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JP7633814B2 - Insurance subscription integrated server device - Google Patents
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Description

この発明は、銀行などの金融機関で借り入れを行ったユーザが、当該借り入れに関連した保険を契約するためのシステムに関するものである。 This invention relates to a system that allows a user who has taken out a loan from a financial institution such as a bank to purchase insurance related to that loan.

金融機関において借り入れを行ったユーザが、死亡や就労不能になるなどの事態により返済不能になる事態に備えるため、借り入れと同時に保険(団体信用生命保険など)に加入することが多い。 When users borrow money from financial institutions, they often take out insurance (such as group credit life insurance) at the same time as taking out the loan to prepare for the possibility of being unable to repay the loan due to death, inability to work, or other circumstances.

図19を用いて、上記の保険加入の手続きを説明する。銀行α、β・・・εは、それぞれの銀行端末Tα、Tβ・・・Tεを有している。保険会社A、B・・・Mは、それぞれの保険会社サーバ装置SA、SB・・・SMを有している。 The above insurance enrollment procedure will be explained using Figure 19. Banks α, β, ..., ε each have bank terminals Tα, Tβ, ..., Tε. Insurance companies A, B, ..., M each have insurance company server devices SA, SB, ..., SM.

借り入れを行ったユーザに対し、銀行の担当者は推奨の保険商品の申込書を渡す。ここでは、銀行αにて借り入れを行ったユーザに対し、保険会社Bの保険商品B2を推奨したものとして話を進める。なお、ユーザの借り入れ内容や属性などに応じて、推奨する保険商品は変わるものである。 The bank employee will hand the user who has taken out a loan an application form for the recommended insurance product. In this example, we will assume that insurance product B2 from insurance company B is recommended to the user who has taken out a loan from bank α. Note that the recommended insurance product will change depending on the user's loan details and attributes.

銀行αの担当者は、銀行端末Tαを操作して、保険会社サーバ装置SBに接続する。さらに、ユーザの記入した申込書に基づいて、保険商品B2の申込に必要なデータを入力し、保険会社サーバ装置SBに送信する。 The person in charge at bank α operates bank terminal Tα to connect to the insurance company server device SB. Furthermore, based on the application form filled out by the user, the person in charge enters the data required to apply for insurance product B2 and transmits it to the insurance company server device SB.

保険会社では申込に基づいて加入可否の審査を行い、その結果を保険会社サーバ装置SBにアップする。銀行の担当者は、銀行端末Tαを操作して、保険会社サーバ装置SBにアクセスして、加入可否を閲覧する。担当者は、ユーザに対して、加入可否を伝える。 The insurance company reviews the application to determine whether or not the user can join, and uploads the results to the insurance company server device SB. The bank staff operates the bank terminal Tα to access the insurance company server device SB and view the results of the application. The staff informs the user of the results of the application.

上記のようにして、借り入れに関連した保険加入の処理を行うことができる。 In the manner described above, insurance enrollment related to borrowing can be processed.

特許6046793Patent 6046793

しかしながら、上記のシステムでは、次のような問題があった。保険会社の保険商品ごとに、保険会社サーバ装置が入力の項目やインターフェイスを定めており、担当者の申込入力作業が煩雑であった。 However, the above system had the following problems: The insurance company server device determined the input items and interface for each insurance product of the insurance company, making the application input work for the person in charge cumbersome.

さらに、保険会社の販売する同じ商品であっても、取り扱う銀行の意向により、銀行に応じて、ユーザに求める入力項目名が異なったり、説明文が異なったりしている。保険会社サーバ装置においては、それぞれの銀行のために別個のインターフェイスを用意しなければならないという問題があった。 Furthermore, even if an insurance company sells the same product, the names of the items that users are asked to enter and the explanations vary depending on the bank, depending on the bank's wishes. This creates a problem in that the insurance company's server device must prepare a separate interface for each bank.

特許文献1には、銀行システムの顧客マスタを用いて生命保険に対する申込を連携することができるシステムが開示されているが、上記問題を解決するものではなかった。 Patent document 1 discloses a system that can link applications for life insurance using customer master data from a bank system, but it does not solve the above problem.

この発明は、上記のような問題点を解決して、加入処理を容易にする統合サーバ装置を提供することを目的とする。 The purpose of this invention is to provide an integrated server device that solves the above problems and makes the joining process easier.

この発明の独立して適用可能ないくつかの特徴を以下に列挙する。 Some independently applicable features of this invention are listed below:

(1)(2)この発明に係る保険加入統合サーバ装置は、金融機関端末装置から、当該金融機関に対して借り入れ申し込みを行ったユーザのメールアドレスを含むユーザ情報および複数の保険商品の中から選択された推奨保険商品情報を伴ったユーザ登録を受け付けて記録するユーザ登録受付手段と、前記ユーザのメールアドレスに対し、保険加入統合サーバ装置へのリンク情報を送信するリンク情報送信手段と、前記リンク情報に基づいてアクセスを行ってきたユーザ端末装置から、前記推奨保険商品情報に基づいて決定された申込保険商品に対する保険契約申込を受け付ける申込受付手段と、受け付けた保険契約申込を、保険会社サーバ装置に送信する申込送信手段と、保険会社サーバ装置からの加入可否を受信する加入可否受信手段と、受信した加入可否を、金融機関端末装置から閲覧可能なように記録する加入可否記録手段と、受信した加入可否を、ユーザのメールアドレスに対して送信する加入可否送信手段とを備えた保険加入統合サーバ装置において、前記申込受付手段は、前記複数の保険商品の中から選択された申込保険商品について、前記ユーザが申し込む前記申込保険商品と前記ユーザが借り入れを申し込んだ前記金融機関との組み合わせによって決定された申込画面を、前記ユーザ端末装置に送信する申込画面送信手段を有し、前記申込画面送信手段は、複数段階の申込画面を送信するものであり、各段階ごとに、前記申込保険商品と前記金融機関の組み合わせに応じて、分割された申込画面を生成するようにしたことを特徴としている。 (1)(2)The insurance subscription integrated server device of the present invention comprises a user registration acceptance means for accepting and recording user registrations from a financial institution terminal device, the user registrations including user information including the email address of the user who has applied for a loan with the financial institution and recommended insurance product information selected from among a plurality of insurance products; a link information transmission means for transmitting link information to the insurance subscription integrated server device to the email address of the user; an application acceptance means for accepting, from a user terminal device that has accessed based on the link information, an insurance contract application for an applied insurance product determined based on the recommended insurance product information; an application transmission means for transmitting the accepted insurance contract application to an insurance company server device; and an enrollment approval/disapproval means for receiving an enrollment approval/disapproval decision from the insurance company server device. In an insurance subscription integrated server device having a receiving means, a subscription availability recording means for recording the received subscription availability so that it can be viewed from a financial institution terminal device, and a subscription availability sending means for sending the received subscription availability to the user's email address, the application receiving means has an application screen sending means for sending to the user terminal device an application screen determined by a combination of the applied insurance product selected from the plurality of insurance products for which the user applies and the financial institution to which the user has applied for a loan, and the application screen sending means sends application screens in a plurality of stages, and is characterized in that a divided application screen is generated for each stage according to the combination of the applied insurance product and the financial institution.

したがって、銀行担当者が各保険会社ごとに保険会社のサーバ装置にアクセスして申込を行う必要がなく、しかも、従前の保険会社のサーバ装置をそのまま使用することもできるので、業務の効率化を図ることができるだけでなく、当該システムの構築が容易である。 As a result, there is no need for bank staff to access the server device of each insurance company to submit applications, and the existing server device of the insurance company can be used as is, which not only improves business efficiency but also makes it easier to set up the system.

(3)この発明に係る保険加入統合サーバ装置は、申込画面送信手段が、前記申込保険商品の表示項目または入力項目またはその双方によってパターン化し、当該パターンに応じて分割した複数段階の申込画面を送信するものであり、各段階において、前記パターンごとに申込画面を選択し、前記保険商品および前記銀行に応じて当該申込画面中の表示文言を変更するようにしたことを特徴としている。 (3) The insurance subscription integrated server device according to the present invention is characterized in that the application screen sending means sends a multi-stage application screen divided according to a pattern based on the display items or input items or both of the insurance product applied for, and selects an application screen for each pattern in each stage, and changes the display wording in the application screen according to the insurance product and the bank.

したがって、推奨した銀行ごと、保険商品ごとに変わる申込画面を容易に生成することができる。 This makes it easy to generate application screens that change for each recommended bank and insurance product.

(4)この発明に係る保険加入統合サーバ装置は、前記パターン化に応じて、表示画面を生成するためのテンプレートをモジュール化して記録しており、当該テンプレート中に挿入する文言について、前記保険商品および前記銀行の組み合わせによる文言テーブルを記録していることを特徴としている。 (4) The insurance subscription integrated server device according to the present invention is characterized in that it records modularized templates for generating display screens in accordance with the patterning, and records a text table for the text to be inserted into the template based on combinations of the insurance product and the bank.

したがって、申込画面の生成および変更が容易である。 This makes it easy to create and modify application screens.

(5)この発明に係る保険加入統合サーバ装置は、申込画面送信手段が、前記ユーザ登録受付手段が金融機関サーバ装置から取得した前記ユーザの情報を用いて、既知のユーザ情報を予め記入した上で前記申込画面を送信することを特徴としている。 (5) The insurance subscription integrated server device according to the present invention is characterized in that the application screen sending means sends the application screen after filling in known user information in advance using the user information acquired by the user registration accepting means from the financial institution server device.

したがって、入力作業が容易である。 This makes data entry easy.

(6)(7)この発明に係る保険加入統合サーバ装置は、複数の金融機関のうち、ユーザが借り入れを行った金融機関の申込様式に合致する申込画面を生成して、複数の保険会社の複数の保険商品から選択された申込保険商品についての加入処理を行う保険加入統合サーバ装置において、ユーザ端末装置から、申込保険商品に対する保険契約申込を受け付ける申込受付手段と、受け付けた保険契約申込を、保険会社サーバ装置に送信する申込送信手段と、保険会社サーバ装置からの加入可否を受信する加入可否受信手段と、受信した加入可否を、金融機関端末装置から閲覧可能なように記録する加入可否記録手段と、受信した加入可否を、ユーザ端末装置に対して送信する加入可否送信手段とを備えた保険加入統合サーバ装置において、前記申込受付手段は、前記複数の保険商品の中から選択された申込保険商品について、前記ユーザが申し込む前記申込保険商品と前記ユーザが借り入れを申し込んだ前記金融機関との組み合わせによって決定された申込画面を、前記ユーザ端末装置に送信する申込画面送信手段を有し、前記申込画面送信手段は、複数段階の申込画面を送信するものであり、各段階ごとに、前記申込保険商品と前記金融機関の組み合わせに応じて、分割された申込画面を生成するようにしたことを特徴としている。 (6)(7)The insurance subscription integrated server device of the present invention generates an application screen that matches the application form of a financial institution from which a user has borrowed, among a plurality of financial institutions, and performs subscription processing for an applied insurance product selected from a plurality of insurance products of a plurality of insurance companies, and includes application acceptance means for accepting an insurance contract application for the applied insurance product from a user terminal device, application transmission means for transmitting the accepted insurance contract application to the insurance company server device, enrollment acceptance/rejection receiving means for receiving from the insurance company server device an enrollment acceptance/rejection decision from the insurance company server device, and enrollment acceptance/rejection recording means for recording the received enrollment acceptance/rejection decision so that it can be viewed from the financial institution terminal device. In the insurance subscription integrated server device having an application acceptance sending means for sending the received application acceptance to a user terminal device, the application acceptance means has an application screen sending means for sending to the user terminal device an application screen determined by a combination of the applied insurance product selected from the plurality of insurance products for which the user applies and the financial institution to which the user has applied for a loan, and the application screen sending means sends application screens in a plurality of stages, and is characterized in that a divided application screen is generated for each stage according to the combination of the applied insurance product and the financial institution.

したがって、銀行担当者が各保険会社ごとに保険会社のサーバ装置にアクセスして申込を行う必要がなく、しかも、従前の保険会社のサーバ装置をそのまま使用することもできるので、業務の効率化を図ることができるだけでなく、当該システムの構築が容易である。 As a result, there is no need for bank staff to access the server device of each insurance company to submit applications, and the existing server device of the insurance company can be used as is, which not only improves business efficiency but also makes it easier to set up the system.

(8)この発明に係る保険加入統合サーバ装置は、申込画面送信手段が、前記申込保険商品の表示項目または入力項目またはその双方によってパターン化し、当該パターンに応じて分割した複数段階の申込画面を送信するものであり、各段階において、前記パターンごとに申込画面を選択し、前記保険商品および前記銀行に応じて当該申込画面中の表示文言を変更するようにしたことを特徴としている。 (8) The insurance subscription integrated server device according to the present invention is characterized in that the application screen sending means transmits a multi-stage application screen divided according to a pattern based on the display items or input items or both of the insurance product applied for, and selects an application screen for each pattern in each stage, and changes the display wording in the application screen according to the insurance product and the bank.

したがって、推奨した銀行ごと、保険商品ごとに変わる申込画面を容易に生成することができる。 This makes it easy to generate application screens that change for each recommended bank and insurance product.

(9)この発明に係る保険加入統合サーバ装置は、前記パターン化に応じて、表示画面を生成するためのテンプレートをモジュール化して記録しており、当該テンプレート中に挿入する文言について、前記保険商品および前記銀行の組み合わせによる文言テーブルを記録していることを特徴としている。 (9) The insurance subscription integrated server device according to the present invention is characterized in that it records modularized templates for generating display screens according to the patterning, and records a wording table for the wording to be inserted into the template by combining the insurance product and the bank.

したがって、申込画面の生成および変更が容易である。 This makes it easy to create and modify application screens.

(10)この発明に係る保険加入統合サーバ装置は、申込画面送信手段が、前記ユーザ登録受付手段が金融機関サーバ装置から取得した前記ユーザの情報を用いて、既知のユーザ情報を予め記入した上で前記申込画面を送信することを特徴としている。 (10) The insurance subscription integrated server device according to the present invention is characterized in that the application screen sending means sends the application screen after filling in known user information in advance using the user information acquired by the user registration accepting means from the financial institution server device.

したがって、入力作業が容易である。 This makes data entry easy.

(11)(12)この発明に係る保険加入統合サーバ装置は、複数の金融機関のうち、ユーザが借り入れを行った金融機関の申込様式に合致する申込画面を生成して、複数の保険会社の複数の保険商品から選択された申込保険商品についての加入処理を行う保険加入統合サーバ装置において、ユーザ端末装置から、申込保険商品に対する保険契約申込を受け付ける申込受付手段と、受け付けた保険契約申込を、保険会社サーバ装置に送信する申込送信手段と、保険会社サーバ装置からの加入可否を受信する加入可否受信手段と、受信した加入可否を、金融機関端末装置から閲覧可能なように記録する加入可否記録手段と、受信した加入可否を、ユーザ端末装置に対して送信する加入可否送信手段とを備えた保険加入統合サーバ装置において、前記申込受付手段は、前記申込保険商品について、前記ユーザが申し込む前記申込保険商品と前記ユーザが借り入れを申し込んだ前記金融機関との組み合わせによってパターン化した申込画面を、前記ユーザ端末装置に送信する申込画面送信手段を有することを特徴としている。 (11)(12)The insurance subscription integrated server device according to the present invention generates an application screen that matches the application form of a financial institution from which a user has borrowed, among a plurality of financial institutions, and performs subscription processing for an applied insurance product selected from a plurality of insurance products of a plurality of insurance companies. The insurance subscription integrated server device includes an application acceptance means for accepting an insurance contract application for the applied insurance product from a user terminal device, an application transmission means for transmitting the accepted insurance contract application to the insurance company server device, an enrollment acceptance/rejection receiving means for receiving an enrollment acceptance/rejection from the insurance company server device, an enrollment acceptance/rejection recording means for recording the received enrollment acceptance/rejection so that it can be viewed from the financial institution terminal device, and an enrollment acceptance/rejection transmitting means for transmitting the received enrollment acceptance/rejection to the user terminal device. The application acceptance means is characterized by having an application screen transmitting means for transmitting to the user terminal device an application screen patterned according to a combination of the applied insurance product applied for by the user and the financial institution to which the user has applied for a loan.

したがって、銀行担当者が各保険会社ごとに保険会社のサーバ装置にアクセスして申込を行う必要がなく、しかも、従前の保険会社のサーバ装置をそのまま使用することもできるので、業務の効率化を図ることができるだけでなく、当該システムの構築が容易である。 As a result, there is no need for bank staff to access the server device of each insurance company to submit applications, and the existing server device of the insurance company can be used as is, which not only improves business efficiency but also makes it easier to set up the system.

この発明において、「ユーザ登録受け付け手段」は、実施形態においては、ステップS53がこれに対応する。 In this invention, the "user registration acceptance means" corresponds to step S53 in the embodiment.

「リンク情報送信手段」は、実施形態においては、ステップS54がこれに対応する。 In this embodiment, step S54 corresponds to the "link information transmission means."

「申込受付手段」は、実施形態においては、ステップS62~S66がこれに対応する。 In this embodiment, steps S62 to S66 correspond to the "application acceptance means."

「申込送信手段」は、実施形態においては、ステップS72がこれに対応する。 In this embodiment, step S72 corresponds to the "application sending means."

「加入可否受信手段」は、実施形態においては、ステップS73がこれに対応する。 In this embodiment, step S73 corresponds to the "joining availability receiving means."

「加入可否送信手段」は、実施形態においては、ステップS75がこれに対応する。 In this embodiment, step S75 corresponds to the "joining availability sending means."

「加入可否記録手段」は、実施形態においては、ステップS74がこれに対応する。 In this embodiment, step S74 corresponds to the "joining availability recording means."

「プログラム」とは、CPUにより直接実行可能なプログラムだけでなく、ソース形式のプログラム、圧縮処理がされたプログラム、暗号化されたプログラム等を含む概念である。 The term "program" refers not only to programs that can be executed directly by a CPU, but also to source-format programs, compressed programs, encrypted programs, etc.

この発明の一実施形態による保険加入統合サーバ装置20の機能構成図である。FIG. 2 is a functional configuration diagram of an insurance subscription integrated server device 20 according to an embodiment of the present invention. 保険加入統合サーバ装置20を用いたシステムのシステム構成図である。1 is a system configuration diagram of a system using an insurance subscription integrated server device 20. FIG. 保険加入統合サーバ装置20のハードウエア構成である。2 shows the hardware configuration of the insurance subscription integrated server device 20. スマートフォン40のハードウエア構成である。4 shows the hardware configuration of a smartphone 40. 銀行端末装置10のハードウエア構成である。2 shows the hardware configuration of bank terminal device 10. ユーザ登録処理のフローチャートである。13 is a flowchart of a user registration process. ユーザ登録画面を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing a user registration screen. ユーザ宛メールを示す図である。FIG. 13 shows an email addressed to a user. 保険申込処理のフローチャートである。13 is a flowchart of an insurance application process. いずれのモジュールを使用するかを決定するためのテーブル(SSD34に記録されている)である。This is a table (recorded in the SSD 34) for determining which module to use. パターンを決定するためのテーブル(SSD34に記録されている)である。This is a table (recorded in the SSD 34) for determining a pattern. SSD34に記録されているモジュールAを示す図である。FIG. 2 is a diagram showing a module A recorded in the SSD 34. SSD34に記録されている文言テーブルA1を示す図である。13 is a diagram showing a text table A1 recorded in the SSD 34. FIG. 申込画面の表示例である。13 is a display example of an application screen. SSD34に記録されているモジュールCを示す図である。FIG. 13 is a diagram showing a module C recorded in the SSD 34. 申込画面の表示例である。13 is a display example of an application screen. 保険申込処理のフローチャートである。13 is a flowchart of an insurance application process. 他の例によるテンプレート決定のためのテーブルである。13 is a table for determining a template according to another example. 従来の保険申込処理を説明するための図である。FIG. 1 is a diagram for explaining a conventional insurance application process.

1.機能構成
図1、この発明の一実施形態による保険加入統合サーバ装置20の機能構成を示す。
1. Functional Configuration Fig. 1 shows the functional configuration of an insurance subscription integrated server device 20 according to one embodiment of the present invention.

銀行の担当者は、借り入れ申込を行ったユーザに対し推奨保険商品の申込リンクを送信するために、保険加入サーバ装置20に対し、ユーザ登録を行う。このユーザ登録の申込には、当該ユーザのメールアドレスや推奨保険商品などが含まれている。 The bank staff performs user registration on the insurance subscription server device 20 in order to send an application link for the recommended insurance product to the user who has applied for the loan. This user registration application includes the user's email address, the recommended insurance product, etc.

ユーザ登録受付手段22は、ユーザ登録を受け付けてユーザIDを生成し、借入先銀行名、当該ユーザに対する推奨保険商品、ユーザ名などを記録してユーザ登録を行う。リンク情報送信手段24は、当該推奨保険商品のための加入申込ページへのリンクを付したメールを、当該ユーザのメールアドレスに送信する。 The user registration receiving means 22 receives user registration, generates a user ID, and records the name of the lending bank, the recommended insurance product for the user, the user name, etc. to register the user. The link information sending means 24 sends an email with a link to the enrollment application page for the recommended insurance product to the user's email address.

ユーザは、ユーザ端末装置40においてメールを閲覧し、前記加入申込ページにアクセスする。なお、この加入申込ページは、借入先銀行、推奨保険商品の組合せによってパターン化されて複数のものが用意されており、その組合せによって選択された加入申込ページが表示される。 The user reads the email on the user terminal device 40 and accesses the application page. Note that multiple application pages are prepared according to the combination of borrowing bank and recommended insurance product, and the application page selected according to the combination is displayed.

ユーザは、ユーザ端末装置40を操作して、加入申込ページにおいて必要な情報を入力し、保険加入統合サーバ装置20に送信する。 The user operates the user terminal device 40 to input the necessary information on the application page and transmits it to the insurance subscription integrated server device 20.

申込受付手段26は、ユーザ端末装置40からの保険加入申込データを受け付ける。申込送信手段28は、保険加入申込データを、推奨保険商品を取り扱う保険会社サーバ装置50のフォーマットに合致するように変換し、保険会社サーバ装置50に送信する。 The application acceptance means 26 accepts insurance application data from the user terminal device 40. The application transmission means 28 converts the insurance application data so that it matches the format of the insurance company server device 50 that handles the recommended insurance product, and transmits it to the insurance company server device 50.

保険会社サーバ装置50は、当該加入申込データに基づいて、申し込まれた保険商品に対する加入の可否を、保険加入統合サーバ装置20に送信する。加入可否受信手段30は、これを受信する。加入可否送信手段32は、ユーザ登録情報を参照して、加入可否をユーザのメールアドレスに送信する。これにより、ユーザは、申し込んだ保険に対する加入可否を知ることができる。 The insurance company server device 50 transmits to the insurance subscription integrated server device 20 whether or not the user can subscribe to the applied insurance product based on the application data. The subscription availability receiving means 30 receives this. The subscription availability sending means 32 references the user registration information and transmits the subscription availability to the user's email address. This allows the user to know whether or not they can subscribe to the insurance they have applied for.

また、加入可否記録手段34は、加入可否を、銀行端末装置10から閲覧可能なように記録する。これにより、銀行の担当者は、加入可否を知ることができる。 The joining possibility recording means 34 also records whether or not joining is possible so that it can be viewed from the bank terminal device 10. This allows the bank staff to know whether or not joining is possible.

以上のように、この実施形態によれば、各保険会社の保険会社サーバ装置50を変更することなく、いずれの保険会社のいずれの保険商品に対しても、同様の共通化した手順にて処理を行うことができ、銀行担当者の処理が容易となる。また、銀行ごとに保険加入統合サーバ装置20を別個に設けることなく、銀行独自の入力表現などに対応でき、システムを簡素化することができる。
As described above, according to this embodiment, the same common procedure can be used for any insurance product of any insurance company without modifying the insurance company server device 50 of each insurance company, making the processing by the bank staff easier. In addition, the system can be simplified by being able to handle input expressions unique to each bank without having to provide a separate insurance subscription integrated server device 20 for each bank.

2.システム構成
図2に、この発明の一実施形態による保険加入統合サーバ装置20を用いたシステムの構成を示す。保険加入統合サーバ装置20は、インターネットに接続されている。同様に、ユーザ端末装置40α・・・40ε、銀行端末装置10α・・・10ε、保険会社サーバ装置50A・・・50Mも、インターネットに接続されている。
2 shows the configuration of a system using insurance subscription integrated server device 20 according to one embodiment of the present invention. Insurance subscription integrated server device 20 is connected to the Internet. Similarly, user terminal devices 40α...40ε, bank terminal devices 10α...10ε, and insurance company server devices 50A...50M are also connected to the Internet.

ユーザ端末装置40α・・・40εは、それぞれ、銀行α・・・εにて借り入れを行ったユーザの操作する端末装置である。保険会社の保険商品に対する加入申込は、このユーザ端末装置40α・・・40εに、ユーザが入力することによって行う。銀行端末装置10α・・・10εは、それぞれ、銀行α・・・εの担当者が操作する端末装置である。 The user terminal devices 40α...40ε are terminal devices operated by users who have taken out loans from banks α...ε. Applications for insurance products from insurance companies are made by users inputting information into the user terminal devices 40α...40ε. The bank terminal devices 10α...10ε are terminal devices operated by staff at banks α...ε.

保険加入統合サーバ装置20は、ユーザ端末装置40α・・・40εからの加入申込を受け付けて、保険会社サーバ装置50A・・・50Mに送信するものである。 The insurance subscription integrated server device 20 accepts subscription applications from user terminal devices 40α...40ε and transmits them to insurance company server devices 50A...50M.

図3に、保険加入統合サーバ装置20のハードウエア構成を示す。CPU30には、メモリ32、SSD34、DVD-ROMドライブ36、通信回路38が接続されている。通信回路38は、インターネットに接続するためのものである。 Figure 3 shows the hardware configuration of the insurance subscription integrated server device 20. The CPU 30 is connected to a memory 32, an SSD 34, a DVD-ROM drive 36, and a communication circuit 38. The communication circuit 38 is for connecting to the Internet.

SSD34には、オペレーティングシステム40、統合プログラム42が記録されている。統合プログラム42は、オペレーティングシステム40と協働してその機能を発揮するものである。これらプログラムは、DVD-ROM44に記録されていたものを、DVD-ROMドライブ36を介して、SSD34にインストールしたものである。 The SSD 34 stores an operating system 40 and an integrated program 42. The integrated program 42 works in conjunction with the operating system 40 to perform its functions. These programs were originally stored on a DVD-ROM 44 and were installed in the SSD 34 via the DVD-ROM drive 36.

保険会社サーバ装置50のハードウエア構成は、図2の保険加入統合サーバ装置20と同様である。ただし、SSDには、統合プログラム42に代えて、保険サーバプログラムが記録されている。 The hardware configuration of the insurance company server device 50 is the same as that of the insurance subscription integrated server device 20 in FIG. 2. However, the SSD stores an insurance server program instead of the integrated program 42.

図4に、ユーザ端末装置であるスマートフォン40のハードウエア構成を示す。CPU41には、メモリ42、タッチディスプレイ43、不揮発性メモリ44、カメラ45、通信回路46が接続されている。電話のための通話回路などは省略している。 Figure 4 shows the hardware configuration of a smartphone 40, which is a user terminal device. A memory 42, a touch display 43, a non-volatile memory 44, a camera 45, and a communication circuit 46 are connected to a CPU 41. Circuits for telephone calls and the like are omitted.

通信回路46は、インターネットに接続するためのものである。不揮発性メモリ44には、オペレーティングシステム47、ブラウザプログラム48が記録されている。ブラウザプログラム48は、オペレーティングシステム47と協働してその機能を発揮するものである。 The communication circuit 46 is for connecting to the Internet. The non-volatile memory 44 stores an operating system 47 and a browser program 48. The browser program 48 works in cooperation with the operating system 47 to perform its functions.

図5に、銀行端末装置10のハードウエア構成を示す。CPU11には、メモリ12、ディスプレイ13、SSD14、DVD-ROMドライブ15、キーボード/マウス16、通信回路17が接続されている。通信回路17は、インターネットに接続するためのものである。 Figure 5 shows the hardware configuration of the bank terminal device 10. Connected to the CPU 11 are memory 12, display 13, SSD 14, DVD-ROM drive 15, keyboard/mouse 16, and communication circuit 17. The communication circuit 17 is for connecting to the Internet.

SSD14には、オペレーティングシステム18、ブラウザプログラム19が記録されている。ブラウザプログラム19は、オペレーティングシステム18と協働してその機能を発揮するものである。これらプログラムは、DVD-ROM5に記録されていたものを、DVD-ROMドライブ15を介して、SSD14にインストールしたものである。
An operating system 18 and a browser program 19 are recorded in the SSD 14. The browser program 19 performs its functions in cooperation with the operating system 18. These programs were recorded on the DVD-ROM 5 and installed in the SSD 14 via the DVD-ROM drive 15.

3.保険加入申込処理
3.1ユーザ登録処理
図6、9、17に、統合プログラム42のフローチャートを示す。図6は、ユーザ登録処理のフローチャートである。
3. Insurance application processing
3.1 User Registration Processing Figures 6, 9 and 17 show flowcharts of the integrated program 42. Figure 6 is a flowchart of the user registration processing.

ユーザは、銀行に対し、住宅ローンなどの借り入れを申し込む。このシステムは、銀行に対して借り入れを申し込んだユーザを対象とするものである。 A user applies to a bank for a loan, such as a mortgage. This system is intended for users who have applied to a bank for a loan.

銀行の担当者は、銀行端末装置10を操作し、保険加入申込システムを利用するためのユーザ登録を行う。ユーザ登録は、本来、ユーザ自身が行うべきであるが、このシステムでは、銀行の担当者が代わりに行うようにしている。 The bank staff operates the bank terminal device 10 to register the user to use the insurance application system. Normally, user registration should be done by the user himself/herself, but in this system, the bank staff does it instead.

銀行の担当者は、銀行端末装置10を操作して、保険加入統合サーバ装置20にアクセスする(ステップS1)。保険加入統合サーバ装置20から送られてくるログイン画面にて、銀行担当者のIDおよびパスワードを入力してログインを行う(ステップS2、S51)。 The bank employee operates the bank terminal device 10 to access the insurance subscription integrated server device 20 (step S1). On the login screen sent from the insurance subscription integrated server device 20, the employee enters the bank employee's ID and password to log in (steps S2, S51).

保険加入統合サーバ装置20のCPU30(以下、保険加入統合サーバ装置20と省略することがある)は、正当なログインであることを確認すると、ユーザ登録画面を送信する(ステップS52)。銀行端末装置10のCPU11(以下、銀行端末装置10と省略することがある)は、このユーザ登録画面をディスプレイ13に表示する。 When the CPU 30 of the insurance subscription integrated server device 20 (hereinafter sometimes abbreviated as the insurance subscription integrated server device 20) confirms that the login is valid, it transmits a user registration screen (step S52). The CPU 11 of the bank terminal device 10 (hereinafter sometimes abbreviated as the bank terminal device 10) displays this user registration screen on the display 13.

ユーザ登録画面を図7に示す。ユーザIDは、当該銀行が、借り入れ申込の際にユーザに対して付したIDである。銀行のサーバ装置(図示せず)には、ユーザIDとともに、ユーザの名前、生年月日、借入金額、メールアドレスなどが記録されている。これらのユーザ情報は、借り入れ申込時に登録されたものである。 The user registration screen is shown in Figure 7. The user ID is the ID that the bank assigns to the user when applying for a loan. The bank's server device (not shown) records the user's name, date of birth, loan amount, email address, etc., along with the user ID. This user information was registered when applying for a loan.

図7の画面において、担当者がユーザIDを入力すると、銀行端末装置10は、ユーザIDを保険加入統合サーバ装置20に送信する。保険加入統合サーバ装置20は、このユーザIDを受けて、当該銀行のサーバ装置にアクセスし、ユーザIDに対応するユーザ情報を取得する。取得したユーザ情報を、銀行端末装置10に送信する。これにより、図7の画面において、既に登録済みのユーザ情報は入力された状態にて表示されることになる。 When the staff member enters a user ID on the screen in Figure 7, the bank terminal device 10 sends the user ID to the insurance subscription integrated server device 20. The insurance subscription integrated server device 20 receives this user ID, accesses the server device of the bank, and acquires the user information corresponding to the user ID. It then sends the acquired user information to the bank terminal device 10. As a result, the already registered user information is displayed on the screen in Figure 7 in an entered state.

担当者は、不足しているユーザ情報を入力(あるいは訂正)し、さらに、ユーザの借入金額や年齢などに基づいて、ユーザに対して推奨する保険商品を入力する。なお、銀行ごとにいずれの保険会社のいずれの商品を扱うかは、予め定められており、銀行ごとに保険加入統合サーバ装置20に登録されている。多くの場合、一つの銀行について、複数の保険会社の複数の保険商品を扱っている。 The person in charge enters (or corrects) any missing user information, and further enters insurance products recommended to the user based on the user's loan amount, age, etc. It is predetermined which insurance companies and which products each bank will handle, and these are registered for each bank in the insurance subscription integration server device 20. In many cases, a single bank handles multiple insurance products from multiple insurance companies.

推奨保険商品の入力においては、当該銀行が扱っている保険商品の一覧がプルダウンメニューで表示され、それを選択することで、保険商品コードが入力される。また、この際、保険コードに付随して、あわせて、連帯債務の有無やつなぎ融資の有無についても入力するようにしている。連帯債務の有無やつなぎ融資の有無を含めて区別できるように商品コードを生成し入力するようにしてもよい。 When entering recommended insurance products, a list of insurance products handled by the bank is displayed in a pull-down menu, and the insurance product code is entered by selecting one. At this time, the presence or absence of joint liability and bridge financing is also entered along with the insurance code. A product code may be generated and entered that allows distinction to be made including the presence or absence of joint liability and bridge financing.

担当者が入力を終えて、送信ボタン100をクリックすると、ユーザ情報、推奨保険商品が送信される(ステップS4)。これらユーザ情報および推奨保険商品は、保険加入統合サーバ装置20に記録される(ステップS53)。 When the person in charge has finished entering the information and clicks the send button 100, the user information and recommended insurance products are sent (step S4). The user information and recommended insurance products are recorded in the insurance subscription integrated server device 20 (step S53).

保険加入統合サーバ装置20は、推奨保険商品を申し込むための申込ページのURLを、ユーザ情報中のユーザのメールアドレスに送信する(ステップS54)。ユーザは、このメールを、たとえばスマートフォン40のタッチディスプレイ43に表示する。表示されたメールを図8に示す。表示されているURLは、保険加入統合サーバ装置20に用意されている保険申込ページへのリンクである。 The insurance subscription integrated server device 20 sends the URL of the application page for applying for the recommended insurance product to the user's email address in the user information (step S54). The user displays this email, for example, on the touch display 43 of the smartphone 40. The displayed email is shown in FIG. 8. The displayed URL is a link to an insurance application page prepared in the insurance subscription integrated server device 20.

また、保険加入統合サーバ装置20は、当該ユーザがログインするためのパスワードを自動生成し、前記メールアドレスに別途送信する。なお、このパスワードは、銀行担当者のメールアドレスにも送信される。 The insurance subscription integrated server device 20 also automatically generates a password for the user to log in and sends it separately to the email address. This password is also sent to the email address of the bank employee.

3.2保険申込処理
図9に、保険申込処理のフローチャートを示す。ユーザが、スマートフォン40を操作してリンクをクリックすると、スマートフォン40のCPU41(以下、スマートフォン40と省略することがある)は、保険加入統合サーバ装置20にアクセスする(ステップS11)。保険加入統合サーバ装置20は、ログイン画面を送信し、ユーザ端末装置40はこれを表示する。
3.2 Insurance Application Processing A flowchart of the insurance application processing is shown in Figure 9. When a user operates the smartphone 40 to click a link, the CPU 41 of the smartphone 40 (hereinafter, sometimes abbreviated as smartphone 40) accesses the insurance subscription integrated server device 20 (step S11). The insurance subscription integrated server device 20 transmits a login screen, which is displayed by the user terminal device 40.

ユーザは、ログイン画面において、ユーザID(もしくはユーザのメールアドレス)と上記のパスワードを入力してログインを行う。保険加入統合サーバ装置20は、正当なログインであることを確認すると、推奨保険商品の申込画面をスマートフォン40に送信する。 The user logs in by entering the user ID (or the user's email address) and the above password on the login screen. When the insurance subscription integrated server device 20 confirms that the login is valid, it sends an application screen for the recommended insurance product to the smartphone 40.

申込の際の必要項目や表示内容は、保険商品によって異なっている。また、いずれの銀行経由(いずれの銀行からの推奨)であるかによっても異なっている。そこで、この実施形態では、図10の画面選択テーブルに示すように、申込画面を12(重要事項説明画面から告知書兼申込書PDF作成まで)の段階に分割している。その上で、6つに分けた商品群ごとに、画面のテンプレートを、SSD34に記録して用意している。この実施形態では、テンプレートを、各段階ごとにモジュールに分割している。 The required items and displayed contents when applying vary depending on the insurance product. They also vary depending on which bank is used (which bank is recommended). Therefore, in this embodiment, as shown in the screen selection table in FIG. 10, the application screen is divided into 12 stages (from the important matters explanation screen to the creation of the notification and application form PDF). Furthermore, screen templates are prepared and recorded in SSD 34 for each of the six product groups. In this embodiment, the templates are divided into modules for each stage.

図10に示す6つのパターンの詳細を図11に示す。同様の商品であっても、生命保険であるか損害保険であるかによって、申込画面が変わる場合があるため、パターンを分けている(たとえばパターン2とパターン6)。 The six patterns shown in Figure 10 are shown in detail in Figure 11. Even for similar products, the application screen may differ depending on whether it is life insurance or non-life insurance, so the patterns are separated (for example, pattern 2 and pattern 6).

保険加入統合サーバ装置20は、当該ユーザについて記録している推奨保険商品が、図10のいずれのパターンに該当するかを決定する(ステップS62)。たとえば、推奨商品が一般団信であれば、パターン1が選択されることになる。 The insurance subscription integrated server device 20 determines which of the patterns in FIG. 10 the recommended insurance product recorded for the user corresponds to (step S62). For example, if the recommended product is a general group life insurance, pattern 1 is selected.

次に、保険加入統合サーバ装置20は、パターン1に対応する加入申込画面1(重要事項説明画面)のテンプレートモジュールAを取得する(ステップS63)。なお、重要事項説明画面においては、保険商品、銀行によって文言の内容が変化するが、文言欄、確認入力欄、リンク欄、文言欄、確認入力欄を設けるという点で、その構造は同じであるから、全てのパターンについて1つのモジュールAが共通して用いられる。 Next, the insurance subscription integrated server device 20 acquires template module A for the subscription application screen 1 (important matters explanation screen) corresponding to pattern 1 (step S63). Note that although the content of the important matters explanation screen varies depending on the insurance product and bank, the structure is the same in that it has a text field, a confirmation input field, a link field, a text field, and a confirmation input field, so one module A is commonly used for all patterns.

図12にモジュールAの内容を示す。モジュールAにおいて、1行目の左欄には項目の種類として「文言」が記載され、右欄には当該項目に挿入すべき文言を示したテーブル(文言テーブルA1)が示されている。図13に、文言テーブルA1を示す。保険会社の保険商品と、銀行との組み合わせによって、表示すべき文言が記録されている。なお、図13では、文言テーブルの一部を示している。 Figure 12 shows the contents of module A. In module A, the left column of the first line lists "text" as the type of item, and the right column shows a table (text table A1) showing the text to be inserted into that item. Figure 13 shows text table A1. The text to be displayed is recorded according to the combination of the insurance product of the insurance company and the bank. Note that Figure 13 shows only a portion of the text table.

図12に戻って、モジュールAの2行目には、項目の種類として変数CHK1が記載されている。これは、入力欄を表示し、入力内容を変数CHK1に記録することを表している。右欄には、その入力欄の種類としてチェックボックスが記載されている。また、そのチェックボックスに合わせて表示する文言「上記内容を承知しました」が記載されている。 Returning to Figure 12, the second line of module A lists variable CHK1 as the type of item. This indicates that an input field is displayed and the input content is recorded in variable CHK1. In the right column, a check box is listed as the type of input field. Additionally, the text to be displayed in conjunction with the check box, "I understand the above content," is listed.

3行目には、項目の種類としてリンクが記載されている。右欄に記載されたファイルに対するリンクを表示することを表している。 The third line lists Link as the item type. This indicates that a link to the file listed in the right column will be displayed.

4行目は、文言欄であり、文言テーブルA2を参照することが表されている。 The fourth line is the text column, which indicates that text table A2 is referenced.

5行目は、入力欄であり、入力内容をCHK2に記録することが表されている。 The fifth line is an input field, which indicates that the input will be recorded in CHK2.

6行目には、項目の種類としてボタンが記載されている。これは、クリック可能なボタンを表示することを表している。右欄には、そのボタンに表示する文言「次へ」が表示されている。 On the sixth line, Button is listed as the type of item. This indicates that a clickable button will be displayed. The right column shows the text to be displayed on that button: "Next."

保険加入統合サーバ装置20は、文言表示欄、入力欄を有する加入申込画面1を生成する(ステップS64)。文言表示欄においては、モジュールAにおいて指示された文言テーブルA1を参照して該当する文言を取得する。 The insurance subscription integrated server device 20 generates a subscription application screen 1 having a text display field and an input field (step S64). In the text display field, the relevant text is obtained by referring to the text table A1 specified in module A.

銀行βの推奨であり、一般団信(連帯債務なし、つなぎ融資なし)であれば、モジュールAに基づき、図13の文言102を用いて、画面が生成されることになる。 If the recommendation is from Bank β and it is a general group life insurance (no joint liability, no bridge loan), a screen will be generated based on Module A using wording 102 in Figure 13.

保険加入統合サーバ装置20は、生成した加入申込画面1(重要事項説明画面)を、ユーザのスマートフォン40に送信する(ステップS65)。スマートフォン40は、これをタッチディスプレイ43に表示する(ステップS13)。 The insurance subscription integrated server device 20 transmits the generated subscription application screen 1 (important matters explanation screen) to the user's smartphone 40 (step S65). The smartphone 40 displays it on the touch display 43 (step S13).

図14に、スマートフォン40に表示された加入申込画面1(重要事項説明画面)を示す。文言テーブルA1から取得した文言104に続いて、確認のためのチェックボックス106が表示されている。最後には、次へのボタン110が表示されている。なお、文言107は、文言テーブルA2(図示せず)から取得されたものである。 Figure 14 shows the application screen 1 (important matters explanation screen) displayed on the smartphone 40. A confirmation check box 106 is displayed following the wording 104 obtained from the wording table A1. Finally, a next button 110 is displayed. Note that the wording 107 is obtained from the wording table A2 (not shown).

ユーザが内容を確認し、チェックボックス106、108にチェックを入れた後、次へのボタン110をクリックすると、スマートフォン40は、変数の内容を保険加入統合サーバ装置20に送信する(ステップS14)。 When the user checks the contents and checks the check boxes 106 and 108, and then clicks the Next button 110, the smartphone 40 sends the contents of the variables to the insurance subscription integration server device 20 (step S14).

これを受けて、保険加入統合サーバ装置20は、入力された変数CHK1、CHK2の値を記録するとともに、加入申込画面2(保険内容選択画面)のモジュールを選択する(ステップS66)。保険商品は一般団信であるから、図10より、モジュールBが選択される。モジュールBについても、上記のモジュールAと同じように処理がなされる。 In response to this, the insurance subscription integrated server device 20 records the input values of variables CHK1 and CHK2, and selects a module on the subscription application screen 2 (insurance content selection screen) (step S66). Since the insurance product is a general group life insurance, module B is selected from FIG. 10. Module B is also processed in the same way as module A above.

以下、同様にして、加入申込画面3(申込者情報確認)についての処理がなされる。保険加入統合サーバ装置20は、図10より、モジュールCを選択する。図15に、モジュールCの内容を示す。 Then, processing for the enrollment application screen 3 (verification of applicant information) is performed in a similar manner. The insurance enrollment integrated server device 20 selects module C from FIG. 10. The contents of module C are shown in FIG. 15.

1行目は、変数NAMEKANJIであり、「被保険者氏名(漢字)」と表示して入力欄を設けることが示されている。2行目も同様である。3行目は、変数SEXであり、男、女を選択可能にしたプルダウンメニューを設けることが示されている。 The first line is the variable NAMEKANJI, which displays "Insured Person's Name (Kanji)" and indicates that an input field should be provided. The second line is similar. The third line is the variable SEX, which indicates that a pull-down menu should be provided that allows the selection of male or female.

変数RENTAIの行は、「連帯債務の有無」と表示して、「なし」「あり」の択一ボタンを設けることが示されている。また、表示の初期値として「あり」を表示することが示されている。なお、この表示は、表示条件に示されるように、連帯債務ありの商品の場合にのみ表示される。 The row for the RENTAI variable displays "Whether or not there is joint liability" and provides buttons to select "No" or "Yes." It also displays that "Yes" is to be displayed as the initial value. Note that this display is only shown for products that have joint liability, as shown in the display conditions.

この実施形態では、連帯債務の有無や、つなぎ融資の有無についての表示画面の変化については、上記のように同じモジュール内で表示条件をつけて処理するようにしている。しかし、これらを異なるモジュールとして構築するようにしてもよい。 In this embodiment, changes to the display screen regarding the presence or absence of joint liability and bridge financing are processed within the same module by setting display conditions as described above. However, these may also be constructed as separate modules.

図16に、スマートフォン40に表示された加入申込画面3(申込者情報確認)を示す。枠で囲った部分112は、連帯債務なしの商品であれば、表示されないことになる。連帯債務ありの商品の場合、「あり」のボタン114が初期的に選択された状態で、表示されることになる。 Figure 16 shows the membership application screen 3 (applicant information confirmation) displayed on the smartphone 40. The boxed area 112 will not be displayed if the product does not have a joint liability. If the product does have a joint liability, the "Yes" button 114 will be displayed and selected by default.

以下同様にして意向確認(モジュールI)、告知選択1/2(モジュールO)、告知選択2/2(モジュールP)、告知詳細入力1/2(モジュールR)、告知詳細入力2/2(モジュールT)、診断書アップロード(モジュールV)、最終確認画面(モジュールW)、申込完了(モジュールγ)、告知書兼申込書PDF作成(モジュールδ)の順に処理が行われる。 The process continues in the same manner, with confirmation of intent (module I), notification selection 1/2 (module O), notification selection 2/2 (module P), notification detail input 1/2 (module R), notification detail input 2/2 (module T), medical certificate upload (module V), final confirmation screen (module W), application completion (module γ), and creation of notification and application form PDF (module δ).

なお、保険加入統合サーバ装置20は、上記の各申込画面において、銀行サーバ装置から取得しているユーザの情報(氏名、ローン借入金額、借入日など)を、予め入力した状態で表示するようにしてもよい。 In addition, the insurance subscription integrated server device 20 may display the user information (name, loan amount, loan date, etc.) obtained from the bank server device in a pre-entered state on each of the above application screens.

スマートフォン40に対し全ての加入申込画面を送信し終え、ユーザが入力を完了して完了ボタンをクリックすると、スマートフォン40は、入力された加入申込データ(各変数に記録されたデータ)を、保険加入統合サーバ装置20に送信する(ステップS21)。保険加入統合サーバ装置20は、この加入申込データを受けて、申込を行う保険会社のサーバ装置50が定めるフォーマットに変換する(ステップS71)。 When all application screens have been sent to the smartphone 40 and the user has completed input and clicked the Complete button, the smartphone 40 transmits the input application data (data recorded in each variable) to the insurance subscription integrated server device 20 (step S21). The insurance subscription integrated server device 20 receives this application data and converts it into a format determined by the server device 50 of the insurance company to which the application is made (step S71).

たとえば、申込年月日について、保険会社によっては、2021/01/05のような形式にて受け付ける場合もあれば、2021.1.5のような形式にて受け付ける場合もあるからである。また、各項目の項目名も、保険会社によって異なっているからである。保険加入統合サーバ装置20は、このようなフォーマット変換を行うためのテーブルを予め用意している。 For example, with regard to the application date, some insurance companies will accept it in a format such as 2021/01/05, while others will accept it in a format such as 2021.1.5. Also, the names of each item differ depending on the insurance company. The insurance subscription integrated server device 20 has a table prepared in advance for performing such format conversion.

この実施形態では、変換された加入申込データは、従前、銀行の担当者が、保険会社サーバ装置50に申し込んだ場合に、保険会社サーバ装置50に与えられるフォーマットと同じになるようにしている。したがって、このシステムにおいては、従来より使用している保険会社サーバ装置50をそのまま使用することができる。 In this embodiment, the converted application data is in the same format as that given to the insurance company server device 50 when a bank employee previously applied to the insurance company server device 50. Therefore, in this system, the insurance company server device 50 that has been used conventionally can be used as is.

保険加入統合サーバ装置20は、フォーマットを変換した加入申込データを、申し込む保険会社のサーバ装置50に送信する(ステップS72)。この時、案件ごとにユニークな案件IDを付して送信する。 The insurance subscription integrated server device 20 transmits the format-converted application data to the server device 50 of the insurance company to which the application is being made (step S72). At this time, a unique case ID is attached to each case when the data is transmitted.

加入申込データを受け取った保険会社サーバ装置50は、所定の処理によって加入の可否を決定する。加入可否については、AIなどによって自動化してもよいし、人間が判断して結果を入力するようにしてもよい。 The insurance company server device 50 that receives the enrollment application data performs a predetermined process to determine whether or not to enroll. The decision on whether or not to enroll may be automated using AI or the like, or a human may make the decision and input the result.

加入可否の結果を取得した保険会社サーバ装置50は、案件IDとともにこれを保険加入統合サーバ装置20に送信する。保険加入統合サーバ装置20は、加入可否を受信し(ステップS73)、これを銀行端末装置10からアクセス可能なように、予め定められた場所(URL)に記録する(ステップS74)。したがって、銀行担当者は、銀行端末装置10を操作して保険加入統合サーバ装置20にアクセスし、加入可否を閲覧することができる。 The insurance company server device 50, which has obtained the result of the enrollment approval or disapproval, transmits this together with the case ID to the insurance enrollment integrated server device 20. The insurance enrollment integrated server device 20 receives the enrollment approval or disapproval (step S73) and records this in a predetermined location (URL) so that it can be accessed from the bank terminal device 10 (step S74). Therefore, the bank employee can operate the bank terminal device 10 to access the insurance enrollment integrated server device 20 and view the enrollment approval or disapproval.

また、保険加入統合サーバ装置20は、加入可否を当該ユーザのメールアドレスに送信する(ステップS75)。したがって、保険加入申込を行ったユーザは、ユーザ端末装置40を操作し、メールプログラムによって加入可否を知ることができる。 The insurance subscription integrated server device 20 also sends a notification of whether or not the user has applied to join the insurance policy to the user's email address (step S75). Therefore, the user who has applied to join the insurance policy can operate the user terminal device 40 and find out whether or not the user has applied to join the insurance policy through the email program.

この実施形態では、図10に示すように、申込画面の段階ごとにモジュールを設けて、処理を行うようにしている。このモジュールは、入力項目、表示項目が同じであるかどうかによって作成するようにしている。たとえば、申込者情報確認の画面では、いずれのパターンの商品においても入力項目、表示項目が異なっているので、パターンごとに別個のモジュールを設けるようにしている。一方、告知選択2/2では、パターン1、3、4、5において入力項目、表示項目が同じであるから、これらは同じモジュールPを用いている。パターン2、6において入力項目、表示項目が同じであるから、同じモジュールQを用いている。 In this embodiment, as shown in Figure 10, a module is provided for each stage of the application screen and processing is performed. This module is created depending on whether the input items and display items are the same. For example, on the applicant information confirmation screen, the input items and display items are different for each pattern of product, so a separate module is provided for each pattern. On the other hand, in notification selection 2/2, the input items and display items are the same for patterns 1, 3, 4, and 5, so these use the same module P. The input items and display items are the same for patterns 2 and 6, so the same module Q is used.

また、入力項目、表示項目の異同は画面によって異なるので、画面ごとにいずれのパターンにおいてモジュールを共通化するかを変えるようにしている。 In addition, since the differences in input and display items differ depending on the screen, we change which patterns the modules are made common for each screen.

このようなモジュール化をすることにより、商品が増加してパターンが増えたり、画面が追加された場合であっても、必要なモジュールを追加するだけで対応でき、効率がよい。
Such modularization is efficient because even if the number of products increases and patterns or screens are added, it is possible to deal with this by simply adding the required modules.

3.3その他
(1)上記実施形態においては、図10に示すように、各段階の画面と保険商品に必要な入力項目および表示項目とのマトリクスにて、モジュールを設けるようにしている。しかし、各段階の画面と入力項目とのマトリクスにしてもよい。また、各段階の画面と表示項目とのマトリクスにしてもよい。さらに、これらの各場合において、表示内容も加味してモジュールを分けるようにしてもよい。
3.3 Other
(1) In the above embodiment, as shown in Fig. 10, modules are provided in a matrix of screens at each stage and input items and display items required for insurance products. However, a matrix of screens at each stage and input items may be used. Also, a matrix of screens at each stage and display items may be used. Furthermore, in each of these cases, modules may be divided taking into account the display contents.

また、図18に示すように、各段階の画面ごとにモジュール化せず、パターンごとにテンプレートを設けるようにしてもよい。 Also, as shown in Figure 18, instead of modularizing the screens for each stage, a template may be provided for each pattern.

(2)上記実施形態では、連帯債務のありなし、つなぎ融資のありなしを、銀行の担当者が入力するようにしている。しかし、これを保険申込時に、ユーザが選択するようにしてもよい。 (2) In the above embodiment, the bank staff inputs whether or not there is joint liability and bridge financing. However, this may also be selected by the user when applying for insurance.

(3)上記実施形態では、図10に示すように、保険商品をパターン化して、いずれのモジュールを用いるかを決めるようにしている。しかし、パターン化せず、全ての商品について、それぞれ、各画面においていずれのモジュールを使用するかを定めてもよい。 (3) In the above embodiment, as shown in FIG. 10, insurance products are categorized into patterns and the module to be used is determined. However, it is also possible to determine which module to use on each screen for each product without categorized into patterns.

(4)上記実施形態では、銀行に対して住宅ローンを申し込んだユーザが、これに関連して保険商品を申し込む場合について適用した。 (4) In the above embodiment, the method is applied to a case where a user who applies for a mortgage with a bank applies for an insurance product in connection with the application.

しかし、第1の会社に、商品購入(有体物商品、無体物商品、サービスを含む)を申し込んだユーザが、これに関連して第2の会社に関連商品(有体物商品、無体物商品、サービスを含む)を申し込む場合についても適用することができる。 However, it can also be applied when a user who has applied to purchase a product (including tangible products, intangible products, and services) from a first company applies to a second company for a related product (including tangible products, intangible products, and services) in connection with the application.

(5)上記実施形態においては、ユーザ端末装置がスマートフォンである場合について説明した。しかし、通常のPCやタブレットなどをユーザ端末装置として用いることもできる。

(5) In the above embodiment, the user terminal device is a smartphone. However, an ordinary PC, tablet, or the like may also be used as the user terminal device.

Claims (12)

金融機関端末装置から、当該金融機関に対して借り入れ申し込みを行ったユーザのメールアドレスを含むユーザ情報および複数の保険商品の中から選択された推奨保険商品情報を伴ったユーザ登録を受け付けて記録するユーザ登録受付手段と、
前記ユーザのメールアドレスに対し、保険加入統合サーバ装置へのリンク情報を送信するリンク情報送信手段と、
前記リンク情報に基づいてアクセスを行ってきたユーザ端末装置から、前記推奨保険商品情報に基づいて決定された申込保険商品に対する保険契約申込を受け付ける申込受付手段と、
受け付けた保険契約申込を、保険会社サーバ装置に送信する申込送信手段と、
保険会社サーバ装置からの加入可否を受信する加入可否受信手段と、
受信した加入可否を、金融機関端末装置から閲覧可能なように記録する加入可否記録手段と、
受信した加入可否を、ユーザのメールアドレスに対して送信する加入可否送信手段と、
を備えた保険加入統合サーバ装置において、
前記申込受付手段は、前記複数の保険商品の中から選択された申込保険商品について、前記ユーザが申し込む前記申込保険商品と前記ユーザが借り入れを申し込んだ前記金融機関との組み合わせによって決定された申込画面を、前記ユーザ端末装置に送信する申込画面送信手段を有し、
前記申込画面送信手段は、複数段階の申込画面を送信するものであり、各段階ごとに、前記申込保険商品と前記金融機関の組み合わせに応じて、分割された申込画面を生成するようにしたことを特徴とする保険加入統合サーバ装置。
a user registration receiving means for receiving and recording user registration including user information including an email address of a user who has applied for a loan from the financial institution and recommended insurance product information selected from among a plurality of insurance products from the financial institution terminal device;
a link information sending means for sending link information to the insurance subscription integrated server device to the email address of the user;
an application acceptance means for accepting an insurance contract application for the insurance product selected based on the recommended insurance product information from a user terminal device that has accessed based on the link information;
An application transmission means for transmitting the accepted insurance contract application to an insurance company server device;
an admission decision receiving means for receiving admission decision from the insurance company server device;
a joining permission/rejection recording means for recording the received joining permission/rejection so as to be viewable from a financial institution terminal device;
a joining/non-joining sending means for sending the received joining/non-joining information to the user's email address;
In an insurance subscription integrated server device comprising:
the application acceptance means has an application screen transmission means for transmitting, to the user terminal device, an application screen determined by a combination of the applied insurance product selected from the plurality of insurance products for which the user applies and the financial institution to which the user has applied for a loan;
The application screen sending means sends an application screen having a plurality of stages, and for each stage, a divided application screen is generated according to the combination of the applied insurance product and the financial institution.
保険加入統合サーバ装置をコンピュータによって実現するための保険加入統合サーバプログラムであって、コンピュータを、
金融機関端末装置から、当該金融機関に対して借り入れ申し込みを行ったユーザのメールアドレスを含むユーザ情報および複数の保険商品の中から選択された推奨保険商品情報を伴ったユーザ登録を受け付けて記録するユーザ登録受付手段と、
前記ユーザのメールアドレスに対し、保険加入統合サーバ装置へのリンク情報を送信するリンク情報送信手段と、
前記リンク情報に基づいてアクセスを行ってきたユーザ端末装置から、前記推奨保険商品情報に基づいて決定された申込保険商品に対する保険契約申込を受け付ける申込受付手段と、
受け付けた保険契約申込を、保険会社サーバ装置に送信する申込送信手段と、
保険会社サーバ装置からの加入可否を受信する加入可否受信手段と、
受信した加入可否を、金融機関端末装置から閲覧可能なように記録する加入可否記録手段と、
受信した加入可否を、ユーザのメールアドレスに対して送信する加入可否送信手段として機能させるための保険加入統合サーバプログラムにおいて、
前記申込受付手段は、前記複数の保険商品の中から選択された申込保険商品について、前記ユーザが申し込む前記申込保険商品と前記ユーザが借り入れを申し込んだ前記金融機関との組み合わせによって決定された申込画面を、前記ユーザ端末装置に送信する申込画面送信手段を有し、
前記申込画面送信手段は、複数段階の申込画面を送信するものであり、各段階ごとに、前記申込保険商品と前記金融機関の組み合わせに応じて、分割された申込画面を生成するようにしたことを特徴とする保険加入統合サーバプログラム。
An insurance subscription integrated server program for implementing an insurance subscription integrated server device by a computer, the computer comprising:
a user registration receiving means for receiving and recording user registration including user information including an email address of a user who has applied for a loan from the financial institution and recommended insurance product information selected from among a plurality of insurance products from the financial institution terminal device;
a link information sending means for sending link information to the insurance subscription integrated server device to the email address of the user;
an application acceptance means for accepting an insurance contract application for the insurance product selected based on the recommended insurance product information from a user terminal device that has accessed based on the link information;
An application transmission means for transmitting the accepted insurance contract application to an insurance company server device;
an admission decision receiving means for receiving admission decision from the insurance company server device;
a joining permission/rejection recording means for recording the received joining permission/rejection so as to be viewable from a financial institution terminal device;
In an insurance subscription integrated server program for functioning as a subscription possibility sending means for sending the received subscription possibility to a user's email address,
the application acceptance means has an application screen transmission means for transmitting, to the user terminal device, an application screen determined by a combination of the applied insurance product selected from the plurality of insurance products for which the user applies and the financial institution to which the user has applied for a loan;
The application screen sending means sends an application screen having a plurality of stages, and for each stage, a divided application screen is generated according to the combination of the applied insurance product and the financial institution.
請求項1の装置または請求項2のプログラムにおいて、
前記申込画面送信手段は、前記複数の保険商品の表示項目または入力項目またはその双方によってパターン化し、前記申込保険商品に対応するパターンを選択し、当該パターンに応じて分割した複数段階の申込画面を送信するものであり、各段階において、前記パターンごとに申込画面を選択し、前記申込保険商品および前記金融機関に応じて当該申込画面中の表示文言を変更するようにしたことを特徴とする装置またはプログラム。
In the device of claim 1 or the program of claim 2,
The application screen sending means patterns the display items or input items or both of the multiple insurance products , selects a pattern corresponding to the insurance product applied for, and sends a multiple-stage application screen divided according to the pattern, wherein, in each stage, an application screen is selected for each pattern, and the display wording in the application screen is changed according to the insurance product applied for and the financial institution .
請求項3の装置またはプログラムにおいて、
前記パターン化に応じて、表示画面を生成するためのテンプレートを前記保険加入統合サーバ装置にモジュール化して記録しており、
当該テンプレート中に挿入する文言について、複数の保険商品および複数の金融機関の組み合わせによる文言テーブルを記録していることを特徴とする装置またはプログラム。
In the device or program of claim 3,
a template for generating a display screen in accordance with the patterning is modularized and recorded in the insurance subscription integrated server device ;
The device or program is characterized in that a wording table for wording to be inserted into the template is recorded for combinations of a plurality of insurance products and a plurality of financial institutions .
請求項1~4の装置またはプログラムにおいて、
前記申込画面送信手段は、前記ユーザ登録受付手段が金融機関サーバ装置から取得した前記ユーザの情報を用いて、既知のユーザ情報を予め記入した上で前記申込画面を送信することを特徴とする装置またはプログラム。
In the device or program according to claims 1 to 4,
The application screen sending means is a device or program characterized in that it sends the application screen after filling in known user information in advance using the user information obtained by the user registration acceptance means from a financial institution server device.
複数の金融機関のうち、ユーザが借り入れを行った金融機関の申込様式に合致する申込画面を生成して、複数の保険会社の複数の保険商品から選択された申込保険商品についての加入処理を行う保険加入統合サーバ装置において、
ユーザ端末装置から、申込保険商品に対する保険契約申込を受け付ける申込受付手段と、
受け付けた保険契約申込を、保険会社サーバ装置に送信する申込送信手段と、
保険会社サーバ装置からの加入可否を受信する加入可否受信手段と、
受信した加入可否を、金融機関端末装置から閲覧可能なように記録する加入可否記録手段と、
受信した加入可否を、ユーザ端末装置に対して送信する加入可否送信手段と、
を備えた保険加入統合サーバ装置において、
前記申込受付手段は、前記複数の保険商品の中から選択された申込保険商品について、前記ユーザが申し込む前記申込保険商品と前記ユーザが借り入れを申し込んだ前記金融機関との組み合わせによって決定された申込画面を、前記ユーザ端末装置に送信する申込画面送信手段を有し、
前記申込画面送信手段は、複数段階の申込画面を送信するものであり、各段階ごとに、前記申込保険商品と前記金融機関の組み合わせに応じて、分割された申込画面を生成するようにしたことを特徴とする保険加入統合サーバ装置。
An insurance subscription integrated server device that generates an application screen that matches the application form of a financial institution from which a user has borrowed, among a plurality of financial institutions, and performs subscription processing for an applied insurance product selected from a plurality of insurance products of a plurality of insurance companies,
an application acceptance means for accepting an insurance contract application for the applied insurance product from a user terminal device;
An application transmission means for transmitting the accepted insurance contract application to an insurance company server device;
an admission decision receiving means for receiving admission decision from the insurance company server device;
a joining permission/rejection recording means for recording the received joining permission/rejection so as to be viewable from a financial institution terminal device;
a joining permission transmission means for transmitting the received joining permission/prohibition to a user terminal device;
In an insurance subscription integrated server device comprising:
the application acceptance means has an application screen transmission means for transmitting, to the user terminal device, an application screen determined by a combination of the applied insurance product selected from the plurality of insurance products for which the user applies and the financial institution to which the user has applied for a loan;
The application screen sending means sends an application screen having a plurality of stages, and for each stage, a divided application screen is generated according to the combination of the applied insurance product and the financial institution.
複数の金融機関のうち、ユーザが借り入れを行った金融機関の申込様式に合致する申込画面を生成して、複数の保険会社の複数の保険商品から選択された申込保険商品についての加入処理を行う保険加入統合サーバ装置をコンピュータによって実現するための保険加入統合サーバプログラムであって、コンピュータを、
ユーザ端末装置から、申込保険商品に対する保険契約申込を受け付ける申込受付手段と、
受け付けた保険契約申込を、保険会社サーバ装置に送信する申込送信手段と、
保険会社サーバ装置からの加入可否を受信する加入可否受信手段と、
受信した加入可否を、金融機関端末装置から閲覧可能なように記録する加入可否記録手段と、
受信した加入可否を、ユーザ端末装置に対して送信する加入可否送信手段として機能させるための保険加入統合サーバプログラムにおいて、
前記申込受付手段は、前記複数の保険商品の中から選択された申込保険商品について、前記ユーザが申し込む前記申込保険商品と前記ユーザが借り入れを申し込んだ前記金融機関との組み合わせによって決定された申込画面を、前記ユーザ端末装置に送信する申込画面送信手段を有し、
前記申込画面送信手段は、複数段階の申込画面を送信するものであり、各段階ごとに、前記申込保険商品と前記金融機関の組み合わせに応じて、分割された申込画面を生成するようにしたことを特徴とする保険加入統合サーバプログラム。
An insurance subscription integrated server program for implementing, by a computer, an insurance subscription integrated server device that generates an application screen that matches the application form of a financial institution from which a user has borrowed, among a plurality of financial institutions, and performs subscription processing for an applied insurance product selected from a plurality of insurance products of a plurality of insurance companies, the computer comprising:
an application acceptance means for accepting an insurance contract application for the applied insurance product from a user terminal device;
An application transmission means for transmitting the accepted insurance contract application to an insurance company server device;
an admission decision receiving means for receiving admission decision from the insurance company server device;
a joining permission/rejection recording means for recording the received joining permission/rejection so as to be viewable from a financial institution terminal device;
an insurance subscription integrated server program for causing the server to function as a subscription possibility transmission means for transmitting the received subscription possibility to a user terminal device,
the application acceptance means has an application screen transmission means for transmitting, to the user terminal device, an application screen determined by a combination of the applied insurance product selected from the plurality of insurance products for which the user applies and the financial institution to which the user has applied for a loan;
The application screen sending means sends an application screen having a plurality of stages, and for each stage, a divided application screen is generated according to the combination of the applied insurance product and the financial institution.
請求項6の装置または請求項7のプログラムにおいて、
前記申込画面送信手段は、前記複数の保険商品の表示項目または入力項目またはその双方によってパターン化し、前記申込保険商品に対応するパターンを選択し、当該パターンに応じて分割した複数段階の申込画面を送信するものであり、各段階において、前記パターンごとに申込画面を選択し、前記申込保険商品および前記金融機関に応じて当該申込画面中の表示文言を変更するようにしたことを特徴とする装置またはプログラム。
In the device of claim 6 or the program of claim 7,
The application screen sending means patterns the display items or input items or both of the multiple insurance products , selects a pattern corresponding to the insurance product applied for, and sends a multiple-stage application screen divided according to the pattern, wherein, in each stage, an application screen is selected for each pattern, and the display wording in the application screen is changed according to the insurance product applied for and the financial institution .
請求項8の装置またはプログラムにおいて、
前記パターン化に応じて、表示画面を生成するためのテンプレートを前記保険加入統合サーバ装置にモジュール化して記録しており、
当該テンプレート中に挿入する文言について、複数の保険商品および複数の金融機関の組み合わせによる文言テーブルを記録していることを特徴とする装置またはプログラム。
The device or program of claim 8,
a template for generating a display screen in accordance with the patterning is modularized and recorded in the insurance subscription integrated server device ;
The device or program is characterized in that a wording table for wording to be inserted into the template is recorded for combinations of a plurality of insurance products and a plurality of financial institutions .
請求項6~9の装置またはプログラムにおいて、
前記保険加入統合サーバ装置は、金融機関端末装置から、当該金融機関に対して借り入れ申し込みを行ったユーザのメールアドレスを含むユーザ情報および複数の保険商品の中から選択された推奨保険商品情報を伴ったユーザ登録を受け付けて記録するユーザ登録受付手段を備えており、
前記申込画面送信手段は、前記ユーザ登録受付手段が前記金融機関端末装置から取得した前記ユーザの情報を用いて、既知のユーザ情報を予め記入した上で前記申込画面を送信することを特徴とする装置またはプログラム。
In the device or program according to claims 6 to 9,
The insurance subscription integrated server device includes a user registration receiving means for receiving and recording user registration including user information including an email address of a user who has applied for a loan from the financial institution and recommended insurance product information selected from among a plurality of insurance products from the financial institution terminal device;
The application screen sending means is a device or program characterized in that it sends the application screen after filling in known user information in advance using the user information acquired by the user registration acceptance means from the financial institution terminal device.
複数の金融機関のうち、ユーザが借り入れを行った金融機関の申込様式に合致する申込画面を生成して、複数の保険会社の複数の保険商品から選択された申込保険商品についての加入処理を行う保険加入統合サーバ装置において、
ユーザ端末装置から、申込保険商品に対する保険契約申込を受け付ける申込受付手段と、
受け付けた保険契約申込を、保険会社サーバ装置に送信する申込送信手段と、
保険会社サーバ装置からの加入可否を受信する加入可否受信手段と、
受信した加入可否を、金融機関端末装置から閲覧可能なように記録する加入可否記録手段と、
受信した加入可否を、ユーザ端末装置に対して送信する加入可否送信手段と、
を備えた保険加入統合サーバ装置において、
前記申込受付手段は、前記申込保険商品について、前記ユーザが申し込む前記申込保険商品と前記ユーザが借り入れを申し込んだ前記金融機関との組み合わせによってパターン化した申込画面を、前記ユーザ端末装置に送信する申込画面送信手段を有することを特徴とする保険加入統合サーバ装置。
An insurance subscription integrated server device that generates an application screen that matches the application form of a financial institution from which a user has borrowed, among a plurality of financial institutions, and performs subscription processing for an applied insurance product selected from a plurality of insurance products of a plurality of insurance companies,
an application acceptance means for accepting an insurance contract application for the applied insurance product from a user terminal device;
An application transmission means for transmitting the accepted insurance contract application to an insurance company server device;
an admission decision receiving means for receiving admission decision from the insurance company server device;
a joining permission/rejection recording means for recording the received joining permission/rejection so as to be viewable from a financial institution terminal device;
a joining permission transmission means for transmitting the received joining permission/prohibition to a user terminal device;
In an insurance subscription integrated server device comprising:
The insurance subscription integrated server device is characterized in that the application receiving means has an application screen sending means for sending to the user terminal device an application screen patterned based on the combination of the insurance product for which the user is applying and the financial institution to which the user has applied for a loan.
複数の金融機関のうち、ユーザが借り入れを行った金融機関の申込様式に合致する申込画面を生成して、複数の保険会社の複数の保険商品から選択された申込保険商品についての加入処理を行う保険加入統合サーバ装置をコンピュータによって実現するための保険加入統合サーバプログラムであって、コンピュータを、
ユーザ端末装置から、申込保険商品に対する保険契約申込を受け付ける申込受付手段と、
受け付けた保険契約申込を、保険会社サーバ装置に送信する申込送信手段と、
保険会社サーバ装置からの加入可否を受信する加入可否受信手段と、
受信した加入可否を、金融機関端末装置から閲覧可能なように記録する加入可否記録手段と、
受信した加入可否を、ユーザ端末装置に対して送信する加入可否送信手段として機能させるための保険加入統合サーバプログラムにおいて、
前記申込受付手段は、前記申込保険商品について、前記ユーザが申し込む前記申込保険商品と前記ユーザが借り入れを申し込んだ前記金融機関との組み合わせによってパターン化した申込画面を、前記ユーザ端末装置に送信する申込画面送信手段を有することを特徴とする保険加入統合サーバプログラム。


An insurance subscription integrated server program for implementing, by a computer, an insurance subscription integrated server device that generates an application screen that matches the application form of a financial institution from which a user has borrowed, among a plurality of financial institutions, and performs subscription processing for an applied insurance product selected from a plurality of insurance products of a plurality of insurance companies, the computer comprising:
an application acceptance means for accepting an insurance contract application for the applied insurance product from a user terminal device;
An application transmission means for transmitting the accepted insurance contract application to an insurance company server device;
an admission decision receiving means for receiving admission decision from the insurance company server device;
a joining permission/rejection recording means for recording the received joining permission/rejection so as to be viewable from a financial institution terminal device;
an insurance subscription integrated server program for causing the server to function as a subscription possibility transmission means for transmitting the received subscription possibility to a user terminal device,
The insurance subscription integrated server program is characterized in that the application receiving means has an application screen sending means for sending to the user terminal device an application screen patterned based on the combination of the insurance product for which the user is applying and the financial institution to which the user has applied for a loan.


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