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JP3202671B2 - 応募集計処理システム - Google Patents
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JP3202671B2 - 応募集計処理システム - Google Patents

応募集計処理システム

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JP3202671B2 JP32340297A JP32340297A JP3202671B2 JP 3202671 B2 JP3202671 B2 JP 3202671B2 JP 32340297 A JP32340297 A JP 32340297A JP 32340297 A JP32340297 A JP 32340297A JP 3202671 B2 JP3202671 B2 JP 3202671B2
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Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、応募集計処理シス
テムに関し、特にインターネットを利用した応募集計処
理システムに関する。
【0002】
【従来の技術】従来、この種のアンケートなどの回答デ
ータを処理する応募集計処理システムは、回答データの
収集と集計処理を自動化するために、入力手段に電話や
電子メールなどの電子的な手段が用いられている。
【0003】従来の応募集計処理システムとしては、た
とえば、「特開平4―288664号公報」記載の技術
がある。この公報に記載の応募集計処理システムは、通
信回線に接続されたコンピュータ上に、アンケート用紙
作成部と、アンケートの回答作成部と、統計処理部と、
グラフ作成部と、アンケート用紙や回答に属性やIDを
付加したり解析したりする属性管理部と、アンケート用
紙や回答の発信や受信をするためのメール操作部とを設
け、電子的にアンケートに対する処理を行うものであ
る。
【0004】また、最近利用されている図8のようなイ
ンターネットを用いた応募集計処理システムは、データ
入力者がパソコンなどのデータ入力装置190から、イ
ンターネット200を介して、アンケートを入力するペ
ージであるデータ受信部400をもつWWWサーバ30
0にアクセスすることによって処理を行うものである。
データ受信部400で受信されたアンケートデータは、
データ収集部500により応募データベース600に保
存される。集計結果を参照する場合は、パソコンなどの
データ参照装置800からインターネット900を介し
WWWサーバ300上のデータ集計部700にアクセス
することによって集計結果を参照することを可能として
いる。また、別種のアンケートに対しては、データ受信
部401、データ収集部501、応募データベース60
1、データ集計部701が使用される。
【0005】
【発明が解決しようとする課題】上述した従来の技術の
第1の問題点は、新たにアンケートを実施する場合に、
回答データの収集処理と集計処理をその都度作成し直す
必要があることである。その理由は、通常はアンケート
を実施する内容が常に同じであるとは限らないため、ア
ンケート内容に応じた収集処理が必要となるからであ
る。また、収集データの個数や内容に応じて新たな集計
処理も必要となるからである。
【0006】第2の問題点は、特定の会員に対して、デ
ータを収集したり集計結果を表示させる場合、会員の認
証システムをこれらの処理に組み込む作業に時間や手間
をとられることである。その理由は、会員の認証システ
ムをデータ収集処理または集計結果参照処理に組み込む
場合、従来の応募集計処理システムではこれらの処理が
アンケートごとに必要なため、プレゼントの応募の実施
ごとに同じ認証システムを組み込む作業が発生するため
である。
【0007】第3の問題点は、セキュリティを保つこと
が困難なことである。その理由は、応募集計処理システ
ムを複数のマシンに構築している場合、認証システムや
認証に必要なデータベースをそれぞれのマシンに構築す
るので、セキュリティが破られる可能性が増大するから
である。
【0008】本発明の第1の目的は、アンケートシステ
ム内のデータの収集処理と集計処理の汎用化によるアン
ケート実施者の作業効率の向上を計ることである。
【0009】本発明の第2の目的は、集計結果をリアル
タイムに多数の人に提供するシステムを簡単に構築する
ことである。
【0010】本発明の第3の目的は、データの入力者お
よび集計結果の参照者の認証機能をアンケートシステム
に組み込みやすくすることにより、セキュリティと保守
性の向上を容易にすることである。
【0011】
【課題を解決するための手段】本発明の第1の応募集計
処理システムは、アンケートページの表示と前記アンケ
ートページにアンケートデータの入力を行うための1以
上のデータ入力装置と、1以上の第1のワールドワイド
ウェブサーバと、第2のワールドワイドウェブサーバ
と、前記アンケートデータの集計結果を表示するデータ
参照装置とインターネットとを備え、前記第1のワール
ドワイドウェブサーバが、前記アンケートページに相当
する機能およびデータ様式をもつデータ受信部を含み、
かつ、前記データ入力装置で前記データ受信部を表示さ
せる機能、前記アンケートデータおよび前記データ様式
を前記第2のワールドワイドウェブサーバに転送する機
能を有し、前記第2のワールドワイドウェブサーバが、
前記第1のワールドワイドウェブサーバから転送される
前記アンケートデータおよび前記データ様式を収集する
データ収集部と、前記データ収集部で収集された前記ア
ンケートデータを前記データ様式にしたがって格納する
応募データベースと、前記データ様式の集計に関する部
分を集計方法として格納する集計方法データベースと、
前記データ参照装置からの要求により、前記集計方法デ
ータベースの前記集計方法にしたがって前記応募データ
ベースに格納された前記アンケートデータに対する集計
処理を行い結果を前記データ参照装置に表示させるデー
タ集計部とを含む。
【0012】本発明の第2の応募集計処理システムは、
前記第1の応募集計処理システムであって、前記第2の
ワールドワイドウェブサーバが、アンケートに応募可能
またはアンケートの集計結果を参照可能な会員の情報を
含む会員データベースと、前記データ収集部、または前
記データ集計部からの要求により、前記会員データベー
スを参照して、認証処理を行う会員認証部とを含む。
【0013】本発明の第3の応募集計処理システムは、
前記第1または第2の応募集計処理システムであって、
前記データ受信部がHTML形式のファイルで実現さ
れ、前記データ収集部および前記データ集計部がコモン
ゲートウェイインタフェースで実現される。
【0014】本発明の第4の応募集計処理システムは、
前記第2または第3の応募集計処理システムであって、
前記会員認証部がコモンゲートウェイインタフェースで
実現される。
【0015】
【0016】
【0017】[作用]本発明は、データ受信部(アンケ
ートページ)ごとに専用のデータ収集部を作成するので
はなく、データ受信部ごとに入力データの個数や識別子
などの情報(データ様式)を持たせ、このデータ様式情
報を入力データとともにデータ収集部に送るようにし、
これらの情報をもとに汎用的なデータの収集を行うデー
タ収集部を作成することにより、データ受信部が増えて
もデータ収集部を作成する必要がない。また、本発明
は、インターネットという既存のネットワーク環境を利
用することで、データ入力者や集計結果参照者は、WW
Wブラウザを用いることにより、リアルタイムにデータ
を入力・参照することが可能である。また、通信手段も
WWWサーバを利用することにより、データ受信部はH
TML形式のファイルを作成するだけで、また、データ
収集部およびデータ集計部は処理をCGIで作成するだ
けで済む。また、データ収集部を汎用化して1つにする
ことにより、すべてのアンケートのデータベースが一元
管理可能となり、データ集計処理を1個所にまとめるこ
とが可能となる。
【0018】
【発明の実施の形態】次に、本発明の第1の実施の形態
について図1を参照して詳細に説明する。図1は、本発
明の第1の実施の形態の動作を示すブロック図である。
図1を参照すると、本発明の第1の実施の形態は、アン
ケートの内容の表示と入力を行うためのデータ入力装置
10と、ワールドワイドウェブ(以降、WWWと記す)
サーバであるWWWサーバ20、WWWサーバ21、W
WWサーバ22と、入力されたデータの集計結果を表示
するデータ参照装置100と、これらを接続するインタ
ーネット12、13、14とから構成される。
【0019】WWWサーバ20、22は、データ入力装
置10でデータ受信部30を表示させる機能、入力され
たデータをデータ収集部60に転送する機能、入力デー
タを集計した結果を表示させる機能を有したプログラム
が動作しており、データ受信部30の制御を行う。ま
た、WWWサーバ20、22は、アンケート内容および
入力域を記述したデータ受信部30を含む。データ受信
部30は、アンケートページに相当する機能をもち、H
TMLで記述されたファイルで実現され、データ様式4
0を保持している。
【0020】また、WWWサーバ21は、入力されたデ
ータを保存するデータ収集部60と、応募データベース
70と、入力されたデータを元に集計処理を行うデータ
集計部80と、集計方法データベース90とを含む。デ
ータ収集部60およびデータ集計部80は、それぞれ入
力データの保存および集計を行う処理を記述したプログ
ラムで構成される。
【0021】データ入力装置10は、データ受信部30
を表示し、データ入力を行うための装置で、主にパーソ
ナルコンピュータやワークステーションであり、WWW
ブラウザが動作する。
【0022】次に、本発明の第1の実施の形態の動作に
ついて図1および図2を参照して詳細に説明する。図2
は、本発明の実施の第1の形態の動作を示すフローチャ
ートである。図2を参照すると、まず、データ入力者が
データ入力装置10を操作し、インターネット12を介
してデータ受信部30つまりアンケート入力画面の表示
の要求を行うと(図2(a)S1)、WWWサーバ20
またはWWWサーバ22は、データ収集者(アンケート
実施者)側で管理しているデータ受信部30をデータ受
信者側のデータ入力装置10に表示する(図2(a)S
2)。表示されたデータ受信部30に対して、データ入
力者がデータ入力装置10によりデータを入力すると
(図2(a)S3)、入力データはデータ受信部30に
あらかじめ登録されておいたデータ様式40とともに、
インターネット13を介してデータ収集部60に転送さ
れる(図2(a)S4)。
【0023】データ収集部60では、受け取った入力デ
ータに対してデータ収集の処理が実行される。データ収
集の処理では、入力データとデータ様式40とを取得し
(図2(a)S53)、これらをもとに応募データベー
ス70に入力データを保存する(図2(a)S54)。
また、様式40の集計に関する部分を集計方法データベ
ース90に格納する。入力データが応募データベース7
0に正常に格納されると(図2(a)S55YES)、
格納応募に成功した旨を伝えるメッセージをデータ入力
装置10に表示する。また、入力データが応募データベ
ース70に正常に格納されないと(図2(a)S55N
O)、エラーメッセージをデータ入力装置10に表示す
る。
【0024】集計結果参照者がデータ参照装置100を
用いインターネット14を介して、アンケート期間中に
アンケートデータに対する集計情報の要求を発生させた
場合(図2(b)S6)、データ集計部80では、次の
処理を行う。まず、要求されたアンケート種別からどの
応募データをどのように集計するかを示した集計方法を
集計方法データベース90から抽出する(図2(b)S
71)。次に、応募データを応募データベース70から
抽出し(図2(b)S72)、取得した集計方法に基づ
いて集計処理を実行する(図2(b)S73)。最後
に、集計結果をインターネット14を介してデータ参照
装置100に表示し(図2(b)S74)、集計結果参
照者が集計結果を参照する(図2(b)S8)。
【0025】次に、本発明の第1の実施の形態の実施例
について図3を参照して説明する。図3は、本発明の第
1の実施の形態の実施例を示すブロック図である。図3
を参照すると、データ入力装置10はWWWブラウザを
実行可能なパーソナルコンピュータまたはワークステー
ションである。WWWサーバ20、22上には、データ
受信部30であるアンケートページを記述したHTML
ファイルを配置し、データ入力者がデータ入力装置10
のWWWブラウザからURLを指定してアンケートペー
ジを表示できるように構成される。データ様式40は、
アンケートページを記述したHTMLファイルに直接記
述される。データ収集部60は収集処理コモンゲートウ
ェイインタフェース(以降、CGIと記す)で実現され
る。アンケートページの入力終了後に押すボタンに、収
集処理CGIのURLを実行するように設定することに
より、収集処理CGIにアンケートページに入力された
データおよびデータ様式40を渡すことが可能になる。
【0026】集計方法データベース90に基づいて集計
を行うデータ集計部80も、集計処理CGIで実現さ
れ、収集処理CGIと同じWWWサーバ21上に置か
れ、両CGIがアクセスする応募データベース70を1
個所で集中管理することができる。応募データベース7
0は、リレーショナルデータベース(RDB)やテキス
トファイルなどのようにCGIからアクセス可能な形態
が使用される。
【0027】集計結果参照者は、データ参照装置100
のWWWブラウザを用いて、インターネット14を介
し、集計処理CGIのURLを指定することにより、集
計結果を参照できる。
【0028】次に、本発明の第1の実施の形態の実施例
の動作について図4〜図6を参照して詳細に説明する。
図4は、アンケートページを示す説明図である。図5
は、集計結果参照ページを示す説明図である。図6は、
データ様式40を示す説明図である。
【0029】データ入力者は、データ入力装置10のW
WWブラウザを用いて、データ受信部30であるアンケ
ートHTMLファイルを示すURLを指定して、図4の
ようなアンケートページを表示する。データ入力者は、
表示されたアンケートページ内のアンケート項目に対し
てグラフィックユーザインタフェース(GUI)を用い
て回答し、回答したデータを転送するボタンを押すこと
によって、データの転送を開始する。
【0030】アンケートHTMLファイルは、転送ボタ
ンの押下時にデータ収集部60である収集処理CGIを
実行するように設定されており、データ入力者が転送ボ
タンを押下した契機で、収集処理CGIに入力データが
インターネット13を経由して渡され、応募データベー
ス70に保存される。
【0031】収集処理CGIに転送されるデータには、
入力データ以外にもデータ様式40も含まれる。データ
様式40は、図6のようなアンケートページ固有の情報
(アンケート項目数や、アンケートデータなど)を決ま
った書式で記述したものである。たとえば、データ様式
40に含まれる応募ページ企画名により、収集処理CG
Iは、応募データベース70のどの部分に保存すべきか
を判断する。また、集計処理のための様式(図6では、
最後の2行の内容)を集計方法データベース90に格納
する。
【0032】集計結果参照者は、いつでも、集計CGI
をWWWブラウザで指定することによって、図5のよう
な(この例では円グラフが用いられている)最新の集計
結果をWWWブラウザ上に表示させることが可能にな
る。以上は、収集処理CGIと集計処理CGIを1個所
で管理し、応募データベース70を共有することで実現
可能になる。
【0033】次に、本発明の第2の実施の形態について
図7を参照して詳細に説明する。図7は本発明の第2の
実施の形態を示すブロック図である。図7を参照する
と、本発明の第2の実施の形態は、第1の実施の形態の
WWWサーバ21に会員認証部110および会員データ
ベース120を付加したものである。
【0034】会員認証部110は、データ入力者および
集計結果参照者に対して認証を行う場合、データ収集部
60およびデータ集計部80からの要求により、データ
入力者または集計結果参照者に対する認証処理を行う。
また、この認証処理は、会員情報を格納した会員データ
ベース120に基づいて行われる。入力者を限定する必
要がある場合に、入力者に対する会員認証処理を最初に
行う。認証に失敗した場合は、入力できない旨を伝える
メッセージをデータ入力装置10に表示する。
【0035】従来の技術では、データ受信部30ごとに
データ収集の処理とデータ集計の処理が個別に必要であ
ったため、会員認証処理もデータ受信部30が増えるた
びに会員認証処理を組み込む必要があったが、データ収
集処理とデータ集計処理は汎用化されているため、1度
認証処理を組み込めば以降のアンケートの実施にも認証
処理がそのまま利用できる。
【0036】
【発明の効果】本発明の第1の効果は、新たにアンケー
トを実施する場合、データ受信部(アンケートページ)
およびデータ様式を作成するだけで、データ収集処理や
データ集計処理を新たに作成する必要がなく、新たにア
ンケートを実施する際の工数を削減することができ、生
産性の向上が達成されることである。その理由は、アン
ケートページごとに違う情報(データ様式)を入力デー
タと共にデータ収集処理に転送することにより、データ
収集処理が汎用化できるからである。
【0037】第2の効果は、汎用化したデータ収集処理
や集計結果参照処理に会員認証処理を組み込むことによ
り、すべてのアンケートページに対して会員認証を行う
ことができ、セキュリティの向上が達成されることであ
る。
【0038】第3の効果は、従来のシステムのように会
員認証処理をすべてのデータ収集処理や集計結果参照処
理に組み込まなくて済むため、会員認証処理および会員
データベースを1個所で管理することができ、保守性も
向上が達成されることである。
【0039】第4の効果は、アンケートを受け付けるデ
ータ受信部がおかれているWWWサーバの負荷が軽減さ
れることである。その理由は、アンケート受信部側にデ
ータ収集処理およびデータ集計処理を置かないため、ア
ンケート受信部側のWWWサーバではデータ収集処理お
よびデータ集計処理のCGIを実行する必要がなくなる
ためである。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の第1の実施の形態を示すブロック図で
ある。
【図2】本発明の第1の実施の形態の動作を示すフロー
チャートである。
【図3】本発明の実施例を示すブロック図である。
【図4】アンケートページを示す説明図である。
【図5】集計結果参照ページを示す説明図である。
【図6】データ様式を示す説明図である。
【図7】本発明の第2の実施の形態を示すブロック図で
ある。
【図8】従来の技術を示す説明図である。
【符号の説明】
10 データ入力装置 12 インターネット 13 インターネット 14 インターネット 20 WWWサーバ 21 WWWサーバ 22 WWWサーバ 30 データ受信部 40 データ様式 60 データ収集部 70 応募データベース 80 データ集計部 90 集計方法データベース 100 データ参照装置 110 会員認証部 120 会員データベース
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.7,DB名) G06F 17/60 152 G06F 17/60 504 G06F 13/00 351

Claims (4)

    (57)【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 アンケートページの表示と前記アンケー
    トページにアンケートデータの入力を行うための1以上
    のデータ入力装置と、1以上の第1のワールドワイドウ
    ェブサーバと、第2のワールドワイドウェブサーバと、
    前記アンケートデータの集計結果を表示するデータ参照
    装置とインターネットとを備え、 前記第1のワールドワイドウェブサーバが、前記アンケ
    ートページに相当する機能およびデータ様式をもつデー
    タ受信部を含み、かつ、前記データ入力装置で前記デー
    タ受信部を表示させる機能、前記アンケートデータおよ
    び前記データ様式を前記第2のワールドワイドウェブサ
    ーバに転送する機能を有し、 前記第2のワールドワイドウェブサーバが、前記第1の
    ワールドワイドウェブサーバから転送される前記アンケ
    ートデータおよび前記データ様式を収集するデータ収集
    部と、前記データ収集部で収集された前記アンケートデ
    ータを前記データ様式にしたがって格納する応募データ
    ベースと、前記データ様式の集計に関する部分を集計方法として格
    納する 集計方法データベースと、 前記データ参照装置からの要求により、前記集計方法デ
    ータベースの前記集計方法にしたがって前記応募データ
    ベースに格納された前記アンケートデータに対する集計
    処理を行い結果を前記データ参照装置に表示させるデー
    タ集計部とを含むことを特徴とする応募集計処理システ
    ム。
  2. 【請求項2】 前記第2のワールドワイドウェブサーバ
    が、アンケートに応募可能またはアンケートの集計結果
    を参照可能な会員の情報を含む会員データベースと、前
    記データ収集部、または前記データ集計部からの要求に
    より、前記会員データベースを参照して、認証処理を行
    う会員認証部とを含むことを特徴とする請求項1記載の
    応募集計処理システム。
  3. 【請求項3】 前記データ受信部がHTML形式のファ
    イルで実現され、前記データ収集部および前記データ集
    計部がコモンゲートウェイインタフェースで実現される
    ことを特徴とする請求項1または2記載の応募集計処理
    システム。
  4. 【請求項4】 前記会員認証部がコモンゲートウェイイ
    ンタフェースで実現されることを特徴とする請求項2ま
    たは3記載の応募集計処理システム。
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酒井、大野、「インターネットを利用した安全かつ効率的なアンケート調査」、情報処理学会研究報告(Vol.97,No.91)、1997年9月18日、社団法人 情報処理学会、p.1−6

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