JP7724180B2 - コンピュータプログラム、情報処理装置、及び、情報処理方法 - Google Patents

Description

本発明は、商品購入に伴う還元量を算出するコンピュータプログラムに関する。

ＳＤＧｓ（Sustainable Development Goals：持続可能な開発目標）が注目されている中で、大量生産、大量消費の見直しに関心が集まっている。小売店舗において、陳列されている商品は、入荷してから所定の期間経過しても購入されなかった場合、破棄される。商品の破棄は、商品が店頭に並ぶまでに消費された資源が無駄となるばかりではなく、破棄に伴い新たに資源が消費される。

商品の中でも、消費期限が設定されている食品は日常的に流通する商品であるため、破棄する量の削減を官民挙げて取り組んでいるが、十分に進んでいない。このような事情に対して、特許文献１には、現実の店舗で販売されている商品の期限切れを抑制することを目的とした情報処理システムが提案されている。

特許第６４６２１０５号公報

特許文献１に記載された情報処理システムは、ユーザが消費期限の近い商品を購入した場合に特典を付与するものである。しかしながら、ユーザが特典を受けるためには、ユーザから商品の購入情報をサーバコンピュータへ送信する必要があり、ユーザに手間を強いるものとなっている。

本発明はこのような状況に鑑みてなされたものである。その目的は、ユーザが商品破棄につながる消費行動をした場合に、特典として還元する通貨等の還元量を算出するコンピュータプログラム等の提供である。

本願の一態様に係るコンピュータプログラムは、店舗端末により取得された、商品の品目、消費期限、金額、及び売上票番号を含む売上データ、並びに、前記売上票番号及び利用者識別子を含む決済データを取得し、取得した品目、消費期限及び金額に基づいて、還元量を算出し、算出した還元量を前記利用者識別子と対応付けて出力し、前記還元量を店舗毎に集計し、集計した還元量が閾値を超える店舗を選択し、選択された店舗に対して特典を付与する処理をコンピュータに実行させる。

本願の一観点では、ユーザに特典として還元する通貨等の還元量を算出することが可能となる。

フードロス削減支援システムの構成例を示す説明図である。 支援サーバのハードウェア構成例を示す説明図である。 ＰＯＳサーバのハードウェア構成例を示す説明図である。 事業者サーバのハードウェア構成例を示す説明図である。 ユーザ端末のハードウェア構成例を示す説明図である。 還元規則ＤＢの構成例を示す説明図である。 決済売上ＤＢの構成例を示す説明図である。 ＰＯＳ売上ＤＢの構成例を示す説明図である。 還元額ＤＢの例を示す説明図である。 会員実績ＤＢの例を示す説明図である。 加盟店実績ＤＢの例を示す説明図である。 還元額算出処理の手順例を示すフローチャートである。 会員特典付与処理の手順例を示すフローチャートである。 加盟店特典付与処理の手順例を示すフローチャートである。 ポイント表示処理の手順例を示すフローチャートである。 加盟店向けポイント表示処理の手順例を示すフローチャートである。 ポイント表示画面の例を示す説明図である。 加盟店用ポイント表示画面の例を示す説明図である。 還元額算出処理の他の手順例を示すフローチャートである。

以下実施の形態を、図面を参照して説明する。図１はフードロス削減支援システムの構成例を示す説明図である。フードロス削減支援システム１００は支援サーバ１、ＰＯＳサーバ２、事業者サーバ３、ＰＯＳレジ（店舗端末）４及びユーザ端末５を含む。支援サーバ１、ＰＯＳサーバ２、事業者サーバ３、ＰＯＳレジ４及びユーザ端末５はネットワークＮにより、互いに通信可能に接続されている。

支援サーバ１はフードロス削減支援システム１００を運営するために必要となる主な処理を担うコンピュータである。支援サーバ１は、キャッシュレス決済を提供する事業者が運用するコンピュータであってもよい。後述する事業者サーバ３の機能を兼ねてもよい。支援サーバ１は例えば、クレジットカード会社、電子マネー決済機関などキャッシュレス決済会社が運営してもよい。支援サーバ１はサーバコンピュータ、ワークステーション、ＰＣ（Personal Computer）等で構成する。また、支援サーバ１を複数のコンピュータからなるマルチコンピュータ、ソフトウェアによって仮想的に構築された仮想マシン又は量子コンピュータで構成しても良い。さらに、支援サーバ１の機能をクラウドサービスで実現してもよい。

ＰＯＳサーバ２はＰＯＳ（Point Of Sales：販売時点情報管理）データを記憶するコンピュータである。店舗に設置されたＰＯＳレジ４から、商品の売上実績を受信し記憶する。ＰＯＳサーバ２はサーバコンピュータ、ワークステーション、ＰＣ等で構成する。また、ＰＯＳサーバ２を複数のコンピュータからなるマルチコンピュータ、ソフトウェアによって仮想的に構築された仮想マシン又は量子コンピュータで構成しても良い。さらに、ＰＯＳサーバ２の機能をクラウドサービスで実現してもよい。図１にはＰＯＳサーバ２を３台示しているが、それに限らない。ＰＯＳサーバ２は１台又は２台でもよいし、４台以上でもよい。

事業者サーバ３はキャッシュレス決済を提供する事業者が運用するコンピュータである。事業者は例えば、クレジットカード会社、電子マネー決済機関などである。事業者サーバ３はキャッシュレス決済の履歴を記憶する。図１には事業者サーバ３を３台示しているが、それに限らない。事業者サーバ３は１台又は２台でもよいし、４台以上でもよい。キャッシュレス決済は、クレジットカードのような後払い（ポストペイ）、予め入金（チャージ）する前払い（プリペイ）、デビッドカードや二次元コードなどを用いて、預金口座から直接引き落とす即時払い（リアルタイムペイ）の３種類があるが、本明細書では種類を問わない。また、スマートフォンによるキャッシュレス決済も、本明細書では対象である。

店舗は食品を販売する小売店舗である。フードロス削減支援システム１００は食品の破棄量の削減を支援するシステムであるので、食品を販売していない店舗は対象としていない。図１には店舗は１つのみ記載しているが、複数でもよい。本明細書において、店舗はフードロス削減支援システム１００に参加していることを前提として、加盟店と呼ぶ。

ＰＯＳレジ４は店舗に設置されている。ＰＯＳレジ４は、商品についているバーコードなどを読み取り、商品コード、販売日時、販売価格、販売個数を含む販売情報を記憶するとともに、当該販売情報を随時、ＰＯＳサーバ２へ送信する。また、ＰＯＳレジ４は、店舗の顧客が購入商品の代金支払いを、キャッシュレス決済サービスを利用して行うことを希望した場合、事業者サーバ３と通信し、決済を行う。ＰＯＳレジ４は１つの店舗に複数台設置されていてもよい。

ユーザ端末５はエンドユーザが利用している端末である。エンドユーザは店舗にて食品を購入する一般消費者を想定している。ユーザ端末５はスマートフォン、タブレットコンピュータ等で構成する。本明細書において、エンドユーザはフードロス削減支援システム１００に参加していることを前提として、会員という。

次に、フードロス削減支援システム１００で行われる処理の概要について説明する。会員は加盟店にて買い物をする際、陳列されている商品の中から、消費期限までに日数がより短い商品を選択する。会員はＰＯＳレジにて会計をする。この際、ＰＯＳレジ４にて商品に付されたバーコード等が読み込まれる。会員はキャッシュレス決済にて商品代金を支払う。ＰＯＳレジ４はＰＯＳデータをＰＯＳサーバ２へ送信する。ＰＯＳデータは、商品コード、販売個数、売上金額、消費期限、販売日時、売上票番号、端末コード、店舗コード等を含む。商品コードは商品を一意に特定可能なコードである。端末コードはＰＯＳレジ４を特定可能なコードである。店舗コード（店舗識別子）は加盟店を特定可能なコードである。ＰＯＳサーバ２は受信したＰＯＳデータを記憶する。一方、ＰＯＳレジ４は決済データを事業者サーバ３へ送信する。事業者サーバ３は決済を行う。事業者サーバ３は決済データを、支援サーバ１へ送信する。支援サーバ１は決済代行を行っている場合、ＰＯＳレジ４は決済データを支援サーバ１へ送信する。支援サーバ１は事業者を代行して決済を行う。支援サーバ１は決済データを事業者サーバ３へ送信する。決済データは決済金額、決済日時、売上票番号、端末コード、店舗コード等を含む。

支援サーバ１は決済データ含まれる売上票番号をキーにして、ＰＯＳサーバ２からＰＯＳデータを取得する。支援サーバ１はＰＯＳデータに、所定のルールに合致する商品、例えば、販売日時から消費期限までの日数が３日以内の商品の購入履歴が含まれている場合、還元額を算出する。支援サーバ１は売上票番号と還元額とを含む還元額データを作成し、事業者サーバ３へ送信する。事業者サーバ３は還元額データに基づき、キャッシュバック、ポイント付与などにより、会員への還元を行う。

図２は支援サーバのハードウェア構成例を示す説明図である。支援サーバ１は制御部１１、主記憶部１２、補助記憶部１３、通信部１４及び読み取り部１５を含む。制御部１１、主記憶部１２、補助記憶部１３、通信部１４及び読み取り部１５はバスＢにより接続されている。

制御部１１は、一又は複数のＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro-Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）等の演算処理装置を有する。制御部１１は、補助記憶部１３に記憶された制御プログラム１Ｐ（プログラム、プログラム製品）を読み出して実行することにより、支援サーバ１に係る種々の情報処理、制御処理等を行い、例えば、取得部、算出部、出力部等の各種の機能部を実現する。

主記憶部１２は、ＳＲＡＭ（Static Random Access Memory）、ＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）、フラッシュメモリ等である。主記憶部１２は主として制御部１１が演算処理を実行するために必要なデータを一時的に記憶する。

補助記憶部１３はハードディスク又はＳＳＤ（Solid State Drive）等であり、制御部１１が処理を実行するために必要な制御プログラム１Ｐや各種ＤＢ（Database）を記憶する。補助記憶部１３は、還元規則ＤＢ１３１、決済売上ＤＢ１３２、ＰＯＳ売上ＤＢ１３３、還元額ＤＢ１３４、会員実績ＤＢ１３５及び加盟店実績ＤＢ１３６を記憶する。補助記憶部１３は支援サーバ１と別体であって、支援サーバ１に外部接続された記憶装置であってもよい。補助記憶部１３に記憶する各種ＤＢ等を、支援サーバ１とは異なるデータベースサーバやクラウドストレージに記憶してもよい。

通信部１４はネットワークＮを介して、ＰＯＳサーバ２、事業者サーバ３と通信を行う。また、制御部１１が通信部１４を用い、ネットワークＮ等を介して他のコンピュータから制御プログラム１Ｐをダウンロードし、補助記憶部１３に記憶してもよい。

読み取り部１５はＣＤ（Compact Disc）－ＲＯＭ及びＤＶＤ（Digital Versatile Disc）－ＲＯＭを含む可搬型記憶媒体１ａを読み取る。制御部１１が読み取り部１５を介して、制御プログラム１Ｐを可搬型記憶媒体１ａより読み取り、補助記憶部１３に記憶してもよい。また、半導体メモリ１ｂから、制御部１１が制御プログラム１Ｐを読み込んでもよい。

図３はＰＯＳサーバのハードウェア構成例を示す説明図である。ＰＯＳサーバ２は制御部２１、主記憶部２２、補助記憶部２３及び通信部２４を含む。制御部２１、主記憶部２２、補助記憶部２３及び通信部２４はバスＢにより接続されている。

制御部２１は、一又は複数のＣＰＵ、ＭＰＵ、ＧＰＵ等の演算処理装置を有する。制御部２１は、補助記憶部２３に記憶された制御プログラム２Ｐ（プログラム、プログラム製品）を読み出して実行することにより、ＰＯＳサーバ２に係る種々の情報処理、制御処理等を行い、各種の機能部を実現する。

主記憶部２２は、ＳＲＡＭ、ＤＲＡＭ、フラッシュメモリ等である。主記憶部２２は主として制御部２１が演算処理を実行するために必要なデータを一時的に記憶する。

補助記憶部２３はハードディスク又はＳＳＤ等であり、制御部２１が処理を実行するために必要な制御プログラム２Ｐや各種ＤＢを記憶する。補助記憶部２３は、ＰＯＳ売上ＤＢ１３３を記憶する。補助記憶部２３はＰＯＳサーバ２と別体であって、ＰＯＳサーバ２に外部接続された記憶装置であってもよい。補助記憶部２３に記憶するＤＢ等を、ＰＯＳサーバ２とは異なるデータベースサーバやクラウドストレージに記憶してもよい。

通信部２４はネットワークＮを介して、支援サーバ１、事業者サーバ３と通信を行う。また、制御部２１が通信部２４を用い、ネットワークＮ等を介して他のコンピュータから制御プログラム２Ｐをダウンロードし、補助記憶部２３に記憶してもよい。

図４は事業者サーバのハードウェア構成例を示す説明図である。事業者サーバ３は制御部３１、主記憶部３２、補助記憶部３３及び通信部３４を含む。制御部３１、主記憶部３２、補助記憶部３３及び通信部３４はバスＢにより接続されている。

制御部３１は、一又は複数のＣＰＵ、ＭＰＵ、ＧＰＵ等の演算処理装置を有する。制御部３１は、補助記憶部３３に記憶された制御プログラム３Ｐ（プログラム、プログラム製品）を読み出して実行することにより、事業者サーバ３に係る種々の情報処理、制御処理等を行い、各種の機能部を実現する。

主記憶部３２は、ＳＲＡＭ、ＤＲＡＭ、フラッシュメモリ等である。主記憶部３２は主として制御部３１が演算処理を実行するために必要なデータを一時的に記憶する。

補助記憶部３３はハードディスク又はＳＳＤ等であり、制御部３１が処理を実行するために必要な制御プログラム３Ｐや各種ＤＢを記憶する。補助記憶部３３は、決済売上ＤＢ３３１及び還元額ＤＢ３３２を記憶する。補助記憶部３３は事業者サーバ３と別体であって、事業者サーバ３に外部接続された記憶装置であってもよい。補助記憶部３３に記憶するＤＢ等を、事業者サーバ３とは異なるデータベースサーバやクラウドストレージに記憶してもよい。

通信部３４はネットワークＮを介して、支援サーバ１、ＰＯＳサーバ２と通信を行う。また、制御部３１が通信部３４を用い、ネットワークＮ等を介して他のコンピュータから制御プログラム３Ｐをダウンロードし、補助記憶部３３に記憶してもよい。

図５はユーザ端末のハードウェア構成例を示す説明図である。ユーザ端末５は制御部５１、主記憶部５２、補助記憶部５３、通信部５４、近距離無線通信部５５、表示パネル５６及び操作部５７を含む。各部はバスＢで接続されている。

制御部５１は、一又は複数のＣＰＵ、ＭＰＵ、ＧＰＵ等の演算処理装置を有する。制御部５１は、補助記憶部５３に記憶された制御プログラム５Ｐ（プログラム、プログラム製品）を読み出して実行することにより、種々の機能を提供する。

主記憶部５２は、ＳＲＡＭ、ＤＲＡＭ、フラッシュメモリ等である。主記憶部５２は主として制御部５１が演算処理を実行するために必要なデータを一時的に記憶する。

補助記憶部５３はハードディスク又はＳＳＤ等であり、制御部５１が処理を実行するために必要な各種データを記憶する。補助記憶部５３は会員コード（利用者識別子）５３１を記憶する。会員コード５３１は会員を一意に特定可能なコードである。補助記憶部５３はユーザ端末５と別体で、外部接続された外部記憶装置であってもよい。補助記憶部５３に記憶する各種ＤＢ等を、データベースサーバやクラウドストレージに記憶してもよい。

通信部５４はネットワークＮを介して、事業者サーバ３等と通信を行う。また、制御部５１が通信部５４を用い、ネットワークＮ等を介して他のコンピュータから制御プログラム５Ｐをダウンロードし、補助記憶部５３に記憶してもよい。

近距離無線通信部５５はＮＦＣ（Near Field Communication）規格、又は、ISO/IEC18092とISO/IEC 21481とに従う無線通信を他の機器と通信する。例えば、近距離無線通信部５５はＰＯＳレジ４と通信を行うことにより、キャッシュレス決済を行う。

表示パネル５６は、液晶パネル又は有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイ等で構成する。操作部５７は、例えば、表示パネル５６に組み込まれたタッチパネルで構成してもよく、ユーザは表示パネル５６上で所定の操作を行うことができる。また、操作部５７は、表示パネル５６に表示したソフトウェアキ－ボード上の操作を行うことができる。なお、操作部５７は、ハードウェアキーボード、マウスなどでもよい。

次に、支援サーバ１が備えるデータベースについて説明する。図６は還元規則ＤＢの構成例を示す説明図である。還元規則ＤＢ１３１は還元規則を記憶する。還元規則は、消費期限が間近の商品を会員が購入した場合に、その報奨として還元する金額（還元額）を算出するための規則である。還元規則ＤＢ１３１は品目列、残日数列及び係数列を含む。品目列は還元対象となる商品の品目を記憶する。残日数列は消費期限までの日数の条件を記憶する。係数列は還元額を算出する額に用いる係数を記憶する。例えば、販売金額×係数の計算結果を還元額とする。

図６においては、品目毎に係数を定めているが、品目に関係なく一律でもよく、品目より細かく商品毎に定めてもよい。また、還元額を販売金額に応じて変動させるために、還元規則ＤＢを記憶しているが、それに限らない。販売金額によらず、一定の還元を行なう場合には、品目と対応付けて還元額を記憶する。さらに、係数が対応付いた品目と、還元額が対応付いた品目とが、混在する構成でもよい。

図７は決済売上ＤＢの構成例を示す説明図である。決済売上ＤＢ１３２はキャッシュレス決済の履歴を記憶する。決済売上ＤＢ１３２は決済金額列、決済日時列、売上票番号列、会員ＣＤ列、端末ＣＤ列及び店舗ＣＤ列を含む。決済金額列は決済された金額を記憶する。決済日時列は決済された日時を記憶する。売上票番号列はＰＯＳレジ４が発行した売上票の番号を記憶する。会員ＣＤ列は購入代金を電子決済した会員を特定する会員コードを記憶する。会員コードは会員が保有するクレジットカード、又は、ユーザ端末から読み取られる。端末ＣＤ列はＰＯＳレジ４に付された端末コードを記憶する。端末コードはＰＯＳレジ４を特定するコードである。店舗ＣＤ列は加盟店を特定する店舗コードを記憶する。

図８はＰＯＳ売上ＤＢの構成例を示す説明図である。ＰＯＳ売上ＤＢ１３３はＰＯＳレジ４から送信された売上データを記憶する。当該売上データはＰＯＳサーバ２が記憶する売上データのコピーである。ＰＯＳ売上ＤＢ１３３は、商品ＣＤ列、個数列、売上金額列、販売日時列、消費期限列、売上票番号列、端末ＣＤ列及び店舗ＣＤ列を含む。商品ＣＤ列は販売された商品を特定するコードを記憶する。個数列は販売された商品の個数を記憶する。売上金額列は商品毎の売上額を記憶する。販売された個数が１個の場合、売上金額列は商品の販売単価を記憶する。販売された個数が複数の場合、売上金額列は商品の販売単価に当該個数を乗算した結果を記憶する。販売日時列は商品が販売された日時を記憶する。消費期限列は商品の消費期限を記憶する。消費期限はバーコード、二次元コード、ＩＣタグ等が保持する情報に含ませる。当該バーコード等は商品に付される。ＰＯＳレジ４で商品が登録される際に、バーコード、二次元コード、ＩＣタグ等が読み取られ、売上データの一項目として、消費期限が記憶される。売上票番号列はＰＯＳレジ４が発行した売上票の番号を記憶する。端末ＣＤ列はＰＯＳレジ４に付された端末コードを記憶する。端末コードはＰＯＳレジ４を特定するコードである。店舗ＣＤ列は加盟店を特定する店舗コードを記憶する。

図９は還元額ＤＢの例を示す説明図である。還元額ＤＢ１３４は売上票単位で還元額を記憶する。還元額ＤＢ１３４は売上票番号列及び還元額列を含む。売上票番号列は売上票番号を記憶する。還元額列は還元額を記憶する。売上票に、還元を受けられる商品が複数、含まれている場合、還元額列は還元額の合計を記憶する。

図１０は会員実績ＤＢの例を示す説明図である。会員実績ＤＢ１３５は会員が還元を受けた実績を記憶する。会員実績ＤＢ１３５は会員ＣＤ列、売上票番号列、還元額列及び還元日列を含む。会員ＣＤ列は会員コードを記憶する。売上票番号列は売上票番号を記憶する。還元額列は会員へ還元した額を記憶する。還元日列は還元を行った日を記憶する。会員への還元を現金ではなく、ポイントなどで還元する場合、還元したポイント等の数量を会員実績ＤＢ１３５に記憶してもよい。また、売上票毎の還元額がそのまま会員に還元される場合、会員実績ＤＢは還元額ＤＢ１３４の内容を含むから、還元額ＤＢ１３４はなくともよい。

図１１は加盟店実績ＤＢの例を示す説明図である。加盟店実績ＤＢ１３６は各加盟店における日毎の還元実績を記憶する。加盟店実績ＤＢ１３６は店舗ＣＤ列、還元額列及び還元日列を含む。店舗ＣＤ列は店舗コードを記憶する。還元額列は還元額を記憶する。還元日列は還元された日付を記憶する。還元額列が記憶する還元額は、売上票毎の還元額の合計である。売上票毎の還元額を加盟店と会員とで分け合う場合、還元額列が記憶する還元額は、会員への還元額を除いた加盟店へ与えられる額の合計としてもよい。

ＰＯＳサーバ２はＰＯＳ売上ＤＢ２３１を備える。ＰＯＳ売上ＤＢ２３１は図８に示したＰＯＳ売上ＤＢ１３３と同様な構成であるから、図示及び説明を省略する。

事業者サーバ３は決済売上ＤＢ３３１及び還元額ＤＢ３３２を備える。決済売上ＤＢ３３１は図７に示した決済売上ＤＢ１３２と同様な構成であるから、図示及び説明を省略する。還元額ＤＢ３３２は図９に示した還元額ＤＢ１３４と同様な構成であるから、図示及び説明を省略する。

続いて、フードロス削減支援システム１００が行う情報処理について説明する。図１２は還元額算出処理の手順例を示すフローチャートである。還元額算出処理は電子決済により売上データが発生する都度、行ってもよいし、バッチ処理により、例えば１日１回行ってもよい。支援サーバ１の制御部１１はＰＯＳ売上データを一つ取得する（ステップＳ１）。１つのＰＯＳ売上データは、同じ売上票番号を持つ１以上のレコードからなる。制御部１１はＰＯＳ売上データに含まれるレコードを１つ選択する（ステップＳ２）。制御部１１選択したレコードに含まれる商品の売上データが還元対象であるか否かを判定する（ステップＳ３）。制御部１１選択したレコードに含まれる商品ＣＤを基に、商品マスタ（図示しない）を参照して、商品の品目を取得する。制御部１１はレコードに含まれる販売日時と消費期限とに基づき、商品が消費期限の何日前に購入されたか計算する。制御部１１は商品の品目、及び、消費期限前の日数を、還元規則ＤＢ１３１に記憶している還元規則と対照し、商品の売上データが還元対象であるか否かを判定する。該当する還元規則がある場合、制御部１１は還元対象と判定し、該当する還元規則がない場合、制御部１１は還元対象でないと判定する。制御部１１は還元対象でないと判定した場合（ステップＳ３でＮＯ）、処理をステップＳ６へ進める。制御部１１は還元対象であると判定した場合（ステップＳ３でＹＥＳ）、還元規則に基づき、還元額を算出する（ステップＳ４）。制御部１１は算出した還元額を一時記憶領域に一時記憶する（ステップＳ５）。一時記憶領域は主記憶部１２又は補助記憶部１３に設ける。制御部１１は未処理のレコードがあるか否かを判定する（ステップＳ６）。制御部１１は未処理のレコードがあると判定した場合（ステップＳ６でＹＥＳ）、処理をステップＳ２へ戻し、未処理のレコードについての処理を行なう。制御部１１は未処理のレコードがないと判定した場合（ステップＳ６でＮＯ）、決済売上データを要求するか否かを判定する（ステップＳ７）。一時記憶領域に還元額が記憶されていない場合、処理中のＰＯＳ売上は還元の対象ではないため、決済売上データの要求をしないと、制御部１１は判定する。一時記憶領域に還元額が記憶されている場合、処理中のＰＯＳ売上は還元の対象であるから、決済売上データの要求をすると、制御部１１は判定する。制御部１１は決済売上データを要求しないと判定した場合（ステップＳ７でＮＯ）、処理をステップＳ１３へ進める。制御部１１は決済売上データを要求すると判定した場合（ステップＳ７でＹＥＳ）、決済売上データの要求を事業者サーバへ送信する（ステップＳ８）。当該要求には売上票番号が含まれている。事業者サーバ３の制御部３１は要求を受信する（ステップＳ９）。制御部３１は決済売上ＤＢ３３１から、要求に含まれている売上票番号を含む決済売上データを読み出し、支援サーバ１へ送信する（ステップＳ１０）。支援サーバ１の制御部１１は決済売上データを受信する（ステップＳ１１）。制御部１１は実績を記憶する（ステップＳ１２）。制御部１１は、一時記憶領域に記憶した還元額の合計を算出し、合計の還元額を売上票番号と対応付けて、還元額ＤＢ１３４に記憶する。また、合計の還元額から会員への還元額（還元量）を算出し、算出した還元額を、会員コード、売上票番号、還元日と対応付けて、会員実績ＤＢ１３５に記憶する。還元日は還元額算出処理を実行した日、決済がされた日、又は、売上票番号が発番された日＝商品が購入された日等である。制御部１１は未処理のＰＯＳ売上データがあるか否かを判定する（ステップＳ１３）。制御部１１は未処理のＰＯＳ売上データがあると判定した場合（ステップＳ１３でＹＥＳ）、処理をステップＳ１へ戻し、未処理のＰＯＳ売上データについての処理を行なう。制御部１１は未処理のＰＯＳ売上データがないと判定した場合（ステップＳ１３でＮＯ）、今回の処理で新たに還元額ＤＢ１３４に記憶した還元データを事業者サーバ３へ送信する（ステップＳ１４）。事業者サーバ３の制御部３１は還元データを受信する（ステップＳ１５）。制御部３１は受信した還元データを還元額ＤＢ３３２に、記憶する（ステップＳ１６）。還元額算出処理は終了する。

事業者サーバ３の還元額ＤＢ３３２に記憶される還元データに基づき、事業者は会員にキャッシュバック、ポイント付与、年会費の無料化などのインセンティブ付与を行なう。また、事業者は、還元データに基づいて、加盟店手数料率の引き下げなどの加盟店への還元を行ってもよい。

また、還元額算出処理のステップＳ４において、合計の還元額から加盟店の還元額を算出し、算出した還元額を店舗コードと対応付けて一時記憶領域に記憶してもよい。そして、ステップＳ１３とステップＳ１４との間に、加盟店毎の還元額の合計を算出し、算出した還元額を、店舗コード、還元日と対応付けて加盟店実績ＤＢ１３６に記憶してもよい。還元日は会員実績ＤＢ１３５の還元日と同様な日付とする。

支援する１の制御部１１は新たに還元額ＤＢ１３４に記憶した還元データを事業者サーバ３へ送信するとしたが、それに限らない。制御部１１は、新たに会員実績ＤＢ１３５に記憶したデータを事業者サーバ３へ送信してもよい。この場合、例えば、事業者サーバ３の補助記憶部３３に会員実績ＤＢ１３５と同様な会員実績ＤＢを設け、事業者サーバ３の制御部３１は、当該会員実績ＤＢに、受信したデータを記憶する。

次に、所定期間の還元状況によって、特典を付与する場合の処理について説明する。例えば、年間の還元回数によって、特典を付与する場合について説明する。図１３は会員特典付与処理の手順例を示すフローチャートである。会員特典付与処理は支援サーバ１が実行するとして説明する。会員特典付与処理は例えば月に１回、実行される。支援サーバ１の制御部１１は、集計対象を取得する（ステップＳ３１）。例えば、事業者サーバ３から集計期間と、集計対象となる会員の会員コードを取得する。制御部１１は集計を行なう（ステップＳ３２）。例えば、制御部１１は会員実績ＤＢ１３５を参照して、対象会員毎に、集計期間における対象会員のレコード数を集計する。レコード数は、会員が１年間にフードロス削減に貢献した回数とみなせる。制御部１１は集計したレコード数が、所定のしきい値を超えている会員を選択する（ステップＳ３３）。制御部１１は選択した会員の会員コードを事業者サーバ３へ送信し（ステップＳ３４）、処理を終了する。事業者サーバ３は支援サーバ１から受信した会員コードの会員に対して、例えば、会費を向こう１年分、無料とする特典を付与する。

図１４は加盟店特典付与処理の手順例を示すフローチャートである。加盟店特典付与処理は支援サーバ１が実行するとして説明する。加盟店特典付与処理は例えば半年に１回、実行される。支援サーバ１の制御部１１は、加盟店毎に実績を集計する（ステップＳ４１）。例えば、制御部１１は、集計期間における還元額の合計を、加盟店毎に集計する。制御部１１は特典の付与対象となる加盟店を選択する（ステップＳ４２）。例えば、制御部１１は合計還元額が所定のしきい値を超えた加盟店を選択する。しきい値は業種や店舗規模によって異なる値としてもよい。または、合計還元額を集計期間の決済合計額で割った値がしきい値を超えた加盟店を選択してもよい。決済合計額で割ることにより、店舗規模によってしきい値を変える必要はなくなる。制御部１１は選択した加盟店に対して特典を付与し（ステップＳ４３）、処理を終了する。例えば、制御部１１は事業者サーバ３へ加盟店の店舗ＣＤを送信し、該当する加盟店の手数料率を向こう半年間、０．５ポイント下げるよう要請する。手数料率が３％であれば２．５％になる。

続いて、特典の表示について説明する。以下では、会員、加盟店ともに還元額を原資にポイントが付与される場合を想定している。会員に付与されたポイントは会員実績ＤＢ１３５が記憶している。加盟店に付与されたポイントは加盟店実績ＤＢ１３６が記憶している。

図１５はポイント表示処理の手順例を示すフローチャートである。会員はユーザ端末５を操作して、ポイントの表示を指示する。ユーザ端末５の制御部５１は支援サーバ１へポイント表示の要求を送信する（ステップＳ５１）。支援サーバ１の制御部１１は要求を受信する（ステップＳ５２）。制御部１１は会員実績ＤＢ１３５から表示に必要な実績を抽出する（ステップＳ５３）。例えば、抽出する実績は当月のものとする。制御部１１は抽出した実績に基づき、画面を作成する（ステップＳ５４）。制御部１１は画面をユーザ端末５へ送信する（ステップＳ５５）。ユーザ端末５の制御部５１は画面を受信する（ステップＳ５６）。制御部５１は表示パネル５６に画面に表示し（ステップＳ５７）、処理を終了する。

図１６は加盟店向けポイント表示処理の手順例を示すフローチャートである。加盟店の店員はＰＯＳレジ４を操作して、ポイントの表示を指示する。ＰＯＳレジ４は支援サーバ１へポイント表示の要求を送信する（ステップＳ７１）。支援サーバ１の制御部１１は要求を受信する（ステップＳ７２）。制御部１１は加盟店実績ＤＢ１３６から表示に必要な実績を抽出する（ステップＳ７３）。例えば、抽出する実績は当月のものとする。制御部１１は抽出した実績に基づき、画面を作成する（ステップＳ７４）。制御部１１は画面をＰＯＳレジ４へ送信する（ステップＳ７５）。ＰＯＳレジ４は画面を受信する（ステップＳ７６）。ＰＯＳレジは液晶ディスプレイ等に受信した画面に表示し（ステップＳ７７）、処理を終了する。

図１７はポイント表示画面の例を示す説明図である。ポイント表示画面ｄ０１は合計表示ｄ０１１、日毎表示ｄ０１２を含む。合計表示ｄ０１１は当月に付与されたポイントの合計を示す。日毎表示ｄ０１２は当月に付与されたポイントを日別に示す。なお、日毎表示ｄ０１２では日付とポイント数とを表示しているが、それに限らない。ポイント付与対象となった商品、購入日は消費期限の何日前であったか等の情報を表示してもよい。

図１８は加盟店用ポイント表示画面の例を示す説明図である。加盟店用ポイント表示画面ｄ０２は日毎表示ｄ０２１、合計表示ｄ０２２を含む。日毎表示ｄ０２１は当月に付与されたポイントを日別に示す。合計表示ｄ０２２は当月に付与されたポイントの合計を示す。なお、日毎表示ｄ０２１では日付とポイント数とを表示しているが、それに限らない。ポイント付与対象となった商品、購入した会員の情報、購入日は消費期限の何日前であったか等の情報を表示してもよい。

以上の実施の形態は、以下の効果を奏する。会員は、消費期限が間近の商品を購入することにより、年会費無料等の特典を得られるので、積極的に消費期限が間近の商品を購入するようになる。また、加盟店は、消費期限が間近の商品を会員に購入してもらうことにより、手数料率が引き下がるという特典が得られるので、売り場作りや啓蒙活動を行い、消費期限が間近の商品の販売実績が伸びることが期待される。その結果、フードロスの削減が実現すると期待される。

また、フードロス削減支援システムは、ＰＯＳデータを利用するため、会員は、品目、金額、購入日等が記載されたレシートをユーザ端末５で撮影することや、ユーザ端末５へ会計データを入力する必要がない。会員は、手間を掛けることなく、消費期限間近の商品を購入したことによる特典を受け取り可能である。

図１２に示す還元額算出処理では、支援サーバ１の制御部１１は、ＰＯＳ売上データを取得した後に、必要に応じて売上票番号が共通の決済売上データを取得した。それに限らず、制御部１１は、決済売上データを取得した後に、売上票番号が共通のＰＯＳ売上データを取得してもよい。この場合の還元額算出処理について、説明する。

図１９は還元額算出処理の他の手順例を示すフローチャートである。図１２に示した還元額算出処理と同様に、図１９に示す還元額算出処理は電子決済により売上データが発生する都度、行ってもよいし、バッチ処理により、例えば１日１回行ってもよい。支援サーバ１の制御部１１は決済売上データを取得する（ステップＳ９１）。制御部１１は決済売上データに含まれる売上票番号に対応するＰＯＳ売上データの要求を、ＰＯＳサーバ２へ送信する（ステップＳ９２）。ＰＯＳサーバ２の制御部２１は要求を受信する（ステップＳ９３）。制御部２１は売上票番号に対応したＰＯＳ売上データをＰＯＳ売上ＤＢ２３１から取得し、支援サーバ１へ送信する（ステップＳ９４）。支援サーバ１の制御部１１はＰＯＳ売上データを受信する（ステップＳ９５）。受信するＰＯＳ売上データは、同じ売上票番号を持つ１以上のレコードからなる。制御部１１はＰＯＳ売上データに含まれるレコードを１つ選択する（ステップＳ９６）。制御部１１選択したレコードに含まれる商品の売上データが還元対象であるか否かを判定する（ステップＳ９７）。制御部１１選択したレコードに含まれる商品ＣＤを基に、商品マスタ（図示しない）を参照して、商品の品目を取得する。制御部１１はレコードに含まれる販売日時と消費期限とに基づき、商品が消費期限の何日前に購入されたか計算する。制御部１１は商品の品目、及び、消費期限前の日数を、還元規則ＤＢ１３１に記憶している還元規則と対照し、商品の売上データが還元対象であるか否かを判定する。該当する還元規則がある場合、制御部１１は還元対象と判定し、該当する還元規則がない場合、制御部１１は還元対象でないと判定する。制御部１１は還元対象でないと判定した場合（ステップＳ９７でＮＯ）、処理をステップＳ１００へ進める。制御部１１は還元対象であると判定した場合（ステップＳ９７でＹＥＳ）、還元規則に基づき、還元額を算出する（ステップＳ９８）。制御部１１は算出した還元額を一時記憶領域に一時記憶する（ステップＳ９９）。一時記憶領域は主記憶部１２又は補助記憶部１３に設ける。制御部１１は未処理のレコードがあるか否かを判定する（ステップＳ１００）。制御部１１は未処理のレコードがあると判定した場合（ステップＳ１００でＹＥＳ）、処理をステップＳ９６へ戻し、未処理のレコードについての処理を行なう。制御部１１は未処理のレコードがないと判定した場合（ステップＳ１００でＮＯ）、実績を記憶する（ステップＳ１０１）。制御部１１は、一時記憶領域に記憶した還元額の合計を算出し、合計の還元額を売上票番号と対応付けて、還元額ＤＢ１３４に記憶する。また、制御部１１は、合計の還元額から会員への還元額（還元量）を算出し、算出した還元額を、会員コード、売上票番号、還元日と対応付けて、会員実績ＤＢ１３５に記憶する。還元日は還元額算出処理を実行した日、決済がされた日、又は、売上票番号が発番された日＝商品が購入された日等である。制御部１１は未処理の決済売上データがあるか否かを判定する（ステップＳ１０２）。制御部１１は未処理の決済売上データがあると判定した場合（ステップＳ１０２でＹＥＳ）、処理をステップＳ９１へ戻し、未処理の決済売上データについての処理を行なう。制御部１１は未処理の決済売上データがないと判定した場合（ステップＳ１０２でＮＯ）、今回の処理で新たに還元額ＤＢ１３４に記憶した還元データを事業者サーバ３へ送信する（ステップＳ１０３）。事業者サーバ３の制御部３１は還元データを受信する（ステップＳ１０４）。制御部３１は受信した還元データを還元額ＤＢ３３２に記憶する（ステップＳ１０５）。還元額算出処理は終了する。

各実施の形態で記載されている技術的特徴（構成要件）はお互いに組み合わせ可能であり、組み合わせすることにより、新しい技術的特徴を形成することができる。
今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって、制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記した意味ではなく、特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味及び範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。

１００ フードロス削減支援システム
１ 支援サーバ
１１ 制御部
１２ 主記憶部
１３ 補助記憶部
１３１ 還元規則ＤＢ
１３２ 決済売上ＤＢ
１３３ ＰＯＳ売上ＤＢ
１３４ 還元額ＤＢ
１３５ 会員実績ＤＢ
１３６ 加盟店実績ＤＢ
１４ 通信部
１５ 読み取り部
１Ｐ 制御プログラム
１ａ 可搬型記憶媒体
１ｂ 半導体メモリ
２ ＰＯＳサーバ
２１ 制御部
２２ 主記憶部
２３ 補助記憶部
２３１ ＰＯＳ売上ＤＢ
２４ 通信部
２Ｐ 制御プログラム
３ 事業者サーバ
３１ 制御部
３２ 主記憶部
３３ 補助記憶部
３３１ 決済売上ＤＢ
３３２ 還元額ＤＢ
３４ 通信部
３Ｐ 制御プログラム
４ ＰＯＳレジ
５ ユーザ端末
５１ 制御部
５２ 主記憶部
５３ 補助記憶部
５３１ 会員コード
５４ 通信部
５５ 近距離無線通信部
５６ 表示パネル
５７ 操作部
５Ｐ 制御プログラム
Ｂ バス
Ｎ ネットワーク

Claims (8)

1. 店舗端末により取得された、商品の品目、消費期限、金額、及び売上票番号を含む売上データ、並びに、前記売上票番号及び利用者識別子を含む決済データを取得し、
   取得した品目、消費期限及び金額に基づいて、還元量を算出し、
   算出した還元量を前記利用者識別子と対応付けて出力し、
   前記還元量を店舗毎に集計し、
   集計した還元量が閾値を超える店舗を選択し、
   選択された店舗に対して特典を付与する
   処理をコンピュータに実行させるコンピュータプログラム。
2. 集計した還元量を、店舗における決済合計額で割った値が閾値を超える店舗を選択する
   請求項１に記載のコンピュータプログラム。
3. 前記売上データを取得した後に、取得した売上データに含まれる売上票番号に対応する前記決済データを取得する
   請求項１又は請求項２に記載のコンピュータプログラム。
4. 前記決済データを取得した後に、取得した決済データに含まれる売上票番号に対応する前記売上データを取得する
   請求項１又は請求項２に記載のコンピュータプログラム。
5. 前記決済データは、クレジットカード会社、又は、電子マネー決済機関が運用するデータベースから取得する
   請求項１から請求項４の何れか一項に記載のコンピュータプログラム。
6. 前記還元量に相当する通貨、又は、ポイントを、付与する処理を含む
   請求項１から請求項５の何れか一項に記載のコンピュータプログラム。
7. 店舗端末により取得された、商品の品目、消費期限、金額、及び売上票番号を含む売上データ、並びに、前記売上票番号及び利用者識別子を含む決済データを取得する取得部と、
   取得した品目、消費期限及び金額に基づいて、還元量を算出する算出部と、
   算出した還元量を前記利用者識別子と対応付けて出力する出力部と、
   前記還元量を店舗毎に集計する集計部と、
   集計した還元量が閾値を超える店舗を選択する選択部と、
   選択された店舗に対して特典を付与する付与部と
   を備える情報処理装置。
8. コンピュータが、
   店舗端末により取得された、商品の品目、消費期限、金額、及び売上票番号を含む売上データ、並びに、前記売上票番号及び利用者識別子を含む決済データを取得し、
   取得した品目、消費期限及び金額に基づいて、還元量を算出し、
   算出した還元量を前記利用者識別子と対応付けて出力し、
   前記還元量を店舗毎に集計し、
   集計した還元量が閾値を超える店舗を選択し、
   選択された店舗に対して特典を付与する
   処理を実行する情報処理方法。