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  • 【重要】ゴールデンウィーク休業期間の商品の発送とお問い合わせの回答につきまして

    2026.04.23

    日頃より「INI OFFICIAL STORE」をご愛顧いただき、ありがとうございます。

    誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。
    お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

    【2026年4月29日(水・祝)】
    【2026年5月2日(土) ～ 2026年5月6日(水・祝)】


    ■商品の発送について
    ・休業期間前に発送が間に合うお申込み期間は、お支払い方法、商品の在庫状況、ご購入のタイミングなどによって異なります。
    ・あらかじめ商品ページにて発送時期をご案内している場合は、商品ページをご確認下さい。
    ・個別の配送時期のお問い合わせには対応出来かねますので、あらかじめご了承ください。
    ・商品発送後は、「発送完了メール」をお送りいたします。
    　また、ログイン後購入されている場合は、MYページの購入履歴一覧の「詳細」から注文のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけます。
    ・お届けについては、予告無く変更する場合や商品の入荷状況・配送状況によりお時間を頂戴する場合もございます。あらかじめご了承ください。
    ・ご不在等により、商品が発送元へ返還された場合の再送時送料はお客様のご負担となります。


    ■カスタマーサポートについて
    ・5月2日(土)以降の休業期間中にいただきましたお問い合わせは、5月7日(木)より順次ご回答いたします。
    ・サイト内の「よくあるお問い合わせ」をご確認いただくことで、早期に解決できる場合もございます。ぜひご活用ください。

    ※内容によって5月2日(土)より前にお問い合わせをいただいた場合でも、回答が5月7日(木)以降になることもございます。あらかじめご了承ください。


    なお、オンラインショップは24時間365日ご注文を承っております。是非ご利用ください。

    今後とも「INI OFFICIAL STORE」をよろしくお願い申し上げます。

  • 北海道・三陸沖を震源とする地震の影響による配送遅延のお知らせ

    2026.04.21

    お客様各位

    日頃より、【INI OFFICIAL STORE】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    北海道・三陸沖を震源とする地震の影響により、一部交通機関(フェリー、鉄道)の運休や遅延が発生しております。
    この影響を受け、現在、以下の地域にてお荷物のお届けに遅延が生じております。
    詳しくは各運送会社ホームページをご確認ください。

    ▼佐川急便HP
    https://www.sagawa-exp.co.jp

    発送完了メールをお送りしている、もしくは今後受信されるお客様におきましても、メールの内容に関わらず同様に大幅な遅延が発生する可能性がございます。

    お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

    商品の発送後には、発送完了メールにてご案内いたします。
    ログイン後にご購入されている場合は、MYページの購入履歴一覧の「詳細」からも商品のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけますので、併せてご利用ください。
    なお、配送状況につきましてはお問い合わせをいただきましても個別にご案内できかねます。
    予めご了承くださいませ。

    今後とも【INI OFFICIAL STORE】をよろしくお願い申し上げます。

  • 利用規約変更のお知らせ

    2024.03.26

    お客様各位

    日頃より、「INI OFFICIAL STORE」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度「INI OFFICIAL STORE」の利用規約の一部内容を、2024年4月1日付で改定させていただきます。
    本改定により、本サービスには以下の改定後の利用規約が適用されます。
    あらかじめ、改定内容をご確認いただきますようお願いいたします。

    ■改定内容
    改定後の利用規約はこちら
    改定後の利用規約に同意いただけない場合は、改定日までに本サービスの利用を停止してください。

    なお、2024年3月31日までは現行の利用規約が適用されます。

    現行の利用規約はこちら
    今後とも「INI OFFICIAL STORE」をよろしくお願い申し上げます。
 
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