制定日：平成18年11月1日
最終改訂：令和7年4月22日
ソフィア総合研究所株式会社
代表取締役社長 佐藤 元彦
当社は、個人情報を大切に保護することを企業の重要な社会的使命と認識し、役員はじめ全従業者が個人情報保護に関する法規範を遵守し、次に示す当社基本方針を具現化するために、JISQ15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、常に社会的要請の変化に着目しつつ個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言いたします。
【個人情報に関する苦情及び相談の問合せ先】
ソフィア総合研究所株式会社
個人情報に関する苦情及び相談窓口
住所：神奈川県横浜市港北区新横浜二丁目15番12号
個人情報管理者：事業運用部
電話：045-548-4551 FAX：045-548-6793
弊社はお客様の個人情報を管理するにあたっては細心の注意を払い、以下に掲げた通りに取扱います。
事業者名：ソフィア総合研究所株式会社
代表取締役：佐藤 元彦
住所：神奈川県横浜市港北区新横浜2-15-12
共立新横浜ビル５階
弊社は、次の者を個人情報保護管理者に任命し、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を予防及び是正するための対策を講じています。
個人情報保護管理者：事業運用部
連絡先 045-548-4551
弊社は以下に掲げる利用目的のために個人情報を収集します
弊社は以下の場合を除いて、第三者に個人情報を提供することはございません。
弊社は事業運営上、ご本人様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しております。その際、業務委託先に個人情報を預託することがあります。この場合、弊社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりご本人様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
個人情報をご提供頂きますことは任意ですが、ご提供頂けない場合、ご希望される当社サービスのご提供・お取引等が実施できない場合もございますのでご了承ください。
弊社では、ご本人様から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者への提供記録の開示（以下、開示等という）の求めのすべてに応じることができる権限を有する個人情報を保有個人データとしてご本人様からの求めに対して遅滞なく対応いたします。
弊社は、保有個人データについてご本人様から開示等のお申出があった場合、ご本人様の本人確認をおこなった後、合理的な範囲で開示等をいたします。なお、保有個人データにつきましては、弊社がご本人様から直接取得した個人情報が対象となりますが、次のいずれかに該当すると認められるときには、当該請求にかかる個人情報の全部または一部を開示しないことがあります。その場合には、理由をご通知いたします。
弊社では、以下のいずれかの方法にて本人確認をさせていただいております。
① ご本人様から既に提供を受けている電話番号にかけ直して、本人を確認する。
② ご本人様から既に提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、そのメールに返信して頂くことで本人であることを確認する。
③ 手続き時に、ご本人のお名前と住所、電話番号、生年月日を確認することで、本人を確認する。
代理人の本人確認については、委任状又は法定代理人としての資格を示す書面等の正規の代理人であることを証明する書面を持参のうえ、代理人に弊社まで直接来訪していただき運転免許証又はパスポートを提示していただいてご確認させていただきます。
弊社では、本人確認を行なった後、ご本人様に対して「保有個人データ開示等請求書」を郵送させていただきます。ご本人様より「保有個人データ開示等請求書」を返送いただきましたら、速やかに開示等に対して遅滞なく回答させていただきます。回答方法は、電話による回答又は請求内容への回答を文書でご郵送させていただきます。 なお開示等の請求にあたり、弊社では手数料の徴収はいたしません。
個人情報に関する苦情及び相談、開示等についての弊社問合わせ先は、下記の個人情報に関する苦情及び相談窓口です。
個人情報についてのお問合せ、開示等または苦情・ご相談を必要とされる場合は、下記にお申し出ください。
なお、個人情報に関する苦情及び相談、開示等についての弊社問合わせ先は、次の通りです。
当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
具体的な安全管理措置については下記【個人情報に関する苦情及び相談窓口】よりお問い合わせください。
ソフィア総合研究所株式会社
個人情報に関する苦情及び相談窓口
住所：〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-15-12共立新横浜ビル５階
電話：045-548-4551