JP4749565B2 - 分譲住宅販売システム - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は分譲住宅に建設する住宅の設計を顧客の希望にあわせて選択させる機能を持つ分譲住宅販売システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
住宅建設を希望する場合に、顧客は自分の希望する住宅のイメージを具体化するために住宅メーカーに対し設計プランを要求する。しかしながら、注文住宅の設計には建設予定地の敷地調査が不可欠である。従って、まだ建設予定地が未定の顧客に対しては具体的な設計プランを提示することが難しい。また、建設予定地が確定していても、敷地調査や設計には相当の費用がかかる。従って、住宅展示場のモデル住宅やパンフレットの見本などを紹介して、予算等の面を考慮しながら、おおよその間取りを決め、見積もりを出して正式契約に進むようにしている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、上記のような従来の技術には、次のような解決すべき課題があった。
住宅展示場のモデル住宅は個人の住宅用としては少しオーバーサイズであることが多い。平均的な広さの分譲地に建設する適度な規模の住宅は具体的に設計をしてみなければ実感がつかめない。例えばコンピュータグラフィックを用いて顧客自身が操作をして、希望する住宅を具体的に自由に設計するシステムも開発されているが、専門家の設計とは大きな隔たりがある。分譲住宅の設計プランにしても、顧客の多様な趣向を全て満たすものは無い。特に、規格化されたユニット住宅ではなく自由設計の住宅を希望する顧客に対するプレゼンテーションは容易でない。しかも、そのプレゼンテーションの良否が契約の正否、即ち、住宅メーカーの営業成績に直接結びつくという問題があった。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
本発明は以上の点を解決するため次の構成を採用する。
〈構成１〉
ネットワークを通じてウェブページの閲覧をさせるウェブサーバに、対象となる分譲地における住宅建設条件を表示するウェブページと、上記住宅建設条件に適合した複数の住宅設計プランを表示するウェブページと、各設計プランの設計のコンセプトを示すウェブページとを記憶した記憶装置を設け、顧客側の端末の操作により設計のコンセプトが選択されたとき、設計のコンセプトの共通する設計者による住宅設計プランが表示されるように上記各ウェブページに相互にリンクを形成したことを特徴とする分譲住宅販売システム。
【０００５】
〈構成２〉
構成１に記載の分譲住宅販売システムにおいて、記憶装置には、さらに、設計者のプロフィールを表示するウェブページが記憶され、設計者のプロフィールを表示するウェブページと住宅設計プランを表示するウェブページとの間にリンクが形成されていることを特徴とする分譲住宅販売システム。
【０００６】
〈構成３〉
構成１に記載の分譲住宅販売システムにおいて、顧客が選択した住宅設計プランの内容を顧客情報とともに登録データベースに登録するプラン登録手段を設けたことを特徴とする分譲住宅販売システム。
【０００７】
〈構成４〉
構成１に記載の分譲住宅販売システムにおいて、顧客が選択した住宅設計プランのウェブページを生成して、ウェブサーバの記憶装置に記憶させるプラン登録手段を設けたことを特徴とする分譲住宅販売システム。
【０００８】
〈構成５〉
構成３または４に記載の分譲住宅販売システムにおいて、登録手段は、複数の住宅設計プランを部分的に組み合わせて、顧客が選択した住宅設計プランを登録することを特徴とする分譲住宅販売システム。
【０００９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を具体例を用いて説明する。
図１は、本発明の分譲住宅販売システムを実現するためのブロック図である。
図に示すネットワーク１には、例えば分譲住宅を購入しようとする顧客が自宅で操作する端末装置３が接続されている。さらに、ネットワーク１には、住宅展示場や住宅相談センターなどに設置され、顧客やあるいはセールス担当者が操作する端末装置４が接続されている。また、ネットワーク１には、サーバ５が接続されている。サーバ５には、記憶装置１０が接続されている。
【００１０】
記憶装置１０には、住宅販売のためにインターネット上で公開される様々なウェブページが記憶されている。この記憶装置１０は、サーバ５の内部に収納されていてもよいし、外付けされていてもよい。サーバ５の内部には、サーバ５上で動作する各種のプログラムやデータが格納されている。ここでは、その主要なもののみをブロック図で図示した。すなわちサーバ５には、顧客登録手段６とプラン登録手段８といったコンピュータプログラムがインストールされている。さらに顧客の情報等を登録する登録データベース７が設けられている。
【００１１】
記憶装置１０には、分譲地紹介ウェブページ１１、住宅建設条件表示ウェブページ１２、基本条件選択用ウェブページ１３、コンセプト選択用ウェブページ１４、設計者プロフィールウェブページ１５、プランごとのコンセプトウェブページ１６、住宅設計プランウェブページ１７、登録プランウェブページ１８などが記憶されている。
【００１２】
この発明は、土地を分譲して住宅と共に販売をするとき、その住宅を自由設計にする場合に適する。分譲住宅の場合には、分譲地の敷地調査がすでに完了している。従って、極めて正確な住宅建設条件が顧客との契約成立前に判明している。この結果を利用して、数人のコンセプトの異なる設計者により、それぞれ別々の独自の住宅設計を予めさせておく。そして、顧客は予め設計済みのプランから好みのものを選択する。また、これらのプランを組み合わせることで一定の思想（コンセプト）の下に、住宅の自由設計が可能になる。その結果として顧客に提示されるプランに対する顧客の満足度は大きくなり、契約成立の確率が高まるという効果を導き出す。
【００１３】
図２は、本発明のシステムの概念的な動作を示す説明図である。
図に示す分譲地２０は、あらかじめ住宅メーカーが用意したものであって、既に敷地調査を終え、住宅建設条件２１を確定させている。住宅建設条件というのは、例えば、土地の測量結果や地盤の状態、法規制の問題等、住宅を設計し、建設する場合に必要な様々な条件を含む情報である。こうした条件を数人の設計者２２に提示する。この図の例では、設計者Ａ、設計者Ｂ、設計者Ｃの３人に同一の住宅建設条件２１を提示している。すなわち１つの分譲地に対して建設できる住宅を、複数の設計者にそれぞれ別々に設計させる。
【００１４】
設計者Ａは、住宅設計プランＡを組み立てる。設計者Ｂは、住宅設計プランＢを組み立てる。設計者Ｃは、住宅設計プランＣを組み立てる。これらの設計プラン２３は、いずれも図１に示すネットワーク１を通じて閲覧できるように、ウェブページに編集する。単に顧客に複数の設計プランを提示するだけではインパクトが少ない。まず、複数の住宅設計プランが、それぞれ別々の設計者によって個々に設計されたものであることを示す。そのとき、一流の設計者により設計されたものであることを顧客に紹介することにより、設計の価値の高さを顧客にアピールできる。さらに、その設計がどのようなコンセプトに基づいて行われたかということを提示すると、顧客の共感を得やすい。
【００１５】
そこで、この発明では、設計者のプロフィール２４と、設計者のプランのコンセプト２５を紹介するウェブページを用意する。この図に示した例では、設計者Ａのプロフィール、設計者Ｂのプロフィール、設計者Ｃのプロフィールを紹介するものそれぞれ用意した。また、プランＡのコンセプト、プランＢのコンセプト、プランＣのコンセプトを表示するものを用意した。これらは、いずれも図１に示したネットワーク１を通じて、顧客側の端末装置から閲覧できるようにされている。図２の右上に示した画面２７は、分譲地紹介用のウェブページの一例である。ここには、分譲地の場所や広さ、価格、その他の情報が表示される。そして、その中に含まれた詳細表示ボタン２８をクリックすると、例えば、住宅建設条件２１や住宅設計プラン２３、設計者のプロフィール２４、プランのコンセプト２５などを表示した任意のウェブページ２６を、順に顧客側の端末装置に表示することができる。
【００１６】
図３は、本発明のシステムの具体的な操作手順を示す説明図である。
図１に示したシステムを利用した顧客が、例えば端末装置４を操作して、特定の分譲地に建設する住宅の設計プランを選択する処理を、この図を用いて順に説明する。
まず、図１に示す端末装置４を操作して、インターネット等のネットワーク１を介してサーバ５に接続をする。そして、端末装置４のブラウザによって分譲地紹介ウェブページ１１を閲覧する。分譲地紹介ウェブページ１１には、分譲地の場所や分譲区画の数、広さ、価格など様々な情報を表示されている。図３には、その分譲地紹介ウェブページ１１の一部の画面２７を表示した。
【００１７】
画面２７には、紹介された分譲地の詳細な情報を閲覧するための詳細表示ボタン２８が設けられている。なお、分譲地紹介用のウェブページには各分譲地の名称をリストしておき、それぞれの名称とその分譲地の詳細な説明を表示したウェブページとをリンクさせるようにしてもよい。詳細表示ボタン２８をクリックすると、図３に示した画面３２が表示される。ここには各区画の詳細を示すための写真表示ボタン４２、図面表示ボタン４３、建設プラン表示ボタン４４などが設けられている。また、全ての区画を順番にページめくりをするように閲覧するために、前のページを表示するボタン４５や次のページを表示するボタン４６などが設けられている。
【００１８】
顧客が例えば第１区画の購入を希望する場合、写真表示ボタン４２をクリックしてその区画の外観写真を見る。その写真は例えば図２に示したような分譲地２０の写真になる。さらに図面表示ボタン４３をクリックすると、その区画の縦横寸法などの測量データを表示する画面が表れる。写真表示用のウェブページや図面表示用のウェブページは、ここでは例示していない。これらのウェブページやこの画面３２に、その区画の住宅建設条件が詳細に表示されている。即ち、この例では、画面３２には図１に示した住宅建設条件表示ウェブページが含まれている。画面３２の建物プラン表示ボタン４４をクリックすると、画面３３が表示される。この画面３３は、図１に示す図１に示す基本条件選択用ウェブページ１３に含まれる。
【００１９】
図４の（ａ）は基本条件選択画面の一例を示し、（ｂ）はコンセプト選択画面の一例を示す。
図４の例に示す基本条件選択画面６１には、大家族用住宅、小家族用住宅、２世帯住宅、高齢者用住宅といった住宅の基本的な構成を指定するボタン６２、６３、６４、６５が設けられている。なお、これらのボタンをクリックすると、すぐ右側に表示されたチェックボックスにチェックマークが表示される。もちろん直接チェックボックスをクリックしてチェックマークを表示させるようにしても構わない。基本条件選択用ウェブページ１３を設けたのは、設計の対象を大きく区分するためである。
【００２０】
基本条件選択画面６１で基本条件を選択した後は、図３に示した画面３３中で決定ボタン４７をクリックする。作業を終了する場合には、キャンセルボタン４８をクリックすればよい。決定ボタン４７をクリックすると、今度はコンセプト選択画面３４が表示される。これは、図１に示すコンセプト選択用ウェブページ１４に含まれる。図４（ｂ）に示したコンセプト選択画面７０には、例えば、大きな家、明るい家、暖かな家、省エネルギーの家、モダンな家、落ち着いた家、といったコンセプトが列挙されている。これらを選択するためにボタン７１、７２、７３、７４、７５、７６が設けられている。顧客はこれらのコンセプトを自由にいくつでも選択してチェックボックスにマークを入れる。選択の要領は、基本条件選択画面６１と同様である。
【００２１】
コンセプトの選択が終了すると図３に示すコンセプト選択画面３４の決定ボタン４９をクリックする。その他の場合には、キャンセルボタン５０をクリックする。決定ボタン４９をクリックすると、設計者プロフィール画面３５が表示される。
【００２２】
図５は、設計者のプロフィールを表示した部分の画面例を示す説明図である。
図３に示した設計者表示画面３５や図５に示した画面８０は、図１に示した設計者プロフィールウェブページ１５に含まれたものである。図５において、画面８０には例えば設計者の写真８１や過去の設計例を表示させるためのボタン８２などが含まれている。このボタン８２をクリックすると、この設計者が過去にどのような建物を設計したか、写真その他を使って説明する図示しないウェブページが表示される。なお、その下には、設計者の設計のコンセプトを表示する領域８３が設けられている。この領域８３は、図１に示すプラン毎のコンセプトウェブページ１６に含まれる。
【００２３】
すなわち、図５の画面８０には、設計者のプロフィールとともにその設計者が設計をした住宅についてのコンセプトが表示されている。図４に示したコンセプト選択画面で、顧客が希望する住宅のコンセプトを選択すると、具体的にそのコンセプトと共通するコンセプトをもって住宅を設計した設計者が選択される。この設計者の画面が図５に示すようにして表示される。即ち、図４（ｂ）に示す画面７０でいくつかのコンセプトを選択すると、各コンセプトと共通するコンセプトを持つ設計者のプロフィールがリストアップされる。従って、例えば１つのコンセプトを選択した場合に２以上の設計者のプロフィールがリストアップされることもある。また、２以上のコンセプトを選択した場合に、これら全てのコンセプトを合わせ持つ設計者のみが選択されるようにしてもよいし、いずれかのコンセプトを持つ設計者全てをリストアップするようにしてもよい。
【００２４】
リストアップされた設計者の名前が表示されその名前をクリックすると図５に示す設計者のプロフィールが表示されるようにすればよい。顧客が図５に示す画面８０を見て、自分のコンセプトと共通すると考えた場合には、図３の画面３５中の決定ボタン５１をクリックする。その他の場合には、次へのボタン５２をクリックする。次へのボタン５２をクリックすることによって、別の設計者のプロフィールとコンセプトが表示される。顧客が気に入った設計者を決定すると、図３に示す画面３５の決定ボタン５１をクリックする。これにより、その設計者の設計した住宅設計プラン表示画面３６が表示される。この住宅設計プラン表示画面３６は図１に示した住宅設計プランウェブページ１７に含まれる。
【００２５】
この住宅設計プランの内容は、具体的な住宅の見取り図や間取り図などを含む。その図示は省略するが、顧客がそのプランを気に入れば、選択ボタン５３をクリックし、気に入らなければ別の住宅プランを表示させるために次へと表示したボタン５４をクリックする。この次へと表示したボタン５４をクリックすることによって、新たな設計者のプロフィールを表示する画面３５に戻ってもよい。また、同一の設計者が設計した別の住宅設計プランを表示するようにしても構わない。住宅設計プランが気に入った場合に、顧客は例えばその分譲地の申し込み手続きなどをウェブページ上で行うことができる。この場合には図１に示した顧客登録手段６とプラン登録手段８が動作し、登録データベース７にその内容を登録する。
【００２６】
顧客登録手段６は、図示しない顧客の氏名や住所、電話番号などを登録するための画面を表示する。こうして顧客の情報が登録データベース７に登録される。さらにプラン登録手段８は、顧客が選択した住宅設計プランの内容を登録データベース７に登録する。住宅設計プラン毎に適当な整理番号が付けてあればその整理番号と見積もり金額の提示がなされ、顧客情報とあわせて登録する。プラン登録手段８は登録データベース７にプランを登録すると、例えば図１に示した登録プランウェブページ１８を生成して、記憶装置１０に記憶させる。この登録プランウェブページ１８は、このプランを選択した顧客や営業担当者がパスワードなどを入力することによって再度確認することができるようにしておく。これにより、住宅販売や分譲地販売業務の際に顧客情報を整理し、顧客の希望するプランなどを明確化することができる。
【００２７】
図６は、登録プランウェブページの一部を示す画面の説明図である。
この画面９０には、顧客が選んだ基本条件や設計者、設計者の主なコンセプト、さらに建物の外観を表示させるためのボタン９１、間取り図を表示させるためのボタン９２、その他の諸条件を表示させるためのボタン９３などを含める。さらにここには、住宅価格見積り額やその他の情報を含める。登録プランを登録する直前に、プラン登録手段はこの画面９０を顧客側の端末装置に表示する。顧客が登録するというボタン９４をクリックすると、登録データベース７に登録プランが登録されるとともに、登録プランウェブページが生成されて、記憶装置にそのウェブページが記憶される。登録しないというボタン９５がクリックされた場合には、登録をしないで処理をそのまま終了する。
【００２８】
本発明は以上の実施例に限定されない。あらかじめ設計者が設計した住宅設計プランをそのまま選択して登録するといった利用方法だけにとどまる必要はない。例えば、２世帯住宅の場合には、それぞれの世帯ごとに世帯の構成員の希望するコンセプトや間取りが異なる場合がある。従って、建設する住宅の部分ごとに、それぞれ別々の設計者の住宅設計プランを採用し、住宅設計プランを組み合わせるといった方法も可能になる。また、キッチン、リビング、書斎といった場所単位で住宅設計プランが表示され選択できるようにして、別々の設計者のプランを組み合わせることも可能である。また、各々の組み合わせプランの見積金額提示がなされてもよい。分譲地であってあらかじめ住宅建設条件が明確になっていれば、このような選択に応じて条件を満たす最適な設計が比較的簡単にできる。
【００２９】
この設計は実際にそこに建設される住宅そのままに近く、非常にリアリティが高い。また、単に並べられたプランを顧客が自由に選択するのでなく、顧客のコンセプトをあらかじめ問い合せ、そのコンセプトが共通する設計者を選択し、その設計者による住宅設計プランを選択するという手順を採用するため、自由設計でありながら、一定の思想に基づいたレベルの高い住宅を顧客に提供することができる。これによって販売促進を図ることが可能になる。
【００３０】
上記のような本発明を実現するためのコンピュータプログラムは、例えばＣＤ−ＲＯＭのようなコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して、インストールして利用することができる。また、サーバのＣＧＩ（Ｃｏｍｍｏｎ Ｇａｔｅｗａｙ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）に組み込んでもよいし、ウェブページに一体に書き込む簡易プログラムで動作するようにしても構わない。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の分譲住宅販売システムを実現するためのブロック図である。
【図２】本発明のシステムの概念的な動作を示す説明図である。
【図３】本発明のシステムの具体的な操作手順を示す説明図である。
【図４】（ａ）は基本条件選択画面の一例を示し、（ｂ）はコンセプト選択画面の一例を示す説明図である。
【図５】設計者のプロフィールを表示した部分の画面例を示す説明図である。
【図６】登録プランウェブページの一部を示す画面の説明図である。
【符号の説明】
１ ネットワーク
３ 端末装置
４ 端末装置
５ サーバ
６ 顧客登録手段
７ 登録データベース
８ プラン登録手段
１０ 記憶装置
１１ 分譲地紹介ウェブページ
１２ 住宅建設条件表示ウェブページ
１３ 基本条件選択用ウェブページ
１４ コンセプト選択用ウェブページ
１５ 設計者プロフィールウェブページ
１６ プランごとのコンセプトウェブページ
１７ 住宅設計プランウェブページ
１８ 登録プランウェブページ

Claims (3)

1. ネットワークを通じてウェブページの閲覧をさせるウェブサーバに、
   分譲地の場所と価格を含む情報を紹介する分譲地紹介ウェブページと、
   敷地調査を終えて住宅建設条件を確定させた前記分譲地における各区画の前記住宅建設条件を表示する住宅建設条件表示ウェブページと、
   住宅設計のコンセプトを列挙して、いずれかのコンセプトを選択させるコンセプト選択画面を含むコンセプト選択用ウェブページと、
   前記住宅建設条件に適合して前記分譲地に建設できる住宅設計プランであって、別々の設計者によってそれぞれ異なるコンセプトで設計されたものを複数表示する住宅設計プランウェブページと、
   前記設計者のプロフィールを紹介し、前記設計者の住宅設計のコンセプトを表示する領域を含む設計者プロフィールウェブページとを記憶した記憶装置を設け、
   前記ネットワークに接続された顧客側の端末装置に対して、
   前記記憶装置に記憶させた前記分譲地紹介ウェブページを前記ネットワークを通じて閲覧させる手段と、
   前記記憶装置に記憶させた前記分譲地の、購入を希望する区画の前記住宅建設条件表示ウェブページを前記ネットワークを通じて閲覧させる手段と、
   前記住宅建設条件表示ウェブページを閲覧させた後に、前記記憶装置に記憶させたコンセプト選択用ウェブページを、前記ネットワークを通じて閲覧させる手段と、
   前記コンセプト選択用ウェブページでいずれかのコンセプトが選択されたとき、選択されたコンセプトを表示する全ての前記設計者プロフィールウェブページを選択して、前記ネットワークを通じて閲覧させる手段と、
   いずれかの設計者を決定するボタンがクリックされたとき、前記記憶装置に記憶された複数の住宅設計プランウェブページのうちの、該当する前記設計者によって設計された住宅設計プランウェブページを、前記ネットワークを通じて閲覧させる手段とを、
   前記ウェブページサーバに設けたことを特徴とする分譲住宅販売システム。
2. 請求項１に記載の分譲住宅販売システムにおいて、
   前記顧客側の端末装置に閲覧させた前記住宅設計プランウェブページと前記顧客の情報とを含む登録データベースを、前記記憶装置に記憶させる登録手段を設けたことを特徴とする分譲住宅販売システム。
3. 請求項２に記載の分譲住宅販売システムにおいて、
   建設される住宅の部分毎に、それぞれ異なる住宅設計プランが閲覧されたとき、前記登録手段は、前記住宅の部分毎に、閲覧された住宅設計プランを前記登録データベースに登録することを特徴とする分譲住宅販売システム。

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