人確認認証とは、取得された本人確認情報と認証用の本人確認情報とを照合させることにより認証を行う方法である。 Instead of biometric authentication, identity authentication may be performed using specified identity verification information. Examples of identity verification information include My Number, health insurance card, passport, a combination of ID and password, a two-dimensional code that can identify the individual, and an electronic certificate. Identity authentication is a method of authentication by comparing acquired identity verification information with identity verification information for authentication.
第2登録部113は、生体認証に成功した場合、生体認証に成功したユーザの登録情報に購買情報を対応付けて登録する。つまり、登録情報には、ユーザの個人情報と購買情報とが対応付けて登録される。If the biometric authentication is successful, the
決定部114は、登録情報に基づいて、生体認証に成功したユーザに応じた保険サービスを決定する。例えば、決定部114は、ユーザが商品又はサービスを購入した際に、当該ユーザに適した保険サービスを決定してもよい。
例えば、決定部114は、ユーザが第1の商品及び第2の商品を購入した場合に、第1の商品及び第2の商品のどちらにも適用することができる保険サービスを決定するようにしてもよい。また、決定部114は、ユーザが第1の商品に対する第1の保険サービスに加入している状況で、第2の商品を購入した際、第1の商品及び第2の商品のどちらにも適用することができる第2の保険サービスを決定するようにしてもよい。この場合、ユーザは、第1の商品に対する第1の保険サービスを、第1の商品及び第2の商品のどちらにも適用することができる第2の保険サービスに更新することができる。
これらにより、ユーザは過剰な保険サービスへの加入が軽減され、実際の購買情報に基づいた適切な保険サービスに加入することができる。
The
For example, when a user purchases a first product and a second product, the
This allows the user to reduce the subscription of excessive insurance services and to subscribe to appropriate insurance services based on actual purchasing information.
また、決定部114は、登録情報に含まれるユーザの個人情報を参照し、ユーザの年齢を踏まえて、保険サービスを決定するようにしてもよい。例えば、高齢者や子供が体験型アクティビティのサービスを購入した際には、ユーザの年齢及び体験型アクティビティの内容から、補償が充実している傷害保険を保険サービスとして決定するようにしてもよい。これにより、情報制御装置10は、ユーザに適した保険サービスを決定することができる。
The
出力部115は、決定部114により決定された保険サービスに関する情報を出力する。例えば、出力部115は、店舗端末と通信し、店舗端末の図示しない表示部に決定部114で決定した保険サービスの内容を表示させてもよい。また、出力部115は、登録情報に登録されているユーザの個人情報に含まれる連絡先を用いて、ユーザ端末に決定部114で決定した保険サービスの内容を通知してもよい。The
情報制御装置10は、以上の構成の少なくとも一部を備えることによって、ユーザに適した保険サービスを決定し、ユーザに提供することができる。これにより、情報制御装置10は、ユーザが不必要な保険サービスに加入するリスク及び必要な保険サービスに加入しなかったことで不利益を被るリスクを低減させることができる。By being provided with at least a portion of the above configuration, the
次に、図2を参照して情報制御装置10が行う処理について説明する。図2は、第1の実施形態に係る情報制御装置10が行う情報制御方法を示したフローチャートである。なお、これ以降の説明では、説明を簡単にするため、生体認証を顔認証とし、生体情報を顔画像または顔画像から抽出される顔特徴情報とする。Next, the processing performed by the
まず、情報制御装置10の第1登録部110は、ユーザの顔画像と個人情報とを対応付けた登録情報を記憶装置に登録する(ステップS11)。例えば、ユーザは、ユーザ端末を用いて自身の顔画像及び自身の個人情報を情報制御装置10に送信することで、情報制御装置10に生体情報及び個人情報を情報制御装置10に登録できる。顔画像には、例えばマイナンバーカードやパスポートなどの本人確認書類に含まれる顔画像データが用いられてもよい。また、情報制御装置10に撮影機能が設けられている場合には、ユーザは、情報制御装置10の撮影機能を用いて、顔画像を撮影することで、顔画像を情報制御装置10に登録してもよい。また、ユーザは、ユーザ端末を用いて、情報制御装置10から提供される所定のフォーマットに個人情報を入力することで、個人情報を情報制御装置10に登録してもよい。また、ユーザは、情報制御装置10に入力装置が設けられている場合には、入力装置を用いて、個人情報を情報制御装置10に登録してもよい。First, the
生体情報(顔画像又は顔特徴情報)と個人情報とは直接、対応付けられている場合に限らず、間接的に対応付けられていてもよい。例えば、情報制御装置10の内部の第1の記憶装置がユーザIDと個人情報とを対応付けて登録し、情報制御装置10の外部の第2の記憶装置がユーザIDと生体情報とを対応付けて登録してもよい。ここで、第2の記憶装置は、認証装置であってもよい。例えば、認証装置は、ユーザの顔画像から特徴量を抽出し、顔特徴情報を取得する。また、認証装置は、例えばユーザの識別情報であるユーザIDを発行し、ユーザIDと、ユーザの顔特徴情報とを対応付けて記憶する。そして、第1登録部110は、認証装置で発行されたユーザIDと個人情報とを対応付けて第1の記憶装置に記憶してもよい。以下では、認証装置を用いた顔認証制御の例を説明する。Biometric information (face image or facial feature information) and personal information may be directly associated with each other, and may be indirectly associated with each other. For example, a first storage device inside the
取得部111は、ユーザが購入した商品又はサービスに関する購買情報と当該購入したユーザの生体情報とを取得する(ステップS12)。取得部111は、店舗に設けられた店舗端末を介して、商品又はサービスの購入に応じて、購買情報及びユーザの顔画像を取得する。商品又はサービスは、店舗端末が備える生体認証を利用した決済システムによって購入されてもよい。生体認証制御部112は、取得した顔画像を認証装置に送信し、認証装置に顔認証を行わせる(ステップS13)。具体的には、生体認証制御部112は、取得した顔画像を、認証装置に送信するとともに、認証装置に対して認証を行うことを要求する。上述したように、認証装置は、複数のユーザの識別情報と顔特徴情報とを対応付けて記憶している。認証装置は、生体認証制御部112から取得したユーザの顔画像から所定の特徴量を抽出し、抽出した特徴量と、記憶している顔特徴情報とを照合する。認証装置は、認証に成功した場合に、ユーザを識別及び特定し、特定したユーザの識別情報を生体認証制御部112に認証結果として送信する。The
生体認証制御部112は、認証が成功したか否かを判定する(ステップS14)。生体認証制御部112は、認証が成功したか否かについて、例えば、認証装置から受信した認証結果により判定する。例えば、生体認証制御部112は、認証結果が認証失敗を示す場合、認証が成功したと判定しない(ステップS14:NO)。この場合、情報制御装置10は処理を終了する。The biometric
一方、生体認証制御部112は、認証装置から受信した認証結果が認証成功を示す場合、認証が成功したと判定する(ステップS14:YES)。認証に成功した場合、第2登録部113は、生体認証に成功したユーザの登録情報に購買情報を対応付けて登録する(ステップS15)。具体的には、第2登録部113は、生体認証によって特定されたユーザIDと、購買情報とを対応付けて登録する。登録後、決定部114は、生体認証に成功したユーザの登録情報に基づいて、生体認証に成功したユーザに応じた保険サービスを決定する(ステップS16)。On the other hand, if the authentication result received from the authentication device indicates successful authentication, the biometric
出力部115は、決定部114により決定された保険サービスに関する情報を出力する(ステップS17)。出力部115は、決定部114により決定された保険サービスに関する情報を店舗端末又はユーザ端末に出力し、店舗端末又はユーザ端末を介して、決定された保険サービスをユーザに提示してもよい。なお、決定部114は、候補となる複数の保険サービスを決定してもよい。この場合、出力部115は、決定部114により決定された複数の保険サービスに関する情報を店舗端末又はユーザ端末に出力し、店舗端末又はユーザ端末を介して、決定された複数の保険サービスをユーザに提示してもよい。The
図3は、店舗端末又はユーザ端末の表示画面の一例である。図3には、例えば、保険サービスの内容、保険料、適用対象、保険対象者、補償内容などの情報が表示されている。表示画面には、さらに例えば、保険適用期間や具体的な保険金や補償金等の情報が表示されてもよい。ユーザは、提示された複数の保険サービスの中から、契約する保険サービスを選択し、決定することができる。 Figure 3 is an example of a display screen of a store terminal or a user terminal. In Figure 3, information such as the contents of the insurance service, the premium, the scope of coverage, the insured person, and the compensation content is displayed. The display screen may further display information such as the insurance coverage period and the specific insurance amount and compensation. The user can select and decide on the insurance service to contract from the multiple insurance services presented.
なお、ステップS12~ステップS15は、ユーザの商品又はサービスの購入に応じて繰り返し行われてもよい。また、ステップS16の保険サービスの決定及びステップS17の保険サービスの情報の出力は、各々独立に複数回行われてもよく、所定のタイミングで行われてもよい。
また、ステップS16及びステップS17は、現在、ユーザが加入している保険サービスの保険期間が終了する前の所定のタイミングで行われてもよい。具体的には、ユーザが現在加入している保険サービスの保険期間の終了時期や更新時期になる1か月前または2か月前等に、保険サービスに関するリコメンドがユーザ端末に通知されてもよい。また、ユーザが商品又はサービスの購入を行なったとき、又は、購買情報などの登録される情報がない場合であっても、ユーザが生体認証や本人確認認証により問い合わせを行なったときに、保険サービスに関するリコメンドがユーザ端末に通知されてもよい。また、ユーザからの問い合わせがない場合であっても、所定のタイミングで自動的に保険サービスに関するリコメンドがユーザ端末に通知されてもよい。
Note that steps S12 to S15 may be repeated in response to the purchase of a product or service by the user. Also, the decision of the insurance service in step S16 and the output of the information on the insurance service in step S17 may be performed multiple times independently, or may be performed at a predetermined timing.
Also, step S16 and step S17 may be performed at a predetermined timing before the insurance period of the insurance service to which the user is currently subscribed ends. Specifically, the recommendation regarding the insurance service may be notified to the user terminal one or two months before the insurance period of the insurance service to which the user is currently subscribed ends or the time for renewal. Also, the recommendation regarding the insurance service may be notified to the user terminal when the user purchases a product or service, or when the user makes an inquiry by biometric authentication or identity authentication even if there is no registered information such as purchase information. Also, even if there is no inquiry from the user, the recommendation regarding the insurance service may be automatically notified to the user terminal at a predetermined timing.
以上、第1の実施形態に係る情報制御装置10について説明した。なお、情報制御装置10は、図示しない構成としてプロセッサ、メモリ及び記憶装置を備えるものである。また、当該記憶装置には、本実施形態に係る情報制御方法の処理が実装されたコンピュータプログラム(以降、単にプログラムとも称する)が記憶されている。またプロセッサは、記憶装置からコンピュータプログラムをメモリへ読み込ませ、当該プログラムを実行する。これにより、プロセッサは、第1登録部110、取得部111、生体認証制御部112、第2登録部113、決定部114、出力部115の機能を実現する。
The above describes the
情報制御装置10が有する各構成は、それぞれが専用のハードウェアで実現されていてもよい。また、各構成要素の一部又は全部は、汎用または専用の回路(circuitry)、プロセッサ等やこれらの組合せによって実現されてもよい。これらは、単一のチップによって構成されてもよいし、バスを介して接続される複数のチップによって構成されてもよい。各装置の各構成要素の一部又は全部は、上述した回路等とプログラムとの組合せによって実現されてもよい。また、プロセッサとして、CPU(Central Processing Unit)、GPU(Graphics Processing Unit)、FPGA(field-programmable gate array)、量子プロセッサ(量子コンピュータ制御チップ)等を用いることができる。Each component of the
また、情報制御装置10の各構成要素の一部又は全部が複数の情報制御装置や回路等により実現される場合には、複数の情報制御装置や回路等は、集中配置されてもよいし、分散配置されてもよい。例えば、情報制御装置や回路等は、クライアントサーバシステム、クラウドコンピューティングシステム等、各々が通信ネットワークを介して接続される形態として実現されてもよい。また、情報制御装置10の機能がSaaS(Software as a Service)形式で提供されてもよい。
In addition, when some or all of the components of the
以上説明したように、第1の実施形態に係る情報制御装置10は、購買情報を含む登録情報に基づいて、ユーザに応じた保険サービスを決定し、ユーザに提供することができる。これにより、情報制御装置10は、ユーザが不必要な保険サービスに加入するリスク及び必要な保険サービスに加入しなかったことで不利益を被るリスクを低減させることができる。なお、情報制御装置10は生体認証を行っているため、ユーザによるIDやパスワード管理などを必要とせず、ユーザに過度の負担を与えることはない。
本実施形態によれば、ユーザに適した保険サービスを提供可能な情報制御装置、情報制御方法、及び、コンピュータ可読媒体を提供することができる。
As described above, the
According to the present embodiment, it is possible to provide an information control device, an information control method, and a computer-readable medium that are capable of providing insurance services suited to a user.
<第2の実施形態>
第2の実施形態に係る情報制御装置10は、登録情報に基づいて、ユーザに適した、保険サービス及び当該保険サービスの保険料を算出することができる。第2の実施形態に係る情報制御装置10の構成は、図1に示した第1の実施形態に係る情報制御装置10の構成と同様であるため、同様の符号を用いて説明する。また、以下では第1の実施形態との違いを中心に説明し、第1の実施形態と同様の内容については、適宜詳細な説明を省略する。
Second Embodiment
The
第1登録部110は、所定のユーザの生体情報と個人情報とを対応付けた登録情報にユーザの健康情報をさらに対応付けて登録してもよい。登録情報には、例えば、ユーザの既往歴やユーザ自身の健康状態における懸念事項、定期的な運動の有無などの情報が含まれる。決定部114は、登録情報に含まれる健康情報を用いて、保険サービスを決定してもよい。例えば、決定部114は、定期的な運動をしないユーザが体験型アクティビティ等の運動を伴うサービスを購入した場合、怪我の可能性が高いと判定し、高価格であるが補償が充実している傷害保険の保険サービスを決定するようにしてもよい。一方で、決定部114は、定期的な運動を行っており、既往歴などを有しないユーザが体験型アクティビティ等の運動を伴うサービスを購入した場合、怪我の可能性が低いと判定し、最低限の補償内容である低価格の傷害保険を保険サービスとして決定するようにしてもよい。つまり、決定部114は、ユーザの健康情報を含む登録情報に基づいて、保険サービスを決定することができる。The
また、決定部114は、登録情報だけでなく、ユーザと属性が近い(例えば、年代や性別、家族構成が似ている)他のユーザが加入している保険サービスの情報を参考にして、保険サービスを決定してもよい。これにより、決定部114は、よりユーザに適した保険サービスを決定することができる。また、決定部114は、ユーザと属性の近い他のユーザが加入している保険サービスを、保険サービスの候補の一つとして決定してもよい。この場合、出力部115は、決定部114により決定されたユーザと属性の近い他のユーザが加入している保険サービスをユーザ端末又は店舗端末に出力することで、ユーザに提示してもよい。In addition, the
決定部114は、生体認証に成功したユーザの登録情報に基づいて、複数の保険サービスの中から商品又はサービスに対応する保険サービスを選択するとともに選択された保険サービスの保険料を算出することで、生体認証に成功したユーザに応じた保険サービスを決定してもよい。例えば、決定部114は、修理保険、損害保険、傷害保険などの複数の保険サービスの中から、ユーザが購入した商品又はサービスに対応する保険サービスを選択することができる。例えば、決定部114は、ユーザが電化製品を購入した場合、複数の保険サービスの中から、電化製品に対応する修理保険を選択することができる。また、決定部114は、生体情報に成功したユーザの登録情報に基づいて、ユーザに適した修理保険の保険料を算出することができる。以下、保険料の算出方法について説明する。The
例えば、決定部114は、購買情報に含まれる所定期間における商品又はサービスの購買履歴に基づいて、保険サービスの保険料を算出する。例えば、保険サービスの適用対象である商品又はサービスの購入回数が多いほど、保険適用の回数が増加すると考えられるため、決定部114は、当該保険サービスの保険料を高く算出してもよい。一方で、保険サービスの適用対象である商品又はサービスの購入回数が少ないときは、保険適用の回数が少ないと考えられるため、決定部114は、所定期間における商品又はサービスの購入回数が少ないほど、保険料を低く算出してもよい。For example, the
決定部114は、生体認証に成功した場所をさらに加味して、保険サービスの保険料を算出してもよい。例えば、決定部114は、生体認証を成功した場所が体験型アクティビティ施設である場合に、体験型アクティビティ等に対する保険サービス(例えば、傷害保険や損害保険など)の保険適用の可能性が高いと判定し、保険料を高く算出してもよい。また、例えば、決定部114は、生体認証を成功した場所が体験型アクティビティ施設ではない場合に、体験型アクティビティ等に対する保険サービス(例えば、傷害保険や損害保険など)の保険適用の可能性が低いと判定し、保険料を低く算出してもよい。The
決定部114は、購入した商品又はサービスに関する特性を示す情報をさらに加味して、保険サービスの保険料を算出してもよい。ここで、購入した商品又はサービスに関する特性を示す情報とは、例えば、商品の故障履歴、故障頻度、故障率、商品を製造しているメーカーなどの情報である。例えば、決定部114は、故障率が高い商品については、保険適用の可能性が高いと判定し、保険サービスの保険料を高く算出してもよい。一方で、決定部114は、故障率の低い商品については、保険適用の可能性が低いと判定し、保険サービスの保険料を低く算出してもよい。The
第2登録部113は、生体認証に成功したユーザの登録情報に、当該ユーザの所定期間における保険サービスの適用履歴を対応付けて登録してもよい。これにより、登録情報には、ユーザの所定期間における保険サービスの適用履歴が登録される。保険サービスの適用履歴とは、保険サービスの適用回数や適用時の補償金額、適用日などの情報である。The
決定部114は、所定期間における保険サービスの適用履歴に基づいて、保険サービスの保険料を算出してもよい。例えば、決定部114は、所定の期間における保険サービスの適用回数が多いほど、保険サービスの保険料を高く算出してもよい。つまり、決定部114は、所定期間における複数の保険サービスの適用回数が多いほど、保険サービスをよく利用するユーザであると判定し、保険サービスの保険料を高く算出してもよい。決定部114は、所定の期間における保険サービスの適用回数が少ないほど、保険サービスの保険料を低く算出してもよい。つまり、決定部114は、所定期間における複数の保険サービスの適用回数が少ないとき、保険サービスをあまり利用しないユーザであると判定し、保険サービスの保険料を低く算出してもよい。決定部114は、保険サービスの保険料を算出した保険料に更新してもよい。これにより、ユーザは、保険サービスの適用履歴に基づいて、適切な保険料を負担することができる。The
なお、保険サービスの保険料の支払方式は、定額制課金方式であってもよい。
また、情報制御装置10は、保険サービスの契約に関する処理を行う機能を有していてもよい。例えば、情報制御装置10は、保険サービスに加入することをユーザが同意した場合、登録情報に含まれる個人情報を用いて、契約に関する処理を行ってもよい。例えば、情報制御装置10は、ユーザが保険サービスに加入したとき、登録情報に含まれるユーザの口座情報を用いて、保険サービスの保険料の引き落としを行なってもよい。
The payment method for insurance premiums for insurance services may be a flat-rate billing method.
The
以上のように、第2の実施形態に係る情報制御装置10は、生体認証に成功したユーザの登録情報に基づいて、保険サービスを選択の上、保険料を算出することで、ユーザに適した保険サービスを提供することができる。これにより、情報制御装置10は、ユーザ毎にパーソナライズされた保険サービス及び当該保険サービスの保険料を決定することができるため、ユーザが不必要な保険サービスに加入するリスク及び必要な保険サービスに加入しなかったことで不利益を被るリスクを低減させることができる。As described above, the
以下、図4を参照して、第2の実施形態に係る情報制御装置10の処理について説明する。図4は、第2の実施形態に係る情報制御装置10の情報制御方法を示したフローチャートである。図4のステップS21~ステップS25は、図2のステップS11~ステップS15と同様であるため、説明を省略する。
Below, the processing of the
決定部114は、登録情報に基づいて、複数の保険サービスの中から商品又はサービスに対応する保険サービスを選択する(ステップS26)。決定部114は、ユーザが既に保険サービスに加入している場合、当該保険サービスの内容を含む保険サービスを決定してもよい。決定部114は、さらに、登録情報に基づいて、選択した保険サービスの保険料を算出する(ステップS27)。決定部114は、ユーザが既に保険サービスに加入している場合、当該保険サービスの内容を含む保険サービスの保険料を算出してもよい。つまり、決定部114は、登録情報に基づいて、保険サービスの内容及び当該保険サービスの保険料を決定する。The
出力部115は、決定部114により決定された保険サービスに関する情報を出力する(ステップS28)。出力部115は、決定部114により決定された保険サービスに関する情報を店舗端末又はユーザ端末に出力し、店舗端末又はユーザ端末を介して、決定された保険サービスをユーザに提示してもよい。なお、第1の実施形態と同様に、決定部114は、候補となる複数の保険サービスを決定してもよい。この場合、出力部115は、決定部114により決定された複数の保険サービスに関する情報を店舗端末又はユーザ端末に出力し、店舗端末又はユーザ端末を介して、決定された複数の保険サービスをユーザに提示してもよい。The
なお、ステップS22~ステップS28は、ユーザの商品又はサービスの購入に応じて繰り返し行われてもよい。また、ステップS26、ステップS27、及び、ステップS28は、各々独立に複数回行われてもよく、所定のタイミングで行われてもよい。 Note that steps S22 to S28 may be repeated in response to the user's purchase of a product or service. Also, steps S26, S27, and S28 may be performed multiple times independently, or may be performed at a predetermined timing.
以上説明したように、第2の実施形態に係る情報制御装置10は、生体認証に成功したユーザの登録情報に基づいて、保険サービスを選択の上、保険料を算出することで、ユーザに適した保険サービスを決定し提供することができる。これにより、情報制御装置10は、ユーザ毎にパーソナライズされた保険サービス及び当該保険サービスの保険料を決定することができるため、ユーザが不必要な保険サービスに加入するリスク及び必要な保険サービスに加入しなかったことで不利益を被るリスクを低減させることができる。As described above, the
<第3の実施形態>
第3の実施形態は、上述した第1及び第2の実施形態の具体例である。図5は、第3の実施形態に係る情報制御システム1000の全体構成を示すブロック図である。情報制御システム1000は、情報制御装置10a、認証装置200、ユーザ端末400、店舗端末500を備える。情報制御装置10a、認証装置200、ユーザ端末400、店舗端末500はネットワーク300を介して接続される。店舗端末500は、店舗610に設けられている。情報制御装置10aは、店舗610の店舗端末500で取得したユーザU1の購買情報を登録情報に対応付けて登録し、当該登録情報に基づき、ユーザU1に適した保険サービスを提供する情報制御装置である。なお、店舗の数は、2以上であってもよい。また、購買情報には、他の店舗における購買情報が含まれていてもよく、オンラインショッピングにおける購買情報が含まれていてもよい。
なお、本実施形態においては、情報制御装置10aは記憶装置120を含むものとする。また、第1及び第2の実施形態と重複する説明については適宜省略する。
Third Embodiment
The third embodiment is a specific example of the first and second embodiments described above. FIG. 5 is a block diagram showing the overall configuration of an
In this embodiment, the
ネットワーク300は、有線又は無線の通信回線、例えばインターネットである。ユーザ端末400は、ユーザU1が保有する端末であり、例えば、スマートフォン、タブレット等である。店舗端末500は、店舗610及び他の店舗に設置可能な端末装置であり、所定の店舗ごとに複数設置されてもよい。例えば、店舗端末500は、店舗内の商品又はサービスの購入場所などに設置される。図5では、説明を簡単にするため、店舗610を例に説明する。店舗端末500は、通信機能、記憶装置、演算装置、及び、撮影機能などを有するコンピュータである。なお、店舗端末500は、生体認証を利用した決済機能を有していてもよい。店舗端末500は、ユーザの商品又はサービスの購入に応じて、ユーザの顔画像を撮影し、ユーザの顔画像及び購買情報を情報制御装置10aに送信する。
The
認証装置200は、ユーザU1を含む複数のユーザの顔特徴情報と、ユーザの識別情報であるユーザIDとを対応付けて記憶している。また、認証装置200は、外部から受信した顔認証要求に応じて、当該要求に含まれる顔画像を用いて、顔特徴情報を取得し、各ユーザの顔特徴情報と照合を行い、照合結果である認証結果を要求元へ返信する。The
図6は、第3の実施形態に係る認証装置200の構成を示すブロック図である。認証装置200は、顔情報DB(Data Base)210と、顔検出部220と、特徴点抽出部230と、登録部240と、認証部250とを備える。顔情報DB210は、ユーザID211と当該ユーザID211の顔特徴情報212とを対応付けて記憶する。顔特徴情報212は、顔画像から抽出された特徴点の集合である。なお、認証装置200は、ユーザからの要望に応じて、顔情報DB210内の当該ユーザの顔特徴情報212を削除してもよい。または、認証装置200は、顔特徴情報212の登録から一定期間経過後に顔情報DB210内の顔特徴情報212を削除してもよい。
Figure 6 is a block diagram showing the configuration of an
顔検出部220は、情報制御装置10aから受信した登録用の顔画像に含まれる顔領域を検出し、特徴点抽出部230に出力する。特徴点抽出部230は、顔検出部220が検出した顔領域から特徴点を抽出し、登録部240に顔特徴情報を出力する。登録部240は、顔特徴情報の登録に際して、ユーザID211を新規に発行する。登録部240は、発行したユーザID211と、顔画像から抽出した顔特徴情報212とを対応付けて顔情報DB210へ登録する。登録部240は、発行されたユーザID211を情報制御装置10aに通知する。The
続いて、顔検出部220は、情報制御装置10aから受信した生体認証用の顔画像に含まれる顔領域を検出し、特徴点抽出部230に出力する。生体認証用の顔画像とは、ユーザID211発行後に生体認証を行うために取得部111が取得した顔画像である。特徴点抽出部230は、受信した顔画像に含まれる特徴点を抽出し、認証部250に顔特徴情報を出力する。認証部250は、顔特徴情報212を用いた顔認証を行う。具体的には、認証部250は、顔画像から抽出された顔特徴情報と、顔情報DB210内の顔特徴情報212との照合を行う。認証部250は、照合に成功した場合、照合された顔特徴情報212に対応付けられたユーザID211を特定する。認証部250は、顔特徴情報の一致の有無を顔認証結果として要求元に返信する。顔特徴情報の一致の有無は、認証の成否に対応する。なお、顔特徴情報が一致するとは、一致度が閾値以上である場合をいうものとする。また、顔認証結果には、顔認証に成功した場合、特定されたユーザID211が含まれる。Next, the
図7は、第3の実施形態に係る認証装置の処理を示すフローチャートである。ここで、情報登録端末(不図示)は、ユーザの顔を含む身体を撮影し、撮影した顔画像を含む顔情報登録要求を、ネットワーク300を介して認証装置200へ送信する。情報登録端末は、例えば、パーソナルコンピュータ、スマートフォン又はタブレット端末等の情報処理装置である。例えば、情報登録端末は、ユーザ端末400であってもよく、ユーザ端末400から顔情報登録要求を受け付けた情報制御装置10aであってもよい。
Figure 7 is a flowchart showing the processing of the authentication device according to the third embodiment. Here, an information registration terminal (not shown) photographs the user's body including the face, and transmits a face information registration request including the photographed face image to the
まず、認証装置200は、顔情報登録要求に含まれる登録用のユーザの顔画像を取得する(ステップS31)。例えば、認証装置200は、顔情報登録要求を、情報登録端末からネットワーク300を介して受け付ける。次に、顔検出部220は、顔画像に含まれる顔領域を検出する(ステップS32)。次に、特徴点抽出部230は、ステップS32で検出した顔領域から特徴点を抽出し、登録部240に顔特徴情報を出力する(ステップS33)。最後に、登録部240は、ユーザID211を発行し、当該ユーザID211と顔特徴情報212とを対応付けて顔情報DB210に登録する(ステップS34)。なお、認証装置200は、情報登録端末から顔特徴情報212を受信し、ユーザID211と対応付けて顔情報DB210に登録してもよい。また、登録部240は、登録(発行)したユーザID211を情報登録端末や情報制御装置10aへ通知してもよい。First, the
図8は、第3の実施形態に係る認証装置200による認証処理を示すフローチャートである。まず、特徴点抽出部230は、顔認証要求に含まれる生体認証用の顔画像を取得する(ステップS41)。例えば、認証装置200は、情報制御装置10aからネットワーク300を介して顔認証要求を受信し、顔認証要求に含まれる顔画像からステップS31からステップS33のように顔特徴情報を抽出する。または、認証装置200は、情報制御装置10aから顔特徴情報を受信してもよい。
Figure 8 is a flowchart showing authentication processing by the
次に、認証部250は、取得した顔特徴情報を、顔情報DB210の顔特徴情報212と照合する(ステップS42)。顔特徴情報が一致した場合、つまり、顔特徴情報の一致度が閾値以上である場合(ステップS43:Yes)、認証部250は、顔特徴情報が一致したユーザのユーザID211を特定する(ステップS44)。認証部250は、顔認証に成功した旨と特定したユーザID211とを情報制御装置10aに送信する(ステップS45)。一致する顔特徴情報が存在しない場合(ステップS43:No)、認証部250は、顔認証に失敗した旨を情報制御装置10aに返信する(ステップS46)。Next, the
次に、情報制御装置10aの構成について詳細に説明する。図9は、第3の実施形態に係る情報制御装置10aの詳細な構成を示すブロック図である。情報制御装置10aは、記憶装置120、記憶部310、メモリ320、通信部330及び制御部340を備える。なお、情報制御装置10aは、複数台のサーバに冗長化されてもよく、各機能ブロックが複数台のコンピュータで実現されてもよい。Next, the configuration of the
記憶装置120は、ハードディスク、フラッシュメモリ等の記憶装置である。記憶装置120は、ユーザの個人情報121、ユーザID122、購買情報123、保険情報124、健康情報125を記憶している。保険情報124には、保険サービスの内容、保険料、及び、ユーザの所定の期間における保険サービスの適用履歴に関する情報等が含まれる。ユーザID122は、ユーザの識別情報の一例であり、上述した認証装置200の顔情報DB210内のユーザID211と対応する情報である。ユーザID122は、ユーザID211と対応付けられていればよく、同じIDであっても、ユーザID211を一意に特定できれば異なるIDであってもよい。そのため、認証装置200の顔情報DB210の顔特徴情報212(生体情報)と、個人情報121と、購買情報123と、保険情報124と、健康情報125とは、ユーザIDを介して対応付けられており、これらをまとめて上述した登録情報とみなすことができる。The
記憶装置120は、ユーザID122と、個人情報121と、購買情報123と、保険情報124と、健康情報125とを対応付けて記憶する。記憶装置120は、情報制御装置10aからユーザID122を含み、ユーザID122に対応する個人情報121、購買情報123、保険情報124、又は健康情報125を要求する信号を受信したとき、ユーザID122に対応する個人情報121、購買情報123、保険情報124、又は健康情報125を情報制御装置10aに出力する。The
記憶部310は、ハードディスク、フラッシュメモリ等の記憶媒体の一例である。記憶部310は、プログラム311を記憶する。プログラム311は、第3の実施形態に係る情報制御方法の処理が実装されたコンピュータプログラムである。The
メモリ320は、RAM(Random Access Memory)等の揮発性記憶装置であり、制御部340の動作時に一時的に情報を保持するための記憶領域である。通信部330は、ネットワーク300との通信インタフェースである。The
制御部340は、情報制御装置10aの各構成を制御するプロセッサ、つまり制御装置である。制御部340は、記憶部310からプログラム311をメモリ320へ読み込ませ、プログラム311を実行する。これにより、制御部340は、上述した第1~第3の実施形態にかかる第1登録部110、取得部111、生体認証制御部112、第2登録部113、決定部114、出力部115の機能を実現する。The
図10は、第3の実施形態に係るユーザ端末400の構成を示すブロック図である。ユーザ端末400は、カメラ410、記憶部420、通信部430、入出力部440及び制御部450を備える。
Figure 10 is a block diagram showing the configuration of a
カメラ410は、制御部450の制御に応じてユーザU1の撮影を行う。記憶部420は、ユーザ端末400の各機能を実現するための(アプリケーション)プログラムが格納される記憶装置である。通信部430は、ネットワーク300との通信インタフェースである。入出力部440は、表示装置と入力装置を含む。入出力部440は、例えば、タッチパネルである。制御部450は、ユーザ端末400が有するハードウェアの制御を行う。制御部450は、記憶部420からプログラムをメモリへ読み込ませ、実行する。これにより、制御部450は、カメラ410、記憶部420、通信部430、入出力部440を制御する機能を実現する。ユーザは、ユーザ端末400を用いて、情報制御装置10aに生体情報及び個人情報を登録情報として登録することができる。また、ユーザは、ユーザ端末400を介して、情報制御装置10aからの保険サービスの内容及び保険料に関する情報を得ることができる。また、ユーザは、ユーザ端末400又は店舗端末500を介して、保険サービスの契約手続きを行うことができる。The
図11は、ユーザ端末400に表示される画面の一例である。ユーザ端末400には、所定のアプリケーションがインストールされている。ユーザ端末400は、当該アプリケーションを用いて、情報制御装置10aからの保険サービスに関する情報を取得することができる。また、ユーザ端末400は、当該アプリケーションを用いて、ユーザ端末400の画面に保険サービスに関する情報を表示することができる。なお、ユーザ端末400側から、情報制御装置10aに対して、取得したい情報を要求するようにしてもよい。
Figure 11 is an example of a screen displayed on the
図11には、ユーザが加入している保険サービスの一覧が表示されている。なお、表示される内容はこれらに限られないが、加入済保険サービスとして、例えば、保険の内容、適用期間、保険料などが表示されてもよい。また、毎月の支払保険料が表示されてもよい。図11ではユーザが傷害保険及び修理保険に加入していることが表示されている。図11より、傷害保険は、適用期間が2021年1月1日~2021年12月31日であり、保険料は毎月2000円である。また、修理保険は、適用期間が2019年1月1日~2021年12月31日であり、保険料は毎月1000円である。これより、図11には、毎月の保険料が3000円となることが表示されている。このように、ユーザは、ユーザ端末を用いて、加入済の保険サービスの内容、適用期間、保険料、毎月の支払保険料(支払金額)などの情報を確認することができる。
例えば、購買情報などの登録される情報がない場合であっても、ユーザが生体認証や本人確認認証により問い合わせを行なったときに、図11に示すような加入済保険サービスが表示されてもよい。また、ユーザが商品又はサービスを購入するタイミングで、図3に示したような新規の保険サービスが提示又はリコメンドされるとともに、図11に示すような加入済保険サービスが表示されてもよい。なお、図11に表示されている内容は、ユーザ端末400に限らず、店舗端末500に表示されてもよい。
FIG. 11 shows a list of insurance services to which the user has subscribed. The contents displayed are not limited to these, but may include, for example, the contents of insurance, the applicable period, and the insurance premium as the subscribed insurance service. The monthly paid insurance premium may also be displayed. FIG. 11 shows that the user has subscribed to accident insurance and repair insurance. As shown in FIG. 11, the applicable period of the accident insurance is from January 1, 2021 to December 31, 2021, and the premium is 2,000 yen per month. Furthermore, the applicable period of the repair insurance is from January 1, 2019 to December 31, 2021, and the premium is 1,000 yen per month. Thus, FIG. 11 shows that the monthly premium is 3,000 yen. In this way, the user can use the user terminal to check information such as the contents of the subscribed insurance service, the applicable period, the insurance premium, and the monthly paid insurance premium (amount paid).
For example, even if there is no registered information such as purchase information, when the user makes an inquiry through biometric authentication or identity verification, the subscribed insurance service as shown in Fig. 11 may be displayed. Furthermore, when the user purchases a product or service, a new insurance service as shown in Fig. 3 may be presented or recommended, and the subscribed insurance service as shown in Fig. 11 may be displayed. The content displayed in Fig. 11 may be displayed not only on the
図12は、ユーザ端末に表示される画面の一例である。図12には、ユーザが加入している保険サービスが適用可能な商品又はサービスを販売している店舗が地図上に示されている。図12では、例えば、店舗A、店舗Bが、ユーザが加入している保険サービスを適用可能な商品又はサービスを提供している。一方で、店舗C、店舗Dは、ユーザが加入している保険サービスを適用可能な商品又はサービスを提供していない。これにより、ユーザは、自身が加入している保険サービスの適用可能な店舗を事前に地図上で確認することができ、利便性が向上する。 Figure 12 is an example of a screen displayed on a user terminal. Figure 12 shows on a map stores that sell products or services to which the insurance service to which the user has subscribed can be applied. In Figure 12, for example, stores A and B offer products or services to which the insurance service to which the user has subscribed can be applied. On the other hand, stores C and D do not offer products or services to which the insurance service to which the user has subscribed can be applied. This allows the user to check in advance on the map which stores are available for the insurance service to which the user has subscribed, improving convenience.
また、図12には、ユーザの現在地が表示されてもよく、現在地から各店舗までの所要時間や距離が表示されてもよい。図12には、例えば、現在地から店舗A及び現在地から店舗Bまでの所要時間及び距離が表示されている。図12には、現在地から店舗Aまでの所要時間が徒歩で10分、距離が1kmと表示されており、現在地から店舗Bまでの所要時間が徒歩で1時間、距離が6kmと表示されている。なお、徒歩に代わって、車や電車、その他公共交通機関等における所要時間が表示されてもよい。また、現在地から各店舗までのルートが地図上に表示されてもよい。これらにより、ユーザの利便性がさらに向上する。 In addition, FIG. 12 may display the user's current location, and the travel time and distance from the current location to each store. For example, FIG. 12 displays the travel time and distance from the current location to store A and from the current location to store B. In FIG. 12, the travel time from the current location to store A is displayed as 10 minutes by foot and the distance is displayed as 1 km, and the travel time from the current location to store B is displayed as 1 hour by foot and the distance is displayed as 6 km. Note that instead of walking, the travel time by car, train, or other public transportation may be displayed. Also, the route from the current location to each store may be displayed on the map. This further improves user convenience.
図13は、第3の実施形態に係る店舗端末500の構成を示すブロック図である。店舗端末500は、カメラ510、記憶部520、通信部530、入出力部540及び制御部550を備える。
Figure 13 is a block diagram showing the configuration of a
カメラ510は、制御部550の制御に応じてユーザU1の撮影を行う。記憶部520は、店舗端末500の各機能を実現するための(アプリケーション)プログラムが格納される記憶装置である。通信部530は、ネットワーク300との通信インタフェースである。入出力部540は、表示装置と入力装置を含む。入出力部540は、例えば、タッチパネルである。制御部550は、店舗端末500が有するハードウェアの制御を行う。制御部550は、記憶部520からプログラムをメモリへ読み込ませ、実行する。これにより、制御部550は、カメラ510、記憶部520、通信部530、入出力部540を制御する機能を実現する。The
また、店舗端末500が認証装置200の機能を有していてもよい。店舗端末500が生体認証を利用した決済システムに関する機能を有していてもよい。この場合、店舗端末500は、ユーザが商品又はサービスを購入する際に、ユーザの顔画像を撮影し生体認証を行い、当該ユーザの生体認証に成功した場合、登録情報に含まれる個人情報の口座情報を用いて、当該ユーザが購入した商品又はサービスの決済を行ってもよい。これにより、店舗端末500は、ユーザの生体認証を行うとともに、ユーザが購入した商品又はサービスに関する購買情報を取得し、取得部111に購買情報及び認証結果を送信することができる。これにより、取得部111は、購買情報及び認証結果を取得することができる。
The
また、商品又はサービスの購入に関する購買情報は、店舗端末500を使用するスタッフによって店舗端末500に入力されてもよい。また、店舗端末500は、店舗に備えられている例えばレジと接続し、レジから購買情報の入力を受け付けてもよい。なお、購買情報は、実店舗の購買情報に限られず、オンラインショッピングでの購買情報を含んでいてもよい。In addition, purchasing information regarding the purchase of a product or service may be input to the
図5の情報制御システム1000は、以上に説明した各構成を備える。第3の実施形態に係る情報制御装置10aは、ユーザU1の店舗610での購買情報を含む登録情報に基づいて、ユーザU1に適した保険サービス及び当該保険サービスの保険料を決定し、ユーザU1に提供することができる。The
<その他の実施形態>
なお、上述した第3の実施形態において、情報制御装置10aと認証装置200とは、異なる装置としたが、同一であってもよい。例えば、情報制御装置10aは、ユーザID122に顔特徴情報をさらに対応付けて登録してもよい。その場合、制御部340は、認証装置200の顔検出部220、特徴点抽出部230、登録部240及び認証部250を備えていればよい。
<Other embodiments>
In the above-described third embodiment, the
情報制御装置10aは、生体情報の代わりに、本人確認情報を用いて、生体認証の代わりに本人確認認証を行うことで、上述した処理を行ってもよい。本人確認情報には、例えば、本人を特定可能なQRコード(登録商標)などの二次元コードを用いてもよい。QRコードは、ユーザが登録情報を登録した際に、ユーザを一意に特定可能な本人確認情報として発行されて、ユーザ端末に通知されてもよい。この場合、登録情報には、少なくともユーザの個人情報及び認証用の本人確認情報が含まれていればよい。なお、情報制御装置10aは、生体認証及び本人確認認証を組み合わせて行うことで、上述した処理を行ってもよい。The
具体的には、取得部111は、ユーザの商品又はサービスの購入に応じて、ユーザの本人確認情報を取得してもよい。つまり、取得部111は、ユーザが購入した商品又はサービスに関する購買情報と当該購入したユーザの本人確認情報とを取得してもよい。例えば、店舗端末は、ユーザの商品又はサービスの購入に応じて、ユーザが提示したQRコードを読み取り、本人確認情報を取得し、取得部111に取得した本人確認情報及び購買情報を送信してもよい。これにより、取得部111は、ユーザの本人確認情報及び購買情報を取得することができる。Specifically, the
生体認証制御部112は、取得されたユーザの本人確認情報について、登録情報を用いて、本人確認認証を制御してもよい。生体認証制御部112は、取得された本人確認情報と、登録情報に含まれる認証用の本人確認情報とを照合させることにより本人確認認証を行ってもよい。The biometric
第2登録部113は、本人確認認証に成功した場合、本人確認認証に成功したユーザの登録情報に、購買情報を対応付けて登録してもよい。決定部114は、登録情報に基づいて、本人確認認証に成功したユーザに応じた保険サービスを決定する。また、出力部115は、決定部114により決定された保険サービスに関する情報を出力する。If the identity authentication is successful, the
以上のように、ユーザが、発行されたQRコードを店舗端末に読み込ませることで、登録情報に、購買情報が対応付けて登録されてもよい。 As described above, when a user scans the issued QR code into a store terminal, the purchase information may be associated with the registration information and registered.
なお、上述の実施形態では、ハードウェアの構成として説明したが、これに限定されるものではない。本開示は、任意の処理を、CPUにコンピュータプログラムを実行させることにより実現することも可能である。また、上述の実施形態では、情報制御装置10aと認証装置200とを別の装置として説明したが、情報制御装置10aが認証装置200の機能を内部に含むように構成されていてもよい。
In the above embodiment, a hardware configuration has been described, but the present disclosure is not limited to this. Any processing can be realized by having a CPU execute a computer program. In the above embodiment, the
上述の実施形態における各構成は、ハードウェア又はソフトウェア、もしくはその両方によって構成され、1つのハードウェア又はソフトウェアから構成してもよいし、複数のハードウェア又はソフトウェアから構成してもよい。各装置の機能(処理)を、CPU(Central Processing Unit)やメモリ等を有するコンピュータにより実現してもよい。例えば、記憶装置に実施形態における方法を行うためのプログラムを格納し、各機能を、記憶装置に格納されたプログラムをCPUで実行することにより実現してもよい。
各種制御プログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体(non-transitory computer readable medium)を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体(tangible storage medium)を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体(例えばフレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ)、光磁気記録媒体(例えば光磁気ディスク)、CD-ROM、CD-R、CD-R/W、半導体メモリ(例えば、マスクROM、PROM(Programmable ROM)、EPROM(Erasable PROM)、フラッシュROM、RAM)を含む。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体(transitory computer readable medium)によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。
Each configuration in the above-described embodiments is configured by hardware or software, or both, and may be configured by one piece of hardware or software, or may be configured by multiple pieces of hardware or software. The function (processing) of each device may be realized by a computer having a CPU (Central Processing Unit), memory, etc. For example, a program for performing the method in the embodiment may be stored in a storage device, and each function may be realized by executing the program stored in the storage device with a CPU.
Various control programs can be stored and supplied to a computer using various types of non-transitory computer readable media. Non-transitory computer readable media include various types of tangible storage media. Examples of non-transitory computer readable media include magnetic recording media (e.g., flexible disks, magnetic tapes, hard disk drives), magneto-optical recording media (e.g., magneto-optical disks), CD-ROMs, CD-Rs, CD-R/Ws, and semiconductor memories (e.g., mask ROMs, PROMs (Programmable ROMs), EPROMs (Erasable PROMs), flash ROMs, and RAMs). Programs may also be supplied to a computer by various types of transitory computer readable media. Examples of transitory computer readable media include electrical signals, optical signals, and electromagnetic waves. The transitory computer readable media can supply the programs to a computer via wired communication paths such as electric wires and optical fibers, or wireless communication paths.
なお、本発明は上記実施の形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。The present invention is not limited to the above-described embodiments and can be modified as appropriate without departing from the spirit and scope of the invention.
上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
(付記1)
所定のユーザの生体情報と個人情報とを対応付けた登録情報を登録する第1登録部と、
ユーザが購入した商品又はサービスに関する購買情報と当該購入したユーザの生体情報とを取得する取得部と、
前記取得された生体情報について、前記登録情報を用いて生体認証を制御する生体認証制御部と、
前記生体認証に成功した場合、前記生体認証に成功したユーザの前記登録情報に前記購買情報を対応付けて登録する第2登録部と、
前記登録情報に基づいて、前記生体認証に成功したユーザに応じた保険サービスを決定する決定部と、
前記決定部により決定された前記保険サービスに関する情報を出力する出力部と、を備える、
情報制御装置。
(付記2)
前記決定部は、前記生体認証に成功したユーザの前記登録情報に基づいて、複数の保険サービスの中から前記商品又はサービスに対応する保険サービスを選択するとともに前記選択された保険サービスの保険料を算出することで、前記生体認証に成功したユーザに応じた前記保険サービスを決定する、
付記1に記載の情報制御装置。
(付記3)
前記第2登録部は、前記生体認証に成功したユーザの前記登録情報に、当該ユーザの所定期間における前記保険サービスの適用履歴を対応付けて登録し、
前記決定部は、所定期間における前記保険サービスの適用履歴に基づいて、前記保険サービスの保険料を算出する、
付記2に記載の情報制御装置。
(付記4)
前記決定部は、前記購買情報に含まれる所定期間における商品又はサービスの購買履歴に基づいて、前記保険サービスの保険料を算出する、
付記2または3に記載の情報制御装置。
(付記5)
前記決定部は、前記生体認証に成功した場所をさらに加味して、前記保険サービスの保険料を算出する、
付記2~4のいずれか1項に記載の情報制御装置。
(付記6)
前記決定部は、前記購入した商品又はサービスに関する特性を示す情報をさらに加味して、前記保険サービスの保険料を算出する、
付記2~5のいずれか1項に記載の情報制御装置。
(付記7)
前記第1登録部は、所定のユーザの生体情報と個人情報とを対応付けた前記登録情報にユーザの健康情報をさらに対応付けて登録し、
前記決定部は、前記生体認証に成功したユーザの前記登録情報に基づいて、前記保険サービスを決定する、
付記1~6のいずれか1項に記載の情報制御装置。
(付記8)
前記保険サービスの保険料の支払方式が定額制課金方式である、
付記1~7のいずれか1項に記載の情報制御装置。
(付記9)
コンピュータが、
所定のユーザの生体情報と個人情報とを対応付けた登録情報を登録し、
ユーザが購入した商品又はサービスに関する購買情報と当該購入したユーザの生体情報とを取得し、
前記取得された生体情報について、前記登録情報を用いて生体認証を制御し、
前記生体認証に成功した場合、前記生体認証に成功したユーザの前記登録情報に前記購買情報を対応付けて登録し、
前記登録情報に基づいて、前記生体認証に成功したユーザに応じた保険サービスを決定し、
決定された前記保険サービスに関する情報を出力する、
情報制御方法。
(付記10)
所定のユーザの生体情報と個人情報とを対応付けた登録情報を登録するステップと、
ユーザが購入した商品又はサービスに関する購買情報と当該購入したユーザの生体情報とを取得するステップと、
前記取得された生体情報について、前記登録情報を用いて生体認証を制御するステップと、
前記生体認証に成功した場合、前記生体認証に成功したユーザの前記登録情報に前記購買情報を対応付けて登録するステップと、
前記登録情報に基づいて、前記生体認証に成功したユーザに応じた保険サービスを決定するステップと、
決定された前記保険サービスに関する情報を出力するステップと、
をコンピュータに実行させるプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体。
A part or all of the above-described embodiments can be described as, but is not limited to, the following supplementary notes.
(Appendix 1)
a first registration unit that registers registration information in which biometric information and personal information of a predetermined user are associated with each other;
An acquisition unit that acquires purchase information related to a product or service purchased by a user and biometric information of the user who made the purchase;
a biometric authentication control unit that controls biometric authentication for the acquired biometric information by using the registration information;
a second registration unit that, if the biometric authentication is successful, registers the purchase information in association with the registration information of the user who has succeeded in the biometric authentication;
A determination unit that determines an insurance service corresponding to a user who has successfully passed the biometric authentication based on the registration information;
and an output unit that outputs information about the insurance service determined by the determination unit.
Information control device.
(Appendix 2)
the determination unit determines the insurance service corresponding to the product or service from among a plurality of insurance services based on the registration information of the user who has succeeded in the biometric authentication, and calculates a premium for the selected insurance service, thereby determining the insurance service corresponding to the user who has succeeded in the biometric authentication.
2. An information control device according to
(Appendix 3)
The second registration unit registers the registration information of the user who has succeeded in the biometric authentication in association with the application history of the insurance service of the user during a predetermined period of time,
The determination unit calculates a premium for the insurance service based on a history of application of the insurance service for a predetermined period.
3. An information control device according to
(Appendix 4)
The determination unit calculates a premium for the insurance service based on a purchase history of a product or service during a predetermined period included in the purchase information.
4. The information control device according to
(Appendix 5)
The determination unit calculates the insurance premium for the insurance service by further taking into account the location where the biometric authentication was successful.
5. The information control device according to
(Appendix 6)
The determination unit calculates the insurance premium for the insurance service by further taking into account information indicating characteristics of the purchased product or service.
6. The information control device according to any one of
(Appendix 7)
The first registration unit further associates health information of a user with the registration information in which biometric information and personal information of a specific user are associated with each other, and registers the health information of the user;
The determination unit determines the insurance service based on the registration information of the user who has succeeded in the biometric authentication.
7. An information control device according to any one of
(Appendix 8)
The insurance premium payment method for the insurance service is a flat-rate billing method;
8. An information control device according to any one of
(Appendix 9)
The computer
registering registration information in which biometric information and personal information of a predetermined user are associated with each other;
Acquire purchase information regarding a product or service purchased by a user and biometric information of the user who made the purchase;
controlling biometric authentication for the acquired biometric information using the registration information;
If the biometric authentication is successful, the purchase information is associated with the registration information of the user who has succeeded in the biometric authentication and registered;
determining an insurance service corresponding to the user who has successfully passed the biometric authentication based on the registration information;
outputting information about the determined insurance service;
Information control methods.
(Appendix 10)
registering registration information in which biometric information and personal information of a predetermined user are associated with each other;
acquiring purchase information relating to a product or service purchased by a user and biometric information of the user who made the purchase;
controlling biometric authentication of the acquired biometric information using the registration information;
If the biometric authentication is successful, registering the purchase information in association with the registration information of the user who has succeeded in the biometric authentication;
determining an insurance service corresponding to the user who has successfully passed the biometric authentication based on the registration information;
outputting information about the determined insurance service;
A non-transitory computer-readable medium on which a program for causing a computer to execute the program is stored.
以上、実施形態を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施形態に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。Although the present invention has been described above with reference to the embodiments, the present invention is not limited to the above-mentioned embodiments. Various modifications that can be understood by a person skilled in the art can be made to the configuration and details of the present invention within the scope of the present invention.
情報制御装置 10、10a
第1登録部 110
取得部 111
生体認証制御部 112
第2登録部 113
決定部 114
出力部 115
記憶装置 120
個人情報 121
ユーザID 122
購買情報 123
保険情報 124
健康情報 125
認証装置 200
顔情報DB 210
ユーザID 211
顔特徴情報 212
顔検出部 220
特徴点抽出部 230
登録部 240
認証部 250
ネットワーク 300
記憶部 310
プログラム 311
メモリ 320
通信部 330
制御部 340
ユーザ端末 400
カメラ 410
記憶部 420
通信部 430
表示部 440
制御部 450
店舗端末 500
カメラ 510
記憶部 520
通信部 530
表示部 540
制御部 550
店舗 610
情報制御システム 1000
Biometric
Face
Feature
Claims (9)
ユーザが購入した商品又はサービスに関する購買情報と当該購入したユーザの生体情報とを取得する取得部と、
前記取得された生体情報について、前記登録情報を用いて生体認証を制御する生体認証制御部と、
前記生体認証に成功した場合、前記生体認証に成功したユーザの前記登録情報に前記購買情報を追加して更新する第2登録部と、
前記第2登録部によって更新された、前記生体認証に成功したユーザの前記登録情報に基づいて、複数の保険サービスの中から前記商品又はサービスに対応する保険サービスを選択するとともに前記選択された保険サービスの保険料を算出することで、前記生体認証に成功したユーザに応じた保険サービスを決定する決定部と、
前記決定部により決定された前記保険サービスに関する情報を出力する出力部と、を備える、
情報制御装置。 a first registration unit that registers registration information in which biometric information and personal information of a predetermined user are associated with each other;
An acquisition unit that acquires purchase information related to a product or service purchased by a user and biometric information of the user who made the purchase;
a biometric authentication control unit that controls biometric authentication for the acquired biometric information by using the registration information;
a second registration unit that, when the biometric authentication is successful, adds the purchase information to the registration information of the user who has succeeded in the biometric authentication and updates the registration information;
a determination unit that determines an insurance service corresponding to the product or service from among a plurality of insurance services based on the registration information of the user who has succeeded in the biometric authentication updated by the second registration unit, and calculates a premium for the selected insurance service; and
and an output unit that outputs information about the insurance service determined by the determination unit.
Information control device.
前記決定部は、所定期間における前記保険サービスの適用履歴に基づいて、前記保険サービスの保険料を算出する、
請求項1に記載の情報制御装置。 The second registration unit registers the registration information of the user who has succeeded in the biometric authentication in association with the application history of the insurance service of the user during a predetermined period of time,
The determination unit calculates a premium for the insurance service based on a history of application of the insurance service for a predetermined period.
The information control device according to claim 1 .
請求項1または2に記載の情報制御装置。 The determination unit calculates a premium for the insurance service based on a purchase history of a product or service during a predetermined period included in the purchase information.
The information control device according to claim 1 or 2 .
請求項1~3のいずれか1項に記載の情報制御装置。 The determination unit calculates the insurance premium for the insurance service by further taking into account the location where the biometric authentication was successful.
The information control device according to any one of claims 1 to 3 .
請求項1~4のいずれか1項に記載の情報制御装置。 The determination unit calculates the insurance premium for the insurance service by further taking into account information indicating characteristics of the purchased product or service.
The information control device according to any one of claims 1 to 4 .
前記決定部は、前記生体認証に成功したユーザの前記登録情報に基づいて、前記保険サービスを決定する、
請求項1~5のいずれか1項に記載の情報制御装置。 The first registration unit further associates health information of a user with the registration information in which biometric information and personal information of a specific user are associated with each other, and registers the health information of the user;
The determination unit determines the insurance service based on the registration information of the user who has succeeded in the biometric authentication.
The information control device according to any one of claims 1 to 5 .
請求項1~6のいずれか1項に記載の情報制御装置。 The insurance premium payment method for the insurance service is a flat-rate billing method;
The information control device according to any one of claims 1 to 6 .
所定のユーザの生体情報と個人情報とを対応付けた登録情報を登録し、
ユーザが購入した商品又はサービスに関する購買情報と当該購入したユーザの生体情報とを取得し、
前記取得された生体情報について、前記登録情報を用いて生体認証を制御し、
前記生体認証に成功した場合、前記生体認証に成功したユーザの前記登録情報に前記購買情報を追加して更新し、
更新された、前記生体認証に成功したユーザの前記登録情報に基づいて、複数の保険サービスの中から前記商品又はサービスに対応する保険サービスを選択するとともに前記選択された保険サービスの保険料を算出することで、前記生体認証に成功したユーザに応じた保険サービスを決定し、
決定された前記保険サービスに関する情報を出力する、
情報制御方法。 The computer
registering registration information in which biometric information and personal information of a predetermined user are associated with each other;
Acquire purchase information regarding a product or service purchased by a user and biometric information of the user who made the purchase;
controlling biometric authentication for the acquired biometric information using the registration information;
If the biometric authentication is successful, the purchase information is added to the registration information of the user who has succeeded in the biometric authentication, and the registration information is updated ;
determining an insurance service corresponding to the product or service from among a plurality of insurance services based on the updated registration information of the user who has succeeded in the biometric authentication , and calculating a premium for the selected insurance service, thereby determining an insurance service corresponding to the user who has succeeded in the biometric authentication;
outputting information about the determined insurance service;
Information control methods.
ユーザが購入した商品又はサービスに関する購買情報と当該購入したユーザの生体情報とを取得するステップと、
前記取得された生体情報について、前記登録情報を用いて生体認証を制御するステップと、
前記生体認証に成功した場合、前記生体認証に成功したユーザの前記登録情報に前記購買情報を追加して更新するステップと、
更新された、前記生体認証に成功したユーザの前記登録情報に基づいて、複数の保険サービスの中から前記商品又はサービスに対応する保険サービスを選択するとともに前記選択された保険サービスの保険料を算出することで、前記生体認証に成功したユーザに応じた保険サービスを決定するステップと、
決定された前記保険サービスに関する情報を出力するステップと、
をコンピュータに実行させるプログラム。 registering registration information in which biometric information and personal information of a predetermined user are associated with each other;
acquiring purchase information relating to a product or service purchased by a user and biometric information of the user who made the purchase;
controlling biometric authentication of the acquired biometric information using the registration information;
If the biometric authentication is successful, updating the registration information of the user who has succeeded in the biometric authentication by adding the purchase information;
determining an insurance service corresponding to the product or service from among a plurality of insurance services based on the updated registration information of the user who has succeeded in the biometric authentication , and calculating a premium for the selected insurance service; and
outputting information about the determined insurance service;
A program that causes a computer to execute the following.
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|---|---|---|---|
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