JP7643561B2 - 管理装置、管理方法及び管理プログラム - Google Patents

Description

本発明は、管理装置、管理方法及び管理プログラムに関する。

従来、ネットワークを構成する通信装置の帯域、設定可能なフィルタ数及び確立可能なセッション数などのリソースを一元的に収集して管理することで、各通信機器の空きリソースに応じてユーザを収容する通信装置を適切に選択する技術がある。これにより、ユーザの通信品質を一定に維持しつつ、柔軟なユーザ収容が可能となる。収容するユーザの選択した通信装置への設定は、ユーザコンフィグという設定情報を各通信装置に登録することで行われる。

例えば、集中管理サーバが、ネットワーク内の各通信装置の空きリソース量を管理する。そして、集中管理サーバは、新規ユーザが収容される通信装置、又は、ＬＡＧ（Link Aggregation Group）もしくは物理ポートを、各通信装置の空きリソース量に応じて決定する。次に、集中管理サーバは、決定した収容先の通信装置に対し、該当ユーザのコンフィグ投入を実施する。その後、コンフィグ投入された通信装置上で該当ユーザの通信が確立する。これにより、各装置のリソース最適化を図ることができる。

また、集中管理サーバは、以下のような場合にユーザの収容位置を変更することができる。１つは、故障収容替えと呼ばれる収容位置の変更である。これは、エッジルータやエッジルータ配下のＬＡＧ又は物理ポートが故障などにより通信断となった場合に、集中管理サーバが、ユーザ通信を維持継続させるために、通信断となったＬＡＧ又は物理ポートに収容されていたユーザを別の収容位置に収容替えする場合である。基本的に故障時には迅速な切り替えが求められる。一方で、収容替え先の空きリソース量も考慮する必要がある。収容替え先の候補が多数ある中で保守者が空きリソース量も考慮した収容替え先を決めることは、迅速な対応が求められる中ではあまり適していないため、収容替え先は集中管理サーバにより自動で選択されることが一般的である。例えば、故障収容替えを実現するための冗長化要件の例として、特定の2台のエッジをペアとし、ペアの片方が故障した際にはもう片方のエッジに故障収容替えする方法ある。

また他の１つは、保守収容替えと呼ばれる収容位置の変更である。これは、集中管理サーバがルータソフトウェア更新などの保守作業のために一時的にユーザを別の収容位置に収容替えする場合である。この場合、収容替え先は保守者による指定もしくは集中管理サーバによる自動選択のいずれかが可能である。

岩橋他、 「エッジルータにおける柔軟なユーザ収容方法の検討」 IEICE 総合大会、 B-6-58, 2020年3月. 岩橋他、 「エッジルータにおけるユーザ収容柔軟化システムの分散構成提案」 信学会ソサエティ大会、 B-6-1, 2020年9月.

しかしながら、ＤＨＣＰ（Dynamic Host Configuration Protocol）サーバなどにおけるユーザ認証でユーザの収容位置を認証情報として使用している場合や、特定サービスを提供するサーバにおいて、サーバの処理可能なユーザ数や冗長化要件により、１つのエッジグループの中でも収容替え可能な通信装置やＬＡＧを制限したい場合が存在する。エッジグループとは、ユーザが収容されうるネットワーク的にリーチャビリティのあるエッジルータ群である。エッジグループは、サービス提供エリア毎に分かれていることが多い。これらの場合には、集中管理サーバ単独で見たときの内部収容位置決定ロジックにしたがい収容替え可能なエッジルータと、外部システム上又は保守運用上で見たときに収容替え先として欲しいエッジルータで異なることがある。ただし、このような制限や収容位置選定ロジックを、もれなく構築段階で設計しきることは難しい。

また、提供エリアやサービスなどによって変更したい場合も想定される。例えば、収容効率化のためペアではなく３台１組とする、保守作業効率化のため一時的にペア外へも収容替えを許可したいなどの要求の発生が考えられる。しかし、従来の収容位置選定方法では、収容先の決定は、サーバによる自動選択であったり、都度のユーザによる指定であったりするため、検証や運用後に要件変更へ柔軟かつ効率的に対応することは困難である。このように、従来の収容位置決定方法では、収容先の制限に柔軟に対応することは困難でありシステムの安定性を向上させることは難しい。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、管理装置は、以下の各部を有する。上位システム対応部は、ネットワークを利用するユーザを収容する複数の通信装置のうちの所定の通信装置が収容した特定ユーザの収容位置を他の通信装置に切り替える収容替えの指示を受信する。装置管理部は、収容替え先となる１つ以上の前記通信装置が各前記通信装置に対応付けて登録された外部ファイルから前記所定の通信装置に対応する収容替え先候補の情報を取得し、前記収容替えの指示において前記収容替え先の通信装置の指定が含まれていない場合、取得した前記収容替え先候補の中から収容替え先の通信装置を選定し、前記収容替えの指示において前記収容替え先の通信装置の指定が含まれている場合、指定された前記収容替え先の通信装置が前記収容替え先候補に含まれない場合にはエラーを通知し、指定された前記収容替え先の通信装置が前記収容替え先候補に含まれる場合、指定された前記収容替え先の通信装置を選定する。装置制御部は、前記装置管理部により選定された前記収容替え先の通信装置に前記特定ユーザが収容されるように収容替えを実施する。

本発明によれば、収容先の制限に柔軟に対応することができ通信システムの安定性を向上させることができる。

図１は、実施形態に係る集中管理サーバのブロック図である。 図２は、収容替えファイルの一例を示す図である。 図３は、実施形態に係る集中管理サーバによる収容替え処理の一例の概要を示す図である。 図４は、実施形態に係る装置管理部による収容替えロジックを表す図である。 図５は、収容替え処理の一例を示す図である。 図６は、実施形態に係る集中管理サーバによる保守収容替え時の収容替え処理のフローチャートである。 図７は、実施形態に係る集中管理サーバによる故障収容替え時の収容替え処理のフローチャートである。 図８は、管理プログラムを実行するコンピュータの一例を示す図である。

以下に、本願の開示する管理装置、管理方法及び管理プログラムの実施例を図面に基づいて詳細に説明する。なお、以下の実施例により本願の開示する管理装置、管理方法及び管理プログラムが限定されるものではない。

［実施形態の構成］
図１は、実施形態に係る集中管理サーバのブロック図である。図１を参照して、実施形態に係る管理システム１の構成について説明する。

管理システム１は、図１に示すように、集中管理サーバ１０、エッジルータ２１～２６及び外部ファイル３０を有する。以下の説明では、エッジルータ２１～２６のそれぞれを区別しない場合には「エッジルータ２０」と呼ぶ。また、集中管理サーバ１０は、上位システム４０に接続される。

エッジルータ２１は、ＬＡＧ２１１～２１３を有する。エッジルータ２２は、ＬＡＧ２２１～２２３を有する。エッジルータ２３は、ＬＡＧ２３１～２３３を有する。エッジルータ２４は、ＬＡＧ２４１～２４３を有する。エッジルータ２５は、ＬＡＧ２５１～２５３を有する。エッジルータ２６は、ＬＡＧ２６１～２６３を有する。以下の説明では、ＬＡＧ２１１～２１３，２２１～２２３，２３１～２３３，２４１～２４３，２５１～２５３及び２６１～２６３のそれぞれを区別しない場合には「ＬＡＧ２００」と呼ぶ。ＬＡＧ２００は、異なるエッジルータ２０にまたがって１つのＬＡＧ２００を形成することができる。例えば、ＬＡＧ２１２とＬＡＧ２２２とが同一のＬＡＧ２００であってもよいし、ＬＡＧ２３１とＬＡＧ２４１とが同一のＬＡＧ２００であってもよい。

エッジルータ２０は、通信サービスを利用するユーザを収容する。また、エッジルータ２０は、ＤＨＣＰサーバ５０に接続される。さらに、各エッジルータ２０は、１つ又は複数のＬＡＧ２００によりＬ２ネットワークに接続される。Ｌ２ネットワークにはユーザの端末装置が接続され、エッジルータ２０は、Ｌ２ネットワークを介して端末装置とデータの送受信を行う。

上位システム４０は、コンフィグ投入の要求を集中管理サーバ１０へ送信する。なお、上位システム４０の機能は、オペレータによって実現されてもよい。その場合、オペレータが集中管理サーバ１０にコンフィグ投入要求の内容を入力する。コンフィグ投入とは、ユーザを収容するエッジルータ２０に対してユーザコンフィグを設定して、サービスの開通、変更、解約等にともなう設定を行うことである。ユーザコンフィグには、収容先の装置の切り替えの設定も含まれる。また、コンフィグ投入要求の設定情報には、投入先の装置の指定などが含まれる場合もある。

ＤＨＣＰサーバ５０は、ユーザの識別情報と収容位置との組を表す認証情報が格納された認証情報ＤＢ５１を保持する。ＤＨＣＰサーバ５０は、認証情報を用いたユーザ認証及び各ユーザに対するＩＰ（Internet Protocol）アドレスの割り当てを行う。各ユーザを収容可能な収容位置を制限することで、認証情報のデータ量を削減することができる。

外部ファイル３０は、集中管理サーバ１０が参照可能なファイルである。外部ファイル３０とすることで、登録されたデータの更新などが容易となる。外部ファイル３０は、収容替え先の候補の情報が登録された収容替えファイル３００を含む。

図２は、収容替えファイルの一例を示す図である。収容替えファイル３００には、図２に示すように、各エッジルータ２０に対する収容替え先装置となるエッジルータ２０の情報が登録される。１つのエッジルータ２０に対して登録される収容替え先装置の数は１つでも複数でもよい。すなわち、２台１組のペアとしてペアのエッジルータ２０を収容替え先装置候補としてもよいし、収容効率化のためペアではなく３台以上を１組として各組に含まれるエッジルータ２０の一部又は全てを収容替え先候補としてもよい。

また、収容替えファイル３００には、図２に示すように、各ＬＡＧ２００に対する収容替え先ＬＡＧとなるＬＡＧ２００の情報が登録される。１つのＬＡＧ２００に対して登録される収容替え先ＬＡＧの数は１つでも複数でもよい。図２では、同一ＬＡＧが収容替え先ＬＡＧとなるように設定される。

また、収容替えファイル３００には、収容替え先装置候補が複数ある場合の収容替え先装置選択のロジックが登録される。さらに、収容替えファイル３００には、収容替え先ＬＡＧ候補が複数ある場合の収容替え先ＬＡＧ選択のロジックが登録される。ここで、収容替えファイル３００には、複数の収容替え先装置選択のロジックや複数の収容替え先ＬＡＧ選択のロジックが登録されてもよい。収容替えファイル３００に登録されるロジックとしては、例えば、最もユーザ数の少ない位置（装置やＬＡＧ）や、サービス毎に消費される特定のリソース（ＰＰＰｏＥ（Point-to-Point Protocol over Ethernet（登録商標））セッション数等）が最も少ない位置を選ぶようにしてもよいし、その他のユーザのアドレス帯やＶＮＥ（Virtual Network Enabler）事業者等を装置毎に決めてそこから選択してもよい。

また、外部ファイル３０には、ユーザの契約サービスや収容エリア及びサービス提供状況などのＬ２ネットワークのユーザの利用状態を表すユーザ管理情報に応じて選択することができるように、複数の異なる収容替えファイル３００が含まれる。例えば、激甚災害等でエッジルータ２０について大規模な故障が起きた場合に、通常時の範囲ではなく大規模故障時に収容替え可能な範囲のエッジルータ２０を収容切り替え装置として選択できるように記載された収容替えファイル３００を用意しておいてもよい。

この場合、収容替えファイル３００が「個別ファイル」の一例にあたる。すなわち、外部ファイル３０は、収容替えファイル３００において、収容替え先となる１つ以上の前記通信装置が各前記通信装置に対応付けて登録される。

さらに、導入時、各収容替え元装置及び収容替え元ＬＡＧともに収容替え先の候補が指定されているが、要件変更時には、収容替えファイル３００における収容替え先装置候補や収容替え先ＬＡＧ候補が書き換えられる。例えば、導入時にはペアのエッジルータ２０を収容替え先装置候補としたが、運用後に複数台を１組として各組に含まれるエッジルータ２０の一部又は全部を収容替え先装置候補としてもよい。これにより、収容替え先を柔軟化でき、検証や運用後にも要件変更へ柔軟かつ効率的に対応できる。

集中管理サーバ１０は、上位システム対応部１１、管理情報記憶部１２、装置管理部１３、コンフィグ投入要求管理ＤＢ１４及び複数の装置制御部１５を有する。

集中管理サーバ１０は、複数のコンピュータにより実現されてもよいし、１つのコンピュータにより実現されてもよい。すなわち、上位システム対応部１１、管理情報記憶部１２、装置管理部１３、コンフィグ投入要求管理ＤＢ１４及び複数の装置制御部１５のそれぞれは、１つ又は複数の物理マシン又は仮想マシンにより実現される。図１では、集中管理サーバ１０は、各装置制御部１５に割り当てられたエッジルータ２１～２６に接続される。

上位システム対応部１１は、上位システム４０からコンフィグ投入要求や収容替え指示などオペレータを含む上位システム４０からの要求全般を受け取る。上位システム対応部１１は、受け取ったコンフィグ投入要求をコンフィグ投入要求管理ＤＢ１４に登録する。

コンフィグ投入要求管理ＤＢ１４は、上位システム対応部１１によりコンフィグ投入要求の登録を受ける。これにより、コンフィグ投入要求管理ＤＢ１４は、Ｌ２ネットワークを利用するユーザを収容する各エッジルータ２０に対する、コンフィグ投入の要求内容を記憶する。また、コンフィグ投入要求管理ＤＢ１４は、コンフィグ投入要求の要求内容に対応するコンフィグ投入先に決定されたエッジルータ２０を識別するための情報が装置管理部１３により格納される。

管理情報記憶部１２は、各エッジルータ２０のリソース状況及び各ユーザの収容位置の情報を記憶する。また、管理情報記憶部１２は、各ユーザの契約サービス、収容エリア及びサービス提供状況などのユーザ管理情報を保持する。ユーザ管理情報には、他にも、各ユーザのアドレス、ユーザの識別子、通信帯域、料金等が含まれてもよい。

装置管理部１３は、各ユーザの収容装置の決定及び収容替えといった各エッジルータ２０のリソースの状況に基づいた収容管理処理、並びに、収容管理処理以外の各エッジルータ２０の一般制御処理を行う。一般制御処理には、例えば、エッジルータ２０の通信においてウイルス感染による通信や攻撃パケットなどが検出された場合に、エッジルータ２０による通信を自動で遮断するなどのリソースの状況以外の情報に基づいたエッジルータ２０の制御処理が含まれる。他にも、一般制御処理には、収容管理処理以外のリソースの状況に基づく新たな制御処理が含まれてもよい。

装置管理部１３は、コンフィグ投入要求管理ＤＢ１４を定期的に監視する。そして、装置管理部１３は、コンフィグ投入要求が登録されたことを確認すると、コンフィグ投入要求で指定されたユーザコンフィグの設定内容を取得する。

次に、装置管理部１３は、各エッジルータ２０のリソースの状況を装置制御部１５から取得する。そして、装置管理部１３は、コンフィグ投入要求に含まれる設定情報、ユーザコンフィグの設定内容、及び、複数のエッジルータ２０のリソースの空き状況を基に、複数のエッジルータ２０の中からコンフィグ投入を実行するエッジルータ２０を決定する。その後、装置管理部１３は、コンフィグ投入先に決定したエッジルータ２０を識別するための情報を投入するユーザコンフィグに対応付けてコンフィグ投入要求管理ＤＢ１４に格納する。

特に、装置管理部１３は、コンフィグ投入要求で指定されたユーザコンフィグの設定内容が収容替えの指示の場合には後述する収容替え処理を実行する。コンフィグ投入要求により収容替え指示される場合とは、例えば、エッジルータ２０のソフトウェア更新など保守作業のために一時的にユーザを別の収容位置に移動させる場合がある。他にも、エッジルータ２０に故障が発生し保守作業者が収容替えを決定した場合にも、コンフィグ投入要求による収容替え指示されることが考えられる。

ここで、装置管理部１３は、投入したユーザコンフィグのバックアップを作成してもよい。その場合、装置管理部１３は、ユーザコンフィグのバックアップ先とするエッジルータ２０を決定する。その後、装置管理部１３は、ユーザコンフィグのバックアップの格納先に決定したエッジルータ２０を識別するための情報をユーザコンフィグのバックアップ作成指示に対応付けてコンフィグ投入要求管理ＤＢ１４に格納する。

また、装置管理部１３は、各エッジルータ２０のリソースの状況を装置制御部１５から取得する。次に、装置管理部１３は、取得したリソースの状況から、ユーザの収容位置を変更する収容替えを行うか否かを判定する。例えば、エッジルータ２０やエッジルータ２０の配下のＬＡＧ２００又は物理ポートが故障等により通信断となった場合に、装置管理部１３は、収容替えを行うと判定する。収容替えを行わない場合、装置管理部１３は、リソースの状況の変化に応じた収容替え処理を終了する。これに対して、収容替えを行う場合、装置管理部１３は、後述する収容替え処理を実行する。

以下に収容替え処理について説明する。図３は、実施形態に係る集中管理サーバによる収容替え処理の一例の概要を示す図である。まず、図３を用いて集中管理サーバ１０による収容替え処理の概要を説明する。

集中管理サーバ１０は、上位システム４０を介して保守作業者から収容替えの指示の入力を受ける。ここで、収容替えの指示は、コンフィグ投入要求を用いて行われ、指示の中では、情報１００に示すように、収容替え元装置、収容替え元ＬＡＧ、収容替えユーザ、収容替え先装置及び収容替え先ＬＡＧを指定することが可能である。ここで、収容替え元装置及び収容替え元ＬＡＧの情報としては、ＬＡＧを指定せずに装置が指定される場合と、装置及びＬＡＧともに指定される場合と、いずれも指定されずに収容替え実行時にユーザからの指定を受ける場合とが存在する。ＬＡＧを指定せずに装置が指定される場合は、その装置に収容される全ユーザが収容替えの対象となる。また、装置及びＬＡＧともに指定される場合は、該当装置の該当ＬＡＧに収容される全ユーザが収容替え対象となる。

そして、集中管理サーバ１０の装置管理部１３は、外部ファイル３０に含まれる収容替えファイル３００を参照して、収容替え先装置及び収容替え先ＬＡＧを選定する。例えば、情報１００の内容が指定されている場合、装置管理部１３は、エッジルータ２４がエッジルータ２３に収容されていたユーザの収容替え先装置として選択可能か否かを収容替えファイル３００から判定する。また、装置管理部１３は、収容替えファイル３００にしたがってＬＡＧ２３１に対する収容替え先ＬＡＧとしてＬＡＧ２４１を選定する。そして、装置管理部１３は、エッジルータ２４のＬＡＧ２４１への収容替えを行うユーザコンフィグをエッジルータ２４に設定して、収容替えを行わせる。

次に、以上のような概要を有する収容替え処理における装置管理部１３の動作の詳細について説明する。装置管理部１３は、収容替え指示を受けると、収容位置を切り替えるユーザのユーザ管理情報を管理情報記憶部１２から取得する。そして、装置管理部１３は、外部ファイル３０に含まれる収容替えファイル３００の中から、ユーザ管理情報に含まれる収容位置を切り替えるユーザの契約サービスや収容エリア及びサービス提供状況などから収容替えファイル３００を選択して取得する。すなわち、装置管理部１３は、特定ユーザのユーザ管理情報を取得して、取得した特定ユーザのユーザ管理情報を基に個別ファイルを選択する。

次に、装置管理部１３は、取得した収容替えファイル３００に登録された収容替え元装置に対する収容替え先装置候補の情報を取得する。さらに、装置管理部１３は、取得した収容替えファイル３００に登録された収容替え元ＬＡＧに対応する収容替え先ＬＡＧ候補の情報を取得する。

次に、装置管理部１３は、収容替え指示の中に収容替え先装置が指定されているか否かを判定する。ここで、コンフィグ投入要求による収容替え指示の場合には、保守作業者により収容替え先装置や収容替え先ＬＡＧが指定されている場合がある。これに対して、リソース状況により装置管理部１３が収容替えを決定する場合、収容替え先装置や収容替え先ＬＡＧの指定は通常行われない。

収容替え先装置が指定されていない場合、装置管理部１３は、収容替え指示が故障収容替えによるものか保守収容替えによるものかを判定する。故障収容替えの場合、保守収容替えの場合と異なり早急な復旧が求められる。そのため、集中管理サーバ１０による自動切換えを想定し、後述する保守収容替えの場合に実行する自動選択の可否の確認は、故障収容替えの場合には行わない。

そこで、故障収容替えに基づく収容替え指示の場合、装置管理部１３は、収容替え先装置候補が複数存在するか否かを判定する。収容替え先装置候補が複数存在する場合、装置管理部１３は、収容替えファイル３００に登録された収容替え先装置の選択ロジックにしたがって、収容替え先装置候補の中から収容替え先装置を１つ選定する。例えば、収容替え先装置の選択ロジックとしては、予めペアとして設定されたエッジルータ２０を収容替え先装置として選択するロジックが使用できる。本実施形態では、エッジルータ２０のペアは、同一エッジグループの中で指定される。これに対して、収容替え先装置候補が１つの場合、装置管理部１３は、その収容替え先装置候補を収容替え先装置に選定する。

次に、装置管理部１３は、収容替え先ＬＡＧ候補が複数存在するか否かを判定する。収容替え先ＬＡＧ候補が複数存在する場合、装置管理部１３は、収容替えファイル３００に登録された収容替え先ＬＡＧの選択ロジックにしたがって、収容替え先ＬＡＧ候補の中から収容替え先ＬＡＧを１つ選定する。例えば、収容替え先ＬＡＧの選択ロジックとしては、同一のＬＡＧ２００を収容替え先ＬＡＧとして選択するロジックが使用できる。これに対して、収容替え先ＬＡＧ候補が１つの場合、装置管理部１３は、その収容替え先ＬＡＧ候補を収容替え先ＬＡＧに選定する。

ここで、本実施例では収容替え先装置選択のロジック及びの収容替え先ＬＡＧ選択のロジックが１つずつ登録されている場合で説明したが、収容替えファイル３００には収容替え先装置選択のロジックや収容替え先ＬＡＧ選択のロジックが複数登録されてもよい。その場合、装置管理部１３は、上位システム対応部１１を介して上位システム４０にいずれのロジックを選択するかの問い合わせを送信して、保守作業者に問い合わせる。そして、装置管理部１３は、問い合わせの応答として保守作業者から指定されたロジックを用いて収容替え先装置の選定及びの収容替え先ＬＡＧの選定を行ってもよい。すなわち、装置管理部１３は、外部ファイルに予め登録された複数のロジックのうち指定されたロジックを用いて収容替え先候補の中から収容替え先の通信装置を自動的に選定する。

一方、保守収容替えに基づく収容替え指示の場合、装置管理部１３は、収容替え先装置候補及び収容替え先ＬＡＧ候補の情報と共に自動選択の可否の問い合わせを上位システム対応部１１に送信して、保守管理者に対して問い合わせを行なう。ここで、保守管理者と保守作業者とは同一の人又はシステムでもよい。その後、上位システム対応部１１を介して自動選択の許可の通知を受けた場合、装置管理部１３は、収容替え指示が故障収容替えの場合と同様に、収容替え先装置及び収容替え先ＬＡＧの選定を行う。これに対して、自動選択が許可されなかった場合、装置管理部１３は、上位システム対応部１１を介して収容替え先装置及び収容替え先ＬＡＧの指定の要求を行い、新たな収容替え指示を受信するまで待機する。

一方、収容替え先装置が指定されている場合、装置管理部１３は、指定された装置が収容替え先装置候補に含まれるか否かを判定する。指定された装置が収容替え先装置候補に含まれていなければ、装置管理部１３は、エラー通知を上位システム対応部１１に送信して、保守作業者に対してエラーの発生を通知する。

これに対して、指定された装置が収容替え先装置候補に含まれている場合、装置管理部１３は、指定された装置を収容替え先装置に選定する。次に、装置管理部１３は、収容替え先ＬＡＧが指定されているか否かを判定する。

収容替え先ＬＡＧが指定されていない場合、装置管理部１３は、収容替え指示が故障収容替えによるものか保守収容替えによるものかを判定する。故障収容替えに基づく収容替え指示の場合、装置管理部１３は、収容替え先ＬＡＧ候補が複数存在するか否かを判定する。収容替え先ＬＡＧ候補が複数存在する場合、装置管理部１３は、収容替えファイル３００に登録された収容替え先ＬＡＧの選択ロジックにしたがって、収容替え先ＬＡＧ候補の中から収容替え先ＬＡＧを１つ選定する。これに対して、収容替え先ＬＡＧ候補が１つの場合、装置管理部１３は、その収容替え先ＬＡＧ候補を収容替え先ＬＡＧに選定する。

一方、保守収容替えに基づく収容替え指示の場合、装置管理部１３は、収容替え先ＬＡＧ候補の情報と共に自動選択の可否の問い合わせを上位システム対応部１１に送信して、保守管理者に対して問い合わせを行なう。その後、上位システム対応部１１を介して自動選択の許可の通知を受けた場合、装置管理部１３は、収容替え指示が故障収容替えの場合と同様に、収容替え先ＬＡＧの選定を行う。これに対して、自動選択が許可されなかった場合、装置管理部１３は、上位システム対応部１１を介して先の収容替え先装置の指定に加えて収容替え先ＬＡＧを指定する要求を行い、新たな収容替え指示を受信するまで待機する。

これに対して、収容替え先ＬＡＧが指定されている場合、装置管理部１３は、指定されたＬＡＧ２００が収容替え先ＬＡＧ候補に含まれるか否かを判定する。指定されたＬＡＧ２００が収容替え先ＬＡＧ候補に含まれていなければ、装置管理部１３は、エラー通知を上位システム対応部１１に送信して、保守作業者に対してエラーの発生を通知する。

これに対して、指定されたＬＡＧ２００が収容替え先ＬＡＧ候補に含まれている場合、装置管理部１３は、指定されたＬＡＧ２００を収容替え先ＬＡＧに選定する。

その後、装置管理部１３は、選定した収容替え先装置及び収容替え先ＬＡＧへのユーザの収容替えを実施する。具体的には、装置管理部１３は、選定した収容替え先装置及び収容替え先ＬＡＧに対するユーザコンフィグの投入を指示するコンフィグ投入要求などをコンフィグ投入要求管理ＤＢ１４に格納する。これにより、装置制御部１５によって収容替え先装置として指定したエッジルータ２０の収容替え先ＬＡＧとして指定したＬＡＧ２００への指定したユーザの収容位置の切り替えが行われる。

ここで、故障収容替えの場合、通信断を即座に復旧するために、装置管理部１３は、収容替え先に対するコンフィグ設定を優先的に行う。その後、装置管理部１３は、収容替え元装置であるエッジルータ２０のコンフィグ操作やユーザセッション再接続の誘起のためのコンフィグ操作などを行う。

これに対して、保守収容替えの場合はユーザ通信継続のために、装置管理部１３は、収容替え先のエッジルータ２０へのコンフィグとともに、収容替え元のエッジルータ２０のコンフィグ操作やユーザセッション再接続の誘起のためのコンフィグ操作などをまとめて行う。これにより、装置管理部１３は、保守収容替えの場合に、可能な限りユーザの通信断を短くすることができる。

図４は、実施形態に係る装置管理部による収容替えロジックを表す図である。本実施形態では、故障収容替えと保守収容替えとにおいて収容替えロジック自体は同一であるが、収容替え処理の流れが異なるため、図４では収容替えの種別毎に収容替えロジックを記載した。

収容替えの対象とするユーザの単位として、装置単位、ＬＡＧ単位及びユーザ単位が存在する。これは、保守や故障の規模による。例えば、エッジルータ２１が故障してエッジルータ２１に収容されたユーザ全てについて収容替えを行う場合には装置単位の収容替えとなる。ただし、収容替え対象がいずれであっても、収容替えロジックは同一である。

収容替え先装置が指定された場合、装置管理部１３は、指定された装置が収容替え元装置のペアとして設定されたエッジルータ２０でなければエラーとする。そして、指定された装置が収容替え元装置のペアとして設定されたエッジルータ２０であれば、装置管理部１３は、指定されたエッジルータ２０の収容替え元ＬＡＧと同一のＬＡＧ２００を収容替え先として選定する。

また、収容替え先装置及び収容替え先ＬＡＧが指定された場合、装置管理部１３は、指定された装置が収容替え元装置のペアとして設定されたエッジルータ２０であり且つ指定されたＬＡＧ２００が収容替え元ＬＡＧと同一でなければエラーとする。そして、指定された装置が収容替え元装置のペアとして設定されたエッジルータ２０であり且つ指定されたＬＡＧ２００が収容替え元ＬＡＧと同一であれば、装置管理部１３は、それらを収容替え先として選定する。

また、収容替え先装置及び収容替え先ＬＡＧの指定がない場合、装置管理部１３は、収容替え元装置のペアとして設定されたエッジルータ２０を収容替え先装置として選定する。また、装置管理部１３は、収容替え元ＬＡＧと同一のＬＡＧ２００を収容替え先ＬＡＧとして選定する。

図５は、収容替え処理の一例を示す図である。ここでは、エッジルータ２１～２４、並びに、それらが有するＬＡＧ２１１～２１３、２２１～２２３、２３１～２３３及び２４１～２４３がエッジグループ１０１に含まれる。また、エッジルータ２５及び２６、並びに、それらが有するＬＡＧ２５１～２５３及び２６１～２６３がエッジグループ１０２に含まれる。そして、エッジルータ２１とエッジルータ２２とが１つのペアであり、エッジルータ２３とエッジルータ２４とが１つのペアである。また、ＬＡＧ２１２とＬＡＧ２２２とは同一のＬＡＧ２００であり、ＬＡＧ２３１とＬＡＧ２４１とは同一のＬＡＧ２００である。

例えば、エッジルータ２１のＬＡＧ２１２で故障が発生し通信断が発生した場合、装置管理部１３は、装置制御部１５から通知された情報からＬＡＧ２１２に収容されているユーザＰ１の収容替えを決定する。そして、装置管理部１３は、ユーザＰ１のユーザ管理情報から収容替えファイル３００を選択して取得する。次に、装置管理部１３は、取得した収容替えファイル３００にしたがって収容替え元装置であるエッジルータ２１のペアであるエッジルータ２２を収容替え先装置として選定する。また、装置管理部１３は、取得した収容替えファイル３００にしたがって収容替え元ＬＡＧと同一のＬＡＧ２００であるＬＡＧ２２２を収容替え先ＬＡＧとして選定する。そして、装置管理部１３は、ユーザＰ１をＬＡＧ２２２に収容するユーザコンフィグをエッジルータ２２に設定する。これにより、ユーザＰ１は、エッジルータ２１のＬＡＧ２１２からエッジルータ２２のＬＡＧ２２２へと収容位置が切り替わる。

また例えば、保守のためエッジルータ２３のＬＡＧ２３１に収容されたユーザＰ２の収容位置を切り替える場合、装置管理部１３は、ユーザＰ２の収容替えを指示するコンフィグ投入要求がコンフィグ投入要求管理ＤＢ１４に格納されたことを確認する。次に、装置管理部１３は、ユーザＰ２のユーザ管理情報から収容替えファイル３００を選択して取得する。そして、装置制御部１５は、コンフィグ投入要求で指定されたユーザコンフィグにおいて収容替え先装置が指定されているか、収容替え先ＬＡＧが指定されているかを判定する。収容替え先装置指定されている場合、指定された装置がエッジルータ２３のペアであるエッジルータ２４であるか否かを判定し、エッジルータ２４以外が指定されていればエラーを通知する。また、収容替え先ＬＡＧ指定されている場合、指定された装置がＬＡＧ２３１と同一のＬＡＧ２００であるＬＡＧ２４１であるか否かを判定し、ＬＡＧ２４１以外が指定されていればエラーを通知する。エラーとならない場合、装置管理部１３は、収容替えファイル３００にしたがってもしくは上位システム４０からの指定にしたがってエッジルータ２４のＬＡＧ２４１を収容替え先として選定する。そして、装置管理部１３は、ユーザＰ２をＬＡＧ２４１に収容するユーザコンフィグをエッジルータ２４に設定する。これにより、ユーザＰ２は、エッジルータ２３のＬＡＧ２３１からエッジルータ２４のＬＡＧ２３１に収容位置が切り替わる。

以上のように、装置管理部１３は、ネットワークを利用するユーザを収容する複数の通信装置のうちの所定の通信装置が収容した特定ユーザの収容位置を他の通信装置に切り替える収容替えの指示を受信し、収容替え先となる１つ以上の前記通信装置が各前記通信装置に対応付けて登録された外部ファイルから前記所定の通信装置に対応する収容替え先候補の情報を取得し、取得した前記収容替え先候補の中から収容替え先の通信装置を選定する。さらに、装置管理部１３は、収容替えの指示において収容替え先の通信装置の指定が含まれる場合、指定された収容替え先の通信装置が収容替え先候補に含まれない場合にはエラーを通知し、指定された収容替え先の通信装置が収容替え先候補に含まれる場合、指定された収容替え先の通信装置を選定する。この場合、通信装置の選定には、エッジルータ２０及びＬＡＧ２００が含まれる。

図１に戻って説明を続ける。装置制御部１５は、複数のエッジルータ２０のうちの少なくともいずれかが割り当てられる。装置制御部１５は、コンフィグ投入要求管理ＤＢ１４を定期的に監視し、装置管理部１３から投入先のエッジルータ２０の識別情報が付されたコンフィグ投入要求を取得する。そして、装置制御部１５は、識別情報によって識別されるエッジルータ２０に対してコンフィグ投入要求で指定されたユーザコンフィグを設定する。これにより、エッジルータ２０とユーザ間の通信が確立される。

［実施形態の処理］
図６は、実施形態に係る集中管理サーバによる保守収容替え時の収容替え処理のフローチャートである。次に、図６を参照して、実施形態に係る集中管理サーバ１０による保守収容替え時の収容替え処理の流れについて説明する。

装置管理部１３は、コンフィグ投入要求管理ＤＢ１４を監視して、コンフィグ投入要求による収容替え指示を受信する（ステップＳ１０１）。

次に、装置管理部１３は、収容位置を切り替えるユーザのユーザ管理情報を管理情報記憶部１２から取得する。そして、装置管理部１３は、外部ファイル３０に格納された収容替えファイル３００の中から、収容位置を切り替えるユーザの契約サービスや収容エリア及びサービス提供状況などから収容替えファイル３００を選択して取得する。次に、装置管理部１３は、取得した収容替えファイル３００に登録された収容替え元装置に対する収容替え先装置候補の情報を取得する。さらに、装置管理部１３は、取得した収容替えファイル３００に登録された収容替え元ＬＡＧに対応する収容替え先ＬＡＧ候補の情報を取得する。次に、装置管理部１３は、収容替え指示の中に収容替え先装置が指定されているか否かを判定する（ステップＳ１０２）。

収容替え先装置が指定されていない場合（ステップＳ１０２：否定）、装置管理部１３は、収容替え先装置候補及び収容替え先ＬＡＧ候補を、上位システム対応部１１を介して上位システム４０へ送信して、保守作業者に提示する（ステップＳ１０３）。

そして、装置管理部１３は、自動選択の可否を保守作業者に問い合わせ、その応答により自動選択が許可されたか否かを判定する（ステップＳ１０４）。自動選択が許可されない場合（ステップＳ１０４：否定）、装置管理部１３は、収容替え先装置や収容替え先ＬＡＧの指定の要求を行い、ステップＳ１０１へ戻る。

これに対して、自動選択が許可された場合（ステップＳ１０４：肯定）、装置管理部１３は、収容替え先選択候補が複数存在するか否かを判定する（ステップＳ１０５）。収容替え先装置候補が１つの場合（ステップＳ１０５：否定）、装置管理部１３は、収容替え先装置候補を収容替え先装置として選定し、ステップＳ１１１へ進む。

収容替え先装置候補が複数存在する場合（ステップＳ１０５：肯定）、装置管理部１３は、収容替えファイル３００に登録された収容替え先装置の選択ロジックにしたがって、収容替え先装置候補の中から収容替え先装置を１つ選定する（ステップＳ１０６）。その後、装置管理部１３は、ステップＳ１１１へ進む。

一方、収容替え先装置が指定されている場合（ステップＳ１０２：肯定）、装置管理部１３は、指定された装置が収容替え先装置候補に存在するか否かを判定する（ステップＳ１０７）。指定された装置が収容替え先装置に存在しない場合（ステップＳ１０７：否定）、装置管理部１３は、エラー通知を行う（ステップＳ１１５）。

これに対して、指定された装置が収容替え先装置候補に存在する場合（ステップＳ１０７：肯定）、装置管理部１３は、指定された装置を収容替え先装置に選定する。次に、装置管理部１３は、収容替え先ＬＡＧが指定されているか否かを判定する（ステップＳ１０８）。

収容替え先ＬＡＧが指定されていない場合（ステップＳ１０８：否定）、装置管理部１３は、収容替え先ＬＡＧ候補を、上位システム対応部１１を介して上位システム４０へ送信して、保守作業者に提示する（ステップＳ１０９）。

そして、装置管理部１３は、自動選択の可否を保守作業者に問い合わせ、その応答により自動選択が許可されたか否かを判定する（ステップＳ１１０）。自動選択が許可されない場合（ステップＳ１１０：否定）、装置管理部１３は、収容替え先ＬＡＧの指定の要求を行い、ステップＳ１０１へ戻る。

これに対して、自動選択が許可された場合（ステップＳ１１０：肯定）、装置管理部１３は、ステップＳ１１１へ進む。

収容替え先装置が１つの場合（ステップＳ１０５：否定）もしくは収容替え先装置を選定した場合（ステップＳ１０６）、又は、収容替え先装置が指定されており且つ収容替え先ＬＡＧの自動選択が許可された場合（ステップＳ１１０：肯定）、装置管理部１３は、以下の処理を行う。装置管理部１３は、収容替え先ＬＡＧ候補が複数存在するか否かを判定する（ステップＳ１１１）。収容替え先ＬＡＧ候補が１つの場合（ステップＳ１１１：否定）、装置管理部１３は、ステップＳ１１４へ進む。

これに対して、収容替え先ＬＡＧ候補が複数存在する場合（ステップＳ１１１：肯定）、装置管理部１３は、収容替えファイル３００に登録された収容替え先ＬＡＧの選択ロジックにしたがって、収容替え先ＬＡＧ候補の中から収容替え先ＬＡＧを１つ選定する（ステップＳ１１２）。その後、装置管理部１３は、ステップＳ１１４へ進む。

一方、収容替え先ＬＡＧ２００が指定されている場合（ステップＳ１０８：肯定）、装置管理部１３は、指定されたＬＡＧ２００が収容替え先ＬＡＧ候補に存在するか否かを判定する（ステップＳ１１３）。

指定されたＬＡＧ２００が収容替え先ＬＡＧ候補に存在しない場合（ステップＳ１１３：否定）、装置管理部１３は、エラー通知を行う（ステップＳ１１５）。

これに対して、指定された装置が収容替え先装置候補に存在する場合（ステップＳ１１３：肯定）、装置管理部１３は、指定された装置を収容替え先装置として選定して、ステップＳ１１４に進む。

収容替え先装置及び収容替え先ＬＡＧがいずれも指定されておらず双方の選定が終わった場合（ステップＳ１１２）又は収容替え先装置及び収容替え先ＬＡＧがいずれも指定されており双方が収容替え先装置候補及び収容替え先ＬＡＧ候補に存在する場合（ステップＳ１１３：肯定）、装置管理部１３は、以下の処理を実行する。装置管理部１３は、選定した収容替え先装置及び収容替え先ＬＡＧへのユーザの収容替えを実施する（ステップＳ１１４）。

図７は、実施形態に係る集中管理サーバによる故障収容替え時の収容替え処理のフローチャートである。次に、図７を参照して、実施形態に係る集中管理サーバ１０による故障収容替え時の収容替え処理の流れについて説明する。

装置管理部１３は、コンフィグ投入要求管理ＤＢ１４を監視して、コンフィグ投入要求による収容替え指示を受信する（ステップＳ２０１）。

次に、装置管理部１３は、収容位置を切り替えるユーザのユーザ管理情報を管理情報記憶部１２から取得する。そして、装置管理部１３は、外部ファイル３０に格納された収容替えファイル３００の中から、収容位置を切り替えるユーザの契約サービスや収容エリア及びサービス提供状況などから収容替えファイル３００を選択して取得する。次に、装置管理部１３は、取得した収容替えファイル３００に登録された収容替え元装置に対する収容替え先装置候補の情報を取得する。さらに、装置管理部１３は、取得した収容替えファイル３００に登録された収容替え元ＬＡＧに対応する収容替え先ＬＡＧ候補の情報を取得する。次に、装置管理部１３は、収容替え指示の中に収容替え先装置が指定されているか否かを判定する（ステップＳ２０２）。

収容替え先装置が指定されていない場合（ステップＳ２０２：否定）、装置管理部１３は、収容替え先選択候補が複数存在するか否かを判定する（ステップＳ２０３）。収容替え先装置候補が１つの場合（ステップＳ２０３：否定）、装置管理部１３は、収容替え先装置候補を収容替え先装置として選定し、ステップＳ２０７へ進む。

収容替え先装置候補が複数存在する場合（ステップＳ２０３：肯定）、装置管理部１３は、収容替えファイル３００に登録された収容替え先装置の選択ロジックにしたがって、収容替え先装置候補の中から収容替え先装置を１つ選定する（ステップＳ２０４）。その後、装置管理部１３は、ステップＳ２０７へ進む。

一方、収容替え先装置が指定されている場合（ステップＳ２０２：肯定）、装置管理部１３は、指定された装置が収容替え先装置候補に存在するか否かを判定する（ステップＳ２０５）。指定された装置が収容替え先装置に存在しない場合（ステップＳ２０５：否定）、装置管理部１３は、エラー通知を行う（ステップＳ２１１）。

これに対して、指定された装置が収容替え先装置候補に存在する場合（ステップＳ２０５：肯定）、装置管理部１３は、指定された装置を収容替え先装置に選定する。次に、装置管理部１３は、収容替え先ＬＡＧが指定されているか否かを判定する（ステップＳ２０６）。

収容替え先ＬＡＧが指定されていない場合（ステップＳ２０６：否定）、装置管理部１３は、ステップＳ２０７へ進む。

収容替え先装置が１つの場合（ステップＳ２０３：否定）もしくは収容替え先装置を選定した場合（ステップＳ２０４）、又は、収容替え先装置が指定されており収容替え先ＬＡＧの指定がない場合（ステップＳ２０６：否定）、装置管理部１３は、以下の処理を行う。装置管理部１３は、収容替え先ＬＡＧ候補が複数存在するか否かを判定する（ステップＳ２０７）。収容替え先ＬＡＧ候補が１つの場合（ステップＳ２０７：否定）、装置管理部１３は、ステップＳ２１０へ進む。

これに対して、収容替え先ＬＡＧ候補が複数存在する場合（ステップＳ２０７：肯定）、装置管理部１３は、収容替えファイル３００に登録された収容替え先ＬＡＧの選択ロジックにしたがって、収容替え先ＬＡＧ候補の中から収容替え先ＬＡＧを１つ選定する（ステップＳ２０８）。その後、装置管理部１３は、ステップＳ２１０へ進む。

一方、収容替え先ＬＡＧが指定されている場合（ステップＳ２０６：肯定）、装置管理部１３は、指定されたＬＡＧ２００が収容替え先ＬＡＧ候補に存在するか否かを判定する（ステップＳ２０９）。

指定されたＬＡＧ２００が収容替え先ＬＡＧ候補に存在しない場合（ステップ２０９：否定）、装置管理部１３は、エラー通知を行う（ステップＳ２１１）。

これに対して、指定された装置が収容替え先装置候補に存在する場合（ステップＳ２０９：肯定）、装置管理部１３は、指定された装置を収容替え先装置として選定して、ステップＳ２１０に進む。

収容替え先装置及び収容替え先ＬＡＧがいずれも指定されておらず双方の選定が終わった場合（ステップＳ２０８）又は収容替え先装置及び収容替え先ＬＡＧがいずれも指定されており双方が収容替え先装置候補及び収容替え先ＬＡＧ候補に存在する場合（ステップＳ２０９：肯定）、装置管理部１３は、以下の処理を実行する。装置管理部１３は、選定した収容替え先装置及び収容替え先ＬＡＧへのユーザの収容替えを実施する（ステップＳ２１０）。

［実施形態の効果］
以上に説明したように、集中管理サーバ１０の装置管理部１３は、収容替えが指示された場合、収容替え元装置に対応する収容替え先装置候補及び収容替え元ＬＡＧに対応する収容替え先ＬＡＧ候補が記載された収容替えファイル３００を確認する。そして、装置管理部１３は、収容替え先装置や収容替え先ＬＡＧが指定されている場合、それらが収容替え装置候補や収容替え先ＬＡＧ候補に含まれているかを確認し、含まれていなければエラー通知を行う。これに対して、指定された装置やＬＡＧ２００が収容替え装置候補や収容替え先ＬＡＧ候補に含まれている場合指定にしたがって、収容替え先装置となるエッジルータ２０及び収容替え先ＬＡＧとなるＬＡＧ２００を選定する。また、収容替え先装置や収容替え先ＬＡＧが指定されていなければ場合、装置管理部１３は、決められたアルゴリズムにしたがって収容替え先装置となるエッジルータ２０及び収容替え先ＬＡＧとなるＬＡＧ２００を選定する。

これにより、集中管理サーバ１０の大きな開発を行うことなく、同一エッジグループの中で収容替え可能なエッジルータ２０やＬＡＧ２００をペアとして制限することが可能となる。また、集中管理サーバ１０から見た収容替え可能範囲に加え、外部システム上や運用上、収容替え先とすべきエッジルータ２０の範囲を設定することが可能となる。さらに、外部ファイル３０である収容替えファイル３００により収容替え先の候補の情報や選定ロジックを持つことで、設計構築段階での検討漏れや将来的な要件変更発生時にも、柔軟かつ容易に制限を変更することが可能となる。また、選定ロジックを収容替えファイル３００登録してファイル化し状況に応じて選択することで、例えば、大規模災害時などの緊急時にはより高速な選定ロジックを選択することができ、ユーザ通信の復旧を早めることが可能となる。このように、収容先の制限に柔軟に対応することができる。また、制限や自動選定における確認機能を設けることで、保守者の作業ミスを少なくすることが可能となる。

［システム構成等］
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示のように構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散及び統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部又は一部を、各種の負荷や使用状況等に応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散又は統合して構成することができる。さらに、各装置にて行われる各処理機能は、その全部又は任意の一部が、ＣＰＵ（Central Processing Unit）及び当該ＣＰＵにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。

また、本実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部又は一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部又は一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。

［プログラム］
一実施形態として、集中管理サーバ１０は、パッケージソフトウェアやオンラインソフトウェアとして上記の管理処理を実行する管理プログラムを所望のコンピュータにインストールさせることによって実装できる。例えば、上記の管理プログラムを情報処理装置に実行させることにより、情報処理装置を集中管理サーバ１０として機能させることができる。ここで言う情報処理装置には、デスクトップ型又はノート型のパーソナルコンピュータが含まれる。また、その他にも、情報処理装置にはスマートフォン、携帯電話機やＰＨＳ（Personal Handy-phone System）等の移動体通信端末、さらには、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）等のスレート端末等がその範疇に含まれる。集中管理サーバ１０は、Ｗｅｂサーバとして実装することとしてもよいし、アウトソーシングによって上記の管理処理に関するサービスを提供するクラウドとして実装することとしてもかまわない。

図８は、管理プログラムを実行するコンピュータの一例を示す図である。コンピュータ１０００は、例えば、メモリ１０１０、ＣＰＵ１０２０を有する。また、コンピュータ１０００は、ハードディスクドライブインタフェース１０３０、ディスクドライブインタフェース１０４０、シリアルポートインタフェース１０５０、ビデオアダプタ１０６０、ネットワークインタフェース１０７０を有する。これらの各部は、バス１０８０によって接続される。

メモリ１０１０は、ＲＯＭ（Read Only Memory）１０１１及びＲＡＭ（Random Access Memory）１０１２を含む。ＲＯＭ１０１１は、例えば、ＢＩＯＳ（BASIC Input Output System）等のブートプログラムを記憶する。ハードディスクドライブインタフェース１０３０は、ハードディスクドライブ１０９０に接続される。ディスクドライブインタフェース１０４０は、ディスクドライブ１１００に接続される。例えば磁気ディスクや光ディスク等の着脱可能な記憶媒体が、ディスクドライブ１１００に挿入される。シリアルポートインタフェース１０５０は、例えばマウス１１１０、キーボード１１２０に接続される。ビデオアダプタ１０６０は、例えばディスプレイ１１３０に接続される。

ハードディスクドライブ１０９０は、例えば、ＯＳ１０９１、アプリケーションプログラム１０９２、プログラムモジュール１０９３、プログラムデータ１０９４を記憶する。すなわち、集中管理サーバ１０と同等の機能を持つ集中管理サーバ１０の各処理を規定するプログラムは、コンピュータにより実行可能なコードが記述されたプログラムモジュール１０９３として実装される。プログラムモジュール１０９３は、例えばハードディスクドライブ１０９０に記憶される。例えば、集中管理サーバ１０における機能構成と同様の処理を実行するためのプログラムモジュール１０９３が、ハードディスクドライブ１０９０に記憶される。なお、ハードディスクドライブ１０９０は、ＳＳＤ（Solid State Drive）により代替されてもよい。

また、上述した実施形態の処理で用いられる設定データは、プログラムデータ１０９４として、例えばメモリ１０１０やハードディスクドライブ１０９０に記憶される。そして、ＣＰＵ１０２０は、メモリ１０１０やハードディスクドライブ１０９０に記憶されたプログラムモジュール１０９３やプログラムデータ１０９４を必要に応じてＲＡＭ１０１２に読み出して、上述した実施形態の処理を実行する。

なお、プログラムモジュール１０９３やプログラムデータ１０９４は、ハードディスクドライブ１０９０に記憶される場合に限らず、例えば着脱可能な記憶媒体に記憶され、ディスクドライブ１１００等を介してＣＰＵ１０２０によって読み出されてもよい。あるいは、プログラムモジュール１０９３及びプログラムデータ１０９４は、ネットワーク（ＬＡＮ（Local Area Network）、ＷＡＮ（Wide Area Network）等）を介して接続された他のコンピュータに記憶されてもよい。そして、プログラムモジュール１０９３及びプログラムデータ１０９４は、他のコンピュータから、ネットワークインタフェース１０７０を介してＣＰＵ１０２０によって読み出されてもよい。

１ 管理システム
１０ 集中管理サーバ
１１ 上位システム対応部
１２ 管理情報記憶部
１３ 装置管理部
１４ コンフィグ投入要求管理ＤＢ
１５ 装置制御部
２０～２６ エッジルータ
３０ 外部ファイル
４０ 上位システム
５０ ＤＨＣＰサーバ
５１ 認証情報ＤＢ
３００ 収容替えファイル
２００、２１１～２１３、２２１～２２３、２３１～２３３、２４１～２４３、２５１～２５３、２６１～２６３ ＬＡＧ

Claims (5)

1. ネットワークを利用するユーザを収容する複数の通信装置のうちの所定の通信装置が収容した特定ユーザの収容位置を他の通信装置に切り替える収容替えの指示を受信する上位システム対応部と、
   収容替え先となる１つ以上の前記通信装置が各前記通信装置に対応付けて登録された外部ファイルから前記所定の通信装置に対応する収容替え先候補の情報を取得し、前記収容替えの指示において前記収容替え先の通信装置の指定が含まれていない場合、取得した前記収容替え先候補の中から収容替え先の通信装置を選定し、前記収容替えの指示において前記収容替え先の通信装置の指定が含まれている場合、指定された前記収容替え先の通信装置が前記収容替え先候補に含まれない場合にはエラーを通知し、指定された前記収容替え先の通信装置が前記収容替え先候補に含まれる場合、指定された前記収容替え先の通信装置を選定する装置管理部と、
   前記装置管理部により選定された前記収容替え先の通信装置に前記特定ユーザが収容されるように収容替えを実施する装置制御部と
   を備えたことを特徴とする管理装置。
2. 前記装置管理部は、前記外部ファイルに予め登録された複数のロジックのうち指定されたロジックを用いて前記収容替え先候補の中から前記収容替え先の通信装置を自動的に選定することを特徴とする請求項１に記載の管理装置。
3. 前記外部ファイルは、前記ネットワークの前記ユーザの利用状態を表すユーザ管理情報に応じて前記収容替え先候補が登録された複数の個別ファイルを含み、
   前記装置管理部は、前記特定ユーザの前記ユーザ管理情報を取得して、取得した前記特定ユーザの前記ユーザ管理情報を基に前記個別ファイルを選択し、選択した前記個別ファイルに登録された前記収容替え先候補を用いて前記選定を行う
   ことを特徴とする請求項１又は２に記載の管理装置。
4. ネットワークを利用するユーザを収容する複数の通信装置のうちの所定の通信装置が収容した特定ユーザの収容位置を他の通信装置に切り替える収容替えの指示を受信する受信工程と、
   収容替え先となる１つ以上の前記通信装置が各前記通信装置に対応付けて登録された外部ファイルから前記所定の通信装置に対応する収容替え先候補の情報を取得し、前記収容替えの指示において前記収容替え先の通信装置の指定が含まれていない場合、取得した前記収容替え先候補の中から収容替え先の通信装置を選定し、前記収容替えの指示において前記収容替え先の通信装置の指定が含まれている場合、指定された前記収容替え先の通信装置が前記収容替え先候補に含まれない場合にはエラーを通知し、指定された前記収容替え先の通信装置が前記収容替え先候補に含まれる場合、指定された前記収容替え先の通信装置を選定する装置管理工程と、
   前記装置管理工程において選定された前記収容替え先の通信装置に前記特定ユーザが収容されるように収容替えを実施する装置制御工程と
   を含むことを特徴とする管理方法。
5. ネットワークを利用するユーザを収容する複数の通信装置のうちの所定の通信装置が収容した特定ユーザの収容位置を他の通信装置に切り替える収容替えの指示を受信し、
   収容替え先となる１つ以上の前記通信装置が各前記通信装置に対応付けて登録された外部ファイルから所定の通信装置に対応する収容替え先候補の情報を取得し、
   前記収容替えの指示において前記収容替え先の通信装置の指定が含まれていない場合、取得した前記収容替え先候補の中から収容替え先の通信装置を選定し、
   前記収容替えの指示において前記収容替え先の通信装置の指定が含まれている場合、指定された前記収容替え先の通信装置が前記収容替え先候補に含まれない場合にはエラーを通知し、指定された前記収容替え先の通信装置が前記収容替え先候補に含まれる場合、指定された前記収容替え先の通信装置を選定し、
   選定した前記収容替え先の通信装置に前記特定ユーザが収容されるように収容替えを実施する
   処理をコンピュータに実行させることを特徴とする管理プログラム。

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