JP7835640B2 - Lecture analysis system and lecture analysis device - Google Patents
Lecture analysis system and lecture analysis deviceInfo
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Description
特許法第３０条第２項適用 令和３年１０月１４日付にて株式会社Ｊストリームの自社ウェブサイトで公開Applicable to Article 30, Paragraph 2 of the Patent Act. Published on J-Stream Co., Ltd.'s website on October 14, 2021.
本発明は、ネットワークを介して配信される講演会を解析する講演会解析システム及び講演会解析装置に関する。 This invention relates to a lecture analysis system and a lecture analysis device for analyzing lectures distributed via a network.
従来から、顧客の求める情報をインターネット等のネットワークを介してスピーディーに提供しながら、費用の最適化や作業の効率化を行う必要が求められている。そのために、インターネット等のネットワークを介して、講演会やセミナーをオンラインで配信する技術が知られている。このような技術は、ウェブ講演会、ウェブセミナー、オンラインセミナー等と呼ばれている。 Traditionally, there has been a need to provide customers with the information they require quickly via networks such as the internet, while optimizing costs and improving operational efficiency. To this end, technologies for delivering lectures and seminars online via the internet and other networks are well-known. Such technologies are referred to as web lectures, web seminars, or online seminars.
例えば、特許文献１に開示されるセミナー配信システムは、サーバと、セミナーにおける講師によって操作される講師用端末と、セミナーにおける複数の受講者のそれぞれによって操作される複数の受講者用端末とを備える。講師用端末は、サーバに対してセミナーに関する動画データを送信する動画データ送信手段を備える。サーバは、講師用端末からの動画データを配信する動画データ配信手段を備える。受講者用端末は、動画データ配信手段により配信された動画データを再生する第１の動画データ再生手段と、第１の動画データ再生手段による動画データの再生中に受講者の指示に応じた再生タイミングを示すタイムスタンプを設定するタイムスタンプ設定手段と、第１の動画データ再生手段による動画データの再生終了後に、タイムスタンプ設定手段により設定されたタイムスタンプが示す再生タイミングから動画データの再生を開始する第２の動画データ再生手段と、を備える。 For example, the seminar distribution system disclosed in Patent Document 1 comprises a server, an instructor terminal operated by the seminar instructor, and multiple participant terminals operated by each of the multiple participants in the seminar. The instructor terminal includes video data transmission means for transmitting video data related to the seminar to the server. The server includes video data distribution means for distributing video data from the instructor terminal. The participant terminal includes a first video data playback means for playing video data distributed by the video data distribution means, a timestamp setting means for setting a timestamp indicating the playback timing according to the participant's instructions while the video data is being played by the first video data playback means, and a second video data playback means for starting playback of the video data from the playback timing indicated by the timestamp set by the timestamp setting means after the video data playback by the first video data playback means has finished.
しかしながら、配信した講演会について、視聴者の評価を取得し、その評価結果を可視化して講演会の開催者や同業者等の開催者側関係者に提示することは非常に手間が掛かり、困難である。また、同業者に関して多数の講演会が開催され、更に、その題材は多岐に亘るので、同様の題材の講演会の評価を比較することは困難である。また、講演会の視聴に対して、視聴者はアクションを起こすことがあるが、講演会の様々なシーンにおける多数の視聴者のアクションを分析することや、その分析結果を可視化して提示することは非常に手間が掛かり、困難である。このように、従来技術では、配信された講演会についての評価を、開催者や同業者等の開催者側関係者に効果的に提示することができない。 However, obtaining viewer ratings for streamed lectures, visualizing those ratings, and presenting them to the event organizers and other stakeholders in the same field is extremely time-consuming and difficult. Furthermore, because numerous lectures are held in the same field, and their topics are diverse, comparing ratings for lectures on similar topics is difficult. Additionally, while viewers may take actions after watching a lecture, analyzing the actions of numerous viewers at various points in the lecture and visualizing and presenting the analysis results is extremely time-consuming and difficult. Thus, conventional technology cannot effectively present ratings for streamed lectures to event organizers and other stakeholders in the same field.
そこで、本発明は上記事情を考慮し、配信された講演会についての評価を、開催者や関係者に効果的に提示する講演会解析システム及び講演会解析装置を提供することを目的とする。 Therefore, considering the above circumstances, the present invention aims to provide a lecture analysis system and lecture analysis device that effectively present evaluations of distributed lectures to organizers and related parties.
上記課題を解決するために、本発明の講演会解析システムは、ネットワークを介して講演会を配信する配信サーバと、配信された前記講演会を視聴する視聴者装置と、前記講演会の前記視聴者装置での視聴に関する視聴データを取得し、前記視聴データに基づいて前記講演会を解析する解析サーバと、を備え、前記解析サーバは、前記講演会を評価するための複数種類の評価軸のそれぞれについて、前記視聴データに基づいて、評価スコアを算出すると共に、前記複数種類の評価軸の前記評価スコアに基づいて、前記講演会の総合スコアを算出するスコア算出部と、前記総合スコアを前記講演会の開催者に提示するスコア提示部と、所定の選択操作に応じて選択された複数の前記講演会について、前記複数種類の評価軸の前記評価スコア及び前記総合スコアを比較して分析する講演会分析部と、前記講演会分析部による分析結果を前記講演会の開催者に提示する分析結果提示部と、前記視聴データに基づいて、前記講演会を視聴したときの前記視聴者装置のアクション情報を統計処理するアクション統計部と、前記アクション統計部による統計結果を前記講演会の開催者に提示する統計結果提示部と、を備えることを特徴とする。 To solve the above problems, the lecture analysis system of the present invention comprises: a distribution server that distributes lectures via a network; a viewer device that views the distributed lectures; and an analysis server that acquires viewing data related to viewing the lectures on the viewer device and analyzes the lectures based on the viewing data. The analysis server is characterized by comprising: a score calculation unit that calculates an evaluation score for each of a plurality of evaluation axes for evaluating the lectures based on the viewing data, and calculates an overall score for the lectures based on the evaluation scores of the plurality of evaluation axes; a score presentation unit that presents the overall score to the lecture organizer; a lecture analysis unit that compares and analyzes the evaluation scores of the plurality of evaluation axes and the overall score for a plurality of lectures selected according to a predetermined selection operation; an analysis result presentation unit that presents the analysis results by the lecture analysis unit to the lecture organizer; an action statistics unit that statistically processes action information of the viewer device when viewing the lectures based on the viewing data; and a statistical result presentation unit that presents the statistical results by the action statistics unit to the lecture organizer.
上記課題を解決するために、本発明の講演会解析装置は、配信サーバからネットワークを介して配信された講演会を視聴する視聴者装置から、前記講演会の視聴に関する視聴データを取得し、前記視聴データに基づいて前記講演会を解析する講演会解析装置であって、前記講演会を評価するための複数種類の評価軸のそれぞれについて、前記視聴データに基づいて、評価スコアを算出すると共に、前記複数種類の評価軸の前記評価スコアに基づいて、前記講演会の総合スコアを算出するスコア算出部と、前記総合スコアを前記講演会の開催者に提示するスコア提示部と、所定の選択操作に応じて選択された複数の前記講演会について、前記複数種類の評価軸の前記評価スコア及び前記総合スコアを比較して分析する講演会分析部と、前記講演会分析部による分析結果を前記講演会の開催者に提示する分析結果提示部と、前記視聴データに基づいて、前記講演会を視聴したときの前記視聴者装置のアクション情報を統計処理するアクション統計部と、前記アクション統計部による統計結果を前記講演会の開催者に提示する統計結果提示部と、を備えることを特徴とする。 To solve the above problems, the present invention provides a lecture analysis device that acquires viewing data related to viewing a lecture from a viewer device that views a lecture distributed via a network from a distribution server, and analyzes the lecture based on the viewing data. The device comprises: a score calculation unit that calculates an evaluation score for each of a plurality of evaluation axes for evaluating the lecture based on the viewing data, and calculates an overall score for the lecture based on the evaluation scores of the plurality of evaluation axes; a score presentation unit that presents the overall score to the lecture organizer; a lecture analysis unit that compares and analyzes the evaluation scores of the plurality of evaluation axes and the overall score for a plurality of lectures selected according to a predetermined selection operation; an analysis result presentation unit that presents the analysis results from the lecture analysis unit to the lecture organizer; an action statistics unit that statistically processes action information of the viewer device when viewing the lecture based on the viewing data; and a statistical result presentation unit that presents the statistical results from the action statistics unit to the lecture organizer.
本発明によれば、配信された講演会についての評価を、開催者や関係者に効果的に提示する講演会解析システム及び講演会解析装置を提供することが可能となる。 According to the present invention, it is possible to provide a lecture analysis system and lecture analysis device that effectively present evaluations of distributed lectures to organizers and related parties.
先ず、図１を参照しながら、本発明の実施形態に係る講演会解析システム１の全体の構成について説明する。図１に示されるように、講演会解析システム１は、講演会を開催する開催者側の開催者装置２と、講演者が講演会を行うための講演者装置３と、講演会を配信するための配信サーバ４と、視聴者が講演会を受講するための視聴者装置５と、講演会を解析するための解析サーバ６とが、インターネット等のネットワーク７を介して通信可能に接続されている。 First, with reference to Figure 1, the overall configuration of the lecture analysis system 1 according to an embodiment of the present invention will be described. As shown in Figure 1, the lecture analysis system 1 consists of an organizer's device 2 for the organizer of the lecture, a speaker's device 3 for the speaker to conduct the lecture, a distribution server 4 for distributing the lecture, a viewer's device 5 for viewers to attend the lecture, and an analysis server 6 for analyzing the lecture, all of which are communicated via a network 7 such as the Internet.
なお、図１では、１台の解析サーバ６に対して、１台の開催者装置２を有する例を図示しているが、講演会解析システム１は、複数台の開催者装置２を有してよい。図１では、１台の解析サーバ６に対して、１台の配信サーバ４を有する例を図示しているが、講演会解析システム１は、複数台の配信サーバ４を有してよく、また、複数台の配信サーバ４は、同一の配信業者のものでもよいが、異なる配信業者のものでもよい。また、図１では、１台の講演者装置３と、１台の視聴者装置５とを図示しているが、講演会解析システム１は、複数台の講演者装置３や、複数台の視聴者装置５を有していてよい。 Note that while Figure 1 illustrates an example with one analysis server 6 and one organizer device 2, the conference analysis system 1 may have multiple organizer devices 2. Similarly, while Figure 1 illustrates an example with one analysis server 6 and one distribution server 4, the conference analysis system 1 may have multiple distribution servers 4, and these multiple distribution servers 4 may belong to the same distribution provider or to different providers. Furthermore, while Figure 1 illustrates one speaker device 3 and one viewer device 5, the conference analysis system 1 may have multiple speaker devices 3 and multiple viewer devices 5.
講演会解析システム１は、同じ業界で開催される講演会を解析サーバ６によって解析するシステムであって、例えば、同種の製品を製造販売する同業者（例えば、医療・製薬業界の同業者）がそれぞれ開催する講演会を解析する。なお、講演者は、各同業者に限らず、製品を取り扱う使用者や、製品を評価する評価者等の多岐に亘る業界関係者でよく、例えば、医療・製薬業界の講演会の講演者は、製薬企業に属する者に限らず、医療・薬品を取り扱う医師、薬剤師、研究者、大学教授等の、医療・製薬業界の様々な関係者が考えられる。また、視聴者は、製品の購入者や同業者に限らず、様々な業界関係者でよく、例えば、医療・製薬業界の講演会の視聴者は、医師や他の企業に属する者に限らず、医療・製薬業界の様々な関係者が考えられる。なお、各講演会では、１つの講演が行われてもよいが、２つ以上の講演が行われてもよい。 The lecture analysis system 1 is a system that analyzes lectures held in the same industry using an analysis server 6. For example, it analyzes lectures held by competitors that manufacture and sell similar products (for example, competitors in the medical and pharmaceutical industry). The speakers are not limited to those from the same industry; they can include a wide range of industry stakeholders, such as users of the products or evaluators who assess them. For example, speakers at a lecture in the medical and pharmaceutical industry are not limited to those belonging to pharmaceutical companies; they could include doctors, pharmacists, researchers, university professors, and other various stakeholders in the medical and pharmaceutical industry. Similarly, the audience is not limited to product purchasers or competitors; they can include stakeholders from various industries. For example, the audience at a lecture in the medical and pharmaceutical industry is not limited to doctors or employees of other companies; they could include various stakeholders in the medical and pharmaceutical industry. Each lecture may feature one or more presentations.
開催者装置２は、所定の講演会の開催者の保有する装置であり、例えば、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末等で構成される。なお、本実施形態において、開催者とは、講演会を開催する者に限らず、講演会の開催者側の関係者や同業者も含む。 The organizer's device 2 is a device owned by the organizer of a given lecture, and consists of, for example, a personal computer, smartphone, tablet terminal, etc. In this embodiment, the organizer is not limited to the person holding the lecture, but also includes related parties and competitors on the organizer's side.
開催者装置２は、例えば、制御部１０と、記憶部１１と、通信部１２と、表示装置１３と、操作装置１４とを備えて構成される。制御部１０は、開催者装置２の全体の動作を統括して制御するように、ＣＰＵ等のコンピュータで構成され、記憶部１１及び通信部１２に接続されている。記憶部１１は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスクドライブ等の記録媒体で構成され、開催者装置２の各種構成要素及び各種機能を制御するためのプログラムやデータを記憶する。 The event organizer's device 2 is configured, for example, with a control unit 10, a storage unit 11, a communication unit 12, a display device 13, and an operating device 14. The control unit 10 is a computer, such as a CPU, that comprehensively controls the overall operation of the event organizer's device 2, and is connected to the storage unit 11 and the communication unit 12. The storage unit 11 is composed of a recording medium such as ROM, RAM, or a hard disk drive, and stores programs and data for controlling various components and functions of the event organizer's device 2.
通信部１２は、開催者装置２がインターネット等のネットワーク７に接続するためのインタフェースであり、即ち、開催者装置２を解析サーバ６とネットワーク７を介して接続する。表示装置１３は、液晶ディスプレイ等で構成され、制御部１０に制御されて各種画面を表示する。操作装置１４は、操作キーやポインティングデバイス等で構成され、開催者からの入力操作を受け付ける。なお、表示装置１３及び操作装置１４は、タッチパネルで構成されていてもよい。 The communication unit 12 is an interface for the organizer's device 2 to connect to a network 7 such as the Internet; that is, it connects the organizer's device 2 to the analysis server 6 via the network 7. The display device 13 is composed of a liquid crystal display or the like, and is controlled by the control unit 10 to display various screens. The operating device 14 is composed of operation keys, a pointing device, or the like, and receives input operations from the organizer. Note that the display device 13 and the operating device 14 may be composed of touch panels.
開催者装置２は、開催者に関する開催者情報（例えば、開催者識別情報（ＩＤ）、開催者氏名、開催者所属先、開催者肩書等）の入力、編集、登録を受け付けて、入力された開催者情報を、ネットワーク７を介して配信サーバ４へと送信して登録する。また、開催者装置２は、配信サーバ４に登録された開催者情報の開催者ＩＤを用いて配信サーバ４にログインすることで、配信サーバ４で配信される講演会を管理可能となり、また、開催者情報の開催者ＩＤを用いて解析サーバ６にログインすることで、解析サーバ６による講演会の解析結果を開催者へと提示可能となる。 The organizer device 2 accepts input, editing, and registration of organizer information (e.g., organizer identification information (ID), organizer name, organizer affiliation, organizer title, etc.) and transmits the entered organizer information to the distribution server 4 via the network 7 for registration. Furthermore, the organizer device 2 can manage the lectures distributed by the distribution server 4 by logging into the distribution server 4 using the organizer ID registered in the organizer information. It can also present the analysis results of the lectures by the analysis server 6 to the organizer by logging into the analysis server 6 using the organizer ID.
具体的には、開催者装置２は、講演会の解析結果として、後述する解析画面を解析サーバ６から通信部１２を介して提示されて、表示装置１３に表示する。開催者装置２は、解析サーバ６が提供するウェブブラウザに通信部１２を介してアクセスすることで当該ウェブブラウザを通じて解析画面を表示し、又は、解析サーバ６が提供する提示アプリケーションを搭載して、当該提示アプリケーションによって解析画面を表示する。 Specifically, the organizer's device 2 receives the analysis results of the lecture from the analysis server 6 via the communication unit 12, and displays the analysis screen (described later) on the display device 13. The organizer's device 2 accesses the web browser provided by the analysis server 6 via the communication unit 12 to display the analysis screen through the web browser, or it installs a presentation application provided by the analysis server 6 and displays the analysis screen through that application.
また、開催者装置２は、講演会に関する講演会情報（例えば、講演会識別情報（ＩＤ）、講演会タイトル、講演会日付、講演会配信時刻、講演会総配信時間、講演会概要（例えば、分野、発表製品、キーワード）、講演会座長、講演者、評価ボタン等の配信オプション、講演会の案内媒体、講演ターゲット等）の入力、編集、登録を受け付けて、入力された講演会情報を、ネットワーク７を介して配信サーバ４へと送信して登録する。開催者装置２は、講演会情報を登録した講演会を行う講演者に関する講演者情報（例えば、講演者識別情報（ＩＤ）、講演者氏名、講演者所属先、講演者肩書等）の入力、編集、登録を受け付けて、入力された講演者情報を、ネットワーク７を介して配信サーバ４へと送信して登録する。 Furthermore, the organizer device 2 accepts input, editing, and registration of lecture information related to the lecture (e.g., lecture identification information (ID), lecture title, lecture date, lecture delivery time, total lecture delivery time, lecture summary (e.g., field, presented products, keywords), lecture chair, lecturer, delivery options such as evaluation buttons, lecture announcement media, lecture target, etc.), and transmits the entered lecture information to the distribution server 4 via network 7 for registration. The organizer device 2 also accepts input, editing, and registration of speaker information related to the lecturers who will be giving the lectures for which the lecture information has been registered (e.g., speaker identification information (ID), speaker name, speaker affiliation, speaker title, etc.), and transmits the entered speaker information to the distribution server 4 via network 7 for registration.
講演者装置３は、所定の講演会を行う講演者の保有する装置であり、例えば、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末等で構成される。講演者装置３は、カメラやマイクを備えていて、講演者の講演会を撮影・集音した講演会データを作成して、ネットワーク７を介して配信サーバ４へと送信する。例えば、講演者装置３は、配信サーバ４で利用されるオンラインコミュニケーションサービスに対応して、オンラインコミュニケーションを実行するためのツールを講演会ツールとして利用することによって講演会データを作成して配信サーバ４へと送信する。講演者装置３は、講演会ツールとして、Ｚｏｏｍ（登録商標）やＭｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｔｅａｍｓ（登録商標）等のアプリケーションを搭載してよい。なお、講演者装置３は、講演者情報に関連付けて講演会データを作成するとよい。 The speaker device 3 is a device owned by the speaker giving the designated lecture, and consists of, for example, a personal computer, smartphone, or tablet device. The speaker device 3 is equipped with a camera and microphone, and creates lecture data by recording and capturing the speaker's lecture, which is then transmitted to the distribution server 4 via the network 7. For example, the speaker device 3 creates lecture data by using a tool for online communication, corresponding to the online communication service used by the distribution server 4, as the lecture tool, and then transmits it to the distribution server 4. The speaker device 3 may be equipped with applications such as Zoom® or Microsoft Teams® as the lecture tool. It is preferable that the speaker device 3 creates lecture data associated with the speaker information.
配信サーバ４は、講演者装置３から発信される講演会を視聴者装置５へと配信する講演会配信システムを運用する装置である。例えば、配信サーバ４は、Ｚｏｏｍ（登録商標）やＭｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｔｅａｍｓ（登録商標）等のオンラインコミュニケーションサービスを講演会配信システムに利用して、ネットワーク７を介して講演者装置３から講演会を撮影・集音した講演会データを受信して、ネットワーク７を介して視聴者装置５へと配信（送信）する。配信サーバ４は、受信した講演会データをデータベース８に記憶して蓄積していて、講演会データをリアルタイムにライブストリーミング配信してよく、また、視聴者装置５からの要求に応じてオンデマンド配信してもよい。 The distribution server 4 is a device that operates a lecture distribution system that distributes lectures transmitted from the speaker device 3 to the viewer device 5. For example, the distribution server 4 uses online communication services such as Zoom® or Microsoft Teams® for the lecture distribution system to receive lecture data (recorded and audio-recorded) from the speaker device 3 via the network 7, and distributes (transmits) it to the viewer device 5 via the network 7. The distribution server 4 stores the received lecture data in the database 8 and may distribute the lecture data via real-time live streaming, or on-demand distribution in response to requests from the viewer device 5.
なお、配信サーバ４は、視聴者装置５で講演会を視聴するための視聴画面において、再生操作、一時停止操作、シーク操作、離脱操作等の再生アクション（インタラクション）を受け付けてよく、また、電子掲示板（ＢＢＳ）、アンケート、評価ボタン等による評価アクション（インタラクション）を受け付けてよい。 Furthermore, the distribution server 4 may accept playback actions (interactions) such as playback, pause, seek, and exit operations on the viewing screen for viewing the lecture on the viewer device 5, and may also accept evaluation actions (interactions) via electronic bulletin boards (BBS), surveys, evaluation buttons, etc.
また、配信サーバ４は、所定の講演会に関する講演会情報をデータベース８に記憶し、更に、当該講演会情報に関連付けて、当該講演会を行う講演者に関する講演者情報、並びに当該講演会の講演会データをデータベース８に記憶する。配信サーバ４は、講演者装置３から講演会情報や、講演者情報、講演会データを受信してよく、また、講演会情報や、講演者情報の入力、編集を受け付けてもよい。 Furthermore, the distribution server 4 stores lecture information related to a predetermined lecture in the database 8, and also stores speaker information related to the speaker giving the lecture, as well as lecture data for the lecture, in the database 8 in association with the lecture information. The distribution server 4 may receive lecture information, speaker information, and lecture data from the speaker device 3, and may also accept input and editing of lecture information and speaker information.
また、配信サーバ４は、講演会を視聴する各視聴者に関する視聴者情報（例えば、視聴者識別情報（ＩＤ）、視聴者氏名、視聴者所属先、視聴者肩書等）をデータベース８に記憶して登録している。なお、視聴者情報は、各視聴者と講演会との関係（例えば、講演会について受け取った案内媒体等）を含んでもよく、例えば、視聴者が講演会の開催者や講演者のオウンドメディアやペイドメディアの会員であることや、講演会を宣伝したメール配信を受信したことを含んでもよい。配信サーバ４は、視聴者装置５から視聴者情報を受信してよく、また、視聴者情報の入力、編集を受け付けてもよい。配信サーバ４は、視聴者情報の視聴者ＩＤを用いた視聴者装置５によるログインを受け付けていて、ログインした視聴者装置５に対して講演会データを視聴者装置５へと配信（送信）する。 Furthermore, the distribution server 4 stores and registers viewer information (e.g., viewer identification information (ID), viewer name, viewer affiliation, viewer title, etc.) for each viewer watching the lecture in the database 8. The viewer information may also include the relationship between each viewer and the lecture (e.g., information received about the lecture), and may include, for example, whether the viewer is a member of the lecture organizer's or speaker's owned media or paid media, or whether they received an email promotion for the lecture. The distribution server 4 may receive viewer information from the viewer device 5, and may also accept input and editing of viewer information. The distribution server 4 accepts logins from the viewer device 5 using the viewer ID from the viewer information, and distributes (transmits) the lecture data to the logged-in viewer device 5.
配信サーバ４は、配信する講演会毎に、各視聴者装置５による視聴状況を示す視聴データ（例えば、視聴人数、会員数、メール配信数、視聴時間、ターゲット数等）を取得して、講演会情報に関連付けてデータベース８に記憶しておく。 The distribution server 4 acquires viewing data (e.g., number of viewers, number of members, number of emails sent, viewing time, number of targets, etc.) for each lecture being distributed, and stores it in the database 8, associating it with the lecture information.
具体的には、配信サーバ４は、視聴人数として、講演会を視聴した視聴者装置５の数を取得し、ここで、講演会のシーン毎に視聴人数を取得してよい。配信サーバ４は、会員数として、講演会を視聴した視聴者装置５（視聴者情報）のうち、講演会の開催者や講演者に関するオウンドメディアやペイドメディアの会員に相当する者の数を取得する。配信サーバ４は、メール配信数として、講演会を視聴した視聴者装置５（視聴者情報）のうち、講演会を宣伝したメール配信に応じて講演会を視聴した視聴者装置５の数を取得する。配信サーバ４は、視聴時間として、講演会の総講演時間に対して、各視聴者装置５が講演会を視聴（再生）した時間を取得する。配信サーバ４は、ターゲット数として、講演会を視聴した視聴者装置５（視聴者情報）のうち、講演ターゲットに相当する者の数を取得する。 Specifically, the distribution server 4 obtains the number of viewer devices 5 that watched the lecture as the number of viewers, and may obtain the number of viewers for each scene of the lecture. The distribution server 4 obtains the number of viewers 5 (viewer information) that watched the lecture and are equivalent to members of owned media or paid media related to the lecture organizer or speaker as the number of members. The distribution server 4 obtains the number of viewers 5 (viewer information) that watched the lecture in response to an email promotional distribution as the number of emails sent. The distribution server 4 obtains the viewing time as the viewing time, relative to the total lecture time, for each viewer device 5 that watched (played) the lecture. The distribution server 4 obtains the number of viewers 5 (viewer information) that watched the lecture and are equivalent to the lecture's target audience as the number of targets.
また、配信サーバ４は、視聴者装置５に講演会を配信しているとき、当該視聴者装置５から講演会の視聴に関する再生アクションを受け付けると、当該再生アクションを示すアクション情報を当該講演会の視聴データに関連付けてデータベース８に記憶しておく。配信サーバ４は、所定の講演会について、電子掲示板（ＢＢＳ）、アンケート、評価ボタン等による評価アクションを受け付けていて、当該評価アクションを示すアクション情報を当該講演会の視聴データに関連付けてデータベース８に記憶しておく。 Furthermore, when the distribution server 4 is distributing a lecture to the viewer device 5, upon receiving a playback action related to viewing the lecture from the viewer device 5, it stores action information indicating the playback action in the database 8, associating it with the viewing data of the lecture. The distribution server 4 also accepts evaluation actions for designated lectures via electronic bulletin boards (BBS), surveys, evaluation buttons, etc., and stores action information indicating these evaluation actions in the database 8, associating it with the viewing data of the lecture.
視聴者装置５は、所定の講演会を視聴する視聴者の保有する装置であり、例えば、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末等で構成される。視聴者装置５は、所定の講演会を視聴するために、ネットワーク７を介して配信サーバ４から講演会データを受信して、ディスプレイ等に表示したり、スピーカ等に音声出力したりするように構成される。例えば、視聴者装置５は、配信サーバ４で利用されるオンラインコミュニケーションサービスに対応して、オンラインコミュニケーションを実行するためのツールを講演会ツールとして利用することによって講演会データを受信して表示・音声出力する。視聴者装置５は、講演会ツールとして、Ｚｏｏｍ（登録商標）やＭｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｔｅａｍｓ（登録商標）等のアプリケーションを搭載してよい。なお、視聴者装置５は、カメラやマイクを備えて、視聴者側の撮影や集音を行って講演会ツールによって配信サーバ４へと送信してもよい。 The viewer device 5 is a device owned by a viewer who is watching a designated lecture, and consists of, for example, a personal computer, smartphone, or tablet terminal. The viewer device 5 is configured to receive lecture data from the distribution server 4 via the network 7, and to display it on a display or output audio to a speaker or other device in order to watch the designated lecture. For example, the viewer device 5 receives and displays/outputs lecture data by using a tool for online communication, corresponding to the online communication service used by the distribution server 4, as the lecture tool. The viewer device 5 may be equipped with applications such as Zoom® or Microsoft Teams® as the lecture tool. Furthermore, the viewer device 5 may be equipped with a camera and microphone to capture images and sound from the viewer's side and transmit them to the distribution server 4 via the lecture tool.
視聴者装置５は、視聴者に関する視聴者情報の入力、編集、登録を受け付けてよく、入力された視聴者情報を配信サーバ４に登録することができる。また、視聴者装置５は、配信サーバ４に登録された視聴者情報の視聴者ＩＤを用いて配信サーバ４にログインすることで、配信サーバ４で配信される講演会を受講可能となり、配信サーバ４から講演会データを受信することができる。また、視聴者装置５は、講演会ツールを利用して、アプリケーションやウェブブラウザによって講演会の視聴画面を表示する。視聴者装置５は、例えば、視聴画面において、再生操作、一時停止操作、シーク操作、離脱操作等の再生アクションを受け付け、また、電子掲示板（ＢＢＳ）、アンケート、評価ボタン等による評価アクションを受け付けている。 The viewer device 5 can accept input, editing, and registration of viewer information, and can register the entered viewer information with the distribution server 4. Furthermore, by logging into the distribution server 4 using the viewer ID registered with the distribution server 4, the viewer device 5 can attend lectures distributed by the distribution server 4 and receive lecture data from the distribution server 4. The viewer device 5 also uses a lecture tool to display the lecture viewing screen via an application or web browser. For example, the viewer device 5 accepts playback actions such as play, pause, seek, and exit on the viewing screen, and also accepts evaluation actions via electronic bulletin boards (BBS), surveys, and evaluation buttons.
解析サーバ６は、配信サーバ４が配信可能な各講演会について、視聴者装置５による視聴に関する視聴データを取得し、視聴データに基づいて講演会を解析する講演会解析システム１を運用する講演会解析装置である。解析サーバ６は、開催者情報の開催者ＩＤを用いた開催者装置２によるログインを受け付けていて、ログインした開催者装置２に対して講演会の解析結果を提示する。解析サーバ６は、講演会の解析結果を提示する解析画面を作成し、解析画面を表示するウェブブラウザによって開催者装置２に提示し、又は開催者装置２に搭載される提示アプリケーションによって解析画面を表示して開催者装置２に提示する。 The analysis server 6 is a lecture analysis device that operates a lecture analysis system 1, which acquires viewing data related to viewing by viewer devices 5 for each lecture that can be distributed by the distribution server 4, and analyzes the lecture based on the viewing data. The analysis server 6 accepts logins from organizer devices 2 using the organizer ID in the organizer information, and presents the lecture analysis results to the logged-in organizer device 2. The analysis server 6 creates an analysis screen that displays the lecture analysis results, and presents it to the organizer device 2 via a web browser that displays the analysis screen, or displays the analysis screen via a presentation application installed on the organizer device 2.
解析サーバ６は、例えば、制御部２０と、記憶部２１と、通信部２２とを備えて構成される。制御部２０は、解析サーバ６の全体の動作を統括して制御するように、ＣＰＵ等のコンピュータで構成され、記憶部２１及び通信部２２に接続されている。記憶部２１は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスクドライブ等の記録媒体で構成され、解析サーバ６の各種構成要素及び各種機能を制御するためのプログラムやデータを記憶する。通信部２２は、解析サーバ６がインターネット等のネットワーク７に接続するためのインタフェースであり、即ち、解析サーバ６を開催者装置２とネットワーク７を介して接続する。 The analysis server 6 is configured, for example, with a control unit 20, a storage unit 21, and a communication unit 22. The control unit 20 is a computer, such as a CPU, that comprehensively controls the overall operation of the analysis server 6, and is connected to the storage unit 21 and the communication unit 22. The storage unit 21 is composed of recording media such as ROM, RAM, and hard disk drives, and stores programs and data for controlling the various components and functions of the analysis server 6. The communication unit 22 is an interface for the analysis server 6 to connect to a network 7, such as the Internet; that is, it connects the analysis server 6 to the organizer device 2 via the network 7.
制御部２０は、記憶部２１に記憶されたプログラムを実行することにより、スコア算出部２５、講演会分析部２６、アクション統計部２７、表示制御部２８として動作する。制御部２０は、所定の講演会の解析を行う場合に、スコア算出部２５、講演会分析部２６、アクション統計部２７によって解析を行い、解析結果を提示するために、表示制御部２８によって、解析画面として、講演会一覧画面３０等を表示する。このとき、表示制御部２８は、スコア提示部、分析結果提示部、統計結果提示部として動作して、スコア算出部２５によるスコアの算出結果、講演会分析部２６による講演会の分析結果、アクション統計部２７によるアクションの統計結果を解析画面に表示する。 The control unit 20 operates as a score calculation unit 25, a lecture analysis unit 26, an action statistics unit 27, and a display control unit 28 by executing a program stored in the memory unit 21. When analyzing a predetermined lecture, the control unit 20 performs the analysis using the score calculation unit 25, the lecture analysis unit 26, and the action statistics unit 27. To present the analysis results, the display control unit 28 displays the lecture list screen 30, etc., as an analysis screen. At this time, the display control unit 28 operates as a score presentation unit, an analysis result presentation unit, and a statistical result presentation unit, displaying the score calculation results from the score calculation unit 25, the lecture analysis results from the lecture analysis unit 26, and the action statistics results from the action statistics unit 27 on the analysis screen.
スコア算出部２５は、所定の講演会の各視聴者装置５での視聴に関する視聴データをデータベース８から取得する。また、スコア算出部２５は、講演会を評価するための複数種類の評価軸を定義して、各評価軸に対して予め基準値を設定している。そして、スコア算出部２５は、取得した視聴データに基づいて各評価軸の評価値を算出し、更に、基準値に対する評価値の程度を、複数段階の範囲内にスコアリングして、評価スコアとして算出する。なお、各評価軸の評価スコアの段階数は、同数に設定される。また、スコア算出部２５は、講演会情報や、講演者情報、視聴データを参照して、優先度が高いと判断できる場合、例えば、製品、講演者、視聴者等が重要、有力である場合には、重み付け係数を加えて、対応する評価軸の評価値を算出してもよい The score calculation unit 25 acquires viewing data from the database 8 regarding viewing at each viewer device 5 for a predetermined lecture. The score calculation unit 25 also defines multiple evaluation axes for evaluating the lecture and pre-sets reference values for each evaluation axis. Based on the acquired viewing data, the score calculation unit 25 calculates evaluation values for each evaluation axis and further scores the degree of the evaluation value relative to the reference value within a range of multiple levels to calculate an evaluation score. The number of levels for each evaluation axis is set to be the same. Furthermore, the score calculation unit 25 may, by referring to lecture information, speaker information, and viewing data, add weighting coefficients to calculate the evaluation values for the corresponding evaluation axes if it determines that certain aspects have high priority, for example, if a product, speaker, or viewer is important or influential.
例えば、スコア算出部２５は、評価軸として、講演会の総視聴人数を示す「視聴者数」を定義する。そして、スコア算出部２５は、視聴データの示す視聴人数に基づいて「視聴者数」の評価値、評価スコアを算出する。 For example, the score calculation unit 25 defines "number of viewers," which represents the total number of people who watched the lecture, as an evaluation axis. The score calculation unit 25 then calculates an evaluation value and evaluation score for "number of viewers" based on the number of viewers indicated by the viewing data.
解析サーバ６では、講演会の開催者や講演者のオウンドメディアやペイドメディアの会員が講演会を視聴する期待数を予め設定していて、スコア算出部２５は、評価軸として、講演会を視聴したオウンドメディアやペイドメディアの会員である視聴者装置５の数（会員数）が期待数をどの程度達成したかを示す「会員リーチ率」を定義する。そして、スコア算出部２５は、視聴データの示す視聴者装置５の会員数と、会員の期待数とに基づいて「会員リーチ率」の評価値、評価スコアを算出する。 The analysis server 6 pre-sets the expected number of viewers of the lecture series from the organizers' and speakers' owned media and paid media. The score calculation unit 25 defines a "member reach rate" as an evaluation axis, indicating how well the number of viewer devices 5 (members) who viewed the lecture series met the expected number. The score calculation unit 25 then calculates an evaluation value for the "member reach rate" and an evaluation score based on the number of viewer devices 5 indicated by the viewing data and the expected number of members.
解析サーバ６では、講演ターゲットの視聴者装置５が講演会を視聴する期待数を予め設定していて、スコア算出部２５は、評価軸として、講演会を視聴した講演ターゲットである視聴者装置５の数（ターゲット数）が期待数をどの程度達成したかを示す「ターゲットリーチ率」を定義する。そして、スコア算出部２５は、視聴データの示すターゲット数と、講演ターゲットの期待数とに基づいて「ターゲットリーチ率」の評価値、評価スコアを算出する。 The analysis server 6 pre-sets the expected number of target audience devices 5 that will watch the lecture. The score calculation unit 25 defines "target reach rate" as an evaluation axis, indicating how well the number of target audience devices 5 that watched the lecture (target number) met the expected number. The score calculation unit 25 then calculates an evaluation value for the "target reach rate" and an evaluation score based on the target number indicated by the viewing data and the expected number of target audiences.
スコア算出部２５は、評価軸として、講演会を視聴した各視聴者装置５の視聴時間を平均した平均視聴時間の、講演会の総講演時間に対する割合を示す「視聴率」を定義する。そして、スコア算出部２５は、視聴データの示す各視聴者装置５の視聴時間を平均して平均視聴時間を算出し、平均視聴時間と講演会の総講演時間とに基づいて「視聴率」の評価値、評価スコアを算出する。 The score calculation unit 25 defines "viewership rate" as an evaluation axis, which represents the ratio of the average viewing time (calculated by averaging the viewing time of each viewer device 5 that watched the lecture) to the total lecture time of the lecture. The score calculation unit 25 then calculates the average viewing time by averaging the viewing times of each viewer device 5 as shown in the viewing data, and calculates the evaluation value of the "viewership rate" and the evaluation score based on the average viewing time and the total lecture time of the lecture.
スコア算出部２５は、評価軸として、講演会を視聴した各視聴者装置５のうち、電子掲示板（ＢＢＳ）の投稿やアンケート回答等のインタラクションを行った視聴者装置５の割合を示す「インタラクション率」を定義する。そして、スコア算出部２５は、視聴データのアクション情報に基づいて、評価アクション（電子掲示板（ＢＢＳ）の投稿やアンケート回答等）を行った視聴者装置５の数（インタラクション数）を計数し、その計数結果と視聴データの示す視聴人数とに基づいて「インタラクション率」の評価値、評価スコアを算出する。 The score calculation unit 25 defines an "interaction rate" as an evaluation axis, which represents the percentage of viewer devices 5 that performed an interaction such as posting on an electronic bulletin board (BBS) or answering a questionnaire among all viewer devices 5 that watched the lecture. The score calculation unit 25 then counts the number of viewer devices 5 that performed evaluation actions (such as posting on an electronic bulletin board (BBS) or answering a questionnaire) based on the action information in the viewing data (number of interactions). Based on this count and the number of viewers indicated in the viewing data, the unit calculates an evaluation value for the "interaction rate" and an evaluation score.
スコア算出部２５は、評価軸として、講演会を視聴した各視聴者装置５の評価ボタン等による講演会の採点を平均した評価結果を示す「平均評価点数」を定義する。そして、スコア算出部２５は、視聴データのアクション情報に基づいて、各視聴者装置５の評価アクション（評価ボタン等）による採点を平均して「平均評価点数」の評価値、評価スコアを算出する。 The score calculation unit 25 defines an "average evaluation score" as the evaluation axis, which represents the average evaluation result obtained by averaging the scores given by each viewer device 5 using evaluation buttons, etc., during the lecture. Then, based on the action information of the viewing data, the score calculation unit 25 calculates the evaluation value of the "average evaluation score" and the evaluation score by averaging the scores given by each viewer device 5's evaluation actions (evaluation buttons, etc.).
更に、スコア算出部２５は、複数種類の評価軸の評価スコアに基づいて、講演会の総合スコアを算出し、例えば、各評価軸の評価スコアを合計することで講演会の総合スコアを算出する。スコア算出部２５は、総合スコアを各評価スコアの合計で示すだけでなく、０点～満点の範囲を複数段階（例えば、Ａ～Ｅの５段階）に分けたときに、合計が何れの段階であるかを示す。 Furthermore, the score calculation unit 25 calculates the overall score of the lecture based on the evaluation scores of multiple evaluation axes. For example, it calculates the overall score of the lecture by summing the evaluation scores of each evaluation axis. The score calculation unit 25 not only displays the overall score as the sum of each evaluation score, but also indicates which of the multiple levels (for example, five levels from A to E) the sum falls into when the range from 0 to perfect is divided into multiple levels.
講演会分析部２６は、データベース８に登録されている複数の講演会のうち、所定の選択操作に応じて２つ以上の講演会を選択して、選択した各講演会の複数種類の評価軸の評価スコア及び総合スコアを比較して分析する。また、講演会分析部２６は、データベース８に登録されている複数の講演会から、所定の絞り込み条件に適合する講演会を絞り込んで、絞り込まれた講演会から２つ以上の講演会を選択してもよい。講演会分析部２６は、例えば、選択した各講演会の各評価軸の評価スコアや総合スコアを昇順又は降順に分析したり、所定の閾値と比較して分析したりしてもよい。 The lecture analysis unit 26 selects two or more lectures from among the multiple lectures registered in the database 8 according to a predetermined selection operation, and analyzes the evaluation scores and overall scores of multiple evaluation axes for each selected lecture. Alternatively, the lecture analysis unit 26 may narrow down the multiple lectures registered in the database 8 to those that meet predetermined filtering conditions, and then select two or more lectures from the narrowed-down list. For example, the lecture analysis unit 26 may analyze the evaluation scores and overall scores of each selected lecture in ascending or descending order, or analyze them by comparing them with predetermined thresholds.
講演会分析部２６は、絞り込み条件として、講演会の講演日時の属する期間、講演会で発表される製品、講演会の総合スコアの範囲、講演内容のキーワード、配信オプション、案内媒体等の設定を受け付ける。例えば、講演会が製薬・医療業界に関するものである場合、講演会分析部２６は、絞り込み条件として、薬製品や医療製品、疾患領域、専門分野等を設定可能としてよい。 The lecture analysis unit 26 accepts filtering criteria such as the period to which the lecture date and time belong, the products presented at the lecture, the range of the overall lecture score, keywords in the lecture content, distribution options, and announcement media. For example, if the lecture is related to the pharmaceutical or medical industry, the lecture analysis unit 26 may allow filtering criteria such as drug products, medical products, disease areas, and specialized fields.
アクション統計部２７は、所定の講演会について取得した視聴データに基づいて、当該講演会を視聴したときの各視聴者装置のアクション情報を統計処理する。ここで、アクション統計部２７は、視聴データのアクション情報に基づいて、各視聴者装置５による再生操作、一時停止操作、シーク操作、離脱操作等の再生アクションを、講演会のシーン毎に統計する。また、アクション統計部２７は、視聴データのアクション情報に基づいて、各視聴者装置５による電子掲示板（ＢＢＳ）、アンケート、評価ボタン等の評価アクションを、講演会のシーン毎に統計する。アクション統計部２７は、各シーンの再生アクションや評価アクションの統計結果と共に、当該シーンに対応する講演会データのサムネイルを作成して関連付けておく。 The Action Statistics Unit 27 statistically processes action information from each viewer device when viewing a designated lecture, based on the viewing data acquired for that lecture. Here, the Action Statistics Unit 27 statistically analyzes playback actions such as playback, pause, seek, and exit by each viewer device 5, scene by scene, based on the action information in the viewing data. Furthermore, the Action Statistics Unit 27 statistically analyzes evaluation actions such as using the electronic bulletin board (BBS), questionnaires, and rating buttons by each viewer device 5, scene by scene, based on the action information in the viewing data. The Action Statistics Unit 27 creates and associates thumbnails of the lecture data corresponding to each scene, along with the statistical results of playback and evaluation actions for each scene.
表示制御部２８は、スコア算出部２５、講演会分析部２６及びアクション統計部２７による講演会の解析結果を提示する解析画面を作成し、ウェブブラウザや提示アプリケーションによって開催者装置２に提示する。 The display control unit 28 creates an analysis screen displaying the analysis results of the lecture by the score calculation unit 25, the lecture analysis unit 26, and the action statistics unit 27, and presents it to the organizer's device 2 via a web browser or presentation application.
表示制御部２８は、例えば、解析画面として、図２に示すように、データベース８に登録されている複数の講演会のそれぞれの講演会情報、講演会データ、視聴データ等に基づいて、複数の講演会を一覧表示する講演会一覧画面３０を作成して開催者装置２に提示する。講演会一覧画面３０には、例えば、講演会絞り込み部３１、平均評価表示部３２、講演会一覧部３３が表示される。 The display control unit 28, for example, as an analysis screen, creates a lecture list screen 30 that displays a list of multiple lectures based on the lecture information, lecture data, viewing data, etc., of each lecture registered in the database 8, as shown in Figure 2, and presents it to the organizer's device 2. The lecture list screen 30 displays, for example, a lecture filtering unit 31, an average evaluation display unit 32, and a lecture list unit 33.
講演会絞り込み部３１は、データベース８に登録されている複数の講演会のうち、講演会一覧部３３に表示する講演会を絞り込むための絞り込み条件を設定操作するものである。例えば、講演会絞り込み部３１は、絞り込み条件として、講演会の講演日時の属する期間、講演会の分野、講演会で発表される製品、講演会の総合スコアの範囲、講演内容のキーワード等の設定を受け付ける。 The lecture filtering unit 31 sets filtering conditions to narrow down the number of lectures to be displayed in the lecture list unit 33 from among the multiple lectures registered in the database 8. For example, the lecture filtering unit 31 accepts filtering conditions such as the period to which the lecture date and time belong, the field of the lecture, the products presented at the lecture, the range of the lecture's overall score, and keywords related to the lecture content.
平均評価表示部３２は、講演会絞り込み部３１で設定された絞り込み条件に応じて絞り込まれた講演会の平均評価を表示するものである。例えば、平均評価表示部３２は、絞り込まれた講演会の総合スコアを平均した平均スコア、合計配信回数、合計視聴人数、視聴時間割合を表示する。 The average rating display unit 32 displays the average rating of the lectures filtered according to the filtering conditions set by the lecture filtering unit 31. For example, the average rating display unit 32 displays the average score (calculated by averaging the overall scores of the filtered lectures), the total number of broadcasts, the total number of viewers, and the percentage of viewing time.
講演会一覧部３３は、講演会絞り込み部３１で設定された絞り込み条件に応じて絞り込まれた講演会を一覧表示するものである。講演会一覧部３３の各講演会の欄には、講演会情報等を表示し、例えば、講演会ＩＤ、講演会日付、講演会配信時刻、講演会タイトル、講演会総配信時間、講演会分野、発表製品、総合スコア、視聴人数、案内媒体、キーワード等を表示する。また、講演会一覧部３３の各講演会の欄には、比較分析する講演会を選択するためのチェックボックス等の選択操作部３４を選択操作可能に表示し、選択操作部３４は、講演会一覧部３３の各講演会のうち、１つ以上の講演会を選択可能である。 The lecture list section 33 displays a list of lectures filtered according to the filtering conditions set in the lecture filtering section 31. Each lecture entry in the lecture list section 33 displays lecture information, such as lecture ID, lecture date, lecture delivery time, lecture title, total lecture delivery time, lecture field, presented products, overall score, number of viewers, announcement medium, and keywords. Furthermore, each lecture entry in the lecture list section 33 displays a selection operation section 34, such as checkboxes, for selecting lectures to compare and analyze. The selection operation section 34 allows the user to select one or more lectures from the lectures listed in the lecture list section 33.
表示制御部２８は、講演会一覧部３３において、何れか１つの講演会をクリック等により選択操作可能にしていて、講演会の選択操作に応じて、図３～図７に示すように、当該講演会の解析結果を個別に表示する講演会解析結果画面４０を作成して講演会一覧画面３０に代えて開催者装置２に提示する。講演会解析結果画面４０には、例えば、総合評価部４１、解析結果表示部４２が表示される。 The display control unit 28 allows users to select any one lecture from the lecture list unit 33 by clicking or other means. In response to the lecture selection, as shown in Figures 3 to 7, it creates a lecture analysis results screen 40 that displays the analysis results for that lecture individually, and presents it to the organizer's device 2 in place of the lecture list screen 30. The lecture analysis results screen 40 displays, for example, the overall evaluation unit 41 and the analysis results display unit 42.
総合評価部４１は、当該講演会の総合スコアと、当該講演会の属する分野等の業界平均スコアとを比較可能に表示する。 The overall evaluation unit 41 displays the overall score of the lecture in a comparable manner to the industry average score of the field to which the lecture belongs.
解析結果表示部４２は、基本情報表示部４３、視聴グラフ表示部４４、視聴者一覧表示部４５を、タブ等の選択操作に応じて、切換可能に表示する。 The analysis results display unit 42 displays the basic information display unit 43, the viewing graph display unit 44, and the viewer list display unit 45 in a switchable manner according to selection operations such as tabs.
図３に示すように、基本情報表示部４３を表示する場合、解析結果表示部４２は、例えば、講演会日付、講演会配信時刻、講演会タイトル、講演会総配信時間、講演会分野（例えば、疾患領域、医療分野等）、発表製品、講演会座長、講演者、配信オプション、キーワード、動画サムネイルの有無、視聴人数、案内媒体、視聴結果等を表示する。ここで、視聴結果とは、講演会を視聴した各視聴者装置５に関して、デバイスの種類毎の台数や、視聴帯域の種類毎の台数等を示す。 As shown in Figure 3, when the basic information display unit 43 is displayed, the analysis result display unit 42 displays, for example, the date of the lecture, the lecture delivery time, the lecture title, the total lecture delivery time, the lecture field (e.g., disease area, medical field, etc.), the products presented, the lecture chairperson, the speaker, the delivery options, keywords, whether or not a video thumbnail is present, the number of viewers, the announcement medium, and the viewing results. Here, the viewing results indicate the number of devices of each type and the number of devices of each type of viewing bandwidth for each viewer device 5 that viewed the lecture.
図４～図６に示すように、視聴グラフ表示部４４を表示する場合、解析結果表示部４２は、例えば、配信時間を横軸にした視聴グラフ４６を表示していて、当該視聴グラフ４６では、視聴者数グラフ４７と、評価アクショングラフ４８と、再生アクショングラフ４９とを切換可能に表示する。 As shown in Figures 4 to 6, when the viewing graph display unit 44 is displayed, the analysis result display unit 42 displays, for example, a viewing graph 46 with the distribution time on the horizontal axis. This viewing graph 46 displays a viewer count graph 47, an evaluation action graph 48, and a playback action graph 49, which can be switched between.
図４に示すように、視聴グラフ表示部４４において視聴者数グラフ４７を表示する場合、では、配信時間を所定間隔で区別した時間帯毎に、同時視聴者数をプロットした折れ線グラフで表示すると共に、視聴開始数と視聴離脱数とをそれぞれ棒グラフで識別可能に表示する。なお、視聴者数グラフ４７では、視聴開始数や視聴離脱数の棒グラフの表示・非表示を切換操作可能にしている。また、視聴者数グラフ４７では、各時間帯の升目を選択操作可能にしていて、時間帯の選択操作に応じて、当該時間帯の同時視聴者数、視聴開始数、視聴離脱数、サムネイル等の時間帯別視聴データをポップアップ等で強調表示する。 As shown in Figure 4, when the viewer count graph 47 is displayed in the viewer count display unit 44, the number of simultaneous viewers is plotted as a line graph for each time period, which is divided into predetermined intervals during distribution time. The number of viewers who started watching and the number of viewers who dropped out are also displayed as bar graphs for easy identification. The viewer count graph 47 allows the display of the bar graphs for viewers who started watching and viewers who dropped out to be toggled on and off. Furthermore, the viewer count graph 47 allows the selection of each time period cell, and depending on the time period selected, time-specific viewing data such as the number of simultaneous viewers, viewers who started watching, viewers who dropped out, and thumbnails for that time period are highlighted in a pop-up or similar display.
図５に示すように、視聴グラフ表示部４４において評価アクショングラフ４８を表示する場合、配信時間を所定間隔で区別した時間帯毎に、同時視聴者数をプロットした折れ線グラフで表示すると共に、各視聴者装置５による電子掲示板（ＢＢＳ）投稿数、アンケート回答数、評価ボタン操作回数等の各アクション数を合計した評価アクション数を１本の棒グラフで表示し、各棒グラフでは各アクション数を識別可能に表示する。なお、評価アクショングラフ４８では、各アクション数の棒グラフの表示・非表示を切換操作可能にしている。また、評価アクショングラフ４８では、各時間帯の升目を選択操作可能にしていて、時間帯の選択操作に応じて、当該時間帯のＢＢＳ投稿数、アンケート回答数、評価ボタン操作回数、サムネイル等の時間帯別視聴データをポップアップ等で強調表示する。 As shown in Figure 5, when the evaluation action graph 48 is displayed on the viewing graph display unit 44, the number of simultaneous viewers is plotted as a line graph for each time period, which is divided into predetermined intervals during the distribution time. The total number of evaluation actions, such as the number of electronic bulletin board (BBS) posts, the number of survey responses, and the number of evaluation button operations by each viewer device 5, is displayed as a single bar graph, with each bar graph clearly indicating the number of actions. The evaluation action graph 48 allows switching between displaying and hiding the bar graphs for each action. Furthermore, the evaluation action graph 48 allows selection of each time period, and depending on the time period selection, time-specific viewing data such as the number of BBS posts, survey responses, evaluation button operations, and thumbnails for that time period are highlighted in a pop-up or similar display.
図６に示すように、視聴グラフ表示部４４において再生アクショングラフ４９を表示する場合、配信時間を所定間隔で区別した時間帯毎に、同時視聴者数をプロットした折れ線グラフで表示すると共に、各視聴者装置５による一時停止操作回数、シーク操作回数等の各アクション数を合計した再生アクション数を１本の棒グラフで表示し、各棒グラフでは各アクション数を識別可能に表示する。なお、再生アクショングラフ４９では、各アクション数の棒グラフの表示・非表示を切換操作可能にしている。また、再生アクショングラフ４９では、各時間帯の升目を選択操作可能にしていて、時間帯の選択操作に応じて、当該時間帯の一時停止操作回数、シーク操作回数、サムネイル等の時間帯別視聴データをポップアップ等で強調表示する。 As shown in Figure 6, when the playback action graph 49 is displayed in the viewing graph display unit 44, the number of simultaneous viewers is plotted as a line graph for each time period, which is divided into predetermined intervals of distribution time. The total number of playback actions, such as the number of pause operations and seek operations performed by each viewer device 5, is displayed as a single bar graph, with each bar graph clearly indicating the number of actions. The playback action graph 49 allows switching between displaying and hiding the bar graphs for each action. Furthermore, the playback action graph 49 allows selection of each time period, and depending on the time period selected, time-specific viewing data such as the number of pause operations, seek operations, and thumbnails for that time period are highlighted in a pop-up or similar display.
図７に示すように、視聴者一覧表示部４５を表示する場合、解析結果表示部４２は、例えば、視聴者絞り込み部５０、視聴者一覧部５１を表示する。 As shown in Figure 7, when displaying the viewer list display unit 45, the analysis result display unit 42 displays, for example, the viewer filtering unit 50 and the viewer list unit 51.
視聴者絞り込み部５０は、講演会を視聴した視聴者装置５の視聴者のうち、視聴者一覧部５１に表示する視聴者を絞り込むための絞り込み条件を設定操作するものである。例えば、視聴者絞り込み部５０は、絞り込み条件として、視聴者装置５のデバイスの種類、講演会について受け取った案内媒体等の設定を受け付ける。 The viewer filtering unit 50 sets filtering conditions to narrow down the viewers displayed in the viewer list unit 51 from among the viewers of the viewer device 5 who watched the lecture. For example, the viewer filtering unit 50 accepts settings such as the type of device of the viewer device 5 and the information media received about the lecture as filtering conditions.
視聴者一覧部５１は、視聴者絞り込み部５０で設定された絞り込み条件に応じて絞り込まれた視聴者を一覧表示するものである。視聴者一覧部５１の各視聴者の欄には、視聴者情報や視聴者装置５に関する情報、再生アクションや評価アクション等のアクション情報を表示し、例えば、視聴者ＩＤ、視聴時間、デバイスの種類、ＢＢＳ投稿数、アンケート回答数、評価ボタン操作回数、視聴帯域、配信オプション、案内媒体等を表示する。 The viewer list section 51 displays a list of viewers filtered according to the filtering conditions set in the viewer filtering section 50. Each viewer's entry in the viewer list section 51 displays viewer information, information about the viewer device 5, and action information such as playback actions and evaluation actions. For example, it displays viewer ID, viewing time, device type, number of BBS posts, number of survey responses, number of evaluation button clicks, viewing bandwidth, distribution options, and information media.
また、講演会一覧画面３０は、比較実行操作部３５を操作可能に表示していて、講演会一覧部３３において１つ以上の講演会の選択操作部３４が選択操作された状態で、比較実行操作部３５が操作されると、表示制御部２８は、図８に示すように、講演会比較画面６０を作成して講演会一覧画面３０に代えて開催者装置２に提示する。以下、講演会一覧部３３の選択操作部３４で選択された講演会を、選択講演会と称する。 Furthermore, the lecture list screen 30 displays the comparison execution operation unit 35 in an operable manner. When the comparison execution operation unit 35 is operated while one or more lectures have been selected using the selection operation unit 34 in the lecture list screen 33, the display control unit 28 creates a lecture comparison screen 60, as shown in Figure 8, and presents it to the organizer device 2 in place of the lecture list screen 30. Hereinafter, the lectures selected using the selection operation unit 34 in the lecture list screen 33 will be referred to as selected lectures.
講演会比較画面６０には、例えば、総合スコア比較部６１、同時視聴者数比較部６２、視聴人数比較部６３、インタラクション数比較部６４、ターゲットリーチ率比較部６５、評価スコア比較部６６、完視聴率比較部６７が表示される。 The lecture comparison screen 60 displays, for example, the overall score comparison section 61, the number of simultaneous viewers comparison section 62, the number of viewers comparison section 63, the number of interactions comparison section 64, the target reach rate comparison section 65, the evaluation score comparison section 66, and the completion rate comparison section 67.
総合スコア比較部６１は、講演会一覧部３３の選択操作部３４で選択された１つ以上の選択講演会のそれぞれの総合スコアを並列に配置して比較可能に表示する。 The overall score comparison unit 61 displays the overall scores of one or more selected lectures, selected by the selection operation unit 34 of the lecture list unit 33, in parallel for comparison.
同時視聴者数比較部６２は、配信時間を横軸にしたグラフを表示していて、配信時間を所定間隔で区別した時間帯毎に、１つ以上の選択講演会のそれぞれの同時視聴者数を、それぞれプロットした折れ線グラフを比較可能に表示する。 The simultaneous viewer comparison unit 62 displays a graph with the broadcast time on the horizontal axis. For each time slot, where the broadcast time is divided into predetermined intervals, it displays line graphs plotting the number of simultaneous viewers for one or more selected lectures, allowing for comparative viewing.
視聴人数比較部６３は、１つ以上の選択講演会のそれぞれの同時視聴者数を示すそれぞれの棒グラフを並列に配置して比較可能に表示する。 The viewer count comparison unit 63 displays bar graphs showing the number of simultaneous viewers for one or more selected lectures in parallel for easy comparison.
インタラクション数比較部６４は、１つ以上の選択講演会の各視聴者装置５による電子掲示板（ＢＢＳ）投稿数、アンケート回答数、評価ボタン操作回数等の各アクション数を合計したそれぞれの評価アクション数を示すそれぞれ１本の棒グラフを並列に配置して比較可能に表示し、各棒グラフでは各アクション数を識別可能に表示する。 The interaction count comparison unit 64 displays, in parallel and for comparison purposes, a single bar graph showing the total number of actions for each of the following types of actions from each viewer device 5 of one or more selected lectures: the number of electronic bulletin board (BBS) posts, the number of questionnaire responses, the number of times the evaluation button was pressed, etc. Each bar graph displays the number of actions in a way that allows for identification.
ターゲットリーチ率比較部６５は、１つ以上の選択講演会のそれぞれのターゲットリーチ率を示すそれぞれの棒グラフを並列に配置して比較可能に表示する。 The target reach rate comparison unit 65 displays bar graphs showing the target reach rates of one or more selected lectures in parallel for easy comparison.
評価スコア比較部６６は、１つ以上の選択講演会のそれぞれの各評価軸の評価スコアを示すそれぞれのレーダーチャートを重ねて配置して比較可能に表示する。 The evaluation score comparison unit 66 displays the evaluation scores for each evaluation axis of one or more selected lectures by overlaying and displaying the respective radar charts in a comparative manner.
完視聴率比較部６７は、１つ以上の選択講演会のそれぞれの完視聴率数を並列に配置して比較可能に表示する。 The completion rate comparison unit 67 displays the completion rates for one or more selected lectures side-by-side for easy comparison.
本実施形態では、上述のように、講演会解析システム１は、ネットワーク７を介して講演会を配信する配信サーバ４と、配信された講演会を視聴する視聴者装置５と、講演会の視聴者装置５での視聴に関する視聴データを取得し、視聴データに基づいて講演会を解析する講演会解析装置である解析サーバ６と、を備える。解析サーバ６は、制御部２０を備えていて、制御部２０は、スコア算出部２５、講演会分析部２６、アクション統計部２７、表示制御部２８として動作し、表示制御部２８は、スコア提示部、分析結果提示部、統計結果提示部として動作する。スコア算出部２５は、講演会を評価するための複数種類の評価軸のそれぞれについて、視聴データに基づいて、評価スコアを算出すると共に、複数種類の評価軸の評価スコアに基づいて、講演会の総合スコアを算出する。スコア提示部は、総合スコアを講演会の開催者に提示する。講演会分析部２６は、所定の選択操作に応じて選択された複数の講演会について、複数種類の評価軸の評価スコア及び総合スコアを比較して分析する。分析結果提示部は、講演会分析部２６による分析結果を講演会の開催者に提示する。アクション統計部２７は、視聴データに基づいて、講演会を視聴したときの視聴者装置５のアクション情報を統計処理する。統計結果提示部は、アクション統計部２７による統計結果を講演会の開催者に提示する。 In this embodiment, as described above, the lecture analysis system 1 comprises a distribution server 4 that distributes lectures via a network 7, a viewer device 5 that views the distributed lectures, and an analysis server 6, which is a lecture analysis device that acquires viewing data related to viewing the lectures on the viewer device 5 and analyzes the lectures based on the viewing data. The analysis server 6 comprises a control unit 20, which operates as a score calculation unit 25, a lecture analysis unit 26, an action statistics unit 27, and a display control unit 28, and the display control unit 28 operates as a score presentation unit, an analysis result presentation unit, and a statistics result presentation unit. The score calculation unit 25 calculates an evaluation score for each of several types of evaluation axes for evaluating a lecture based on the viewing data, and also calculates an overall score for the lecture based on the evaluation scores of the multiple types of evaluation axes. The score presentation unit presents the overall score to the lecture organizer. The lecture analysis unit 26 compares and analyzes the evaluation scores of the multiple types of evaluation axes and the overall score for multiple lectures selected according to a predetermined selection operation. The analysis results presentation unit presents the analysis results from the lecture analysis unit 26 to the lecture organizer. The action statistics unit 27 statistically processes the action information of the viewer device 5 when viewing the lecture, based on the viewing data. The statistical results presentation unit presents the statistical results from the action statistics unit 27 to the lecture organizer.
このような構成により、本実施形態によれば、講演会を複数種類の評価軸について自動的に評価して総合スコアを算出し、講演会の開催者や関係者に提示するので、講演会の実施結果を定量的に振り返り、分析することができる。また、講演会毎にリアルタイムに視聴データを集積して分析することで、速やかに講演会の改善に繋げることができ、講演会の開催者や関係者の顧客満足度を向上することができる。また、講演会を視聴したときの視聴者装置５のアクション情報を統計処理して、講演会の開催者や関係者に提示するので、視聴者のインタラクションに速やかに反応して講演会の改善に繋げることができます。このように、本発明によれば、配信された講演会についての評価を、開催者や関係者に効果的に提示する講演会解析システム１及び講演会解析装置を提供することができます。 With this configuration, according to this embodiment, the lecture is automatically evaluated against multiple evaluation axes, a comprehensive score is calculated and presented to the lecture organizer and related parties, allowing for quantitative review and analysis of the lecture's results. Furthermore, by collecting and analyzing viewing data in real time for each lecture, improvements to the lecture can be made quickly, thereby increasing customer satisfaction for the lecture organizer and related parties. Additionally, the action information of the viewer device 5 during lecture viewing is statistically processed and presented to the lecture organizer and related parties, enabling quick responses to viewer interactions and leading to lecture improvements. Thus, according to this invention, a lecture analysis system 1 and lecture analysis device are provided that effectively present evaluations of delivered lectures to organizers and related parties.
本実施形態では、ネットワーク７を介して配信される医療・製薬業界の講演会を解析する講演会解析システム１及び講演会解析装置である解析サーバ６に本発明の構成を適用する場合について説明したが、他の異なる実施形態では、他の業界の講演会を解析する講演会解析システム１及び講演会解析装置に本発明の構成を適用してもよい。 In this embodiment, we have described the application of the present invention to an analysis server 6, which is a lecture analysis system 1 and lecture analysis device that analyzes lectures in the medical and pharmaceutical industries distributed via a network 7. However, in other different embodiments, the present invention may be applied to a lecture analysis system 1 and lecture analysis device that analyzes lectures in other industries.
１ 講演会解析システム
２ 開催者装置
３ 講演者装置
４ 配信サーバ
５ 視聴者装置
６ 解析サーバ（講演会解析装置）
７ ネットワーク
８ データベース
１０ 制御部
１３ 表示装置
２０ 制御部
２５ スコア算出部
２６ 講演会分析部
２７ アクション統計部
２８ 表示制御部
３０ 講演会一覧画面
４０ 講演会解析結果画面
４３ 基本情報表示部
４４ 視聴グラフ表示部
４５ 視聴者一覧表示部
６０ 講演会比較画面
1. Lecture Analysis System 2. Organizer's Equipment 3. Speaker's Equipment 4. Distribution Server 5. Viewer's Equipment 6. Analysis Server (Lecture Analysis Device)
7 Network 8 Database 10 Control Unit 13 Display Device 20 Control Unit 25 Score Calculation Unit 26 Lecture Analysis Unit 27 Action Statistics Unit 28 Display Control Unit 30 Lecture List Screen 40 Lecture Analysis Results Screen 43 Basic Information Display Unit 44 Viewing Graph Display Unit 45 Viewer List Display Unit 60 Lecture Comparison Screen
Claims (2)
配信された前記講演会を視聴する視聴者装置と、
前記講演会の前記視聴者装置での視聴状況を示す視聴データ及び前記視聴者装置での操作に応じたアクション情報を取得し、前記視聴データ及び前記アクション情報に基づいて前記講演会を解析する解析サーバと、を備え、
前記解析サーバは、前記講演会を評価するための複数種類の評価軸のそれぞれについて、予め基準値を設定していて、所定の前記評価軸について前記視聴データに基づいて評価値を算出し、また、他の前記評価軸について前記アクション情報に基づいて評価値を算出し、各前記評価軸について前記基準値に対する前記評価値の程度を複数段階の範囲内にスコアリングして評価スコアを算出すると共に、前記複数種類の評価軸の前記評価スコアに基づいて、前記講演会の総合スコアを算出するスコア算出部と、
前記総合スコアを前記講演会の開催者に提示するスコア提示部と、
所定の選択操作に応じて選択された複数の前記講演会について、前記複数種類の評価軸の前記評価スコア及び前記総合スコアを比較して分析する講演会分析部と、
前記講演会分析部による分析結果を前記講演会の開催者に提示する分析結果提示部と、
前記視聴データに基づいて、前記講演会を視聴したときの前記視聴者装置の前記アクション情報を統計処理するアクション統計部と、
前記アクション統計部による統計結果を前記講演会の開催者に提示する統計結果提示部と、
を備えることを特徴とする講演会解析システム。 A distribution server that delivers lectures over the network,
A viewer device for viewing the aforementioned lecture that was streamed,
The system includes an analysis server that acquires viewing data indicating the viewing status of the lecture on the viewer device and action information corresponding to operations on the viewer device , and analyzes the lecture based on the viewing data and the action information .
The analysis server has pre-set reference values for each of the multiple types of evaluation axes for evaluating the lecture, calculates evaluation values for predetermined evaluation axes based on the viewing data, calculates evaluation values for other evaluation axes based on the action information, calculates an evaluation score by scoring the degree of the evaluation value relative to the reference value for each evaluation axis within a range of multiple levels , and calculates an overall score for the lecture based on the evaluation scores of the multiple types of evaluation axes,
A score display unit that presents the aforementioned total score to the organizer of the lecture meeting,
A lecture analysis unit analyzes multiple lectures selected according to a predetermined selection operation by comparing the evaluation scores of multiple types of evaluation axes and the overall score,
An analysis results presentation unit presents the analysis results from the aforementioned lecture analysis unit to the organizer of the aforementioned lecture,
Based on the aforementioned viewing data, an action statistics unit statistically processes the action information of the viewer device when viewing the lecture,
A statistical results presentation unit presents the statistical results obtained by the aforementioned action statistics unit to the organizer of the aforementioned lecture meeting,
A lecture analysis system characterized by comprising the following features.
前記講演会を評価するための複数種類の評価軸のそれぞれについて、予め基準値を設定していて、所定の前記評価軸について前記視聴データに基づいて評価値を算出し、また、他の前記評価軸について前記アクション情報に基づいて評価値を算出し、各前記評価軸について前記基準値に対する前記評価値の程度を複数段階の範囲内にスコアリングして評価スコアを算出すると共に、前記複数種類の評価軸の前記評価スコアに基づいて、前記講演会の総合スコアを算出するスコア算出部と、
前記総合スコアを前記講演会の開催者に提示するスコア提示部と、
所定の選択操作に応じて選択された複数の前記講演会について、前記複数種類の評価軸の前記評価スコア及び前記総合スコアを比較して分析する講演会分析部と、
前記講演会分析部による分析結果を前記講演会の開催者に提示する分析結果提示部と、
前記視聴データに基づいて、前記講演会を視聴したときの前記視聴者装置のアクション情報を統計処理するアクション統計部と、
前記アクション統計部による統計結果を前記講演会の開催者に提示する統計結果提示部と、
を備えることを特徴とする講演会解析装置。 A lecture analysis device that obtains viewing data indicating the viewing status of a lecture and action information corresponding to operations on a viewer device from a viewer device that is viewing a lecture distributed via a network from a distribution server, and analyzes the lecture based on the viewing data and action information ,
A score calculation unit sets a baseline value in advance for each of several types of evaluation axes used to evaluate the lecture, calculates an evaluation value for a predetermined evaluation axis based on the viewing data, calculates an evaluation value for other evaluation axes based on the action information, scores the degree of the evaluation value relative to the baseline value for each evaluation axis within a range of several levels to calculate an evaluation score, and calculates an overall score for the lecture based on the evaluation scores for the multiple types of evaluation axes.
A score display unit that presents the aforementioned total score to the organizer of the lecture meeting,
A lecture analysis unit analyzes multiple lectures selected according to a predetermined selection operation by comparing the evaluation scores of multiple types of evaluation axes and the overall score,
An analysis results presentation unit presents the analysis results from the aforementioned lecture analysis unit to the organizer of the aforementioned lecture,
Based on the aforementioned viewing data, an action statistics unit statistically processes the action information of the viewer device when viewing the lecture,
A statistical results presentation unit presents the statistical results obtained by the aforementioned action statistics unit to the organizer of the aforementioned lecture meeting,
A lecture analysis device characterized by being equipped with the following features.
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