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Conozca nuestra colección de informes, vídeos, recorridos por productos y mucho más para ver cómo los productos de Freshworks basados en la IA pueden mejorar la experiencia de clientes y empleados.
Costes ocultos de la complejidad: resultados de la encuesta global
Descubra el impuesto de complejidad TI que cuesta a las empresas el 7% de ingresos anuales. Descargue el informe global para guiar su estrategia de simplificación de ITSM y aumento de productividad.
La guía definitiva para dominar la experiencia digital del empleado
Descargue la guía para directivos para eliminar la complejidad laboral, los silos y la proliferación de herramientas. Obtenga el plan para recuperar la productividad perdida e impulsar el valor estratégico.
La ventaja de la gestión de servicios: ayudar a los CIO a convertir las TI en un motor estratégico
Un informe de Harvard Business Review Analytic Services sobre cómo potenciar la gestión de servicios de TI con IA y mucho más
Aprovechar el poder de las personas + la IA
Los trabajadores no solo utilizan la IA, sino que ganan con ella y exigen más. Descubra cómo la IA está transformando la eficiencia en el lugar de trabajo y en los equipos de TI.
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Refresh Virtual Summit 2026
At Refresh, we’ll point the way to AI service transformation for emerging enterprises. Join us online to prepare your team, and your service architecture, for the AI era.
El CIO impulsado por IA
Cuatro referentes en tecnología de diversos sectores revelan las claves del éxito en la era de la IA
Ciclo de gestión de incidentes
Descargue el manual sobre el ciclo de gestión de incidentes para reducir los costes de inactividad y acelerar la recuperación. Más información con Freshservice
Carrefour
El portal unificado de autoservicio de Freshworks simplifica la gestión de incidencias, a la vez que aumenta la satisfacción y la productividad de los agentes
Cómo aumentan la satisfacción del cliente los agentes de IA y ayudan a los equipos a ganar en productividad
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Lleve su servicio de atención al cliente a nuevas cotas con IA Copilot
Descubra cómo los asistentes de IA pueden aumentar la eficiencia de los agentes para llevar su servicio de atención al cliente a nuevos niveles
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