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JP7705176B2 - Video Analysis System - Google Patents
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Description

本発明は、複数人の参加者で行われるオンラインセッションによって得られる動画像をもとに参加者の生体反応を解析する動画像分析システムに関する。 The present invention relates to a video image analysis system that analyzes the biological reactions of participants based on video images obtained through an online session conducted with multiple participants.

発言者の発言に対して他者が受ける感情を解析する技術が知られている(例えば、特許文献1参照)。対象者の表情の変化を長期間にわたり時系列的に解析し、その間に抱いた感情を推定する技術も知られている(例えば、特許文献2参照)。感情の変化に最も影響を与えた要素を特定する技術も知られている(例えば、特許文献3~5参照)。対象者の普段の表情と現在の表情とを比較して、表情が暗い場合にアラートを発する技術も知られている(例えば、特許文献6参照)。対象者の平常時(無表情時)の表情と現在の表情とを比較して、対象者の感情の度合いを判定するようにした技術も知られている(例えば、特許文献7~9参照)。組織としての感情や、個人が感じるグループ内の雰囲気を分析する技術も知られている(例えば、特許文献10、11参照)。There is known a technique for analyzing the emotions felt by others in response to a speaker's utterance (see, for example, Patent Document 1). There is also known a technique for chronologically analyzing changes in a subject's facial expression over a long period of time and estimating the emotions felt during that time (see, for example, Patent Document 2). There is also known a technique for identifying the factor that most influenced changes in emotions (see, for example, Patent Documents 3 to 5). There is also known a technique for comparing a subject's usual facial expression with their current facial expression and issuing an alert if the facial expression is gloomy (see, for example, Patent Document 6). There is also known a technique for comparing a subject's normal (expressionless) facial expression with their current facial expression to determine the degree of the subject's emotions (see, for example, Patent Documents 7 to 9). There are also known techniques for analyzing organizational emotions and the atmosphere within a group as felt by individuals (see, for example, Patent Documents 10 and 11).

特開2019-58625号公報JP 2019-58625 A 特開2016-149063号公報JP 2016-149063 A 特開2020-86559号公報JP 2020-86559 A 特開2000-76421号公報JP 2000-76421 A 特開2017-201499号公報JP 2017-201499 A 特開2018-112831号公報JP 2018-112831 A 特開2011-154665号公報JP 2011-154665 A 特開2012-8949号公報JP 2012-8949 A 特開2013-300号公報JP 2013-300 A 特開2011-186521号公報JP 2011-186521 A WO15/174426号公報WO15/174426 publication

上述したすべての技術は、現実空間におけるコミュニケーションが主である状況におけるサブ的な機能にすぎない。即ち、昨今の業務のDX(Digital Transformation)化や、世界的な感染症の流行等を受け、業務や授業等のコミュニケーションがオンラインで行われることが主とされる状況に生まれたものではない。All of the above technologies are merely secondary functions in situations where communication in the real world is the main focus. In other words, they were not created in a situation where communication for work, classes, etc. is primarily conducted online, in response to the recent digital transformation (DX) of work and the global pandemic.

本発明は、会議や講義等、オンラインコミュニケーションが主となる状況において、より効率的なコミュニケーションを行うために、これらのコミュニケーションを客観的に評価することを目的とする。 The present invention aims to objectively evaluate communications in situations where online communication is the norm, such as meetings and lectures, in order to make such communications more efficient.

本発明によれば、
複数のユーザでオンラインセッションが行われる環境においてオンラインセッション中にユーザが画面に表示されているか否かによらず前記ユーザを撮影することによって得られる動画像をもとに前記ユーザの反応を分析する動画像分析システムであって、
複数の前記ユーザの夫々について、前記オンラインセッション中に前記ユーザを撮影することによって得られる動画像を取得する動画像取得部と、
前記動画像取得部により取得された動画像に基づいて、前記ユーザについて生体反応の変化を解析する解析部と、
前記解析の結果を他のユーザに提供する提供部と、
前記他のユーザとマッチングを行うマッチング部と、を備える、
動画像分析システムが得られる。
According to the present invention,
A video analysis system for analyzing a reaction of a user based on a video obtained by photographing the user in an environment in which the user is performing an online session, regardless of whether the user is displayed on a screen during the online session, comprising:
a video acquisition unit that acquires, for each of the plurality of users, a video obtained by photographing the user during the online session;
An analysis unit that analyzes a change in a biological reaction of the user based on the moving image acquired by the moving image acquisition unit;
a providing unit that provides a result of the analysis to other users;
A matching unit that performs matching with the other users.
A video image analysis system is obtained.

本開示によれば、ビデオセッションの動画像を分析評価することにより、特に内容に関する評価を客観的に行うことができる。 According to the present disclosure, by analyzing and evaluating the video footage of a video session, evaluation, particularly with regard to content, can be made objectively.

特に、本発明によれば、オンラインコミュニケーションが主となる状況において、より効率的なコミュニケーションを行うために、交わされたコミュニケーションを客観的に評価することができる。 In particular, the present invention makes it possible to objectively evaluate communication in order to communicate more efficiently in situations where online communication is the norm.

本発明の実施の形態によるシステム全体図を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing an overall system according to an embodiment of the present invention. 本発明の実施の形態による評価端末の機能ブロック図の一例である。FIG. 2 is a functional block diagram of an evaluation terminal according to an embodiment of the present invention; 本発明の実施の形態による評価端末の機能構成例1を示す図である。FIG. 2 is a diagram illustrating a first example of a functional configuration of an evaluation terminal according to an embodiment of the present invention. 本発明の実施の形態による評価端末の機能構成例2を示す図である。FIG. 11 is a diagram illustrating a second example of a functional configuration of the evaluation terminal according to the embodiment of the present invention. 本発明の実施の形態による評価端末の機能構成例3を示す図である。FIG. 11 is a diagram illustrating a third example of a functional configuration of the evaluation terminal according to an embodiment of the present invention. 本発明の実施の形態による評価端末の機能構成例3の他の構成を示す図である。FIG. 13 is a diagram illustrating another configuration of the functional configuration example 3 of the evaluation terminal according to the embodiment of the present invention. 本発明の実施の形態による評価端末の機能構成例3の他の構成を示す図である。FIG. 13 is a diagram illustrating another configuration of the functional configuration example 3 of the evaluation terminal according to the embodiment of the present invention. 本発明の実施の形態によるシステムの機能ブロック図である。FIG. 1 is a functional block diagram of a system according to an embodiment of the present invention. 本発明の実施の形態におけるシステムの利用イメージ図である。FIG. 1 is a diagram illustrating an example of how a system is used in an embodiment of the present invention. 本発明の実施の形態におけるシステムの利用イメージ図である。FIG. 1 is a diagram illustrating an example of how a system is used in an embodiment of the present invention.

本開示の実施形態の内容を列記して説明する。本開示は、以下のような構成を備える。
[項目1]
複数のユーザでオンラインセッションが行われる環境においてオンラインセッション中にユーザが画面に表示されているか否かによらず前記ユーザを撮影することによって得られる動画像をもとに前記ユーザの反応を分析する動画像分析システムであって、
複数の前記ユーザの夫々について、前記オンラインセッション中に前記ユーザを撮影することによって得られる動画像を取得する動画像取得部と、
前記動画像取得部により取得された動画像に基づいて、前記ユーザについて生体反応の変化を解析する解析部と、
前記解析の結果を他のユーザに提供する提供部と、
前記他のユーザとマッチングを行うマッチング部と、を備える、
動画像分析システム。
[項目2]
項目1に記載の動画像分析システムであって、
マッチングされた前記他のユーザに対してコンテンツ又はサービスを提供するコンテンツ・サービス提供部を更に備える、
動画像分析システム。
[項目3]
項目1又は項目2に記載の動画像分析システムであって、
前記解析部により前記ユーザについて解析された前記生体反応の変化に基づいて、複数のユーザ間で平準化された評価基準に従って前記ユーザの感情の度合いを評価する感情評価部を更に備え、
前記感情評価部は、平常時の生体反応に対する現在の生体反応の違いの大きさに基づく感情の程度であって、前記ユーザによる同じ感情の生起しやすさに応じて調整された感情の度合いを評価する、
動画像分析システム。
[項目4]
項目1乃至項目3のいずれかに記載の動画像分析システムであって、
一のオンラインセッションに関して前記ユーザについて解析された前記生体反応の変化が、前記一のオンラインセッションより時間的に前のオンラインセッションに関して前記ユーザについて解析された前記生体反応の変化と比べて特異的か否かを判定する特異判定部と、
前記特異判定部により特異的であると判定された生体反応の変化の内容および以前からの変化の大きさに基づいて、前記生体反応の変化パターンをクラスタリングするクラスタリング部とを更に備える、
動画像分析システム。
[項目5]
項目1乃至項目4のいずれかに記載の動画像分析システムであって、
前記解析部により解析された前記生体反応の変化に基づいて、複数の対象者間で平準化された評価基準に従って上記対象者の感情の度合いを評価する感情評価部を備え、
前記感情評価部は、平常時の生体反応に対する現在の生体反応の違いの大きさに基づく感情の程度であって、前記対象者による同じ感情の生起しやすさに応じて調整された感情の度合いを評価する、
動画像分析システム。
The contents of the embodiments of the present disclosure will be described below. The present disclosure has the following configuration.
[Item 1]
A video analysis system for analyzing a reaction of a user based on a video obtained by photographing the user in an environment in which the user is performing an online session, regardless of whether the user is displayed on a screen during the online session, comprising:
a video acquisition unit that acquires, for each of the plurality of users, a video obtained by photographing the user during the online session;
An analysis unit that analyzes a change in a biological reaction of the user based on the moving image acquired by the moving image acquisition unit;
a providing unit that provides a result of the analysis to other users;
A matching unit that performs matching with the other users.
Video image analysis system.
[Item 2]
2. The video analysis system according to claim 1,
A content/service providing unit that provides content or services to the matched other users,
Video image analysis system.
[Item 3]
The video analysis system according to claim 1 or 2,
An emotion evaluation unit that evaluates a degree of emotion of the user according to an evaluation criterion that is standardized among a plurality of users based on the change in the biological reaction of the user analyzed by the analysis unit,
the emotion evaluation unit evaluates the degree of emotion based on the magnitude of difference between a current biological response and a normal biological response, the degree being adjusted according to the likelihood of the user experiencing the same emotion;
Video image analysis system.
[Item 4]
A moving image analysis system according to any one of items 1 to 3,
a uniqueness determination unit that determines whether or not the change in the biological reaction analyzed for the user in one online session is unique compared to the change in the biological reaction analyzed for the user in an online session temporally preceding the one online session;
A clustering unit that clusters the change pattern of the biological reaction based on the content of the change in the biological reaction determined to be specific by the specific determination unit and the magnitude of the change from the past.
Video image analysis system.
[Item 5]
A moving image analysis system according to any one of items 1 to 4,
an emotion evaluation unit that evaluates the degree of emotion of the subject according to an evaluation criterion that is standardized among a plurality of subjects based on the change in the biological reaction analyzed by the analysis unit;
The emotion evaluation unit evaluates the degree of emotion based on the magnitude of difference between a current biological response and a normal biological response, and the degree of emotion is adjusted according to the likelihood of the subject having the same emotion.
Video image analysis system.

以下に添付図面を参照しながら、本開示の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。A preferred embodiment of the present disclosure will be described in detail below with reference to the accompanying drawings. In this specification and drawings, components having substantially the same functional configuration are designated by the same reference numerals to avoid redundant description.

<基本機能>
本実施形態のビデオセッション評価システムは、複数人でビデオセッション(以下、一方向及び双方向含めてオンラインセッションという)が行われる環境において、当該複数人の中の解析対象者について他者とは異なる特異的な感情(自分または他人の言動に対して起こる気持ち。快・不快またはその程度など)を解析し評価するシステムである。オンラインセッションは、例えばオンライン会議、オンライン授業、オンラインチャットなどであり、複数の場所に設置された端末をインターネットなどの通信ネットワークを介してサーバに接続し、当該サーバを通じて複数の端末間で動画像をやり取りできるようにしたものである。オンラインセッションで扱う動画像には、端末を使用するユーザの顔画像や音声が含まれる。また、動画像には、複数のユーザが共有して閲覧する資料などの画像も含まれる。各端末の画面上に顔画像と資料画像とを切り替えて何れか一方のみを表示させたり、表示領域を分けて顔画像と資料画像とを同時に表示させたりすることが可能である。また、複数人のうち1人の画像を全画面表示させたり、一部または全部のユーザの画像を小画面に分割して表示させたりすることが可能である。端末を使用してオンラインセッションに参加する複数のユーザのうち、何れか1人または複数人を解析対象者として指定することが可能である。例えば、オンラインセッションの主導者、進行者または管理者(以下、まとめて主催者という)が何れかのユーザを解析対象者として指定する。オンラインセッションの主催者は、例えばオンライン授業の講師、オンライン会議の議長やファシリテータ、コーチングを目的としたセッションのコーチなどである。オンラインセッションの主催者は、オンラインセッションに参加する複数のユーザの中の一人であるのが普通であるが、オンラインセッションに参加しない別人であってもよい。なお、解析対象者を指定せず全ての参加者を解析対象としてもよい。また、オンラインセッションの主導者、進行者または管理者(以下、まとめて主催者という)が何れかのユーザを解析対象者として指定することも可能である。オンラインセッションの主催者は、例えばオンライン授業の講師、オンライン会議の議長やファシリテータ、コーチングを目的としたセッションのコーチなどである。オンラインセッションの主催者は、オンラインセッションに参加する複数のユーザの中の一人であるのが普通であるが、オンラインセッションに参加しない別人であってもよい。
<Basic functions>
The video session evaluation system of the present embodiment is a system that analyzes and evaluates a unique emotion (feelings caused by one's own or other's words and actions, such as pleasantness or unpleasantness, or the degree of pleasantness) of an analysis subject among a plurality of people in an environment where the video session (hereinafter, one-way and two-way are both referred to as online sessions) is held by the plurality of people. The online session is, for example, an online conference, an online class, an online chat, etc., and terminals installed in a plurality of places are connected to a server via a communication network such as the Internet, and moving images can be exchanged between the plurality of terminals through the server. The moving images handled in the online session include facial images and voices of users using the terminals. The moving images also include images of materials shared and viewed by a plurality of users. It is possible to switch between a facial image and a material image on the screen of each terminal to display only one of them, or to divide the display area to display a facial image and a material image simultaneously. It is also possible to display an image of one of the plurality of people in full screen, or to display images of some or all of the users divided into small screens. It is possible to designate one or more of the multiple users who participate in the online session using a terminal as the analysis target. For example, the leader, facilitator, or manager of the online session (hereinafter collectively referred to as the organizer) designates one of the users as the analysis target. The organizer of the online session is, for example, a lecturer of an online class, a chairperson or facilitator of an online conference, or a coach of a session for coaching purposes. The organizer of the online session is usually one of the multiple users who participate in the online session, but may be a different person who does not participate in the online session. It is also possible to designate all participants as the analysis target without designating an analysis target. It is also possible for the leader, facilitator, or manager of the online session (hereinafter collectively referred to as the organizer) to designate one of the users as the analysis target. The organizer of the online session is, for example, a lecturer of an online class, a chairperson or facilitator of an online conference, or a coach of a session for coaching purposes. The organizer of the online session is usually one of the multiple users who participate in the online session, but may be a different person who does not participate in the online session.

本実施の形態によるビデオセッション評価システムは、複数の端末間においてビデオセッションセッションが確立された場合に、当該ビデオセッションから取得される少なくとも動画像を表示される。表示された動画像は、端末によって取得され、動画像内に含まれる少なくとも顔画像を所定のフレーム単位ごとに識別される。その後、識別された顔画像に関する評価値が算出される。当該評価値は必要に応じて共有される。特に、本実施の形態においては、取得した動画像は当該端末に保存され、端末上で分析評価され、その結果が当該端末のユーザに提供される。従って、例えば個人情報を含むビデオセッションや機密情報を含むビデオセッションであっても、その動画自体を外部の評価機関等に提供することなく分析評価できる。また、必要に応じて、当該評価結果(評価値)だけを外部端末に提供することによって、結果を可視化したり、クロス分析等行うことができる。In the video session evaluation system according to the present embodiment, when a video session is established between multiple terminals, at least a moving image acquired from the video session is displayed. The displayed moving image is acquired by the terminal, and at least a facial image contained in the moving image is identified for each predetermined frame unit. An evaluation value for the identified facial image is then calculated. The evaluation value is shared as necessary. In particular, in the present embodiment, the acquired moving image is stored in the terminal, analyzed and evaluated on the terminal, and the result is provided to the user of the terminal. Therefore, even if a video session includes personal information or confidential information, for example, the video itself can be analyzed and evaluated without providing the video itself to an external evaluation agency, etc. Also, if necessary, the evaluation result (evaluation value) alone can be provided to an external terminal, allowing the results to be visualized and cross-analysis, etc. to be performed.

図1に示されるように、本実施の形態によるビデオセッション評価システムは、少なくともカメラ部及びマイク部等の入力部と、ディスプレイ等の表示部とスピーカー等の出力部とを有するユーザ端末10、20と、ユーザ端末10、20に双方向のビデオセッションを提供するビデオセッションサービス端末30と、ビデオセッションに関する評価の一部を行う評価端末40とを備えている。As shown in FIG. 1, the video session evaluation system of this embodiment includes user terminals 10, 20 having at least an input unit such as a camera unit and a microphone unit, a display unit such as a display, and an output unit such as a speaker, a video session service terminal 30 that provides a two-way video session to the user terminals 10, 20, and an evaluation terminal 40 that performs part of the evaluation of the video session.

<ハードウェア構成例>
以下に説明する各機能ブロック、機能単位、機能モジュールは、例えばコンピュータに備えられたハードウェア、DSP(Digital Signal Processor)、ソフトウェアの何れによっても構成することが可能である。例えばソフトウェアによって構成する場合、実際にはコンピュータのCPU、RAM、ROMなどを備えて構成され、RAMやROM、ハードディスクまたは半導体メモリ等の記録媒体に記憶されたプログラムが動作することによって実現される。本明細書において説明するシステム及び端末による一連の処理は、ソフトウェア、ハードウェア、及びソフトウェアとハードウェアとの組合せのいずれを用いて実現されてもよい。本実施形態に係る情報共有支援装置10の各機能を実現するためのコンピュータプログラムを作製し、PC等に実装することが可能である。また、このようなコンピュータプログラムが格納された、コンピュータで読み取り可能な記録媒体も提供することが可能である。記録媒体は、例えば、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、フラッシュメモリ等である。また、上記のコンピュータプログラムは、記録媒体を用いずに、例えばネットワークを介して配信されてもよい。
<Hardware configuration example>
Each functional block, functional unit, and functional module described below can be configured by, for example, hardware, DSP (Digital Signal Processor), or software provided in a computer. For example, when configured by software, the computer is actually configured with a CPU, RAM, ROM, etc., and is realized by the operation of a program stored in a recording medium such as a RAM, ROM, hard disk, or semiconductor memory. A series of processes by the system and terminal described in this specification may be realized by using any of software, hardware, and a combination of software and hardware. A computer program for realizing each function of the information sharing support device 10 according to this embodiment can be created and implemented in a PC or the like. In addition, a computer-readable recording medium in which such a computer program is stored can also be provided. The recording medium is, for example, a magnetic disk, an optical disk, a magneto-optical disk, a flash memory, etc. In addition, the above computer program may be distributed, for example, via a network, without using a recording medium.

本実施の形態による評価端末は、ビデオセッションサービス端末から動画像を取得し、当該動画像内に含まれる少なくとも顔画像を所定のフレーム単位ごとに識別すると共に、顔画像に関する評価値を算出する(詳しくは後述する)。The evaluation terminal in this embodiment acquires moving images from a video session service terminal, identifies at least facial images contained in the moving images for each predetermined frame unit, and calculates an evaluation value for the facial images (details will be described later).

<動画の取得方法>
図2に示されるように、ビデオセッションサービス端末が提供するビデオセッションサービス(以下、単に「本サービス」と言うことがある」)は、ユーザ端末10、20に対して双方向に画像および音声によって通信が可能となるものである。本サービスは、ユーザ端末のディスプレイに相手のユーザ端末のカメラ部で取得した動画像を表示し、相手のユーザ端末のマイク部で取得した音声をスピーカーから出力可能となっている。また、本サービスは双方の又はいずれかのユーザ端末によって、動画像及び音声(これらを合わせて「動画像等」という)を少なくともいずれかのユーザ端末上の記憶部に記録(レコーディング)することが可能に構成されている。記録された動画像情報Vs(以下「記録情報」という)は、記録を開始したユーザ端末にキャッシュされつついずれかのユーザ端末のローカルのみに記録されることとなる。ユーザは、必要があれば当該記録情報を本サービスの利用の範囲内で自分で視聴、他者に共有等行うこともできる。
<How to get the video>
As shown in FIG. 2, the video session service provided by the video session service terminal (hereinafter, sometimes simply referred to as "this service") enables two-way communication with user terminals 10 and 20 using images and audio. This service is capable of displaying video images captured by the camera unit of the other user terminal on the display of the user terminal, and outputting audio captured by the microphone unit of the other user terminal from the speaker. This service is also configured to enable both or any of the user terminals to record video images and audio (collectively referred to as "video images, etc.") in the memory unit of at least one of the user terminals. The recorded video information Vs (hereinafter, referred to as "recorded information") is cached in the user terminal that started the recording, and is recorded only locally in one of the user terminals. If necessary, the user can view the recorded information himself or share it with others within the scope of use of this service.

<機能構成例1>
図3は、本実施形態による構成例を示すブロック図である。図4に示すように、本実施形態のビデオセッション評価システムは、ユーザ端末10が有する機能構成として実現される。すなわち、ユーザ端末10はその機能として、動画像取得部11、生体反応解析部12、特異判定部13、関連事象特定部14、クラスタリング部15および解析結果通知部16を備えている。
<Functional configuration example 1>
Fig. 3 is a block diagram showing an example of the configuration according to this embodiment. As shown in Fig. 4, the video session evaluation system of this embodiment is realized as a functional configuration of a user terminal 10. That is, the user terminal 10 includes, as its functions, a video image acquisition unit 11, a biological reaction analysis unit 12, a peculiar determination unit 13, a related event identification unit 14, a clustering unit 15, and an analysis result notification unit 16.

動画像取得部11は、オンラインセッション中に各端末が備えるカメラにより複数人(複数のユーザ)を撮影することによって得られる動画像を各端末から取得する。各端末から取得する動画像は、各端末の画面上に表示されるように設定されているものか否かは問わない。すなわち、動画像取得部11は、各端末に表示中の動画像および非表示中の動画像を含めて、動画像を各端末から取得する。The video acquisition unit 11 acquires video from each terminal, obtained by photographing multiple people (multiple users) with a camera provided in each terminal during an online session. The video acquired from each terminal may or may not be set to be displayed on the screen of each terminal. In other words, the video acquisition unit 11 acquires video from each terminal, including video being displayed and video not being displayed on each terminal.

生体反応解析部12は、動画像取得部11により取得された動画像(画面上に表示中のものか否かは問わない)に基づいて、複数人のそれぞれについて生体反応の変化を解析する。本実施形態において生体反応解析部12は、動画像取得部11により取得された動画像を画像のセット(フレーム画像の集まり)と音声とに分離し、それぞれから生体反応の変化を解析する。例えば、生体反応解析部12は、動画像取得部11により取得された動画像から分離したフレーム画像を用いてユーザの顔画像を解析することにより、表情、目線、脈拍、顔の動きの少なくとも1つに関する生体反応の変化を解析する。また、生体反応解析部12は、動画像取得部11により取得された動画像から分離した音声を解析することにより、ユーザの発言内容、声質の少なくとも1つに関する生体反応の変化を解析する。The bioreaction analysis unit 12 analyzes changes in bioreactions for each of the multiple people based on the video acquired by the video acquisition unit 11 (whether or not it is displayed on the screen). In this embodiment, the bioreaction analysis unit 12 separates the video acquired by the video acquisition unit 11 into a set of images (a collection of frame images) and audio, and analyzes changes in bioreactions from each of them. For example, the bioreaction analysis unit 12 analyzes changes in bioreactions related to at least one of facial expression, gaze, pulse, and facial movement by analyzing the face image of the user using the frame images separated from the video acquired by the video acquisition unit 11. In addition, the bioreaction analysis unit 12 analyzes changes in bioreactions related to at least one of the user's remarks and voice quality by analyzing the audio separated from the video acquired by the video acquisition unit 11.

人は感情が変化すると、それが表情、目線、脈拍、顔の動き、発言内容、声質などの生体反応の変化となって現れる。本実施形態では、ユーザの生体反応の変化を解析することを通じて、ユーザの感情の変化を解析する。本実施形態において解析する感情は、一例として、快/不快の程度である。本実施形態において生体反応解析部12は、生体反応の変化を所定の基準に従って数値化することにより、生体反応の変化の内容を反映させた生体反応指標値を算出する。When a person's emotions change, this is reflected in changes in biological reactions such as facial expressions, gaze, pulse rate, facial movements, speech, and voice quality. In this embodiment, the change in the user's emotions is analyzed by analyzing the change in the user's biological reactions. In this embodiment, the emotion analyzed is, for example, the degree of comfort/discomfort. In this embodiment, the biological reaction analysis unit 12 quantifies the change in the biological reaction according to a predetermined standard, thereby calculating a biological reaction index value that reflects the content of the change in the biological reaction.

表情の変化の解析は、例えば以下のようにして行う。すなわち、フレーム画像ごとに、フレーム画像の中から顔の領域を特定し、事前に機械学習させた画像解析モデルに従って特定した顔の表情を複数に分類する。そして、その分類結果に基づいて、連続するフレーム画像間でポジティブな表情変化が起きているか、ネガティブな表情変化が起きているか、およびどの程度の大きさの表情変化が起きているかを解析し、その解析結果に応じた表情変化指標値を出力する。 Analysis of changes in facial expressions is performed, for example, as follows. That is, for each frame image, a facial area is identified within the frame image, and the identified facial expressions are classified into multiple categories according to an image analysis model that has been trained by machine learning in advance. Then, based on the classification results, it is analyzed whether a positive or negative facial expression change has occurred between consecutive frame images, and the extent of the facial expression change, and a facial expression change index value according to the analysis results is output.

目線の変化の解析は、例えば以下のようにして行う。すなわち、フレーム画像ごとに、フレーム画像の中から目の領域を特定し、両目の向きを解析することにより、ユーザがどこを見ているかを解析する。例えば、表示中の話者の顔を見ているか、表示中の共有資料を見ているか、画面の外を見ているかなどを解析する。また、目線の動きが大きいか小さいか、動きの頻度が多いか少ないかなどを解析するようにしてもよい。目線の変化はユーザの集中度にも関連する。生体反応解析部12は、目線の変化の解析結果に応じた目線変化指標値を出力する。 Analysis of changes in eye line is performed, for example, as follows. That is, for each frame image, the eye area is identified from within the frame image, and the direction of both eyes is analyzed to analyze where the user is looking. For example, it is analyzed whether the user is looking at the face of the speaker being displayed, at the shared material being displayed, or looking outside the screen. It may also be possible to analyze whether the eye line movement is large or small, and whether the movement is frequent or infrequent. Changes in eye line are also related to the user's level of concentration. The biological response analysis unit 12 outputs an eye line change index value according to the analysis result of the eye line change.

脈拍の変化の解析は、例えば以下のようにして行う。すなわち、フレーム画像ごとに、フレーム画像の中から顔の領域を特定する。そして、顔の色情報(RGBのG)の数値を捉える学習済みの画像解析モデルを用いて、顔表面のG色の変化を解析する。その結果を時間軸に合わせて並べることによって色情報の変化を表した波形を形成し、この波形から脈拍を特定する。人は緊張すると脈拍が速くなり、気持ちが落ち着くと脈拍が遅くなる。生体反応解析部12は、脈拍の変化の解析結果に応じた脈拍変化指標値を出力する。 The analysis of changes in pulse rate is performed, for example, as follows. That is, for each frame image, the facial area is identified from within the frame image. Then, using a trained image analysis model that captures the numerical values of facial color information (G in RGB), changes in the G color of the face surface are analyzed. The results are arranged along the time axis to form a waveform representing changes in color information, and the pulse rate is identified from this waveform. When a person is nervous, their pulse rate increases, and when they feel calm, their pulse rate decreases. The biological response analysis unit 12 outputs a pulse rate change index value according to the analysis results of changes in pulse rate.

顔の動きの変化の解析は、例えば以下のようにして行う。すなわち、フレーム画像ごとに、フレーム画像の中から顔の領域を特定し、顔の向きを解析することにより、ユーザがどこを見ているかを解析する。例えば、表示中の話者の顔を見ているか、表示中の共有資料を見ているか、画面の外を見ているかなどを解析する。また、顔の動きが大きいか小さいか、動きの頻度が多いか少ないかなどを解析するようにしてもよい。顔の動きと目線の動きとを合わせて解析するようにしてもよい。例えば、表示中の話者の顔をまっすぐ見ているか、上目遣いまたは下目使いに見ているか、斜めから見ているかなどを解析するようにしてもよい。生体反応解析部12は、顔の向きの変化の解析結果に応じた顔向き変化指標値を出力する。The analysis of changes in facial movement is performed, for example, as follows. That is, for each frame image, the facial area is identified from within the frame image, and the facial direction is analyzed to analyze where the user is looking. For example, it is analyzed whether the user is looking at the face of the speaker being displayed, the shared material being displayed, or looking outside the screen. It is also possible to analyze whether the facial movement is large or small, and whether the movement occurs frequently or infrequently. It is also possible to analyze the facial movement and the eye movement together. For example, it is possible to analyze whether the user is looking straight at the speaker being displayed, looking up or down, or looking at an angle. The biological response analysis unit 12 outputs a facial direction change index value according to the analysis result of the change in facial direction.

発言内容の解析は、例えば以下のようにして行う。すなわち、生体反応解析部12は、指定した時間(例えば、30~150秒程度の時間)の音声について公知の音声認識処理を行うことによって音声を文字列に変換し、当該文字列を形態素解析することにより、助詞、冠詞などの会話を表す上で不要なワードを取り除く。そして、残ったワードをベクトル化し、ポジティブな感情変化が起きているか、ネガティブな感情変化が起きているか、およびどの程度の大きさの感情変化が起きているかを解析し、その解析結果に応じた発言内容指標値を出力する。 The analysis of the speech content is performed, for example, as follows. That is, the biological response analysis unit 12 converts the speech into a string of characters by performing a known speech recognition process on the speech for a specified period of time (for example, about 30 to 150 seconds), and performs morphological analysis on the string of characters to remove words that are unnecessary for expressing the conversation, such as particles and articles. The remaining words are then vectorized, and an analysis is performed to determine whether a positive or negative emotional change has occurred, and to what extent the emotional change has occurred, and a speech content index value corresponding to the analysis result is output.

声質の解析は、例えば以下のようにして行う。すなわち、生体反応解析部12は、指定した時間(例えば、30~150秒程度の時間)の音声について公知の音声解析処理を行うことによって音声の音響的特徴を特定する。そして、その音響的特徴に基づいて、ポジティブな声質変化が起きているか、ネガティブな声質変化が起きているか、およびどの程度の大きさの声質変化が起きているかを解析し、その解析結果に応じた声質変化指標値を出力する。 Voice quality analysis is performed, for example, as follows. That is, the biological response analysis unit 12 identifies the acoustic characteristics of the voice by performing a known voice analysis process on the voice for a specified period of time (for example, about 30 to 150 seconds). Then, based on the acoustic characteristics, it analyzes whether a positive or negative voice quality change has occurred and to what extent the voice quality change has occurred, and outputs a voice quality change index value according to the analysis result.

生体反応解析部12は、以上のようにして算出した表情変化指標値、目線変化指標値、脈拍変化指標値、顔向き変化指標値、発言内容指標値、声質変化指標値の少なくとも1つを用いて生体反応指標値を算出する。例えば、表情変化指標値、目線変化指標値、脈拍変化指標値、顔向き変化指標値、発言内容指標値および声質変化指標値を重み付け計算することにより、生体反応指標値を算出する。The biological reaction analysis unit 12 calculates a biological reaction index value using at least one of the facial expression change index value, eye gaze change index value, pulse rate change index value, face direction change index value, speech content index value, and voice quality change index value calculated as described above. For example, the biological reaction index value is calculated by weighting the facial expression change index value, eye gaze change index value, pulse rate change index value, face direction change index value, speech content index value, and voice quality change index value.

特異判定部13は、解析対象者について解析された生体反応の変化が、解析対象者以外の他者について解析された生体反応の変化と比べて特異的か否かを判定する。本実施形態において、特異判定部13は、生体反応解析部12により複数のユーザのそれぞれについて算出された生体反応指標値に基づいて、解析対象者について解析された生体反応の変化が他者と比べて特異的か否かを判定する。The uniqueness determination unit 13 determines whether the change in the biological reaction analyzed for the subject of analysis is unique compared to the change in the biological reaction analyzed for other people other than the subject of analysis. In this embodiment, the uniqueness determination unit 13 determines whether the change in the biological reaction analyzed for the subject of analysis is unique compared to other people based on the biological reaction index values calculated for each of the multiple users by the biological reaction analysis unit 12.

例えば、特異判定部13は、生体反応解析部12により複数人のそれぞれについて算出された生体反応指標値の分散を算出し、解析対象者について算出された生体反応指標値と分散との対比により、解析対象者について解析された生体反応の変化が他者と比べて特異的か否かを判定する。For example, the uniqueness determination unit 13 calculates the variance of the biological reaction index values calculated for each of multiple individuals by the biological reaction analysis unit 12, and by comparing the biological reaction index value calculated for the subject of analysis with the variance, determines whether or not the changes in the biological reactions analyzed for the subject of analysis are unique compared to others.

解析対象者について解析された生体反応の変化が他者と比べて特異的である場合として、次の3パターンが考えられる。1つ目は、他者については特に大きな生体反応の変化が起きていないが、解析対象者について比較的大きな生体反応の変化が起きた場合である。2つ目は、解析対象者については特に大きな生体反応の変化が起きていないが、他者について比較的大きな生体反応の変化が起きた場合である。3つ目は、解析対象者についても他者についても比較的大きな生体反応の変化が起きているが、変化の内容が解析対象者と他者とで異なる場合である。 There are three possible cases where the changes in the analyzed biological reactions of the subject are unique compared to others. The first is when no particularly significant changes in the biological reactions of others occur, but a relatively large change in the biological reaction of the subject occurs. The second is when no particularly significant changes in the biological reactions of the subject occur, but a relatively large change in the biological reaction of others occurs. The third is when a relatively large change in the biological reaction occurs in both the subject and others, but the content of the change differs between the subject and others.

関連事象特定部14は、特異判定部13により特異的であると判定された生体反応の変化が起きたときに解析対象者、他者および環境の少なくとも1つに関して発生している事象を特定する。例えば、関連事象特定部14は、解析対象者について特異的な生体反応の変化が起きたときにおける解析対象者自身の言動を動画像から特定する。また、関連事象特定部14は、解析対象者について特異的な生体反応の変化が起きたときにおける他者の言動を動画像から特定する。また、関連事象特定部14は、解析対象者について特異的な生体反応の変化が起きたときにおける環境を動画像から特定する。環境は、例えば画面に表示中の共有資料、解析対象者の背景に写っているものなどである。The related event identification unit 14 identifies an event occurring with respect to at least one of the subject of analysis, other people, and the environment when a change in a biological reaction determined to be unique by the uniqueness determination unit 13 occurs. For example, the related event identification unit 14 identifies the behavior of the subject of analysis himself/herself from a video when a unique change in a biological reaction occurs in the subject of analysis. The related event identification unit 14 also identifies the behavior of other people from the video when a unique change in a biological reaction occurs in the subject of analysis. The related event identification unit 14 also identifies the environment from the video when a unique change in a biological reaction occurs in the subject of analysis. The environment is, for example, shared materials being displayed on the screen, or something that appears in the background of the subject of analysis, etc.

クラスタリング部15は、特異判定部13により特異的であると判定された生体反応の変化(例えば、目線、脈拍、顔の動き、発言内容、声質のうち1つまたは複数の組み合わせ)と、当該特異的な生体反応の変化が起きたときに発生している事象(関連事象特定部14により特定された事象)との相関の程度を解析し、相関が一定レベル以上であると判定された場合に、その相関の解析結果に基づいて解析対象者または事象をクラスタリングする。The clustering unit 15 analyzes the degree of correlation between a change in a biological reaction determined to be unique by the unique determination unit 13 (e.g., one or more combinations of eye movement, pulse rate, facial movement, speech content, and voice quality) and an event occurring when the unique change in a biological reaction occurs (an event identified by the related event identification unit 14), and if it is determined that the correlation is at or above a certain level, it clusters the person or event being analyzed based on the results of the correlation analysis.

例えば、特異的な生体反応の変化がネガティブな感情変化に相当するものであり、当該特異的な生体反応の変化が起きたときに発生している事象もネガティブな事象である場合には一定レベル以上の相関が検出される。クラスタリング部15は、その事象の内容やネガティブな度合い、相関の大きさなどに応じて、あらかじめセグメント化した複数の分類の何れかに解析対象者または事象をクラスタリングする。For example, if a specific change in a biological reaction corresponds to a negative emotional change, and the event occurring when the specific change in the biological reaction occurs is also a negative event, a correlation above a certain level is detected. The clustering unit 15 clusters the subject of analysis or the event into one of multiple pre-segmented classifications according to the content of the event, the degree of negativity, the magnitude of correlation, etc.

同様に、特異的な生体反応の変化がポジティブな感情変化に相当するものであり、当該特異的な生体反応の変化が起きたときに発生している事象もポジティブな事象である場合には一定レベル以上の相関が検出される。クラスタリング部15は、その事象の内容やポジティブな度合い、相関の大きさなどに応じて、あらかじめセグメント化した複数の分類の何れかに解析対象者または事象をクラスタリングする。Similarly, if a specific change in biological reaction corresponds to a positive emotional change, and the event occurring when the specific change in biological reaction occurs is also a positive event, a correlation above a certain level is detected. The clustering unit 15 clusters the subject of analysis or the event into one of multiple pre-segmented classifications according to the content of the event, the degree of positivity, the magnitude of correlation, etc.

解析結果通知部16は、特異判定部13により特異的であると判定された生体反応の変化、関連事象特定部14により特定された事象、およびクラスタリング部15によりクラスタリングされた分類の少なくとも1つを、解析対象者の指定者(解析対象者またはオンラインセッションの主催者)に通知する。The analysis result notification unit 16 notifies the person who designated the analysis subject (the analysis subject or the organizer of the online session) of at least one of the changes in biological reactions determined to be specific by the uniqueness determination unit 13, the events identified by the related event identification unit 14, and the classifications clustered by the clustering unit 15.

例えば、解析結果通知部16は、解析対象者について他者とは異なる特異的な生体反応の変化が起きたとき(上述した3パターンの何れか。以下同様)に発生している事象として解析対象者自身の言動を解析対象者自身に通知する。これにより、解析対象者は、自分がある言動を行ったときに他者とは違う感情を持っていることを把握することができる。このとき、解析対象者について特定された特異的な生体反応の変化も併せて解析対象者に通知するようにしてもよい。さらに、対比される他者の生体反応の変化を更に解析対象者に通知するようにしてもよい。For example, the analysis result notification unit 16 notifies the analysis subject of the analysis subject's own words and actions as an event occurring when a unique change in the analysis subject's biological reaction that differs from that of others occurs (any of the three patterns described above; the same applies below). This allows the analysis subject to understand that when he or she behaves in a certain way, he or she has different emotions than others. At this time, the analysis subject may also be notified of the unique changes in the analysis subject's biological reaction identified. Furthermore, the analysis subject may also be notified of the changes in the biological reaction of the other person being compared.

例えば、解析対象者が普段どおりの感情で特に意識せずに行った言動、または、解析対象者がある感情を伴って特に意識して行った言動に対して他者が受けた感情と、言動の際に解析対象者自身が抱いていた感情とが相違している場合に、そのときの解析対象者自身の言動が解析対象者に通知される。これにより、自分の意識に反して他者の受けが良い言動や他者の受けが良くない言動などを発見することも可能である。For example, if the emotions felt by others in response to words or actions made by the subject without any particular awareness and with normal emotions, or words or actions made by the subject with particular emotions and awareness differ from the emotions felt by the subject himself at the time of the words or actions, the subject will be notified of the words or actions of the subject at that time. This makes it possible to discover words or actions that are well-received by others or not well-received by others despite one's own awareness.

また、解析結果通知部16は、解析対象者について他者とは異なる特異的な生体反応の変化が起きたときに発生している事象を、特異的な生体反応の変化と共にオンラインセッションの主催者に通知する。これにより、オンラインセッションの主催者は、指定した解析対象者に特有の現象として、どのような事象がどのような感情の変化に影響を与えているのかを知ることができる。そして、その把握した内容に応じて適切な処置を解析対象者に対して行うことが可能となる。 Furthermore, the analysis result notification unit 16 notifies the organizer of the online session of events that occur when a unique change in the biological reaction of the analysis subject occurs that is different from that of others, along with the unique change in the biological reaction. This allows the organizer of the online session to know what events are influencing what emotional changes as a phenomenon unique to the specified analysis subject. Then, it becomes possible to take appropriate measures for the analysis subject depending on the content thus understood.

また、解析結果通知部16は、解析対象者について他者とは異なる特異的な生体反応の変化が起きたときに発生している事象または解析対象者のクラスタリング結果をオンラインセッションの主催者に通知する。これにより、オンラインセッションの主催者は、指定した解析対象者がどの分類にクラスタリングされたかによって、解析対象者に特有の行動の傾向を把握したり、今後起こり得る行動や状態などを予測したりすることができる。そして、それに対して適切な処置を解析対象者に対して行うことが可能となる。 Furthermore, the analysis result notification unit 16 notifies the organizer of the online session of events occurring when a unique change in the biological reaction of the analysis subject occurs that is different from that of others, or the clustering results of the analysis subject. This allows the organizer of the online session to grasp the behavioral tendencies unique to the analysis subject and predict possible future behaviors and conditions, etc., depending on which classification the specified analysis subject is clustered into. It then becomes possible to take appropriate measures for the analysis subject.

なお、上記実施形態では、生体反応の変化を所定の基準に従って数値化することによって生体反応指標値を算出し、複数人のそれぞれについて算出された生体反応指標値に基づいて、解析対象者について解析された生体反応の変化が他者と比べて特異的か否かを判定する例について説明したが、この例に限定されない。例えば、以下のようにしてもよい。In the above embodiment, a bioreaction index value is calculated by quantifying the change in bioreaction according to a predetermined standard, and based on the calculated bioreaction index value for each of a plurality of people, it is determined whether or not the change in the bioreaction analyzed for the subject of analysis is unique compared to others. However, the present invention is not limited to this example. For example, the following may be used.

すなわち、生体反応解析部12は、複数人のそれぞれについて目線の動きを解析して目線の方向を示すヒートマップを生成する。特異判定部13は、生体反応解析部12により解析対象者について生成されたヒートマップと他者について生成されたヒートマップとの対比により、解析対象者について解析された生体反応の変化が、他者について解析された生体反応の変化と比べて特異的か否かを判定する。That is, the biological reaction analysis unit 12 analyzes the eye movement of each of the multiple people to generate a heat map showing the direction of the eye movement. The peculiar determination unit 13 compares the heat map generated by the biological reaction analysis unit 12 for the analysis subject with the heat map generated for other people to determine whether the change in the biological reaction analyzed for the analysis subject is unique compared to the change in the biological reaction analyzed for other people.

このように、本実施の形態においては、ビデオセッションの動画像をユーザ端末10のローカルストレージに保存し、ユーザ端末10上で上述した分析を行うこととしている。ユーザ端末10のマシンスペックに依存する可能性があるとはいえ、動画像の情報を外部に提供することなく分析することが可能となる。 In this manner, in this embodiment, the video of the video session is stored in the local storage of the user terminal 10, and the above-mentioned analysis is performed on the user terminal 10. Although it may depend on the machine specifications of the user terminal 10, it is possible to analyze the video information without providing it to an external party.

<機能構成例2>
図4に示すように、本実施形態のビデオセッション評価システムは、機能構成として、動画像取得部11、生体反応解析部12および反応情報提示部13aを備えていてもよい。反応情報提示部13aは、画面に表示されていない参加者を含めて生体反応解析部12aにより解析された生体反応の変化を示す情報を提示する。例えば、反応情報提示部13aは、生体反応の変化を示す情報をオンラインセッションの主導者、進行者または管理者(以下、まとめて主催者という)に提示する。オンラインセッションの主催者は、例えばオンライン授業の講師、オンライン会議の議長やファシリテータ、コーチングを目的としたセッションのコーチなどである。オンラインセッションの主催者は、オンラインセッションに参加する複数のユーザの中の一人であるのが普通であるが、オンラインセッションに参加しない別人であってもよい。
<Functional configuration example 2>
As shown in FIG. 4, the video session evaluation system of the present embodiment may include a video image acquisition unit 11, a biological reaction analysis unit 12, and a reaction information presentation unit 13a as functional configurations. The reaction information presentation unit 13a presents information indicating changes in biological reactions analyzed by the biological reaction analysis unit 12a, including participants not displayed on the screen. For example, the reaction information presentation unit 13a presents information indicating changes in biological reactions to a leader, facilitator, or manager of the online session (hereinafter, collectively referred to as the organizer). The organizer of the online session may be, for example, a lecturer of an online class, a chairperson or facilitator of an online conference, or a coach of a session for coaching purposes. The organizer of the online session is usually one of multiple users participating in the online session, but may be another person who does not participate in the online session.

このようにすることにより、オンラインセッションの主催者は、複数人でオンラインセッションが行われる環境において、画面に表示されていない参加者の様子も把握することができる。 In this way, the organizer of an online session can keep track of participants who are not displayed on the screen in an environment where an online session is being held with multiple people.

<機能構成例3>
図5は、本実施形態による構成例を示すブロック図である。図5に示すように、本実施形態のビデオセッション評価システムは、機能構成として、上述した実施の形態1と類似する機能については同一つの参照符号を付して説明を省略することがある。本実施の形態によるシステムは、ビデオセッションの映像を取得するカメラ部及び音声を取得するマイク部と、動画像を分析及び評価する解析部、取得した動画像を評価することによって得られた情報に基づいて表示オブジェクト(後述する)を生成するオブジェクト生成部、前記ビデオセッション実行中にビデオセッションの動画像と表示オブジェクトの両方を表示する表示部と、を備えている。
<Functional Configuration Example 3>
Fig. 5 is a block diagram showing a configuration example according to this embodiment. As shown in Fig. 5, in the video session evaluation system of this embodiment, functions similar to those of the first embodiment described above may be assigned the same reference numerals as in the functional configuration, and the description thereof may be omitted. The system according to this embodiment includes a camera unit for acquiring video of the video session, a microphone unit for acquiring audio, an analysis unit for analyzing and evaluating the video, an object generation unit for generating a display object (described later) based on information obtained by evaluating the acquired video, and a display unit for displaying both the video of the video session and the display object during the execution of the video session.

解析部は、上述した説明と同様に、動画像取得部11、生体反応解析部12、特異判定部13、関連事象特定部14、クラスタリング部15および解析結果通知部16を備えている。各要素の機能については上述したとおりである。As explained above, the analysis unit includes a video image acquisition unit 11, a biological reaction analysis unit 12, a peculiar determination unit 13, a related event identification unit 14, a clustering unit 15, and an analysis result notification unit 16. The functions of each element are as described above.

オブジェクト生成部は、解析部によってビデオセッションから取得される動画像を解析した結果に基づいて、必要に応じて、当該認識した顔の部分を示すオブジェクトと、上述した分析・評価した内容を示す情報を当該動画像に重畳して表示する。当該オブジェクトは、複数人の顔が動画像内に移っている場合には、複数人全員の顔を識別し、表示することとしてもよい。また、オブジェクトは、例えば、相手側の端末において、ビデオセッションのカメラ機能を停止している場合(即ち、物理的にカメラを覆う等ではなく、ビデオセッションのアプリケーション内においてソフトウェア的に停止している場合)であっても、相手側のカメラで相手の顔を認識していた場合には、相手の顔が位置している部分にオブジェクトを表示することとしてもよい。これにより、カメラ機能がオフになっていたとしても、相手側が端末の前にいることがお互い確認することが可能となる。この場合、例えば、ビデオセッションのアプリケーションにおいては、カメラから取得した情報を非表示にする一方、解析部によって認識された顔に対応するオブジェクトを表示することとしてもよい。また、ビデオセッションから取得される映像情報と、解析部によって認識され得られた情報とを異なる表示レイヤーに分け、前者の情報に関するレイヤーを非表示にすることとしてもよい。オブジェクトは、複数の動画像を表示する領域がある場合には、すべての領域又は一部の領域のみに表示することとしてもよい。例えば、ゲスト側の動画像のみに表示することとしてもよい。Based on the result of the analysis of the video acquired from the video session by the analysis unit, the object generation unit displays an object indicating the recognized face part and information indicating the above-mentioned analyzed and evaluated contents superimposed on the video, as necessary. When the faces of multiple people are moving in the video, the object may identify and display the faces of all the multiple people. In addition, even if the camera function of the video session is stopped on the other party's terminal (i.e., the camera is not physically covered, but is stopped by software in the video session application), if the other party's face is recognized by the other party's camera, the object may be displayed in the part where the other party's face is located. This makes it possible for both parties to confirm that the other party is in front of the terminal even if the camera function is turned off. In this case, for example, in the video session application, the information acquired from the camera may be hidden, while an object corresponding to the face recognized by the analysis unit may be displayed. In addition, the video information acquired from the video session and the information recognized and obtained by the analysis unit may be divided into different display layers, and the layer related to the former information may be hidden. When there are areas for displaying a plurality of video images, the object may be displayed in all areas or only in a part of the areas. For example, the object may be displayed only in the video image on the guest side.

以上説明した基本構成例1乃至基本構成例3において説明した発明の実施の形態は、単独の装置として実現されてもよく、一部または全部がネットワークで接続された複数の装置(例えばクラウドサーバ)等により実現されてもよい。例えば、各端末10の制御部110およびストレージ130は、互いにネットワークで接続された異なるサーバにより実現されてもよい。即ち、本システムは、ユーザ端末10、20と、ユーザ端末10、20に双方向のビデオセッションを提供するビデオセッションサービス端末30と、ビデオセッションに関する評価を行う評価端末40とを含んでいるところ、以下のような構成のバリエーション組み合わせが考えられる。
(1)すべてをユーザ端末のみで処理
図6に示されるように、解析部による処理をビデオセッションを行っている端末で行うことにより、(一定の処理能力は必要なものの)ビデオセッションを行っている時間と同時に(リアルタイムに)分析・評価結果を得ることができる。
(2)ユーザ端末と評価端末とで処理
図7に示されるように、ネットワーク等で接続された評価端末に解析部を備えさせることとしてもよい。この場合、ユーザ端末で取得された動画像は、ビデオセッションと同時に又は事後的に評価端末に共有され、評価端末における解析部によって分析・評価されたのちに、オブジェクト50及びオブジェクト100の情報がユーザ端末に動画像データと共に又は別に(即ち、少なくとも解析データを含む情報が)共有され表示部に表示される。
The embodiments of the invention described in the above-described basic configuration examples 1 to 3 may be realized as a single device, or may be realized by a plurality of devices (e.g., cloud servers) partially or entirely connected via a network. For example, the control unit 110 and the storage 130 of each terminal 10 may be realized by different servers connected to each other via a network. That is, the present system includes user terminals 10 and 20, a video session service terminal 30 that provides a two-way video session to the user terminals 10 and 20, and an evaluation terminal 40 that evaluates the video session, and the following variations and combinations of configurations are possible.
(1) All processing is done solely on the user's terminal. As shown in FIG. 6, by performing processing by the analysis unit on the terminal performing the video session, it is possible to obtain analysis and evaluation results simultaneously (in real time) with the time the video session is being performed (although a certain level of processing power is required).
(2) Processing in the user terminal and the evaluation terminal As shown in Fig. 7, an analysis unit may be provided in the evaluation terminal connected by a network or the like. In this case, the video acquired by the user terminal is shared with the evaluation terminal simultaneously with or after the video session, and after being analyzed and evaluated by the analysis unit in the evaluation terminal, information on the objects 50 and 100 is shared with the user terminal together with or separately from the video data (i.e., information including at least the analysis data) and displayed on the display unit.

上述した機能構成例1乃至機能構成例3の各構成又はそれらの組み合わせを用いて、以下のシステムが実現する。 The following system is realized using each of the configurations of functional configuration example 1 to functional configuration example 3 described above or a combination of them.

<実施の形態>
本実施の形態による動画像分析システムは、複数のユーザでオンラインセッションが行われる環境においてオンラインセッション中にユーザが画面に表示されているか否かによらずユーザを撮影することによって得られる動画像をもとにユーザの反応を分析する動画像分析システムである。
<Embodiment>
The moving image analysis system according to this embodiment is a moving image analysis system that analyzes user reactions based on moving images obtained by photographing a user in an environment in which multiple users are participating in online sessions, regardless of whether the user is displayed on the screen during the online session.

図8を参照して、本システムの根底にある概念を説明する。従来の心理学の考え方において、何らかの気づきがあり、その気づきを通して自己認識をし、認識した自己を他者に開示することにより、最終的に自己解決・自己実現を行う考え方が存在する。一方、本発明は、上述した解析部(図3乃至図7参照)によって自己の状態を検知すること(気づき)が容易になるとに加え、(自己認識していなくても)他者に開示することが可能となった。換言すると、これまの心理学のプロセスにおいては自己認識を行わないと自己開示ができない状態であったが、本発明によれば、自己認識する前に「気づき」を他者に開示して他者の力を借りることによって自己認識を行う(自己を認識させられる)ことが可能となった。 The concept underlying this system will be explained with reference to FIG. 8. In conventional psychology, there is a concept that one becomes aware of something, becomes self-aware through that awareness, and finally resolves and realizes oneself by disclosing the self-awareness to others. On the other hand, in the present invention, the above-mentioned analysis unit (see FIG. 3 to FIG. 7) makes it easy to detect one's own state (become aware), and it also makes it possible to disclose oneself to others (even if one is not self-aware). In other words, in the conventional psychology process, one was in a state where one could not disclose oneself without self-awareness, but according to the present invention, it is now possible to self-awareness (make oneself aware) by disclosing one's "awareness" to others before self-awareness and relying on the help of others.

図9に示されるように、本システムは、ユーザAの動画像データを取得し、取得された動画像に基づいてユーザについて生体反応の変化を解析し(図3乃至図7参照)解析の結果をユーザB乃至ユーザDに提供する提供部を備えている。ユーザB乃至ユーザDは、提供部から提供されたユーザAの生体反応の変化(の全部又は一部)に複PRが可能であり、当該評価結果に対してマッチングの依頼があったユーザをマッチングする。As shown in Figure 9, the system includes a provision unit that acquires video data of user A, analyzes changes in the user's biological reactions based on the acquired video data (see Figures 3 to 7), and provides the results of the analysis to users B to D. Users B to D can promote (all or part of) the changes in user A's biological reactions provided by the provision unit, and match users who have been requested to be matched with the evaluation results.

例えば、ユーザAの生体反応の変化がネガティブな場合に、当該ネガティブな状況を発見したユーザBからマッチングの依頼を受けてマッチングする。ユーザBは、ネガティブな生体反応になっていることに気が付いていないユーザAに対して何らかのアクション(励ましたり、相談にのったり等)ことができるようになる。For example, if user A's biological reaction changes are negative, user B, who has discovered the negative situation, will request a match and the two will be matched. User B will be able to take some kind of action (encouragement, advice, etc.) for user A, who is unaware of the negative biological reaction.

また、図10に示されるように、ユーザBがユーザAに対して何らかのアクション行う代わりに、ユーザAに向けたコンテンツ又はサービスが提供される仕組みとしてもよい。この場合、例えば、ユーザBは、ユーザA対して何らかのギフトを送ったり、何らかのコンテンツを送ったりすることができる。また、適切なカウンセリングを紹介して、ユーザBからユーザAに対して当該カウンセリングサービスを勧めることもできる。 Also, as shown in FIG. 10, a mechanism may be used in which content or services aimed at user A are provided in exchange for user B taking some action toward user A. In this case, for example, user B can send user A some kind of gift or some kind of content. User B can also introduce appropriate counseling and recommend the counseling service to user A.

以上説明した実施の形態を適宜組み合わせて実施することとしてもよい。また、本明細書に記載された効果は、あくまで説明的または例示的なものであって限定的ではない。つまり、本開示に係る技術は、上記の効果とともに、または上記の効果に代えて、本明細書の記載から当業者には明らかな他の効果を奏しうる。The above-described embodiments may be implemented in appropriate combinations. Furthermore, the effects described in this specification are merely descriptive or exemplary and are not limiting. In other words, the technology disclosed herein may achieve other effects that are apparent to a person skilled in the art from the description of this specification, in addition to or in place of the above-described effects.

10、20 ユーザ端末
30 ビデオセッションサービス端末
40 評価端末
10, 20 User terminal 30 Video session service terminal 40 Evaluation terminal

Claims (5)

複数のユーザでオンラインセッションが行われる環境においてオンラインセッション中にユーザが画面に表示されているか否かによらず前記ユーザを撮影することによって得られる動画像をもとに前記ユーザの反応を分析する動画像分析システムであって、
複数の前記ユーザの夫々について、前記オンラインセッション中に前記ユーザを撮影することによって得られる動画像を取得する動画像取得部と、
前記動画像取得部により取得された動画像に基づいて、第1の前記ユーザについて生体反応の変化を解析する解析部と、
前記解析の結果を他の第2のユーザに提供する提供部と、
前記解析の結果を受けた前記第2のユーザからの依頼に応じて、当該第2のユーザから前記第1のユーザにアクションを行うことが可能となるようにマッチングを行うマッチング部と、を備える、
動画像分析システム。
A video analysis system for analyzing a reaction of a user based on a video obtained by photographing the user in an environment in which the user is performing an online session, regardless of whether the user is displayed on a screen during the online session, comprising:
a video acquisition unit that acquires, for each of the plurality of users, a video obtained by photographing the user during the online session;
An analysis unit that analyzes a change in a biological reaction of the first user based on the moving image acquired by the moving image acquisition unit;
A providing unit that provides a result of the analysis to another second user;
and a matching unit that performs matching so that an action can be taken from the second user to the first user in response to a request from the second user who has received the result of the analysis .
Video image analysis system.
請求項1に記載の動画像分析システムであって、
前記アクションは、コンテンツ又はサービスの提供であり、
前記第2のユーザからの依頼に応じて、前記第1のユーザに対して前記コンテンツ又はサービスを提供するコンテンツ・サービス提供部を更に備える、
動画像分析システム。
The video analysis system according to claim 1 ,
the action being the provision of content or a service;
a content service providing unit that provides the content or service to the first user in response to a request from the second user,
Video image analysis system.
請求項1又は請求項2に記載の動画像分析システムであって、
前記解析部により前記ユーザについて解析された前記生体反応の変化に基づいて、複数のユーザ間で平準化された評価基準に従って前記ユーザの感情の度合いを評価する感情評価部を更に備え、
前記感情評価部は、平常時の生体反応に対する現在の生体反応の違いの大きさに基づく感情の程度であって、前記ユーザによる同じ感情の生起しやすさに応じて調整された感情の度合いを評価する、
動画像分析システム。
The video analysis system according to claim 1 or 2,
An emotion evaluation unit that evaluates a degree of emotion of the user according to an evaluation criterion that is standardized among a plurality of users based on the change in the biological reaction of the user analyzed by the analysis unit,
the emotion evaluation unit evaluates the degree of emotion based on the magnitude of difference between a current biological response and a normal biological response, the degree being adjusted according to the likelihood of the user experiencing the same emotion;
Video image analysis system.
請求項1乃至請求項3のいずれかに記載の動画像分析システムであって、
一のオンラインセッションに関して前記ユーザについて解析された前記生体反応の変化が、前記一のオンラインセッションより時間的に前のオンラインセッションに関して前記ユーザについて解析された前記生体反応の変化と比べて特異的か否かを判定する特異判定部と、
前記特異判定部により特異的であると判定された生体反応の変化の内容および以前からの変化の大きさに基づいて、前記生体反応の変化パターンをクラスタリングするクラスタリング部とを更に備える、
動画像分析システム。
The video analysis system according to any one of claims 1 to 3,
a uniqueness determination unit that determines whether or not the change in the biological reaction analyzed for the user in one online session is unique compared to the change in the biological reaction analyzed for the user in an online session temporally preceding the one online session;
A clustering unit that clusters the change pattern of the biological reaction based on the content of the change in the biological reaction determined to be specific by the specific determination unit and the magnitude of the change from the past.
Video image analysis system.
請求項1乃至請求項4のいずれかに記載の動画像分析システムであって、
前記解析部により解析された前記生体反応の変化に基づいて、複数の対象者間で平準化された評価基準に従って上記対象者の感情の度合いを評価する感情評価部を備え、
前記感情評価部は、平常時の生体反応に対する現在の生体反応の違いの大きさに基づく感情の程度であって、前記対象者による同じ感情の生起しやすさに応じて調整された感情の度合いを評価する、
動画像分析システム。
The video analysis system according to any one of claims 1 to 4,
an emotion evaluation unit that evaluates the degree of emotion of the subject according to an evaluation criterion that is standardized among a plurality of subjects based on the change in the biological reaction analyzed by the analysis unit;
The emotion evaluation unit evaluates the degree of emotion based on the magnitude of difference between a current biological response and a normal biological response, and the degree of emotion is adjusted according to the likelihood of the subject having the same emotion.
Video image analysis system.
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