JPH0630738B2 - 配達受付機 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 ［産業上の利用分野］ 本発明は、小包等の配達依頼を自動的に受付ける場合に
用いて好適な配達受付機に関する。

［従来の技術］ 従来、小包等を相手先へ送付する場合、差出人は小包等
を郵便局へ持参するか、あるいは宅配便を扱う運輸会社
の取次店へ持参し、依頼書に送付先住所・送付先名・差
出人住所・差出人名等の必要事項を記載した後、該依頼
書を小包等に貼付すると共に配達料金を支払い、配達依
頼を行っている。

さて、上記のような配達依頼方式では、運輸会社(ある
いは取次店)が配達依頼元を個人を対象としている場合
には、配達依頼引受け業務の処理上特に問題は無く円滑
に行うことができるが、配達依頼元を特に大都市等にお
けるオフィスビル街の企業を対象としている場合には、
小包等の取扱量が飛躍的に増大するため、近年では顧客
サービスの面から、運輸会社(あるいは取次店)が小包等
を配達依頼元へ引き取りに出向く方式が採用されてきて
いる。

［発明が解決しようとする課題］ ところで、上記の企業の中には、特定の運輸会社と契約
を締結し、配達の必要が生じた時にその都度、運輸会社
から小包等を引き取りに来てもらって配達をしてもら
い、これに伴う配達料金は月極めで精算を行っている企
業がある。しかし、上記のように企業と契約を交わし月
極め精算方式を採っている運輸会社は、契約先企業から
月々ある程度まとまった量の配達依頼を受けることがで
きる反面、次のような不具合があった。

愛竜依頼を受ける時刻が不規則な場合が多く、このた
め、人手の面から配達依頼に迅速な対応ができない虞れ
が生ずることがあった。

また、特に多数の企業が同居しているオフィスビルに
上記のような契約先企業が複数入居している場合、配達
依頼を受けた企業へは小包等を直ちに受取りに行くこと
が可能だが、連絡がうまく行かなかった企業へは小包等
を直ちに受取りに行くことができないという行違いが発
生することがあった。

本発明は前記課題を解決するもので、多数の企業が同居
しているオフィスビル等に設置して置き、契約先企業か
らの小包等の配達依頼を自動的に受付けることを可能と
し、配達受付業務の効率化を図った配達受付機の提供を
目的とする。

［課題を解決するための手段］ 第１の発明は、予め設定された所定データが記憶されて
いるカードを読取るためのカード読取部と、該カード読
取部に読取られたカードが顧客用カードか否かを判定す
る判定部と、該判定部により顧客用カードであると判定
された時に投入すべき配達物の個数データの入力及び該
配達物の受付取引終了の指示入力が可能となる操作部
と、該操作部により前記個数データが入力されたことを
条件にロック状態が解除され配達物の投入が可能となる
配達物受付部と、該配達物受付部から投入された配達物
を収納する配達物収納部と、前記操作部により前記受付
取引終了を指示入力されたことを条件に前記顧客用カー
ドと対応する受付済み配達物の個数データを含む必要デ
ータを印字した伝票を発行する発行部とを具備すること
を特徴とする。

また、第２の発明は、上記に加えて、前記配達物収納部
に収納された受付済み配達物を回収する時に操作される
回収指示部を具備し、該回収指示部により前記受付済み
配達物の回収が指示された時は前記発行部から前記配達
物収納部内の全部の受付済み配達物の個数データを含む
必要データを一括印字した伝票を発行することを特徴と
するものである。

［作用］ 第１の発明によれば、顧客がカード読取部にカードを挿
入した後、操作部から配達物の個数データを入力する
と、配達物受付部のロックが解除され配達物の投入が可
能となる。顧客が配達物を投入すると配達物収納部へ収
納された後、発行部から個数データ等が印字された伝票
が発行される。また、第２の発明によれば、上記に加え
て、係員が回収指示部により、収納済みの配達物の回収
を指示すると、発行部から配達物収納部内の全部の受付
済み配達物の個数データ等が一括印字された伝票が発行
される。

［実施例］ 以下、図面を参照し本発明の一実施例について説明す
る。

第１図において符号１は小包等の配達物を受付ける配達
受付機であり、例えば運輸会社と運送契約を締結してい
る契約先企業が、複数同居しているオフィスビル内の一
角に設置されている。この場合、該契約先企業へは、予
め顧客ＮＯ等の所定データが記憶された顧客用カード
(図示略)が、運送契約時に前記運輸会社から発行される
ようになっている。また、前記運輸会社の係員は、配達
受付機１内の配達物を回収する際に使用する、予め係員
データ等の所定データが記憶された係員用カードを所持
している。

前記配達受付機１の操作側(前面)には、小包等の配達物
を投入するための受付口２，３が配設され、これら両受
付口２，３には各々シャッタ２Ａ，シャッタ３Ａが取付
けられている。前記シャッタ２Ａ，３Ａは通常はロック
状態とされており、顧客が投入しようとする小包の個数
を後述する操作部から入力した場合に、後述する制御部
によりロックが解除され、小包の投入が可能となるよう
になっている。

前記配達受付機１の下部には、前記受付口２，３から投
入した配達物を各々収納するための収納部４，５が配設
されており、これら各収納部４，５には内部の配達物を
回収する際に開閉される、施錠された扉４Ａ，５Ａが各
々取付けられている。

前記受付口２の上部にはカードリーダ６が配設されてお
り、挿入されたカードから所定データを読取るようにな
っている。即ち、該カードリーダ６は、前記顧客用カー
ドの挿入に伴い顧客ＮＯ等の所定データを読取る一方、
係員用カードの挿入に伴い係員データ等を読取るように
なっている。この場合、該カードリーダ６へ挿入された
カードが顧客用カードが係員用カードが無効カードか
が、後述する制御部により判定されるようになってい
る。

前記カードリーダ６の上部には操作部７が配設されてお
り、第２図に示すように配達物の個数を入力するための
テンキー７Ａ、該入力した個数データを後述する制御部
のメモリへ格納するための登録キー７Ｂ、クリアを行う
ための訂正キー７Ｃ、入力データを取消すための取消キ
ー７Ｄ、配達物を投入後に取引終了を指示するための終
了キー７Ｅ等から構成されている。

前記受付口２の側部には係員操作用のモードキー８が配
設されており、第３図に示すように該モードキー８を
“ＯＰ”モードとした時は顧客の小包を受付ける通常モ
ードとなり、後述する顧客レシート発行処理が行われる
一方、“精査”モードとした時は前記収納部４，５から
内部の配達物が回収可能となる係員回収モードとなり、
後述する精査レシート発行処理が行われるようになって
いる。

前記カードリーダ８の側部にはレシート発行部９が配設
されており、前記受付口２，３から投入された各顧客別
の取引日付・顧客ＮＯ・配達物の個数データ等を印字し
た第４図に示す顧客レシート10、あるいは係員の配達物
回収時における各顧客の顧客ＮＯ・配達受付機１を使用
した回数データ・配達物の個数データ・回数及び個数の
合計データ等を一括印字した第５図に示す精査レシート
11が発行されるようになっている。

そして、前記配達受付機１の各部は、該配達受付機１の
内部に配設された制御部(判定部、図示略)により制御さ
れるようになっており、該制御部には各顧客が操作部７
から入力したデータを格納するメモリ(ＲＡＭ)が設けら
れている。尚、配達受付機１にはアラーム部(図示略)が
配設されており、カードリーダ６への挿入カードが無効
カードの場合は、無効を表示するようになっている。

次に、上記構成による本実施例の動作を第６図のフロー
チャートに基づき説明する。

ステップＳＰ１:前記制御部はカードリーダ６にカード
が挿入されたか否かを判定する。カード挿入を検出した
場合はステップＳＰ２へ移行する。

ステップＳＰ２:前記制御部は挿入カードが顧客用カー
ドか、係員用カードか、配達受付機１に適用不可あるい
は期限切れ等による無効カードかを判定する。顧客用カ
ードの場合はステップＳＰ３へ移行し、係員用カードの
場合はステップＳＰ９へ移行し、無効カードの場合はス
テップＳＰ13へ移行する。

ステップＳＰ３：上記ステップＳＰ２において挿入カー
ドが顧客用カードと判定されたため、操作部７によるデ
ータ入力が可能となる。これにより、顧客は投入しよう
とする小包の個数の操作部７のテンキー７Ａから入力し
た後、登録キー７Ｂを押下する。これにより、テンキー
７Ａから入力された個数データが、各顧客の顧客ＮＯと
対応付けられ前記制御部のメモリの所定エリアに記憶さ
れる。

ステップＳＰ４:前記制御部は前記個数データの入力に
より、受付口２，３の各シャッタ２Ａ，３Ａのロックを
解除する。これにより、顧客がシャッタ２Ａ(３Ａ)から
上記ステップＳＰ３で入力した個数分の小包を投入する
と、該小包は収納部４Ａ(５Ａ)へ収納される。この後、
顧客は終了キー７Ｅを押下し、取引終了を指示する。

ステップＳＰ５:前記制御部は終了キー７Ｅが押下され
たか否かを判定する。終了キー７Ｅが押下されたと判定
した場合、即ち当該顧客の取引終了を確認した場合はス
テップＳＰ６へ移行する。

ステップＳＰ６:前記制御部は前記終了キー６Ｅの押下
により、受付口２，３の各シャッタ２Ａ，３Ａをロック
状態とする。これにより、受付口２，３からの小包の投
入が禁止される。

ステップＳＰ７:前記制御部はメモリに記憶済みの当該
顧客に対応するデータを読出し、レシート発行部９から
上記第４図に示した所定データを印字した顧客レシート
10を発行する。これにより、顧客は該顧客レシート10を
受取る。

ステップＳＰ８:前記制御部はカードリーダ６から顧客
用カードを返却する。これにより、顧客は該顧客用カー
ドを受取る。

ステップＳＰ９:上記ステップＳＰ２において挿入カー
ドが係員用カードの場合、前記制御部はモードキー８が
“精査”モードか否かを判定する。係員が配達受付機１
へ投入された小包の回収に伴いモードキー８を“精査”
モードとした場合はステップＳＰ10へ移行する一方、モ
ードキー８が“精査”モードでない場合はステップＳＰ
12へ移行する。

ステップＳＰ10:前記制御部はメモリに記憶済みの各顧
客に対応するデータを読出し、レシート発行部９から上
記第６図に示した所定データを印字した精査レシート11
を発行する。これにより、係員は該精査レシート11を受
取る。

ステップＳＰ11:前記制御部はメモリの記憶内容をクリ
アし、次の処理に備える。この後、ステップＳＰ８へ移
行し、前記制御部はカードリーダ６から係員用カードを
返却する。これにより、係員は該係員用カードを受取
る。

ステップＳＰ12:上記ステップＳＰ10においてモードキ
ー８が“検査”モードでない場合、前記制御部は取消キ
ー７Ｄが押下されたか否かを判定する。取消キー７Ｄが
押下された場合はステップＳＰ８へ移行する一方、押下
されていない場合はステップＳＰ９へ戻る。

ステップＳＰ13:上記ステップＳＰ２において挿入カー
ドが無効カードと判定された場合、配達受付機１の前記
アラーム部によりカード無効の旨が表示される。この
後、ステップＳＰ８へ移行し、前記制御部はカードリー
ダ６から該無効カードを返却する。

上記のように本実施例による配達受付機１によれば、複
数の契約先企業が依頼する多数の配達物を自動的に受付
けることができるため、配達受付業務を効率的に行うこ
とが可能となる。

［変形例］ 上記実施例では配達受付機１を多数の顧客企業が同居
しているオフィスビル内に設置する構成としたが、これ
に限定されず顧客企業が利用し易い箇所に設置すること
も可能である。

上記実施例では顧客レシート10及び精査レシート11の
印字フォーマットを第４図・第５図に示す如く構成した
が、これに限定されず他の必要データを印字するフォー
マット構成としてもよい。

上記実施例では受付口２，３及び収納部４，５を各々
２箇所ずつ配設する構成としたが、これに限定されず必
要箇所配設する構成としてもよい。また、受付口を複数
設ける構成とした場合には、上記実施例のように各受付
口のロック解除を同時に行うようなことはせず、収納量
に応じて何れか一方のみのロック解除を行いつつ、投入
可能な受付口をランプなどの点灯により指示するような
構成としてもよい。

上記実施例ではカード無効と判定した場合にアラーム
部により表示させる構成としたが、これに限定されず例
えばブザー等を鳴動させる構成としてもよい。

［発明の効果］ 以上説明したように第１の発明によれば、予め設定され
た所定データが記憶されているカードを読取るためのカ
ード読取部と、該カード読取部に読取られたカードが顧
客用カードか否かを判定する判定部と、該判定部により
顧客用カードであると判定された時に投入すべき配達物
の個数データの入力及び該配達物の受付取引終了の指示
入力が可能となる操作部と、該操作部により前記個数デ
ータが入力されたことを条件にロック状態が解除され配
達物の投入が可能となる配達物受付部と、該配達物受付
部から投入された配達物を収納する配達物収納部と、前
記操作部により前記受付取引終了を指示入力されたこと
を条件に前記顧客用カードと対応する受付済み配達物の
個数データを含む必要データを印字した伝票を発行する
発行部とを具備する構成としたので以下の効果を奏す
る。

客先からの配達依頼を受ける時刻が不規則な場合にお
いても、顧客用カードを有れば配達依頼を自動的に受付
けるため、該配達依頼に常時対応することができる。ま
た、従来のように連絡不充分な客先へ配達物を直げ受取
りに行くことができないという不具合を解消できる。こ
れにより、配達依頼業務を効率的に行うことができると
共に、顧客サービスを向上させることができる。

操作部により投入すべき配達物の個数データの入力が
可能であり、該操作部により受付取引終了が指示入力さ
れたことを条件に顧客用カードに対応する受付済み配達
物の個数データを含む必要データを印字した伝票を発行
部で発行するため、顧客側が配達物の個数データ等を、
手書きにより控えたりする煩雑性を伴うことなく控えと
してもつことができる。

また、第２の発明によれば、上記に加えて、前記配達物
収納部に収納された受付済み配達物を回収する時に操作
される回収指示部を具備し、該回収指示部により前記受
付済み配達物の回収が指示された時は前記発行部から前
記配達物収納部内の全部の受付済み配達物の個数データ
を含む必要データを一括印字した伝票を発行する構成と
したので、上記に加えて以下の効果を奏する。

全部の受付済み配達物に関するデータを印字した伝票
を自動的に発行するため、従来のような手書きによる煩
雑性を解消でき、業務処理効率を向上させることができ
る。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例による配達受付機の構成を示
す外観図、第２図は第１図における操作部の構成を示す
正面図、第３図は第１図におけるモードキーの構成を示
す正面図、第４図は本実施例による顧客レシートの印字
フォーマットの構成例を示す図、第５図は本実施例によ
る精査レシートの印字フォーマットの構成例を示す図、
第６図は本実施例の動作を説明するためのフローチャー
トである。 １……配達受付機、２，３……受付口(配達物受付部)、
４，５……収納部(配達物収納部)、６……カードリーダ
(カード読取部)、７……操作部、８……モードキー(回
収指示部)、９……レシート発行部(発行部)、10……顧
客レシート(伝票)、11……精査レシート(伝票)。

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】予め設定された所定データが記憶されてい
   るカードを読取るためのカード読取部と、該カード読取
   部に読取られたカードが顧客用カードか否かを判定する
   判定部と、該判定部により顧客用カードであると判定さ
   れた時に投入すべき配達物の個数データの入力及び該配
   達物の受付取引終了の指示入力が可能となる操作部と、
   該操作部により前記個数データが入力されたことを条件
   にロック状態が解除され配達物の投入が可能となる配達
   物受付部と、該配達物受付部から投入された配達物を収
   納する配達物収納部と、前記操作部により前記受付取引
   終了を指示入力されたことを条件に前記顧客用カードと
   対応する受付済み配達物の個数データを含む必要データ
   を印字した伝票を発行する発行部とを具備してなる配達
   受付機。
2. 【請求項２】前記配達物収納部に収納された受付済み配
   達物を回収する時に操作される回収指示部を具備し、該
   回収指示部により前記受付済み配達物の回収が指示され
   た時は前記発行部から前記配達物収納部内の全部の受付
   済み配達物の個数データを含む必要データを一括印字し
   た伝票を発行することを特徴とする特許請求の範囲第１
   項記載の配達受付機。