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JP7690168B2 - Health support device, health support system, and health support method - Google Patents
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JP7690168B2 - Health support device, health support system, and health support method - Google Patents

Health support device, health support system, and health support method Download PDF

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JP7690168B2 JP2021050007A JP2021050007A JP7690168B2 JP 7690168 B2 JP7690168 B2 JP 7690168B2 JP 2021050007 A JP2021050007 A JP 2021050007A JP 2021050007 A JP2021050007 A JP 2021050007A JP 7690168 B2 JP7690168 B2 JP 7690168B2
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Description

本開示は、健康支援装置、健康支援システム、健康支援方法に関する。 This disclosure relates to a health support device, a health support system, and a health support method.

心理的又は精神的ストレスは、人々の健康にとって大きな影響を与えている。ストレスが掛かり続けることで身体状態の不調だけでなく、メンタルの病気(鬱病など)を発症する危険が高まることも知られている。 Psychological or mental stress has a significant impact on people's health. It is known that continued stress not only leads to physical problems, but also increases the risk of developing mental illnesses (such as depression).

ストレスを測定する技術として、例えば、血中の特定のアミノ酸濃度変化からストレス(抑鬱)状態を測定する方法が提案されている(特許文献1)。また、労働省「作業関連疾患の予防に関する研究班」ストレス測定研究グループが作成した、調査票による主観的なストレスチェック方法などが提案されている(非特許文献1) As a technique for measuring stress, for example, a method has been proposed to measure stress (depression) from changes in the concentration of certain amino acids in the blood (Patent Document 1). In addition, a subjective stress check method using a questionnaire has been proposed, created by the Stress Measurement Research Group of the Ministry of Labor's "Study Group on the Prevention of Work-Related Illnesses" (Non-Patent Document 1).

特許第5856364号公報Patent No. 5856364

職業性ストレス簡易調査票https://www.mhlw.go.jp/bunya/roudoukijun/anzeneisei12/dl/stress-check_j.pdfSimple Occupational Stress Questionnaire https://www.mhlw.go.jp/bunya/roudouukijun/anzeneisei12/dl/stress-check_j.pdf

しかしながら、特許文献1に記載の方法では、客観的なデータが得られるものの、血液の取得時点のストレス状態であるため短期的な状況しか把握できず、また、継続的に測定しようとすると採血をし続ける必要があり、ユーザにとって負担が大きくなる。そのほか、外的要因や体調のコンディションなど多くの交絡因子によって測定結果に揺らぎが生じやすいことも課題である。また、特許文献2に関しては、手軽に低コストで評価が可能であるものの、意図的な回答のコントロールによってストレス度を操作することが可能となってしまう。 However, while the method described in Patent Document 1 can obtain objective data, it can only grasp the short-term situation because it is based on the stress state at the time the blood is taken, and continuous measurement requires continued blood sampling, which places a heavy burden on the user. Another issue is that the measurement results are prone to fluctuation due to many confounding factors such as external factors and physical condition. Furthermore, while Patent Document 2 allows for easy and low-cost evaluation, it is possible to manipulate the stress level by intentionally controlling the answers.

従って、これら技術を基に評価したストレス状態を基にストレス緩和に向けたアドバイスをすることで、効果が限定的となってしまうことや、意図せぬネガティブな効果をユーザにもたらしてしまう可能性がある。 Therefore, providing advice for stress relief based on stress levels assessed using these technologies may have limited effectiveness or may have unintended negative effects on the user.

そこで、本開示は上記問題点に鑑みてなされたものであり、その目的は、ユーザのストレス状態を評価することが可能な健康支援装置、健康支援システム、健康支援方法を提供することである。 Therefore, this disclosure has been made in consideration of the above problems, and its purpose is to provide a health support device, a health support system, and a health support method that are capable of evaluating a user's stress state.

本開示によれば、ユーザの健康を支援する健康支援装置であって、前記ユーザが質問に回答した主観情報を取得する主観情報取得部と、前記ユーザの体表に生じる、蛋白質を主成分とする構造体に含まれる物質に関する生体情報を取得する生体情報取得部と、前記主観情報に基づいて前記ユーザが主観的に感じる主観的ストレスを評価し、前記生体情報に基づいて前記ユーザの客観的なストレス状態を示す客観的ストレスを評価し、前記主観的ストレス及び前記客観的ストレスの乖離度合に応じて前記ユーザの健康状態を評価する評価部と、を備えることを特徴とする健康支援装置、が提供される。 According to the present disclosure, there is provided a health support device for supporting the health of a user, comprising: a subjective information acquisition unit that acquires subjective information in which the user answers questions; a biological information acquisition unit that acquires biological information regarding substances contained in structures mainly composed of proteins that occur on the body surface of the user; and an evaluation unit that evaluates the subjective stress that the user subjectively feels based on the subjective information, evaluates objective stress that indicates the objective stress state of the user based on the biological information, and evaluates the health state of the user according to the degree of discrepancy between the subjective stress and the objective stress.

その他本願が開示する課題やその解決方法については、発明の実施形態の欄および図面により明らかにされる。 Other problems and solutions disclosed in this application will be made clear in the description of the embodiments of the invention and the drawings.

本開示によれば、中長期のストレス状態を訴求的かつ経時的に評価し、ユーザの中長期的なストレス状態を正確に把握し、メンタルヘルスの改善に繋がる最適なアドバイスができる。 According to the present disclosure, it is possible to assess the mid- to long-term stress state appealingly and over time, accurately grasp the user's mid- to long-term stress state, and provide optimal advice that will lead to improved mental health.

本開示の一実施形態に係る健康支援システムの全体構成例を示す図である。1 is a diagram illustrating an example of the overall configuration of a health support system according to an embodiment of the present disclosure. 同実施形態に係るサーバ装置1のハード構成例を示す図である。FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of a server device 1 according to the embodiment. 同実施形態に係るサーバ装置1の機能構成例を示す図である。FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a functional configuration of a server device 1 according to the embodiment. 同実施形態に係るユーザ情報記憶部131に記憶される情報の構成例を示す図である。11 is a diagram showing an example of the configuration of information stored in a user information storage unit 131 according to the embodiment. FIG. 同実施形態に係る主観情報記憶部132に記憶される情報の構成例を示す図である。11 is a diagram showing an example of the configuration of information stored in a subjective information storage unit 132 according to the embodiment. FIG. 同実施形態に係る生活情報記憶部133に記憶される情報の構成例を示す図である。11 is a diagram showing an example of the configuration of information stored in a life information storage unit 133 according to the embodiment. FIG. 同実施形態に係る生体情報記憶部134に記憶される情報の構成例を示す図である。11 is a diagram showing an example of the configuration of information stored in a biological information storage unit 134 according to the embodiment. FIG. 同実施形態に係る評価情報記憶部135に記憶される情報の構成例を示す図である。11 is a diagram showing an example of the configuration of information stored in an evaluation information storage unit 135 according to the embodiment. FIG. 同実施形態に係るアドバイス情報記憶部137に記憶される情報の構成例を示す図である。11 is a diagram showing an example of the configuration of information stored in an advice information storage unit 137 according to the embodiment. FIG. 同実施形態に係る評価部115が行う、客観的なストレス状態の評価に用いる平均値と標準偏差の一例と、評価の一例を示す図である。13 is a diagram showing an example of an average value and a standard deviation used in the objective evaluation of a stress state performed by the evaluation unit 115 according to the embodiment, and an example of the evaluation. FIG. 同実施形態に係る評価部115が行う、主観的なストレス状態の評価の一例を示す図である。FIG. 11 is a diagram showing an example of a subjective stress state evaluation performed by the evaluation unit 115 according to the embodiment. 同実施形態に係る評価部115がユーザに提示する評価情報の一例を示す図である。11 is a diagram showing an example of evaluation information presented to a user by an evaluation unit 115 according to the embodiment. FIG. 同実施形態に係るサーバ装置1の処理の手順を示すフローチャート図の一例である。FIG. 11 is a flowchart illustrating a process performed by the server device 1 according to the embodiment.

本発明の実施形態の内容を列記して説明する。本発明の一実施形態は、以下のような構成を備える。
[項目1]
ユーザの健康を支援する健康支援装置であって、
前記ユーザが質問に回答した主観情報を取得する主観情報取得部と、
前記ユーザの体表に生じる、蛋白質を主成分とする構造体に含まれる物質に関する生体情報を取得する生体情報取得部と、
前記主観情報に基づいて前記ユーザが主観的に感じる主観的ストレスを評価し、前記生体情報に基づいて前記ユーザの客観的なストレス状態を示す客観的ストレスを評価し、前記主観的ストレス及び前記客観的ストレスの乖離度合に応じて前記ユーザの健康状態を評価する評価部と、
を備えることを特徴とする健康支援装置。
[項目2]
前記構造体は、毛または毛髪であること、
を特徴とする、項目1に記載の健康支援装置。
[項目3]
前記生体情報は、前記構造体の複数の部分に含まれる物質に関する情報を含み、
前記部分は、前記毛または前記毛髪の、毛根に近い部分から一定の距離離れた部分であること、
を特徴とする、項目2に記載の健康支援装置。
[項目4]
前記物質は、ホルモンであること、
を特徴とする、項目1から3のいずれかに記載の健康支援装置。
[項目5]
前記ユーザの業務、私生活等に係る情報を含む生活情報の履歴を記憶する生活情報記憶部と、
前記客観的ストレスが所定条件を満たした時点から過去の前記生活情報を、前記ユーザのストレスの原因として推定するストレス原因推定部と、
を備えることを特徴とする、項目1から4のいずれかに記載の健康支援装置。
[項目6]
ユーザの健康を支援する健康支援システムであって、
前記ユーザが質問に回答した主観情報を取得する主観情報取得機能と、
前記ユーザの体表に生じる、蛋白質を主成分とする構造体に含まれる物質に関する情報を取得する生体情報取得機能と、
前記主観情報に基づいて前記ユーザが主観的に感じる主観的ストレスを評価し、前記生体情報に基づいて前記ユーザの客観的なストレス状態を示す客観的ストレスを評価し、前記主観的ストレス及び前記客観的ストレスの乖離度合に応じて前記ユーザの健康状態を評価する評価機能と、
を備えることを特徴とする健康支援システム。
[項目7]
ユーザの健康を支援する健康支援方法であって、
プロセッサが、
前記ユーザが質問に回答した主観情報を取得する主観情報取得ステップと、
前記ユーザの体表に生じる、蛋白質を主成分とする構造体に含まれる物質に関する情報を取得する生体情報取得ステップと、
前記主観情報に基づいて前記ユーザが主観的に感じる主観的ストレスを評価し、前記生体情報に基づいて前記ユーザの客観的なストレス状態を示す客観的ストレスを評価し、前記主観的ストレス及び前記客観的ストレスの乖離度合に応じて前記ユーザの健康状態を評価する評価ステップと、
を備えることを特徴とする健康支援方法。
<実施の形態の詳細>
The contents of the embodiment of the present invention will be listed and described below. One embodiment of the present invention has the following configuration.
[Item 1]
A health support device that supports the health of a user,
a subjective information acquiring unit for acquiring subjective information of the user's answer to a question;
a biological information acquiring unit that acquires biological information regarding a substance contained in a structure mainly composed of protein that occurs on the body surface of the user;
an evaluation unit that evaluates a subjective stress that the user subjectively feels based on the subjective information, evaluates an objective stress that indicates an objective stress state of the user based on the biological information, and evaluates a health state of the user according to a degree of deviation between the subjective stress and the objective stress;
A health support device comprising:
[Item 2]
the structure being hair or fur;
2. The health support device according to item 1,
[Item 3]
the biological information includes information regarding substances contained in the plurality of portions of the structure;
the portion is a portion of the hair or the hair that is a certain distance away from a portion of the hair or the hair that is close to the hair root;
3. The health support device according to item 2,
[Item 4]
the substance being a hormone;
4. The health support device according to any one of items 1 to 3,
[Item 5]
A lifestyle information storage unit that stores a history of lifestyle information including information related to the user's business, private life, etc.;
a stress cause estimation unit that estimates the life information from the time when the objective stress satisfied a predetermined condition as a cause of the user's stress;
5. A health support device according to any one of items 1 to 4, comprising:
[Item 6]
A health support system for supporting a user's health, comprising:
a subjective information acquisition function for acquiring subjective information on the user's answers to questions;
A biological information acquisition function for acquiring information about a substance contained in a protein-based structure generated on the body surface of the user;
an evaluation function for evaluating a subjective stress felt by the user subjectively based on the subjective information, evaluating an objective stress indicating an objective stress state of the user based on the biological information, and evaluating a health state of the user according to a degree of deviation between the subjective stress and the objective stress;
A health support system comprising:
[Item 7]
A health support method for supporting a user's health, comprising:
The processor:
a subjective information acquisition step of acquiring subjective information of the user's answer to a question;
a biological information acquiring step of acquiring information about a substance contained in a protein-based structure occurring on the body surface of the user;
an evaluation step of evaluating a subjective stress felt by the user subjectively based on the subjective information, evaluating an objective stress indicating an objective stress state of the user based on the biological information, and evaluating a health state of the user according to a degree of deviation between the subjective stress and the objective stress;
A health support method comprising:
<Details of the embodiment>

以下に添付図面を参照しながら、本開示の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。 A preferred embodiment of the present disclosure will be described in detail below with reference to the attached drawings. Note that in this specification and drawings, components having substantially the same functional configuration are designated by the same reference numerals to avoid redundant description.

==概要==
図1は健康支援システムの全体構成を示す図である。図1に示すように、健康支援システムは、サーバ装置1、ユーザ端末3、組織端末4、支援者端末5、事業者端末6、専門家端末7を含む。サーバ装置1は、ネットワーク2を介してユーザ端末3、組織端末4、支援者端末5、事業者端末6、専門家端末7と接続される。ユーザ端末3、組織端末4、支援者端末5、事業者端末6、専門家端末7は1台だけ示してあるが、これ以上存在してもよいことは言うまでもない。
==Overview==
Fig. 1 is a diagram showing the overall configuration of a health support system. As shown in Fig. 1, the health support system includes a server device 1, a user terminal 3, an organization terminal 4, a supporter terminal 5, a business operator terminal 6, and an expert terminal 7. The server device 1 is connected to the user terminal 3, organization terminal 4, supporter terminal 5, business operator terminal 6, and expert terminal 7 via a network 2. Although only one user terminal 3, organization terminal 4, supporter terminal 5, business operator terminal 6, and expert terminal 7 are shown, it goes without saying that there may be more than one.

==ユーザ端末3==
ユーザ端末3は、健康支援の対象となるユーザが操作するコンピュータである。ユーザ端末3は、たとえば、スマートフォンやタブレットコンピュータ、パーソナルコンピュータなどであるが、それに限定されずその他電子機器であってもよい。ユーザは、たとえばユーザ端末3で実行されるアプリケーションやWebブラウザによりサーバ装置1にアクセスすることができる。
==User Terminal 3==
The user terminal 3 is a computer operated by a user who is a target of health support. The user terminal 3 is, for example, a smartphone, a tablet computer, a personal computer, or the like, but is not limited thereto and may be other electronic devices. The user can access the server device 1, for example, by an application or a web browser executed on the user terminal 3.

==組織端末4==
組織端末4は、ユーザが所属する組織の担当者が操作するコンピュータである。組織端末4は、たとえば、スマートフォンやタブレットコンピュータ、パーソナルコンピュータなどである。組織の担当者は、たとえば組織端末4で実行されるアプリケーションやWebブラウザによりサーバ装置1にアクセスすることができる。ユーザが組織に所属していない場合は、組織端末4から入力される情報は、ユーザ端末3からユーザによって入力されてもよい。
==Organization Terminal 4==
The organization terminal 4 is a computer operated by a person in charge of the organization to which the user belongs. The organization terminal 4 is, for example, a smartphone, a tablet computer, a personal computer, or the like. The person in charge of the organization can access the server device 1, for example, by an application or a web browser executed on the organization terminal 4. If the user does not belong to an organization, the information input from the organization terminal 4 may be input by the user from the user terminal 3.

==支援者端末5==
支援者端末5は、主観情報や生体サンプルの分析、解析を行う支援者が操作するコンピュータである。支援者端末5は、たとえば、スマートフォンやタブレットコンピュータ、パーソナルコンピュータなどである。支援者は、たとえば支援者端末5で実行されるアプリケーションやWebブラウザによりサーバ装置1にアクセスすることができる。
==Supporter Terminal 5==
The supporter terminal 5 is a computer operated by a supporter who analyzes subjective information and biological samples. The supporter terminal 5 is, for example, a smartphone, a tablet computer, a personal computer, etc. The supporter can access the server device 1 by, for example, an application or a web browser executed on the supporter terminal 5.

==事業者端末6==
事業者端末6は、サーバ装置1の機能を用いて、ユーザに対して解析結果やアドバイスを返す事業者が操作するコンピュータである。事業者端末6は、たとえば、スマートフォンやタブレットコンピュータ、パーソナルコンピュータなどである。事業者は、たとえば事業者端末6で実行されるアプリケーションやWebブラウザによりサーバ装置1にアクセスすることができる。なお、支援者端末5が事業者端末6を兼ねていてもよい。
==Operator Terminal 6==
The business operator terminal 6 is a computer operated by a business operator who uses the functions of the server device 1 to return analysis results and advice to the user. The business operator terminal 6 is, for example, a smartphone, a tablet computer, or a personal computer. The business operator can access the server device 1, for example, by an application or a web browser executed on the business operator terminal 6. The supporter terminal 5 may also function as the business operator terminal 6.

==専門家端末7==
専門家端末7は、ユーザに対して症状の改善方法や予防方法などをアドバイスする、主に医療関係者の専門家が操作するコンピュータである。専門家端末7は、たとえば、スマートフォンやタブレットコンピュータ、パーソナルコンピュータなどである。専門家は、たとえば専門家端末7で実行されるアプリケーションやWebブラウザによりサーバ装置1にアクセスすることができる。なお、事業者端末6が専門家端末7を兼ねていてもよい。
==Expert Terminal 7==
The expert terminal 7 is a computer operated mainly by a medical expert, who gives advice to the user on symptom improvement methods, prevention methods, etc. The expert terminal 7 is, for example, a smartphone, a tablet computer, a personal computer, etc. The expert can access the server device 1, for example, by an application or a web browser executed on the expert terminal 7. The business operator terminal 6 may also function as the expert terminal 7.

以下、サーバ装置1の構成について説明する。 The configuration of the server device 1 is described below.

図2は、本実施形態のサーバ装置1のハードウェア構成例を示す図である。サーバ装置1は、プロセッサ101、メモリ102、記憶装置103、通信インタフェース104、入力装置105、出力装置106を備える。記憶装置103は、各種のデータやプログラムを記憶する、例えばハードディスクドライブやソリッドステートドライブ、フラッシュメモリなどである。通信インタフェース104は、ネットワーク2に接続するためのインタフェースであり、例えばイーサネット(登録商標)に接続するためのアダプタ、公衆電話回線網に接続するためのモデム、無線通信を行うための無線通信機、シリアル通信のためのUSB(Universal Serial Bus)コネクタやRS232Cコネクタなどである。入力装置105は、たとえばキーボードやマウス、タッチパネル、ボタン、マイクロフォンなどを通じてデータの入力を受け付ける装置である。出力装置106は、データを出力する、たとえば、ディスプレイやプリンタ、スピーカーなどを備える。 2 is a diagram showing an example of the hardware configuration of the server device 1 of this embodiment. The server device 1 includes a processor 101, a memory 102, a storage device 103, a communication interface 104, an input device 105, and an output device 106. The storage device 103 is, for example, a hard disk drive, a solid state drive, or a flash memory that stores various data and programs. The communication interface 104 is an interface for connecting to the network 2, and is, for example, an adapter for connecting to Ethernet (registered trademark), a modem for connecting to a public telephone line network, a wireless communication device for wireless communication, a USB (Universal Serial Bus) connector or an RS232C connector for serial communication, etc. The input device 105 is, for example, a device that accepts data input through a keyboard, a mouse, a touch panel, a button, a microphone, etc. The output device 106 is, for example, a display, a printer, a speaker, etc. that outputs data.

図3は、サーバ装置1の機能構成を示すブロック図である。図3に示すように、サーバ装置1は、ユーザ情報取得部111と、主観情報取得部112と、生活情報取得部113と、生体情報取得部114と、評価部115と、ストレス原因推定部116と、アドバイス送信部117の各処理部と、ユーザ情報記憶部131と、主観情報記憶部132と、生活情報記憶部133と、生体情報記憶部134と、評価情報記憶部135と、ストレス原因情報記憶部136と、アドバイス情報記憶部137の各記憶部と、を含んで構成される。 FIG. 3 is a block diagram showing the functional configuration of the server device 1. As shown in FIG. 3, the server device 1 includes each processing unit of a user information acquisition unit 111, a subjective information acquisition unit 112, a lifestyle information acquisition unit 113, a biometric information acquisition unit 114, an evaluation unit 115, a stress cause estimation unit 116, and an advice transmission unit 117, and each storage unit of a user information storage unit 131, a subjective information storage unit 132, a lifestyle information storage unit 133, a biometric information storage unit 134, an evaluation information storage unit 135, a stress cause information storage unit 136, and an advice information storage unit 137.

なお、上記各機能部は、サーバ装置1が備えるプロセッサ101が記憶装置103に記憶されているプログラムをメモリ102に読み出して実行することにより実現され、上記各記憶部は、サーバ装置1が備えるメモリ102及び記憶装置103が提供する記憶領域の一部として実現される。 The above-mentioned functional units are realized by the processor 101 of the server device 1 reading out a program stored in the storage device 103 into the memory 102 and executing it, and the above-mentioned storage units are realized as part of the storage area provided by the memory 102 and storage device 103 of the server device 1.

ここで、本実施の形態において、ユーザ情報記憶部131と、主観情報記憶部132と、生活情報記憶部133と、生体情報記憶部134と、評価情報記憶部135と、ストレス原因情報記憶部136と、アドバイス情報記憶部137のデータ構成について示す。 Here, in this embodiment, the data configurations of the user information storage unit 131, the subjective information storage unit 132, the lifestyle information storage unit 133, the biometric information storage unit 134, the evaluation information storage unit 135, the stress cause information storage unit 136, and the advice information storage unit 137 are shown.

ユーザ情報記憶部131は、ユーザ情報取得部111が受け付けた、図4に一例を示すユーザ情報を記憶する。図4に示すように、ユーザ情報は、一例として、氏名、年齢、性別、身長、体重、職業、年収、などの情報から構成される。 The user information storage unit 131 stores the user information received by the user information acquisition unit 111, an example of which is shown in FIG. 4. As shown in FIG. 4, the user information is composed of information such as name, age, sex, height, weight, occupation, and annual income, for example.

主観情報記憶部132は、主観情報取得部112が受け付けた、図5に一例を示す主観情報を記憶する。前記主観情報とは、一例として、前記ユーザが主観的に質問に回答した情報を含む。図5に示すように、主観情報は、一例として、心理測定尺度に含まれる設問、当該設問への回答、回答日、また、心理測定尺度ごとに設定されている評価法などの情報から構成される。 The subjective information storage unit 132 stores the subjective information received by the subjective information acquisition unit 112, an example of which is shown in FIG. 5. The subjective information includes, as an example, information on the user's subjective answers to questions. As shown in FIG. 5, the subjective information includes, as an example, information on questions included in the psychological measurement scale, answers to the questions, the date of answering, and the evaluation method set for each psychological measurement scale.

前記心理測定尺度は、心理現象を測定する方法であり、いくつかの質問に対する回答を得点化することにより、心理現象の個人差を把握することができる。前記心理測定尺度は、一例として、職業性ストレス簡易調査票、GHQ精神健康調査世界保健機構版、WHO SUBI、PHRF ストレスチェックリスト・ショートフォームなどのマインドセット尺度やストレスコーピングインベントリーを含むが、これに限定されない。 The psychometric scale is a method of measuring psychological phenomena, and by scoring answers to a number of questions, individual differences in psychological phenomena can be understood. Examples of the psychometric scale include, but are not limited to, mindset scales and stress coping inventories such as the Occupational Stress Questionnaire, the GHQ Mental Health Survey World Health Organization version, WHO SUBI, and the PHRF Stress Checklist Short Form.

生活情報記憶部133は、生活情報取得部113が受け付けた、図6に一例を示す生活情報を、日付や時期の情報と共に記憶する。前記生活情報は、一例として、大きく業務情報、私生活情報、活動情報が含まれる。前記業務情報は、前記ユーザが業務を行っている環境や、行っている業務の内容等に関する情報を含む。図6に示すように、前記業務情報は、一例として、所属部門(異動の時期の情報含む)、部門メンバー(変更の時期の情報含む)、職位(昇格、降格等した時期の情報含む)、勤務年数、業務内容(時期の情報含む)、業務を行った日時、成果(時期の情報含む)、評価(時期の情報含む)、などの情報から構成される。前記私生活情報は、私生活において起きた事象や行ったこと等に関する情報が含まれる。図6に示すように、前記私生活情報は、一例として、自身に起きた事象、家族に起きた冠婚葬祭等の家族に起きた事象の情報、地域で起きた事象の情報、所属するコミュニティで起きた事象などにおいて、回数と印象の強さ、発生した時期等の情報等が含まれる。前記活動情報は、前記ユーザの行った活動の情報を含む。図6に示すように、前記活動情報は、睡眠の時間や内容、状態などの情報、歩数などの運動の内容や強度、継続時間などの質や量に関する情報、食事の内容や量に関する情報、脈波、血圧などの主に生体センサーなどから取得する情報等が含まれる。 The life information storage unit 133 stores the life information, an example of which is shown in FIG. 6, received by the life information acquisition unit 113 together with information on dates and times. The life information includes, for example, business information, private life information, and activity information. The business information includes information on the environment in which the user is working and the content of the work being done. As shown in FIG. 6, the business information includes, for example, information on the department to which the user belongs (including information on the time of transfer), department members (including information on the time of change), position (including information on the time of promotion, demotion, etc.), years of service, work content (including information on the time), date and time of work performed, results (including information on the time), evaluation (including information on the time). The private life information includes information on events that occurred in private life and things done. As shown in FIG. 6, the private life information includes, for example, information on events that occurred to the user, events that occurred to family members such as weddings and funerals, information on events that occurred in the local area, events that occurred in the community to which the user belongs, information on the number of events, the strength of the impression, the time of occurrence, etc. The activity information includes information on the activities performed by the user. As shown in FIG. 6, the activity information includes information such as the duration, content, and state of sleep, information on the content and intensity of exercise such as the number of steps, and information on the quality and quantity such as duration, information on the content and amount of food, and information obtained mainly from biosensors such as pulse waves and blood pressure.

生体情報記憶部134は、生体情報取得部114が受け付けた、図7に一例を示す生体情報を記憶する。前記生体情報は、一例として、前記ユーザから取得したサンプルを分析して得られた、成分に関する情報を含む。図7に示すように、生体情報は、一例として、ユーザID、サンプル種類、サンプル取得日、分析部位、含有成分、成分含量、傷みの内容、傷みの程度などの情報から構成される。なお、平均的な人における分析部位ごとの含有成分や、成分含量と、当該成分含量の標準偏差、また、傷みの内容や傷みの程度ごとに、分析部位ごとの含有成分や、成分含量と、当該成分含量の標準偏差などを併せて記憶しておいてもよいし、生体情報記憶部134に記憶されたデータから、生体情報取得部114が平均値や標準偏差を算定して記憶してもよい。 The biometric information storage unit 134 stores the biometric information received by the biometric information acquisition unit 114, an example of which is shown in FIG. 7. The biometric information includes, as an example, information about components obtained by analyzing a sample acquired from the user. As shown in FIG. 7, the biometric information includes, as an example, information such as a user ID, a sample type, a sample acquisition date, an analysis site, contained components, component content, type of damage, and degree of damage. Note that the contained components and component content for each analysis site in an average person, and the standard deviation of the component content, and the contained components and component content and standard deviation of the component content for each analysis site for each type of damage and degree of damage may be stored together, or the biometric information acquisition unit 114 may calculate and store the average value and standard deviation from the data stored in the biometric information storage unit 134.

前記サンプルは、前記ユーザの体表に生じる、タンパク質を主成分とする構造体であり、一例として、毛、毛髪、体毛、爪、角質などを含むが、これに限定されない。 The sample is a protein-based structure that occurs on the surface of the user's body, and examples include, but are not limited to, hair, body hair, nails, and keratin.

前記成分は、一例として、タンパク質、ホルモン、脂質、ステロイド、色素、ミネラル、核酸などを含むが、これに限定されない。 Examples of such components include, but are not limited to, proteins, hormones, lipids, steroids, pigments, minerals, and nucleic acids.

前記成分は、一例として、コルチゾール、DHEA、テストステロン、エストラジオール、オキシトシン、セロトニンなどを含むが、これに限定されない。 Examples of such ingredients include, but are not limited to, cortisol, DHEA, testosterone, estradiol, oxytocin, and serotonin.

前記分析部位は、一例として、前記サンプルが体表に存在していた時に皮膚に近い部分から離れた部分に段階的に規定してもよいが、これに限定されない。 As an example, the analysis site may be defined in stages from the part closest to the skin when the sample was present on the body surface to the part farther away, but is not limited to this.

前記分析部位は、一例として、前記サンプルが毛髪の場合に、毛髪の毛根部位からの距離で規定してもよいが、これに限定されない。 As an example, when the sample is hair, the analysis site may be defined by the distance from the hair root, but is not limited to this.

前記分析部位は、一例として、前記サンプルが毛髪の場合に、平均すると1ヶ月に1cm程度毛髪が伸びることから、毛髪の毛根部位からの距離で当該部位が生成されてどれくらい時間が経っているかを基に規定してもよいが、これに限定されない。 As an example, when the sample is hair, hair grows about 1 cm per month on average, so the analysis area may be determined based on the distance from the hair root area and how long it has been since the area was created, but is not limited to this.

評価情報記憶部135は、図8に一例を示す評価情報を記憶する。前記評価情報は、ストレスに対する主観の反応(うつ気分・不全感、不安・不確実感等の内容や程度を含んでもよい)、ストレスに対する身体の反応(自律神経不調和、疲労身体反応の内容や程度を含んでもよい)、ストレスに対する抵抗力、ストレス反応(ストレスを受けると分泌されるホルモンの量など)、抗ストレス反応(ストレス状態を緩和する働きのあるホルモンの量など)、レジリエンス(回復力)、主観の反応と身体の反応のずれ、本段落上記各項目に関する自己の値、平均値、偏差値、経時的な各値の変化、また、ストレスの種類、ストレスの程度、マインドセット、不眠症リスク等の情報から構成される。 The evaluation information storage unit 135 stores evaluation information, an example of which is shown in FIG. 8. The evaluation information is composed of information such as subjective reaction to stress (which may include the content and degree of depressed mood, feelings of inadequacy, anxiety, feelings of uncertainty, etc.), physical reaction to stress (which may include the content and degree of autonomic nerve disharmony and physical reaction to fatigue), resistance to stress, stress reaction (such as the amount of hormones secreted when stressed), anti-stress reaction (such as the amount of hormones that work to alleviate stressful conditions), resilience (ability to recover), discrepancy between subjective reaction and physical reaction, personal values, average values, standard deviations, and changes in each value over time for each item mentioned above in this paragraph, as well as information such as type of stress, level of stress, mindset, and risk of insomnia.

アドバイス情報記憶部137は、アドバイス送信部117が送信する、図9に一例を示すアドバイス情報を記憶する。前記アドバイス情報は、大きく原因情報と、それに対応する解決策情報が含まれる。当該原因情報には、ストレス原因推定部116が判定したストレスの原因の情報が含まれ、当該解決策情報には、健康を維持、改善、症状から回復するためのアドバイスを記憶する。図9に示すように、原因情報は、一例として、業務時間の超過、運動不足、職場環境変化、私生活環境変化などの情報が含まれる。また、解決策情報には、一例として、早寝早起きや適度な運動などの生活について、コミュニケーションや考え方など身に着けるとよいスキル・マインド等について、問題の原因となる可能性のある、ユーザの性格・特性について、職場や学校などユーザが所属する環境について、病院等で医師や心理カウンセラー等の診断、判断を仰ぐ必要性等ついて、などの情報を含む。なお、ユーザの属性によって、どの解決策を提示するかを規定するため、それぞれの解決策には、ユーザの属性情報を紐づけて記憶してもよい。 The advice information storage unit 137 stores advice information, an example of which is shown in FIG. 9, transmitted by the advice transmission unit 117. The advice information mainly includes cause information and corresponding solution information. The cause information includes information on the cause of stress determined by the stress cause estimation unit 116, and the solution information stores advice for maintaining and improving health and recovering from symptoms. As shown in FIG. 9, the cause information includes, for example, information on excess working hours, lack of exercise, changes in the workplace environment, changes in the private life environment, and the like. The solution information includes, for example, information on lifestyle such as going to bed early and getting up early and moderate exercise, skills and mindsets that should be acquired such as communication and ways of thinking, the user's personality and characteristics that may cause problems, the environment to which the user belongs such as the workplace or school, and the need to seek diagnosis and judgment from a doctor or psychological counselor at a hospital, etc. In addition, in order to specify which solution to present depending on the user's attributes, each solution may be linked to the user's attribute information and stored.

以上がサーバ装置1のデータ構成についての説明である。 The above is an explanation of the data configuration of server device 1.

ここで、本実施の形態において、ユーザ情報取得部111と、主観情報取得部112と、生活情報取得部113と、生体情報取得部114と、評価部115と、ストレス原因推定部116と、アドバイス送信部117の機能について示す。 Here, in this embodiment, the functions of the user information acquisition unit 111, the subjective information acquisition unit 112, the lifestyle information acquisition unit 113, the biometric information acquisition unit 114, the evaluation unit 115, the stress cause estimation unit 116, and the advice transmission unit 117 are described.

ユーザ情報取得部111は、ネットワーク2を介して、ユーザ端末3にユーザ情報に関する入力フォームを提示し、ユーザに関する情報を取得する。当該送受信における通信は、有線、無線のいずれでもよく、また、互いの通信が実行できるのであれば、どのような通信プロトコルを用いてもよい。なお、当該ユーザ情報の一部または全体を、ユーザが所属する組織の担当者が、前記ユーザへのヒアリングやアンケート等で回収した情報をサーバ装置1に直接入力してもよいし、ネットワーク2を介して組織端末4から入力してもよい。また、当該ユーザ情報の一部または全体を、サーバ装置1を用いて事業を行う事業者が、前記ユーザへのヒアリングやアンケート等で回収した情報をサーバ装置1に直接入力してもよいし、ネットワーク2を介して、事業者端末6から入力してもよい。 The user information acquisition unit 111 presents an input form for user information to the user terminal 3 via the network 2 and acquires information about the user. The communication in the transmission and reception may be either wired or wireless, and any communication protocol may be used as long as the communication between the two parties is possible. Note that a person in charge of the organization to which the user belongs may directly input a part or all of the user information collected by interviewing or surveying the user to the server device 1, or may input the information from the organization terminal 4 via the network 2. Also, a business operator who conducts business using the server device 1 may directly input a part or all of the user information collected by interviewing or surveying the user to the server device 1, or may input the information from the business operator terminal 6 via the network 2.

主観情報取得部112は、ネットワーク2を介して、ユーザ端末3に主観情報に関する入力フォームを提示し、主観情報に関する情報を取得する。当該入力フォームは、前記心理測定尺度の質問をフォーム化したものである。当該送受信における通信は、有線、無線のいずれでもよく、また、互いの通信が実行できるのであれば、どのような通信プロトコルを用いてもよい。なお、当該主観情報は、ユーザが所属する組織の担当者が、前記ユーザへのヒアリングや質問票等で回収した情報をサーバ装置1に直接入力してもよいし、ネットワーク2を介して組織端末4から入力してもよい。また、当該主観情報は、サーバ装置1を用いて事業を行う支援者が、前記ユーザへのヒアリングや質問票等で回収した情報をサーバ装置1に直接入力してもよいし、ネットワーク2を介して、支援者端末5から入力してもよいし、主観情報取得部112が、回収した質問票等を画像化してOCR技術等で読み取ったテキスト情報をサーバ装置1に送信しても良い。 The subjective information acquisition unit 112 presents an input form for subjective information to the user terminal 3 via the network 2 and acquires information on the subjective information. The input form is a form of the questions on the psychometric scale. The communication in the transmission and reception may be either wired or wireless, and any communication protocol may be used as long as the communication between the users can be performed. The subjective information may be collected by a person in charge of the organization to which the user belongs, such as by interviewing the user or by questionnaires, and input directly to the server device 1, or may be input from the organization terminal 4 via the network 2. The subjective information may be collected by a supporter who runs a business using the server device 1, such as by interviewing the user or by questionnaires, and input directly to the server device 1, or may be input from the supporter terminal 5 via the network 2, or the subjective information acquisition unit 112 may convert the collected questionnaires, etc. into images and transmit the text information read by OCR technology, etc. to the server device 1.

生活情報取得部113は、ネットワーク2を介して、ユーザ端末3から、生活情報に関する情報を取得する。当該送受信における通信は、有線、無線のいずれでもよく、また、互いの通信が実行できるのであれば、どのような通信プロトコルを用いてもよい。なお、当該生活情報は、ユーザが使用しているカレンダーアプリケーションなどの情報から生活情報取得部113が取得してもよいし、前記ユーザが所属する組織で使用しているカレンダーアプリケーションや日報、週報、月報等の業務内容報告ツール等から生活情報取得部113が取得してもよい。カレンダーや日報、週報、月報等の業務内容報告を紙媒体で作成している場合は、生活情報取得部113が、当該紙媒体のスキャンデータ等を画像化してOCR技術等で読み取ったテキスト情報をサーバ装置1に送信しても良い。 The life information acquisition unit 113 acquires information related to life information from the user terminal 3 via the network 2. The communication in the transmission and reception may be either wired or wireless, and any communication protocol may be used as long as the communication between the two terminals can be performed. The life information acquisition unit 113 may acquire the life information from information such as a calendar application used by the user, or from a calendar application or a business report tool such as a daily report, weekly report, or monthly report used by the organization to which the user belongs. If a calendar or a business report such as a daily report, weekly report, or monthly report is created on paper media, the life information acquisition unit 113 may image the scanned data of the paper media, read the text information using OCR technology, or the like, and transmit the image to the server device 1.

生体情報取得部114は、ネットワーク2を介して、支援者端末5から、生体情報に関する情報を取得する。当該送受信における通信は、有線、無線のいずれでもよく、また、互いの通信が実行できるのであれば、どのような通信プロトコルを用いてもよい。なお、当該生体情報は、前記支援者から紙媒体等で前記事業者に報告された情報を、サーバ装置1に直接入力してもよいし、ネットワーク2を介して事業者端末6から入力してもよいし、当該報告書のスキャンデータ等を、生体情報取得部114がOCR技術等で読み取り、テキスト情報をサーバ装置1に送信しても良い。 The biometric information acquisition unit 114 acquires information related to the biometric information from the supporter terminal 5 via the network 2. The communication in the sending and receiving may be either wired or wireless, and any communication protocol may be used as long as the communication between the two parties is possible. The biometric information may be reported to the business by the supporter on paper or the like and input directly to the server device 1, or may be input from the business terminal 6 via the network 2. Alternatively, the biometric information acquisition unit 114 may read scanned data of the report or the like using OCR technology, and transmit the text information to the server device 1.

評価部115は、前記ユーザ情報、前記主観情報、前記生活情報、前記生体情報のいずれかまたは複数の情報を基に、ユーザの健康状態を評価し、ユーザに提示する画面を生成し、評価情報記憶部135に記憶する。なお、評価部115が生成する画面は、組織、支援者、専門家に提示してもよい。 The evaluation unit 115 evaluates the user's health condition based on any one or more of the user information, the subjective information, the lifestyle information, and the biometric information, generates a screen to be presented to the user, and stores it in the evaluation information storage unit 135. The screen generated by the evaluation unit 115 may be presented to an organization, a supporter, or an expert.

評価部115は、一例として、前記生体情報を基に、ユーザの健康状態を評価する。評価部115は、例えば、前記生体情報に含まれるホルモンの量の情報を基に、ストレスに対する反応を評価する。図10に、前記生体情報に含まれるホルモン量の情報の一例を示す。コルチゾールはストレスを受けた際に分泌されるホルモンであり、血糖値を上げる機能などを持っており、ストレスから身体を守る働きを持つ。このため、コルチゾールの量を調べることで、どの程度のストレスを受けたか(ストレス反応)を評価する。また、DHEAもストレスを受けた際に分泌されるが、DHEAはコルチゾールの機能を抑制することで、コルチゾールの副作用を低減する働きを持つ。このため、DHEAの量を調べることで、ストレスを原因とした身体の変化をどの程度元の状態に戻そうとしているか(抗ストレス反応)を評価する。更に、コルチゾールとDHEAの含量の比を調べることで、当該ストレス反応と、当該抗ストレス反応のバランスを評価する。なお、これらの評価を分析部位ごとに行ってもよい。例としてコルチゾールとDHEAを記載したが、当該ストレス反応や当該抗ストレス反応の指標として知られる、他のホルモン等の物質によってストレス反応や抗ストレス反応を評価してもよく、以下も同様である。 The evaluation unit 115 evaluates the health condition of the user based on the biometric information, for example. The evaluation unit 115 evaluates the response to stress based on information on the amount of hormones included in the biometric information, for example. FIG. 10 shows an example of information on the amount of hormones included in the biometric information. Cortisol is a hormone secreted when stressed, and has the function of raising blood sugar levels and protecting the body from stress. For this reason, the amount of cortisol is examined to evaluate the degree of stress (stress response). DHEA is also secreted when stressed, but DHEA suppresses the function of cortisol and reduces the side effects of cortisol. For this reason, the amount of DHEA is examined to evaluate the degree to which the body is trying to return to its original state due to stress (anti-stress response). Furthermore, the balance between the stress response and the anti-stress response is evaluated by examining the ratio of the content of cortisol and DHEA. These evaluations may be performed for each analysis site. Although cortisol and DHEA are given as examples, stress responses and anti-stress responses may also be evaluated using other hormones or other substances known to be indicators of the relevant stress response or anti-stress response, and the same applies below.

評価部115は、一例として、それぞれの生体情報記憶部134に記憶された、一般的な人の毛髪サンプルに含まれるコルチゾールおよびDHEAの含量の前記平均値と標準偏差の値と、ユーザの毛髪サンプルから得られたコルチゾールおよびDHEAの含量を比較し、平均値との差分の大きさで、前記ストレス反応と前記抗ストレス反応を評価する。評価部115は、ユーザのサンプルから得られたコルチゾールまたはDHEAの含量が、前期平均的な含量と比べて既定の量多い、または少ないことで、前記ストレス反応、前記抗ストレス反応を評価してもよく、平均値からの差分の大きさによって、その程度を評価してもよい。具体的に、評価部115は、一例として、ユーザのサンプルから得られたコルチゾールの含量が、前記平均値から標準偏差の差以内であれば、平均的なストレス反応であると評価(例として、評価値3とする)してもよく、前記平均値から標準偏差の値より大きく標準偏差×2の値以下の場合はやや高めのストレス反応であると評価(例として、評価値4とする)としてもよく、前記平均値から標準偏差×2の値よりも大きい場合、高いストレス反応であると評価(例として、評価値5とする)としてもよく、前記平均値から標準偏差の値より小さく標準偏差×(―2)の値以上の場合はやや低めのストレス反応であると評価(例として、評価値2とする)としてもよく、前記平均値から標準偏差×2の値よりも小さい場合、低いストレス反応であると評価(例として、評価値1とする)としてもよい。なお、例として5段階評価としたが、3段階や7段階など任意の階層に分けて評価してもよく、その場合は平均値からどの程度離れているかの規定値をそれぞれ定めていればよい。なお、評価部115は、DHEAに関しても同様の計算をもとに、抗ストレス反応を評価すればよい。 As an example, the evaluation unit 115 compares the average value and standard deviation value of the cortisol and DHEA contents contained in hair samples of general people stored in each bioinformation storage unit 134 with the cortisol and DHEA contents obtained from the user's hair sample, and evaluates the stress response and the anti-stress response based on the magnitude of the difference from the average value. The evaluation unit 115 may evaluate the stress response and the anti-stress response based on whether the cortisol or DHEA content obtained from the user's sample is higher or lower by a predetermined amount compared to the average content for the previous period, or may evaluate the degree of the stress response and the anti-stress response based on the magnitude of the difference from the average value. Specifically, as an example, the evaluation unit 115 may evaluate the cortisol content obtained from the user sample as an average stress response (for example, evaluation value 3) if it is within the difference of the standard deviation from the average value, may evaluate it as a slightly high stress response (for example, evaluation value 4) if it is greater than the value of the standard deviation from the average value and equal to or less than the value of the standard deviation x 2, may evaluate it as a high stress response (for example, evaluation value 5) if it is greater than the value of the standard deviation x 2 from the average, may evaluate it as a slightly low stress response (for example, evaluation value 2) if it is less than the value of the standard deviation from the average value and equal to or more than the value of the standard deviation x (-2), may evaluate it as a low stress response (for example, evaluation value 1) if it is less than the value of the standard deviation x 2 from the average. Note that, although a five-level evaluation is used as an example, evaluation may be made in any hierarchy such as three levels or seven levels, and in that case, it is sufficient to set a prescribed value for how far it is from the average value. Note that the evaluation unit 115 may also evaluate the anti-stress response for DHEA based on a similar calculation.

更に、評価部115は、コルチゾールとDHEAの含量の比を調べることで、当該ストレス反応と、当該抗ストレス反応のバランスを評価し、客観的なストレス状態(客観的ストレス値)を判定する。評価部115は、ユーザのサンプルから得られたコルチゾールまたはDHEAの含量の比が、前期平均値の比と比べて既定の量多い、または少ないことで、前記ストレス反応と前記抗ストレス反応の反応バランスを評価してもよく、平均値からの差分の大きさによって、その程度を評価してもよい。具体的に、評価部115は、一例として、ユーザのサンプルから得られたコルチゾールの含量とDHEAの含量の比(コルチゾール含量/DHEA含量で計算する)が、前記平均値の比から標準偏差の差以内であれば、平均的な反応バランスであると評価(例として、評価値3とする)してもよく、前記平均値の比から標準偏差の値より大きく標準偏差×2の値以下の場合はストレス反応の方がやや高めであると評価(例として、評価値4とする)としてもよく、前記平均値の比から標準偏差×2の値よりも大きい場合、ストレス反応の方が高めと評価(例として、評価値5とする)としてもよく、前記平均値の比から標準偏差の値より小さく標準偏差×(―2)の値以上の場合はストレス反応がやや低めであると評価(例として、評価値2とする)としてもよく、前記平均値の比から標準偏差×2の値よりも小さい場合、ストレス反応の方が低いと評価(例として、評価値1とする)としてもよい。なお、例として5段階評価としたが、3段階や7段階など任意の階層に分けて評価してもよく、その場合は平均値からどの程度離れているかの規定値をそれぞれ定めていればよい。 Furthermore, the evaluation unit 115 evaluates the balance between the stress response and the anti-stress response by examining the ratio of the cortisol and DHEA contents, and determines the objective stress state (objective stress value). The evaluation unit 115 may evaluate the response balance between the stress response and the anti-stress response based on whether the ratio of the cortisol or DHEA contents obtained from the user's sample is higher or lower by a predetermined amount compared to the ratio of the average value for the previous period, or may evaluate the degree of the response balance based on the magnitude of the difference from the average value. Specifically, as an example, the evaluation unit 115 may evaluate the ratio of the cortisol content to the DHEA content obtained from the user's sample (calculated as cortisol content/DHEA content) as being within the difference between the standard deviations from the ratio of the average values as being an average response balance (for example, an evaluation value of 3); if the ratio is greater than the standard deviation from the ratio of the average values and is equal to or less than the standard deviation x 2, the evaluation unit 115 may evaluate the stress response as being slightly higher (for example, an evaluation value of 4); if the ratio is greater than the standard deviation x 2 from the ratio of the average values, the evaluation unit 115 may evaluate the stress response as being slightly higher (for example, an evaluation value of 5); if the ratio is less than the standard deviation from the ratio of the average values and is equal to or greater than the standard deviation x (-2), the evaluation unit 115 may evaluate the stress response as being slightly lower (for example, an evaluation value of 2); and if the ratio of the average values is less than the standard deviation x 2, the evaluation unit 115 may evaluate the stress response as being low (for example, an evaluation value of 1). Note that, although a five-point scale was used as an example, the scale may be divided into any number of levels, such as three or seven levels, in which case it is sufficient to set a standard value for how far each level is from the average value.

評価部115が評価を行い、生成した画面の一例を図12に示す。図12に客観的ストレスとして記載されたグラフ等において、前述のように、「ストレス反応」はストレスがかかった際に分泌されるホルモンの量を示し、「抗ストレス反応」はストレス状態を緩和する働きのあるホルモンの量を示している。評価部115は、両者の量を比較し、前記反応バランスの値を算出する。両者の量のバランスが取れた状態が望ましい健康状態である。評価部115は、例えば、ストレス反応の値に対して抗ストレス反応の値が高く出ている状態は、ストレスに対して過剰に反応している状態であり、逆に、ストレス反応の値に対して抗ストレス反応の値が低く出ている状態は、ストレスに対して過少に反応している状態であると評価しても良い。また、評価部115は、当該反応バランスの値から、反応バランスの程度を評価してもよい。更に、評価部115は、前記生体情報に含まれる傷みの内容、傷みの程度などの情報を基に、当該ストレス反応、当該抗ストレス反応の値を補正してもよい。例えば、評価部115は、傷みの内容、傷みの程度として、毛髪の染毛による影響がある場合には、染毛によって毛髪から失われやすいホルモンの値を加算しても良いし、逆に、染毛によって蓄積されやすいホルモンを減算しても良いが、これらの処理に限定されない。 12 shows an example of a screen generated by the evaluation unit 115. In the graphs and the like shown in FIG. 12 as objective stress, as described above, the "stress response" indicates the amount of hormone secreted when stressed, and the "anti-stress response" indicates the amount of hormone that works to alleviate the stress state. The evaluation unit 115 compares the amounts of both and calculates the value of the reaction balance. A state in which the amounts of both are balanced is a desirable health state. For example, the evaluation unit 115 may evaluate that a state in which the value of the anti-stress response is high compared to the value of the stress response is a state in which the subject is over-reacting to stress, and conversely, a state in which the value of the anti-stress response is low compared to the value of the stress response is a state in which the subject is under-reacting to stress. The evaluation unit 115 may also evaluate the degree of the reaction balance from the value of the reaction balance. Furthermore, the evaluation unit 115 may correct the values of the stress response and the anti-stress response based on information such as the content of the pain and the degree of pain contained in the bioinformation. For example, when the type and extent of damage include the effect of hair dyeing, the evaluation unit 115 may add the value of hormones that are likely to be lost from hair due to hair dyeing, or conversely, may subtract hormones that are likely to accumulate due to hair dyeing, but are not limited to these processes.

また、評価部115は、前述の評価を、分析部位ごとに行っても良い。平均的に1ヶ月に約1cm髪の毛が伸びることから、毛根に近い部分から1cm毎に、つまり、1ヶ月毎の評価を行い、その評価を時系列に並べることで、数か月分の評価を行っても良いし、0.5cm毎、0.25cm毎などに区切って評価を行ってもよく、毛髪の長さは任意に変更し、それに対応する期間の評価を行ってもよい。この時、評価部115は、例えば、前記「ストレス反応」または「抗ストレス反応」などの値の推移によって、ユーザの健康状態をさらに評価しても良い。評価部115は、例えば、「ストレス反応」の値の軸をY軸に置き、時間軸をX軸に置き、近似直線等を引いて傾きが負の値であれば改善傾向であること、正の値であれば状況が悪化傾向であることなどを評価しても良い。また、評価部115は、図12において、記載されていない12月(サンプル取得日の前月など)をX=0とし、当該近似直線の傾きの値によって、ストレス状態が急激に改善、または悪化していることなどを評価しても良い。 The evaluation unit 115 may also perform the above-mentioned evaluation for each analysis site. Since hair grows about 1 cm per month on average, evaluation may be performed every 1 cm from the part close to the hair root, that is, every month, and the evaluations may be arranged in chronological order to perform evaluation for several months, or evaluation may be performed in intervals of 0.5 cm, 0.25 cm, etc., and the length of the hair may be changed arbitrarily and evaluation may be performed for the corresponding period. At this time, the evaluation unit 115 may further evaluate the user's health condition, for example, based on the transition of the value of the "stress response" or "anti-stress response". For example, the evaluation unit 115 may place the axis of the value of the "stress response" on the Y axis and the time axis on the X axis, draw an approximate straight line, etc., and evaluate that if the slope is a negative value, there is a tendency for improvement, and if the slope is a positive value, there is a tendency for the situation to worsen. Furthermore, the evaluation unit 115 may set X=0 for December (such as the month before the sample acquisition date) that is not shown in FIG. 12, and evaluate whether the stress state has improved or worsened rapidly based on the value of the slope of the approximation line.

さらに、評価部115は、一例として、前記主観情報を基に、ユーザの健康状態を評価する。また、評価部115は、前記ユーザ情報と前記主観情報とを併せて、ユーザの健康状態を評価してもよい。評価部115は、例えば、前記主観情報に含まれる、各種心理測定尺度の回答の情報を基に、ユーザの心理状態を評価する。評価部115は、心理測定尺度ごとに定められた評価法(ユーザがある質問にAと答えたら1点、Bと答えたら2点、などと回答を点数化するものであり、性別ごとや年代ごと、更にはユーザの業務内容や、運動量、睡眠量などによって、回答に紐づいた点数が異なる場合などがある)をもとに、ユーザの心理状態を評価し、当該心理測定尺度が導き出す心理状態のカテゴリごとにその合計値を算出してもよい。更に、評価部115は、ユーザの回答から得られた当該合計値と、当該心理測定尺度において設定されている、当該合計値の平均値の差、差分の程度などによって、ユーザの心理状態を評価してもよい。 Furthermore, the evaluation unit 115 may, for example, evaluate the user's health state based on the subjective information. The evaluation unit 115 may also evaluate the user's health state based on the user information and the subjective information. For example, the evaluation unit 115 may evaluate the user's psychological state based on information on answers to various psychological measurement scales included in the subjective information. The evaluation unit 115 may evaluate the user's psychological state based on an evaluation method defined for each psychological measurement scale (a method in which answers are scored, such as 1 point if the user answers a question with A, 2 points if the user answers with B, and the scores associated with answers may differ depending on gender, age, and even the user's work content, amount of exercise, amount of sleep, etc.), and may calculate a total value for each category of psychological state derived by the psychological measurement scale. The evaluation unit 115 may also evaluate the user's psychological state based on the difference, degree of difference, etc. between the total value obtained from the user's answers and the average value of the total value set in the psychological measurement scale.

評価部115は、一例として、図11に示すように、主観情報記憶部132に記憶された、心理測定尺度の設問への回答の情報と、評価法(心理測定尺度の評価法によっては、前記ユーザ情報に含まれる性別や年代などの情報、前記生活情報に含まれる業務情報の職位や成果、私生活情報の家族構成や地域コミュニティとの接点の数、前記活動情報の睡眠量や運動量、食事量やそれぞれの内容などの情報も使用する)をもとに、それぞれの回答に対する得点を決定する。更に、心理測定尺度の種類によっては、いくつかの設問がいくつかのカテゴリに分類されるため、評価部115は、当該カテゴリごとに合計の得点を算定してもよい。更に、評価部115は、前記回答に対する得点、または前記合計の得点と、当該評価法にて定められた値や、各心理測定尺度の設問への回答の平均値や標準偏差の値を考慮した値と、を比較し、その差分の大きさで、前記回答に対する得点、または前記合計の得点を評価する。評価部115は、前記評価法をもとにユーザの回答を得点化した際の得点(またはカテゴリごとの合計値)が、当該定められた値や、当該平均値と比べて既定の数値高い、または低いことで、当該回答または、カテゴリの評価をしてもよく、当該定められた値や、当該平均値からの差分の大きさによって、その程度を評価してもよい。具体的に、評価部115は、一例として、ユーザの回答から得られた得点(またはカテゴリごとの合計値)が、当該定められた値や、当該平均値から標準偏差の差以内であれば、平均的な評価(例として、評価値3とする)してもよく、前記当該定められた値や、当該平均値から標準偏差の値より大きく標準偏差×2の値以下の場合はやや高めの評価(例として、評価値4とする)としてもよく、前記当該定められた値や、当該平均値から標準偏差×2の値よりも大きい場合、高い評価(例として、評価値5とする)としてもよく、当該定められた値や、当該平均値から標準偏差の値より小さく標準偏差×(―2)の値以上の場合はやや低めの評価(例として、評価値2とする)としてもよく、当該定められた値や、当該平均値から標準偏差×2の値よりも小さい場合、低い評価(例として、評価値1とする)としてもよい。なお、例として5段階評価としたが、3段階や7段階など任意の階層に分けて評価してもよく、その場合は平均値からどの程度離れているかの規定値をそれぞれ定めていればよい。 11, the evaluation unit 115 determines a score for each answer based on the information of the answers to the questions of the psychometric scale stored in the subjective information storage unit 132 and the evaluation method (depending on the evaluation method of the psychometric scale, information such as gender and age included in the user information, job title and results included in the life information, family structure and number of contacts with local communities included in the private life information, amount of sleep and exercise, amount of food, and each of the contents of the activity information are also used). Furthermore, depending on the type of psychometric scale, some questions are classified into several categories, so the evaluation unit 115 may calculate a total score for each category. Furthermore, the evaluation unit 115 compares the score for the answer or the total score with a value determined by the evaluation method or a value taking into account the average value and standard deviation of the answers to the questions of each psychometric scale, and evaluates the score for the answer or the total score based on the magnitude of the difference. The evaluation unit 115 may evaluate the answer or category based on whether the score (or the total value for each category) obtained by scoring the user's answer based on the evaluation method is higher or lower by a predetermined numerical value compared to the set value or the average value, or may evaluate the degree of the score based on the magnitude of the difference from the set value or the average value. Specifically, the evaluation unit 115 may, for example, give an average evaluation (e.g., evaluation value 3) if the score (or the total value for each category) obtained from the user's answer is within the difference of a standard deviation from the determined value or the average value, a slightly higher evaluation (e.g., evaluation value 4) if it is greater than the determined value or the average value and equal to or less than 2 standard deviations, a high evaluation (e.g., evaluation value 5) if it is greater than the determined value or the average value and equal to or more than 2 standard deviations, a slightly lower evaluation (e.g., evaluation value 2) if it is less than the determined value or the average value and equal to or more than 2 standard deviations. If it is less than the determined value or the average value and equal to or more than 2 standard deviations, a low evaluation (e.g., evaluation value 1) if it is less than the determined value or the average value. Note that, although a 5-point evaluation is used as an example, evaluation may be divided into any hierarchy, such as 3 or 7 levels, and in that case, it is sufficient to set a prescribed value for how far it is from the average value.

更に、評価部115は、前記回答に対する得点、または前記合計の得点の平均値を算定することにより、主観的なストレス状態(主観的ストレス値)を判定する。 Furthermore, the evaluation unit 115 determines the subjective stress state (subjective stress value) by calculating the scores for the answers or the average of the total scores.

図12に、評価部115が評価を行い、生成した画面の一例を示す。図12に主観的ストレスとして記載されたグラフ等において、評価部115は心理測定尺度への回答から導き出せる自律神経系不調和、疲労・身体反応、うつ気分・不全感、不安・不確実性などの値を算出し、平均値と共にユーザの得点をグラフ等で示す。なお、用いる心理測定尺度によって、その他の項目に関しても評価してもよいことは言うまでもない。 Figure 12 shows an example of a screen generated by the evaluation unit 115 after evaluation. In the graph or the like shown as subjective stress in Figure 12, the evaluation unit 115 calculates values for autonomic nervous system disharmony, fatigue/physical reaction, depressed mood/feelings of inadequacy, anxiety/uncertainty, etc. that can be derived from the answers to the psychometric scales, and shows the user's score together with the average value in a graph or the like. It goes without saying that other items may also be evaluated depending on the psychometric scale used.

更に、評価部115は、前記客観的ストレス値と、前記主観的ストレス値を比較することにより、ストレスに対するユーザの状態を評価する。評価部115は、主観的ストレス値が客観的ストレス値よりも高い場合に、主観的なストレス状態が過剰であると判定する。評価部115は、主観的ストレス値と客観的ストレス値が同程度の場合には、バランスが取れたストレス状態であると判定する。評価部115は、主観的ストレス値が客観的ストレス値よりも低い場合には、客観的なストレス状態が過剰であると判定する。 Furthermore, the evaluation unit 115 evaluates the user's state of stress by comparing the objective stress value with the subjective stress value. If the subjective stress value is higher than the objective stress value, the evaluation unit 115 determines that the subjective stress state is excessive. If the subjective stress value and the objective stress value are approximately the same, the evaluation unit 115 determines that the stress state is balanced. If the subjective stress value is lower than the objective stress value, the evaluation unit 115 determines that the objective stress state is excessive.

図12に、評価部115が評価を行い、生成した画面の一例を示す。図12に、一例として、過剰モニタリングとしてバランスが崩れた図が記載してあるが、左側が客観的ストレス、右側が主観的ストレスを示している。この場合、評価部115は、主観的には低いストレスを感じているものの、身体反応としてはストレス反応が高く出ていることから、バランスが悪い状態であると判定している。 Figure 12 shows an example of a screen generated by the evaluation unit 115 after evaluation. As an example, Figure 12 shows an illustration of imbalance caused by excessive monitoring, with the left side showing objective stress and the right side showing subjective stress. In this case, the evaluation unit 115 determines that although the subjective stress is low, the physical reaction shows a high stress response, and therefore that the state is unbalanced.

さらに、評価部115は、一例として、前記ユーザ情報と前記生体情報を基に、ユーザの健康状態を評価しても良い。評価部115は、例えば、前記ユーザ情報に含まれる「髪の毛が伸びる速さ」の情報を基に、前記生体情報に含まれる測定部位の情報から1ヶ月1cmとして算定した情報を補正してもよい。 Furthermore, as an example, the evaluation unit 115 may evaluate the health condition of the user based on the user information and the biometric information. For example, the evaluation unit 115 may correct information calculated as 1 cm per month from information on the measurement site included in the biometric information based on information on "hair growth rate" included in the user information.

ストレス原因推定部116は、前記ユーザ情報と、前記生活情報と、前記評価情報のいずれかまたはいくつかの情報を基に、ユーザが呈しているストレスの状態を引き起こしている、または引き起こしていた原因を推定し、ストレス原因情報記憶部136に記憶する。ストレス原因推定部116は、前記ユーザ情報と、前記生活情報と、前記評価情報のいずれかまたはいくつかの情報から、統計的に当該原因を判定してもよく、解析の種類としては、相関分析、回帰、分類、クラスタリング、特徴量重要度の算出などを行ってもよく、また、これらの統計モデルは一般的に統計学で用いられる実装を用いればよくここでは詳細な説明を省略する。 The stress cause estimation unit 116 estimates the cause that is causing or has caused the stress state exhibited by the user based on any or some of the user information, the lifestyle information, and the evaluation information, and stores the cause in the stress cause information storage unit 136. The stress cause estimation unit 116 may statistically determine the cause from any or some of the user information, the lifestyle information, and the evaluation information, and the types of analysis may include correlation analysis, regression, classification, clustering, and feature importance calculation. Furthermore, the statistical models used may be implemented in a manner generally used in statistics, and detailed explanations will be omitted here.

ストレス原因推定部116は、一例として、評価部115が評価した主観的ストレス値または客観的ストレス値が平均値よりも高いと判定した場合に、そのサンプルを取得した時点よりも前の時点に起きた事象や、その時期に通常と異なると判定できる事象をストレスの原因と推定する。例えば、ストレス原因推定部116は、前記生活情報に含まれる定量的に表せる指標(勤務時間や、数値で表される業務上の成果、評価、睡眠時間、運動量など)について、ユーザの過去の一定期間の平均的な数値を算定し、その数値と一定の差がある場合に、その指標をストレスの原因であると推定する。例えば、ストレス原因推定部116は、過去の一定期間におけるユーザの平均的な業務時間を算定し、それよりも長時間労働が3日間、1週間、1か月など規定の期間継続(断続的に継続した場合も含んでもよい)した場合に、長時間労働がストレスの原因であると推定する。 When the evaluation unit 115 judges that the subjective stress value or the objective stress value is higher than the average value, the stress cause estimation unit 116 estimates that an event that occurred before the time when the sample was obtained or an event that can be determined to be different from normal at that time is the cause of stress. For example, the stress cause estimation unit 116 calculates the average value of a quantitatively expressible indicator (working hours, numerically expressed business results, evaluations, sleep hours, amount of exercise, etc.) included in the life information for a certain period of time in the past of the user, and estimates that the indicator is the cause of stress if there is a certain difference from the calculated value. For example, the stress cause estimation unit 116 calculates the user's average working hours for a certain period of time in the past, and estimates that long working hours are the cause of stress if working hours longer than that continue for a specified period of time such as three days, one week, or one month (which may also include intermittent working hours).

また、ストレス原因推定部116は、評価部115が評価した主観的ストレス値または客観的ストレス値が平均値よりも高いと判定した場合に、そのサンプルを取得した時点よりも前の時点で、前記生活情報に含まれる、定量的に表せる事象について、一般的に推奨されている時間との差異が規定数より離れていることを判定し、当該事象をストレスの原因と推定してもよい。例えば、ストレス原因推定部116は、サーバ装置1に記憶されている、労働時間、睡眠時間、運動量などの一般的な推奨数値(例えば、労働時間は1日8時間程度、睡眠時間は6~8時間程度、1日の歩数1万歩、など)を読み出す。ストレス原因推定部116は、例えば、当該労働時間の推奨時間(1日8時間)と、前記生活情報に含まれる労働時間と、を比較し、規定する数よりも差がある場合に、労働時間がストレスの原因であると推定してもよい。 When the evaluation unit 115 determines that the subjective stress value or the objective stress value evaluated is higher than the average value, the stress cause estimation unit 116 may determine that the difference between the generally recommended time for a quantitatively expressible event included in the lifestyle information at a time point prior to the time point at which the sample was acquired is greater than a specified number, and estimate that the event is a cause of stress. For example, the stress cause estimation unit 116 reads out generally recommended values for work hours, sleep hours, amount of exercise, and the like (e.g., work hours of about 8 hours per day, sleep hours of about 6 to 8 hours, number of steps per day of 10,000, etc.) stored in the server device 1. The stress cause estimation unit 116 may compare, for example, the recommended work hours (8 hours per day) with the work hours included in the lifestyle information, and estimate that the work hours are a cause of stress if the difference is greater than a specified number.

例えば、ストレス原因推定部116は、評価部115が評価した主観的ストレス値または客観的ストレス値が平均値よりも高いと判定した場合に、そのサンプルを取得した時点よりも前の時点で、一般的にストレスの原因となり得る事象が前記生活情報に含まれていることを判定し、当該事象をストレスの原因と推定してもよい。この場合、サーバ装置1に、一般的にストレスの原因となり得る事象(例えば、部署の移動、転職、退職、上司の変更、家族の不幸、自身の病気、被災など)が記憶される。ストレス原因推定部116は、評価部115が評価した主観的ストレス値または客観的ストレス値が平均値よりも高いと判定した場合に、そのサンプルを取得した時点よりも前の時点で、例えば前記生活情報に、部署を移動した情報が含まれていた場合、部署を移動したことを、ストレスの原因と推定する。 For example, when the stress cause estimation unit 116 determines that the subjective stress value or the objective stress value evaluated by the evaluation unit 115 is higher than the average value, it may determine that an event that may generally be a cause of stress was included in the lifestyle information prior to the time the sample was acquired, and estimate that the event is the cause of stress. In this case, events that may generally be a cause of stress (e.g., moving to a department, changing jobs, quitting one's job, changing superiors, family misfortune, one's own illness, disaster, etc.) are stored in the server device 1. When the stress cause estimation unit 116 determines that the subjective stress value or the objective stress value evaluated by the evaluation unit 115 is higher than the average value, if the lifestyle information included, for example, information about moving to a department prior to the time the sample was acquired, it estimates that the moving to a department is the cause of stress.

なお、ストレス原因推定部116は、複数の事象をストレスの原因と推定してもよい。また、ストレス原因推定部116は、評価部115が、客観的ストレス値が高かったと判定する時期(解析部位の違いにより判定)の情報をもとに、推定した複数のストレスの原因となる事象から、幾つかに絞り込んでもよい。例えば、ストレス原因推定部116は、前記生活情報から、サンプル取得の時点よりも3か月前に部署移動があったことと、サンプル取得の時点よりも2か月前に長時間労働が続いていることから、部署移動と長時間労働をストレスの原因と推定する。更に、評価部115が、サンプル取得の時点よりも2か月前に主観的ストレス値または客観的ストレス値が平均値よりも高いと評価した場合に、ストレス原因推定部116は、2か月前に起きていた事象である長時間労働を、ストレスの原因と推定してもよい。 The stress cause estimation unit 116 may estimate multiple events as the cause of stress. The stress cause estimation unit 116 may also narrow down the multiple estimated events that cause stress to a few events based on information on the time when the evaluation unit 115 judges that the objective stress value was high (determined based on differences in the analysis area). For example, the stress cause estimation unit 116 estimates that a transfer to a department and long working hours are the causes of stress based on the lifestyle information that shows a transfer to a department three months before the time of sample acquisition and that long working hours have continued for two months before the time of sample acquisition. Furthermore, when the evaluation unit 115 evaluates that the subjective stress value or the objective stress value two months before the time of sample acquisition is higher than the average value, the stress cause estimation unit 116 may estimate that long working hours, which are an event that occurred two months before, are the cause of stress.

アドバイス送信部117は、ストレス原因推定部116が推定したストレスの原因の解決に繋がると考えられる方法等を含むアドバイス等の情報を、ネットワーク2を介して、ユーザ端末3に対し送信する。当該送受信における通信は、有線、無線のいずれでもよく、また、互いの通信が実行できるのであれば、どのような通信プロトコルを用いてもよい。 The advice sending unit 117 sends information such as advice, including methods that are thought to lead to solving the cause of stress estimated by the stress cause estimation unit 116, to the user terminal 3 via the network 2. The communication in the sending and receiving may be either wired or wireless, and any communication protocol may be used as long as the communication between the two devices is possible.

アドバイス送信部117は、一例として、前記生活情報と前記評価情報を基に、アドバイスを作成し、ユーザ端末3に送信する。例えば、アドバイス送信部117は、ストレス原因推定部116が推定したストレスの原因に対応する解決策情報を、アドバイス情報記憶部137から読み出して、ユーザに提示する。 As an example, the advice sending unit 117 creates advice based on the lifestyle information and the evaluation information and sends it to the user terminal 3. For example, the advice sending unit 117 reads solution information corresponding to the cause of stress estimated by the stress cause estimation unit 116 from the advice information storage unit 137 and presents it to the user.

また、アドバイス送信部117は、一例として、前記ユーザ情報を基に、ユーザ属性に応じた解決策を提示しても良い。アドバイス送信部117は、例えば、ストレス原因推定部116が、長時間労働を原因と判定し、更に、前記ユーザ情報に含まれるコミュニティの状況の情報から、当該ユーザに家族がいると判定した場合、アドバイス情報記憶部137に記憶されている解決策の中から、家族がいるユーザへのアドバイスとして記憶されている、「家族とコミュニケーションが取れる時間に帰宅しましょう。」などの解決策をユーザに提示してもよい。 As an example, the advice sending unit 117 may present a solution according to the user attributes based on the user information. For example, when the stress cause estimation unit 116 determines that the cause is long working hours and further determines that the user has a family based on the information on the community situation included in the user information, the advice sending unit 117 may present to the user a solution such as "Go home at a time when you can communicate with your family," which is stored as advice for users who have families, from among the solutions stored in the advice information storage unit 137.

さらに、アドバイス送信部117は、前記ユーザ情報と、前記生活情報と、前記評価情報のいずれかまたはいくつかの情報を基に、ユーザが呈しているストレスの状態と、その状態を引き起こしている原因を判定し、当該原因とその解決に繋がると考えられる方法等を含むアドバイス等の情報を、ネットワーク2を介して、専門家端末6に対し送信してもよい。専門家は、これらの情報を基に、前記ユーザに対してのアドバイスを検討、修正、追記し、ユーザ端末3に対して検討、修正、追記後のアドバイスを送信しても良い。 Furthermore, the advice sending unit 117 may determine the state of stress the user is experiencing and the cause of that state based on any or some of the user information, the lifestyle information, and the evaluation information, and may send information such as advice including the cause and a method thought to lead to its solution to the expert terminal 6 via the network 2. The expert may review, revise, and add to advice for the user based on this information, and send the reviewed, revised, and added advice to the user terminal 3.

さらに、アドバイス送信部117は、前記主観的ストレス値と、前記客観的ストレス値のバランスに応じて、提示する解決策を選定してもよい。アドバイス送信部117は、例えば、前記主観的ストレス値と比べて前記客観的ストレス値の方が高い場合や、逆に前記主観的ストレス値の方が前記客観的ストレス値と比べて高い場合に、前記アドバイス情報に含まれる、それぞれの現象に対応する解決策情報を、ネットワーク2を介して、ユーザ端末3に対し送信してもよい。 Furthermore, the advice sending unit 117 may select a solution to present depending on the balance between the subjective stress value and the objective stress value. For example, when the objective stress value is higher than the subjective stress value, or conversely, when the subjective stress value is higher than the objective stress value, the advice sending unit 117 may send solution information corresponding to each phenomenon included in the advice information to the user terminal 3 via the network 2.

図13を用いて、本実施形態の代表的な処理の流れを説明する。まず、ユーザ情報取得部111がユーザ情報を受け付ける(1001)。次に、主観情報取得部112が主観情報を受け付ける(1002)。また、生活情報取得部113が生活情報を受け付ける(1003)。更に、生体情報取得部114が生体情報を受け付ける(1004)。評価部115は、前記主観情報に含まれるユーザの回答を、各心理測定尺度に設定された評価法をもとに判定し、主観的なストレス状態を評価する(1005)。更に、評価部115は、前記生体情報に含まれる成分の含量などから、客観的なストレス状態を評価する(1006)。また、評価部115は、前記主観的なストレス状態と、前記客観的なストレス状態のバランスを評価する(1007)。ストレス原因推定部116は、前記評価情報と、前記生活情報から、ストレスの原因を判定する(1008)。アドバイス送信部117はユーザにアドバイスを送信する(1009)。 A typical process flow of this embodiment will be described with reference to FIG. 13. First, the user information acquisition unit 111 accepts user information (1001). Next, the subjective information acquisition unit 112 accepts subjective information (1002). Furthermore, the lifestyle information acquisition unit 113 accepts lifestyle information (1003). Furthermore, the biometric information acquisition unit 114 accepts biometric information (1004). The evaluation unit 115 judges the user's answer included in the subjective information based on the evaluation method set for each psychological measurement scale, and evaluates the subjective stress state (1005). Furthermore, the evaluation unit 115 evaluates the objective stress state from the content of components included in the biometric information (1006). Furthermore, the evaluation unit 115 evaluates the balance between the subjective stress state and the objective stress state (1007). The stress cause estimation unit 116 judges the cause of stress from the evaluation information and the lifestyle information (1008). The advice transmission unit 117 transmits advice to the user (1009).

以上、添付図面を参照しながら本開示の好適な実施形態について詳細に説明したが、本開示の技術的範囲はかかる例に限定されない。本開示の技術分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本開示の技術的範囲に属するものと了解される。 Although the preferred embodiment of the present disclosure has been described in detail above with reference to the attached drawings, the technical scope of the present disclosure is not limited to such examples. It is clear that a person with ordinary knowledge in the technical field of the present disclosure can conceive of various modified or revised examples within the scope of the technical ideas described in the claims, and it is understood that these also naturally fall within the technical scope of the present disclosure.

本明細書において説明した装置は、単独の装置として実現されてもよく、一部または全部がネットワークで接続された複数の装置(例えばクラウドサーバ)等により実現されてもよい。例えば、サーバ装置1の各機能部および各記憶部は、互いにネットワークで接続された異なるサーバにより実現されてもよい。 The device described in this specification may be realized as a single device, or may be realized by multiple devices (e.g., cloud servers) some or all of which are connected via a network. For example, each functional unit and each storage unit of the server device 1 may be realized by different servers connected to each other via a network.

本明細書において説明した装置による一連の処理は、ソフトウェア、ハードウェア、及びソフトウェアとハードウェアとの組合せのいずれを用いて実現されてもよい。本実施形態に係るサーバ装置1の各機能を実現するためのコンピュータプログラムを作製し、PC等に実装することが可能である。また、このようなコンピュータプログラムが格納された、コンピュータで読み取り可能な記録媒体も提供することができる。記録媒体は、例えば、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、フラッシュメモリ等である。また、上記のコンピュータプログラムは、記録媒体を用いずに、例えばネットワークを介して配信されてもよい。 The series of processes performed by the device described in this specification may be realized using software, hardware, or a combination of software and hardware. A computer program for realizing each function of the server device 1 according to this embodiment may be created and implemented in a PC or the like. A computer-readable recording medium on which such a computer program is stored may also be provided. Examples of the recording medium include a magnetic disk, an optical disk, a magneto-optical disk, and a flash memory. The computer program may also be distributed, for example, via a network, without using a recording medium.

また、本明細書においてフローチャート図を用いて説明した処理は、必ずしも図示された順序で実行されなくてもよい。いくつかの処理ステップは、並列的に実行されてもよい。また、追加的な処理ステップが採用されてもよく、一部の処理ステップが省略されてもよい。 In addition, the processes described in this specification using flowchart diagrams do not necessarily have to be performed in the order shown. Some processing steps may be performed in parallel. Also, additional processing steps may be employed, and some processing steps may be omitted.

また、本明細書に記載された効果は、あくまで説明的または例示的なものであって限定的ではない。つまり、本開示に係る技術は、上記の効果とともに、または上記の効果に代えて、本明細書の記載から当業者には明らかな他の効果を奏しうる。 Furthermore, the effects described in this specification are merely descriptive or exemplary and are not limiting. In other words, the technology disclosed herein may achieve other effects that are apparent to a person skilled in the art from the description in this specification, in addition to or in place of the above effects.

1 サーバ装置
2 ネットワーク
3 ユーザ端末
4 組織端末
5 支援者端末
6 事業者端末
7 専門家端末
101 プロセッサ
102 メモリ
103 記憶装置
104 通信インタフェース
105 入力装置
106 出力装置
111 ユーザ情報取得部
112 主観情報取得部
113 生活情報取得部
114 生体情報取得部
115 評価部
116 ストレス原因推定部
117 アドバイス送信部
131 ユーザ情報記憶部
132 主観情報記憶部
133 生活情報記憶部
134 生体情報記憶部
135 評価情報記憶部
136 ストレス原因情報記憶部
137 アドバイス情報記憶部
REFERENCE SIGNS LIST 1 Server device 2 Network 3 User terminal 4 Organization terminal 5 Supporter terminal 6 Business operator terminal 7 Expert terminal 101 Processor 102 Memory 103 Storage device 104 Communication interface 105 Input device 106 Output device 111 User information acquisition unit 112 Subjective information acquisition unit 113 Lifestyle information acquisition unit 114 Biological information acquisition unit 115 Evaluation unit 116 Stress cause estimation unit 117 Advice transmission unit 131 User information storage unit 132 Subjective information storage unit 133 Lifestyle information storage unit 134 Biological information storage unit 135 Evaluation information storage unit 136 Stress cause information storage unit 137 Advice information storage unit

Claims (7)

ユーザの健康を支援する健康支援装置であって、
前記ユーザが質問に回答した主観情報を取得する主観情報取得部と、
前記ユーザの体表に生じる、蛋白質を主成分とする構造体に含まれる物質に関する生体情報を取得する生体情報取得部と、
前記主観情報に基づいて前記ユーザが主観的に感じる主観的ストレスを評価し、前記生体情報に基づいて前記ユーザの客観的なストレス状態を示す客観的ストレスを評価し、前記主観的ストレス及び前記客観的ストレスの乖離度合に応じて前記ユーザの健康状態を評価する評価部と、
を備えることを特徴とする健康支援装置。
A health support device that supports the health of a user,
a subjective information acquiring unit for acquiring subjective information of the user's answer to a question;
a biological information acquiring unit that acquires biological information regarding a substance contained in a structure mainly composed of protein that occurs on the body surface of the user;
an evaluation unit that evaluates a subjective stress that the user subjectively feels based on the subjective information, evaluates an objective stress that indicates an objective stress state of the user based on the biological information, and evaluates a health state of the user according to a degree of deviation between the subjective stress and the objective stress;
A health support device comprising:
前記構造体は、毛または毛髪であること、
を特徴とする、請求項1に記載の健康支援装置。
the structure being hair or fur;
The health support device according to claim 1 .
前記生体情報は、前記構造体の複数の部分に含まれる物質に関する情報を含み、
前記部分は、前記毛または前記毛髪の、毛根に近い部分から一定の距離離れた部分であること、
を特徴とする、請求項2に記載の健康支援装置。
the biological information includes information regarding substances contained in the plurality of portions of the structure;
the portion is a portion of the hair or the hair that is a certain distance away from a portion of the hair or the hair that is close to the hair root;
The health support device according to claim 2 .
前記物質は、ホルモンであること、
を特徴とする、請求項1から3のいずれかに記載の健康支援装置。
the substance being a hormone;
4. The health support device according to claim 1, wherein the first and second components are arranged in a first direction.
前記ユーザの生活情報の履歴を記憶する生活情報記憶部と、
前記客観的ストレスが所定条件を満たした時点から過去の前記生活情報を、前記ユーザのストレスの原因として推定するストレス原因推定部と、
を備えることを特徴とする、請求項1から4のいずれかに記載の健康支援装置。
A lifestyle information storage unit that stores a history of lifestyle information of the user;
a stress cause estimation unit that estimates the life information from the time when the objective stress satisfied a predetermined condition as a cause of the user's stress;
The health support device according to claim 1 , further comprising:
ユーザの健康を支援する健康支援システムであって、
前記ユーザが質問に回答した主観情報を取得する主観情報取得機能と、
前記ユーザの体表に生じる、蛋白質を主成分とする構造体に含まれる物質に関する生体情報を取得する生体情報取得機能と、
前記主観情報に基づいて前記ユーザが主観的に感じる主観的ストレスを評価し、前記生体情報に基づいて前記ユーザの客観的なストレス状態を示す客観的ストレスを評価し、前記主観的ストレス及び前記客観的ストレスの乖離度合に応じて前記ユーザの健康状態を評価する評価機能と、
を備えることを特徴とする健康支援システム。
A health support system for supporting a user's health, comprising:
a subjective information acquisition function for acquiring subjective information on the user's answers to questions;
A biological information acquisition function for acquiring biological information regarding a substance contained in a protein-based structure occurring on the body surface of the user;
an evaluation function for evaluating a subjective stress felt by the user subjectively based on the subjective information, evaluating an objective stress indicating an objective stress state of the user based on the biological information, and evaluating a health state of the user according to a degree of deviation between the subjective stress and the objective stress;
A health support system comprising:
ユーザの健康を支援する健康支援方法であって、
プロセッサが、
前記ユーザが質問に回答した主観情報を取得する主観情報取得ステップと、
前記ユーザの体表に生じる、蛋白質を主成分とする構造体に含まれる物質に関する生体情報を取得する生体情報取得ステップと、
前記主観情報に基づいて前記ユーザが主観的に感じる主観的ストレスを評価し、前記生体情報に基づいて前記ユーザの客観的なストレス状態を示す客観的ストレスを評価し、前記主観的ストレス及び前記客観的ストレスの乖離度合に応じて前記ユーザの健康状態を評価する評価ステップと、
を備えることを特徴とする健康支援方法。
A health support method for supporting a user's health, comprising:
The processor:
a subjective information acquisition step of acquiring subjective information of the user's answer to a question;
a biological information acquiring step of acquiring biological information regarding a substance contained in a structure mainly composed of protein that occurs on the body surface of the user;
an evaluation step of evaluating a subjective stress felt by the user subjectively based on the subjective information, evaluating an objective stress indicating an objective stress state of the user based on the biological information, and evaluating a health state of the user according to a degree of deviation between the subjective stress and the objective stress;
A health support method comprising:
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