JP7811618B2 - Information processing device - Google Patents
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Description
本発明は、情報処理装置に関する。 The present invention relates to an information processing device.
自家用車を所有することは、自動車を利用する頻度がそれほど高くない者にとっては、不経済である。
そこで、従来より、マンション等で、一台の自動車を複数のユーザで共同使用するカーシェアリングサービスが存在していた(例えば、特許文献1、2参照)。
Owning a car is not economical for those who do not use their car very often.
To address this issue, car sharing services have been available in apartment buildings and the like, whereby a single car is shared among multiple users (see, for example, Patent Documents 1 and 2).
しかしながら、従来のようなカーシェアリングサービスは、ユーザ自身が運転者となることが前提であり、高齢者等の場合に自動車を自ら運転することができなかったり、運転できたとしても安全上の懸念が有ることが、課題となっていた。 However, traditional car sharing services require users to be the drivers themselves, which has created challenges for elderly people and others who are unable to drive themselves, or who, even if they are able to drive, have safety concerns.
本発明は、このような状況に鑑みてなされたものであり、高齢者等が利用しやすいサービスを提供することを目的とする。 The present invention was made in light of this situation, and aims to provide services that are easy for elderly people and others to use.
上記目的を達成するため、本発明の一態様の情報処理装置は、
移動対象を乗せて移動体が所定エリア内で移動した際の対価が、所定の時間単位では、複数の区分のうち設定された区分が同一の対価支払者にとって一定となるサービスの提供を支援する情報処理装置であって、
複数の対価支払者から、前記移動体の利用の要請の夫々を受け付ける要請受付手段と、
前記複数の対価支払者の夫々からの前記要請の内容及び当該複数の対価支払者の夫々に設定された前記区分に基づいて、前記移動体による輸送の計画を立案する輸送計画手段と、
を備える。
In order to achieve the above object, an information processing device according to one aspect of the present invention comprises:
An information processing device that supports the provision of a service in which a price when a moving body carrying a moving object moves within a predetermined area is constant for the same price payer for a set category among a plurality of categories in a predetermined time unit,
a request receiving means for receiving requests for use of the mobile object from a plurality of price payers;
a transportation planning means for formulating a transportation plan for the mobile body based on the content of the request from each of the plurality of price payers and the classification set for each of the plurality of price payers;
Equipped with.
本発明によれば、高齢者等が利用しやすいサービスを提供することができる。 This invention makes it possible to provide services that are easy for elderly people and others to use.
ここで、本発明の実施形態について、説明するに先立ち、簡単に本発明の前提となるサービス全般について説明する。 Before explaining the embodiments of the present invention, we will briefly explain the general services that form the basis of the present invention.
日本は4人に1人が65歳以上という超高齢化社会を迎え、医療や福祉などに関する問題だけでなく、交通に関する問題も生じるようになっている。具体的に例えば、国土交通省による調査結果によれば、65歳から74歳では、一日に500m程度以上の歩行が困難な割合が2割程度、75歳以上では、5割に程度に上るとされている。 Japan is becoming a super-aging society, with one in four people over 65 years old, and this is causing problems not only in medical care and welfare, but also in transportation. For example, according to survey results by the Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism, approximately 20% of people aged 65 to 74 have difficulty walking more than 500 meters per day, and this figure rises to approximately 50% of people aged 75 and over.
他方、高齢者の運転による交通事故は年々増加しており、今後も増加すると予測される。高齢化の進展と共に75歳以上の運転免許保有者数は、2018年には533万人に達すると予測されており、高齢者が運転をしなくても問題なく生活できる環境作りについて対策する必要がある。その対策の1つとして、たとえば、中心部に様々な機能を集約し、市街地をコンパクトな規模に収めた都市形態(コンパクトシティー)が考えられるが、特に地方部では各種拠点や住居が散在しているため、実現が難しい。 On the other hand, traffic accidents caused by elderly drivers are increasing year by year and are predicted to continue to increase. As the aging population continues, the number of licensed drivers aged 75 and over is predicted to reach 5.33 million by 2018, and measures must be taken to create an environment in which elderly people can live without problems without driving. One possible solution is an urban form (compact city) in which various functions are concentrated in the center and the urban area is kept compact. However, this is difficult to achieve, particularly in rural areas, where various bases and residences are scattered.
このような状況のため、特に地方の高齢者においては、「加齢とともに歩いて移動できる距離が短くなる」、「交通事故は怖いが、車を運転できないと生活に支障をきたす」、「近所づきあいがなく家に閉じこもったり、何かあったときに頼れる人がいない」等の問題や悩みを抱えている場合が多い。 Due to these circumstances, elderly people, particularly in rural areas, often face problems and worries such as, "As I get older, the distance I can walk gets shorter," "I'm afraid of traffic accidents, but not being able to drive a car will affect my daily life," and "I don't have any close relationships with my neighbors, so I end up confined to my house and have no one to rely on if something happens."
さらに言えば、高齢者は勿論、一般の人々にとって、自家用車の購入や維持には、高額の費用が掛かるのが通常である。 Furthermore, purchasing and maintaining a private car is typically expensive for the general public, let alone the elderly.
そこで、高齢者の地域生活支援のため、見守り支援、地域生活支援、地域移動支援(自由に地域内を移動)の価値を提供するプラットフォームを構築し、高齢者向けに複合的なサービスを提供することが求められている。 Therefore, in order to support the community life of the elderly, it is necessary to build a platform that provides the value of monitoring support, community life support, and community mobility support (free movement within the community), and to provide a comprehensive range of services for the elderly.
本発明に係る一実施形態の情報処理システムの適用対象となるサービス(以下、「本サービス」と呼ぶ)は、高齢者を初めとするユーザにとっては、「自由で欲のある生活」や「生きがいあふれる人生」を実現し、サービスを提供する者(後述するサービス提供者の従業員等)にとっては、「活かされている」、「実感・やりがい」を持ってサービスを実施するような「生きがいの循環」を目指すものである。 The service to which the information processing system of one embodiment of the present invention is applied (hereinafter referred to as "this service") aims to realize a "free and ambitious life" and a "life full of meaning" for users, including the elderly, and to create a "cycle of meaning in life" for those who provide the service (such as employees of the service provider, described below), who feel "utilized" and "feel a sense of fulfillment" while providing the service.
続いて、このような「生きがいの循環」を目指すにあたり、構築される地域生活支援プラットフォームについて、簡単に説明する。
地域生活支援プラットフォームとは、本サービスの提供者等により提案されたサービスであり、他の事業者等と連携し、高齢者等向けに複合的サービスを提供するサービス提供プラットフォームである。
即ち、「見守り支援」、「地域生活支援」、「所定の地域内を自由に移動」といった価値を高齢者等に対して提供する。
具体的に、地域生活支援プラットフォームには、例えば、「コンシェルジュ」、「地域移動支援」、「地域情報の集約・提供」、「お出かけチケット(地域通貨)提供」等のサービスが含まれる。
Next, we will briefly explain the community life support platform that will be built in order to achieve this "cycle of purpose in life."
The local life support platform is a service proposed by the provider of this service, and is a service provision platform that works in collaboration with other businesses to provide comprehensive services for the elderly and others.
In other words, it provides elderly people with value such as "monitoring support,""community life support," and "free movement within designated areas."
Specifically, the local life support platform includes services such as "concierge,""local transportation support,""collection and provision of local information," and "provision of outing tickets (local currency)."
以上、本発明の一実施形態の説明に先立ち、簡単に本発明の前提となるサービス全般について説明した。なお、以降の説明においては、上述の各種サービスのうち「地域移動支援」に関連する「定額タクシー」のサービスを採用した場合の例を中心として説明する。 Before explaining one embodiment of the present invention, we have briefly explained the general services that form the basis of the present invention. The following explanation will focus on an example in which, of the various services mentioned above, a "flat-rate taxi" service related to "regional mobility support" is adopted.
ここで、定額タクシーについて説明する。地域移動支援サービスにおいて、所定のタクシーを利用して所定地域内で移動する際の対価は、当該所定地域内で一律に設定されている。このように、対価が一律に設定されているタクシーを定額タクシーと称する。
ここで、一律とは、乗客を乗せてタクシーが所定地域内で移動した際の対価が、所定の時間単位(例えば1ヶ月)では一定となることをいう。ただし、所定の時間単位(例えば1ヶ月)あたりの対価は、全ての人にとって同一でなく、松竹梅の3区分等のように複数区分が設定されている場合には、区分毎に異なることになる。
なお、以下の例では、本サービスを利用する者(以下、「ユーザ」と呼ぶ)は、毎月一定の金額(例えば、区分毎に決定される金額)を支払うことで、定額タクシーを利用するものとする。
これによりユーザは、月々決まった金額を支払うだけで、所定の地域内であれば、料金を気にせず、自由に定額タクシーを利用して移動することができる。
Here, we will explain about flat-rate taxis. In the regional mobility support service, the price for traveling within a specified area using a specified taxi is set at a flat rate within the specified area. A taxi with a flat rate is called a flat-rate taxi.
Here, "uniform" means that the price paid when a taxi carrying a passenger travels within a specified area is fixed for a specified unit of time (for example, one month). However, the price per specified unit of time (for example, one month) is not the same for everyone, and if multiple categories are set, such as three categories of pine, bamboo, and plum, the price will differ for each category.
In the following example, a person using this service (hereinafter referred to as "user") will use a fixed-rate taxi by paying a fixed amount each month (for example, an amount determined for each category).
This allows users to pay a fixed monthly fee and travel freely within a designated area using fixed-rate taxis without worrying about fares.
以下、図面を参照しながら、本発明の第一実施形態について説明する。 The first embodiment of the present invention will now be described with reference to the drawings.
図1は、本発明の一実施形態に係る定額タクシーの配車対応地域について説明する図である。
図1では、地域A1,A2が示されている。なお、地域は例示であって、これに限定されず、任意の範囲の領域、即ち「エリア」であってよい。
FIG. 1 is a diagram illustrating a fixed-rate taxi dispatch area according to one embodiment of the present invention.
1 shows areas A1 and A2. Note that the areas are merely examples and are not limited to these, and may be regions of any range, i.e., "areas."
ここで、定額タクシーの夫々は、予め決められた地域を担当し、その地域内を移動するようになっている。例えば、図1の場合では、地域A1に配車された定額タクシーは地域A1内を移動し、地域A2に配車された定額タクシーT-1,T-2は地域A2内を移動する。
定額タクシーの運転手も、予め決められた地域を担当し、原則として、当該地域を担当する定額タクシーを運転するものとする。例えば、地域A2では、3人の運転手が交代で、定額タクシーT-1,T-2の夫々を運転するものとする。
ユーザは、自宅等が含まれる地域(例えば地域A2)を設定し、毎月一定の金額(例えば、3万円)を支払うことで、設定した地域を担当する定額タクシー(例えば地域A2では定額タクシーT-1,T-2)に限り、設定した地域内で(区分毎に設定された乗り方の範囲内で)自由に利用することができる。
Here, each flat-rate taxi is assigned to a predetermined area and travels within that area. For example, in the case of Figure 1, the flat-rate taxi dispatched to area A1 travels within area A1, and flat-rate taxis T-1 and T-2 dispatched to area A2 travel within area A2.
The fixed-rate taxi drivers are also assigned to a predetermined area and, as a rule, drive the fixed-rate taxis that are assigned to that area. For example, in area A2, three drivers take turns driving fixed-rate taxis T-1 and T-2.
A user sets an area (e.g., area A2) that includes their home, etc., and by paying a fixed amount each month (e.g., 30,000 yen), they can freely use flat-rate taxis that cover the set area (e.g., flat-rate taxis T-1 and T-2 in area A2) within the set area (within the riding conditions set for each category).
図1では、地域A2を担当する定額タクシーT-1、T-2のみが図示されているが、地域A1にも、同様に所定台数(例えば2台)の定額タクシーが担当する。
地域A2の例では、例えば運転手3名が交代で、定額タクシーT-1、T-2の2台を運転する。
この様に、運転手は、所定の一地域のみを担当させ、かつ、ある程度少数の者に限定とする好適である。ユーザと運転手とにおいて濃い人間関係を形成し、ユーザに安心感を与えることが可能となるからである。
Although FIG. 1 shows only flat-rate taxis T-1 and T-2 serving area A2, a predetermined number of flat-rate taxis (for example, two) also serve area A1.
In the example of area A2, three drivers take turns driving two flat-rate taxis T-1 and T-2.
In this way, it is preferable to assign drivers to only a specific area and limit the number of drivers to a certain number, because this allows for the formation of a close personal relationship between the user and the driver, giving the user a sense of security.
図2は、本発明の一実施形態に係る情報処理システムの構成を示す図である。 Figure 2 is a diagram showing the configuration of an information processing system according to one embodiment of the present invention.
情報処理システムは、図2に示すように、本サービスの提供者により管理されるサーバ1と、ユーザ端末2-1乃至2-m(mは任意の整数)と、定額タクシーT-1乃至T-n(nは任意の整数)の夫々に搭載されているタクシー端末3-1乃至3-n(nは任意の整数)とを含むように構成される。 As shown in Figure 2, the information processing system is configured to include a server 1 managed by the provider of this service, user terminals 2-1 to 2-m (m is any integer), and taxi terminals 3-1 to 3-n (n is any integer) installed in flat-rate taxis T-1 to T-n (n is any integer), respectively.
サーバ1と、ユーザ端末2-1乃至2-mの夫々と、タクシー端末3-1乃至3-nの夫々とは、インターネット等の所定のネットワークNを介して相互に接続される。 Server 1, user terminals 2-1 to 2-m, and taxi terminals 3-1 to 3-n are interconnected via a predetermined network N such as the Internet.
なお、以下、ユーザ端末2-1乃至2-mの夫々を個々に区別する必要がない場合、これらをまとめて「ユーザ端末2」と呼ぶ。また、定額タクシーT-1乃至T-nの夫々を個々に区別する必要がない場合、これらをまとめて「定額タクシーT」と呼ぶ。定額タクシーTと呼んでいる場合には、タクシー端末3-1乃至3-nをまとめて「タクシー端末3」と呼ぶ。 Note that, hereinafter, when there is no need to distinguish between the user terminals 2-1 to 2-m, they will be collectively referred to as "user terminal 2." Furthermore, when there is no need to distinguish between the flat-rate taxis T-1 to T-n, they will be collectively referred to as "flat-rate taxi T." When referring to flat-rate taxis T, taxi terminals 3-1 to 3-n will be collectively referred to as "taxi terminal 3."
図3は、図2の情報処理システムのうちサーバのハードウェア構成を示すブロック図である。 Figure 3 is a block diagram showing the hardware configuration of the server in the information processing system shown in Figure 2.
サーバ1は、CPU(Central Processing Unit)11と、ROM(Read Only Memory)12と、RAM(Random Access Memory)13と、バス14と、入出力インターフェース15と、出力部16と、入力部17と、記憶部18と、通信部19と、ドライブ20とを備えている。 The server 1 includes a CPU (Central Processing Unit) 11, a ROM (Read Only Memory) 12, a RAM (Random Access Memory) 13, a bus 14, an input/output interface 15, an output unit 16, an input unit 17, a memory unit 18, a communication unit 19, and a drive 20.
CPU11は、ROM12に記録されているプログラム、又は、記憶部18からRAM13にロードされたプログラムに従って各種の処理を実行する。 The CPU 11 executes various processes according to programs stored in the ROM 12 or programs loaded from the storage unit 18 into the RAM 13.
RAM13には、CPU11が各種の処理を実行する上において必要なデータ等も適宜記憶される。 RAM 13 also stores data necessary for the CPU 11 to execute various processes.
CPU11、ROM12及びRAM13は、バス14を介して相互に接続されている。このバス14にはまた、入出力インターフェース15も接続されている。入出力インターフェース15には、出力部16、入力部17、記憶部18、通信部19、ドライブ20が接続されている。 The CPU 11, ROM 12, and RAM 13 are interconnected via a bus 14. An input/output interface 15 is also connected to this bus 14. An output unit 16, an input unit 17, a memory unit 18, a communication unit 19, and a drive 20 are connected to the input/output interface 15.
出力部16は、スピーカや表示部等から構成され、各種情報を画像や音声として出力する。
入力部17は、キーボードやマウス等から構成され、各種情報を入力する。
The output unit 16 is composed of a speaker, a display unit, etc., and outputs various information as images and sounds.
The input unit 17 is composed of a keyboard, a mouse, etc., and is used to input various information.
記憶部18は、DRAM(Dynamic Random Access Memory)等で構成され、各種データを記憶する。
通信部19は、インターネットを含むネットワークNを介して他の装置(図2の例ではユーザ端末2及びタクシー端末3)との間で行う通信を制御する。
The storage unit 18 is configured with a DRAM (Dynamic Random Access Memory) or the like, and stores various data.
The communication unit 19 controls communication with other devices (the user terminal 2 and the taxi terminal 3 in the example of FIG. 2) via a network N including the Internet.
ドライブ20には、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、或いは半導体メモリ等よりなる、リムーバブルメディア31が適宜装着される。ドライブ20によってリムーバブルメディア31から読み出されたプログラムは、必要に応じて記憶部18にインストールされる。また、リムーバブルメディア31は、記憶部18に記憶されている各種データを、記憶することができる。 Removable media 31, such as a magnetic disk, optical disk, magneto-optical disk, or semiconductor memory, is appropriately attached to the drive 20. Programs read from the removable media 31 by the drive 20 are installed in the storage unit 18 as needed. The removable media 31 can also store various data stored in the storage unit 18.
ユーザ端末2又はタクシー端末3の構成は、タッチパネルディスプレイを備える場合が有る点を除いてサーバ1の構成と基本的に同様であるので、ここではそれらの説明は省略する。 The configuration of the user terminal 2 or taxi terminal 3 is basically the same as the configuration of the server 1, except that it may be equipped with a touch panel display, so a description of it will be omitted here.
図4は、図3のサーバの機能的構成を示す機能ブロック図である。
サーバ1のCPU11においては、要請受付部41と、配車計画部42と、配車指示部43とが機能する。
記憶部18の一領域として、ユーザDB51と、要請DB52と、配車計画DB53とが設けられている。
FIG. 4 is a functional block diagram showing the functional configuration of the server shown in FIG.
In the CPU 11 of the server 1, a request receiving unit 41, a vehicle allocation planning unit 42, and a vehicle allocation instruction unit 43 function.
As one area of the storage unit 18, a user DB 51, a request DB 52, and a vehicle allocation plan DB 53 are provided.
要請受付部41は、複数の対価支払者(ここでは、所定の地域を設定した複数のユーザ)から、定額タクシーTの利用の要請の夫々を受け付ける。
即ち、要請受付部41は、通信部19を介して、複数のユーザの夫々のユーザ端末2から、定額タクシーTの利用の要請(要請には、事前予約も、即時乗車希望も含む)の夫々を受け付け、複数のユーザの夫々の区分と対応付けて要請DB52に蓄積する。なお、区分は、詳細について後述するが、各ユーザの属性情報の1つとしてユーザDB51に記憶されている。
The request receiving unit 41 receives requests to use a fixed-rate taxi T from a plurality of price payers (here, a plurality of users who have set a predetermined area).
That is, the request receiving unit 41 receives requests for use of a fixed-rate taxi T (requests include advance reservations and requests for immediate boarding) from the user terminals 2 of the plurality of users via the communication unit 19, and stores the requests in the request DB 52 in association with the classifications of the plurality of users. The classifications will be described in detail later, and are stored in the user DB 51 as one of the attribute information of each user.
配車計画部42は、複数のユーザの夫々からの要請の内容及び当該複数のユーザの夫々に設定された区分に基づいて、所定の地域における定額タクシーTによる輸送の計画を立案し、配車計画DB53に記憶させる。
また、配車計画部42は、通信部19を介して、複数のユーザの夫々のユーザ端末2に対して、要請の可否を通知する。
The dispatch planning unit 42 prepares a transportation plan for a fixed-rate taxi T in a specified area based on the content of requests from each of a plurality of users and the categories set for each of the plurality of users, and stores the plan in the dispatch planning DB 53.
Furthermore, the vehicle allocation planning unit 42 notifies the user terminals 2 of the multiple users via the communication unit 19 whether or not the request is accepted.
配車指示部43は、所定の地域における定額タクシーTによる輸送の計画を配車計画DB53から参照して、これに基づいて当該所定の地域を担当する定額タクシーTの配車の指示を生成し、当該定額タクシーTのタクシー端末3に対して通信部19を介して通知する。 The dispatch instruction unit 43 references the dispatch plan DB 53 for a transportation plan by a flat-rate taxi T in a specified area, and based on this, generates dispatch instructions for the flat-rate taxi T that serves the specified area, and notifies the taxi terminal 3 of the flat-rate taxi T via the communication unit 19.
以下、図4の機能的構成を有するサーバ1により実現される本サービスが提供されるユーザの対価の各種例について説明する。 The following describes various examples of compensation to users who receive this service, which is implemented by server 1 having the functional configuration shown in Figure 4.
図5は、図4の機能的構成を有するサーバ1により実現される本サービスが提供されるユーザの対価の第1の例を説明する図である。
第1の例では、所定の地域での定額タクシーTを利用するに際し、月額固定の利用プランに複数の区分を設ける料金体系が採用されている。ユーザは、会費とサービス内容とを比較考慮して、自身に適した区分を自由に選択することができる。なお、複数の地域からユーザの定額タクシーTを利用する地域として当該ユーザにより選択された地域は、図5の例では「適用地域」とされている。
図5の例では、月額固定の利用プランにおける区分として、特松(プレミアム会員、月額7万円)、松(通常会員、月額3万円)、竹(タブレット会員、月額2万円)、及び梅(無料会員、月額0円)の4区分が設定されている。
FIG. 5 is a diagram illustrating a first example of the fee to be paid to a user for the service provided by the server 1 having the functional configuration of FIG.
In the first example, when using a flat-rate taxi T in a specified area, a fee system is adopted that provides multiple categories for a fixed monthly usage plan. The user can freely select the category that suits them by comparing and considering the membership fee and service content. Note that the area selected by the user as the area in which the user will use the flat-rate taxi T from multiple areas is designated as the "applicable area" in the example of Figure 5.
In the example of Figure 5, there are four categories for the fixed monthly usage plan: Tokumatsu (premium membership, 70,000 yen per month), Matsu (regular membership, 30,000 yen per month), Take (tablet membership, 20,000 yen per month), and Ume (free membership, 0 yen per month).
例えば、月額7万円の特松プランでは、ユーザは、プレミアム会員として、適用地域内であれば、いつでも定額タクシーTが乗り放題となる。 For example, with the Tokumatsu plan, which costs 70,000 yen per month, users become premium members and can ride the fixed-rate Taxi T service as much as they like at any time within the applicable area.
また例えば、月額3万円の松プランでは、ユーザは通常会員として、適用地域内であれば、次のような第1乃至第3の利用方法で定額タクシーTを利用できる。第1の利用方法は、前月までの事前予約タクシー乗り放題となるものである。第2の利用方法は、前日までの事前予約タクシーも、随時乗車可能となるものである。第3の利用方法は、当日の依頼でも、随時乗車可能となるものである。 For example, with the Matsu Plan, which costs 30,000 yen per month, a user can use the fixed-rate taxi T as a regular member within the applicable area using the following three usage methods: 1. Usage method 1 allows unlimited use of taxis booked in advance up to the previous month. 2. Usage method 2 allows use of taxis booked in advance up to the day before at any time. 3. Usage method 3 allows use of taxis booked in advance up to the day before at any time, even if requested on the day.
また例えば、月額2万円の竹プランでは、ユーザはタブレット会員として、適用地域であれば、次のような第4乃至第6の利用方法で定額タクシーTを利用できる。第4の利用方法は、前月までの事前予約タクシー乗り放題となるものである。第5の利用方法は、前日までの事前予約タクシーも、随時乗車可能となるものである。第6の利用方法は、当日の依頼も、随時乗車可能となるものである。 For example, with the Take Plan, which costs 20,000 yen per month, users can use the Flat Rate Taxi T as a tablet member in applicable areas using the following methods 4 to 6. Method 4 allows unlimited use of taxis booked in advance up to the previous month. Method 5 allows users to board any taxi they like, even if they have booked in advance up to the day before. Method 6 allows users to board any taxi they like, even if they request it on the day.
また例えば、無料の梅プランにおいては、ユーザは、無料会員として、定額タクシーTの乗車はできないものの、ユーザ端末2がスマートフォン等である場合にそれにインストールされるアプリケーション(図5の例では「スマホ用アプリ」と記載)を用いて、ユーザ登録情報に向けた(マッチングさせた)地域情報の提供を受けることができる。 For example, with the free Ume Plan, as a free member, the user cannot ride the fixed-rate taxi T, but if the user terminal 2 is a smartphone or the like, the user can use an application (described as "smartphone app" in the example in Figure 5) installed on the device to receive local information tailored to (matched with) the user's registered information.
以上まとめると、図5の例のように複数の区分が設けられた本サービスの提供を可能となる情報処理装置は、上述の実施形態のサーバ1を含め各種各様な実施形態を取ることができる。
ここで、本発明が適用される情報処理装置が提供可能なサービスとしては、上述の例では、定額タクシーTを利用する本サービスを採用したがこれに限定されず、移動対象を乗せて移動体が所定エリア内で移動した際の対価が、所定の時間単位では、複数の区分のうち設定された区分が同一の対価支払者にとって一定となるサービスであれば足り、任意のサービスを提供することができる。
In summary, the information processing device that can provide the present service with multiple divisions as in the example of FIG. 5 can take on a variety of different embodiments, including the server 1 of the above-described embodiment.
Here, in the above example, the service that can be provided by an information processing device to which the present invention is applied was adopted, in which a fixed-rate taxi T is used, but this is not limited to this, and any service can be provided as long as the fee when a mobile body carrying a moving object moves within a specified area is constant for the same fee payer for a specified time unit among multiple categories.
即ち、本サービスが提供される情報処理装置は、
移動対象を乗せて移動体(例えば図2の定額タクシーT-1,T-2)が所定エリア(例えば図1の地域A2)内で移動した際の対価が、所定の時間単位(例えば1ヶ月単位)では、複数の区分(例えば図5の例の区分)のうち設定された区分が同一の対価支払者(例えばユーザ)にとって一定となるサービス(例えば定額タクシーTを利用する本サービス)の提供を支援する情報処理装置(例えば図3のサーバ1)であって、
複数の対価支払者から、前記移動体の利用の要請(要請には、事前予約も、即乗車希望も含む)の夫々を受け付ける要請受付手段(例えば図4の要請受付部41)と、
前記複数の対価支払者の夫々からの前記要請の内容及び当該複数の対価支払者の夫々に設定された前記区分に基づいて、前記移動体による輸送の計画を立案する輸送計画手段(例えば図4の配車計画部42)と、
を備えれば足りる。
これにより、区分に応じて利便性を享受することができる定額輸送サービスを提供することができる。
That is, the information processing device to which this service is provided is:
An information processing device (e.g., server 1 in FIG. 3) that supports the provision of a service (e.g., this service using a flat-rate taxi T) in which the price paid when a moving body (e.g., flat-rate taxis T-1 and T-2 in FIG. 2) carrying a moving object moves within a predetermined area (e.g., area A2 in FIG. 1) is constant for the same price payer (e.g., user) in a predetermined time unit (e.g., one month unit) for a set category out of multiple categories (e.g., categories in the example of FIG. 5),
a request receiving unit (for example, the request receiving unit 41 in FIG. 4) that receives requests for use of the vehicle (requests include advance reservations and requests for immediate boarding) from a plurality of price payers;
a transportation planning unit (e.g., a vehicle allocation planning unit 42 in FIG. 4) that formulates a transportation plan by the mobile object based on the content of the request from each of the plurality of price payers and the classification set for each of the plurality of price payers;
It is enough to have this.
This makes it possible to provide a flat-rate transportation service that can be enjoyed conveniently according to the classification.
ここで、定額タクシーTに一度に乗れるユーザを1人に限定した場合、同一の地域内の同一時間帯に、当該地域に配置される定額タクシーTの台数を超えるユーザからの要請があった場合、全ての要請に応えることはできない。
かかる場合に、配車計画部42は、所定のルールに基づき、一部の要請を却下して、定額タクシーTによる輸送の計画を立案することができる。
所定のルールとしては、例えばユーザの区分を優先するルールを採用することができるが、特に限定されない。
その他、例えば、相乗りを許す場合の相乗り乗車人数、先行要請期間(早期予約)、乗降車地点(タクシー乗り場利用等)、利用目的の緊急度、ユーザの身体的不自由度や健康状態、年齢、性別、居所の利便性等を考慮した任意のルールを採用することができる。
Here, if the number of users who can ride a flat-rate taxi T at one time is limited to one, if there are requests from more users in the same area at the same time than the number of flat-rate taxis T available in that area, it will not be possible to respond to all requests.
In such a case, the vehicle dispatch planning unit 42 can reject some of the requests based on predetermined rules and create a transportation plan using a fixed-rate taxi T.
The predetermined rule may be, for example, a rule that prioritizes user classification, but is not particularly limited to this.
In addition, any rules can be adopted that take into consideration, for example, the number of passengers allowed if carpooling is allowed, the advance request period (early reservation), boarding and disembarking points (using a taxi stand, etc.), the urgency of the purpose of use, the user's physical disability and health condition, age, gender, convenience of residence, etc.
ここで、定額タクシーTに乗れるユーザの人数は、1人に限定される必要は特になく、複数人でよい。 Here, the number of users who can ride in the flat-rate taxi T does not have to be limited to one person, and can be multiple people.
ここで、複数人を輸送するサービスとしては、カーシェアリングサービスが存在する。しかしながら、カーシェアリングサービスは、高齢者等を対象とするサービスとしては不適である。高齢者等が、自動車を自ら運転することには安全上の懸念があるためである。
そこで、このような高齢者等のために、上述の定額タクシーTを、同一の適用地域内の複数のユーザでシェアして乗車することが可能なサービス(以下、「タクシーシェアリングサービス」と呼ぶ)が好適である。
Car sharing services exist as a service for transporting multiple people. However, car sharing services are not suitable for elderly people because there are safety concerns about elderly people driving their own cars.
Therefore, for such elderly people and others, a service (hereinafter referred to as a "taxi sharing service") that allows multiple users within the same applicable area to share the above-mentioned flat-rate taxi T is ideal.
なお、タクシーシェアリングサービスは、定額タクシーTのみならず、通常のタクシー料金の体系、即ち、乗車距離と乗車時間との連動性で料金を演算する体系を採用したタクシーを利用することもできる。
ただし、タクシーシェアリングサービスに対して、通常のタクシー料金の体系をそのまま適用するのは不適である。即ち、従来のタクシー料金の演算手法を、タクシーシェアリングサービスにそのまま採用すると、タクシー会社としては需要ピーク時の収益機会を奪われることとなり、ユーザにとっても経済的にメリットが薄くなってしまう。
In addition, the taxi sharing service allows users to use not only flat-rate taxis T, but also taxis that use a normal taxi fare system, i.e., a system in which the fare is calculated in conjunction with the distance traveled and the travel time.
However, it is inappropriate to apply the normal taxi fare system to a taxi sharing service as is. In other words, if the conventional taxi fare calculation method were adopted for a taxi sharing service as is, taxi companies would lose revenue opportunities during peak demand periods, and the economic benefits for users would be diminished.
そこて、本実施形態では、定額タクシーTを集団で共用しつつ、更にポイント制を導入することにより、一部のユーザによる独占的利用を制限しつつ、閑散時の余剰台数の活用を図ることにしている。
つまり、第一に、一部のユーザばかりに利用が集中すると、コミュニティ内に不公平感が生じることとなる。
また、第二に、タクシー会社側とユーザの双方が経済的恩恵を享受したい。
そのため、本実施形態では、ポイント消費量のベースとして乗車距離と乗車時間を採用しつつ、その他の要素(コンテクスト、予約有無)を加味して、消費ポイントが変動するポイント制が採用されている。
Therefore, in this embodiment, fixed-rate taxis T are shared by a group of people, and a points system is introduced to limit exclusive use by a few users while making use of surplus vehicles during off-peak times.
First, if usage is concentrated among a select few users, a sense of unfairness will arise within the community.
Secondly, both taxi companies and users want to enjoy economic benefits.
Therefore, in this embodiment, a points system is adopted in which the travel distance and travel time are used as the basis for point consumption, while other factors (context, whether or not a reservation is made) are also taken into account to vary the points consumed.
なお、本明細書においては、コンテクスト(context)とは、定額タクシーTの内的状態および外的状態の全てを指す。定額タクシーTの内的状態とは、定額タクシーTの車種、年式、型式、または、運転手の体調、運転技能若しくは接客態度等を指す。また、定額タクシーTの外的状態とは、定額タクシーTの稼働状況、道路交通状況、路面状況、空間的または時間的な配置位置(時間的な配置位置とは、例えば、現在時刻を指す)の他、定額タクシーTの周囲の空間方向若しくは時間方向に分布する(または、いずれの方向にも分布する)所定の状態も指す。 In this specification, the term "context" refers to all internal and external conditions of flat-rate taxi T. The internal conditions of flat-rate taxi T refer to the vehicle type, year, and model of flat-rate taxi T, as well as the driver's physical condition, driving skills, or customer service attitude. The external conditions of flat-rate taxi T refer to the operating status, road traffic conditions, road surface conditions, and spatial or temporal location of flat-rate taxi T (temporal location refers to the current time, for example), as well as specific conditions distributed in the spatial or temporal directions around flat-rate taxi T (or distributed in either direction).
ここで、本実施例においては、タクシーシェアリングサービスの地理的提供範囲は、地域限定とする。
この様にすることにより、ユーザと提供者、及びユーザ同士において、濃い人間関係が形成されることとなり、ユーザに安心感を与えることができる。
In this embodiment, the geographical scope of the taxi sharing service is limited to a certain area.
In this way, a strong personal relationship can be formed between the user and the provider, and between users themselves, giving the user a sense of security.
また、本実施例においては、タクシーシェアリングサービスの対価は、定額ポイント制とする。定額ポイント制については、例えば月額制であって良く、ヘビーユーザ向けの高額プランからライトユーザ向けの低額プランまで、複数の定額料金プランを設定することができる。
本実施例においては、高額プランのユーザと低額プランのユーザで配車要請又は予約が競合した場合は、高額プランのユーザの配車要請等が優先される。
In this embodiment, the fee for the taxi sharing service is a fixed-price point system. The fixed-price point system may be, for example, a monthly system, and multiple flat-rate plans can be set, ranging from high-price plans for heavy users to low-price plans for light users.
In this embodiment, when a vehicle dispatch request or reservation conflicts between a user with a high-price plan and a user with a low-price plan, the vehicle dispatch request or reservation made by the user with the high-price plan is given priority.
ここで、ポイントは必ずしも定額タクシーTの利用により消費するものではなく、他のサービスに流用するものでもよい。
例えば、ユーザが定額タクシーTを利用して通院した際に、ユーザが受診する間の時間を利用した買い物等の代行サービスを運転手に依頼して、ポイントを消費できて良い。
この様にすることにより、ユーザは、定額タクシーTを単なる移動手段ではなく、ポイントを消費して多様な要求に柔軟に応じる便利屋(介助屋)の如きサービスとして、利用できることとなる。
また、ユーザは、運転手を指名できることとし、サービスを利用する度に要求を伝達する手間を省くことを、可能として良い。
この様にすることにより、ユーザは運転手とは次第に懇意となり、運転手は当該ユーザの様々な事情を理解でき、その事情に応じた様々なサービスの提案をしていくことが、可能となる。
なお、ユーザによる運転手の指名については、ポイントを消費させることとして良い。
また更に、前回乗車時の話題、依頼等に基づいて話題を提供する、支援システムを導入して良い。
Here, the points are not necessarily consumed by using the fixed-rate taxi T, but may be used for other services.
For example, when a user uses a fixed-rate taxi T to go to the hospital, the user may use the time while the user is visiting the hospital to request a proxy service such as shopping, and use the points to do so.
In this way, the user can use the fixed-rate taxi T not just as a means of transportation, but also as a service similar to a handyman (assistant) that can flexibly respond to various requests by consuming points.
In addition, the user may be able to specify a driver, thereby eliminating the need to transmit a request each time the service is used.
By doing this, the user gradually becomes familiar with the driver, and the driver is able to understand the user's various circumstances and propose various services according to those circumstances.
In addition, points may be consumed when a user designates a driver.
Furthermore, a support system may be introduced that provides topics based on topics discussed and requests from previous rides.
図6は、図2の情報処理システムが適用されたタクシーシェアリングサービスの概要を示す図である。
図6においては、タクシーシェアリングサービスの一例として、同一領域内の10人のユーザからなるコミュニティCで、n台(nは、1以上の任意の整数値)の定額タクシーT-1乃至T-nが利用される例を示している。
ここで、定額タクシーT-1乃至T-(a-1)(aは、1以上n以下の任意の整数値)は乗客が乗車中であり、定額タクシーT-a乃至T-nは、運転手のみが乗車する空車状態であることを示している。
1台の定額タクシーT-1には、コミュニティCのユーザU1乃至U3の3人が相乗りをしている。
この場面において、コミュニティCの別のユーザU4が乗車を希望する場合、乗車中状態の定額タクシーT-1乃至T-(a-1)への相乗りが可能であれば、消費対価量(例えばポイント)を低く抑えることができる。
一方、空車状態である定額タクシーT-a乃至T-nへの単独乗車が可能であれば、空車状態であるタクシーの中から、例えば最も早くユーザU4を乗車させることができる1台として定額タクシーT-aが選出され、速やかに目的地まで移動することができる。
図6の一例ではユーザU4は、空車状態である定額タクシーT-aに単独乗車し、一人でタクシー1台分の消費対価量を負担する。
一方、1台の定額タクシーT-1に相乗りしているユーザU1乃至U3の3人は、タクシー1台分の消費対価量を分担して負担することができる。
なお、本明細書において相乗りとは、同時乗車同時下車の場合に限定せず、途中乗車又は途中下車による相乗りを含む。
FIG. 6 is a diagram showing an outline of a taxi sharing service to which the information processing system of FIG. 2 is applied.
Figure 6 shows an example of a taxi sharing service in which a community C consisting of 10 users in the same area uses n flat-rate taxis T-1 to T-n (n is any integer value greater than or equal to 1).
Here, flat-rate taxis T-1 to T-(a-1) (a is any integer value between 1 and n) have passengers on board, and flat-rate taxis Ta to Tn are empty with only the driver on board.
Three users U1 to U3 from community C are sharing a single fixed-rate taxi T-1.
In this situation, if another user U4 of community C wishes to ride, if it is possible for them to share a flat-rate taxi T-1 or T-(a-1) that is currently in use, the amount of payment (e.g., points) consumed can be kept low.
On the other hand, if it is possible for the user to board one of the available flat-rate taxis Ta to Tn alone, the flat-rate taxi Ta will be selected from the available taxis as the one that can board user U4 most quickly, allowing the user to quickly travel to the destination.
In the example of FIG. 6, a user U4 rides alone in an empty fixed-rate taxi Ta, and pays the cost of one taxi by himself.
On the other hand, three users U1 to U3 sharing a single fixed-rate taxi T-1 can share the cost of one taxi.
In this specification, ride-sharing is not limited to cases where passengers board and disembark at the same time, but also includes ride-sharing where passengers board or disembark along the way.
図7は、図6のタクシーシェアリングサービスの利用料金体系の概要を示す図である。
図7(a)は、タクシーシェアリングサービスを利用した一のユーザについての利用状況とこれに対応する消費ポイント明細を示す図である。
タクシーに乗車したユーザが消費するポイントについては、例えば乗車距離や乗車時間等に連動する任意の算定方式を採用して良い。
以下では、1Km(2分)の乗車で1ポイントを消費するものとして、説明する。
また、N台のタクシーのコンテクスト(状況)により、消費ポイントが増減調整される。
FIG. 7 is a diagram showing an outline of the usage fee system for the taxi sharing service shown in FIG.
FIG. 7A is a diagram showing the usage status of one user who has used the taxi sharing service and the corresponding details of points consumed.
Regarding the points consumed by a user who rides in a taxi, any calculation method may be adopted that is linked to, for example, the distance traveled or the time spent traveling.
In the following description, it is assumed that one point is consumed for a ride of 1 km (2 minutes).
In addition, the consumption points are adjusted depending on the context (situation) of the N taxis.
図7(b)は、消費ポイント調整表の具体例を示す。
消費ポイント調整表における「+α」とは、乗車距離と乗車時間を基準としたベースとなるポイント消費量に対して加える増減の調整量を表し、「+」付きの数値はポイント消費量を加増させる量であることを意味し、「-」付きの数値はポイント消費量を減少させる量であることを意味する。
FIG. 7B shows a specific example of a consumption point adjustment table.
The "+α" in the consumption point adjustment table represents the adjustment amount to be added to the base point consumption amount based on the travel distance and travel time, and a number with a "+" indicates an amount that increases the point consumption amount, while a number with a "-" indicates an amount that decreases the point consumption amount.
図7(a)の消費ポイント明細に戻り、「time」項目は、昇順の時系列を意味する。
time=1において、ユーザは急いでいた為、優先的な配車を要請し、10Km、20分間の乗車をし、その対価として40ポイントを消費したことを、示している。
本実施例においては、ユーザは急ぎ度に応じて、消費ポイントを割高とすることにより優先的な配車を要請できることとしている。この急ぎ度は、0~1の値で指定する。
配車要請に際しては、前もって定額タクシーTの現在使用状況を表示させ、確認することができる。
また、n台の定額タクシーTがフル稼働となり配車を待たされる場合や、キャンセル等により、配車要請が可能となった場合等には、ユーザに報知を行う。
なお、年金支給情報等のユーザが関心を持つと考えられるイベント情報についても、ユーザに表示又は報知を行う。
10Km(20分間)の乗車により発生した10ポイントを基に、優先配車によるポイントが別途発生しているためである。
Returning to the consumed point details in FIG. 7A, the "time" item indicates an ascending chronological order.
At time=1, the user was in a hurry and requested priority ride allocation, took a 10 km, 20 minute ride, and consumed 40 points as payment.
In this embodiment, the user can request preferential vehicle dispatch by paying more points depending on the degree of urgency. The degree of urgency is specified as a value between 0 and 1.
When requesting a dispatch, the current usage status of the fixed-rate taxi T can be displayed and confirmed in advance.
In addition, when n fixed-rate taxis T are operating at full capacity and a taxi has to wait for dispatch, or when a taxi dispatch request becomes possible due to a cancellation, etc., the user is notified.
Event information that may be of interest to the user, such as pension payment information, is also displayed or notified to the user.
This is because points are earned for priority dispatching in addition to the 10 points earned for a 10km (20-minute) ride.
図7(b)の消費ポイント調整表によれば優先配車による発生ポイントは30ポイントである為、消費ポイントの合計は40ポイントとなっている。
time=2において、ユーザは通勤時間帯の40分間に20Kmの乗車をし、その対価として30ポイントを消費したことを、示している。
20Km(40分間)の乗車により発生した20ポイントを基に、通勤時間帯利用によるポイントが別途発生しているためである。
図7(b)の消費ポイント調整表によれば通勤時間帯利用による発生ポイントは10ポイントである為、消費ポイントの合計は10ポイントとなっている。
According to the consumption point adjustment table of FIG. 7(b), the points generated by priority vehicle allocation are 30 points, so the total consumption points is 40 points.
At time=2, the user traveled 20 km in 40 minutes during rush hour, and consumed 30 points as payment.
This is because points are earned for use during rush hour in addition to the 20 points earned for a 20 km (40 minute) ride.
According to the consumption point adjustment table of FIG. 7(b), the points earned from use during the commuting hours are 10 points, so the total consumption points is 10 points.
ここで、高齢者には時間的束縛が少ない者が多く、本実施例においては閑散時間帯のポイント消費量を低く抑えて設定することにより、閑散時間帯の余剰台数の活用を図るが、有効期間内にポイントを消費する機会が無く、このままでは消滅してしまうポイントを余らせている場合も有る。
また、高齢者と言っても様々で、時間的束縛が多く、割高なポイント消費が苦にならない経済状況の者も居るので、その様な場合には割高であっても、経済性を度外視して時間帯制限が無く利用できる方が、ユーザにとっては便宜である。
本実施例は、上記の点を考慮したものとなっている。
Here, since many elderly people have fewer time constraints, in this embodiment, the amount of points consumed during off-peak hours is set low to make use of the surplus number of units during off-peak hours; however, there may be cases where there is no opportunity to consume points within the validity period, resulting in surplus points that would otherwise be lost.
Furthermore, elderly people come in all different types, with some having many time constraints and being in an economic situation where they do not mind paying high points. In such cases, it is more convenient for users to be able to use the service without time restrictions, regardless of economic efficiency, even if it is more expensive.
This embodiment takes the above points into consideration.
time=3において、ユーザは閑散時間帯の60分間に30Kmの乗車をし、その対価として20ポイントを消費したことを、示している。
30Km(60分間)の乗車により発生した30ポイントを基に、閑散時間帯利用によるポイントが差し引かれているためである。
図7(b)の消費ポイント調整表によれば閑散時間帯利用による発生ポイントはマイナス10ポイントである為、消費ポイントの合計は20ポイントとなっている。
time=4において、ユーザは閑散時間帯の40分間に20Kmの乗車をし、その対価として30ポイントを消費したことを、示している。
20Km(40分間)の乗車により発生した20ポイントを基に、当日予約によるポイントが別途発生し、閑散時間帯利用によるポイントが、差し引かれているためである。
At time=3, the user traveled 30 km in 60 minutes during off-peak hours, and consumed 20 points as compensation.
This is because the points earned for using the service during off-peak hours are deducted from the 30 points earned for a 30km (60-minute) ride.
According to the consumption point adjustment table of FIG. 7B, the points incurred due to use during off-peak hours are minus 10 points, so the total consumption points is 20 points.
At time=4, the user traveled 20 km in 40 minutes during off-peak hours, and consumed 30 points as payment.
This is because points earned for same-day reservations are added to the 20 points earned for a 20km (40-minute) ride, and points earned for use during off-peak hours are deducted.
本実施例において予約とは、申し込みにより、タクシー車両の利用を事前に確保しておくことをいう。
本実施例における予約は、利用日時、利用台数、乗車人数、乗車地、降車地等を指定して申し込み、利用日時までの期間が長い程、予約に伴う消費ポイントは少なくなる。
予約には、例えば利用日時に5時間等の調整幅を設けて申し込むことができ、当該調整幅が大きいほど、予約に伴う消費ポイントは少なくなる。
予約に際しては、前もって定額タクシーTの予測使用状況及び予約状況を表示させ、予約可能時間を確認することができる。
また、n台の定額タクシーTがフル稼働となり予約出来ない場合や、キャンセル等により、予約が可能となった場合等には、ユーザに報知を行う。
In this embodiment, a reservation means that the use of a taxi vehicle is secured in advance by application.
In this embodiment, a reservation is made by specifying the date and time of use, the number of vehicles to be used, the number of passengers, the boarding location, the disembarking location, etc., and the longer the period until the date and time of use, the fewer points will be consumed in connection with the reservation.
Reservations can be made with an adjustment range of, for example, five hours for the date and time of use, and the larger the adjustment range, the fewer points will be consumed in connection with the reservation.
When making a reservation, the predicted usage status and reservation status of the fixed-rate taxi T can be displayed in advance, and the available reservation times can be confirmed.
In addition, when n fixed-rate taxis T are operating at full capacity and reservations are not possible, or when reservations become possible due to cancellations, etc., the user is notified.
図7(b)の消費ポイント調整表によれば当日予約による発生ポイントは20ポイントであり、閑散時間帯利用による発生ポイントはマイナス10ポイントである為、消費ポイントの合計は30ポイントとなっている。
time=3において、ユーザは60分間に30Kmの他2名との相乗り乗車をし、その対価として10ポイントを消費したことを、示している。
30Km(60分間)の乗車により発生した30ポイントが、乗車人数により3等分されているためである。
According to the consumption point adjustment table of FIG. 7(b), the points earned for same-day reservations are 20 points, and the points earned for use during off-peak hours are minus 10 points, so the total consumption points is 30 points.
At time=3, the user shared a 30 km ride with two other people for 60 minutes, and consumed 10 points as payment.
This is because the 30 points earned for a 30km (60 minute) ride are divided into three equal parts based on the number of passengers.
なお、図7(b)の消費ポイント調整表には他にも、前日予約による発生ポイントは10ポイントであり、前々日予約による発生ポイントは5ポイントであり、所定のタクシー乗り場の利用による発生ポイントはマイナス5ポイントであり、要介助の乗客による発生ポイントは10ポイントであり、バトンタッチ乗降車(前の乗客と次の乗客が時間を置かず同じ場所で入れ替わり乗降車する)による発生ポイントはマイナス10ポイントであり、時刻調整幅3時間以上の乗車予約による発生ポイントはマイナス5ポイントであり、時刻調整幅5時間以上の乗車予約による発生ポイントはマイナス10ポイントであることが示されている。
また、消費ポイントの調整、上記の例では加減算により行ったが、例えば1.1を乗算(一割増し)する等の他の様々な演算により行って良い。
The consumption point adjustment table in Figure 7(b) also shows that the points earned for a reservation made the day before are 10 points, the points earned for a reservation made two days before are 5 points, the points earned for using a designated taxi stand are minus 5 points, the points earned for a passenger requiring assistance are 10 points, the points earned for a baton pass (the previous passenger and the next passenger get on and off at the same location without any time gap) are minus 10 points, the points earned for a reservation with a time adjustment range of 3 hours or more are minus 5 points, and the points earned for a reservation with a time adjustment range of 5 hours or more are minus 10 points.
Furthermore, the adjustment of the points to be consumed was performed by addition and subtraction in the above example, but it may be performed by various other calculations, such as multiplication by 1.1 (increase by 10%).
図7(c)は、タクシーシェアリングサービスを利用した一のユーザについての消費ポイントと、利用金額との関係を示す図である。
所定の期間中に任意の消費ポイントまでは金額は一定であるが、それ以上の消費ポイントについては金額が連動して増加する。
図7(c)の例では100ポイントまでが定額利用となることを示している。
図7(a)の消費ポイント明細の例においては、time=1においては40ポイントを消費し、定額利用の制限内となっている。
time=2においては30ポイントを消費し、累計消費ポイントは70ポイントとなる。この時点においても、定額利用の制限内となっている。
time=3においては更に20ポイントを消費し、累計消費ポイントは90ポイントとなる。この時点においても、定額利用の制限内となっている。
time=4においては更に30ポイントを消費し、累計消費ポイントは120ポイントとなる。この時点で、定額利用の制限である100ポイントを超過する為、当該ユーザは20ポイント分の料金を追加負担することとなる。
FIG. 7C is a diagram showing the relationship between the points consumed and the amount of money spent for one user who has used the taxi sharing service.
The amount is fixed up to a certain point of consumption during a predetermined period, but the amount increases in conjunction with any further points of consumption.
In the example of FIG. 7C, up to 100 points are used for a fixed amount.
In the example of the consumed point details in FIG. 7(a), 40 points are consumed at time=1, which is within the limit of fixed-amount usage.
At time=2, 30 points are consumed, and the total number of consumed points is 70. At this point, the usage is still within the flat-rate usage limit.
At time=3, 20 more points are consumed, bringing the total number of consumed points to 90. At this point, the limit for flat-rate usage is still met.
At time=4, an additional 30 points are consumed, bringing the total number of consumed points to 120. At this point, the flat-rate usage limit of 100 points is exceeded, so the user will be charged an additional 20 points.
図8は、タクシーシェアリングサービスが提供される場合における図3のサーバの機能的構成を示す機能ブロック図である。
なお、タクシーシェアリングサービスは、本実施形態では定額タクシーTが前提となっているため、サーバ1のCPU11において、上述の図4の機能ブロックも適宜機能する。
サーバ1のCPU11においては、ポイント管理部150と、送迎実績取得部151と、コンテクスト取得部152と、乗車内容取得部153と、予約受付部154と、消費量算出部155と、コンテクスト提示部156とが機能する。
記憶部18の一領域として、タクシー車両管理DB171と、ポイント管理DB172とが設けられている。
FIG. 8 is a functional block diagram showing the functional configuration of the server of FIG. 3 when a taxi sharing service is provided.
In this embodiment, the taxi sharing service is based on the flat-rate taxi T, and therefore the CPU 11 of the server 1 also functions as appropriate in the functional blocks of FIG. 4 described above.
In the CPU 11 of the server 1, a points management unit 150, a transportation record acquisition unit 151, a context acquisition unit 152, a ride details acquisition unit 153, a reservation acceptance unit 154, a consumption amount calculation unit 155, and a context presentation unit 156 function.
As one area of the memory unit 18, a taxi vehicle management DB 171 and a points management DB 172 are provided.
ポイント管理部150は、ポイント付与部161と、ポイント消費部162を更に備え、タクシーのサービスに対する乗客が支払う対価として使用可能なポイントを、乗客となり得るユーザ毎に管理する。
ポイント付与部161は、ユーザ毎に、料金プランに応じたポイントを付与する。
ポイント消費部162は、ユーザ毎に、後述する消費量算出部155により算出されたポイントを消費する。
The point management unit 150 further includes a point granting unit 161 and a point consuming unit 162, and manages points that can be used as payment by passengers for taxi services for each user who may become a passenger.
The point allocating unit 161 allocates points to each user according to the fee plan.
The point consumption unit 162 consumes the points calculated by the consumption amount calculation unit 155 (to be described later) for each user.
送迎実績取得部151は、通信部19を介して、タクシー端末3から定額タクシーTの送迎実績情報を取得し、タクシー車両管理DB171に蓄積する。
コンテクスト取得部152は、タクシー車両管理DB171に蓄積された送迎実績情報から、定額タクシーTに関するコンテクストを取得する。
乗車内容取得部153は、タクシー車両管理DB171に蓄積された送迎実績情報から、乗客が乗車している定額タクシーTについての、乗車距離及び乗車時間を取得する。
予約受付部154は、タクシーの利用予約を通信部19を介して、ユーザ端末2から受け付ける。
The transportation record acquisition unit 151 acquires transportation record information for the fixed-rate taxi T from the taxi terminal 3 via the communication unit 19 and stores it in the taxi vehicle management DB 171.
The context acquisition unit 152 acquires the context related to the flat-rate taxi T from the transportation performance information accumulated in the taxi vehicle management DB 171.
The ride details acquisition unit 153 acquires the ride distance and ride time of the fixed-rate taxi T in which the passenger is riding from the pick-up and drop-off record information accumulated in the taxi vehicle management DB 171.
The reservation reception unit 154 receives a reservation for a taxi from the user terminal 2 via the communication unit 19 .
消費量算出部155は、コンテクスト取得部152及び乗車内容取得部153からコンテクスト、乗車距離、及び乗車時間を入力パラメータとして受け付け、乗客が支払う対価としての消費対価量(例えばポイント)を出力する所定の関数に基づいて、消費対価量(例えばポイント)を算出する。
また、消費量算出部155は、コンテクスト取得部152から受け付けたコンテクストに基づいて、予約受付部154から受け付けられた利用予約について、ユーザが支払う予約手数料としての消費対価量(例えばポイント)を算出する。
The consumption amount calculation unit 155 receives the context, travel distance, and travel time as input parameters from the context acquisition unit 152 and the ride content acquisition unit 153, and calculates the consumption amount (e.g., points) based on a predetermined function that outputs the consumption amount (e.g., points) as compensation paid by the passenger.
In addition, the consumption amount calculation unit 155 calculates the consumption amount (e.g., points) as a reservation fee to be paid by the user for the usage reservation accepted by the reservation acceptance unit 154 based on the context accepted from the context acquisition unit 152.
コンテクスト提示部156は、コンテクスト取得部152から受け付けたコンテクストの内容を、通信部19を介して、ユーザ端末2へ送信する。 The context presentation unit 156 transmits the contents of the context received from the context acquisition unit 152 to the user terminal 2 via the communication unit 19.
タクシー車両管理DB171は、タクシー車両を識別する情報と、タクシー車両に関する情報とを関連付けて記憶する。
ポイント管理DB172は、ユーザを識別する情報と、ユーザが保有するポイント情報とを関連付けて記憶する。
The taxi vehicle management DB 171 stores information for identifying taxi vehicles and information relating to taxi vehicles in association with each other.
The point management DB 172 stores information for identifying a user and point information held by the user in association with each other.
図9は、図8の機能的構成を有するサーバの処理のうち、乗車ポイント算出処理の流れの一例を説明するフローチャートである。 Figure 9 is a flowchart illustrating an example of the flow of the ride point calculation process, which is part of the processing performed by a server having the functional configuration of Figure 8.
ステップS11において、ポイント管理部150は、タクシーのサービスに対する乗客が支払う対価として使用可能な対価量(例えばポイント)を、乗客となり得るユーザ毎に管理する。 In step S11, the points management unit 150 manages, for each potential passenger, the amount of compensation (e.g., points) that can be used as compensation for passengers' payments for taxi services.
ステップS12において、CPU11は、所定のユーザが定額タクシーTを利用したか否かを判定する。
定額タクシーTの利用が無い場合、ステップS12においてNOであると判定されて、処理はステップS11に戻され、それ以降の一連の処理が繰り返される。
これに対して、定額タクシーTの利用が有る場合、ステップS12においてYESであると判定されて、処理はステップS13に進む。
In step S12, the CPU 11 determines whether or not a predetermined user has used a fixed-rate taxi T.
If the fixed-rate taxi T is not used, the result of step S12 is determined to be NO, the process returns to step S11, and the series of processes thereafter are repeated.
On the other hand, if a fixed-rate taxi T is used, the answer in step S12 is YES, and the process proceeds to step S13.
ステップS13において、コンテクスト取得部152は、タクシー車両管理DB171に蓄積された送迎実績情報から、定額タクシーTに関するコンテクストを取得する。
ステップS14において、乗車内容取得部153は、タクシー車両管理DB171に蓄積された送迎実績情報から、乗客が乗車している定額タクシーTについての、乗車距離及び乗車時間を取得する。
ステップS15において、消費量算出部155は、コンテクスト、乗車距離、及び乗車時間を入力パラメータとして受け付け、乗客が支払う対価としての消費ポイントを出力する所定の関数に基づいて、当該消費ポイントを算出する。
In step S<b>13 , the context acquisition unit 152 acquires a context related to the flat-rate taxi T from the pick-up and drop-off record information accumulated in the taxi vehicle management DB 171 .
In step S14, the ride details acquisition unit 153 acquires the ride distance and ride time for the fixed-rate taxi T in which the passenger is riding from the pick-up and drop-off record information accumulated in the taxi vehicle management DB 171.
In step S15, the consumption calculation unit 155 receives the context, the travel distance, and the travel time as input parameters, and calculates the consumption points based on a predetermined function that outputs the consumption points as the price paid by the passenger.
ステップS16において、CPU11は、処理終了指示が有るか否かを判定する。
処理終了指示は特に限定されず、例えばスリープの指示を処理終了指示として採用することができる。
処理終了指示が無い場合、ステップS16においてNOであると判定されて、処理はステップS11に戻され、それ以降の一連の処理が繰り返される。
これに対して、処理終了指示が有る場合、ステップS16においてYESであると判定されて、サーバ1の処理は終了する。
In step S16, the CPU 11 determines whether or not a processing end instruction has been issued.
The processing end instruction is not particularly limited, and for example, a sleep instruction can be adopted as the processing end instruction.
If there is no instruction to end the process, the determination in step S16 is NO, the process returns to step S11, and the series of processes thereafter are repeated.
On the other hand, if there is an instruction to end the process, the answer is determined as YES in step S16, and the process of the server 1 ends.
図10は、図8の機能的構成を有するサーバの処理のうち、予約ポイント算出処理の流れの一例を説明するフローチャートである。 Figure 10 is a flowchart illustrating an example of the reservation point calculation process performed by a server having the functional configuration of Figure 8.
ステップS21において、ポイント管理部150は、定額タクシーTのサービスに対する乗客が支払う対価として使用可能なポイントを、乗客となり得るユーザ毎に管理する。 In step S21, the points management unit 150 manages points that can be used as payment by passengers for the flat-rate taxi T service for each potential passenger.
ステップS22において、CPU11は、所定のユーザが定額タクシーTを利用したか否かを判定する。
定額タクシーTの利用が無い場合、ステップS12においてNOであると判定されて、処理はステップS21に戻され、それ以降の一連の処理が繰り返される。
これに対して、定額タクシーTの利用が有る場合、ステップS22においてYESであると判定されて、処理はステップS23に進む。
In step S22, the CPU 11 determines whether or not a predetermined user has used a fixed-rate taxi T.
If the fixed-rate taxi T is not used, the result of step S12 is determined to be NO, the process returns to step S21, and the series of processes thereafter are repeated.
On the other hand, if a fixed-rate taxi T is used, the answer in step S22 is YES, and the process proceeds to step S23.
ステップS23において、予約受付部154は、定額タクシーTの利用予約を通信部19を介して、ユーザ端末2から受け付ける。
ステップS24において、コンテクスト取得部152は、タクシー車両管理DB171に蓄積された送迎実績情報から、定額タクシーTに関するコンテクストを取得する。
ステップS25において、消費量算出部155は、コンテクスト取得部152から受け付けたコンテクストに基づいて、予約受付部154から受け付けられた利用予約について、ユーザが支払う予約手数料としての消費ポイントを算出する。
In step S23, the reservation acceptance unit 154 accepts a reservation for a fixed-rate taxi T from the user terminal 2 via the communication unit 19.
In step S24, the context acquisition unit 152 acquires a context related to the flat-rate taxi T from the pick-up and drop-off record information accumulated in the taxi vehicle management DB 171.
In step S<b>25 , the consumption calculation unit 155 calculates consumption points as a reservation fee to be paid by the user for the usage reservation accepted by the reservation acceptance unit 154 based on the context accepted from the context acquisition unit 152 .
ステップS26において、CPU11は、処理終了指示が有るか否かを判定する。
処理終了指示は特に限定されず、例えばスリープの指示を処理終了指示として採用することができる。
処理終了指示が無い場合、ステップS26においてNOであると判定されて、処理はステップS21に戻され、それ以降の一連の処理が繰り返される。
これに対して、処理終了指示が有る場合、ステップS26においてYESであると判定されて、サーバ1の処理は終了する。
In step S26, the CPU 11 determines whether or not a processing end instruction has been issued.
The processing end instruction is not particularly limited, and for example, a sleep instruction can be adopted as the processing end instruction.
If there is no instruction to end the process, the result of step S26 is determined to be NO, the process returns to step S21, and the series of processes thereafter are repeated.
On the other hand, if there is an instruction to end the process, the answer in step S26 is YES, and the process of the server 1 ends.
なお、タクシーシェアリングサービスは、上述の実施形態に限定されるものではなく、定額タクシーT以外の任意のタクシーを用いるサービスとしても実現可能である。
換言すると、タクシーシェアリングサービスのユーザは、所定地域内の高齢者等に特に限定されない。自動車運転免許を取得していない者や、自動車運転に自信が無い初心者及びペーパー運転手等もタクシーシェアリングサービスのユーザとなり得る。
また、消費対価量(例えばポイント)を算出する際に、乗車距離以外の距離や、乗車時間以外の時間を考慮することとしても良い。例えば乗車前後の回送距離や回送時間や、途中下車から再乗車までの時間等を考慮することとしても良い。更には例えば病院等の目的地で下車して往復の為再乗車までの時間中に、ユーザに代わって買い物を代行する等のサービスを提供しても良い。
The taxi sharing service is not limited to the above-described embodiment, and can also be realized as a service that uses any taxi other than the flat-rate taxi T.
In other words, users of the taxi sharing service are not limited to elderly people in a specific area, etc. Users of the taxi sharing service can also include people who do not have a driver's license, beginners who are not confident in driving a car, and paper drivers.
Furthermore, when calculating the consumption value (e.g., points), distances other than the ride distance and time other than the ride time may be taken into consideration. For example, the distance and time of transportation before and after boarding, the time from getting off the bus to getting back on may be taken into consideration. Furthermore, a service such as shopping on behalf of the user may be provided during the time between getting off the bus at a destination such as a hospital and getting back on the bus for the round trip.
更にいえば、タクシーを用いるサービスのみならず、乗客輸送サービスに対しても、上述のタクシーシェアリングサービスと同様のものが提供可能になる。 Furthermore, it will be possible to provide services similar to the taxi sharing services described above not only for services that use taxis, but also for passenger transportation services.
以上まとめると、
乗客輸送サービスに対する乗客が支払う対価を演算する情報処理装置は、次のような装置であれば足りる。
即ち、情報処理装置は、
前記対価として使用可能な対価量(例えばポイント)を、乗客となり得るユーザ毎に管理する管理手段(例えば図8のポイント管理部150)と、
乗客輸送体に関するコンテクストを取得するコンテクスト取得手段(例えば図8のコンテクスト取得部152)と、
前記乗客が乗車した前記乗客輸送体についての、乗車距離及び乗車時間を取得する乗車内容取得手段(例えば図8の乗車内容取得部153)と、
前記コンテクスト、前記乗車距離、及び前記乗車時間を入力パラメータとして、前記乗客が支払う対価としての消費対価量(例えばポイント)を出力する所定の関数に基づいて、当該消費対価量(例えばポイント)を算出する消費量算出手段(例えば図8の消費量算出部155)と、
を備えることができる。
これにより、閑散時のタクシーの余剰台数を有効に活用して、収益を上げることができ、高齢者等が利用しやすいタクシーのシェアリングサービスを提供することを可能とする技術を確立することができる。
To summarise,
The information processing device that calculates the price paid by passengers for passenger transportation services may be any device as follows.
That is, the information processing device
a management unit (e.g., a points management unit 150 in FIG. 8) that manages the amount of compensation (e.g., points) that can be used as the compensation for each user who may become a passenger;
a context acquisition means (e.g., the context acquisition unit 152 of FIG. 8) for acquiring a context related to the passenger transport vehicle;
A ride details acquisition unit (e.g., the ride details acquisition unit 153 in FIG. 8) for acquiring a ride distance and a ride time for the passenger transport vehicle on which the passenger is riding;
a consumption amount calculation unit (e.g., the consumption amount calculation unit 155 in FIG. 8 ) that calculates the consumption amount (e.g., points) as the consideration to be paid by the passenger based on a predetermined function that uses the context, the travel distance, and the travel time as input parameters and outputs the consumption amount (e.g., points);
It can be equipped with:
This will enable the effective use of surplus taxis during off-peak times, increasing profits and establishing technology that will enable the provision of taxi sharing services that are easy for elderly people and others to use.
また、上述の情報処理装置は、
前記コンテクスト取得手段(例えば図8のコンテクスト取得部152)は、前記コンテクストとして、乗車人数を少なくとも取得し、
前記消費量算出手段(例えば図8の消費量算出部155)は、前記所定の関数として、乗客1人当たりの前記消費対価量を出力する関数を用いて、当該消費対価量を算出することができる。
これにより、ユーザにより相乗りの利用が進むこととなり、更に収益を上げることができ、高齢者等が利用しやすいタクシーのシェアリングサービスを提供することを可能とする技術を確立することができる。
Furthermore, the above-mentioned information processing device
The context acquisition means (for example, the context acquisition unit 152 in FIG. 8) acquires at least the number of passengers as the context,
The consumption amount calculation means (for example, the consumption amount calculation unit 155 in FIG. 8) can calculate the consumption amount using a function that outputs the consumption amount per passenger as the predetermined function.
This will encourage more users to use ride-sharing, further increasing revenue and establishing technology that will enable the provision of taxi sharing services that are easy for elderly people and others to use.
また更に、上述の情報処理装置は、
前記コンテクスト取得手段(例えば図8のコンテクスト取得部152)は、前記コンテクストとして、乗車時間帯を少なくとも取得し、
前記消費量算出手段(例えば図8の消費量算出部155)は、前記所定の関数として、前記乗車距離及び前記乗車時間が同一条件であっても、前記乗車時間帯に応じて異なる前記消費対価量を出力する関数を用いて、当該消費対価量を算出することができる。
これにより、ユーザによりピーク時の利用は控えられ、その分閑散時の利用が進むこととなり、更に閑散時のタクシーの余剰台数を有効に活用して、収益を上げることができ、高齢者等が利用しやすいタクシーのシェアリングサービスを提供することを可能とする技術を確立することができる。
Furthermore, the above-mentioned information processing device
The context acquisition means (for example, the context acquisition unit 152 in FIG. 8) acquires at least a boarding time zone as the context,
The consumption amount calculation means (e.g., the consumption amount calculation unit 155 in Figure 8) can calculate the consumption amount using, as the predetermined function, a function that outputs a different consumption amount depending on the riding time zone, even if the riding distance and the riding time are the same.
This will encourage users to refrain from using the service during peak hours, and instead encourage more use during off-peak times.Furthermore, the surplus number of taxis during off-peak times can be effectively utilized to increase revenue, and technology can be established that makes it possible to provide a taxi sharing service that is easy for elderly people and others to use.
また、情報処理装置は、次のような構成を取ることもでき、上述の実施形態を含め各種各様な実施形態を取ることができる。
即ち、乗客輸送サービスに対する乗客が支払う対価を演算する情報処理装置は、
前記対価として使用可能な対価量(例えばポイント)を、乗客となり得るユーザ毎に管理する管理手段(例えば図8のポイント管理部150)と、
乗客輸送体の利用予約をユーザから受け付ける予約受付手段(例えば図8の予約受付部154)と、
乗客輸送体に関するコンテクストを取得するコンテクスト取得手段(例えば図8のコンテクスト取得部152)と、
前記コンテクストに基づいて、受け付けられた前記利用予約について、前記ユーザが支払う予約手数料としての消費対価量(例えばポイント)を算出する消費量算出手段(例えば図8の消費量算出部155)と、
を備えることができる。
これにより、ユーザにより事前予約での利用が進むこととなり、閑散時のタクシーの余剰台数を有効に活用して、収益を上げることができ、高齢者等が利用しやすいタクシーのシェアリングサービスを提供することを可能とする技術を確立することができる。
The information processing device can also have the following configuration, and can have various other embodiments including the above-described embodiment.
That is, the information processing device that calculates the price paid by passengers for passenger transportation services includes:
a management unit (e.g., a points management unit 150 in FIG. 8) that manages the amount of compensation (e.g., points) that can be used as the compensation for each user who may become a passenger;
a reservation receiving means (e.g., the reservation receiving unit 154 in FIG. 8) for receiving reservations for use of the passenger transport vehicle from users;
a context acquisition means (e.g., the context acquisition unit 152 of FIG. 8) for acquiring a context related to the passenger transport vehicle;
a consumption amount calculation unit (e.g., the consumption amount calculation unit 155 in FIG. 8 ) that calculates a consumption amount (e.g., points) as a reservation fee to be paid by the user for the accepted use reservation based on the context;
It can be equipped with:
This will encourage users to make advance reservations, allowing for the effective use of surplus taxis during off-peak times to increase revenue and establish technology that will enable the provision of taxi sharing services that are easy for elderly people and others to use.
また、上述の情報処理装置は、
取得された前記コンテクストの内容をユーザへ提示する提示手段(例えば図8のコンテクスト提示部156)をさらに備えることができる。
これにより、ユーザは予測使用状況及び予約状況を確認の上、事前予約を行うことが可能となり、ユーザによる事前予約での利用を更に進めることができる。
Furthermore, the above-mentioned information processing device
The device may further include a presentation means (for example, the context presentation unit 156 in FIG. 8) for presenting the content of the acquired context to the user.
This allows users to check the predicted usage status and reservation status before making a reservation in advance, further promoting use by users through advance reservations.
また更に、上述の情報処理装置は、
前記消費量算出手段(例えば図8の消費量算出部155)は、前記コンテクストに加えてさらに、急ぎ度に基づいて、前記消費対価量を算出することができる。
これにより、乗車を優先させるべきユーザを優先させることができ、ユーザの利便性を向上させることができる。
Furthermore, the above-mentioned information processing device
The consumption amount calculation means (for example, the consumption amount calculation unit 155 in FIG. 8) can calculate the consumption amount based on the degree of urgency in addition to the context.
This allows users who should be given priority to board the vehicle to be given priority, thereby improving convenience for users.
また更に、上述の情報処理装置は、
前記消費量算出手段(例えば図8の消費量算出部155)は、前記コンテクストに加えてさらに、調整幅に基づいて、前記消費対価量を算出することができる。
これにより、異なるユーザによる予約同士の競合を適切に解消できることとなり、事前予約によるユーザの利便性を向上させることができる。
Furthermore, the above-mentioned information processing device
The consumption amount calculation means (for example, the consumption amount calculation unit 155 in FIG. 8) can calculate the consumption amount based on the adjustment range in addition to the context.
This makes it possible to appropriately resolve conflicts between reservations made by different users, thereby improving the convenience for users through advance reservations.
また更に、上述の情報処理装置は、
前記消費量算出手段(例えば図8の消費量算出部155)は、前記コンテクストに加えてさらに、先行期間に基づいて、前記消費対価量を算出することができる。
これにより、ユーザが早い時期から他人の予約動向を把握できることとなり、事前予約によるユーザの利便性を向上させることができる。
Furthermore, the above-mentioned information processing device
The consumption amount calculation means (for example, the consumption amount calculation unit 155 in FIG. 8) can calculate the consumption amount based on the preceding period in addition to the context.
This allows the user to grasp the reservation trends of others from an early stage, improving the convenience of the user by making reservations in advance.
なお、本発明は、上述の実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲での変形、改良等は本発明に含まれるものである。 The present invention is not limited to the above-described embodiments, and all modifications and improvements that achieve the objectives of the present invention are included in the present invention.
例えば、上述した一連の処理は、ハードウェアにより実行させることもできるし、ソフトウェアにより実行させることもできる。
換言すると、図4又は図8の機能的構成は例示に過ぎず、特に限定されない。即ち、上述した一連の処理を全体として実行できる機能がサーバ1に備えられていれば足り、この機能を実現するためにどのような機能ブロックを用いるのかは特に図4又は図8の例に限定されない。
また、1つの機能ブロックは、ハードウェア単体で構成してもよいし、ソフトウェア単体で構成してもよいし、それらの組合せで構成してもよい。
For example, the above-described series of processes can be executed by hardware or software.
In other words, the functional configurations in Fig. 4 and Fig. 8 are merely examples and are not particularly limited. That is, it is sufficient for the server 1 to be provided with a function that can execute the above-described series of processes as a whole, and the functional blocks used to realize this function are not particularly limited to the examples in Fig. 4 and Fig. 8.
Furthermore, one functional block may be configured as a single piece of hardware, a single piece of software, or a combination thereof.
一連の処理をソフトウェアにより実行させる場合には、そのソフトウェアを構成するプログラムが、コンピュータ等にネットワークや記録媒体からインストールされる。
コンピュータは、専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータであってもよい。また、コンピュータは、各種のプログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能なコンピュータ、例えば汎用のパーソナルコンピュータであってもよい。
When a series of processes is executed by software, the programs that make up the software are installed into a computer or the like from a network or a recording medium.
The computer may be a computer built into dedicated hardware, or may be a computer capable of executing various functions by installing various programs, such as a general-purpose personal computer.
このようなプログラムを含む記録媒体は、ユーザにプログラムを提供するために装置本体とは別に配布される図3のリムーバブルメディア31により構成されるだけでなく、装置本体に予め組み込まれた状態でユーザに提供される記録媒体等で構成される。リムーバブルメディア31は、例えば、磁気ディスク(フロッピディスクを含む)、光ディスク、又は光磁気ディスク等により構成される。光ディスクは、例えば、CD-ROM(Compact Disk-Read Only Memory),DVD(Digital Versatile Disk)等により構成される。光磁気ディスクは、MD(Mini-Disk)、等により構成される。また、装置本体に予め組み込まれた状態でユーザに提供される記録媒体は、例えば、プログラムが記録されている図3のROM12及び図3のROM12や、図3の記憶部18及び図3の記憶部18に含まれるハードディスク等で構成される。 Recording media containing such programs include removable media 31 (Figure 3), which is distributed separately from the device itself to provide the program to the user, as well as recording media provided to the user in a state where it is pre-installed in the device itself. Removable media 31 includes, for example, a magnetic disk (including a floppy disk), an optical disk, or a magneto-optical disk. Optical disks include, for example, CD-ROMs (Compact Disk-Read Only Memory) and DVDs (Digital Versatile Disks). Magneto-optical disks include, for example, MDs (Mini-Disks). Recording media provided to the user in a state where it is pre-installed in the device itself include, for example, ROM 12 (Figure 3) and ROM 12 (Figure 3) on which the program is recorded, or storage unit 18 (Figure 3) and a hard disk included in storage unit 18 (Figure 3).
なお、本明細書において、本アプリケーションから他アプリケーションの順にされる実行処理は、その順序に沿って時系列的に行われる処理はもちろん、必ずしも時系列的に処理されなくとも、並列的或いは個別に実行される処理をも含むものである。
また、本明細書において、システムの用語は、複数の装置や複数の手段等より構成される全体的な装置を意味するものとする。
In this specification, the execution process performed in the order of this application to other applications includes not only processes that are performed chronologically in that order, but also processes that are not necessarily performed chronologically but are performed in parallel or individually.
In addition, in this specification, the term "system" refers to an overall device that is made up of a plurality of devices, a plurality of means, etc.
1・・・サーバ、2・・・ユーザ端末、3・・・タクシー端末、11・・・CPU、12・・・ROM、13・・・RAM、14・・・バス、15・・・入出力インターフェース、16・・・入力部、17・・・表示部、18・・・記憶部、19・・・通信部、20・・・ドライブ、31・・・リムーバブルメディア、41・・・要請受付部、42・・・配車計画部、43・・・配車指示部、51・・・利用者DB、52・・・要請DB、53・・・配車計画DB、150・・・ポイント管理部、151・・・送迎実績取得部、152・・・コンテクスト取得部、153・・・乗車内容取得部、154・・・予約受付部、155・・・消費量算出部、156・・・コンテクスト提示部、161・・・ポイント付与部、162・・・ポイント消費部、171・・・タクシー車両管理DB、172・・・ポイント管理DB、N・・・ネットワーク、T・・・定額タクシー
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1: Server, 2: User terminal, 3: Taxi terminal, 11: CPU, 12: ROM, 13: RAM, 14: Bus, 15: Input/output interface, 16: Input unit, 17: Display unit, 18: Memory unit, 19: Communication unit, 20: Drive, 31: Removable media, 41: Request reception unit, 42: Vehicle dispatch planning unit, 43: Vehicle dispatch instruction unit, 51: User DB, 52: Request DB, 53: Vehicle dispatch planning DB, 150: Point management unit, 151: Pick-up and drop-off record acquisition unit, 152: Context acquisition unit, 153: Ride details acquisition unit, 154: Reservation reception unit, 155: Consumption amount calculation unit, 156: Context presentation unit, 161: Point assignment unit, 162: Point consumption unit, 171: Taxi vehicle management DB, 172: Point management DB, N: Network, T: Flat-rate taxi
Claims (3)
前記所定期間における前記最大対価量及び消費対価量の履歴を、前記乗客となり得るユーザ毎に管理する管理手段と、
前記乗客輸送体の乗車の予約を前記ユーザから受け付ける予約受付手段と、
前記乗客輸送体に関するコンテクストを取得するコンテクスト取得手段と、
コンテクストを入力パラメータとして、前記契約により規定される、消費対価量を出力する所定の関数に対して、取得された前記コンテクストを入力することで、受け付けられた前記予約について、前記ユーザが支払う予約手数料としての前記対価量を他予約とは独立して算出する対価量算出手段と、
を備える情報処理装置。 A passenger of a passenger transportation service who has a contract under which he or she pays a fixed amount of consideration for each predetermined period and is allowed to ride a passenger transportation vehicle multiple times within the predetermined period by consuming a consideration amount up to a maximum consideration amount within the predetermined period, and the passenger has a contract under which the maximum consideration amount is granted for each predetermined period, calculates a consideration amount for reserving a ride within the predetermined period,
a management means for managing a history of the maximum consideration amount and the consumption consideration amount during the predetermined period for each user who may become a passenger;
a reservation acceptance means for accepting a reservation for boarding the passenger transport vehicle from the user;
context acquisition means for acquiring a context relating to the passenger transport vehicle;
a value calculation means for calculating the value as a reservation fee to be paid by the user for the accepted reservation independently of other reservations, by inputting the acquired context into a predetermined function that uses the context as an input parameter and outputs a consumption value, as defined by the contract;
An information processing device comprising:
前記所定期間における前記最大対価量及び消費対価量の履歴を、前記乗客となり得るユーザ毎に管理する管理ステップと、a management step of managing a history of the maximum consideration amount and the consumption consideration amount during the predetermined period for each user who may become a passenger;
前記乗客輸送体の乗車の予約を前記ユーザから受け付ける予約受付ステップと、a reservation acceptance step of accepting a reservation for boarding the passenger transport vehicle from the user;
前記乗客輸送体に関するコンテクストを取得するコンテクスト取得ステップと、a context acquisition step of acquiring a context related to the passenger transport vehicle;
コンテクストを入力パラメータとして、前記契約により規定される、消費対価量を出力する所定の関数に対して、取得された前記コンテクストを入力することで、受け付けられた前記予約について、前記ユーザが支払う予約手数料としての前記対価量を他予約とは独立して算出する対価量算出ステップと、a value calculation step of calculating the value as a reservation fee to be paid by the user for the accepted reservation independently of other reservations by inputting the acquired context into a predetermined function that uses the context as an input parameter and outputs a consumption value, as defined by the contract;
を含む情報処理方法。An information processing method including:
前記所定期間における前記最大対価量及び消費対価量の履歴を、前記乗客となり得るユーザ毎に管理する管理ステップと、a management step of managing a history of the maximum consideration amount and the consumption consideration amount during the predetermined period for each user who may become a passenger;
前記乗客輸送体の乗車の予約を前記ユーザから受け付ける予約受付ステップと、a reservation acceptance step of accepting a reservation for boarding the passenger transport vehicle from the user;
前記乗客輸送体に関するコンテクストを取得するコンテクスト取得ステップと、a context acquisition step of acquiring a context related to the passenger transport vehicle;
コンテクストを入力パラメータとして、前記契約により規定される、消費対価量を出力する所定の関数に対して、取得された前記コンテクストを入力することで、受け付けられた前記予約について、前記ユーザが支払う予約手数料としての前記対価量を他予約とは独立して算出する対価量算出ステップと、a value calculation step of calculating the value as a reservation fee to be paid by the user for the accepted reservation independently of other reservations by inputting the acquired context into a predetermined function that uses the context as an input parameter and outputs a consumption value, as defined by the contract;
を含む制御処理を実行させるプログラム。A program that executes control processing including:
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Related Parent Applications (1)
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