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JP7789710B2 - Renovation information proposal device and renovation information proposal system - Google Patents
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JP7789710B2 - Renovation information proposal device and renovation information proposal system - Google Patents

Renovation information proposal device and renovation information proposal system

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JP7789710B2
JP7789710B2 JP2023028006A JP2023028006A JP7789710B2 JP 7789710 B2 JP7789710 B2 JP 7789710B2 JP 2023028006 A JP2023028006 A JP 2023028006A JP 2023028006 A JP2023028006 A JP 2023028006A JP 7789710 B2 JP7789710 B2 JP 7789710B2
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Description

本発明は、リフォーム情報提案装置及びリフォーム情報提案システムに関する。 The present invention relates to a renovation information proposal device and a renovation information proposal system.

従来、住宅をリフォーム又は新築する際は、ハウスメーカーや工務店の営業担当者が、顧客やその家族の要望を聞き、顧客がイメージしている理想像に近い住宅プランを、予め用意された住宅プラン集の中から提案することが行われていた。しかし、顧客の要望を聞きながら顧客の住まいのイメージを顕在化させるとともに、この顧客の要望を建築設計士に正確に伝えるのは、ハウスメーカーや工務店の営業担当者にとって極めて困難な作業であった。
特許文献1には、顧客に回答を求める質問に関連づけられたキーワードを手がかりにして、数多くの住宅プランの中から顧客の理想に合致する住宅プランを抽出するウェブサービスに係る技術が開示されている。このような技術によれば、ハウスメーカーや工務店の営業担当者の能力に依存することなく顧客の要望を的確に抽出し、具体的な住宅プランを顧客に提案するまでの工程を速やかに行うことができる。
Traditionally, when renovating or building a home, sales representatives from home builders and construction companies would listen to the requests of the customer and their family, and then propose a home plan from a collection of pre-prepared home plans that was closest to the customer's ideal image. However, it was extremely difficult for sales representatives from home builders and construction companies to listen to the customer's requests, visualize the customer's home, and accurately convey these customer requests to the architect.
Patent Literature 1 discloses a technology related to a web service that uses keywords associated with questions to be answered by customers to extract a home plan that matches a customer's ideals from among a large number of home plans. This technology allows the process of accurately extracting customer needs without relying on the skills of sales representatives at home builders or construction companies, and quickly proposing a specific home plan to the customer.

特開2008-242923号公報Japanese Patent Application Laid-Open No. 2008-242923

ところで、住宅をリフォームする際は、新築する場合とは異なり、住宅全体に自身の要望を反映させることは難しい。そのため、自身の要望や悩みをハウスメーカーや工務店の営業担当者に伝えたり、従来のようなウェブサービスを利用したりするにしても、自身の要望や悩みのポイント(要点)を押さえていることが重要となる。
しかしながら、顧客全員が、住まいをどのようにリフォームすれば良いか、明確なビジョンを持っているわけではなく、多くの顧客が、自身の要望や理想とする暮らし方(ライフスタイル)をぼんやりとしか把握していないか、もしくは自身の要望や理想の暮らし方が何であるかに気づいていない場合もある。そして、このような顧客から要望を引き出す際に、初期段階から具体性の高い質問をしてしまうと、顧客は、その質問に思考が引っ張られてしまうことがあり、結局、顧客の真意を聞き出せない場合がある。
However, when renovating a home, unlike building a new one, it is difficult to reflect one's wishes throughout the entire house. Therefore, whether one communicates one's wishes and concerns to the sales representative of a home builder or construction company, or uses a traditional online service, it is important to grasp the key points of one's wishes and concerns.
However, not all customers have a clear vision of how they should renovate their homes, and many customers only have a vague understanding of their own desires and ideal lifestyles, or may not even be aware of what their desires or ideal lifestyles are.When trying to elicit the desires of such customers, asking highly specific questions from the early stages can lead to the customer being distracted by those questions, and in the end, it can be difficult to discover their true intentions.

本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、その課題は、顧客の真意を極力くみ取ることができ、顧客の理想の暮らしを叶えるために必要な、具体的なリフォーム方法に係る情報を提案できるようにすることである。 The present invention was made in light of the above circumstances, and its objective is to be able to understand the customer's true intentions as closely as possible and propose information on specific renovation methods necessary to realize the customer's ideal lifestyle.

請求項1に記載の発明は、例えば図1~図11に示すように、階層化されて分類された複数のテーマを、顧客U1が階層順にテーマ選択することによって、顧客U1の求める住宅のリフォーム情報を導き出すリフォーム情報提案装置1であって、
住宅における理想の暮らし方を問う第一主テーマと、前記第一主テーマの下位階層に位置する複数の第一副テーマと、を記憶する第一テーマ記憶手段と、
前記第一主テーマの下位階層に位置する各テーマに属する質問を記憶する質問記憶手段と、
前記複数の第一副テーマが関連づけられた前記リフォーム情報を複数記憶するリフォーム情報記憶手段と、
顧客U1による階層順のテーマ選択に従って、顧客U1によって選択された前記第一副テーマを前記第一テーマ記憶手段及び前記質問記憶手段から抽出して出力するテーマ出力手段と、
前記リフォーム情報記憶手段に記憶された複数の前記リフォーム情報のうち、顧客U1によって選択された前記第一副テーマが関連づけられたリフォーム情報を出力するリフォーム情報出力手段と、を備えることを特徴とする。
The invention described in claim 1 is a renovation information suggestion device 1 that derives home renovation information desired by a customer U1 by having the customer U1 select a theme in hierarchical order from a plurality of themes that are hierarchically classified, for example, as shown in FIGS. 1 to 11,
a first theme storage means for storing a first main theme asking about an ideal way of living in a house and a plurality of first sub-themes positioned at a lower level of the first main theme;
a question storage means for storing questions belonging to each theme located at a lower level of the first main theme;
A renovation information storage means for storing a plurality of pieces of renovation information associated with the plurality of first minor themes;
a theme output means for extracting and outputting the first sub-theme selected by the customer U1 from the first theme storage means and the question storage means in accordance with the theme selection in hierarchical order by the customer U1;
The system is characterized by having a renovation information output means that outputs renovation information associated with the first sub-theme selected by customer U1 from the multiple pieces of renovation information stored in the renovation information storage means.

請求項1に記載の発明によれば、顧客U1が、住宅における理想の暮らし方を問う第一主テーマの下位階層に位置する複数の第一副テーマを階層順にテーマ選択していき、顧客U1自身によって選択された第一副テーマが関連づけられたリフォーム情報を導き出すことができる。つまり、その顧客U1が求めている、住宅における理想の暮らし方を叶えるためのリフォーム情報を導き出すことができる。これにより、顧客U1に住宅のリフォームを勧める担当者U2は、顧客U1の真意を極力くみ取ることができ、顧客U1の理想の暮らしを叶えるために必要な、具体的なリフォーム方法に係る情報を提案できるようになる。また、顧客U1自身も、住宅に対する要望や住宅での理想の暮らし方を把握することができる。 According to the invention described in claim 1, customer U1 selects from multiple first sub-themes located in a hierarchy below the first main theme, which asks about their ideal lifestyle in a home, in hierarchical order, and renovation information associated with the first sub-theme selected by customer U1 can be derived. In other words, renovation information that will help customer U1 achieve the ideal lifestyle in a home that they are seeking can be derived. This allows person U2, who recommends home renovations to customer U1, to understand customer U1's true intentions as closely as possible and propose information related to specific renovation methods necessary to realize customer U1's ideal lifestyle. Customer U1 can also understand their own requests for a home and their ideal lifestyle in a home.

請求項2に記載の発明は、例えば図1~図7に示すように、請求項1に記載のリフォーム情報提案装置1において、
前記第一主テーマの下位階層に位置する前記複数の第一副テーマには、複数の大分類テーマと、複数の中分類テーマと、複数の小分類テーマと、が含まれ、
住宅における理想の暮らし方を問う前記第一主テーマは、当該第一主テーマに包括される下位階層の回答としての前記複数の大分類テーマに分類され、
前記複数の大分類テーマのそれぞれは、当該大分類テーマに属する質問に対する回答としての、かつ、当該大分類テーマに包括される下位階層としての前記複数の中分類テーマに分類され、
前記複数の中分類テーマのそれぞれは、当該中分類テーマに属する質問に対する回答としての、かつ、当該中分類テーマに包括される下位階層としての前記複数の小分類テーマに分類されており、
前記質問記憶手段は、前記大分類テーマに属する前記質問と、前記中分類テーマに属する前記質問と、を記憶しており
前記テーマ出力手段は、前記第一主テーマと、前記複数の大分類テーマと、前記大分類テーマに属する前記質問と、前記複数の中分類テーマと、前記中分類テーマに属する前記質問と、前記複数の小分類テーマを、顧客U1による階層ごとのテーマ選択に従って、前記第一テーマ記憶手段及び前記質問記憶手段から抽出して階層順に出力することを特徴とする。
The invention described in claim 2 is, for example, as shown in FIGS. 1 to 7, in the renovation information proposal device 1 described in claim 1,
the plurality of first sub-themes located at a lower level of the first main theme include a plurality of major classification themes, a plurality of medium classification themes, and a plurality of small classification themes;
The first main theme, which asks about an ideal way of living in a home, is classified into the plurality of major classification themes as answers at a lower level included in the first main theme,
Each of the plurality of major themes is classified into the plurality of intermediate themes as answers to questions belonging to the major theme and as lower levels included in the major theme,
Each of the plurality of middle classification themes is classified into the plurality of small classification themes that are answers to questions belonging to the middle classification theme and that are sub-levels included in the middle classification theme,
the question storage means stores the questions belonging to the major classification theme and the questions belonging to the medium classification theme;
The theme output means is characterized in that it extracts the first main theme, the plurality of major classification themes, the questions belonging to the major classification theme, the plurality of medium classification themes, the questions belonging to the medium classification theme, and the plurality of minor classification themes from the first theme storage means and the question storage means in accordance with the theme selection for each hierarchy by customer U1, and outputs them in hierarchical order.

請求項2に記載の発明によれば、顧客U1は、複数の大分類テーマと、大分類テーマに属する質問と、複数の中分類テーマと、中分類テーマに属する質問と、複数の小分類テーマを階層順にテーマ選択して、徐々に顧客U1の理想を反映したテーマの絞り込みを行うことができる。これにより、顧客U1に住宅のリフォームを勧める担当者U2は、顧客U1の真意を極力くみ取ることができ、顧客U1の理想の暮らしを叶えるために必要な、具体的なリフォーム方法に係る情報を提案できるようになる。また、顧客U1自身も、住宅に対する要望や住宅での理想の暮らし方を把握することができる。 According to the invention described in claim 2, customer U1 can select themes in hierarchical order from multiple major themes, questions belonging to the major themes, multiple medium themes, questions belonging to the medium themes, and multiple minor themes, gradually narrowing down the themes that reflect customer U1's ideals. This allows staff member U2, who recommends home renovations to customer U1, to understand customer U1's true intentions as closely as possible and propose information on specific renovation methods necessary to realize customer U1's ideal lifestyle. Customer U1 can also understand his or her own desires for the home and the ideal lifestyle he or she would like to have in the home.

請求項3に記載の発明は、例えば図3~図5に示すように、請求項2に記載のリフォーム情報提案装置1において、
前記リフォーム情報出力手段は、前記複数の第一副テーマのうち、少なくとも一つの前記小分類テーマが関連づけられた前記リフォーム情報を出力することを特徴とする。
The invention described in claim 3 is, for example, as shown in FIGS. 3 to 5, in the renovation information proposal device 1 described in claim 2,
The renovation information output means is characterized in that it outputs the renovation information associated with at least one of the small classification themes among the plurality of first minor themes.

請求項3に記載の発明によれば、小分類テーマが関連づけられたリフォーム情報は、顧客U1が、複数のテーマを階層順にテーマ選択して徐々に顧客U1の理想を反映したテーマの絞り込みを行った結果得られるものである。そのため、顧客U1に住宅のリフォームを勧める担当者U2は、顧客U1の真意を極力くみ取ることができ、顧客U1の理想の暮らしを叶えるために必要な、具体的なリフォーム方法に係る情報を提案できるようになる。
さらに、リフォーム情報出力手段は、一つの小分類テーマ以外のテーマが関連づけられたリフォーム情報も出力できる。そのため、複数のテーマでリフォーム情報の絞り込みを行うことができるので、顧客U1に住宅のリフォームを勧める担当者U2は、より的確なリフォーム情報の提案を行うことができる。
According to the invention of claim 3, the renovation information associated with the minor themes is obtained as a result of the customer U1 selecting multiple themes in hierarchical order and gradually narrowing down the themes that reflect the customer U1's ideals. Therefore, the person in charge U2 who recommends home renovation to the customer U1 can understand the customer U1's true intentions as much as possible and can propose information on specific renovation methods necessary to realize the customer U1's ideal lifestyle.
Furthermore, the renovation information output means can output renovation information associated with themes other than one minor theme. Therefore, renovation information can be narrowed down by multiple themes, so that the person in charge U2 who recommends home renovation to the customer U1 can propose more accurate renovation information.

請求項4に記載の発明は、例えば図8,図9に示すように、請求項1に記載のリフォーム情報提案装置1において、
前記リフォーム情報には、リフォーム事例を示す画像情報が含まれ、
前記画像情報は、リフォーム事例の画像と、前記画像内のリフォーム提案箇所についての説明と、を有することを特徴とする。
The invention described in claim 4 is, for example, as shown in FIG. 8 and FIG. 9, in the renovation information proposal device 1 described in claim 1,
The renovation information includes image information showing renovation examples,
The image information is characterized by including an image of a renovation example and an explanation of the proposed renovation area within the image.

請求項4に記載の発明によれば、リフォーム情報における画像情報は、リフォーム事例の画像と、画像内のリフォーム提案箇所についての説明と、を有するので、顧客U1は、画像と説明とを見て、十分にリフォーム情報を確認することができる。 According to the invention described in claim 4, the image information in the renovation information includes an image of the renovation example and an explanation of the proposed renovation areas within the image, so customer U1 can fully understand the renovation information by looking at the image and explanation.

請求項5に記載の発明は、例えば図1~図10に示すように、請求項1に記載のリフォーム情報提案装置1において、
住宅に対する悩みを問う第二主テーマと、前記第二主テーマに包括される下位階層の回答としての複数の第二副テーマと、を記憶する第二テーマ記憶手段を更に備え、
前記リフォーム情報記憶手段に記憶されている前記複数のリフォーム情報には、前記複数の第二副テーマが関連付けられたものが含まれ、
前記テーマ出力手段は、前記複数の第二副テーマを、前記第二テーマ記憶手段から抽出して出力し、
前記リフォーム情報出力手段は、前記リフォーム情報記憶手段に記憶された前記複数のリフォーム情報のうち、顧客U1によって選択された前記第二副テーマが関連づけられたリフォーム情報を出力することを特徴とする。
The invention described in claim 5 is, for example, as shown in FIGS. 1 to 10, in the renovation information proposal device 1 described in claim 1,
The system further comprises a second theme storage means for storing a second main theme inquiring about a concern about a house and a plurality of second sub-themes as answers at a lower level included in the second main theme,
The plurality of pieces of renovation information stored in the renovation information storage means include pieces of renovation information associated with the plurality of second minor themes,
the theme output means extracts and outputs the plurality of second minor themes from the second theme storage means;
The renovation information output means is characterized in that it outputs renovation information associated with the second sub-theme selected by customer U1 from the multiple pieces of renovation information stored in the renovation information storage means.

請求項5に記載の発明によれば、顧客U1が、住宅に対する悩みを問う第二主テーマの下位階層に位置する複数の第二副テーマをテーマ選択し、顧客U1自身によって選択された第二副テーマが関連づけられたリフォーム情報を導き出すことができる。つまり、その顧客U1が求めている、住宅に対する悩みを解消するためのリフォーム情報を導き出すことができる。これにより、顧客U1に住宅のリフォームを勧める担当者U2は、顧客U1の真意を極力くみ取ることができ、顧客U1の理想の暮らしを叶えるために必要な、具体的なリフォーム方法に係る情報を提案できるようになる。また、顧客U1自身も、住宅に対する要望や住宅での理想の暮らし方を把握することができる。 According to the invention described in claim 5, customer U1 can select from multiple second sub-themes located at a lower level than the second main theme that asks about their housing concerns, and renovation information associated with the second sub-theme selected by customer U1 can be derived. In other words, renovation information that will resolve the housing concerns that customer U1 is looking for can be derived. This allows person U2 who recommends home renovations to customer U1 to understand customer U1's true intentions as closely as possible and propose information related to specific renovation methods necessary to realize customer U1's ideal lifestyle. Customer U1 can also understand their own requests for the home and their ideal lifestyle in the home.

請求項6に記載の発明は、例えば図3,図7に示すように、請求項5に記載のリフォーム情報提案装置1において、
前記テーマ出力手段は、前記第一主テーマ及び前記複数の第一副テーマと、前記第二主テーマ及び前記複数の第二副テーマと、を順番に出力することを特徴とする。
The invention described in claim 6 is, for example, as shown in FIG. 3 and FIG. 7, in the renovation information proposal device 1 described in claim 5,
The theme output means outputs the first main theme and the plurality of first minor themes, and the second main theme and the plurality of second minor themes in sequence.

請求項6に記載の発明によれば、テーマ出力手段は、第一主テーマ及び複数の第一副テーマと、第二主テーマ及び複数の第二副テーマと、を順番に出力するので、住宅における理想の暮らし方と、住宅に対する悩みを一連の流れの中で、いっぺんに顧客U1に確認できて効率が良い。 According to the invention described in claim 6, the theme output means outputs a first main theme and multiple first sub-themes, and a second main theme and multiple second sub-themes in sequence, thereby efficiently confirming with customer U1 their ideal lifestyle in the home and their concerns about the home in a single flow.

請求項7に記載の発明は、例えば図1,図8~図10に示すように、請求項1から6のいずれか一項に記載のリフォーム情報提案装置1と、
顧客U1を含むユーザーによって使用され、前記リフォーム情報提案装置1と通信可能に接続されている情報端末3,4と、を備えており、
前記リフォーム情報提案装置1は、
前記テーマ出力手段によって、顧客U1によって選択された前記第一副テーマを前記第一テーマ記憶手段から抽出するとともに出力して前記情報端末3,4に送信し、
前記リフォーム情報出力手段によって、顧客U1によって選択された前記第一副テーマが関連づけられたリフォーム情報を出力して前記情報端末3,4に送信することを特徴とする。
The invention described in claim 7 includes, for example, as shown in FIG. 1 and FIG. 8 to FIG. 10, a renovation information proposal device 1 according to any one of claims 1 to 6,
The system includes information terminals 3 and 4 that are used by users including the customer U1 and are communicably connected to the renovation information proposal device 1,
The renovation information proposal device 1 includes:
The theme output means extracts the first sub-theme selected by the customer U1 from the first theme storage means, outputs it, and transmits it to the information terminals 3 and 4;
The renovation information output means outputs renovation information associated with the first minor theme selected by the customer U1 and transmits it to the information terminals 3 and 4.

請求項7に記載の発明によれば、リフォーム情報提案装置1は、情報端末3,4に対して、顧客U1によって選択された第一副テーマと、顧客U1によって選択された第一副テーマが関連づけられたリフォーム情報を送信するので、顧客U1を含むユーザーは、遠隔地であっても、情報端末3,4で、顧客U1によるテーマ選択の経緯とその結果を確認することができる。 According to the invention described in claim 7, the renovation information proposal device 1 transmits to the information terminals 3 and 4 the first sub-theme selected by customer U1 and renovation information associated with the first sub-theme selected by customer U1. Therefore, users including customer U1 can check the process and results of customer U1's theme selection on the information terminals 3 and 4, even if they are in a remote location.

請求項8に記載の発明は、例えば図9に示すように、請求項7に記載のリフォーム情報提案システムにおいて、
前記情報端末3,4に送信された前記リフォーム情報には、リフォーム事例を画像で示す画像情報が含まれ、
前記情報端末3,4は、持ち運び可能とされてカメラ機能を有する携帯情報端末であって、住宅内の風景に重ね合わせて前記画像を表示する拡張現実手段を備えることを特徴とする。
The invention described in claim 8 is, for example, as shown in FIG. 9, a renovation information proposal system according to claim 7,
The renovation information transmitted to the information terminals 3 and 4 includes image information showing renovation examples in images,
The information terminals 3 and 4 are portable information terminals having a camera function and are characterized by being equipped with an augmented reality means for displaying the image superimposed on the scenery inside the house.

請求項8に記載の発明によれば、情報端末3,4は、持ち運び可能とされてカメラ機能を有する携帯情報端末であって、住宅内の風景に重ね合わせてリフォーム事例の画像を表示する拡張現実手段を備えるので、顧客U1が所有又は居住している住宅内の風景に重ね合わせてリフォーム事例の画像を表示することができる。これにより、顧客U1は、リフォームを行う前に、リフォーム後の住宅の雰囲気を掴むことができる。 According to the invention described in claim 8, the information terminals 3 and 4 are portable information terminals with camera functions, and are equipped with augmented reality means for displaying images of renovation examples superimposed on the scenery inside the home. This allows the images of renovation examples to be displayed superimposed on the scenery inside the home owned or lived in by customer U1. This allows customer U1 to get a feel for the atmosphere of the home after renovation before carrying out the renovation.

請求項9に記載の発明は、例えば図1に示すように、請求項7に記載のリフォーム情報提案システムにおいて、
前記リフォーム情報提案装置1と通信可能に接続されている外部装置6を更に備えており、
前記リフォーム情報提案装置1は、前記リフォーム情報出力手段によって、顧客U1によって選択された前記第一副テーマが関連づけられたリフォーム情報を出力して前記外部装置6に送信することを特徴とする。
The invention described in claim 9 is, for example, as shown in FIG. 1, a renovation information proposal system according to claim 7,
The home renovation information proposal device 1 further includes an external device 6 communicably connected to the external device 6,
The renovation information proposal device 1 is characterized in that the renovation information output means outputs renovation information associated with the first sub-theme selected by customer U1 and transmits it to the external device 6.

請求項9に記載の発明によれば、リフォーム情報提案装置1は、リフォーム情報出力手段によって、顧客U1によって選択された第一副テーマが関連づけられたリフォーム情報を出力して外部装置6に送信するので、外部装置6で、リフォーム情報提案装置1から送信されたリフォーム情報を活用することができる。 According to the invention described in claim 9, the renovation information proposal device 1 uses the renovation information output means to output renovation information associated with the first sub-theme selected by customer U1 and transmits it to the external device 6, thereby allowing the external device 6 to utilize the renovation information transmitted from the renovation information proposal device 1.

本発明によれば、顧客の真意を極力くみ取ることができ、顧客の理想の暮らしを叶えるために必要な、具体的なリフォーム方法に係る情報を提案できる。 This invention makes it possible to understand the customer's true intentions as closely as possible and propose information on specific renovation methods necessary to realize the customer's ideal lifestyle.

リフォーム情報提案システムの構成を示す概略図である。1 is a schematic diagram showing the configuration of a renovation information proposal system. サーバーの構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of a server. 階層化されて分類された複数のテーマにつて説明する図である。FIG. 1 is a diagram illustrating a plurality of themes classified in a hierarchical structure. 第一主テーマに包括される複数の第一副テーマについて説明する図である。FIG. 10 is a diagram illustrating a plurality of first minor themes included in a first main theme. 第一主テーマに包括される複数の第一副テーマについて説明する図である。FIG. 10 is a diagram illustrating a plurality of first minor themes included in a first main theme. 第二主テーマに包括される複数の第二副テーマについて説明する図である。FIG. 10 is a diagram illustrating a plurality of second minor themes included in a second main theme. リフォーム情報を導き出す際の表示画面について説明する図である。FIG. 10 is a diagram illustrating a display screen when deriving renovation information. リフォーム情報が表示された表示画面の一例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an example of a display screen on which renovation information is displayed. リフォーム情報が表示された表示画面の一例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an example of a display screen on which renovation information is displayed. リフォーム情報が表示された表示画面の一例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an example of a display screen on which renovation information is displayed. 他のシステムとの連動について説明する図である。FIG. 10 is a diagram illustrating linkage with other systems.

以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。ただし、以下に述べる実施形態には、本発明を実施するために技術的に好ましい種々の限定が付されているが、本発明の技術的範囲を以下の実施形態及び図示例に限定するものではない。 Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. However, while the embodiments described below are subject to various limitations that are technically preferable for implementing the present invention, the technical scope of the present invention is not limited to the following embodiments and illustrated examples.

図1及び図2において符号1は、顧客U1の求める住宅のリフォーム情報を導き出すためのリフォーム情報提案装置を示す。このリフォーム情報提案装置1は、例えばサーバーであり、顧客U1が使用する第一情報端末3又は担当者U2が使用する第二情報端末4に対して住宅のリフォーム情報を送信する。 In Figures 1 and 2, the reference numeral 1 denotes a renovation information proposal device for deriving the home renovation information desired by customer U1. This renovation information proposal device 1 is, for example, a server, and transmits home renovation information to a first information terminal 3 used by customer U1 or a second information terminal 4 used by person in charge U2.

なお、顧客U1は、リフォーム(リノベーションとも言う)の対象となる住宅を所有しているとともに居住しているか、リフォーム対象の住宅を所有してはいるが居住していない。また、場合によっては、顧客U1は、リフォーム対象の住宅を所有していないが居住しているパターンもある。この場合、顧客U1は、住宅の所有者からリフォームの許諾を受けているものとする。 Note that customer U1 either owns and resides in the home that is the subject of remodeling (also known as renovation), or owns the home that is the subject of remodeling but does not reside in it. In some cases, customer U1 may not own the home that is the subject of remodeling but resides in it. In this case, customer U1 is considered to have received permission from the homeowner to remodel.

担当者U2は、例えばハウスメーカーや工務店、リフォーム会社の営業担当者であり、顧客U1からリフォームに関する要望等を引き出し、それを設計者に伝達する役割を担っている。リフォーム情報提案装置1は、この担当者U2が所属する企業や組織、団体等によって管理されている。 The person in charge U2 is, for example, a sales representative at a house builder, construction company, or renovation company, and is responsible for eliciting requests and requests regarding renovations from the customer U1 and conveying them to the designer. The renovation information proposal device 1 is managed by the company, organization, or group to which the person in charge U2 belongs.

リフォーム情報提案装置1は、階層化されて分類された複数のテーマを、顧客U1が階層順にテーマ選択することによって、顧客U1の求める住宅のリフォーム情報を導き出すための構成を備えている。換言すれば、リフォーム情報提案装置1及び当該リフォーム情報提案装置1を含むリフォーム情報提案システムは、顧客U1が求める住まいの暮らし方を診断し、その診断結果を住宅のリフォームに活用するためのものである。
すなわち、リフォーム情報提案装置1は、住宅における理想の暮らし方を問う第一主テーマと、第一主テーマの下位階層に位置する複数の第一副テーマと、を記憶する第一テーマ記憶手段を備える。また、大分類テーマに属する質問と、中分類テーマに属する質問と、を記憶する質問記憶手段を備える。また、住宅に対する悩みを問う第二主テーマと、第二主テーマに包括される下位階層の回答としての複数の第二副テーマと、を記憶する第二テーマ記憶手段を備える。また、複数の第一副テーマと複数の第二副テーマが関連づけられたリフォーム情報を記憶するリフォーム情報記憶手段を備える。また、顧客U1による階層順のテーマ選択に従って、顧客U1によって選択された第一副テーマを第一テーマ記憶手段から抽出し、顧客U1によって選択された第二副テーマを第二テーマ記憶手段から抽出して出力するテーマ出力手段を備える。また、リフォーム情報記憶手段に記憶された複数のリフォーム情報のうち、顧客U1によって選択された第一副テーマ及び/又は第二副テーマが関連づけられたリフォーム情報を出力するリフォーム情報出力手段を備える。
なお、リフォーム情報提案装置1が備える各手段は、これに限られるものではなく、適宜変更可能である。
The renovation information proposal device 1 is configured to derive home renovation information desired by the customer U1 by having the customer U1 select a theme in hierarchical order from a plurality of hierarchically classified themes. In other words, the renovation information proposal device 1 and the renovation information proposal system including the renovation information proposal device 1 are intended to diagnose the lifestyle desired by the customer U1 and utilize the diagnosis results for home renovation.
That is, the renovation information proposal device 1 includes a first theme storage means for storing a first main theme asking about an ideal way of living in a home and multiple first sub-themes located at a lower level than the first main theme. It also includes a question storage means for storing questions belonging to a major theme and questions belonging to a medium theme. It also includes a second theme storage means for storing a second main theme asking about concerns about a home and multiple second sub-themes as answers at a lower level encompassed by the second main theme. It also includes a renovation information storage means for storing renovation information in which multiple first sub-themes and multiple second sub-themes are associated. It also includes a theme output means for extracting the first sub-theme selected by customer U1 from the first theme storage means and the second sub-theme selected by customer U1 from the second theme storage means in accordance with the theme selection by customer U1 in hierarchical order, and outputting the extracted information. It also includes a renovation information output means for outputting renovation information associated with the first sub-theme and/or second sub-theme selected by customer U1 from the multiple pieces of renovation information stored in the renovation information storage means.
The various means provided in the renovation information proposal device 1 are not limited to those described above and can be changed as appropriate.

顧客U1が所有又は居住している住宅は、新築ではなく、既設の住宅である。また、本実施形態の住宅は、戸建て住宅とされているが、これに限られるものではなく、マンションやテラスハウス等の集合住宅における住戸でもよい。 The home owned or occupied by customer U1 is an existing home, not a new one. Furthermore, while the home in this embodiment is a detached house, it is not limited to this and may also be a dwelling unit in a multi-family housing complex such as an apartment building or terraced house.

顧客U1が使用する第一情報端末3は、例えばPC、スマートフォン、タブレット等のコンピューターで構成され、顧客U1によって所持、使用される。本実施形態においては、携帯情報端末であるスマートフォンが採用されている。
顧客U1が、自身の求める住宅のリフォーム情報を導き出したい場合は、この第一情報端末3を使用してリフォーム情報提案装置1にアクセスする。
第一情報端末3は、表示部を備え、リフォーム情報提案装置1から受信した各種情報が表示された表示画面を表示可能となっている。また、第一情報端末3は、ブラウザ及び操作部を有し、顧客U1によって操作部になされた操作に従ってリフォーム情報提案装置1が生成する各種ウェブページを表示するようになっている。操作部は、顧客U1の操作に応じて各種の入力・設定等を行うことができるようになっており、例えば表示部の表面に一体的に設けられたタッチパネルであるが、各種の操作ボタンやキーボード、ポインティングデバイス等でもよい。
なお、第一情報端末3は、専用のアプリケーションがインストールされたものであって、リフォーム情報提案装置1から受信した内容に基づいて、表示画面を自ら生成して表示するようになっていてもよい。
The first information terminal 3 used by the customer U1 is constituted by a computer such as a PC, a smartphone, or a tablet, and is carried and used by the customer U1. In this embodiment, a smartphone, which is a portable information terminal, is adopted.
When customer U1 wants to find out the renovation information for the house he or she desires, he or she uses this first information terminal 3 to access the renovation information proposal device 1.
The first information terminal 3 has a display unit and is capable of displaying a display screen that displays various information received from the renovation information proposal device 1. The first information terminal 3 also has a browser and an operation unit, and is configured to display various web pages generated by the renovation information proposal device 1 in accordance with operations performed on the operation unit by the customer U1. The operation unit is capable of performing various inputs, settings, etc. in accordance with operations by the customer U1, and is, for example, a touch panel integrally provided on the surface of the display unit, but may also be various operation buttons, a keyboard, a pointing device, etc.
In addition, the first information terminal 3 may have a dedicated application installed and be configured to generate and display a display screen on its own based on the content received from the renovation information proposal device 1.

担当者U2が使用する第二情報端末4も、例えばPC、スマートフォン、タブレット等のコンピューターで構成され、担当者U2によって所持、使用される。本実施形態においては、携帯情報端末であるスマートフォンが採用されている。
担当者U2が、顧客U1の求める住宅のリフォーム情報を導き出したい場合は、この第二情報端末4を使用してリフォーム情報提案装置1にアクセスする。
第二情報端末4は、第一情報端末3と同様に、表示部等を備えて構成されている。
The second information terminal 4 used by the person in charge U2 is also configured as a computer such as a PC, smartphone, or tablet, and is carried and used by the person in charge U2. In this embodiment, a smartphone, which is a portable information terminal, is used.
When the person in charge U2 wants to derive the renovation information for the house that the customer U1 desires, he or she uses the second information terminal 4 to access the renovation information proposal device 1.
The second information terminal 4 is configured to include a display unit and the like, similar to the first information terminal 3 .

リフォーム情報提案装置1と、第一情報端末3又は第二情報端末4は、通信ネットワークNを介して通信可能に接続されている。
なお、通信ネットワークNとは、電話回線網、ISDN回線網、光ファイバー、移動体通信網、通信衛星回線、CATV回線網、その他の専用線等の各種通信回線網と、それらを接続するインターネットサービスプロバイダ(すなわち、インターネット)等を含んでいてもよい。また、LAN(Local Area Network)やWAN(Wide Area Network)、WiFi(Wireless Fidelity)、Bluetooth(登録商標)、NFC(Near Field Communication)等の様々な通信網が互いに通信可能に接続された集合的な通信網であってもよい。また、接続の形態について、有線、無線及び有線と無線の混在を問わない。
The renovation information proposal device 1 and the first information terminal 3 or the second information terminal 4 are connected to each other via a communication network N so that they can communicate with each other.
The communication network N may include various communication networks such as telephone networks, ISDN networks, optical fibers, mobile communication networks, communication satellite networks, CATV networks, and other dedicated lines, as well as Internet service providers (i.e., the Internet) that connect them. It may also be a collective communication network in which various communication networks such as LANs (Local Area Networks), WANs (Wide Area Networks), WiFi (Wireless Fidelity), Bluetooth (registered trademark), and NFC (Near Field Communication) are interconnected so that they can communicate with each other. The connection method may be wired, wireless, or a combination of wired and wireless.

リフォーム情報提案装置1は、PC、専用の装置・端末等で構成されており、図2に示すように、制御部1aと、記憶部1bと、通信部1cと、入力部1dと、出力部1eと、を備えている。各部1a~1eは、バス等で電気的に接続されている。 The renovation information proposal device 1 is composed of a PC, dedicated devices, terminals, etc., and as shown in Figure 2, has a control unit 1a, a memory unit 1b, a communication unit 1c, an input unit 1d, and an output unit 1e. Each unit 1a to 1e is electrically connected via a bus or the like.

制御部1aは、CPU、RAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)等により構成されている。
ROMは、CPUが実行する各種プログラム等を記憶している。
そして、制御部1aのCPUは、記憶部1bに記憶されている各種プログラムを読出してRAM内に展開し、展開されたプログラムに従って各種処理を実行し、本システムにおける各手段の動作を集中制御するようになっている。
The control unit 1a is composed of a CPU, a RAM (Random Access Memory), a ROM (Read Only Memory), and the like.
The ROM stores various programs executed by the CPU.
The CPU of the control unit 1a reads out various programs stored in the memory unit 1b, expands them into RAM, executes various processes according to the expanded programs, and centrally controls the operation of each means in this system.

記憶部1bは、不揮発性のメモリーやハードディスク等により構成されている。
記憶部1bには、制御部1aが実行する各種プログラムや、プログラムの実行に必要な各種データ等が記憶されている。
The storage unit 1b is configured by a non-volatile memory, a hard disk, or the like.
The storage unit 1b stores various programs executed by the control unit 1a, various data required for executing the programs, and the like.

各種プログラムには、例えば、テーマ出力プログラムと、リフォーム情報出力プログラムと、通知プログラムと、が含まれている。
その他、顧客U1、担当者U2によって、各自の情報端末3,4の操作部になされた操作に従って各種画面のウェブページを生成する画面生成プログラム等、本システムの動作に必要なプログラムが適宜含まれているものとする。これらのプログラムは、制御部1aや記憶部1b、通信部1c、入力部1d、出力部1eとの協働により、本システムの一手段として機能することになる。
なお、各種プログラムの詳細については後述する。
The various programs include, for example, a theme output program, a renovation information output program, and a notification program.
In addition, it is assumed that the system appropriately includes programs necessary for the operation of the system, such as a screen generation program that generates web pages of various screens according to operations performed by the customer U1 and the person in charge U2 on the operation units of their respective information terminals 3 and 4. These programs function as one means of the system in cooperation with the control unit 1a, memory unit 1b, communication unit 1c, input unit 1d, and output unit 1e.
Details of the various programs will be described later.

各種データには、例えば、画面生成に必要とされる各種データや、その他、本システムの動作に必要なデータやパラメーターが適宜含まれているものとする。特に、後述する複数のテーマが表示される画面の生成に必要なデータが含まれている。
なお、複数のテーマが表示される画面の生成に必要なデータについては後述する。
また、後述するリフォーム情報データベース2を用いない場合には、この記憶部1bにリフォーム情報が記憶されてもよい。すなわち、後述するリフォーム情報データベース2と記憶部1bは機能が統合されてもよい。
The various data includes, for example, various data required for screen generation, as well as other data and parameters required for the operation of the system, as appropriate. In particular, it includes data required for generating a screen that displays multiple themes, as described below.
The data required to generate a screen displaying multiple themes will be described later.
Furthermore, when the renovation information database 2 described later is not used, the renovation information may be stored in this storage unit 1b. In other words, the functions of the renovation information database 2 described later and the storage unit 1b may be integrated.

通信部1cは、通信モジュール等で構成されている。
そして、通信部1cは、通信ネットワークNを介して有線又は無線で接続された他の装置(リフォーム情報データベース2、第一情報端末3、第二情報端末4、外部情報サーバー5、他のシステムサーバー6等)との間で各種信号や各種データを送受信するようになっている。
The communication unit 1c is composed of a communication module and the like.
The communication unit 1c is configured to send and receive various signals and data to and from other devices (renovation information database 2, first information terminal 3, second information terminal 4, external information server 5, other system servers 6, etc.) connected via a wired or wireless connection via the communication network N.

入力部1dは、サーバーであるリフォーム情報提案装置1の管理者(担当者U2でもよい)がデータを入力するための操作を行うことができる例えばキーボードやマウス等の入力機器を指している。入力は、テキストの直接入力だけでなく、マウスによるドラッグ・アンド・ドロップ操作などを駆使して行われるものとする。 The input unit 1d refers to input devices such as a keyboard or mouse that can be operated by the administrator (or person in charge U2) of the renovation information proposal device 1, which is the server, to input data. Input can be performed not only by directly entering text, but also by making full use of drag-and-drop operations using the mouse.

出力部1eは、例えばディスプレイ等の表示機器やプリンター等の印刷機器とされている。ただし、これに限られるものではなく、音声を発するスピーカーや、USBメモリーやCD(Compact Disc)等の記録媒体へのデータ書き込みを行うライター等でもよい。 The output unit 1e is, for example, a display device such as a display or a printing device such as a printer. However, it is not limited to these and may also be a speaker that emits sound, or a writer that writes data to a recording medium such as a USB memory or a CD (Compact Disc).

また、リフォーム情報提案装置1は、外部機器であるリフォーム情報データベース2と通信可能に接続されている。リフォーム情報データベース2には、複数の属性に分けられたリフォーム情報が記憶されている。つまり、リフォーム情報データベース2は、リフォーム情報記憶手段として機能することになる。
リフォーム情報データベース2は、本実施形態においては担当者U2が所属する企業や組織、団体等によって管理されている。ただし、これに限られるものではなく、他の企業や組織、団体が管理するものであってもよい。
なお、リフォーム情報データベース2は、一つのデータベースで構築されている必要はなく、複数のデータベースが複合して構築されたものであってもよい。
また、本実施形態のリフォーム情報データベース2は、外部機器とされているが、これに限られるものではなく、リフォーム情報提案装置1に具備されるものであってもよい。
The renovation information proposal device 1 is also communicably connected to an external device, a renovation information database 2. Renovation information divided into multiple attributes is stored in the renovation information database 2. In other words, the renovation information database 2 functions as a renovation information storage means.
In this embodiment, the renovation information database 2 is managed by the company, organization, or group to which the person in charge U2 belongs. However, this is not limited to this, and the renovation information database 2 may be managed by another company, organization, or group.
The renovation information database 2 does not have to be constructed as a single database, but may be constructed as a combination of multiple databases.
Furthermore, although the renovation information database 2 in this embodiment is an external device, it is not limited to this and may be provided in the renovation information proposal device 1 .

リフォーム情報データベース2に記憶されたリフォーム情報における複数の属性は、顧客U1向けに設定された設問に関するものである。顧客U1は、その設問に対して回答していくだけで、顧客U1自身が求める住宅のリフォーム情報を導き出すことができる。
より詳細に説明すると、顧客U1向けの設問には、図3~図6に示すように、最も上位の階層(概念)として、住宅における理想の暮らし方を問う第一主テーマと、住宅に対する悩みを問う第二主テーマと、が含まれている。すなわち、設問の柱となる二つの大きなテーマがある。そして、それぞれの主テーマには、下位階層(下位概念)に位置する複数の副テーマが包含されている。二つの主テーマと、それぞれの主テーマに属する複数の副テーマと、を有する複数のテーマは、質問と、その質問に対する択一式の回答という形式で構成されている。顧客U1は、質問に対する回答を階層順に行っていくことで、自動的にテーマ選択を行うことができるようになっている。そして、テーマ選択を進めて最終的に選択された回答から、顧客U1が求めているリフォーム情報を導き出せるようになっている。すなわち、顧客U1は、質問に対する回答を行うだけで、階層化されて分類された複数のテーマを選択しており、その結果、リフォーム情報を得ることができる。
The multiple attributes in the renovation information stored in the renovation information database 2 relate to questions set for customer U1. By simply answering the questions, customer U1 can derive the home renovation information that he or she desires.
More specifically, as shown in Figures 3 to 6, the questions for customer U1 include, at the highest level (concept), a first main theme asking about the ideal way of living in a home and a second main theme asking about concerns about the home. In other words, there are two major themes that form the foundation of the questions. Each main theme then encompasses multiple subthemes located at lower levels (sub-concepts). The multiple themes, each consisting of two main themes and multiple subthemes belonging to each main theme, are structured as questions and multiple-choice answers. Customer U1 can automatically select a theme by answering the questions in hierarchical order. The remodeling information desired by customer U1 can then be derived from the final answer selected through the theme selection process. In other words, by simply answering the questions, customer U1 selects multiple hierarchically categorized themes, thereby obtaining remodeling information.

複数のテーマについて、より詳細に説明する。
最も上位階層の二つの主テーマのうち、第一主テーマは、上記のように住宅における理想の暮らし方を問うものである。つまり、住宅での過ごし方やライフスタイルを問うものとなっている。
最も上位階層の二つの主テーマのうち、第二主テーマは、上記のように住宅に対する悩みを問うものである。つまり、住宅に対して満足のいかない点を問うものとなっている。
Several themes will be explained in more detail.
Of the two main themes at the highest level, the first main theme, as mentioned above, asks about the ideal way of living in a home. In other words, it asks about how people spend their time in their homes and their lifestyles.
Of the two main themes at the highest level, the second main theme asks about concerns about housing, as mentioned above. In other words, it asks about the aspects of housing that people are dissatisfied with.

本実施形態における第一主テーマ(Q1)は、具体的には、図4に示すように、「あなたの理想のライフスタイルは?」という内容の質問となっている。このような第一主テーマの下位階層には、複数の第一副テーマがある。
そして、複数の第一副テーマには、複数の大分類テーマと、複数の中分類テーマと、複数の小分類テーマと、が含まれている。より詳細に説明すると、住宅における理想の暮らし方を問う第一主テーマは、当該第一主テーマに包括される下位階層の回答としての複数の大分類テーマに分類されている。また、複数の大分類テーマのそれぞれは、当該大分類テーマに属する質問に対する回答としての、かつ、当該大分類テーマに包括される下位階層としての複数の中分類テーマに分類されている。また、複数の中分類テーマのそれぞれは、当該中分類テーマに属する質問に対する回答としての、かつ、当該中分類テーマに包括される下位階層としての複数の小分類テーマに分類されている。
さらに、大分類テーマから複数の中分類テーマを導き出すために、各大分類テーマに属する質問も用意されている。また、中分類テーマから複数の小分類テーマを導き出すために、各中分類テーマに属する質問も用意されている。
Specifically, the first main theme (Q1) in this embodiment is a question such as "What is your ideal lifestyle?", as shown in Fig. 4. There are a plurality of first sub-themes at a lower level than this first main theme.
The multiple first minor themes include multiple major themes, multiple medium themes, and multiple small themes. More specifically, the first main theme, which asks about an ideal way of living in a home, is classified into multiple major themes as answers at a lower level that are encompassed by the first main theme. Furthermore, each of the multiple major themes is classified into multiple medium themes as answers to questions belonging to the major theme and as lower levels that are encompassed by the major theme. Furthermore, each of the multiple medium themes is classified into multiple small themes as answers to questions belonging to the medium theme and as lower levels that are encompassed by the medium theme.
Furthermore, questions belonging to each major theme are also prepared in order to derive multiple medium-level themes from the major theme.Furthermore, questions belonging to each medium-level theme are also prepared in order to derive multiple small-level themes from the medium-level theme.

すなわち、第一主テーマに属する複数の第一副テーマを階層化して、顧客U1が階層順にテーマ選択できるようにするには、まず、第一主テーマの下位階層に複数の大分類テーマが位置している必要がある。そして、複数の大分類テーマの各々には、複数の中分類テーマを導き出すための質問が従属している。顧客U1は、第一主テーマの問いに対する回答として、いずれか一つの大分類テーマを選択する。
複数の大分類テーマは、本実施形態においては三つとされている。説明の便宜上、大分類テーマI、大分類テーマII、大分類テーマIIIとする。
That is, to organize the multiple first sub-themes belonging to the first main theme into a hierarchy so that customer U1 can select a theme in hierarchical order, multiple major themes must first be positioned below the first main theme. Each of the multiple major themes has subordinate questions that lead to multiple intermediate themes. Customer U1 selects one of the major themes as an answer to the question about the first main theme.
In this embodiment, there are three major themes. For convenience of explanation, they are referred to as major theme I, major theme II, and major theme III.

本実施形態における大分類テーマI(A1a)は、具体的には、「自由な“おうち時間”を活用して、趣味や特技に没頭したい」という内容の、第一主テーマに対する回答となっている。
このような大分類テーマIに属する質問(Q2a)は、「大切にしているのはどちらですか?」という内容となっている。
Specifically, the major theme I (A1a) in this embodiment is an answer to the first main theme, which is, "I want to take advantage of my free time at home to immerse myself in my hobbies and special skills."
The question (Q2a) belonging to this major category theme I asks, "Which do you value more?"

本実施形態における大分類テーマII(A1b)は、具体的には、「便利な設備・こだわりのインテリアに囲まれた心躍る毎日」という内容の、第一主テーマに対する回答となっている。
このような大分類テーマIIに属する質問(Q2b)は、「惹かれるのはどちらですか?」という内容となっている。
Specifically, the major theme II (A1b) in this embodiment is an answer to the first main theme, which is "exciting days surrounded by convenient facilities and carefully designed interiors."
The question (Q2b) belonging to the major category theme II is, "Which one are you attracted to?"

本実施形態における大分類テーマIII(A1c)は、具体的には、「安心・安全な家で、毎日を健やかに、心穏やかに過ごす」という内容の、第一主テーマに対する回答となっている。
このような大分類テーマIIIに属する質問(Q2c)は、「重視しているのはどちらですか?」という内容となっている。
Specifically, the major theme III (A1c) in this embodiment is an answer to the first main theme, which is "Spending each day in a safe and secure home, healthy and at peace of mind."
The question (Q2c) belonging to this major category theme III asks, "Which do you place more importance on?"

続いて、各々の大分類テーマの下位階層には、大分類テーマに属する質問に対する回答としての複数の中分類テーマが位置している。そして、複数の中分類テーマの各々には、複数の小分類テーマを導き出すための質問が従属している。顧客U1は、大分類テーマに属する質問に対する回答として、いずれか一つの中分類テーマを選択する。
複数の中分類テーマは、本実施形態においては六つとされており、一つの大分類テーマにつき、二つの中分類テーマが属している状態となっている。これら複数の中分類テーマは、説明の便宜上、中分類テーマI、中分類テーマII、中分類テーマIII、中分類テーマIV、中分類テーマV、中分類テーマVIとする。
Next, at a lower level of each major theme, there are multiple intermediate themes that serve as answers to questions belonging to the major theme. Each of the multiple intermediate themes has questions subordinate to it that lead to multiple minor themes. Customer U1 selects one of the intermediate themes as an answer to a question belonging to the major theme.
In this embodiment, there are six intermediate themes, with two intermediate themes belonging to each major theme. For ease of explanation, these intermediate themes are referred to as intermediate theme I, intermediate theme II, intermediate theme III, intermediate theme IV, intermediate theme V, and intermediate theme VI.

本実施形態における中分類テーマI(A2a)は、大分類テーマIに属する質問(Q2a)に対する回答であり、具体的には、「ご自身の(ひとりで過ごす)時間」という内容となっている。
このような中分類テーマIに属する質問(Q3a)は、「あなたのご趣味は?」という内容となっている。
In this embodiment, the medium category theme I (A2a) is a response to a question (Q2a) belonging to the large category theme I, and specifically, the content is "your own time (spent alone)."
The question (Q3a) belonging to the intermediate theme I is "What are your hobbies?"

本実施形態における中分類テーマII(A2b)は、大分類テーマIに属する質問(Q2a)に対する回答であり、具体的には、「ご家族と一緒に過ごす時間」という内容となっている。
このような中分類テーマIIに属する質問(Q3b)は、「家で会話が多い相手は?」という内容となっている。
In this embodiment, the medium category theme II (A2b) is a response to the question (Q2a) belonging to the large category theme I, and specifically, the content is "time spent with family."
The question (Q3b) belonging to the intermediate theme II is "Who do you talk to most at home?"

本実施形態における中分類テーマIII(A2c)は、大分類テーマIIに属する質問(Q2b)に対する回答であり、具体的には、「センスの良い家で優雅な暮らし」という内容となっている。
このような中分類テーマIIIに属する質問(Q3c)は、「憧れるのはどちら?」という内容となっている。
In this embodiment, the intermediate theme III (A2c) is the answer to the question (Q2b) belonging to the major theme II, and specifically, the content is "elegant living in a tasteful home."
The question (Q3c) belonging to the intermediate theme III asks, "Which do you admire?"

本実施形態における中分類テーマIV(A2d)は、大分類テーマIIに属する質問(Q2b)に対する回答であり、具体的には、「毎日が便利で、快適な暮らし」という内容となっている。
このような中分類テーマIVに属する質問(Q3d)は、「欲しいのはどちら?」という内容となっている。
In this embodiment, the intermediate theme IV (A2d) is the answer to the question (Q2b) belonging to the major theme II, and specifically, the content is "A convenient and comfortable life every day."
The question (Q3d) belonging to the intermediate theme IV is "Which do you want?"

本実施形態における中分類テーマV(A2e)は、大分類テーマIIIに属する質問(Q2c)に対する回答であり、具体的には、「万一のリスクや不安への備え」という内容となっている。
このような中分類テーマVに属する質問(Q3e)は、「興味があるのはどちら?」という内容となっている。
In this embodiment, the medium category theme V (A2e) is a response to a question (Q2c) belonging to the large category theme III, and specifically, the content is "preparing for unexpected risks and anxieties."
A question (Q3e) belonging to such intermediate theme V asks, "Which one are you interested in?"

本実施形態における中分類テーマVI(A2f)は、大分類テーマIIIに属する質問(Q2c)に対する回答であり、具体的には、「健康的な生活(ヘルスケア)」という内容となっている。
このような中分類テーマVIに属する質問(Q3f)は、「興味があるのはどちら?」という内容となっている。
In this embodiment, the medium category theme VI (A2f) is a response to a question (Q2c) belonging to the large category theme III, and specifically, the content is "healthy living (healthcare)."
The question (Q3f) belonging to the intermediate theme VI is "Which one are you interested in?"

続いて、各々の中分類テーマの下位階層には、中分類テーマに属する質問に対する回答としての複数の小分類テーマが位置している。そして、複数の小分類テーマの各々には、リフォーム情報が関連づけられている。顧客U1は、中分類テーマに属する質問に対する回答として、いずれか一つの小分類テーマを選択する。
複数の小分類テーマは、本実施形態においては16個とされており、一つの中分類テーマにつき、二つ以上の小分類テーマが属している状態となっている。これら複数の小分類テーマは、説明の便宜上、小分類テーマI、小分類テーマII、小分類テーマIII、小分類テーマIV、小分類テーマV、小分類テーマVI、小分類テーマVII、小分類テーマVIII、小分類テーマIX、小分類テーマX、小分類テーマXI、小分類テーマXII、小分類テーマXIII、小分類テーマXIV、小分類テーマXV、小分類テーマXVI、とする。
Next, below each of the medium-category themes are multiple sub-categories that answer questions related to the medium-category themes. Each of the multiple sub-categories is associated with renovation information. Customer U1 selects one of the sub-categories as an answer to the question related to the medium-category themes.
In this embodiment, there are 16 sub-themes, and two or more sub-themes belong to each medium theme. For convenience of explanation, these sub-themes are referred to as Sub-Theme I, Sub-Theme II, Sub-Theme III, Sub-Theme IV, Sub-Theme V, Sub-Theme VI, Sub-Theme VII, Sub-Theme VIII, Sub-Theme IX, Sub-Theme X, Sub-Theme XI, Sub-Theme XII, Sub-Theme XIII, Sub-Theme XIV, Sub-Theme XV, and Sub-Theme XVI.

本実施形態における小分類テーマI(A3a)は、中分類テーマに属する質問(Q3a)に対する回答であり、具体的には、「料理」という内容となっている。
このような小分類テーマに関連づけられたリフォーム情報は、「キッチンの改装」を提案する内容となっている。つまり、キッチンを、今よりも使い勝手が良い状態にリフォームするための情報を提案する。
In this embodiment, the small category theme I (A3a) is an answer to a question (Q3a) belonging to the medium category theme, and specifically, the content is "cooking."
The renovation information associated with these sub-themes suggests "kitchen renovations." In other words, it suggests information on how to renovate your kitchen to make it more user-friendly than it is now.

本実施形態における小分類テーマII(A3b)は、中分類テーマに属する質問(Q3a)に対する回答であり、具体的には、「ガーデニング」という内容となっている。
このような小分類テーマに関連づけられたリフォーム情報は、「庭・エクステリアの改装」を提案する内容となっている。つまり、庭やエクステリアを、顧客U1の好みに合うようにしたり、使い勝手の良い状態にしたりするためのリフォーム情報を提案する。
In this embodiment, the minor theme II (A3b) is a response to a question (Q3a) belonging to the medium theme, and specifically, the content is "gardening."
The renovation information associated with such a sub-theme proposes "garden and exterior renovations." In other words, the renovation information is proposed to make the garden and exterior fit the preferences of customer U1 and make them more user-friendly.

本実施形態における小分類テーマIII(A3c)は、中分類テーマに属する質問(Q3a)に対する回答であり、具体的には、「音楽」という内容となっている。
このような小分類テーマに関連づけられたリフォーム情報は、「趣味の部屋・防音」を提案する内容となっている。つまり、趣味の部屋を確保したり、防音工事を行ったりするためのリフォーム情報を提案する。
In this embodiment, the minor theme III (A3c) is an answer to the question (Q3a) belonging to the medium theme, and specifically, the content is "music."
The renovation information associated with this sub-theme suggests "hobby rooms and soundproofing." In other words, it suggests renovation information for securing a hobby room and carrying out soundproofing work.

本実施形態における小分類テーマIV(A3d)は、中分類テーマに属する質問(Q3a)に対する回答であり、具体的には、「読書/動画視聴」という内容となっている。
このような小分類テーマに関連づけられたリフォーム情報は、「書斎・テレワーク室」を提案する内容となっている。つまり、書斎やテレワーク室を確保したり、今よりも使い勝手が良い状態にしたりするためのリフォーム情報を提案する。
In this embodiment, the minor theme IV (A3d) is a response to the question (Q3a) belonging to the medium theme, and specifically, the content is "reading/watching videos."
The renovation information related to these sub-themes suggests "study/telework rooms." In other words, it suggests renovation information for securing a study or telework room or making it more user-friendly than it is now.

本実施形態における小分類テーマV(A3e)は、中分類テーマに属する質問(Q3b)に対する回答であり、具体的には、「両親」という内容となっている。
このような小分類テーマに関連づけられたリフォーム情報は、「二世帯住宅化」を提案する内容となっている。つまり、住宅を、二世帯住宅にするためのリフォーム情報を提案する。
In this embodiment, the small category theme V (A3e) is the answer to the question (Q3b) belonging to the medium category theme, and specifically, the content is "parents."
The renovation information associated with these sub-themes proposes "turning a home into a two-generation home." In other words, it proposes renovation information to turn a home into a two-generation home.

本実施形態における小分類テーマVI(A3f)は、中分類テーマに属する質問(Q3b)に対する回答であり、具体的には、「妻/夫」という内容となっている。
このような小分類テーマに関連づけられたリフォーム情報は、「LDKの改装」を提案する内容となっている。つまり、リビングやダイニング、キッチンを併存させた居室を、顧客U1の好みに合うようにしたり、使い勝手の良い状態にしたりするためのリフォーム情報を提案する。
In this embodiment, the minor theme VI (A3f) is a response to a question (Q3b) belonging to the medium theme, and specifically, the content is "wife/husband."
The renovation information associated with this sub-theme proposes "LDK renovation." In other words, the renovation information is proposed to adapt a room that combines a living room, dining room, and kitchen to suit the preferences of customer U1 and to make it more user-friendly.

本実施形態における小分類テーマVII(A3g)は、中分類テーマに属する質問(Q3b)に対する回答であり、具体的には、「子供」という内容となっている。
このような小分類テーマに関連づけられたリフォーム情報は、「子供部屋の改装」を提案する内容となっている。つまり、子供部屋を確保したり、今よりも使い勝手が良い状態にしたりするためのリフォーム情報を提案する。
In this embodiment, the minor theme VII (A3g) is a response to a question (Q3b) belonging to the medium theme, and specifically, the content is "children."
The renovation information associated with this sub-theme suggests "children's room renovations." In other words, it suggests renovation information for securing a children's room or making it more user-friendly than it is now.

本実施形態における小分類テーマVIII(A3h)は、中分類テーマに属する質問(Q3b)に対する回答であり、具体的には、「ペット」という内容となっている。
このような小分類テーマに関連づけられたリフォーム情報は、「関連設備の導入」を提案する内容となっている。つまり、ペット関連の設備を導入して設置したり、その設備を設置するために部屋を改装したりするためのリフォーム情報を提案する。
In this embodiment, the minor theme VIII (A3h) is an answer to the question (Q3b) belonging to the medium theme, and specifically, the content is "pets."
The renovation information associated with these sub-themes suggests the "introduction of related facilities." In other words, it suggests renovation information for introducing and installing pet-related facilities or remodeling a room to install those facilities.

本実施形態における小分類テーマIX(A3i)は、中分類テーマに属する質問(Q3c)に対する回答であり、具体的には、「こだわりの内装・インテリア」という内容となっている。
このような小分類テーマに関連づけられたリフォーム情報は、「内装・インテリアの改装」を提案する内容となっている。つまり、内装やインテリアを顧客U1の好みに合うようにしたり、使い勝手の良い状態にしたりするためのリフォーム情報を提案する。
In this embodiment, the minor theme IX (A3i) is a response to a question (Q3c) belonging to the medium theme, and specifically, the content is "particular interior décor."
The renovation information associated with these sub-themes proposes "interior and interior renovations." In other words, it proposes renovation information to make the interior and interior fit the preferences of customer U1 and make it more user-friendly.

本実施形態における小分類テーマX(A3j)は、中分類テーマに属する質問(Q3c)に対する回答であり、具体的には、「別荘のような家」という内容となっている。
このような小分類テーマに関連づけられたリフォーム情報は、「別荘のように改装」を提案する内容となっている。つまり、住宅を、あたかも別荘に見えるようにするためのリフォーム情報を提案する。
In this embodiment, the small category theme X (A3j) is an answer to a question (Q3c) belonging to the medium category theme, and specifically, the content is "a house like a vacation home."
The renovation information associated with these sub-themes suggests "renovating to look like a vacation home." In other words, it suggests renovation information to make a house look like a vacation home.

本実施形態における小分類テーマXI(A3k)は、中分類テーマに属する質問(Q3d)に対する回答であり、具体的には、「スマートハウス」という内容となっている。
このような小分類テーマに関連づけられたリフォーム情報は、「関連機器の導入」を提案する内容となっている。つまり、住宅をスマートハウス化するのに必要な機器を導入して設置したり、その機器を設置するために部屋を改装したりするためのリフォーム情報を提案する。
In this embodiment, the small category theme XI (A3k) is an answer to the question (Q3d) belonging to the medium category theme, and specifically, the content is "smart house."
The renovation information associated with these sub-themes suggests the "introduction of related equipment." In other words, it suggests renovation information for introducing and installing the equipment necessary to turn a home into a smart house, or renovating a room to accommodate that equipment.

本実施形態における小分類テーマXII(A3l)は、中分類テーマに属する質問(Q3d)に対する回答であり、具体的には、「最先端の住宅設備」という内容となっている。
このような小分類テーマに関連づけられたリフォーム情報は、「関連設備の導入」を提案する内容となっている。つまり、最先端技術を採り入れた住宅設備を導入して設置したり、その設備を設置するために部屋を改装したりするためのリフォーム情報を提案する。
In this embodiment, the minor theme XII (A3l) is a response to a question (Q3d) belonging to the medium theme, and specifically, the content is "state-of-the-art housing equipment."
The renovation information associated with these sub-themes suggests the "introduction of related equipment." In other words, it suggests renovation information for introducing and installing home equipment incorporating cutting-edge technology, or remodeling rooms to accommodate the installation of such equipment.

本実施形態における小分類テーマXIII(A3m)は、中分類テーマに属する質問(Q3e)に対する回答であり、具体的には、「省エネ・創エネ」という内容となっている。
このような小分類テーマに関連づけられたリフォーム情報は、「関連機器の導入」を提案する内容となっている。つまり、省エネや創エネを実現するための機器や設備を導入して設置したり、その機器や設備を設置するために部屋を改装したりするためのリフォーム情報を提案する。
In this embodiment, the minor theme XIII (A3m) is a response to a question (Q3e) belonging to the medium theme, and specifically, the content is "energy saving and energy creation."
The renovation information associated with these sub-themes suggests the "introduction of related equipment." In other words, it suggests information on introducing and installing equipment and facilities to achieve energy conservation and energy creation, or renovating rooms to accommodate the installation of such equipment and facilities.

本実施形態における小分類テーマXIV(A3n)は、中分類テーマに属する質問(Q3e)に対する回答であり、具体的には、「耐震・防災・防犯」という内容となっている。
このような小分類テーマに関連づけられたリフォーム情報は、「関連機器の導入、関連設備の導入、住宅の補強」を提案する内容となっている。つまり、耐震性の向上や防災力の向上、防犯性の向上を実現するための機器や設備を導入して設置したり、その機器や設備を設置するために部屋を改装したり、住宅の補強を行ったりするためのリフォーム情報を提案する。
In this embodiment, the minor theme XIV (A3n) is a response to a question (Q3e) belonging to a medium theme, and specifically, the content is "earthquake resistance, disaster prevention, and crime prevention."
The renovation information associated with these sub-themes suggests "introducing related equipment, installing related facilities, and reinforcing the home." In other words, it suggests renovation information for installing and installing equipment and facilities to improve earthquake resistance, disaster prevention capabilities, and crime prevention, remodeling rooms to install the equipment and facilities, and reinforcing the home.

本実施形態における小分類テーマXV(A3o)は、中分類テーマに属する質問(Q3f)に対する回答であり、具体的には、「無垢材・自然素材の家」という内容となっている。
このような小分類テーマに関連づけられたリフォーム情報は、「内外装仕上げ」を提案する内容となっている。つまり、内装材や外装材を無垢材や自然素材に切り替えるためのリフォーム情報を提案する。
In this embodiment, the minor theme XV (A3o) is a response to a question (Q3f) belonging to a medium theme, and specifically, the content is "a house made of solid wood and natural materials."
The renovation information associated with these sub-themes proposes "interior and exterior finishes." In other words, it proposes renovation information for switching interior and exterior materials to solid wood or natural materials.

本実施形態における小分類テーマXVI(A3p)は、中分類テーマに属する質問(Q3f)に対する回答であり、具体的には、「癒しのバスライフ」という内容となっている。
このような小分類テーマに関連づけられたリフォーム情報は、「浴室周辺の改装」を提案する内容となっている。つまり、住宅のうち特に浴室及び浴室周辺を、顧客U1の好みに合うようにしたり、使い勝手の良い状態にしたりするためのリフォーム情報を提案する。
In this embodiment, the minor theme XVI (A3p) is a response to a question (Q3f) belonging to the medium theme, and specifically, the content is "Relaxing Bath Life."
The renovation information associated with this minor theme proposes "renovation of the bathroom area." In other words, the renovation information is proposed to adapt the bathroom and surrounding area of the home to suit the preferences of customer U1 and to make it more user-friendly.

一方、本実施形態における第二主テーマ(Q4)は、具体的には、図6に示すように、「住まいに対するあなたの悩みは?」という内容の質問となっている。このような第二主テーマの下位階層には、複数の第二副テーマがある。そして、複数の第二副テーマの各々には、リフォーム情報が関連づけられている。顧客U1は、第二主テーマの問いに対する回答として、いずれか一つの第二副テーマを選択する。
複数の第二副テーマは、本実施形態においては四つとされている。説明の便宜上、第二副テーマI、第二副テーマII、第二副テーマIII、第二副テーマIVとする。
On the other hand, the second main theme (Q4) in this embodiment is specifically a question asking, "What are your concerns about your home?" as shown in FIG. 6. There are multiple second sub-themes at a lower level than this second main theme. Each of the multiple second sub-themes is associated with renovation information. Customer U1 selects one of the second sub-themes as an answer to the question in the second main theme.
In this embodiment, there are four second minor themes, which, for convenience of explanation, are referred to as second minor theme I, second minor theme II, second minor theme III, and second minor theme IV.

本実施形態における第二副テーマI(A4a)は、具体的には、「夏場の暑さや冬場の寒さ」という内容の、第二主テーマに対する回答となっている。
このような第二副テーマに関連づけられたリフォーム情報は、「断熱リフォーム」を提案する内容となっている。つまり、住宅における断熱性の向上を実現するための設備や断熱材を導入したり、その設備や断熱材を導入するために部屋を改装したりするためのリフォーム情報を提案する。
The second minor theme I (A4a) in this embodiment is specifically an answer to the second major theme, which is "the heat in summer and the cold in winter."
The renovation information related to this second sub-theme proposes "insulation renovations." In other words, it proposes renovation information for installing equipment and insulation materials to improve the insulation of a home, and remodeling rooms to accommodate the installation of such equipment and insulation materials.

本実施形態における第二副テーマII(A4b)は、具体的には、「収納が少なく、物があふれている」という内容の、第二主テーマに対する回答となっている。
このような第二副テーマに関連づけられたリフォーム情報は、「収納リフォーム」を提案する内容となっている。つまり、住宅における収納力の向上を実現するための設備を導入したり、部屋の改装を行ったりするためのリフォーム情報を提案する。
The second minor theme II (A4b) in this embodiment is specifically a response to the second major theme, which is "there is not much storage space and it's overflowing with things."
The renovation information related to this second sub-theme proposes "storage renovations." In other words, it proposes renovation information for installing equipment to improve the storage capacity of homes and remodeling rooms.

本実施形態における第二副テーマIII(A4c)は、具体的には、「効率的に家事ができない」という内容の、第二主テーマに対する回答となっている。
このような第二副テーマに関連づけられたリフォーム情報は、「家事動線リフォーム」を提案する内容となっている。つまり、住宅における家事動線の効率化を実現するための設備を導入したり、部屋の改装を行ったりするためのリフォーム情報を提案する。
The second minor theme III (A4c) in this embodiment is specifically a response to the second major theme, which is "I can't do housework efficiently."
The renovation information related to this second sub-theme proposes "household chore flow renovations." In other words, it proposes renovation information for installing equipment to improve the efficiency of household chore flow in a home and remodeling rooms.

本実施形態における第二副テーマIV(A4d)は、具体的には、「悩みはない」という内容の、第二主テーマに対する回答となっている。
このような第二副テーマに関連づけられたリフォーム情報はない。つまり、顧客U1が所有又は居住している住宅に対しての悩みがないため、顧客U1に提案するリフォーム情報もない。
The second minor theme IV (A4d) in this embodiment is specifically an answer to the second main theme, which is "I have no worries."
There is no renovation information associated with this second sub-theme. In other words, customer U1 has no concerns about the home he owns or lives in, and therefore there is no renovation information to suggest to customer U1.

以上のような複数のテーマは、複数のテーマが表示される画面の生成に必要なデータとして、リフォーム情報提案装置1における記憶部1bに記憶されている。
すなわち、記憶部1bは、上記の第一テーマ記憶手段、質問記憶手段及び第二テーマ記憶手段として機能していることとなる。要するに、記憶部1bには、第一主テーマ及び複数の第一副テーマ(大分類テーマ、中分類テーマ、小分類テーマ)と、大分類テーマに属する質問及び中分類テーマに属する質問と、第二主テーマ及び複数の第二副テーマと、が記憶されている。
なお、複数のテーマや質問の内容や数は、上記のものに限られるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更可能である。例えば、複数のテーマに介護関連のテーマを入れてもよいし、バリアフリーに関するテーマを入れてもよい。
The above-described multiple themes are stored in the storage unit 1b of the renovation information proposal device 1 as data necessary for generating a screen on which the multiple themes are displayed.
That is, the memory unit 1b functions as the first theme storage means, question storage means, and second theme storage means. In short, the memory unit 1b stores a first main theme and a plurality of first sub-themes (major category themes, medium category themes, small category themes), questions belonging to the major category themes and questions belonging to the medium category themes, a second main theme, and a plurality of second sub-themes.
The number and content of the multiple themes and questions are not limited to those described above and may be changed as appropriate without departing from the spirit of the present invention. For example, the multiple themes may include a care-related theme or a barrier-free theme.

そして、以上のような複数のテーマは、ウェブページとして、リフォーム情報提案装置1の出力部1e(例えばディスプレイ等の表示機器)や、第一情報端末3や第二情報端末4の表示部に表示される。
ここで、上記のテーマ出力プログラムは、記憶部1bに記憶されている複数のテーマを階層順に抽出して出力するためのプログラムであり、複数のテーマを出力部1eや情報端末3,4の表示部に表示する場合に、制御部1aによって実行される。すなわち、テーマ出力プログラムは、制御部1aによって実行されることにより、リフォーム情報提案装置1のコンピューターを、テーマ出力手段として機能させるものである。
また、顧客U1がテーマを選択する際、リフォーム情報提案装置1の場合は入力部1dによって選択操作が行われ、情報端末3,4の場合は操作部によって選択操作が行われるものとする。さらに、複数のテーマを情報端末3,4の表示部に表示させる場合は、リフォーム情報提案装置1の通信部1cを通じてデータがやり取りされる。
The above-mentioned multiple themes are then displayed as web pages on the output unit 1e (for example, a display device such as a display) of the renovation information proposal device 1 or on the display units of the first information terminal 3 and the second information terminal 4.
Here, the theme output program is a program for extracting and outputting multiple themes stored in the storage unit 1b in hierarchical order, and is executed by the control unit 1a when multiple themes are to be displayed on the output unit 1e or the display units of the information terminals 3 and 4. In other words, the theme output program, when executed by the control unit 1a, causes the computer of the renovation information proposal device 1 to function as theme output means.
Furthermore, when customer U1 selects a theme, the selection operation is performed by the input unit 1d in the case of the renovation information proposal device 1, and by the operation unit in the case of the information terminals 3 and 4. Furthermore, when multiple themes are to be displayed on the display units of the information terminals 3 and 4, data is exchanged through the communication unit 1c of the renovation information proposal device 1.

なお、本実施形態において、テーマ出力プログラムは、制御部1aによって実行されると、まず、第二主テーマ及び複数の第二副テーマを表示し、顧客U1による第二副テーマのテーマ選択が完了した後に、第一主テーマ及び複数の第一副テーマを、顧客U1によるテーマ選択に従って階層順に表示するように設定されている。
ただし、第二主テーマ及び複数の第二副テーマと、第一主テーマ及び複数の第一副テーマの表示の順番は逆でもよい。つまり、第一主テーマ及び複数の第一副テーマを表示し、顧客U1による第一副テーマのテーマ選択が完了した後に、第二主テーマ及び複数の第二副テーマを表示する設定でもよい。
In this embodiment, when the theme output program is executed by the control unit 1a, it first displays the second main theme and multiple second sub-themes, and after customer U1 has completed theme selection of the second sub-theme, it is configured to display the first main theme and multiple first sub-themes in hierarchical order according to the theme selection by customer U1.
However, the order of displaying the second main theme and the multiple second sub-themes and the first main theme and the multiple first sub-themes may be reversed. That is, the first main theme and the multiple first sub-themes may be displayed, and after the customer U1 has completed theme selection of the first sub-theme, the second main theme and the multiple second sub-themes may be displayed.

より詳細に説明すると、本実施形態においては、図7に示すように、まず、設問1として第二主テーマが表示されるとともに、この第二主テーマの問いに対する回答としての複数の第二副テーマが表示される。
顧客U1は、複数の第二副テーマの中から自身の思いに近しい内容の第二副テーマを選択する。選択された第二副テーマは、多数のリフォーム情報の中から、顧客U1に合ったリフォーム情報を導き出すための一つの属性として認識される。すなわち、顧客U1が一つの第二副テーマを選択すると、その第二副テーマの属性を持ったリフォーム情報が、多数のリフォーム情報の中から抽出されることとなる。
To explain in more detail, in this embodiment, as shown in Figure 7, first, a second main theme is displayed as question 1, and then multiple second sub-themes are displayed as answers to the question on this second main theme.
Customer U1 selects a second sub-theme that best suits his or her needs from among multiple second sub-themes. The selected second sub-theme is recognized as an attribute for deriving renovation information that suits customer U1 from among the many pieces of renovation information. In other words, when customer U1 selects a second sub-theme, renovation information that has the attributes of that second sub-theme is extracted from among the many pieces of renovation information.

続いて、設問2としての第一主テーマが表示されるとともに、この第一主テーマの問いに対する回答としての複数の大分類テーマが表示される。
顧客U1は、複数の大分類テーマの中から自身の思いに近しい内容の大分類テーマを選択する。選択された大分類テーマは、多数のリフォーム情報の中から、顧客U1に合ったリフォーム情報を導き出すための一つの属性として認識される。すなわち、顧客U1が一つの大分類テーマを選択すると、その大分類テーマの属性を持ったリフォーム情報が、多数のリフォーム情報の中から抽出されることとなる。
Next, a first main theme as question 2 is displayed, and a plurality of large classification themes as answers to the question of this first main theme are displayed.
Customer U1 selects a major category theme that best suits his or her needs from among multiple major categories. The selected major category theme is recognized as an attribute for deriving renovation information that suits customer U1 from among the many pieces of renovation information. In other words, when customer U1 selects a major category theme, renovation information that has the attributes of that major category theme is extracted from the many pieces of renovation information.

大分類テーマが選択されると、設問3としての大分類テーマに属する質問が表示されるとともに、この大分類テーマに属する質問に対する回答としての複数の中分類テーマが表示される。
顧客U1は、複数の中分類テーマの中から自身の思いに近しい内容の中分類テーマを選択する。選択された中分類テーマは、多数のリフォーム情報の中から、顧客U1に合ったリフォーム情報を導き出すための一つの属性として認識される。すなわち、顧客U1が一つの中分類テーマを選択すると、その中分類テーマの属性を持ったリフォーム情報が、多数のリフォーム情報の中から抽出されることとなる。
When a major theme is selected, a question belonging to the major theme is displayed as Question 3, and a plurality of intermediate themes are displayed as answers to the question belonging to this major theme.
Customer U1 selects a theme that best suits his or her needs from among multiple themes. The selected theme is recognized as an attribute for deriving renovation information that suits customer U1 from a large amount of renovation information. In other words, when customer U1 selects a theme, renovation information with the attributes of that theme is extracted from the large amount of renovation information.

中分類テーマが選択されると、設問4としての中分類テーマに属する質問が表示されるとともに、この中分類テーマに属する質問に対する回答としての複数の小分類テーマが表示される。
顧客U1は、複数の小分類テーマの中から自身の思いに近しい内容の小分類テーマを選択する。選択された小分類テーマは、多数のリフォーム情報の中から、顧客U1に合ったリフォーム情報を導き出すための一つの属性として認識される。すなわち、顧客U1が一つの小分類テーマを選択すると、その小分類テーマの属性を持ったリフォーム情報が、多数のリフォーム情報の中から抽出されることとなる。
When a middle category theme is selected, a question belonging to the middle category theme is displayed as Question 4, and a plurality of small category themes are displayed as answers to the question belonging to this middle category theme.
Customer U1 selects a subcategory theme that best suits his or her needs from among multiple subcategory themes. The selected subcategory theme is recognized as an attribute for deriving renovation information that suits customer U1 from among the many pieces of renovation information. In other words, when customer U1 selects a subcategory theme, renovation information that has the attributes of that subcategory theme is extracted from the many pieces of renovation information.

なお、図7の画面表示のうち設問3と設問4は、顧客U1のテーマ選択に応じて適宜変更される。また、第一主テーマ(設問2~4)と第二主テーマ(設問1)の表示順も、上記のように逆であってもよい。 Note that questions 3 and 4 in the screen display in Figure 7 are changed as appropriate depending on the theme selected by customer U1. Also, the display order of the first main theme (questions 2-4) and the second main theme (question 1) may be reversed, as described above.

設問4にて小分類テーマが選択されると、例えば図8に示すような、顧客U1に提案するためのリフォーム情報を示す画面10(ウェブページ)が、リフォーム情報提案装置1の出力部1e(例えばディスプレイ等の表示機器)や、第一情報端末3や第二情報端末4の表示部に表示される。 When a subcategory theme is selected in question 4, a screen 10 (web page) showing renovation information to be proposed to customer U1, such as that shown in Figure 8, is displayed on the output unit 1e (e.g., a display device such as a monitor) of the renovation information proposal device 1 or on the display unit of the first information terminal 3 or second information terminal 4.

なお、顧客U1が複数のテーマを、階層順にテーマ選択しても、抽出されるリフォーム情報の数が多い場合は、さらに絞り込みを行えるようにしてもよい。すなわち、一度目のテーマ選択作業によって選択された各属性を解除しないまま、さらに、二度目のテーマ選択作業を行い、選択された属性を増やすようにする(図8等参照)。これにより、抽出されるリフォーム情報の数を少なくして、顧客U1の思いを反映した絞り込みを行うことができるので、顧客U1に対して的確なリフォーム情報の提案を行うことができる。 Even if customer U1 selects multiple themes in hierarchical order, if the number of renovation information extracted is large, it may be possible to further narrow down the results. That is, without clearing the attributes selected in the first theme selection, a second theme selection is performed to increase the number of selected attributes (see Figure 8, etc.). This reduces the number of renovation information extracted, allowing for narrowing down the results to reflect customer U1's wishes, making it possible to propose appropriate renovation information to customer U1.

顧客U1に提案するためのリフォーム情報を、リフォーム情報提案装置1の出力部1eや、第一情報端末3や第二情報端末4の表示部に表示する場合、制御部1aによって、上記のリフォーム情報出力プログラムが実行される。
リフォーム情報出力プログラムは、リフォーム情報データベース2から、顧客U1によって選択された第一副テーマ及び/又は第二副テーマが関連づけられたリフォーム情報を抽出して出力するためのプログラムである。すなわち、リフォーム情報出力プログラムは、制御部1aによって実行されることにより、リフォーム情報提案装置1のコンピューターを、リフォーム情報出力手段として機能させるものである。
When the renovation information to be proposed to customer U1 is displayed on the output unit 1e of the renovation information proposal device 1 or on the display unit of the first information terminal 3 or the second information terminal 4, the control unit 1a executes the above-mentioned renovation information output program.
The renovation information output program is a program for extracting and outputting renovation information associated with the first sub-theme and/or second sub-theme selected by customer U1 from the renovation information database 2. In other words, the renovation information output program, when executed by the control unit 1a, causes the computer of the renovation information proposal device 1 to function as renovation information output means.

リフォーム情報出力プログラムが実行されて表示される画面10の上部は、リフォーム情報を表示するためのリフォーム情報表示欄11となっている。画面10の上端部には、複数のタブが設けられている。
複数のタブは、「技術情報」と表記された技術情報タブ11a、「画像情報」と表記された画像情報タブ11b、「間取り情報」と表記された間取り情報タブ11c、「展示場情報」と表記された展示場情報タブ11dを有しており、タブの選択で、リフォーム情報表示欄11に表示される情報を切り替えることができる。
なお、図8は、画像情報タブ11bを選択した場合に表示される画面である。また、図10は、間取り情報タブ11cを選択した場合に表示される画面である。
The upper part of the screen 10 displayed when the renovation information output program is executed is a renovation information display field 11 for displaying renovation information. A plurality of tabs are provided at the top of the screen 10.
The multiple tabs include a technical information tab 11a labeled "Technical Information," an image information tab 11b labeled "Image Information," a floor plan information tab 11c labeled "Floor Plan Information," and an exhibition hall information tab 11d labeled "Exhibition Hall Information," and by selecting a tab, the information displayed in the renovation information display area 11 can be switched.
8 shows a screen that is displayed when the image information tab 11b is selected, and FIG. 10 shows a screen that is displayed when the floor plan information tab 11c is selected.

画面10の下部は、顧客U1が選択したテーマを表示するためのテーマ表示欄12となっている。テーマ表示欄12は、悩み対策属性表示欄12aと、大分類属性表示欄12bと、中分類属性表示欄12cと、小分類属性表示欄12dと、を有する。
悩み対策属性表示欄12aには、第二主テーマに包括される複数の第二副テーマのうち、どの第二副テーマを選択したかが表示される。
大分類属性表示欄12bには、第一主テーマに包括される複数の第一副テーマのうち、どの大分類テーマを選択したかが表示される。
中分類属性表示欄12cには、第一主テーマに包括される複数の第一副テーマのうち、どの中分類テーマを選択したかが表示される。
小分類属性表示欄12dには、第一主テーマに包括される複数の第一副テーマのうち、どの小分類テーマを選択したかが表示される。
なお、このテーマ表示欄12は、隠せるように設定されてもよいし、そもそも画面10に表示されないようにしてもよい。
The lower part of the screen 10 is a theme display field 12 for displaying the theme selected by the customer U1. The theme display field 12 has a problem countermeasure attribute display field 12a, a major category attribute display field 12b, a medium category attribute display field 12c, and a minor category attribute display field 12d.
The problem countermeasure attribute display field 12a displays which second sub-theme has been selected from among a plurality of second sub-themes included in the second main theme.
The major category attribute display field 12b displays which major category theme has been selected from among a plurality of first minor themes included in the first main theme.
The intermediate category attribute display field 12c displays which intermediate category theme has been selected from among a plurality of first sub-themes included in the first main theme.
The minor category attribute display field 12d displays which minor category theme has been selected from among a plurality of first minor themes included in the first main theme.
The theme display field 12 may be set to be hidden, or may not be displayed on the screen 10 at all.

画像情報タブ11bを選択した場合の画面10には、リフォーム情報表示欄11に表示されているリフォーム情報のアピールポイントを文章表示したアピールポイント説明部13が表示される。本実施形態においては、リフォーム提案箇所(図8ではキッチン台とフローリング)から引き出し線が伸びていて、引き出し線が伸びた先にアピールポイント説明部13があり、リフォーム情報のアピールポイントが文章表示されている。一つのリフォーム情報に複数のアピールポイントがある場合は、図8に示すように、アピールポイント説明部13が複数表示されてもよい。 When the image information tab 11b is selected, the screen 10 displays an appealing point explanation section 13 that displays text about the appealing points of the renovation information displayed in the renovation information display area 11. In this embodiment, an extension line extends from the proposed renovation area (the kitchen counter and flooring in Figure 8), and the extension line leads to the appealing point explanation section 13, where the appealing points of the renovation information are displayed in text. If one renovation information item has multiple appealing points, multiple appealing point explanation sections 13 may be displayed, as shown in Figure 8.

アピールポイント説明部13には、図9に示すような、アピールポイントを更に詳細に説明する詳細コメント欄14が紐付けられている。
詳細コメント欄14は、例えばアピールポイント説明部13にマウスオーバーしたり、アピールポイント説明部13をタップ操作することによって表示することができる。
なお、詳細コメント欄14の表示は、アピールポイント説明部13へのマウスオーバーやタップ操作だけでなく、リフォーム情報表示欄11におけるリフォーム提案箇所へのマウスオーバーやタップ操作でも可能とされていてもよい。
また、本実施形態の詳細コメント欄14は、吹き出しとして表示されている
The appealing point explanation section 13 is linked to a detailed comment section 14 as shown in FIG. 9, which explains the appealing points in more detail.
The detailed comment section 14 can be displayed, for example, by hovering the mouse over the appealing point explanation section 13 or by tapping on the appealing point explanation section 13 .
In addition, the detailed comment section 14 may be displayed not only by hovering the mouse over or tapping the appealing point explanation section 13, but also by hovering the mouse over or tapping the proposed renovation section in the renovation information display section 11.
In addition, the detailed comment field 14 in this embodiment is displayed as a speech bubble.

リフォーム情報には、例えば図8,図9に示すシステムキッチンのように、住宅内に設置する設備や機器の情報が含まれる場合がある。詳細コメント欄14には、そのような設備や機器を別角度から見た場合の画像や、機能を表した画像が表示される画像表示欄14aが設けられてもよい。 Renovation information may include information about facilities and equipment to be installed in the home, such as the system kitchen shown in Figures 8 and 9. The detailed comment field 14 may also include an image display field 14a that displays images of such facilities and equipment from different angles, or images showing their functions.

また、画像表示欄14aには、AR起動ボタン14bが設定されている。このAR起動ボタン14bは、画面10を表示する端末が、カメラ機能を有するスマートフォン等の携帯情報端末である場合に機能する。
より詳細に説明すると、まず、AR(Augmented Reality)とは、現実世界の風景などに、仮想世界を重ね合わせて表示する技術であり、拡張現実とも称呼される。
顧客U1が使用する情報端末3や担当者U2が使用する情報端末4は、カメラ機能を有するスマートフォンとされている。そして、本実施形態の情報端末3,4は、住宅内の風景に重ね合わせて、住宅内に設置する設備や機器の画像を表示する拡張現実手段を備えているものとする。情報端末3,4の記憶部には、拡張現実プログラムが記憶されており、この拡張現実プログラムが、情報端末3,4におけるCPU等の制御部によって実行されることにより、情報端末3,4のコンピューターを拡張現実手段として機能させることができる。
情報端末3,4における拡張現実手段は、タッチパネルである表示部に表示されている画像表示欄14aのAR起動ボタン14bをタップすることによって、その機能を開始できるようになっている。
The image display field 14a also has an AR activation button 14b set therein. The AR activation button 14b functions when the terminal displaying the screen 10 is a mobile information terminal such as a smartphone having a camera function.
To explain in more detail, first, AR (Augmented Reality) is a technology that displays a virtual world superimposed on a real-world scene, and is also called augmented reality.
The information terminal 3 used by the customer U1 and the information terminal 4 used by the person in charge U2 are smartphones with camera functions. In this embodiment, the information terminals 3 and 4 are equipped with augmented reality (AR) means for displaying images of the facilities and equipment installed in the home, superimposed on the interior scenery of the home. An AR program is stored in the memory of the information terminals 3 and 4, and the AR program is executed by a control unit, such as a CPU, in the information terminals 3 and 4, causing the computers of the information terminals 3 and 4 to function as AR means.
The augmented reality means in the information terminals 3 and 4 can be started by tapping the AR activation button 14b in the image display field 14a displayed on the display unit, which is a touch panel.

図9に示す例においては、画像表示欄14aに表示されているAR起動ボタン14bをタップすると、情報端末3,4の表示部に住宅内の風景が映し出されるとともに、システムキッチンの画像が重ね合わせて表示される。
住宅内の風景に重ね合わせて表示されたシステムキッチンは、表示部に映し出された住宅内の風景内に仮固定(仮設置)することができる。また、システムキッチンが重ね合わせて表示された画面はスクリーンショットとして取得して保存することができる。
In the example shown in Figure 9, when the AR activation button 14b displayed in the image display field 14a is tapped, the scenery inside the house is displayed on the display unit of the information terminal 3, 4, and an image of the system kitchen is superimposed on it.
The system kitchen, which is displayed superimposed on the interior of the home, can be temporarily fixed (temporarily installed) within the interior of the home shown on the display unit. In addition, the screen on which the system kitchen is superimposed can be captured and saved as a screenshot.

続いて、図10は、間取り情報タブ11cを選択した場合の画面10であり、リフォーム情報表示欄11には、顧客U1によって選択された第一副テーマ及び/又は第二副テーマが関連づけられたリフォーム情報が採用された場合の住宅の間取り情報が表示される。住宅が複数階建ての場合は、階ごとに表示できるようにしてもよい。
間取り情報の場合も、図8,図9に示すようなアピールポイント説明部13や詳細コメント欄14が表示されてもよい。
10 shows the screen 10 when the floor plan information tab 11c is selected, and the renovation information display field 11 displays the floor plan information of the house when the renovation information associated with the first sub-theme and/or the second sub-theme selected by the customer U1 is adopted. If the house is a multi-story house, the floor plan information may be displayed for each floor.
In the case of floor plan information, an appealing point explanation section 13 and a detailed comment section 14 as shown in FIGS. 8 and 9 may also be displayed.

なお、図示はしないが、技術情報タブ11aが選択されると、リフォーム情報表示欄11には、顧客U1によって選択された第一副テーマ及び/又は第二副テーマが関連づけられたリフォーム情報に使われる技術の情報が表示される。 Although not shown in the figure, when the technical information tab 11a is selected, the renovation information display field 11 displays information about the technology used in the renovation information associated with the first sub-theme and/or second sub-theme selected by customer U1.

また、展示場情報タブ11dが選択されると、リフォーム情報表示欄11には、顧客U1によって選択された第一副テーマ及び/又は第二副テーマが関連づけられたリフォーム情報のリフォーム事例を実際に見ることができる展示場の情報が表示される。 Furthermore, when the exhibition hall information tab 11d is selected, the renovation information display field 11 displays information about the exhibition hall where customers can actually see renovation examples of the renovation information associated with the first sub-theme and/or second sub-theme selected by customer U1.

また、リフォーム情報は、基本的に、リフォーム情報データベース2に予め記憶されているが、リフォーム情報データベース2に記憶されていないリフォーム情報を持っている外部情報サーバー5から取得できるようにしてもよい。
すなわち、図1に示すように、リフォーム情報提案装置1は、外部情報サーバー5と通信可能に接続されており、リフォーム情報データベース2にないリフォーム情報を、外部情報サーバー5から取得することができる。
In addition, renovation information is basically stored in advance in the renovation information database 2, but it may also be possible to obtain it from an external information server 5 that has renovation information that is not stored in the renovation information database 2.
That is, as shown in FIG. 1, the renovation information proposal device 1 is communicably connected to an external information server 5, and can obtain renovation information that is not in the renovation information database 2 from the external information server 5.

また、リフォーム情報提案装置1は、図1に示すように、他のシステムを構成する外部装置である他のシステムサーバー6と通信可能に接続されている。リフォーム情報提案装置1は、リフォーム情報出力手段によって、顧客U1によって選択された第一副テーマ及び/又は第二副テーマが関連づけられたリフォーム情報を出力して、他のシステムサーバー6に送信する。また、リフォーム情報提案装置1は、他のシステムサーバー6から、リフォーム情報の提案に貢献できる情報を取得してもよい。
すなわち、リフォーム情報提案装置1を含むリフォーム情報提案システムと、他のシステムサーバー6を含む他のシステムの間でのデータの送受信が可能となり、これらのシステム同士を連動させることができる。
1, the renovation information proposal device 1 is communicably connected to another system server 6, which is an external device constituting another system. The renovation information proposal device 1 uses a renovation information output means to output renovation information associated with the first sub-theme and/or second sub-theme selected by customer U1, and transmits the output to the other system server 6. The renovation information proposal device 1 may also obtain information from the other system server 6 that can contribute to proposing renovation information.
In other words, data can be sent and received between the renovation information proposal system including the renovation information proposal device 1 and other systems including other system servers 6, and these systems can be linked together.

なお、他のシステムサーバー6は、例えば、担当者U2が所属している企業や組織、団体によって管理されているものである。すなわち、リフォーム情報提案装置1と他のシステムサーバー6は共に、担当者U2が所属している企業や組織、団体によって管理されていることとなるため、互いに連動させやすい。 The other system server 6 is managed, for example, by the company, organization, or group to which the person in charge U2 belongs. In other words, since both the renovation information proposal device 1 and the other system server 6 are managed by the company, organization, or group to which the person in charge U2 belongs, they can easily be linked to each other.

他のシステムは、例えば、自身の人生に対する思いや意識、住まいの暮らし方についての意識、家族との関係性や対人関係、物へのこだわりなど、様々な意識・考え方を診断して、更にその診断結果を家族と共有するとともに、その診断結果を住宅の設計やリフォームに活かすことを目的としたシステムである。そのため、当該他のシステムと、本実施形態のリフォーム情報提案システムとの親和性は高く、より良い住まいの実現に向けて相乗効果が期待できる。
仮に、本実施形態のリフォーム情報提案システムから、得られたリフォーム情報を、他のシステム側に送信するだけであっても、当該他のシステムで得られる診断結果に良い影響を及ぼすことができれば、顧客U1の満足度向上につながるため、顧客U1にとっても担当者U2が所属している企業等にとっても大きなメリットがある。
The other system is a system that aims to diagnose various attitudes and ways of thinking, such as one's own thoughts and attitudes about one's own life, attitudes about how one lives in one's home, relationships with family and interpersonal relationships, and preferences for things, and to share the diagnostic results with family members and utilize the diagnostic results in home design and renovation. Therefore, the other system and the renovation information proposal system of this embodiment have a high affinity, and a synergistic effect can be expected in realizing a better home.
Even if the renovation information obtained from the renovation information proposal system of this embodiment is simply sent to another system, if it can have a positive effect on the diagnostic results obtained from that other system, it will lead to increased satisfaction for customer U1, which will be a great benefit to both customer U1 and the company to which person in charge U2 belongs.

他のシステムは、その他にも、例えば、顧客U1によるウェブサイトの閲覧履歴を管理するシステムであってもよい。ここで、ウェブサイトとは、担当者U2が所属している企業や組織、団体によって管理されているウェブサイトを指す。つまり、他のシステムは、顧客U1が自社ウェブサイトで、どのようなウェブページを閲覧しているかを統括するシステムとなっている。
本実施形態のリフォーム情報提案システムからは、他のシステム(他のシステムサーバー6)に対して、顧客U1によるサイトの閲覧履歴が送信される。また、他のシステムには、他の自社ウェブサイトからも閲覧履歴データが送信されてくるため、担当者U2は、顧客U1によるサイト閲覧の動向を探ることができる。これにより、担当者U2は、顧客U1が興味を示している事や物を把握しやすくなるので、顧客U1に対してより的確な提案やアドバイスを行うことができる。
The other system may also be, for example, a system that manages the browsing history of a website by customer U1. Here, the website refers to a website managed by the company, organization, or group to which person in charge U2 belongs. In other words, the other system is a system that oversees what web pages customer U1 has viewed on the company's website.
The renovation information proposal system of this embodiment transmits the site browsing history of customer U1 to another system (another system server 6). Furthermore, because browsing history data from other company websites is also transmitted to the other system, staff member U2 can investigate trends in site browsing by customer U1. This allows staff member U2 to easily understand the things and subjects that customer U1 is interested in, enabling him or her to provide more accurate suggestions and advice to customer U1.

他のシステムは、その他にも、例えば、家族や住宅での将来的に行われる予定のイベント情報を年表形式(年表15)で表示することが可能なウェブサイトを管理するシステムであってもよい。当該ウェブサイトも、担当者U2が所属している企業や組織、団体によって管理されているウェブサイトである。
本実施形態のリフォーム情報提案システムからは、他のシステム(他のシステムサーバー6)に対して、リフォーム情報提案システムの利用を促す通知15aを送信できるようになっている。すなわち、図11に示すように、リフォーム情報提案システムの利用を促す通知15aを、上記の年表15に表示することができる。
なお、記憶部1bには、上記のように通知プログラムが記憶されている。この通知プログラムは、制御部1aによって実行されることにより、リフォーム情報提案装置1のコンピューターを、通知手段として機能させることが可能となっている。そのため、本実施形態のリフォーム情報提案装置1は、この通知手段により、顧客U1が閲覧するウェブサイトの年表15に、リフォーム情報提案システムの利用を促す通知15aを表示させることができる。
ただし、リフォーム情報提案システムの利用を促す通知の送信方法は、これに限られるものではなく、他の方法で行われてもよい。例えば、顧客U1の情報端末3に通知を直接送信してもよいし、担当者U2の情報端末4に通知を送信して、担当者U2が、顧客U1に対してウェブサイトの利用を促してもよい。
The other system may be, for example, a system for managing a website that can display information about upcoming events for a family or home in chronological order (chronology 15). This website is also managed by the company, organization, or group to which person U2 belongs.
The renovation information proposal system of this embodiment can transmit a notification 15a encouraging the use of the renovation information proposal system to other systems (other system servers 6). That is, as shown in Fig. 11, the notification 15a encouraging the use of the renovation information proposal system can be displayed on the timeline 15.
The memory unit 1b stores a notification program as described above. When executed by the control unit 1a, this notification program enables the computer of the renovation information proposal device 1 to function as a notification unit. Therefore, the notification unit of the renovation information proposal device 1 of this embodiment can display a notification 15a encouraging the use of the renovation information proposal system on the timeline 15 of the website viewed by the customer U1.
However, the method of sending the notification encouraging use of the renovation information proposal system is not limited to this, and other methods may be used. For example, the notification may be sent directly to the information terminal 3 of the customer U1, or may be sent to the information terminal 4 of the person in charge U2, who may then encourage the customer U1 to use the website.

本実施形態によれば、以下のような優れた効果を奏する。
すなわち、顧客U1が、住宅における理想の暮らし方を問う第一主テーマの下位階層に位置する複数の第一副テーマを階層順にテーマ選択していき、顧客U1自身によって選択された第一副テーマが関連づけられたリフォーム情報を導き出すことができる。つまり、その顧客U1が求めている、住宅における理想の暮らし方を叶えるためのリフォーム情報を導き出すことができる。これにより、顧客U1に住宅のリフォームを勧める担当者U2は、顧客U1の真意を極力くみ取ることができ、顧客U1の理想の暮らしを叶えるために必要な、具体的なリフォーム方法に係る情報を提案できるようになる。また、顧客U1自身も、住宅に対する要望や住宅での理想の暮らし方を把握することができる。
According to this embodiment, the following excellent effects are achieved.
That is, customer U1 selects from multiple first sub-themes located in a hierarchy below the first main theme, which asks about the ideal lifestyle in a home, in hierarchical order, and renovation information associated with the first sub-theme selected by customer U1 can be derived. In other words, renovation information that will help customer U1 realize the ideal lifestyle in a home that he or she desires can be derived. This allows person U2, who recommends home renovations to customer U1, to fully understand customer U1's true intentions and propose information related to specific renovation methods necessary to realize customer U1's ideal lifestyle. Furthermore, customer U1 himself or herself can understand his or her desires for a home and his or her ideal lifestyle in a home.

また、顧客U1は、複数の大分類テーマと、大分類テーマに属する質問と、複数の中分類テーマと、中分類テーマに属する質問と、複数の小分類テーマを階層順にテーマ選択して、徐々に顧客U1の理想を反映したテーマの絞り込みを行うことができる。これにより、顧客U1に住宅のリフォームを勧める担当者U2は、顧客U1の真意を極力くみ取ることができ、顧客U1の理想の暮らしを叶えるために必要な、具体的なリフォーム方法に係る情報を提案できるようになる。また、顧客U1自身も、住宅に対する要望や住宅での理想の暮らし方を把握することができる。 Customer U1 can also select themes in hierarchical order from multiple major themes, questions belonging to the major themes, multiple medium themes, questions belonging to the medium themes, and multiple minor themes, gradually narrowing down the themes to reflect customer U1's ideals. This allows staff member U2, who is recommending home renovations to customer U1, to understand customer U1's true intentions as closely as possible and propose information on specific renovation methods necessary to realize customer U1's ideal lifestyle. Customer U1 can also understand his or her own requests for the home and the ideal lifestyle he or she would like to have in the home.

また、小分類テーマが関連づけられたリフォーム情報は、顧客U1が、複数のテーマを階層順にテーマ選択して徐々に顧客U1の理想を反映したテーマの絞り込みを行った結果得られるものである。そのため、顧客U1に住宅のリフォームを勧める担当者U2は、顧客U1の真意を極力くみ取ることができ、顧客U1の理想の暮らしを叶えるために必要な、具体的なリフォーム方法に係る情報を提案できるようになる。
さらに、リフォーム情報出力手段は、一つの小分類テーマ以外のテーマが関連づけられたリフォーム情報も出力できる。そのため、複数のテーマでリフォーム情報の絞り込みを行うことができるので、顧客U1に住宅のリフォームを勧める担当者U2は、より的確なリフォーム情報の提案を行うことができる。
Furthermore, the renovation information associated with the subcategory themes is obtained as a result of the customer U1 selecting multiple themes in hierarchical order and gradually narrowing down the themes that reflect the customer U1's ideals. Therefore, the person in charge U2 who recommends home renovation to the customer U1 can understand the customer U1's true intentions as much as possible and can propose information on specific renovation methods necessary to realize the customer U1's ideal lifestyle.
Furthermore, the renovation information output means can output renovation information associated with themes other than one minor theme. Therefore, renovation information can be narrowed down by multiple themes, so that the person in charge U2 who recommends home renovation to the customer U1 can propose more accurate renovation information.

また、リフォーム情報における画像情報は、リフォーム事例の画像と、画像内のリフォーム提案箇所についての説明と、を有するので、顧客U1は、画像と説明とを見て、十分にリフォーム情報を確認することができる。 In addition, the image information in the renovation information includes an image of the renovation example and an explanation of the proposed renovation areas within the image, so customer U1 can fully understand the renovation information by looking at the image and explanation.

また、顧客U1が、住宅に対する悩みを問う第二主テーマの下位階層に位置する複数の第二副テーマをテーマ選択し、顧客U1自身によって選択された第二副テーマが関連づけられたリフォーム情報を導き出すことができる。つまり、その顧客U1が求めている、住宅に対する悩みを解消するためのリフォーム情報を導き出すことができる。これにより、顧客U1に住宅のリフォームを勧める担当者U2は、顧客U1の真意を極力くみ取ることができ、顧客U1の理想の暮らしを叶えるために必要な、具体的なリフォーム方法に係る情報を提案できるようになる。また、顧客U1自身も、住宅に対する要望や住宅での理想の暮らし方を把握することができる。 Furthermore, customer U1 can select from multiple second sub-themes located at a lower level than the second main theme, which asks about their housing concerns, and remodeling information associated with the second sub-theme selected by customer U1 can be derived. In other words, it is possible to derive the remodeling information that customer U1 is looking for to resolve their housing concerns. This allows person U2, who recommends home remodeling to customer U1, to understand customer U1's true intentions as closely as possible and propose information related to specific remodeling methods necessary to realize customer U1's ideal lifestyle. Customer U1 can also understand their own requests for the home and their ideal lifestyle in the home.

また、テーマ出力手段は、第一主テーマ及び複数の第一副テーマと、第二主テーマ及び複数の第二副テーマと、を順番に出力するので、住宅における理想の暮らし方と、住宅に対する悩みを一連の流れの中で、いっぺんに顧客U1に確認できて効率が良い。 In addition, the theme output means outputs the first main theme and multiple first sub-themes, and the second main theme and multiple second sub-themes in sequence, so that customer U1 can confirm their ideal lifestyle in the home and their concerns about the home all at once in a single flow, which is very efficient.

また、リフォーム情報提案装置1は、情報端末3,4に対して、顧客U1によって選択された第一副テーマと、顧客U1によって選択された第一副テーマが関連づけられたリフォーム情報を送信するので、顧客U1を含むユーザーは、遠隔地であっても、情報端末3,4で、顧客U1によるテーマ選択の経緯とその結果を確認することができる。 In addition, the renovation information proposal device 1 transmits to the information terminals 3 and 4 the first sub-theme selected by customer U1 and renovation information associated with the first sub-theme selected by customer U1, so that users including customer U1 can check the process and results of customer U1's theme selection on the information terminals 3 and 4, even if they are in a remote location.

また、情報端末3,4は、持ち運び可能とされてカメラ機能を有する携帯情報端末であって、住宅内の風景に重ね合わせてリフォーム事例の画像を表示する拡張現実手段を備えるので、顧客U1が所有又は居住している住宅内の風景に重ね合わせてリフォーム事例の画像を表示することができる。これにより、顧客U1は、リフォームを行う前に、リフォーム後の住宅の雰囲気を掴むことができる。 In addition, information terminals 3 and 4 are portable information terminals with camera functionality, and are equipped with augmented reality means for displaying images of renovation examples superimposed on the scenery inside the home, making it possible to display images of renovation examples superimposed on the scenery inside the home owned or lived in by customer U1. This allows customer U1 to get a feel for the atmosphere of the home after renovation before carrying out the renovation.

また、リフォーム情報提案装置1は、リフォーム情報出力手段によって、顧客U1によって選択された第一副テーマが関連づけられたリフォーム情報を出力して外部装置6に送信するので、外部装置6で、リフォーム情報提案装置1から送信されたリフォーム情報を活用することができる。 In addition, the renovation information proposal device 1 uses the renovation information output means to output renovation information associated with the first sub-theme selected by customer U1 and transmits it to the external device 6, allowing the external device 6 to utilize the renovation information transmitted from the renovation information proposal device 1.

また、近年、二酸化炭素の排出量を実質ゼロにするカーボンニュートラルの推進による脱炭素社会の実現や、SDGs(Sustainable Development Goals)の目標達成が求められており、建築業界においても様々な取り組みが進められている。
本実施形態においては、住宅のリフォームを推進できるため、余計な廃材の産出を抑えることができる。また、住宅をリフォームすることによって継続して居住することができる。そのため、カーボンニュートラルの推進による脱炭素社会の実現や、SDGsの目標達成(目標11、目標12、目標13、目標15)に貢献できる。
In recent years, there has also been a demand to realize a carbon-neutral society by promoting carbon neutrality, which aims to reduce carbon dioxide emissions to virtually zero, and to achieve the targets of the SDGs (Sustainable Development Goals), and various initiatives are being taken in the construction industry.
In this embodiment, home renovations can be promoted, reducing the production of unnecessary waste materials. Furthermore, by renovating homes, residents can continue to live in them. This contributes to the realization of a carbon-neutral society through the promotion of carbon neutrality and the achievement of the SDGs (Goals 11, 12, 13, and 15).

1 リフォーム情報提案装置
2 リフォーム情報データベース
3 第一情報端末
4 第二情報端末
5 外部情報サーバー
6 他のシステムサーバー
10 画面
11 リフォーム情報表示欄
12 テーマ表示欄
13 アピールポイント説明部
14 詳細コメント欄
14a 画像表示欄
14b AR起動ボタン
U1 顧客
U2 担当者
1 Renovation information proposal device 2 Renovation information database 3 First information terminal 4 Second information terminal 5 External information server 6 Other system server 10 Screen 11 Renovation information display field 12 Theme display field 13 Appeal point explanation section 14 Detailed comment field 14a Image display field 14b AR start button U1 Customer U2 Person in charge

Claims (9)

階層化されて分類された複数のテーマを、顧客が階層順にテーマ選択することによって、顧客の求める住宅のリフォーム情報を導き出すリフォーム情報提案装置であって、
住宅における理想の暮らし方を問う第一主テーマと、前記第一主テーマの下位階層に位置する複数の第一副テーマと、を記憶する第一テーマ記憶手段と、
前記第一主テーマの下位階層に位置する各テーマに属する質問を記憶する質問記憶手段と、
前記複数の第一副テーマが関連づけられた前記リフォーム情報を複数記憶するリフォーム情報記憶手段と、
顧客による階層順のテーマ選択に従って、顧客によって選択された前記第一副テーマを前記第一テーマ記憶手段及び前記質問記憶手段から抽出して出力するテーマ出力手段と、
前記リフォーム情報記憶手段に記憶された複数の前記リフォーム情報のうち、顧客によって選択された前記第一副テーマが関連づけられたリフォーム情報を出力するリフォーム情報出力手段と、を備えることを特徴とするリフォーム情報提案装置。
A home renovation information suggestion device that derives home renovation information desired by a customer by having the customer select a theme in hierarchical order from a plurality of hierarchically classified themes,
a first theme storage means for storing a first main theme asking about an ideal way of living in a house and a plurality of first sub-themes positioned at a lower level of the first main theme;
a question storage means for storing questions belonging to each theme located at a lower level of the first main theme;
A renovation information storage means for storing a plurality of pieces of renovation information associated with the plurality of first minor themes;
a theme output means for extracting and outputting the first sub-theme selected by the customer from the first theme storage means and the question storage means in accordance with the theme selection by the customer in hierarchical order;
A renovation information proposal device characterized by comprising a renovation information output means for outputting renovation information associated with the first sub-theme selected by the customer from among the multiple pieces of renovation information stored in the renovation information storage means.
請求項1に記載のリフォーム情報提案装置において、
前記第一主テーマの下位階層に位置する前記複数の第一副テーマには、複数の大分類テーマと、複数の中分類テーマと、複数の小分類テーマと、が含まれ、
住宅における理想の暮らし方を問う前記第一主テーマは、当該第一主テーマに包括される下位階層の回答としての前記複数の大分類テーマに分類され、
前記複数の大分類テーマのそれぞれは、当該大分類テーマに属する質問に対する回答としての、かつ、当該大分類テーマに包括される下位階層としての前記複数の中分類テーマに分類され、
前記複数の中分類テーマのそれぞれは、当該中分類テーマに属する質問に対する回答としての、かつ、当該中分類テーマに包括される下位階層としての前記複数の小分類テーマに分類されており、
前記質問記憶手段は、前記大分類テーマに属する前記質問と、前記中分類テーマに属する前記質問と、を記憶しており
前記テーマ出力手段は、前記第一主テーマと、前記複数の大分類テーマと、前記大分類テーマに属する前記質問と、前記複数の中分類テーマと、前記中分類テーマに属する前記質問と、前記複数の小分類テーマを、顧客による階層ごとのテーマ選択に従って、前記第一テーマ記憶手段及び前記質問記憶手段から抽出して階層順に出力することを特徴とするリフォーム情報提案装置。
2. The renovation information proposal device according to claim 1,
the plurality of first sub-themes located at a lower level of the first main theme include a plurality of major classification themes, a plurality of medium classification themes, and a plurality of small classification themes;
The first main theme, which asks about an ideal way of living in a home, is classified into the plurality of major classification themes as answers at a lower level included in the first main theme,
Each of the plurality of major themes is classified into the plurality of intermediate themes as answers to questions belonging to the major theme and as lower levels included in the major theme,
Each of the plurality of middle classification themes is classified into the plurality of small classification themes that are answers to questions belonging to the middle classification theme and that are sub-levels included in the middle classification theme,
the question storage means stores the questions belonging to the major classification theme and the questions belonging to the medium classification theme;
The theme output means extracts the first main theme, the plurality of major classification themes, the questions belonging to the major classification themes, the plurality of medium classification themes, the questions belonging to the medium classification themes, and the plurality of minor classification themes from the first theme storage means and the question storage means in accordance with the theme selection by the customer for each hierarchy, and outputs them in hierarchical order.
請求項2に記載のリフォーム情報提案装置において、
前記リフォーム情報出力手段は、前記複数の第一副テーマのうち、少なくとも一つの前記小分類テーマが関連づけられた前記リフォーム情報を出力することを特徴とするリフォーム情報提案装置。
3. The renovation information proposal device according to claim 2,
The renovation information suggestion device is characterized in that the renovation information output means outputs the renovation information associated with at least one of the plurality of first sub-themes.
請求項1に記載のリフォーム情報提案装置において、
前記リフォーム情報には、リフォーム事例を示す画像情報が含まれ、
前記画像情報は、リフォーム事例の画像と、前記画像内のリフォーム提案箇所についての説明と、を有することを特徴とするリフォーム情報提案装置。
2. The renovation information proposal device according to claim 1,
The renovation information includes image information showing renovation examples,
The image information includes an image of a renovation example and an explanation of the proposed renovation area within the image.
請求項1に記載のリフォーム情報提案装置において、
住宅に対する悩みを問う第二主テーマと、前記第二主テーマに包括される下位階層の回答としての複数の第二副テーマと、を記憶する第二テーマ記憶手段を更に備え、
前記リフォーム情報記憶手段に記憶されている前記複数のリフォーム情報には、前記複数の第二副テーマが関連付けられたものが含まれ、
前記テーマ出力手段は、前記複数の第二副テーマを、前記第二テーマ記憶手段から抽出して出力し、
前記リフォーム情報出力手段は、前記リフォーム情報記憶手段に記憶された前記複数のリフォーム情報のうち、顧客によって選択された前記第二副テーマが関連づけられたリフォーム情報を出力することを特徴とするリフォーム情報提案装置。
2. The renovation information proposal device according to claim 1,
The system further comprises a second theme storage means for storing a second main theme inquiring about a concern about a house and a plurality of second sub-themes as answers at a lower level included in the second main theme,
The plurality of pieces of renovation information stored in the renovation information storage means include pieces of renovation information associated with the plurality of second minor themes,
the theme output means extracts and outputs the plurality of second minor themes from the second theme storage means;
The renovation information proposal device is characterized in that the renovation information output means outputs renovation information associated with the second sub-theme selected by the customer from the multiple pieces of renovation information stored in the renovation information storage means.
請求項5に記載のリフォーム情報提案装置において、
前記テーマ出力手段は、前記第一主テーマ及び前記複数の第一副テーマと、前記第二主テーマ及び前記複数の第二副テーマと、を順番に出力することを特徴とするリフォーム情報提案装置。
6. The renovation information proposal device according to claim 5,
The theme output means outputs the first main theme and the plurality of first sub-themes, and the second main theme and the plurality of second sub-themes in sequence, in this renovation information proposal device.
請求項1から6のいずれか一項に記載のリフォーム情報提案装置と、
顧客を含むユーザーによって使用され、前記リフォーム情報提案装置と通信可能に接続されている情報端末と、を備えており、
前記リフォーム情報提案装置は、
前記テーマ出力手段によって、顧客によって選択された前記第一副テーマを前記第一テーマ記憶手段から抽出するとともに出力して前記情報端末に送信し、
前記リフォーム情報出力手段によって、顧客によって選択された前記第一副テーマが関連づけられたリフォーム情報を出力して前記情報端末に送信することを特徴とするリフォーム情報提案システム。
The renovation information proposal device according to any one of claims 1 to 6,
an information terminal used by users including customers and connected to the renovation information proposal device so as to be able to communicate with the information terminal;
The renovation information proposal device
extracting the first minor theme selected by the customer from the first theme storage means, outputting the selected minor theme, and transmitting the output to the information terminal;
A renovation information proposal system characterized in that the renovation information output means outputs renovation information associated with the first sub-theme selected by the customer and transmits it to the information terminal.
請求項7に記載のリフォーム情報提案システムにおいて、
前記情報端末に送信された前記リフォーム情報には、リフォーム事例を画像で示す画像情報が含まれ、
前記情報端末は、持ち運び可能とされてカメラ機能を有する携帯情報端末であって、住宅内の風景に重ね合わせて前記画像を表示する拡張現実手段を備えることを特徴とするリフォーム情報提案システム。
The renovation information proposal system according to claim 7,
The renovation information transmitted to the information terminal includes image information showing renovation examples in images,
The information terminal is a portable information terminal with a camera function that is portable, and is characterized by having an augmented reality means for displaying the image superimposed on the scenery inside the house.
請求項7に記載のリフォーム情報提案システムにおいて、
前記リフォーム情報提案装置と通信可能に接続されている外部装置を更に備えており、
前記リフォーム情報提案装置は、前記リフォーム情報出力手段によって、顧客によって選択された前記第一副テーマが関連づけられたリフォーム情報を出力して前記外部装置に送信することを特徴とするリフォーム情報提案システム。
The renovation information proposal system according to claim 7,
Further, an external device is connected to the renovation information proposal device so as to be able to communicate with the renovation information proposal device,
The renovation information proposal system is characterized in that the renovation information proposal device outputs renovation information associated with the first sub-theme selected by the customer using the renovation information output means and transmits it to the external device.
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