JP4832141B2

JP4832141B2 - Product sales method, product sales program, and product sales apparatus

Info

Publication number: JP4832141B2
Application number: JP2006098192A
Authority: JP
Inventors: 成寿宮崎
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 2006-03-31
Filing date: 2006-03-31
Publication date: 2011-12-07
Anticipated expiration: 2026-03-31
Also published as: JP2007272619A

Description

この発明は、インターネットを利用して商品を販売する商品販売方法、商品販売プログラム、および商品販売装置に関する。 The present invention relates to a product sales method, a product sales program, and a product sales apparatus for selling products using the Internet.

近年、パーソナルコンピュータなどの通信端末の普及や通信にかかわるインフラ整備の充実にともなって、インターネットの普及が著しい。インターネットの普及により、企業は、ホームページを介して、自社商品の最新情報を多くのユーザに広告することができる。また、インターネットの普及に加え、情報セキュリティ技術の発達によって、ユーザは、店舗へ赴かなくても最新の商品を注文することができるようになっている（たとえば、下記特許文献１参照。）。 In recent years, the spread of the Internet has been remarkable with the spread of communication terminals such as personal computers and the improvement of infrastructure related to communication. With the spread of the Internet, companies can advertise the latest information on their products to many users via a homepage. In addition to the spread of the Internet, the development of information security technology allows users to order the latest products without going to a store (see, for example, Patent Document 1 below).

特開２００１−２６６０２４号公報JP 2001-266024 A

ところで、電子機器商品、特にパーソナルコンピュータおよびその周辺機器は、新製品が発売されてから次の新製品がプレスリリースされるまでの期間が短い。このため、商品を注文した数日後に注文した商品の新製品がプレスリリースされることがある。一般的に、パーソナルコンピュータおよびその周辺機器に関しては、後継機種であるほど性能が高い。商品を注文する基準は様々であるが、性能を重視した検討を重ねたユーザであれば、注文した商品よりも性能が高い新製品を希望することも十分に想定される。 By the way, electronic device products, particularly personal computers and peripheral devices thereof, have a short period from when a new product is released until the next new product is press-released. For this reason, a new product of a product ordered several days after the product is ordered may be press-released. In general, the performance of personal computers and peripheral devices is higher as the successor model. Although there are various criteria for ordering products, it is fully assumed that a user who has repeatedly studied focusing on performance desires a new product with higher performance than the ordered product.

一方で、電子機器商品、特にパーソナルコンピュータおよびその周辺機器の製造メーカや販売店などの企業は、新商品がプレスリリースされるごとに現行製品を新製品に交換していては、現行製品の在庫償却ができず企業の在庫負担が増大するため、現状では、注文が確定した後は商品自体に欠陥があるなどの理由がない限り、注文を取り消したり別の商品に交換したりすることは難しい。このため、ユーザは、新製品の登場を知りながらも先に注文した商品を購入せざるを得ないという問題がある。 On the other hand, companies such as manufacturers and dealers of electronic equipment products, especially personal computers and their peripheral equipment, can replace the current product with a new product every time a new product is released. Since it cannot be amortized and the stock burden on the company increases, it is currently difficult to cancel an order or replace it with another product after the order has been confirmed, unless the product itself is defective. . For this reason, there is a problem that the user is forced to purchase the product ordered earlier while knowing the appearance of the new product.

上述したような事態は、企業に対する心証を低下させる原因ともなりかねない。同じ企業の商品を繰り返し購入するユーザ、いわゆるリピーターの存在は、新製品が発売されてから次の新製品がプレスリリースされるまでの期間が短い商品を取り扱う企業ほど重要であるが、心証が低下した企業はリピーターを獲得することが困難になるという問題がある。 The situation as described above can also cause a decline in corporate sentiment. The presence of so-called repeaters, users who repeatedly purchase products from the same company, is more important for companies that handle products with a shorter period between the launch of a new product and the release of the next new product. There is a problem that it becomes difficult for companies to acquire repeaters.

また、企業においては、たとえば、現行製品の在庫償却あるいは新製品の売上推進など、その時々で優先するミッション・戦略にしたがって販売展開がおこなわれるが、必ずしもユーザの要望に沿った販売展開がおこなわれているわけではない。特に、インターネットを利用した商品販売においては、企業がおこなう販売展開とユーザの要望との格差があり、企業がおこなう販売展開がユーザの利便性の向上に結びついていないという問題がある。 In companies, for example, sales development is carried out according to the mission / strategy that is given priority at the time, such as amortization of inventory of current products or promotion of sales of new products, but sales development is always performed in accordance with user requests. I don't mean. In particular, in merchandise sales using the Internet, there is a difference between the sales development performed by the company and the user's request, and there is a problem that the sales development performed by the company does not lead to improvement in the convenience of the user.

この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するため、商品の在庫償却にかかる負担増加を抑制しつつ、インターネットを利用した商品販売におけるユーザの利便性を向上させることができる商品販売方法、商品販売プログラム、および商品販売装置を提供することを目的とする。 This invention is a product sales method that can improve the convenience of the user in product sales using the Internet, while suppressing an increase in the burden of product inventory depreciation, in order to eliminate the above-described problems caused by the prior art, It is an object to provide a product sales program and a product sales apparatus.

上述した課題を解決し、目的を達成するため、この発明にかかる商品販売方法、商品販売プログラム、および商品販売装置は、ネットワークを介してユーザからの注文商品の注文情報の入力を受け付け、受け付けられた注文情報に基づいて前記注文商品の納品処理をおこなう商品販売において、前記ネットワークに接続された前記ユーザのユーザ端末装置から送信された前記注文情報を受信し、前記注文商品の納品の時期に関する納期情報を取得し、前記商品に関連する別商品の発売日時を含む発売情報を取得し、前記納期情報および前記発売情報に基づいて、前記注文商品の納品処理を停止する保留処理をおこなうことを特徴とする。 In order to solve the above-described problems and achieve the object, the product sales method, the product sales program, and the product sales apparatus according to the present invention accept and accept input of order information of the ordered product from the user via the network. In merchandise sales in which delivery processing of the ordered product is performed based on the ordered information, the order information transmitted from the user terminal device of the user connected to the network is received, and a delivery date relating to the timing of delivery of the ordered product Obtaining information, obtaining release information including the release date and time of another product related to the product, and performing a hold process to stop the delivery process of the ordered product based on the delivery date information and the release information And

この発明によれば、注文商品の注文後に当該注文商品に関連する別商品の発売日時が決定された場合、商品をユーザに納品する前であれば注文商品の納品を保留することができるので、最終的には注文商品または別商品を納品することで、商品の在庫償却にかかる負担増加を抑制しつつ、インターネットを利用した商品販売におけるユーザの利便性を向上させることができる。 According to this invention, when the release date of another product related to the ordered product is determined after the ordered product is ordered, the delivery of the ordered product can be suspended before the product is delivered to the user. Ultimately, by delivering the ordered product or another product, it is possible to improve the convenience of the user in product sales using the Internet while suppressing an increase in the burden on the inventory amortization of the product.

また、この発明にかかる商品販売方法、商品販売プログラム、および商品販売装置は、ネットワークを介してユーザからの注文商品の注文情報の入力を受け付け、受け付けられた注文情報に基づいて前記注文商品の納品処理をおこなう商品販売において、前記ネットワークに接続された前記ユーザのユーザ端末装置から送信された前記注文情報を受信し、前記注文商品の納品の時期に関する納期情報を取得し、前記商品に関連する別商品の発売日時を含む発売情報を取得し、前記納期情報および前記発売情報に基づいて、前記ユーザ端末装置へ前記発売情報を送信することを特徴とする。 The product sales method, the product sales program, and the product sales apparatus according to the present invention accept input of order information of an ordered product from a user via a network, and deliver the ordered product based on the received order information In product sales to be processed, the order information transmitted from the user terminal device of the user connected to the network is received, the delivery date information on the delivery time of the ordered product is obtained, and Sale information including a sale date and time of a product is acquired, and the sale information is transmitted to the user terminal device based on the delivery date information and the sale information.

この発明によれば、注文商品の注文後に当該注文商品に関連する別商品の発売日時が決定された場合、注文商品をユーザに納品する前に別商品の発売情報をユーザに知らせることができるので、最終的には注文商品または別商品を納品することで、商品の在庫償却にかかる負担増加を抑制しつつ、インターネットを利用した商品販売におけるユーザの利便性を向上させることができる。 According to the present invention, when the release date of another product related to the ordered product is determined after the ordered product is ordered, the user can be notified of the release information of the different product before delivering the ordered product to the user. Finally, by delivering the ordered product or another product, it is possible to improve the convenience of the user in product sales using the Internet while suppressing an increase in the burden on the inventory amortization of the product.

また、上記発明において、前記ユーザ端末装置からの前記注文商品を保留する旨の保留要求情報を受信し、受信された保留要求情報に基づいて、前記注文商品の納品処理を停止する保留処理をおこなうこととしてもよい。 Further, in the above invention, hold request information indicating that the order product is put on hold from the user terminal device is received, and a hold process for stopping the delivery process of the ordered product is performed based on the received hold request information. It is good as well.

この発明によれば、ユーザが注文商品の納品を保留する意思がある場合に限って注文商品の納品を保留することができるので、納品時期を不要に遅延させることなく、最終的には注文商品または別商品を納品することで、商品の在庫償却にかかる負担増加を抑制しつつ、インターネットを利用した商品販売におけるユーザの利便性を向上させることができる。 According to the present invention, since the delivery of the ordered product can be suspended only when the user intends to defer the delivery of the ordered product, the ordered product is finally delivered without unnecessarily delaying the delivery time. Alternatively, by delivering another product, it is possible to improve the convenience of the user in product sales using the Internet while suppressing an increase in the burden on the inventory amortization of the product.

また、上記発明において、前記ユーザ端末装置からの前記注文商品から前記別商品へ変更する旨の変更要求情報を受信し、受信された変更要求情報に基づいて、前記注文商品の注文の取消処理をおこなうとともに、前記別商品の納品処理をおこなうこととしてもよい。 Further, in the above invention, the change request information for changing from the ordered product to the different product from the user terminal device is received, and based on the received change request information, an order cancellation process for the ordered product is performed. It is good also as performing the delivery process of the said another goods while performing.

これによって、ユーザが注文情報を変更する意思がある場合には注文商品を別商品に変更して納品することができるので、ユーザの要求に柔軟に対応して、最終的には注文商品または別商品を納品することで、商品の在庫償却にかかる負担増加を抑制しつつ、インターネットを利用した商品販売におけるユーザの利便性を向上させることができる。 As a result, if the user intends to change the order information, the order product can be changed to another product and delivered. By delivering the product, it is possible to improve the convenience of the user in product sales using the Internet while suppressing an increase in the burden on the inventory amortization of the product.

また、上記発明において、前記ユーザ端末装置からの前記注文商品の保留を解除する旨の保留解除要求情報を受信し、受信された保留解除要求情報に基づいて、前記保留処理を解除し、納品処理を再開することとしてもよい。 Further, in the above invention, the hold release request information for releasing the hold of the ordered product from the user terminal device is received, the hold process is released based on the received hold release request information, and a delivery process is performed. May be resumed.

この発明によれば、ユーザが注文商品の納品を保留した場合にも、同じ注文商品をすることができるので、ユーザの要求に柔軟に対応して、最終的には注文商品または別商品を納品することで、商品の在庫償却にかかる負担増加を抑制しつつ、インターネットを利用した商品販売におけるユーザの利便性を向上させることができる。 According to this invention, even when the user holds off the delivery of the ordered product, the same ordered product can be delivered, so that the user can flexibly respond to the user's request and finally deliver the ordered product or another product. By doing so, it is possible to improve the convenience of the user in the sale of products using the Internet while suppressing an increase in the burden on the amortization of the inventory of the products.

また、上記発明において、期限を限定して前記保留処理をおこない、前記期限が経過した場合に、前記保留処理を解除し、納品処理を再開することとしてもよい。 Moreover, in the said invention, it is good also as limiting the time limit and performing the said pending | holding process, and canceling | releasing the said pending | holding process and restarting a delivery process, when the said time limit passes.

この発明によれば、ユーザが注文商品の納品を保留した場合に、再度商品を注文する操作をおこなうことなく同じ注文商品を注文することができるので、ユーザの要求に柔軟に対応し、商品の在庫償却にかかる負担増加を抑制しつつ、インターネットを利用した商品販売におけるユーザの利便性を向上させることができる。 According to the present invention, when the user holds the delivery of the ordered product, it is possible to order the same ordered product without performing the operation of ordering the product again. It is possible to improve the convenience of the user in product sales using the Internet while suppressing an increase in the burden on inventory depreciation.

この発明にかかる商品販売方法、商品販売プログラム、および商品販売装置によれば、インターネットを利用した商品販売におけるユーザの利便性を向上させ、企業イメージの向上を図ることができる。 According to the merchandise sales method, merchandise sales program, and merchandise sales apparatus according to the present invention, it is possible to improve the convenience of the user in merchandise sales using the Internet and improve the corporate image.

以下に添付図面を参照して、この発明にかかる商品販売方法、商品販売プログラム、および商品販売装置の好適な実施の形態を詳細に説明する。 Exemplary embodiments of a product sales method, a product sales program, and a product sales apparatus according to the present invention will be described below in detail with reference to the accompanying drawings.

（減価償却費算出システムのシステム構成）
まず、この発明の実施の形態にかかる商品販売システムのシステム構成について説明する。図１は、この発明の実施の形態にかかる商品販売システムのシステム構成図である。図１において、商品販売システム１００は、ユーザ端末装置１０１と、商品販売装置としての販売情報管理装置１０２と、が、ＬＡＮ，ＷＡＮ，インターネットなどのネットワーク１１０に接続され、相互に交信可能とされている。 (System configuration of depreciation cost calculation system)
First, a system configuration of a product sales system according to an embodiment of the present invention will be described. FIG. 1 is a system configuration diagram of a product sales system according to an embodiment of the present invention. In FIG. 1, a product sales system 100 is configured such that a user terminal device 101 and a sales information management device 102 as a product sales device are connected to a network 110 such as a LAN, WAN, or the Internet, and can communicate with each other. Yes.

ユーザ端末装置１０１は、商品を購入するユーザの自宅などに設置されており、販売情報管理装置１０２にアクセスして、商品の注文情報の入力、登録、更新、呼び出し、表示などの各種処理を実行するコンピュータ装置である。ここで、「注文情報」とは、注文した商品の名称・数量・形式・価格など注文の内容をあらわす情報である。 The user terminal device 101 is installed at the home of a user who purchases a product, and accesses the sales information management device 102 to execute various processes such as input, registration, update, call, and display of product order information. Computer device. Here, the “order information” is information indicating the contents of the order, such as the name, quantity, format, and price of the ordered product.

販売情報管理装置１０２は、上述した注文情報を格納するデータベース１０３に接続され、ユーザ端末装置１０１における操作によって入力、登録、更新された注文情報を管理するコンピュータ装置である。図示を省略するが、データベース１０３においては、上述した注文情報をユーザの識別情報ごとに格納する注文情報管理テーブルが格納されている。販売情報管理装置１０２は、ユーザ端末装置１０１における操作に応じた注文情報を呼び出し、ユーザ端末装置１０１に表示させることができる。 The sales information management apparatus 102 is a computer apparatus that is connected to the above-described database 103 that stores order information and manages the order information that is input, registered, and updated by an operation on the user terminal apparatus 101. Although not shown, the database 103 stores an order information management table that stores the above-described order information for each user identification information. The sales information management device 102 can call up the order information corresponding to the operation on the user terminal device 101 and display it on the user terminal device 101.

（コンピュータ装置のハードウェア構成）
つぎに、図１に示したコンピュータ装置（ユーザ端末装置１０１や販売情報管理装置１０２）のハードウェア構成について説明する。図２は、図１に示したコンピュータ装置のハードウェア構成を示すブロック図である。図２において、コンピュータ装置は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）２０４と、ＨＤ（ハードディスク）２０５と、ＦＤＤ（フレキシブルディスクドライブ）２０６と、着脱可能な記録媒体の一例としてのＦＤ（フレキシブルディスク）２０７と、ディスプレイ２０８と、Ｉ／Ｆ（インターフェース）２０９と、キーボード２１０と、マウス２１１と、スキャナ２１２と、プリンタ２１３と、を備えている。また、各構成部２０１〜２１３は、バス２００によってそれぞれ接続されている。 (Hardware configuration of computer device)
Next, the hardware configuration of the computer apparatus (user terminal apparatus 101 or sales information management apparatus 102) shown in FIG. 1 will be described. FIG. 2 is a block diagram showing a hardware configuration of the computer apparatus shown in FIG. In FIG. 2, the computer apparatus includes a CPU 201, a ROM 202, a RAM 203, an HDD (hard disk drive) 204, an HD (hard disk) 205, an FDD (flexible disk drive) 206, and an example of a removable recording medium. An FD (flexible disk) 207, a display 208, an I / F (interface) 209, a keyboard 210, a mouse 211, a scanner 212, and a printer 213 are provided. Each component 201 to 213 is connected by a bus 200.

ここで、ＣＰＵ２０１は、コンピュータ装置の全体の制御を司る。ＲＯＭ２０２は、ブートプログラムなどのプログラムを記憶している。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１のワークエリアとして使用される。ＨＤＤ２０４は、ＣＰＵ２０１の制御にしたがってＨＤ２０５に対するデータのリード／ライトを制御する。ＨＤ２０５は、ＨＤＤ２０４の制御で書き込まれたデータを記憶する。 Here, the CPU 201 controls the entire computer apparatus. The ROM 202 stores a program such as a boot program. The RAM 203 is used as a work area for the CPU 201. The HDD 204 controls data read / write with respect to the HD 205 according to the control of the CPU 201. The HD 205 stores data written under the control of the HDD 204.

ＦＤＤ２０６は、ＣＰＵ２０１の制御にしたがってＦＤ２０７に対するデータのリード／ライトを制御する。ＦＤ２０７は、ＦＤＤ２０６の制御で書き込まれたデータを記憶したり、ＦＤ２０７に記憶されたデータをコンピュータ装置に読み取らせたりする。 The FDD 206 controls reading / writing of data with respect to the FD 207 according to the control of the CPU 201. The FD 207 stores data written under the control of the FDD 206 or causes the computer device to read data stored in the FD 207.

着脱可能な記録媒体としては、ＦＤ２０７のほか、ＣＤ−ＲＯＭ（ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−ＲＷ）、ＭＯ、ＤＶＤ（ＤｉｇｉｔａｌＶｅｒｓａｔｉｌｅＤｉｓｋ）、メモリーカードなどであってもよい。ディスプレイ２０８は、カーソル、アイコンあるいはツールボックスをはじめ、文書、画像、機能情報などのデータを表示する。このディスプレイ２０８は、たとえば、ＣＲＴ、ＴＦＴ液晶ディスプレイ、プラズマディスプレイなどを採用することができる。 In addition to the FD 207, the detachable recording medium may be a CD-ROM (CD-R, CD-RW), MO, DVD (Digital Versatile Disk), memory card, or the like. The display 208 displays data such as a document, an image, and function information as well as a cursor, an icon, or a tool box. As the display 208, for example, a CRT, a TFT liquid crystal display, a plasma display, or the like can be adopted.

Ｉ／Ｆ２０９は、通信回線を通じてインターネットなどのネットワーク１１０に接続され、このネットワーク１１０を介して他の装置に接続される。そして、Ｉ／Ｆ２０９は、ネットワーク１１０と内部のインターフェースを司り、外部装置からのデータの入出力を制御する。Ｉ／Ｆ２０９には、たとえばモデムやＬＡＮアダプタなどを採用することができる。 The I / F 209 is connected to a network 110 such as the Internet through a communication line, and is connected to other devices via the network 110. The I / F 209 controls an internal interface with the network 110 and controls input / output of data from an external device. For example, a modem or a LAN adapter may be employed as the I / F 209.

キーボード２１０は、文字、数字、各種指示などの入力のためのキーを備え、データの入力をおこなう。また、タッチパネル式の入力パッドやテンキーなどであってもよい。マウス２１１は、カーソルの移動や範囲選択、あるいはウィンドウの移動やサイズの変更などをおこなう。ポインティングデバイスとして同様に機能を備えるものであれば、トラックボールやジョイスティックなどであってもよい。 The keyboard 210 includes keys for inputting characters, numbers, various instructions, and the like, and inputs data. Moreover, a touch panel type input pad or a numeric keypad may be used. The mouse 211 performs cursor movement, range selection, window movement, size change, and the like. A trackball or a joystick may be used as long as they have the same function as a pointing device.

スキャナ２１２は、画像を光学的に読み取り、コンピュータ装置内に画像データを取り込む。なお、スキャナ２１２は、ＯＣＲ機能を持たせてもよい。また、プリンタ２１３は、画像データや文書データを印刷する。プリンタ２１３には、たとえば、レーザプリンタやインクジェットプリンタを採用することができる。 The scanner 212 optically reads an image and takes in the image data into the computer apparatus. The scanner 212 may have an OCR function. The printer 213 prints image data and document data. As the printer 213, for example, a laser printer or an ink jet printer can be employed.

（表示画面例）
つぎに、ユーザ端末装置１０１のディスプレイ２０８に表示される表示画面例について説明する。図３〜図１１は、表示画面の一例を示す説明図（その１）〜（その９）である。図３に示した表示画面３００は、商品を注文する際に、ユーザ端末装置１０１のディスプレイ２０８に表示される。図３に示したように、表示画面３００には、ユーザの注文内容をあらわす情報３１０が表示されている。ユーザは、表示画面３００に表示された商品情報のうち、注文する商品を選択することによって注文内容を決定する。 (Display screen example)
Next, an example of a display screen displayed on the display 208 of the user terminal device 101 will be described. 3 to 11 are explanatory views (No. 1) to (No. 9) showing examples of the display screen. The display screen 300 illustrated in FIG. 3 is displayed on the display 208 of the user terminal device 101 when ordering a product. As shown in FIG. 3, the display screen 300 displays information 310 representing the user's order details. The user determines the order contents by selecting a product to be ordered from the product information displayed on the display screen 300.

表示画面３００からは、「注文機種名」と、「注文型番」と、「注文台数」と、「手配目安」と、「ＷＥＢ価格」と、「保留サービス」と、に関する情報を、商品のタイプごとに得ることができる。表示画面３００において、「商品のタイプ」は、「機種本体」、「付属機器」のように分けられている。 From the display screen 300, information on “order model name”, “order model number”, “order quantity”, “arrangement guideline”, “WEB price”, and “hold service” is displayed. You can get every. In the display screen 300, “product type” is divided into “model body” and “attached device”.

また、「注文機種名」とはユーザが注文する商品の機種名をあらわす情報であり、「注文型番」とは注文機種名によってあらわされる商品を特定するための情報である。「注文台数」とはユーザが注文した台数をあらわす情報である。 The “order model name” is information representing the model name of the product ordered by the user, and the “order model number” is information for specifying the product represented by the order model name. “Order quantity” is information indicating the quantity ordered by the user.

また、「手配目安」とは、注文を受け付けた商品を、ユーザへ発送する手配ができるまでの時間の目安を案内する情報である。「ＷＥＢ価格」とは、表示画面３００を介して商品を注文した場合にユーザが請求を受ける、商品１台当たりの価格をあらわす情報である。「保留サービス」とは、保留サービスの提供を受けられるか、保留サービスの対象外であるか、をあらわす情報である。 Further, the “arrangement guideline” is information that guides a guideline for the time until the product for which the order has been received can be arranged to be shipped to the user. The “WEB price” is information indicating the price per product that the user is charged when ordering the product via the display screen 300. The “hold service” is information indicating whether the provision of the hold service is available or not.

ここで、「保留サービス」について説明する。「保留サービス」とは、表示画面３００を介して商品を注文してから、当該商品を発送する手配がおこなわれるまでの間に、注文した商品に関連する別の商品（以下「別商品」という）がプレスリリースされた場合に、注文情報にしたがって先に注文された商品の発送手配を一時保留するサービスである。 Here, the “holding service” will be described. “Pending service” refers to another product related to the ordered product (hereinafter referred to as “other product”) from when the product is ordered via the display screen 300 to when arrangement for shipping the product is made. ) Is a service that temporarily holds a shipment arrangement for a previously ordered product according to order information when a press release is made.

保留サービスの提供を受ける状況としては、たとえば、表示画面３００を介してパーソナルコンピュータＡを注文した数日後に、パーソナルコンピュータＡの新モデルであるパーソナルコンピュータＢがプレスリリースされた場合が挙げられる。運用上、保留サービスの提供は、パーソナルコンピュータＡおよびＢが、ともに同一の販売元によって販売されている場合に限って受けることができるものとする。 An example of a situation where the provision of the hold service is received is a case where a personal computer B, which is a new model of the personal computer A, is press-released several days after the personal computer A is ordered via the display screen 300. In operation, provision of the hold service can be received only when both personal computers A and B are sold by the same vendor.

表示画面３００において、領域３２０には、注文した商品の中に、保留サービスの提供が受けられる商品がある場合に、保留サービスの提供が受けられる旨を案内するメッセージが表示される。領域３２０に表示されたメッセージには、リンクが張られていてもよい。保留サービスを利用するか否かは、表示画面に表示された「保留サービス不要」キー３２１あるいは「保留サービス希望」キー３２２のいずれかを操作することによって、ユーザの意思を反映することができる。 In the display screen 300, in a region 320, a message is displayed to inform that the provision of the hold service is available when there is a product that can be provided with the hold service among the ordered products. The message displayed in the area 320 may be linked. Whether or not to use the hold service can reflect the user's intention by operating either the “hold service not required” key 321 or the “pending service request” key 322 displayed on the display screen.

加えて、表示画面３００には、注文した商品の合計金額や、注文した商品がユーザの手元に届くまでの目安期間、注文内容を確定するための「カートに入れる」３３０キーなどが表示されている。 In addition, the display screen 300 displays a total price of the ordered products, a reference period until the ordered products reach the user, a “Add to Cart” 330 key for confirming the order contents, and the like. Yes.

つぎに、表示画面の別の一例について説明する。図４に示した表示画面４００は、図３に示した表示画面３００において、「保留サービス希望」キー３２２を操作したユーザに送信された新製品案内メールが、ユーザ端末装置１０１において開かれた場合に表示される。 Next, another example of the display screen will be described. The display screen 400 shown in FIG. 4 is the case where the new product guide mail transmitted to the user who operated the “pending service request” key 322 in the display screen 300 shown in FIG. Is displayed.

図４に示したように、表示画面４００には、保留サービスを希望したユーザに対して送信されたメールであることをあらわすメッセージ４１０や別商品（新製品）を案内するメッセージ４２０に加えて、新製品に関する詳細な情報を提供するリンク先のＵＲＬ（ＵｎｉｆｏｒｍＲｅｓｏｕｒｃｅＬｏｃａｔｏｒ）４３０などが表示されている。表示画面４００に表示されたＵＲＬ４２１を操作することにより、ユーザは、既に注文した商品に関連する別商品の情報を得ることができる。 As shown in FIG. 4, the display screen 400 includes a message 410 indicating that it is an email sent to a user who desires a hold service and a message 420 for guiding another product (new product), A link destination URL (Uniform Resource Locator) 430 for providing detailed information on the new product is displayed. By operating the URL 421 displayed on the display screen 400, the user can obtain information on another product related to the product already ordered.

また、表示画面４００には、別商品の購入を検討するユーザに対して、保留サービスの利用を勧めるメッセージ４３０および保留サービスを利用するための表示画面（図６参照）に貼られたリンクへジャンプするためのＵＲＬ４３１が表示されている。 In addition, the display screen 400 jumps to a link affixed to a message 430 for recommending the use of the hold service to a user who considers the purchase of another product and the display screen (see FIG. 6) for using the hold service A URL 431 is displayed.

つぎに、表示画面の別の一例について説明する。図５に示した表示画面５００は、図４に示した表示画面４００におけるＵＲＬ４２１が操作された場合に、ユーザ端末装置１０１において表示される。図５に示したように、表示画面５００には、表示画面３００において注文した商品に関連する別商品の情報５１０が表示されている。表示画面５００においては、別商品の情報５１０として、「注文機種名」と、「機能」と、「スペック」と、が表示されている。「スペック」をあらわす領域には、純粋な別商品の機械的なスペックのほかに、別商品の公開予定日などが表示されていてもよい。 Next, another example of the display screen will be described. The display screen 500 shown in FIG. 5 is displayed on the user terminal device 101 when the URL 421 on the display screen 400 shown in FIG. 4 is operated. As shown in FIG. 5, the display screen 500 displays information 510 on another product related to the product ordered on the display screen 300. On the display screen 500, “order model name”, “function”, and “spec” are displayed as the information 510 of another product. In the area representing “spec”, in addition to the mechanical spec of a pure different product, the date of release of the other product may be displayed.

また、表示画面５００には、別商品を注文するための表示画面（図示省略）へジャンプするためのＵＲＬ５２０や、別商品を新規に注文するために必要な情報を取得するための表示画面（図示省略）へジャンプするためのＵＲＬ５３０が表示されている。ＵＲＬ５２０が操作された場合に表示される表示画面は、保留サービスの利用中であるユーザであるか否かに拘わらず、ネットワーク１１０上のすべてのユーザに公開されるものである。 The display screen 500 includes a URL 520 for jumping to a display screen (not shown) for ordering another product, and a display screen (not shown) for acquiring information necessary for newly ordering another product. A URL 530 for jumping to (omitted) is displayed. The display screen displayed when the URL 520 is operated is open to all users on the network 110 regardless of whether or not the user is using the hold service.

つぎに、表示画面の別の一例について説明する。図６に示した表示画面６００は、図４に示した表示画面４００におけるＵＲＬ４３１が操作された場合に、ユーザ端末装置１０１において表示される。図６に示したように、表示画面６００には、図３に示した表示画面３００において注文した商品および当該商品に関連する別商品をあらわす情報６１０が表示されている。情報６１０は、リアルタイムで最新の情報に更新される。 Next, another example of the display screen will be described. The display screen 600 shown in FIG. 6 is displayed on the user terminal device 101 when the URL 431 on the display screen 400 shown in FIG. 4 is operated. As shown in FIG. 6, the display screen 600 displays information 610 representing the product ordered on the display screen 300 shown in FIG. 3 and another product related to the product. Information 610 is updated to the latest information in real time.

また、表示画面６００には、注文内容を確認するメッセージ６２０、および注文内容に関するユーザの意思を確認する操作キー６２１〜６２３が表示されている。「現在の注文内容を希望」キー６２１を操作すると、企業においては表示画面６００に表示されている情報６１０にしたがって商品の発送手配が進められる。 Further, the display screen 600 displays a message 620 for confirming the order details and operation keys 621 to 623 for confirming the user's intention regarding the order details. When the “desired current order contents” key 621 is operated, the company proceeds with the shipment arrangement of the product according to the information 610 displayed on the display screen 600.

図６に示した表示画面６００を表示する前に、ユーザが保留処理をおこなっていた場合、表示画面６００においては「現在の注文内容を希望」キー６２１に代えて、「現在の注文の保留解除」キー（図示省略）が表示される。「現在の注文の保留解除」キーが操作された場合、保留を解除するとともに現在の注文内容を確認するための表示画面（図１０参照）が表示される。 If the user has performed a hold process before displaying the display screen 600 shown in FIG. 6, the display screen 600 displays “Release Current Order Hold” instead of the “Wish Current Order Details” key 621. "Key (not shown) is displayed. When the “hold release of current order” key is operated, a display screen (see FIG. 10) for releasing the hold and confirming the current order contents is displayed.

「現在の注文内容を保留」キー６２２を操作すると、領域６３０に表示された期間まで、注文内容が保留され、企業における商品の発送手配の手続きが中断される。領域６３０には、現在の注文内容を保留できる期限に加えて、当該期限までに注文を確定しない場合には、表示画面６００に表示されている情報６１０が注文として確定される旨のメッセージが表示されている。領域６３０には、「現在の注文内容を保留」キー６２２を操作した時点あるいは保留サービスの利用中に情報が表示される。 When the “hold current order contents” key 622 is operated, the order contents are put on hold until the period displayed in the area 630, and the procedure for shipping products in the company is interrupted. In the area 630, in addition to a time limit for holding the current order contents, a message is displayed that the information 610 displayed on the display screen 600 is confirmed as an order when the order is not confirmed by the time limit. Has been. In the area 630, information is displayed when the “hold current order contents” key 622 is operated or during use of the hold service.

「現在の注文内容を変更」キー６２３は、表示画面６００に表示されている情報６１０における新商品が実際に注文できるようになった時点で操作可能となる。このため、新製品がプレスリリースされた段階では、「現在の注文内容を変更」キー６２３を操作することはできない。 The “change current order contents” key 623 can be operated when a new product in the information 610 displayed on the display screen 600 can be actually ordered. For this reason, when the new product is press-released, the “change current order contents” key 623 cannot be operated.

また、表示画面６００には、表示画面６００に表示されている表示内容を確定する「確定」キー６４０が表示されている。「確定」キー６４０を操作することにより、表示画面６００に表示されている表示内容が確定される。 In addition, a “confirm” key 640 for confirming the display content displayed on the display screen 600 is displayed on the display screen 600. By operating the “confirm” key 640, the display content displayed on the display screen 600 is confirmed.

図４に示した表示画面４００におけるＵＲＬ４３１を操作したユーザが保留サービスを利用中である場合、図６に示した表示画面６００において「注文保留・変更画面」と表示されているタイトルは、「注文保留解除・変更画面」と表示される。 When the user who operates the URL 431 on the display screen 400 shown in FIG. 4 is using the hold service, the title displayed as “order hold / change screen” on the display screen 600 shown in FIG. "Release / Change screen" is displayed.

なお、上述したように、表示画面５００に表示されたＵＲＬ５２０を操作することにより表示される表示画面は、ネットワーク１１０上のすべてのユーザに公開されるものであることから、表示画面６００には、表示画面５００から直接移行（ジャンプ）してくることはできない。 As described above, since the display screen displayed by operating the URL 520 displayed on the display screen 500 is open to all users on the network 110, the display screen 600 includes: It is not possible to shift (jump) directly from the display screen 500.

つぎに、表示画面の別の一例について説明する。図７に示した表示画面７００は、図６に示した表示画面６００において、「現在の注文内容を保留」キー６２２を操作したユーザに送信された保留確認メールが、ユーザ端末装置１０１において開かれた場合に表示される。 Next, another example of the display screen will be described. The display screen 700 shown in FIG. 7 is opened in the user terminal device 101 in the hold confirmation email transmitted to the user who operated the “hold current order contents” key 622 in the display screen 600 shown in FIG. Displayed when

保留確認メールは、ユーザによって「現在の注文の保留解除」キー（図６参照）が操作されて保留が解除されるまで、あるいは、「現在の注文内容を変更」キー６２３が操作されて現在の注文内容が変更されるまでの間、定期的に送信される。保留確認メールは、企業の都合などによって保留期限が変更になった場合にも送信される。 The hold confirmation mail is displayed until the hold is released by the user operating the “hold release of current order” key (see FIG. 6) or until the “change current order contents” key 623 is operated. Sent regularly until the order details are changed. The hold confirmation mail is also transmitted when the hold deadline is changed due to the circumstances of the company.

図７に示したように、表示画面７００には、現在の注文内容が保留できる期限を案内するメッセージ７１０や、現在の状況を案内するメッセージ７２０が表示されている。メッセージ７２０は、保留期間中は商品の発送手配が中断されていること、現時点で注文を確定した場合に商品を届けることができる予定日などをあらわしている。 As shown in FIG. 7, the display screen 700 displays a message 710 for guiding a time limit for holding the current order contents and a message 720 for guiding the current situation. The message 720 indicates that the shipment arrangement of the product is interrupted during the holding period, the scheduled date on which the product can be delivered when the order is confirmed at the present time, and the like.

また、表示画面７００には、新製品に関する詳細な情報を提供するリンク先のＵＲＬ７３１や、別商品の注文あるいは保留解除を受け付けるための表示画面（図８参照）に設けられた（貼られた）リンクへジャンプするためのＵＲＬ７３２が表示されている。 The display screen 700 is provided (attached) to a link destination URL 731 that provides detailed information about the new product and a display screen (see FIG. 8) for receiving an order for another product or release of hold. A URL 732 for jumping to a link is displayed.

つぎに、表示画面の別の一例について説明する。図８に示した表示画面８００は、図６に示した表示画面６００における「現在の注文内容を変更」キー６２３が操作された場合に、ユーザ端末装置１０１において表示される。図８に示したように、表示画面８００には、現在の注文内容をあらわす情報８１０と、変更する商品の候補をあらわす情報８２０と、が表示されている。 Next, another example of the display screen will be described. The display screen 800 shown in FIG. 8 is displayed on the user terminal device 101 when the “change current order contents” key 623 on the display screen 600 shown in FIG. 6 is operated. As shown in FIG. 8, the display screen 800 displays information 810 that represents the current order contents and information 820 that represents candidate products to be changed.

情報８１０，８２０は、容易に比較できるように、同じ形態で表示されている。このような表示形態とすることにより、ユーザは現在の注文内容と変更後の候補となる注文内容との違いを容易に把握することができる。 Information 810 and 820 are displayed in the same form so that they can be easily compared. By setting it as such a display form, the user can grasp | ascertain easily the difference between the current order content and the order content used as the candidate after a change.

表示画面８００には、情報８２０によってあらわされる商品の注文を確認する「おすすめ商品を注文する」キー８３１が表示されている。「おすすめ商品を注文する」キー８３１が操作された場合、情報８２０によってあらわされる商品が注文情報として確定される。表示画面８００において、領域８４０には、「おすすめ商品を注文する」キー８３１が操作された場合に、現在の注文内容を取り消す旨を案内するとともに、情報８２０によってあらわされる商品がユーザに届けられるまでの予定期間を案内する情報が表示される。 The display screen 800 displays a “order recommended product” key 831 for confirming the order of the product represented by the information 820. When the “order recommended product” key 831 is operated, the product represented by the information 820 is determined as the order information. In the display screen 800, an area 840 guides the user to cancel the current order contents when the “order recommended product” key 831 is operated, and until a product represented by the information 820 is delivered to the user. Information that guides the scheduled period is displayed.

また、表示画面８００には、情報８２０によってあらわされる商品以外の商品を注文する際に操作される「おすすめ商品以外より注文する」キー８３２が表示されている。「おすすめ商品以外より注文する」キー８３２が操作された場合、商品を新規に注文するための表示画面（図９参照）へジャンプする。 In addition, the display screen 800 displays a “order from a non-recommended product” key 832 that is operated when ordering a product other than the product represented by the information 820. When the “Order from a non-recommended product” key 832 is operated, the display jumps to a display screen (see FIG. 9) for newly ordering a product.

加えて、表示画面８００には、表示画面８００に表示されている内容を確定する「確定」キー８５１、表示画面６００へ戻る「戻る」キー８５２が表示されている。「確定」キー８５１が操作された場合、表示画面８００に表示されている内容が注文内容として確定され、企業においては表示画面８００に表示されている情報８２０にしたがって商品の発送手配が進められる。「戻る」キー８５２が操作された場合、表示画面６００が表示される。 In addition, a “confirm” key 851 for confirming the contents displayed on the display screen 800 and a “return” key 852 for returning to the display screen 600 are displayed on the display screen 800. When the “confirm” key 851 is operated, the content displayed on the display screen 800 is confirmed as the order content, and the company arranges the shipment of the product according to the information 820 displayed on the display screen 800. When the “return” key 852 is operated, the display screen 600 is displayed.

つぎに、表示画面の別の一例について説明する。図９に示した表示画面９００は、図８に示した表示画面８００において「おすすめ商品以外より注文する」キー８３２が操作された場合に、ユーザ端末装置１０１において表示される。図９に示したように、表示画面９００には、ユーザの注文内容をあらわす情報９１０が表示されている。ユーザは、表示画面９００に表示された商品情報のうち、注文する商品を選択することによって注文内容を決定する。 Next, another example of the display screen will be described. The display screen 900 shown in FIG. 9 is displayed on the user terminal device 101 when the “Order from other than recommended products” key 832 is operated on the display screen 800 shown in FIG. As shown in FIG. 9, the display screen 900 displays information 910 representing the user's order details. The user determines the order contents by selecting a product to order from the product information displayed on the display screen 900.

表示画面９００からは、上述した表示画面３００と同様に、「注文機種名」と、「注文型番」と、「注文台数」と、「手配目安」と、「ＷＥＢ価格」と、に関する情報を、商品のタイプごとに得ることができる。表示画面９００において、商品によっては、当該商品のスペック（ハードディスク容量）を得ることができる。表示画面３００において、「商品のタイプ」は、「機種本体」、「付属機器」のように分けられている。 From the display screen 900, similarly to the display screen 300 described above, information on “order model name”, “order model number”, “order quantity”, “arrangement guideline”, and “WEB price” Can be obtained for each type of product. On the display screen 900, depending on the product, the specifications (hard disk capacity) of the product can be obtained. In the display screen 300, “product type” is divided into “model body” and “attached device”.

また、表示画面９００には、注文した商品の合計金額をあらわす情報９２１や、ユーザに届くまでの期間をあらわす情報９２２に加えて、過去の注文内容は取り消されることを案内するメッセージ９２３が表示されている。表示画面９００において注文するために選択した商品情報は、「カートに入れる」９３１キーが操作された場合に確定される。この場合、企業においては表示画面９００に表示されている情報９１０にしたがって商品の発送手配が進められる。「戻る」９３２キーが操作された場合、図８に示した表示画面８００が、ユーザ端末装置１０１に表示される。 In addition to the information 921 indicating the total price of the ordered product and the information 922 indicating the period until the user arrives, the display screen 900 displays a message 923 for guiding that the past order contents are cancelled. ing. The product information selected for ordering on the display screen 900 is determined when the “Add to Cart” 931 key is operated. In this case, the company proceeds with the shipment arrangement of the product according to the information 910 displayed on the display screen 900. When the “return” 932 key is operated, the display screen 800 illustrated in FIG. 8 is displayed on the user terminal device 101.

つぎに、表示画面の別の一例について説明する。図１０に示した表示画面１０００は、図６に示した表示画面６００において「現在の注文内容を希望」キー６２１に代えて表示されていた「現在の注文の保留解除」キーが操作された場合に、ユーザ端末装置１０１において表示される。図１０に示したように、表示画面１０００には、現在の注文内容をあらわす情報１０１０が表示されている。 Next, another example of the display screen will be described. The display screen 1000 shown in FIG. 10 is displayed when the “Release Current Order Hold” key, which is displayed in place of the “Request Current Order Details” key 621 on the display screen 600 shown in FIG. Is displayed on the user terminal device 101. As shown in FIG. 10, the display screen 1000 displays information 1010 representing the current order content.

また、表示画面１０００には、注文した商品に関する付帯情報１０２０や、注文した商品の合計金額をあらわす情報１０３１、情報１０１０によってあらわされる商品がユーザに届けられるまでの予定期間を案内する情報１０３２が表示される。情報１０３２によってあらわされる予定期間は、保留を解除することが確定した時点からの期間をあらわしている。 Further, the display screen 1000 displays supplementary information 1020 relating to the ordered product, information 1031 representing the total price of the ordered product, and information 1032 for guiding a scheduled period until the product represented by the information 1010 is delivered to the user. Is done. The scheduled period represented by the information 1032 represents a period from the time when it is determined that the suspension is released.

また、表示画面１０００には、保留の解除を確定する「解除確定」キー１０４１と、保留の解除を確定せず表示画面６００へ戻る「戻る」キー１０４２と、が表示されている。「解除確定」キー１０４１が操作された場合、情報１０１０によってあらわされる内容が注文内容として確定され、企業においては表示画面１０００に表示されている情報１０１０にしたがって商品の発送手配が進められる。「戻る」キー１０４２が操作された場合、表示画面６００が表示される。 The display screen 1000 also displays a “release confirmation” key 1041 for confirming release of hold and a “return” key 1042 for returning to the display screen 600 without confirming release of hold. When the “cancel confirmation” key 1041 is operated, the content represented by the information 1010 is confirmed as the order content, and the company arranges the shipment of the product according to the information 1010 displayed on the display screen 1000. When the “return” key 1042 is operated, the display screen 600 is displayed.

つぎに、表示画面の別の一例について説明する。図１１に示した表示画面１１００は、注文内容が確定した場合に、ユーザ端末装置１０１において表示される。上述したように、注文内容は、表示画面６００において「現在の注文内容を希望」キー６２１が操作された場合、表示画面８００において「確定」キー８５１が操作された場合、表示画面９００において「カートに入れる」９３１キーが操作された場合、表示画面１０００において「解除確定」キー１０４１が操作された場合に確定される。 Next, another example of the display screen will be described. The display screen 1100 shown in FIG. 11 is displayed on the user terminal device 101 when the order details are confirmed. As described above, when the “desired current order details” key 621 is operated on the display screen 600, or when the “confirm” key 851 is operated on the display screen 800, When the “Add” button 931 key is operated, it is determined when the “Cancel confirmation” key 1041 is operated on the display screen 1000.

図１１に示したように、表示画面１１００には、注文内容が確定したことを案内するメッセージ１１１０が表示される。メッセージ１１１０は、ユーザに応じて異ならせることができる。たとえば、保留せずに最初の注文内容のまま確定したユーザに対しては、「次回ご注文いただける際は、是非「保留サービス」をご利用ください。」というメッセージ１１１０を表示する。 As shown in FIG. 11, a message 1110 is displayed on the display screen 1100 for guiding that the order contents are confirmed. The message 1110 can vary depending on the user. For example, for users who have confirmed the original order contents without placing a hold, please use the “hold service” when you place an order next time. Message 1110 is displayed.

一方、注文内容を保留した後変更したユーザに対しては、「今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。」というメッセージを表示する。これによって、ユーザの操作に応じたメッセージ１１１０を表示することができ、ユーザに対してきめ細やかなサービスを提供することができる。 On the other hand, for a user who has changed the order contents after holding it, a message “Thank you for your continued patronage” is displayed. As a result, a message 1110 corresponding to the user's operation can be displayed, and a detailed service can be provided to the user.

（販売情報管理装置１０２の機能的構成）
つぎに、この発明の実施の形態にかかる販売情報管理装置１０２の機能的構成について説明する。図１２は、この発明の実施の形態にかかる販売情報管理装置１０２の機能的構成を示すブロック図である。図１２において、販売情報管理装置１０２は、注文情報記憶部１２０１と、Ｉ／Ｆ１２０２と、納期情報取得部１２０３と、発売情報取得部１２０４と、保留処理部１２０５と、保留解除処理部１２０６と、発売情報送信部１２０７と、別商品納品処理部１２０８と、を備えている。 (Functional configuration of sales information management apparatus 102)
Next, a functional configuration of the sales information management apparatus 102 according to the embodiment of the present invention will be described. FIG. 12 is a block diagram showing a functional configuration of the sales information management apparatus 102 according to the embodiment of the present invention. In FIG. 12, the sales information management device 102 includes an order information storage unit 1201, an I / F 1202, a delivery date information acquisition unit 1203, a release information acquisition unit 1204, a hold processing unit 1205, a hold release processing unit 1206, A sales information transmission unit 1207 and a separate product delivery processing unit 1208 are provided.

注文情報記憶部１２０１は、上述した注文情報をユーザごとに格納する。注文情報記憶部１２０１に記憶された注文情報は、適宜最新の注文情報に更新される。Ｉ／Ｆ１２０２は、ユーザ端末装置１０１との間で情報の送受信をおこない、受信された情報に応じて該当する各部を起動させる。 The order information storage unit 1201 stores the above-described order information for each user. The order information stored in the order information storage unit 1201 is appropriately updated to the latest order information. The I / F 1202 transmits / receives information to / from the user terminal device 101 and activates each corresponding unit according to the received information.

納期情報取得部１２０３は、ユーザ端末装置１０１から送信された注文情報がＩ／Ｆ１２０２において受信された場合に、注文商品の納品の時期に関する情報（以下「納期情報」という）を取得する。 When the order information transmitted from the user terminal device 101 is received by the I / F 1202, the delivery date information acquisition unit 1203 acquires information related to the delivery time of the ordered product (hereinafter referred to as “delivery date information”).

発売情報取得部１２０４は、ユーザ端末装置１０１から送信された注文情報がＩ／Ｆ１２０２において受信された場合に商品に関連する別の商品（以下「別商品」という）の発売日時を含む情報（以下「発売情報」という）を取得する。 The sales information acquisition unit 1204 includes information (hereinafter, referred to as the sales date and time) of another product related to the product (hereinafter referred to as “different product”) when the order information transmitted from the user terminal device 101 is received by the I / F 1202. "Release information").

保留処理部１２０５は、納期情報取得部１２０３によって取得された納期情報、および、発売情報取得部１２０４によって取得された発売情報に基づいて、注文商品の納品処理を停止する保留処理をおこなう。これにより、ユーザが注文商品を注文後に当該注文商品に関連する別商品の発売日時が決定された場合、注文商品をユーザに納品する前であれば注文商品の納品を保留することができる。 Based on the delivery date information acquired by the delivery date information acquisition unit 1203 and the release information acquired by the release information acquisition unit 1204, the hold processing unit 1205 performs a hold process for stopping the delivery process of the ordered product. As a result, when the release date of another product related to the ordered product is determined after the user has ordered the ordered product, the delivery of the ordered product can be suspended before the ordered product is delivered to the user.

企業は、最終的には注文商品または別商品のいずれかを納品することで、商品の在庫償却にかかる負担増加を抑制しつつ、インターネットを利用した商品販売におけるユーザの利便性を向上させることができる。これによって、企業に対する心証の向上を図り、リピーターを獲得することができる。 Companies can improve the convenience of users in product sales using the Internet, while suppressing the increase in the burden of inventory depreciation by finally delivering either ordered products or separate products. it can. As a result, it is possible to improve the spirit of the company and acquire repeaters.

保留解除処理部１２０６は、保留処理部１２０５によって保留処理がおこなわれた注文情報に関して、ユーザ端末装置１０１から、注文商品の保留を解除する旨の要求情報（以下「保留解除要求情報」という）がＩ／Ｆ１２０２において受信された場合に、受信された保留解除要求情報に基づいて、保留処理を解除し、納品処理を再開する。これにより、一旦保留した場合にも最初の注文内容にしたがった商品を届けることができる。 The hold release processing unit 1206 receives, from the user terminal device 101, request information (hereinafter referred to as “hold release request information”) for releasing the hold of the ordered product regarding the order information for which the hold processing is performed by the hold processing unit 1205. When received by the I / F 1202, the hold process is released based on the received hold release request information, and the delivery process is resumed. This makes it possible to deliver a product according to the contents of the first order even if it is temporarily suspended.

保留処理部１２０５は、納品処理を停止しておける期限を限定して保留処理をおこなってもよい。この場合、保留解除処理部１２０６は、保留処理部１２０５によって保留処理がおこなわれてから所定の期限が経過した場合に、保留処理を解除し、納品処理を再開する。これによって、保留した後、所定期間が経過した場合には、自動的に保留が解除され、元の商品を納品することができる。 The hold processing unit 1205 may perform the hold processing by limiting the time limit for stopping the delivery process. In this case, the hold release processing unit 1206 releases the hold processing and restarts the delivery process when a predetermined time limit has elapsed after the hold processing is performed by the hold processing unit 1205. As a result, when a predetermined period elapses after the suspension, the suspension is automatically released and the original product can be delivered.

ユーザは、注文商品の納品を保留した場合に、再度商品を注文する操作をおこなうことなく同じ注文商品を注文することができるので、販売情報管理装置１０２は、ユーザの要求に柔軟に対応し、商品の在庫償却にかかる負担増加を抑制しつつ、インターネットを利用した商品販売におけるユーザの利便性を向上させることができる。 When the user holds the delivery of the ordered product, the sales information management apparatus 102 can flexibly respond to the user's request because the same ordered product can be ordered without performing the operation of ordering the product again. It is possible to improve the convenience of the user in selling products using the Internet while suppressing an increase in the burden on product amortization.

発売情報送信部１２０７は、納期情報取得部１２０３によって取得された納期情報、および、発売情報取得部１２０４によって取得された発売情報に基づいて、Ｉ／Ｆ１２０２を介して、ユーザ端末装置１０１へ発売情報を送信する。これにより、注文商品の注文後に当該注文商品に関連する別商品の発売日時が決定された場合、注文商品をユーザに納品する前に別商品の発売情報をユーザに知らせることができる。 The sales information transmission unit 1207 sends the sales information to the user terminal device 101 via the I / F 1202 based on the delivery date information acquired by the delivery date information acquisition unit 1203 and the sales information acquired by the sales information acquisition unit 1204. Send. Thus, when the release date of another product related to the ordered product is determined after the ordered product is ordered, the user can be notified of the release information of the different product before delivering the ordered product to the user.

企業は、最終的には注文商品または別商品を納品することで、商品の在庫償却にかかる負担増加を抑制しつつ、インターネットを利用した商品販売におけるユーザの利便性を向上させることができる。これによって、企業に対する心証の向上を図り、リピーターを獲得することができる。 By finally delivering the ordered product or another product, the company can improve the convenience of the user in product sales using the Internet while suppressing an increase in the burden on the inventory depreciation of the product. As a result, it is possible to improve the spirit of the company and acquire repeaters.

上述した保留処理部１２０５は、発売情報送信部１２０７によって発売情報を送信した結果、ユーザ端末装置１０１からの注文商品を保留する旨の要求情報（以下「保留要求情報」という）が、Ｉ／Ｆ１２０２において受信された場合、受信された保留要求情報に基づいて、注文商品の納品処理を停止する保留処理をおこなう。これにより、ユーザが注文商品の納品を保留する意思がある場合に限って注文商品の納品を保留することができるので、納品時期を不要に遅延させることがない。 The hold processing unit 1205 described above transmits the release information by the release information transmission unit 1207, and as a result, the request information (hereinafter referred to as “hold request information”) for holding the ordered product from the user terminal device 101 is the I / F 1202. Is received, the suspension process for stopping the delivery process of the ordered product is performed based on the received suspension request information. As a result, the delivery of the ordered product can be suspended only when the user intends to suspend the delivery of the ordered product, so that the delivery time is not unnecessarily delayed.

企業（商品販売元）は、最終的には注文商品または別商品を納品することで、商品の在庫償却にかかる負担増加を抑制しつつ、インターネットを利用した商品販売におけるユーザの利便性を向上させることができる。これによって、企業に対する心証の向上を図り、リピーターを獲得することができる。 Companies (product sellers) ultimately deliver ordered products or other products to improve the convenience of users in product sales using the Internet while suppressing an increase in the burden of product inventory depreciation be able to. As a result, it is possible to improve the spirit of the company and acquire repeaters.

別商品納品処理部１２０８は、ユーザ端末装置１０１から、注文商品から別商品へ変更する旨の要求情報（以下「変更要求情報」という）が、Ｉ／Ｆ１２０２において受信された場合に、受信された変更要求情報に基づいて、注文商品の注文の取消処理をおこなうとともに、別商品の納品処理をおこなう。これにより、ユーザが注文情報を変更する意思がある場合には注文商品を別商品に変更して納品することができるので、ユーザの要求に柔軟に対応することができる。 The separate product delivery processing unit 1208 is received when request information (hereinafter referred to as “change request information”) for changing from an ordered product to another product is received from the user terminal device 101 in the I / F 1202. Based on the change request information, an order cancellation process for the ordered product is performed, and a delivery process for another product is performed. As a result, when the user intends to change the order information, the ordered product can be changed to another product and delivered, so that the user's request can be flexibly handled.

（販売情報管理装置１０２の処理手順）
つぎに、販売情報管理装置１０２の処理手順について説明する。販売情報管理装置１０２は、運用上の都合などから以下に示す各パターンの処理手順を実行する。以下に、パターンに応じた処理手順について順次説明する。 (Processing procedure of sales information management apparatus 102)
Next, the processing procedure of the sales information management apparatus 102 will be described. The sales information management apparatus 102 executes a processing procedure of each pattern shown below for operational reasons and the like. Below, the processing procedure according to a pattern is demonstrated sequentially.

図１３は、販売情報管理装置１０２の処理手順を示すフローチャート（その１）である。図１３に示したフローチャートにおいて、まず、注文情報を受信するまで待ち（ステップＳ１３０１：Ｎｏ）、受信した場合（ステップＳ１３０１：Ｙｅｓ）は、データベース１０３における注文情報管理テーブルに、受信された注文情報を登録する（ステップＳ１３０２）。 FIG. 13 is a flowchart (part 1) illustrating the processing procedure of the sales information management apparatus 102. In the flowchart shown in FIG. 13, first, it waits until order information is received (step S1301: No). If received (step S1301: Yes), the received order information is stored in the order information management table in the database 103. Registration is performed (step S1302).

つづいて、ステップＳ１３０１：Ｙｅｓにおいて受信された注文情報における商品に関する別商品の新製品情報があるか否かを判断する（ステップＳ１３０３）。新製品情報がない場合（ステップＳ１３０３：Ｎｏ）は、ステップＳ１３０１へ戻る。新製品情報がある場合（ステップＳ１３０３：Ｙｅｓ）は、納品前の注文情報があるか否かを判断する（ステップＳ１３０４）。 Subsequently, it is determined whether there is new product information of another product related to the product in the order information received in step S1301: Yes (step S1303). If there is no new product information (step S1303: No), the process returns to step S1301. If there is new product information (step S1303: Yes), it is determined whether there is order information before delivery (step S1304).

ステップＳ１３０４において、納品前の注文情報がない場合（ステップＳ１３０４：Ｎｏ）は、一連の処理を終了する。一方、納品前の注文情報がある場合（ステップＳ１３０４：Ｙｅｓ）は、データベース１０３における注文情報管理テーブルに記憶されている注文情報の中から、納品処理が完了していない注文情報を抽出し（ステップＳ１３０５）、抽出した注文情報の納品処理を停止させる保留処理をおこなって（ステップＳ１３０６）、一連の処理を終了する。 In step S1304, when there is no order information before delivery (step S1304: No), the series of processes is terminated. On the other hand, if there is order information before delivery (step S1304: Yes), order information that has not been delivered is extracted from the order information stored in the order information management table in the database 103 (step S1304: Yes). In step S1305, a hold process for stopping the delivery process of the extracted order information is performed (step S1306), and the series of processes ends.

図１４は、販売情報管理装置１０２の処理手順を示すフローチャート（その２）である。図１４に示したフローチャートにおいて、まず、商品注文情報を受信するまで待ち（ステップＳ１４０１：Ｎｏ）、受信した場合（ステップＳ１４０１：Ｙｅｓ）には、データベース１０３における注文情報管理テーブルに、受信された注文情報を登録する（ステップＳ１４０２）。 FIG. 14 is a flowchart (part 2) illustrating the processing procedure of the sales information management apparatus 102. In the flowchart shown in FIG. 14, first, it waits until product order information is received (step S1401: No), and when received (step S1401: Yes), the received order is stored in the order information management table in the database 103. Information is registered (step S1402).

つづいて、ステップＳ１４０１：Ｙｅｓにおける注文情報における商品に関連する別商品の新製品情報があるか否かを判断する（ステップＳ１４０３）。新製品情報がない場合（ステップＳ１４０３：Ｎｏ）には、ステップＳ１４０１へ戻る。新製品情報がある場合（ステップＳ１４０３：Ｙｅｓ）には、納品前の注文情報があるか否かを判断する（ステップＳ１４０４）。 Subsequently, it is determined whether there is new product information of another product related to the product in the order information in Step S1401: Yes (Step S1403). If there is no new product information (step S1403: No), the process returns to step S1401. If there is new product information (step S1403: Yes), it is determined whether there is order information before delivery (step S1404).

ステップＳ１４０４において、納品前の注文情報がない場合（ステップＳ１４０４：Ｎｏ）には、一連の処理を終了する。一方、納品前の注文情報がある場合（ステップＳ１４０４：Ｙｅｓ）には、データベース１０３における注文情報管理テーブルに記憶されている注文情報の中から、納品前の注文情報を抽出し（ステップＳ１４０５）、抽出した注文情報における商品に関連する新製品情報をユーザ端末装置１０１に送信して（ステップＳ１４０６）、一連の処理を終了する。 In step S1404, if there is no order information before delivery (step S1404: No), the series of processing is terminated. On the other hand, when there is order information before delivery (step S1404: Yes), order information before delivery is extracted from the order information stored in the order information management table in the database 103 (step S1405), New product information related to the product in the extracted order information is transmitted to the user terminal device 101 (step S1406), and a series of processing ends.

図１５は、販売情報管理装置１０２の処理手順を示すフローチャート（その３）である。図１５に示したフローチャートにおいて、まず、保留指示を受信したか否かを判断する（ステップＳ１５０１）。ここで、保留指示は、上述した図１４に示した処理手順が実行された結果ユーザ端末装置１０１から送信されたものであってもよいし、ユーザ端末装置１０１から任意のタイミングで送信されたものであってもよい。 FIG. 15 is a flowchart (part 3) illustrating the processing procedure of the sales information management apparatus 102. In the flowchart shown in FIG. 15, it is first determined whether or not a hold instruction has been received (step S1501). Here, the hold instruction may be transmitted from the user terminal device 101 as a result of executing the processing procedure illustrated in FIG. 14 described above, or transmitted from the user terminal device 101 at an arbitrary timing. It may be.

ステップＳ１５０１において、保留指示を受信した場合（ステップＳ１５０１：Ｙｅｓ）には、保留処理をおこない（ステップＳ１５０２）、変更指示を受信したか否かを判断する（ステップＳ１５０３）。変更指示を受信していない場合（ステップＳ１５０３：Ｎｏ）には、保留解除指示を受信したか否かを判断する（ステップＳ１５０４）。保留解除指示を受信した場合（ステップＳ１５０４：Ｙｅｓ）には、ステップＳ１５０６へ移行する。 If a hold instruction is received in step S1501 (step S1501: Yes), hold processing is performed (step S1502), and it is determined whether a change instruction is received (step S1503). If no change instruction has been received (step S1503: NO), it is determined whether a hold release instruction has been received (step S1504). When a hold release instruction is received (step S1504: YES), the process proceeds to step S1506.

ステップＳ１５０４において、保留解除指示を受信していない場合（ステップＳ１５０４：Ｎｏ）には、ステップＳ１５０２において保留処理をおこなってから所定期間が経過したか否かを判断する（ステップＳ１５０５）。所定期間が経過していない場合（ステップＳ１５０５：Ｎｏ）には、ステップＳ１５０３へ戻る。 If no hold release instruction has been received in step S1504 (step S1504: No), it is determined whether or not a predetermined period has elapsed since the hold process was performed in step S1502 (step S1505). If the predetermined period has not elapsed (step S1505: NO), the process returns to step S1503.

ステップＳ１５０５において所定期間が経過した場合（ステップＳ１５０５：Ｙｅｓ）には、保留解除処理をおこなって（ステップＳ１５０６）、一連の処理を終了する。ステップＳ１５０３において変更指示を受信した場合（ステップＳ１５０３：Ｙｅｓ）には、変更処理をおこなって（ステップＳ１５０７）、一連の処理を終了する。 If the predetermined period has elapsed in step S1505 (step S1505: Yes), a hold release process is performed (step S1506), and the series of processes is terminated. If a change instruction is received in step S1503 (step S1503: Yes), the change process is performed (step S1507), and the series of processes is terminated.

また、ステップＳ１５０１において、保留指示を受信していない場合（ステップＳ１５０１：Ｎｏ）には、別途、保留しない旨の指示を受信したか否かを判断する（ステップＳ１５０８）。保留しない旨の指示を受信していない場合（ステップＳ１５０８：Ｎｏ）には、ステップＳ１５０１へ戻り、保留しない旨の指示を受信した場合（ステップＳ１５０８：Ｙｅｓ）には、一連の処理を終了する。 If no hold instruction has been received in step S1501 (step S1501: No), it is determined whether an instruction not to hold is received separately (step S1508). If an instruction not to hold is not received (step S1508: No), the process returns to step S1501, and if an instruction not to hold is received (step S1508: Yes), a series of processing ends.

以上説明したように、この発明にかかる商品販売方法、商品販売プログラム、および商品販売装置によれば、商品の在庫償却にかかる負担増加を抑制しつつ、インターネットを利用した商品販売におけるユーザの利便性を向上させることができる。 As described above, according to the product sales method, the product sales program, and the product sales apparatus according to the present invention, the convenience of the user in product sales using the Internet can be suppressed while suppressing an increase in the burden on the inventory amortization of the product. Can be improved.

なお、本実施の形態で説明した商品販売方法は、予め用意されたプログラムをパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータで実行することにより実現することができる。このプログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤなどのコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行される。またこのプログラムは、インターネットなどのネットワークを介して配布することが可能な伝送媒体であってもよい。 The merchandise sales method described in this embodiment can be realized by executing a program prepared in advance on a computer such as a personal computer or a workstation. This program is recorded on a computer-readable recording medium such as a hard disk, a flexible disk, a CD-ROM, an MO, and a DVD, and is executed by being read from the recording medium by the computer. The program may be a transmission medium that can be distributed via a network such as the Internet.

（付記１）ネットワークを介してユーザからの注文商品の注文情報の入力を受け付け、受け付けられた注文情報に基づいて前記注文商品の納品処理をおこなう商品販売方法であって、
前記ネットワークに接続された前記ユーザのユーザ端末装置から送信された前記注文情報を受信する注文情報受信工程と、
前記注文商品の納品の時期に関する納期情報を取得する納期情報取得工程と、
前記商品に関連する別商品の発売日時を含む発売情報を取得する発売情報取得工程と、
前記納期情報および前記発売情報に基づいて、前記注文商品の納品処理を停止する保留処理をおこなう保留処理工程と、
を含んだことを特徴とする商品販売方法。 (Supplementary Note 1) A product sales method that accepts input of order information of an ordered product from a user via a network, and performs delivery processing of the ordered product based on the received order information,
Order information receiving step for receiving the order information transmitted from the user terminal device of the user connected to the network;
A delivery date information obtaining step for obtaining delivery date information relating to the delivery time of the ordered product;
Release information acquisition step of acquiring release information including the release date and time of another product related to the product,
Based on the delivery date information and the release information, a hold process step for performing a hold process for stopping the delivery process of the ordered product;
A product sales method characterized by including

（付記２）ネットワークを介してユーザからの注文商品の注文情報の入力を受け付け、受け付けられた注文情報に基づいて前記注文商品の納品処理をおこなう商品販売方法であって、
前記ネットワークに接続された前記ユーザのユーザ端末装置から送信された前記注文情報を受信する注文情報受信工程と、
前記注文商品の納品の時期に関する納期情報を取得する納期情報取得工程と、
前記商品に関連する別商品の発売日時を含む情報発売情報を取得する発売情報取得工程と、
前記納期情報および前記発売情報に基づいて、前記ユーザ端末装置へ前記発売情報を送信する発売情報送信工程と、
を含んだことを特徴とする商品販売方法。 (Supplementary Note 2) A product sales method that accepts input of order information of an ordered product from a user via a network, and performs delivery processing of the ordered product based on the received order information,
Order information receiving step for receiving the order information transmitted from the user terminal device of the user connected to the network;
A delivery date information obtaining step for obtaining delivery date information relating to the delivery time of the ordered product;
Release information acquisition process for acquiring information release information including the release date and time of another product related to the product,
Based on the delivery date information and the release information, a release information transmission step of transmitting the release information to the user terminal device;
A product sales method characterized by including

（付記３）前記ユーザ端末装置からの前記注文商品を保留する旨の保留要求情報を受信する保留要求情報受信工程と、
前記保留要求情報受信工程によって受信された保留要求情報に基づいて、前記注文商品の納品処理を停止する保留処理をおこなう保留処理工程と、
を含んだことを特徴とする付記２に記載の商品販売方法。 (Supplementary Note 3) A hold request information receiving step for receiving hold request information for holding the ordered product from the user terminal device;
Based on the hold request information received by the hold request information receiving step, a hold processing step for performing a hold process for stopping delivery processing of the ordered product;
Item 2. The method for selling products according to appendix 2, characterized in that

（付記４）前記ユーザ端末装置からの前記注文商品から前記別商品へ変更する旨の変更要求情報を受信する変更要求情報受信工程と、
前記変更要求情報受信工程によって受信された変更要求情報に基づいて、前記注文商品の注文の取消処理をおこなうとともに、前記別商品の納品処理をおこなう別商品納品処理工程と、
を含んだことを特徴とする付記１〜３のいずれか一つに記載の商品販売方法。 (Additional remark 4) The change request information reception process of receiving the change request information to the effect of changing from the ordered product to the different product from the user terminal device;
Based on the change request information received by the change request information receiving step, performing an order cancellation process for the ordered product and another product delivery processing step for performing delivery processing for the other product,
The product sales method according to any one of appendices 1 to 3, wherein the product sales method is included.

（付記５）前記ユーザ端末装置からの前記注文商品の保留を解除する旨の保留解除要求情報を受信する保留解除要求情報受信工程と、
前記保留解除要求情報受信工程によって受信された保留解除要求情報に基づいて、
前記保留処理を解除し、納品処理を再開する保留解除処理工程と、
を含んだことを特徴とする付記１または３に記載の商品販売方法。 (Supplementary Note 5) A hold release request information receiving step of receiving hold release request information for releasing the hold of the ordered product from the user terminal device;
Based on the hold release request information received by the hold release request information receiving step,
Canceling the hold process and resuming the delivery process;
The product sales method according to appendix 1 or 3, characterized by including:

（付記６）前記保留処理工程は、期限を限定して前記保留処理をおこない、
前記期限が経過した場合に、前記保留処理を解除し、納品処理を再開する保留解除処理工程を含んだことを特徴とする付記１または３に記載の商品販売方法。 (Supplementary Note 6) The hold processing step performs the hold processing with a limited time limit,
4. The method for selling merchandise according to appendix 1 or 3, further comprising a hold releasing process step of releasing the hold process and restarting the delivery process when the time limit has passed.

（付記７）ネットワークを介してユーザからの注文商品の注文情報の入力を受け付け、受け付けられた注文情報に基づいて前記注文商品の納品処理をおこなわせる商品販売プログラムであって、
前記ネットワークに接続された前記ユーザのユーザ端末装置から送信された前記注文情報を受信させる注文情報受信工程と、
前記注文商品の納品の時期に関する納期情報を取得させる納期情報取得工程と、
前記商品に関連する別商品の発売日時を含む発売情報を取得させる発売情報取得工程と、
前記納期情報および前記発売情報に基づいて、前記注文商品の納品処理を停止する保留処理をおこなわせる保留処理工程と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする商品販売プログラム。 (Appendix 7) A product sales program that accepts input of order information of an ordered product from a user via a network, and performs delivery processing of the ordered product based on the received order information,
Order information receiving step for receiving the order information transmitted from the user terminal device of the user connected to the network;
A delivery date information obtaining step for obtaining delivery date information relating to the delivery time of the ordered product;
Release information acquisition process for acquiring release information including the release date and time of another product related to the product,
Based on the delivery date information and the release information, a hold process step for performing a hold process for stopping the delivery process of the ordered product;
A product sales program for causing a computer to execute.

（付記８）ネットワークを介してユーザからの注文商品の注文情報の入力を受け付け、受け付けられた注文情報に基づいて前記注文商品の納品処理をおこなわせる商品販売プログラムであって、
前記ネットワークに接続された前記ユーザの端末装置から送信された前記注文情報を受信させる注文情報受信工程と、
前記注文商品の納品の時期に関する納期情報を取得させる納期情報取得工程と、
前記商品に関連する別商品の発売日時を含む発売情報を取得させる発売情報取得工程と、
前記納期情報および前記発売情報に基づいて、前記ユーザの端末装置へ前記発売情報を送信させる発売情報送信工程と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする商品販売プログラム。 (Supplementary Note 8) A product sales program that accepts input of order information of an ordered product from a user via a network, and performs delivery processing of the ordered product based on the received order information,
An order information receiving step for receiving the order information transmitted from the terminal device of the user connected to the network;
A delivery date information obtaining step for obtaining delivery date information relating to the delivery time of the ordered product;
Release information acquisition process for acquiring release information including the release date and time of another product related to the product,
Based on the delivery date information and the sales information, a sales information transmission step for transmitting the sales information to the terminal device of the user,
A product sales program for causing a computer to execute.

（付記９）ネットワークを介してユーザからの注文商品の注文情報の入力を受け付け、受け付けられた注文情報に基づいて前記注文商品の納品処理をおこなう商品販売装置であって、
前記ネットワークに接続された前記ユーザのユーザ端末装置から送信された前記注文情報を受信する注文情報受信手段と、
前記注文商品の納品の時期に関する納期情報を取得する納期情報取得手段と、
前記商品に関連する別商品の発売日時を含む発売情報を取得する発売情報取得手段と、
前記納期情報および前記発売情報に基づいて、前記注文商品の納品処理を停止する保留処理をおこなう保留処理手段と、
を備えたことを特徴とする商品販売装置。 (Supplementary note 9) A merchandise sales apparatus that accepts input of order information of an ordered product from a user via a network and performs delivery processing of the ordered product based on the received order information,
Order information receiving means for receiving the order information transmitted from the user terminal device of the user connected to the network;
Delivery date information obtaining means for obtaining delivery date information relating to the delivery time of the ordered product;
Release information acquisition means for acquiring release information including the release date and time of another product related to the product;
Based on the delivery date information and the release information, a hold processing means for performing a hold process for stopping delivery processing of the ordered product;
A product sales apparatus characterized by comprising:

（付記１０）ネットワークを介してユーザからの注文商品の注文情報の入力を受け付け、受け付けられた注文情報に基づいて前記注文商品の納品処理をおこなう商品販売装置であって、
前記ネットワークに接続された前記ユーザの端末装置から送信された前記注文情報を受信する注文情報受信手段と、
前記注文商品の納品の時期に関する納期情報を取得する納期情報取得手段と、
前記商品に関連する別商品の発売日時を含む情報発売情報を取得する発売情報取得手段と、
前記納期情報および前記発売情報に基づいて、前記ユーザの端末装置へ前記発売情報を送信する発売情報送信手段と、
を備えたことを特徴とする商品販売装置。 (Supplementary Note 10) A product sales apparatus that accepts input of order information of an ordered product from a user via a network, and performs delivery processing of the ordered product based on the received order information,
Order information receiving means for receiving the order information transmitted from the terminal device of the user connected to the network;
Delivery date information obtaining means for obtaining delivery date information relating to the delivery time of the ordered product;
Release information acquisition means for acquiring information release information including the release date of another product related to the product;
Based on the delivery date information and the release information, release information transmitting means for transmitting the release information to the terminal device of the user,
A product sales apparatus characterized by comprising:

以上のように、この発明にかかる商品販売方法、商品販売プログラム、および商品販売装置は、インターネットを利用した商品の販売に有用である。 As described above, the product sales method, product sales program, and product sales apparatus according to the present invention are useful for selling products using the Internet.

この発明の実施の形態にかかる商品販売システムのシステム構成図である。1 is a system configuration diagram of a product sales system according to an embodiment of the present invention. 図１に示したコンピュータ装置のハードウェア構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the hardware constitutions of the computer apparatus shown in FIG. 表示画面の一例を示す説明図（その１）である。It is explanatory drawing (the 1) which shows an example of a display screen. 表示画面の一例を示す説明図（その２）である。It is explanatory drawing (the 2) which shows an example of a display screen. 表示画面の一例を示す説明図（その３）である。It is explanatory drawing (the 3) which shows an example of a display screen. 表示画面の一例を示す説明図（その４）である。It is explanatory drawing (the 4) which shows an example of a display screen. 表示画面の一例を示す説明図（その５）である。It is explanatory drawing (the 5) which shows an example of a display screen. 表示画面の一例を示す説明図（その６）である。It is explanatory drawing (the 6) which shows an example of a display screen. 表示画面の一例を示す説明図（その７）である。It is explanatory drawing (the 7) which shows an example of a display screen. 表示画面の一例を示す説明図（その８）である。It is explanatory drawing (the 8) which shows an example of a display screen. 表示画面の一例を示す説明図（その９）である。It is explanatory drawing (the 9) which shows an example of a display screen. この発明の実施の形態にかかる販売情報管理装置１０２の機能的構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the functional structure of the sales information management apparatus 102 concerning embodiment of this invention. 販売情報管理装置の処理手順を示すフローチャート（その１）である。It is a flowchart (the 1) which shows the process sequence of a sales information management apparatus. 販売情報管理装置の処理手順を示すフローチャート（その２）である。It is a flowchart (the 2) which shows the process sequence of a sales information management apparatus. 販売情報管理装置の処理手順を示すフローチャート（その３）である。It is a flowchart (the 3) which shows the process sequence of a sales information management apparatus.

Explanation of symbols

１０２販売情報管理装置
１２０３納期情報取得部
１２０４発売情報取得部
１２０５保留処理部
１２０６保留解除処理部
１２０７発売情報送信部
１２０８別商品納品処理部 102 Sales Information Management Device 1203 Delivery Date Information Acquisition Unit 1204 Release Information Acquisition Unit 1205 Reservation Processing Unit 1206 Retention Release Processing Unit 1207 Release Information Transmission Unit 1208 Separate Product Delivery Processing Unit

Claims

Accepting an input of orders order information items from the user terminal device via a network, based on the received order information carries out the delivery process of the items ordered, the order information receiving means, and delivery information acquisition means, Release A product sales method used by a sales information management device comprising information acquisition means and hold processing means ,
The order information receiving means, the order information receiving step of receiving the order information transmitted from Kiyu chromatography The terminal device before being connected to the network,
The delivery date information obtaining means obtains delivery date information related to the delivery date of the ordered product,
The sales information acquisition means acquires the sales information including the sales date and time of another product related to the ordered product,
Based on the delivery date information and the release information , the hold processing means is the order information related to the ordered product related to the different product among the order information received in the order information receiving step, and the delivery processing When there is order information that has not been completed, a hold process step for performing a hold process for stopping the delivery process of the ordered product,
A product sales method characterized by including

Order information receiving means, delivery date information obtaining means, and release information that accepts input of order information of the ordered goods from the user terminal device via the network and performs delivery processing of the ordered goods based on the received order information A product sales method used by a sales information management device comprising an acquisition means and a sale information transmission means ,
The order information receiving means, the order information receiving step of receiving the order information transmitted from Kiyu chromatography The terminal device before being connected to the network,
The delivery date information obtaining means obtains delivery date information related to the delivery date of the ordered product,
The released information acquisition means, and released information acquisition step of acquiring including its release information the release date and time of the different products associated with the order item,
The release information transmitting means is the order information related to the ordered product related to the different product among the order information received in the order information receiving step based on the delivery date information and the release information, When there is order information that has not been processed, a sales information transmission step of transmitting the sales information to the user terminal device that is the transmission source of the order information ;
A product sales method characterized by including

The sales information management device comprises hold request information receiving means, hold processing means,
The hold request information receiving means receives hold request information for holding the order product from the user terminal device, and a hold request information receiving step;
The hold processing means performs a hold process for stopping the delivery process of the ordered product based on the hold request information received by the hold request information receiving step; and
The product sales method according to claim 2, further comprising:

Accepting an input of orders order information items from the user terminal device through a network, cormorants Do to put the delivery process of the ordered products based on the received order information, the order information receiving means, and delivery information acquisition means, A product sales program to be executed by a sales information management device including a release information acquisition unit and a hold processing unit ,
The order information receiving means, the order information receiving step of receiving the order information transmitted from Kiyu chromatography The terminal device before being connected to the network,
The delivery date information acquisition means for acquiring delivery date information related to the delivery time of the ordered product;
A release information acquisition step, wherein the release information acquisition means acquires release information including a release date of another product related to the ordered product;
Based on the delivery date information and the release information , the hold processing means is the order information related to the ordered product related to the different product among the order information received in the order information receiving step, and the delivery processing When there is order information that has not been completed, a hold processing step for performing a hold process for stopping the delivery process of the ordered product,
A product sales program for causing a computer to execute.

A sales information management device that accepts input of order information of an ordered product from a user terminal device via a network, and performs delivery processing of the ordered product based on the received order information;
An order information receiving means for receiving the order information transmitted from Kiyu chromatography The terminal device before being connected to the network,
Delivery date information obtaining means for obtaining delivery date information relating to the delivery time of the ordered product;
Release information acquisition means for acquiring release information including the release date and time of another product related to the ordered product;
Based on the delivery date information and the release information, among the order information received by the order information receiving means, the order information related to the ordered product related to the different product, and the order for which delivery processing has not been completed When there is information, a hold processing means for performing a hold process for stopping the delivery process of the ordered product,
A sales information management device characterized by comprising: