JP7685448B2 - 発注システムおよびプログラム - Google Patents

Description

本発明の実施形態は、発注システムおよびプログラムに関する。

収納部に貯蔵される食品の残り個数が予め設定された最小適正量よりも少ない場合、そのことをディスプレー部に出力する冷蔵庫が提案されている。ところで、物品の発注システムは、さらなる利便性の向上が期待されている。

特開２００３－５００７７号公報

本発明が解決しようとする課題は、利便性の向上を図ることができる発注システムおよびプログラムを提供することである。

実施形態の発注システムは、特定部と、処理部とを備える。前記特定部は、物品の在庫量と、前記物品の必要量と、前記物品の消費予定と、ユーザの受取可能日とに基づき、前記物品の発注時期および発注量を特定する。前記処理部は、前記特定部により特定された前記物品の発注時期および発注量に基づき、前記物品の発注を行う、または、前記物品の不足状態若しくは発注計画を前記ユーザの端末装置に通知する。

実施形態の情報処理システムの全体構成を示す図。 実施形態の食材管理サーバの機能構成を示すブロック図。 実施形態の在庫情報の内容の一例を示す図。 実施形態の在庫リストの内容の一例を示す図。 実施形態の献立リストの内容の一例を示す図。 実施形態の発注管理サーバの機能構成を示すブロック図。 実施形態の必要量情報の内容の一例を示す図。 実施形態の通知の一例を示す図。 実施形態の通知の一例を示す図。 実施形態の発注予定リストの内容の一例を示す図。 実施形態の必要量リストの内容の一例を示す図。 実施形態の端末装置の機能構成を示すブロック図。 実施形態の基本的な処理の流れの一例を示すフローチャート。

以下、実施形態の発注システムおよびプログラムを、図面を参照して説明する。以下の説明では、同一または類似の機能を有する構成に同一の符号を付す。そして、それら構成の重複する説明は省略する場合がある。本出願で「ＸＸに基づく」とは、「少なくともＸＸに基づく」ことを意味し、ＸＸに加えて別の要素に基づく場合も含み得る。また「ＸＸに基づく」とは、ＸＸを直接に用いる場合に限定されず、ＸＸに対して演算や加工が行われたものに基づく場合も含み得る。本出願で「ＸＸまたはＹＹ」とは、ＸＸとＹＹのうちいずれか一方の場合に限定されず、ＸＸとＹＹの両方の場合も含み得る。これは選択的要素が３つ以上の場合も同様である。ＸＸおよびＹＹは、任意の要素（例えば任意の情報）である。

本出願で「食料品」とは、食料となる品物を広く意味し、肉類や野菜類、果実類のような主食品も含み得る。また「食料品」とは、料理の素材となる食料に限定されず、そのまま飲食可能な食料や飲料も含み得る。また以下の説明において「食材」という表現が便宜上用いられることがあるが、本出願でいう「食材」は「食料品」と同じ意味であり、料理の素材となる食料に限定されず、そのまま飲食可能な食料や飲料も含み得る。本出願で「取得する」とは、送信要求を送信して能動的に取得する場合に限定されず、他の装置から送信される情報を受動的に受信することで取得する場合も含み得る。

（実施形態）
＜１．情報処理システムの全体構成＞
図１は、実施形態の情報処理システム１の全体構成を示す図である。情報処理システム１は、例えば、冷蔵庫１００、食材管理サーバ２００、発注管理サーバ３００、および端末装置４００を含む。ただし、冷蔵庫１００、食材管理サーバ２００、および端末装置４００のうち１つ以上は、情報処理システム１の外部の構成として設けられてもよい。後述するネットワークＮＷは、例えば、インターネット、セルラー網、Ｗｉ－Ｆｉ網、ＬＰＷＡ（Low Power Wide Area）、ＷＡＮ（Wide Area Network）、ＬＡＮ（Local Area Network）、またはその他の公衆回線や専用回線などを状況に応じて利用すればよい。

冷蔵庫１００は、ユーザＵの住居内に設置される。冷蔵庫１００は、ユーザＵの住居内に設置される無線ルータＷＲおよびモデムＭを介してネットワークＮＷと接続される。冷蔵庫１００は、ネットワークＮＷを介して、食材管理サーバ２００、発注管理サーバ３００、または端末装置４００と通信可能である。

冷蔵庫１００は、例えば、カメラ１０１と、音声対話装置１０２とのうち少なくとも一方を有する。カメラ１０１は、冷蔵庫１００の貯蔵部内の様子（例えば食料品の入庫または出庫）を撮影可能である。音声対話装置１０２は、マイクおよびスピーカを有し、ユーザＵの発話による情報入力や問い合わせを受け付け可能である。例えば、音声対話装置１０２は、ユーザＵが保有する食料品の在庫量の変化（在庫量の増加または減少）を示すユーザＵの発話を受け付ける。カメラ１０１または音声対話装置１０２により取得された情報は、食材管理サーバ２００に送信される。なお、音声対話装置１０２は、冷蔵庫１００の一部として設けられた音声対話装置に代えて、冷蔵庫１００とは独立して設けられるスマートスピーカなどでもよい。また、カメラ１０１および音声対話装置１０２は、冷蔵庫１００の必須の構成要素ではなく、省略されてもよい。

食材管理サーバ２００は、食材管理サービスを提供する管理サーバである。食材管理サーバ２００は、１つまたは複数のサーバ装置（例えばクラウドサーバ）により構成される。食材管理サーバ２００は、ネットワークＮＷを介して、冷蔵庫１００、発注管理サーバ３００、または端末装置４００と通信可能である。

発注管理サーバ３００は、食料品の発注サービス（例えば自動発注サービス）を提供する管理サーバである。発注管理サーバ３００は、１つまたは複数のサーバ装置（例えばクラウドサーバ）により構成される。発注管理サーバ３００は、ネットワークＮＷを介して、冷蔵庫１００、食材管理サーバ２００、または端末装置４００と通信可能である。

本実施形態では、発注管理サーバ３００は、ネットワークＮＷを介して、１つ以上の外部サーバ８００と通信可能である。外部サーバ８００は、食料品の販売サービスを提供する管理サーバである。外部サーバ８００は、例えば、ネットスーパーや小売店などのＥＣ（Electronic Commerce）サイトを提供する管理サーバである。発注管理サーバ３００が外部サーバ８００に食料品の発注を行うことで、ユーザＵの自宅に食料品が配送される。発注管理サーバ３００は、「発注システム」の一例である。食料品は、「物品」の一例である。なお「物品」は、食料品に限定されず、洗濯用洗剤や化粧品のような日用品やその他の雑貨などでもよい。

本実施形態では、食材管理サーバ２００と発注管理サーバ３００とが別々に存在する例を取り上げて説明する。これに代えて、食材管理サーバ２００と発注管理サーバ３００とは、１つのサーバによって一体に構成されてもよい。食材管理サーバ２００と発注管理サーバ３００とを纏めて「サーバ」または「管理サーバ」と称してもよい。なお、食材管理サーバ２００および発注管理サーバ３００の各々は、クラウドサーバに限定されず、ユーザＵの住居にあるコンピュータや、家庭内ルータの一部などにより実現されてもよい。

端末装置４００は、冷蔵庫１００のユーザＵが使用する端末装置である。端末装置４００は、例えば、スマートフォンまたはタブレット端末装置のような携帯端末装置である。ただし、端末装置４００は、携帯端末装置に限定されず、パーソナルコンピュータや音声対話装置などでもよい。端末装置４００は、例えば、種々の情報を表示可能な表示画面４０１ａを含む表示装置４０１と、ユーザＵの入力を受け付け可能な入力装置４０２とを有する。入力装置４０２は、例えば、表示装置４０１の表示画面４０１ａと重ねて設けられたタッチパネルである。入力装置４０２は、端末装置４００に設けられたカメラやマイクなどを含み得る。例えば、入力装置４０２は、ユーザＵが保有する食料品の在庫量の変化（在庫量の増加または減少）を示すユーザＵの操作を受け付ける。

端末装置４００には、アプリケーションプログラムＰがインストールされ、以下に説明する機能がサポートされる。以下では、アプリケーションプログラムＰが実行されることで起動されるアプリケーションソフトウェアを「家電管理アプリＡＰＰ」と称する。アプリケーションプログラムＰは、食材管理サーバ２００および発注管理サーバ３００と連携してサービスを提供可能なプログラムである。アプリケーションプログラムＰは、「プログラム」の一例である。

＜２．食材管理サーバ＞
次に、食材管理サーバ２００について詳しく説明する。
図２は、食材管理サーバ２００の機能構成を示すブロック図である。食材管理サーバ２００は、例えば、情報取得部２１０、指示受付部２２０、食材管理部２３０、レシピ提供部２４０、情報出力部２５０、および記憶部２８０を有する。

情報取得部２１０、指示受付部２２０、食材管理部２３０、レシピ提供部２４０、および情報出力部２５０は、食材管理サーバ２００に搭載されたＣＰＵ（Central Processing Unit）のような１つ以上のハードウェアプロセッサがプログラムを実行することにより実現される。ただし、これら機能部の一部または全部は、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＰＬＤ（Programmable Logic Device）、またはＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）などのハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとの協働によって実現されてもよい。

（２．１ 情報取得部）
情報取得部２１０は、冷蔵庫１００と通信を行い、カメラ１０１または音声対話装置１０２により取得された情報を冷蔵庫１００から取得する。情報取得部２１０は、カメラ１０１により撮影された画像に対して画像処理を行うことで、食料品の在庫量の変化（在庫量の増加または減少）を検出する。また、情報取得部２１０は、音声対話装置１０２により受け付けられた発話から得られる音声データに基づき、食料品の在庫量の変化（在庫量の増加または減少）を検出する。

また、情報取得部２１０は、端末装置４００と通信を行い、端末装置４００に対するユーザＵの操作（後述する操作受付部４２０により受け付けられた操作）に基づき、食料品の在庫量の変化（在庫量の増加または減少）を示す情報を取得する。すなわち、食料品の在庫量の変化を示す情報は、端末装置４００に対するユーザＵの手入力に基づいて取得されてもよい。情報取得部２１０により検出または取得された情報は、食材管理部２３０に出力される。

（２．２ 指示受付部）
指示受付部２２０は、端末装置４００と通信を行い、端末装置４００に対するユーザＵの操作に基づき、ユーザＵの指示を受け付ける。例えば、指示受付部２２０は、端末装置４００に対して行われたユーザＵの操作に基づき、レシピの検索や特定のレシピの詳細情報を要求するユーザＵの指示を受け付ける。指示受付部２２０により受け付けられたユーザＵの指示を示す情報は、レシピ提供部２４０に出力される。

（２．３ 食材管理部）
食材管理部２３０は、ユーザＵが保有する食料品の在庫量を示す在庫情報２８１を管理する。在庫情報２８１は、例えば、ユーザＵの住居に在庫として存在する食料品が登録された情報である。在庫情報２８１は、冷蔵庫１００の貯蔵部内に収容される食料品に限らず、冷蔵庫１００の外部で保存（例えば常温で保存）される食料品を含んでもよい。食材管理部２３０は、情報取得部２１０から受け取る情報に基づき、在庫情報２８１を更新する。在庫情報２８１の更新は、ユーザＵが在庫として保有する食料品の追加、削除、または数量変更などである。

図３は、在庫情報２８１の内容の一例を示す図である。在庫情報２８１では、管理ＩＤ、食材名、食材分類、保存場所、購入日、消費期限、数量、単位、および履歴が対応付けられて管理される。在庫情報２８１に含まれる各食料品の消費期限は、例えば端末装置４００に対するユーザＵの操作に基づいて入力されてもよいし、食料品の種類に応じて予め設定された期間に基づき算出される日付が自動的に入力されてもよい。

（２．４ レシピ提案部）
レシピ提案部２４０は、レシピ情報２８２に含まれる複数のレシピを参照可能である。レシピは、食材の調理方法を含む情報である。各レシピには、料理の完成品の画像、料理に必要な食材の種類、料理に必要な各食材の量、調理の手順などを示す情報が含まれる。レシピ提案部２４０は、端末装置４００に対して行われたユーザＵの操作に基づき、レシピ情報２８２に含まれる複数のレシピのなかからユーザＵに提案する１つ以上のレシピを選択し、選択したレシピの一覧を示す情報を端末装置４００に送信する。また、レシピ提案部２４０は、端末装置４００に対して行われたユーザＵの操作に基づき、各レシピの詳細情報を端末装置４００に送信する。

本実施形態では、レシピ提案部２４０は、ユーザＵによるレシピを用いた料理の調理予定を管理可能（登録可能）である。例えば、レシピ提案部２４０は、端末装置４００に対して行われたユーザＵの操作に基づき、ユーザＵにより指定された将来の日付に対して、ユーザＵにより選択された１つ以上のレシピを対応付けて登録可能である。例えば、ユーザＵは、次の日曜日にハンバーグのレシピを用いた調理を行う予定である場合、次の日曜日の日付に対して、選択したハンバーグのレシピを対応付けて登録する。レシピ提案部２４０は、日付に対してレシピが対応付けられた登録を、調理予定情報２８３として管理する。日付に対してレシピを対応付けるために端末装置４００に対して行われるユーザＵの操作は、「消費予定日の入力」の一例である。

（２．５ 情報出力部）
情報出力部２５０は、端末装置４００からの要求に応じて、在庫情報２８１を端末装置４００に送信する。これにより、後述する端末装置４００の表示制御部４３０は、食材管理サーバ２００から受信する在庫情報２８１に基づき在庫リストＬ１を生成し、生成した在庫リストＬ１を端末装置４００の表示画面４０１ａに表示させる。

図４は、端末装置４００に表示される在庫リストＬ１の内容の一例を示す図である。在庫リストＬ１は、在庫情報２８１に登録されたユーザＵが在庫として保有する食料品の一覧を示すリストである。在庫リストＬ１では、食材分類を示すアイコン、食材名、購入日、消費期限、数量、および単位が対応付けて表示される。

本実施形態では、情報出力部２５０は、端末装置４００からの要求に応じて、調理予定情報２８３を端末装置４００に送信する。これにより、後述する端末装置４００の表示制御部４３０は、食材管理サーバ２００から受信する調理予定情報２８３に基づき献立リストＬ２を生成し、生成した献立リストＬ２を端末装置４００の表示画面４０１ａに表示させる。

図５は、端末装置４００に表示される献立リストＬ２の内容の一例を示す図である。献立リストＬ２は、日付と対応付けられて登録されたレシピの一覧を示すリストである。献立リストＬ２では、各レシピは、１週間または１ヶ月の日付と対応付けた表示態様で表示される。例えば、各レシピは、カレンダー形式で１週間または１ヶ月の日付と対応付けた表示態様で表示される。図５に示す例では、１月１０日に対応付けて「牛肉とキャベツの甘辛炒め」のレシピが登録されており、１月１４日に対応付けて「ぶり大根」のレシピが登録されており、１月１７日に対応付けて「豚汁」のレシピが対応付けられている。

（２．６ 記憶部）
記憶部２８０は、各種情報を記憶する機能部である。記憶部２８０は、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable ROM）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、またはＳＳＤ（Solid State Drive）などの組み合わせにより実現される。記憶部２８０は、在庫情報２８１、レシピ情報２８２、および調理予定情報２８３を記憶する。

＜３．発注管理サーバ＞
次に、発注管理サーバ３００について詳しく説明する。
図６は、発注管理サーバ３００の機能構成を示すブロック図である。発注管理サーバ３００は、例えば、情報取得部３１０、設定部３２０、特定部３３０、通知部３４０、回答受付部３５０、発注部３６０、提示部３７０、および記憶部３８０を有する。本実施形態では、通知部３４０、回答受付部３５０、および発注部３６０を合わせて、「処理部ＳＵ」と称する。

情報取得部３１０、設定部３２０、特定部３３０、通知部３４０、回答受付部３５０、発注部３６０、および提示部３７０は、発注管理サーバ３００に搭載されたＣＰＵのような１つ以上のハードウェアプロセッサがプログラムを実行することにより実現される。ただし、これら機能部の一部または全部は、ＡＳＩＣ、ＰＬＤ、またはＦＰＧＡなどのハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとの協働によって実現されてもよい。

（３．１ 情報取得部）
情報取得部３１０は、食材管理サーバ２００と通信を行い、食材管理サーバ２００から在庫情報２８１を取得する。例えば、情報取得部３１０は、特定部３３０により食料品の発注時期および発注量を特定する処理が開始される場合に、食材管理サーバ２００から最新の在庫情報２８１を取得する。情報取得部３１０は、取得した最新の在庫情報２８１を、在庫情報３８１として記憶部３８０に格納する。在庫情報３８１は、各食料品の在庫量を示す情報の一例である。

本実施形態では、情報取得部３１０は、食材管理サーバ２００と通信を行い、食材管理サーバ２００から調理予定情報２８３を取得する。例えば、情報取得部３１０は、特定部３３０により食料品の発注時期および発注量を特定する処理が開始される場合に、食材管理サーバ２００から最新の調理予定情報２８３を取得する。調理予定情報２８３は、各食料品の必要量および消費予定日を示す情報の一例である。

また、情報取得部３１０は、端末装置４００と通信を行い、端末装置４００に対するユーザＵの入力操作に基づき、各食料品の必要量と消費予定日を示す情報を取得してもよい。すなわち、各食料品の必要量と消費予定日は、端末装置４００に対するユーザＵの手入力に基づいて取得されてもよい。

情報取得部３１０は、取得した最新の調理予定情報２８３、および／またはユーザＵの入力操作に基づいて得られる各食料品の必要量と消費予定日に基づき、食料品の必要量情報３８２を生成する。必要量情報３８２は、各食料品の必要量と消費予定日とを含む情報である。情報取得部３１０は、生成した必要量情報３８２を記憶部３８０に格納する。

図７は、必要量情報３８２の内容の一例を示す図である。必要量情報３８２では、各食料品について、消費予定日、食材名、必要量、および消費期限が対応付けられて管理される。なお、必要量情報３８２に含まれる「必要量」とは、例えば、消費予定量のことであり、在庫量が考慮されていない指標である。これに代えて、必要量情報３８２に含まれる「必要量」は、在庫量が考慮された指標であってもよい。すなわち、「必要量」とは、消費予定量から在庫量が差し引かれた純粋な不足量でもよい。

（３．２ 設定部）
設定部３２０は、発注対象設定部３２１と、受取可能日設定部３２２とを有する。
発注対象設定部３２１は、発注部３６０による発注（例えば自動発注）を希望する食料品を発注対象として発注対象情報３８３に登録する。発注対象設定部３２１は、例えば端末装置４００に対するユーザＵの操作に基づき、ユーザＵにより指定された食料品を発注対象として登録する。

受取可能日設定部３２２は、ユーザＵが食料品の配送を受け取ることができる日付（または日時）を受取可能日として受取可能日情報３８４に登録する。受取可能日設定部３２２は、例えば端末装置４００に対するユーザＵの操作に基づき、ユーザＵにより指定された日付を受取可能日として登録する。

（３．３ 特定部）
特定部３３０は、例えば発注対象情報３８３に登録された食料品について、食料品の発注時期および発注量を特定する。本実施形態では、特定部３３０は、食料品の在庫量と、食料品の必要量と、食料品の消費予定日とに基づき、食料品の発注時期および発注量を特定する。食料品の在庫量は、例えば、在庫情報３８１に含まれる情報である。食料品の必要量および消費予定日は、例えば、必要量情報３８２に含まれる情報である。ここで、消費予定日は、「消費予定」の一例である。本出願でいう「消費予定」とは、具体的な日付を伴う予定に限定されず、「今週末」のように複数の日付に対応する予定などでもよい。

「発注時期を特定する」とは、各食料品の発注に適した発注日を特定することである。例えば、特定部３３０は、各食料品について消費予定日の前日に発注した食料品が自宅に配送されるように、必要な配送期間を考慮して発注日を特定する。「発注量を特定する」とは、各食料品について実際に発注する発注量を特定する。例えば、料理に必要な必要量が端数（例えば牛肉１８８０ｇ）である場合、発注可能単位に基づく発注量（例えば牛肉２０００ｇ）が特定される。

例えば、特定部３３０は、食料品の在庫量と、食料品の必要量と、食料品の消費予定日とに基づき、各食料品について不足状態（例えば不足が生じる日および不足量）を特定し、特定した不足状態に基づき、各食料品の必要な発注時期および発注量を特定する。特定部３３０は、特定した各食料品の必要な発注時期および発注量に基づき、各食料品の発注計画を生成する。発注計画は、例えば、各食料品の発注日、発注量、および発注先を含む。本出願で「発注計画」とは、発注部３６０による自動発注に利用される発注予定でもよいし、ユーザＵに対して提示する発注の提案であってもよい。

特定部３３０は、食料品の価格や還元ポイントに基づき、食料品の発注時期および発注量を特定してもよい。例えば、特定部３３０は、発注対象の食料品のセール日や還元ポイントが高くなる日（以下「特別日」と称する）に合うように食料品の発注時期を特定してもよい。

本実施形態では、特定部３３０は、上述した要素（例えば食料品の在庫量、必要量、および消費予定日）に加え、食料品の消費期限に基づき、食料品の発注時期および発注量を特定する。特定部３３０は、例えば、ある食料品について上記特別日に発注を行うと消費予定日よりも前に消費期限を迎えてしまう場合、当該食料品については上記特別日における発注を抑制する。特定部は、例えば、ある食料品について後述するまとめ買いを行うと消費予定日よりも前に消費期限を迎えてしまう場合、当該食料品については上記まとめ買いの対象に含めることを抑制する。

本実施形態では、特定部３３０は、上述した要素（例えば食料品の在庫量、必要量、および消費予定日）に加え、ユーザＵの受取可能日に基づき、食料品の発注時期および発注量を特定する。特定部３３０は、例えば、発注した食料品が受取可能日情報３８４に含まれるユーザＵの受取可能日に配送されるように発注日を特定する。

本実施形態では、特定部３３０は、同じ食料品について日付が異なる複数の消費予定日が存在する場合において所定条件が満たされる場合、複数の消費予定日に対応する必要量を一度に購入（いわゆるまとめ買い）するための食料品の発注時期および発注量を特定する。特定部３３０は、例えば、最先の消費予定日に配送が間に合うように、複数の消費予定日に対応する必要量をまとめ買いするための食料品の発注時期および発注量を特定する。「所定条件が満たされる場合」とは、まとめ買いを行っても最も遅い消費予定日まで食料品の消費期限が持つ場合や、まとめ買いを希望することを示す操作または設定がユーザＵによって行われていることなどである。所定条件は、端末装置４００に対するユーザＵの操作に基づいて設定されてもよい。

本実施形態では、食料品は、第１食料品と、第１食料品とは種類が異なる第２食料品とを含む。第１食料品は、「第１物品」の一例である。第２食料品は、「第２物品」の一例である。特定部３３０は、第１食料品の消費予定日と第２食料品の消費予定日とが異なる場合において所定条件が満たされる場合、第１食料品および第２食料品を一度に購入（いわゆるまとめ買い）するための第１食料品および第２食料品の発注時期および発注量を特定する。特定部３３０は、例えば、最先の消費予定日に配送が間に合うように、種類および消費予定日が異なる複数の食料品の必要量をまとめ買いするための発注時期および発注量を特定する。「所定条件が満たされる場合」とは、まとめ買いを行っても最も遅い消費予定日まで食料品の消費期限が持つ場合や、まとめ買いを希望することを示す操作または設定がユーザＵによって行われていることなどである。所定条件は、端末装置４００に対するユーザＵの操作に基づいて設定されてもよい。

本実施形態では、食料品は、要冷蔵の配送（いわゆるクール便）が必要な第１グループの食料品と、要冷蔵の配送が不要な第２グループの食料品とを含む。特定部３３０は、食料品の種類に応じて第１グループの食料品と第２グループの食料品とが予め分類された分類情報に基づき、発注対象の食料品が第１グループの食料品であるか、第２グループの食料品であるか判定する。

そして、特定部３３０は、第１グループの食料品について、同じ食料品の複数の消費予定日に対応する必要量、または種類および消費予定日が異なる複数の食料品の必要量をまとめ買いするための発注時期および発注量を特定する。また、特定部３３０は、第１グループの食料品とは分けて、第２グループの食料品について、同じ食料品の複数の消費予定に対応する必要量、または種類および消費予定日が異なる複数の食料品の必要量をまとめ買いするための発注時期および発注量を特定する。すなわち、特定部３３０は、クール便による配送が必要な食料品についてまとめ買いするための発注時期および発注量を特定し、それとは別に、クール便による配送が不要な食料品についてまとめ買いするための発注時期および発注量を特定する。

（３．４ 通知部）
通知部３４０は、発注部３６０による発注に代えて／加えて、特定部３３０により特定された食料品の不足状態または発注計画をユーザＵの端末装置４００に通知可能である。例えば、通知部３４０は、発注対象として発注対象情報３８３に登録されていない食料品については、発注部３６０による発注に代えて、食料品の不足状態を示す通知Ｎ１を端末装置４００に送信する。これにより、後述する端末装置４００の表示制御部４３０は、食材管理サーバ２００から受信する通知Ｎ１を端末装置４００の表示画面４０１ａに表示させる。

図８は、通知Ｎ１の一例を示す図である。通知Ｎ１は、例えば、将来の消費予定日に不足する食料品の一覧を示す情報を含む。

なお、通知部３４０は、上記通知Ｎ１に代えて／加えて、特定部３３０により特定された食料品の不足状態または発注計画をユーザＵの端末装置４００に通知可能である。例えば、通知部３４０は、食料品の不足状態または発注計画を示す通知Ｎ２を端末装置４００に送信する。

図９は、通知Ｎ２の一例を示す図である。通知Ｎ２は、例えば、将来の消費予定日に不足する食料品の一覧を示す情報を含む。通知Ｎ２は、発注対象として発注対象情報３８３に登録されている食料品について記載されてもよい。通知Ｎ２は、食料品の不足状態または発注計画に対して発注管理サーバ３００による発注を行うか否かに関するユーザＵの回答を受け付けるための操作部Ｂ１（例えばボタン）の表示を含む。操作部Ｂ１は、例えば、不足する食料品（または発注予定の食料品）について発注管理サーバ３００による発注を行うことを指示する操作部Ｂ１ａと、発注管理サーバ３００による発注を行わないこと（例えば、発注計画に含まれる発注予定をキャンセルすること）を指示する操作部Ｂ１ｂとを含む。

（３．５ 回答受付部）
回答受付部３５０は、通知部３４０により通知される食料品の不足状態または発注計画に対して発注管理サーバ３００による発注を行うか否かに関するユーザＵの回答を受け付け可能である。例えば、後述する端末装置４００の操作受付部４２０は、上述した通知Ｎ２に含まれる操作部Ｂ１に対するユーザＵの操作を受け付ける。回答受付部３５０は、操作部Ｂ１ａ，Ｂ１ｂのいずれがユーザＵにより操作されたかを示す操作結果を端末装置４００から取得することで、通知された食料品の不足状態または発注計画に対して発注管理サーバ３００による発注を行うか否かに関するユーザＵの回答を受け付ける。回答受付部３５０は、受け付けたユーザＵの回答を発注部３６０に出力する。

（３．６ 発注部）
発注部３６０は、特定部３３０により特定された食料品の発注時期および発注量、および回答受付部３５０により受け付けられたユーザＵの回答に基づき、確定された食料品の発注計画を示す発注計画情報３８５を生成する。そして、発注部３６０は、発注計画情報３８５に基づき、食料品の発注を行う。具体的には、発注部３６０は、特定部３３０により特定された発注日に、発注量、発注先、および配送先を含む発注依頼を外部サーバ８００に送信する。

本実施形態では、発注部３６０は、回答受付部３５０から受け取るユーザＵの回答に基づき、特定部３３０により特定された発注が必要な食料品のなかで、ユーザＵが発注部３６０による発注を希望する食料品（回答受付部３５０により発注管理サーバ３００による発注を行うことの回答が受け付けられた食料品）について発注を行う。一方で、発注部３６０は、ユーザＵが自分で購入することを示す回答を行った食料品については発注を行わない。

本実施形態では、発注部３６０は、発注対象の食料品が上記第１グループの物品である場合、上記発注依頼において食料品の配送方法として要冷蔵の配送を指定する。一方で、発注対象の食料品が上記第２グループの物品である場合、上記発注依頼において食料品の配送方法として通常配送を指定する、または配送方法についての指定は行わない。

（３．７ 提示部）
提示部３７０は、特定部３３０により特定された食料品の発注時期および発注量の一覧を示す情報を提示可能である。本実施形態では、提示部３７０は、食料品の発注時期および発注量の一覧を、１週間または１ヶ月の日付と対応付けた表示態様で提示可能である。例えば、提示部３７０は、端末装置４００からの要求に応じて、発注計画情報３８５を端末装置４００に送信する。これにより、後述する端末装置４００の表示制御部４３０は、発注管理サーバ３００から受信する発注計画情報３８５に基づき発注予定リストＬ３を生成し、生成した発注予定リストＬ３を端末装置４００の表示画面４０１ａに表示させる。

図１０は、端末装置４００に表示される発注予定リストＬ３の内容の一例を示す図である。発注予定リストＬ３は、日付と対応付けられた食料品の発注時期および発注量の一覧を示すリストである。発注予定リストＬ３では、食料品の発注時期および発注量の一覧は、１週間または１ヶ月の日付と対応付けた表示態様で表示される。例えば、食料品の発注時期および発注量の一覧は、カレンダー形式で１週間または１ヶ月の日付と対応付けた表示態様で表示される。

提示部３７０は、さらに、特定部３３０により特定された食料品の不足状態（および／または消費予定日）の一覧を示す情報を提示可能であってもよい。本実施形態では、提示部３７０は、食料品の不足状態および消費予定日の一覧を、１週間または１ヶ月の日付と対応付けた表示態様で提示可能である。例えば、提示部３７０は、端末装置４００からの要求に応じて、必要量情報３８２を端末装置４００に送信する。これにより、後述する端末装置４００の表示制御部４３０は、発注管理サーバ３００から受信する必要量情報３８２に基づき必要量リストＬ４を生成し、生成した必要量リストＬ４を端末装置４００の表示画面４０１ａに表示させる。

図１１は、端末装置４００に表示される必要量リストＬ４の内容の一例を示す図である。必要量リストＬ４は、日付と対応付けられた食料品の不足状態および消費予定日の一覧を示すリストである。必要量リストＬ４では、食料品の不足状態および消費予定日の一覧は、１週間または１ヶ月の日付と対応付けた表示態様で表示される。例えば、食料品の不足状態および消費予定日の一覧は、カレンダー形式で１週間または１ヶ月の日付と対応付けた表示態様で表示される。

（３．８ 記憶部）
記憶部３８０は、各種情報を記憶する機能部である。記憶部３８０は、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ、またはＳＳＤなどの組み合わせにより実現される。記憶部３８０は、在庫情報３８１、必要量情報３８２、発注対象情報３８３、受取可能日情報３８４、および発注計画情報３８５を記憶する。

＜４．端末装置＞
次に、端末装置４００について詳しく説明する。
図１２は、端末装置４００の機能構成を示すブロック図である。端末装置４００は、例えば、情報取得部４１０、操作受付部４２０、表示制御部４３０、および記憶部４８０を有する。

情報取得部４１０、操作受付部４２０、および表示制御部４３０は、端末装置４００に搭載されたＣＰＵのような１つ以上のハードウェアプロセッサがアプリケーションプログラムＰを実行することにより実現される。言い換えると、情報取得部４１０、操作受付部４２０、および表示制御部４３０は、家電管理アプリＡＰＰに含まれるソフトウェア機能部である。

（４．１ 情報取得部）
情報取得部４１０は、端末装置４００の表示画面に表示させる各種情報を食材管理サーバ２００または発注管理サーバ３００から取得する。例えば、情報取得部４１０は、食材管理サーバ２００から在庫情報を取得する。また、情報取得部４１０は、発注管理サーバ３００から必要量情報３８２、発注計画情報３８５、および通知Ｎ１，Ｎ２を取得する。

（４．２ 操作受付部）
操作受付部４２０は、家電管理アプリＡＰＰに関連して入力装置４０２に対して行われるユーザＵの操作を受け付ける。例えば、操作受付部４２０は、各食糧品の在庫量の変化を入力するユーザＵの操作、各食料品の消費期限を入力するユーザＵの操作、または特定の日付に対してレシピを対応付けて登録するユーザＵの操作を受け付ける。操作受付部４２０は、受け付けたユーザＵの操作内容を示す情報を食材管理サーバ２００に送信する。

また、操作受付部４２０は、各食料品の必要量および消費予定日を入力するユーザＵの操作、ユーザＵの受取可能日を入力するユーザＵの操作、および通知Ｎ２に対する回答（発注管理サーバ３００による発注を行うか否かに関する回答）を入力するユーザＵの操作を受け付ける。操作受付部４２０は、受け付けたユーザＵの操作内容を示す情報を発注管理サーバ３００に送信する。

（４．３ 表示制御部）
表示制御部４３０は、端末装置４００の表示装置４０１を制御することで、表示装置４０１の表示画面４０１ａに表示される内容を制御する。例えば、表示制御部４３０は、食材管理サーバ２００または発注管理サーバ３００から取得される情報に基づき、在庫リストＬ１、献立リストＬ２、発注予定リストＬ３、必要量リストＬ４、および通知Ｎ１，Ｎ２を表示させる。

＜５．処理の流れ＞
次に、基本的な処理の流れについて説明する。ここでは、配送期間として発注日当日を含めて４日要すると仮定する。また、発注管理サーバ３００の情報取得部３１０により必要な情報は全て取得されているものとする。

図１３は、発注管理サーバ３００の基本的な処理の流れの一例を示すフローチャートである。まず、特定部３３０は、在庫情報３８１と必要量情報３８２とに基づき、その当日から数えて５日後（すなわち配送期間＋１日、以下「特定日」と称する）に不足する食料品（以下「第１不足食料品」と称する）の有無を判定する（Ｓ１０１）。特定部３３０は、第１不足食料品が無いと判定した場合（Ｓ１０１：ＮＯ）、本フローの処理を終了する。一方で、特定部３３０は、第１不足食料品があると判定した場合（Ｓ１０１：ＹＥＳ）、在庫情報３８１と必要量情報３８２とに基づき、第１不足食料品の発注量を特定する（Ｓ１０２）。

次に、特定部３３０は、在庫情報３８１と必要量情報３８２とに基づき、特定日に続く所定期間（例えば特定日直後の１週間）における不足する食料品の有無を判定する（Ｓ１０３）。特定部３３０は、特定日に続く所定期間に不足する食料品が無いと判定した場合（Ｓ１０３：ＮＯ）、Ｓ１０５の処理に進む。すなわち、発注部３６０は、特定部３３０により特定された発注量に基づき、第１不足食料品の発注を行う（Ｓ１０５）。

一方で、特定部３３０は、特定日に続く所定期間に不足する食料品があると判定した場合（Ｓ１０３：ＹＥＳ）、それら不足する食料品のなかで第１不足食料品とまとめ買いが可能な食料品（以下「第２不足食料品」と称する）の有無を判定する（Ｓ１０４）。例えば、特定部３３０は、必要量情報３８２に含まれる第２不足食料品の消費期限に基づき、第１不足食料品と同時に第２不足食料品を発注した場合でも、第２不足食料品の消費期限の満了が第２不足食料品の消費予定日よりも後になる場合に、第１不足食料品と第２不足食料品がまとめ買い可能と判定する。

特定部３３０は、第１不足食料品とまとめ買いが可能な第２不足食料品が無い場合（Ｓ１０４：ＮＯ）、Ｓ１０５の処理に進む。すなわち、発注部３６０は、特定部３３０により特定された発注量に基づき、第１不足食料品の発注を行う（Ｓ１０５）。

一方で、特定部３３０は、第１不足食料品とまとめ買いが可能な第２不足食料品がある場合（Ｓ１０４：ＹＥＳ）、在庫情報３８１と必要量情報３８２とに基づき、第２不足食料品の発注量を特定する（Ｓ１０６）。そして、発注部３６０は、特定部３３０により特定された発注量に基づき、第１不足食料品および第２不足食料品の発注を行う（Ｓ１０５）。以降、上述したＳ１０１からＳ１０７の処理を所定の周期（例えば毎日）繰り返す。

＜６．利点＞
例えば、消費期限が短かったり、必要な量が日によって異なる物品の場合、購入した物品の一部が無駄になったり、必要なときに物品が不足するという問題が発生し得る。例えば、牛肉を自動発注する場合を考える。ある時点で牛肉の在庫量が規定量を下回ったため自動発注されたとする。しかし、しばらく牛肉を使用する予定もなく、実際に使用しなかった場合、消費期限が過ぎてしまい、購入した牛肉が無駄になる場合がある。一方で、次の休日に焼肉パーティーを予定している場合、規定量の牛肉を発注するだけでは必要な分量に対して不足してしまう。

そこで本実施形態では、発注管理サーバ３００は、特定部３３０と、発注部３６０とを備える。特定部３３０は、物品の在庫量と、物品の必要量と、物品の消費予定日とに基づき、物品の発注時期および発注量を特定する。発注部３６０は、特定部３３０により特定された物品の発注時期および発注量に基づき、物品の発注を行う。このような構成によれば、物品が一定量を下回った場合に補充するのではなく、必要となる時期に必要な分量を確保することができるようになる。その結果、物品の廃棄や不足を抑制することができる。これにより、利便性の向上を図ることができる。

本実施形態では、特定部３３０は、物品の在庫量、必要量、および消費予定日に加え、物品の消費期限に基づき、物品の発注時期および発注量を特定する。このような構成によれば、消費期限が短い物品を早く発注し過ぎたために物品が無駄になることを抑制することができる。これにより、利便性のさらなる向上を図ることができる。

本実施形態では、特定部３３０は、物品の在庫量、必要量、および消費予定日に加え、ユーザＵの受取可能日に基づき、物品の発注時期および発注量を特定する。このような構成によれば、ユーザＵの不在日などに物品が届いてしまい再配送の手配が必要になることなどを抑制することができる。また、消費期限が短い物品についてユーザＵが確実に受け取ることができると、新鮮な状態で物品を入手することができる。これにより、利便性のさらなる向上を図ることができる。

本実施形態では、特定部３３０は、同じ物品について日付が異なる複数の消費予定日がある場合、複数の消費予定日に対応する必要量を一度に購入するための物品の発注時期および発注量を特定可能である。このような構成によれば、３日分などある程度の期間の必要量をまとめ買いすることができる。これにより、複数個単位で購入しなければならない物品の場合、余剰発注を減らすことができる。また、一括購入によるディスカウントやユーザの受け取り負担の軽減、配送料の抑制などの利益を受けることができる。

本実施形態では、物品は、第１物品と、第１物品とは種類が異なる第２物品とを含む。特定部３３０は、第１物品の消費予定日と第２物品の消費予定日とが異なる場合、第１物品および第２物品を一度に購入するための第１物品および第２物品の発注時期および発注量を特定可能である。このような構成によれば、一括購入によるディスカウントやユーザの受け取り負担の軽減、配送料の抑制などの利益を受けることができる。

本実施形態では、発注管理サーバ３００は、発注部３６０による発注に代えて／加えて、特定部３３０により特定された物品の不足状態をユーザＵの端末装置４００に通知可能な通知部３４０を備える。このような構成によれば、発注の代わりに、発注アドバイスとなる物品の必要量を前日などにユーザＵへ通知することができる。これにより、ユーザＵは、買い忘れを抑制することができる。

本実施形態では、発注管理サーバ３００は、特定部３３０により特定された物品の不足状態または発注計画をユーザＵの端末装置４００に通知する通知部３４０と、通知部３４０により通知される物品の不足状態または発注計画に対して発注管理サーバ３００による発注を行うか否かに関するユーザＵの回答を受け付け可能な回答受付部３５０と備える。このような構成によれば、ユーザＵは、不足する物品ごとに自動発注を行うか、自ら購入するか柔軟に選択することができる。これにより、利便性のさらなる向上を図ることができる。

本実施形態では、発注管理サーバ３００は、端末装置４００からの要求に応じて、特定部３３０により特定された物品の発注時期および発注量の一覧を示す情報を提示する提示部３７０を備える。このような構成によれば、ユーザＵは、発注予定を容易に知ることができる。これにより、利便性のさらなる向上を図ることができる。

本実施形態では、提示部３７０は、物品の発注時期および発注量の一覧を、１週間または１ヶ月の日付と対応付けた表示態様で提示する。このような構成によれば、より直感的に見やすい表示により物品の発注時期および発注量をユーザＵに報知することができる。

本実施形態では、物品は、要冷蔵の配送が必要な第１グループの物品と、要冷蔵の配送が不要な第２グループの物品とを含む。発注部３６０は、物品が第１グループの物品である場合、物品の配送方法として要冷蔵の配送を指定する。このような構成によれば、冷蔵が必要な物品について、ユーザＵによる要冷蔵の配送の手配が不要になる。これにより、利便性のさらなる向上を図ることができる。

以上説明した少なくともひとつの実施形態によれば、発注システムは、物品の在庫量と、物品の必要量と、物品の消費予定日とに基づき、物品の発注時期および発注量を特定する特定部を有する。このような構成によれば、利便性の向上を図ることができる。

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。

１…情報処理システム、１００…冷蔵庫、２００…食材管理サーバ、３００…発注管理サーバ（発注システム）、３１０…情報取得部、３２０…設定部、３３０…特定部、３４０…通知部、３５０…回答受付部、３６０…発注部、３７０…提示部、ＳＵ…処理部。

Claims (13)

1. 物品の在庫量と、前記物品の必要量と、前記物品の消費予定と、ユーザの受取可能日とに基づき、前記物品の発注時期および発注量を特定する特定部と、
   前記特定部により特定された前記物品の発注時期および発注量に基づき、前記物品の発注を行う、または、前記物品の不足状態若しくは発注計画を前記ユーザの端末装置に通知する処理部と、
   を備えた発注システム。
2. 物品の在庫量と、前記物品の必要量と、前記物品の消費予定とに基づき、前記物品の発注時期および発注量を特定する特定部と、
   前記特定部により特定された前記物品の発注時期および発注量に基づき、前記物品の発注を行う、または、前記物品の不足状態若しくは発注計画をユーザの端末装置に通知する処理部と、
   を備え、
   前記特定部は、同じ物品について日付が異なる複数の消費予定がある場合、前記複数の消費予定に対応する必要量を一度に購入するための前記物品の発注時期および発注量を特定可能である、
   発注システム。
3. 物品の在庫量と、前記物品の必要量と、前記物品の消費予定とに基づき、前記物品の発注時期および発注量を特定する特定部と、
   前記特定部により特定された前記物品の発注時期および発注量に基づき、前記物品の発注を行う、または、前記物品の不足状態若しくは発注計画をユーザの端末装置に通知する処理部と、
   を備え、
   前記物品は、第１物品と、前記第１物品とは種類が異なる第２物品とを含み、
   前記特定部は、前記第１物品の消費予定と前記第２物品の消費予定との日付が異なる場合、前記第１物品および前記第２物品を一度に購入するための前記第１物品および前記第２物品の発注時期および発注量を特定可能である、
   発注システム。
4. 物品の在庫量と、前記物品の必要量と、前記物品の消費予定とに基づき、前記物品の発注時期および発注量を特定する特定部と、
   前記特定部により特定された前記物品の発注時期および発注量に基づき、前記物品の発注を行う、または、前記物品の不足状態若しくは発注計画をユーザの端末装置に通知する処理部と、
   前記ユーザの端末装置からの要求に応じて、前記特定部により特定された前記物品の発注時期および発注量の一覧を示す情報を提示する提示部と、
   を備えた発注システム。
5. 前記提示部は、前記物品の発注時期および発注量の一覧を、１週間または１ヶ月の日付と対応付けた表示態様で提示する、
   請求項４に記載の発注システム。
6. 物品の在庫量と、前記物品の必要量と、前記物品の消費予定とに基づき、前記物品の発注時期および発注量を特定する特定部と、
   前記特定部により特定された前記物品の発注時期および発注量に基づき、前記物品の発注を行う、または、前記物品の不足状態若しくは発注計画をユーザの端末装置に通知する処理部と、
   を備え、
   前記物品は、食料品である、
   発注システム。
7. 物品の在庫量と、前記物品の必要量と、前記物品の消費予定とに基づき、前記物品の発注時期および発注量を特定する特定部と、
   前記特定部により特定された前記物品の発注時期および発注量に基づき、前記物品の発注を行う、または、前記物品の不足状態若しくは発注計画をユーザの端末装置に通知する処理部と、
   を備え、
   前記物品は、要冷蔵の配送が必要な第１グループの物品と、前記要冷蔵の配送が不要な第２グループの物品とを含み、
   前記処理部は、前記物品の発注を行う発注部を有し、
   前記発注部は、前記物品が前記第１グループの物品である場合、前記物品の配送方法として前記要冷蔵の配送を指定する、
   発注システム。
8. 前記特定部は、前記物品の在庫量、前記物品の必要量、および前記物品の消費予定に加え、前記物品の消費期限に基づき、前記物品の発注時期および発注量を特定する、
   請求項１から請求項７のうちいずれか１項に記載の発注システム。
9. 前記処理部は、前記特定部により特定された前記物品の不足状態または発注計画を前記ユーザの端末装置に通知する通知部を有する、
   請求項１から請求項８のうちいずれか１項に記載の発注システム。
10. 前記処理部は、前記通知部により通知される前記物品の不足状態または発注計画に対して前記発注システムによる発注を行うか否かに関するユーザの回答を受け付け可能な回答受付部と、前記回答受付部により前記発注システムによる発注を行うことの回答が受け付けられた物品について発注を行う発注部とを有する、
    請求項９に記載の発注システム。
11. 発注システムと連携してサービスを提供可能なプログラムであって、
    前記発注システムは、物品の在庫量と、前記物品の必要量と、前記物品の消費予定と、ユーザの受取可能日とに基づき、前記物品の発注時期および発注量を特定し、特定した前記物品の発注時期および発注量に基づき、前記物品の発注を行う、または、前記物品の不足状態若しくは発注計画を前記ユーザの端末装置に通知し、
    前記プログラムは、端末装置のコンピュータに、
    前記消費予定の入力を受け付けさせ、受け付けさせた前記消費予定を示す情報を前記発注システムへ送信させ、
    前記受取可能日の入力を受け付けさせ、受け付けさせた前記受取可能日を示す情報を前記発注システムへ送信させる、
    プログラム。
12. 発注システムと連携してサービスを提供可能なプログラムであって、
    前記発注システムは、物品の在庫量と、前記物品の必要量と、前記物品の消費予定とに基づき、前記物品の発注時期および発注量を特定し、特定した前記物品の発注時期および発注量に基づき、前記物品の発注を行う、または、前記物品の不足状態若しくは発注計画をユーザの端末装置に通知し、
    前記プログラムは、端末装置のコンピュータに、
    前記消費予定の入力を受け付けさせ、受け付けさせた前記消費予定を示す情報を前記発注システムへ送信させ、
    前記発注システムに対して所定の要求を送信させ、
    前記要求に応じて前記発注システムから取得される情報に基づき、前記発注システムにより特定された前記物品の発注時期および発注量の一覧を表示させる、
    プログラム。
13. 前記発注システムは、前記物品の不足状態または発注計画を前記端末装置に通知し、前記物品の不足状態または発注計画に対して前記ユーザが自分で購入することを示す回答を受け付け可能であり、
    前記プログラムは、前記端末装置のコンピュータに、
    前記物品の不足状態または発注計画に対する前記ユーザの回答の入力を受け付けさせ、受け付けさせた前記ユーザの回答を示す情報を発注システムへ送信させる、
    請求項１１または請求項１２に記載のプログラム。

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