JP7657701B2 - 改札機および改札システム - Google Patents

Description

本発明の実施形態は、改札機および改札システムに関する。

従来、鉄道の改札などにおいて、利用者が所持する乗車券を用いて入出場を制御する改札機がある。改札機は、複数人が同時に利用（連続して通過）することを前提とした券に対して改札処理を行うことがある。例えば、バリアフリーの取り組みの１つして、障害者用ＩＣカードの導入されている。障害者用ＩＣカードは、障害者割引の適用対象となる障害者に対して発行され、鉄道等の交通機関を障害者割引で利用する乗車券として運用される。また、障害者用ＩＣカードに対応して障害者の介護を行う介護者が利用することを前提とした介護者用ＩＣカードが発行される。障害者用ＩＣカードと介護者用ＩＣカードとは、同時に利用することを前提とした券である。

しかしながら、従来の改札機は、個々のＩＣカードに対して通行の可否を判定し、通行の可否を判定した結果に基づいて改札処理を行う。このため、改札機は、同時に利用することが前提となるペアの券であっても、一方で改札の通過が許可となり、他方で通過不可となることが有り得る。例えば、障害者が障害者用ＩＣカードで通過した直後に介護者用ＩＣカードを提示した介護者が通行不可となる場合が有り得る。このような場合、改札機は、障害者と介護者とを分断してしまう可能性がある。また、障害者用ＩＣカードおよび介護者用ＩＣカードを通行の可否判定によらずに改札機を通過可能とする運用にすると、不正な利用を抑止できないという問題がある。

このため、改札機は、複数人が同時に利用（連続して通過）することを前提としたセットの券を所持する複数の利用者を分断してしまうことなく、複数の利用者が提示する各券に対して改札処理を実行できるものが要望されている。

特開平１０－０６３８９２号公報

上記の課題を解決するために、同時に利用することを前提した券を提示する複数人の利用者を分断することなく改札処理を実行できる改札機および改札システムを提供することを目的とする。

実施形態によれば、改札機は、ドアと券処理部とプロセッサとを有する。ドアは、通路に設けられる開閉可能である。券処理部は、通路に入場する利用者が所持する券に記録されている情報を読み取る処理を行う。プロセッサは、券処理部が処理する処理中の券から読み取った情報が通路の通過を不可とする情報である場合、処理中の券が通路を直前に通過した利用者が所持する券と同時利用される券であればドアを開放させた状態で保持する。

図１は、実施形態に係る改札システムの構成例を概略的に示す図である。 図２は、実施形態に係る改札機の構成例を示す図である。 図３は、実施形態に係る改札機における制御系の構成例を示すブロック図である。 図４は、実施形態に係わる改札システムにおける係員端末の制御系の構成例を示すブロック図である。 図５は、実施形態に係る改札システムにおけるサーバの制御系の構成例を示すブロック図である。 図６は、実施形態に係る改札機の第１の動作例を説明するためのフローチャートである。 図７は、実施形態に係る改札機の第２の動作例を説明するためのフローチャートである。

以下、実施の形態について、図面を参照して説明する。
図１は、実施形態に係る改札システム１の構成例を概略的に示す図である。
図１に示すように、改札システム１において、各駅に設けられる改札機１１および係員端末１２は、通信器１３を介してサーバ２１に接続される。

改札機１１は、各駅の改札口などに設けられる。改札機１１は、利用者に対する改札（入場又は出場）業務などの改札処理を行う。改札機１１は、駅構内への入場又は駅構外への出場用の通路を形成し、改札処理として通路を通行する利用者が提示する乗車券に応じた通行制御を実行する。また、改札機１１は、通信器１３を介してサーバ２１と通信する。例えば、改札機１１は、サーバ２１から利用者に対する改札処理に用いる情報を取得する。また、改札機１１は、改札処理の結果などを示す情報をサーバ２１へ送信する。

係員端末１２は、係員が操作する駅務機器である。例えば、係員端末１２は、改札口に設けられた窓口内に設けられる。また、係員端末１２は、係員が携帯する端末装置であっても良い。係員端末１２は、利用者の申し出に応じて係員対応となる各種の係員対応処理を実行する。また、係員端末１２は、通信器１３を介してサーバ２１と通信する。例えば、係員端末１２は、利用者が提示する乗車券に関する情報をサーバ２１から取得し、取得した情報に応じた係員対応処理を実行する。また、係員端末１２は、係員対応処理の処理結果を示す情報をサーバ２１へ送信する。

サーバ２１は、各種のデータを管理する。サーバ２１は、改札機１１あるいは係員端末１２などの駅務機器から供給される情報を管理する。例えば、サーバ２１は、改札機１１から改札処理の結果を示す情報を取得し、改札機１１から取得した情報を記憶部に記憶する。また、サーバ２１は、駅務機器としての係員端末１２で実行した処理結果を示す情報を取得し、取得した情報を記憶部に記憶する。また、サーバ２１は、改札処理に用いる情報を改札機１１へ送信する。また、サーバ２１は、係員端末１２に情報を送信するようにしても良い。

改札システム１において、改札機１１は、利用者が所持する乗車券媒体としての券から乗車券情報を読み取り、読み取った乗車券情報に基づいて利用者に対する改札処理を実行する。改札機１１が処理する券は、乗車券として使用されるＩＣカードであるものとする。ただし、改札機１１が処理する券は、乗車券情報を記憶した携帯端末であっても良いし、磁気券であっても良いし、コード等を印字したカードであっても良い。本実施形態において、改札機１１は、乗車券媒体としてのＩＣカードから乗車券情報を読み取るものとする。

改札機１１が乗車券として処理するＩＣカードには、一般の料金体系が適用される一般のカードと一般の料金体系とは異なる料金体系が適用される特殊券とがある。特殊券としてのＩＣカードには、特殊券であることを示す情報が記憶される。改札機１１は、ＩＣカードに記憶されている情報から特殊券であることを特定し、特殊券としての改札処理を実行する。

また、改札機１１が処理対象とする特殊券には、同時に（連続して）利用することを前提する複数の券（以下、同時利用券とも称する）がある。同時利用券（同時利用される券）としては、例えば、障害者用のカードと介護者用のカードとがある。障害者用のカードは、所定の基準によって障害者と認定された者（障害者）が乗車券として使用できるカードである。介護者用のカードは、障害者をサポートする者（介護者）が乗車券として使用できるカードである。介護者用のカードは、障害者が使用する障害者用のカードとのセットで使用されることを前提として発行される。

次に、実施形態に係る改札機１１の構成について説明する。
図２は、実施形態に係る改札機１１の構成例を概略的に示す側面図である。
改札機１１は、例えば、２台１組で１つの改札（入場又は出場）用の通路を形成する。改札機１１は、改札用の通路を１方向にのみ通過可能な入場専用あるいは出場専用の専用機として用いられる場合と、改札用の通路を両方向に通過可能な両用機として用いられる場合とがある。改札機１１は、予め入場用の専用機、出場用の専用機あるいは両用機の何れかに設定される。

図２に示す構成例において、改札機１１は、入場用あるいは出場用の通路を形成する筐体３０を有する。改札機１１を形成する筐体には、利用者が所持する乗車券から情報を読み取る処理などの券処理を行う乗車券処理部（券処理部）３２が設けられる。利用者が乗車券を提示するための乗車券処理部３２の読取部（通信部）は、改札機１１を形成する筐体３０上面の一端部（入口側の端部）に設けられる。乗車券処理部３２は、利用者が読取部に提示する乗車券としてのＩＣカードに記録されている情報を読み取る。

例えば、乗車券処理部３２は、所定の読取部に利用者が提示する乗車券としてのＩＣカードから情報を読み取るカードリーダライタである。なお、乗車券処理部３２は、乗車券として使用されるＩＣカード以外の媒体を処理するデバイスを備えるものであっても良い。例えば、乗車券処理部３２は、磁気記録部に乗車券情報を記録した磁気券を処理する磁気券処理部を備えるものであっても良い。また、乗車券処理部３２は、乗車券情報としてのコード情報が印刷された媒体からコード情報を読み取るコードリーダを含むものであっても良い。

改札機１１を形成する筐体上面には、利用者あるいは係員などに対して案内を行うための表示器３３が設けられている。表示器３３は、例えば、液晶表示装置などにより構成される。表示器３３は、通路を通行する利用者に対する改札処理の結果などを案内する案内画面を表示する。表示器３３には、利用者が表示内容を確認できる位置に設ければ良い。表示器３３は、筐体上面の退出口側の端部に設定するものに限定されず、例えば、筐体上面の中央部や筐体上面において乗車券処理部３２の読取部に隣接して設けても良い。

改札機１１を形成する筐体３０の通路側の側面における両端部には、それぞれ通行者の通行の許可不許可を行う開閉動作可能なドア３４、３５が設けられている。図２に示す構成例では、ドア３４は、通路の退出口（出場口）側の端部に設けられ、利用者が通路を通過することを阻止する。また、ドア３５は、通路の進入口（入口）側の端部に設けられ、利用者が通路内へ進入してくることを阻止する。

改札機１１を形成する筐体３０の上面のセンサカバー内および筐体３０の側面には、複数の人間検知センサ３６が設けられている。人間検知センサ３６は、反射型の検知センサ、あるいは透過型の検知センサにより構成される。人間検知センサ３６からの出力信号は、「明」あるいは「暗」の何れかとなる。人間検知センサ３６は、所定の検知位置に人物が存在するか否かを検知するものである。改札機１１は、複数の人間検知センサ３６により通路内の各所における人物の有無を検知する。これにより、改札機１１は、複数の人間検知センサ３６の検知結果に基づいて通路を通過中の利用者の位置を判定するようになっている。

さらに、改札機１１は、乗車券処理部３２の読取部が設けられている側（通路の入口側）の通路進入方向に面する側面に接近センサ３７が設けられる。接近センサ３７は、改札機１１に接近してくる人物を検知する。改札機１１は、接近センサ３７により通路に接近している人物を検知し、当該人物が改札処理をスムーズに受けられるようにする。例えば、接近センサ３７は、乗車券処理部３２の読取部に乗車券としてのＩＣカードを提示できる位置にいる人物を検知するようにしても良い。この場合、改札機１１は、接近センサ３７の検知結果に応じて乗車券処理部３２を動作可能になるように制御しても良い。

また、通路を両方向に通行する運用形態である場合、改札機１１は、接近センサ３７の検知結果に応じてドア３５の開閉を制御することにより利用者の通行方向（改札方向）を制御する。また、改札機１１は、接近センサ３７の検知結果に応じて、表示器３３の消灯などによって消費電力を低減させる省電力モードと通常動作モード（改札処理を実行する動作モード）との切り替え制御を行うようにしても良い。

また、改札機１１は、乗車券処理部３２の読取部が設けられている側（通路の進入口側）の通路進入方向に面する側面に、通行案内表示部を設けても良い。例えば、改札機１１は、通行案内表示部に当該改札機への通路への進入可否などを表示するようにしても良い。

次に、実施形態に係わる改札機１１の制御系の構成について説明する。
図３は、上記のように構成された改札機１１の制御系統の構成例を示すブロック図である。
図３に示すように、改札機１１は、プロセッサ４１、ＲＯＭ（リード オンリ メモリ）４２、ＲＡＭ（ランダム アクセス メモリ）４３、記憶部４４、通信部４５、乗車券処理部３２、検知器（人間検知センサ３６、接近センサ３７）、表示制御回路４６、表示器３３、ドア制御回路４７、および、ドア３４、３５を有する。

プロセッサ４１は、例えば、ＣＰＵである。プロセッサ４１は、ＲＯＭ４２又は記憶部４４などのメモリに記憶されているプログラムを実行することにより種々の処理機能を実現する。プロセッサ４１は、プログラムを実行することにより、コード画像から読み取ったＩＤに対応する情報をサーバ２１から取得する機能、サーバ２１から取得する情報に基づいて通路内にいる人物の通行可否を判定する機能、人間検知センサ３６の検知結果から当該改札機１１の通路内における人物の位置および移動状況などを検知する機能、および、ドア３４、３５の開閉を制御する機能などを実現する。

ＲＯＭ４２は、予めデータが記憶されている不揮発性のメモリで構成される。例えば、ＲＯＭ４２には、プロセッサ４１により実行される制御プログラムや制御データなどが記憶されている。ＲＡＭ４３は、一時的にデータを記憶する揮発性メモリで構成される。例えば、ＲＡＭ４３は、プロセッサ４１が実行する制御プログラムなどのバッファメモリとして機能する。記憶部４４は、書き換え可能な不揮発性メモリにより構成される。記憶部４４は、更新可能な各種のデータを記憶する。

通信部４５は、データ通信を行うためのインターフェースである。例えば、通信部４５は、通信器１３を介してサーバ２１とのデータ通信を行う。また、通信部４５は、係員端末１２と通信するためのインターフェースとしても機能する。

人間検知センサ３６は、人物（物体）の有無を検知するセンサである。人間検知センサ３６は、図２に示すように、改札機１１の側面において通路内の各位置が検知位置となるように設置され、各位置おける人物の有無を示す検知信号をプロセッサ４１へ出力する。プロセッサ４１は、人間検知センサ３６の検出結果に基づいて人物による通路の通過の有無および通過人数を特定することができる。

接近センサ３７は、改札機１１に接近する人物を検知する。接近センサ３７は、改札機１１の筐体における入口側に設けられ、改札機１１の入口付近にいる人物の有無を示す検知信号をプロセッサ４１へ出力する。

乗車券処理部３２は、利用者が提示する乗車券から乗車券情報を読み取る。乗車券処理部３２２は、読取部（所定の読取範囲）に提示された乗車券としての非接触式のＩＣカードと通信し、当該ＩＣカードに記録されている情報を取得する。また、乗車券処理部３２は、読取部に提示されたＩＣカードに対して改札処理の結果などの情報を書き込むようにしても良い。

表示制御回路４６は、表示器３３が表示する表示内容を制御する。表示制御回路４６は、プロセッサ４１からの指示に応じて情報を表示する。例えば、表示制御回路４６は、プロセッサ４１からの指示に応じて通路内にいる人物に対して通行の可否を示す案内を表示器３３に表示させる。
ドア制御回路４７は、ドア３４およびドア３５を開閉させる機構を有する。ドア制御回路４７は、プロセッサ４１からの制御指示に応じてドア３４およびドア３５を開閉駆動する。

次に、実施形態に係わる改札システム１における係員端末１２の制御系の構成について説明する。
図４は、実施形態に係わる改札システム１における係員端末１２の制御系の構成例を示すブロック図である。
図４に示すように、係員端末１２は、プロセッサ５１、ＲＯＭ（リード オンリ メモリ）５２、ＲＡＭ（ランダム アクセス メモリ）５３、記憶部５４、通信部５５、乗車券処理部５６、表示制御回路５７、表示装置５８、入力インターフェース（Ｉ／Ｆ）５９、および、操作装置６０などを有する。

プロセッサ５１は、ＲＯＭ５２又は記憶部５４などのメモリに記憶されているプログラムを実行することにより種々の処理機能を実現する。プロセッサ５１は、例えば、ＣＰＵである。ＲＯＭ５２は、予めデータが記憶されている不揮発性のメモリで構成される。例えば、ＲＯＭ５２には、プロセッサ５１により実行される制御プログラムや制御データなどが記憶されている。ＲＡＭ５３は、一時的にデータを記憶する揮発性メモリで構成される。例えば、ＲＡＭ５３は、プロセッサ５１が実行する制御プログラムなどのバッファメモリとして機能する。記憶部５４は、書き換え可能な不揮発性メモリにより構成される。記憶部５４は、各種のデータを記憶する。

通信部５５は、データ通信を行うためのインターフェースである。例えば、通信部５５は、通信器１３を介してサーバ２１とのデータ通信を行う。また、通信部５５は、改札機１１と通信するようにしても良い。

乗車券処理部５６は、係員に利用者が提示する乗車券を処理する。本実施形態において、乗車券処理部５６は、改札機１１の乗車券処理部３２と同様に、利用者が所持する乗車券としてのＩＣカードと通信し、ＩＣカードに記録されている情報を読み取る。また、乗車券処理部５６は、利用者からの申請に応じて実行した処理に応じてＩＣカードに情報を記録する機能も有する。

表示制御回路５７は、表示装置５８が接続される。表示制御回路５７は、プロセッサ５１からの表示データを表示装置５８へ供給する。表示装置５８は、表示制御回路５７を介してプロセッサ５１から供給される表示データを表示画面に表示する。
入力インターフェース（Ｉ／Ｆ）５９は、タッチパネル、キーボード、テンキーなどの操作指示を入力する操作装置６０が接続される。入力インターフェース５９は、操作装置６０で入力された内容を示す情報をプロセッサ５１へ供給する。例えば、表示装置５８と操作装置６０とは、タッチパネル付のディスプレイによって構成される。

次に、実施形態に係わる改札システム１におけるサーバ２１の構成について説明する。
図５は、実施形態に係わる改札システム１におけるサーバ２１の制御系の構成例を示すブロック図である。
図５に示すように、サーバ２１は、プロセッサ６１、ＲＯＭ（リード オンリ メモリ）６２、ＲＡＭ（ランダム アクセス メモリ）６３、通信部６４、および、記憶部６５などを有する。

プロセッサ６１は、ＲＯＭ６２又は記憶部６５などのメモリに記憶されているプログラムを実行することにより種々の処理機能を実現する。プロセッサ６１は、例えば、ＣＰＵである。

ＲＯＭ６２は、予めデータが記憶されている不揮発性のメモリで構成される。例えば、ＲＯＭ６２には、プロセッサ６１により実行される制御プログラムや制御データなどが記憶されている。ＲＡＭ６３は、一時的にデータを記憶する揮発性メモリで構成される。例えば、ＲＡＭ６３は、プロセッサ６１が実行する制御プログラムなどのバッファメモリとして機能する。

通信部６４は、通信を行うためのインターフェースである。例えば、通信部６４は、通信器１３を介して改札機１１および係員端末１２とのデータ通信を行う。

記憶部６５は、書き換え可能な不揮発性メモリにより構成される。記憶部６５は、各種のデータを記憶する。記憶部６５は、乗車券を一意に特定する識別情報に対応づけて係員端末１２あるいは改札機１１による処理結果を保持する。

次に、実施形態に係わる改札機１１による第１の動作例について説明する。
図６は、本実施形態に係る改札機１１による第１の動作例を説明するためのフローチャートである。
改札機１１のプロセッサ４１は、接近センサ３７により改札用の通路の入口付近に存在する人物を検知する。プロセッサ４１は、入口付近に存在する人物（利用者）が提示する乗車券としてのＩＣカードを乗車券処理部３２により読み取り可能な状態とする。この状態において、利用者は、改札機１１の入口側に設けられた乗車券処理部３２の読取部に自身が所持する乗車券としてのＩＣカードを提示する。

改札機１１のプロセッサ４１は、乗車券処理部３２により利用者が提示した乗車券に記憶されている乗車券情報を読み取る（ＳＴ１１）。例えば、乗車券処理部３２としてのカードリーダライタは、乗車券としてのＩＣカードに対してリードコマンドを送信し、リーダコマンドに対するＩＣカードからの応答としてＩＣカードに記憶されている乗車券情報を取得し、取得した乗車券情報をプロセッサ４１へ供給する。

利用者が提示した乗車券から乗車券情報を読み取ると、プロセッサ４１は、利用者が提示した乗車券（以下、処理中の券）が同時に（連続して）利用されることを前提する複数の券（同時利用券）の１つであるか否かを判断する（ＳＴ１２）。例えば、同時に（連続して）利用されることを前提する障害者用ＩＣカードと介護者用ＩＣカードとは、同時利用券として判断される。

利用者が提示した乗車券が障害者用ＩＣカードおよび介護者用ＩＣカードなどの同時利用券でない場合（ＳＴ１２、ＮＯ）、プロセッサ４１は、当該乗車券から読み取った乗車券情報に基づく通常の改札処理を実行する（ＳＴ１３）。

利用者が提示した乗車券が障害者用ＩＣカード又は介護者用ＩＣカードなどの同時利用券である場合（ＳＴ１２、ＹＥＳ）、プロセッサ４１は、処理中の券がＮＧ通過券又はＮＧ通過券と同時利用される券であるか否かを判断する（ＳＴ１４）。ここで、ＮＧ通過券とは、前回の改札処理時に通行不可と判定された状態のままで改札を通過した券であるものとする。また、ＮＧ通過券と同時利用される券とは、前回の利用時に通行不可と判定された状態のままで改札を通過した券と同時利用される券であるものとする。

本実施形態に係る改札機は、後述する処理によって同時利用券となる複数の券を使用する複数の利用者が改札機で分断されないように、通行不可と判定された券を提示した利用者を通過させることがある。例えば、通行可と判定される障害者用ＩＣカードを提示する障害者を通過させた直後に介護者が提示する介護者用ＩＣカードが通行不可と判定される場合であっても、当該介護者は、障害者との分断をさけるために改札（改札用の通路）を通過することが許容される。このような場合、当該介護者用ＩＣカードは、ＮＧ通過券として取り扱われ、当該介護者用ＩＣカードに対応する障害者用ＩＣカードは、ＮＧ通過券と同時利用される券として取り扱われる。

例えば、プロセッサ４１は、乗車券から読み取った乗車券情報に含まれる識別情報（券の識別情報）をサーバ２１に問い合わせることにより処理中の券がＮＧ通過券又はＮＧ通過券と同時利用される券であるか否かを判定する。また、プロセッサ４１は、事前にサーバ２１から配信されるＮＧ通過券およびＮＧ通過券と同時利用される券の識別番号のリストに基づいて、処理中の券がＮＧ通過券又はＮＧ通過券と同時利用される券であるか否かを判定するようにしても良い。

処理中の券がＮＧ通過券でもＮＧ通過券と同時利用される券でもない場合（ＳＴ１４、ＮＯ）、プロセッサ４１は、処理中の券から読み取った乗車券情報に基づく通行判定を実行する（ＳＴ１６）。

処理中の券がＮＧ通過券又はＮＧ通過券と同時利用される券である場合（ＳＴ１４、ＹＥＳ）、プロセッサ４１は、ＮＧ通過券（処理中の券であるＮＧ通過券又は処理中の券と同時利用される券であるＮＧ通過券）に対して係員端末１２などを用いた係員対応が実施済みであるか否かを判断する（ＳＴ１５）。

例えば、改札機１１のプロセッサ４１は、サーバ２１に問い合わせることによりＮＧ通過券に対する係員対応処理が実施済みであるか否かを判断する。処理中の券がＮＧ通過券である場合、プロセッサ４１は、ＮＧ通過券である処理中の券に対して係員端末１２などを用いた係員対応処理を実施済みであるか否かを示す情報をサーバ２１から取得する。また、処理中の券がＮＧ通過券と同時利用される券である場合、プロセッサ４１は、処理中の券と同時利用券であるＮＧ通過券に対して係員端末１２などを用いた係員対応処理を実施済みであるか否かを示す情報をサーバ２１から取得する。

なお、サーバ２１は、改札機１１から問い合わせを受けた処理中の券の識別情報に基づいて処理中の券が係員対応が実施されていないＮＧ通過券又は係員対応が実施されていないＮＧ通過券と同時利用される券であるか否かを判定し、その判定結果を改札機１１に通知するようにしても良い。この場合、改札機１１のプロセッサ４１は、処理中の券が係員対応が実施されていないＮＧ通過券又は係員対応が実施されていないＮＧ通過券と同時利用される券であるか否かをサーバ２１から情報に基づいて判定できる。

また、係員端末１２は、ＮＧ通過券に対する係員対応処理として、ＮＧ通過券およびＮＧ通過券と同時利用される券に係員対応処理が実施済みであることを示す情報を記録する運用しても良い。この場合、改札機１１のプロセッサ４１は、処理中の券からＮＧ通過券に対する係員対応処理が実施済みであることを示す情報を読み取れるか否かにより係員対応が実施済みである否かを判定するようにしても良い。

ＮＧ通過券に対する係員対応が実施されていない場合（ＳＴ１５、ＮＯ）、プロセッサ４１は、出口側のドア３４を閉鎖して利用者の通行を阻止し（ＳＴ２１）、表示器３３に通過不可の案内を表示する（ＳＴ２２）。

ＮＧ通過券に対する係員対応が実施済みである場合（ＳＴ１５、ＹＥＳ）、あるいは、処理中の券がＮＧ通過券でもＮＧ通過券と同時利用される券でもない場合（ＳＴ１４、ＮＯ）、プロセッサ４１は、処理中の券から読み取った乗車券情報に基づく通行判定を実行する（ＳＴ１６）。

処理中の券から読み取った乗車券情報により通行可と判定する場合（ＳＴ１７、ＮＯ）、プロセッサ４１は、出口側のドア３４を開放して利用者を通過させ（ＳＴ１８）、表示器３３に通行可の案内を表示する（ＳＴ１９）。

処理中の券から読み取った乗車券情報により通行不可と判定する場合（ＳＴ１７、ＹＥＳ）、プロセッサ４１は、直前の通過者が提示した券が処理中の券と同時利用される券であるか否かを判断する（ＳＴ２０）。

直前の通過者が提示した券が処理中の券と同時利用される券でない場合（ＳＴ２０、ＮＯ）、プロセッサ４１は、出口側のドア３４を閉鎖して利用者の通行を阻止し（ＳＴ２１）、表示器３３に通過不可の案内を表示する（ＳＴ２２）。

直前の通過者が提示した券が処理中の券と同時利用される券である場合（ＳＴ２０、ＮＯ）、プロセッサ４１は、出口側のドア３４を開放したままで保持し（ＳＴ２３）、改札を通過した後に係員対応を実施する旨の案内を報知する（ＳＴ２４）。例えば、係員対応の報知として、プロセッサ４１は、改札を通過した後に係員対応を実行することを案内する案内画面を表示器３３に表示する。

すなわち、改札機１１は、直前の通過者が提示した券が処理中の券に対応する同時利用券であれば、通過後に係員対応を実施することを条件として当該利用者が改札を通過することを許可する。例えば、障害者用ＩＣカードを提示する障害者に続いて介護者が介護者用ＩＣカードを提示する場合、先に通過する障害者が提示する障害者用ＩＣカードが通行可であれば、障害者に続く介護者は、介護者用ＩＣカードの乗車券情報が通行不可と判定されても、改札機１１を通過できるようにする。この結果として、障害者と介護者とが改札機１１で分断されてしまうことがなくなる。

また、プロセッサ４１は、直前の通過者が提示した券と同時利用される券であるために通行不可と判定される券（ＮＧ通過券）を提示した利用者を通過させた場合、ＮＧ通過券を示す情報を含むＮＧ通過情報をサーバ２１に送信する（ＳＴ２５）。例えば、プロセッサ４１は、ＮＧ通過券の識別情報、先行して通過した券（同時利用券）の識別情報、通過駅および通過日時などの情報を含むＮＧ通過情報を生成し、通信部４５により通信器１３を介してＮＧ通過情報をサーバ２１へ送信する。また、プロセッサ４１は、通信部４５により通信器１３を介してＮＧ通過情報を係員端末１２へ通知するようにしても良い。

これに対して、サーバ２１は、通信部６４により改札機１１からのＮＧ通過情報を受信する。サーバ２１のプロセッサ６１は、改札機１１からＮＧ通過情報を受信した場合、ＮＧ通過情報に基づいてＮＧ通過券の識別情報と当該ＮＧ通過券と同時利用される券の識別情報とを特定する。サーバ２１のプロセッサ６１は、ＮＧ通過券の識別情報と当該ＮＧ通過券と同時利用される券の識別情報とを記憶部６５に保存して管理する。

サーバ２１のプロセッサ６１は、改札機１１からの処理中の券の識別情報を含む問合せに応じて、処理中の券がＮＧ通過券又はＮＧ通過券と同時利用される券であるかを判定し、その判定結果を改札機１１へ応答する。この場合、改札機１１のプロセッサ４１は、ＳＴ１４の処理として、サーバ２１からの情報に基づいて処理中の券が前回ＮＧ通過となった同時利用券であるか否かを判断する。

なお、サーバ２１のプロセッサ６１は、ある改札機１１からのＮＧ通過情報に基づいて特定するＮＧ通過券およびＮＧ通過券と同時利用される券の識別情報を各改札機１１へ配信するようにしても良い。この場合、各改札機１１のプロセッサ４１は、サーバ２１から配信されるＮＧ通過券およびＮＧ通過券と同時利用される券の識別情報を記憶部４４に記憶しておき、ＳＴ１４の処理として、処理中の券が前回ＮＧ通過でなった同時利用券であるか否かを記憶部４４に記憶した情報から判断するようにしても良い。

また、上述したようなＮＧ通過券は、利用者が改札（改札用の通路）を通過した後に係員端末１２により正常に利用可能な状態とする処理（係員対応処理）が必要となる。ＮＧ通過券を所持する利用者は、改札機１１による案内に従って改札を通過した後に駅の係員に対して対応を申し出る。例えば、利用者は、改札内の窓口などに行って係員に対してＮＧ通過券となったことを申し出る。係員は、利用者の申し出に応じて係員端末１２を用いてＮＧ通過券に対する係員対応処理を施す。

例えば、係員端末１２のプロセッサ５１は、ＮＧ通過券における入出場フラグが不正であった場合、乗車券処理部５６によりＮＧ通過券における入出場フラグを正常値に書き換える処理を係員対応処理として実施する。また、係員端末１２のプロセッサ５１は、ＮＧ通過券が料金不足であった場合、係員が利用者から不足分の料金を受領した後に乗車券処理部５６によりＮＧ通過券に改札を正常に通過したことを示す情報を記録する処理を係員対応処理として実施する。

係員端末１２のプロセッサ５１は、ＮＧ通過券に対する係員対応処理が正常に完了した場合、通信部５５によりＮＧ通過券に対する係員対応処理が完了したことをサーバ２１へ送信する。プロセッサ５１は、係員対応処理が完了した券（ＮＧ通過券）の識別情報などの情報を含む係員対応の完了通知を生成し、通信部５５により通信器１３を介して係員対応の完了通知をサーバ２１へ送信する。

サーバ２１は、通信部６４により係員端末１２から係員対応の完了通知を受信する。サーバ２１のプロセッサ６１は、係員端末１２から係員対応の完了通知を受信した場合、受信した係員対応の完了通知に基づいてＮＧ通過券の識別情報とＮＧ通過券と同時利用される券の識別情報に対応づけて係員対応が完了したことを記憶する。これにより、サーバ２１のプロセッサ６１は、改札機１１からの問い合わせに応じてＮＧ通過券に対する係員対応が完了しているか否かを通知する。この結果、改札機１１は、上記ＳＴ１５で説明したように、前回ＮＧ通過であった券が係員対応済みであるか否かをサーバ２１からの情報によって判定できる。

なお、サーバ２１のプロセッサ６１は、係員端末１２からの完了通知に基づいて、ＮＧ通過券に対する係員対応が完了したことを示す情報を各改札機１１へ配信するようにしても良い。この場合、各改札機１１は、サーバ２１から配信されるＮＧ通過券に対する係員対応が完了したことを示す情報を記憶部４４に記憶しておき、上記ＳＴ１５の処理において、記憶部４４に記憶した情報に基づいて前回ＮＧ通過の券が係員対応済みか否かを判断するようにしても良い。

以上のように、実施形態に係る第１の動作例では、改札機は、直前に通過させた利用者が提示した券と同時利用される券を通行不可と判定した場合、当該券の利用者の通過を許容する。これにより、複数の券からなる同時利用券を利用する複数人の利用者が改札機で分断されることがなくなる。この結果、障害者と介護者となどの同時利用券を利用する複数の利用者は、改札機で分断される心配がなく安心して改札機を利用できる。

また、実施形態に係る第１の動作例では、改札機は、通行不可と判定される同時利用券の利用者を通過させる場合、通過後に係員対応によって券を処理することを促す案内を報知する。これにより、第１の動作例に係る改札機によれば、利用者の分断を防ぐために通行不可の状態で通過させた同時利用券を正常に処理するための係員対応による処理を促すことができる。

例えば、実施形態に係る第１の動作例の改札機は、正常に通過させた障害者用ＩＣカードに続く介護者用ＩＣカードが通過不可の状態である場合であっても、障害者用ＩＣカードを使用する障害者に続く介護者用ＩＣカードを使用する介護者を通過させつつ係員対応によるカードの処理を促す。これにより、障害者と介護者とを分断することがないように改札処理を行うことができる。

また、実施形態に係る第１の動作例の改札システムでは、複数の同時利用券は、何れか１つが通行不可の状態のままで改札を通過した場合、通過後に係員対応を実施するまでは次回の改札機の利用が不可となる。これにより、実施形態に係る第１の動作例の改札機および改札システムとしては、同時利用券を利用する複数の利用者を分断しないように改札処理するとともに通過不可の状態の券で繰り返し改札を通過するような不正な利用を抑止できる。つまり、改札機および改札システムとしては、同時利用券の利用者を分断しないようにする通行制御を想定した不正な利用などを防止することもできる。

次に、実施形態に係わる改札機１１の第２の動作例について説明する。
第２の動作例の改札機１１は、上述した第１の動作例に加えて、同時利用券に対する不正利用のチェックを実施する。同時利用券は、料金の割引などが設定されることがあるため、意図的に不正利用される可能性がある。同時利用券の一例としての障害者用ＩＣカードと介護者用ＩＣカードとは、介護者が必要な障害者に対して料金を割り引く運用を実現するための乗車券である。

上記のような同時利用券は、運用上の使用条件などに応じて不正利用をチェックできる。例えば、介護者用ＩＣカードと障害者用ＩＣカードとが常に同時利用されることを条件とする場合、介護者用ＩＣカードと障害者用ＩＣカードとがセットで使用されていることを確認することで不正利用をチェックする。また、介護者用ＩＣカードが障害者用ＩＣカードを所持する障害者を介護する場合のみでの使用を条件とする場合（介護者用ＩＣカードの単独利用を禁止する場合）、介護者用ＩＣカードの利用回数が障害者用ＩＣカードの利用回数以下であることを確認することで不正利用をチェックする。

図７は、本実施形態に係る改札機１１による第２の動作例を説明するためのフローチャートである。
以下の図７に示す第２の動作例の説明では、第１の動作例として説明した図６に示す処理と同様な処理については同一符号を付して詳細な説明を省略するものとする。
まず、改札機１１のプロセッサ４１は、乗車券処理部３２に利用者が提示した乗車券に記憶されている乗車券情報を読み取る（ＳＴ１１）。

利用者が提示した乗車券から乗車券情報を読み取ると、プロセッサ４１は、利用者が提示した乗車券（処理中の券）が同時利用券の１つであるか否かを判断する（ＳＴ１２）。利用者が提示した処理中の券が同時利用券でない場合（ＳＴ１２、ＮＯ）、プロセッサ４１は、処理中の券から読み取った乗車券情報に基づく通常の改札処理を実行する（ＳＴ１３）。

利用者が提示した処理中の券が同時利用券の１つである場合（ＳＴ１２、ＹＥＳ）、プロセッサ４１は、処理中の券を含む同時利用券に対して不正利用の有無をチェックする（ＳＴ３１）。本実施形態に係る改札機および改札システムは、同時利用券の不正利用の有無をチェックする。同時利用券の不正利用は、同時利用券となる各券の利用状況に基づいて判定されるものとする。

サーバ２１は、改札機１１を含む駅務機器から同時利用券となる各券の利用情報などの情報を収集し、収集した情報に基づいて同時利用券としての不正利用の有無を判定する機能を有するものとする。この場合、改札機１１のプロセッサ４１は、サーバ２１に不正利用の有無を問い合わせることにより処理中の券を含む同時利用券に不正利用が無いか否かを判定する。

すなわち、サーバ２１は、通信部６４により改札機１１を含む駅務機器から同時利用券となる各券の利用情報などの情報を受信する。サーバ２１のプロセッサ６１は、改札機１１などの駅務機器から収集した情報を記憶部６５に記憶することで管理する。サーバのプロセッサ６１は、記憶部６５に記憶する情報に基づいて同時利用券としての不正利用の有無を判定する。

例えば、同時利用券とする複数の券が実際に同時（連続）使用されることを利用条件とする場合、サーバ２１のプロセッサ６１は、同時利用券とする各券の利用回数が整合するか否かにより同時利用券としての不正利用の有無を判定する。障害者用ＩＣカードと介護者用ＩＣカードとが同時利用されることを利用条件とする場合、サーバ２１のプロセッサ６１は、障害者用ＩＣカードの使用回数と介護者用ＩＣカードの使用回数とが整合することを確認することにより不正利用をチェックする。

また、同時利用券とする複数の券に含まれる特定の券が単独使用できない利用条件とする場合、サーバ２１のプロセッサ６１は、単独使用できない券の使用回数が同時利用されるべき他の券の利用回数以下であることを確認することにより不正利用をチェックする。障害者用ＩＣカードに対応する介護者用ＩＣカードの単独利用を不可とする場合、サーバ２１のプロセッサ６１は、介護者用ＩＣカードの使用回数が障害者用ＩＣカードの使用回数以下でなければ不正利用と判定することができる。

なお、同時利用券の不正利用は、改札機１１が同時利用券とする各券に記録された利用情報（ログ情報）に基づいて判定するようにしても良い。例えば、改札機１１は、同時利用券とする各券に対して改札処理を実行するごとに利用回数を記録する。この場合、改札機１１は、同時利用券とする各券から読み取る利用回数に基づいて同時利用券としての不正利用を判定するようにしても良い。

同時利用券としての不正利用が有ると判定した場合（ＳＴ３２、ＮＯ）、プロセッサ４１は、ドア３４を閉鎖して利用者の通行を阻止し（ＳＴ２１）、表示器３３に通過不可の案内を表示する（ＳＴ２２）。なお、改札機１１は、ＳＴ３１の処理において同時利用券となる各券のうち最初に提示される券に対して不正利用をチェックするため、同時利用券を使用する複数人が改札機で分断させることはない。

また、同時利用券としての不正利用が無いと判定した場合（ＳＴ３２、ＹＥＳ）、プロセッサ４１は、処理中の券がＮＧ通過券又はＮＧ通過券と同時利用される券であるか否かを判断する（ＳＴ１４）。
処理中の券がＮＧ通過券でもＮＧ通過券と同時利用される券でもない場合（ＳＴ１４、ＮＯ）、プロセッサ４１は、処理中の券から読み取った乗車券情報に基づく通行判定を実行する（ＳＴ１６）。

処理中の券がＮＧ通過券又はＮＧ通過券と同時利用される券である場合（ＳＴ１４、ＹＥＳ）、プロセッサ４１は、ＮＧ通過券（処理中の券であるＮＧ通過券又は処理中の券と同時利用されるＮＧ通過券）に対して係員端末１２などを用いた係員対応済みであるか否かを判断する（ＳＴ１５）。

例えば、プロセッサ４１は、サーバ２１に問い合わせることにより処理中の券が係員対応を実施していないＮＧ通過券又は係員対応を実施していないＮＧ通過券と同時利用される券であるか否かを判断する。

処理中の券が係員対応を実施していないＮＧ通過券又は係員対応を実施していないＮＧ通過券と同時利用される券である場合（ＳＴ１５、ＮＯ）、プロセッサ４１は、ドア３４を閉鎖して利用者の通行を阻止し（ＳＴ２１）、表示器３３に通過不可の案内を表示する（ＳＴ２２）。

処理中の券が係員対応を実施済みのＮＧ通過券又は係員対応を実施済みのＮＧ通過券と同時利用される券である場合（ＳＴ１５、ＹＥＳ）、あるいは、処理中の券がＮＧ通過券でもＮＧ通過券と同時利用される券でもない場合（ＳＴ１４、ＮＯ）、プロセッサ４１は、処理中の券から読み取った乗車券情報に基づく通行判定を実行する（ＳＴ１６）。

処理中の券から読み取った乗車券情報が通行可と判定される場合（ＳＴ１７、ＮＯ）、プロセッサ４１は、出口側のドア３４を開放して利用者を通過させ（ＳＴ１８）、表示器３３に通行可の案内を表示する（ＳＴ１９）。

また、プロセッサ４１は、利用者を通過させた場合、処理中の券に対する処理結果を示す利用情報を記録する処理を行う（ＳＴ３４）。例えば、プロセッサ４１は、処理中の券に対する利用情報をサーバ２１へ送信する。サーバ２１は、通信部６４により改札機１１から同時利用券とする各券の利用情報を取得する。サーバ２１のプロセッサ６１は、改札機１１から取得する各券の利用情報などから同時利用券とする各券の利用回数などを記憶部６５に記憶することで管理する。なお、改札機１１のプロセッサ４１は、乗車券処理部３２により処理中の券に利用回数を記録するようにしても良い。

処理中の券（同時利用券の１つ）から読み取った乗車券情報が通行不可と判定される場合（ＳＴ１７、ＹＥＳ）、プロセッサ４１は、直前の通過者が提示した券が処理中の券と同時利用される券であるか否かを判断する（ＳＴ２０）。

直前の通過者が提示した券が処理中の券と同時利用される券でない場合（ＳＴ２０、ＮＯ）、プロセッサ４１は、出口側のドア３４を閉鎖して利用者の通行を阻止し（ＳＴ２１）、表示器３３に通過不可の案内を表示する（ＳＴ２２）。

直前の通過者が提示した券が処理中の券と同時利用される券である場合（ＳＴ２０、ＮＯ）、プロセッサ４１は、出口側のドア３４を開放したままで保持し（ＳＴ２３）、改札を通過した後に係員対応を実施する旨の案内を行う（ＳＴ２４）。さらに、プロセッサ４１は、直前の通過者が提示した券と同時利用される券であるために通行不可と判定される券（ＮＧ通過券）を提示した利用者を通過させた場合、ＮＧ通過券を示す情報を含むＮＧ通過情報をサーバ２１に送信する（ＳＴ２５）。

サーバ２１は、通信部６４により改札機１１から送信されたＮＧ通過情報を受信する。サーバ２１のプロセッサ６１は、改札機１１から取得するＮＧ通過情報に基づいてＮＧ通過券およびＮＧ通過券を含む同時利用券を示す情報を記憶部６５に記憶する。さらに、サーバ２１のプロセッサ６１は、記憶部６５に記憶しているＮＧ通過券となった券についての利用回数をカウントアップして管理する。これにより、改札機１１は、同時利用券を提示する複数の利用者を分断することなく通過させ、かつ、通行不可と判定された券に関する情報をサーバ２１に記録させることができる。

以上のように、実施形態に係る第２の動作例によれば、改札機は、同時利用券を所持する複数の利用者を改札用の通路で分断しないように通行制御を行えるとともに、同時利用券とする各券の不正利用をチェックすることができる。この結果、障害者と介護者となどの同時利用券を利用する複数の利用者は、改札機で分断される心配がなく安心して改札機を利用できる。さらに、改札機および改札システムとしては、同時利用券の利用者を分断しないようにする通行制御を想定した不正な利用などを防止することができる。

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

１…改札システム、１１…改札機、１２…係員端末（駅務機器）、２１…サーバ、３２…乗車券処理部（券処理部）、３３…表示器、４１…プロセッサ（第１のプロセッサ）、４５…通信部（第１の通信部）、６１…プロセッサ（第２のプロセッサ）、６４…通信部（第２の通信部）、６５…記憶部。

Claims (9)

1. 通路に設けられる開閉可能なドアと、
   前記通路に入場する利用者が所持する券に記録されている情報を読み取る処理を行う券処理部と、
   前記券処理部が処理する処理中の券から読み取った情報が前記通路の通過を不可とする情報である場合、前記処理中の券が前記通路を直前に通過した利用者が所持する券と同時利用される券であれば、前記ドアを開放させた状態で保持するプロセッサと、
   を有する改札機。
2. 案内を表示する表示器を有し、
   前記プロセッサは、前記処理中の券から読み取った情報が前記通路の通過を不可とする情報であり、かつ、前記処理中の券が前記通路を直前に通過した通過者が所持する券と同時利用される券であれば、前記ドアを開放させた状態で前記表示器により前記利用者に対して係員対応を促す案内を表示する、
   請求項１に記載の改札機。
3. 前記同時利用される券は、障害者に発行される障害者用の券と前記障害者を介護する介護者に発行される介護者用の券とである、
   請求項１又は２の何れか１項に記載の改札機。
4. 前記プロセッサは、前記処理中の券が前回の改札機を利用した場合に直前の通過者に続けて通過させた通行不可の情報が記録されたＮＧ通過券又はＮＧ通過券と同時利用される券である場合、前記ＮＧ通過券が係員対応を実施していなければ前記ドアを閉鎖する、
   請求項１乃至３の何れか１項に記載の改札機。
5. ＮＧ通過券の情報とＮＧ通過券と同時利用される券の情報を管理するサーバと通信する通信部を有し、
   前記プロセッサは、前記処理中の券が係員対応を実施していないＮＧ通過券又は係員対応を実施していないＮＧ通過券と同時利用される券であるか否かを示す情報を前記サーバから取得する、
   請求項４に記載の改札機。
6. 前記プロセッサは、前記処理中の券が他の券と同時利用される券である場合、前記処理中の券又は前記処理中の券と同時利用される券の不正利用が検出されれば前記ドアを閉鎖する、
   請求項１乃至５の何れか１項に記載の改札機。
7. サーバと改札機とを有する改札システムにおいて、
   前記改札機は、
   前記サーバと通信する第１の通信部と、
   通路に設けられる開閉可能なドアと、
   前記通路に入場する利用者が所持する券に記録されている情報を読み取る処理を行う券処理部と、
   前記券処理部が処理する処理中の券から読み取った情報が前記通路の通過を不可とする情報である場合、前記処理中の券が前記通路を直前に通過した利用者が所持する券と同時利用される券であれば前記ドアを開放させた状態で保持し、前記処理中の券の情報と直前の通過者が提示した券の情報とを前記サーバに送信する第１のプロセッサと、を有し、
   前記サーバは、
   前記改札機を含む駅務機器と通信する第２の通信部と、
   前記改札機からの情報に基づいて前記改札機が直前の通過者に続けて通過させた場合の前記処理中の券の情報をＮＧ通過券の情報として記憶し、前記直前の通過者が提示した券の情報をＮＧ通過券と同時利用される券の情報として記憶部に記憶する第２のプロセッサと、を有する、
   改札システム。
8. 前記サーバの第２のプロセッサは、前記通信部により駅務機器からＮＧ通過券に係員対応を実施したことを示す情報を取得した場合に前記記憶部にＮＧ通過券に対する係員対応処理が実施済みであることを記憶する、前記改札機に対して係員対応を実施していないＮＧ通過券又は係員対応を実施していないＮＧ通過券を示す情報を送信し、
   前記改札機の前記第１のプロセッサは、前記サーバが記憶部に記憶する情報に基づいて前記処理中の券が係員対応を実施していないＮＧ通過券又は係員対応を実施していないＮＧ通過券と同時利用される券であると判定された場合に前記ドアを閉鎖する、
   請求項７に記載の改札システム。
9. 前記サーバの前記第２のプロセッサは、前記第２の通信部により前記改札機から取得する情報に基づいて同時利用される券の不正利用をチェックし、不正利用のチェック結果を改札機へ送信し、
   前記改札機の前記第１のプロセッサは、前記処理中の券が他の券と同時利用される券である場合、前記サーバによる不正利用のチェックで前記処理中の券を含む同時利用される券の不正利用が検出されれば前記ドアを閉鎖する、
   請求項７又は８の何れか１項に記載の改札システム。