JP5916643B2 - Nurse call system - Google Patents
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Description
本発明はナースコールシステムに関し、詳しくはナースコール子機による呼び出しに応答するために看護師が携行する携帯端末を具備したナースコールシステムに関する。 The present invention relates to a nurse call system, and more particularly, to a nurse call system including a portable terminal carried by a nurse to respond to a call by a nurse call slave.
ナースコールシステムは、ベッド毎に設置されたナースコール子機からの呼び出しに対して看護師がナースステーションに居なくても応答することができるように、ナースコール子機による呼び出しが発生したら報音通知して応答が可能な携帯端末を看護師に携行させる構成が普及している（例えば、特許文献１参照）。
こうして個々の看護師に患者からの呼び出しを通知する構成には、看護師の看護形態により主に次の２通りがある。まず、患者毎に担当看護師が設定されているプライマリーナーシングに対しては、最初に呼出元の患者を担当している看護師に対して呼び出しが通知され、応答が無ければ引き続き他の複数の携帯端末も含む呼び出しにスライドするプライマリーナーシング呼出が行われる。一方、個々の患者の担当が複数の看護師から成るチームで設定されたチームナーシングでは、最初に担当看護師チームが呼び出され、応答がなければ他の看護師チームに呼び出しがスライドするチームナーシング呼出が実施される（例えば、非特許文献１参照）。
The nurse call system reports when a call is made by the nurse call slave so that the nurse can answer the call from the nurse call slave installed for each bed even if the nurse is not at the nurse station. A configuration in which a nurse is allowed to carry a portable terminal that can be notified and responded (see, for example, Patent Document 1).
In this way, there are mainly the following two configurations for notifying each nurse of a call from a patient, depending on the nursing form of the nurse. First, for primary nursing in which a nurse in charge is set for each patient, the call is first notified to the nurse responsible for the calling patient, and if there is no response, the other nurses continue. A primary nursing call is made that slides into a call that includes a mobile terminal. On the other hand, in team nursing where each patient's charge is set up by a team consisting of multiple nurses, the nurse team in charge is called first, and if there is no response, the team nursing call that slides the call to other nurse teams (For example, refer nonpatent literature 1).
しかしながら、上記従来のプライマリーナーシング呼出及びチームナーシング呼出は、担当看護師等の最初の呼出動作と、その後のチーム等の呼出時間が同一に設定されているため、結果として最初の呼出時間が長く設定されていた。そのため、担当看護師或いは担当看護師チームが対応できるフロアに居なかったり、他の患者の処置により応答できない状況で呼び出しが発生した場合は、その後のチーム等に呼び出しがスライドするまでの間応答することができず、応答するまでに時間を要する場合があり、スムーズな看護業務ができない場合があった。 However, in the above-mentioned conventional primary nursing call and team nursing call, the initial call operation of the nurse in charge and the subsequent call time of the team, etc. are set to be the same. It had been. For this reason, if a call occurs in a situation where the nurse or the nurse team in charge is not on the floor or is unable to answer due to the treatment of another patient, the team responds until the call slides. In some cases, it may take time to respond, and smooth nursing work may not be possible.
そこで、本発明はこのような問題点に鑑み、最初の担当看護師のみ或いは担当看護師チームのみを呼び出す時間を短くすることで、ナースコール子機からの呼び出しに対する看護師の応答時間の短縮を図ったナースコールシステムを提供することを目的としている。 Therefore, in view of such problems, the present invention shortens the time to call only the first nurse in charge or only the nurse team in charge, thereby shortening the response time of the nurse to the call from the nurse call cordless handset. The purpose is to provide a nurse call system.
上記課題を解決する為に、請求項１の発明は、ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されてナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行してナースコール子機からの呼び出しに応答するための複数の携帯端末と、ナースコール子機、ナースコール親機、携帯端末の間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムにおいて、看護師と患者を関連付けた担当看護師テーブル記憶部と、個々の看護師に対して複数の看護師を関連付けて記憶したスライド呼出記憶部と、患者とナースコール子機の関係を記憶する患者位置記憶部と、携帯端末と看護師との関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部と、ナースコール子機からの呼び出しを受けて、ナースコール親機及び携帯端末に対する呼び出しを制御する呼出制御部と、を有し、呼出制御部は、ナースコール子機の呼出操作を受けた携帯端末の呼び出しを、最初に担当看護師に関連付けられた携帯端末に対して行う担当呼出を一定時間実施し、応答が無ければスライド呼出記憶部の情報を基に担当看護師を含む複数の看護師に関連付けられている携帯端末を呼び出すスライド呼出を実施し、スライド呼出の時間に対して担当看護師のみを呼び出す一定時間を短く設定したことを特徴とする。
この構成によれば、複数の看護師を呼び出すスライド後の呼出時間に対して、担当看護師のみを呼び出す最初の呼出時間を短くしたため、担当看護師が応答できない場合は速やかに他の看護師が応答でき、応答するまでの時間を短縮することが可能となる。しかも、担当看護師に対する呼び出しは継続されるため、担当看護師は呼び出しに対して焦ることなく落ち着いて応答操作できる。
In order to solve the above-mentioned problems, the invention of
According to this configuration, the first call time for calling only the nurse in charge is shortened with respect to the call time after the slide for calling a plurality of nurses. It is possible to respond, and it is possible to shorten the time until response. Moreover, since the call to the nurse in charge continues, the nurse in charge can calmly respond to the call and respond to the call.
請求項２の発明は、請求項１に記載の構成において、スライド呼出記憶部は、個々の看護師に対して当該看護師が所属する少人数の第１グループと、第１グループより人数の多い第２グループとの２グループを記憶し、スライド呼出は、最初に第１グループに関連付けられている携帯端末の呼び出しを担当看護師のみを呼び出す一定時間より長い時間実施し、応答がなければその後第２グループに関連付けられている携帯端末の呼び出しに移行し、当該第２グループの呼び出し時間を第１グループの呼出時間と同一或いはそれより長い時間としたことを特徴とする。
この構成によれば、複数の看護師を呼び出すスライド後の呼出動作は、応答が無ければ呼出先が更に拡大されて実施されるため、ナースコール子機操作による呼び出しが放置される事態を防止できる。また、スライド呼出は、始めは少人数のグループに対して実施されるため、多数箇所で呼出音が鳴り渡り騒音になるような事態を防止できる。
According to a second aspect of the present invention, in the configuration according to the first aspect, the slide call storage unit includes a small first group to which the nurse belongs and a larger number of persons than the first group. Memorize two groups with the second group, and the slide call is performed for a period of time longer than a certain time when only the nurse in charge calls the mobile terminal associated with the first group. Shifting to calling of portable terminals associated with two groups, the calling time of the second group is set to be equal to or longer than the calling time of the first group.
According to this configuration, since the call operation after the slide for calling a plurality of nurses is performed by further expanding the call destination if there is no response, it is possible to prevent a situation where the call by the nurse call slave unit operation is left unattended. . In addition, since the slide call is initially performed for a small group, it is possible to prevent a situation in which a ringing sound is generated at many places, resulting in noise.
請求項３の発明は、請求項１又は２に記載の構成において、呼出制御部は、スライド呼出が設定された時間を経過しても応答が無ければ、最初の担当呼出に戻り、呼出制御を繰り返すことを特徴とする。
この構成によれば、担当看護師の呼び出しの後に複数の携帯端末に一斉に呼出通知が成されても、一定時間が経過したら再び呼出先が担当看護師の携帯端末のみになるため、呼出音が複数箇所で発生し続けて騒音になる状態を抑制できる。
According to a third aspect of the present invention, in the configuration according to the first or second aspect, the call control unit returns to the first assigned call and performs call control if there is no response even after the set time has elapsed for the slide call. It is characterized by repetition.
According to this configuration, even if a call notification is made to a plurality of mobile terminals at once after the call of the nurse in charge, the call destination is only the mobile terminal of the nurse in charge after a certain period of time. Can continue to occur at multiple locations to suppress noise.
請求項４の発明は、ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されてナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行してナースコール子機からの呼び出しに応答するための複数の携帯端末と、ナースコール子機、ナースコール親機、携帯端末の間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムにおいて、看護師チームを記憶するチーム記憶部と、看護師チームと患者を関連付けた担当チーム記憶部と、スライド呼出先を記憶するスライド呼出記憶部と、患者とナースコール子機の関係を記憶する患者位置記憶部と、携帯端末と看護師との関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部と、ナースコール子機からの呼び出しを受けて、ナースコール親機及び携帯端末に対する呼び出しを制御する呼出制御部と、を有し、呼出制御部は、ナースコール子機の呼出操作を受けた携帯端末の呼び出しを、最初に担当チーム記憶部の情報を基に複数の携帯端末に対して行う担当チーム呼出を一定時間実施し、応答が無ければスライド呼出記憶部の情報を基に他の看護師チームに呼出先を拡大するスライド呼出を実施し、スライド呼出の時間に対して担当看護師チームのみを呼び出す一定時間を短く設定したことを特徴とする。
この構成によれば、スライド後の呼出時間に対して最初の担当看護師チームを呼び出す時間を短くしたため、担当看護師チームが応答できない場合は速やかに他のチームの看護師が応答でき、応答するまでの時間を短縮することが可能となる。しかも、担当看護師チームに対する呼び出しは継続されるため、担当看護師チームは呼出動作に対して焦ることなく落ち着いて応答操作できる。特に２〜４人の少人数でチームを編成した場合の応答時間短縮に効果的である。
The invention of claim 4 is a nurse call cordless handset installed for each bed for a patient to call and talk to a nurse, and a nurse call set up in the nurse station for answering a call from the nurse call cordless handset. A parent device, a plurality of portable terminals carried by the nurse and responding to calls from the nurse call child device, and a control device for controlling communication between the nurse call child device, the nurse call parent device, and the portable terminal A nurse storage system for storing a nurse team, a team storage unit for associating a nurse team with a patient, a slide call storage unit for storing a slide call destination, a patient and a nurse call slave unit The patient position storage unit for storing the relationship between the mobile terminal, the mobile terminal table storage unit for storing the relationship between the mobile terminal and the nurse, and the call from the nurse call cordless handset. A call control unit for controlling a call to the nurse call parent device and the portable terminal, and the call control unit first calls the portable terminal that has received the call operation of the nurse call slave device, Based on this information, call the team in charge for multiple mobile terminals for a certain period of time, and if there is no response, execute a slide call to expand the call destination to other nurse teams based on the information in the slide call storage unit The fixed time for calling only the nurse team in charge is set shorter than the time for calling the slide.
According to this configuration, since the call time for the first nurse team is shortened with respect to the call time after the slide, if the nurse team cannot respond, the nurses of other teams can respond promptly and respond It is possible to shorten the time until. In addition, since the call to the nurse team in charge continues, the nurse team in charge can calmly respond to the call operation and respond. In particular, it is effective in shortening the response time when a team is formed by a small number of 2 to 4 people.
この構成によれば、担当看護師、或いは担当看護師チームのみを呼び出す時間を短くしたため、担当看護師或いは担当看護師チームが応答できない場合は速やかに他の看護師が応答でき、応答するまでの時間を短縮することが可能となる。しかも、担当看護師或いは担当看護師チームに対する呼び出しは継続されるため、担当看護師は呼び出しに対して焦ることなく落ち着いて応答操作できる。 According to this configuration, the time to call only the nurse in charge or the nurse team in charge is shortened. Time can be shortened. In addition, since the call to the nurse in charge or the team of nurses in charge continues, the nurse in charge can calmly respond to the call and respond to the call.
以下、本発明を具体化した実施の形態を、図面を参照して詳細に説明する。本発明に係るナースコールシステムは看護形態により動作が異なり、始めにプライマリーナーシングに対するシステムを説明する。 DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Embodiments embodying the present invention will be described below in detail with reference to the drawings. The operation of the nurse call system according to the present invention differs depending on the nursing form. First, a system for primary nursing will be described.
［第１の形態］
図１は本発明に係るナースコールシステムの構成図であり、１はベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機、２は各病室の出入口に設置されて患者からの呼出発生を報知する表示灯２ａと液晶ディスプレイから成る患者名表示部２ｂとを備えた廊下灯、３はナースステーションに設置されて患者からの呼び出しを報知し、呼び出しに応答するためのナースコール親機、４は看護師が携行して患者からの呼び出しに応答するための携帯端末、５はナースコール子機１とナースコール親機３と携帯端末４の間の通信を制御する制御機、６は患者を撮像するカメラ、７は基地局８を介して携帯端末４の通信を管理する交換機である。
[First embodiment]
FIG. 1 is a configuration diagram of a nurse call system according to the present invention. 1 is a nurse call slave unit that is installed for each bed so that a patient calls a nurse to make a call, and 2 is installed at the entrance of each hospital room. A
廊下灯２、ナースコール親機３、制御機５、カメラ６等はそれぞれＨＵＢ１０を介してＬＡＮ接続され、ナースコール子機１は病室毎に廊下灯２に伝送線Ｌ１を介して接続されている。また、交換機７は伝送線Ｌ２を介して制御機５に接続されている。尚、病室に設置されたナースコール子機１は１台となっているが、この数はベッドの設置数に合わせて変更される。
The
ナースコール子機１は、呼出ボタン１ａと壁面に設置されて呼出ボタン１ａの接続部及び患者が看護師と通話するための通話部を備えたプレート子機１ｂとを有している。
The nurse call
ナースコール親機３は、患者と通話するためのハンドセットや報音部を備えた通話部３ａ、各種情報を表示する表示部３ｂ、個々の患者の患者情報表示部Ｍが一覧表示されたボード部３ｃ等を有し、図２はナースコール親機３の主要部の回路ブロック図を示している。
図２に示すように、ナースコール親機３は表示部３ｂに表示する画像或いは映像を制御する映像処理部３２、表示部３ｂに組み付けられた操作部としてのタッチパネル３３、ナースコール親機３全体を制御する親機ＣＰＵ３５、通話部３ａで報音する報知音或いは通話部３ａから入力される音声信号を処理する音声処理部３６、ボード部３ｃにおいて呼出元を発光して通知する通知灯３７、他のナースコール機器とＨＵＢ１０を介してＬＡＮ接続するための通信ＩＦ３８等を備えている。
The nurse
As shown in FIG. 2, the nurse
また、携帯端末４はスマートフォンが適用され、各種情報を表示するディスプレイ４ａを有し、ディスプレイ４ａには応答操作等を行うタッチパネル４ｂが組み込まれている。
In addition, the mobile terminal 4 is a smartphone and has a
図３は制御機５の回路ブロック図を示している。図３に示すように、制御機５は、複数の看護師で編成された看護師チームを記憶するチーム記憶部５１、看護師と患者の対応関係を記憶する担当記憶部５２、個々の看護師に対して複数の看護師を関連付けた看護師グループを記憶したスライド呼出記憶部５３、患者とナースコール子機１との関係（患者とベッドとの関連付けでもある）を記憶する患者位置記憶部５４、携帯端末４と看護師の対応関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部５５、患者の担当医師や救護区分等の患者情報を記憶する患者情報記憶部５６、機器間の通信を制御すると共に制御機全体を制御する制御機ＣＰＵ５７、他のナースコール機器とＨＵＢ１０を介してＬＡＮ接続する第１通信ＩＦ５８、交換機７と通信する第２通信ＩＦ５９等を備えている。
FIG. 3 shows a circuit block diagram of the
ここで、スライド呼出記憶部５３に記憶されている看護師グループを具体的に説明する。図４は表示部３ｂに表示したグループ分け設定画面を示し、Ａ〜Ｄの４チームから成る看護師チームに対して番号「１１０１」〜「１１１６」の１６台の携帯端末４が使用される構成を示している。尚、この看護師チームはチーム記憶部５１に記憶され、編成された各チームと割り当てられた携帯端末４の関係は携帯端末テーブル記憶部５５に記憶されている。
そして、Ｐは呼出時間設定部であり、最初の呼出時間は５秒、その後のスライドした２番目の呼出時間は１０秒、３番目の呼出時間は１５秒に設定され、最初の呼出時間が短く設定されている。
Here, the nurse group memorize | stored in the slide call memory |
P is a call time setting unit, where the first call time is set to 5 seconds, the second call time after sliding is set to 10 seconds, the third call time is set to 15 seconds, and the first call time is short. Is set.
また、図４はＡチームに所属する看護師に患者からの呼び出しが通知された場合のスライド呼出設定の画面が示され、Ａ１の欄では番号「１１０１」の携帯端末が呼び出された場合（即ち、「１１０１」の携帯端末４を携行する看護師が担当する患者から呼び出しが成された場合）のスライド呼出設定が表示されている。ハッチングが施された番号が呼出設定された携帯番号を示し、この携帯端末４が呼び出されることを示している。尚、この呼出先グループの設定は同一の看護師チーム内で設定しても良いし、チームを横断して設定しても良い。 FIG. 4 shows a slide call setting screen when a call from a patient is notified to a nurse belonging to the team A, and a mobile terminal number “1101” is called in the column A1 (ie, , Slide call setting is displayed (when a call is made from a patient in charge of a nurse carrying the portable terminal 4 of “1101”). The hatched number indicates the mobile number set for calling, and indicates that the mobile terminal 4 is called. The call destination group may be set within the same nurse team or across the team.
具体的にＡ１の設定では、最初の「１１０１」の呼び出しから２番目の呼び出しにスライドした場合は、「１１０１」に加えて番号「１１０５，１１０６、１１０７」の携帯端末４が呼び出される。更に３番目にスライドすると「１１０１」に加えて「１１０３、１１０４、１１０７〜１１０９」が呼び出されることを示している。この設定は、画面上のタッチパネル３３をタッチすることで設定される。尚、２番目、３番目と順に呼出先を増やしているが、２番目と３番目は同数であっても良い。
Specifically, in the setting of A1, when sliding from the first call “1101” to the second call, the mobile terminal 4 with the numbers “1105, 1106, 1107” is called in addition to “1101”. Further, the third slide shows that “1103, 1104, 1107 to 1109” are called in addition to “1101”. This setting is set by touching the
こうして設定された２番目、３番目の呼び出し先は、担当看護師に割り当てられた携帯端末毎に設定されてスライド呼出記憶部５３に記憶される。また、Ａ２の欄は番号「１１０５」の携帯端末４が呼び出された場合（「１１０５」の携帯端末４を携行する看護師が担当する患者から呼び出しがあった場合）のスライド設定が表示されている。このような設定がＡチームに属する他の番号の携帯端末４に対して行われ、同様にスライド呼出記憶部５３に記憶される。例えばＡチームが４人の看護師で編成され、個々に携帯端末４が割り当てられている場合は、Ａ１〜Ａ４の設定欄が存在する。
The second and third call destinations set in this way are set for each portable terminal assigned to the nurse in charge and stored in the slide
上記の如く設定されたナースコールシステムの呼出動作は以下の様である。ナースコール子機１の呼出ボタン１ａが操作されて呼び出しが成されると、ナースコール子機１から廊下灯２へ呼出信号が送信される。呼出信号を受けた廊下灯２は、表示灯２ａを点灯して呼出発生を報知すると共に、患者情報を患者名表示部２ｂに表示する。また、病室番号及びベッド番号（子機番号）の呼出元情報を附加して制御機５に送信する。
呼出信号を受信した制御機５は、制御機ＣＰＵ５７が患者情報記憶部５６から患者情報を入手し、呼出元情報に加えて患者情報を呼出信号に添付してナースコール親機３へ送信する。また、後述するように選択された携帯端末４に対しても送信する。
尚、この呼出信号を受信した制御機５は、呼出操作した患者を撮像するカメラ６を起動して、その撮像映像を呼出信号と共にナースコール親機３に送信するが、ここでは説明を省略する。
The call operation of the nurse call system set as described above is as follows. When the call button 1a of the
In the
The
制御機５から呼出信号を受信したナースコール親機３は、親機ＣＰＵ３５の制御により呼出発生を報音通知すると共に、呼出信号に添付されている呼出元情報及び患者情報に基づいて表示部３ｂに患者氏名等の患者情報を表示する。また、親機ＣＰＵ３５の制御により、ボード部３ｃの対応する患者情報表示部Ｍの通知灯３７が点灯する。
The nurse
一方、制御機ＣＰＵ５７は、担当記憶部５２、患者位置記憶部５４、携帯端末テーブル記憶部５５を参照して、呼出元の患者に関連付けられている携帯端末４を特定して、即ち担当看護師が携行する携帯端末４を特定して、その携帯端末４に対して呼出元情報及び患者情報が添付された呼出信号を送信する。この呼出信号は交換機７、基地局８を介して携帯端末４に送信され、受信した携帯端末４では、呼出音が鳴動すると共にディスプレイ４ａに患者情報が表示される。
On the other hand, the
以下、具体的な携帯端末４に対する呼び出しの流れを図５のフローチャートを参照して説明する。図５はナースコール子機１による呼出発生から、携帯端末４を使用した応答が成され、終話するまでの流れを示している。尚、ナースコール親機３で応答されたら、その時点で携帯端末４の呼び出しは終了する。
ナースコール子機１による呼び出しが発生（Ｓ１）すると、ナースコール親機３及び担当看護師が携行する携帯端末４に呼出信号が送信されて呼出音が報音される（Ｓ２）。例えば、１０１号室の患者の担当が番号「１１０１」の携帯端末４を携行する看護師であり、１０１号室の患者が呼出ボタン１ａを押下したら、番号「１１０１」の携帯端末４に呼出信号が送信されて呼出音が鳴動する。
この携帯端末４の呼び出し（呼出通知）は第１の所定時間（例えば５秒）実施され、この呼出動作で応答が無ければ（Ｓ３でＮＯ）呼び出しがスライドされて、番号「１１０５」〜「１１０７」の携帯端末４に呼出信号が追加されて送信され（Ｓ４）、呼び出しが行われる。
Hereinafter, a specific call flow for the portable terminal 4 will be described with reference to a flowchart of FIG. FIG. 5 shows a flow from the occurrence of a call by the
When a call is made by the nurse call slave unit 1 (S1), a call signal is transmitted to the nurse
Calling (call notification) of the portable terminal 4 is performed for a first predetermined time (for example, 5 seconds). If there is no response in this calling operation (NO in S3), the call is slid and the numbers "1105" to "1107" The call signal is added to the portable terminal 4 and transmitted (S4), and the call is made.
その後、第２の所定時間（例えば１０秒）応答がなければ（Ｓ５でＮＯ）、呼び出しが更にスライドされて、番号「１１０１」に番号「１１０３」，「１１０４」、「１１０７〜１１０９」が加えられて全６台の携帯端末４に呼出信号が送信されて報音する（Ｓ６）。更に、この呼び出しに対しても第３の所定時間（例えば１５秒）応答がなければ（Ｓ７でＮＯ）、最初の呼び出しにもどり、番号「１１０１」のみ呼び出しが実施される。 Thereafter, if there is no response for a second predetermined time (for example, 10 seconds) (NO in S5), the call is further slid, and the numbers “1103”, “1104”, and “1107 to 1109” are added to the number “1101”. Then, a call signal is transmitted to all six mobile terminals 4 to make a sound (S6). Furthermore, if there is no response to this call for a third predetermined time (for example, 15 seconds) (NO in S7), the process returns to the first call and only the number “1101” is called.
尚、この間、応答が成されればその時点で呼び出しは終了し、応答操作した携帯端末４とナースコール子機１の間で通話路が形成（Ｓ８）されて通話が可能となる。その後、終話操作すると終話し、待受状態に戻る。また、呼出音を受けて携帯端末４を見た看護師は、合わせてディスプレイ４ａに表示される情報から、担当患者からの呼び出しであるかどうか容易に判別でき対応し易い。
During this time, if a response is made, the call is terminated at that time, and a call path is formed (S8) between the mobile terminal 4 and the nurse call
このように、複数の看護師を呼び出すスライド後の呼出時間に対して、担当看護師のみを呼び出す最初の呼出時間を短くしたため、担当看護師が応答できない場合は速やかに他の看護師が応答でき、応答するまでの時間を短縮することが可能となる。しかも、担当看護師に対する呼び出しは継続されるため、担当看護師は呼び出しに対して焦ることなく落ち着いて応答操作できる。
また、複数の看護師を呼び出すスライド後の呼出動作において、応答が無ければ呼出先が更に拡大されて実施されるため、ナースコール子機１からの呼び出しが放置される事態を防止できるし、最初のスライド呼出は少人数のグループに対して実施されるため、多数箇所で呼出音が鳴り渡り騒音になるような事態を防止できる。
更に、担当看護師のみの呼び出しの後に複数の携帯端末４を一斉に呼び出しても、一定時間が経過したら再び呼出先が担当看護師の携帯端末４のみになるため、呼出音が複数箇所で発生し続けて騒音になる状態を抑制できる。
In this way, the initial call time for calling only the nurse in charge is shortened relative to the call time after the slide for calling multiple nurses, so that if the nurse in charge cannot respond, other nurses can respond quickly. It becomes possible to shorten the time until response. Moreover, since the call to the nurse in charge continues, the nurse in charge can calmly respond to the call and respond to the call.
Further, in the call operation after the slide for calling a plurality of nurses, if there is no response, the call destination is further expanded, so that the call from the
Furthermore, even if a plurality of portable terminals 4 are called all at once after a call from the nurse in charge, since the call destination is only the portable terminal 4 of the nurse in charge after a certain period of time, ringing sounds are generated at a plurality of locations. The state which becomes noise continuously can be suppressed.
［第２の形態］
次に、チームナーシングに適用した第２の形態を説明する。ナースコールシステム、ナースコール親機３、及び制御機５の構成は上記実施形態と同様であるが、制御機５の担当記憶部５２、及びスライド呼出記憶部５３の内容、そして制御機ＣＰＵ５７の呼出制御が異なる。以下、相違する担当記憶部５２、スライド呼出記憶部５３の内容、及び呼出制御を説明する。
[Second form]
Next, a second embodiment applied to team nursing will be described. The configurations of the nurse call system, the nurse
担当記憶部５２には、看護師チームと患者が関連付けて記憶されている。即ち、個々の患者は看護師チームにより担当が割り当てられる。また、スライド呼出記憶部５３には、担当看護師チームを呼び出しても応答が無かった場合に、呼出先を追加して呼び出すスライド呼出を実施する際の看護師チームが記憶されている。
図６は表示部３ｂに表示したスライド呼び出し設定画面を示し、看護師チームはＡ〜Ｄの４チームで編成された場合を示している。また、この看護師チームと各チームに割り当てられた携帯端末４の関係は携帯端末テーブル記憶部５５に記憶されている。
そして、呼出時間設定部Ｐにおいて、最初の呼出時間は５秒、その後のスライドした２番目の呼出時間は１０秒、３番目の呼出時間は１５秒に設定され、最初の呼出時間が短く設定されている。
The
FIG. 6 shows a slide call setting screen displayed on the
In the call time setting unit P, the first call time is set to 5 seconds, the second call time after sliding is set to 10 seconds, the third call time is set to 15 seconds, and the first call time is set short. ing.
図６では、各チームに対してナースコール子機１からの呼び出しが発生した場合のスライド呼出設定が表示され、ハッチングが施された部位が呼出設定されたチームを示している。具体的に、Ａチームが担当する患者から呼び出しが成されたら、最初にＡチームが（Ａチームの看護師が携行する複数の携帯端末が）呼び出され、２番目の呼び出しにスライドした場合は、Ａチームに加えてＢチーム（が携行する複数の携帯端末）も呼び出され、更に３番目にスライドするとＣチーム（が携行する複数の携帯端末）が更に加えられて呼び出しが行われることを示している。こうして、設定された呼び出し先が、スライド呼出記憶部５３に記憶される。
尚、この設定は、表示画面を直接タッチすることで設定される。また、２番目、３番目と順に呼出先を増やしているが、２番目と３番目は同数であっても良い。
In FIG. 6, a slide call setting when a call from the
This setting is set by directly touching the display screen. Although the number of call destinations is increased in the order of the second and third, the second and third may be the same number.
上記の如く設定されたナースコールシステムの呼出動作は以下の様である。ナースコール子機１の呼出ボタン１ａが操作されて呼び出しが成されると、ナースコール子機１から廊下灯２へ呼出信号が送信される。上記第１の形態と同様に、呼出信号を受けた廊下灯２は、表示灯２ａを点灯して呼出発生を報知すると共に、患者情報を患者名表示部２ｂに表示する。また、呼出信号に病室番号及びベッド番号（子機番号）を附加して制御機５に送信する。
呼出信号を受信した制御機５は、制御機ＣＰＵ５７が患者情報記憶部５６から患者情報を入手し、呼出元情報に加えて患者情報を呼出信号に添付してナースコール親機３へ送信する。また、後述するように選択された携帯端末４に対しても送信する。
The call operation of the nurse call system set as described above is as follows. When the call button 1a of the
In the
制御機５から呼出信号を受信したナースコール親機３は、親機ＣＰＵ３５の制御により呼出発生を報音通知すると共に、呼出信号に添付されている呼出元情報及び患者情報に基づいて表示部３ｂに患者氏名等の患者情報を表示する。また、親機ＣＰＵ３５の制御により、ボード部３ｃの対応する患者情報表示部Ｍの通知灯３７が点灯する。
The nurse
一方、制御機ＣＰＵ５７は、チーム記憶部５１、担当記憶部５２、患者位置記憶部５４、携帯端末テーブル記憶部５５を参照して、呼出元の患者に関連付けられている看護師チームを特定して、このチームに関連付けられている携帯端末４に対して、即ち担当看護師チームが携行する携帯端末４を特定して、その携帯端末４に対して呼出元情報及び患者情報が添付された呼出信号を送信する。この呼出信号は交換機７、基地局８を介して携帯端末４に送信され、受信した携帯端末４では、呼出音が鳴動すると共にディスプレイ４ａに患者情報が表示される。
On the other hand, the
この携帯端末４のスライド呼出の流れは、上記図５に示された動作フローと同様に実施され、図６で設定された看護師チームの組み合わせにより携帯端末４の呼び出しが実施される。最初に例えばＡチームが呼び出されたら、この呼び出しが例えば５秒間実施され、その間応答がなければ呼出先にＢチームを加えて１０秒間呼び出しが継続される。引き続き応答がなければ、更にＣチームを加えて１５秒間呼出が継続される。
更に、この一連のスライド呼出で応答がなければ、最初の呼び出しにもどり、Ａチームのみ５秒間呼び出しが実施される。
The flow of the slide call of the portable terminal 4 is performed in the same manner as the operation flow shown in FIG. 5, and the portable terminal 4 is called by the combination of nurse teams set in FIG. For example, when team A is called for the first time, this call is performed for 5 seconds, for example. If there is no response during that time, team B is added to the callee and the call is continued for 10 seconds. If there is no response, the team C is added and the call is continued for 15 seconds.
Further, if there is no response in this series of slide calls, the first call is returned and only team A is called for 5 seconds.
尚、この間、応答が成されればその時点で呼び出しは終了し、応答操作した携帯端末４とナースコール子機１の間で通話路が形成されて通話が可能となる。その後、終話操作すると終話し、待受状態に戻る。
During this time, if a response is made, the call is terminated at that point, and a call path is formed between the mobile terminal 4 that has made the response and the
このように、スライド呼出の時間に対して最初の担当看護師チームを呼び出す時間を短くしたため、担当看護師チームが応答できない場合は速やかに他のチームの看護師が応答でき、応答するまでの時間を短縮することが可能となる。しかも、担当看護師チームに対する呼び出しは継続されるため、担当看護師チームのみの呼出時間が短くても呼出動作に対して焦ることなく落ち着いて応答操作できる。この呼出形態は、特に２〜４人の少人数でチームが編成されている場合、最初の担当看護師チームのみ呼び出しても応答されない場合が多いため応答時間短縮に効果的である。 In this way, since the time to call the first nurse team in response to the slide call time has been shortened, if the nurse team in charge cannot respond, the nurses of other teams can respond promptly, and the time to answer Can be shortened. In addition, since the call to the nurse team in charge is continued, even if the call time of only the nurse team in charge is short, it is possible to calmly respond to the call operation and respond to the call operation. This calling form is effective in shortening the response time, especially when a team is formed with a small number of 2 to 4 people and there is often no response even if only the first nurse team is called.
尚、上記実施形態では、最初の呼出時間を５秒として説明したが、短すぎると担当看護師のみ或いは少人数に対して呼び出す意味が無くなるし、長く設定するとスライド呼出するまでの時間が長く、従来のように患者を待たせることになるため、最初の呼出時間は４秒〜７秒程度で設定するのが好ましい。 In the above embodiment, the first calling time has been described as 5 seconds, but if it is too short, there is no point in calling only the nurse in charge or a small number of people, and if it is set long, the time until the slide call is long, Since the patient is kept waiting as in the prior art, the first call time is preferably set to about 4 to 7 seconds.
１・・ナースコール子機、３・・ナースコール親機、３ｂ・・表示部、４・・携帯端末、４ａ・・ディスプレイ、５・・制御機、３３・・タッチパネル、５１・・チーム記憶部、５２・・担当記憶部（担当看護師テーブル記憶部、担当チーム記憶部）、５３・・スライド呼出記憶部、５４・・患者位置記憶部、５５・・携帯端末テーブル記憶部、５７・・制御機ＣＰＵ（呼出制御部）。 1 ・ ・ Nurse call slave unit, 3 ・ Nurse call master unit, 3b ・ ・ Display unit, 4 ・ ・ Mobile terminal, 4a ・ Display, 5 ・ ・ Control unit, 33 ・ ・ Touch panel, 51 ・ ・ Team storage unit , 52 .. responsible storage unit (responsible nurse table storage unit, responsible team storage unit), 53 .. slide call storage unit, 54 .. patient position storage unit, 55 .. portable terminal table storage unit, 57 .. control CPU (call control unit).
Claims (4)
看護師と患者を関連付けた担当看護師テーブル記憶部と、個々の看護師に対して複数の看護師を関連付けて記憶したスライド呼出記憶部と、患者と前記ナースコール子機の関係を記憶する患者位置記憶部と、前記携帯端末と看護師との関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部と、前記ナースコール子機からの呼び出しを受けて、前記ナースコール親機及び前記携帯端末に対する呼び出しを制御する呼出制御部と、を有し、
前記呼出制御部は、前記ナースコール子機の呼出操作を受けた前記携帯端末の呼び出しを、最初に担当看護師に関連付けられた携帯端末に対して行う担当呼出を一定時間実施し、応答が無ければ前記スライド呼出記憶部の情報を基に担当看護師を含む複数の看護師に関連付けられている携帯端末を呼び出すスライド呼出を実施し、前記スライド呼出の時間に対して担当看護師のみを呼び出す前記一定時間を短く設定したことを特徴とするナースコールシステム。 A nurse call cordless handset that is installed in each bed for a patient to call and talk to a nurse, a nurse call master phone that is installed in a nurse station and responds to a call from the nurse call cordless handset, and a nurse Has a plurality of portable terminals for responding to calls from the nurse call slave unit, and a control unit for controlling communication between the nurse call slave unit, the nurse call master unit, and the portable terminal. In the nurse call system,
A nurse table storage unit that associates a nurse with a patient, a slide call storage unit that stores a plurality of nurses associated with each nurse, and a patient that stores the relationship between the patient and the nurse call slave unit In response to a call from the position storage unit, a portable terminal table storage unit that stores the relationship between the portable terminal and the nurse, and the nurse call slave unit, the call to the nurse call parent unit and the portable terminal is controlled. A call control unit, and
The call control unit performs a call for a certain period of time for a call for the mobile terminal that has received the call operation of the nurse call handset to the mobile terminal first associated with the nurse in charge, and there is no response. For example, performing a slide call for calling a mobile terminal associated with a plurality of nurses including a nurse in charge based on information in the slide call storage unit, and calling only the nurse in charge for the time of the slide call Nurse call system characterized by a short set time.
前記スライド呼出は、最初に前記第１グループに関連付けられている携帯端末の呼び出しを担当看護師のみを呼び出す前記一定時間より長い時間実施し、応答がなければその後第２グループに関連付けられている携帯端末の呼び出しに移行し、当該第２グループの呼び出し時間を前記第１グループの呼出時間と同一或いはそれより長い時間としたことを特徴とする請求項１記載のナースコールシステム。 The slide call storage unit stores two groups, that is, a small first group to which each nurse belongs and a second group having a larger number than the first group.
The slide call is performed for a time longer than the predetermined time when only the nurse in charge is called to call the portable terminal associated with the first group. If there is no response, the portable call associated with the second group is performed thereafter. 2. The nurse call system according to claim 1, wherein the call time of the second group is the same as or longer than the call time of the first group.
看護師チームを記憶するチーム記憶部と、看護師チームと患者を関連付けた担当チーム記憶部と、スライド呼出先を記憶するスライド呼出記憶部と、患者と前記ナースコール子機の関係を記憶する患者位置記憶部と、前記携帯端末と看護師との関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部と、前記ナースコール子機からの呼び出しを受けて、前記ナースコール親機及び前記携帯端末に対する呼び出しを制御する呼出制御部と、を有し、
前記呼出制御部は、前記ナースコール子機の呼出操作を受けた前記携帯端末の呼び出しを、最初に前記担当チーム記憶部の情報を基に複数の携帯端末に対して行う担当チーム呼出を一定時間実施し、応答が無ければ前記スライド呼出記憶部の情報を基に他の看護師チームに呼出先を拡大するスライド呼出を実施し、前記スライド呼出の時間に対して担当看護師チームのみを呼び出す前記一定時間を短く設定したことを特徴とするナースコールシステム。 A nurse call cordless handset that is installed in each bed for a patient to call and talk to a nurse, a nurse call master phone that is installed in a nurse station and responds to a call from the nurse call cordless handset, and a nurse Has a plurality of portable terminals for responding to calls from the nurse call slave unit, and a control unit for controlling communication between the nurse call slave unit, the nurse call master unit, and the portable terminal. In the nurse call system,
A team storage unit for storing the nurse team, a team storage unit for associating the nurse team with the patient, a slide call storage unit for storing the slide call destination, and a patient for storing the relationship between the patient and the nurse call slave unit In response to a call from the position storage unit, a portable terminal table storage unit that stores the relationship between the portable terminal and the nurse, and the nurse call slave unit, the call to the nurse call parent unit and the portable terminal is controlled. A call control unit, and
The call control unit is configured to make a team call for a certain period of time by calling the portable terminal that has received a call operation of the nurse call slave unit to a plurality of portable terminals based on information in the team storage unit in charge first. If there is no response, perform a slide call to expand the call destination to other nurse teams based on the information in the slide call storage unit, and call only the nurse team in charge for the slide call time Nurse call system characterized by a short set time.
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