JP5635566B2 - Environmental protection contribution management system and environmental protection contribution management method - Google Patents
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Description
本発明は、顧客の環境保護に対する日々の購買行動を管理し、その内容に基づき何らかのインセンティブを付与する環境保護貢献度管理システムに関する。 The present invention relates to an environmental protection contribution management system that manages daily purchase behavior for environmental protection of a customer and gives some incentive based on the contents.
1997年に開催された第3回気候変動枠組条約締約国会議において、地球温暖化の原因になる温室効果ガス(二酸化炭素やメタン等)の大気中への排出量を削減することを目的とし、先進国に温室効果ガス排出削減目標を課す京都議定書が採択され、日本においては、2005年に発効した。 At the 3rd Conference of the Parties to the United Nations Framework Convention on Climate Change held in 1997, with the aim of reducing greenhouse gas emissions (such as carbon dioxide and methane) that cause global warming into the atmosphere, The Kyoto Protocol, which imposes greenhouse gas emission reduction targets on developed countries, was adopted and entered into force in Japan in 2005.
この京都議定書では国ごとの上記ガスの削減目標が定められており、その目標達成のために国家間の排出量取引が認められている。 In the Kyoto Protocol, the gas reduction target for each country is set, and emissions trading between countries is allowed to achieve the target.
これに伴い、日本国内においても事業者間の排出量取引を可能とする国内排出量取引制度が2008年から試行されている。 Along with this, a domestic emission trading system that enables trading of emissions between companies in Japan has been tried since 2008.
しかし、上述の国内排出量取引制度は主に産業部門を対象とするものであって、家庭部門における削減目標の達成については、地方自治体や地域レベルでの取り組みがなされている。 However, the domestic emissions trading system described above is mainly targeted at the industrial sector, and efforts are being made at the local government and local levels to achieve reduction targets in the household sector.
例えば、スーパーマーケットやコンビニエンスストア等の小売店において、従来は無料で配布されていたポリエチレン製の買い物袋(以下「レジ袋」とも言う。)を有料化したり、顧客が自身の買い物袋等(以下「マイバック」と言う。)を持参してレジ袋を利用しないマイバッグ運動などの取り組みがなされている。 For example, in retail stores such as supermarkets and convenience stores, polyethylene shopping bags (hereinafter also referred to as “shopping bags”), which have been distributed free of charge in the past, are charged, or customers have their own shopping bags (hereinafter “ Efforts such as the My Bag campaign that does not use shopping bags by bringing “My Bag”.
これらは、消費者の環境保護意識の高まりと、レジ袋の受け取りを辞退した場合にポイントを付与したり購入金額から一定額を割り引いたりするなどのインセンティブの施策と相まって広く受け入れられ始めている。 These are beginning to be widely accepted in conjunction with incentive measures such as increasing consumers' awareness of environmental protection and giving points or discounting a certain amount from the purchase price when they decline to accept plastic bags.
このような状況で、家庭部門における石油由来製品の利用量削減による温室効果ガス排出量削減の支援システムについての技術が、特許文献1に記載されている。
In such a situation,
特許文献1には、レジ袋を利用せずにマイバッグを利用するなどの他の代替手段が存在する場合に、顧客が当該代替手段を選択したときには、その顧客に次回の商品購入時に使用できるポイントというインセンティブを付与することで、当該代替手段の選択を促し温室効果ガスの排出量削減につなげようとするシステムが記載されている。
In
また、特許文献2には、顧客が弁当やカップ麺などの食品を購入した際に割箸等の添付を辞退した場合、割引金額と共に、資源保護につながるという情報を印刷することにより環境保護への意識を顧客に強く印象付ける買い上げレシートと、さらに、上記割引のための専用入力キーを設けることにより操作性の向上を図った買い上げレシート発行装置とが開示されている。
In addition, in
さらに、特許文献3には、顧客が商品を購入しようとする場合に、通常販売されているペットボトルや発泡トレイ等の容器ではなく、顧客が代替容器を持参しそれを使用したときには、利用しなかった通常の容器を廃棄処分する際に発生する二酸化炭素の量に応じた二酸化炭素排出削減量を、顧客に料金の割引やポイントとして還元するための、二酸化炭素排出削減量計算システム及び二酸化炭素排出削減量取引システムに関する技術が開示されている。
Furthermore, in
しかしながら、上述の特許文献1、2及び3に記載された技術において、購入金額の割引やポイント付加というインセンティブは、顧客が商品を購入する時点でのレジ袋や割箸等の辞退や代替容器の使用というその1回の購入時点限りの行為により発生するものであって、その顧客が商品の購入時に常に環境保護に努めている日々の行動を評価し、その評価結果に基づき当該顧客へ何らかのインセンティブを付与する仕組みではないという問題点がある。
However, in the techniques described in the above-mentioned
また、顧客が商品を購入するときに、店員は割箸や醤油等の添付品を必要かどうか毎回確認する必要があるため、顧客と店員の双方に余計な手間と時間を取らせているという問題点がある。 In addition, when a customer purchases a product, the store clerk needs to check whether it needs accessories such as disposable chopsticks or soy sauce every time, so both the customer and the store clerk are taking extra time and effort. There is a point.
本発明の目的は、上述した問題点を解決できるシステムを提供することにある。 The objective of this invention is providing the system which can solve the problem mentioned above.
本発明の環境保護貢献度管理システムは、
顧客の持参した顧客IDカードから、該顧客を特定する識別子である顧客IDを読み取る読み取り手段と、情報を画面に表示する表示手段とを含む店舗端末と、
前記店舗端末と通信回線を介して接続されたデータベースサーバと、
少なくとも1つの種類の添付品の要/不要を示す情報が各前記顧客ID対応に事前に登録され、前記読み取り手段により読み取られた顧客IDに対応する前記添付品の要/不要を示す情報を前記表示手段に表示させるために前記データベースサーバに設けられた顧客表とを備える。
The environmental protection contribution management system of the present invention is
A store terminal including reading means for reading a customer ID, which is an identifier for identifying the customer, from a customer ID card brought by the customer, and display means for displaying information on the screen;
A database server connected to the store terminal via a communication line;
Information indicating necessity / unnecessity of at least one type of accessory is registered in advance for each customer ID, and information indicating necessity / unnecessity of the accessory corresponding to the customer ID read by the reading unit is And a customer table provided in the database server for display on the display means.
本発明の環境保護貢献度管理方法は、
顧客の持参した顧客IDカードから該顧客を特定する識別子である顧客IDを、前記読み取り手段で読み取り、前記データベースサーバに送付するステップと、
当該顧客IDに対応した顧客情報を前記顧客表から取得するステップと、
前記顧客表に保持された、少なくとも1つの種類の添付品の要/不要を示す情報を前記店舗端末へ送付するステップと、
前記少なくとも1つの種類の添付品の要/不要を示す情報を、前記店舗端末の表示手段に表示するステップとを含む。
The environmental protection contribution management method of the present invention is:
A customer ID that is an identifier for identifying the customer from a customer ID card brought by the customer is read by the reading means and sent to the database server;
Obtaining customer information corresponding to the customer ID from the customer table;
Sending information indicating necessity / unnecessity of at least one type of accessory held in the customer table to the store terminal;
Displaying information indicating necessity / unnecessity of the at least one type of accessory on the display means of the store terminal.
本発明には、店舗側及び顧客側の双方が前記添付品の要/不要を確認するという、買い物時の余計な手間及び時間を省くことができるという効果がある。 The present invention has an effect that both the store side and the customer side can confirm the necessity / unnecessity of the accessory, and can save the extra time and effort at the time of shopping.
次に、本発明について図面を参照して詳細に説明する。 Next, the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
本発明の詳細な説明を行う前に、その説明に使用する用語の意味を説明する。 Before explaining the present invention in detail, the meaning of terms used in the explanation will be explained.
まず、「添付品」とは、商品を購入した顧客の利便性のために、無料で、または、安価ではあるが有料で顧客に提供するもので、例えば、レジ袋、割箸、小袋入りの醤油やワサビなどのことを言う。 First, “attachments” are provided to customers free of charge or at a low cost for the convenience of the customer who purchased the product. For example, shopping bags, disposable chopsticks, soy sauce in a sachet Say things like wasabi and wasabi.
また、「エコマーク」とは、生産から廃棄までの商品のライフサイクル全体にわたり環境への負荷が少なく、環境保全に役立つと認められた商品に対し、企業が財団法人日本環境協会と契約を交わし交付されるマークである。このエコマークは1989年に制定された。 In addition, the “Eco Mark” means that a company has signed a contract with the Japan Environmental Association for products that are recognized as being useful for environmental conservation with little impact on the environment throughout the product life cycle from production to disposal. It is a mark to be issued. This Eco Mark was established in 1989.
また、「基本姿勢」とは、環境保護(レジ袋や割箸を必要としない)と利便性(買い物袋を持ち歩いたり、箸等を家庭で用意したりする手間を省くなど)とのどちらを顧客が優先させるか示すもので、本発明では以下の3つの型に分類される。 “Basic attitude” refers to either environmental protection (does not require shopping bags or disposable chopsticks) or convenience (such as eliminating the need to carry shopping bags and prepare chopsticks at home). In the present invention, it is classified into the following three types.
すなわち、第1番目は「環境保護優先型」で、利便性よりも環境保護を優先するもの、第2番目は「環境保護非優先型」で、環境保護よりも利便性を優先するもの、そして第3番目は「バランス型」で、状況に応じて、環境保護と利便性との優先度を使い分けるものである。 That is, the first is “environmental protection priority type”, which prioritizes environmental protection over convenience, the second is “environmental protection non-priority type”, which prioritizes convenience over environmental protection, and The third is a “balance type”, which uses different priorities for environmental protection and convenience depending on the situation.
これらの基本姿勢の型は顧客ごとに基本姿勢情報として事前にデータベースに登録されており、後述するように過去に顧客が取った行動の累積に応じて上述の添付品の価格を決定したり、購入商品の選択内容に応じて購入価格の割引額を決定したりするために利用する。 These basic posture types are registered in the database in advance as basic posture information for each customer, and as described later, the price of the above-mentioned accessory is determined according to the accumulation of actions taken by the customer in the past, This is used to determine the discount amount of the purchase price according to the selection contents of the purchased product.
さらに、「CO2」とは二酸化炭素のことで、「CO2排出量」とは商品を廃棄処分する際に発生すると考えられる二酸化炭素の量のことである。そして「CO2削減量」とは上述のエコマーク付商品の廃棄処分の際に発生する二酸化炭素の量と、エコマークが付与されていない同種の商品を廃棄処分する際に発生する酸化炭素の量との差分、すなわち、エコマーク付商品を購入したことにより削減される二酸化炭素の量、及び、添付品の辞退により削減される二酸化炭素の量のことで、「CO2削減率」とは上記のCO2削減量をCO2排出量で割った値のことである。
Further, “
[第1の実施の形態]
図1は本発明の第1の実施形態の全体構成を示すブロック図である。
[First Embodiment]
FIG. 1 is a block diagram showing the overall configuration of the first embodiment of the present invention.
図1を参照すると、本実施形態は、データベースサーバ10と、店舗端末20と、入出力部21と、バーコードリーダ22と、カードリーダ23と、顧客端末30とから構成され、データベースサーバ10と、店舗端末20と、顧客端末30とは、通信回線40を介して相互に接続されている。なお、通信回線40は、インターネットや専用回線や公衆回線などの広域ネットワークでもよいし、LAN(Local Area Network)などの構内回線でもよいし、それらを組み合わせた通信環境でもよい。
Referring to FIG. 1, the present embodiment includes a
図2はデータベースサーバ10の構成を示す。
FIG. 2 shows the configuration of the
図2を参照すると、データベースサーバ10は添付品提供価格算出手段100と、還元額算出手段101と、顧客データベース110と、実績データベース120と、商品データベース130とから構成されている。
Referring to FIG. 2, the
また、添付品提供価格算出手段100と、還元額算出手段101とはデータベースサーバ10上で動作する1つまたは複数のアプリケーションプログラムであり、添付品料金乗率テーブル105と、環境負荷削減貢献ポイント乗率テーブル106と、単位還元額テーブル107とを有している。なお、この3つのテーブルは、添付品提供価格算出手段100と、還元額算出手段101との一部として構成されていてもよいし、添付品提供価格算出手段100と、還元額算出手段101とがアクセス可能な他の場所に保持されていてもよい。
Further, the accessory provision price calculation means 100 and the return amount calculation means 101 are one or a plurality of application programs that operate on the
顧客データベース110は顧客表111を含み、顧客表111は、顧客の環境保護に対する基本姿勢や添付品の要/不要を示す情報、及び、過去に各顧客が購入した商品のCO2排出量と削減量の累積値等を示す情報等の顧客情報を保持する。以下、顧客表111に含まれる項目を「顧客情報」とも言う。
The
図3に顧客表111の一例を示す。図3の顧客表111において、1行目は項目名、2行目以降が各項目名で示される項目のデータの一例である。 FIG. 3 shows an example of the customer table 111. In the customer table 111 of FIG. 3, the first row is an example of item data indicated by item names, and the second and subsequent rows are indicated by item names.
図3を参照すると、顧客表111は、顧客を特定するID(識別子)を示す顧客ID欄と、顧客の環境保護に対する基本姿勢の型を示す基本姿勢欄と、レジ袋の要/不要等を示すレジ袋欄と、割箸の要/不要等を示す割箸欄と、顧客の来店回数を示す来店回数欄と、顧客による添付品の購入回数を示す添付品購入回数欄と、過去に顧客が購入した商品のCO2排出量の累計値を示す累計排出量欄と、過去に顧客が購入した商品のCO2の削減量の累計値を示す累計削減量欄とを含む。 Referring to FIG. 3, the customer table 111 includes a customer ID column indicating an ID (identifier) for identifying a customer, a basic posture column indicating a basic posture type for the customer's environmental protection, necessity / unnecessity of a shopping bag, and the like. A shopping bag column indicating the necessity / unnecessity of disposable chopsticks, a store visit number column indicating the number of customer visits, an accessory purchase count column indicating the number of times the customer has purchased an accessory, and a past purchase by the customer A cumulative emission amount column indicating the cumulative value of the CO2 emission amount of the purchased product, and a cumulative reduction amount column indicating the cumulative value of the CO2 reduction amount of the product purchased by the customer in the past.
例えば、2行目を見ると、「0001」がある顧客の顧客ID、「環境保護非優先型」がその顧客の基本姿勢、レジ袋は「必要」、割箸は「必要」、その顧客の来店回数は「4」回、その顧客の添付品購入回数は「3」回、その顧客が過去に購入した商品のCO2排出量累積値が「8.3」キログラム、及び、CO2削減量累積値が「0.2」キログラムであることがわかる。なお、バランス型において、「質問」とあるのは、商品の購入時に、店員が顧客にレジ袋や割箸の要/不要を確認することを顧客が希望していることを意味している。 For example, looking at the second line, the customer ID of the customer with “0001”, “Non-priority protection type” is the basic attitude of the customer, “Necessary” for the plastic bag, “Necessary” for the disposable chopsticks, The number of times of purchase is “4”, the customer purchases the number of attachments is “3”, the cumulative CO2 emission value of the product purchased by the customer in the past is “8.3” kilograms, and the cumulative CO2 reduction value is It turns out that it is "0.2" kilogram. In the balance type, the “question” means that the customer wants the customer to confirm the necessity / unnecessity of the shopping bag or disposable chopsticks to the customer when purchasing the product.
図2において、実績データベース120は実績表121を含み、実績表121は各顧客が過去に購入した商品の履歴を保持する。
In FIG. 2, the
図4に実績表121の一例を示す。図4において、1行目は項目名、2行目以降が各項目名で示される項目のデータの一例である。 An example of the performance table 121 is shown in FIG. In FIG. 4, the first line is an example of item data indicated by item names, and the second and subsequent lines are indicated by item names.
図4を参照すると、実績表121は、店舗番号欄と、顧客の商品購入時に購入代金を決済したレジスターの番号(以下、「レジ番号」という。)欄と、商品の購入時刻を示す日時欄と、商品を購入した顧客の顧客IDを示す顧客ID欄と、顧客が購入した商品の商品IDを示す商品ID欄と、購入した商品の数量を示す数量欄とを含む。 Referring to FIG. 4, the performance table 121 includes a store number column, a register number (hereinafter referred to as “register number”) in which the purchase price is settled when the customer purchases the product, and a date / time column indicating the purchase time of the product. A customer ID field indicating the customer ID of the customer who purchased the product, a product ID field indicating the product ID of the product purchased by the customer, and a quantity field indicating the quantity of the purchased product.
例えば、2行目を見ると、「001」が店舗番号、「1」がレジ番号、「201107231843」(最初の4桁が「年」、次の2桁が「月」、次の2桁が「日」、次の2桁が「時」、最後の2桁が「分」を示す。)が商品の購入年月日時分(この例では、2011年7月23日18時43分である。)、「0001」が顧客ID、「6001」が商品ID、「2」が数量であることがわかる。 For example, in the second line, “001” is the store number, “1” is the cash register number, “20110718443” (the first four digits are “year”, the next two digits are “month”, and the next two digits are “Day”, the next two digits indicate “hour”, and the last two digits indicate “minute”) (in this example, 18:43 on July 23, 2011) .), “0001” is the customer ID, “6001” is the product ID, and “2” is the quantity.
図2において、商品データベース130は、商品表131及び添付品表132の2つを含み、それぞれ店舗で扱っている商品の情報及び添付品の情報を保持する。
In FIG. 2, the
図5に商品表131の一例を示す。図5において1行目は項目名、2行目以降が各項目名で示される項目のデータの一例である。 FIG. 5 shows an example of the product table 131. In FIG. 5, the first line is an example of item data, and the second and subsequent lines are item data indicated by the item names.
図5を参照すると、商品表131は、商品のIDを示す商品ID欄と、商品IDで指定される商品の商品名を示す商品名欄と、商品の価格を示す価格欄と、エコマーク認定の有無(認定ありを「○」、認定なしを「×」で表す。)を示すエコマーク欄と、その商品のCO2排出量を示す排出量欄と、その商品のCO2削減量を示す削減量欄と、商品の寸法(「幅×高さ×奥行」)を示す商品寸法欄と、商品の重量を示す商品重量欄と、商品に適合する(すなわち、当該商品を入れられる)レジ袋のIDを示す適合レジ袋添付品ID欄と、その適合レジ袋に当該商品を入れた場合にどの寸法方向に余裕があるかを表す余裕方向欄(「A」は奥行方向に余裕があることを表し、「B」は高さ方向に余裕があることを表し、「C」は幅・高さ・奥行のどちらの方向にも余裕があることを表す。)と、商品に対応する添付品のIDを示す対応添付品ID欄(対応する添付品が無い場合は「−」で表す。)とを含む。 Referring to FIG. 5, the product table 131 includes a product ID column indicating the product ID, a product name column indicating the product name of the product specified by the product ID, a price column indicating the price of the product, and an Eco Mark certification. Eco Mark column indicating presence / absence of approval (represented with “O” for accreditation and “×” for non-authorization), emission column for CO2 emission of the product, and reduction amount for CO2 reduction of the product Field, a product dimension field indicating the dimensions of the product ("width x height x depth"), a product weight field indicating the weight of the product, and the ID of the plastic bag that fits the product (that is, can contain the product) And a margin direction column ("A" indicates that there is a margin in the depth direction) indicating which dimension direction has a margin when the product is put in the conformable plastic bag. , “B” indicates that there is room in the height direction, and “C” indicates the width, height, and depth. . A representative) that there is room in the direction of the flicker, if there is no corresponding accompanying article ID field (corresponding accompanying products containing the ID of an accessory corresponding to the product - containing) and expressed in. "".
例えば、2行目を見ると、「1001」が商品ID、「ノート」が商品名、「120」円が価格、エコマークの認定有無については認定無しなので「×」、CO2排出量が「0.045」キログラム、この商品はエコマーク認定無しなのでCO2削減量は「0.000」キログラム、商品の寸法は「210×297×4」ミリメートル、重量は「0.02」キログラム、適合レジ袋は「T001」、余裕方向は「A」なので奥行方向に余裕あり、対応する添付品は「−」なので無し、を表す。 For example, in the second line, “1001” is the product ID, “Note” is the product name, “120” yen is the price, and the Eco Mark is not certified because it is “x” and the CO2 emission is “0”. .045 "kilograms, because this product has no Eco Mark certification, CO2 reduction is" 0.000 "kilograms, product dimensions are" 210 x 297 x 4 "millimeters, weight is" 0.02 "kilograms, and compatible plastic bags are “T001”, the margin direction is “A”, so there is a margin in the depth direction, and the corresponding accessory is “−”, indicating nothing.
次に、図6に添付品表132に格納されるデータの一例を示す。図6において1行目は項目名、2行目以降が各項目名で示される項目のデータの一例である。 Next, FIG. 6 shows an example of data stored in the attachment table 132. In FIG. 6, the first line is an example of item data indicated by item names, and the second and subsequent lines are indicated by item names.
図6を参照すると、添付品表132は、添付品のIDを示す添付品ID欄と、添付品名を示す添付品名欄と、添付品の標準価格を示す標準価格欄と、添付品のCO2排出量を示すCO2排出量欄と、添付品の許容寸法を示す許容寸法欄(添付品がレジ袋の場合は商品を収納できる許容寸法を「幅×高さ×奥行」で表し、レジ袋以外の場合は「−」で表す。)と、許容重量欄(添付品がレジ袋の場合は入れることのできる商品の最大重量を表し、レジ袋以外の場合は「−」で表す。)とを含む。 Referring to FIG. 6, the attachment table 132 includes an attachment ID column indicating the ID of the attachment, an attachment name column indicating the name of the attachment, a standard price column indicating the standard price of the attachment, and CO2 emission of the attachment. CO2 emission amount column indicating the amount and allowable dimension column indicating the allowable dimension of the accessory (if the accessory is a plastic bag, the allowable dimension for storing the product is represented by “width x height x depth”. And “-” in the case of the case) and an allowable weight column (indicating the maximum weight of the product that can be put when the accessory is a plastic bag, and “-” if the accessory is not a plastic bag). .
例えば、2行目を見ると、「T001」が添付品ID、「レジ袋(小)」が添付品名、標準価格は「3」円、「0.028」キログラムがCO2排出量、「240×360×180」ミリメートルが許容寸法、「5.0」キログラムが許容重量を表す。 For example, in the second line, “T001” is the attachment ID, “plastic bag (small)” is the attachment name, the standard price is “3” yen, “0.028” kilograms is the CO2 emission amount, “240 × “360 × 180” millimeters represents an allowable dimension, and “5.0” kilograms represents an allowable weight.
図1において、店舗端末20は、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなどの小売店で使用されるPOS(Point Of Sales:販売時点情報管理)システムのレジスターであり、通常のPOSシステムの機能に加えて以下の機能を備える。すなわち、店舗端末20は、入出力部21と、バーコードリーダ22と、カードリーダ23とを備え、顧客IDを確定するために会員証等に印刷されたバーコードをバーコードリーダ22を使用して読み取る機能(以下、「バーコードリーダ機能」とも言う。)及び/または磁気カードやICカードをカードリーダ23を使用して読み取る機能(以下、「カードリーダ機能」とも言う。)と、通信回線40を介してデータベースサーバ10とデータの受け渡しを行う機能と、データベースサーバ10から受け取った情報を入出力部21を使用して表示したり修正したりする機能とが付加的に備えられている。
In FIG. 1, a
また、店舗端末20における上記の付加機能は、POSシステムから独立して設けられるパーソナルコンピュータなどの情報処理装置であってもよい。
Further, the additional function in the
顧客端末30は、顧客が所有するパーソナルコンピュータ等の情報処理装置であり、インターネットに接続可能なように構成されたものである。顧客は、顧客端末30を使用し、インターネットと通信回線40とを介して、データベースサーバ10の顧客データベース110にアクセスし、自身の顧客情報の登録や修正、及び、商品購入実績やCO2削減量の実績の検索を行うことが可能である。
The
また、顧客端末30は、インターネットに接続可能な携帯電話、PDA(Personal Digital Assistant:携帯情報端末)、またはスマートフォンであってもよい。
Further, the
次に、図8に前述の添付品料金乗率テーブル105の構成の一例を示す。 Next, FIG. 8 shows an example of the configuration of the above-mentioned accessory charge multiplication rate table 105.
図8を参照すると、添付品料金乗率テーブル105は、CO2削減率情報欄と、顧客の基本姿勢情報欄とからなり、基本姿勢情報欄は、さらに、環境保護非優先型欄と、バランス型欄と、環境保護優先型欄とからなり、これらの各欄は、さらに、累計欄と、今回欄とからなる。後述するように、このテーブル105の内容により、顧客ごとの添付品料金乗率を決定し、さらに添付品個々の標準価格を参照して、顧客への添付品の提供価格を算出する。なお、添付品料金乗率テーブル105に登録されている数値は、例えば、システムメンテナンスなどの際に随時見直しが行われ、必要であれば、更新される。 Referring to FIG. 8, the accessory charge multiplication rate table 105 includes a CO2 reduction rate information column and a customer basic attitude information column. The basic attitude information column further includes an environmental protection non-priority type column and a balance type. Column and an environmental protection priority type column, and each of these columns further includes a cumulative column and a current column. As will be described later, an accessory charge multiplier for each customer is determined based on the contents of this table 105, and the provision price of the accessory to the customer is calculated by referring to the standard price of each accessory. It should be noted that the numerical values registered in the accessory fee multiplication rate table 105 are reviewed as needed during system maintenance, for example, and updated if necessary.
次に、図9に前述の環境負荷削減貢献ポイント乗率テーブル106の構成の一例を示す。 Next, FIG. 9 shows an example of the configuration of the environmental load reduction contribution point multiplication rate table 106 described above.
図9を参照すると、環境負荷削減貢献ポイント乗率テーブル106は、CO2削減率情報欄と、顧客の基本姿勢情報欄とからなり、基本姿勢情報欄は、さらに、環境保護非優先型欄と、バランス型欄と、環境保護優先型欄とからなる。 Referring to FIG. 9, the environmental load reduction contribution point multiplication rate table 106 includes a CO2 reduction rate information column and a customer basic posture information column, and the basic posture information column further includes an environmental protection non-priority type column, It consists of a balance type column and an environmental protection priority type column.
また、図10に前述の単位還元額テーブル107の構成の一例を示す。 FIG. 10 shows an example of the configuration of the unit return amount table 107 described above.
図10を参照すると、単位還元額テーブル107は、購入商品のCO2削減量の合計1キログラムあたりの還元額欄からなる。 Referring to FIG. 10, the unit return amount table 107 includes a return amount column per 1 kilogram in total of the CO2 reduction amount of the purchased product.
後述するように、これらのテーブル106と、テーブル107との2つの内容により、顧客ごとの環境負荷削減貢献ポイント乗率を決定し、購入した商品のCO2削減量とCO2削減率とから顧客への還元額を算出する。なお、環境負荷削減貢献ポイント乗率テーブル106と、単位還元額テーブル107とに登録されている数値は、例えば、システムメンテナンスなどの際に随時見直しが行われ、必要であれば、更新される。 As will be described later, the environmental load reduction contribution point multiplication factor for each customer is determined based on these two contents of the table 106 and the table 107, and the customer's CO2 reduction amount and CO2 reduction rate are determined based on the purchased product. Calculate the return amount. The numerical values registered in the environmental load reduction contribution point multiplication rate table 106 and the unit return amount table 107 are reviewed at any time during system maintenance, for example, and updated if necessary.
以上、第1の実施形態の各構成要素の構成及び動作について簡単に説明したが、図1に示すデータベースサーバ10及び店舗端末20の一部または全体は、プログラム制御により動作する一般的なコンピュータシステムで実現してもよいし、または、専用のハードウェアで実現してもよい。さらに、データベースサーバ10の機能の一部または全体を店舗端末20に持たせることとしてもよいし、また逆に、店舗端末20の機能の一部または全体をデータベースサーバ10に持たせることとしてもよい。
As mentioned above, although the structure and operation | movement of each component of 1st Embodiment were demonstrated easily, the general part computer system which the
次に、第1の実施形態の動作について図7のフローチャートを参照して詳細に説明する。 Next, the operation of the first embodiment will be described in detail with reference to the flowchart of FIG.
図7は、顧客の商品購入時の、データベースサーバ10と店舗端末20との動作の概要を示すフローチャートである。
FIG. 7 is a flowchart showing an outline of operations of the
なお、事前に各店舗は各顧客に顧客IDを発行して、顧客がアクセスできるように顧客データベース110の初期設定を行う。そして、顧客は顧客端末30を用いて顧客データベース110内の顧客表111へアクセスし、顧客表111の顧客ID欄の自身に発行された顧客IDに対応する行に、基本姿勢や添付品の要/不要といった顧客情報を、店舗での商品購入に先立って登録しておくものとする。
ここで、顧客IDの発行と顧客データベース110の初期設定とは、スーパーマーケットやコンビニエンスストア等のチェーンストアの本部または専門の関連会社が一括して行うようにしてもよい。さらに、顧客表111への顧客情報の登録は、上記の顧客IDの発行時に各店舗やチェーンストアの本部または関連会社が顧客に代わって、その作業を代行するようにしてもよい。
Each store issues a customer ID to each customer in advance, and performs initial setting of the
Here, the issue of the customer ID and the initial setting of the
また、上記の顧客IDの発行と併せて、店舗は、当該顧客IDを示すバーコードを印刷した会員証もしくはポイントカード、または、当該顧客IDを記録した磁気カードもしくはICカードをも顧客に配布し、それらを各店舗での商品の購入時に顧客IDを特定する手段として使用する。以下では、これらのカード類のことを総称して「顧客IDカード」と言う。 In addition to the issuance of the customer ID, the store also distributes to the customer a membership card or point card printed with a barcode indicating the customer ID, or a magnetic card or IC card recording the customer ID. These are used as means for specifying a customer ID when purchasing a product at each store. Hereinafter, these cards are collectively referred to as a “customer ID card”.
この顧客IDカードは、他のクレジットカード会社や電子マネーカード会社などと連携し、上記各社のクレジットカードまたは電子マネーカードを使用して本発明を利用可能とすることとしてもよい。 This customer ID card may be used in cooperation with other credit card companies, electronic money card companies, etc., and the present invention can be used by using the credit cards or electronic money cards of the respective companies.
また、この顧客IDカードに他社のクレジット機能、ポイント機能などを付加することとしてもよい。 Moreover, it is good also as adding the credit function of another company, a point function, etc. to this customer ID card.
これらにより、商品購入時に顧客が複数のカードを提示する(例えば、本発明の顧客カードと、商品代金を決済する他社のクレジットカードとを提示する、など)必要を無くし、顧客の利便性の向上を図ることができる。 This eliminates the need for the customer to present multiple cards at the time of product purchase (for example, presenting the customer card of the present invention and a credit card of another company that settles the product price), improving customer convenience Can be achieved.
さらに、本発明において、顧客IDカードとは、上記カード類に限定されるものではなく、携帯電話、PDA(Personal Digital Assistant:携帯情報端末)及びスマートフォンなどのいずれかであってもよい。 Furthermore, in the present invention, the customer ID card is not limited to the above cards, and may be any one of a mobile phone, a PDA (Personal Digital Assistant), a smartphone, and the like.
図7を参照すると、まず、顧客は、商品を購入する際、店員に顧客IDカードを差し出し、店員は店舗端末20に備えられたバーコードリーダ22もしくはカードリーダ23にその顧客IDカードに記録された顧客IDを読み取らせる。そして、読み取られた顧客IDは店舗端末20からデータベースサーバ10へ送られる(ステップS1)。
Referring to FIG. 7, first, when a customer purchases a product, the customer presents a customer ID card to the store clerk, and the store clerk is recorded on the customer ID card in the
顧客IDを受け取ったデータベースサーバ10は、顧客表111から当該顧客IDに合致する顧客情報を読み取り、過去の累計の添付品購入率及び累計のCO2削減率の値を求めて、当該顧客情報と共に店舗端末20へ送る(ステップS2)。
Upon receiving the customer ID, the
ここで、過去の累計の添付品購入率及び累計のCO2削減率は、顧客表111の当該顧客IDに対応する行の各欄の数値を使用し以下の計算式で求める。 Here, the past cumulative accessory purchase rate and cumulative CO2 reduction rate are obtained by the following calculation formula using the numerical values in each column of the row corresponding to the customer ID of the customer table 111.
・累計の添付品購入率=添付品購入回数÷来店回数×100・・・・(1)
・累計のCO2削減率=CO2累計削減量÷CO2累計排出量×100・・・・(2)
店舗端末20は、データベースサーバ10から受け取った上記の顧客情報と、過去の累計の添付品購入率及び累計のCO2削減率を入出力部21の画面に表示する(ステップS3)。そして、店員はその情報を参照し接客の参考とする。例えば、添付品購入率が50%以上の場合、顧客表111のレジ袋欄及び割箸欄が「不要」となっていても、顧客に要不要を確認する。
-Cumulative accessory purchase rate = number of accessories purchased / number of visits x 100 (1)
・ Cumulative CO2 reduction rate = CO2 cumulative reduction ÷ CO2 cumulative emissions x 100 (2)
The
次に店員は、店舗端末20に備えられたバーコードリーダ22に、今回顧客が購入する1つまたは複数の商品の商品IDを読み取らせる。そして、読み取られた各商品IDは店舗端末20からデータベースサーバ10へ送られる(ステップS4)。
Next, the store clerk causes the
各商品IDを受け取ったデータベースサーバ10は、商品表131から各商品IDに合致する商品情報を読み取り(ステップS5)、今回購入する商品の価格の合計と、各商品のCO2排出量及び削減量の合計と、CO2削減率と、還元額とを求めて、それらの値を店舗端末20へ送る(ステップS6)。
Upon receiving each product ID, the
ここで、今回購入商品のCO2削減率と還元額との算出方法について以下に説明する。 Here, a method of calculating the CO2 reduction rate and the return amount of the product purchased this time will be described below.
まず、今回購入商品のCO2削減率は、商品表131の当該購入商品のCO2削減量欄及び排出量欄の値を使用し以下の計算式で求める。 First, the CO2 reduction rate of the product purchased this time is obtained by the following calculation formula using the values in the CO2 reduction amount column and the emission amount column of the purchased product in the product table 131.
・今回のCO2削減率=全購入商品のCO2削減量の合計÷全購入商品のCO2排出量の合計×100・・・・(3)
次に、今回購入時の還元額は、顧客が今回購入した商品のCO2削減量の合計と、図10の単位還元額テーブル107と、上記の計算式で算出した今回のCO2削減率を、図9の環境負荷削減貢献ポイント乗率テーブル106にあてはめて得られる環境負荷削減貢献ポイント乗率とを基に、以下の計算式に従い算出する。
・ Current CO2 reduction rate = total of CO2 reduction amount of all purchased products ÷ total amount of CO2 emission of all purchased products × 100 (3)
Next, the return amount at the time of purchase this time is the total CO2 reduction amount of the products purchased by the customer this time, the unit return amount table 107 in FIG. 10, and the current CO2 reduction rate calculated by the above formula. Based on the environmental load reduction contribution point multiplication factor obtained by applying to the environmental load reduction contribution point multiplication factor table 9 in FIG.
・今回購入時の還元額=今回購入した全商品のCO2削減量の合計×CO2削減量1キログラムあたりの還元額×環境負荷削減貢献ポイント乗率・・・・(4)
例えば、顧客の基本姿勢がバランス型で、今回購入商品のCO2削減率が4.5%の場合は、環境負荷削減貢献ポイント乗率テーブル106にあてはめると、環境負荷削減貢献ポイント乗率が1.07となる。そして、今回購入した商品のCO2削減量の合計が0.2キログラムであるとすると、1キログラムあたりの還元額が50円(図10)であるため、還元額は、0.2×50×1.07=10.7円となる。
・ Reduction amount at the time of purchase this time = total CO2 reduction amount of all products purchased this time × reduction amount per kilogram of CO2 reduction × environmental load reduction contribution factor multiplication factor (4)
For example, if the basic attitude of the customer is a balance type and the CO2 reduction rate of the product purchased this time is 4.5%, the environmental load reduction contribution point multiplier is 1. 07. And if the total amount of CO2 reduction of the products purchased this time is 0.2 kilograms, the return amount per kilogram is 50 yen (FIG. 10), so the return amount is 0.2 × 50 × 1 0.07 = 10.7 yen.
店舗端末20は、データベースサーバ10から受け取った前述の商品価格の合計と、全購入商品のCO2排出量及び削減量の合計と、今回のCO2削減率とを入出力部21の画面に表示する(ステップS7)。
The
続いて、データベースサーバ10は、商品表131と添付品表132とから必要な添付品の数量及びCO2排出量の合計値を算出する。
Subsequently, the
ここで、添付品のレジ袋の必要数量については、本発明とは直接関係しないが、顧客が購入する商品の寸法及び重量と、添付品表132の許容寸法及び許容重量とを照らし合わせて、以下のような方法で算出する。 Here, the required quantity of the plastic bag of the accessory is not directly related to the present invention, but the size and weight of the product purchased by the customer is compared with the allowable size and allowable weight of the accessory table 132, It is calculated by the following method.
まず、購入する商品を適合レジ袋に入れた際の、適合レジ袋の余裕寸法の残りを、その適合レジ袋の許容寸法と、購入商品の寸法及び余裕方向の情報とを参照して後述の方法に従い算出し、0(ゼロ)より大きいことを確認する。 First, the remainder of the margin size of the compatible plastic bag when the product to be purchased is put in the compatible plastic bag is described later with reference to the allowable size of the compatible plastic bag and the information on the size and margin direction of the purchased product. Calculate according to the method and confirm that it is greater than zero.
次に、当該適合レジ袋の残り寸法の容積が許容寸法の容積の40%以上であることを確認する。 Next, it is confirmed that the volume of the remaining size of the applicable plastic shopping bag is 40% or more of the volume of the allowable size.
次に、購入商品の重量の合計が当該適合レジ袋の許容重量以下であることを確認する。 Next, it is confirmed that the total weight of purchased products is equal to or less than the allowable weight of the applicable shopping bag.
そして、当該適合レジ袋の幅、高さ、奥行方向の残り寸法のどれか1つが0(ゼロ)以下になるか、または当該適合レジ袋の残り寸法の容積が許容寸法の容積の40%未満になるか、または購入商品の重量の合計が当該適合レジ袋の許容重量を超えるか、した場合は、そのレジ袋を確定し(つまり、当該の適合レジ袋の必要枚数に1を加える)、次の購入商品から新たに上記の確認を繰り返す。 And any one of the width, height, and the remaining dimension in the depth direction of the applicable plastic shopping bag is less than or equal to 0 (zero), or the volume of the remaining plastic bag is less than 40% of the allowable size. If the total weight of the purchased product exceeds the allowable weight of the applicable plastic shopping bag, confirm the plastic bag (ie, add 1 to the required number of the compatible plastic shopping bag) Repeat the above check for the next purchased item.
そして、すべての購入商品について上記の確認を行い、レジ袋の必要数量を確定する。 Then, the above confirmation is performed for all purchased products, and the necessary quantity of shopping bags is determined.
次に上述の適合レジ袋の残りの余裕寸法の算出方法を以下に示す。 Next, a method for calculating the remaining margin size of the above-mentioned compatible shopping bag will be described below.
[購入商品の余裕方向欄が「A」の場合、つまり当該購入商品を適合レジ袋に入れた際、奥行方向に余裕がある場合]
適合レジ袋の幅方向の残り寸法は、適合レジ袋の幅方向の許容寸法から当該商品の幅方向の寸法を差し引いた値のままで変わらず。
[When the margin direction column of the purchased product is “A”, that is, when there is a margin in the depth direction when the purchased product is placed in a compatible shopping bag]
The remaining size in the width direction of the compatible plastic bag remains the same as the value obtained by subtracting the width direction dimension of the product from the allowable size in the width direction of the compatible plastic bag.
適合レジ袋の高さ方向の残り寸法は、適合レジ袋の高さ方向の許容寸法から当該商品の高さ方向の寸法を差し引いた値のままで変わらず。 The remaining dimension in the height direction of the compatible plastic bag remains the same as the value obtained by subtracting the dimension in the height direction of the product from the allowable dimension in the height direction of the compatible plastic bag.
適合レジ袋の奥行方向の残り寸法は以下の計算式(5)に従い算出する。 The remaining size in the depth direction of the compatible shopping bag is calculated according to the following calculation formula (5).
・更新後の適合レジ袋の奥行方向の残り寸法=現在の適合レジ袋の奥行方向の残り寸法(初期値は適合レジ袋の奥行方向の許容寸法)−当該商品の奥行方向の寸法・・・(5)
[購入商品の余裕方向欄が「B」の場合、つまり当該購入商品を適合レジ袋に入れた際、高さ方向に余裕がある場合]
適合レジ袋の幅方向の残り寸法は、適合レジ袋の幅方向の許容寸法から当該商品の幅方向の寸法を差し引いた値のままで変わらず。
・ Remaining dimension in the depth direction of the compatible plastic bag after the update = Remaining dimension in the depth direction of the current compatible plastic bag (the initial value is the allowable dimension in the depth direction of the compatible plastic bag) −the dimension in the depth direction of the product. (5)
[When the margin direction column of the purchased product is “B”, that is, when there is a margin in the height direction when the purchased product is placed in a compatible shopping bag]
The remaining size in the width direction of the compatible plastic bag remains the same as the value obtained by subtracting the width direction dimension of the product from the allowable size in the width direction of the compatible plastic bag.
適合レジ袋の高さ方向の残り寸法は以下の計算式(6)に従い算出する。 The remaining size in the height direction of the compatible shopping bag is calculated according to the following calculation formula (6).
・更新後の適合レジ袋の高さ方向の残り寸法=現在の更新後の適合レジ袋の高さ方向の残り寸法(初期値は適合レジ袋の高さ方向の許容寸法)−当該商品の高さ方向の寸法・・・(6)
適合レジ袋の奥行方向の残り寸法は、適合レジ袋の奥行方向の許容寸法から当該商品の奥行方向の寸法を差し引いた値のままで変わらず。
・ Remaining size in the height direction of the updated compatible plastic bag = Remaining size in the height direction of the current compatible plastic shopping bag (the initial value is the allowable dimension in the height direction of the compatible plastic bag) −the height of the product Dimensions in the vertical direction (6)
The remaining dimension in the depth direction of the compatible shopping bag remains the same as the value obtained by subtracting the depth dimension of the product from the allowable dimension in the depth direction of the compatible shopping bag.
[購入商品の余裕方向欄が「C」の場合、つまり当該購入商品を適合レジ袋に入れた際、幅、高さ、奥行のいずれの方向にも余裕がある場合]
適合レジ袋の幅方向の残り寸法は以下の計算式(7)に従い算出する。
[When the margin direction column of the purchased product is “C”, that is, when there is a margin in any of the width, height, and depth directions when the purchased product is put in a compatible shopping bag.]
The remaining size in the width direction of the compatible shopping bag is calculated according to the following calculation formula (7).
・更新後の適合レジ袋の幅方向の残り寸法=現在の適合レジ袋の幅方向の残り寸法(初期値は適合レジ袋の幅方向の許容寸法)−当該商品の幅方向の寸法・・・(7)
適合レジ袋の高さ方向の残り寸法は上述の計算式(6)に従い算出し、奥行方向の残り寸法は上述の計算式(5)に従い算出する。
・ Remaining size in the width direction of the compatible plastic bag after renewal = Remaining size in the width direction of the current compatible plastic bag (the initial value is the allowable size in the width direction of the compatible plastic bag) −the width direction dimension of the product. (7)
The remaining size in the height direction of the suitable shopping bag is calculated according to the above-described calculation formula (6), and the remaining dimension in the depth direction is calculated according to the above-described calculation formula (5).
次に、データベースサーバ10は、図8の添付品料金乗率テーブル105の値を使用し、顧客への添付品の提供価格を算出し、その結果を上記の必要な添付品の数量及びCO2排出量の合計値と共に、店舗端末20へ送る(ステップS8)。
Next, the
ここで、添付品の顧客への提供価格の算出方法について以下に説明する。 Here, the calculation method of the price provided to the customer of the accessory will be described below.
添付品の顧客への提供価格は、前述の式(2)で算出した累計のCO2削減率と、式(3)で算出した今回のCO2削減率とを、添付品料金乗率テーブル105にあてはめて得られた添付品料金乗率を基に、以下の計算式に従い算出する。 For the price provided to customers of accessories, the cumulative CO2 reduction rate calculated by equation (2) above and the current CO2 reduction rate calculated by equation (3) are applied to the accessory charge multiplier table 105. Calculated according to the following formula based on the attached product charge multiplier.
・提供価格=累計分の添付品料金乗率×今回分の添付品料金乗率×添付品の標準価格・・・・(8)
例えば、顧客の基本姿勢がバランス型で、式(2)の計算結果である過去の累計のCO2削減率が3.7%の場合は累計分の添付品料金乗率が2.5(テーブル105のCO2削減率欄において3.7%が範囲に含まれる2.5%以上4.5%未満の行とバランス型欄内の累計欄との交点の数値)となり、さらに、式(3)の計算結果である今回のCO2削減率が4.5%の場合は今回分の添付品料金乗率が0.9(テーブル105のCO2削減率欄において4.5%が範囲に含まれる4.5%以上6.0%未満の行とバランス型欄内の今回欄との交点の数値)となる。そして、レジ袋の標準価格が4円の場合は、今回のレジ袋の提供価格は、2.5×0.9×4=9.0円となる。
・ Provided price = cumulative charge rate for attached items x current charge rate for attached items x standard price for attached items (8)
For example, if the basic attitude of the customer is a balance type and the cumulative CO2 reduction rate in the past, which is the calculation result of Equation (2), is 3.7%, the cumulative charge rate of the accessory is 2.5 (table 105). In the CO2 reduction rate column, 3.7% is included in the range, and the value of the intersection of the row of 2.5% or more and less than 4.5% and the cumulative column in the balance type column), and further, the equation (3) When the current CO2 reduction rate, which is the calculation result, is 4.5%, the accessory charge multiplier for this time is 0.9 (4.5% is included in the range in the CO2 reduction rate column of the table 105). % Of the intersection of the line of% or more and less than 6.0% and the current column in the balance type column). When the standard price of the plastic bag is 4 yen, the provided price of the current plastic bag is 2.5 × 0.9 × 4 = 9.0 yen.
店舗端末20は、データベースサーバ10から受け取った上記の必要な添付品の数量と、添付品の提供価格と、CO2排出量の合計値とを入出力部21の画面に表示する。
The
次に店員は、今回の添付品の要/不要を示す情報を入出力部21から入力する(ステップS9)。 すなわち、データベースサーバ10から受け取った顧客情報(顧客表111内の該当顧客IDの行の情報)の内容が既に初期値として入出力部21の画面上に表示され、顧客に提示されているので、店員は顧客にレジ袋や割箸などの添付品の要/不要を確認をすること無しに処理を進める。しかし、顧客が入出力部21の画面上に表示された自分の顧客情報と違う対応を希望した場合、例えば、レジ袋も割箸も不要という顧客情報を事前に登録している顧客が、自身所有の買い物袋を忘れたため、今回に限りレジ袋を必要とする場合などは、店員がその希望の通りにレジ袋の要/不要の値をレジ袋必要に修正して入出力部21から入力する。
Next, the store clerk inputs information indicating whether the present accessory is necessary or not from the input / output unit 21 (step S9). That is, since the content of the customer information received from the database server 10 (information of the corresponding customer ID row in the customer table 111) is already displayed on the screen of the input /
次に、店舗端末20は、入力された添付品の要/不要の情報を確認し、添付品が不要の場合(ステップS10で「NO」に分岐した場合)、ステップS6でデータベースサーバ10から受け取った還元額を入出力部21の画面上に表示する(ステップS11)。
Next, the
次に、店舗端末20は顧客の支払金額を算出し入出力部21の画面上に表示する。添付品を必要とした場合(ステップS10で「YES」に分岐した場合)は、ステップS6でデータベースサーバ10から受け取った商品価格の合計と、ステップS8でデータベースサーバ10から受け取った添付品の提供価格とを合算して顧客の支払金額とする。また、添付品を不要とした場合(ステップS10で「NO」に分岐した場合)は、ステップS6でデータベースサーバ10から受け取った還元額を商品価格の合計から差し引き、顧客の支払金額とする。
Next, the
つまり、添付品を不要とした場合、今回購入する商品のCO2削減率に応じて算出された還元額が支払金額から値引きされることになる。なお、ポイントカードを採用している場合は、今回支払金額からの値引きではなく、ポイントとして顧客に還元することとしてもよい。 That is, when the accessory is not required, the reduction amount calculated according to the CO2 reduction rate of the product purchased this time is discounted from the payment amount. If a point card is used, it may be returned to the customer as points instead of discounting from the current payment amount.
そして、支払金額を入出力部21の画面上で顧客に提示し代金の決済が済んだ後、店舗端末20は、顧客IDと、添付品を購入したか否かの情報と、店舗番号と、レジ番号と、購入日時とをデータベースサーバ10に送る(ステップS12)。
After the payment amount is presented to the customer on the screen of the input /
データベースサーバ10は、店舗端末20から受け取ったこれらのデータと、既に受け取っている購入商品の商品ID及び数量と、添付品のID及び数量とを、実績表121に追加する(ステップS13)。なお、添付品を辞退した場合は、辞退したことを表すために添付品の数量をマイナスの数値に直して登録する。
The
次に、データベースサーバ10は、顧客表111の基本姿勢欄と、レジ袋欄と、割箸欄と、来店回数欄と、添付品購入回数欄と、累計のCO2排出量欄及びCO2削減量欄とを更新する(ステップS14)。
Next, the
ここで、顧客表111のそれぞれの項目の更新方法の詳細を以下に示す。 Here, the detail of the update method of each item of the customer table 111 is shown below.
基本姿勢欄については、来店回数欄の値が5の倍数の時に、ステップS2の式(1)で算出した累計の添付品購入率の値により以下のように更新される。 The basic attitude column is updated as follows according to the cumulative accessory purchase rate value calculated by equation (1) in step S2 when the value in the store visit count column is a multiple of 5.
・累計の添付品購入率が0%乃至30%の場合は基本姿勢欄の現在の値が「環境保護優先型」に更新される。 -If the cumulative accessory purchase rate is 0% to 30%, the current value in the basic attitude column is updated to "Environmental protection priority type".
・累計の添付品購入率が31%乃至69%の場合は基本姿勢欄の現在の値が「バランス型」に更新される。 ・ If the cumulative accessory purchase rate is 31% to 69%, the current value in the basic attitude column is updated to “balanced”.
・累計の添付品購入率が70%乃至100%の場合は基本姿勢欄の現在の値が「環境保護非優先型」に更新される。 -When the cumulative accessory purchase rate is 70% to 100%, the current value in the basic attitude column is updated to "environmental protection non-priority type".
レジ袋欄及び割箸欄については、ステップS2の式(1)で算出した累計の添付品購入率の値が予め設定された閾値(例えば50%)以上で、現在の当該欄が「不要」に設定されている場合、「質問」に更新される。 For the plastic bag field and the disposable chopsticks field, the cumulative accessory purchase rate calculated by the equation (1) in step S2 is equal to or greater than a preset threshold (for example, 50%), and the current field becomes “unnecessary”. If set, it is updated to “Question”.
来店回数欄については、現在の当該欄の数値が、その現在の当該欄の数値に1を加えた値に更新される。 For the number of visits to the store, the current value in the relevant field is updated to a value obtained by adding 1 to the current value in the relevant field.
添付品購入回数欄については、レジ袋、割箸等の添付品を1つでも購入した場合、現在の当該欄の数値が、その現在の当該欄の数値に1を加えた値に更新される。 In the accessory purchase frequency column, when at least one accessory such as a shopping bag or disposable chopsticks is purchased, the current value in the relevant field is updated to a value obtained by adding 1 to the current value in the relevant column.
累計のCO2排出量欄と累計のCO2削減量欄とについては、以下の計算式に従い算出した結果で当該欄が更新される。 For the cumulative CO2 emission amount column and the cumulative CO2 reduction amount column, the relevant column is updated with the result calculated according to the following calculation formula.
・更新後の累計のCO2排出量=現在の累計のCO2排出量+全購入商品のCO2排出量の合計+全購入添付品のCO2排出量の合計・・・・(6)
・更新後の累計のCO2削減量=現在の累計のCO2削減量+全購入商品のCO2削減量の合計+辞退した全添付品のCO2排出量の合計・・・・(7)
以上説明したように、本実施形態では、店舗側及び顧客側の双方が買い物時の余計な手間及び時間を省くことができるという効果がある。
・ Updated cumulative CO2 emissions = current cumulative CO2 emissions + total CO2 emissions of all purchased products + total CO2 emissions of all purchased accessories ... (6)
・ Total CO2 reduction amount after renewal = Current cumulative CO2 reduction amount + Total CO2 reduction amount of all purchased products + Total CO2 emission amount of all attachments that have been declined (7)
As described above, according to the present embodiment, there is an effect that both the store side and the customer side can save extra labor and time when shopping.
その理由は、事前に、顧客が自分で顧客端末30を使用して、顧客データベース110の顧客表111に顧客情報を登録しておき、商品の購入時に、店員がその顧客情報を店舗端末に表示させて顧客に対応できるためである。
The reason is that the customer uses the
また、本実施形態では、顧客がCO2削減量の大きい商品を積極的に選ぶよう促し、顧客の継続的な環境保護意識の向上につなげることができるという効果がある。 In addition, in the present embodiment, there is an effect that the customer can be encouraged to actively select a product with a large amount of CO2 reduction, and the customer's continuous environmental protection awareness can be improved.
その理由は、顧客が購入する各商品のCO2削減率の合計と、顧客が過去に購入した商品のCO2削減率の累積値とから、各CO2削減率が大きいほど安くなるように添付品の顧客への提供価格を算出し、さらに、顧客が購入する各商品のCO2排出量の合計及びCO2削減量の合計を基に算出した還元額を、添付品を辞退することにより、商品購入価格の合計から値引きするからであり、また、顧客はいつでも顧客端末30を使用して自分の上述のCO2排出量と削減量の累積値を確認できるからである。
The reason for this is that the customer of the accessory is such that the larger the CO2 reduction rate is, the cheaper it is, based on the total CO2 reduction rate of each product purchased by the customer and the cumulative value of the CO2 reduction rate of products purchased by the customer in the past. The total purchase price of the product is calculated by declining the amount calculated based on the total amount of CO2 emissions and total CO2 reduction of each product purchased by the customer and withdrawing the attachment. This is because the customer can always check the cumulative value of the above-mentioned CO2 emission amount and reduction amount using the
[第2の実施形態]
次に、本発明の第2の実施形態について説明する。
[Second Embodiment]
Next, a second embodiment of the present invention will be described.
第1の実施形態では、顧客情報及び顧客の購入した商品の購入実績情報を、それぞれデータベースサーバ10に含まれる顧客データベース110及び実績データベース120に保持している。
In the first embodiment, customer information and purchase record information of products purchased by the customer are held in the
そのため、最初に店舗端末20に備えられたバーコードリーダ22またはカードリーダ23で顧客IDカードから顧客IDを読み取ったのち、そのデータをデータベースサーバ10へ送り顧客情報等を検索する処理と、商品の購入が終わり、最後に商品の購入実績をデータベースサーバ10へ送り購入実績情報及び顧客情報を追加/更新する処理とが発生し、その結果、店舗端末20はこれらの処理が終了するのを待ち合わせる必要がある。
Therefore, after first reading the customer ID from the customer ID card with the
第2の実施形態では、後述するように、顧客情報及び顧客の購入した商品の購入実績情報を、ICカードや磁気カード等の顧客IDカードの記憶手段の中に保持することにより、上述のデータベースサーバ10の処理が軽減される。
In the second embodiment, as will be described later, customer information and purchase record information of a product purchased by a customer are stored in a storage unit of a customer ID card such as an IC card or a magnetic card, whereby the above-mentioned database is stored. The processing of the
前述したように、本発明において、顧客IDカードとは、カード類に限定されるものではなく、携帯電話、PDA(Personal Digital Assistant:携帯情報端末)及びスマートフォンなどのいずれかであってもよい。 As described above, in the present invention, the customer ID card is not limited to cards, and may be any one of a mobile phone, a PDA (Personal Digital Assistant) and a smartphone.
以下、第2の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。 Hereinafter, the second embodiment will be described in detail with reference to the drawings.
なお、以下の説明では、第1の実施形態の構成要素及び動作と重複する本実施形態のそれらについてはその説明を省略する。 In the following description, the description of the present embodiment that overlaps with the components and operations of the first embodiment will be omitted.
図11は、第2の実施形態の全体構成を示すブロック図である。 FIG. 11 is a block diagram showing the overall configuration of the second embodiment.
図11を参照すると、第2の実施形態は、データベースサーバ10と、店舗端末20と、入出力部21と、バーコードリーダ22と、顧客端末30と、顧客IDカード50と、カードリーダライタ60とから構成され、店舗端末20とデータベースサーバ10とは通信回線40を介して相互に接続されている。
Referring to FIG. 11, in the second embodiment, the
図12は、第2の実施形態のデータベースサーバ10の構成を示す。
FIG. 12 shows the configuration of the
図12を参照すると、データベースサーバ10は添付品提供価格算出手段100と、還元額算出手段101と、商品データベース130とから構成されている。
Referring to FIG. 12, the
なお、添付品提供価格算出手段100と、還元額算出手段101と、商品データベース130とは、第1の実施形態のそれらと同様の構成及び動作のため、詳細な説明を省略する。
Note that the accessory provision
図13に顧客IDカード50の構成を示す。
FIG. 13 shows the configuration of the
図13を参照すると、顧客IDカード50は顧客表111と実績表121とを含むが、顧客表111と実績表121とは、第1の実施形態のそれらと同様の構成のため、詳細な説明を省略する。
Referring to FIG. 13, the
図11において、店舗端末20は、第1の実施形態の構成に加え顧客IDカード50に記録された顧客表111と実績表121とを読み取ることのできるカードリーダライタ60を備えている。
In FIG. 11, the
なお、第1の実施形態で店舗端末20に備えられていたカードリーダ23の機能は、同当機能がカードリーダライタ60に包含されているので、第2の実施形態ではカードリーダ23は必要無い。
Note that the function of the
図11において、顧客端末30は、顧客IDカード50に記録された顧客表111と実績表121とを読み取ることのできるカードリーダライタ60を備えていればよく、第1の実施形態で必要であったインターネット接続機能は必要無い。
In FIG. 11, the
次に、第2の実施形態の動作について図14のフローチャートを参照して詳細に説明する。 Next, the operation of the second embodiment will be described in detail with reference to the flowchart of FIG.
図14は、顧客の商品購入時の、データベースサーバ10と店舗端末20との動作の概要を示すフローチャートである。
FIG. 14 is a flowchart showing an outline of operations of the
なお、事前に各店舗は、各顧客に顧客IDと、顧客情報を登録した顧客IDカード50とを発行する。
Each store issues a customer ID and a
ここで、顧客IDの発行と、顧客IDカード50への顧客情報登録及び発行とは、上記のように各店舗で発行と登録とを同時に行ってもよいし、各店舗で顧客ID及び顧客IDカード50の発行だけを先に行い、後日、顧客自身が顧客端末30を用いて、顧客IDカード50に含まれる顧客表111へ自身の顧客情報の登録を行うようにしてもよい。
Here, the issue of the customer ID and the customer information registration and issue to the
さらに、顧客IDの発行と、顧客IDカード50への顧客情報登録及び発行とを、スーパーマーケットやコンビニエンスストア等のチェーンストアの本部または専門の関連会社が一括して行うようにしてもよい。
Further, the issue of a customer ID and the registration and issue of customer information to the
なお、後述の、添付品の辞退による還元額の適用(つまり購入商品の値引き)を顧客が受けるためには、店舗での商品購入に先立って顧客IDカード50に顧客情報が登録されていることが必要となる。
In addition, in order for the customer to receive the application of the reduction amount due to the decline of the attachment, which will be described later (that is, purchase product discount), customer information must be registered in the
図14を参照すると、まず、顧客は商品を購入する際、店員に顧客IDカード50を差し出し、店員は店舗端末20に備えられたカードリーダライタ60にその顧客IDカード50に記録された顧客情報を読み取らせる(ステップS20)。
Referring to FIG. 14, first, when a customer purchases a product, the customer presents the
次に店舗端末20は、その顧客の過去の累計の添付品購入率及び累計のCO2削減率の値を算出し、上記の読み取った顧客情報と共に入出力部21の画面に表示し、店員はその情報を参照して接客の参考とする(ステップS21)。
Next, the
なお、上記の顧客の過去の累計の添付品購入率及び累計のCO2削減率は、第1の実施形態と同様の計算式(1)及び(2)により、顧客表111の項目を使用して算出する。 Note that the past cumulative accessory purchase rate and cumulative CO2 reduction rate of the above customer are calculated using the same formulas (1) and (2) as in the first embodiment, using the items in the customer table 111. calculate.
次に店員は、店舗端末20に備えられたバーコードリーダ22に、今回顧客が購入する1つまたは複数の商品の商品IDを読み取らせる。そして、読み取られた各商品IDと、ステップS20で読み取られた顧客情報と、ステップS21で算出した顧客の過去の累計のCO2削減率とが、データベースサーバ10へ送られる(ステップS22)。
Next, the store clerk causes the
各商品IDと、顧客情報と、顧客の累計のCO2削減率とを受け取ったデータベースサーバ10は、第1の実施形態と同様に、商品表131と添付品表132とから、各商品IDに合致する商品情報と、必要な添付品の添付品情報とを読み取る(ステップS23)。
The
次にデータベースサーバ10は、各商品の価格の合計と、各商品のCO2排出量の合計及びCO2削減量の合計と、今回購入分のCO2削減率及び還元額と、必要な添付品の数量及びCO2排出量の合計と、必要な添付品の顧客への提供価格とを算出する。
Next, the
なお、それぞれの項目の算出方法は、第1の実施形態と同様なので説明を省略する。 Note that the calculation method for each item is the same as that in the first embodiment, and thus the description thereof is omitted.
そして、データベースサーバ10は、上記の算出した各項目を店舗端末20へ送る(ステップS24、S25)。
Then, the
次に、店舗端末20は、データベースサーバ10から受け取った上記の各項目を入出力部21の画面に表示する(ステップS26、S27)。
Next, the
次に店員は、入出力部21の画面に表示された必要な添付品の要/不要を基に、処理を進める(ステップS28)。すなわち、顧客IDカード50から読み取った顧客情報の内容が既に初期値として入出力部21の画面上に表示され、顧客に提示されているので、店員は顧客にレジ袋や割箸などの添付品の要/不要を確認すること無しに処理を進める。しかし、顧客が入出力部21に表示された自身の顧客情報と違う対応を希望した場合は、店員がその希望の通りに添付品の要/不要の値を修正して入出力部21から入力する。
Next, the store clerk advances the processing based on the necessity / unnecessity of the necessary accessories displayed on the screen of the input / output unit 21 (step S28). That is, since the content of the customer information read from the
次に、店舗端末20は、入力された添付品の要/不要の情報を確認し、添付品が不要の場合(ステップS29で「NO」に分岐した場合)、ステップS26でデータベースサーバ10から受け取った還元額を入出力部21の画面に表示する(ステップS30)。
Next, the
そして、店舗端末20は顧客の支払金額を算出し入出力部21の画面に表示する(ステップS31)。顧客の支払金額の算出方法は、第1の実施形態と同じなので説明は省略する。ここで、添付品を不要とした場合、第1の実施形態と同様に、今回購入する商品のCO2削減率に応じて算出された還元額が支払金額から値引きされることになる。
Then, the
そして、支払金額を顧客に提示し代金の決済が済んだ後、店舗端末20は、顧客IDカード50に含まれる顧客表111と実績表121とを更新する(ステップS32、S33)。ここで、顧客表111と実績表121とを更新する方法は、第1の実施形態と同様のため、説明を省略する。
After the payment amount is presented to the customer and the payment is completed, the
そして、最後に、店員は更新された顧客IDカード50を顧客に返す。
Finally, the store clerk returns the updated
以上説明したように、第2の実施形態では、顧客端末20がデータベースサーバ10の処理が終了するのを待ち合わせる時間を削減できるという効果がある。
As described above, in the second embodiment, there is an effect that it is possible to reduce the time for the
その理由は、顧客情報及び顧客の購入した商品の購入実績情報を、顧客IDカード50の記憶手段の中に保持することにより、データベースサーバ10における、顧客情報等を検索する処理と、商品の購入実績情報及び顧客情報を追加/更新する処理とを、無くすことができるからである。
The reason is that the customer information and the purchase record information of the product purchased by the customer are stored in the storage means of the
上記の実施形態の一部または全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
(付記1)
顧客の持参した顧客IDカードから、該顧客を特定する識別子である顧客IDを読み取る読み取り手段と、情報を画面に表示する表示手段とを含む店舗端末と、
前記店舗端末と通信回線を介して接続されたデータベースサーバと、
少なくとも1つの種類の添付品の要/不要を示す情報が各前記顧客ID対応に事前に登録され、前記読み取り手段により読み取られた顧客IDに対応する前記添付品の要/不要を示す情報を前記表示手段に表示させるために前記データベースサーバに設けられた顧客表と
から構成されたことを特徴とする環境保護貢献度管理システム。
(付記2)
顧客の持参した顧客IDカードから、該顧客を特定する識別子である顧客IDを読み取る読み取り手段と、情報を画面に表示する表示手段とを含む店舗端末と、
前記店舗端末と通信回線を介して接続されたデータベースサーバと、
前記データベースサーバに設けられ、各顧客の各CO2削減率に対応する累計分の添付品料金乗率及び今回分の添付品料金乗率を記録した添付品料金乗率テーブルと、
前記データベースサーバに設けられ、過去に各顧客が購入した商品のCO2排出量の合計である累計のCO2排出量値と過去に各顧客が購入した商品のCO2削減量の合計である累計のCO2削減量値とを含む顧客情報を保持する顧客データベースと、
前記データベースサーバに設けられ、商品情報及び添付品情報を保持している商品データベースと、
前記読み取り手段により読み取られた顧客IDで特定される顧客の前記顧客情報に含まれる前記累計のCO2排出量値及び前記累計のCO2削減量値と、前記商品情報に含まれる当該顧客の購入商品ごとのCO2排出量値及びCO2削減量値と、前記累計分の添付品料金乗率及び前記今回分の添付品料金乗率とから、必要な添付品の顧客への提供価格を算出して前記表示手段に表示するための添付品提供価格算出手段と
から構成されたことを特徴とする環境保護貢献度管理システム。
(付記3)
添付品提供価格算出手段は、
顧客の前記顧客情報に含まれる前記累計のCO2排出量値と前記累計のCO2削減量値とから、累計のCO2削減率(=前記累計のCO2削減量値÷前記累計のCO2排出量値×100)を求める第1のステップと、
前記商品データベースの前記商品情報から得られる顧客の購入商品のCO2排出量値と削減量値とから、今回のCO2削減率(=当該顧客の全購入商品のCO2削減量値の合計÷当該顧客の全購入商品のCO2排出量値の合計×100)を求める第2のステップと、
前記添付品料金乗率テーブルを参照し、前記累計のCO2削減率及び前記今回のCO2削減率にそれぞれ対応する当該顧客の累計分の添付品料金乗率及び今回分の添付品料金乗率を求める第3のステップと、
前記添付品情報に含まれる添付品の標準価格と、前記累計分の添付品料金乗率と、前記今回分の添付品料金乗率とから、当該添付品の当該顧客への前記提供価格(=前記累計分の添付品料金乗率×前記今回分の添付品料金乗率×当該添付品の前記標準価格)を求める第4のステップと
から前記提供価格を算出することを特徴とする付記2に記載の環境保護貢献度管理システム。
(付記4)
顧客の持参した顧客IDカードから、該顧客を特定する識別子である顧客IDを読み取る読み取り手段と、前記データベースサーバから受け取った情報を画面に表示する表示手段とを含む店舗端末と、
前記店舗端末と通信回線を介して接続されたデータベースサーバと、
前記データベースサーバに設けられ、各顧客の各CO2削減率に対応する環境負荷削減貢献ポイント乗率を記録した環境負荷削減貢献ポイント乗率テーブルと、
前記データベースサーバに設けられ、CO2削減量1キログラムあたりの還元額を記録した単位還元額テーブルと各顧客の顧客情報とを保持する顧客データベースと、
前記データベースサーバに設けられ、商品情報を保持している商品データベースと、
前記読み取り手段により読み取られた顧客IDで特定される顧客の前記顧客情報及び前記商品情報に含まれる当該顧客の購入商品ごとのCO2排出量値及びCO2削減量値と、前記環境負荷削減貢献ポイント乗率とから、当該顧客への還元額を算出して前記表示手段に表示するための還元額算出手段と
から構成されたことを特徴とする環境保護貢献度管理システム。
(付記5)
前記還元額算出手段は、
前記商品データベースの前記商品情報から得られる顧客の購入商品のCO2排出量値とCO2削減量値とから、今回のCO2削減率(=当該顧客の全購入商品のCO2削減量値の合計÷当該顧客の全購入商品のCO2排出量値の合計×100)を求める第1のステップと、
前記環境負荷削減貢献ポイント乗率テーブルを参照し、前記今回のCO2削減率に対応する当該顧客の環境負荷削減貢献ポイント乗率を求める第2のステップと、
前記単位還元額テーブルに含まれるCO2削減量1キログラムあたりの還元額情報と、前記第2のステップで求めた前記環境負荷削減貢献ポイント乗率と、当該顧客が今回購入した全商品のCO2削減量値の合計とから、当該顧客への前記還元額(=当該顧客が今回購入した全商品のCO2削減量値の合計×前記CO2削減量1キログラムあたりの還元額×前記環境負荷削減貢献ポイント乗率)を求める第3のステップと、
から前記還元額を算出することを特徴とする、付記4に記載の環境保護貢献度管理システム。
(付記6)
少なくとも1つの種類の添付品の要/不要を示す情報が事前に登録された顧客IDカードと、
顧客の持参した前記顧客IDカードから、前記情報を読み取る読み取り手段と、前記読み取り手段により読み取られた前記添付品の要/不要を示す情報を画面に表示する表示手段とを含む店舗端末と
から構成されたことを特徴とする環境保護貢献度管理システム。
(付記7)
顧客の持参した顧客IDカードから、少なくとも1つの種類の添付品の要/不要を示す情報を読み取る読み取り手段と、情報を画面に表示する表示手段とを含む店舗端末と、
前記店舗端末と通信回線を介して接続されたデータベースサーバと、
前記データベースサーバに設けられ、各顧客の各CO2削減率に対応する累計分の添付品料金乗率及び今回分の添付品料金乗率を記録した添付品料金乗率テーブルと、
前記データベースサーバに設けられ、商品情報及び添付品情報を保持している商品データベースと、
前記顧客IDカードに含まれ、過去に各顧客が購入した商品のCO2排出量の合計である累計のCO2排出量値と過去に各顧客が購入した商品のCO2削減量の合計である累計のCO2削減量値とを含む顧客情報を保持する顧客表と、
前記読み取り手段により読み取られた前記顧客情報に含まれる前記累計のCO2排出量値及び前記累計のCO2削減量値と、前記商品情報に含まれる当該顧客の購入商品ごとのCO2排出量値及びCO2削減量値と、前記累計分の添付品料金乗率及び前記今回分の添付品料金乗率とから、必要な添付品の顧客への提供価格を算出して前記表示手段に表示するための添付品提供価格算出手段と
から構成されたことを特徴とする環境保護貢献度管理システム。
(付記8)
添付品提供価格算出手段は、
顧客の前記顧客IDカードに含まれる前記累計のCO2排出量値と前記累計のCO2削減量値とから、累計のCO2削減率(=前記累計のCO2削減量値÷前記累計のCO2排出量値×100)を求める第1のステップと、
前記商品データベースの前記商品情報から得られる顧客の購入商品のCO2排出量値と削減量値とから、今回のCO2削減率(=当該顧客の全購入商品のCO2削減量値の合計÷当該顧客の全購入商品のCO2排出量値の合計×100)を求める第2のステップと、
前記添付品料金乗率テーブルを参照し、前記累計のCO2削減率及び前記今回のCO2削減率にそれぞれ対応する当該顧客の累計分の添付品料金乗率及び今回分の添付品料金乗率を求める第3のステップと、
前記添付品情報に含まれる添付品の標準価格と、前記累計分の添付品料金乗率と、前記今回分の添付品料金乗率とから、当該添付品の当該顧客への前記提供価格(=前記累計分の添付品料金乗率×前記今回分の添付品料金乗率×当該添付品の前記標準価格)を求める第4のステップと
から前記提供価格を算出することを特徴とする付記7に記載の環境保護貢献度管理システム。
(付記9)
顧客の持参した顧客IDカードから顧客情報を読み取る読み取り手段と、情報を画面に表示する表示手段とを含む店舗端末と、
前記店舗端末と通信回線を介して接続されたデータベースサーバと、
前記データベースサーバに設けられ、各顧客の各CO2削減率に対応する環境負荷削減貢献ポイント乗率を記録した環境負荷削減貢献ポイント乗率テーブルと、
前記データベースサーバに設けられ、CO2削減量1キログラムあたりの還元額を記録した単位還元額テーブルと、商品情報を保持している商品データベースと、
前記顧客IDカードに含まれ、各顧客の顧客情報を保持する顧客表と、
前記顧客IDカードから前記読み取り手段により読み取られた前記顧客表と、前記商品情報に含まれる当該顧客の購入商品ごとのCO2排出量値及びCO2削減量値と、前記環境負荷削減貢献ポイント乗率とから、当該顧客への還元額を算出して前記表示手段に表示するための還元額算出手段と
から構成されたことを特徴とする環境保護貢献度管理システム。
(付記10)
前記還元額算出手段は、
前記商品データベースの前記商品情報から得られる顧客の購入商品のCO2排出量値とCO2削減量値とから、今回のCO2削減率(=当該顧客の全購入商品のCO2削減量値の合計÷当該顧客の全購入商品のCO2排出量値の合計×100)を求める第1のステップと、
前記環境負荷削減貢献ポイント乗率テーブルを参照し、顧客の前記顧客IDカードに含まれる前記顧客情報及び前記今回のCO2削減率に対応する環境負荷削減貢献ポイント乗率を求める第2のステップと、
前記単位還元額テーブルに含まれるCO2削減量1キログラムあたりの還元額情報と、前記第2のステップで求めた前記環境負荷削減貢献ポイント乗率と、当該顧客が今回購入した全商品のCO2削減量値の合計とから、当該顧客への前記還元額(=当該顧客が今回購入した全商品のCO2削減量値の合計×前記CO2削減量1キログラムあたりの還元額×前記環境負荷削減貢献ポイント乗率)を求める第3のステップと
から前記還元額を算出することを特徴とする、付記9に記載の環境保護貢献度管理システム。
(付記11)
顧客の持参した顧客IDカードから該顧客を特定する識別子である顧客IDを、前記読み取り手段で読み取り、前記データベースサーバに送付するステップと、
当該顧客IDに対応した顧客情報を前記顧客表から取得するステップと、
前記顧客表に保持された、少なくとも1つの種類の添付品の要/不要を示す情報を前記店舗端末へ送付するステップと、
前記少なくとも1つの種類の添付品の要/不要を示す情報を、前記店舗端末の表示手段に表示するステップとを含むことを特徴とする環境保護貢献度管理方法。
(付記12)
顧客の購入する1つまたは複数の商品の商品IDを、前記読み取り手段で読み取り、前記データベースサーバに送付するステップと、
当該の1つまたは複数の商品IDに対応した商品情報を前記商品表から取得するステップと、
前記商品情報に保持された商品価格の合計と、前記還元額算出手段にて算出した今回のCO2削減率及び当該顧客への還元額とを前記店舗端末へ送付するステップと、
前記商品価格の合計と、前記今回のCO2削減率とを前記店舗端末の表示手段に表示するステップと
を含むことを特徴とする付記11に記載の環境保護貢献度管理方法。
(付記13)
顧客の購入する1つまたは複数の商品の商品IDを、前記読み取り手段で読み取り、前記データベースサーバに送付するステップと、
当該の1つまたは複数の商品IDに対応した商品情報と、前記商品情報に保持された適合レジ袋及び対応添付品IDに対応した添付品情報とを、前記商品表及び添付品表から取得するステップと、
前記商品情報に保持された寸法及び重量と、前記添付品情報に保持された許容寸法及び許容重量とから必要な添付品の数量を算出するステップと、
前記必要な添付品数量と、前記添付品提供価格算出手段にて算出した当該顧客への添付品の提供価格とを前記店舗端末へ送付するステップと、
前記必要な添付品数量と前記当該顧客への添付品の提供価格とを前記店舗端末の表示手段に表示するステップと
を含むことを特徴とする付記11乃至12に記載の環境保護貢献度管理方法。
(付記14)
前記顧客情報に保持され、前記店舗端末の表示手段に表示された少なくとも1つの種類の添付品の要/不要の情報を、顧客の希望の通りに更新するステップと、
添付品が不要の場合、前記当該顧客への還元額を前記商品価格の合計から差し引いて当該顧客への支払金額を算出し、添付品が必要の場合、前記商品価格の合計と前記当該顧客への添付品の提供価格とを合算して当該顧客への支払金額を算出するステップと、
前記当該顧客への支払金額で代金を決済するステップと
を含むことを特徴とする付記11乃至13に記載の環境保護貢献度管理方法。
(付記15)
前記顧客IDと、当該顧客が購入した1つまたは複数の商品の商品ID及び購入数量と、当該顧客が購入した1つまたは複数の添付品の添付品ID及び購入数量と、当該顧客が購入した店舗に割り振られている店舗番号及び店舗端末に割り振られているレジスター番号と、商品の購入日時とをデータベースサーバに送付するステップと、
前記データベースサーバに含まれ、各顧客の商品購入実績情報を保持する実績表に、前記顧客IDと、前記1つまたは複数の商品ID及び購入数量と、前記1つまたは複数の添付品ID及び購入数量と、前記店舗に割り振られている店舗番号及び前記店舗端末に割り振られているレジスター番号と、前記商品購入日時とを追加するステップと、
前記顧客表の当該顧客に対応する基本姿勢欄と、レジ袋欄と、割箸欄と、来店回数欄と、添付品購入回数欄と、累計のCO2排出量欄及びCO2削減量欄とを更新するステップと
を含むことを特徴とする付記11乃至14に記載の環境保護貢献度管理方法。
(付記16)
顧客の持参した、少なくとも1つの種類の添付品の要/不要を示す情報が事前に登録された顧客IDカードから、前記事前に登録された添付品の要/不要を示す情報を前記読み取り手段で読み取るステップと、
前記少なくとも1つの種類の添付品の要/不要を示す情報を、前記店舗端末の表示手段に表示するステップとを含むことを特徴とする環境保護貢献度管理方法。
(付記17)
顧客の持参した前記顧客IDカードに含まれ、当該顧客を識別する顧客IDを含む顧客情報を保持する顧客表と、顧客の購入する1つまたは複数の商品の商品IDとを前記読み取り手段で読み取り、前記データベースサーバに送付するステップと、
当該の1つまたは複数の商品IDに対応した商品情報を前記商品表から取得するステップと、
前記商品情報に保持された商品価格の合計と、前記還元額算出手段にて算出した今回のCO2削減率及び当該顧客への還元額とを前記店舗端末へ送付するステップと、
前記商品価格の合計と、前記今回のCO2削減率とを前記店舗端末の表示手段に表示するステップと
を含むことを特徴とする付記16に記載の環境保護貢献度管理方法。
(付記18)
顧客の持参した前記顧客IDカードに含まれ、当該顧客を識別する顧客IDを含む顧客情報を保持する顧客表と、顧客の購入する1つまたは複数の商品の商品IDとを前記読み取り手段で読み取り、前記データベースサーバに送付するステップと、
当該の1つまたは複数の商品IDに対応した商品情報と、前記商品情報に保持された適合レジ袋及び対応添付品IDに対応した添付品情報とを、前記商品表及び添付品表から取得するステップと、
前記商品情報に保持された寸法及び重量と、前記添付品情報に保持された許容寸法及び許容重量とから必要な添付品の数量を算出するステップと、
前記必要な添付品数量と、前記添付品提供価格算出手段にて算出した当該顧客への添付品の提供価格とを前記店舗端末へ送付するステップと、
前記必要な添付品数量と前記当該顧客への添付品の提供価格とを前記店舗端末の表示手段に表示するステップと
を含むことを特徴とする付記16乃至17に記載の環境保護貢献度管理方法。
(付記19)
前記顧客情報に保持され、前記店舗端末の表示手段に表示された少なくとも1つの種類の添付品の要/不要の情報を、顧客の希望の通りに更新するステップと、
添付品が不要の場合、前記当該顧客への還元額を前記商品価格の合計から差し引いて当該顧客への支払金額を算出し、添付品が必要の場合、前記商品価格の合計と前記当該顧客への添付品の提供価格とを合算して当該顧客への支払金額を算出するステップと、
前記当該顧客への支払金額で代金を決済するステップと
を含むことを特徴とする付記16乃至18に記載の環境保護貢献度管理方法。
(付記20)
顧客の持参した前記顧客IDカードに含まれ、各顧客の商品購入実績情報を保持する実績表に、前記顧客IDと、前記1つまたは複数の商品ID及び購入数量と、前記1つまたは複数の添付品ID及び購入数量と、前記店舗に割り振られている店舗番号及び前記店舗端末に割り振られているレジスター番号と、前記商品購入日時とを追加するステップと、
顧客の持参した前記顧客IDカードに含まれ、各顧客の顧客情報を保持する顧客表の、基本姿勢欄と、レジ袋欄と、割箸欄と、来店回数欄と、添付品購入回数欄と、累計のCO2排出量欄及びCO2削減量欄とを更新するステップと
を含むことを特徴とする付記16乃至19に記載の環境保護貢献度管理方法。
(付記21)
顧客の持参した前記顧客IDカードから顧客IDを読み取る読み取り手段と、情報を画面に表示する表示手段とを含む店舗端末と、
各顧客の環境負荷削減貢献度に対応する添付品料金乗率を記録した添付品料金乗率テーブルと、
過去に各顧客が購入した商品の累計の環境負荷削減貢献度を含む顧客情報を保持する顧客データベースと、
商品情報及び添付品情報を保持している商品データベースと、
前記顧客情報に含まれる各顧客が購入した商品の累計の環境負荷削減貢献度と、前記商品情報に含まれる当該顧客の購入商品ごとの環境負荷削減貢献度と、前記添付品料金乗率テーブルに含まれる各顧客の環境負荷削減貢献度に対応する添付品料金乗率とから、必要な添付品の顧客への提供価格を算出する添付品提供価格算出手段と
から構成されたことを特徴とする環境保護貢献度管理システム。
(付記22)
顧客の持参した前記顧客IDカードから顧客IDを読み取る読み取り手段と、情報を画面に表示する表示手段とを含む店舗端末と、
各顧客の環境負荷削減貢献度に対応する環境負荷削減貢献ポイント乗率を記録した環境負荷削減貢献ポイント乗率テーブルと、
環境負荷削減貢献度あたりの還元額を記録した単位還元額テーブルと、
各顧客の顧客情報とを保持する顧客データベースと、
商品情報を保持している商品データベースと、
前記顧客情報及び前記商品情報に含まれる当該顧客の購入商品ごとの環境負荷削減貢献度と、前記環境負荷削減貢献ポイント乗率とから、当該顧客への還元額を算出する還元額算出手段と
から構成されたことを特徴とする環境保護貢献度管理システム。
A part or all of the above-described embodiment can be described as in the following supplementary notes, but is not limited thereto.
(Appendix 1)
A store terminal including reading means for reading a customer ID, which is an identifier for identifying the customer, from a customer ID card brought by the customer, and display means for displaying information on the screen;
A database server connected to the store terminal via a communication line;
Information indicating necessity / unnecessity of at least one type of accessory is registered in advance for each customer ID, and information indicating necessity / unnecessity of the accessory corresponding to the customer ID read by the reading unit is An environmental protection contribution management system comprising: a customer table provided in the database server for display on a display means.
(Appendix 2)
A store terminal including reading means for reading a customer ID, which is an identifier for identifying the customer, from a customer ID card brought by the customer, and display means for displaying information on the screen;
A database server connected to the store terminal via a communication line;
An accessory charge multiplier table, which is provided in the database server and records the cumulative accessory charge multiplier corresponding to each CO2 reduction rate of each customer and the current accessory charge multiplier;
Provided in the database server, the cumulative CO2 emission value that is the sum of the CO2 emissions of products purchased by each customer in the past and the total CO2 reduction that is the sum of the CO2 reductions of products purchased by each customer in the past A customer database holding customer information including quantity values;
A product database provided in the database server and holding product information and accessory information;
The cumulative CO2 emission amount value and the cumulative CO2 reduction amount value included in the customer information of the customer specified by the customer ID read by the reading means, and for each purchased product of the customer included in the product information Calculate the price provided to the customer for the required accessory from the cumulative CO2 emission value and CO2 reduction value, the cumulative accessory charge multiplier, and the current accessory charge multiplier. An environmental protection contribution management system comprising: an accessory supply price calculation means for displaying on the means.
(Appendix 3)
The accessory offer price calculation means is
From the cumulative CO2 emission amount value and the cumulative CO2 reduction amount value included in the customer information of the customer, the cumulative CO2 reduction rate (= the cumulative CO2 reduction amount value ÷ the cumulative CO2 emission amount value × 100 ) First step,
From the CO2 emission value and the reduction value of the customer's purchased product obtained from the product information in the product database, the current CO2 reduction rate (= the sum of the CO2 reduction values of all the purchased products of the customer divided by the customer's A second step for obtaining the total CO2 emission value of all purchased products × 100);
Referring to the accessory charge multiplication rate table, the cumulative charge charge multiplication rate and the current attachment charge multiplication rate for the customer corresponding to the cumulative CO2 reduction rate and the current CO2 reduction rate are obtained. A third step;
Based on the standard price of the accessory included in the accessory information, the cumulative accessory charge multiplier, and the current accessory charge multiplier, the offer price of the accessory to the customer (= The provided price is calculated from the fourth step of calculating the cumulative amount of attached item charge multiplied by the current amount of attached item charge multiplied by the standard price of the attached item. The environmental protection contribution management system described.
(Appendix 4)
A store terminal including a reading unit that reads a customer ID, which is an identifier for identifying the customer, from a customer ID card brought by the customer, and a display unit that displays information received from the database server on a screen;
A database server connected to the store terminal via a communication line;
An environmental load reduction contribution point multiplication rate table which is provided in the database server and records the environmental load reduction contribution point multiplication rate corresponding to each CO2 reduction rate of each customer;
A customer database that is provided in the database server and holds a unit return amount table in which a return amount per kilogram of CO2 reduction is recorded and customer information of each customer;
A product database provided in the database server and holding product information;
The customer information identified by the customer ID read by the reading means, the CO2 emission value and the CO2 reduction value for each purchased product of the customer included in the customer information and the product information, and the environmental load reduction contribution point multiplication An environmental protection contribution management system, comprising: a return amount calculation means for calculating a return amount to the customer from the rate and displaying it on the display means.
(Appendix 5)
The reduction amount calculation means includes
From the CO2 emission value and CO2 reduction value of the customer's purchased product obtained from the product information in the product database, the current CO2 reduction rate (= the sum of the CO2 reduction values of all the purchased products of the customer ÷ the customer A first step of calculating the total CO2 emission value of all purchased products x 100)
A second step of referring to the environmental load reduction contribution point multiplication rate table and obtaining the customer's environmental load reduction contribution point multiplication rate corresponding to the current CO2 reduction rate;
Information on the amount of CO2 reduction per kilogram included in the unit reduction amount table, the environmental load reduction contribution point multiplier determined in the second step, and the CO2 reduction amount of all products purchased by the customer this time From the sum of the values, the return amount to the customer (= the total CO2 reduction value of all products purchased by the customer this time × reduction amount per kilogram of the CO2 reduction amount × multiplier rate of the environmental load reduction contribution point) ) To obtain a third step;
The environmental protection contribution management system according to
(Appendix 6)
A customer ID card in which information indicating the necessity / unnecessity of at least one type of accessory is registered in advance;
A store terminal including a reading unit that reads the information from the customer ID card brought by the customer, and a display unit that displays information indicating whether the accessory is necessary / unnecessary read by the reading unit on a screen. Environmental protection contribution management system characterized by that.
(Appendix 7)
A store terminal including reading means for reading information indicating necessity / unnecessity of at least one kind of accessory from a customer ID card brought by the customer, and display means for displaying the information on a screen;
A database server connected to the store terminal via a communication line;
An accessory charge multiplier table, which is provided in the database server and records the cumulative accessory charge multiplier corresponding to each CO2 reduction rate of each customer and the current accessory charge multiplier;
A product database provided in the database server and holding product information and accessory information;
A cumulative CO2 emission value that is the total of CO2 emissions of products purchased by each customer in the past and included in the customer ID card, and a total of CO2 reduction that is the sum of CO2 reductions of products purchased by each customer in the past A customer table that holds customer information including reduction values,
The cumulative CO2 emission amount value and the cumulative CO2 reduction amount value included in the customer information read by the reading means, and the CO2 emission amount value and CO2 reduction for each purchased product of the customer included in the product information. An accessory for calculating the price provided to the customer of the required accessory from the quantity value, the cumulative accessory charge multiplier for the cumulative amount, and the accessory charge multiplier for the current time and displaying it on the display means An environmental protection contribution management system characterized by comprising an offer price calculation means.
(Appendix 8)
The accessory offer price calculation means is
From the cumulative CO2 emission amount value and the cumulative CO2 reduction amount value included in the customer ID card of the customer, the cumulative CO2 reduction rate (= the cumulative CO2 reduction amount value / the cumulative CO2 emission amount value × 100) first step;
From the CO2 emission value and the reduction value of the customer's purchased product obtained from the product information in the product database, the current CO2 reduction rate (= the sum of the CO2 reduction values of all the purchased products of the customer divided by the customer's A second step for obtaining the total CO2 emission value of all purchased products × 100);
Referring to the accessory charge multiplication rate table, the cumulative charge charge multiplication rate and the current attachment charge multiplication rate for the customer corresponding to the cumulative CO2 reduction rate and the current CO2 reduction rate are obtained. A third step;
Based on the standard price of the accessory included in the accessory information, the cumulative accessory charge multiplier, and the current accessory charge multiplier, the offer price of the accessory to the customer (= The provisional price is calculated from the fourth step of calculating the cumulative amount of the attached item charge multiplied by the current amount of the attached item charge multiplied by the standard price of the attached item. The environmental protection contribution management system described.
(Appendix 9)
A store terminal including reading means for reading customer information from a customer ID card brought by the customer, and display means for displaying information on the screen;
A database server connected to the store terminal via a communication line;
An environmental load reduction contribution point multiplication rate table which is provided in the database server and records the environmental load reduction contribution point multiplication rate corresponding to each CO2 reduction rate of each customer;
A unit return amount table that is provided in the database server and records a return amount per kilogram of CO2 reduction; a product database holding product information;
A customer table which is included in the customer ID card and holds customer information of each customer;
The customer table read by the reading means from the customer ID card, the CO2 emission value and the CO2 reduction value for each purchased product of the customer included in the product information, and the environmental load reduction contribution point multiplier An environmental protection contribution management system, comprising: a return amount calculation means for calculating a return amount to the customer and displaying it on the display means.
(Appendix 10)
The reduction amount calculation means includes
From the CO2 emission value and CO2 reduction value of the customer's purchased product obtained from the product information in the product database, the current CO2 reduction rate (= the sum of the CO2 reduction values of all the purchased products of the customer ÷ the customer A first step of calculating the total CO2 emission value of all purchased products x 100)
A second step of referring to the environmental load reduction contribution point multiplication rate table to obtain an environmental load reduction contribution point multiplication rate corresponding to the customer information included in the customer ID card of the customer and the current CO2 reduction rate;
Information on the amount of CO2 reduction per kilogram included in the unit reduction amount table, the environmental load reduction contribution point multiplier determined in the second step, and the CO2 reduction amount of all products purchased by the customer this time From the sum of the values, the return amount to the customer (= the total CO2 reduction value of all products purchased by the customer this time × reduction amount per kilogram of the CO2 reduction amount × multiplier rate of the environmental load reduction contribution point) The environmental protection contribution management system according to appendix 9, wherein the return amount is calculated from a third step of
(Appendix 11)
A customer ID that is an identifier for identifying the customer from a customer ID card brought by the customer is read by the reading means and sent to the database server;
Obtaining customer information corresponding to the customer ID from the customer table;
Sending information indicating necessity / unnecessity of at least one type of accessory held in the customer table to the store terminal;
And displaying information indicating necessity / unnecessity of the at least one type of accessory on the display means of the store terminal.
(Appendix 12)
Reading a product ID of one or more products purchased by a customer with the reading means and sending the product ID to the database server;
Obtaining product information corresponding to the one or more product IDs from the product table;
Sending the sum of the product prices held in the product information, the current CO2 reduction rate calculated by the return amount calculation means and the return amount to the customer to the store terminal;
The environmental protection contribution management method according to
(Appendix 13)
Reading a product ID of one or more products purchased by a customer with the reading means and sending the product ID to the database server;
The product information corresponding to the one or more product IDs and the accessory information corresponding to the compatible shopping bag and the corresponding accessory ID held in the product information are acquired from the product table and the accessory table. Steps,
Calculating the required number of accessories from the dimensions and weight held in the product information and the allowable dimensions and allowable weight held in the accessory information;
Sending the necessary accessory quantity and the provision price of the accessory to the customer calculated by the accessory provision price calculating means to the store terminal;
The environmental protection contribution management method according to any one of
(Appendix 14)
Updating necessary / unnecessary information of at least one kind of accessory held in the customer information and displayed on the display means of the store terminal as desired by the customer;
If an accessory is not required, the amount to be paid to the customer is calculated by subtracting the return amount to the customer from the total of the product price. If an accessory is required, the sum of the product price and the customer are calculated. Calculating the payment amount to the customer by adding together the offer price of the attachment,
The environmental protection contribution management method according to any one of
(Appendix 15)
The customer ID, the product ID and purchase quantity of one or more products purchased by the customer, the accessory ID and purchase quantity of one or more accessories purchased by the customer, and the customer purchased Sending the store number assigned to the store and the register number assigned to the store terminal and the purchase date and time of the product to the database server;
The customer ID, the one or more product IDs and the purchase quantity, and the one or more accessory IDs and purchases are included in the results table that is included in the database server and holds the product purchase record information of each customer. Adding the quantity, the store number allocated to the store and the register number allocated to the store terminal, and the product purchase date and time;
Update the basic attitude column, the plastic bag column, the disposable chopsticks column, the store visit count column, the accessory purchase count column, the cumulative CO2 emission column and the CO2 reduction column corresponding to the customer in the customer table. The environmental protection contribution management method according to any one of
(Appendix 16)
The information indicating the necessity / unnecessity of the pre-registered accessory is read from the customer ID card in which information indicating the necessity / unnecessity of at least one kind of accessory brought by the customer is pre-registered. Reading with
And displaying information indicating necessity / unnecessity of the at least one type of accessory on the display means of the store terminal.
(Appendix 17)
A customer table that holds customer information including a customer ID for identifying the customer, and a product ID of one or a plurality of products purchased by the customer are read by the reading means, which are included in the customer ID card brought by the customer. Sending to the database server;
Obtaining product information corresponding to the one or more product IDs from the product table;
Sending the sum of the product prices held in the product information, the current CO2 reduction rate calculated by the return amount calculation means and the return amount to the customer to the store terminal;
The environmental protection contribution management method according to claim 16, further comprising: displaying the total of the product prices and the current CO2 reduction rate on a display unit of the store terminal.
(Appendix 18)
A customer table that holds customer information including a customer ID for identifying the customer, and a product ID of one or a plurality of products purchased by the customer are read by the reading means, which are included in the customer ID card brought by the customer. Sending to the database server;
The product information corresponding to the one or more product IDs and the accessory information corresponding to the compatible shopping bag and the corresponding accessory ID held in the product information are acquired from the product table and the accessory table. Steps,
Calculating the required number of accessories from the dimensions and weight held in the product information and the allowable dimensions and allowable weight held in the accessory information;
Sending the necessary accessory quantity and the provision price of the accessory to the customer calculated by the accessory provision price calculating means to the store terminal;
The environmental protection contribution management method according to any one of appendices 16 to 17, further comprising a step of displaying the necessary quantity of attached items and a price of the attached item to be provided to the customer on a display unit of the store terminal. .
(Appendix 19)
Updating necessary / unnecessary information of at least one kind of accessory held in the customer information and displayed on the display means of the store terminal as desired by the customer;
If an accessory is not required, the amount to be paid to the customer is calculated by subtracting the return amount to the customer from the total of the product price. If an accessory is required, the sum of the product price and the customer are calculated. Calculating the payment amount to the customer by adding together the offer price of the attachment,
The environmental protection contribution management method according to any one of supplementary notes 16 to 18, further comprising the step of paying the price with the payment amount to the customer.
(Appendix 20)
Included in the customer ID card brought by the customer, in a performance table holding the product purchase record information of each customer, the customer ID, the one or more product IDs and the purchase quantity, and the one or more Adding an attachment ID and a purchase quantity, a store number allocated to the store and a register number allocated to the store terminal, and the product purchase date and time;
Included in the customer ID card brought by the customer, and a customer table that holds customer information of each customer, a basic attitude field, a plastic bag field, a disposable chopsticks field, a store visits number field, an accessory purchases number field, The environmental protection contribution management method according to any one of supplementary notes 16 to 19, further comprising a step of updating a cumulative CO2 emission amount column and a CO2 reduction amount column.
(Appendix 21)
A store terminal including reading means for reading a customer ID from the customer ID card brought by the customer, and display means for displaying information on a screen;
An accessory charge multiplier table that records the accessory charge multiplier corresponding to each customer's environmental load reduction contribution,
A customer database that holds customer information including the cumulative environmental impact reduction contribution of products purchased by each customer in the past;
A product database holding product information and accessory information;
The cumulative environmental load reduction contribution of products purchased by each customer included in the customer information, the environmental load reduction contribution for each purchased product of the customer included in the product information, and the accessory charge multiplier table It is composed of accessory price calculation means that calculates the price provided to the customer of the required accessory based on the accessory charge multiplier corresponding to the degree of contribution to environmental impact reduction of each customer included. Environmental protection contribution management system.
(Appendix 22)
A store terminal including reading means for reading a customer ID from the customer ID card brought by the customer, and display means for displaying information on a screen;
Environmental load reduction contribution point multiplication rate table that records the environmental load reduction contribution point multiplication rate corresponding to each customer's environmental load reduction contribution rate,
Unit return amount table that records the return amount per contribution to reducing environmental impact,
A customer database that holds customer information for each customer;
A product database holding product information;
From the customer information and the environmental load reduction contribution degree for each purchased product of the customer included in the product information and the environmental load reduction contribution point multiplication factor, a return amount calculation means for calculating a return amount to the customer Environmental protection contribution management system characterized by being configured.
10 データベースサーバ
20 店舗端末
21 入出力部
22 バーコードリーダ
23 カードリーダ
30 顧客端末
40 通信回線
50 顧客IDカード
60 カードリーダライタ
100 添付品提供価格算出手段
101 還元額算出手段
105 添付品料金乗率テーブル
106 環境負荷削減貢献ポイント乗率テーブル
107 単位還元額テーブル
110 顧客データベース
111 顧客表
120 実績データベース
121 実績表
130 商品データベース
131 商品表
132 添付品表
DESCRIPTION OF
Claims (10)
前記店舗端末と通信回線を介して接続されたデータベースサーバと、
前記データベースサーバに設けられ、各顧客の各CO2削減率に対応する累計分の添付品料金乗率及び今回分の添付品料金乗率を記録した添付品料金乗率テーブルと、
前記データベースサーバに設けられ、過去に各顧客が購入した商品のCO2排出量の合計である累計のCO2排出量値と過去に各顧客が購入した商品のCO2削減量の合計である累計のCO2削減量値とを含む顧客情報を保持する顧客データベースと、
前記データベースサーバに設けられ、商品情報及び添付品情報を保持している商品データベースと、
前記読み取り手段により読み取られた顧客IDで特定される顧客の前記顧客情報に含まれる前記累計のCO2排出量値及び前記累計のCO2削減量値と、前記商品情報に含まれる当該顧客の購入商品ごとのCO2排出量値及びCO2削減量値と、前記累計分の添付品料金乗率及び前記今回分の添付品料金乗率とから、必要な添付品の顧客への提供価格を算出して前記表示手段に表示するための添付品提供価格算出手段と
から構成されたことを特徴とする環境保護貢献度管理システム。 A store terminal including reading means for reading a customer ID, which is an identifier for identifying the customer, from a customer ID card brought by the customer, and display means for displaying information on the screen;
A database server connected to the store terminal via a communication line;
An accessory charge multiplier table, which is provided in the database server and records the cumulative accessory charge multiplier corresponding to each CO2 reduction rate of each customer and the current accessory charge multiplier;
Provided in the database server, the cumulative CO2 emission value that is the sum of the CO2 emissions of products purchased by each customer in the past and the total CO2 reduction that is the sum of the CO2 reductions of products purchased by each customer in the past A customer database holding customer information including quantity values;
A product database provided in the database server and holding product information and accessory information;
The cumulative CO2 emission amount value and the cumulative CO2 reduction amount value included in the customer information of the customer specified by the customer ID read by the reading means, and for each purchased product of the customer included in the product information Calculate the price provided to the customer for the required accessory from the cumulative CO2 emission value and CO2 reduction value, the cumulative accessory charge multiplier, and the current accessory charge multiplier. An environmental protection contribution management system comprising: an accessory supply price calculation means for displaying on the means.
顧客の前記顧客情報に含まれる前記累計のCO2排出量値と前記累計のCO2削減量値とから、累計のCO2削減率(=前記累計のCO2削減量値÷前記累計のCO2排出量値×100)を求める第1のステップと、
前記商品データベースの前記商品情報から得られる顧客の購入商品のCO2排出量値と削減量値とから、今回のCO2削減率(=当該顧客の全購入商品のCO2削減量値の合計÷当該顧客の全購入商品のCO2排出量値の合計×100)を求める第2のステップと、
前記添付品料金乗率テーブルを参照し、前記累計のCO2削減率及び前記今回のCO2削減率にそれぞれ対応する当該顧客の累計分の添付品料金乗率及び今回分の添付品料金乗率を求める第3のステップと、
前記添付品情報に含まれる添付品の標準価格と、前記累計分の添付品料金乗率と、前記今回分の添付品料金乗率とから、当該添付品の当該顧客への前記提供価格(=前記累計分の添付品料金乗率×前記今回分の添付品料金乗率×当該添付品の前記標準価格)を求める第4のステップと
から前記提供価格を算出することを特徴とする請求項1に記載の環境保護貢献度管理システム。 The accessory offer price calculation means is
From the cumulative CO2 emission amount value and the cumulative CO2 reduction amount value included in the customer information of the customer, the cumulative CO2 reduction rate (= the cumulative CO2 reduction amount value ÷ the cumulative CO2 emission amount value × 100 ) First step,
From the CO2 emission value and the reduction value of the customer's purchased product obtained from the product information in the product database, the current CO2 reduction rate (= the sum of the CO2 reduction values of all the purchased products of the customer divided by the customer's A second step for obtaining the total CO2 emission value of all purchased products × 100);
Referring to the accessory charge multiplication rate table, the cumulative charge charge multiplication rate and the current attachment charge multiplication rate for the customer corresponding to the cumulative CO2 reduction rate and the current CO2 reduction rate are obtained. A third step;
Based on the standard price of the accessory included in the accessory information, the cumulative accessory charge multiplier, and the current accessory charge multiplier, the offer price of the accessory to the customer (= claim 1, characterized in that calculating said providing price and a fourth step of obtaining the said standard price total content of an accessory rates multiplying factor × the current content of the accompanying article Rate multiplying factor × the included) Environmental protection contribution management system described in 1.
を含むことを特徴とする請求項1または2に記載の環境保護貢献度管理システム。 The environmental protection contribution management system according to claim 1 or 2, characterized by comprising:
前記店舗端末と通信回線を介して接続されたデータベースサーバと、
前記データベースサーバに設けられ、各顧客の各CO2削減率に対応する環境負荷削減貢献ポイント乗率を記録した環境負荷削減貢献ポイント乗率テーブルと、
前記データベースサーバに設けられ、CO2削減量1キログラムあたりの還元額を記録した単位還元額テーブルと各顧客の顧客情報とを保持する顧客データベースと、
前記データベースサーバに設けられ、商品情報を保持している商品データベースと、
前記読み取り手段により読み取られた顧客IDで特定される顧客の前記顧客情報及び前記商品情報に含まれる当該顧客の購入商品ごとのCO2排出量値及びCO2削減量値と、前記環境負荷削減貢献ポイント乗率とから、当該顧客への還元額を算出して前記表示手段に表示するための還元額算出手段と
から構成されたことを特徴とする環境保護貢献度管理システム。 A store terminal including reading means for reading a customer ID, which is an identifier for identifying the customer, from a customer ID card brought by the customer, and display means for displaying information on the screen;
A database server connected to the store terminal via a communication line;
An environmental load reduction contribution point multiplication rate table which is provided in the database server and records the environmental load reduction contribution point multiplication rate corresponding to each CO2 reduction rate of each customer;
A customer database that is provided in the database server and holds a unit return amount table in which a return amount per kilogram of CO2 reduction is recorded and customer information of each customer;
A product database provided in the database server and holding product information;
The customer information identified by the customer ID read by the reading means, the CO2 emission value and the CO2 reduction value for each purchased product of the customer included in the customer information and the product information, and the environmental load reduction contribution point multiplication An environmental protection contribution management system comprising: a return amount calculation means for calculating a return amount to the customer from the rate and displaying the return amount on the display means.
前記商品データベースの前記商品情報から得られる顧客の購入商品のCO2排出量値とCO2削減量値とから、今回のCO2削減率(=当該顧客の全購入商品のCO2削減量値の合計÷当該顧客の全購入商品のCO2排出量値の合計×100)を求める第1のステップと、
前記環境負荷削減貢献ポイント乗率テーブルを参照し、前記今回のCO2削減率に対応する当該顧客の環境負荷削減貢献ポイント乗率を求める第2のステップと、
前記単位還元額テーブルに含まれるCO2削減量1キログラムあたりの還元額情報と、前記第2のステップで求めた前記環境負荷削減貢献ポイント乗率と、当該顧客が今回購入した全商品のCO2削減量値の合計とから、当該顧客への前記還元額(=当該顧客が今回購入した全商品のCO2削減量値の合計×前記CO2削減量1キログラムあたりの還元額×前記環境負荷削減貢献ポイント乗率)を求める第3のステップと、
から前記還元額を算出することを特徴とする、請求項4に記載の環境保護貢献度管理システム。 The reduction amount calculation means includes
From the CO2 emission value and CO2 reduction value of the customer's purchased product obtained from the product information in the product database, the current CO2 reduction rate (= the sum of the CO2 reduction values of all the purchased products of the customer ÷ the customer A first step of calculating the total CO2 emission value of all purchased products x 100)
A second step of referring to the environmental load reduction contribution point multiplication rate table and obtaining the customer's environmental load reduction contribution point multiplication rate corresponding to the current CO2 reduction rate;
Information on the amount of CO2 reduction per kilogram included in the unit reduction amount table, the environmental load reduction contribution point multiplier determined in the second step, and the CO2 reduction amount of all products purchased by the customer this time From the sum of the values, the return amount to the customer (= the total CO2 reduction value of all products purchased by the customer this time × reduction amount per kilogram of the CO2 reduction amount × multiplier rate of the environmental load reduction contribution point) ) To obtain a third step;
The environmental protection contribution management system according to claim 4, wherein the return amount is calculated from
前記読み取り手段により読み取られた顧客IDに対応する前記添付品の要/不要を示す情報を、前記表示手段の画面に表示することを特徴とする請求項4または5に記載の環境保護貢献度管理システム。 In the customer ID card, information indicating necessity / unnecessity of at least one kind of accessory is registered in advance,
6. The environmental protection contribution management according to claim 4 , wherein information indicating necessity / unnecessity of the attachment corresponding to the customer ID read by the reading means is displayed on a screen of the display means. system.
前記店舗端末と通信回線を介して接続されたデータベースサーバと、 A database server connected to the store terminal via a communication line;
前記データベースサーバに設けられ、各顧客の各CO2削減率に対応する累計分の添付品料金乗率及び今回分の添付品料金乗率を記録した添付品料金乗率テーブルと、 An accessory charge multiplier table, which is provided in the database server and records the cumulative accessory charge multiplier corresponding to each CO2 reduction rate of each customer and the current accessory charge multiplier;
前記データベースサーバに設けられ、過去に各顧客が購入した商品のCO2排出量の合計である累計のCO2排出量値と過去に各顧客が購入した商品のCO2削減量の合計である累計のCO2削減量値とを含む顧客情報を保持する顧客データベースと、 Provided in the database server, the cumulative CO2 emission value that is the sum of the CO2 emissions of products purchased by each customer in the past and the total CO2 reduction that is the sum of the CO2 reductions of products purchased by each customer in the past A customer database holding customer information including quantity values;
前記データベースサーバに設けられ、商品情報及び添付品情報を保持している商品データベースと、 A product database provided in the database server and holding product information and accessory information;
を含む情報処理システムを使用する環境保護貢献度管理方法において、In an environmental protection contribution management method using an information processing system including
前記読み取り手段により読み取られた顧客IDで特定される顧客の前記顧客情報に含まれる前記累計のCO2排出量値及び前記累計のCO2削減量値と、前記商品情報に含まれる当該顧客の購入商品ごとのCO2排出量値及びCO2削減量値と、前記累計分の添付品料金乗率及び前記今回分の添付品料金乗率とから、必要な添付品の顧客への提供価格を算出して前記表示手段に表示することを特徴とする環境保護貢献度管理方法。 The cumulative CO2 emission amount value and the cumulative CO2 reduction amount value included in the customer information of the customer specified by the customer ID read by the reading means, and for each purchased product of the customer included in the product information Calculate the price provided to the customer for the required accessory from the cumulative CO2 emission value and CO2 reduction value, the cumulative accessory charge multiplier, and the current accessory charge multiplier. An environmental protection contribution management method characterized by displaying on a means.
前記店舗端末と通信回線を介して接続されたデータベースサーバと、 A database server connected to the store terminal via a communication line;
前記データベースサーバに設けられ、各顧客の各CO2削減率に対応する環境負荷削減貢献ポイント乗率を記録した環境負荷削減貢献ポイント乗率テーブルと、 An environmental load reduction contribution point multiplication rate table which is provided in the database server and records the environmental load reduction contribution point multiplication rate corresponding to each CO2 reduction rate of each customer;
前記データベースサーバに設けられ、CO2削減量1キログラムあたりの還元額を記録した単位還元額テーブルと各顧客の顧客情報とを保持する顧客データベースと、 A customer database that is provided in the database server and holds a unit return amount table in which a return amount per kilogram of CO2 reduction is recorded and customer information of each customer;
前記データベースサーバに設けられ、商品情報を保持している商品データベースと、 A product database provided in the database server and holding product information;
を含む情報処理システムを使用する環境保護貢献度管理方法において、In an environmental protection contribution management method using an information processing system including
前記読み取り手段により読み取られた顧客IDで特定される顧客の前記顧客情報及び前記商品情報に含まれる当該顧客の購入商品ごとのCO2排出量値及びCO2削減量値と、前記環境負荷削減貢献ポイント乗率とから、当該顧客への還元額を算出して前記表示手段に表示することを特徴とする環境保護貢献度管理方法。 The customer information identified by the customer ID read by the reading means, the CO2 emission value and the CO2 reduction value for each purchased product of the customer included in the customer information and the product information, and the environmental load reduction contribution point multiplication An environmental protection contribution management method characterized in that a return amount to the customer is calculated from the rate and displayed on the display means.
各顧客の環境負荷削減貢献度に対応する添付品料金乗率を記録した添付品料金乗率テーブルと、
過去に各顧客が購入した商品の累計の環境負荷削減貢献度を含む顧客情報を保持する顧客データベースと、
商品情報及び添付品情報を保持している商品データベースと、
前記顧客情報に含まれる各顧客が購入した商品の累計の環境負荷削減貢献度と、前記商品情報に含まれる当該顧客の購入商品ごとの環境負荷削減貢献度と、前記添付品料金乗率テーブルに含まれる各顧客の環境負荷削減貢献度に対応する添付品料金乗率とから、必要な添付品の顧客への提供価格を算出する添付品提供価格算出手段と
から構成されたことを特徴とする環境保護貢献度管理システム。 A store terminal including reading means for reading a customer ID from a customer ID card brought by the customer, and display means for displaying information on a screen;
An accessory charge multiplier table that records the accessory charge multiplier corresponding to each customer's environmental load reduction contribution,
A customer database that holds customer information including the cumulative environmental impact reduction contribution of products purchased by each customer in the past;
A product database holding product information and accessory information;
The cumulative environmental load reduction contribution of products purchased by each customer included in the customer information, the environmental load reduction contribution for each purchased product of the customer included in the product information, and the accessory charge multiplier table It is composed of accessory price calculation means that calculates the price provided to the customer of the required accessory based on the accessory charge multiplier corresponding to the degree of contribution to environmental impact reduction of each customer included. Environmental protection contribution management system.
各顧客の環境負荷削減貢献度に対応する環境負荷削減貢献ポイント乗率を記録した環境負荷削減貢献ポイント乗率テーブルと、
環境負荷削減貢献度あたりの還元額を記録した単位還元額テーブルと、
各顧客の顧客情報を保持する顧客データベースと、
商品情報を保持している商品データベースと、
前記顧客情報及び前記商品情報に含まれる当該顧客の購入商品ごとの環境負荷削減貢献度と、前記環境負荷削減貢献ポイント乗率とから、当該顧客への還元額を算出する還元額算出手段と
から構成されたことを特徴とする環境保護貢献度管理システム。 A store terminal including reading means for reading a customer ID from a customer ID card brought by the customer, and display means for displaying information on a screen;
Environmental load reduction contribution point multiplication rate table that records the environmental load reduction contribution point multiplication rate corresponding to each customer's environmental load reduction contribution rate,
Unit return amount table that records the return amount per contribution to reducing environmental impact,
A customer database that holds customer information for each customer;
A product database holding product information;
From the customer information and the environmental load reduction contribution degree for each purchased product of the customer included in the product information and the environmental load reduction contribution point multiplication factor, a return amount calculation means for calculating a return amount to the customer Environmental protection contribution management system characterized by being configured.
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