TETRAPOTとは？ わかりやすく解説

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TETRAPOT株式会社（テトラポット、英: TETRAPOT Inc.）は、大阪府大阪市北区に本社を置く総合BPOサービス会社。

主に営業支援・カスタマーサポート・フィールドセールスなどを軸に、官公庁・自治体・民間企業向けに多様なアウトソーシングサービスを提供している^[1]。

2008年にテトラポット株式会社として設立され、大手通信回線事業者の営業支援を中心に事業を展開。2018年にはインバウンド型コールセンター運営を開始し、2019年8月に現在の社名「TETRAPOT株式会社」へ変更された。その後、通信関連以外のSaaS商材や大手通販会社の営業支援も手がけるようになり、法人営業・フィールドセールスへと事業領域を拡大。現在は官公庁・地方自治体案件も含めた総合BPO（Business Process Outsourcing）サービス会社として展開している^[2][3]。

• 2008年5月：テトラポット株式会社 設立
• 2015年1月：プライバシーマーク（Pマーク）取得
• 2015年8月：大阪市北区中崎西 梅田センタービルに本社移転
• 2017年5月：名古屋支社（中区栄）開設
• 2018年4月：静岡営業所 開設
• 2018年8月：福岡支社（天神）開設
• 2019年8日：社名を「TETRAPOT株式会社」に変更
• 2020年5月：大阪市「女性活躍リーディングカンパニー」認定
• 2022年3月：SDGs事業認定取得
• 2023年3月：「健康経営2023」認定取得

• CRMマーケティング／コールセンター事業（インバウンド・アウトバウンド対応）
• フィールドセールス（訪問支援・地域密着型営業）
• BtoBインサイドセールス支援
• エンジニアリング事業（IoT・回線工事等）
• AI・ロボティクス対応支援
• HR・キャリアコンサルティング業務
• 官公庁・自治体業務のBPO受託（例：令和7年国勢調査堺市実施本部支援業務^[4]、名古屋市 障害福祉サービス事業所等に対する苦情電話対応等業務委託^[5]）

• 2022年3月：ビジネス誌『経済界』の特集「注目企業2022 - 革新と共に歩む」に掲載^[1]
• 2023年8月：Webメディア「ミライのお仕事」に掲載^[2]
• 2024年5月：Webメディア『新R25』に企業インタビュー掲載^[3]
• 2021年4月：KAIKAアクション宣言^[6]
• 2025年3月：ビジネス誌『経済界』の特集「注目企業2025 - 決断力が強い地盤をつくる」に掲載^[7]
• 2025年10月：『日本流通産業新聞』の特集「変貌を遂げるコンタクトセンターのＤＸ- 散在する全てのＶＯＣを収集可能」に掲載^[8]

• 本社：大阪市北区中崎西2丁目4-12 梅田センタービル
• マーケティングセンター：梅田第1〜3センター（大阪）、栄第1〜2センター（名古屋）、天神センター（福岡）
• 営業所：静岡営業所

• プライバシーマーク（第20001984号）
• ISO/IEC 27001:2022（認証日：2024年6月17日）
• 一般派遣事業許可（派27-302158）
• 一般社団法人 日本コンタクトセンター協会（CCAJ）加盟
• 大阪商工会議所会員

1. ^ ^{a b} 髙谷浩太「成果とスピードにこだわりCRMで顧客の売り上げ拡大を支援ーTETRAPOT」『経済界ウェブ』（インタビュー）、株式会社経済界、2022年3月31日。2025年9月16日閲覧。
2. ^ ^{a b} 「TETRAPOT株式会社が実現する理想の職場環境：多様性重視と女性活躍の取り組み」『ミライのお仕事』（インタビュー）、株式会社ネクストレベル、2025年6月23日。2025年9月16日閲覧。
3. ^ ^{a b} 「売上の伸び悩みを解決するのは結局“人”。「TETRAPOT」のプロによる営業代行・コールセンター3種の神器」『新R25 Media』（インタビュー）、2024年5月28日。2025年10月21日閲覧。
4. ^ 「令和7年国勢調査堺市実施本部支援業務 2025/03/04-大阪府」『エヌ・サーチ』。2025年10月22日閲覧。
5. ^ 「障害福祉サービス事業所等に対する苦情電話対応等業務委託 2025/03/25-愛知県」『エヌ・サーチ』。2025年10月22日閲覧。
6. ^ 「『KAIKAアクション宣言』 2021年度認定 91組織を発表‼ (PDF)」（プレスリリース）、日本能率協会、2020年12月16日。2025年9月16日閲覧。
7. ^ 内田嘉彦「クライアントの信頼を積み重ね　その先の顧客との橋渡しを支援　内田嘉彦　TETRAPOT」『経済界ウェブ』（インタビュー）、株式会社経済界、2025年3月25日。2026年2月26日閲覧。
8. ^ 「【変貌を遂げるコンタクトセンターのＤＸ】散在する全てのＶＯＣを収集可能（2025年10月30日号）」『日流ウェブ』日本流通経済新聞社、2025年11月4日。2026年2月26日閲覧。