24小时有效投诉22589
累计有效投诉34740615
客服之前让付定金500元,我和朋友共1000元,因为店家自行毁约行为未在25年巡拍,承诺退款一直未退,诉求退款并道歉
中原消费金额暴力催收我我恐吓我我只是现在有困难逾期啦现在老搔扰我我希望平台停止催收在搔扰我就打12378投诉啦
本人在分期乐/分期乐APP相关平台办理金融业务时,遭遇不合理收费/条款约束,现进行投诉。 具体诉求:要求平台规范不合理收费条款,保障用户合法权益,妥善处理相关纠纷。
本人于2024年12月23日,2024年10月15日,2024年10月8日通过桔多多平台(资方分别是:兴业消费金融股份公司和本溪银行股份有限公司)申请三笔借款本金总共34800元分12期按月还款现已全部结清,后发现违规收取融担费和利息费,现要求退还我不合理费用.
本人工行尾号1272,4月11日16:33被无故扣款59.9元,未授权、未消费、不知情,要求立刻原路退款
本人通过支付宝扫码进入平台内小程序「拍立得小y」,购买商品支付185元。该小程序明确标注“支付宝扫码下单”,交易全程均在支付宝平台生态内完成,本人基于对支付宝平台的信任才进行交易。 付款后,该店铺显示“已关停点单服务”,商家失联跑路,拒不履约也不退款。事发后本人联系支付宝客服,客服以“仅为支付渠道”为由推...
我在快手团购购买了一份华莱士套餐,跟商家说不需要酱料给我挤了一堆出来。东西也少了我一份薯条,鸡块变成了鸡架。我多次投诉到快手客服处理无果。我诉求很简单,补一个鸡肉卷,补一份薯条送过来就好啦。跟我说赔偿5元优惠券。那你拿着5元去买一份鸡肉卷薯条给我。谢谢
我于2026年1月13日-2026年1月16日在支付宝借款共12654元,但是2026年3月我被迫失业,未收到任何赔偿,导致我生活困难,无法正常偿还债务,造成逾期,但我仍在努力工作,只是去年开始大环境异常恶劣,导致目前工作尚未稳定,薪资也不足以按照之前的偿还月供,因逾期,催收电话频打甚至在存在言语文字威胁,严重影响我的正...
本人在淘宝平台REVER REACT店铺购买衣物,订单号:27017*********20157支付金额323元。收到衣物后存在质量问题/货不对板/尺码严重不符,已拍照留存证据。 多次联系商家客服沟通售后,对方拒不回复/敷衍处理/拒绝退换货,随后申请淘宝平台介入,平台客服拖延不处理、未按时反馈、推诿不作为,至今未给出合法合规的解决方...
我在26年4月11日在抖音商城平台购买的未兰磨砂膏使用后面部/皮肤立即出现泛红、瘙痒、刺痛、起疹等严重过敏反应,已拍照留存过敏前后对比照片、聊天记录、使用记录等完整证据。 该产品导致本人皮肤过敏无法继续使用,属于产品安全及质量问题,并非本人主观原因或肤质问题,商家不得以产品已拆封使用为由拒绝退款。 事...
我于2026年4月18日在爱回收平台提交Switch游戏机回收订单(订单号:20260*********467***),平台估价660元。 平台承诺48小时内完成质检并打款,但客服先是谎称“内部已有质检报告,等待短信通知”,后又承认“没有质检报告”,前后说法矛盾,属于故意虚假告知、欺骗消费者,已构成消费欺诈。 平台拖延质检、拒绝给出处理方...
我与2025年8月13号借款15000元,逾期6天,对我电话骚扰,在我不知情的情况下联系我的家人朋友,已严重影响我的生活工作,我请马上停止电话催收,并给我道歉
我于2026年3月30日在淘宝平台购买商品。商家诱导我。做小程序可以挣到收益。让我在线上购买教程。并且第二天再没有给我发货的情况下让我确认收货。并且让我线下支付了750元,结果这半个月以来我一无所获。商家一直让我等。等,等。借机关掉了售后申请。现在我联系不上商家。联系淘宝客服。客服一直不给处理。希望咱们平...
我在宜享花平台借款3200,莫名其妙的被上海砺带科技有限公司扣我248.64元会员费,期间多次电话号去要求退款,一直在拖着不退款给我,也没有提供任何服务给我,,更没经过我的同意就扣费,希望有关部门监督把钱退回来给我
本人2026年2月23日,在 携手锦时科技(北京)有限公司 购买 婚姻介绍服务,向被投诉方支付费用共计4998元,该机构存在诱导行为,该公司工作人员通过推销形式促使本人缴纳这笔费用,期间有意无意地展示了异性的照片以及快速成功案例,推荐质量低,婚介所网评差,对婚介所不满,请求相关部门帮本人调解退费!
本人在淘宝平台REVER REACT店铺购买衣物,订单号:27017*********20157支付金额323元。收到衣物后存在质量问题/货不对板/尺码严重不符,已拍照留存证据。 多次联系商家客服沟通售后,对方拒不回复/敷衍处理/拒绝退换货,随后申请淘宝平台介入,平台客服拖延不处理、未按时反馈、推诿不作为,至今未给出合法合规的解决方...
我在26年4月11日在抖音商城平台购买的未兰磨砂膏使用后面部/皮肤立即出现泛红、瘙痒、刺痛、起疹等严重过敏反应,已拍照留存过敏前后对比照片、聊天记录、使用记录等完整证据。 该产品导致本人皮肤过敏无法继续使用,属于产品安全及质量问题,并非本人主观原因或肤质问题,商家不得以产品已拆封使用为由拒绝退款。 事...
本人在2026年四月9号购买的点痣笔来点斑,当时商家说可以点斑,说不留疤痕,结果我点了六天六七天斑一一直不掉,后来4月17号我就申请了,退货退款,上午快递员就把这个东西取走了,4月19号他们已经收到退货的物品了,已经入库了,但是他们一直不把钱退给我一直推来推去,我找商家商家让我找客户,我找客服客服说还要再等...
察喵 于黑猫投诉平台发起 2026-04-18 08:08:45 本人通过抖音刷到祛斑宣传广告,添加商家微信后,购买该商家祛斑护肤产品。 1. 首次消费627元,使用产品后,我的脸部当即出现严重红肿、刺痛、屏障受损等过敏不适反应。商家恶意欺骗,谎称这是“色素激活的正常反应”。2. 后续商家声称色素已经激活,必须再次高价购买“溶解...
订单号:我购买的商品单号 260***-519************经验证为假货,与商家承诺的“正品”严重不符。现要求:1. 退货并承担全部运费;2. 依据《消费者权益保护法》要求退一赔五
中原消费金额暴力催收我我恐吓我我只是现在有困难逾期啦现在老搔扰我我希望平台停止催收在搔扰我就打12378投诉啦
本人在分期乐/分期乐APP相关平台办理金融业务时,遭遇不合理收费/条款约束,现进行投诉。 具体诉求:要求平台规范不合理收费条款,保障用户合法权益,妥善处理相关纠纷。
本人于2024年12月23日,2024年10月15日,2024年10月8日通过桔多多平台(资方分别是:兴业消费金融股份公司和本溪银行股份有限公司)申请三笔借款本金总共34800元分12期按月还款现已全部结清,后发现违规收取融担费和利息费,现要求退还我不合理费用.
本人工行尾号1272,4月11日16:33被无故扣款59.9元,未授权、未消费、不知情,要求立刻原路退款
我于26年2月15日成交一双阿迪达斯鞋 孩子3月4日返校开始穿着 五天左右发现严重开胶情况 于3月12日联系客服 客服答曰需要照片 因鞋子在封闭学校内无法取出 于4月4日联系客服发照片 反复协商后赔偿45元维修费用 维修后孩子带回学校 结果9日又发现开胶情况 没法穿着使用
违规收取担保费,想开具发票,一直拖延,要求退回所有担保费,服务费,会员费,
本人2020年3月办理平安普惠房产抵押贷时,被以增信才能放款为由强制投保平安个人借款保证保险,每月代扣528.66元。本人已提供足额房产抵押,该行为违反银保监办发〔2020〕92号通报及《保险法》《消保办法》,属于强制搭售违规收费,现要求全额退还已交全部保费
本人于2024年5月份至11月份在省呗借款,省呗平台贷款年化利率高达36%,这种高利贷现象希望严查,让平台得到应有的惩罚,然后退还受害人一定的经济损失!
24年购买钛铁锅350多元,说的无涂层的竟然现在涂层掉的很厉害,这个有健康隐患,感觉是欺骗消费者,诉求也不是说让全额退款至少有个说法
我在你我贷平台2023年12月15号借款11600 元分期12月总还款15760要求平台退还高额利息
本人于2026年4月15日在美团平台预订酒店订单,因行程变动全程未入住、未核销,酒店无任何实际损失,但平台以“不可退改”为由拒绝全额退款。 投诉标题:美团平台以“不可退改”格式条款拒绝全额退款,未入住却被要扣除一半房费 投诉对象:美团网 投诉内容: 本人于2026年4月15日在美团平台预订了【汐遇轻奢公...
没注意定错了酒店 想退掉 却退不了了 麻烦取消一下一下退一下款
我于2026年4月19日在美团外卖点了一份外卖出现了异物,侵犯了顾客的食品安全问题,我的要求是退款加补尝,商家同意退款美团不给申请退款
我借了个充电宝还到这个机子结我借了个充电宝,还到这个机子,结果一直不给我结束订单,找不到人工客服一直是对安徽打,找不到人工客服,一直是AI回答我简直气死我了害我站在个地址旁边,找不到人工客服,一直是AI回答我,简直气死我了,害我站在这个机子旁边几小时了就是这个白色的我都换了就是不给我结束订单
我于2026年4月19日在松果出行行车 刚骑一分钟就停电了 然后点了返电骑回停车点后扣款3元 与客服联系电话 不予退款并且我话还没说完就给我挂了
商品疑似丢件,店铺和平台也没处理反馈一直都是我去联系快递跟进,要求补发赔偿
2026-04-19 16:21:04本人在不知情、未明确授权、未阅读任何协议的情况下,被闪趣购恶意诱导开通会员,自动扣款333元。未使用任何会员服务,未享受任何权益,属于强制消费、隐形扣费、违规自动续费。商家客服态度恶劣,只同意退一半,拒绝全额退款。依据《消费者权益保护法》,要求全额333元原路退回,并关闭所有自动扣款...
我于2026年4月15日在美团订了青岛超视野海景酒店2026年5月1号至5月3号的房间,今天是2026年4月20日,房间未入住,现在要取消订单,但是商家拒绝全额退款,目前距离入住还有10天。完全不合理
本人于2025年期间在滴滴出行同一个地方上车下车。大约十几次。每次价格都不一样。我作为十年滴滴出行用户去反映问题。他们客服说补偿我五块钱。我感觉在侮辱我。然后反馈专员。专员又打电话说补偿十元。我感觉滴滴出行也就这样了。不解决问题 就解决人是吧 我作为用了滴滴出行十年的老用户表示 滴滴恶心人
于4月12日在小红书平台购买了一台相机,到货发现屏幕漏液,商家不同意退货退款,平台也不支持维权
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