JP7760916B2 - 印画物販売システム及び印画物販売方法 - Google Patents

Description

本発明は、印画物販売システム及び印画物販売方法に関する。

野球場やコンサート会場等のイベント会場では、イベント出演者、すなわち野球選手やアーティストに関連する写真（ブロマイド）が販売されている。最近では、イベント中にプロカメラマンが撮影した写真をプリント出力し、当日販売するサービスが提供されている。

このようなサービスでは、例えば、カメラマンによる撮影画像を事業者がイベント中にサーバに随時アップロードし、画像販売サイトに載せる。ユーザ（購入希望者）は、自身が所有するスマートフォン等のユーザ端末を用いて画像販売サイトにアクセスし、画像を選択して、クレジットカード決済等により購入する。決済後、サーバはプリント用の二次元コードをユーザ端末に配信する。

イベント会場には、サーバから販売画像の画像データが配信されるプリント端末が設置されている。ユーザは、イベント終了後にプリント端末へ移動し、ユーザ端末に表示した二次元コードをプリント端末にかざす。プリント端末は、二次元コードから読み取った情報をサーバへ通知し、サーバから、ユーザが購入した画像の情報を受信する。プリント端末が、サーバから受信した情報に基づいて画像をプリント出力することで、ユーザは、購入した画像のプリント物を入手することができる。

イベント会場には複数台のプリント端末が設置されている。このようなサービスでは、１人のユーザが、二次元コードを、１台のプリント端末に繰り返し読み取らせてプリント物を複数回出力させたり、複数台のプリント端末に読み取らせてプリント物を複数台のプリント端末から並行して出力させたりすることが出来ないようにする必要がある。

また、プリント端末では、プリンタジャムなどによりプリント処理中にエラーが発生し得る。エラーが発生した場合でも、ユーザがプリント物を不足なく入手できるようにする必要がある、

特開２０１９－１６４４８２号公報

本発明は、上記従来の実状に鑑みてなされたものであり、事前に注文・決済した印画物をユーザが正しく受け取れるようにする印画物販売システム及び印画物販売方法を提供することを課題とする。

本発明による印画物販売システムは、撮影画像の画像データを記憶し、前記画像データを用いて画像選択画面を作成してユーザ端末へ送信し、前記ユーザ端末から前記画像選択画面を介して選択された画像のプリント注文を受け付け、前記プリント注文を識別可能な識別情報をコード化したコード画像を作成して前記ユーザ端末へ送信するサーバ装置と、前記サーバ装置から前記画像データを受信して記憶し、前記画像データをプリント出力可能な複数の画像プリント装置と、を備え、前記画像プリント装置は、前記ユーザ端末に表示された前記コード画像から前記識別情報を読み取って前記サーバ装置に通知し、前記サーバ装置は、前記プリント注文のプリントステータスを管理し、前記画像プリント装置から通知された前記識別情報が示すプリント注文に対応するプリントステータスに基づいてプリントを許可するか否か判定し、判定結果を前記画像プリント装置へ送信し、前記画像プリント装置は、前記サーバ装置からプリントが許可されると、前記サーバ装置から受信した注文内容に基づいて画像データのプリント出力を行うものである。

本発明による印画物販売方法は、撮影画像の画像データを記憶するサーバ装置が、前記画像データを複数の画像プリント装置へ配信する工程と、前記サーバ装置が、前記画像データを用いて画像選択画面を作成してユーザ端末へ送信し、前記ユーザ端末から前記画像選択画面を介して選択された画像のプリント注文を受け付け、前記プリント注文を識別可能な識別情報をコード化したコード画像を前記ユーザ端末へ送信し、前記プリント注文のプリントステータスを管理する工程と、前記複数の画像プリント装置のいずれかが、前記ユーザ端末に表示された前記コード画像から前記識別情報を読み取って前記サーバ装置に通知する工程と、前記サーバ装置が、前記画像プリント装置から通知された前記識別情報が示すプリント注文に対応するプリントステータスに基づいてプリントを許可するか否か判定し、プリントを許可する場合は、前記プリント注文の注文内容を前記画像プリント装置へ送信する工程と、前記画像プリント装置が、前記サーバ装置から受信した注文内容に基づいて画像データのプリント出力を行う工程と、を備えるものである。

本発明によれば、事前に注文・決済した印画物をユーザが正しく受け取れる。

本発明の実施形態に係る印画物販売システムの概略構成図である。 サーバ装置の機能ブロック図である。 画像選択画面の例を示す図である。 二次元コード表示画面の例を示す図である。 プリントステータスの変化の一例を示す図である。 プリントステータスの変化の一例を示す図である。

以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。

図１は、本発明の実施形態に係る印画物販売システムの概略構成図である。印画物販売システムは、スポーツ施設やコンサート会場等のイベント会場において写真等の印画物を販売するためのシステムであり、画像の販売処理を行うサーバ装置１、販売中の画像を顧客が確認し、選択して注文・決済するユーザ端末４、印画物（写真）を自動でプリント出力する画像プリント装置５等を備える。ユーザ端末４は、例えば、顧客が所有するスマートフォンである。画像プリント装置５はイベント会場に複数台設置されている。

スポーツの試合中の選手の写真や、コンサート中のミュージシャンの写真が、プロカメラマンのカメラ２で撮影される。カメラ２で撮影された画像は、管理者端末３によりサーバ装置１にアップロードされ、当日、販売されるようになっている。サーバ装置１は、販売画像の画像データを画像プリント装置５へ配信したり、画像販売サイトを提供したりするコンピュータである。

図２に示すように、サーバ装置１は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、不揮発性メモリ又はハードディスク装置等を含む記憶部１０を有し、記憶部１０には販売プログラム等が格納されている。

サーバ装置１のＣＰＵが販売プログラムを実行することで、図２に示すように、画像登録部１１、画像配信部１２、注文受付部１３、コード作成部１４、コード送信部１５及び管理部１６の機能が実現される。

画像登録部１１は、管理者端末３から受信した画像データを記憶部１０に格納し、販売画像として登録する。

画像配信部１２は、販売画像の画像データを画像プリント装置５へ配信する。画像プリント装置５への画像データの配信は、管理者端末３から画像データを受信する度に行ってもよいし、所定の時間間隔で行ってもよい。

注文受付部１３は、画像販売サイトを提供し、画像販売サイトにアクセスしてきたユーザ端末４から画像の注文を受け付ける。

注文受付部１３は、画像販売サイトにアクセスしてきたユーザ端末４に対し、販売画像の選択画面を送信する。例えば、画像選択画面は、図３に示すように、画像表示領域、購入枚数指定ボタンＢ１、確定ボタンＢ２等を含む。

顧客が、画像選択画面を操作して画像及び購入枚数を指定し、確定ボタンＢ２を押してプリント注文の注文内容が確定すると、注文受付部１３は、この注文を一意に識別する注文番号を生成して合計金額を算出し、決済画面を生成してユーザ端末４へ送信する。顧客は、ユーザ端末４を操作し、決済画面でクレジットカード番号等を入力する。

決済が完了すると、注文受付部１３は、注文番号及び注文内容を含む注文情報を記憶部１０に格納する。注文内容は、購入された画像のファイル名又は画像番号、各画像の購入枚数等を含む。また、注文受付部１３は、この注文のプリントステータス登録領域を記憶部１０に生成する。プリントステータスについては後述する。

コード作成部１４は、注文番号を示す二次元コードを生成する。

コード送信部１５は、コード作成部１４により作成された二次元コードをユーザ端末４へ送信する。

顧客は、イベント終了後などに画像プリント装置５へ移動し、図４に示すように、ユーザ端末４のディスプレイに表示した二次元コードＱを画像プリント装置５にかざす。

画像プリント装置５は、サーバ装置１との通信を行う通信部、プリンタ、二次元コードの読取部、サーバ装置１から配信された画像データを格納する記憶部等を有する。画像プリント装置５は、二次元コードを読み取って注文番号を取得し、サーバ装置１へ注文番号を通知する。

図２に示すサーバ装置１の管理部１６は、画像プリント装置５から注文番号を受信すると、この注文のプリントステータスを確認し、プリントを許可するか否か判定する。プリントステータスには、「未出力」「出力中」「出力完了」の３つの状態がある。

「未出力」は、複数の画像プリント装置５のいずれにおいてもプリント処理中でなく、また、プリント処理が完了していない状態である。注文受付部１３が顧客から注文を受け付け、決済を完了した直後のプリントステータスは「未出力」となる。

「出力中」は、複数の画像プリント装置５のいずれかにおいて、現在、プリント処理中の状態である。

「出力完了」は、複数の画像プリント装置５のいずれかにおいて、プリント処理が完了し、既にプリント物が出力された状態である。

管理部１６は、画像プリント装置５から通知された注文番号に対応するプリントステータスが「未出力」である場合、画像プリント装置５にプリントを許可し、注文内容を画像プリント装置５へ送信する。また、管理部１６は、この注文のプリントステータスを「未出力」から「出力中」に変更（更新）する。

プリントを許可された画像プリント装置５は、注文内容に基づいて画像のプリント処理を行う。画像プリント装置５は、プリント処理が完了すると、サーバ装置１にプリント完了を通知する。管理部１６は、プリント完了の通知を受信すると、この注文のプリントステータスを「出力中」から「出力完了」に変更する。

管理部１６は、画像プリント装置５から通知された注文番号に対応するプリントステータスが「出力中」又は「出力完了」である場合、プリント不可と判定し、画像プリント装置５にプリント禁止であることを通知する。これにより、画像プリント装置５でプリント処理中の注文を、他の画像プリント装置５で並行してプリント処理したり、プリントが完了した注文を再度プリント出力したりすることを防止できる。

画像プリント装置５は、プリント処理中に、紙詰まり等のエラーが発生し、プリント処理が中断すると、エラーに伴うプリント処理中断をサーバ装置１に通知する。管理部１６は、プリント処理中断の通知を受信すると、この注文のプリントステータスを「出力中」から「未出力」に変更する。これにより、エラーが生じた画像プリント装置５とは異なる画像プリント装置５でプリント処理を行ったり、エラーから復旧した画像プリント装置５でプリント処理を再度行ったりすることが可能となり、顧客は、購入したプリント物を不足なく入手できる。

図５に、決済完了からのプリントステータスの変化の一例を示す。顧客が決済を完了させると、管理部１６はこの注文のプリントステータスを「未出力」に設定する（時刻Ｔ０）。また、顧客のユーザ端末４へ二次元コードが送信される。

顧客が画像プリント装置５Ａへ移動し、ユーザ端末４に表示した二次元コードを読み取らせる（時刻Ｔ１）。画像プリント装置５Ａは、読み取った二次元コードから注文番号を取得し、サーバ装置１に通知する。この注文のプリントステータスが「未出力」であるため、管理部１６は画像プリント装置５Ａへ注文情報を送信すると共にプリントを許可し、プリントステータスを「出力中」に変更する。画像プリント装置５Ａは、注文情報に基づいて、プリント処理を開始する。

画像プリント装置５Ａのプリント処理中に、顧客が、隣接する画像プリント装置５Ｂにユーザ端末４に表示した二次元コードを読み取らせた場合を考える（時刻Ｔ２）。画像プリント装置５Ｂは、読み取った二次元コードから注文番号を取得し、サーバ装置１に通知する。この注文のプリントステータスが「出力中」であるため、管理部１６は、画像プリント装置５Ｂに対し、プリント禁止であることを通知する。画像プリント装置５Ｂは、プリント処理が行えないというメッセージを表示してもよい。

画像プリント装置５Ａは、プリント処理を完了すると、サーバ装置１にプリント完了を通知する（時刻Ｔ３）。管理部１６は、プリント完了の通知を受信すると、この注文のプリントステータスを「出力中」から「出力完了」に変更する。顧客は、画像プリント装置５Ａから出力されたプリント物を入手する。

顧客が、プリント物の入手後に、画像プリント装置５Ａ、５Ｂに同じ二次元コードを読み取らせた場合を考える（時刻Ｔ４、Ｔ５）。画像プリント装置５Ａ、５Ｂは、読み取った二次元コードから注文番号を取得し、サーバ装置１に通知する。この注文のプリントステータスが「出力完了」であるため、管理部１６は、画像プリント装置５Ａ、５Ｂに対し、プリント禁止であることを通知する。画像プリント装置５Ａ、５Ｂは、プリント処理が行えないというメッセージや、注文無しというメッセージを表示してもよい。

図６に、決済完了からのプリントステータスの変化の別の例を示す。顧客が決済を完了させると、管理部１６はこの注文のプリントステータスを「未出力」に設定する（時刻Ｔ１０）。また、顧客のユーザ端末４へ二次元コードが送信される。

顧客が画像プリント装置５Ａへ移動し、ユーザ端末４に表示した二次元コードを読み取らせる（時刻Ｔ１１）。画像プリント装置５Ａは、読み取った二次元コードから注文番号を取得し、サーバ装置１に通知する。この注文のプリントステータスが「未出力」であるため、管理部１６は画像プリント装置５Ａへ注文情報を送信すると共にプリントを許可し、プリントステータスを「出力中」に変更する。画像プリント装置５Ａは、注文情報に基づいて、プリント処理を開始する。

画像プリント装置５Ａにおいて、プリント処理中にエラーが発生した場合を考える（時刻Ｔ１２）。画像プリント装置５Ａは、エラーによりプリント処理が中断したことをサーバ装置１に通知する。管理部１６は、この注文のプリントステータスを「出力中」から「未出力」に変更する。

顧客が、隣接する画像プリント装置５Ｂに移動し、ユーザ端末４に表示した二次元コードを読み取らせる（時刻Ｔ１３）。画像プリント装置５Ｂは、読み取った二次元コードから注文番号を取得し、サーバ装置１に通知する。この注文のプリントステータスが「未出力」であるため、管理部１６は画像プリント装置５Ｂへ注文情報を送信すると共にプリントを許可し、プリントステータスを「出力中」に変更する。画像プリント装置５Ｂは、注文情報に基づいて、プリント処理を開始する。

画像プリント装置５Ｂでのプリント処理中に画像プリント装置５Ａがエラーから復旧し、顧客が画像プリント装置５Ａに二次元コードを再度読み取らせても（時刻Ｔ１４）、この注文のプリントステータスが「出力中」であるため、管理部１６は、画像プリント装置５Ａに対し、プリント禁止であることを通知する。

画像プリント装置５Ｂは、プリント処理を完了すると、サーバ装置１にプリント完了を通知する（時刻Ｔ１５）。管理部１６は、プリント完了の通知を受信すると、この注文のプリントステータスを「出力中」から「出力完了」に変更する。顧客は、画像プリント装置５Ｂから出力されたプリント物を入手する。

図６の例では、画像プリント装置５Ａでエラーが発生した後、別の画像プリント装置５Ｂ等は使用せずに画像プリント装置５Ａの復旧を待って、画像プリント装置５Ａに二次元コードを再度読み取らせてもよい。この場合、プリントステータスは「未出力」であるため、管理部１６によりプリント処理の実行が許可される。

このように、本実施形態によれば、プリント物の注文のプリントステータスを管理しているため、１つの注文のプリント物を複数回プリント出力させたり、複数台の画像プリント装置５で並行してプリント出力させたりすることを防止し、プリント物が過剰に入手されることを抑止できる。また、プリント処理中にエラーが発生した場合は、別の画像プリント装置５又はエラーから復旧した同じ画像プリント装置５でプリント処理が行えるため、顧客は、注文通りのプリント物を入手できる。

上記実施形態では、エラーが発生した際、注文単位でプリントステータスを管理する例について説明したが、画像単位でプリントステータスを管理してもよい。

例えば、注文単位でプリントステータスを管理する場合は、エラー発生後のプリント処理では、エラー発生前にどの画像がプリント出力されていたかに関わらず、全ての画像をプリント出力する。

一方、画像単位でプリントステータスを管理する場合、画像プリント装置５は、エラーによりプリント処理が中断したことをサーバ装置１に通知する際に、正常にプリント出力された画像も通知する。その後のプリント処理では、サーバ装置１は、画像プリント装置５に対し、プリント出力されていない画像のみプリント処理を行うように指示する。

上記実施形態では、注文番号を二次元コードに変換し、ユーザ端末４へ送信する例について説明したが、二次元コードに変換する情報は、会員ＩＤや、サーバ側で解読するための暗号化された文字列など、プリント注文を識別可能な他の識別情報であってもよい。

本発明は上記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態にわたる構成要素を適宜組み合わせてもよい。

１ サーバ装置
２ カメラ
５ 管理者端末
４ ユーザ端末
５ 画像プリント装置

Claims (3)

1. 撮影画像の画像データを記憶し、前記画像データを用いて画像選択画面を作成してユーザ端末へ送信し、前記ユーザ端末から前記画像選択画面を介して選択された画像のプリント注文を受け付け、前記プリント注文を識別可能な識別情報をコード化したコード画像を作成して前記ユーザ端末へ送信するサーバ装置と、
   前記サーバ装置から前記画像データを受信して記憶し、前記画像データをプリント出力可能な複数の画像プリント装置と、
   を備え、
   前記画像プリント装置は、前記ユーザ端末に表示された前記コード画像から前記識別情報を読み取って前記サーバ装置に通知し、
   前記サーバ装置は、前記プリント注文のプリントステータスを管理し、前記画像プリント装置から通知された前記識別情報が示すプリント注文に対応するプリントステータスに基づいてプリントを許可するか否か判定し、判定結果を前記画像プリント装置へ送信し、
   前記画像プリント装置は、前記サーバ装置からプリントが許可されると、前記サーバ装置から受信した注文内容に基づいて画像データのプリント出力を行い、
   前記プリントステータスは、
   前記複数の画像プリント装置のいずれにおいてもプリント処理中でなく、かつ、プリント処理が完了していない状態を示す未出力と、
   前記複数の画像プリント装置のいずれかにおいてプリント処理中であることを示す出力中と、
   前記複数の画像プリント装置のいずれかにおいてプリント処理が完了し、既にプリント物が出力された状態を示す出力完了と、
   を含み、
   前記サーバ装置は、
   前記画像プリント装置から通知された前記識別情報が示すプリント注文に対応するプリントステータスが未出力である場合、プリントを許可し、前記識別情報が示すプリント注文に対応する注文内容を前記画像プリント装置へ送信し、前記プリントステータスを未出力から出力中に更新し、
   前記画像プリント装置から通知された前記識別情報が示すプリント注文に対応するプリントステータスが出力中又は出力完了である場合、プリント不可と判定する、印画物販売システム。
2. 前記画像プリント装置は、プリント処理中にエラーが発生し、プリント処理が中断すると、エラーに伴うプリント処理中断を前記サーバ装置に通知し、
   前記サーバ装置は、前記画像プリント装置からプリント処理中断の通知を受信すると、このプリント注文に対応するプリントステータスを出力中から未出力に変更する、請求項１に記載の印画物販売システム。
3. 撮影画像の画像データを記憶するサーバ装置が、前記画像データを複数の画像プリント装置へ配信する工程と、
   前記サーバ装置が、前記画像データを用いて画像選択画面を作成してユーザ端末へ送信し、前記ユーザ端末から前記画像選択画面を介して選択された画像のプリント注文を受け付け、前記プリント注文を識別可能な識別情報をコード化したコード画像を前記ユーザ端末へ送信し、前記プリント注文のプリントステータスを管理する工程と、
   前記複数の画像プリント装置のいずれかが、前記ユーザ端末に表示された前記コード画像から前記識別情報を読み取って前記サーバ装置に通知する工程と、
   前記サーバ装置が、前記画像プリント装置から通知された前記識別情報が示すプリント注文に対応するプリントステータスに基づいてプリントを許可するか否か判定し、プリントを許可する場合は、前記プリント注文の注文内容を前記画像プリント装置へ送信する工程と、
   前記画像プリント装置が、前記サーバ装置から受信した注文内容に基づいて画像データのプリント出力を行う工程と、
   を備え、
   前記プリントステータスは、
   前記複数の画像プリント装置のいずれにおいてもプリント処理中でなく、かつ、プリント処理が完了していない状態を示す未出力と、
   前記複数の画像プリント装置のいずれかにおいてプリント処理中であることを示す出力中と、
   前記複数の画像プリント装置のいずれかにおいてプリント処理が完了し、既にプリント物が出力された状態を示す出力完了と、
   を含み、
   前記サーバ装置は、
   前記画像プリント装置から通知された前記識別情報が示すプリント注文に対応するプリントステータスが未出力である場合、プリントを許可し、前記識別情報が示すプリント注文に対応する注文内容を前記画像プリント装置へ送信し、前記プリントステータスを未出力から出力中に更新し、
   前記画像プリント装置から通知された前記識別情報が示すプリント注文に対応するプリントステータスが出力中又は出力完了である場合、プリント不可と判定する、印画物販売方法。