JP7666966B2 - Learning method, learning model, prediction method, prediction device, and computer program - Google Patents
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Description
本発明は、需要予測に関し、より高い精度での予測を実現する学習方法、学習モデル、予測方法、予測装置、及びコンピュータプログラムに関する。 The present invention relates to demand forecasting, and to a learning method, a learning model, a forecasting method, a forecasting device, and a computer program that realizes more accurate forecasting.
物品の販売、及び物品提供サービスの事業にとって、原材料及び資材の調達、並びに人的資源の確保のための需要予測は重要である。従来、多様な方法で来客数の予測、商品の販売予測等がなされてきた(特許文献1)。 For businesses that sell goods and provide goods services, it is important to forecast demand in order to procure raw materials and supplies, as well as to secure human resources. Traditionally, there have been a variety of methods for forecasting the number of visitors and product sales (Patent Document 1).
需要予測では、指数平滑手法、移動平均法、あるいは重回帰分析など多様なモデルを用いた学習が用いられてきた。演算資源の進歩によって深層学習を用いた予測方法も提案されている。 In demand forecasting, learning using a variety of models such as exponential smoothing, moving average methods, and multiple regression analysis has been used. With advances in computing resources, forecasting methods using deep learning have also been proposed.
従来の予測方法においては、どのようなパラメータが精度向上に寄与しているのかが検討されてきた。例えば特許文献1では、天候、曜日、季節、気温、キャンペーンの有無等をデータとして入力して重回帰分析が実行される。
In conventional prediction methods, the parameters that contribute to improving accuracy have been examined. For example, in
多数のデータを取得して分析、学習して予測することにより、精度が向上する場合があるが、結果の出力に要する時間、又はデータの取得に必要なコストが増大する。 Accuracy may improve by acquiring, analyzing, learning from, and making predictions on a large amount of data, but the time required to output the results or the cost required to acquire the data increases.
本発明は、多くの種類のデータを収集することを必要とせずに、高い精度で需要予測を実現する学習方法、学習モデル、予測方法、予測装置、及びコンピュータプログラムを提供することを目的とする。 The present invention aims to provide a learning method, a learning model, a forecasting method, a forecasting device, and a computer program that realizes highly accurate demand forecasting without the need to collect many types of data.
本開示の一実施形態の学習方法は、特定の場所での物品又はサービスの提供に関するデータを入力データとして、前記物品又はサービスへの需要を示すデータを出力する学習モデルに、前記物品又はサービスの販売実績を教師データとして用いて学習させる学習方法であって、前記物品又はサービスが提供される日の暦に関する特徴量と、前記販売実績における前記物品又はサービスに関する統計量と、前記物品又はサービスの売上金額に関する特徴量との内の少なくとも1つの種類の特徴量データを前記販売実績から作成するステップ、及び、作成した特徴量データを入力データとして前記学習モデルの学習を実行するステップを含む。 A learning method according to an embodiment of the present disclosure is a learning method that uses data related to the provision of goods or services at a specific location as input data and causes a learning model that outputs data indicating demand for the goods or services to learn using sales records of the goods or services as training data, and includes the steps of creating at least one type of feature data from the sales records among features related to the calendar of the day on which the goods or services are provided, statistics related to the goods or services in the sales records, and features related to the sales amount of the goods or services, and executing learning of the learning model using the created feature data as input data.
本開示の一実施形態の学習モデルは、コンピュータが特定の場所での物品又はサービスの提供に関するデータを入力した場合に、前記物品又はサービスへの需要を示すデータを得られるべく学習される学習モデルであって、前記物品又はサービスの販売実績から作成される特徴量データであって、前記物品又はサービスが提供される日の暦に関する特徴量と、前記販売実績における前記物品又はサービスに関する統計量と、前記物品又はサービスの売上金額に関する特徴量との内の少なくとも1つの種類の特徴量データを入力データとし、前記販売実績における前記需要を示すデータを目的変数として学習する。 The learning model of one embodiment of the present disclosure is a learning model that is trained to obtain data indicating demand for an item or service when a computer inputs data regarding the provision of the item or service at a specific location, and the learning model learns using feature data created from the sales history of the item or service, with at least one type of feature data being input data among feature data related to the calendar of the day the item or service is provided, statistics related to the item or service in the sales history, and feature data related to the sales amount of the item or service, and the data indicating the demand in the sales history being used as a target variable.
本開示の一実施形態のコンピュータプログラムは、コンピュータに、特定の場所での物品又はサービスの提供に関するデータを入力データとして、前記物品又はサービスへの需要を示すデータを出力する学習モデルを、前記物品又はサービスの販売実績を教師データとして用いて、学習させるコンピュータプログラムであって、前記コンピュータに、前記物品又はサービスが提供される日の暦に関する特徴量と、前記販売実績における前記物品又はサービスに関する統計量と、前記物品又はサービスの売上金額に関する特徴量との内の少なくとも1つの種類の特徴量データを作成するステップ、及び、作成した特徴量データを入力データとして前記学習モデルの学習を実行するステップを実行させる。 A computer program according to an embodiment of the present disclosure is a computer program that causes a computer to learn a learning model that uses data relating to the provision of an item or service at a specific location as input data and outputs data indicating demand for the item or service, using sales records of the item or service as training data, and causes the computer to execute a step of creating at least one type of feature data among features relating to the calendar of the day the item or service is provided, statistics relating to the item or service in the sales records, and features relating to the sales amount of the item or service, and a step of executing learning of the learning model using the created feature data as input data.
本開示の学習方法では、需要を予測するために用いる学習モデル(学習アルゴリズム)へ入力するデータに対する前処理として、販売実績に対する特徴量エンジニアリングが実行される。特徴量エンジニアリングでは、物品又はサービスが提供される日の暦における特徴、例えば何曜日なのか、土日祝日等の休暇に当たる日なのかによって、提供される物品の数、提供を受ける人の人数等が影響されることから、特徴量として作成される。また、物品又はサービスの販売数に関するトレンド、客単価、割引の有無等のデータも特徴量として使用することによって、精度向上が見込まれる。 In the learning method disclosed herein, feature engineering is performed on sales performance as preprocessing of data to be input into a learning model (learning algorithm) used to predict demand. In feature engineering, features are created based on the calendar characteristics of the day on which the goods or services are provided, such as the day of the week or whether it is a holiday such as a weekend or a national holiday, since these affect the number of goods provided, the number of people receiving them, etc. In addition, accuracy is expected to improve by using data such as trends in the number of goods or services sold, the average customer price, and the presence or absence of discounts as features.
本開示の一実施形態の学習方法は、前記特徴量データは、前記物品又はサービスが提供される日が暦上の特定日に当たるか否かの二値、前記物品又はサービスが提供される日の暦における特徴を示す連続値、前記物品又はサービスの実績値の直近特定期間における平均、前記物品又はサービスが提供される日と暦上の同じ曜日の日における実績値、及び、前記物品又はサービスの値引きの影響に関する実績値のいずれか1つを含んでもよい。 In the learning method of one embodiment of the present disclosure, the feature data may include any one of a binary value indicating whether the date on which the product or service is provided falls on a specific calendar day, a continuous value indicating the calendar feature of the date on which the product or service is provided, an average of the performance values of the product or service in the most recent specific period, a performance value for the same day of the week on the calendar as the date on which the product or service is provided, and a performance value relating to the impact of a discount on the product or service.
本開示の学習方法では、特徴量データは、休暇、大型連休、給与日等の特定日に当たるか否か、年間における何日目なのか、1年、1ヶ月、1週間という暦に存在する周期上のどのあたりに位置するのかを示す連続値(周期を三角関数で表した場合の数値)が含まれる。特徴量データは、直近特定期間における平均等のトレンドに関するデータを含んでもよいし、暦上の同じ属性における実際の需要が含まれてもよい。これらのデータを特徴量とすることによって精度向上が見込まれる。 In the learning method disclosed herein, the feature data includes continuous values (numerical values when the cycle is expressed as a trigonometric function) that indicate whether or not a particular day, such as a holiday, long weekend, or payday, which day in the year it is, and where it is located on a cycle that exists in the calendar, such as a year, a month, or a week. The feature data may include data on trends, such as averages, over the most recent specific period, or may include actual demand for the same attributes on the calendar. By using these data as features, it is expected that accuracy will improve.
本開示の一実施形態の学習方法は、前記販売実績は、前記特定の場所における物品又はサービスに関するPOSデータである。 In one embodiment of the learning method of the present disclosure, the sales history is POS data regarding goods or services at the particular location.
本開示の学習方法では、特徴量データの元になるデータは、POSデータである。物品又はサービスが提供される場所で通常取得できるデータを用いることで、外部のデータを使用せずに学習が可能である。勿論、物品又はサービスの需要に関連する可能性のある天候等のデータを使用して学習してもよい。 In the learning method disclosed herein, the data that is the source of the feature data is POS data. By using data that is normally available at the location where the goods or services are provided, learning is possible without using external data. Of course, learning may also be performed using data such as weather that may be related to demand for goods or services.
本開示の一実施形態の予測方法は、特定の場所での物品又はサービスへの需要を予測する予測方法であって、上述のいずれかの学習方法によって学習された学習モデルの学習で使用された前記特徴量データと同一の特徴量データを、コンピュータにより、前記特定の場所における販売実績から作成するステップ、前記コンピュータが、作成された特徴量データを、前記学習モデルへ入力するステップ、及び、前記学習モデルから得られる需要を示すデータを出力するステップを含む。 A prediction method according to one embodiment of the present disclosure is a method for predicting demand for goods or services in a specific location, and includes the steps of: creating, by a computer, feature data identical to the feature data used in training a learning model trained by any of the above-mentioned learning methods, from sales performance in the specific location; inputting, by the computer, the created feature data into the learning model; and outputting data indicating demand obtained from the learning model.
本開示の一実施形態の予測装置は、特定の場所での物品又はサービスへの需要を予測する予測装置であって、上述のいずれかの学習方法によって学習された学習モデルの学習で使用された特徴量データであって、前記物品又はサービスが提供される日の暦に関する特徴量と、前記販売実績における前記物品又はサービスに関する統計量と、前記物品又はサービスの売上金額に関する特徴量との内の少なくとも1つの種類の特徴量データを、前記特定の場所における販売実績から作成する作成部と、作成された特徴量データを、前記学習モデルへ入力する入力部と、前記学習モデルから得られる需要を示すデータを出力する出力部とを備える。 A prediction device according to an embodiment of the present disclosure is a prediction device that predicts demand for goods or services in a specific location, and includes a creation unit that creates, from sales records at the specific location, at least one type of feature data used in training a learning model trained by any of the above-mentioned learning methods, feature data related to the calendar of the day the goods or services are provided, statistics related to the goods or services in the sales records, and feature data related to the sales amount of the goods or services; an input unit that inputs the created feature data into the learning model; and an output unit that outputs data indicating demand obtained from the learning model.
本開示の一実施形態のコンピュータプログラムは、コンピュータに、特定の場所での物品又はサービスへの需要を予測させるコンピュータプログラムであって、前記コンピュータに、特定の場所での物品又はサービスの提供に関するデータを入力データとして、前記物品又はサービスへの需要を示すデータを出力する学習モデルの学習で使用された特徴量データであって、前記物品又はサービスが提供される日の暦に関する特徴量と、販売実績における前記物品又はサービスに関する統計量と、前記物品又はサービスの売上金額に関する特徴量との内の少なくとも1つの種類の特徴量データを、前記特定の場所における販売実績から作成するステップ、作成された特徴量データを、前記学習モデルへ入力するステップ、及び、前記学習モデルから得られる需要を示すデータを出力するステップを実行させる。 A computer program according to an embodiment of the present disclosure is a computer program that causes a computer to predict demand for a product or service at a specific location, and causes the computer to execute the steps of: creating, from sales records at the specific location, at least one type of feature data used in learning a learning model that uses data related to the provision of a product or service at the specific location as input data and outputs data indicating the demand for the product or service, the feature data being at least one type of feature data among features related to the calendar of the day the product or service is provided, statistics related to the product or service in sales records, and features related to the sales amount of the product or service; inputting the created feature data into the learning model; and outputting data indicating the demand obtained from the learning model.
本開示の予測方法では、作成された特徴量を用いて学習された学習モデルに対し、その学習モデルで使用された特徴量を、予測対象の期間に対して同様に作成して入力し、学習モデルから得られる需要を示すデータを予測結果として用いる。本開示の予測方法は、販売実績の特徴量そのものではなく、販売実績から必要な特徴量を抽出又は演算して特徴量データを作成し、作成した特徴量を用いる。これにより、予測精度が向上する。 In the prediction method disclosed herein, the features used in the learning model, which has been trained using the created features, are similarly created and input for the period to be predicted, and data indicating demand obtained from the learning model is used as the prediction result. The prediction method disclosed herein does not use the features of sales history themselves, but rather extracts or calculates the necessary features from sales history to create feature data, and uses the created features. This improves prediction accuracy.
本開示の一実施形態の予測方法は、前記学習モデルは、入力された特徴量データ夫々に対する重要度の係数を出力し、前記コンピュータは、前記重要度の係数に基づき、所定値以上の重要度の特徴量データを抽出し、前記学習モデルから得られる需要を示すデータを、抽出された特徴量データと共に出力する。 In one embodiment of the prediction method disclosed herein, the learning model outputs an importance coefficient for each input feature data, and the computer extracts feature data with an importance equal to or greater than a predetermined value based on the importance coefficient, and outputs data indicating demand obtained from the learning model together with the extracted feature data.
本開示の予測方法では、学習で影響が大きかった特徴量についての情報が出力される。どのようなデータ、例えば暦上の特定の日であるか否かといったデータが需要に大きな影響を及ぼすかを、物品又はサービスの提供者が把握できる。 The prediction method disclosed herein outputs information about the features that had the greatest influence during learning. This allows the provider of goods or services to understand what type of data, such as whether or not it is a specific calendar day, has a large impact on demand.
本開示の学習方法、学習モデル、予測方法、予測装置、及びコンピュータプログラムによれば、適切に作成された特徴量による学習によって、多くの種類のデータを収集することを必要とせずに、高い精度で需要予測を実現できる。 The learning method, learning model, prediction method, prediction device, and computer program disclosed herein can realize highly accurate demand forecasting by learning from appropriately created features, without the need to collect many types of data.
以下、本願に係る学習方法、学習モデル、予測方法、予測装置及びコンピュータプログラムについて、実施の形態を示す図面を参照しつつ説明する。 The learning method, learning model, prediction method, prediction device, and computer program according to the present application will be described below with reference to the drawings showing the embodiments.
(第1の実施形態)
図1は、本開示の予測装置1の概要図である。予測装置1は、物品を販売する店舗、又はサービスを提供する店舗に設置された集計装置2と接続される。予測装置1は、集計装置2で集計される販売実績に基づき、需要を予測する装置である。需要としては、設定された期間における来客数、又は販売数等が例示される。集計装置2は、以下の説明ではPOS(Point Of Sales)システムであり、販売実績はPOSデータである。本実施形態では、予測装置1及び集計装置2が、図1に示したように店舗夫々に設置され、個々の店舗毎に需要が予測される。なお、これに限定されず、集計装置2は店舗夫々に設置される一方で、1つの予測装置1が、各店舗の集計装置2と通信接続し、各店舗のPOSデータを統括的に管理してもよい。また、複数の店舗のPOSデータを統括して複数の店舗全体に対して1つの需要予測が行なわれてもよい。ただし、後述する特徴量は店舗によって異なることが多いことから、店舗毎に需要が予測されることが好ましい。
First Embodiment
FIG. 1 is a schematic diagram of a
本開示の予測装置1は、販売実績に対応するPOSデータを入力データとして、機械学習によって需要を予測する。以下説明では、予測装置1は、1つの店舗への1日当たりの来客数を需要として予測する。勿論、予測装置1が予測する需要は、来客数に限らず、販売個数、来店グループ数等、予測の対象(予測対象の種別)が異なってもよい。また、1週間当たりの来客数、3日平均の来客数等、予測の期間(予測対象の期間)が異なっていてもよい。さらに、本実施形態では、予測装置1は、1日先の来客数を予測するが、これに限らず、1日よりも先、1週間先、4週間(28日)先等の来客数を予測してもよい。
The
図2は、第1の実施形態の予測装置1の構成を示すブロック図である。予測装置1は、パーソナルコンピュータ又はサーバコンピュータである。予測装置1は、以下の説明においては1台のコンピュータによって構成されるものとして説明するが、複数台のコンピュータをネットワークで通信接続して分散処理させる態様であってもよい。予測装置1は、他の用途も有するコンピュータの機能の一部として実現されてもよい。
Figure 2 is a block diagram showing the configuration of the
予測装置1は、処理部10、記憶部11、通信部12、表示部13、及び操作部14等を備える。
The
処理部10は、CPU(Central Processing Unit )及び/又はGPU(Graphics Processing Unit)を用いたプロセッサである。処理部10は、記憶部11に記憶されている予測プログラム1P及び学習アルゴリズム(学習モデル)1Lに基づき、予測処理を実行する。
The
記憶部11は、例えばハードディスク、フラッシュメモリ、SSD(Solid State Drive)等の不揮発性メモリを用いる。記憶部11は、処理部10が参照するデータを記憶する。記憶部11は、予測プログラム1Pを記憶する。記憶部11は、学習アルゴリズム1Lを記憶する。予測プログラム1P及び/又は学習アルゴリズム1Lは、記録媒体9に記憶してある予測プログラム9P及び/又は学習アルゴリズム9Lを処理部10が読み出して記憶部11に複製したものであってもよい。
The
学習アルゴリズム1Lは、機械学習を実施するためのライブラリ群と、学習済みパラメータを含む。学習アルゴリズム1Lは、POSデータに基づき後述するように求められた入力データが入力された場合に、指定期間における需要の予測データを出力するように学習される。第1の実施形態において学習アルゴリズム1Lは例えば、LightGBM(Light Gradient Boosting Machine )を用いる。学習アルゴリズム1Lはその他の、決定木に基づく機械学習を実現する教師有り学習のアルゴリズムであってもよいが、勾配ブースティング、Leaf-wise アルゴリズムの使用がより好ましい。
The
記憶部11は、入力されたPOSデータを記憶する。POSデータは、設定されている期間分(例えば、10年間分、4年間分、1年間分、半年分、3ヶ月分等)記憶される。
The
通信部12は、ローカルネットワークを介したPOSシステムとの通信を実現する。通信部12は具体的には、例えばネットワークカードである。通信部12は、シリアル通信のインタフェースであってもよい。通信部12は、無線通信モジュールであってもよい。処理部10は、通信部12によってPOSシステムからPOSデータを読み出し、記憶部11に記憶する。
The
表示部13は、液晶ディスプレイ、有機EL(Electro Luminescence)ディスプレイ等のディスプレイである。表示部13は、予測の実行結果を含む画面を表示する。この画面は、予測のための設定を受け付けるインタフェースを含んでもよい。表示部13は、タッチパネル内蔵型ディスプレイであってもよい。
The
操作部14は、処理部10との間で入出力が可能なキーボード及びポインティングデバイス等のユーザインタフェースである。操作部14は、音声入力部であってもよい。操作部14は、表示部13のタッチパネルであってもよい。操作部14は、物理ボタンであってもよい。
The
このように構成される予測装置1は、POSシステムから取得するPOSデータを用いて、指定された期間(1日先、1週間先、1ヶ月先)における需要(1日当たりの来客者数)を予測し、予測結果を表示部13に表示する。予測装置1は、以下に説明するように、学習アルゴリズム1LにはPOSデータをそのまま入力せず、予測プログラム1Pに基づきPOSデータから適切な特徴量を抽出して特徴量データを作成する特徴量エンジニアリングを実行する。予測装置1は、特徴量エンジニアリングによって得られた入力データを学習アルゴリズム1Lへ入力し、学習アルゴリズム1Lによって導き出される需要のデータを取得し、出力する。
The
図3は、学習アルゴリズム1Lの一例の概要図であり、図4は、学習アルゴリズム1Lの学習処理手順の一例を示すフローチャートである。学習アルゴリズム1Lは、Leaf-Wise 型の決定木アルゴリズムである。学習アルゴリズム1Lは、POSデータに基づく特徴量データ(説明変数)が入力されると、予測対象の日にち(即ち、特定の場所で物品又はサービスが提供される日)における予測来客者数(目標変数)を出力するように、説明変数と目標変数とが設定されてある。
Fig. 3 is a schematic diagram of an example of
処理部10は、以下に示す処理手順を、毎日実行する。実行頻度は、設定可能であってよい。この場合、実行頻度は、例えば、指定された予測期間と、予測する需要の期間(本実施形態では1日当たり)とに基づき定められる。指定された予測期間が1日先である場合は毎日実行され、1週間先である場合は少なくとも1週間に一度実行され、1ヶ月(4週間、5週間)先である場合は少なくとも月に1度実行されるように定められてもよい。なお、予測する需要が、1日当たりの来客数ではなく、1週間当たりの来客数である場合には、実行頻度は、最短で1週間ごとになる。
The
処理部10は、記憶部11からPOSデータを所定期間(例えば4年間)分読み出す(ステップS101)。処理部10は、POSデータを年単位、月単位、季節単位、と暦における周期に合致した単位で取得するとよい。
The
POSデータは例えば、売上年月日、時刻、レシート番号、部門コード、部門名、分類コード、分類名、商品コード、商品名、売上金額及び売上点数等を含む。なお、これらの全てがPOSデータとして利用されることは必須ではなく、これらの一部がPOSデータとして利用されてもよく、別の要素がPOSデータとして利用されてもよい。 POS data includes, for example, the date and time of the sale, receipt number, department code, department name, classification code, classification name, product code, product name, sales amount, and sales points. Note that it is not essential that all of these are used as POS data; some of these may be used as POS data, or other elements may be used as POS data.
処理部10は、読み出したPOSデータから、特徴量エンジニアリングにより、各日について、暦に関する特徴量、予測対象の需要(ここでは来客数)に関する統計量、及び、売上金額に関する特徴量をそれぞれ、複数生成する(ステップS102)。
The
ステップS102における特徴量エンジニアリングにて処理部10は、暦に関する特徴量として例えば、「祝日か否か」、「土日祝日であるか否か」、「年末年始期間か否か」、「大型連休中か否か」、「外国の大型連休中か否か」、「休前日か否か」、「月初日か否か」、「月末日であるか否か」、「四半期開始日か否か」、「四半期末日であるか否か」、「給料日に当たる日であるか否か」等の、店舗で商品又はサービスが提供される日(予測対象の日にち)が暦上の特定日に当たるか否かの二値(TRUE or FALSE )の特徴量を作成する。処理部10は、暦に関する特徴量として例えば、「連休数」、「給料日からの日数(給料日別)」、「月内における曜日のN番目であるかのN」、「365日周期のコサイン関数での値」、「7日周期のコサイン関数での値」、「年間における経過割合」、「年間における経過割合の対数」等、店舗で商品又はサービスが提供される日の暦における特徴を示す連続値(二値ではない値)の特徴量を作成する。「月内における曜日のN番目であるかのN」は、例えば第3水曜日であればその特徴量は「3.0」である。「365日周期のコサイン関数での値」は、例えば年間の1/4の日に該当すれば、その特徴量は「1.0」であって、年間の1/2の日に該当すればその特徴量は「0.0」、年間の3/4の日に該当すればその特徴量は「-1.0」である。
In the feature engineering in step S102, the
同様にしてステップS102における特徴量エンジニアリングにて処理部10は、来客数に関する統計量として例えば、予測対象の日までの「1週間来客数の平均」、「4週間来客数の平均」、「2ヶ月来客者数の平均」等、予測対象である来客数の実績値の直近特定期間における平均の特徴量を作成する。処理部10は、「1週間前(4週間前)の来客数」、「52週前の来客数」、「同曜日4週の来客数の中央値」、「同曜日4週の標準偏差」、「同曜日4週の来客数の最大値」、「同曜日4週の来客数の最小値」、「同曜日4週平均来客者数と4週間来客者数の平均との差」等の、店舗で商品又はサービスが提供される日と暦上の同じ属性(曜日、月)の日における予測対象である来客数の実績値の特徴量を作成する。処理部10は、「1週間来客者数の平均と4週間来客者数の平均との差」、「2日前の来客者数」、「前営業日の来客者数」、「1週間来客者数の標準偏差」、「4週間来客者数の標準偏差」等の予測対象である来客者数の実績値のトレンド(変化傾向)に関する特徴量を作成する。
Similarly, in the feature engineering in step S102, the
同様にしてステップS102における特徴量エンジニアリングにて処理部10は、売上金額に関する特徴量として例えば、「現金件数(現金で支払われたレシートの数)/一日の来客組数(レシートの数)の4週間の平均」等の直近(入力データの直近)の現金支払いの割合の特徴量を作成する。処理部10は、「{(値引き組数(値引きがあったレシートの数)+割引組数(割引があったレシートの数))/1日当たりの来客組数}の3日間平均」、「{(値引き組数+割引組数+販促組数(販促によって来客した組数))/1日当たりの来客組数}の4週間平均」、「{(値引き組数+割引組数+販促組数+テイクアウト値引き件数)/1日当たりの来客組数}の4週間平均」等の、直近の値引きの影響に関する来客数の実績値の特徴量を作成する。処理部10は、「売上金額/来客者数の客単価の3日間平均」、「1組当たりの来客数(来客数/来客組数)の3日間平均」等の直近の客単価に関する実績値の特徴量を作成する。
Similarly, in the feature engineering in step S102, the
ステップS102で生成した、各日についての特徴量のデータを入力データとし、その日の実際の来客者数を目的変数とした教師データを用いて、処理部10は、学習アルゴリズム1Lの学習を実行し(ステップS103)、学習処理を終了する。
The
ステップS103における学習で処理部10は、ステップS101で読み出したデータに対応する所定期間の単位(年)よりも小さい単位(月)での直近のデータをイテレーション、ラウンド数、サイクル数等と呼ばれる学習回数の評価(validation)に用いるとよい。例えば処理部10は、ステップS101で4年間分のPOSデータを読み込んだ場合、ステップS103で3年11か月分の各日の特徴量のデータと、その実際の来客者数とを教師データとし、1ヶ月分の各日の特徴量のデータと、その実際の来客者数とをテストデータとして指定する。処理部10は、テストデータにより、学習回数ごとの評価関数を導出し、最適な学習回数を決定して学習を実行してもよい。ステップS103において処理部10は、学習アルゴリズム1Lにおけるハイパーパラメータ、例えば決定木の深さの指定をしてもよい。
In the learning in step S103, the
ステップS103の学習において、学習アルゴリズム1Lは、入力される特徴量のデータ(入力データ)を説明変数とした場合に目的変数を予測するための分岐条件を作成し、決定木を作成する。
In the learning step S103, the
図4のフローチャートに示した処理により、処理部10は例えば毎日、指定された期間における1日当たりの来客数を予測する学習アルゴリズム1Lを作成する。
By the process shown in the flowchart of Figure 4, the
図4のフローチャートに示した処理手順の内、ステップS101及びステップS102において処理部10は、新たに追加されたPOSデータのみを読み出し、追加された期間中の各日における特徴量を生成し、生成した特徴量を、日にちを識別するデータに対応付けて記憶しておいてもよい。処理部10は、POSデータそのものを用いずに特徴量エンジニアリング処理によって生成したデータを記憶部11に蓄積してから使用してもよい。
In the processing procedure shown in the flowchart of FIG. 4, in steps S101 and S102, the
図5は、予測装置1による予測処理手順の一例を示すフローチャートである。処理部10は、例えば毎日、以下の処理を実行する。
Figure 5 is a flowchart showing an example of a prediction processing procedure by the
処理部10は、前日までに取得したPOSデータを記憶部11から読み出す(ステップS201)。
The
処理部10は、ステップS201で読み出したPOSデータから、特徴量エンジニアリングにより、学習の際に用いた特徴量と同様に、予測対象の需要の期間(1日)に対する特徴量(暦に関する特徴量、需要に関する統計量、及び、売上金額に関する特徴量)をそれぞれ、作成する(ステップS202)。
The
処理部10は、前日までのPOSデータを用いて学習された学習アルゴリズム1Lを読み出す(ステップS203)。
The
処理部10は、ステップS202で作成した特徴量のデータを、ステップS203で読み出した学習アルゴリズム1Lに入力し(ステップS204)、学習アルゴリズム1Lから得られる予測データを取得する(ステップS205)。
The
処理部10は、ステップS203の学習アルゴリズム1Lにおける所定の重要度以上と判断された特徴量のデータを抽出する(ステップS206)。LightGBMを用いた学習アルゴリズム1Lでは、特徴量それぞれに対する重要度の係数が得られるので、処理部10は、得られる係数の総和に対するその係数の割合を重要度として算出し、所定値以上の重要度の特徴量のデータを重要度と共に抽出する。
The
処理部10は、取得した予測データ及び特徴量のデータを、予測対象の日にちを表すデータと対応付けて記憶部11に記憶する(ステップS207)。
The
処理部10は、必要分の予測データが記憶されたか否かを判断する(ステップS208)。ステップS208で処理部10は、翌日分の全ての予測データが記憶されたか否かを判断してもよいし、予測データを計数してもよい。ステップS208で処理部10は、翌月(28日間)分の予測データが記憶されたか否かを判断してもよい。ステップS208で処理部10は、集計する所定の日であるか否かを判断してもよい。例えば、予測対象の日にちとして1ヶ月(4週間)先が指定されている場合、各月の末日から1週間前の日を所定の日としてもよい。記憶されていないと判断された場合(S208:NO)、処理部10は、処理を終了し、その日の処理を終了する。
The
ステップS208において記憶されたと判断された場合(S208:YES)、処理部10は、必要分、例えば1ヶ月(4週間)先が指定されている場合には1ヶ月分の予測データを日にちと対応付けて読み出す(ステップS209)。処理部10は、読み出した予測データを日にちに対してプロットして表示部13に出力し(ステップS210)、抽出された所定の重要度以上の特徴量のデータを予測データのプロットと共に表示部13に出力し(ステップS211)、処理を終了する。
If it is determined in step S208 that the data has been stored (S208: YES), the
図6は、予測データの表示例を示す図である。図6には、横軸を日にち、縦軸を目標変数である来客数としたグラフ131、及び、グラフの日にちの期間で抽出された特徴量のデータと重要度とが対応付けられた一覧132が示されている。グラフ131は、予測データの値及びその推移を実線で示し、実際のデータを黒丸で示す。グラフ131には、各日の来客数の絶対値と、1か月前、3か月前からの増減分とが示されてもよい。これにより、各店舗の管理者は、翌月の人員確保、材料確保等の目途を付けることができる。
FIG. 6 is a diagram showing an example of display of predicted data. FIG. 6 shows a
単にPOSデータを学習アルゴリズム1Lに入力した場合と比較して、予測対象の日にち(物品又はサービスが提供される日)が特定日に当たるか否かの二値の特徴量、予測対象の日にちの暦上における特徴を示す連続値の特徴量等を特徴量エンジニアリングによって作成して用いることで精度が向上した。2020年の国・自治体からの休業要請等、予測が困難な事象があったにもかかわらず、ある業態の店舗では店舗毎に42.7%→49.6%、61.1%→66.1%、49.4%→62.1%、50.3%→55.8%、56.5%→60.7%等と精度が向上したことが確認された。また「土日祝日であるか否か」、「同曜日4週の来客数の中央値」、「年間における経過割合」、「365日周期のコサイン関数での値」、「連休数」、「52週前の来客数」の特徴量の重要度が高く算出される傾向にあった。特徴量エンジニアリングにて、予測対象の日にちの暦上における周期的な特徴を表す説明変数の重要度が高かった。また別の業態の店舗では店舗毎に40.3%→60.6%、44.9%→64.5%、45.4%→63.6%、47.0%→64.5%、42.3%→58.5%等と精度が向上したことが確認された。また「土日祝日であるか否か」、「連休数」、「52週前の来客数」、「前営業日の来客数」、「2日前の来客数」、「2日前からの1週間来客数の平均」の特徴量の重要度が高く算出される傾向にあった。
Compared to simply inputting POS data into
(第2の実施形態)
図7は、第2の実施形態における予測装置3及び端末装置4の構成を示すブロック図である。第2の実施形態における予測装置3の構成を示すブロック図である。第2の実施形態における予測装置3の構成は、以下に示すように、端末装置4と共にサーバ及びクライアント形式としたこと以外、第1の実施形態と同様である。
Second Embodiment
7 is a block diagram showing the configurations of the
第2の実施形態において予測装置3は、各店舗、又は、各グループに設置された端末装置4との間で、インターネットを介した通信によってデータの送受信が可能な所謂クラウドサーバである。予測装置3は、サーバコンピュータを用いる。予測装置3は、複数台のコンピュータをネットワークで通信接続して分散処理させる態様であってもよい。
In the second embodiment, the
予測装置3は、処理部30、記憶部31、及び通信部32等を備える。処理部30は、CPU及び/又はGPUを用いたプロセッサである。処理部30は、記憶部31に記憶されている予測プログラム3P及び学習アルゴリズム3Lに基づき、予測処理を実行する。
The
記憶部31は、例えばハードディスク、フラッシュメモリ、SSD等の不揮発性メモリを用いる。記憶部31は、処理部30が参照するデータを記憶する。記憶部31は、予測プログラム3Pを記憶する。記憶部31は、学習アルゴリズム3Lを記憶する。予測プログラム3P及び/又は学習アルゴリズム3Lは、記録媒体8に記憶してある予測プログラム8P及び/又は学習アルゴリズム8Lを処理部30が読み出して記憶部31に複製したものであってもよい。
The
学習アルゴリズム3Lは、第1の実施形態の学習アルゴリズム1Lと同様のLightGBMを用いた機械学習を実施するためのライブラリ群と、学習済みパラメータとを含むデータである。
記憶部31は、複数の端末装置4それぞれから収集したPOSデータを、送信元の端末装置4別に、部門コード毎に記憶する。POSデータの記憶期間は、第1の実施形態と同様に設定される。
The
通信部32は、インターネットを含むネットワークを介した端末装置4との通信を実現する。通信部32は、具体的にはネットワークカードである。処理部30は、通信部32によって端末装置4からPOSデータを収集し、記憶部31に記憶する。
The
端末装置4は、パーソナルコンピュータである。デスクトップ型、ラップトップ型、タブレット端末、又はスマートフォンであってもよい。端末装置4は、処理部40、記憶部41、第1通信部42、第2通信部43、表示部44及び操作部45等を備える。端末装置4はローカルネットワーク(インターネットでもよい)を介して店舗のPOSシステムと通信接続が可能である。
The
処理部40は、CPUであり、記憶部41に記憶されている端末プログラム4Pに基づき、処理を実行する。処理部40は、第2通信部43を介してPOSシステムから取得したPOSデータを予測装置3へ、端末装置4を識別する識別データと対応付けて第1通信部42から送信する。処理部40は、予測装置3における予測処理の結果(予測データ及び特徴量データ)を受信する。
The
記憶部41は、ハードディスク、フラッシュメモリ、SSD等の不揮発性メモリを用いる。記憶部41は、端末プログラム4Pを記憶する。記憶部41は、POSデータを記憶する。記憶部41は、予測装置3から受信した予測処理の結果を記憶する。
The
第1通信部42は、予測装置3との通信接続を実現する。第1通信部42は、ネットワークカード又は無線通信モジュールである。
The
第2通信部43は、ローカルネットワークを介したPOSシステムとの通信を実現する。第2通信部43は、ネットワークカードであってもよいし、無線通信モジュールであってもよいし、シリアル通信のインタフェースであってもよい。処理部40は、第2通信部43を介してPOSシステムと通信が可能である。
The
表示部44は、液晶ディスプレイ、有機ELディスプレイ等のディスプレイである。表示部44は、予測の実行結果を含む画面を表示する。この画面は、予測のための設定を受け付けるインタフェースを含んでもよい。表示部44は、タッチパネル内蔵型ディスプレイであってもよい。
The
操作部45は、処理部40との間で入出力が可能なキーボード及びポインティングデバイス等のユーザインタフェースである。操作部45は、音声入力部であってもよい。操作部45は、表示部44のタッチパネルであってもよい。操作部45は、物理ボタンであってもよい。
The
第2の実施形態における予測装置3は、POSデータをPOSシステムから直接取得するのではなく、端末装置4から受信すること以外については第1の実施形態における図4のフローチャートに示した学習処理と同様のことを実行するため、ここでは詳細な説明は省略する。また、第2の実施形態における予測装置3は、予測結果を端末装置4の表示部44に表示すること以外については第1の実施形態における図5のフローチャートに示した予測処理と同様のことを実行するため、ここでは詳細な説明は省略する。
The
第1の実施形態及び第2の実施形態に示したように、予測装置1(3)は、特徴量エンジニアリングによって、予測対象の日にちが暦上の特定日に当たるか否か等を含む暦に関する特徴量、直近特定期間における目標変数の平均、予測対象の日にちと暦上の同じ属性(曜日、月)の日における目標変数等の特徴量を作成する。これにより、決定木アルゴリズムである学習アルゴリズム1L(3L)による予測の精度を向上させることができる。
As shown in the first and second embodiments, the prediction device 1 (3) uses feature engineering to create features such as calendar-related features including whether the date to be predicted falls on a specific calendar day, the average of the target variable in the most recent specific period, and the target variable for days with the same attributes (day of the week, month) on the calendar as the date to be predicted. This can improve the accuracy of predictions made by the
(変形例)
第1の実施形態及び第2の実施形態では、POSデータに基づく予測対象を店舗への来客数、若しくは販売数等の需要としたが、これに限られない。POSデータではなく、例えば各人が携帯するスマートフォン若しくは携帯電話から得られる位置情報、交通機関における各駅の自動改札の通過回数の時間分布又は、街中での通行者数のカウント調査結果に基づいてもよい。これらのデータは、特定の場所(店舗、駅、街)における人の行動データである。予測対象は、来客数又は販売数ではなく、来場者数、通行者数等、来客数同様に暦上の特徴と相関がある情報であってもよい。これらの予測対象の情報は、何等かの目的をもって特定の場所に来た人の行動であって、特定の場所にて提供される物品又はサービスに対する需要であると言える。
(Modification)
In the first and second embodiments, the prediction target based on POS data is the demand such as the number of visitors to a store or the number of sales, but is not limited to this. Instead of POS data, the prediction target may be, for example, location information obtained from a smartphone or mobile phone carried by each person, the time distribution of the number of times passing through an automatic ticket gate at each station in a transportation facility, or the result of a count survey of the number of pedestrians in a city. These data are behavior data of people in a specific location (store, station, city). The prediction target may not be the number of visitors or the number of sales, but may be information that is correlated with calendar features like the number of visitors, such as the number of visitors or the number of pedestrians. The information of these prediction targets is the behavior of people who come to a specific location with some purpose, and can be said to be the demand for goods or services provided at a specific location.
上述のように開示された実施の形態は全ての点で例示であって、制限的なものではない。本発明の範囲は、特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味及び範囲内での全ての変更が含まれる。 The embodiments disclosed above are illustrative in all respects and are not restrictive. The scope of the present invention is defined by the claims, and includes all modifications within the meaning and scope of the claims.
1 予測装置
10 処理部
11 記憶部
1P 予測プログラム
1L 学習アルゴリズム(学習モデル)
13 表示部
1
13 Display unit
Claims (9)
前記コンピュータが、
前記物品又はサービスが提供される対象日の暦における周期上の位置に関する特徴量と、前記対象日よりも前の前記物品又はサービスの販売実績の実績値のうち、前記周期上の位置が同一の日における実績値に関する統計量とを含む特徴量データを前記販売実績から作成するステップ、及び、
前記対象日について作成した特徴量データを入力データとし、前記対象日における需要を示すデータを目的変数とし、前記対象日を変えて前記学習モデルの学習を実行するステップ
を含む学習方法。 A learning method in which a computer learns a learning model that uses data related to the provision of a product or service at a specific location as input data and outputs data indicating demand for the product or service, using data corresponding to the input data and data indicating the demand, which are created based on sales records of the product or service, as training data,
The computer,
creating feature data from the sales performance, the feature data including a feature related to a periodic position in a calendar of a target date on which the product or service is provided, and a statistic related to a sales performance value of the product or service prior to the target date on a date having the same periodic position; and
A learning method comprising the steps of: using feature data created for the target date as input data, using data indicating demand on the target date as a target variable, and executing learning of the learning model by changing the target date.
前記物品又はサービスが提供される日の暦における周期上の位置の特徴を示す連続値を含む
請求項1に記載の学習方法。 Among the feature data, a feature relating to a periodic position of the target day in a calendar is
The method of claim 1 , further comprising: a continuous value characteristic of a periodic position in a calendar of days at which the goods or services are provided.
請求項1に記載の学習方法。 The learning method according to claim 1 , wherein the statistics relating to the actual sales performance values of the feature data include statistics of the actual sales performance values for the same day of the week on the calendar as the day on which the product or service is provided.
請求項1から請求項3のいずれか1項に記載の学習方法。 The method according to claim 1 , wherein the sales performance is POS data relating to goods or services at the particular location.
前記コンピュータが、
請求項1から請求項4のいずれか1項に記載の学習方法によって学習された学習モデルの学習で使用された前記特徴量データと同一の新たな特徴量データを、前記特定の場所における販売実績から作成するステップ、
作成された新たな特徴量データを、前記学習モデルへ入力するステップ、及び、
前記学習モデルから得られる需要を示すデータを出力するステップ
を含む処理を実行する予測方法。 1. A method of forecasting demand for a good or service at a particular location, comprising:
The computer,
creating new feature data, which is the same as the feature data used in learning a learning model trained by the learning method according to any one of claims 1 to 4, from sales records in the specific location;
inputting the generated new feature data into the learning model; and
A prediction method that performs a process including a step of outputting data indicating demand obtained from the learning model.
前記コンピュータは、
前記重要度の係数に基づき、所定値以上の重要度の特徴量データを抽出し、
前記学習モデルから得られる需要を示すデータを、抽出された特徴量データと共に出力する
請求項5に記載の予測方法。 The learning model further outputs a coefficient of importance for each of the input feature data;
The computer includes:
extracting feature quantity data having an importance equal to or greater than a predetermined value based on the importance coefficient;
The prediction method according to claim 5 , further comprising the step of outputting data indicating the demand obtained from the learning model together with the extracted feature amount data.
請求項1に記載の学習方法によって学習された学習モデルの学習で使用された特徴量データと同種の特徴量であって、前記物品又はサービスが提供される対象日の暦における周期上の位置に関する特徴量と、前記対象日よりも前の前記物品又はサービスの販売実績のうち、前記周期上の位置が同一の日における実績値に関する統計量とを含む新たな特徴量データを、前記特定の場所における前記販売実績から作成する作成部と、
作成された新たな特徴量データを、前記学習モデルへ入力する入力部と、
前記学習モデルから得られる需要を示すデータを出力する出力部と
を備える予測装置。 A forecasting device for forecasting demand for a product or service at a particular location, comprising:
a creation unit that creates new feature data from the sales performance at the specific location, the new feature data being the same type as the feature data used in training a learning model trained by the training method according to claim 1, the new feature data including a feature related to a periodic position in a calendar of a target day on which the product or service is provided, and statistics related to actual sales values of the product or service prior to the target day on a day that has the same periodic position;
an input unit that inputs the newly created feature data into the learning model;
An output unit that outputs data indicating demand obtained from the learning model.
前記コンピュータに、
前記物品又はサービスが提供される対象日の暦における周期上の位置に関する特徴量と、前記対象日よりも前の前記物品又はサービスの販売実績の実績値のうち、前記周期上の位置が同一の日における実績値に関する統計量とを含む特徴量データを前記販売実績から作成するステップ、及び、
前記対象日について作成した特徴量データを入力データとし、前記対象日における需要を示すデータを目的変数とし、前記対象日を変えて前記学習モデルの学習を実行するステップ
を実行させるコンピュータプログラム。 A computer program for causing a computer to learn a learning model that receives data on the provision of a product or service at a specific location as input data and outputs data indicating demand for the product or service, using data corresponding to the input data and data indicating the demand, the data being created based on sales performance of the product or service, as training data,
The computer includes:
creating feature data from the sales performance, the feature data including a feature related to a periodic position in a calendar of a target date on which the product or service is provided, and a statistic related to a sales performance value of the product or service prior to the target date on a date having the same periodic position; and
A computer program that executes a step of using the feature data created for the target date as input data, using data indicating demand on the target date as a target variable, and executing learning of the learning model by changing the target date.
前記コンピュータに、
特定の場所での物品又はサービスの提供に関するデータを入力データとして、前記物品又はサービスへの需要を示すデータを出力する学習モデルの学習で使用された特徴量データと同種の特徴量であって、前記物品又はサービスが提供される対象日の暦における周期上の位置に関する特徴量と、前記対象日よりも前の前記物品又はサービスの販売実績のうち、前記周期上の位置が同一の日における実績値に関する統計量とを含む新たな特徴量データを、前記特定の場所における前記販売実績から作成するステップ、
作成された新たな特徴量データを、前記学習モデルへ入力するステップ、及び、
前記学習モデルから得られる需要を示すデータを出力するステップ
を実行させるコンピュータプログラム。 1. A computer program for causing a computer to forecast demand for a good or service at a particular location, comprising:
The computer includes:
creating new feature data from the sales record at the specific location, the new feature data being the same type as the feature data used in training a learning model that uses data on the provision of a product or service at a specific location as input data and outputs data indicating demand for the product or service, the new feature data including a feature related to a periodic position in a calendar of a target day on which the product or service is provided, and statistics related to actual sales values of the product or service prior to the target day that are in the same periodic position;
inputting the generated new feature data into the learning model; and
and outputting data indicating demand obtained from the learning model.
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