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JP7726856B2 - Debt collection device, debt collection method, and debt collection program - Google Patents
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JP7726856B2 - Debt collection device, debt collection method, and debt collection program - Google Patents

Debt collection device, debt collection method, and debt collection program

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JP7726856B2 JP2022152614A JP2022152614A JP7726856B2 JP 7726856 B2 JP7726856 B2 JP 7726856B2 JP 2022152614 A JP2022152614 A JP 2022152614A JP 2022152614 A JP2022152614 A JP 2022152614A JP 7726856 B2 JP7726856 B2 JP 7726856B2
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Description

本発明は、債権回収装置、債権回収方法、及び、債権回収プログラムに関する。 The present invention relates to a debt collection device, a debt collection method, and a debt collection program.

特許文献1(特許第6989882号公報)において、校納金の効率的な回収を支援可能とした校納金回収支援装置が開示されている。この校納金回収支援装置は、校納金を納める保護者の有する保護者端末装置との対話を制御する対話制御部と、校納金の決済を制御する決済制御部と、保護者端末装置から校納金の再引落希望日を取得して再引落日を決定する再引落日決定部と、を備える。 Patent Document 1 (Patent Publication No. 6989882) discloses a school payment collection support device that can support the efficient collection of school payment fees. This school payment collection support device includes a dialogue control unit that controls dialogue with the parent terminal device held by the parent who pays the school payment, a payment control unit that controls the settlement of the school payment, and a re-withdrawal date determination unit that acquires the desired re-withdrawal date for the school payment from the parent terminal device and determines the re-withdrawal date.

決済制御部は、金融機関端末装置に校納金の引落を要求し、要求への応答として金融機関が校納金の引落に成功したか否かを示す情報を受け付ける。また、対話制御部は、所定の引落日に金融機関が校納金の引落に失敗した場合に、対話を用いて保護者端末装置に引落不能を通知し、保護者端末装置から再引落希望日を受信する。これにより、校納金の効率的な回収を支援可能とすることができる。 The payment control unit requests the financial institution terminal device to debit the school payment, and receives information in response to the request indicating whether the financial institution successfully debited the school payment. Furthermore, if the financial institution fails to debit the school payment on a specified debit date, the dialogue control unit notifies the parent terminal device of the failure to debit using dialogue, and receives a desired re-debit date from the parent terminal device. This makes it possible to support the efficient collection of school payment.

特許第6989882号公報Patent No. 6989882

しかし、従来は、債務者の預金口座の残高不足により、約定日(引落日)に所定の金額の引落ができなかった場合、翌約定日までは、再度の引落を行うことが困難であった。 However, in the past, if the specified amount could not be debited on the contract date (withdrawal date) due to insufficient funds in the debtor's deposit account, it was difficult to make another withdrawal until the next contract date.

本発明は、上述の課題に鑑みてなされたものであり、約定日(引落日)に所定の金額の引落ができなかった場合でも、約定日中における再引落を可能とした債権回収装置、債権回収方法、及び、債権回収プログラムの提供を目的とする。 The present invention was made in consideration of the above-mentioned problems, and aims to provide a debt collection device, debt collection method, and debt collection program that allows for re-withdrawal on the contract date (withdrawal date) even if the specified amount cannot be withdrawn on the contract date.

上述の課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る債権回収装置は、各債務者の預金口座を管理する預金管理装置に対して、予め定められた引落日に、予め定められた所定金額の引落請求を行う引落請求部と、預金管理装置から引落請求による引落の成否を取得する取得部と、所定金額の引落ができないことを示す取得結果が得られた場合、引落日中において、預金管理装置に対して、所定金額の引落ができないことを示す取得結果が得られた債務者の預金口座に対する引落請求を、予め設定されたタイミングで繰り返し行うように引落請求部を制御する再引落制御部と、債務者を特定する情報、引落日、引落回数、請求額及び引落結果を含み、引落請求部による引落日中の引落請求が行われる毎に、引落回数をインクリメントした引落データを生成するデータ生成部と、を有する。 To solve the above problems and achieve the objectives, the debt collection device of the present invention comprises: a debit request unit that makes a debit request for a predetermined amount on a predetermined debit date to a deposit management device that manages each debtor's deposit account; an acquisition unit that acquires from the deposit management device the success or failure of the debit request; a re-debit control unit that, if an acquisition result indicating that the predetermined amount cannot be debited is obtained, controls the debit request unit to repeatedly make debit requests to the deposit management device at predetermined times during the debit date for the debtor's deposit account for which an acquisition result indicating that the predetermined amount cannot be debited is obtained; and a data generation unit that generates debit data that includes information identifying the debtor, the debit date, the number of debits, the amount requested, and the debit result, and increments the number of debits each time a debit request is made by the debit request unit during the debit date.

また、上述の課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る債権回収方法は、引落請求部が、各債務者の預金口座を管理する預金管理装置に対して、予め定められた引落日に、予め定められた所定金額の引落請求を行う引落請求ステップと、取得部が、預金管理装置から引落請求による引落の成否を取得する取得ステップと、再引落制御部が、所定金額の引落ができないことを示す取得結果が得られた場合、引落日中において、預金管理装置に対して、所定金額の引落ができないことを示す取得結果が得られた債務者の預金口座に対する引落請求を、予め設定されたタイミングで繰り返し行うように引落請求部を制御する再引落制御ステップと、データ生成部が、債務者を特定する情報、引落日、引落回数、請求額及び引落結果を含み、引落請求部による引落日中の引落請求が行われる毎に、引落回数をインクリメントした引落データを生成するデータ生成ステップと、を有する。 In order to solve the above-mentioned problems and achieve the objectives, the debt collection method of the present invention includes a debit request step in which a debit request unit makes a debit request for a predetermined amount on a predetermined debit date to a deposit management device that manages each debtor's deposit account; an acquisition step in which an acquisition unit acquires from the deposit management device whether the debit request was successful; a re-debit control step in which, if the acquisition result indicates that the predetermined amount cannot be debited, the re-debit control unit controls the debit request unit to make repeated debit requests to the deposit management device at predetermined times during the debit date for the debtor's deposit account for which the acquisition result indicates that the predetermined amount cannot be debited; and a data generation step in which a data generation unit generates debit data including information identifying the debtor, the debit date, the number of debits, the amount requested, and the debit result, and incrementing the number of debits each time a debit request is made by the debit request unit during the debit date.

また、上述の課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る債権回収プログラムは、コンピュータを、各債務者の預金口座を管理する預金管理装置に対して、予め定められた引落日に、予め定められた所定金額の引落請求を行う引落請求部と、預金管理装置から引落請求による引落の成否を取得する取得部と、所定金額の引落ができないことを示す取得結果が得られた場合、引落日中において、預金管理装置に対して、所定金額の引落ができないことを示す取得結果が得られた債務者の預金口座に対する引落請求を、予め設定されたタイミングで繰り返し行うように引落請求部を制御する再引落制御部と、債務者を特定する情報、引落日、引落回数、請求額及び引落結果を含み、引落請求部による引落日中の引落請求が行われる毎に、引落回数をインクリメントした引落データを生成するデータ生成部として機能させる。 Furthermore, in order to solve the above-mentioned problems and achieve the objective, the debt collection program of the present invention causes a computer to function as: a debit request unit that makes a debit request for a predetermined amount on a predetermined debit date to a deposit management device that manages each debtor's deposit account; an acquisition unit that acquires from the deposit management device the success or failure of the debit request; a re-debit control unit that, if an acquisition result indicating that the predetermined amount cannot be debited is obtained, controls the debit request unit to repeatedly make debit requests to the deposit management device at predetermined times during the debit date for the debtor's deposit account for which an acquisition result indicating that the predetermined amount cannot be debited is obtained; and a data generation unit that generates debit data that includes information identifying the debtor, the debit date, the number of debits, the amount requested, and the debit result, and increments the number of debits each time a debit request is made by the debit request unit during the debit date.

本発明は、約定日(引落日)に所定の金額の引落ができなかった場合でも、約定日中における再引落を可能とすることができる。 The present invention makes it possible to re-debit the specified amount on the contract date (withdrawal date) even if the specified amount cannot be debited on the contract date.

図1は、実施の形態の債権回収装置のハードウェア構成を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing the hardware configuration of a debt collection device according to an embodiment. 図2は、参考例となる債権回収動作の流れを示すフローチャートである。FIG. 2 is a flowchart showing the flow of a debt collection operation as a reference example. 図3は、参考例で取り扱われる引落データの一例を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing an example of debit data handled in the reference example. 図4は、参考例において、引落ができない場合に取引データが延滞状態となることを説明するための図である。FIG. 4 is a diagram for explaining that, in the reference example, transaction data becomes overdue when the withdrawal cannot be made. 図5は、約定日に引落を行うことができない場合に、翌月の約定日まで債権の回収が持ち越しとなる様子を示す図である。FIG. 5 shows how, when a withdrawal cannot be made on the contract date, the collection of the debt is carried over until the contract date of the following month. 図6は、実施の形態の債権回収装置における債権回収動作の流れを示すフローチャートである。FIG. 6 is a flowchart showing the flow of the debt collection operation in the debt collection device of the embodiment. 図7は、自行引落依頼データ作成処理画面の一例を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing an example of a self-bank debit request data creation processing screen. 図8は、実施の形態の債権回収装置で取り扱われる引落データの一例を示す図である。FIG. 8 is a diagram showing an example of debit data handled by the debt collection device according to the embodiment. 図9は、実施の形態の債権回収装置において、引落ができない場合に取引データが延滞状態となることを説明するための図である。FIG. 9 is a diagram for explaining that transaction data becomes overdue when the withdrawal cannot be made in the debt collection device of the embodiment. 図10は、実施の形態の債権回収装置において、約定日中に、再度の引落請求が行われる様子を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing how a second withdrawal request is made during the contract date in the debt collection device of the embodiment. 図11は、実施の形態の債権回収装置で生成される引落履歴データの一例を示す図である。FIG. 11 is a diagram showing an example of the withdrawal history data generated by the debt collection apparatus according to the embodiment. 図12は、約定日中に引落できなかった場合に、延滞請求扱いとなる引落データを示す図である。FIG. 12 shows debit data that is treated as a delinquent invoice when the payment cannot be debited on the contract date. 図13は、約定日中に引落できなかった場合における引落履歴データを示す図である。FIG. 13 is a diagram showing withdrawal history data in the case where withdrawal could not be made on the contract date.

以下、本発明を適用した実施の形態となる債権回収装置を、図面に基づいて詳細に説明する。なお、このような実施の形態に本発明が限定されるものではない。 Below, a debt collection device according to an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. However, the present invention is not limited to such an embodiment.

(ハードウェア構成)
図1は、実施の形態の債権回収装置1のハードウェア構成を示すブロック図である。この図1に示す債権回収装置1は、記憶部2、制御部3、通信インターフェース部4及び入出力インターフェース部5を備えている。入出力インターフェース部5には、入力装置6及び出力装置7が接続されている。出力装置7としては、モニタ装置(家庭用テレビを含む)等の表示部を用いることができる。入力装置6としては、キーボード装置、マウス装置及びマイクロホン装置等の他、マウス装置と協働してポインティングデバイス機能を実現するモニタ装置等を用いることができる。
(Hardware configuration)
Figure 1 is a block diagram showing the hardware configuration of a debt collection device 1 according to an embodiment. The debt collection device 1 shown in Figure 1 comprises a memory unit 2, a control unit 3, a communication interface unit 4, and an input/output interface unit 5. An input device 6 and an output device 7 are connected to the input/output interface unit 5. The output device 7 may be a display unit such as a monitor device (including a home television). The input device 6 may be a keyboard device, a mouse device, a microphone device, or a monitor device that cooperates with a mouse device to provide a pointing device function.

通信インターフェース部4は、例えばインターネット等の広域網又はLAN(Local Area Network)等のプライベート網であるネットワーク30を介して、預金管理装置40及び債権者端末装置50に接続される。預金管理装置40は、債務者の預金口座を管理している銀行のサーバ装置等である。債務者端末装置50は、例えば携帯端末装置、タブレット端末装置、パーソナルコンピュータ装置等の債務者が所有している端末装置である。 The communication interface unit 4 is connected to the deposit management device 40 and the creditor terminal device 50 via a network 30, which may be a wide area network such as the Internet or a private network such as a local area network (LAN). The deposit management device 40 is a server device of a bank that manages the debtor's deposit account. The debtor terminal device 50 is a terminal device owned by the debtor, such as a mobile terminal device, tablet terminal device, or personal computer device.

記憶部2としては、例えばROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)、HDD(Hard Disk Drive)又はSSD(Solid State Drive)等の記憶装置を用いることができる。記憶部2には、例えば毎月10日等の、所定の約定日(引落日)に所定の金額を、債務者の預金口座から引き落とすための債権回収プログラムが記憶されている。また、記憶部2には、後述する引落データ、取引データ及び引落履歴データが記憶されている。 The memory unit 2 can be, for example, a storage device such as a ROM (Read Only Memory), RAM (Random Access Memory), HDD (Hard Disk Drive), or SSD (Solid State Drive). The memory unit 2 stores a debt collection program for debiting a specified amount from a debtor's deposit account on a specified contract date (withdrawal date), such as the 10th of each month. The memory unit 2 also stores deduction data, transaction data, and deduction history data, which will be described later.

また、記憶部2には、債務者マスタ11が記憶されている。この債務者マスタ11には、各債務者の引落を行う銀行名、預金口座番号、引落金額、約定日(引落日)等の債務者情報が記憶されている。後述する制御部3の引落請求部22は、この債務者マスタ11を参照して、各債務者の預金口座から引落金額の引落処理を行う。 The memory unit 2 also stores a debtor master data 11. This debtor master data 11 stores debtor information such as the name of the bank from which each debtor is debited, the account number, the debit amount, and the contract date (debit date). The debit request unit 22 of the control unit 3, which will be described later, references this debtor master data 11 and processes the debit amount from each debtor's deposit account.

(債権回収装置の機能構成)
次に、制御部3は、記憶部2に記憶されている債権回収プログラムを実行することで、図1に示すように、表示制御部21、引落請求部22、取得部23、再引落制御部24、データ生成部25、通知処理部26、及び、通信制御部27として機能する。
(Functional configuration of the debt collection device)
Next, the control unit 3 executes the debt collection program stored in the memory unit 2, and functions as a display control unit 21, a deduction request unit 22, an acquisition unit 23, a re-deduction control unit 24, a data generation unit 25, a notification processing unit 26, and a communication control unit 27, as shown in Figure 1.

表示制御部21は、引落依頼日(=約定日)を入力して、各債務者の預金口座から引落金額の引落を行うための自行引落依頼データ作成処理画面を、表示部の一例である出力装置7を介して表示する。 The display control unit 21 inputs the withdrawal request date (= contract date) and displays the self-debit request data creation processing screen for debiting the withdrawal amount from each debtor's deposit account via the output device 7, which is an example of a display unit.

引落請求部22は、債務者の預金口座を管理する預金管理装置40に対して、予め定められた引落日に、予め定められた所定金額の引落請求を行う。取得部23は、預金管理装置40から引落請求による引落の成否を取得する。 The withdrawal request unit 22 requests the deposit management device 40, which manages the debtor's deposit account, to withdraw a predetermined amount on a predetermined withdrawal date. The acquisition unit 23 acquires from the deposit management device 40 whether the withdrawal request was successful.

再引落制御部24は、所定金額の引落ができないことを示す取得結果が得られた場合、引落日中(約定日中)において、預金管理装置40に対して、所定金額の引落ができないことを示す取得結果が得られた債務者の預金口座に対する引落請求を、予め設定されたタイミングで繰り返し行うように引落請求部22を制御する。 When the re-withdrawal control unit 24 obtains an acquisition result indicating that the specified amount cannot be withdrawn, it controls the withdrawal request unit 22 to repeatedly make withdrawal requests to the deposit management device 40 at pre-set times during the withdrawal day (contract day) for the deposit account of the debtor for which the acquisition result indicating that the specified amount cannot be withdrawn has been obtained.

また、再引落制御部24は、引落日中に所定金額の引落を行うことができなかった場合、引落日以降の日付に対応する金額となる延滞金を、所定金額に加算して引落請求を行うように、引落請求部22を制御する。 In addition, if the specified amount cannot be debited on the debit date, the re-debit control unit 24 controls the debit request unit 22 to add a late fee corresponding to the amount for the date after the debit date to the specified amount and make a debit request.

データ生成部25は、債務者を特定する情報、引落日、引落回数、請求額及び引落結果を含み、引落請求部による引落日中の引落請求が行われる毎に、引落回数をインクリメントした引落データを生成する。 The data generation unit 25 generates debit data that includes information identifying the debtor, the debit date, the number of debits, the amount claimed, and the debit result, and increments the number of debits each time the debit claim unit makes a debit claim on a debit date.

また、データ生成部25は、引落日中の引落請求が行われる毎に、債務者を特定する情報、引落日、引落回数、請求額及び引落結果を含む引落履歴データを順次生成する。 In addition, the data generation unit 25 sequentially generates withdrawal history data including information identifying the debtor, the withdrawal date, the number of withdrawals, the amount claimed, and the withdrawal result each time a withdrawal request is made on a withdrawal date.

通知処理部26は、所定金額の引落ができないことを示す取得結果が得られた場合、少なくとも引落日において、所定金額の引落ができないことを示す取得結果が得られた債務者の端末装置に対して、預金残高の増額を求める通知を行う。 When the notification processing unit 26 obtains an acquisition result indicating that the specified amount cannot be debited, it sends a notification to the terminal device of the debtor from which the acquisition result indicating that the specified amount cannot be debited, requesting that the deposit balance be increased, at least on the debit date.

通信制御部27は、通信インターフェース部4及びネットワーク30を介して、預金管理装置40との間の通信、及び、債務者端末装置50との間の通信を制御する。 The communication control unit 27 controls communication with the deposit management device 40 and communication with the debtor terminal device 50 via the communication interface unit 4 and the network 30.

(参考例となる通常の債権回収動作)
ここで、参考例となる通常の債権回収動作を説明する。図2は、通常の債権回収動作の流れを示すフローチャートである。この図2に示す例は、毎月1日が約定日(引落日)で、6月分の引落を行う場合の例である。この場合、業務オペレータは、例えば6月28日頃に、債務者の預金口座を管理している預金管理装置に対して引落要求を行う(ステップS1)。図3は、契約番号が「100000001-0」、「100000002-0」、「100000003-0」の3名の債務者に、それぞれ「2022年7月(=6月分)」の引落を行った場合の引落データである。預金管理装置で各債務者の預金口座から引落が行われるまでは、引落データの引落結果は、「Z:依頼中」となる。
(Example of typical debt collection operations)
Here, we will explain a typical debt collection operation as a reference example. Figure 2 is a flowchart showing the flow of a typical debt collection operation. The example shown in Figure 2 shows a case where the contract date (withdrawal date) is the 1st of each month, and a withdrawal for June is made. In this case, the business operator makes a withdrawal request to the deposit management device that manages the debtor's deposit account, for example, around June 28th (Step S1). Figure 3 shows withdrawal data for "July 2022 (=June)" withdrawals made to three debtors with contract numbers "100000001-0,""100000002-0," and "100000003-0." Until the deposit management device makes the withdrawal from each debtor's deposit account, the withdrawal result of the withdrawal data will be "Z: Requested."

次に、この引落要求により、預金管理装置は、例えば7月1日の約定日に、各債務者の預金口座から、例えば「1万円」、「2万円」、「3万円」等の請求金額の引落を行う。これにより、業務オペレータは、預金管理装置にアクセスすることで、例えば7月3日頃から引落結果の確認が可能となり、図4に例示する引落データを介して引落結果を確認する(ステップS2)。 Next, in response to this withdrawal request, the deposit management device will withdraw the invoice amount, for example, "10,000 yen," "20,000 yen," or "30,000 yen," from each debtor's deposit account on the agreed date, for example, July 1st. This allows the business operator to check the withdrawal results, for example, from around July 3rd, by accessing the deposit management device, and confirm the withdrawal results via the withdrawal data shown in Figure 4 (Step S2).

図4の例は、契約番号が「100000002-0」の債務者の預金口座の残高が不足しており、「2万円」の引落ができなかった例である。この場合、図4(a)に示すように、契約番号が「100000002-0」の債務者の引落データの引落結果が、「1:資金不足」として表示される。引落ができなかった場合、図4(b)に例示するように、契約番号が「100000002-0」の債務者の取引データの次回約定日として、引落ができなかった年月日である「2022年7月1日」の日付が維持され、延滞状態となる。 The example in Figure 4 shows an example where the balance in the deposit account of the debtor with contract number "100000002-0" is insufficient, and the deduction of "20,000 yen" could not be made. In this case, as shown in Figure 4(a), the deduction result for the deduction data of the debtor with contract number "100000002-0" is displayed as "1: Insufficient funds." If the deduction is not possible, as shown in the example in Figure 4(b), the next contract date for the transaction data of the debtor with contract number "100000002-0" will remain "July 1, 2022," the date on which the deduction could not be made, and the debt will be in a delinquent state.

引落ができなかった場合、例えば7月4日頃に、督促状等と共に、コンビニエンスストア等で使用可能な振込請求を発行し、債務者に対して延滞請求を行う(ステップS3)。 If the withdrawal cannot be made, for example around July 4th, a payment request form that can be used at convenience stores, etc., will be issued along with a reminder notice, and a delinquent payment request will be sent to the debtor (step S3).

この延滞請求を行っても、債務者から振込が無い場合、図5に示すように、次回の約定日である「2022年8月」を引落年月として、「1000円」の遅延損害金を含めた「2万1000円」が請求額として引落依頼される(ステップS4)。 If the debtor does not make a payment even after this overdue request, as shown in Figure 5, the next contract date, August 2022, will be set as the debit date, and a debit request will be made for the amount claimed, totaling 21,000 yen, including a late payment penalty of 1,000 yen (Step S4).

(実施の形態の債権回収装置の債権回収動作)
次に、実施の形態の債権回収装置1の債権回収動作を説明する。図6は、実施の形態の債権回収装置1の債権回収動作の流れを示すフローチャートである。この図6に示す例は、毎月1日が約定日(引落日)で、6月分の引落を行う場合の例である。この場合、業務オペレータは、入力装置6を介して自行引落依頼データ作成画面の表示を指定する。これにより、表示制御部21は、図7に例示する自行引落依頼データ作成画面を出力装置7に表示する。業務オペレータは、この自行引落依頼データ作成画面に対して、例えば2022年7月1日等の引落依頼日を入力する。
(Debt collection operation of the debt collection device according to the embodiment)
Next, the debt collection operation of the debt collection device 1 of this embodiment will be described. Figure 6 is a flowchart showing the flow of the debt collection operation of the debt collection device 1 of this embodiment. The example shown in Figure 6 is an example where the agreement date (withdrawal date) is the 1st of each month and a withdrawal for June is made. In this case, the business operator specifies the display of the own bank debit request data creation screen via the input device 6. This causes the display control unit 21 to display the own bank debit request data creation screen shown in Figure 7 on the output device 7. The business operator inputs a withdrawal request date, for example, July 1, 2022, into this own bank debit request data creation screen.

この自行引落依頼データ作成画面に対する入力が行われると、引落請求部22は、債務者マスタ11を参照して各債務者の預金口座を管理する預金管理装置40を検出する。そして、引落請求項22は、約定日である7月1日に、債務者の預金口座を管理している預金管理装置40に対して引落要求を行う(ステップS11)。図8は、契約番号が「100000001-0」、「100000002-0」、「100000003-0」の3名の債務者に、それぞれ「2022年7月1日」に6月分の引落請求を行った場合の引落データである。預金管理装置40で各債務者の預金口座から引落が行われるまでは、引落データの引落結果は、「Z:依頼中」となる。 When input is made to this self-bank withdrawal request data creation screen, the withdrawal request unit 22 references the debtor master data 11 to detect the deposit management device 40 that manages each debtor's deposit account. The withdrawal request unit 22 then makes a withdrawal request to the deposit management device 40 that manages the debtor's deposit account on July 1, the contract date (step S11). Figure 8 shows the withdrawal data when a June withdrawal request is made on July 1, 2022, to three debtors with contract numbers "100000001-0," "100000002-0," and "100000003-0." Until the deposit management device 40 makes a withdrawal from each debtor's deposit account, the withdrawal result of the withdrawal data will be "Z: Requesting."

次に、この引落要求により、預金管理装置40は、7月1日の約定日に、各債務者の預金口座から、例えば「1万円」、「2万円」、「3万円」等の請求金額の引落を行う。これにより、業務オペレータは、預金管理装置40にアクセスすることで、例えば7月1日の当日に、引落結果の確認が可能となる。取得部22は、預金管理装置40にアクセスし、各債務者の引落結果を取得する(ステップS12)。データ生成部25は、図9(a)に例示するように、取得部22により取得された引落結果を反映させた引落データを生成する。 Next, in response to this withdrawal request, the deposit management device 40 withdraws the requested amount, for example, "10,000 yen," "20,000 yen," or "30,000 yen," from each debtor's deposit account on the contract date of July 1st. This allows the business operator to check the withdrawal results on the day, for example, July 1st, by accessing the deposit management device 40. The acquisition unit 22 accesses the deposit management device 40 and acquires the withdrawal results for each debtor (step S12). The data generation unit 25 generates withdrawal data that reflects the withdrawal results acquired by the acquisition unit 22, as illustrated in Figure 9(a).

この図9(a)の例は、契約番号が「100000002-0」の債務者の預金口座の残高が不足しており、「2万円」の引落ができなかった例である。この場合、データ生成部25は、図9(a)に示すように、契約番号が「100000002-0」の債務者の引落結果を、「1:資金不足」とした引落データを生成する。 The example in Figure 9(a) shows that the balance in the savings account of the debtor with contract number "100000002-0" is insufficient, and the deduction of "20,000 yen" could not be made. In this case, the data generation unit 25 generates deduction data showing the deduction result for the debtor with contract number "100000002-0" as "1: Insufficient funds," as shown in Figure 9(a).

また、データ生成部25は、引落結果が「1:資金不足」である場合、図9(b)に例示するように、契約番号が「100000002-0」の債務者の取引データの次回約定日として、引落ができなかった年月日である「2022年7月1日」の日付を維持した取引データを生成する。これにより、契約番号が「100000002-0」の債務者の債務は、延滞状態となる。 Furthermore, when the withdrawal result is "1: Insufficient funds," the data generation unit 25 generates transaction data that maintains the date of the failed withdrawal, "July 1, 2022," as the next contract date for the transaction data of the debtor with contract number "100000002-0," as shown in Figure 9(b). As a result, the debt of the debtor with contract number "100000002-0" becomes overdue.

次に、引落ができなかった場合、通知処理部26は、債務者マスタ11を参照し、債務者に対する連絡先となっている電子メールアドレスを取得する。そして、通知処理部26は、残高不足により引落ができないため、預金口座に対する残高の増額を依頼する電子メールを作成し、通信制御部27を介して債務者端末装置50に送信する(ステップS13)。この催促の電子メールを受け取った債務者は、自分の預金口座に入金を行い残高を増額する。 Next, if the withdrawal cannot be made, the notification processing unit 26 references the debtor master data 11 and obtains the email address that is the debtor's contact information. Since the withdrawal cannot be made due to insufficient funds, the notification processing unit 26 then creates an email requesting an increase in the deposit account balance and sends it to the debtor terminal device 50 via the communication control unit 27 (step S13). Upon receiving this reminder email, the debtor makes a deposit into their deposit account to increase the balance.

なお、この例では、預金口座に対する残高の増額を依頼する電子メールを送信することとしたが、通知処理部26が債務者マスタ11から債務者の電話番号を検出し、自動で音声メッセージを送信してもよいし、業務オペレータが、債務者の電話番号に電話を掛けてもよい。 In this example, an email is sent requesting an increase in the balance of the savings account, but the notification processing unit 26 may also detect the debtor's telephone number from the debtor master 11 and automatically send a voice message, or a business operator may call the debtor's telephone number.

次に、再引落制御部24は、引落日である「2022年7月1日」中において、預金管理装置40に対して、所定金額の引落ができないことを示す取得結果が得られた債務者の預金口座に対する引落請求を、予め設定されたタイミングで繰り返し行うように引落請求部22を制御する(ステップS14)。 Next, the re-withdrawal control unit 24 controls the withdrawal request unit 22 to repeatedly, at pre-set times, request withdrawals from the debtor's deposit account for which the deposit management device 40 has obtained an acquisition result indicating that the specified amount cannot be withdrawn on the withdrawal date, July 1, 2022 (step S14).

具体的には、債権マスタ11には、引落ができない場合に、引落日中に繰り返し引落を行う回数、及び、引落時刻が債務者毎に取り決めされ記憶されている。すなわち、債権マスタ11には、引落日中に繰り返し引落を行う回数は、「3回」、引落時刻は、「午前9時00分」、「午後1時00分」、「午後17時00分」等のように、債務者毎に取り決めされている。 Specifically, the receivables master 11 stores the number of times that deductions will be repeated on a deduction day if deductions cannot be made, and the deduction times, which are determined for each debtor. That is, the receivables master 11 stores the number of times that deductions will be repeated on a deduction day as "3 times," and the deduction times, such as "9:00 AM," "1:00 PM," and "5:00 PM," for each debtor.

再引落制御部24は、「午前9時00分」の引落により、「1:資金不足」の引落結果が得られた場合、次に、「午後1時00分」に、「1:資金不足」となっている債務者の預金口座に対する再度の引落請求を行うように、引落請求部22を制御する。また、「午後1時00分」の引落により、「1:資金不足」の引落結果が得られた場合、再引落制御部24は、「1:資金不足」となっている債務者の預金口座に対して、「午後17時00分」に再度の引落請求を行うように、引落請求部22を制御する。 If the withdrawal result at 9:00 AM is "1: Insufficient funds," the re-withdrawal control unit 24 controls the withdrawal request unit 22 to make another withdrawal request at 1:00 PM to the debtor's deposit account that is now in "1: Insufficient funds." Also, if the withdrawal result at 1:00 PM is "1: Insufficient funds," the re-withdrawal control unit 24 controls the withdrawal request unit 22 to make another withdrawal request at 5:00 PM to the debtor's deposit account that is now in "1: Insufficient funds."

また、データ生成部25は、再度の引落請求が行われる毎に、図10に示すように、その債務者の引落データのシーケンス(SEQ=引落回数)を、「1」→「2」→「3」等のように、一つずつ更新する。また、データ生成部25は、引落できない債務社の引落結果を「Z:依頼中」とする。 In addition, each time a new debit request is made, the data generation unit 25 updates the sequence (SEQ = number of debits) of the debtor's debit data by one, such as "1" → "2" → "3", as shown in Figure 10. In addition, the data generation unit 25 sets the debit result for debtors who cannot be debited to "Z: Requesting".

さらに、データ生成部25は、図11に示すように、各債務者の1回目の引落に対応する引落履歴データを生成する。この引落履歴データは、各債務者の契約番号、引落日、引落回数(SEQ)、請求額、及び、引落結果を含んで構成される。この図11に例示するように、引落を行うことができた契約番号「100000001-0」及び「100000003-0」の債務者の引落結果は「0:振替済」とされ、引落を行うことができなかった契約番号「100000002-0」の債務者の引落結果は「1:資金不足」とされる。 Furthermore, the data generation unit 25 generates withdrawal history data corresponding to each debtor's first withdrawal, as shown in Figure 11. This withdrawal history data is composed of each debtor's contract number, withdrawal date, number of withdrawals (SEQ), invoice amount, and withdrawal result. As shown in Figure 11, the withdrawal result for debtors with contract numbers "100000001-0" and "100000003-0" for whom withdrawals were successful is set to "0: Transferred," and the withdrawal result for debtor with contract number "100000002-0" for whom withdrawals were not successful is set to "1: Insufficient funds."

また、データ生成部25は、再度の引落を行う毎に、図13に示すように、その債務者に対する引落履歴データのレコード(明細)を生成して追加する。図13の例は、契約番号「100000002-0」の債務者に対する1回目の引落結果は「1:資金不足」とする引落履歴データのレコードが生成され、同日中における2回目の引落結果も口座残高が不足しており引落を行うことができなかったため、引落回数(SEQ)を「2」、請求項を「2万円」及び引落結果を「1:資金不足」とした新たなレコードを生成し、追加した例である。 Furthermore, each time a new withdrawal is made, the data generation unit 25 generates and adds a record (details) of withdrawal history data for that debtor, as shown in Figure 13. In the example of Figure 13, a record of withdrawal history data was generated in which the result of the first withdrawal for the debtor with contract number "100000002-0" was "1: Insufficient funds." However, since the second withdrawal on the same day also failed due to an insufficient account balance, a new record was generated and added with the number of withdrawals (SEQ) set to "2," the claim set to "20,000 yen," and the result of the withdrawal set to "1: Insufficient funds."

このように実施の形態の債権回収装置1は、同日中における複数回の引落が可能となっているため、債権者側は、延滞率の低下及び延滞債権管理コストの低減等の効果を得ることができる。また、債務者側は、例えばコンビニエンスストア等で振込手続を行う手間を軽減でき、また、遅延損害金の支払リスクも軽減できる。 As described above, the debt collection device 1 of this embodiment allows for multiple withdrawals on the same day, allowing creditors to enjoy benefits such as a lower delinquency rate and reduced delinquent debt management costs. Furthermore, debtors can reduce the effort required to carry out transfer procedures at, for example, a convenience store, and also reduce the risk of paying late fees.

次に、このように同日中に複数回の引落を行っても、取得部23により預金管理装置40から「0:振替済」の引落結果を得ることができなかった場合、この例の翌日である「2022年7月2日」以降は、延滞請求となり、図12に示すように遅延損害金が加算された請求額で「Z:依頼中」の引落結果とされた引落データがデータ生成部25により生成される。そして、「2022年8月1日」に、遅延損害金を含めた請求額で再度の引落が行われる。 Next, if the acquisition unit 23 is unable to obtain a withdrawal result of "0: Transferred" from the deposit management device 40 even after multiple withdrawals are made on the same day, the following day in this example, "July 2, 2022," the invoice will be overdue, and the data generation unit 25 will generate withdrawal data with a withdrawal result of "Z: Requesting" for the invoice amount plus late fees, as shown in Figure 12. Then, on "August 1, 2022," another withdrawal will be made for the invoice amount including late fees.

「2022年8月1日」に、再度の引落を行っても請求額の引落を行うことができない場合、上述と同様に再引落制御部24により、「2022年8月1日中」に複数回の引落請求が行われ、債務者の預金口座からの引落が行われることは、上述のとおりである(ステップS15)。 If the invoice amount cannot be debited even after a second deduction on August 1, 2022, the re-debit control unit 24 will make multiple deduction requests on August 1, 2022, as described above, and the debtor's deposit account will be debited (step S15).

(実施の形態の効果)
以上の説明から明らかなように、実施の形態の債権回収装置1は、約定日に引落ができない場合でも、同日中に複数回の引落請求を行い、引落を試みることができる。このため、例えば電子メール又は電話連絡等により、翌回の請求までに、顧客の引落口座に対する預金残高の増額の対応が間に合えば、そのタイミングで債権回収を行うことができる。
(Effects of the embodiment)
As is clear from the above explanation, the debt collection device 1 of the embodiment can attempt to make withdrawals by making multiple withdrawal requests on the same day, even if the withdrawal cannot be made on the scheduled date. Therefore, if the deposit balance in the customer's withdrawal account can be increased in time by the next request, for example by email or telephone, debt collection can be carried out at that time.

このため、債権者側は、延滞率の低下及び延滞債権管理コストの低減等の効果を得ることができる。また、債務者側は、例えばコンビニエンスストア等で振込手続を行う手間を軽減でき、また、遅延損害金の支払リスクも軽減できる。 As a result, creditors can enjoy benefits such as a lower delinquency rate and reduced management costs for overdue debts. Debtors can also reduce the hassle of having to go through transfer procedures at convenience stores, for example, and reduce the risk of having to pay late fees.

[国連が主導する持続可能な開発目標(SDGs)への貢献]
本実施形態により、業務効率化や企業の適切な経営判断を推進することに寄与することができるので、SDGsの目標8及び目標9に貢献することが可能となる。
[Contribution to the United Nations-led Sustainable Development Goals (SDGs)]
This embodiment can contribute to improving business efficiency and promoting appropriate management decisions by companies, thereby contributing to the achievement of SDGs Goals 8 and 9.

また、本実施形態により、廃棄ロス削減や、ペーパレス・電子化を推進することに寄与することができるので、SDGsの目標12、目標13及び目標15に貢献することが可能となる。 Furthermore, this embodiment can contribute to reducing waste and promoting paperless and electronic systems, thereby contributing to SDGs Goals 12, 13, and 15.

また、本実施形態により、統制、ガバナンス強化に寄与することができるので、SDGsの目標16に貢献することが可能となる。 Furthermore, this embodiment can contribute to strengthening control and governance, thereby contributing to Goal 16 of the SDGs.

[他の実施の形態]
本発明は、上述した実施形態以外にも、特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々の異なる実施形態にて実施されてよいものである。
Other Embodiments
The present invention may be implemented in various different embodiments other than those described above within the scope of the technical concept set forth in the claims.

例えば、実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部又は一部を手動的に行うこともでき、或いは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。 For example, of the processes described in the embodiments, all or part of the processes described as being performed automatically can be performed manually, or all or part of the processes described as being performed manually can be performed automatically using known methods.

また、本明細書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各処理の登録データや検索条件等のパラメータを含む情報、画面例、データベース構成については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。 In addition, the processing procedures, control procedures, specific names, registered data for each process, information including parameters such as search conditions, screen examples, and database configurations shown in this specification and drawings may be changed as desired unless otherwise specified.

また、債権回収装置1に関して、図示の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも図示の如く物理的に構成されていることを要しない。 Furthermore, with regard to the debt collection device 1, each component shown in the figure is a functional concept and does not necessarily have to be physically configured as shown.

例えば、債権回収装置1が備える処理機能、特に制御部3及び制御部3にて行われる各処理機能については、その全部又は任意の一部を、CPU(Central Processing Unit)および当該CPUにて解釈実行されるプログラムにて実現してもよく、また、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現してもよい。なお、プログラムは、本実施形態で説明した処理を情報処理装置に実行させるためのプログラム化された命令を含む一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されており、必要に応じて債権回収装置1に機械的に読み取られる。すなわち、ROM又はHDD等の記憶部等には、OSと協働してCPUに命令を与え、各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録されている。このコンピュータプログラムは、RAMにロードされることによって実行され、CPUと協働して制御部3を構成する。 For example, all or any part of the processing functions of the debt collection device 1, particularly the control unit 3 and each processing function performed by the control unit 3, may be implemented by a CPU (Central Processing Unit) and a program interpreted and executed by the CPU, or may be implemented as hardware using wired logic. The program is recorded on a non-transitory computer-readable recording medium containing programmed instructions for causing the information processing device to execute the processing described in this embodiment, and is mechanically read by the debt collection device 1 as needed. In other words, a computer program is recorded in a storage unit such as a ROM or HDD for working with the OS to issue instructions to the CPU and perform various processes. This computer program is executed by being loaded into RAM, and works with the CPU to form the control unit 3.

また、この債権回収装置1の債権回収プログラムは、債権回収装置1に対して任意のネットワークを介して接続された他のサーバ装置に記憶されていてもよく、必要に応じてその全部又は一部をダウンロードすることも可能である。 In addition, the debt collection program of this debt collection device 1 may be stored on another server device connected to the debt collection device 1 via any network, and all or part of it may be downloaded as needed.

また、本実施形態で説明した処理を実行するための債権回収プログラムを、一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納してもよく、また、プログラム製品として構成することもできる。ここで、この「記録媒体」とは、メモリーカード、USB(Universal Serial Bus)メモリ、SD(Secure Digital)カード、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、EPROM(Erasable Programmable Read Only Memory)、EEPROM(登録商標)(Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory)、CD-ROM(Compact Disk Read Only Memory)、MO(Magneto-Optical Disk)、DVD(Digital Versatile Disk)、及び、Blu-ray(登録商標) Disc等の任意の「可搬用の物理媒体」を含むものとする。 The debt collection program for executing the processes described in this embodiment may be stored on a non-transitory computer-readable recording medium or configured as a program product. Here, "recording medium" includes any portable physical medium, such as a memory card, USB (Universal Serial Bus) memory, SD (Secure Digital) card, flexible disk, magneto-optical disk, ROM, EPROM (Erasable Programmable Read Only Memory), EEPROM (Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory), CD-ROM (Compact Disk Read Only Memory), MO (Magneto-Optical Disk), DVD (Digital Versatile Disk), and Blu-ray (registered trademark) Disc.

また、「プログラム」とは、任意の言語または記述方法にて記述されたデータ処理方法であり、ソースコード又はバイナリコード等の形式を問わない。なお、「プログラム」は必ずしも単一的に構成されるものに限られず、複数のモジュールやライブラリとして分散構成されるものや、OSに代表される別個のプログラムと協働してその機能を達成するものをも含む。なお、実施の形態に示した債権回収装置1において記録媒体を読み取るための具体的な構成および読み取り手順ならびに読み取り後のインストール手順等については、周知の構成や手順を用いることができる。 A "program" is a data processing method written in any language or description method, and may be in any format, such as source code or binary code. A "program" is not necessarily limited to a single structure, but also includes a distributed structure consisting of multiple modules or libraries, or a structure that achieves its function by working in conjunction with a separate program, such as an OS. The specific structure and reading procedure for reading a recording medium in the debt collection device 1 shown in the embodiment, as well as the installation procedure after reading, can use well-known structures and procedures.

記憶部2は、RAM、ROM等のメモリ装置、ハードディスク等の固定ディスク装置、フレキシブルディスク、及び、光ディスク等のストレージ手段であり、各種処理やウェブサイト提供に用いる各種のプログラム、テーブル、データベース、及び、ウェブページ用ファイル等を格納する。 The memory unit 2 is a storage means such as a memory device such as RAM or ROM, a fixed disk device such as a hard disk, a flexible disk, or an optical disk, and stores various programs, tables, databases, and web page files used for various processes and website provision.

また、債権回収装置1は、既知のパーソナルコンピュータ装置又はワークステーション等の情報処理装置で構成してもよく、また、任意の周辺装置が接続された情報処理装置で構成してもよい。また、情報処理装置は、本実施形態で説明した処理を実現させるソフトウェア(プログラム又はデータ等を含む)を実装することにより実現してもよい。 The debt collection device 1 may also be configured as an information processing device such as a known personal computer or workstation, or may be configured as an information processing device to which any peripheral device is connected. The information processing device may also be implemented by installing software (including programs or data, etc.) that realizes the processing described in this embodiment.

さらに、装置の分散・統合の具体的形態は図示するものに限られず、その全部又は一部を、各種の付加等に応じて又は機能負荷に応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。すなわち、上述した実施形態を任意に組み合わせて実施してもよく、実施形態を選択的に実施してもよい。 Furthermore, the specific form of distribution and integration of the devices is not limited to that shown in the figures, and all or part of them can be functionally or physically distributed and integrated in any unit depending on various additions or functional loads. In other words, the above-mentioned embodiments may be implemented in any combination, or embodiments may be implemented selectively.

本発明は、金融業等の債権回収業務に適用して好適である。 This invention is suitable for use in debt collection operations in the financial industry, etc.

1 債権回収装置
2 記憶部
3 制御部
4 通信インターフェース部
5 入出力インターフェース部
6 入力装置
7 出力装置
11 債務者マスタ
21 表示制御部
22 引落請求部
23 取得部
24 再引落制御部
25 データ生成部
26 通知処理部
27 通信制御部
30 ネットワーク
40 預金管理装置
50 債務者端末装置
REFERENCE SIGNS LIST 1 Debt collection device 2 Memory unit 3 Control unit 4 Communication interface unit 5 Input/output interface unit 6 Input device 7 Output device 11 Debtor master 21 Display control unit 22 Withdrawal request unit 23 Acquisition unit 24 Re-withdrawal control unit 25 Data generation unit 26 Notification processing unit 27 Communication control unit 30 Network 40 Deposit management device 50 Debtor terminal device

Claims (6)

各債務者の預金口座を管理する預金管理装置に対して、予め定められた引落日に、予め定められた所定金額の引落請求を行う引落請求部と、
前記預金管理装置から前記引落請求による引落の成否を取得する取得部と、
所定金額の引落ができないことを示す取得結果が得られた場合、前記引落日中において、前記預金管理装置に対して、所定金額の引落ができないことを示す取得結果が得られた債務者の預金口座に対する引落請求を、予め設定されたタイミングで繰り返し行うように前記引落請求部を制御する再引落制御部と、
前記債務者を特定する情報、引落日、引落回数、請求額及び引落結果を含み、前記引落請求部による前記引落日中の引落請求が行われる毎に、前記引落回数をインクリメントした引落データを生成するデータ生成部と、
を有する債権回収装置。
a withdrawal request unit that requests a predetermined amount of money to be withdrawn on a predetermined withdrawal date from a deposit management device that manages the deposit account of each debtor;
an acquisition unit that acquires from the deposit management device whether the withdrawal request has been successful;
a re-withdrawal control unit that, when an acquisition result indicating that the predetermined amount cannot be withdrawn is obtained, controls the withdrawal request unit to repeatedly make a withdrawal request to the deposit management device at a preset timing during the withdrawal day for the deposit account of the debtor for which an acquisition result indicating that the predetermined amount cannot be withdrawn is obtained;
a data generating unit that generates debit data including information identifying the debtor, a debit date, the number of debits, the amount claimed, and the result of the debit, and increments the number of debits each time the debit claim unit makes a debit claim on the debit date;
A debt collection device having:
前記データ生成部は、前記引落日中の引落請求が行われる毎に、前記債務者を特定する情報、引落日、引落回数、請求額及び引落結果を含む引落履歴データを順次生成すること、
を特徴とする請求項1に記載の債権回収装置。
the data generation unit sequentially generates debit history data including information identifying the debtor, the debit date, the number of debits, the amount claimed, and the debit result each time a debit request is made during the debit date;
2. The debt collection device according to claim 1,
所定金額の引落ができないことを示す取得結果が得られた場合、少なくとも前記引落日において、所定金額の引落ができないことを示す取得結果が得られた債務者の端末装置に対して、預金残高の増額を求める通知を行う通知処理部を、さらに備えること、
を特徴とする請求項2に記載の債権回収装置。
Further comprising a notification processing unit that, when an acquisition result indicating that the predetermined amount cannot be debited is obtained, sends a notification requesting an increase in the deposit balance to the terminal device of the debtor from which the acquisition result indicating that the predetermined amount cannot be debited is obtained, at least on the debit date;
3. The debt collection device according to claim 2,
前記再引落制御部は、前記引落日中に前記所定金額の引落を行うことができなかった場合、前記引落日以降の日付に対応する金額となる延滞金を、前記所定金額に加算して引落請求を行うように、前記引落請求部を制御すること、
を特徴とする請求項1から請求項3のうち、いずれか一項に記載の債権回収装置。
the re-withdrawal control unit controls the deduction request unit so that, if the specified amount cannot be debited on the deduction date, a late fee corresponding to a date after the deduction date is added to the specified amount and a deduction request is made;
4. The debt collection device according to claim 1, wherein:
引落請求部が、各債務者の預金口座を管理する預金管理装置に対して、予め定められた引落日に、予め定められた所定金額の引落請求を行う引落請求ステップと、
取得部が、前記預金管理装置から前記引落請求による引落の成否を取得する取得ステップと、
再引落制御部が、所定金額の引落ができないことを示す取得結果が得られた場合、前記引落日中において、前記預金管理装置に対して、所定金額の引落ができないことを示す取得結果が得られた債務者の預金口座に対する引落請求を、予め設定されたタイミングで繰り返し行うように前記引落請求部を制御する再引落制御ステップと、
データ生成部が、前記債務者を特定する情報、引落日、引落回数、請求額及び引落結果を含み、前記引落請求部による前記引落日中の引落請求が行われる毎に、前記引落回数をインクリメントした引落データを生成するデータ生成ステップと、
を有する債権回収方法。
a debit request step in which the debit request unit requests a deposit management device that manages the deposit accounts of each debtor to debit a predetermined amount on a predetermined debit date;
an acquisition step in which an acquisition unit acquires from the deposit management device whether or not the withdrawal request has been successful;
a re-withdrawal control step of controlling the re-withdrawal request unit, when an acquisition result indicating that the predetermined amount cannot be debited is obtained, to make repeated withdrawal requests to the deposit management device at predetermined timings during the withdrawal day for the deposit account of the debtor for which an acquisition result indicating that the predetermined amount cannot be debited is obtained;
a data generation step in which a data generation unit generates debit data including information identifying the debtor, a debit date, a number of debits, a billing amount, and a debit result, the number of debits being incremented each time a debit request is made by the debit request unit during the debit date;
A debt collection method having the following.
コンピュータを、
各債務者の預金口座を管理する預金管理装置に対して、予め定められた引落日に、予め定められた所定金額の引落請求を行う引落請求部と、
前記預金管理装置から前記引落請求による引落の成否を取得する取得部と、
所定金額の引落ができないことを示す取得結果が得られた場合、前記引落日中において、前記預金管理装置に対して、所定金額の引落ができないことを示す取得結果が得られた債務者の預金口座に対する引落請求を、予め設定されたタイミングで繰り返し行うように前記引落請求部を制御する再引落制御部と、
前記債務者を特定する情報、引落日、引落回数、請求額及び引落結果を含み、前記引落請求部による前記引落日中の引落請求が行われる毎に、前記引落回数をインクリメントした引落データを生成するデータ生成部として機能させること、
を特徴とする債権回収プログラム。
Computer,
a withdrawal request unit that requests a predetermined amount of money to be withdrawn on a predetermined withdrawal date from a deposit management device that manages the deposit account of each debtor;
an acquisition unit that acquires from the deposit management device whether the withdrawal request has been successful;
a re-withdrawal control unit that, when an acquisition result indicating that the predetermined amount cannot be withdrawn is obtained, controls the withdrawal request unit to repeatedly make a withdrawal request to the deposit management device at a preset timing during the withdrawal day for the deposit account of the debtor for which an acquisition result indicating that the predetermined amount cannot be withdrawn is obtained;
functioning as a data generating unit that generates debit data including information identifying the debtor, the debit date, the number of debits, the amount claimed, and the result of the debit, and incrementing the number of debits each time the debit claim unit makes a debit claim on the debit date;
A debt collection program featuring.
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