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JP7620263B2 - Information processing device - Google Patents
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Description

本発明は、ユーザの要望を反映した車両を製造等する際に用いて好適な情報処理装置に関する。 The present invention relates to an information processing device suitable for use in manufacturing vehicles that reflect user needs.

四輪自動車等の車両販売においては、メーカ側から提供されたデザイン・仕様の製品をユーザが選択して購入するという形をとっている。そのため、車両に関する細かなオプションやデザイン、機能など、ユーザの細かなニーズに応えることは難しい。 When it comes to selling vehicles such as four-wheeled automobiles, the customer selects and purchases a product whose design and specifications are provided by the manufacturer. This makes it difficult to meet the customer's specific needs, such as minor vehicle options, designs, and functions.

一方、車両以外の商品に関しては、ユーザの要求する規格や仕様に基づき、商品を加工・管理するシステムが知られている(例えば、特許文献1参照)。かかるシステムによれば、ユーザは細かなオプションなどが反映された商品を得ることが可能となる。 On the other hand, for products other than vehicles, systems are known that process and manage products based on the standards and specifications required by users (see, for example, Patent Document 1). Such systems allow users to obtain products that reflect detailed options, etc.

特開2002-328972号公報JP 2002-328972 A

しかしながら、特許文献1の開示システムのごとく、全てのユーザの細かなオプションなどに対応しようとすると、製造コストが著しく上昇するとともに、商品の加工・管理方法も極めて煩雑になる、という問題があった。 However, if the system disclosed in Patent Document 1 were to try to accommodate all of the detailed options of all users, there would be problems such as a significant increase in manufacturing costs and extremely complicated methods of processing and managing the products.

本発明は、以上説明した事情を鑑みてなされたものであり、ユーザの要求に応じた車両を、現実的なコストで提供することを目的の1つとする。 The present invention was made in consideration of the above-mentioned circumstances, and one of its objectives is to provide vehicles that meet the needs of users at a realistic cost.

本開示の一態様に係る情報処理装置は、ユーザが希望する車両のカスタム情報を収集する収集部と、選択可能な各車両の車種情報を登録したデータベースと、カスタム情報に基づき、データベースに登録されている複数の車種情報の中から、ユーザの希望を具現化するのに必要な車両の車種情報を特定する特定部と、特定した車種情報及びカスタム情報に基づき、依頼情報を生成する生成部と、生成した依頼情報を、製造候補者に送信する送信部と、製造候補者から、依頼情報を反映したカスタマイズ車両の提案情報を受信する受信部と、受信した提案情報を出力する出力部とを具備することを要旨とする。 The information processing device according to one aspect of the present disclosure includes a collection unit that collects customization information for a vehicle desired by a user, a database that registers vehicle model information for each selectable vehicle, an identification unit that identifies vehicle model information for a vehicle required to realize the user's desire from among multiple vehicle model information registered in the database based on the customization information, a generation unit that generates request information based on the identified vehicle model information and customization information, a transmission unit that transmits the generated request information to a manufacturing candidate, a reception unit that receives proposal information for a customized vehicle that reflects the request information from the manufacturing candidate, and an output unit that outputs the received proposal information.

本発明の所定の態様によれば、ユーザの要求に応じた車両を、現実的なコストで提供することが可能となる。 According to certain aspects of the present invention, it is possible to provide vehicles that meet the needs of users at a realistic cost.

本実施形態に係るシステムの概要を示す説明図である。FIG. 1 is an explanatory diagram showing an overview of a system according to an embodiment of the present invention. システムの構成の一例を示す図である。FIG. 1 illustrates an example of a system configuration. 車両提案サーバ、端末のハードウェア構成の一例を示す図である。FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of a vehicle proposal server and a terminal. 車両提案サーバ100の機能構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a functional configuration of a vehicle proposal server 100. Webページの画面を例示した図である。FIG. 11 is a diagram illustrating an example of a web page screen. 車両提案処理の流れを示すフローチャートである。13 is a flowchart showing a flow of a vehicle suggestion process.

添付図面を参照して、本発明の好適な実施形態について説明する。なお、各図において、同一の符号を付したものは、同一又は同様の構成を有する。 A preferred embodiment of the present invention will be described with reference to the attached drawings. In each drawing, the same reference numerals are used to denote the same or similar configurations.

A.本実施形態
<システム概要>
図1は、本実施形態に係るシステム1000の概要を示す説明図である。
欲しい車両について漠然としたイメージを持っているユーザは、車両に関するアイデアを車両提案サーバ100に送る(ステップS1)。車両提案サーバ100は、車両に関するアイデアを受け取ると、データベース(後述)を参照し、受け取ったアイデアを具現化する車両の車種(例えば、SUV系の〇×など)を特定する。車両提案サーバ100は、車両の車種を特定すると、提案ユーザから受け取ったアイデアとともに、具現化する車両の車種を含む依頼情報を生成する。車両提案サーバ100は、生成した依頼情報を、車両の製造候補者に送信する。
A. System Overview of the Present Embodiment
FIG. 1 is an explanatory diagram showing an overview of a system 1000 according to this embodiment.
A user who has a vague image of a desired vehicle sends an idea for a vehicle to the vehicle proposal server 100 (step S1). When the vehicle proposal server 100 receives the idea for a vehicle, it refers to a database (described later) and identifies a vehicle model (e.g., SUV-type ◯×) that embodies the received idea. When the vehicle proposal server 100 identifies the vehicle model, it generates request information that includes the idea received from the proposing user and the vehicle model to be embodied. The vehicle proposal server 100 transmits the generated request information to a candidate for vehicle manufacturing.

車両の製造候補者は、依頼情報に基づき、アイデアを具現化するために必要な車両の製造案(例えば、必要な部品などのほか、納期や予測コストなど)をあらわす提案情報を生成し、車両提案サーバ100に送信する(ステップS2)。車両提案サーバ100は、受け取った提案情報を所定のWebページに掲載する(ステップS3)。 Based on the request information, the vehicle manufacturer candidate generates proposal information that represents the vehicle manufacturing plan required to realize the idea (e.g., the required parts, delivery date, estimated cost, etc.) and transmits it to the vehicle proposal server 100 (step S2). The vehicle proposal server 100 posts the received proposal information on a specified web page (step S3).

各潜在顧客は、所定のWebページにアクセスすることで、提案情報の内容を把握する。各潜在顧客は、提案情報に示されるカスタマイズ車両の評価を行い、評価情報として車両提案サーバ100に送る(ステップS4)。車両提案サーバ100は、各潜在顧客から、カスタマイズ車両の評価情報を受け取ると、これを集計し、外部(例えば、車両メーカなど)に出力する(ステップS5)。 Each potential customer understands the contents of the proposal information by accessing a specific web page. Each potential customer evaluates the customized vehicle shown in the proposal information and sends it as evaluation information to the vehicle proposal server 100 (step S4). When the vehicle proposal server 100 receives the evaluation information of the customized vehicle from each potential customer, it compiles it and outputs it to the outside (e.g., the vehicle manufacturer, etc.) (step S5).

かかるシステムによれば、ユーザが提案した車両に関するアイデアのうち、例えば潜在顧客からの評価が高かったものについてのみ、商品化を進めることができるため、顧客の要求に応じた車両を、現実的なコストで提供することが可能となる。 With this system, only those vehicle ideas proposed by users that receive high praise from potential customers can be commercialized, making it possible to provide vehicles that meet customer demands at a realistic cost.

<システム構成>
図2は、システム1000の構成の一例を示す図である。
システム1000は、車両提案サーバ(情報処理装置)100と、端末200とを含んで構成される。車両提案サーバ100と端末200とは、ネットワークNを介して相互通信可能となっている。
<System Configuration>
FIG. 2 is a diagram showing an example of the configuration of the system 1000.
The system 1000 includes a vehicle proposal server (information processing device) 100 and a terminal 200. The vehicle proposal server 100 and the terminal 200 are capable of communicating with each other via a network N.

ネットワークNのうちの1つまたは複数の部分は、有線ネットワークや無線ネットワークであってもよい。ネットワークNは、限定でなく例として、アドホック・ネットワーク(Ad Hoc Network)、イントラネット、エクストラネット、仮想プライベート・ネットワーク(Virtual Private Network:VPN)、ローカル・エリア・ネットワーク(Local Area Network:LAN)、ワイヤレスLAN(Wireless LAN:WLAN)、広域ネットワーク(Wide Area Network:WAN)、ワイヤレスWAN(Wireless WAN:WWAN)、大都市圏ネットワーク(Metropolitan Area Network:MAN)、インターネットの一部、公衆交換電話網(Public Switched Telephone Network:PSTN)の一部、携帯電話網、ISDNs(Integrated Service Digital Networks)、無線LANs、LTE(Long Term Evolution)、CDMA(Code Division Multiple Access)、ブルートゥース(登録商標)、衛星通信など、または、これらの2つ以上の組合せを含むことができる。 One or more portions of network N may be wired or wireless. Network N may include, by way of example and without limitation, an ad hoc network, an intranet, an extranet, a virtual private network (VPN), a local area network (LAN), a wireless LAN (WLAN), a wide area network (WAN), a wireless WAN (WWAN), a metropolitan area network (MAN), a portion of the Internet, a portion of the public switched telephone network (PSTN), a cellular network, Integrated Service Digital Networks (ISDNs), wireless LANs, Long Term Evolution (LTE), Code Division Multiple Access (CDMA), Bluetooth, satellite communications, or the like, or a combination of two or more thereof.

車両提案サーバ100は、例えばサーバコンピュータにより構成され、オンプレミス型やクラウド型のデータベース(後述)に格納されている各車両の車種情報を利用して、ユーザによって提案された車両に関するアイデアを具現化する車両の車種を特定する機能、車両の製造候補者に向けた依頼情報を生成する機能、車両の製造候補者から受け取った提案情報をWebページに掲載する機能などを備えている(詳細は後述)。 The vehicle proposal server 100 is, for example, configured by a server computer, and has functions such as using vehicle model information for each vehicle stored in an on-premise or cloud-based database (described later) to identify the vehicle model that embodies the vehicle-related idea proposed by the user, generating request information for vehicle manufacturer candidates, and posting proposal information received from vehicle manufacturer candidates on a web page (described in more detail later).

端末200は、ユーザや、車両の製造候補者、潜在顧客などが操作する端末であり、パーソナルコンピュータ、ハンドヘルドコンピュータデバイス、スマートフォン、携帯電話、ウェアラブル端末などによって構成されている。 The terminal 200 is a terminal operated by a user, a vehicle manufacturing candidate, a potential customer, etc., and is configured as a personal computer, a handheld computing device, a smartphone, a mobile phone, a wearable terminal, etc.

ユーザは、端末200を操作することで、車両に関するアイデアを生成し、車両提案サーバ100に送信する。車両の製造候補者は、端末200を操作することで、提案されたアイデアを具現化するために必要な車両の製造案(例えば、必要な部品などのほか、納期や予測コストなど)をあらわす提案情報を生成し、車両提案サーバ100に送信する。潜在顧客は、端末200を操作することで、提案情報に示されるカスタマイズ車両の評価情報を生成し、車両提案サーバ100に送信する。 A user operates the terminal 200 to generate ideas for a vehicle and transmit them to the vehicle proposal server 100. A potential vehicle manufacturer operates the terminal 200 to generate proposal information representing a vehicle manufacturing plan (e.g., required parts, delivery date, estimated cost, etc.) required to realize the proposed idea, and transmits the proposal information to the vehicle proposal server 100. A potential customer operates the terminal 200 to generate evaluation information for the customized vehicle indicated in the proposal information, and transmits the proposal information to the vehicle proposal server 100.

なお、以上説明した車両提案サーバ100や端末200を構成するコンピュータは、必ずしも1台である必要はなく、ネットワークN上に分散する複数のコンピュータやストレージから構成されてもよい。 Note that the vehicle proposal server 100 and the terminal 200 described above do not necessarily have to be composed of a single computer, but may be composed of multiple computers and storage distributed over the network N.

<ハードウェア構成>
図3は、車両提案サーバ100、端末200のハードウェア構成の一例を示す図である。車両提案サーバ100、端末200は、それぞれ、CPU(Central Processing Unit)1、ROM(Read Only Memory)やRAM(Random Access Memory)等の記憶装置2、有線又は無線通信を行う通信IF(Interface)3、入力操作を受け付ける入力デバイス4、及び情報の出力を行う出力デバイス5を有する。入力デバイス4は、例えばキーボード、マウス、タッチパネル、マイク等である。出力デバイス5は、例えば、ディスプレイ(画面)及び/又はスピーカ等である。
<Hardware Configuration>
3 is a diagram showing an example of the hardware configuration of the vehicle proposal server 100 and the terminal 200. The vehicle proposal server 100 and the terminal 200 each have a CPU (Central Processing Unit) 1, a storage device 2 such as a ROM (Read Only Memory) or a RAM (Random Access Memory), a communication IF (Interface) 3 for wired or wireless communication, an input device 4 for accepting input operations, and an output device 5 for outputting information. The input device 4 is, for example, a keyboard, a mouse, a touch panel, a microphone, etc. The output device 5 is, for example, a display (screen) and/or a speaker, etc.

以下、図面を参照しながら、車両提案サーバ100の機能構成及び機能概要について説明する。 The following describes the functional configuration and functional overview of the vehicle proposal server 100 with reference to the drawings.

<機能構成及び機能概要>
図4は、車両提案サーバ100の機能構成を示すブロック図である。
<Functional configuration and function overview>
FIG. 4 is a block diagram showing the functional configuration of the vehicle proposal server 100. As shown in FIG.

車両提案サーバ100は、収集部110と、記憶部120と、特定部130と、生成部140と、送信部150と、受信部160と、出力部170と、評価部180とを含む。
収集部110と、特定部130と、生成部140と、送信部150と、受信部160と、出力部170と、評価部180は、車両提案サーバ100のCPU1が記憶装置2に記憶された各種プログラムを実行することによって実現される。なお、プログラムは、USBメモリやCD-ROM等の記憶媒体に格納することができる。
The vehicle proposal server 100 includes a collection unit 110 , a storage unit 120 , an identification unit 130 , a generation unit 140 , a transmission unit 150 , a reception unit 160 , an output unit 170 , and an evaluation unit 180 .
The collection unit 110, the identification unit 130, the generation unit 140, the transmission unit 150, the reception unit 160, the output unit 170, and the evaluation unit 180 are realized by the CPU 1 of the vehicle proposal server 100 executing various programs stored in the storage device 2. The programs can be stored in a storage medium such as a USB memory or a CD-ROM.

収集部110は、ユーザから提案される車両に関するアイデア(画像情報や文字情報、音声情報など)を受け付ける。車両に関するアイデアは、例えばルーフテントやベッドボードの設置や、水陸両用を可能とするパーツの設置などである。収集部110は、かかるアイデアを受け付けると、例えばAI(Artificial Intelligence)を利用して画像認識や音声認識、自然言語処理などを施すことで、ユーザのアイデアを把握し、これをユーザが希望する車両のカスタム情報として収集する。 The collection unit 110 accepts vehicle-related ideas (image information, text information, audio information, etc.) proposed by users. Ideas related to vehicles include, for example, the installation of a roof tent or bed board, or the installation of parts that enable amphibious use. When the collection unit 110 accepts such ideas, it grasps the user's ideas by, for example, using AI (Artificial Intelligence) to perform image recognition, audio recognition, natural language processing, etc., and collects this as custom information for the vehicle desired by the user.

記憶部120は、記憶装置2によって実現され、車両提案サーバ100の各機能を実現するプログラムや、各種データなどを記憶する。また、記憶部120は、車両提案サーバ100が選択可能な各車両の車種情報を登録した車種データベース(DB)121や、潜在顧客に関する潜在顧客リストを登録した顧客データベース(DB)122、製造候補者に関する製造候補者リストを登録した製造者データベース(DB)123などを備えている。 The memory unit 120 is realized by the storage device 2, and stores programs that realize the various functions of the vehicle proposal server 100, various data, etc. The memory unit 120 also includes a vehicle model database (DB) 121 that registers vehicle model information for each vehicle that can be selected by the vehicle proposal server 100, a customer database (DB) 122 that registers a potential customer list related to potential customers, and a manufacturer database (DB) 123 that registers a manufacturing candidate list related to manufacturing candidates.

車種情報は、例えば車両メーカが提供可能な車両の種別をあらわす情報であり、セダンやミニバンなどのボディタイプをあらわす情報だけでなく、年式、グレードなどの情報を含むものであってもよい。 Vehicle type information is, for example, information that indicates the type of vehicle that a vehicle manufacturer can provide, and may include not only information indicating the body type, such as sedan or minivan, but also information such as the year and grade.

潜在顧客リストは、例えば車両メーカが保有している顧客に関するリストである。潜在顧客リストには、各顧客の基本情報(IDや氏名、年齢、性別、住所、連絡先、メールアドレス、SNSアカウント、年収、家族構成、趣味など)や、各顧客が保有等している車両に関する車両関連情報(購入履歴、修理履歴、車名や型式番号など)が、顧客ごとに登録されている。 A potential customer list is, for example, a list of customers held by a vehicle manufacturer. In the potential customer list, basic information about each customer (ID, name, age, gender, address, contact information, email address, SNS accounts, annual income, family composition, hobbies, etc.) and vehicle-related information about the vehicles owned by each customer (purchase history, repair history, vehicle name and model number, etc.) are registered for each customer.

製造候補者リストは、例えば車両メーカが保有している製造者に関するリストである。製造候補者リストには、各製造者の基本情報(IDや、社名、社員数、住所、連絡先、メールアドレスなど)や、車両の製造実績に関する実績情報(製造履歴、納期、コストなど)が、製造者ごとに登録されている。 The candidate manufacturer list is, for example, a list of manufacturers held by a vehicle manufacturer. The candidate manufacturer list includes basic information about each manufacturer (ID, company name, number of employees, address, contact information, email address, etc.) and performance information about the vehicle's manufacturing performance (manufacturing history, delivery date, cost, etc.) registered for each manufacturer.

特定部130は、ユーザから提案される車両に関するアイデア(すなわち、車両のカスタム情報)に基づき、車種DB121に登録されている複数の車種情報の中から、アイデアを具現化するのに必要な車両の製造案をあらわす車種情報を特定する。一例を挙げて説明すると、特定部130は、収集部110から供給される車両のカスタム情報に基づき、ルーフテントの設置を希望していると判断すると、車種DB121に登録されている複数の車種情報の中から、オプションとしてルーフテントの設置が可能な車両の車種情報(例えば、SUV系の〇×など)を特定する。 Based on the vehicle idea (i.e., vehicle customization information) proposed by the user, the identification unit 130 identifies vehicle model information representing a vehicle manufacturing plan required to realize the idea from among multiple vehicle model information registered in the vehicle model DB 121. To explain by way of example, when the identification unit 130 determines, based on the vehicle customization information provided by the collection unit 110, that a roof tent is desired to be installed, it identifies vehicle model information (e.g., ◯ or ◯ for SUVs) of vehicles on which a roof tent can be installed as an option from among multiple vehicle model information registered in the vehicle model DB 121.

生成部140は、特定部130によって特定された車両の車種情報及び車両のカスタム情報に従って、製造候補者に製造案を作成・提案してもらうための依頼情報を生成する。
例えば、車両のカスタム情報が「ルーフテントの設置」であり、車種情報が「SUV系の〇×」である場合には、生成部140は、これらの情報とともに、ユーザのアイデアの具現化に必要な他の情報(部品や、納期、予測コストなど)を含めて製造案として提案すべき旨の依頼情報を生成する。
The generating unit 140 generates request information for having a manufacturing candidate create and propose a manufacturing plan in accordance with the vehicle model information and vehicle customization information of the vehicle identified by the identifying unit 130.
For example, if the vehicle customization information is "installation of a roof tent" and the vehicle model information is "SUV-type yes/no," the generation unit 140 generates request information that includes this information as well as other information necessary to realize the user's idea (such as parts, delivery date, and estimated cost) and that the request information should be proposed as a manufacturing proposal.

送信部150は、生成部140によって生成された依頼情報を、製造候補者の端末200に送信する。なお、いずれの製造候補者に依頼情報を送信するか(すなわち、依頼情報の送信先)は、依頼内容などに応じて適宜設定すればよい。例えば、送信部150は、依頼情報に示される依頼内容と、製造候補者リストに登録されている各製造候補者の実績情報を比較することで、最適な製造候補者を選定し、選定した製造候補者に依頼情報を送信する。もっとも、選定する製造候補者は、1社に限る趣旨ではなく、2社以上(複数社)であってもよい。 The sending unit 150 sends the request information generated by the generating unit 140 to the terminal 200 of the manufacturing candidate. The manufacturing candidate to which the request information is sent (i.e., the destination of the request information) may be set appropriately depending on the request content, etc. For example, the sending unit 150 selects the most suitable manufacturing candidate by comparing the request content indicated in the request information with the performance information of each manufacturing candidate registered in the manufacturing candidate list, and sends the request information to the selected manufacturing candidate. However, the selected manufacturing candidate is not limited to one company, and may be two or more companies (multiple companies).

受信部160は、製造候補者の端末200から、依頼情報を反映した車両(すなわち、カスタマイズ車両)の製造案をあらわす提案情報を受信する。なお、製造候補者によって生成される製造案には、カスタマイズ車両の詳細(例えば、車両のカスタム情報、車種情報、必要な部品などのほか、納期や予測コストなど)をあらわす情報が含まれる。 The receiving unit 160 receives proposal information representing a manufacturing plan for a vehicle (i.e., a customized vehicle) that reflects the request information from the manufacturing candidate's terminal 200. The manufacturing plan generated by the manufacturing candidate includes information representing details of the customized vehicle (e.g., vehicle customization information, vehicle model information, required parts, delivery date, estimated cost, etc.).

出力部170は、受信部160によって受信された提案情報を、所定のWebページ(例えば、車両提案サーバ100のサイトなど)に掲載する。 The output unit 170 posts the proposal information received by the receiving unit 160 on a specified web page (e.g., the site of the vehicle proposal server 100).

図5は、提案情報が掲載されたWebページの画面P1を例示した図である。
Webページの画面P1には、例えばカスタマイズ車両の完成予想画像F1のほか、車両のカスタム情報IF1、車種情報IF2、必要な部品に関する部品情報IF3や、納期に関する納期情報IF4、予測コストに関するコスト情報IF5などが表示される。
FIG. 5 is a diagram showing an example of a screen P1 of a Web page on which proposal information is posted.
The web page screen P1 displays, for example, a completed image F1 of the customized vehicle, as well as vehicle customization information IF1, vehicle model information IF2, parts information IF3 regarding required parts, delivery date information IF4 regarding delivery dates, and cost information IF5 regarding predicted costs.

図4に戻り、評価部180は、潜在顧客によるカスタマイズ車両の評価を集計し、これを外部(例えば製造メーカ)に出力する。詳述すると、評価部180は、提案情報や潜在顧客リストを参照し、提案情報に示されるカスタマイズ車両に興味をもちそうな潜在顧客を特定する。例えば、「ルーフテント」などが設置されているカスタマイズ車両である場合には、評価部180は、アウトドアスポーツやキャンプなどに興味がありそうな潜在顧客を顧客DB122から抽出し、抽出した潜在顧客の端末200にカスタマイズ車両の評価を要求する。 Returning to FIG. 4, the evaluation unit 180 compiles evaluations of the customized vehicle by potential customers and outputs them to the outside (e.g., the manufacturer). In more detail, the evaluation unit 180 refers to the proposal information and the potential customer list, and identifies potential customers who are likely to be interested in the customized vehicle shown in the proposal information. For example, in the case of a customized vehicle equipped with a "roof tent" or the like, the evaluation unit 180 extracts potential customers who are likely to be interested in outdoor sports, camping, etc. from the customer DB 122, and requests the terminal 200 of the extracted potential customer to evaluate the customized vehicle.

評価を要求する潜在顧客の数は問わないが、以下では2名以上の潜在顧客を想定する(図1参照)。潜在顧客は、かかる要求を受け取ると、端末200を適宜操作することで、Webページにアクセスし、提案情報の内容(すなわち、カスタマイズ車両の詳細など)を把握する。そして、潜在顧客は、端末200にカスタマイズ車両の評価情報を入力する。一例を挙げて説明すると、潜在顧客は、カスタマイズ車両の購入する意向があるか否かといった情報や、カスタマイズ車両に関する要望などを、カスタマイズ車両の評価情報として入力する。潜在顧客の端末200は、入力されたカスタマイズ車両の評価情報を、車両提案サーバ100に送信する。評価部180は、各潜在顧客の端末200から、カスタマイズ車両の評価情報を受け取ると、これを集計し、車両メーカなどに出力する。車両メーカは、評価部180から得られる評価情報に基づき、所定条件を満たした場合(例えば、一定数以上の購入が見込める場合など)にカスタマイズ車両の製造を行う。 Although the number of potential customers requesting an evaluation is not important, in the following, two or more potential customers are assumed (see FIG. 1). When the potential customer receives such a request, the potential customer operates the terminal 200 appropriately to access the web page and understand the contents of the proposed information (i.e., details of the customized vehicle, etc.). The potential customer then inputs evaluation information of the customized vehicle into the terminal 200. To explain by way of example, the potential customer inputs information such as whether or not he/she intends to purchase the customized vehicle, and requests regarding the customized vehicle, as evaluation information of the customized vehicle. The terminal 200 of the potential customer transmits the input evaluation information of the customized vehicle to the vehicle proposal server 100. When the evaluation unit 180 receives evaluation information of the customized vehicle from the terminal 200 of each potential customer, it compiles the information and outputs it to the vehicle manufacturer, etc. The vehicle manufacturer manufactures the customized vehicle based on the evaluation information obtained from the evaluation unit 180 when a predetermined condition is met (for example, when a certain number of purchases or more are expected).

なお、評価部180は、グラフや表などを利用して、カスタマイズ車両の評価情報を車両メーカに提供してもよい。以下、車両提案サーバ100の動作について、図面を参照しながら説明する。 The evaluation unit 180 may provide the vehicle manufacturer with evaluation information on the customized vehicle using graphs, tables, etc. The operation of the vehicle proposal server 100 will be described below with reference to the drawings.

<動作>
図6は、車両提案サーバ100によって実行される車両提案処理の流れを示すフローチャートである。
収集部110は、ユーザから提案される車両に関するアイデアを受け付けると、AIを利用してユーザのアイデアを把握し、これをユーザが希望する車両のカスタム情報として収集する(ステップSa1)。
特定部130は、車両のカスタム情報に基づき、車種DB121に登録されている複数の車種情報の中から、アイデアを具現化するのに必要な車両の車種情報を特定する(ステップSa2)。
<Operation>
FIG. 6 is a flowchart showing the flow of the vehicle proposal process executed by the vehicle proposal server 100.
When the collection unit 110 receives vehicle-related ideas proposed by a user, it uses AI to understand the user's ideas and collects them as customization information for the vehicle desired by the user (step Sa1).
The identification unit 130 identifies vehicle model information of a vehicle required to realize the idea from among a plurality of vehicle model information registered in the vehicle model DB 121 based on the vehicle customization information (step Sa2).

生成部140は、特定部130によって特定された車両の車種情報及び車両のカスタム情報に従って、製造候補者に製造案を作成・提案してもらうための依頼情報を生成する(ステップSa3)。 The generating unit 140 generates request information for the manufacturing candidate to create and propose a manufacturing plan according to the vehicle model information and vehicle customization information identified by the identifying unit 130 (step Sa3).

送信部150は、生成部140によって生成された依頼情報を、製造候補者の端末200に送信する(ステップSa4)。 The transmitting unit 150 transmits the request information generated by the generating unit 140 to the manufacturing candidate's terminal 200 (step Sa4).

受信部160は、製造候補者の端末200から送信される、依頼情報を反映したカスタマイズ車両の製造案をあらわす提案情報を受信する(ステップSa5)。 The receiving unit 160 receives proposal information representing a manufacturing plan for a customized vehicle that reflects the request information, sent from the manufacturing candidate's terminal 200 (step Sa5).

出力部170は、受信部160によって受信された提案情報を、所定のWebページに掲載する(ステップSa6)。 The output unit 170 posts the proposal information received by the receiving unit 160 on a specified web page (step Sa6).

評価部180は、提案情報や潜在顧客リストを参照し、提案情報に示されるカスタマイズ車両に興味をもちそうな潜在顧客を特定する(ステップSa7)。 The evaluation unit 180 refers to the proposal information and the potential customer list, and identifies potential customers who may be interested in the customized vehicle shown in the proposal information (step Sa7).

評価部180は、特定した潜在顧客の端末200にカスタマイズ車両の評価を要求する(ステップSa8)。
評価部180は、潜在顧客の端末200から、カスタマイズ車両の評価情報を受け取ると、これを集計し、製造メーカなどの外部に出力し(ステップSa9)、処理を終了する。
The evaluation unit 180 requests the terminal 200 of the identified potential customer to evaluate the customized vehicle (step Sa8).
When the evaluation unit 180 receives the evaluation information of the customized vehicle from the terminal 200 of the potential customer, it compiles the information and outputs it to an external party such as the manufacturer (step Sa9), and the process ends.

C.変形例
本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において、他の様々な形で実施することができる。このため、上記実施形態はあらゆる点で単なる例示にすぎず、限定的に解釈されるものではない。例えば、上述した各処理ステップは処理内容に矛盾を生じない範囲で任意に順番を変更し、または並列に実行することができる。
C. Modifications The present invention is not limited to the above-described embodiment, and can be implemented in various other forms without departing from the scope of the present invention. Therefore, the above-described embodiment is merely an example in all respects and should not be interpreted as being restrictive. For example, the order of each of the above-described processing steps can be arbitrarily changed or executed in parallel as long as no contradiction occurs in the processing content.

また、上記本実施形態では、提案情報や潜在顧客リストを参照し、カスタマイズ車両に興味をもちそうな顧客を潜在顧客としたが、これに限る趣旨ではない。例えば、潜在顧客リストから、ランダムに抽出した顧客を潜在顧客としてもよい。 In addition, in the above embodiment, customers who are likely to be interested in customized vehicles are identified as potential customers by referring to the proposal information and the potential customer list, but the present invention is not limited to this. For example, customers randomly selected from the potential customer list may be identified as potential customers.

また、上記本実施形態では、車両の例として四輪自動車を例示したが、これに限定する趣旨ではなく、車輪のついた様々な乗り物に適用可能である。また、車両のみならず、船舶や飛行機、ロケットなどあらゆる移動体に適用可能である。 In addition, in the above embodiment, a four-wheeled automobile is used as an example of a vehicle, but this is not intended to be limiting, and the invention can be applied to a variety of vehicles with wheels. Furthermore, the invention can be applied to any moving object, including not only vehicles, but also ships, airplanes, rockets, etc.

また、本明細書において、「部」とは、単に物理的構成を意味するものではなく、その「部」が実行する処理をソフトウェアによって実現する場合も含む。また、1つの「部」や装置が実行する処理を2つ以上の物理的構成や装置により実現されても、2つ以上の「部」や装置が実行する処理を1つの物理的手段や装置により実現されてもよい。 In addition, in this specification, a "unit" does not simply mean a physical configuration, but also includes cases where the processing performed by the "unit" is realized by software. Furthermore, the processing performed by one "unit" or device may be realized by two or more physical configurations or devices, and the processing performed by two or more "units" or devices may be realized by one physical means or device.

1000…システム、100…車両提案サーバ、110…収集部、120…記憶部、121…車種データベース、122…顧客データベース、123…製造者データベース、130…特定部、140…生成部、150…送信部、160…受信部、170…出力部、180…評価部、200…端末、F1…完成予想画像、IF1…車両のカスタム情報、IF2…車種情報、IF3…部品情報、IF4…納期情報、IF5…コスト情報。 1000...system, 100...vehicle proposal server, 110...collection unit, 120...storage unit, 121...vehicle model database, 122...customer database, 123...manufacturer database, 130...identification unit, 140...generation unit, 150...transmission unit, 160...reception unit, 170...output unit, 180...evaluation unit, 200...terminal, F1...image of completed model, IF1...vehicle customization information, IF2...vehicle model information, IF3...parts information, IF4...delivery date information, IF5...cost information.

Claims (1)

ユーザが希望する車両のカスタム情報を収集する収集部と、
選択可能な各車両の車種情報を登録したデータベースと、
各顧客が保有している車両に関する車両関連情報を登録した潜在顧客リストと、
前記カスタム情報に基づき、前記データベースに登録されている複数の車種情報の中から、前記ユーザの希望を具現化するのに必要な車両の車種情報を特定する特定部と、
特定した前記車種情報及び前記カスタム情報に基づき、依頼情報を生成する生成部と、
生成した前記依頼情報を、製造候補者に送信する送信部と、
前記製造候補者から、前記依頼情報を反映したカスタマイズ車両の提案情報を受信する受信部と、
受信した提案情報を出力する出力部と
前記提案情報及び前記潜在顧客リストに基づき、前記依頼情報を反映した前記カスタマイズ車両の潜在顧客を特定し、特定した前記カスタマイズ車両の前記潜在顧客の端末に、前記カスタマイズ車両の評価を要求する評価部と、を具備し、
前記評価部は、前記潜在顧客の端末から、前記カスタマイズ車両の評価をあらわす評価情報を受け取り、車両メーカに出力する、情報処理装置。
A collection unit that collects custom information of a vehicle desired by a user;
A database that contains information on the vehicle models that can be selected,
A potential customer list that includes vehicle-related information about the vehicles owned by each customer;
an identification unit that identifies vehicle model information required to realize the user's desire from among a plurality of vehicle model information registered in the database based on the custom information;
A generation unit that generates request information based on the specified vehicle type information and the specified custom information;
a transmission unit that transmits the generated request information to a manufacturing candidate;
a receiving unit that receives, from the manufacturing candidate, proposal information of a customized vehicle that reflects the request information;
an output unit that outputs the received proposal information ;
an evaluation unit that identifies a potential customer of the customized vehicle that reflects the request information based on the proposal information and the potential customer list, and requests a terminal of the identified potential customer of the customized vehicle to evaluate the customized vehicle;
The evaluation unit is an information processing device that receives evaluation information indicating an evaluation of the customized vehicle from a terminal of the potential customer and outputs the evaluation information to a vehicle manufacturer .
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