JP7700490B2 - Trading systems and automated trading devices - Google Patents
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Description
本発明は、取引システム、サーバ、自動取引装置、及び取引方法に関し、例えば、インターネットショッピングなどの取引に対する購入手続きや返品手続きに関する。 The present invention relates to a trading system, a server, an automated trading device, and a trading method, for example, to purchase and return procedures for transactions such as internet shopping.
キャッシュカードを持参することなくATM(Automated Teller Machine)で現金を引き出せるシステムや方法が開示されている。例えば、特許文献1には、ATMが生成した連携情報と、ATMから連携情報を読み取ったユーザの端末から受信した連携情報とを取引センタサーバによって照合する技術が開示されている。これにより、ユーザはカードを携行することなく、自身が保有する端末を用いてATMを介した入出金を実行することができる。
Systems and methods are disclosed that allow users to withdraw cash from an ATM (Automated Teller Machine) without carrying a cash card. For example,
また、特許文献2には、入出金サービスを提供する提携先の顧客が提携先のサーバに対して要求した取引に基づいて、取引サーバと連携するATMにおいて当該取引の実行を可能とした入出金代行システムが開示されている。特許文献3,4には、ワンタイムパスワードによるカードレス出金が開示されている。 Patent Document 2 discloses a deposit/withdrawal agent system that enables a transaction to be executed at an ATM linked to a transaction server, based on a transaction requested by a customer of an affiliate that provides a deposit/withdrawal service to the affiliate's server. Patent Documents 3 and 4 disclose cardless withdrawal using a one-time password.
特許文献1,2に記載の技術は、何れも自身が保有する口座からの現金引出しを行うものである。また、特許文献1の技術は、ATMに表示された二次元コードを読み取る構成なので、携帯電話機を保持している必要がある。特許文献3に記載の技術は、イベントの中止などで店舗から多数の消費者への返金を行う際には、出金対象の口座の指定および指定した口座番号の消費者への通知を都度行う必要がある。また、取引時に入力する情報が多く、手間が発生することに加え誤入力のリスクも高い。特許文献4に記載の技術は、口座番号ではなく取引を一意に特定するための番号をATMで指定するが、その際にパスワードによる認証を行わないため不正取引のリスクがある。
The technologies described in
本発明は、自動取引装置の入力操作で入出金することができる取引システム及び自動取引装置を提供することを目的とする。
An object of the present invention is to provide a transaction system and an automated transaction device that allow deposits and withdrawals by inputting operations into the automated transaction device.
前記課題を解決するため、第1発明の取引システム(100)は、店舗への支払手続又は店舗からの返金手続が発生した際、ユーザ端末で入力操作された第1認証情報を登録するとともに、手続を識別する第1手続識別番号を採番するサーバ(20,30,50)と、前記第1手続識別番号に関連付けられた手続の内容に基づいて入出金処理を行う自動取引装置(40)とを備え、前記自動取引装置は、第2手続識別番号及び第2認証情報をユーザに入力操作させる画面を表示すると共に、該第2手続識別番号に対応し、登録されている前記第1認証情報を前記サーバから受信し、受信した前記第1認証情報と、入力操作された前記第2認証情報とで認証を行うことを特徴とする。また、第2発明の取引システムは、店舗への支払手続又は店舗からの返金手続が発生した際、ユーザを特定する第1認証情報を登録するとともに、手続を識別する第1手続識別番号を採番するサーバと、前記ユーザによる、第2手続識別番号及び第2認証情報の入力操作を受け付け、前記第1手続識別番号に関連付けられた手続の内容に基づいて入出金処理を行う自動取引装置とを備え、登録された前記第1認証情報は、前記サーバに通信可能に接続されたユーザ端末で入力操作されたパスワード又は生体認証情報であり、前記サーバは、現金およびクレジットカードの何れか一方で入出金することを選択する選択画面を前記ユーザ端末に表示させることを特徴とする。なお、括弧内の符号や文字は、実施形態において付した符号等であって、本発明を限定するものではない。
In order to solve the above problem , the transaction system (100) of the first invention comprises a server (20, 30, 50) that registers first authentication information input at a user terminal when a payment procedure to a store or a refund procedure from the store occurs, and assigns a first procedure identification number that identifies the procedure, and an automated transaction device (40) that performs deposit and withdrawal processing based on the content of the procedure associated with the first procedure identification number, and the automated transaction device displays a screen that allows a user to input a second procedure identification number and second authentication information, and receives from the server the first authentication information that corresponds to the second procedure identification number and is registered, and performs authentication using the received first authentication information and the inputted second authentication information. A transaction system according to a second aspect of the present invention includes a server that registers first authentication information for identifying a user and assigns a first procedure identification number for identifying the procedure when a payment procedure to a store or a refund procedure from the store occurs, and an automated transaction device that accepts an input operation of a second procedure identification number and second authentication information by the user and performs a deposit/withdrawal process based on the content of the procedure associated with the first procedure identification number, wherein the registered first authentication information is a password or biometric authentication information input by a user terminal communicably connected to the server, and the server displays a selection screen on the user terminal that allows the user to select whether to deposit or withdraw money by cash or a credit card . Note that the symbols and letters in parentheses are symbols or the like added in the embodiments and do not limit the present invention.
本発明によれば、自動取引装置の入力操作で入出金することができる。 According to the present invention, deposits and withdrawals can be made by inputting information into an automated transaction device.
以下、図面を参照して、本発明の実施形態につき詳細に説明する。なお、各図は、本実施形態を十分に理解できる程度に、概略的に示してあるに過ぎない。よって、本発明は、図示例のみに限定されるものではない。また、各図において、共通する構成要素や同様な構成要素については、同一の符号を付し、それらの重複する説明を省略する。 Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. Note that each figure is merely a schematic illustration to allow a sufficient understanding of this embodiment. Therefore, the present invention is not limited to the illustrated examples. In addition, in each figure, common or similar components are given the same reference numerals, and duplicate explanations thereof will be omitted.
(第1実施形態)
図1は、本発明の第1実施形態である取引システムの構成図である。
取引システム100は、端末10と、注文管理サーバ20と、入出金管理サーバ30と、自動取引装置としてのATM40と、取引サーバ50とがネットワークを介して接続されて構成される。ここで、端末10及びATM40は、ユーザが操作する装置である。取引システム100は、ユーザが商品(例えば、コンサートチケット)を購入し、代金をATM40で支払ったり、店舗がキャンセルしたときの返金を、ATM40を介して、現金(貨幣)で行ったりする機能を有する。ここで、購入代金の支払いについては、第2実施形態で説明し、第1実施形態では、返金について説明する。
First Embodiment
FIG. 1 is a diagram showing the configuration of a trading system according to a first embodiment of the present invention.
The
本実施形態の取引システム100では、ATM40で行われる代金支払いや返金のときに、入出金管理サーバ30が設定した手続識別番号(以下、手続IDという。)と、ユーザが端末10で設定した認証情報(パスワード)との双方を用いて認証を行っている。
In the
端末10は、ユーザが保有するPC(Personal Computer)、携帯電話、スマートフォンである。注文管理サーバ20は、商品を販売する店舗が保有し、ユーザの注文情報を管理する。注文管理サーバ20は、支払いや返金の手続きが発生した場合に、販売店の識別子(例えば、ショップ番号)と注文情報(例えば、注文番号や金額)とユーザ情報(例えば、氏名、メールアドレス、携帯電話番号)と手続き内容(支払い又は返金)とを入出金管理サーバ30に送信する。
The
入出金管理サーバ30は、店舗(決済代行会社を含む。)又は金融機関(銀行)が保有し、ユーザの注文情報に基づいた支払い手続きや返金手続きと、手続きで使用する口座情報と管理する。また、入出金管理サーバ30は、注文管理サーバ20に格納されているユーザ情報と、端末10から受信したユーザ情報とを照合し、端末10のユーザを特定する。また、入出金管理サーバ30は、注文管理サーバ20の注文情報、ユーザ情報及び手続内容に基づいて、手続きを識別する番号(手続識別番号(手続ID))を採番し、手続IDをメール等で端末10に通知する。入出金管理サーバ30は、採番した手続ID及び端末3から受信したパスワードと、ATM40の表示操作部(不図示)で入力した手続ID及びパスワードとを照合して、認証する。入出金管理サーバ30は、認証後、ATM40に入出金の依頼を行う。なお、パスワードが無く、手続IDのみであれば、メールで手続IDを受信した第三者が、返金を行い得る。逆に、パスワードのみであり、手続IDが無い場合は、同一ユーザが複数の手続きを行ったときに、手続きを特定することができない。
The deposit and
ATM40は、金融機関(銀行)が所有するものであり、現金(硬貨)の入出金等の取引を行う。ATM40は、操作表示部で手続ID及びパスワードの入力を受け付ける。取引サーバ50は、金融機関(銀行)が所有するものであり、ATM40が行う取引を管理する。
The ATM 40 is owned by a financial institution (bank) and performs transactions such as depositing and withdrawing cash (coins). The
(動作の説明)
図2は、本発明の第1実施形態である取引システムが実行する取引方法を説明するためのフローチャートである。
本実施形態では、店舗がユーザの購入商品をキャンセルし、代金の返金をユーザが受けるときについて説明する。つまり、ユーザは、商品の注文及び代金の支払いが完了しており、注文完了メール310(図3)が店舗からユーザに届いているものとする。なお、代金の支払いは、ATM40を用いた現金の支払いでもよく、クレジットカードを用いた支払いでも構わない。
(Explanation of operation)
FIG. 2 is a flowchart for explaining a trading method executed by the trading system according to the first embodiment of the present invention.
In this embodiment, a case will be described where a store cancels a product purchased by a user and the user receives a refund. In other words, it is assumed that the user has completed ordering the product and paying for it, and has received an order completion email 310 (FIG. 3) from the store. The payment can be made in cash using an
注文完了メール310は、「購入者氏名」項目218と、「ショップ番号」項目213と、「注文番号」項目217と、「金額」項目221と、「商品名」項目223と、リンク先URL302とを備える。ここでは、「金額」項目221には、支払金額が表示される。なお、「ショップ番号」表示項目213と、「注文番号」表示項目217と、「支払金額」表示項目221と、「商品名」表示項目223とで注文情報を構成する。リンク先URL302は、返品手続のリンク先を示している。
The
図2のフローチャートにおいて、注文管理サーバ20は、注文情報(ショップ番号、注文番号、金額など)とユーザ情報(購入者氏名、メールアドレス、電話番号など)と手続き内容(返金)とを入出金管理サーバ30に送信する(SP1)。これにより、店舗によって、注文に対する返金手続依頼が成される。SP1の処理後、入出金管理サーバ30は、注文管理サーバ20から受信した店舗を特定する識別子(「ショップ番号」データ213(図4))の情報から手続きで使用する口座(「口座番号」データ216(図4))を特定し、「口座番号」データ216を含む手続依頼受付データ210(図4)を生成・記憶する(SP2)。
In the flowchart of FIG. 2, the
図4は、手続依頼受付データの一例を示す表である。
手続依頼受付データ210は、「ショップ番号」項目213と、「店番号」項目214と、「科目」項目215と、「口座番号」項目216と、「注文番号」項目217と、「購入者氏名」項目218と、「メールアドレス」項目219と、「電話番号」項目220と、「金額」項目221と、「手続き内容」項目222と、「商品名」項目223とを備えて構成される。そして、各項目は、「項目名」欄231と、「データ例」欄232と、「説明」欄233とで構成される。
FIG. 4 is a table showing an example of procedure request acceptance data.
The procedure
「ショップ番号」は、販売店(決済代行会社を含む。)を識別する識別子である。「店番号」、「科目」は、利用する銀行口座を特定する識別子である。「注文番号」は、販売店や決済代行会社で管理している注文番号である。「購入者氏名」、「メールアドレス」、「電話番号」は、ユーザの情報であり、「データ例」欄232には、例えば、「沖 太郎」「abc@oki.com」「090-111-2222」と入力される。「金額」は、手続きの対象となる金額であり、「データ例」欄232には、例えば「10,000」円が入力される。「手続き内容」は、「支払い」又は「返金」が入力される。ここでは、これからユーザが行う手続を示すので、「データ例」欄232には、「返金」が記入される。商品名は、商品の名称である。
"Shop number" is an identifier that identifies the retailer (including the payment agency). "Store number" and "account" are identifiers that specify the bank account to be used. "Order number" is an order number managed by the retailer or payment agency. "Purchaser name", "email address", and "phone number" are user information, and for example, "Oki Taro", "abc@oki.com", and "090-111-2222" are entered in the "data example"
図2のフローチャートに戻り、ユーザは、ユーザ端末10を用いて、店舗から告知されたリンク先URL302(図3)にアクセスし、専用のWebページ(手続申込画面320(図5))から注文情報(ショップ番号、注文番号、金額など)とユーザ情報(購入者氏名、メールアドレス、電話番号など)と手続き内容(返金)と設定する任意のパスワードを入力する。
Returning to the flowchart in Figure 2, the user uses the
図5は、端末10での手続申込画面の一例を示す図である。
手続申込画面320は、ユーザが端末10で返金手続を行うときに使用する画面であり、ユーザがリンク先URL302(図3)にアクセスすると、入出金管理サーバ30が端末10に送信する画面である。手続申込画面320は、注文情報を入力する「ショップ番号」入力欄213a、「注文番号」入力欄217a、「支払金額」入力欄221aと、購入者情報を入力する「氏名」入力欄218a、「電話番号」入力欄220a、「メールアドレス」入力欄219aと、返金方法を選択するプルダウンメニュー321と、パスワード及び確認用パスワードを入力するパスワード入力欄227a,227bと、「返金申込」ボタン328とを備えて構成される。
FIG. 5 is a diagram showing an example of a procedure application screen on the terminal 10.
The
ここで、ユーザは、注文完了メール310(図3)に記載の注文情報の内容を記入し、ユーザ自身(購入時)の購入者情報を記入すればよい。また、プルダウンメニュー321には、「ATMで受取」を選択だけでなく、例えば、「クレジットカードで受取(返金)」もあるが、ここでは、「ATMで受取」を選択する。パスワード入力欄227a,227bには、購入時のパスワードを入力するのが好ましいが、購入時と異なるパスワードでも構わない。パスワード入力により、返金額受取のためのパスワードが設定される。ユーザ端末10は、入力されたデータを入出金管理サーバ30に送信する(SP3)。これにより、入出金管理サーバ30は、ユーザが設定したパスワードを取得する。
Here, the user fills in the order information described in the order completion email 310 (Figure 3) and fills in the purchaser information of the user himself (at the time of purchase). In addition to the option of "Receive at ATM," the pull-
入出金管理サーバ30は、注文管理サーバ20から受信した注文情報及びユーザ情報を元に生成・記憶した手続依頼受付データ210(図4)と、端末10から受信した注文情報(例えば、注文番号)及びユーザ情報(例えば、氏名、メールアドレス、携帯電話番号)とを照合することで本人認証を行う(SP4)。認証結果がOKであった場合、ユーザが設定したパスワードを「パスワード」データ227(図7)として登録し、手続データ230(図7)を更新する(SP5)。入出金管理サーバ30は、端末10に対して受付完了通知を送信する(SP6)。
The deposit/
図6は、端末10での手続申込受付完了画面の一例を示す図である。
手続申込受付完了画面330は、入出金管理サーバ30が端末10から注文情報、ユーザ情報、返金方法及びパスワードを受信したときに、入出金管理サーバ30が端末10に送信する画面である。手続申込受付完了画面330は、文字列「返金の準備ができましたら手続きに必要なIDをご連絡します」と、「閉じる」ボタン331とから構成される。
FIG. 6 is a diagram showing an example of a procedure application acceptance completion screen on
The procedure application
図2のフローチャートに戻り、入出金管理サーバ30は、受付完了通知の送信(SP6)が終了すると、手続IDを採番し(SP7)、手続依頼受付データ230(図7)の「手続ID」項目224として格納する。
Returning to the flowchart in Figure 2, when the deposit/
図7は、手続データの一例を示す表である。
手続データ230は、「手続ID」項目224と、「ステータス」項目225と、「ショップ番号」項目213と、「店番号」項目214と、「科目」項目215と、「口座番号」項目216と、「注文番号」項目217と、「購入者氏名」項目218と、「メールアドレス」項目219と、「電話番号」項目220と、「金額」項目221と、「手続き内容」項目222と、「パスワード」項目227と、「商品名」項目223とを備えて構成される。なお、各項目は、「項目名」欄231と、「データ例」欄232と、「説明」欄233とで構成される。
FIG. 7 is a table showing an example of procedure data.
The
手続データ230は、手続依頼受付データ210(図4)に比較して、「手続ID」項目224と、「ステータス」項目225と、「パスワード」項目227とが追加される。
Compared to the procedure request receipt data 210 (Figure 4), the
入出金管理サーバ30は、手続IDの採番(SP7)を終了すると、手続IDを端末10に通知する(SP8)。このとき、例えば、メールの場合はメールアドレスを用い、SMS(Short Message Service)の場合は電話番号を用いる。
When the deposit/
図8は、手続ID通知メールの一例を示す図である。
手続ID通知メール340は、「購入者氏名」項目218と、文字列「ATMに下記情報および申込時に設定いただいたパスワードを入力し、代金をお受け取り下さい」と、「手続ID」項目224と、「返金方法」項目341とを備えて構成される。
FIG. 8 is a diagram showing an example of the procedure ID notification email.
The procedure
「手続ID」項目224には、SP7で採番された手続IDが記載される。「返金方法」項目341には、手続申込画面320(図5)のプルダウンメニュー321で指定された方法が記載される。
The "Procedure ID"
図2のフローチャートに戻り、ユーザは、メール等で手続IDが通知されたら、自動取引装置としてのATM40の表示操作部(不図示)で手続ID及びパスワードを入力する(SP9)。
Returning to the flowchart of FIG. 2, when the user is notified of the procedure ID by email or the like, he/she enters the procedure ID and password on the display operation unit (not shown) of the
図9は、自動取引装置での取引メニュー画面の一例を示す図である。
取引メニュー画面350は、ATM40の表示操作部(不図示)に表示されるメニュー画面であり、例えば、「預入れ」ボタン351と、「残高照会」ボタン352と、「引き出し」ボタン353と、「振込み」ボタン354と、「○○サービス」ボタン355と、「××サービス」ボタン356とを備える。
FIG. 9 is a diagram showing an example of a transaction menu screen in an automated transaction device.
The
図10は、自動取引装置での手続ID入力画面の一例を示す図である。
手続ID入力画面360は、取引メニュー画面350(図9)で、「××サービス」ボタン356をタッチしたときにATM40の表示操作部に表示される画面である。手続ID入力画面360は、「手続ID」入力欄224aと、「次へ」ボタン361とを備え、ユーザに手続IDを入力してもらう画面である。
FIG. 10 is a diagram showing an example of a procedure ID input screen in an automated transaction device.
The procedure
図11は、自動取引装置でのパスワード入力画面の一例を示す図である。
パスワード入力画面370は、手続ID入力画面360(図10)の「次へ」ボタン361がタッチされたときにATM40の表示操作部に表示される画面である。パスワード入力画面370は、「パスワード」入力欄227cと、「次へ」ボタン371とを備え、ユーザにパスワードを入力してもらう画面である。「パスワード」入力欄227cに入力されるパスワードは、「パスワード」入力欄227a,227b(図5)で入力されたパスワードと同一である。
FIG. 11 is a diagram showing an example of a password input screen in an automated transaction device.
The
図2のフローチャートに戻り、手続ID入力画面360(図10)及びパスワード入力画面370(図11)を用いて、手続ID及びパスワードが入力されると(SP9)、ATM40は、入出金管理サーバ30に対して、入力された手続ID及びパスワードを送信する(SP10)。入出金管理サーバ30は、ATM40から受信した手続ID及びパスワードと、SP7で採番された手続ID及びSP3で入力されたパスワードとを照合(突合)して、認証を行う(SP11)。さらに、入出金管理サーバ30は、手続データ230(図7)の「ステータス」項目225(図7)が「未処理」であって、「手続き内容」項目222(図7)が「返金」であるときは、「処理」項目228(図12)を「出金」とした入出金依頼データ250(図12)を生成する(SP12)。入出金管理サーバ30は、生成された入出金依頼データ250をATM40に送信する(SP13)。
Returning to the flowchart of FIG. 2, when the procedure ID and password are entered using the procedure ID input screen 360 (FIG. 10) and the password input screen 370 (FIG. 11) (SP9), the
図12は、入出金依頼データの一例を示す表である。
入出金依頼データ250は、「店番号」項目214と、「科目」項目215と、「口座番号」項目216と、「処理」項目228と、「処理金額」項目229とを備える。「店番号」、「科目」、「口座番号」は、処理対象の銀行口座を特定するための識別子である。「処理」は、入金又は出金が格納されるが、ここでは、「出金」が格納される。「処理金額」は、処理対象になる金額であり、ここでは、返金金額「10,000」円である。
FIG. 12 is a table showing an example of deposit/withdrawal request data.
Deposit/
図2のフローチャートに戻り、ATM40は、入出金依頼データ250を受信すると(SP13)、取引サーバ50に対して、出金依頼を行う(SP14)。そして、取引サーバ50は、ATM40に対して、出金要求を行う(SP15)。これにより、ATM40は、表示操作部に返金受取画面380(図13)を表示する。
Returning to the flowchart in FIG. 2, when the
図13は、自動取引装置での返金受取画面の一例を示す図である。
返金受取画面380は、パスワード入力画面370(図11)で、「次へ」ボタン371がタッチされたときにATM40の表示操作部に表示される画面である。返金受取画面380は、「販売店名」欄381と、「金額」欄382と、「代金受取」ボタン383とを備える。「販売店名」欄381には、「ショップ番号」項目213(図7)に対応した「販売店名」が表示される。「金額」欄382には、返金金額(ここでは、「\10,000」)が表示される。
FIG. 13 is a diagram showing an example of a refund receipt screen in the automated transaction device.
The
ユーザが「販売店名」及び「金額」を確認し、「代金受取」ボタン383をタッチすると、ATM40は、ユーザに対して現金(貨幣)の払出し(出金)を行う(SP16b)。現金の払出し後、ATM40は、処理結果を取引サーバ50に送信する(SP17)。取引サーバ50は、勘定処理を更新し(SP18)、ATM40に完了通知(例えば、手続ID)を送信する(SP19)。ATM40は、受信した完了通知を入出金管理サーバ30に送信する(SP20)。入出金管理サーバ30は、受信した完了通知に基づいて、ステータス項目225(図7)を「未処理」から「処理済」に更新する(SP21)。そして、入出金管理サーバ30は、受信した完了通知(例えば、注文番号、氏名、メールアドレス、電話番号、ステータス)を注文管理サーバ20に送信し(SP22)、本実施形態のフローが終了する。
When the user confirms the "merchant name" and "amount" and touches the "Receive payment" button 383, the
(効果の説明)
以上説明したように、本実施形態の取引システム100によれば、注文した商品のキャンセルを行った場合、ユーザが商品代金の返金をATM40から受け取るときに、手続きを特定する識別子(例えば、手続ID)と本人認証のためのパスワードとをATM40の表示操作部に入力すればよい。そのため、ユーザの入力負担を削減しつつ、セキュアな取引を担保することができる。そのため、ユーザによるパスワード設定後は、いつでも手ぶらでATM40から現金(貨幣)を受け取ることができるため、利便性が向上する。また、口座からの入出金方法に関しては、既存技術を利用しているため、ATM40の改造を最小限に抑えることができる。
(Explanation of effects)
As described above, according to the
また、イベントの中止などで店舗から多数の消費者への返金を行う際、出金対象の口座の指定や指定した口座番号の消費者への通知が容易である。また、取引時に入力する情報が自動化され、手間(例えば、口座番号の正否の確認)の発生が無くなり、誤入力のリスクも低減する。 In addition, when a store issues refunds to a large number of consumers due to the cancellation of an event, etc., it is easy to specify the account to which the money will be withdrawn and to notify consumers of the specified account number. In addition, the information entered during a transaction is automated, eliminating the hassle (e.g., checking whether an account number is correct) and reducing the risk of entering information incorrectly.
(第2実施形態)
前記第1実施形態では、店舗が発注済みの商品をキャンセルするときについて説明したが、端末10で商品を発注し、商品の代金をATM40で支払うときについて説明する。
Second Embodiment
In the first embodiment, the case where a store cancels an ordered product has been described. However, the case where a product is ordered through the terminal 10 and the price of the product is paid through the
図2のフローチャートにおいて、注文管理サーバ20は、ユーザ情報及び注文情報を入出金管理サーバ30に送信する(SP1)。入出金管理サーバ30は、データの生成・記憶を行い(SP2)、端末10から注文情報、ユーザ情報、パスワードを受信する(SP3)。入出金管理サーバ30は、ユーザ情報及び注文情報の照合(SP4)、データの更新(SP5)、受付完了通知の送信(SP6)、手続IDの採番(SP7)、端末10への手続IDの通知(SP8)を行う。
In the flowchart of FIG. 2, the
ユーザは、通知された手続ID及びパスワードをATM40の表示操作部に入力する(SP9)。ATM40は、入力された手続ID及びパスワードを入出金管理サーバ30に送信する(SP10)。入出金管理サーバ30は、受信した手続ID及びパスワードと、SP3で端末10から受信したパスワード及びSP7で採番した手続IDとを照合し、認証する(SP11)。入出金管理サーバ30は、入出金依頼データの生成(SP12)、ATM40への送信(SP13)を行う。
The user inputs the notified procedure ID and password into the display operation section of the ATM 40 (SP9). The
ATM40は、取引サーバ50に対して入金依頼を行い(SP14)、取引サーバ50から入金依頼要求を受信する(SP15)。ATM40は、ユーザからの現金投入を受け入れ(SP16a)、処理結果を取引サーバ50に送信する(SP17)。以下、前記第1実施形態と同様に、更新(SP18)、完了通知(SP19,SP20)、ステータス更新(SP21)、完了通知(SP22)が実行される。
The
以上説明したように、本実施形態の取引方法によれば、ユーザは、端末10で発注した商品の代金を、ATM40を用いて現金(貨幣)で支払うことができる。また、前記第1実施形態の取引方法(返金方法)との組合せにより、キャンセルされた商品代金を、ATM40を用いて現金(貨幣)で返金することができる。つまり、現金での売上および返金の双方向の決済を可能にする。
As described above, according to the transaction method of this embodiment, the user can pay for the product ordered at the terminal 10 in cash (currency) using the
(第3実施形態)
前記第1実施形態では、店舗が注文をキャンセルしたが、ユーザが注文をキャンセルすることもできる。
Third Embodiment
In the first embodiment, the store cancels the order, but the user can also cancel the order.
図15は、本発明の第3実施形態の取引方法を説明するフローチャートであり、ユーザがキャンセルを行うフローを示す。
ユーザは、端末10を用いて、注文管理サーバ20に対して注文キャンセルの依頼を行う(SP101)。注文管理サーバ20は、注文キャンセル依頼を受信すると(SP101)、画面表示リクエストを入出金管理サーバ30に行う(SP102)。入出金管理サーバ30は、画面表示リクエストを受信すると(SP102)、返金注文情報登録画面を端末10に送信する(SP103)。ユーザは、端末10に表示される返金注文情報登録画面を用いて、返金注文情報(注文情報、ユーザ情報、パスワードなど)の入力を行い、入力された情報を端末10が入出金管理サーバ30に対して送信する(SP104)。これにより、入出金管理サーバ30は、承認待ち状態の手続きデータを生成・記憶し(SP105)、キャンセル依頼情報を注文管理サーバ20に送信する(SP106)。注文管理サーバ20は、購入したユーザであることを確認して、キャンセルの承認を行い(SP107)、キャンセル承認結果(注文番号、氏名、金額など)を入出金管理サーバ30に送信する(SP108)。入出金管理サーバ30は、受信したキャンセル承認結果と、SP104で受信した返金注文情報とを照合して(SP109)、手続IDを採番し(SP110)、メール等で端末10に手続IDを通知する。手続IDの通知以降の処理は、図2のフローチャートのSP9以降と同様である。
FIG. 15 is a flowchart for explaining a transaction method according to the third embodiment of the present invention, showing a flow for a user to cancel a transaction.
The user uses the terminal 10 to make a request to the
以上、説明したように、本実施形態の取引方法によれば、ユーザが注文した商品のキャンセルを行った場合でも、自動取引装置で入出金を行うときの認証を入手金管理サーバ30が行うことができる。
As described above, according to the transaction method of this embodiment, even if a user cancels an ordered item, the
(変形例)
本発明は前記した実施形態に限定されるものではなく、例えば以下のような変形が可能である。
(1)前記各実施形態では、パスワードによる個人認証を行ったが、生体認証を用いて個人認証を行うこともできる。前記各実施形態では、現金(貨幣)での支払いや返金について説明したが、電子貨幣(電子マネー)での支払いや返金(チャージ)でも適用することができる。
(Modification)
The present invention is not limited to the above-described embodiment, and the following modifications are possible, for example.
(1) In the above embodiments, personal authentication is performed using a password, but personal authentication can also be performed using biometric authentication. In the above embodiments, payment and refund in cash (currency) are described, but the present invention can also be applied to payment and refund (charging) in electronic currency (electronic money).
(2)前記各実施形態では、入出金サーバ30がパスワードを端末10から受信・格納(データ更新)し(SP3,SP5)、手続IDを採番し(SP7)、これらと、ATM40から受信した手続ID及びパスワードとの照合により、認証を行っていた。ATM40が入出金サーバ30から手続ID及びパスワードを受信し、受信した手続ID及びパスワードと、入力操作された手続ID及びパスワードとの照合により、認証しても構わない。
(2) In each of the above embodiments, the deposit/
(3)前各実施形態では、注文管理サーバ20,入出金管理サーバ30、取引サーバ50を区別していたが、単一サーバで行っても構わない。
(3) In the previous embodiments, the
(4)前記実施形態では、買い物の決済の支払や返金の手続きについて説明したが、自身の口座からの出金を手続ID及びパスワードで行うことで、災害時など手ぶらで自身の口座から現金(貨幣)を引き出すこともできる。 (4) In the above embodiment, the payment and refund procedures for shopping transactions were described, but by using a procedure ID and password to withdraw funds from one's own account, one can also withdraw cash (currency) from one's own account empty-handed in the event of a disaster, etc.
10 端末
20 注文管理サーバ
30 入出金管理サーバ
40 ATM(自動取引装置)
50 取引サーバ
100 取引システム
210 手続依頼受付データ
222 「手続き内容」項目
224 「手続ID」項目(「手続識別番号」項目)
227 「パスワード」項目
230 手続データ
250 入出金依頼データ
260 完了通知データ
310 注文完了メール
320 手続申込画面
330 手続申込受付完了画面
340 手続ID通知メール(手続識別番号通知メール)
350 取引メニュー画面
360 手続ID入力画面(手続識別番号入力画面)
370 パスワード入力画面
380 返金受取画面
10
50
227 "Password"
350
370
Claims (4)
前記第1手続識別番号に関連付けられた手続の内容に基づいて入出金処理を行う自動取引装置とを備え、
前記自動取引装置は、第2手続識別番号及び第2認証情報をユーザに入力操作させる画面を表示すると共に、該第2手続識別番号に対応し、登録されている前記第1認証情報を前記サーバから受信し、受信した前記第1認証情報と、入力操作された前記第2認証情報とで認証を行う
ことを特徴とする取引システム。 a server that registers first authentication information inputted into a user terminal when a payment procedure to a store or a refund procedure from the store occurs, and assigns a first procedure identification number for identifying the procedure;
an automated teller machine that performs deposit and withdrawal processing based on the content of the procedure associated with the first procedure identification number,
A trading system characterized in that the automated transaction device displays a screen that allows a user to input a second procedure identification number and second authentication information, receives the first authentication information that corresponds to the second procedure identification number and is registered from the server, and performs authentication using the received first authentication information and the entered second authentication information.
前記ユーザによる、第2手続識別番号及び第2認証情報の入力操作を受け付け、前記第1手続識別番号に関連付けられた手続の内容に基づいて入出金処理を行う自動取引装置とを備え、
登録された前記第1認証情報は、前記サーバに通信可能に接続されたユーザ端末で入力操作されたパスワード又は生体認証情報であり、
前記サーバは、現金およびクレジットカードの何れか一方で入出金することを選択する選択画面を前記ユーザ端末に表示させる
ことを特徴とする取引システム。 a server that, when a payment procedure to a store or a refund procedure from a store occurs, registers first authentication information that identifies a user and assigns a first procedure identification number that identifies the procedure;
an automated teller machine that accepts an input operation of a second procedure identification number and second authentication information by the user and performs a deposit/withdrawal process based on the content of the procedure associated with the first procedure identification number,
the registered first authentication information is a password or biometric authentication information inputted by a user terminal communicably connected to the server,
A transaction system characterized in that the server displays a selection screen on the user terminal, which allows the user to select whether to deposit or withdraw money by cash or by credit card.
前記自動取引装置は、現金又は電子貨幣によって、前記支払手続又は前記返金手続を実行する
ことを特徴とする取引システム。 A trading system according to claim 1 or 2 ,
A transaction system characterized in that the automated transaction device executes the payment procedure or the refund procedure using cash or electronic currency.
An automated transaction device that displays a screen that allows a user to input a first procedure identification number and first authentication information, receives from a server second authentication information that corresponds to the first procedure identification number and is registered by the user, performs authentication using the received second authentication information and the first authentication information entered by the user, receives from the server the details of a procedure associated with the first procedure identification number, and performs deposit and withdrawal processing based on the received details of the procedure.
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