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JP7767073B2 - Fuel supply system - Google Patents
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JP7767073B2 - Fuel supply system - Google Patents

Fuel supply system

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JP7767073B2 JP2021150922A JP2021150922A JP7767073B2 JP 7767073 B2 JP7767073 B2 JP 7767073B2 JP 2021150922 A JP2021150922 A JP 2021150922A JP 2021150922 A JP2021150922 A JP 2021150922A JP 7767073 B2 JP7767073 B2 JP 7767073B2
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Description

本開示は、例えば給油所等で車両の燃料タンクに燃料(ガソリン、軽油等)を給油するのに好適に用いられる燃料供給システムに関する。 The present disclosure relates to a fuel supply system suitable for use in filling a vehicle's fuel tank with fuel (gasoline, diesel, etc.), for example, at a gas station or the like.

例えば、特許文献1には、車両へ給油を行う給油機に設けられた報知器を用いて、車両(顧客)に空いている給油機を報知することにより、車両を空いている給油機へ誘導させる給油システムが記載されている。 For example, Patent Document 1 describes a refueling system that uses an alarm installed in a refueling machine that refuels vehicles to notify vehicles (customers) of available refueling machines, thereby guiding the vehicles to the available refueling machines.

特開2002-225994号公報Japanese Patent Application Laid-Open No. 2002-225994

従来技術の給油システムは、給油所(燃料供給所)内の複数の給油機のうちから単に給油が行われていない給油機(燃料供給装置)に車両を誘導させる。このため、係員がいる位置から離れた給油機に車両が誘導される可能性がある。 Prior art refueling systems direct vehicles to a refueling machine (fuel supply device) that is simply not refueling among multiple refueling machines within a gas station (fuel supply station). This can result in vehicles being directed to a refueling machine that is far from the location of an attendant.

即ち、従来技術によれば、係員から近い位置に空いている給油機があるにもかかわらず、他の空いている給油機に車両が誘導され、係員がいる位置から離れた給油機に車両が停車してしまう可能性がある。この場合、係員は、給油作業や給油許可の確認のために、現在の位置から当該給油機までの移動に時間を要し、係員による給油作業の効率性が低下してしまう可能性がある。 In other words, with conventional technology, even if there is an available fuel tank close to the attendant, the vehicle may be directed to another available fuel tank, resulting in the vehicle stopping at a fuel tank far from the attendant's location. In this case, the attendant will need time to travel from their current location to the fuel tank in order to perform the fueling operation and confirm the fueling permission, which may reduce the efficiency of the attendant's fueling operation.

本発明の一実施形態の目的は、給油作業(燃料の供給作業)の効率化を図ることができる燃料供給システムを提供することにある。 An object of one embodiment of the present invention is to provide a fuel supply system that can improve the efficiency of refueling operations (fuel supply operations).

本発明の一実施形態は、複数の燃料供給装置を備え、燃料供給装置を用いて車両へ燃料供給を行う燃料供給システムにおいて、車両を特定の燃料供給装置へ誘導させる誘導手段と、燃料供給所内の係員の位置を検知する係員検知手段と、前記係員検知手段により検知された係員近傍に位置する燃料供給装置へ車両を誘導するように前記誘導手段による誘導制御を行う制御手段と、を備え、前記制御手段は、燃料供給装置のうち空いており、且つ係員近傍に位置する燃料供給装置へ車両を誘導するように前記誘導手段による誘導制御を行う
One embodiment of the present invention is a fuel supply system that has a plurality of fuel supply devices and uses the fuel supply devices to supply fuel to vehicles, and that includes a guidance means for guiding the vehicle to a specific fuel supply device, an attendant detection means for detecting the position of an attendant within a fuel supply station, and a control means that controls the guidance means to guide the vehicle to a fuel supply device located near the attendant detected by the attendant detection means, and the control means controls the guidance means to guide the vehicle to a fuel supply device that is available among the fuel supply devices and located near the attendant .

本発明の一実施形態によれば、燃料の供給作業の効率化を図ることができる。 According to one embodiment of the present invention, fuel supply operations can be made more efficient.

実施形態による燃料供給システムが適用された給油所(燃料供給所)の概要を示す平面図である。1 is a plan view showing an outline of a gas station (fuel supply station) to which a fuel supply system according to an embodiment is applied; 係員が所持する携帯端末(携帯通信端末器)の画面の一例(給油所の現在のレーン状況が表示された画面)を示す説明図である。FIG. 10 is an explanatory diagram showing an example of a screen (a screen displaying the current lane status of a gas station) of a mobile terminal (mobile communication terminal) carried by an attendant. 係員が所持する携帯端末の画面の別例(給油所の空きレーン予報が表示された画面)を示す説明図である。FIG. 10 is an explanatory diagram showing another example of the screen of a mobile terminal carried by an attendant (a screen displaying an empty lane forecast for a gas station). 案内表示板の表示の一例(待機)を示す説明図である。FIG. 10 is an explanatory diagram showing an example of a display (standby) on a guide display board. 案内表示板の表示の別例(レーン案内)を示す説明図である。FIG. 10 is an explanatory diagram showing another example of the display of the guide display board (lane guidance). 給油所の管理装置で行われる制御処理(誘導処理)を示す流れ図である。10 is a flowchart showing a control process (guidance process) performed by a management device of a gas station. 図6中の「A」に続く制御処理を示す流れ図である。7 is a flowchart showing the control process following "A" in FIG. 6;

以下、実施形態による燃料供給システムとして、車両の燃料タンクにガソリン等の液体燃料を供給する給油所の燃料供給システム(より具体的には、セルフ式の給油所のセルフ式燃料供給システム)を例に挙げ、添付図面を参照して説明する。なお、図6および図7に示す流れ図の各ステップは、それぞれ「S」という表記を用いる(例えば、ステップ1=「S1」とする)。 The following describes an embodiment of a fuel supply system, taking as an example a fuel supply system at a gas station that supplies liquid fuel such as gasoline to a vehicle fuel tank (more specifically, a self-service fuel supply system at a self-service gas station), with reference to the accompanying drawings. Each step in the flow charts shown in Figures 6 and 7 is represented by the letter "S" (for example, step 1 = "S1").

図1において、給油所1は、車両101等の燃料供給対象に燃料を供給するための供給所(燃料供給所)である。給油所1は、例えば、ガソリンスタンドまたはサービスステーション(SS)とも呼ばれており、乗用自動車、貨物自動車等の車両101に燃料を供給する設備である。給油所1では、レギュラーガソリン、ハイオクガソリン、軽油等の燃料(液体燃料)を車両101の燃料タンクに供給(給油)することができる。 In FIG. 1, gas station 1 is a supply station (fuel supply station) for supplying fuel to a fuel supply target such as vehicle 101. Gas station 1 is also called a gas station or service station (SS), for example, and is a facility that supplies fuel to vehicles 101 such as passenger cars and trucks. At gas station 1, fuel (liquid fuel) such as regular gasoline, premium gasoline, and diesel can be supplied (refueled) to the fuel tank of vehicle 101.

給油所1には、車両101が進入、退出する出入口2が道路側(図1の下側)の2個所位置に設けられている。給油所1は、例えば、車両101の運転者(ドライバ)等の利用客(顧客)が給油者として給油を行うことが可能なセルフ式給油所として構成されている。給油所1の敷地3内には、給油所1内の管理を行うための監視所としての給油所事務所4が設置されている。 Gas station 1 has two entrances/exits 2 on the road side (bottom side of Figure 1) through which vehicles 101 enter and exit. Gas station 1 is configured as a self-service gas station where customers (customers), such as the driver of vehicle 101, can fill up their vehicles with gas. A gas station office 4 is installed within the site 3 of gas station 1 as a monitoring station for managing the gas station 1.

給油所事務所4内には、給油所1内に設置された計量機6を含む各種の制御対象機器を統合的に管理するための管理装置5が備えられている。管理装置5は、計量機6と共に、セルフ式燃料供給システム(給油所管理システム)を構成している。 The gas station office 4 is equipped with a management device 5 for comprehensively managing various controlled devices, including the measuring devices 6, installed within the gas station 1. The management device 5, together with the measuring devices 6, constitutes a self-service fuel supply system (gas station management system).

即ち、燃料の供給所となる給油所1は、車両101へ燃料の供給(給油)を行う計量機6を備えている。計量機6は、地上設置式の燃料供給装置であり、燃料供給機、給油機またはディスペンサ装置とも呼ばれている。計量機6は、例えば、略四角形状をなす筐体6Aと、筐体6Aから延びる燃料供給ホース6Bと、燃料供給ホース6Bの先端側に設けられ車両101の燃料タンクの給油口に挿入される給油ノズル6Cと、計量機6に設けられ、当該給油ノズル6Cが掛けられるノズル掛け6Dと、を備えている。 That is, gas station 1, which serves as a fuel supply station, is equipped with a metering machine 6 that supplies (refuels) fuel to vehicle 101. Metering machine 6 is a ground-mounted fuel supply device and is also called a fuel supply machine, refueling machine, or dispenser device. Metering machine 6 includes, for example, a substantially rectangular housing 6A, a fuel supply hose 6B extending from housing 6A, a fuel nozzle 6C provided at the tip of fuel supply hose 6B and inserted into the fuel filler opening of the fuel tank of vehicle 101, and a nozzle hanger 6D provided on metering machine 6 and on which the fuel nozzle 6C is hung.

計量機6の筐体6A内には、ポンプ6E、流量計(図示せず)等の機器が設けられている。計量機6は、給油所1の地下タンク(図示せず)内から燃料を汲み上げ、その燃料を車両101等の給油対象(燃料供給対象)に給油(供給)する。即ち、給油所1では、計量機6を用いてレギュラーガソリン、ハイオクガソリン、軽油等の液体燃料を車両101に給油(補給)する給油作業(供給作業)が行われる。 Instruments such as a pump 6E and a flow meter (not shown) are provided within the housing 6A of the metering device 6. The metering device 6 pumps fuel from an underground tank (not shown) at the gas station 1 and supplies (supplies) the fuel to a refueling target (fuel supply target) such as a vehicle 101. That is, at the gas station 1, the metering device 6 is used to perform a refueling (supplying) operation to refuel (replenish) liquid fuel such as regular gasoline, premium gasoline, or diesel to a vehicle 101.

給油所1の敷地3内には、複数の給油レーン7が設けられている。給油レーン7は、車両101への給油を行う給油領域である。燃料を給油(補給)する車両101は、給油レーン7に停車する。実施形態では、給油所1の敷地3内に6つの給油レーン7が設けられている。給油レーン7には、車両101の運転者に対して車両101の停車位置が分かるように、四角形の枠が表示されている。また、それぞれの給油レーン7は、番号等でナンバリングされている。具体的には、給油レーン7には、給油所1の奥側(出入口2から遠い側)から順に「1」から「6」の番号が表示されている。 A plurality of fuel lanes 7 are provided within the site 3 of the gas station 1. The fuel lane 7 is a fueling area where vehicles 101 are refueled. Vehicles 101 that are refueling (replenishing) fuel stop in the fuel lane 7. In this embodiment, six fuel lanes 7 are provided within the site 3 of the gas station 1. A rectangular frame is displayed on the fuel lane 7 so that the driver of the vehicle 101 can see where the vehicle 101 is parked. In addition, each fuel lane 7 is numbered. Specifically, the fuel lanes 7 are numbered from "1" to "6" starting from the back of the gas station 1 (the side farthest from the entrance/exit 2).

隣り合う給油レーン7の間には、計量機6が設置されるアイランド8が設けられている。アイランド8は、車両101の車輪(タイヤ)が接地する接地面(走行路面)から盛り上がった段差状の盛り上がり部として形成されている。実施形態では、敷地3内に3つのアイランド8が設けられている。給油所1の最も奥側に位置する第1のアイランド8は、1番の給油レーン7と2番の給油レーン7との間に設けられている。第1のアイランド8に設けられた第1の計量機6は、1番の給油レーン7に停車した車両101および2番の給油レーン7に停車した車両101に給油できる。 Between adjacent fuel lanes 7, an island 8 on which a weighing machine 6 is installed is provided. The island 8 is formed as a stepped raised portion that rises from the ground contact surface (driving surface) on which the wheels (tires) of the vehicle 101 touch the ground. In this embodiment, three islands 8 are provided within the site 3. The first island 8, located at the farthest end of the gas station 1, is provided between fuel lanes 7 No. 1 and 7 No. 2. The first weighing machine 6 provided on the first island 8 can refuel vehicles 101 parked in fuel lanes 7 No. 1 and 7 No. 2.

第1のアイランド8よりも出入口2側に位置する第2のアイランド8は、3番の給油レーン7と4番の給油レーン7との間に設けられている。第2のアイランド8に設けられた第2の計量機6は、3番の給油レーン7に停車した車両101および4番の給油レーン7に停車した車両101に給油できる。給油所1の最も手前側(出入口2側)に位置する第3のアイランド8は、5番の給油レーン7と6番の給油レーン7との間に設けられている。第3のアイランド8に設けられた第3の計量機6は、5番の給油レーン7に停車した車両101および6番の給油レーン7に停車した車両101に給油できる。給油所1の出入口2から敷地3内に進入した車両101は、何れかの給油レーン7で停車し、計量機6を用いて給油が行われる。 The second island 8, located closer to the entrance/exit 2 than the first island 8, is located between the third fuel lane 7 and the fourth fuel lane 7. The second weighing machine 6 located on the second island 8 can refuel vehicles 101 parked in the third fuel lane 7 and vehicles 101 parked in the fourth fuel lane 7. The third island 8, located at the front end of the gas station 1 (the entrance/exit 2 side), is located between the fifth fuel lane 7 and the sixth fuel lane 7. The third weighing machine 6 located on the third island 8 can refuel vehicles 101 parked in the fifth fuel lane 7 and vehicles 101 parked in the sixth fuel lane 7. A vehicle 101 entering the site 3 from the entrance/exit 2 of the gas station 1 stops at one of the fuel lane 7 and is refueled using the weighing machine 6.

給油所1の敷地3内には、監視カメラ9が設けられている。実施形態では、それぞれのアイランド8に対応して合計3台の監視カメラ9が設置されている。この場合、監視カメラ9は、アイランド8に設けられた計量機6、給油レーン7に停車した車両101および車両101に給油を行う給油者等が映像(撮影範囲)に収まるように配置されている。また、監視カメラ9は、例えば、給油所1内の係員Mの位置、給油所1内に進入する車両101の有無、給油中の車両101および給油者の状況等が映像から検知できるように設置されている。監視カメラ9は、車両101、係員M、計量機6および給油者の監視および確認をするための撮影手段である。監視カメラ9は、給油所事務所4内の管理装置5に接続されている。 Surveillance cameras 9 are installed within the premises 3 of the gas station 1. In this embodiment, a total of three surveillance cameras 9 are installed, one for each island 8. In this case, the surveillance cameras 9 are positioned so that the images (shooting range) of the metering machines 6 installed on the islands 8, the vehicles 101 parked in the fueling lane 7, and the fuel dispensers filling the vehicles 101 are included in the images. The surveillance cameras 9 are also installed so that the images can detect, for example, the position of the attendant M within the gas station 1, the presence or absence of vehicles 101 entering the gas station 1, and the status of the vehicles 101 and the fuel dispensers while they are filling up. The surveillance cameras 9 are a means of capturing images for monitoring and confirming the vehicles 101, the attendant M, the metering machines 6, and the fuel dispensers. The surveillance cameras 9 are connected to the management device 5 in the gas station office 4.

また、給油所1の敷地3内には、給油を行う車両101、即ち、出入口2から給油所1の敷地3内に進入した車両101に給油レーン7の状況を表示するための案内表示板10が設けられている。案内表示板10は、出入口2と対面する2個所位置に設けられている。この場合、案内表示板10は、出入口2から敷地3内に進入した車両101の運転者が車両101内から目視できるように設置されている。案内表示板10は、例えば電光掲示板、電子看板(デジタルサイネージ)、大型モニタ等の表示装置であり、給油所事務所4内の管理装置5に接続されている。 In addition, within the site 3 of the gas station 1, guide signs 10 are provided to display the status of the fueling lane 7 to vehicles 101 refueling, i.e., vehicles 101 entering the site 3 of the gas station 1 through the entrance/exit 2. The guide signs 10 are provided at two locations facing the entrance/exit 2. In this case, the guide signs 10 are installed so that the driver of the vehicle 101 entering the site 3 through the entrance/exit 2 can see the signs from inside the vehicle 101. The guide signs 10 are display devices such as electronic bulletin boards, electronic billboards (digital signage), large monitors, etc., and are connected to the management device 5 in the gas station office 4.

案内表示板10には、図4および図5に示すような情報、即ち、車両101の運転者に対しての情報(案内、指示)が表示される。図4は、車両101の運転者に対して待機の指示が表示された案内表示板10を示している。また、図5は、車両101を誘導するときの指示、即ち、運転者に対して5番のレーンに進む旨の指示が表示された案内表示板10を示している。 The information displayed on the guide display board 10 is as shown in Figures 4 and 5, i.e., information (guidance, instructions) for the driver of the vehicle 101. Figure 4 shows a guide display board 10 on which an instruction to wait is displayed for the driver of the vehicle 101. Figure 5 shows a guide display board 10 on which an instruction to guide the vehicle 101 is displayed, i.e., an instruction to the driver to proceed to lane 5.

給油所事務所4内には、管理装置5が設けられている。管理装置5は、例えば、監視カメラ9の画像(映像)を表示する監視用モニタ5Aと、計量機6を制御するための給油情報記録装置5Bとを含んで構成されている。管理装置5は、監視カメラ9により撮影された画像(映像)から必要な情報を取得するための画像処理を行う画像処理装置に対応する。また、管理装置5は、計量機6による給油の許可、不許可を制御する計量機制御装置にも対応する。また、管理装置5は、案内表示板10の表示内容を制御する表示板制御装置にも対応する。さらに、管理装置5は、後述の携帯端末11に情報を通知する通知装置にも対応する。 A management device 5 is provided within the gas station office 4. The management device 5 is configured to include, for example, a monitoring monitor 5A that displays images (video) from the surveillance camera 9, and a fuel supply information recording device 5B that controls the metering machine 6. The management device 5 corresponds to an image processing device that performs image processing to obtain necessary information from images (video) captured by the surveillance camera 9. The management device 5 also corresponds to a metering machine control device that controls whether to permit fuel supply using the metering machine 6. The management device 5 also corresponds to a display board control device that controls the display content of the information display board 10. The management device 5 also corresponds to a notification device that notifies information to a mobile terminal 11, described below.

このために、管理装置5は、例えば、演算回路(CPU)およびメモリを有するコンピュータを含んで構成されている。管理装置5は、計量機6、監視カメラ9、案内表示板10、携帯端末11等と有線または無線で接続されている。この場合、管理装置5は、計量機6、監視カメラ9、案内表示板10、携帯端末11等との間でデータ信号(情報)および指令信号(コマンド)の送信・受信を可能に接続されている。管理装置5のメモリには、後述の図6および図7に示す処理フローを実行するための処理プログラムが記憶(格納)されている。 For this purpose, the management device 5 is configured to include, for example, a computer having an arithmetic circuit (CPU) and memory. The management device 5 is connected to the weighing machine 6, surveillance camera 9, information display board 10, mobile terminal 11, etc. via wired or wireless connections. In this case, the management device 5 is connected so that it can send and receive data signals (information) and instruction signals (commands) between the weighing machine 6, surveillance camera 9, information display board 10, mobile terminal 11, etc. The memory of the management device 5 stores (contains) a processing program for executing the processing flow shown in Figures 6 and 7, which will be described below.

携帯端末11は、給油所1の係員M(操作者)が携帯可能(携行可能)な携帯情報通信端末(携帯コンピュータ)である。携帯端末11は、例えば、スマートフォン、タブレット端末(タブレットPC)等の無線通信が可能な情報処理端末に対応する。携帯端末11は、例えばBLE(Bluetooth(登録商標) Low Energy)通信、無線LAN通信等の無線通信により管理装置5と接続されている。携帯端末11は、例えば、入力可能な表示画面11Aであるタッチパネルを備えている。 The mobile terminal 11 is a mobile information communication terminal (portable computer) that can be carried (carried around) by the attendant M (operator) at the gas station 1. The mobile terminal 11 corresponds to an information processing terminal capable of wireless communication, such as a smartphone or tablet terminal (tablet PC). The mobile terminal 11 is connected to the management device 5 via wireless communication, such as BLE (Bluetooth (registered trademark) Low Energy) communication or wireless LAN communication. The mobile terminal 11 is equipped with, for example, a touch panel, which is a display screen 11A that can be used for input.

携帯端末11の表示画面11Aには、給油所1の係員Mに対しての情報(案内、指示)が表示される。例えば、携帯端末11の表示画面11Aには、給油レーン7の状況がリアルタイムで表示される。この場合、表示画面11Aには、給油レーン7の空き状況、給油レーン7に停車している車両101の給油状態等がリアルタイムで表示される。この表示は、管理装置5からの信号に基づいて行われる。このために、管理装置5は、給油レーン7の状況(空き状況、給油状態等)に対応する信号を、リアルタイムまたは状態(ステータス)が変わる毎に、携帯端末11に送信する。また、携帯端末11の表示画面11Aには、「供給許可(給油許可)」ボタンが表示されてなり、係員Mにより、当該ボタンが操作されると、携帯端末11から管理装置5に供給許可信号(給油許可信号)、即ち、計量機6から車両101の燃料タンクに対する給油を可能とする給油許可信号が出力される。そして、供給許可信号を受信した管理装置5は、当該計量機6のポンプ6Eに駆動信号を送信することにより、ポンプ6Eが駆動され、給油が可能(給油開始)となる。 The display screen 11A of the mobile terminal 11 displays information (guidance, instructions) for the attendant M at the gas station 1. For example, the display screen 11A of the mobile terminal 11 displays the status of the fueling lane 7 in real time. In this case, the display screen 11A displays the availability of the fueling lane 7, the fueling status of the vehicle 101 parked in the fueling lane 7, and the like in real time. This display is performed based on a signal from the management device 5. To achieve this, the management device 5 transmits a signal corresponding to the status of the fueling lane 7 (availability, fueling status, etc.) to the mobile terminal 11 in real time or whenever the status changes. In addition, the display screen 11A of the mobile terminal 11 displays a "Supply Permission (Fueling Permission)" button. When attendant M operates this button, a supply permission signal (fueling permission signal) is output from the mobile terminal 11 to the management device 5, i.e., a fueling permission signal that allows the meter 6 to refuel the fuel tank of the vehicle 101. Then, upon receiving the supply permission signal, the management device 5 sends a drive signal to the pump 6E of the metering device 6, which drives the pump 6E and enables refueling (refueling begins).

携帯端末11の表示画面11Aには、例えば図2および図3に示すような情報が表示される。図2は、給油レーン7の空き状況が表示された表示画面11Aを示している。図2では、車両101が停車している給油レーン7、即ち、2番と6番の給油レーン7が強調されて表示されている。これにより、係員Mは、携帯端末11の表示画面11Aを見ることにより、現在の給油レーンの状態、即ち、2番と6番の給油レーン7に車両101が停車しており、それ以外の給油レーン7が空いていることが分かる。 The display screen 11A of the mobile terminal 11 displays information such as that shown in Figures 2 and 3. Figure 2 shows the display screen 11A displaying the availability of fuel lanes 7. In Figure 2, the fuel lanes 7 in which the vehicle 101 is parked, i.e., fuel lanes 7 numbered 2 and 6, are highlighted. By looking at the display screen 11A of the mobile terminal 11, attendant M can see the current status of the fuel lanes, i.e., that the vehicle 101 is parked in fuel lanes 7 numbered 2 and 6, and that the other fuel lanes 7 are available.

図3は、空きレーン予報が表示された表示画面11Aを示している。即ち、全ての給油レーン7に車両101が停車した場合(空いている給油レーン7が無い場合)は、次に空くと予測される給油レーン7が携帯端末11の表示画面11Aに表示される。図3では、次に空くと予測される給油レーン7として、4番の給油レーン7が強調されて表示されている。これにより、係員Mは、携帯端末11の表示画面11Aを見ることにより、次に空くと予測される給油レーン7を知ることができる。 Figure 3 shows the display screen 11A displaying the available lane forecast. In other words, when vehicles 101 are parked in all fuel lanes 7 (when there are no available fuel lanes 7), the next fuel lane 7 predicted to become available is displayed on the display screen 11A of the mobile terminal 11. In Figure 3, fuel lane 7 number 4 is highlighted as the next fuel lane 7 predicted to become available. This allows staff member M to know the next fuel lane 7 predicted to become available by looking at the display screen 11A of the mobile terminal 11.

空きレーンの予測は、例えば、管理装置5が行う。この場合、管理装置5は、監視カメラ9の画像(映像)から空きレーンの予測を行う。具体的には、監視カメラ9により撮影された画像(映像)から給油の進行の程度を判定し、次に空くレーンを予測する。例えば、撮影された画像(映像)から給油ノズル6Cが給油口に挿入された、又は給油ノズル6Cがノズル掛け6Dより外されたことが確認できた場合には、給油開始と判定し、撮影された画像(映像)から給油ノズル6Cが給油口に挿入されていない、又は給油ノズル6Cがノズル掛け6Dより外されてないと確認できる他の給油レーンよりも当該給油レーンは給油の進行が速いと判定する。また、管理装置5は、例えば、給油が開始されてからの経過時間(例えば、供給許可ボタンが操作されてからの経過時間)または給油が終了してからの経過時間(例えば、給油ノズル6Cがノズル掛け6Dに戻されてからの経過時間)が長い給油レーン7が、次に空くレーンと予測することができる。管理装置5は、次に空くと予測したレーンの番号に対応する信号を携帯端末11に送信する。これにより、携帯端末11の表示画面11Aには、次に空くと予測されたレーンが強調されて表示される。 Predictions of available lanes are made, for example, by the management device 5. In this case, the management device 5 predicts available lanes from images (video) captured by the surveillance camera 9. Specifically, the management device 5 determines the progress of refueling from images (video) captured by the surveillance camera 9 and predicts the next lane to become available. For example, if it is confirmed from the captured image (video) that the fuel nozzle 6C has been inserted into the fuel filler opening or that the fuel nozzle 6C has been removed from the nozzle hanger 6D, it determines that refueling has begun, and determines that refueling is progressing faster in this fuel lane than in other fuel lanes where it is confirmed from the captured image (video) that the fuel nozzle 6C has not been inserted into the fuel filler opening or that the fuel nozzle 6C has not been removed from the nozzle hanger 6D. Furthermore, the management device 5 can predict that the next refueling lane 7 that has been open for a long time since refueling began (for example, the time elapsed since the supply permission button was operated) or a long time since refueling ended (for example, the time elapsed since the refueling nozzle 6C was returned to the nozzle holder 6D) will be the next refueling lane. The management device 5 sends a signal corresponding to the number of the lane predicted to be open next to the mobile terminal 11. As a result, the lane predicted to be open next is highlighted and displayed on the display screen 11A of the mobile terminal 11.

ところで、近年、人員不足等に起因して、少数の係員で給油者の給油監視に加えて給油者の異常行動の監視を行う傾向となっている。また、例えば、給油所によっては、コンビニエンスストア、喫茶店等の小売業の店舗が併設されたセルフ式の給油所も増加しており、係員のタスク(仕事量)が増加する傾向となっている。これに対して、セルフ式の給油所では、給油所の係員が給油許可を出すために、例えば、給油ノズルが車両の燃料タンクの給油口に確実に挿入されていること等を確認しなければならない。 In recent years, due to personnel shortages and other factors, there has been a trend toward having a small number of attendants monitor not only the fuel dispensers but also any abnormal behavior by the dispensers. Furthermore, for example, there has been an increase in self-service gas stations that also house retail businesses such as convenience stores and coffee shops, which has resulted in an increase in the tasks (workload) of attendants. In contrast, at self-service gas stations, attendants must, for example, ensure that the fuel nozzle is securely inserted into the fuel filler opening of the vehicle's fuel tank in order to issue permission for refueling.

このとき、係員は、給油ノズルの挿入状態を目視で確認するために、給油レーンの近くに移動する必要がある。そして、少数の人員で運営している給油所の場合、車両の停車位置と係員の現在の位置とによっては、係員が給油ノズルの挿入状態を確認するために長い距離を移動しなければならず、効率性が低下する可能性がある。また、このような長い距離の移動は、係員の負担になる。 At this time, the attendant must move closer to the fueling lane to visually check whether the fuel nozzle is inserted. Furthermore, in gas stations operated by a small number of staff, depending on the vehicle's parked position and the attendant's current location, the attendant may have to travel a long distance to check whether the fuel nozzle is inserted, which can reduce efficiency. Furthermore, traveling such long distances places a burden on the attendant.

これに対して、前述の特許文献1に記載された給油システムは、車両へ給油を行う給油機に設けられた報知器を用いて、車両(顧客)に空いている給油機を報知することにより、車両を空いている給油機へ誘導させる。しかし、この給油システムは、給油所(燃料供給所)内の複数の給油機のうちから単に給油が行われていない給油機(燃料供給装置)に車両を誘導させる。このため、係員がいる位置から離れた給油機に車両が誘導される可能性がある。 In contrast, the refueling system described in the aforementioned Patent Document 1 uses an alarm installed in the refueling machine that refuels the vehicle to notify the vehicle (customer) of an available refueling machine, thereby guiding the vehicle to the available refueling machine. However, this refueling system simply guides the vehicle to a refueling machine (fuel supply device) that is not currently refueling, out of multiple refueling machines within a gas station (fuel supply station). As a result, there is a risk that the vehicle will be guided to a refueling machine that is far from the location of the attendant.

即ち、従来技術によれば、係員から近い位置に空いている給油機があるにもかかわらず、他の空いている給油機に車両が誘導され、係員の位置から離れた給油機に車両が停車してしまう可能性がある。この場合、係員は、給油作業や給油許可の確認のために、現在の位置から当該給油機までの移動に時間を要し、係員による給油作業の効率性が低下してしまう可能性がある。 In other words, with conventional technology, even if there is an available fuel tank close to the attendant, the vehicle may be directed to another available fuel tank, resulting in the vehicle stopping at a fuel tank far from the attendant's location. In this case, the attendant will need time to travel from their current location to the fuel tank in order to perform the fueling operation and confirm the fueling permission, which may reduce the efficiency of the attendant's fueling operation.

そこで、実施形態では、係員Mが少数でも、係員Mの負担を低減でき、かつ、効率的に給油を行うことができるように、車両101を係員Mの近傍の給油レーン7に誘導できるように構成している。このために、実施形態の燃料供給システム(セルフ式燃料供給システム)は、計量機6の近傍の車両101の有無を検知する車両検知手段(例えば、監視カメラ9、より具体的には、管理装置5による図6のS2の処理)と、給油所1内の係員Mの位置を検知する係員検知手段(例えば、監視カメラ9、より具体的には、管理装置5による図6のS4の処理)と、係員Mの近傍に車両101を誘導する誘導手段(例えば、案内表示板10、より具体的には、管理装置5による図6のS11の処理)とを備えている。 Therefore, in the embodiment, the vehicle 101 is guided to a fueling lane 7 near the attendant M, so that the burden on the attendant M can be reduced and fueling can be performed efficiently even when there are only a few attendants M. To this end, the fuel supply system (self-service fuel supply system) in the embodiment is equipped with a vehicle detection means (e.g., a surveillance camera 9, more specifically, the processing of S2 in FIG. 6 by the management device 5) that detects the presence or absence of a vehicle 101 near the metering machine 6, an attendant detection means (e.g., a surveillance camera 9, more specifically, the processing of S4 in FIG. 6 by the management device 5) that detects the position of the attendant M within the gas station 1, and a guidance means (e.g., a guide sign 10, more specifically, the processing of S11 in FIG. 6 by the management device 5) that guides the vehicle 101 to the vicinity of the attendant M.

また、実施形態の燃料供給システム(セルフ式燃料供給システム)は、給油レーン7に空きがない場合に、次に空く給油レーン7を予測する予測手段(例えば、管理装置5、より具体的には、管理装置5による図6のS8の処理)と、予測結果を係員Mに通知する通知手段(例えば、管理装置5、より具体的には、管理装置5による図6のS10の処理)とを備えている。以下、車両101を給油レーン7(計量機6)に誘導するための構成について説明する。 The fuel supply system (self-service fuel supply system) of the embodiment also includes a prediction means (e.g., the management device 5, more specifically, the processing of S8 in FIG. 6 by the management device 5) that predicts the next available fuel lane 7 when there are no available fuel lanes 7, and a notification means (e.g., the management device 5, more specifically, the processing of S10 in FIG. 6 by the management device 5) that notifies the prediction result to the attendant M. The configuration for guiding the vehicle 101 to the fuel lane 7 (weighing machine 6) will be described below.

燃料供給所である給油所1は、計量機6を用いて車両101へ燃料供給を行う燃料供給システムを備えている。実施形態では、給油所1は、セルフ式給油所(セルフ式燃料供給所)として構成されている。このため、給油所1は、計量機6を用いて車両101へ燃料供給を行うことに加えて、計量機6による車両101への燃料供給の許可・不許可を管理するセルフ式燃料供給システム(給油所管理システム)を備えている。セルフ式燃料供給システムは、燃料供給システムを含んで構成されている。給油所1の燃料供給システムは、複数の計量機6を備えている。これに加えて、給油所1の燃料供給システムは、誘導手段と、係員検知手段と、制御手段とを備えている。 Gas station 1, which is a fuel supply station, is equipped with a fuel supply system that supplies fuel to vehicle 101 using a measuring device 6. In this embodiment, gas station 1 is configured as a self-service gas station (self-service fuel supply station). Therefore, in addition to supplying fuel to vehicle 101 using a measuring device 6, gas station 1 is equipped with a self-service fuel supply system (gas station management system) that manages whether or not fuel supply to vehicle 101 is permitted by the measuring device 6. The self-service fuel supply system is configured to include a fuel supply system. The fuel supply system of gas station 1 is equipped with multiple measuring devices 6. In addition to this, the fuel supply system of gas station 1 is equipped with a guidance means, an attendant detection means, and a control means.

誘導手段は、車両101を特定の計量機6へ誘導させる。誘導手段は、例えば、案内表示板10に対応する。より具体的には、誘導手段は、案内表示板10および管理装置5の演算回路(管理装置5による図6のS11の処理)に対応する。案内表示板10には、管理装置5からの指令信号に基づいて、例えば図5に示す様な情報、即ち、車両101の運転者に対して特定の計量機6(給油レーン7)へ誘導させるための情報(誘導情報)が表示される。車両101の運転者は、案内表示板10に表示された案内、即ち、特定の計量機6(給油レーン7)に向けて進む旨の指示に従って、車両101を走行させることができる。 The guidance means guides the vehicle 101 to a specific weighing machine 6. The guidance means corresponds, for example, to the guide display board 10. More specifically, the guidance means corresponds to the guide display board 10 and the calculation circuit of the management device 5 (processing of S11 in FIG. 6 by the management device 5). Based on a command signal from the management device 5, the guide display board 10 displays information such as that shown in FIG. 5, i.e., information (guidance information) for guiding the driver of the vehicle 101 to a specific weighing machine 6 (fuel filling lane 7). The driver of the vehicle 101 can drive the vehicle 101 by following the guidance displayed on the guide display board 10, i.e., instructions to proceed toward the specific weighing machine 6 (fuel filling lane 7).

係員検知手段は、給油所1内の係員Mの位置を検知する。係員検知手段は、例えば、監視カメラ9に対応する。より具体的には、係員検知手段は、監視カメラ9および管理装置5の演算回路(管理装置5による図6のS4の処理)に対応する。監視カメラ9は、給油所1内の特定の範囲をリアルタイムで撮影する。監視カメラ9は、管理装置5に接続されている。監視カメラ9で撮影された画像データ(映像データ)は、管理装置5に入力される。 The attendant detection means detects the position of attendant M within the gas station 1. The attendant detection means corresponds to, for example, the surveillance camera 9. More specifically, the attendant detection means corresponds to the surveillance camera 9 and the arithmetic circuit of the management device 5 (the processing of S4 in FIG. 6 by the management device 5). The surveillance camera 9 captures images of a specific area within the gas station 1 in real time. The surveillance camera 9 is connected to the management device 5. Image data (video data) captured by the surveillance camera 9 is input to the management device 5.

管理装置5は、監視カメラ9の画像(映像)から係員Mを認識する。撮影された画像(映像)から係員Mを認識することは、例えば、画像(映像)から物体(人)を抽出する各種の画像認識処理技術を用いて行うことができる。画像(映像)から係員Mを認識することができれば、監視カメラ9の撮影範囲と対応させることにより、給油所1内での係員Mの位置を検知することができる。このように、管理装置5は、監視カメラ9により撮影された画像(映像)に基づいて係員Mの位置を検知する。 The management device 5 recognizes attendant M from the images (video) captured by the surveillance camera 9. Recognizing attendant M from the captured images (video) can be done, for example, using various image recognition processing technologies that extract objects (people) from the images (video). If attendant M can be recognized from the images (video), the position of attendant M within the gas station 1 can be detected by matching it with the capture range of the surveillance camera 9. In this way, the management device 5 detects the position of attendant M based on the images (video) captured by the surveillance camera 9.

制御手段は、係員検知手段(監視カメラ9)により検知された係員Mの近傍に位置する計量機6へ車両101を誘導するように誘導手段(案内表示板10)による誘導制御を行う。制御手段は、例えば、管理装置5に対応する。より具体的には、制御手段は、管理装置5の演算回路(管理装置5による図6のS5,S7,S11の処理)に対応する。管理装置5は、監視カメラ9および管理装置5により検知された係員Mの位置から、係員Mの近傍に位置する計量機6(給油レーン7)を判定する。 The control means controls the guidance means (guide sign 10) to guide the vehicle 101 to the weighing machine 6 located near the attendant M detected by the attendant detection means (monitoring camera 9). The control means corresponds to, for example, the management device 5. More specifically, the control means corresponds to the arithmetic circuit of the management device 5 (the processing of S5, S7, and S11 in FIG. 6 by the management device 5). The management device 5 determines the weighing machine 6 (fueling lane 7) located near the attendant M from the position of the attendant M detected by the monitoring camera 9 and the management device 5.

また、管理装置5は、監視カメラ9により撮影された画像(映像)に基づいて車両101を認識する。車両101の認識も、係員Mの認識と同様に、画像(映像)から物体(車両)を抽出する各種の画像認識処理技術を用いて行うことができる。管理装置5は、監視カメラ9の画像(映像)から車両101を認識することにより、それぞれの計量機6(給油レーン7)に車両101が停車しているか否かを判定する。 The management device 5 also recognizes the vehicle 101 based on the image (video) captured by the surveillance camera 9. Similar to the recognition by the attendant M, the recognition of the vehicle 101 can be performed using various image recognition processing techniques that extract objects (vehicles) from images (video). By recognizing the vehicle 101 from the image (video) captured by the surveillance camera 9, the management device 5 determines whether the vehicle 101 is parked at each weighing machine 6 (fuel filling lane 7).

管理装置5は、これらの判定結果に基づいて、車両101が停車していない計量機6(給油レーン7)のうちから係員Mに最も近い位置の計量機6(給油レーン7)を判定する。即ち、管理装置5は、係員Mに最も近い空き給油レーン7を判定する。管理装置5は、係員Mに最も近い空き給油レーン7に車両101を誘導すべく、この給油レーン7の番号を案内表示板10に表示する。これにより、管理装置5は、計量機6(給油レーン7)のうち空いており、且つ係員M近傍に位置する計量機6(給油レーン7)へ車両101を誘導するように案内表示板10による誘導制御を行う。なお、実施形態では、計量機6(給油レーン7)のうち空いており、且つ係員M近傍に位置する計量機6(給油レーン7)へ車両101を誘導する場合を例に挙げて説明している。しかし、これに限らず、例えば、係員M近傍に位置する計量機6(給油レーン7)に車両101を誘導することを最優先としてもよい。即ち、係員M近傍に位置する計量機6(給油レーン7)が空いているか否かに関係なく、係員M近傍に位置する計量機6(給油レーン7)に車両101を誘導するようにしてもよい。 Based on these determination results, the management device 5 determines the closest weighing machine 6 (fuel filling lane 7) to the attendant M from among the weighing machines 6 (fuel filling lanes 7) where the vehicle 101 is not parked. That is, the management device 5 determines the closest available fuel filling lane 7 to the attendant M. The management device 5 displays the number of this fuel filling lane 7 on the guide display board 10 to guide the vehicle 101 to the closest available fuel filling lane 7 to the attendant M. As a result, the management device 5 performs guidance control using the guide display board 10 to guide the vehicle 101 to the closest available weighing machine 6 (fuel filling lane 7) that is located near the attendant M. Note that in the embodiment, an example is described in which the vehicle 101 is guided to the closest available weighing machine 6 (fuel filling lane 7) to the closest available weighing machine 6 (fuel filling lane 7) to the closest available attendant M. However, this is not limiting, and for example, the highest priority may be given to guiding the vehicle 101 to a weighing machine 6 (fuel filling lane 7) located near the attendant M. In other words, the vehicle 101 may be guided to a weighing machine 6 (fuel filling lane 7) located near the attendant M regardless of whether the weighing machine 6 (fuel filling lane 7) located near the attendant M is available.

図5は、案内表示板10の表示例、即ち、係員Mに最も近い空き給油レーン7が管理装置5により5番と判定された場合の案内表示板10の表示例を示している。このように、管理装置5は、係員Mに最も近い空き給油レーン7を案内表示板10に表示することにより、車両101を係員Mの近傍に位置する計量機6へ誘導する誘導制御を行う。 Figure 5 shows an example of the display on the guide display board 10, that is, an example of the display on the guide display board 10 when the management device 5 determines that the available fuel lane 7 closest to the attendant M is number 5. In this way, the management device 5 displays the available fuel lane 7 closest to the attendant M on the guide display board 10, thereby performing guidance control to guide the vehicle 101 to the weighing machine 6 located near the attendant M.

また、燃料供給システムは、携帯通信端末器である携帯端末11と、報知手段とを備えている。携帯端末11は、管理装置5と通信可能である。即ち、携帯端末11は、管理装置5との間でデータ(情報)および指令(コマンド)の送信・受信を可能に接続されている。報知手段は、携帯端末11に設けられている。報知手段は、制御手段(管理装置5)が車両101を誘導したことを係員Mへ報知する。報知手段は、例えば、携帯端末11の表示画面11Aに対応する。携帯端末11の表示画面11Aには、管理装置5からの通知に基づいて管理装置5からの情報が表示される。 The fuel supply system also includes a mobile terminal 11, which is a mobile communication terminal, and a notification means. The mobile terminal 11 is capable of communicating with the management device 5. That is, the mobile terminal 11 is connected to the management device 5 so that data (information) and instructions (commands) can be sent and received between them. The notification means is provided in the mobile terminal 11. The notification means notifies the attendant M that the control means (management device 5) has guided the vehicle 101. The notification means corresponds, for example, to the display screen 11A of the mobile terminal 11. Information from the management device 5 is displayed on the display screen 11A of the mobile terminal 11 based on notifications from the management device 5.

管理装置5は、車両101を係員Mの近傍に位置する計量機6へ誘導する誘導制御(案内表示板10の表示)を行うと、携帯端末11に対して車両101を誘導したことを通知する。即ち、管理装置5は、携帯端末11に対して、車両101を誘導したこと表示画面11Aに表示する指令信号を送信する。 When the management device 5 performs guidance control (display on the guide sign 10) to guide the vehicle 101 to the weighing machine 6 located near the attendant M, it notifies the mobile terminal 11 that the vehicle 101 has been guided. In other words, the management device 5 sends a command signal to the mobile terminal 11 to display on the display screen 11A that the vehicle 101 has been guided.

携帯端末11は、管理装置5からの指令信号に基づいて、表示画面11Aに車両101を誘導したことが表示される。この場合、誘導した給油レーン7を表示するようにしてもよい。これにより、係員Mは、携帯端末11により、車両101の誘導を知ることができる。なお、報知手段は、音声による報知、即ち、携帯端末11の音声出力装置(スピーカ、イヤホン)としてもよい。 Based on a command signal from the management device 5, the mobile terminal 11 displays on the display screen 11A that the vehicle 101 has been guided. In this case, the fuel lane 7 to which the vehicle has been guided may be displayed. This allows the attendant M to know that the vehicle 101 has been guided using the mobile terminal 11. The notification means may be an audio notification, i.e., an audio output device (speaker, earphones) of the mobile terminal 11.

さらに、実施形態の燃料供給システムは、セルフ式燃料供給システム(給油所管理システム)として構成されている。セルフ式燃料供給システムは、顧客(車両101の運転者等の利用客、換言すれば、給油所1の係員M以外の人)により燃料供給が行われるセルフ式の給油所1の燃料供給システムである。そして、携帯通信端末器である携帯端末11は、供給許可信号を出力する出力手段を備えている。出力手段は、例えば、携帯端末11の通信ユニット、即ち、携帯端末11から管理装置5に指令信号(供給許可信号)を出力する通信ユニットに対応する。通信ユニットは、例えば、携帯端末11に設けられた無線LAN回路等の通信装置である。 Furthermore, the fuel supply system of the embodiment is configured as a self-service fuel supply system (gas station management system). The self-service fuel supply system is a fuel supply system for a self-service gas station 1 in which fuel is supplied by a customer (a user such as the driver of vehicle 101; in other words, a person other than gas station 1 attendant M). The mobile terminal 11, which is a mobile communication terminal, is equipped with an output means for outputting a supply permission signal. The output means corresponds, for example, to the communication unit of the mobile terminal 11, i.e., the communication unit that outputs a command signal (supply permission signal) from the mobile terminal 11 to the management device 5. The communication unit is, for example, a communication device such as a wireless LAN circuit provided in the mobile terminal 11.

携帯端末11の表示画面11Aには、計量機6からの燃料の供給(給油)を可能とするための「供給許可(給油許可)」ボタンが、それぞれの計量機6に対応して表示される。係員Mは、顧客(利用客)の給油準備作業を確認し、顧客(利用客)による給油を開始してもよいと判断した場合、表示画面11Aの「供給許可(給油許可)」ボタンを指先で押下するように操作する。これにより、携帯端末11から管理装置5に供給許可信号(給油許可信号)、即ち、計量機6から車両101の燃料タンクに対する給油を可能とする給油許可信号が出力される。 The display screen 11A of the mobile terminal 11 displays a "Supply Permission (Fueling Permission)" button for each weighing device 6 to allow fuel to be supplied (refueled). After checking the customer's (user's) preparations for refueling, attendant M presses the "Supply Permission (Fueling Permission)" button on the display screen 11A with his/her fingertip if he/she determines that the customer (user) may begin refueling. This causes the mobile terminal 11 to output a supply permission signal (refueling permission signal) to the management device 5, i.e., a refueling permission signal that allows the weighing device 6 to refuel the fuel tank of the vehicle 101.

制御手段は、出力手段(携帯端末11の通信ユニット)から供給許可信号(給油許可信号)を受信した場合には、計量機6による燃料供給を可能とする。制御手段は、例えば、管理装置5に対応する。管理装置5は、携帯端末11から供給許可信号(給油許可信号)を受信すると、計量機6による給油を許可する信号を計量機6に送信する。計量機6は、この信号を受信した場合、給油ノズル6Cのレバーを操作することによる燃料の供給(給油)を可能とする。これにより、顧客は、給油ノズル6Cのレバー操作により、車両101の燃料タンクに燃料を供給(給油)することができる。 When the control means receives a supply permission signal (refueling permission signal) from the output means (communication unit of the mobile terminal 11), it enables fuel supply by the metering device 6. The control means corresponds to, for example, the management device 5. When the management device 5 receives a supply permission signal (refueling permission signal) from the mobile terminal 11, it transmits a signal to the metering device 6 permitting fuel supply by the metering device 6. When the metering device 6 receives this signal, it enables fuel supply (refueling) by operating the lever of the refueling nozzle 6C. This allows the customer to supply fuel (refuel) to the fuel tank of the vehicle 101 by operating the lever of the refueling nozzle 6C.

次に、管理装置5で行われる制御処理(誘導処理)について、図6および図7を参照しつつ説明する。 Next, the control process (guidance process) performed by the management device 5 will be explained with reference to Figures 6 and 7.

管理装置5の起動等により、図6および図7に示す制御処理(管理処理)が開始される。S1では、給油所1に車両101が進入したか否かを判定する。この判定は、例えば、監視カメラ9の画像(映像)から行うことができる。この場合、例えば、監視カメラ9の画像(映像)、より具体的には、給油所1の出入口2付近の画像(映像)から、画像認識処理により車両101が進入してきたか否かを判定することができる。なお、車両の進入は、出入口2付近に車両101が通過するとその通過を検出することができるセンサ(車両検知センサ)を設け、このセンサの検出信号に基づいて検知(判定)してもよい。 The control process (management process) shown in Figures 6 and 7 is initiated by starting the management device 5, etc. In S1, it is determined whether or not a vehicle 101 has entered the gas station 1. This determination can be made, for example, from an image (video) from the surveillance camera 9. In this case, for example, it is possible to determine whether or not the vehicle 101 has entered by image recognition processing from the image (video) from the surveillance camera 9, more specifically, from an image (video) near the entrance/exit 2 of the gas station 1. Note that the entry of a vehicle may be detected (determined) by providing a sensor (vehicle detection sensor) near the entrance/exit 2 that can detect the passage of the vehicle 101, and based on the detection signal from this sensor.

S1で「NO」、即ち、車両101が進入してないと判定された場合は、S1の前(即ち、スタート)に戻り、S1の処理(車両検知処理)を繰り返す。これに対して、S1で「YES」、即ち、車両101が進入したと判定された場合は、S2に進む。S2では、監視カメラ9の画像(映像)からレーン状況、即ち、給油レーン7が空いているか否かのレーン状況を取得する。 If S1 returns "NO", i.e., it is determined that the vehicle 101 has not entered, the process returns to before S1 (i.e., the start) and repeats the process of S1 (vehicle detection process). On the other hand, if S1 returns "YES", i.e., it is determined that the vehicle 101 has entered, the process proceeds to S2. In S2, the lane status, i.e., whether the refueling lane 7 is clear or not, is obtained from the image (video) of the monitoring camera 9.

給油レーン7が空いているか否かは、監視カメラ9の画像(映像)から画像認識処理により判定することができる。なお、給油レーン7が空いているか否かは、これを検出することができるセンサ(車両検知センサ)をそれぞれの給油レーンに設け、このセンサの検出信号に基づいて検知(判定)してもよい。 Whether a fuel lane 7 is available or not can be determined by image recognition processing of images (video) from the surveillance camera 9. Alternatively, whether a fuel lane 7 is available or not can be detected (determined) based on the detection signal of a sensor (vehicle detection sensor) that can detect this, provided in each fuel lane.

S2でレーン状況を取得したら、S3に進む。S3では、係員Mの携帯端末11に車両進入情報を送信する。即ち、管理装置5は、携帯端末11に対して、車両101が給油所1の敷地3内に進入した旨の信号(車両進入通知信号)を送信する。これにより、携帯端末11は、車両101が給油所1の敷地3内に進入した旨を表示画面11Aに表示する。これにより、係員Mは、車両101が給油所1の敷地3内に進入したことを知ることができる。なお、車両101が進入したことは、表示画面11Aの表示に代えて、例えば、音声出力(スピーカ、イヤホン)により知らせるようにしてもよい。 Once the lane status is acquired in S2, the process proceeds to S3. In S3, vehicle entry information is sent to attendant M's mobile terminal 11. That is, the management device 5 sends a signal (vehicle entry notification signal) to the mobile terminal 11 indicating that the vehicle 101 has entered the site 3 of the gas station 1. This causes the mobile terminal 11 to display on the display screen 11A that the vehicle 101 has entered the site 3 of the gas station 1. This allows attendant M to know that the vehicle 101 has entered the site 3 of the gas station 1. Note that instead of displaying the display screen 11A, the entry of the vehicle 101 may be notified by audio output (speaker, earphones), for example.

S3に続くS4では、係員Mの位置を取得する。係員Mの位置は、例えば、監視カメラ9の画像(映像)から画像認識処理により判定する。なお、係員Mの位置は、携帯端末11の位置情報を用いてもよい。即ち、携帯端末11は、携帯端末11のGPS装置等から得られる位置情報を管理装置5にリアルタイムまたは所定間隔で送信し、管理装置5は、携帯端末11の位置情報から係員Mの位置を取得してもよい。S4で係員Mの位置を取得したら、S5に進む。 In S4, which follows S3, the location of staff member M is obtained. Staff member M's location is determined, for example, by image recognition processing from images (video) captured by the surveillance camera 9. Note that the location information of the mobile terminal 11 may also be used to determine staff member M's location. That is, the mobile terminal 11 may transmit location information obtained from a GPS device or the like of the mobile terminal 11 to the management device 5 in real time or at predetermined intervals, and the management device 5 may then obtain staff member M's location from the location information of the mobile terminal 11. Once staff member M's location has been obtained in S4, the process proceeds to S5.

S5では、係員Mに近い位置の給油レーン7を検索する。即ち、S5では、車両101が停車していない給油レーン7のうちから係員Mに最も近い位置の給油レーン7を判定する。全ての給油レーン7に車両101が停車している場合は、「空きレーンなし」とする。続くS6では、空きレーンがあるか否かを判定する。S6で「YES」、即ち、空きレーンありの場合は、S7に進む。S6で「NO」、即ち、空きレーンなしと判定された場合は、S8に進む。 In S5, a search is made for a fueling lane 7 located closest to attendant M. That is, in S5, the fueling lane 7 located closest to attendant M is determined from among the fueling lanes 7 where no vehicle 101 is parked. If vehicles 101 are parked in all of the fueling lanes 7, it is determined that there are no available lanes. In the following S6, it is determined whether there are any available lanes. If S6 returns "YES", i.e., if there are available lanes, the process proceeds to S7. If S6 returns "NO", i.e., if it is determined that there are no available lanes, the process proceeds to S8.

S7では、案内するレーンを確定する。ここで、S6で「NO」と判定されることなくS7に進んだ場合、即ち、後述のS8,S9,S10を介することなくS7に進んだ場合は、案内するレーンは、「S5で検索したレーン」に確定する。即ち、この場合、案内するレーンは、車両101が停車していない給油レーン7のうち、係員Mに最も近い位置の給油レーン7となる。これに対して、S6で「NO」と判定された後にS7に進んだ場合、即ち、後述のS8,S9,S10を介してからS6で「YES」と判定されてS7に進んだ場合は、案内するレーンは、「S6で「YES」と判定されたときの空きレーン」に確定する。 In S7, the lane to be guided to is confirmed. Here, if S6 does not return a "NO" result and the process proceeds to S7, i.e., if the process proceeds to S7 without going through S8, S9, and S10 (described below), the lane to be guided to is confirmed as "the lane searched for in S5." In other words, in this case, the lane to be guided to is the refueling lane 7 closest to attendant M among the refueling lanes 7 in which vehicle 101 is not stopped. In contrast, if S6 returns a "NO" result and the process proceeds to S7, i.e., if S6 returns a "YES" result and the process proceeds to S7 after going through S8, S9, and S10 (described below), the lane to be guided to is confirmed as "the vacant lane when S6 returned a "YES" result."

S8では、空きレーン予測を行う。即ち、次に空くレーンを予測する。この予測は、現在の監視カメラの画像(映像)から予測する。即ち、監視カメラ9の画像(映像)から画像認識処理により最も給油作業が進んでいる給油レーン7を判定する。なお、次に空くレーンの予測は、給油が開始されてからの経過時間または給油が終了してからの経過時間から行ってもよい。即ち、経過時間が長い程、給油レーン7から車両101が出発する可能性が高い。このため、経過時間が長い給油レーン7を次に空くレーンと予測してもよい。 In S8, an empty lane prediction is performed. That is, the next lane to become empty is predicted. This prediction is made from the current image (video) from the surveillance camera. That is, the fuel lane 7 in which the refueling operation is most advanced is determined from the image (video) from the surveillance camera 9 using image recognition processing. Note that the next empty lane may also be predicted from the time elapsed since refueling began or the time elapsed since refueling ended. That is, the longer the elapsed time, the more likely it is that the vehicle 101 will depart from the fuel lane 7. For this reason, the fuel lane 7 with the longest elapsed time may be predicted to be the next empty lane.

S8で、次に空くレーンを予測したら、S9に進む。S9では、案内表示板10に待機(停止)の表示をする。即ち、管理装置5は、案内表示板10に対して、図4に示すような待機の表示をさせる指令信号を出力する。これにより、案内表示板10は、空きレーンがない旨、即ち、待機(停止)が表示される。S9に続くS10では、係員Mの携帯端末11に対して空きレーンの予測通知を送信する。 Once the next available lane is predicted in S8, the process proceeds to S9. In S9, a wait (stop) display is made on the information display board 10. That is, the management device 5 outputs a command signal to the information display board 10 to make it display a wait as shown in FIG. 4. As a result, the information display board 10 displays a message that there are no available lanes, i.e., a wait (stop) display. In S10 following S9, a predicted available lane notification is sent to the mobile terminal 11 of the attendant M.

即ち、S10では、管理装置5は、S8で予測した次に空くレーンの情報(通知)を携帯端末11に送信する。これにより、例えば、次に空くレーンが4番と予測された場合、携帯端末11の表示画面11Aは図3に示すような表示となる。係員Mは、この表示に基づいて、次に空くと予測されるレーンに予め移動しておくことができる。S10で、携帯端末11に空きレーンの予測通知を送信したら、S6の前に戻り、S6以降の処理を繰り返す。 That is, in S10, the management device 5 sends information (notification) about the next available lane predicted in S8 to the mobile terminal 11. As a result, if, for example, lane number 4 is predicted to be the next available lane, the display screen 11A of the mobile terminal 11 will display the information as shown in Figure 3. Based on this display, the attendant M can move to the next available lane in advance. Once the predicted available lane notification has been sent to the mobile terminal 11 in S10, the process returns to before S6 and repeats the processing from S6 onwards.

S7で案内するレーンを確定したら、S11に進む。S11では、車両101の誘導を開始する。即ち、S11では、案内表示板10にレーン番号を表示する。この場合、管理装置5は、案内表示板10に対して、図5に示すようなレーン番号の案内を表示させる指令信号を出力する。これにより、案内表示板10には、車両101の運転者に対してレーン番号が表示される。車両101の運転者は、この表示に従って、案内された給油レーン7に車両101を進めることができる。即ち、車両101は、案内された給油レーン7に移動する。 Once the lane to be guided is confirmed in S7, the process proceeds to S11. In S11, guidance of the vehicle 101 begins. That is, in S11, the lane number is displayed on the guide display board 10. In this case, the management device 5 outputs a command signal to the guide display board 10 to display the lane number guide as shown in FIG. 5. As a result, the lane number is displayed on the guide display board 10 to the driver of the vehicle 101. The driver of the vehicle 101 can follow this display to move the vehicle 101 into the guided refueling lane 7. That is, the vehicle 101 moves into the guided refueling lane 7.

S11で、案内表示板10にレーン番号を表示したら、S12に進む。S12では、案内表示板10で案内したレーン番号を係員Mの携帯端末11に対して通知(送信)する。即ち、S12では、管理装置5は、S7で確定したレーン情報(通知)を携帯端末11に送信する。これにより、携帯端末11の表示画面11Aには、車両101の運転者に案内したレーン番号が表示される。係員Mは、この表示に基づいて、車両101が停車するレーンに予め移動しておくことができる。 In S11, once the lane number is displayed on the guide display board 10, the process proceeds to S12. In S12, the lane number indicated on the guide display board 10 is notified (sent) to the mobile terminal 11 of the attendant M. That is, in S12, the management device 5 transmits the lane information (notification) confirmed in S7 to the mobile terminal 11. As a result, the display screen 11A of the mobile terminal 11 displays the lane number indicated to the driver of the vehicle 101. Based on this display, the attendant M can move in advance to the lane where the vehicle 101 will be stopped.

S12に続くS13では、車両101が案内した給油レーン7に到達したか否かを判定する。この判定は、監視カメラ9の画像(映像)から画像認識処理により行ってもよいし、給油レーン7に車両101が停車したことを検出できるセンサ(車両検知センサ)の検出信号により行ってもよい。S13で「YES」、即ち、車両101が案内した給油レーン7に到達したと判定された場合は、S14に進む。S14では、車両101が案内された給油レーン7に移動を完了した旨の通知を携帯端末11に送信する。これにより、携帯端末11の表示画面11Aには、車両101が案内された給油レーン7に到達した旨が表示される。S14で、携帯端末11に通知を送信したら、S17に進む。 In S13, which follows S12, it is determined whether the vehicle 101 has reached the guided fuel lane 7. This determination may be made by image recognition processing of the image (video) from the surveillance camera 9, or by a detection signal from a sensor (vehicle detection sensor) that can detect that the vehicle 101 has stopped in the fuel lane 7. If S13 returns "YES", i.e., if it is determined that the vehicle 101 has reached the guided fuel lane 7, the process proceeds to S14. In S14, a notification that the vehicle 101 has completed moving into the guided fuel lane 7 is sent to the mobile terminal 11. As a result, the display screen 11A of the mobile terminal 11 displays a message that the vehicle 101 has reached the guided fuel lane 7. Once the notification has been sent to the mobile terminal 11 in S14, the process proceeds to S17.

これに対して、S13で「NO」、即ち、車両101が案内した給油レーン7に到達していないと判定された場合は、S15に進む。S15では、車両101が案内した給油レーン7とは別の給油レーン7に到達したか否かを判定する。この判定も、監視カメラ9の画像(映像)から画像認識処理により、または、給油レーン7に車両101が停車したことを検出できるセンサ(車両検知センサ)の検出信号により行うことができる。 On the other hand, if S13 returns "NO," i.e., if it is determined that the vehicle 101 has not reached the fuel lane 7 that it was guided to, the process proceeds to S15. In S15, it is determined whether the vehicle 101 has reached a fuel lane 7 other than the fuel lane 7 that it was guided to. This determination can also be made by image recognition processing of the image (video) from the surveillance camera 9, or by a detection signal from a sensor (vehicle detection sensor) that can detect that the vehicle 101 has stopped in the fuel lane 7.

S15で「NO」、即ち、車両101が案内した給油レーン7とは別の給油レーン7に到達していないと判定された場合は、S13の前に戻り、S13以降の処理を繰り返す。一方、S15で「YES」、即ち、車両101が案内した給油レーン7とは別の給油レーン7に到達したと判定された場合は、S16に進む。S16では、車両101が案内された給油レーン7とは別の給油レーン7に移動を完了した旨の通知を携帯端末11に送信する。これにより、携帯端末11の表示画面11Aには、車両101が案内された給油レーン7とは別の給油レーン7に到達した旨が表示される。S16で、携帯端末11に通知を送信したら、S17に進む。 If S15 returns "NO," i.e., it is determined that the vehicle 101 has not reached a fuel lane 7 other than the fuel lane 7 to which it was guided, the process returns to before S13 and repeats the processing from S13 onwards. On the other hand, if S15 returns "YES," i.e., it is determined that the vehicle 101 has reached a fuel lane 7 other than the fuel lane 7 to which it was guided, the process proceeds to S16. In S16, a notification that the vehicle 101 has completed moving to the fuel lane 7 other than the fuel lane 7 to which it was guided is sent is sent to the mobile terminal 11. As a result, the display screen 11A of the mobile terminal 11 displays a message that the vehicle 101 has reached a fuel lane 7 other than the fuel lane 7 to which it was guided. Once the notification has been sent to the mobile terminal 11 in S16, the process proceeds to S17.

S17では、案内表示板10のレーン番号の表示を解除する。即ち、S17では、管理装置5は、案内表示板10に対して、図5に示すようなレーン番号の案内表示を終了する指令信号を出力する。これにより、案内表示板10の案内表示が終了し、例えば、無表示となり、車両101の誘導処理が終了する。この場合、終了を介して、開始に戻り、S1以降の処理を繰り返す。 In S17, the display of the lane number on the guide display board 10 is canceled. That is, in S17, the management device 5 outputs a command signal to the guide display board 10 to end the lane number guide display as shown in FIG. 5. This ends the guide display on the guide display board 10, for example, turning it off, and the guidance process for the vehicle 101 ends. In this case, the process returns to the start via the end and repeats the process from S1 onwards.

なお、車両101が給油レーン7(計量機6)に誘導された後、係員Mは、顧客(利用客)の給油準備作業を確認する。そして、係員Mは、顧客(利用客)による給油を開始してもよいと判断した場合、携帯端末11の表示画面11Aに表示される「供給許可(給油許可)」のボタンを指先で押下するように操作する。これにより、携帯端末11から管理装置5に供給許可信号が送信される。管理装置5は、携帯端末11から供給許可信号を受信した場合に、計量機6による燃料供給を可能とする。この結果、顧客(利用客)は、給油ノズル6Cのレバー操作により、計量機6を通じて車両101の燃料タンクに燃料を供給(給油)できる。 After vehicle 101 is guided to fueling lane 7 (metering machine 6), attendant M checks the customer's preparations for fueling. If attendant M determines that the customer may begin fueling, he or she presses the "Supply Permission (Fueling Permission)" button displayed on display screen 11A of mobile terminal 11 with his or her fingertip. This causes a supply permission signal to be sent from mobile terminal 11 to management device 5. When management device 5 receives the supply permission signal from mobile terminal 11, it enables fuel supply via the meters 6. As a result, the customer can supply (refuel) fuel to the fuel tank of vehicle 101 through the meters 6 by operating the lever on the fuel nozzle 6C.

以上のように、実施形態では、管理装置5は、案内表示板10により車両101の誘導(誘導制御)を行う。この場合、管理装置5は、監視カメラ9の画像(映像)に基づいて検知された係員Mの近傍に位置する給油レーン7(計量機6)へ車両101を誘導する。このため、案内表示板10により車両101を給油レーン7(計量機6)へ誘導させるときに、給油所1内の係員Mに近い位置の給油レーン7(計量機6)に車両101を誘導させることができる。これにより、係員Mは、供給作業や供給許可の確認のために、現在の位置から離れた給油レーン7(計量機6)まで移動することを抑制できる。この結果、給油作業の効率化を図ることができる。換言すれば、供給作業や供給許可の確認を少数の係員Mで行うことができる。しかも、実施形態では、給油レーン7(計量機6)のうち空いており、且つ係員M近傍に位置する給油レーン7(計量機6)へ車両101を誘導する。このため、案内表示板10により車両101を給油レーン7(計量機6)へ誘導させるときに、給油所1内の係員Mに近い位置の空いている給油レーン7(計量機6)に車両101を誘導させることができる。 As described above, in the embodiment, the management device 5 guides (controls guidance of) the vehicle 101 using the guide display board 10. In this case, the management device 5 guides the vehicle 101 to the fueling lane 7 (weighing machine 6) located near the attendant M detected based on the image (video) from the surveillance camera 9. Therefore, when the guide display board 10 guides the vehicle 101 to the fueling lane 7 (weighing machine 6), the vehicle 101 can be guided to a fueling lane 7 (weighing machine 6) located close to the attendant M within the gas station 1. This prevents the attendant M from traveling to a fueling lane 7 (weighing machine 6) far from his/her current location to perform the supply operation or confirm the supply permission. As a result, the efficiency of the fueling operation can be improved. In other words, the supply operation and confirmation of the supply permission can be performed by a small number of attendants M. Moreover, in the embodiment, the vehicle 101 is guided to a fueling lane 7 (weighing machine 6) that is available and located close to the attendant M. Therefore, when the guide display board 10 guides the vehicle 101 to the fuel lane 7 (weighing machine 6), the vehicle 101 can be guided to an empty fuel lane 7 (weighing machine 6) located close to the attendant M within the gas station 1.

実施形態では、管理装置5は、S12により、案内表示板10で案内したレーン番号が係員Mの所持する携帯端末11に通知(送信)される。即ち、携帯端末11により、車両101を誘導したことが係員Mへ報知される。このため、係員Mは、自身に近い位置の給油レーン7(計量機6)に車両101が進入することを把握できる。これにより、係員Mは、供給作業や供給許可の確認をしやすい位置に予め移動することができ、この面からも、給油作業の効率化を図ることができる。 In this embodiment, the management device 5 notifies (transmits) the lane number indicated by the guide display board 10 to the mobile terminal 11 carried by the attendant M through S12. That is, the mobile terminal 11 notifies the attendant M that the vehicle 101 has been guided. This allows the attendant M to know that the vehicle 101 will be entering the fueling lane 7 (metering machine 6) closest to him/her. This allows the attendant M to move in advance to a position that makes it easier to perform the fueling operation and check the supply permission, thereby also improving the efficiency of the fueling operation.

実施形態では、車両101が給油レーン7(計量機6)に誘導された後、係員Mは、顧客(利用客)の給油準備作業を確認する。そして、係員Mは、顧客(利用客)による給油を開始してもよいと判断した場合、表示画面11Aの「供給許可(給油許可)」ボタンを指先で押下するように操作する。これにより、携帯端末11から管理装置5に供給許可信号が送信される。管理装置5は、携帯端末11から供給許可信号を受信した場合に、計量機6による給油を可能とする。 In this embodiment, after the vehicle 101 is guided to the fueling lane 7 (metering machine 6), the attendant M checks the customer's (user's) preparations for fueling. If the attendant M determines that the customer (user) may begin fueling, he or she presses the "Supply Permission (Fueling Permission)" button on the display screen 11A with his or her fingertip. This causes a supply permission signal to be sent from the mobile terminal 11 to the management device 5. When the management device 5 receives the supply permission signal from the mobile terminal 11, it allows fueling using the weighing machine 6.

このため、係員Mは、誘導された車両101に対する供給者(顧客)の供給準備作業を確認した後、携帯端末11を操作することにより、計量機6による給油を可能とすることができる。これにより、係員Mは、計量機6による給油を可能とするときに、例えば、給油所事務所4に設けられた管理装置5に移動してこの管理装置5を操作する必要がなくなる。即ち、係員Mは、給油所事務所4に戻らなくても、給油を許可できるため、この面からも、給油作業の効率化を図ることができる。 As a result, after confirming the supplier's (customer's) preparations for supplying the guided vehicle 101, attendant M can operate the mobile terminal 11 to allow refueling using the weighing machine 6. This eliminates the need for attendant M to travel to, for example, the management device 5 installed in the gas station office 4 to operate this management device 5 when allowing refueling using the weighing machine 6. In other words, attendant M can authorize refueling without returning to the gas station office 4, which also improves the efficiency of refueling operations.

実施形態では、案内表示板10を用いて車両101を案内する。このため、車両101の運転者は、視覚により給油レーン7の移動場所を確認できる。このため、例えば、車両101が自動二輪車の場合、または、車両101が給油所1のキャノピーの柱や計量機6で死角になるような場合でも、視認性を確保でき、車両101を確実に誘導できる。 In this embodiment, the vehicle 101 is guided using a guide sign 10. This allows the driver of the vehicle 101 to visually confirm where to move in the fueling lane 7. Therefore, for example, even if the vehicle 101 is a motorcycle, or if the vehicle 101 is in a blind spot due to the pillars of the canopy or the weighing machine 6 of the fueling station 1, visibility can be ensured and the vehicle 101 can be reliably guided.

なお、実施形態では、誘導手段として案内表示板10を用いる場合を例に挙げて説明した。しかし、これに限らず、例えば、計量機6にランプ等の誘導灯を設け、この誘導灯を点灯させることにより車両101を誘導してもよい。また、誘導灯は、敷地3に埋め込んでもよい。この場合は、例えば、給油所1の出入口2からそれぞれの給油レーン7に向けて連続的に誘導灯を設置し、給油レーン7に向けて誘導灯を順番に点滅させることにより車両101を誘導することができる。 In the embodiment, an example has been described in which a guide sign 10 is used as the guidance means. However, this is not limiting. For example, guidance lights such as lamps may be provided on the weighing machine 6, and the vehicles 101 may be guided by turning on these guidance lights. The guidance lights may also be embedded in the site 3. In this case, for example, guidance lights may be installed consecutively from the entrance/exit 2 of the gas station 1 toward each fueling lane 7, and the vehicles 101 may be guided toward the fueling lane 7 by flashing the guidance lights in sequence.

また、例えば、車両101内に設けられたETC、カーナビゲーション等の車両機器、即ち、音声出力や案内表示が可能な車両機器を用いて車両101を誘導(案内)してもよい。さらには、車両101の運転者が所有するスマートフォン、タブレット端末(タブレットPC)等、音声出力や案内表示が可能な通信機器を用いて車両101を誘導(案内)してもよい。即ち、誘導手段は、案内表示板、誘導灯、車両機器、通信端末等、車両を誘導(案内)することのできる各種の誘導装置(案内装置)を用いることができる。また、誘導手段は、視覚による誘導でもよいし、音声による誘導でもよいし、車両の自動運転機能を用いた自動運転による誘導でもよい。 In addition, for example, vehicle 101 may be guided (guided) using vehicle equipment such as ETC or car navigation installed in vehicle 101, i.e., vehicle equipment capable of audio output and guidance display. Furthermore, vehicle 101 may be guided (guided) using communication equipment capable of audio output and guidance display, such as a smartphone or tablet terminal (tablet PC) owned by the driver of vehicle 101. In other words, the guidance means may be various guidance devices (guidance devices) capable of guiding (guiding) the vehicle, such as guide signs, guidance lights, vehicle equipment, and communication terminals. Furthermore, the guidance means may be visual guidance, audio guidance, or automated driving guidance using the vehicle's automated driving function.

実施形態では、給油所1への車両101の進入、給油レーン7の状況(車両101が停車しているか否か)を監視カメラ9の画像(映像)から判定(検知)する場合を例に挙げて説明した。しかし、これに限らず、例えば、給油所の出入口、計量機の近傍に車両検知センサを設置し、車両検知センサを用いて車両の進入、給油レーンの状況を検知(判定)してもよい。即ち、給油所の車両の状況は、監視カメラ、車両検知センサ等、車両を検出できる各種の検出装置を用いて検知(判定)することができる。 In the embodiment, an example has been described in which the entry of a vehicle 101 into a gas station 1 and the status of the fuel lane 7 (whether or not the vehicle 101 is parked) are determined (detected) from images (video) from a surveillance camera 9. However, this is not limited to this. For example, a vehicle detection sensor may be installed near the entrance/exit of the gas station or the weighing machine, and the entry of a vehicle and the status of the fuel lane may be detected (determined) using the vehicle detection sensor. In other words, the status of vehicles at a gas station can be detected (determined) using various detection devices that can detect vehicles, such as surveillance cameras and vehicle detection sensors.

実施形態では、監視カメラ9の画像(映像)から係員Mの位置を判定(検知)する場合を例に挙げて説明した。しかし、これに限らず、係員Mの位置は、例えば、係員Mが携帯する携帯端末11と計量機6との間の通信強度から判定してもよい。この場合は、通信強度が高い計量機6が、係員Mの近傍に位置する計量機6となる。このため、制御手段(管理装置5)は、通信強度が高い計量機6に車両101を誘導するように誘導手段(案内表示板10)の誘導制御を行う。 In the embodiment, an example has been described in which the position of staff member M is determined (detected) from images (video) from the surveillance camera 9. However, this is not limited to this, and staff member M's position may also be determined, for example, from the communication strength between the mobile terminal 11 carried by staff member M and the weighing machine 6. In this case, the weighing machine 6 with the highest communication strength is the weighing machine 6 located closest to staff member M. Therefore, the control means (management device 5) controls the guidance means (guidance display board 10) to guide the vehicle 101 to the weighing machine 6 with the highest communication strength.

また、係員Mの位置は、例えば、係員Mが携帯する携帯端末11の位置情報(GPS情報)から判定してもよい。この場合、管理装置5には、計量機6の設置位置および係員Mが確認できるエリアを予め記憶させておく。これにより、管理装置5は、係員M(携帯端末11)がどの位置にいるかを特定し、その位置に対応する計量機6に対して車両101を誘導するように誘導手段(案内表示板10)の誘導制御を行う。 The location of staff member M may also be determined, for example, from the location information (GPS information) of the mobile terminal 11 carried by staff member M. In this case, the management device 5 is pre-stored with the installation locations of the weighing machines 6 and the areas that staff member M can see. This allows the management device 5 to identify the location of staff member M (mobile terminal 11) and control the guidance means (guide display board 10) to guide the vehicle 101 to the weighing machine 6 corresponding to that location.

さらに、係員Mの位置は、給油所1内にビーコン(電波発進手段)を設け、係員Mが携帯する携帯端末11とビーコンとの通信状況(通信強度)から判定してもよい。即ち、携帯端末11は、ビーコンとの通信状況(通信強度)を管理装置5に送信する。管理装置5は、携帯端末11とビーコンとの通信状況(通信強度)から係員M(携帯端末11)の位置を検出する。 Furthermore, the location of attendant M may be determined by installing a beacon (radio wave transmitting means) within the gas station 1 and determining the communication status (communication strength) between the beacon and the portable terminal 11 carried by attendant M. That is, the portable terminal 11 transmits the communication status (communication strength) with the beacon to the management device 5. The management device 5 detects the location of attendant M (portable terminal 11) from the communication status (communication strength) between the portable terminal 11 and the beacon.

実施形態では、燃料供給装置として、地上設置型の計量機6を例に挙げて説明した。しかし、これに限らず、例えば、燃料供給装置として、給油ノズルを昇降させる懸垂式の計量機(給油機)を用いてもよい。 In the embodiment, a ground-mounted metering machine 6 has been described as an example of a fuel supply device. However, this is not limited to this, and for example, a suspended metering machine (fuel dispenser) that raises and lowers a fuel nozzle may also be used as the fuel supply device.

実施形態では、燃料供給装置として、ガソリン等の液体燃料を車両に供給する計量機6を例に挙げて説明した。しかし、これに限らず、例えば、燃料供給装置として、LPG、水素ガス等の気体燃料を車両に供給する計量機(ガス供給装置、ガス充填装置)を用いてもよい。 In the embodiment, a metering device 6 that supplies liquid fuel such as gasoline to a vehicle has been described as an example of the fuel supply device. However, this is not limiting, and for example, a metering device (gas supply device, gas filling device) that supplies gaseous fuel such as LPG or hydrogen gas to a vehicle may also be used as the fuel supply device.

実施形態では、セルフ式の給油所1、即ち、利用客(顧客)が燃料の供給者(給油者)として燃料の供給(給油)を行うセルフ式の燃料供給所を例に挙げて説明した。しかし、これに限らず、燃料供給所は、例えば、燃料供給所の係員が燃料の供給者として燃料の供給を行うフルサービス式の燃料供給所としてもよい。セルフ式の燃料供給所は、燃料供給装置による燃料供給の許可・不許可を管理する燃料供給所管理システム(給油所管理システム)を備えている。燃料供給所管理システム(給油所管理システム)は、セルフ式燃料供給システムに対応する。セルフ式燃料供給システムは、燃料供給装置を用いて車両へ燃料供給を行う燃料供給システムを含んで構成される。これに対して、フルサービス式の燃料供給所は、セルフ式の燃料供給所のような燃料供給所管理システム(給油所管理システム)を備えていない可能性がある。しかし、フルサービス式の燃料供給所もセルフ式の燃料供給所も、燃料供給装置を用いて車両へ燃料供給を行う燃料供給システムを備えている点で共通する。 In the embodiment, a self-service fuel station 1 has been described as an example, that is, a self-service fuel station where a customer (client) supplies fuel (refuels) as a fuel supplier (refueler). However, this is not limited to this, and the fuel station may also be a full-service fuel station where a fuel station attendant supplies fuel as a fuel supplier. A self-service fuel station is equipped with a fuel station management system (fuel station management system) that manages whether or not fuel supply is permitted by a fuel supply device. The fuel station management system (fuel station management system) corresponds to a self-service fuel supply system. A self-service fuel supply system is configured to include a fuel supply system that supplies fuel to vehicles using a fuel supply device. In contrast, a full-service fuel station may not be equipped with a fuel station management system (fuel station management system) like a self-service fuel station. However, both full-service and self-service fuel stations have in common the fact that they are equipped with a fuel supply system that supplies fuel to vehicles using a fuel supply device.

以上説明した実施形態によれば、制御手段は、係員検知手段により検知された係員近傍に位置する燃料供給装置へ車両を誘導するように、誘導手段による誘導制御を行う。このため、誘導手段により車両を燃料供給装置へ誘導させるときに、燃料供給所内の係員に近い位置の燃料供給装置に車両を誘導させることができる。これにより、係員は、供給作業や供給許可の確認のために、現在の位置から離れた燃料供給装置まで移動することを抑制できる。この結果、燃料の供給作業の効率化を図ることができる。 In the embodiment described above, the control means controls the guidance means to guide the vehicle to a fuel supply device located near the attendant detected by the attendant detection means. Therefore, when the guidance means guides the vehicle to a fuel supply device, it can guide the vehicle to a fuel supply device located close to the attendant within the fuel supply station. This prevents the attendant from having to travel to a fuel supply device far from their current location to perform the supply operation or confirm supply authorization. As a result, the efficiency of fuel supply operations can be improved.

実施形態によれば、制御手段は、燃料供給装置のうち空いており、且つ係員近傍に位置する燃料供給装置へ車両を誘導するように、誘導手段による誘導制御を行う。このため、誘導手段により車両を燃料供給装置へ誘導させるときに、燃料供給所内の係員に近い位置の空いている燃料供給装置に車両を誘導させることができる。 According to this embodiment, the control means controls the guidance means to guide the vehicle to an available fuel supply device that is located near the attendant. Therefore, when the guidance means guides the vehicle to a fuel supply device, it can guide the vehicle to an available fuel supply device that is located near the attendant within the fuel station.

実施形態によれば、携帯通信端末器の報知手段により、車両を誘導したことが係員へ報知される。このため、係員は、自身に近い位置の燃料供給装置に車両が進入することを把握できる。これにより、係員は、供給作業や供給許可の確認をしやすい位置に予め移動することができ、この面からも、燃料の供給作業の効率化を図ることができる。 In this embodiment, the notification means of the mobile communication terminal notifies the attendant that the vehicle has been guided. This allows the attendant to know that the vehicle will be entering a fuel supply device located close to them. This allows the attendant to move in advance to a location that makes it easier to perform the supply operation and check the supply permission, which also improves the efficiency of the fuel supply operation.

実施形態によれば、制御手段は、携帯通信端末器の出力手段から供給許可信号を受信した場合に、燃料供給装置による燃料供給を可能とする。このため、係員は、誘導された車両に対する供給者(顧客)の供給準備作業を確認した後、携帯端末器を操作することにより、燃料供給装置による燃料供給を可能とすることができる。これにより、係員は、燃料供給装置による燃料供給を可能とするときに、例えば、燃料供給所内の事務所に設けられた装置(例えば、管理装置)に移動してこの装置を操作する必要がなくなる。即ち、係員は、事務所に戻らなくても、燃料供給を許可できるため、この面からも、燃料の供給作業の効率化を図ることができる。 According to an embodiment, the control means allows the fuel supply device to supply fuel when it receives a supply permission signal from the output means of the mobile communication terminal. Therefore, after confirming the supplier's (customer's) supply preparation work for the guided vehicle, the attendant can operate the mobile terminal to allow the fuel supply device to supply fuel. This eliminates the need for the attendant to go to a device (e.g., a management device) located in an office within the fuel station to operate the device when allowing the fuel supply device to supply fuel. In other words, the attendant can authorize fuel supply without returning to the office, thereby improving the efficiency of fuel supply operations.

1 給油所(燃料供給所)
5 管理装置(制御手段)
6 計量機(燃料供給装置)
9 監視カメラ(係員検知手段)
10 案内表示板(誘導手段)
11 携帯端末(携帯通信端末器、報知手段、出力手段)
101 車両
M 係員
1. Gas station (fuel supply station)
5 Management device (control means)
6 Measuring machine (fuel supply device)
9. Surveillance cameras (means for detecting staff)
10. Guide sign (guidance means)
11 Mobile terminal (mobile communication terminal, notification means, output means)
101 Vehicle M Staff

Claims (3)

複数の燃料供給装置を備え、燃料供給装置を用いて車両へ燃料供給を行う燃料供給システムにおいて、
車両を特定の燃料供給装置へ誘導させる誘導手段と、
燃料供給所内の係員の位置を検知する係員検知手段と、
前記係員検知手段により検知された係員近傍に位置する燃料供給装置へ車両を誘導するように前記誘導手段による誘導制御を行う制御手段と、
を備え
前記制御手段は、燃料供給装置のうち空いており、且つ係員近傍に位置する燃料供給装置へ車両を誘導するように前記誘導手段による誘導制御を行うことを特徴とする燃料供給システム。
A fuel supply system including a plurality of fuel supply devices for supplying fuel to a vehicle,
a guidance means for guiding a vehicle to a specific fuel supply device;
an attendant detection means for detecting the location of an attendant within the fuel station;
a control means for controlling the guiding means to guide the vehicle to a fuel supply device located near the attendant detected by the attendant detection means;
Equipped with
The fuel supply system is characterized in that the control means controls the guidance means to guide the vehicle to an available fuel supply device among the fuel supply devices and located near an attendant .
前記制御手段と通信可能な携帯通信端末器と、
前記携帯通信端末器に設けられ、前記制御手段が車両を誘導したことを係員へ報知する報知手段と、
を備えたことを特徴とする請求項1に記載の燃料供給システム。
a portable communication terminal capable of communicating with the control means;
a notification means provided in the mobile communication terminal for notifying an attendant that the control means has guided the vehicle;
2. The fuel supply system according to claim 1, further comprising:
前記燃料供給システムは、顧客により燃料供給が行われるセルフ式燃料供給システムからなり、
前記携帯通信端末器は、供給許可信号を出力する出力手段を備えてなり、
前記制御手段は、前記出力手段から供給許可信号を受信した場合には、前記燃料供給装置による燃料供給を可能とすることを特徴とする請求項に記載の燃料供給システム。
the fuel supply system is a self-service fuel supply system in which fuel is supplied by a customer;
the portable communication terminal comprises an output means for outputting a supply permission signal,
3. The fuel supply system according to claim 2 , wherein the control means enables the fuel supply device to supply fuel when the control means receives a supply permission signal from the output means.
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